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        年度工作計(jì)劃

        時間:2025-01-11 01:20:36 工作計(jì)劃 我要投稿

        【必備】年度工作計(jì)劃范文合集六篇

          時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個計(jì)劃了。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請教誰?下面是小編收集整理的年度工作計(jì)劃6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        【必備】年度工作計(jì)劃范文合集六篇

        年度工作計(jì)劃 篇1

          俗語:一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢,以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍(lán)圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo),下面這本年度的工作計(jì)劃:

          一、行政人事

          (一)制度方案有待完善,形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的法制環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學(xué)習(xí),還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學(xué)習(xí),在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識、法律基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解,在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。

          (二)程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施,20xx年,這項(xiàng)工作定作為本部門工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容,以制定、通過、公布、實(shí)施為步驟完成。

          (三)在20xx年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件,有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備,便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計(jì)劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業(yè)知識的理論指導(dǎo),更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的`規(guī)范性。

          結(jié)合員工的工作實(shí)際來實(shí)時提高員工的綜合素質(zhì),在20xx年里,計(jì)劃為員工上課培訓(xùn)各類知識2次/月,通過上課培訓(xùn),在公司范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動性,以達(dá)到提高工作的效率為目的。

          (四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此20xx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。

          (五)企業(yè)文化的建設(shè)在20xx年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動,進(jìn)行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。

          有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動在20xx年也將形成一套計(jì)劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工群體活動計(jì)劃方案》,該方案于20xx年4月01日前提交)。

          通過對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于是建設(shè)好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。

          (六)員工的考評工作既是公司的重點(diǎn)工作內(nèi)容,也是本部門最薄弱的工作內(nèi)容,在20xx年,員工的考評工作也是本部門的核心工作。借助以往的經(jīng)驗(yàn)以及結(jié)合公司的實(shí)際情況,本部門將于20xx年x月01日前制定一套有激勵效果的《員工考評方案》。

          以上是行政人事部20xx年工作的重點(diǎn)內(nèi)容,基于本部門工作內(nèi)容涉及范圍較廣,故不能面面俱到,因此計(jì)劃內(nèi)容限于工作的重點(diǎn)部分,未能形成計(jì)劃的工作內(nèi)容必定爭取在實(shí)際工作中出色完成。

        年度工作計(jì)劃 篇2

          XXXX年,培訓(xùn)部重點(diǎn)圍繞四個方面,進(jìn)行專業(yè)精細(xì)化和創(chuàng)新管理,F(xiàn)將XXXX年培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:

          一、課程設(shè)置針對性更強(qiáng),形式更多樣。

          1、 組織“課程你來選”的活動,培訓(xùn)部將課程主要內(nèi)容分為通用類、管理類、業(yè)務(wù)類、工程類以及維序類,發(fā)布在網(wǎng)上,學(xué)員可根據(jù)自己的需求選相應(yīng)的課程,培訓(xùn)部將匯總列入XXXX年課程表中。以提升培訓(xùn)針對性,優(yōu)化課件,提高員工的培訓(xùn)參與度。

          2、 做好外訓(xùn)課程的選擇,提高外訓(xùn)參與比例。根據(jù)崗位需求,結(jié)合公司實(shí)際情況,利用外訓(xùn)充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容,積極做好外訓(xùn)課程選擇,提高員工外訓(xùn)參加比例。XXXX年參訓(xùn)人次1445人,其中參加外訓(xùn)人數(shù)為36人,XXXX年,擬將參加外訓(xùn)人數(shù)提升到20%,達(dá)到289人次。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來,以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個人的`價值。

          3、建立新員工年、月、周三級培訓(xùn)教育體系

          年度培訓(xùn)是負(fù)責(zé)物業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、物業(yè)服務(wù)認(rèn)識,以及消防知識的普及、演練、拓展訓(xùn)練等教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為公司新員工,一年兩次,每次1.5個工作日。月度培訓(xùn)是負(fù)責(zé)公司簡介、公司文化、公司制度等培訓(xùn),培訓(xùn)對象為公司新員工,每月進(jìn)行一次集中培訓(xùn)。周培訓(xùn)是崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、公司概況及基本制度等方面的培訓(xùn),主要以視頻形式,項(xiàng)目組織的方式開展。

          二、推進(jìn)課件標(biāo)準(zhǔn)化 ,組織各課研組進(jìn)行課件評比。

          根據(jù)公司轉(zhuǎn)型升級規(guī)劃,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷完善和更新各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容,優(yōu)化崗位培訓(xùn)內(nèi)容,注重實(shí)用性。定期組織各科研組隊(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化,并組織評比,讓課程更具實(shí)操性,通過改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容、調(diào)整教學(xué)方法,提升培訓(xùn)效果。

          三、加大對內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)異地培訓(xùn)工作穩(wěn)步提升。

          1、組織內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),XXXX年上半年完成。

          2、內(nèi)訓(xùn)師的定級,XXXX年下半年完成。

          3、增加異地內(nèi)訓(xùn)師。

          4、通過微信平臺,開辟新媒體推廣途徑,以利于各異地分公司的信息溝通,通過微信平臺推送培訓(xùn)課程,實(shí)現(xiàn)與異地項(xiàng)目培訓(xùn)工作。

          四、實(shí)行學(xué)分制管理,增強(qiáng)員工培訓(xùn)效果。

          1、管理員要求每年學(xué)習(xí)不少于25學(xué)分。

          2、學(xué)分制度的建立,XXXX年3月前完成。

          3、年度獲得學(xué)分可做為崗位升職、提薪的參考依據(jù),鼓勵員工積極參與培訓(xùn),增加員工學(xué)習(xí)積極性。

        年度工作計(jì)劃 篇3

          一.售后總體目標(biāo).

          “優(yōu)化管理,穩(wěn)步發(fā)展!

          20xx年我們的成績有目共睹,雖然遭遇廣州限牌政策的遇冷,但是我們的售后業(yè)績?nèi)匀槐3謴?qiáng)勁的勢頭,我相信服務(wù)就是怎么樣用最適合的方式去為客戶解決問題,以活動應(yīng)有的回報,“工欲善其事必先利其器”,為了更好面對客戶問題,要求我們從實(shí)際出發(fā),提出問題的解決方法,最終服務(wù)于公司的管理和運(yùn)營目標(biāo)。 建議新一年工作可以從下幾個方面著手:

          (一)完善售后團(tuán)隊(duì)建設(shè)。擁有堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì),才能夠更好的面對客戶帶來的各種需要處理的問題, 明確各部門工作職責(zé),消除管理職責(zé)的模糊概念,明確劃分各部,各崗位的應(yīng)盡的職責(zé),服務(wù)于整體。

          (二)加強(qiáng)售后服務(wù)流程日常管理。服務(wù)流程是售后服務(wù)重要的一項(xiàng)內(nèi)容,關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及客戶滿意度和4S店對外專業(yè)度,整體上應(yīng)該要去嚴(yán)格執(zhí)行流程,把按照流程作為一種行為習(xí)慣,高標(biāo)準(zhǔn),高要去,用行為去改變售后服務(wù)方式,爭取改變一個新的面貌。對于車間維修作業(yè),除了技術(shù)之外要注重與前臺工作人員的溝通,尤其注意維修之前,維修過程中,維修完工之后三個階段主要問題的溝通,把問題具體化,把故障清晰化。

         。ㄈ┘訌(qiáng)培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平的提高。前臺要繼續(xù)加強(qiáng)接車流程的培訓(xùn)之外,還要不斷強(qiáng)化接車技巧,尤其對于疑難問題的解決和分析,為服務(wù)于前臺工作,可以不定期從配件或者車間選派人員為

          前臺人員交流或者知識講座,針對常見問題,各個攻破,一方面熟練了員工的業(yè)務(wù)能力,而來促進(jìn)內(nèi)部的合作和交流,讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢。對于車間技術(shù)人員,通過培訓(xùn),日常集體學(xué)習(xí),探討提高分析問題解決問題的能力,關(guān)系到我們4S店整體的.對外技術(shù)形象,汽車技術(shù)的不斷提高和更新,逆水行舟不進(jìn)則退,要有一種與時俱進(jìn)的精神。

         。ㄋ模┲剀囬g細(xì)節(jié)問題的監(jiān)督和管理。好的團(tuán)隊(duì)離不開有效的監(jiān)督和管理,尤其是監(jiān)督前臺和維修車間的工作環(huán)節(jié),保證和實(shí)現(xiàn)服務(wù)站“6s”的工作要求,注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形,如維修挑單,洗車清潔不夠,工作人員不配合等,嚴(yán)懲分明,敢于獎懲,維護(hù)服務(wù)秩序和管理規(guī)范。對團(tuán)隊(duì)的建設(shè)注重公平,公正,公開的原則,堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)利益最大化,保障個人利益最大化,實(shí)行考核和激勵相結(jié)合的制度,努力營造濃厚的工作氛圍,提升部門的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。

         。ㄎ澹┐龠M(jìn)與集團(tuán)或其它公司部門的合作。以更加開放的胸襟,以營利為宗旨,服務(wù)于整體大局,爭取集團(tuán)公司間的協(xié)作,尤其是在客戶索賠,備件方面同其他兄弟同行公司進(jìn)行資源共享,促進(jìn)良性競爭,此外加強(qiáng)對外交流,擴(kuò)大保險方面業(yè)績的提升,打開市場,合理利用浪費(fèi),服務(wù)于公司整體戰(zhàn)斗力。

          二.售后經(jīng)營發(fā)展目標(biāo).

          1.人員定編。

          2.產(chǎn)值計(jì)劃

         。ㄒ唬I業(yè)指標(biāo)。

          1.實(shí)現(xiàn)售后總營業(yè)額600萬。其中保險理賠不少于220萬,車間維修及索賠不少于380萬

          2.實(shí)現(xiàn)客戶滿意度CSI全年至少93%以上. 3.基盤客戶數(shù)1500人。

          4.日接車臺次20臺/天,月接車650臺/月.維修平均單車產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)800元/臺,保險平均單車產(chǎn)值1800元/臺. 5.車輛返修率低于2%.

          6.開展風(fēng)行汽車講堂不少于四次。 7.保修索賠通過率不小于95%.

          8.關(guān)于有針對性專業(yè)技術(shù)問題的學(xué)習(xí)講座不少于兩次。

          9.年度純正配件采購不少于80萬,基本庫存達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。 配件營銷指標(biāo)達(dá)到 萬。

          10.精品銷售達(dá)到30萬以上,基本精品配件庫存達(dá)到10萬以上。

          (二)管理指標(biāo)。

          1) 主要為加強(qiáng)各部門培訓(xùn)工作。除了各部門自行開展的培訓(xùn)工作,

          部門之間可以交叉提供基礎(chǔ)性內(nèi)部培訓(xùn)工作,有利于部門間的溝通和協(xié)作。如配件或者車間可向前臺人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見的技術(shù)問題,或者交流工作中出現(xiàn)的各種問題,其中前臺接車人員業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)不少于四次。專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)不少于2次,車間維修技術(shù)培訓(xùn)不少于6次全年,對于疑難技術(shù)問題的探討學(xué)習(xí)總結(jié)性活動不少于3次。

          2) 開展部門內(nèi)部活動不少于三次,通過集體活動,增強(qiáng)部門活力,

          提升集體凝聚力。

          3) 提出內(nèi)部激勵措施用于業(yè)績,客戶滿意度,員工關(guān)懷方面的提升。

          (三)產(chǎn)值分配:

          3.各項(xiàng)改善措施。

         。ㄒ唬┣芭_改善計(jì)劃.

          20xx年需要落實(shí)售后服務(wù)細(xì)節(jié)和接車的技能技巧提升工作。

        年度工作計(jì)劃 篇4

          一、人事管理方面

          根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。

          規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

          配合采購和財務(wù)部門,嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。

          有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,同時加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

          二、行政工作方面

          ⒈辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

         、埠拖嚓P(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為?暢。

         、陈(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的`宣傳工作。

         、磳(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。

          三、公司管理運(yùn)作方面

         、表槕(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

         、仓鸩酵晟乒颈O(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情;谶@個原因,本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。

         、臣訌(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

          ⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。

          作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個?行者。要想帶好一個團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

        年度工作計(jì)劃 篇5

          不知不覺,一個學(xué)期又結(jié)束了。上個學(xué)期,雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績,但是仍有許多不足。為了在新的學(xué)年有新的突破,特計(jì)劃如下:

          一、 認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真上好每一節(jié)課。

          備好課是上好課的前提。備課要背課本,背資料,背思路,背教法。認(rèn)真對待每一節(jié)課,真正讓學(xué)生學(xué)有所獲、真正的掌握。講一個模塊以前,先把這個模塊的《同步》、、學(xué)案統(tǒng)統(tǒng)做一遍,并把課本認(rèn)真研讀。把握好這個模塊的重難點(diǎn)。真正吃透教材,活用教材。重難點(diǎn)多次反復(fù)提問、聽寫。讓學(xué)生真正掌握會運(yùn)用。

          二、 精選作業(yè)。

          真正做到所布置的作業(yè)是課堂的知識鞏固和延伸。也可以加入閱讀及寫作。把家長也利用起來,讓他們幫助查背誦、聽寫、聽力等任務(wù),把好質(zhì)量關(guān)。當(dāng)晚的.作業(yè)家長必須簽字。讓家長也承擔(dān)教學(xué)任務(wù)。教學(xué)成績的提高也有家長的責(zé)任與義務(wù)。不能讓他們以為學(xué)習(xí)成績的提高只是教師的責(zé)任。事實(shí)證明這個方法可行。效果很好。

          三、 用好學(xué)案、同步。

          讓家長和學(xué)生時時清楚各模塊復(fù)習(xí)的情況。好讓他們及時的查漏補(bǔ)缺,做到心中有數(shù)。時刻認(rèn)真學(xué)習(xí),不可馬虎大意。多做題是保證。讓學(xué)生在掌握課本知識的同時,不斷擴(kuò)充課外的知識,拓寬視野。平時在講課時也有計(jì)劃的拓展知識。讓好學(xué)生吃好,中等生吃飽。

          四、 抓好課代表,查好每天的作業(yè),把作業(yè)真正落到實(shí)處。同時好好培養(yǎng)他們當(dāng)好老師的助手。并指導(dǎo)他們管理晨讀和自習(xí)課。英語晨讀要早到校,可領(lǐng)讀,齊讀。把學(xué)生組織起來。讓學(xué)生到校即進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài),上好晨讀。自習(xí)充分發(fā)揮學(xué)生的自主管理能力,讓課代表講題、對題,聽寫等。像一個老師一樣組織管理。

          總之,在新學(xué)期本人一定會盡最大努力教好帶好這一級學(xué)生,以不辜負(fù)家長和領(lǐng)導(dǎo)的信任!

        年度工作計(jì)劃 篇6

          時間已經(jīng)進(jìn)入到了20xx年度年里,在過去的一年中,我時刻按照咱們行里的要求做事,力爭在工作中不犯下失誤,同時還緊緊地跟隨好上級領(lǐng)導(dǎo)的步伐,做到了知錯就改、不驕不躁,即便我這一年里工作上并沒有出現(xiàn)多少錯誤,但是我依然還是在時刻提醒自己,既然已經(jīng)成為了一名銀行工作者,那么我就一定要把自己的工作給開展好,做到為人民服務(wù)。以下便是我自己對20xx年度年的工作計(jì)劃,這尚是簡單的版本,后續(xù)還會繼續(xù)修正改進(jìn)。

          人們都說“計(jì)劃趕不上變化”,的確,一年的時間還是比較長的,哪怕我現(xiàn)在考慮了諸多的因素,就算把一些意外情況都考慮進(jìn)去了,但是我還是無法保證自己能夠按照計(jì)劃好的事情一直繼續(xù)下去,所以我現(xiàn)在只能大概的計(jì)劃一下20xx年度年度的工作。從我個人在20xx年的工作表現(xiàn)來看,我覺得自己在業(yè)務(wù)能力這方面還急需提高,因?yàn)槲襾淼姐y行的時間還不長,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,相比銀行的前輩們,我自知自己還有著很多的路要走,即便我經(jīng)常會去向前輩們討教一些經(jīng)驗(yàn),但是我感覺自己還是差了不少,所以在新的一年里,我要多多參加咱們銀行組織的培訓(xùn),如果有更好的機(jī)會的話,我也會去參加省外的技能培訓(xùn),這樣才能讓我了解到更多和銀行業(yè)務(wù)有關(guān)系的知識,并讓我的個人能力得到更好的.提升。

          我在處理業(yè)務(wù)的時候,其實(shí)還不算特別心細(xì),尤其是在業(yè)務(wù)繁忙的時候,我偶爾會出現(xiàn)一些失誤,盡管我一直在小心避免這些情況的發(fā)生了,但是它還是時不時就冒出來幾次,我覺得這是我的見識太少了,但是發(fā)生失誤倒也不算是多壞的事情,畢竟工作就是一個不斷在進(jìn)步的過程,在這個過程中難免出現(xiàn)一些狀況,但是只要我們肯改正,肯去費(fèi)時間去琢磨問題的根源,那么我們的工作必然是會越來越好的。另外我還有個問題需要好好地改正一下,那就是我的工作態(tài)度,在平日的工作中我總是一副冷冷的表情,看不出我太多的喜怒,所以給人的印象就不夠熱情,這其實(shí)會對我的工作帶來一定的影響,所以我要多多調(diào)整一下自己的心態(tài),爭取讓自己在客戶面前保持好笑容。

          以上便是我的20xx年度年度的工作計(jì)劃了,但是我很清楚,這份計(jì)劃還不夠詳盡,隨著時間的推移,我會盡快調(diào)整出適合自己的計(jì)劃的!

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