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        年度工作工作計劃

        時間:2024-11-17 22:25:39 工作計劃 我要投稿

        關(guān)于年度工作工作計劃三篇

          光陰迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫一份計劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?以下是小編整理的年度工作工作計劃3篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        關(guān)于年度工作工作計劃三篇

        年度工作工作計劃 篇1

          本人xx嘉年華XX部經(jīng)理xx,在部門試營業(yè)至今六個月里,在酒店各高層領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,率領(lǐng)本部門全體員工,共同努力完成總公司制定的各項經(jīng)營、管理指標(biāo),共同提高酒店和本部門的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效。確定酒店和我部門的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定XX部的經(jīng)營管理目標(biāo),并指揮實施。

          一、主持制定和完善XX部各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理有效的運行機制;為使我部門的日常運行逐步納入到工作有計劃、有知道、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效的將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標(biāo),要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每日總結(jié)、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以評考。部門營業(yè)之初,各項制度未健全,制度的完善及各項工作程序的確立,需要在長期大量的時間中方能逐步完成,本部門各項崗位程序及流程已制定。在目標(biāo)考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月召開工作總結(jié)會,針對指定的工作計劃,總結(jié)實際實施進度,提出需解決的問題使得各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據(jù)。

          二、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況,指定市場拓展及價格體系,適時提出階段性工作重點,并掌握市場的變化與酒店、ktv的發(fā)展息息相關(guān)的信息。我XX部證實基于此緊扣市場脈搏,即使提出各階段工作重點:

          六月份:部門試營業(yè)之初,組織分配各部門基層服務(wù)人員的工作崗位和續(xù)聘優(yōu)服務(wù)人員,完成酒店ktb的宣傳單發(fā)放任務(wù)。

          七月份:為節(jié)約陳本,下達了部分低值易耗品的停供制定,并相應(yīng)加強對本部門的硬件設(shè)施的維護力度。

          八月份:對ktv部分問題房間進行全面系統(tǒng)的維護,確保部門硬件設(shè)施設(shè)備的完好性。

          九月份:制定了部分果品提供商的供應(yīng),相繼聯(lián)系了多家價廉物優(yōu)的供應(yīng)商,并多次到外地采購本部門推銷所需要的商品。

          十月份:做好十一黃金周的大客流接待工作,出臺相應(yīng)的活動方案,取得優(yōu)異成績。

          十一月份:完成部門制服的更換工作,同事,對部門套餐的噴配物品進行了笑范圍的更換,保證客人對我部門商品套餐的新鮮感,取得良好的效益。

          十二月份:以圣誕節(jié)為重點對ktv進行全面布置與策劃,基本達到預(yù)期效果。

          三、展望XX.我對自己對酒店對我部門充滿信心!

          在未來的工作中,我會認認真真做好上級領(lǐng)導(dǎo)所下達的各項任務(wù),細化服務(wù),提高客人滿意度,是我部門的社會高效益和經(jīng)濟效益達到一定水平,即管理科學(xué)化、制度化,服務(wù)規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化,經(jīng)營品牌效益化等,需要做大量的工作,作為部門管理者,就在認識客觀實際前提下,執(zhí)行決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)等管理職能,把部門做成為本地最大、最好、最強的會所!我部門的管理要管理在:內(nèi)部的特定環(huán)境的(即內(nèi)部的實際情況這個客觀前提的基礎(chǔ)上)管理,組織機構(gòu)的管理,規(guī)章制度的完善,服務(wù)質(zhì)量的管理,現(xiàn)場運營的管理,企業(yè)文化的深入加強。

          1、組織建立和管理。作為一個大型的娛樂部門,必須對其所擁有的的人力、物力、財力資源進行組織管理,ktv作為服務(wù)性行業(yè),其特點是業(yè)務(wù)多而雜、物品繁多等,為了確保正常工作的有序進行,我們要必要對組織內(nèi)的管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進行合理有效的'計劃和管理分配,這可以從兩方面入手,其一,形成形成xx嘉年華ktv航所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制,即設(shè)定XX部內(nèi)部的組織機構(gòu),崗位的設(shè)定和確定各崗位職責(zé),各崗位的業(yè)務(wù)權(quán)限的劃分,班組的編排,管理人員的分配領(lǐng)導(dǎo),進行合理有效的實質(zhì),使現(xiàn)場的大小事情有人做,有人管所有人員知道自己該做什,該怎么做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人員不至于閑置。其二,合理而有效的組織和調(diào)配部門的人力、物力、財力、信息等資源,ktv的運營不可能一成不變,它會隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況,時好時差,又分為淡季和旺季,這就要求作為管理者掌握部門的營運規(guī)律,消費者的消費心理等因素,對現(xiàn)場資源進行合理的調(diào)配,是現(xiàn)有資源部至于浪費也不至于潰乏,宗旨,組織的意義是確,F(xiàn)場的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進行。

          2、完善規(guī)章制度!盁o規(guī)矩不成方圓”,作為一個企業(yè)就像一個國家要有規(guī)范的完善的制度的保證,對場所的組織服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷方案的制控方式,人事管理,人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求,設(shè)備設(shè)施,易耗品物資,營業(yè)目標(biāo)等項目,應(yīng)以明文規(guī)定的形式,進行確認,使人員做事有章可循,有法可依,知道什么該做,什么不該做,另一方面著眼于細微處,就是制定具體的制度,如考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評制度、衛(wèi)生達標(biāo)制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、認識考檢制度、獎罰制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度等應(yīng)以明文形式規(guī)定,制度的規(guī)定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致,是工作規(guī)范而公正的進行。

          3、現(xiàn)場運營的監(jiān)督管理。部門的運營必定涉及到現(xiàn)場事務(wù),而現(xiàn)場事務(wù)就要有人去管理,做為管理者每天必須做且最重要的事情,就是做好現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理工作,現(xiàn)場工作主要非為三個部分第一:班前準(zhǔn)備工作,主持召開班前會,對前一天工作進行總結(jié)和分析,對當(dāng)天的工作進行分配,檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn)。第二:班中的巡場工作,對現(xiàn)場進行巡視,去了解客人的需求,以便為促銷準(zhǔn)備第一手資料,對員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進行評估檢測,以便進行決策改進,隨時注意營業(yè)時間內(nèi)存在的問題,即使進行解決、糾正。第三:班后總結(jié)評估工作,對當(dāng)天勞動進行科學(xué)系統(tǒng)的評估,總結(jié)經(jīng)驗。作為管理者,必須從實際出發(fā),發(fā)揮自己的管理才能和智慧,對現(xiàn)場進行合理有效的管理。

          4、企業(yè)文化的深入培訓(xùn)。何為企業(yè)文化?它是指企業(yè)在自身的經(jīng)營發(fā)展過程中通過配置、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為員工共同風(fēng)行的價值觀念基本信念和行為準(zhǔn)則,而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營管理過程中重做好管理團隊的建設(shè),內(nèi)部和外部環(huán)境的所造與培養(yǎng),全面提升員工的各方面素質(zhì)!這樣才能為酒店打造一支無往不利的隊伍!

          以上就是本人XX年度的工作總結(jié)匯報和對新的一年的工作計劃,其中有許多的不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)多多批評指導(dǎo)。

        年度工作工作計劃 篇2

          現(xiàn)將我局20xx年度招商引資工作開展情況總結(jié)報告如下:

          一、20xx年度招商引資工作開展情況

          今年以來,我局根據(jù)縣目標(biāo)責(zé)任考核領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于分解下達20xx年縣域經(jīng)濟社會發(fā)展主要指標(biāo)任務(wù)的通知》(略考組發(fā)〔20xx〕1號)XX縣人民政府辦公室《關(guān)于進一步加大招商引資力度促進投資的通知》(略政辦發(fā)〔20xx〕76號)精神,從縣域經(jīng)濟社會發(fā)展大局出發(fā),圍繞縣目標(biāo)責(zé)任考核領(lǐng)導(dǎo)小組下達我局的“策劃包裝項目2個,到位資金9000萬元”年度招商引資任務(wù),積極推進招商引資工作。全年策劃包裝招商引資項目3個,分別為陜西省縣仙臺壩鐵索橋—三交界一帶鉀長石礦普查、陜西省縣煎茶嶺礦田金多金屬礦詳查和陜西省縣銅廠礦田銅金多金屬詳查項目,涉及資金約1。26億元。經(jīng)過與投資方深入接洽,仙臺壩鐵索橋—三交界一帶偉晶巖礦普查和銅廠礦田銅金多金屬詳查兩個項目順利簽約落地,該兩個項目實施完成后,預(yù)計總投入資金將達到9000余萬元。

          二、推進工作的主要措施

          一是高度重視。今年以來,我局從服務(wù)和促進縣域經(jīng)濟社會發(fā)展大局出發(fā),高度重視招商引資工作,將其視為調(diào)整縣域經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、提升縣域經(jīng)濟總量的重要舉措,并結(jié)合行業(yè)優(yōu)勢,積極開展招商引資工作。

          二是落實責(zé)任。招商引資任務(wù)下達后,我局即落實分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室專門負責(zé)此項工作。全面落實了“一個項目、一名領(lǐng)導(dǎo)包抓、一個部門牽頭、一套方案推進、一套班子服務(wù)”的“五個一”工作機制。同時,要求全局上下按照多服務(wù)、不干預(yù),多設(shè)“路標(biāo)”、不設(shè)“路障”的要求,多為企業(yè)出實招,辦實事,隨時解決企業(yè)亟須解決的問題。

          三是主動服務(wù)。在招商引資工作中,要求各相關(guān)科室堅持主動介入,嚴格落實“三最”(最好的服務(wù)、最快的速度、最優(yōu)的環(huán)境)、“三高”(高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量)、“三快”(快組織、快報批、快開工)服務(wù)要求。具體工作中,要求各業(yè)務(wù)科室實行對口跟蹤服務(wù)。如在涉及探礦增儲項目時,要求耕?瓢凑掌髽I(yè)用地情況及時上報用地計劃,協(xié)調(diào)幫助企業(yè)及時辦理臨時用地手續(xù);要求資源環(huán)境科定期對工程進展情況進行現(xiàn)場檢查,督促勘查工程按進度完成,協(xié)助企業(yè)按期完成地質(zhì)報告的`編寫、上報、評審及備案工作,督促企業(yè)依法勘查,依法查處亂采濫挖、越界勘查、以采代探等違法行為,按工作進度完成勘查投入;要求礦管科及基層國土資源所做好企業(yè)外圍協(xié)調(diào)工作,為企業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,協(xié)調(diào)好廠地關(guān)系,督促協(xié)助企業(yè)辦理采礦許可證登記相關(guān)手續(xù),按時上報項目工程、投資進展情況等。

          四是嚴格考核。我局實行了招商引資工作考核督辦、表彰獎勵辦法。年度招商引資任務(wù)下達后,將其列入《年度工作目標(biāo)任務(wù)一覽表》,與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核,對工作任務(wù)完成較好的單位,在年終考核時予以表彰獎勵,對工作任務(wù)沒有完成或完成較差的采取措施予以處理,

          三、工作中存在的問題及打算

          我局將招商引資作為促進縣域經(jīng)濟發(fā)展的重要舉措,采取積極有效措施推進此項工作,在近年來招商引資工作中取得了較好成績,受到了上級主管部門的肯定。但受業(yè)務(wù)工作局限,我局招商引資項目以礦產(chǎn)品勘查、開發(fā)利用為主,近年來,由于宏觀經(jīng)濟形勢整體下行,礦業(yè)經(jīng)濟更是極為萎靡,因此,極大多數(shù)礦業(yè)權(quán)人對礦產(chǎn)品勘查開發(fā)持謹慎態(tài)度,不愿加大投資力度,導(dǎo)致我局招商引資工作極為困難,年度招商引資任務(wù)較難完成。為此,建議縣經(jīng)貿(mào)局充分考慮當(dāng)前工作難處,適當(dāng)降低我局招商引資任務(wù),待礦業(yè)經(jīng)濟整體回暖時再增加任務(wù)量。同時,我局將進一步加大工作力度、拓寬招商引資眼界和渠道,力爭招好商、招大商。

        年度工作工作計劃 篇3

          20xx年我科將在護理部帶領(lǐng)下,繼續(xù)狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,嚴格落實各項規(guī)章制度,深化優(yōu)質(zhì)護理,加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,F(xiàn)制定計劃如下:

          一、工作目標(biāo):

          以改革護理模式,規(guī)范護理程序,豐富護理內(nèi)涵,拓展服務(wù)領(lǐng)域,提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)為重點;以提高護理人員素質(zhì)和轉(zhuǎn)變服務(wù)理念為突破口,調(diào)動護士積極性,全面推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);以護理質(zhì)量安全及發(fā)展打造本科特色護理為中心,不斷加強護理內(nèi)涵建設(shè),推動護理事業(yè)的發(fā)展。

          二、工作指標(biāo):

          (一)臨床護理質(zhì)量

          1、病房管理合格率≥90%(合格分90分)

          2、急救物品藥品完好率100%(合格分100分)。

          3、分級護理(特、一級護理、基礎(chǔ)護理)合格率≥90%(合格分90分)。

          4、護理文件書寫合格率≥90%(合格分90分)

          5、健康教育覆蓋率100%(合格分95分)。

          6、危重癥護理合格率≥90%(合格分90分)。

          7、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量合格率≥90%(合格分90分)。

          8、住院患者實施中醫(yī)護理操作≥95%。

          9、中醫(yī)知識健康宣教覆蓋率≥100%。

          10、中醫(yī)知識健康宣教掌握率≥85%。

          11、中、西護理操作技術(shù)合格率≥95%。

          12、開展辯證施護病種≥3個。

          13、急救物品藥品完好率100%(合格分100分)。

          14、年護理事故發(fā)生例數(shù)0。

          (二)消毒隔離

          1、一人一用一滅菌執(zhí)行率100%(合格分100分)。

          2、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%(合格分100分)。

          3、一次性注射器、輸液(血)器用后統(tǒng)一回收率100%(合格分100分)。

          4、洗手規(guī)范達標(biāo)率100%。

          (三)培訓(xùn)學(xué)習(xí)

          1、選派1-2名護士外出參加新生兒護理及急救知識培訓(xùn)。

          2、每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,參與率≥95%。每月組織常見/危重疾病護理查房1-2次,參與率100%。

          3、每月組織常用中、西護理操作技術(shù)培訓(xùn)一次并2月考核一次,合格率95%(合格分90分)。

          4、每季度組織護士急救技術(shù)、儀器使用培訓(xùn)一次,急救考核每季度1次,合格率達100%(合格分95分)。

          5、核心護理制度、應(yīng)急預(yù)案每季度組織培訓(xùn)或演練,護理人員知曉率100%。

          6、每月組織中西醫(yī)“三基”理論考核1次,參與率≥95%,合格率95%(合格分80分)。

          7、每名執(zhí)業(yè)護士每年取得Ⅱ類學(xué)分15—25分以上。

          8、增強科研意識,完成1篇中醫(yī)護理科研論文。

          (四)護理服務(wù)

          1、每月調(diào)查病人護理滿意一次,護理工作滿意度在≥98%以上。

          2、出院病人電話回訪率≥95%。

          3、一年內(nèi)護理過失投訴≤1起,無護理服務(wù)態(tài)度投訴。

          三、具體工作措施:

          (一)、完善科室各職能小組的工作職責(zé),設(shè)立專項護理質(zhì)量管理小組:

          1、質(zhì)控小組:組長:呂偉珍

          2、感控小組:組長:鄧巧利

          3、搶救小組:組長: 肖麗 成員:鄧巧利、向艷花、劉紅青

          4、責(zé)護小組:組長: 鄧巧利、呂偉珍

          (二)、扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,深化“以病人為中心”的 服務(wù)理念

          1、制定切實可行的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案”,明確本年度的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作目標(biāo)、重點任務(wù)。

          2、進一步推行責(zé)任制整體護理的服務(wù)模式。

         、、責(zé)護組長負責(zé)危重癥病人的管理,科室護理缺陷的查找,護理安全及基礎(chǔ)護理質(zhì)量督查。

         、、每位責(zé)任護士分8—10張床位,負責(zé)所管病人的評估、所有治療、護理及健康教育,患者出院一周內(nèi)回訪,每一名患者都有護士對其全權(quán)負責(zé),為患者提供連續(xù)、全程的護理服務(wù),做到病床分管到人,責(zé)任落實到人,增強護士的責(zé)任感,密切護患關(guān)系。

          3、改變排班模式,實行專職夜班,使白班上班護士人員相對增多,白班護士能較長時間固定管理病人,有利用對病人的整體護理,對保證給以病人連續(xù)護理和教育起到了積極的促進作用。

          4、落實基礎(chǔ)護理職責(zé),改善護理服務(wù):成立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)分級護理質(zhì)量檢查小組,每周不定期對危重、一級護理病人的基礎(chǔ)護理服務(wù)進行督查和指導(dǎo),力爭基礎(chǔ)護理合格率達100%。

          5、修訂患者滿意度調(diào)查表,增加患者對基礎(chǔ)護理服務(wù)滿意調(diào)查的條目,患者入院三天后以及出院當(dāng)天進行一次滿意度調(diào)查,做到真正體現(xiàn)患者的意見和需求,力爭患者滿意度98%。

          5、每季度組織召開一次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動專題會議。

          (三)、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)

          1、做好環(huán)節(jié)監(jiān)控

         、、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。

         、、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

          ⑶、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

         、取⒆o理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

          2、完善護理文書記錄,減少安全隱患。

          3、加強護理人員自身職業(yè)防護。

          4、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的`應(yīng)急能力,不斷對應(yīng)急工作做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。提升產(chǎn)后出血、新生兒窒息、宮外孕等婦產(chǎn)科急危重癥患者的搶救綜合實力等。

          5、不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決及時,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。每月定期召開護理質(zhì)量安全討論分析會,對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人,加大責(zé)任處罰,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

          (四)、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效。

          1、增加科室質(zhì)管力量,明確各成員的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。

          2、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護士長和責(zé)任組長不定期檢查、督促、考評,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題及時提出整改措施。

          3、進一步規(guī)范護理文書書寫,加強對每份護理文書采取責(zé)任護士—質(zhì)控員—護士長的三級考評制度,定期進行護理文書缺陷分析與改進。

          4、落實危重病人、一級護理病人的“陪檢”工作,保證重點病人外出檢查有專人陪同,消除安全隱患。

          5、建立科內(nèi)護理缺陷登記本,各護士在日常工作中發(fā)生的護理缺陷除主動報告護士長外還應(yīng)主動記錄在護理缺陷登記本,班班閱讀簽字,形成人人參與安全管理的良性局面。

          (五)、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)

          1、按護士分級培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案,抓好護士“三基”及?萍寄苡(xùn)練與考核工作。

         、、低年資護士加強中、西醫(yī)護理操作技術(shù)訓(xùn)練,重抓新生兒窒息復(fù)蘇、新生兒臍靜脈注射培訓(xùn)。

          2、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。

         、、高年資護士加強應(yīng)急、急救能力的訓(xùn)練。

          3、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

          (六)、突出中醫(yī)特色護理

          1、積極開展專科(專。┲嗅t(yī)特色護理,科內(nèi)推廣中醫(yī)特色護理項目:科室內(nèi)開展優(yōu)勢病種中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)特色護理項目3項以上(如耳穴壓豆,穴位按摩,艾條灸,中藥貼敷),并不斷探索開展中醫(yī)特色護理新技術(shù)。提高具有中醫(yī)特色護理綜合服務(wù)能力。

          2、采取中醫(yī)護理措施,體現(xiàn)辨證施護,正確應(yīng)用中醫(yī)術(shù)語。

          3、加大科室的中醫(yī)特色護理宣傳力度,設(shè)立中醫(yī)特色護理技術(shù)宣傳欄。

          4、定期對中醫(yī)特色護理進行評價并制定改進措施。

          (七)、健康教育規(guī)范化,認真執(zhí)行告知程序

          1、做好入院病人的宣傳教育,住院病人的疾病健康教育,出院病人的康復(fù)指導(dǎo),使健康教育覆蓋率100%,達到促進疾病康復(fù)的目的。

          2、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,解除患者的顧慮,保持有效溝通。

          3、婦產(chǎn)科依據(jù)自身的特點,分別根據(jù)不同的階段開展一些健康方面的教育活動。滿足孕產(chǎn)婦個性化需求。

          (八)、加強產(chǎn)房管理,完成日常各項工作及質(zhì)控工作。

          產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實,20xx年產(chǎn)房管理工作細化,每項工作指定一位負責(zé)人,小組長總負責(zé)全面質(zhì)控工作,全面提高產(chǎn)房的管理工作。如感染控制及監(jiān)測工作,幫助新護士掌握接生技術(shù),對工作中存在問題提出改進措施,全面協(xié)助產(chǎn)房的管理工作。培養(yǎng)有責(zé)任心、好學(xué)的護士成為助產(chǎn)護士,解決我科產(chǎn)房力量斷層、產(chǎn)房護士培養(yǎng)周期長的問題,加強產(chǎn)房力量,提高婦產(chǎn)科的技術(shù)力量。

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