精選年度工作計劃集合5篇
時間流逝得如此之快，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編收集整理的年度工作計劃5篇，希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃 篇1
學(xué)校衛(wèi)生工作是學(xué)校教育工作中一項十分重要的工作，是培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣和健康文明的生活態(tài)度，改善學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境和教育衛(wèi)生條件，監(jiān)測學(xué)生健康狀況，努力提高學(xué)生健康水平的工作。
本學(xué)期具體工作如下：
一、進一步貫徹落實《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》
《條例》是學(xué)校衛(wèi)生工作的主要依據(jù)，學(xué)校須按《條例》規(guī)定，把學(xué)校衛(wèi)生工作納入學(xué)校工作計劃，有專人分管建立組織，制定規(guī)劃制度加強管理，使《條例》各項規(guī)定在學(xué)校中進一步得到落實。
二、做好學(xué)生健康體質(zhì)的檢測工作
根據(jù)《條例》規(guī)定，九月份認真組織完成本校學(xué)生的健康體檢，血色素普查及其他形態(tài)機能、身體素質(zhì)檢測工作，并做好資料的統(tǒng)計、匯總、分析工作。
三、保持大小環(huán)境的整潔優(yōu)美
狠抓學(xué)校大小環(huán)境，保持校園及室內(nèi)外的'整潔，實行一日兩掃制，每班分有包管區(qū)，并有負責(zé)老師檢查督促，保證包管區(qū)無紙屑等雜物。每天早上檢查室內(nèi)外環(huán)境，經(jīng)常抽查各班的衛(wèi)生情況，要求學(xué)生離開座位做操或到專用教室去上課，課桌上的物品要放到抽屜里，課桌椅要排列整齊。要始終保持教室及室外走廊墻壁潔白，窗玻璃明亮，課桌椅排列整齊，地面清潔無雜物，衛(wèi)生角整潔，清潔用具擺放整齊，真正做到室內(nèi)外潔、齊、美。各專用教室有老師負責(zé)，每周一下午進行打掃，周二衛(wèi)生室進行檢查。校園花圃有專人負責(zé)，定期修剪。
四、督促做好教育衛(wèi)生工作
做好教育衛(wèi)生工作，學(xué)校督促教師抓好每堂課40分鐘的效率，做到不拖課，衛(wèi)生室每月隨機檢查教師有無拖課現(xiàn)象。教室第一張課桌離黑板的距離不少于2米。每周要求學(xué)生調(diào)換座位。課上要求教師板書字跡端正，大小適中，學(xué)生讀、寫時教師要督促學(xué)生做到三個一，“一寸”“一尺”“一拳”，降低近視率。
五、進一步加強學(xué)校生活飲用水和食堂的衛(wèi)生監(jiān)督管理。
按照《食品衛(wèi)生法》及《生活飲用水管理辦法》的要求，辦好食堂許可證及工作人員的體檢。對食堂衛(wèi)生經(jīng)常進行監(jiān)督檢查，防止食物中毒的發(fā)生，腸道傳染病的爆發(fā)流行。各班配備純凈水以保證學(xué)生飲用水質(zhì)量。
六、 認真做好學(xué)校衛(wèi)生常規(guī)工作。
認真做好本學(xué)期衛(wèi)生保健的總結(jié)工作，認真參加保健老師例會及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，提高學(xué)校衛(wèi)生工作的質(zhì)量。
根據(jù)市教衛(wèi)生二局的學(xué)生防病工作要求及市疾病控制中心少兒保健工作計劃,在繼續(xù)做好學(xué)生常見病防治工作的同時,重點做好傳染病防治工作,嚴格執(zhí)行學(xué)校突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,加強學(xué)生健康監(jiān)測及危險行為因素監(jiān)測工作.認真地開展學(xué)生心理健康衛(wèi)生教育,為爭做健康促進學(xué)校而奮斗,工作計劃如下:
努力開展健康教育衛(wèi)生日常行為規(guī)范教育,增進學(xué)生自我防疾病能力和具有良好的衛(wèi)生習(xí)慣,杜絕減少控制傳染病的流行和發(fā)生,具體做到每周落實20分鐘的廣播健康講座,并且在初一年級中進行心理健康教育.
嚴格地監(jiān)督校內(nèi)的飲食,飲水,對食堂要求:杜絕無證上崗,對食堂工作人員,學(xué)校飲食店人員進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),把上崗須知操作規(guī)范等內(nèi)容,上墻張貼,便以督促,對照堅持一個原則,飲食店不銷售"三無產(chǎn)品",過期產(chǎn)品",對食堂和飲食店的所進原料進行嚴格把關(guān)和監(jiān)控,每周有臺帳記錄,留樣的記錄,堅決杜絕食物中毒,措施如下:
對飲食店.
A經(jīng)常派專人督促監(jiān)察.
B組織從業(yè)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生法,衛(wèi)生條例等.
C發(fā)現(xiàn)問題及時上報.
D如發(fā)現(xiàn)食物中毒,組織人員保留好現(xiàn)場,以利于查清發(fā)病原因.
對小賣部的措施.
A嚴格地把關(guān)進貨渠道,杜絕三無食品,飲料和過期食品
B定期由監(jiān)督員去抽查
C發(fā)現(xiàn)問題,及時糾下,或上報有關(guān)單位.
D成立食品監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組.
F定期對學(xué)生和從業(yè)人員進行衛(wèi)生宣傳.
G一但發(fā)生食物中毒,及時保護好現(xiàn)場和護送病員入醫(yī)院治療,另外保護好現(xiàn)場.
繼續(xù)抓好常見病的防治工作,特別是在防治工作上下功夫,具體操作:
認真地做好眼保健操,關(guān)鍵問題是輔導(dǎo)好眼睛保健操的正確穴法和姿勢,以至于達到有效的效果.
認真地開展好護眼知識講座,促進學(xué)生自身護眼保健意識.
杜絕任課教師拖課和增加課處作業(yè)量,減少用眼的負荷,課后督促學(xué)生走出教室,多做室外活動.在營養(yǎng)不良和肥胖的問題上,準備召開家長會,或?qū)@些學(xué)生進行培訓(xùn),進一步督促家長切實地關(guān)心自己的子女,關(guān)心他們的起居飲食,少吃高糧高脂肪等食物,多參加體育鍛煉等內(nèi)容及做到預(yù)防體育傷害事故工作.在傳染病的防治上,做到積極預(yù)防及實地扼殺傳染病苗子,并且及時地做好"三早"工作即早發(fā)現(xiàn),早隔離,早治療,及時地做好登記工作,并進行跟蹤調(diào)查,做好"非典預(yù)防工作,深入各班級進行詢問和做好記錄工作,措施如下:
A做好衛(wèi)生宣傳工作,每周進行一次20分鐘衛(wèi)生知識講座.
B建立好衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò).
C成立應(yīng)急救護隊.
的 D加強防范措施.
(1),密切注意傳染病發(fā)病的動向,做到三早即早發(fā)現(xiàn),早隔離,早治療,特別對"非典"做到"三嚴格"即嚴格晨檢,嚴格測體溫,嚴格制度化.
(2),在傳染病流行季節(jié)嚴禁校外人員進入校內(nèi).
(3),把好飲食,水與小賣部的衛(wèi)生關(guān).
認真做好個人治療收集匯總工作,及時地上報資料.
年度工作計劃 篇2
新的學(xué)期，新的開始，學(xué)校呈現(xiàn)出一派生機勃勃的新面貌。為了搞好本學(xué)期工作，特制定新學(xué)期個人工作計劃如下：
作為一名普通教師的我，有如下安排：
一、指導(dǎo)思想：
忠誠于黨的教育事業(yè)，立足教壇，無私奉獻，做到愛崗敬業(yè)，為人師表。堅守高尚情操，發(fā)揚奉獻精神。
二、教師個人業(yè)務(wù)工作計劃
新學(xué)期里，本人將積極接受學(xué)校分配給自己的各項教育教學(xué)任務(wù)，以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感投入工作。遵紀守法，遵守學(xué)校的規(guī)章制度，工作任勞任怨，及時更新教育觀念，實施素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量，保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，工作兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。熱愛教育、熱愛學(xué)校，盡職盡責(zé)、教書育人，注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德。認真?zhèn)湔n上課，認真批改作業(yè)，不敷衍塞責(zé)，不傳播有害學(xué)生身心健康的思想。全心全意地搞好教學(xué)工作計劃，做一名合格負責(zé)的人民教師。
作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的`業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野，學(xué)習(xí)各種教育教學(xué)理論，瀏覽教學(xué)網(wǎng)頁，隨時記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時間扎實提高基本功，努力使自己成為能隨時供給學(xué)生一杯水的自來水。
三、教研工作計劃：
我將積極參加教學(xué)研究工作，不斷對教法進行探索和研究。謙虛謹慎、尊重同志，相互學(xué)習(xí)、相互幫助，維護其他教師在學(xué)生中的威信，關(guān)心集體，維護學(xué)校榮譽，共創(chuàng)文明校風(fēng)。對于素質(zhì)教育的理論，進行更加深入的學(xué)習(xí)。在平時的教學(xué)工作中努力幫助后進生，采取各種措施使他們得到進步。
(一)、加強理論學(xué)習(xí)，更新教師的觀念。
1、本學(xué)期將以自學(xué)、交流、聽講座、寫體會、網(wǎng)上討論等形式認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《課程標準》，逐步樹立符合新課程標準的教學(xué)理念，并用新的教學(xué)理念指導(dǎo)教學(xué)工作。
2、積極、主動地參加省、市、區(qū)、校各級的課改培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，夯實自己的理論基礎(chǔ)，切實轉(zhuǎn)變觀念。培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中，要積極參與，深入反思自己的教學(xué)行為，以先進的課改精神矯正自己的教學(xué)行為。
(二)勤于反思，在總結(jié)經(jīng)驗中完善自我。不斷練習(xí)基本功，優(yōu)化自己的教學(xué)方法。并積極使用現(xiàn)代信息技術(shù)，運用信息技術(shù)服務(wù)于自己的教學(xué)。
本學(xué)期，學(xué)校任命我擔(dān)任政教副主任，主管學(xué)校衛(wèi)生紀律工作。我深感肩上責(zé)任重大，為做好工作，我作如下安排：
積極貫徹落實學(xué)校制定的各種規(guī)章制度及管理條例，在紀律上，有班主任的密切配合，抓好學(xué)校的紀律，做到當(dāng)天的事當(dāng)天處理，根據(jù)相關(guān)條例嚴處嚴重違反校規(guī)校級的學(xué)生。為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境.同時搞好學(xué)校各方面的衛(wèi)生工作。
我知道自己能力有限，但我一定會盡最大努力，做好自己本職工作。
年度工作計劃 篇3
一、教育、引領(lǐng)婦女工作要有新成效
強化婦女思想引領(lǐng)。繼續(xù)開展“我與中國夢”主題宣傳教育活動，加強對婦女的思想道德教育，宣傳踐行“熱愛祖國、孝敬父母、關(guān)愛他人”的道德準則，提高婦女思想、文化、道德、法律等各方面素質(zhì)。
深化文明創(chuàng)建活動。以家庭文化活動為載體，持之以恒地開展和諧家庭創(chuàng)建活動。圍繞“家庭和美，社會和諧”主題，開展愛家、贊家、秀家等系列活動，選樹宣傳一批特色文明家庭和優(yōu)秀家庭角色，引導(dǎo)家庭成員在治家愛家中感受幸福。
二、服務(wù)婦女兒童民生要有新進展
推進婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)。實施“巾幗創(chuàng)業(yè)就業(yè)促進行動”，宣傳就業(yè)信息，并加強與開發(fā)區(qū)企業(yè)、民營工業(yè)城、工業(yè)大學(xué)等用工單位的聯(lián)系，為失地婦女、女大學(xué)生，失業(yè)下崗婦女搭建就業(yè)平臺，提供就業(yè)信息和再就業(yè)崗位。
關(guān)愛貧困兒童。以“愛心之家”為依托，不斷探索關(guān)愛活動的新途徑、新方法。從不同的角度開展關(guān)愛活動，幫助有困難的少年兒童辦好事、事實。促進青少年健康成長。
三、代表和維護婦女兒童權(quán)益、促進男女平等要有新進步
推動男女平等基本國策宣傳。利用婦女之家、母親課堂、家長學(xué)校等婦聯(lián)陣地，廣泛宣傳男女平等基本國策，擴大國策宣傳的覆蓋面和影響力，提高知曉率和認同度。維護婦女權(quán)益，關(guān)注貧困婦女、單親母親等特殊弱勢群體的需求，努力讓婦女群眾得實惠、得利益，切實推動男女平等基本國策落到實處。
要加大維權(quán)力度。切實發(fā)揮婦女維權(quán)站的作用，完成“五個一”工作目標：即一次法律宣傳周，有效利用“三八”婦女維權(quán)周、法制宣傳日等重要時機，集中開展法制宣傳教育，提高婦女兒童維權(quán)意識。一次法律知識培訓(xùn)講座，聘請法律專家，為婦女干部、婦女骨干講解在日常信訪工作中經(jīng)常遇到的法律問題和解決辦法。一次信訪特案分析診斷會，充分發(fā)揮“法律顧問團”、維權(quán)志愿者的資源優(yōu)勢，對信訪中的疑難、重點問題進行分析診斷，尋找最佳解決方案。一次扶貧幫困聯(lián)誼活動，征集社會各界愛心人士，對困難家庭和婦女等弱勢群體，給予心理和物質(zhì)上的雙重幫助。一次婦女需求調(diào)研活動，了解婦女的共性需要，有針對性的開展活動。切實保證婦女在教育、就業(yè)、婚姻家庭和社會保障等方面的合法權(quán)益得到實現(xiàn)。尤其重點關(guān)注失地婦女、留守流動婦女、殘疾婦女、就業(yè)困難的女大學(xué)生、單親貧困婦女、老齡空巢婦女等特殊群體的生存發(fā)展。
四、新型婦女組織建設(shè)要有新探索
堅持強基固本，繼續(xù)創(chuàng)新活動載體。持續(xù)開展以提升業(yè)務(wù)素質(zhì)、強化本領(lǐng)為主要任務(wù)的婦女干部基本功大賽特色活動，不斷提高隊伍整體業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)。切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，形成下基層訪婦情、辦實事、求實效的服務(wù)精神和務(wù)實作風(fēng)，堅持圍繞婦女需求來開展工作。
深化婦女之家建設(shè)工作。加大標準化建家力度，豐富婦女生活。提升定向服務(wù)水平，為婦兒排憂解難。強化巾幗志愿者服務(wù)，用奉獻傳遞友愛。借社區(qū)換屆時機，抓好婦聯(lián)主席的選舉和培訓(xùn)工作。
為加強和推進社區(qū)婦代會聯(lián)工作，更好地發(fā)揮婦代會組織作為黨和政府聯(lián)系婦女群眾的橋梁紐帶作用，結(jié)合潘家社區(qū)的實際情況，堅持以人為本的`原則，全面提高婦女的整體素質(zhì)，維護婦女兒童的合法權(quán)益，以嶄新的面貌全面推進婦女工作。 在 20xx年潘家社區(qū)婦聯(lián)將主要抓好以下幾個方面的工作：
一、加強組織建設(shè)，提高婦聯(lián)組織的制度化、規(guī)范化水平
在已建立的“婦女維權(quán)工作站”、“婦女之家”等基礎(chǔ)上，進一步健全社區(qū)婦代會組織，使其運作更加制度化、規(guī)范化。扎實推進基層婦聯(lián)工作機制，通過多種方式提高非公有制經(jīng)濟組織、新社會組織中婦聯(lián)組織的組建率和工作覆蓋面。積極發(fā)揮轄區(qū)婦女居民的積極性，推進社區(qū)基層婦聯(lián)的建設(shè)。
二、利用多種宣傳工具，展示新世紀婦女風(fēng)采。 表揚社區(qū)為婦聯(lián)積極工作的樓組長及居民骨干。通過開展豐富多彩的活動，為社區(qū)居民提供良好的文化氛圍，促進婦女工作的順利開展。
在4月，結(jié)合婦女維權(quán)知識培訓(xùn)的主題，組織轄區(qū)婦女及“兩新組織”婦聯(lián)學(xué)習(xí)《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障發(fā)》等有關(guān)婦女的法律法規(guī)，形成人人知法、懂法、守法的良好社會氛圍，逐步形成法律知識進家門，法律求助在社區(qū)的互助機制。
在5月，結(jié)合“五四”青年節(jié)的主題，組織轄區(qū)婦女參加潘家社區(qū)擬舉辦趣味運動會，在提高居民運動積極性的同時增強自身身體素質(zhì)，同時也增進轄區(qū)婦女之間的感情聯(lián)絡(luò)。
在6月，結(jié)合“六一”國際兒童節(jié)的到來，社區(qū)將計劃聯(lián)合轄區(qū)的三家幼兒園共同舉辦“希望在成長”六一兒童節(jié)慶�；顒�。
在7月，黨的90周歲生日來臨之際，將組織轄區(qū)婦女黨員參加社區(qū)舉行的系列慶�；顒樱ㄟ^演講、朗誦等多樣形式共同慶祝黨的生日。
在9月，為迎接中秋、國慶雙節(jié)，社區(qū)將組織開展一次綜合性的社區(qū)廣場文化活動，社區(qū)婦代會將積極組織轄區(qū)婦女參加文藝活動，共同歡慶雙節(jié)。
在10月，社區(qū)做好重陽節(jié)敬老愛老工作，邀請轄區(qū)老年婦女走到戶外賞菊，舉辦書畫藝術(shù)品鑒會，發(fā)揮老年人的熱情。
三、增強婦女的法制觀念和法制意識。
在建立婦女維權(quán)工作站及開通婦女維權(quán)熱線的基礎(chǔ)上，以開展法律宣傳、法律服務(wù)等形式，切實維護婦女的合法權(quán)益。大力宣傳婚姻法》、《婦女權(quán)益保障發(fā)》等有關(guān)婦女的法律法規(guī)，是婦女兒童們的權(quán)益受到侵害時，能有力有效地維護自己的合法權(quán)益。
年度工作計劃 篇4
在20xx年以學(xué)習(xí)的態(tài)度，對自己的生活，感情，事業(yè)，有了很好的認識，在主觀上了解的社會的發(fā)展趨向，主要是看清是中國人是真實臉。20xx年也是充滿變數(shù)的一年，在這個一年中總會有些失意，總會有不完美的地方，做的不好的地方。要看清當(dāng)前的情況，對自己的能力做全面的分析。
(一)在學(xué)習(xí)方面
一是要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度
1:在這個飛速發(fā)展的社會里，保持學(xué)習(xí)的態(tài)度是非常重要的。社會在轉(zhuǎn)型，即使要在讀書的方式上轉(zhuǎn)變，怎么樣去轉(zhuǎn)變是這個社會的必然傾向，要在認識去理解，即使指的是怎么樣去處理信息的能力，社會的信息膨脹時，我們怎么去處理好這些有用的價值信息，為我們所用，來加強自己的能力，要在社會中鍛煉自己的學(xué)習(xí)型思維，要學(xué)會學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提升自己的能力。
2.學(xué)習(xí)好自己的專業(yè)知識基礎(chǔ)。廣泛涉獵各種對自己有用的知識，加以提煉自己的思維能力。在20xx年之中，怎么去學(xué)習(xí)，怎么去思考，向什么樣的方向思考，有什么樣的唯世界觀，對自己有什么樣的唯認識觀，怎么去實現(xiàn)自己的想法，是20xx年的之中所做的事情，在這個基礎(chǔ)上，怎么去走好一天學(xué)習(xí)型的人生之路是必要的，是社會發(fā)展的必然結(jié)果。
3.要在主觀和客觀上認識學(xué)習(xí)。主觀上要知道學(xué)習(xí)是一種能力，要時時保持學(xué)習(xí)�？陀^上，社會在快速的發(fā)展，怎么去處理好自己的學(xué)習(xí)，以什么樣的意識來學(xué)習(xí)，就要為社會之用，做好自己的事情，建立自己的學(xué)習(xí)體制。
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二是要建立自己的生活方式
1：要學(xué)會生活。我們明天到在生活，每個人生活是不是都是一樣的，其實，都是一樣，但是每個人有選擇生活的方式，要選擇怎么樣的生活方式，怎么就會幸�？鞓罚俏覀兠總�人追求的。要學(xué)會生活，就要試著去一學(xué)習(xí)的態(tài)度去面對生活，我這人在不太相信命運之說，所以我會選擇好自己的生活方式，去面對自己的生活，乃之面對我人生。
2.態(tài)度決定自己的生活。在態(tài)度上要知道生活是美好的，要保持一種生活的態(tài)度是必要，是對生活的另一種最好的詮釋，處理好自己的生活是處理好人生的基礎(chǔ)條件，每個人不可能都很完美，但是我，面對生活我只有學(xué)習(xí)，工作總結(jié)《關(guān)于工作總結(jié)及工作計劃的報告》。
3.選擇生活方式。選擇你的生活方式。讓你的生活來為生命來體現(xiàn)自己的存在，選擇生活的方式是很重要的，選擇什么樣的生活方式，就有什么樣的人生，人生，或大喜，或大悲。怎么去選擇好自己的生活方式，要根據(jù)個人的愛好，做自己喜歡的事情。給生活一個微笑，讓你的生命發(fā)出耀眼的光芒。
( 三)感情方面
1：要處理好自己的`感情。處理好自己的感情， 感情關(guān)系到未來事業(yè)的好壞，要知道感情也生命的必需品。尊重對方，信任對方是感情能否走好的關(guān)鍵因素。 怎么去維系好自己的感情，感情的好壞影響自己的情緒，要做好自己的感情工作。要善于學(xué)習(xí)感情。要在20xx年，總結(jié)20xx年的不足之處，要在認識上了解感情！
2：怎么去處理好自己的感情。感情是兩個人的事情，所以要彼此信任，彼此有相同的愛好，尊重對方，是感情的前提條件。一個人的感情好壞直接影響著周圍人的情緒，怎么去克服這些，就要學(xué)習(xí)控制自己的情緒，要做一個幽默圓滑的人吧!面對感情自然對待，要有自己的感情原則。在這個物欲橫流的社會里，就要把握好自己的感情，就要做到不跟隨，始終要保持理性的態(tài)度。生活要有張有弛，不泛濫，保持健康的身體。
3：情緒和感情。人的精神態(tài)度是反映一個國家的興衰，做為新一代的年輕人，就要更加在精神風(fēng)貌注重，情緒處理好了感情要就更好，感情好了，生活才能更加過的幸福，做工作才能有激情，生命力才顯得更加旺盛。情緒和感情相互聯(lián)系，處理好自己的感情是關(guān)鍵要素。
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1：要做好自己的工作，工作是一個價值的體現(xiàn)，做工作，要有工作作風(fēng)，干一行就要愛一行，在工作崗位上保持低調(diào)。社會在轉(zhuǎn)型，工作方式也在轉(zhuǎn)型，要學(xué)習(xí)好自己的理論知識，多加實踐，實踐是工作的最終目的，多學(xué)習(xí)，多實踐，在實踐中升華理論知識，要在工作之中，培養(yǎng)自己的思想，明確工作的目標，明確自己的戰(zhàn)略思維。
2：要明確工作的目的，要在自己的工作崗位上，做好自己應(yīng)該做的事情，接下來的事情應(yīng)該是理所當(dāng)然的事。下一個目標是怎么在自己的工作中，盡快鍛煉自己的能力，怎么從根本上認識工作。
總之，接下來的目標，要在今后的工作，學(xué)習(xí)，生活中，培養(yǎng)自己的戰(zhàn)略思維，保持一個健康的生活。世界在變化，社會也在變化，一切事物都在變化，怎么去不定期的更新自己，是必要的，是世界發(fā)展的趨向。思想上，要于世并進，要有自己的思想意識，未來的社會是一個學(xué)習(xí)型的社會，既要告訴我學(xué)習(xí)是重要的，還要告訴我道德意識也是非常重要的。一個國家的進步一方面可以從經(jīng)濟看出，另一個方面可以從道德來衡量一個國家總體素質(zhì)。要努力做好自己，才可以影響別人。
年度工作計劃 篇5
由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū)，對保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必然要達到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。
一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。
20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務(wù)”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。
二、執(zhí)行首問責(zé)任制。
實施首問責(zé)任制要求本部門員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對客服務(wù)需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料，加強>培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴大自已的知識面，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問責(zé)任制會從20xx年元月份正式執(zhí)行，部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫，實行“誰主管誰負責(zé)”，對所出現(xiàn)的'問題一查到底，決不滯留積壓問題，并做好處理問題的檔案管理工作，不斷積累工作經(jīng)驗，將我們的服務(wù)水平帶上一個新的高度。
三、建立“免查樓層制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領(lǐng)班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。
為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認識，加強員工的責(zé)任心，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓員工對自己的工作進行自查自糾，并讓員工參與管理，負責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價值和部門對他們的信任，使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
四、與黨委辦公室繼續(xù)合作，為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內(nèi)部的文書傳達工作。
目前辦公樓內(nèi)部的所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成，但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù)。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢，為了使這項業(yè)務(wù)的開展更方便、更快捷，滿足業(yè)主方的需求，我部會與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺設(shè)立代辦點為業(yè)主方開展此項傳達工作。
五、建立工程維修檔案，跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況。
從20xx年開始，部門將建立工程維修檔案，對一些專項維修項目進行記錄，便于及時跟蹤、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時間內(nèi)運轉(zhuǎn)狀況，從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展的阻礙，也會極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認可度。
六、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著酒店及集團的發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新，業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的，還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想業(yè)主方對這樣的服務(wù)是不是難忘?
部門將重點培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣，來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團領(lǐng)導(dǎo)表揚的服務(wù)員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓(xùn)獎勵：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
以上各項計劃的實施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實，希望明年我們再回顧20xx年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。
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