關(guān)于年度工作計(jì)劃模板集錦七篇
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,該好好計(jì)劃一下接下來的工作了!那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎?以下是小編收集整理的年度工作計(jì)劃7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
年度工作計(jì)劃 篇1
xx年我所監(jiān)控分中心工作在管理所黨支部和所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)下,各項(xiàng)工作都朝著規(guī)范化、制度化方向發(fā)展,監(jiān)控工作水平得到了進(jìn)一步提升,F(xiàn)將上半年的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)對監(jiān)控室分中心監(jiān)控人員,職業(yè)道德的教育,提高思想政治覺悟,努力培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的監(jiān)控隊(duì)伍。
1、上半年組織監(jiān)控人員對政治、業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí),樹立服務(wù)意識、大局意識和責(zé)任意識,使監(jiān)控員在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善。在實(shí)際工作中,注意學(xué)習(xí)典型,鞭策自身,并聯(lián)系自身工作,找出差距和不足。
2、在組織監(jiān)控員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,積極開展崗位機(jī)電應(yīng)用學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),不斷提高機(jī)電業(yè)務(wù)水平。針對我所部分隧道監(jiān)控人員業(yè)務(wù)水平低,業(yè)務(wù)素質(zhì)差,上半年開展了三次崗位培訓(xùn),通過紫光公司授課培訓(xùn)及先進(jìn)監(jiān)控人員“傳幫帶”等方式增強(qiáng)了監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、強(qiáng)化監(jiān)控人員的廉政建設(shè)。針對收費(fèi)工作天天與金錢打交道的實(shí)際情況,我監(jiān)控分中心加強(qiáng)廉政建設(shè)力度,做到逢會必講,敲起廉政警鐘,在職工心中樹起廉政大旗。
二、檔案管理規(guī)范化
1、針對各站各類監(jiān)控表格不統(tǒng)一不規(guī)范的現(xiàn)象,在上半年下發(fā)了《各類監(jiān)控日志填寫要求》并對各類監(jiān)控表格進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范化,從表格的樣式、封面、裝訂到存檔進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一,達(dá)到了各站統(tǒng)一。
2、針對天水處在檢查中提出的信息發(fā)布記錄登記問題,制作并下發(fā)了《站級信息發(fā)布記錄表》要求各站將溫馨提示、情報(bào)板發(fā)布均在記錄中體現(xiàn)。
3、將各類投訴、評價等有關(guān)文明服務(wù)的資料進(jìn)行規(guī)檔整理。三、加強(qiáng)監(jiān)控分中心管理工作,充分發(fā)揮監(jiān)控保障和監(jiān)督職能
1、針對我所監(jiān)控人員普遍工作責(zé)任心不強(qiáng)的情況,制定了《甘谷高速公路收費(fèi)管理所監(jiān)控員計(jì)分考核辦法》加強(qiáng)了監(jiān)控人員的工作紀(jì)律的管理、提高了監(jiān)控人員工作責(zé)任心,使監(jiān)控人員能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,監(jiān)控室24小時有人值班,保證三十天的監(jiān)控錄相資料完整清晰。
2、加大監(jiān)控室環(huán)境衛(wèi)生管理,要求監(jiān)控人員在上下班之際打掃監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生并每周組織監(jiān)控人員開展一次大打除,做到監(jiān)控室內(nèi)無雜務(wù),窗明、地凈、墻潔。
3、監(jiān)控人員每班利用監(jiān)控設(shè)備對各收費(fèi)站及隧道監(jiān)控站進(jìn)行認(rèn)真監(jiān)控,做好監(jiān)控記錄的詳細(xì)記載,詳細(xì)真實(shí)記載當(dāng)班情況。在監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為、突發(fā)事件詳細(xì)記錄,保證各種監(jiān)控記錄詳細(xì)齊全,保證監(jiān)控資料的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、完整性。
4、全面的收集道路的交通信息,及時將異常情況上報(bào)監(jiān)控總中心和所領(lǐng)導(dǎo),并將異常情況通報(bào)交警和路政部門,隨時掌握事態(tài)的進(jìn)展,通過短信實(shí)時更新交通信息。
5、每月按時對沖卡逃費(fèi)車輛、拒不繳費(fèi)車輛、影響收費(fèi)秩序等特殊車輛的情況,做好上報(bào)、記錄、錄像等工作。
下半年工作要點(diǎn)
一、去蕪存精,創(chuàng)新工作理念,提高監(jiān)控人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化1、將上半年工作中的各項(xiàng)要點(diǎn)總結(jié)歸納,繼承上半年工作中的'一些好的方面,去掉不好的方面.創(chuàng)新監(jiān)控分中心工作理念,提高監(jiān)控人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。監(jiān)控人員在充分掌握自身業(yè)務(wù)知識的同時,下半年組織監(jiān)控人員熟悉收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)知識,做到無論收費(fèi)員在哪個環(huán)節(jié)工作有疏忽,都能看到,指出。做好一線收費(fèi)人員各個環(huán)節(jié)的督、查、糾、報(bào)工作,將各種不良傾向解決在萌芽狀態(tài)。
2、更新管理理念,延伸服務(wù)內(nèi)涵。在監(jiān)控過程中要提高服務(wù)質(zhì)量,遇有政策咨詢和投訴事件時,要及時妥善的向司乘人員進(jìn)行答復(fù)并做好解釋工作,樹立“最大限度的滿足司乘人員”的服務(wù)理念,提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷、熱情、周到的人性化服務(wù)。
二、認(rèn)真做好各種監(jiān)控電腦等設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)
1、組織監(jiān)控人員學(xué)習(xí)掌握監(jiān)控設(shè)備的使用、操作和簡易維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,又無法自我維護(hù)時及時的將設(shè)備情況
上報(bào)業(yè)務(wù)股,保證監(jiān)控工作的正常運(yùn)行。
三、建設(shè)節(jié)約型監(jiān)控分中心(1)節(jié)約用電
a、合理設(shè)置空調(diào)溫度,夏天不低于26℃,冬天不高于18℃,春秋正常天氣下不開空調(diào),提倡盡量不開空調(diào)。
b、杜絕長明燈、白晝燈。大夜班人員進(jìn)入監(jiān)控室后要隨手將監(jiān)控室門口走道燈關(guān)閉。
C、減少辦公設(shè)備電耗和待機(jī)能耗。在不影響正常的監(jiān)控管理工作下,合理開啟和使用計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等用電設(shè)備。
。2)節(jié)約辦公用品
a、盡量使用每張紙,對使用過復(fù)(打)印紙進(jìn)行再利用,盡可能雙面使用紙張,節(jié)實(shí)減少紙張消耗。
b、結(jié)合中心局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)消息平臺和互聯(lián)網(wǎng)的使用,充分利用辦公自動化系統(tǒng),將部分通知、報(bào)告利用網(wǎng)絡(luò)上傳下達(dá),減少紙張、墨粉使用量。
C、將單面使用后剩余的紙張裝訂,作為草稿紙,減少紙張的浪費(fèi)。
三、加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析,從自身做起提高數(shù)據(jù)的敏感性。1、每班次利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)合監(jiān)控日志和錄像資料對上一班的數(shù)據(jù)進(jìn)行稽查統(tǒng)計(jì),填寫班次稽查報(bào)表,對在進(jìn)行數(shù)據(jù)稽查時發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行匯總上報(bào)。
2、每月監(jiān)控分中心利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)、各類報(bào)表以及監(jiān)控日志,
對通行費(fèi)收入、特殊車輛、特殊事件與去年同期和上月進(jìn)行對比分析,形成書面材料并上報(bào)處、所領(lǐng)導(dǎo)。
年度工作計(jì)劃 篇2
轉(zhuǎn)眼間到了本學(xué)期第十三周,已經(jīng)接近本學(xué)期的尾聲。進(jìn)入學(xué)生會文藝部已經(jīng)快兩個月了,在這期間負(fù)責(zé)過校運(yùn)動會的開場啦啦操,由于很多大二大三的學(xué)姐課業(yè)繁忙,并不積極配合,加上許多運(yùn)動會的項(xiàng)目需要訓(xùn)練,和啦啦操的時間發(fā)生沖突,每天準(zhǔn)時到達(dá)訓(xùn)練地點(diǎn)的人并不多,導(dǎo)致后期進(jìn)度被拖慢。但我們也從中發(fā)現(xiàn)很多自己的'不足,開始時工作態(tài)度不夠認(rèn)真,訓(xùn)練時不嚴(yán)肅,每個人的分工不夠明確導(dǎo)致耽誤很多時間,發(fā)短信通知的語氣也不好,這些在后期都有很大的改善。
運(yùn)動會結(jié)束之后開始緊張的準(zhǔn)備學(xué)院的迎新晚會,從最開始的一起討論、研究策劃,到之后的招納同學(xué)演節(jié)目、排練節(jié)目,到如今節(jié)目的成型,雖然其中過程的艱難與尷尬是不可避免的,但是也從中體會到團(tuán)隊(duì)精神存在的可貴。
經(jīng)過將近兩個月的工作磨合,也發(fā)現(xiàn)了一些潛在的問題,許多人的長處和優(yōu)勢并沒有在工作中得到發(fā)揮,總體的辦事效率也并不高,包括很多次我們的會議都是以沒有得到結(jié)果而告終,無形中浪費(fèi)了大家很多的時間和精力,但是大家在整個過程中都很努力,對于迎新晚會的創(chuàng)意也都各盡所能。
在文藝部工作的兩月中讓我學(xué)到了很多,并且經(jīng)驗(yàn)多于教訓(xùn),兩次大型的集體活動更是讓我受益匪淺,希望大家能在今后更好地磨合和配合。
年度工作計(jì)劃 篇3
一、20xx年工作目標(biāo)
為貫徹“科學(xué)管理、誠信守法、追求高質(zhì)量、持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針,加強(qiáng)施工質(zhì)量管理,提高質(zhì)量目標(biāo)的質(zhì)量水平。
二、建立和完善質(zhì)量管理規(guī)章制度
為保證施工質(zhì)量控制在20xx
(1)質(zhì)量保證體系
(2)質(zhì)量管理體系
(3)質(zhì)量管理措施
(4)質(zhì)量管理獎懲
(5)質(zhì)量管理過程規(guī)劃
(6)質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則
三、質(zhì)量管理組織
1、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)
(1)領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作,對項(xiàng)目部承擔(dān)的施工質(zhì)量活動負(fù)全部責(zé)任,是質(zhì)量管理的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)質(zhì)量保證體系的建立及其在本單位的有效運(yùn)行。
(2)負(fù)責(zé)實(shí)施質(zhì)量方針,確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(3)負(fù)責(zé)質(zhì)量計(jì)劃和施工組織設(shè)計(jì)的審批,并組織實(shí)施。
(4)負(fù)責(zé)配置資源,確保合同順利實(shí)施。
2.工程技術(shù)部的質(zhì)量職責(zé)
(1)協(xié)助內(nèi)部質(zhì)量審核和質(zhì)量體系的正常運(yùn)行,使質(zhì)量方針得以順利實(shí)施。
(2)對合同實(shí)施中的技術(shù)工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(3)負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計(jì)的審核和施工技術(shù)措施的編制。
(4)負(fù)責(zé)選擇適用于本工程的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,組織設(shè)計(jì)圖紙的審查和技術(shù)交底,對工程質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(5)對施工過程中的產(chǎn)品質(zhì)量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)、來料和設(shè)備、不合格品控制、竣工交付、內(nèi)部驗(yàn)收和質(zhì)量記錄負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(6)負(fù)責(zé)項(xiàng)目中新技術(shù)、統(tǒng)計(jì)技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用。
(7)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好質(zhì)量保證體系運(yùn)行和人員培訓(xùn)工作。
3.質(zhì)量安全環(huán)保部的質(zhì)量職責(zé)
(1)貫徹項(xiàng)目部的質(zhì)量方針和目標(biāo),負(fù)責(zé)項(xiàng)目的總體進(jìn)度控制和技術(shù)工作,就工程技術(shù)問題與業(yè)主、設(shè)計(jì)和監(jiān)理工程師聯(lián)系。
(2)負(fù)責(zé)編制施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)措施、工藝操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)文件,確保工程順利進(jìn)行。
(3)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)文件和圖紙的審查和技術(shù)交底,及時與業(yè)主、設(shè)計(jì)和監(jiān)理聯(lián)系,控制、監(jiān)督和整理并保存技術(shù)記錄。
(4)是實(shí)施質(zhì)量控制的關(guān)鍵部門,是獨(dú)立的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的質(zhì)量監(jiān)督,按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn),確保不合格的工序在未得到糾正前不能進(jìn)行下道工序。
(5)參與進(jìn)場設(shè)備和材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。直接負(fù)責(zé)檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)報(bào)告結(jié)果和數(shù)據(jù)的處理。負(fù)責(zé)控制、監(jiān)督并做好質(zhì)量記錄。
(6)負(fù)責(zé)施工、勘察、設(shè)計(jì)過程中工序和單位工程的監(jiān)督、檢查和驗(yàn)收
(9)ISO9000族質(zhì)量管理模式,制定相應(yīng)的施工質(zhì)量責(zé)任制、獎懲等規(guī)章制度,并帶動質(zhì)量體系的`有效運(yùn)行。負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的內(nèi)部審核和外部審核。
(10)根據(jù)“三包”原則,在項(xiàng)目經(jīng)理和總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,對質(zhì)量事故進(jìn)行取證和分析,明確責(zé)任,進(jìn)行處理。
4.材料設(shè)備部質(zhì)量責(zé)任
(1)貫徹項(xiàng)目部的質(zhì)量方針和目標(biāo),負(fù)責(zé)項(xiàng)目主要材料的采購和材料管理,并就客戶(業(yè)主)提供的產(chǎn)品和合格材料與客戶(業(yè)主)和監(jiān)理聯(lián)系。
(2)負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目采購計(jì)劃和設(shè)備備件計(jì)劃,從我公司合格分包商名單中選擇合格分包商,并整理和保存采購記錄。
(3)負(fù)責(zé)控制顧客(業(yè)主)提供的產(chǎn)品和管理項(xiàng)目使用的材料,監(jiān)督搬運(yùn)、儲存、包裝保護(hù)和交付的實(shí)施,確保合格材料在項(xiàng)目中的使用;
(4)協(xié)助設(shè)備采購、產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性、設(shè)備管理、檢驗(yàn)和試驗(yàn)、檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備控制、檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)、不合格品控制、糾正和預(yù)防措施、工程服務(wù)、統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用等。
5、施工質(zhì)量責(zé)任
(1)貫徹工程局的質(zhì)量方針和目標(biāo),對建設(shè)工程質(zhì)量負(fù)具體責(zé)任。
(2)按照質(zhì)量保證體系文件程序和設(shè)計(jì)文件、施工程序、規(guī)范和作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行施工作業(yè),確保工程質(zhì)量符合合同要求。
(3)管理文件和資料,使用有效版本。
(4)對產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識,使其具有可追溯性,不使用不合格的材料
年度工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
1、以名師工作會議精神為指導(dǎo),努力提升自身的師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和教育能力。并在師資培養(yǎng)工作中發(fā)揮積極作用,努力踐行師德的楷模、育人的模范、教育的專家這一優(yōu)秀教師的職業(yè)規(guī)范。
2、堅(jiān)持以新的課改理念指導(dǎo)自身工作,努力學(xué)習(xí)新課程的理念、理論、標(biāo)準(zhǔn),積極投身教育改革,在學(xué)校和區(qū)域推進(jìn)課程改革中發(fā)揮積極作用。
二、工作目標(biāo)
1、師德目標(biāo)
熱愛教育事業(yè),立志奉獻(xiàn)教育,牢固樹立以學(xué)生發(fā)展為本的理念,關(guān)心、關(guān)愛學(xué)生,做學(xué)生的良師益友。積極扶持、指導(dǎo)青年教師的發(fā)展與成長。工作中嚴(yán)格遵守教師的職業(yè)道德規(guī)范,樹立正確的人生觀、價值觀,反對拜金主義和極端個人主義,為人師表,做師德的楷模。
2、理念、理論提升目標(biāo)
要認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念,了解國內(nèi)外教育發(fā)展的趨勢,樹立正確的人才觀、教育觀、課程觀,特別要在教育中做到學(xué)生發(fā)展與社會發(fā)展需求相統(tǒng)一,學(xué)生知識發(fā)展和能力發(fā)展相統(tǒng)一,學(xué)生全面發(fā)展與個性發(fā)展相統(tǒng)一,學(xué)生科學(xué)精神培養(yǎng)與人文精神培養(yǎng)相統(tǒng)一。在教育中要貫徹和踐行好新理念,以此不斷提高自身的教育品位。
3、教學(xué)工作目標(biāo)
要進(jìn)一步研究教學(xué)規(guī)律,進(jìn)一步提高教學(xué)的有效性,通過推進(jìn)教學(xué)環(huán)節(jié)的精細(xì)化的管理,打造互動有效的活力課堂,來提高教學(xué)質(zhì)量。每學(xué)期任教總課時不少于140課時。
4、教學(xué)研究目標(biāo)
積極開展教育、教學(xué)研究工作,圍繞影響教學(xué)有效性的一些瓶頸問題認(rèn)真分析研究,力求用科學(xué)的手段和方法探求教學(xué)的一些規(guī)律,達(dá)到促進(jìn)自身專業(yè)發(fā)展和提高教育教學(xué)能力的'目的。今年,重點(diǎn)學(xué)習(xí)和研究“四段一評教學(xué)模式”,在理論學(xué)習(xí)和課堂實(shí)踐的基礎(chǔ)上,年內(nèi)要形成具有自己特色的教學(xué)模式。
5、做好人才培養(yǎng)和帶教工作
利用名師工作室這個平臺,積極培養(yǎng)本縣區(qū)中青年骨干教師。
三、主要工作
1、積極開展理論學(xué)習(xí)
通過研讀專著,邀請專家報(bào)告和舉辦讀書報(bào)告會,加強(qiáng)對當(dāng)前指導(dǎo)教育改革與發(fā)展的理論學(xué)習(xí);通過學(xué)習(xí)教育教學(xué)的有關(guān)文件增強(qiáng)對教育政策的理解。
2、認(rèn)真組織課堂教學(xué)實(shí)踐研究
以名師工作室為平臺,積極開展課堂教學(xué)的實(shí)踐研究活動,以加強(qiáng)師生互動為研究的切入點(diǎn),提高教學(xué)的有效性為研究的目標(biāo),努力探索互動高效的課堂教學(xué)模式。必須完成以下課堂教學(xué)實(shí)踐研究:
每學(xué)期章丘市以上公開課不少于1次;
每學(xué)期在本;虮緦W(xué)科范圍內(nèi)示范課不少于2節(jié);
每學(xué)期在本校內(nèi)評課不少于10節(jié);
每學(xué)期專題講座不少于1次;
每學(xué)期教學(xué)開放周不少于1次。
3、認(rèn)真開展教育科研工作
以名師工作室為研究團(tuán)隊(duì),積極開展課題研究,力求取得一定的研究實(shí)效。
4、協(xié)助名師人選完成《濟(jì)南名師建設(shè)工程人選培養(yǎng)管理辦法》中規(guī)定的工作任務(wù)。
年度工作計(jì)劃 篇5
一、重點(diǎn)工作
1、深化“明禮、樂學(xué)、健體、尚美”的學(xué)生發(fā)展目標(biāo),有效落實(shí)素質(zhì)教育實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。
2、深化“德馨、學(xué)高、業(yè)!钡慕處熍囵B(yǎng)目標(biāo),提升師德內(nèi)涵,打造教師幸福感工程。
二、具體內(nèi)容
學(xué)校管理
。ㄒ唬┎粩嗤晟菩姓藛T工作制度:每周隨堂課、推門課聽課制度,雙周組織教師學(xué)習(xí)制度,每月活動案例制度,雙月工作研討制度。
。ǘ┎粩嗤晟啤叭L”(年級組長、教研組長、備課組長)工作制度。以身作則,敢當(dāng)“組內(nèi)第一責(zé)任人”,善于管理,勇于負(fù)責(zé)。
(三)依法治校,嚴(yán)格辦學(xué)行為。順利完成崗位設(shè)置工作,推進(jìn)學(xué)校內(nèi)部管理改革。強(qiáng)化安全教育。規(guī)范收費(fèi),嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度。
(四)加強(qiáng)與社會各界的聯(lián)系,發(fā)揮師德師風(fēng)觀察員、家委會、年級組家長沙龍作用,探索多渠道、多形式溝通、交流、監(jiān)督、反饋機(jī)制,主動贏得社會對學(xué)校的關(guān)心支持,不斷推進(jìn)十二?五家庭教育示范基地創(chuàng)建工作。
。ㄎ澹┖侠碚{(diào)整后勤崗位服務(wù)內(nèi)容,切實(shí)提高服務(wù)育人能力與水平;不斷完善、健全學(xué)校資產(chǎn)管理,制定學(xué)校設(shè)施設(shè)備使用保養(yǎng)安排,加強(qiáng)采購制度落實(shí),厘清財(cái)務(wù)校園網(wǎng)公示項(xiàng)目及內(nèi)容等等。
學(xué)生發(fā)展
(一)明禮:優(yōu)化資源,提高品質(zhì)
1、發(fā)揮學(xué)科德育作用。開展“第二屆學(xué)科德育節(jié)”活動暨生命教育月活動,運(yùn)用統(tǒng)整的.方法,使亮點(diǎn)更亮,特色更明,效果更好。
2、加強(qiáng)養(yǎng)成教育訓(xùn)練。進(jìn)一步細(xì)化校本德育課程《民俗節(jié)日》、《福娃帶我學(xué)環(huán)!罚鷮(shí)實(shí)抓好行為規(guī)范的訓(xùn)練,每月有重點(diǎn),每周有內(nèi)容,分層次、有序列、有重點(diǎn)、有評比、有反饋,將養(yǎng)成教育付之于行動中。
3、有效創(chuàng)建“溫馨教室”。結(jié)合“愛生月”活動,著力在“良好的課堂人際環(huán)境、良好的教師自身環(huán)境、良好的課堂教學(xué)環(huán)境”上化功夫,尋找“幸福了嗎”活動的幸福源頭。
。ǘ穼W(xué):研究學(xué)生,完善課程
1、開展“快樂星期一”活動。以“學(xué)科特色、走班學(xué)習(xí)、社團(tuán)建設(shè)”等為抓手,分層遞進(jìn)落實(shí)“限定拓展、自主拓展”課程與探究型課程,有方案、有計(jì)劃、有過程、有評價、有反饋、有效果。
2、、結(jié)合日常教學(xué)和教研組備課組活動,做好問題式課例研究的進(jìn)一步完善。同時,開展藝術(shù)審美教育問題式課例表的填寫、評價、收集交流和推廣工作,為匯編優(yōu)秀課例做好準(zhǔn)備。
3、以創(chuàng)建“優(yōu)秀教研組、備課組”為目標(biāo),加強(qiáng)教研組、備課組建設(shè)。圍繞組內(nèi)教研主題,亮出教研特色與品牌,以發(fā)展學(xué)生,促進(jìn)有效教學(xué)。
4、嚴(yán)格教學(xué)常規(guī)管理,建立與完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測反饋與跟蹤動態(tài)機(jī)制,提高有效教學(xué)的自覺性。
5、加強(qiáng)畢業(yè)班工作。各年級各學(xué)科都要做好把關(guān)、銜接工作,重點(diǎn)提高合格率。
6、精心組織好“第二屆讀書節(jié)”活動。
(三)健體:加強(qiáng)基礎(chǔ),凸顯優(yōu)勢
1、發(fā)揚(yáng)體育傳統(tǒng)項(xiàng)目與優(yōu)勢,精心組織好“三課兩操兩活動”、“陽光體育”活動等。
2、有效預(yù)防常見病與傳染病,不斷提高學(xué)生體質(zhì)健康水平與身體素質(zhì)優(yōu)良率,降低近視眼患病率。
3、積極組織參加區(qū)、校運(yùn)動會以及體育單項(xiàng)比賽,提高參賽率與獲獎率,特色項(xiàng)目成績爭取上一新臺階。
年度工作計(jì)劃 篇6
自五月底來公司擔(dān)任辦公室前臺工作,前臺是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作,在這半年時間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的`完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將這段時間的工作做如下簡要總結(jié)及來年工作計(jì)劃。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。
。ㄒ唬┲贫鹊臄M定
1、在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《加班管理制度》,并在工作進(jìn)行實(shí)施。
2、根據(jù)公司以往的實(shí)施方法,制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》,通過部門領(lǐng)導(dǎo)的審核及各部門會簽,在日常工作中進(jìn)行實(shí)施。
。ǘ┤粘P允挛
1、負(fù)責(zé)董事長辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔。
2、負(fù)責(zé)快遞接收、報(bào)紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機(jī)電話的接聽與轉(zhuǎn)接。
3、每日統(tǒng)計(jì)公司員工及電話核查項(xiàng)目員工出勤情況。
4、公司員工書籍借閱統(tǒng)計(jì)與簽收。
5、日常禮儀接待工作。
。ㄈ┧娰M(fèi)的繳納:
公司通訊業(yè)務(wù)的辦理(每月月底前繳納上月費(fèi)用)
(四)每月5號之前完成辦公室月度報(bào)告,并提交行政總經(jīng)理(內(nèi)容包括,辦公用品庫及倉庫盤點(diǎn)表—工裝盤點(diǎn)表—本月領(lǐng)工裝數(shù)—本月工裝進(jìn)出庫統(tǒng)計(jì)表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領(lǐng)用情況—本月費(fèi)用明細(xì)表—每月之星情況)
(五)每月8日之前,參考考勤系統(tǒng)上導(dǎo)出打卡數(shù)據(jù)記錄,根據(jù)收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點(diǎn)名表做出電子版考勤明細(xì)表完成公司考勤總表制作,提交行政總經(jīng)理審核。
(六)每月10號前完成部門辦公用品的申請統(tǒng)計(jì)總表交與行政總經(jīng)理審核。月中更換銷售排行榜;每月20號之前,根據(jù)每月之星評選結(jié)果,制作每月之星照,更換至宣傳欄。
。ㄆ撸┡c行政總經(jīng)理及網(wǎng)絡(luò)管理員溝通,確定下月所需費(fèi)用,25號前完成部于門預(yù)算統(tǒng)計(jì)表交與行政總經(jīng)理審核,提交財(cái)務(wù)中心
。ò耍┟吭30號前完成辦公用品及日常用品盤點(diǎn)表。提交行政總經(jīng)理審核,并于次月2號之前上交財(cái)務(wù)中心。
。ň牛┟吭鲁跻,十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。
。ㄊ┺k公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。
新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20××年,要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用
年度工作計(jì)劃 篇7
面對經(jīng)濟(jì)大環(huán)境,20xx年高星級賓館形勢任然是不容樂觀,國家陸續(xù)出臺“八項(xiàng)規(guī)定,六項(xiàng)禁令”,厲行節(jié)約之風(fēng)逐漸盛起,我酒店和其它高星級賓館一樣,在這新形勢環(huán)境中將會繼續(xù)受到重創(chuàng),挑戰(zhàn)和機(jī)遇共存,我們相信在總辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,部門有信心、有決心,力爭在營業(yè)指標(biāo)上尋求新的突破,壓力是大的,然而有了壓力才會有動力,這就要求部門利用當(dāng)前婚喜宴接待為主的情況下對工作思路和經(jīng)營思路進(jìn)行調(diào)整,對人員的配比將會提出更高的要求。在新的一年里我們繼續(xù)充分利用好硬件設(shè)施的優(yōu)勢,在軟件管理上加大力度,尤其是在服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提高以及菜肴結(jié)構(gòu)調(diào)整和新品菜肴開發(fā)上下功夫,將創(chuàng)新管理思路貫穿于年度工作中,不斷調(diào)整并加以完善,更好吸引廣大來賓。我們有百倍的信心去努力實(shí)現(xiàn)總辦下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。為了能更好的開展新一年的工作,特制定如下計(jì)劃。
一、 面對新形勢,搶抓新機(jī)遇
1、分析市場新形勢,確定新目標(biāo)
20xx年我們將會對當(dāng)前的形勢進(jìn)行充分分析,利用現(xiàn)有硬件設(shè)施的優(yōu)勢, 餐廳、廚房兩大崗位緊緊圍繞酒店各項(xiàng)指標(biāo)開展工作,堅(jiān)持以顧客為中心,不斷調(diào)整內(nèi)部管理思路,提高服務(wù)檔次,時刻堅(jiān)持以星級標(biāo)準(zhǔn)和員工手冊為依據(jù),加強(qiáng)對員工日常行為規(guī)范以及操作標(biāo)準(zhǔn)等方面的嚴(yán)格管理。同時確定20xx年餐飲營業(yè)指標(biāo)為 7000 萬元,食品總成本率控制在 44 %以下,水、電、氣等能耗力爭在酒店新的環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)之內(nèi)。要想完成上述目標(biāo),這就要求我們?nèi)粘9ぷ髦屑哟蠊芾砗团嘤?xùn)力度,優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì),提高管理效率。不斷完善內(nèi)部組合結(jié)構(gòu)和制度健全上做文章,不斷充實(shí)員工和管理人員隊(duì)伍,挖掘內(nèi)部潛力的同時,計(jì)劃走出店外考察學(xué)習(xí),吸同行酒店之長,來完善自我,真正讓我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量及創(chuàng)新速度與新大樓硬件相匹配,使酒店立于不敗之地。
2、注重一專多能人才的培養(yǎng)
新的一年餐飲形勢將會發(fā)生根本性變化,我們計(jì)劃在降本節(jié)支上下功夫,重點(diǎn)培養(yǎng)一專多能的人才,而培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是目前酒店內(nèi)部轉(zhuǎn)型經(jīng)營工作新思路,這既避免了招工難的問題又降低了酒店的人工支出壓力。
3、樹立餐飲全員營銷理念
今年我們繼續(xù)把婚喜宴、生日宴、壽宴、搬家宴等等接待定為主攻方向,大力推廣實(shí)惠性宴席,調(diào)動全員積極性加大酒店宣傳力度,人人參與營銷,發(fā)揮全員作用,從而更好的讓酒店婚喜宴的承接工作走進(jìn)工薪階層中,拓寬更大的客源市場,同時還要繼續(xù)與其他兄弟部門密切配合,提高工作效率,創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。
20xx年我們將更好的將“行行出狀元”比賽取得的成績和宣總廚在全國比賽中取得的榮譽(yù)加大宣傳力度,進(jìn)一步擴(kuò)大酒店的知名度,讓更多的人熟知馨苑度假村廚師烹制菜肴力量之強(qiáng)大。
4、 借助外來力量共同完成各檔接待
20xx年餐飲新大樓正式投產(chǎn)使用的第三年,部門主要還是以接待大型婚喜宴為主。盡管20xx年部門經(jīng)營取得了一定的成績,但餐飲員工卻不能滿足形狀,新的一年我們繼續(xù)借助兄弟部門及學(xué)生和外來幫忙洗碗工的力量共同完成各項(xiàng)接待任務(wù),幫忙學(xué)生更注重傾向于蘇州理工學(xué)院學(xué)生。部門將在20xx年度繼續(xù)加大內(nèi)部服務(wù)人員的管理力度同時更加注重外來幫忙人員的管理。
5、 繼續(xù)實(shí)施獎金系數(shù)評當(dāng)工作
我們在新一年將會加大對領(lǐng)班以上管理人員的培訓(xùn)和考核,同時也加大對崗位員工的培訓(xùn),確保員工的精神面貌禮節(jié)禮貌、業(yè)務(wù)技能、出品質(zhì)量及團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神有一個更大的提高。同時部門針對廚房員工的實(shí)際表現(xiàn),繼續(xù)做好一年一次的獎金評檔工作,并把評檔結(jié)果作為年度評選先進(jìn)員工和先進(jìn)崗位有效依據(jù),餐廳繼續(xù)執(zhí)行每一季度獎金系數(shù)評定工作,體現(xiàn)公平、公正,將員工收入與客情好壞、勞動量多少相掛勾,把管理人員的工作效率、員工對其滿意度與獎金相掛勾,并在堅(jiān)持員工個人獎金系數(shù)評檔原則不變的基礎(chǔ)上,挖掘日常表現(xiàn)突出進(jìn)步較大的員工,對獎金系數(shù)適當(dāng)上調(diào),表現(xiàn)欠佳的員工獎金系數(shù)適當(dāng)下降,甚至調(diào)崗的方法,從而充分調(diào)動員工的積極性,營造比學(xué)趕超的工作氛圍。
6、 增加外出頻率 ,加大新菜肴開發(fā)力度
餐飲部將圍繞本年度提出的目標(biāo)采取請進(jìn)走出的方法進(jìn)行新品菜肴開發(fā),每月外出不少于一次向同行學(xué)習(xí)。新年度重點(diǎn)是在家常菜上下功夫,并保持原有菜肴結(jié)構(gòu)不變,對一些特色菜肴指定專人操作,打造精品菜肴。定期推出新品菜肴和廚師長特選,豐富菜肴品種,本年度部門將在廚師力量上繼續(xù)尋求新的渠道,邀請或聘請外來廚師來增加技術(shù)力量, 豐富菜肴品種,營造有馨苑特色的高品味飲食文化。
7、衛(wèi)生工作常態(tài)化
認(rèn)真做好部門衛(wèi)生例牌菜清潔保養(yǎng)工作,將五星標(biāo)準(zhǔn)貫穿于整個年度工作中,確保高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生質(zhì)量和清潔的衛(wèi)生環(huán)境,為達(dá)到這一要求,部門將進(jìn)一步完善各崗位計(jì)劃衛(wèi)生,組織定期、不定期的衛(wèi)生大檢查,讓員工養(yǎng)成隨手衛(wèi)生的良好習(xí)慣。對存在的問題部門通過晨會、餐前會及例會進(jìn)行提醒、講解,從而及時整改。
二、加大內(nèi)部管理力度,規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)
1、 新的一年部門繼續(xù)落實(shí)并推進(jìn)七常管理的進(jìn)度,責(zé)任到人。在日常運(yùn)轉(zhuǎn)
中根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整加以完善,形成規(guī)范化管理。
2、 20xx年部門結(jié)合往年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我們根據(jù)新大樓的'結(jié)構(gòu)特點(diǎn),在現(xiàn)
有基礎(chǔ)上繼續(xù)執(zhí)行管理人員分布于各樓面,劃分管轄區(qū)域?qū)嵤┒ㄈ硕◢徆芾,并增加各服?wù)點(diǎn)的巡視力度,及時解決運(yùn)轉(zhuǎn)中存在的問題。同時對菜肴運(yùn)輸車輛配相應(yīng)的毛巾并加強(qiáng)車輪的日常保管,提高運(yùn)輸車輛使用效率,降低人工成本。
3、 定人定位,責(zé)任到人
各點(diǎn)、各包廂實(shí)施人員相對固定,采取針對性的服務(wù),要求各包廂責(zé)任人負(fù)責(zé)日常賓客用餐服務(wù)的同時,清洗、保管相關(guān)的擺臺餐杯具,并將餐杯具損耗情況和賓客意見與獎金掛鉤。同時百桌大廳在開餐運(yùn)轉(zhuǎn)時間部門各級管理人員分布A、B、C、D四個區(qū)域,協(xié)助和督促所在區(qū)域值臺和運(yùn)菜人員工作,配合相應(yīng)區(qū)域酒吧臺發(fā)放領(lǐng)用酒水的工作,從而更好的提高賓客滿意度。
4、 新大樓運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,部門增加了一定數(shù)量的新品種餐杯具及其他高檔擺
臺用品,20xx年擺臺小件損耗率比較高,部門將吸取教訓(xùn),要求各級管理人員齊抓共管, 繼續(xù)執(zhí)行擺臺小件物品袋裝化發(fā)放減少損耗,同時將餐具賠償制度落實(shí)到位。
5、 酒店承接婚喜宴及大型會議等活動,對用餐標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備設(shè)施的使用收費(fèi)
標(biāo)準(zhǔn)及其他項(xiàng)目價格根據(jù)市場情況加以適當(dāng)調(diào)整,并形成文字規(guī)定,同時在新一年我們將加大婚慶公司的管理。
三、嚴(yán)抓員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) ,利于服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、20xx年度部門根據(jù)20xx年培訓(xùn)方面暴露的問題進(jìn)行整改并調(diào)整思路,以五星級標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)推進(jìn)七常管理和三大體系的運(yùn)行,進(jìn)一步完善部
門的培訓(xùn)制度,制定符合實(shí)效的培訓(xùn)工作計(jì)劃,并跟蹤檢測培訓(xùn)效果。
2、英語培訓(xùn)注重實(shí)效,力爭滿一年的前臺員工C級外語達(dá)標(biāo)率100%,根據(jù)員工水平分檔次培訓(xùn)。鼓勵員工之間開口說英語,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,將英語學(xué)習(xí)滲透到工作的方方面面,提高員工與外賓交流的口語水平。
3、在日常工作中出現(xiàn)的一些典型案例,部門將不定期組織員工學(xué)習(xí)、討論,并進(jìn)行剖析和針對性的培訓(xùn),提高員工處理問題的能力。
4對于老員工采取針對性的回爐培訓(xùn),提高他們的語言服務(wù)技巧、操作技能規(guī)范。根據(jù)實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況,必要時實(shí)施部門內(nèi)部崗位之間員工的交叉培訓(xùn)。
5、對于新進(jìn)店的新員工,要注重心理素質(zhì)的引導(dǎo),加強(qiáng)崗前培訓(xùn),讓他們在應(yīng)知應(yīng)會,操作技能等方面有所提高,注重他們在開口服務(wù)、禮節(jié)禮貌、工作責(zé)任心、對酒店的忠誠度與執(zhí)行力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面的培養(yǎng),同時在培養(yǎng)員工吃苦耐勞和靈活應(yīng)變能力上下功夫。
6、加強(qiáng)管理人員培訓(xùn),尤其是基層管理者之間的凝聚力等方面,樹立大局觀點(diǎn),鉆研業(yè)務(wù)技能和管理技巧,必要時組織人員外出學(xué)習(xí),將學(xué)到的先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、管理方法用于實(shí)際工作中,做到“學(xué)有所用”。
四、 加強(qiáng)前后臺溝通協(xié)調(diào) ,提高工作效益
新的一年,前后臺兩大崗位在實(shí)際工作中有好多方面需要進(jìn)一步溝通協(xié)調(diào),工作中存在的問題得到及時溝通協(xié)調(diào),也有助于部門整體工作的運(yùn)行。20xx年部門繼續(xù)采取廚房通過沽清單將當(dāng)日的供應(yīng)情況和特推菜肴及時傳遞給餐廳,餐廳也及時將客人每餐用餐情況以書面形式做好信息反饋并傳達(dá)廚房,以便后臺利用每天晨會時間對內(nèi)部存在問題進(jìn)行剖析,確保對客服務(wù)。我們不斷為廣大賓客提供細(xì)微化和超值化服務(wù),進(jìn)一步完善客史檔案,重視客人的投訴和建議及時做好回訪記錄,將客史檔案有效的利用起來。繼續(xù)倡導(dǎo)首問責(zé)任制,想客人之所想,急客人之所急。把服務(wù)做在客人開口之前,讓他們真正感受到馨苑的溫暖,找到回家的感覺。
五、全員參與成本控制工作
實(shí)現(xiàn)20xx年度營業(yè)經(jīng)營指標(biāo), 全員參與,加大原料驗(yàn)收把關(guān)的督導(dǎo)工作,將降本節(jié)支工作落到實(shí)處,力爭將餐具損耗和布草損耗率控制在3‰之內(nèi),做好節(jié)水節(jié)電的現(xiàn)場監(jiān)督檢查工作,加大違規(guī)操作考核力度。同時繼續(xù)推行餐廚垃圾拖運(yùn)回收新模式管理制度。
積極配合PA組加強(qiáng)對地毯的清潔和保養(yǎng)力度,及時做好家具保養(yǎng)、餐廳布草、餐具等的領(lǐng)用發(fā)放機(jī)制,細(xì)化日!八暮Α毕麣⒐ぷ,確保食品安全,
餐廳布草要做到專人專管,領(lǐng)發(fā)兩清,盡量減少損耗,力爭降低部門總成本率,使利潤最大化。
加強(qiáng)全員對物品管理與節(jié)能意識,在成本控制方面做到全員參與鼓勵創(chuàng)新,積極配合好部門做好降本節(jié)支工作,重點(diǎn)做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及電器的節(jié)能工作。
總之,20xx年借助新大樓硬件設(shè)施,餐飲部將認(rèn)真貫徹總辦制定的各項(xiàng)方針、政策,帶領(lǐng)全體員工,按照年度工作計(jì)劃提出的要求,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,力爭完成各項(xiàng)目標(biāo),并把酒店的發(fā)展推向一個新的臺階。
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