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        管理工作計劃

        時間:2024-10-28 20:58:35 工作計劃 我要投稿

        有關(guān)管理工作計劃集合十篇

          光陰的迅速,一眨眼就過去了,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!請一起努力,寫一份計劃吧。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家收集的管理工作計劃10篇,希望能夠幫助到大家。

        有關(guān)管理工作計劃集合十篇

        管理工作計劃 篇1

          一、班級現(xiàn)狀分析(優(yōu)勢與不足):

          八(102)班班風積極向上,內(nèi)部團結(jié)互助,凝聚力強。重視日常行為規(guī)范,學(xué)生行為舉止文明得體。但在平;顒又胁粔蚍e極熱情,不夠踴躍。班委辦事能力還需鍛煉,責任感還需培養(yǎng)。學(xué)習上也要更善于思考,主動積極自主學(xué)習。

          本學(xué)期的工作目標:

          1、全面提高學(xué)生的學(xué)習成績,爭取全班各科平均成績比上期末提高5分。

          2、鼓勵學(xué)生參加各種競賽或表演活動,爭取好名次。

          3、抓好升旗、早操、值日、衛(wèi)生、黑板報、行為規(guī)范等。

          4、加強學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作,爭取使學(xué)困生在學(xué)習和紀律方面都有進步。

          二、本學(xué)期工作重點

          指導(dǎo)學(xué)生干部工作,依靠干部及班集體的力量,形成良好的班風、學(xué)風。加強學(xué)困生的教育轉(zhuǎn)化,用“激勵教育”、“成功教育”等科學(xué)手段,引導(dǎo)、轉(zhuǎn)化學(xué)困生。

          組織學(xué)生進行安全、衛(wèi)生、紀律、法制、理想及愛國主義、集體主義等思想教育;廣泛開展愛校、愛班等活動;學(xué)習“校規(guī)”、“班紀”,切實落實《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范實施細則》。

          嚴格實施《班級行為規(guī)范》扣分制度,制定《值日生安排》、《班干部值日安排》等班規(guī)并嚴格實行。利用班會或課余時間開展形式多樣的主題班會,豐富學(xué)生業(yè)余生活。爭取在本學(xué)期的班風有較大好轉(zhuǎn)。

          三、采取的措施

          1。重視習慣教育:養(yǎng)成良好的學(xué)習習慣和生活習慣,對學(xué)生的成長進步是十分必要的,良好的行為習慣使一個人的終生發(fā)展受益匪淺。因此,在班級進行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實際情況,與學(xué)校的德育工作密切配合,本學(xué)期,將從不同的方面和角度對學(xué)生進行教育。重點落實好《中學(xué)生日常行為規(guī)范》,使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì),行為習慣,學(xué)習習慣和積極的學(xué)習態(tài)度,不使一個學(xué)生掉隊。

          2、加強學(xué)困生管理:面向全體學(xué)生,分類施教,加強對學(xué)困生的輔導(dǎo),要從關(guān)心、愛護學(xué)生的角度出發(fā),了解關(guān)心學(xué)生。多與學(xué)生和家長交流,及時了解學(xué)生的心理變化,掌握他們成長道路上的發(fā)展情況。

          3、及時了解學(xué)情:準確把握學(xué)生對知識的掌握,因材施教,在重點難點上下功夫,以促進全班成績的平穩(wěn)、扎實地上升。

          4、家教結(jié)合:經(jīng)常保持與學(xué)生家長的溝通,使學(xué)校教育和家庭教育有機地結(jié)合起來。要不厭其煩的做好學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作,抓兩頭,促中間,使全班形成一盤棋,真正成為一個團結(jié)向上的班集體。

          5、培養(yǎng)班級干部:及時召開班干部會議,針對他們在工作中出現(xiàn)的問題,教給他們工作方法,使他們明確自己的職責,指出他們的優(yōu)缺點和今后努力工作的方向。同時,還要求他們注意班干部成員之間的合作,齊心協(xié)力,擰成一股繩,盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信,創(chuàng)造機會,鍛煉和培養(yǎng)他們的'能力。

          6、重視關(guān)懷教育:要關(guān)心學(xué)生的生活,及時和家長聯(lián)系,體貼他們的冷暖,了解他們的心理,建立平等和諧的師生關(guān)系,做學(xué)生的知心朋友,以使班主任工作做的更好。

          7。重視文體工作:教育學(xué)生上好所有學(xué)校開設(shè)的課程,積極參加體育鍛煉,積極參與學(xué)校組織的文娛活動,重視各項比賽的積極參與,培養(yǎng)學(xué)生的參與意識。

        管理工作計劃 篇2

          為了充分發(fā)揮圖書資料在學(xué)校的作用,切實做到一切為教學(xué)的教育教學(xué)服務(wù),更好地完善圖書管理工作,特制定本學(xué)期工作計劃:

          一、熱愛本職工作,樹立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想,完善圖書借閱制度,認真學(xué)習和掌握圖書管理專業(yè)知識和基本技能,做到工作認真,業(yè)務(wù)熟練,在原有借閱制度的基礎(chǔ)上,加強圖書的促還,產(chǎn)免丟損,保證庫存圖書的總量。

          二、分類整理圖書,按照新的`圖書分類標準,按原有的舊圖書分門別類地存放,以便老師的查詢和查找,借閱方便,對于借閱律高的文學(xué)書籍登記書目,利于檢索。

          三、認真做好圖書管理

          1、愛護圖書,及時清理折頁、脫面、污染、開裝圖書,盡量延長圖書的借閱年限。

          2、加強管理,做好圖書的防盜、防蛀、防潮、防塵工作,保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔創(chuàng)造一個良好的存放環(huán)境。

          三、加強崗位責任心,按時上下班,對于老師的借閱應(yīng)要求,只要是對教學(xué)工作有益的決不怕麻煩,有一個好態(tài)度,爭取做一個讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師們心目中滿意的圖書管理員。

          四、在圖書管理上加強自身修養(yǎng),認真學(xué)習專業(yè)知識,虛心向有經(jīng)驗的教師請教,爭取把圖書管理工作做到更好。

        管理工作計劃 篇3

          為進一步轉(zhuǎn)變工作作風,把握工作重心,創(chuàng)新工作方式,提升工作水平,扎實推進各項工作有序開展,圓滿完成工作任務(wù)。現(xiàn)結(jié)合我股室實際,制訂**年工作計劃:

          一、以兩個學(xué)習為導(dǎo)向,強隊伍提水平

         。ㄒ唬┳ニ枷雽W(xué)習。通過學(xué)習各級部門文件,建立高標準、嚴要求、高效率的工作作風,堅決杜絕庸懶散浮拖的思想詬病,提升大局意識、服務(wù)意識、干事意識,不斷提升股室工作人員思想素質(zhì)水平,努力在全股室樹立積極實干的工作氛圍。

         。ǘ┳I(yè)務(wù)學(xué)習。繼續(xù)學(xué)習市政工程建設(shè)、工程管理等專業(yè)知識,不斷提升自己的理論水平,并將書本知識與實際工作相結(jié)合,以書本指導(dǎo)實踐,實踐檢驗學(xué)習,提升專業(yè)技術(shù),努力使得工作水平再上臺階。

          二、以制度為抓手,做好工程建管核心工作

         。ㄒ唬┻M一步完善工程管理制度。目前已經(jīng)制定并建成了兩個庫,**年將結(jié)合工作實際,進一步完善《市政零星維修工程發(fā)包管理辦法》,制定《市政零星維修工程發(fā)包抽簽細則》、強化發(fā)包監(jiān)管,充分發(fā)揮兩個庫的作用,形成隨機抽取發(fā)包常態(tài)機制,進一步做到公平、公開、公正。

         。ǘ﹦(chuàng)新入庫機構(gòu)管理模式。**年將制定《入庫企業(yè)考核管理辦法》,根據(jù)工作實際,分別針對施工單位、勘察單位、監(jiān)理單位的職責,科學(xué)制定考核辦法。原則上采取日?己说姆绞剑瑢こ炭辈煸O(shè)計、工程監(jiān)管、完成質(zhì)量、資料完善等,采用倒扣分的方式進行考核,年底進行評分,

          得分低于一定程度自動退庫,建立優(yōu)勝劣汰的競爭制度。

          (三)做好工程管理。一是繼續(xù)強化工程建設(shè)日常監(jiān)管,加大對在建工程的巡查力度,及時發(fā)現(xiàn)問題和督促施工進度,保障各項工程按時完工;二是履行好工程驗收職責,依照;三是做好工程移交接管。

          三、實施好各項目工程

         。ㄒ唬┌凑杖h目標任務(wù)做好固定值產(chǎn)投資工作。按照全縣工作安排,今年3月底前要完成開門紅5000萬元。我股室擬申報二環(huán)路西段改建道路、工業(yè)園區(qū)排水管網(wǎng)改建的固定資產(chǎn)入庫,計劃投資5400萬元,目前請示已經(jīng)批復(fù),正在進行工程照片及其它資料的'準備。

         。ǘ┳龊**十件為民實事和重點工程項目,計劃投資2100余萬元,對縣城區(qū)道路、人行道、公廁等進行維修和改造、安裝及維修公園座椅、維修縣城區(qū)西二環(huán)路、回龍路至通濟路口道路,實施城區(qū)一二環(huán)路維修工程。我股室將統(tǒng)籌安排,嚴格按照相關(guān)程序做好工程發(fā)包和監(jiān)管,保障各工程順利完工。

         。ㄈ┳ズ靡蚜㈨椆こ添椖。**年底以來,由我股室負責實施的規(guī)模以上工程有1個,及縣城區(qū)一二環(huán)路維修工程,計劃總投資490,對縣城區(qū)一環(huán)路歐洲花園小區(qū)(回龍路至通濟路口)處破損的4933平方米路面進行黑化,對縣城區(qū)二環(huán)路破損路段鋪設(shè)砼路面11881平方米。目前正在進行工程設(shè)計和環(huán)評,預(yù)計2月10日前完成設(shè)計工作,3月底完成環(huán)評工作。

         。ㄋ模├^續(xù)貫徹和執(zhí)行好《市政零星維修工程發(fā)包管理辦法》、《政府投資工程隨機抽取工程勘察、設(shè)計、監(jiān)理等機構(gòu)的管理辦法》,做好市政零星維修工程的發(fā)包、建設(shè)和施工管理,保障各項零星維修項目按期保質(zhì)完工。

         。ㄎ澹┻M一步完善工程資料,做好工程資料的整理歸檔。

          四、繼續(xù)抓好各類日常工作

         。ㄒ唬┳龊酶黝惻_賬登記。我股室按照工作需求,共設(shè)置了市政零星維修工程發(fā)包臺賬、工程驗收臺賬、工程移交臺賬,對由我股室發(fā)包的工程,從發(fā)包到竣工驗收,都有明確記錄;對由其他單位移交的工程,現(xiàn)場清點并記錄后,符合條件的進行移交。

         。ǘ├^續(xù)做好信息報送、信訪件回復(fù),及時上報重要信息,解決群眾合理述求,爭取做到群眾滿意率100﹪。

         。ㄈ┩瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),配合其它股室做好工作的開展。

        管理工作計劃 篇4

          為落實確保20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)重性精神病患者管理項目順利開展,逐步建立綜合預(yù)防和控制重性精神病患者危險行為的有效機制,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制定工作計劃。

          一、項目目標

         。ㄒ唬┤(zhèn)約49756人,開展重性精神病患者危險性評估,全部資料建檔立卡,建立重點病人監(jiān)控網(wǎng)絡(luò);窘ǔ筛采w全鎮(zhèn)功能完善的重性精神病患者管理系統(tǒng)。管理的重性精神病患者人數(shù)達85%。

          (二)實行分級隨訪,及時評估患者病情及功能狀況,并要求隨訪患者數(shù)量不低于登記總數(shù)25%,由培訓(xùn)的管理員對有危險行為傾向患者進行每季度1次,共四次隨訪。

          (三)對開展重性精神病管理的要求,精神病患者監(jiān)護率達到95%, 顯好率60%,社會參與率50%,肇事率下降到0。5%以下。

          二、項目范圍和內(nèi)容

          1、重點培訓(xùn)重性精神病人管理人員,鎮(zhèn)對村級的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)當?shù)剜l(xiāng)村醫(yī)務(wù)人員管理社區(qū)危險行為病人的知識技術(shù),提高評估病人行為危險性的水平,規(guī)范重性精神疾病的診斷和治療,提高隨訪重點病人的能力。

          2、人員篩查:接受過重性精神病患者管理相關(guān)培訓(xùn)的.專(兼)職人員收集患者的信息,并做好初步篩查工作。

          3、病情評估,為重性精神病患者建立健康檔案:重性精神疾。ㄊ侵敢跃穹至寻Y為代表的,臨床表現(xiàn)有幻覺、妄想、嚴重思維障礙等精神病性癥狀,且患者對其癥狀缺乏現(xiàn)實檢驗?zāi)芰Φ囊唤M精神疾。┗颊咴诩{入管理的時候,除需要原承擔治療責任的專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)提供疾病檔案信息外,還應(yīng)進行一次全面評估,檢查患者的精神癥狀和軀體疾病,為符合診斷的患者建立健康檔案。建立登記的內(nèi)容包括患者及監(jiān)護人姓名和聯(lián)系方式等基本情況、患者精神疾病家族史、初次發(fā)病時間、既往診斷和治療情況、既往主要癥狀、生活和勞動能力、目前癥狀、服藥依從性、自知力、社會功能情況、康復(fù)措施、總體評價及后續(xù)治療康復(fù)意見等。

          4、定期隨訪:對于納入管理的患者,每年至少隨訪4次,每次隨訪的目的是提供精神衛(wèi)生、用藥和家庭護理理念等方面的信息,督導(dǎo)患者服藥,防止復(fù)發(fā),及時發(fā)現(xiàn)疾病復(fù)發(fā)或加重的征兆,給予相應(yīng)處置或轉(zhuǎn)診,并進行危機干預(yù)。對病情不穩(wěn)定的患者,在現(xiàn)有用藥基礎(chǔ)上按規(guī)定劑量范圍進行調(diào)整,必要時與原主管醫(yī)生聯(lián)系或轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)院;對伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應(yīng),應(yīng)將患者轉(zhuǎn)自上級醫(yī)院。

          5、及時發(fā)現(xiàn)和報告失訪患者,死亡患者情況,填寫失訪(死亡)登記表,按年度填寫上報。

        管理工作計劃 篇5

          為了貫徹執(zhí)行《物業(yè)管理條件》,規(guī)范我街物業(yè)管理活動,維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,改善社區(qū)居民的生活和工作環(huán)境,現(xiàn)結(jié)合我街實際,制定物業(yè)管理工作實施方案。

          一、組織領(lǐng)導(dǎo)

          街道成立物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組。主任由街道黨工委副書記、辦事處主任沈萌同志擔任;副主任由街道黨工委副書記鄭文珍、街道辦事處副主任陳小春同志擔任;成員由街道黨政辦、城管辦、社區(qū)辦、物業(yè)管理公司和各社區(qū)居委會負責人組成。下設(shè)辦公室,由街道社區(qū)辦主任蔡瑩同志兼任主任,城管辦主任林燕芳同志擔任黨務(wù)副主任。辦公室設(shè)在社區(qū)辦。主要職責:負責指導(dǎo)各社區(qū)居委會劃分物業(yè)管理小區(qū),抓好試點,協(xié)調(diào)幫助社區(qū)居委會解決有關(guān)問題。各社區(qū)居委會要成立物業(yè)管理委員會,作為社區(qū)基層的物業(yè)管理協(xié)調(diào)機構(gòu)。

          二、規(guī)劃與目標

          1、小區(qū)規(guī)劃

          根據(jù)需要與合理原則,全街城建區(qū)規(guī)劃為56個物業(yè)管理小區(qū),其中基礎(chǔ)條件較好的居民區(qū)(一類小區(qū))15個;單位型居住區(qū)(二類小區(qū))21個,目前,各方面尚不具備條件的小區(qū)(三類小區(qū))20個。

          江濱社區(qū)18個,其中一類小區(qū)8個;即:①江濱花園;②中山2#、3#、4#;③望園樓;④建融花園;⑤永樂花園;⑥望江大廈;⑦晏公小區(qū);⑧東風儲蓄所宿舍。二類小區(qū)8個,即:①市供銷社;②市公安局;③北門小學(xué);④防疫站;⑤糧食局;⑥外貿(mào)公司;⑦百合竹柴炭宿舍;⑧金源小區(qū)。三類小區(qū)2個,即:①晏公路;②北門路。

          后溪洋社區(qū)11個,其中一類小區(qū)3個:即:①桃源新城;②后溪公寓;③燕城商廈。二類小區(qū)3個:即:①長途客運站小區(qū);②江邊路81號至100號小區(qū);③江邊路35號至68號小區(qū)。三類小區(qū)5個:即:①新府路69號小區(qū);②新府路65號小區(qū);③燕江中路66號小區(qū);④解放北路42號小區(qū);⑤江邊路106號小區(qū)。

          鴻燕社區(qū)6個,其中一類小區(qū)1個:即:茶花山莊。二類小區(qū)2個:即:①閩通長運黃山嶺小區(qū);②燕江東路小區(qū)(包括市交通局宿舍樓、飼料公司宿舍樓、農(nóng)行、重晶石宿舍樓、農(nóng)行、化纖廠宿舍樓、勞服公司宿舍樓、燕歸宿舍樓)。三類小區(qū)3個:即:①黃山新村一路;②解放北路一組;③解放北路二組。

          紅山社區(qū)13個,其中一類小區(qū)3個:即:①庫區(qū)路雙龍小區(qū);②庫區(qū)路化纖廠宿舍;③燕江東路43號宿舍。二類小區(qū)5個:即:①永林宿舍;②軍供站宿舍;③工商宿舍;④智勝宿舍;⑤種子公司宿舍。三類小區(qū)5個:即:①黃山二路居民區(qū);②石油公司宿舍;③燕江東路居民區(qū);④庫區(qū)路居民區(qū);⑤庫區(qū)路貨場。

          黃山社區(qū)8個,其中二類小區(qū)3個:即:①貯木場新村;②永安四中;③人造板廠。三類小區(qū)5個:即:①黃山嶺;②北大橋;③西營坂;④尼葛新村;⑤原造紙廠福利區(qū)。

          2、工作目標

          社區(qū)物業(yè)管理工作是城市管理工作的重要基礎(chǔ),直接關(guān)系到居民的切實利益和社會的穩(wěn)定與發(fā)展,加強社區(qū)物業(yè)管理不公有利于提高城市管理水平和改善城市居住環(huán)境,而且對于我市創(chuàng)建衛(wèi)生城市、文明城市和一流人居環(huán)境具有重要意義。

          20xx年前,我街物業(yè)管理工作的目標是:加大物業(yè)管理工作的宣傳力度,讓社區(qū)居民充分認識到物業(yè)管理工作的重要意義,取得理解和支持;在36個一、二類物業(yè)管理小區(qū)逐個召開業(yè)主大會,成立業(yè)主委員會,切實發(fā)揮業(yè)主、業(yè)主委員會在物業(yè)管理活動中自治的作用;根據(jù)住宅小區(qū)的特點搞好分類指導(dǎo),年內(nèi)抓好五個試點,并認真推廣;進一步規(guī)范小區(qū)的物業(yè)管理。力爭達到36個一、二類物業(yè)管理小區(qū)在20xx年底前,逐步實行規(guī)范化的物化管理,20個三類物業(yè)管理小區(qū),按照“舊城改造一個規(guī)范一個”的原則進行,以全面提升城市管理水平。

          三、實施步驟

          1、制訂方案(20xx年5月— 6月15日)。組織街、居工作人員對社區(qū)居民住宅進行摸底調(diào)查,研究討論,在征求有關(guān)單位和社區(qū)居民意見的基礎(chǔ)上,劃定物業(yè)管理小區(qū),制定社區(qū)物業(yè)管理實施方案。

          2、宣傳部署(20xx年5月26日—6月31日)。召開各種會議,對社區(qū)物業(yè)管理工作動員部署;運用墻報、黑板報、專欄等形式加大物業(yè)管理工作的宣傳力度,使社區(qū)居民充分認識實行物業(yè)管理工作的必要性和意義,以及給群眾帶來的切身利益。

          3、抓好試點(20xx年6月16日—10月30日)。街道確定江濱社區(qū)的永樂花園、后溪洋社區(qū)的后溪公寓小區(qū)、鴻燕社區(qū)的.黃山新村一路、紅山社區(qū)的雙龍小區(qū)、黃山社區(qū)的貯木場新村作為物業(yè)管理的試點小區(qū)。試點方案另文。

          4、總結(jié)推廣(20xx年11月1日—20xx年底)?偨Y(jié)試點工作經(jīng)驗在各社區(qū)加以推廣,地試點中存在的問題和不中之處加以修正和改進。在具體實施過程中搞好分類督促指導(dǎo),推進《物業(yè)管理條例》在我街的全面落實。

          四、主要措施

          1、物業(yè)管理業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次會議,學(xué)習上級有關(guān)文件和會議精神,分析進度,查擺問題,研究部署階段性工作等。

          2、建立街、居二級目標管理責任制。街道和社區(qū)居委會主要領(lǐng)導(dǎo)是落實物業(yè)管理條例的第一責任人。對社區(qū)物業(yè)管理工作做到親自規(guī)劃部署,經(jīng)常了解情況,積極協(xié)調(diào)解決問題,確保全街物業(yè)管理工作有步驟有秩序地推進。

          3、強化考評,嚴肅紀律。街道將定期或不定期地對各社區(qū)居委會和駐區(qū)單位推進物業(yè)管理工作的情況進行督促檢查評比,對物管工作落實好的單位和表現(xiàn)突出的個人,年終進行表彰。對群眾反映強烈,不認真宣傳條例,不主動劃定物業(yè)管理區(qū)域,不積極支持業(yè)主成立業(yè)主委員會或配合有關(guān)部門推進物業(yè)管理工作的單位,要及時督導(dǎo),責令其限期改正,典型的要予以通報批評或組織處理。

        管理工作計劃 篇6

          一、落實層級管理,重視執(zhí)行力,不斷推進部門的管理制度建設(shè)

          經(jīng)過幾代管理人員的不斷努力,現(xiàn)在客房部已形成一套管理制度和操作流程。但面對客人越來越多的個性化需求,面對越來越多90后員工成為服務(wù)的生力軍,僅僅靠一成不變的管理制度和操作流程顯然是不夠的,最重要的還是管理人員加強工作責任心,優(yōu)化管理模式,有效實行層次管理,落實貫徹執(zhí)行力,以“控制質(zhì)量為主線”按計劃,有步驟抓好各項管理工作。

          1、深入貫徹執(zhí)行力,培養(yǎng)扎實工作作風,注重管理工作實效。

          執(zhí)行力最關(guān)鍵在于管理者對各項工作的有效執(zhí)行,他們對工作執(zhí)行的好壞,直接影響到客人的滿意度,直接關(guān)系到?jīng)Q策目標的實現(xiàn)與否。為提高執(zhí)行能力,部門將努力堅持做到“三多”,“三快”加創(chuàng)新。

         。1)、管理人員堅持多到現(xiàn)場,多關(guān)注細節(jié),多關(guān)心員工。

         。2)、管理人員堅持快速傳遞信息,快速解決問題,快速培訓(xùn)員工。

         。3)、管理人員要創(chuàng)新性的開展工作,首先要意識創(chuàng)新,管理人員要不斷學(xué)習更新知識,用敬業(yè)精神勇于進行管理的探索與實踐,在實踐中完善,在完善中提高。

          2、深化服務(wù),完善設(shè)施,確保對客服務(wù)質(zhì)量

         。1)、深入認識服務(wù)的內(nèi)涵,培養(yǎng)員工主動為客人著想的服務(wù)意識,養(yǎng)成“好客、善良、為他人著想”的行為習慣。

         。2)、加強服務(wù)接待工作的計劃性,分清各層級人員所負責任,控制好動態(tài)管理質(zhì)量。對較大型的或重要的服務(wù)接待工作預(yù)先做好詳細的服務(wù)工作計劃,多考慮細節(jié)要求,做好具體的分工和職責,明確服務(wù)工作要求和崗位職責。

          (3)在公司領(lǐng)導(dǎo)支持和工程部配合下要進一步做好客房服務(wù)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,提高對客服務(wù)效率,提升整體的格調(diào)和競爭力。

          3、強化節(jié)流意識,加強物品管理,盡最大能力控制營業(yè)成本。完善成本管理控制制度,以規(guī)章制度嚴格管理全員日常所發(fā)生的費用;做實對物資設(shè)備的維護,使人人都有物品折舊概念,加強對物品能耗的有效調(diào)控;杜絕各類能源的浪費,要求部門各班組責任到人節(jié)約分厘,節(jié)約開支降低能耗。

          4、明確職責,層層把關(guān),確保的衛(wèi)生工作質(zhì)量

         。1)、20xx年上半年考慮將客房的衛(wèi)生清潔操作標準以圖文形式張貼在部門工作間,要求每個員工能熟練掌握,對房間衛(wèi)生的檢查實行“三級制”,首先是清潔者的自查,解決在操作上的存在問題;其次是領(lǐng)班的細查,解決在標準上的存在問題,保證每間房是合格產(chǎn)品;最后是主管的抽查,解決在普遍上的存在問題,并有針對性進行培訓(xùn)。

          5、提高警惕,常備不懈,確保部門的安全管理質(zhì)量。我們要時刻牢記“預(yù)防為主,常備不懈”的保安工作方針和“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,,堅持內(nèi)緊外松,認清從化地區(qū)特別是公司周邊的社會治安形勢,而且在部門內(nèi)培育個個都是保安員,安全管理人人有責的氛圍。

          6、轉(zhuǎn)變觀念,按部就班,確保部門的維修保養(yǎng)質(zhì)量

          客房部將根據(jù)開房高低的規(guī)律,有計劃進行周期衛(wèi)生的清潔工作,并做好相應(yīng)的檔案記錄。

          二、重視員工需求,多關(guān)心員工,不斷加強員工隊伍建設(shè)

          結(jié)合部門員工“同吃、同工作、朝夕相處”的主要工作特點,部門要始終把對員工的工作放在重要位置上。管理人員要提倡正人先正己,以身作則的工作作風,多作批評和自我批評,加強與員工的溝通,培養(yǎng)良好的工作氛圍。要定期開展了“員工談心活動”,虛心征詢員工對部門管理的建議和看法,坦誠相對,知無不言,言無不盡,增強相互之間的信任,同時要教導(dǎo)員工相處之道,要學(xué)會相互尊重、相互包容、和諧共處、團結(jié)協(xié)作,從而形成良好的工作、生活氛圍。

          三、強化“工資是給員工今天的報酬,培訓(xùn)是給員工明天的飯碗“這一人力資源管理的金科玉律,規(guī)范員工培訓(xùn)工作,抓好現(xiàn)場培訓(xùn)督導(dǎo),促進崗位成材。

         。1)、強化新員工基本功訓(xùn)練。

          部組的管理人員要求親自擔任培訓(xùn),無論是理論還是實際操作,均由管理人員負責擬定詳細的培訓(xùn)計劃,并限期對培訓(xùn)的效果進行檢查考核,對后進者進行有針對性的輔導(dǎo),保證崗前培訓(xùn)過程的標準化、系統(tǒng)化和實效性

          (2)重視崗位培訓(xùn),持之以行抓好班前班后會工作

          業(yè)精于勤而荒于嬉,要保持良好的服務(wù)水準,離不開在職的崗位培訓(xùn)。為此,要定期舉行班組會議,和每天班前班后會,并做到每周一次小結(jié)、每月進行一次班組總結(jié)會,以加強員工與管理人員的溝通和了解,互通情況,統(tǒng)一思想、提高認識、明確做法、及時糾正和

          解決工作中出現(xiàn)的問題。有效的加強了班組的建設(shè),加深理解,較大地提高了班組的合作意識,整體服務(wù)水平得到較好的發(fā)揮。

          (3)、適應(yīng)公司未來更新改造后的'發(fā)展方向,做好后備力量的培養(yǎng)。

          四、管理工作方面

         。1)、加強溝通互動,利用日常管理工作中出現(xiàn)的問題進行探討,提高學(xué)習的積極性,鉆研業(yè)務(wù),培養(yǎng)過硬的操作技術(shù)和扎實的工作作風,進一步鞏固和提高整體管理水平。

         。2)、加強內(nèi)部管理,抓好質(zhì)量控制工作,強化“細節(jié)決定成敗”的服務(wù)工作意識,樹立“顧客至上,服務(wù)第一”的宗旨,精化為賓客服務(wù)的每一個細節(jié),不斷完善管理操作流程,把操作程序化、服務(wù)標準化和管理規(guī)范化落實到實際服務(wù)管理工作上,扎實基礎(chǔ)管理工作。

         。3)、繼續(xù)完善成本控制制度,在不影響部門開房的情況下,以全面科學(xué)的數(shù)據(jù)分析來擬定節(jié)能措施,同時在員工隊伍大力倡導(dǎo)節(jié)約節(jié)能之風,謀求最大利潤。

         。4)、加強團體建設(shè),組織開展員工思想教育活動,增強相互間的信任,正確處理管理與被管理的關(guān)系,多做正面宣傳,樹立良好的職業(yè)風尚,增強企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。

         。5)、加強后備骨干力量的發(fā)掘和培養(yǎng)工作,進一步強化崗位成材的競爭意識,抓好業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)和考核,以及人力成本的控制,培養(yǎng)一職多能,訓(xùn)練有素的梯隊型員工隊伍,走可持續(xù)發(fā)展的道路。

         。6)、加強維修保養(yǎng)工作。

          五、其他方面

         。1)、加強業(yè)務(wù)技能的學(xué)習才能發(fā)現(xiàn)問題的實質(zhì),并希望公司給予部門一些優(yōu)秀先進員工給予外出培訓(xùn)、學(xué)習、觀摩的機會。

         。2)、加強質(zhì)量意識,將認為不是問題的問題認為很正常的習慣看成問題,,同時反應(yīng)要快。對問題的敏感性要加強,不要養(yǎng)成被動整改問題的習慣。

         。3)、做好管理人員之間、員工之間的交流和協(xié)調(diào),互相交換意見。以尋求相互理解,相互支持,相互幫助,達到共同進步的目的。

         。4)、進一步強調(diào)信息傳遞的高效、暢通性。工作指令和任務(wù)必須在規(guī)定時間內(nèi)完成,工作要講效率。

          (5)、加強重復(fù)問題的整改,越是難整改的問題越是要想辦法堅決整改。

        管理工作計劃 篇7

          本班總體情況較好,大多數(shù)學(xué)生學(xué)習認真、態(tài)度端正,能自覺地遵守校規(guī)班紀。學(xué)生自我管理能力較好,班干隊伍的管理能力相對以往有所提高。

          當然,班級也存在的一些問題:家長又無法管教的學(xué)生人數(shù)相對較多;班干部的管理能力不強,這些無疑都是班級管理中的難點。

          本班教師隊伍:穩(wěn)定、能力強,老教師經(jīng)驗豐富,教師之間關(guān)系和諧,配合得較好。

          家庭層次:學(xué)生家庭背景復(fù)雜,家長文化水平參差不齊,對學(xué)校工作的配合很不積極主動。

          一、德育工作目標:

          在以往兩年的形成的素養(yǎng)基礎(chǔ)之上,通過常規(guī)的深入管理和規(guī)范,繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生的責任意識和感恩意識,并以此為輻射,進一步提高學(xué)生的思想道德水平。同時,通過各種形式的班會和主題教育活動,強化學(xué)生已有的道德水準和思想認識,引導(dǎo)和規(guī)范學(xué)生在剩下的一年時間里設(shè)計好自己的人生藍圖,走好自己的人生路。與此同時,加強對班干部和班級團員的管理和優(yōu)化,以帶動和促進全班學(xué)生不僅做一個有學(xué)識的人,更要做一個有德行的人。

          二、智育工作目標:

          以初三開學(xué)考試為契機,做好對學(xué)生成績的目標管理和跟蹤,積極發(fā)揮每一位任課老師和各方面的力量,充分合理地挖掘每一位學(xué)生的潛能,通過各種途徑和方式彌補中上層面學(xué)生在單科上的不足;提高中下層面學(xué)生的整體成績,力爭做到擴大優(yōu)秀面,壯大中間面,縮小落后面。

          1、值周值日班長負責制每周安排一位值周班長,負責整個這一周的紀律、衛(wèi)生、兩操等常規(guī)工作,同時下設(shè)五名值日班委,負責當天的常規(guī)工作;值日班長做到每天下午放學(xué)前一小結(jié),值周班長做到每周一小結(jié),表揚好人好事,發(fā)揚優(yōu)點;同時,指出當天和當周存在的問題,拿出解決辦法。

          2、作業(yè)缺交及一日常規(guī)違紀登記由科代表登記好當天缺交作業(yè)的學(xué)生名單,交學(xué)習委員登記匯總;由值日班長登記好當天違紀的學(xué)生名單交值周班長登記匯總,這兩項指標均每月統(tǒng)計一次,在班上予以公布并作為學(xué)期末評優(yōu)評先的參考。

          3、勞動值日登記由勞動委員和勞動小組組長負責安排當天的教室和包干區(qū)的衛(wèi)生打掃,對表現(xiàn)突出和優(yōu)秀以及不積極、不負責的值日生分別登記在冊,作為學(xué)期末評優(yōu)評先的參考,并且每月對表現(xiàn)突出的.學(xué)生予以獎勵,積極鼓勵和倡導(dǎo)學(xué)生做好自己分內(nèi)的事,做有責任的中國人。

          4、班規(guī)由班主任組織全體學(xué)生一起制定并在班會上通過,上升到四班級“根本**”的高度,作為全班學(xué)生行動的參考和指南,避免了以往班級無“法”可依窘境,進一步地加強了學(xué)生自治的能力。

          5、班級公約班級的公共道德規(guī)范,從守紀、尊重他人、文明習慣的養(yǎng)成等13個方面為學(xué)生指明了道德上的規(guī)范和目標,促使其在不知不覺當中養(yǎng)成善于為他人著想的良好習慣。

          6、每月學(xué)習小結(jié)以每個月的月考為契機,引導(dǎo)學(xué)生對自己的成績進行理性的分析和思考,明了優(yōu)勢,明確差距,明晰對策,同時對班級前十名和單科前三名以及有進步的學(xué)生予以物質(zhì)獎勵,鼓勵其再接再厲,不斷超過他人;超越自己。

          三、工作安排(按月份)

          九月

          1、開學(xué)報到,檢查作業(yè),收費,入學(xué)教育。指導(dǎo)學(xué)生制定學(xué)習計劃以及書寫考試分析、總結(jié)。

          2、“走好初三第一步”主題班會。

          3、開展“文明行為習慣評比”活動。

          4、補充調(diào)整班干部隊伍,進一步加強學(xué)生自我管理能力。

          5、以教師節(jié)、國慶節(jié)為契機,通過各種形式的宣傳和主題教育開展尊師重教以及愛國主義等傳統(tǒng)教育。

          十月

          1、迎國慶節(jié),中秋節(jié)。

          2、通過布置“中秋月夜下的親情對話”的作業(yè),引導(dǎo)學(xué)生理解父母的艱辛,逐步學(xué)會理解、尊重、感恩父母。

          3、“愛國守紀,文明成才”主題班會

          4、月考。小結(jié)。

          十一月

          1、主題討論:初三,學(xué)習壓力該如何緩解?

          2、主題班會:“我的未來不是夢”——讓希望與微笑同行

          3、期中考試。班會。家長會。

          十二月

          1、學(xué)習主題月,開展一系列學(xué)科學(xué)習競賽活動,進一步提高學(xué)生學(xué)習的積極性。

          2、月考。班會。家長會。

          一月

          1、迎元旦系列活動。

          2、主題班會:“陽光走在風雨后”———在挫折中磨礪檢閱自己

          3、班會。期末考試。家長會。

          4、個人學(xué)期總結(jié),反思

        管理工作計劃 篇8

          20xx年,全球經(jīng)濟在經(jīng)歷了金融危機的洗禮之后,全年經(jīng)濟開始緩慢回升,我們房地產(chǎn)公司抓住這一難得機遇,加強公司各項工作措施,在年的房地產(chǎn)市場中取得了良好的工作成績,為了使公司在年的房地產(chǎn)市場中取得更好的成績,我們已做好準備措施,將財務(wù)的收入和支出成正比。以下年公司財務(wù)工作計劃

          一、指導(dǎo)思想

          在年的工作中,我們將對員工加強管理,研究創(chuàng)新,擴大營業(yè)額,控制成本,創(chuàng)造利潤;加強業(yè)務(wù)學(xué)習,堅持員工技能培訓(xùn),采取多樣化形式,把學(xué)習業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,開拓視野,豐富知識,全面提升員工整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效,運作協(xié)調(diào),行為規(guī)范的管理機制,開拓新業(yè)務(wù),再上新水平,努力開創(chuàng)各項工作的新局面。

          二、主要經(jīng)營指標

          1、主營業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元,其中每月均增加萬元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元,每月均增加萬元。

          2、客戶流失率為總客戶的%,其中:人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的%。

          3、全年完成業(yè)務(wù)總收入萬元,占應(yīng)收款%。

          4、實現(xiàn)凈利潤萬元。

          5、委托銀行扣款成功率達%。

          三、工作措施

          1.捕捉信息,開拓市場,爭當業(yè)績頂尖人。面向市場,擴展團隊隊伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國,獨占熬頭。

          2.抓好基礎(chǔ)工作,實行規(guī)范管理,全面提高工作質(zhì)量。搞好各類客戶分類細劃,摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊、區(qū)別對待、上門清收”等管理措施,對所屬客戶進行分類,確定清收方案,落實任務(wù)層層分解,明確目標及責任人,以確保全年既定目標任務(wù)的全面完成。

          3.加強壞帳清收組織管理工作,繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。

          4.適應(yīng)營銷新形勢,構(gòu)建新型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理,提供差別化、個性化服務(wù);二是對重點客戶進行重點管理,尤其要做好重點客戶的后續(xù)服務(wù)工作。

          5.努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度,實現(xiàn)跨越式發(fā)展.企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使中間業(yè)務(wù)在較短時間內(nèi)有較快發(fā)展,走在同業(yè)前面,占領(lǐng)市場。加強中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動工作。

          6.嚴格客戶的收費標準,杜絕漏收和少收。并進一步規(guī)范標準,堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費標準。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準同意,任何人無權(quán)免收和少收,堅決做到足額收費,只有積極拓展收費渠道并做到足額收費,才能完成全年各項業(yè)務(wù)收入的`艱巨任務(wù)。

          7.強化員工培訓(xùn)工作計劃。

          (1)職工思想教育方面:一是通過培訓(xùn)教育,樹立職工愛崗敬業(yè),敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強職工愛崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。三是遵紀守法教育,以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。

          (2)職工業(yè)務(wù)教育方面:一是繼續(xù)學(xué)習新業(yè)務(wù);二是技能培訓(xùn)工作持之以恒進行崗位練兵,不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率,通過業(yè)務(wù)技術(shù)競賽等形式,激活員工工作熱情,提高工作效率。三是學(xué)習市場營、銷學(xué),填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法,提高員工營銷的技巧,為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎(chǔ)。

        管理工作計劃 篇9

          20xx年是公司經(jīng)營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同時,也是公司市場大發(fā)展,支撐體系優(yōu)化,企業(yè)形象增強的一年。面對新形勢,工貿(mào)公司綜合管理辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是:強化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進一步轉(zhuǎn)變工作作風,改進工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進,發(fā)揮積極的職能作用。

          一、企業(yè)文化。

          20xx年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。

          1、首先要營造尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間的溝通渠道暢通。綜合管理辦公室將加強與員工溝通的'力度,溝通主要在員工升遷、調(diào)動、離職、調(diào)薪、經(jīng)營情況出現(xiàn)變化或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,并對每次交流進行分析,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作

          2、通過定期舉行一些中小型活動提高員工凝聚力。

          企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長久。結(jié)合公司實際,除了從收入、工作滿意度等方面外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。具體團隊建設(shè)項目擬有:

         。1)拓展訓(xùn)練,組織各二級單位參加拓展訓(xùn)練,一至二次。

         。2)重要節(jié)日活動及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)。

         。3)年度優(yōu)秀員工評選及組織員工向優(yōu)秀學(xué)習。

         。4)節(jié)日聯(lián)歡活動,優(yōu)秀員工表彰,年會聚餐。

          (5)行政大檢查,環(huán)境、秩序工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,進一步完善意見薄、投訴箱等輔助管理。

         。6)文化活動:開展知識競賽、學(xué)習活動,組織氣排球活動等。

          二、日常行政事務(wù)。

          1、接待:接待服務(wù)主要是人,客體也是人,是人對人的工作,在一定程度上講,人員素質(zhì)對辦公室接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,我們決定對辦公室人員文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進行培訓(xùn),圓滿完成接待任務(wù)。

          2、資料整理:嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。

          3、辦公用品采購和使用:依據(jù)預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機、計算器等以環(huán)、舊換新的原則領(lǐng)用。

          4、公章使用管理:合理調(diào)度公司的車輛,保證車輛的有效運行。

          三、關(guān)系協(xié)調(diào)。

          部門之間的溝通,發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)能力,換位思考、消除隔閡、團結(jié)協(xié)作。

        管理工作計劃 篇10

          為進一步加強我院感染預(yù)防與控制工作,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范(試行)》及《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》要求,結(jié)合我院感染預(yù)防與控制工作現(xiàn)狀,制定本年度工作計劃。

          一.醫(yī)院感染管理質(zhì)量控制目標要求

          1、醫(yī)院感染發(fā)病率≤8%

          2、醫(yī)院感染漏報率≤20%

          3.一類手術(shù)切口感染率≤0.5%

          4.醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%

          5.環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測總合格率100,

          6.逐步提高手衛(wèi)生依從率,洗手方法正確率≥95%.

          7.醫(yī)院感染病原微生物標本送檢率≥50%

          8.醫(yī)院感染暴發(fā)為“0”

          二.具體實施措施

          (一)深化醫(yī)院感染管理組織機構(gòu)的三級管理職能

          醫(yī)院感染管理委員會會議每年至少召開2次,對醫(yī)院感染管理科工作進行部署、檢查評估,對醫(yī)院感染控制方面存在的問題,提出意見,形成決議,并監(jiān)督執(zhí)行。在醫(yī)院醫(yī)院感染管理委員會指導(dǎo)下,醫(yī)院感染管理辦公室負責執(zhí)行醫(yī)院感染管理委員會討論通過的一切有關(guān)院感工作的決議,每月對臨床醫(yī)技科室進行檢查、督導(dǎo)。各臨床醫(yī)技科室的感染監(jiān)控小組負責科室日常感控措施落實,每月進行一次科室自查,對存在問題提出整改措施。

          (二)完善醫(yī)院感染監(jiān)測,進行全面綜合性監(jiān)測和目標性監(jiān)測。醫(yī)院感染管理科每季度進行匯總分析后通過院感通訊的形式向各科室反饋院感監(jiān)測情況。

          1.全面綜合性監(jiān)測

         。1)醫(yī)院感染病例監(jiān)

          按照醫(yī)院感染診斷標準,對病人開展醫(yī)院感染監(jiān)測。要求臨床醫(yī)師熟練掌握其診斷標準,改變醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院感染的監(jiān)測意識。每月對監(jiān)測資料進行匯總、分析,及時反饋給科室。

         。2)利用調(diào)查醫(yī)院感染現(xiàn)患率的方法,全年進行1次醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查。了解我院醫(yī)院感染現(xiàn)患率,通過醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染管理中存在的問題。

          2. 目標性監(jiān)測

         。1) 開展多重耐藥菌目標性監(jiān)測

          根據(jù)我院制定的《多重耐藥菌多部門聯(lián)合管理制度》,要求臨床科室及時送病原學(xué)標本,檢驗科發(fā)現(xiàn)多重耐藥菌感染,按照《多重耐藥菌預(yù)防與控制方案》,立即電話報告院感科、臨床科室,院感科專職人員現(xiàn)場檢查指導(dǎo),提出干預(yù)措施,并檢查監(jiān)督執(zhí)行情況。

         。2)開展一類手術(shù)部位感染目標性監(jiān)測

          我院對Ⅰ類(清潔)手術(shù)患者進行目標性監(jiān)測,由手術(shù)醫(yī)師填寫手術(shù)部位感染監(jiān)測登記表,如果發(fā)生手術(shù)切口感染病例,則填報醫(yī)院感染病例監(jiān)測報告表向院感管理科報告。院感科專職人員現(xiàn)場檢查指導(dǎo),提出干預(yù)措施,并檢查監(jiān)督執(zhí)行情況。嚴格執(zhí)行各項標準操作規(guī)

          程。院感科監(jiān)督執(zhí)行,并匯總分析,每季度進行反饋,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出改進措施,防止醫(yī)院感染暴發(fā)。

         。3)開展三管相關(guān)感染監(jiān)測

          進行三管(血管內(nèi)導(dǎo)管相關(guān)血流感染發(fā)病率、呼吸機相關(guān)肺炎發(fā)病率和導(dǎo)尿管相關(guān)泌尿系感染發(fā)病率)的目標性監(jiān)測,獲得我院三管相關(guān)感染資料,準確計算出三管相關(guān)感染發(fā)病率,了解三管相關(guān)感染的危險因素,有效控制三管相關(guān)感染發(fā)病率。

          3.消毒滅菌效果的監(jiān)測

          (1)消毒劑、滅菌劑微生物監(jiān)測

          使用中的滅菌劑每月進行一次微生物監(jiān)測,消毒劑每季度進行一次微生物監(jiān)測。對消毒、滅菌物品進行消毒、滅菌效果監(jiān)測,并做好記錄。

          (2)壓力蒸汽滅菌器

          按照規(guī)定由使用科室按要求進行工藝監(jiān)測、化學(xué)監(jiān)測和生物監(jiān)測,工藝監(jiān)測每鍋進行,化學(xué)監(jiān)測每包進行,生物監(jiān)測每月進行,并做好記錄。

         。3)血液凈化系統(tǒng)監(jiān)測

          必須每月對入、出透析器的透析液進行監(jiān)測,對反滲水及反滲水出水口等進行監(jiān)測。

         。4)各種消毒滅菌后的內(nèi)窺鏡監(jiān)測

          各種消毒后的內(nèi)窺鏡每季度進行監(jiān)測,滅菌后的內(nèi)窺鏡每月進行監(jiān)測。

         。5)消毒、滅菌后的醫(yī)療用品每季度進行生物監(jiān)測

          4.環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測

          空氣、物體表面和醫(yī)務(wù)人員手的監(jiān)測:院內(nèi)感染管理辦公室每季度對全院高危險感染科室(如手術(shù)室、內(nèi)鏡室、口腔科、血透室、微生物實驗室、消毒供應(yīng)室等)進行環(huán)境衛(wèi)生學(xué)等監(jiān)測,院內(nèi)感染管理科定期檢查,納入質(zhì)量控制考核指標。

          (三)加強手衛(wèi)生管理,進行手衛(wèi)生依從率及洗手正確率的監(jiān)測,逐步提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性。

          (四)加強職業(yè)暴露的預(yù)防

          嚴格按照我院的《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護制度》。對醫(yī)務(wù)人員進行職業(yè)防護培訓(xùn),指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員正確處理一次性用品,加強針的刺傷的預(yù)防,加強職業(yè)暴露防護工作的.技術(shù)指導(dǎo)。對重點科室進行職業(yè)暴露應(yīng)急演練。按照“職業(yè)暴露個案登記表”進行暴露處理、登記及追蹤管理,切實保障臨床一線醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)安全。

          (五)加強消毒滅菌產(chǎn)品的管理

          消毒滅菌產(chǎn)品包括消毒劑、消毒器械、衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品,設(shè)備科要按照相關(guān)制度把好入口關(guān),嚴格做好索證工作,使用科室嚴格按照標準執(zhí)行,醫(yī)務(wù)科、護理部監(jiān)督;院內(nèi)感染管理辦公室參與消毒產(chǎn)品的購入時證件審核、使用和用后處理的監(jiān)督指導(dǎo)。

          (六)加強醫(yī)院感染知識培訓(xùn)

          醫(yī)院感染管理辦公室、醫(yī)務(wù)科、護理部及各臨床醫(yī)技科室按照各 自的職責負責醫(yī)院感染預(yù)防和控制知識的培訓(xùn),培訓(xùn)的安排:醫(yī)院感

          染專職人員參加各級醫(yī)院感染管理知識培訓(xùn),每年不少于15學(xué)時。新上崗人員、進修生、實習生上崗前必須接受培訓(xùn),時間不少于3學(xué)時;在職醫(yī)務(wù)人員每年應(yīng)接受醫(yī)院感染知識的培訓(xùn),時間不少于6學(xué)時。后勤、保潔人員培訓(xùn)不少于3學(xué)時。另外各科室要根據(jù)本科室的特點,每月最少組織一次科室內(nèi)學(xué)習。

          (七)加強醫(yī)療廢物及醫(yī)療污水排放的監(jiān)測和管理

          1.臨床科室及醫(yī)技科室應(yīng)遵照我院醫(yī)療廢物管理制度在醫(yī)療廢物產(chǎn)生的開始進行分類、收集,然后院內(nèi)醫(yī)療垃圾暫存處兼職人員進行統(tǒng)一收集并轉(zhuǎn)交醫(yī)療垃圾焚燒處理中心,感染管理科、醫(yī)務(wù)科、護理部、辦公室(總務(wù)科)定期檢查監(jiān)督。

          2.對醫(yī)療機構(gòu)污水排放要定期進行監(jiān)測,要達到國家環(huán)保局和國家質(zhì)監(jiān)檢驗檢疫局發(fā)布的《醫(yī)療機構(gòu)污水排放標準》要求。

          (八)加強各科室醫(yī)院感染管理工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。

          院感科根據(jù)《醫(yī)院感染管理質(zhì)量考核標準》,每月進行督導(dǎo)檢查,對存在的問題進行整理分析,提出持續(xù)改進措施。

          (九)全院各科室應(yīng)根據(jù)本計劃制定本科室的醫(yī)院感染工作計劃,并落實好。

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