實(shí)用的管理工作計(jì)劃范文錦集八篇

　　人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇，展開新的旅程，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫？以下是小編為大家收集的管理工作計(jì)劃8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

管理工作計(jì)劃 篇1

　　20xx年縣建筑市場(chǎng)監(jiān)管工作思路：以調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推進(jìn)建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化為主線，結(jié)合企業(yè)資質(zhì)改革和就位，培育龍頭企業(yè)，進(jìn)一步提升我縣建筑業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；以規(guī)范從業(yè)行為為重點(diǎn)，以建立健全信用體系為手段，進(jìn)一步加大行業(yè)監(jiān)管力度，構(gòu)建科學(xué)合理的建筑業(yè)總分包體系，逐步形成企業(yè)規(guī)模配置合理，各類型專業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的發(fā)展格局；以建筑節(jié)能和綠色建筑推廣為抓手，結(jié)合墻改、散裝等工作，著力發(fā)展節(jié)能、綠色、環(huán)保建筑材料；持續(xù)加強(qiáng)混凝土攪拌站環(huán)境綜合整治，逐步推進(jìn)混凝土攪拌企業(yè)規(guī)范化建設(shè)和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)；繼續(xù)強(qiáng)化清欠監(jiān)督管理工作，切實(shí)維護(hù)廣大農(nóng)民工的合法權(quán)益；牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、共享的發(fā)展理念，推動(dòng)我縣建筑（建材）業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。

　　一、理清思路，把握方向，促進(jìn)建筑業(yè)健康發(fā)展

　　一是認(rèn)真研判國(guó)家宏觀政策。特別是城市基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域向民資開放，海綿城市建設(shè)，地下管廊建設(shè)，城鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造及配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)大力推進(jìn)等，都為建筑業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)遇。國(guó)家的宏觀政策，對(duì)市場(chǎng)的走向?qū)�產(chǎn)生極為重要的影響。我們要積極引導(dǎo)建筑業(yè)企業(yè)，早謀劃，早定位，有的放矢，特別要加強(qiáng)對(duì)工程建設(shè)PPP模式的研判，為企業(yè)發(fā)展謀得先機(jī)。二是做大做強(qiáng)總承包企業(yè)。要切實(shí)貫徹落實(shí)《市政府關(guān)于促進(jìn)建筑業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)加快發(fā)展的實(shí)施意見》，梳理摸底我縣建筑企業(yè)資質(zhì)現(xiàn)狀和發(fā)展能力，選擇2-3家基礎(chǔ)實(shí)力較強(qiáng)、發(fā)展空間較大的企業(yè)，引導(dǎo)企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展，提升技術(shù)、管理能力，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。真正把“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、防風(fēng)險(xiǎn)、促升級(jí)”貫徹到實(shí)際工作中。三是加快專業(yè)化發(fā)展。20xx年1月1日施行的《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》，在企業(yè)人員、資產(chǎn)和專業(yè)分包等方面均有較大的變動(dòng)。其中，專業(yè)分包充分考慮了各專業(yè)板塊之間的關(guān)系以及行業(yè)現(xiàn)狀，劃分更加合理。專業(yè)承包資質(zhì)由原來(lái)的60個(gè)變?yōu)?6個(gè)，旨在形成不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域差異化發(fā)展的新格局。以此為參照，企業(yè)必須根據(jù)市場(chǎng)、自身實(shí)力和行業(yè)整體發(fā)展現(xiàn)狀，確定自己的目標(biāo)市場(chǎng)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域。對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)而言，擺脫傳統(tǒng)觀念，變“做大做強(qiáng)”為“做精做專”，以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以創(chuàng)新求生存。四是構(gòu)建和諧的建筑勞務(wù)關(guān)系。建立和諧勞動(dòng)關(guān)系是行業(yè)持續(xù)發(fā)展的必然要求，也是建筑施工企業(yè)自身發(fā)展的迫切需求。要突出較大型企業(yè)的依托和引領(lǐng)，推動(dòng)勞務(wù)組織專業(yè)化與附屬化。專業(yè)勞務(wù)企業(yè)要承擔(dān)起凝聚和穩(wěn)定勞務(wù)人員的主體責(zé)任。切實(shí)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)，提高建筑業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)，落實(shí)建筑施工企業(yè)的培訓(xùn)主體責(zé)任，做好技術(shù)工人培訓(xùn)考核工作，加快培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的高技能人才和新型產(chǎn)業(yè)工人，逐步形成穩(wěn)定的新型建筑產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍。試行技術(shù)工人“先培訓(xùn)、后上崗”及“持證上崗”制度。

　　二、強(qiáng)化措施，規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序

　　加強(qiáng)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目各方責(zé)任主體市場(chǎng)行為“差別化”管理，認(rèn)真落實(shí)建筑市場(chǎng)和施工現(xiàn)場(chǎng)綜合執(zhí)法制度。切實(shí)加強(qiáng)外地進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)行為的監(jiān)督檢查，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)企業(yè)有違法分包和轉(zhuǎn)包等違法違規(guī)行為、基本信息登記存在弄虛作假行為的，記不良行為記錄，予以信用扣分，列入我縣建筑市場(chǎng)“黑名單”，情節(jié)嚴(yán)重的禁止其在我縣建筑市場(chǎng)從事建筑活動(dòng)。認(rèn)真做好建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)換證和資質(zhì)監(jiān)管工作。有序高效開展新資質(zhì)換證工作，確保20xx年6月底前，全面完成我縣建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)換證工作。

　　三、加強(qiáng)信用體系建設(shè)，充分發(fā)揮監(jiān)管和自律相互促進(jìn)作用

　　逐步建立和完善工程建設(shè)信用管理平臺(tái)，爭(zhēng)取與省“監(jiān)管通”等管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)有效銜接，實(shí)現(xiàn)信用信息互聯(lián)共享，運(yùn)用信用管理平臺(tái)，開展信用管理與評(píng)價(jià)。積極引導(dǎo)我縣建筑企業(yè)組建行業(yè)協(xié)會(huì)，發(fā)揮行業(yè)自律作用，通過(guò)行業(yè)自律公約規(guī)定，督促會(huì)員單位合法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng);完善誠(chéng)信激勵(lì)褒獎(jiǎng)、失信打擊懲戒的信用管理機(jī)制。另一方面，要進(jìn)一步完善信用信息評(píng)價(jià)、報(bào)送發(fā)布制度。加強(qiáng)信息管理隊(duì)伍建設(shè)，確保及時(shí)采集、審核、發(fā)布各類不良信用行為和良好信用行為信息。同時(shí)，要進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)與市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)管理。加強(qiáng)與縣招投標(biāo)監(jiān)督管理局等部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，將信用信息應(yīng)用、信用評(píng)價(jià)與企業(yè)資質(zhì)動(dòng)態(tài)監(jiān)管、市場(chǎng)準(zhǔn)入、評(píng)優(yōu)評(píng)先等環(huán)節(jié)掛鉤。通過(guò)網(wǎng)站和媒體向社會(huì)公布我縣建筑市場(chǎng)失信者“黑名單”，實(shí)行聯(lián)動(dòng)懲戒，營(yíng)造建筑市場(chǎng)誠(chéng)信激勵(lì)和失信懲戒的信用意識(shí)，形成“一處失信，處處受限”的信用氛圍。

　　四、加快推進(jìn)建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化

　　以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)為目標(biāo)，以提高建筑部品預(yù)制裝配率為轉(zhuǎn)型方式，以建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、部品部件生產(chǎn)工業(yè)化、現(xiàn)場(chǎng)施工裝配化和建筑管理信息化為發(fā)展方式，采取“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)主導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作”的發(fā)展路徑，從政策制度、體制機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建設(shè)運(yùn)營(yíng)、技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)支撐等方面有效推進(jìn)我縣建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化。力爭(zhēng)到20xx年末，全縣采用建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化方式建造的建筑面積力爭(zhēng)累計(jì)達(dá)到2萬(wàn)平方米，縣城區(qū)當(dāng)年保障性住房和棚戶區(qū)改造安置房采用建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化方式建造比例達(dá)到5%以上。

　　五、著力強(qiáng)化建筑節(jié)能工作，大力推廣綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)

　　新建建筑嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)，在縣城新老城區(qū)、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園區(qū)和有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以及政府投資的公益性建筑中，試點(diǎn)執(zhí)行更高能效水平的建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)。推進(jìn)既有建筑節(jié)能改造，加強(qiáng)公共建筑節(jié)能管理，加強(qiáng)全縣公共建筑和公共機(jī)構(gòu)能耗數(shù)據(jù)庫(kù)及監(jiān)測(cè)平臺(tái)建設(shè)，推行能耗統(tǒng)計(jì)、能源審計(jì)和能耗公示制度。推進(jìn)綠色照明，采用高科技節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)能管理模式，降低能耗。凡政府投資的保障性住房、安置房、學(xué)校、醫(yī)院等公益性建筑及單體2萬(wàn)平方米以上大型公共建筑率先執(zhí)行綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)。相關(guān)部門要根據(jù)綠色建筑推廣工作計(jì)劃安排，在年度招拍掛土地總面積中，確定不少于20%的.房地產(chǎn)項(xiàng)目按綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)建造，并在土地出讓、規(guī)劃條件中明確綠色建筑星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等要求。組織開展綠色建筑集中示范行動(dòng)，引導(dǎo)商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目執(zhí)行綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)建設(shè)綠色住宅小區(qū)。

　　六、做好工程造價(jià)管理和服務(wù)工作

　　一是推行工程造價(jià)全過(guò)程管理。建立健全工程造價(jià)管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成監(jiān)管合力，加強(qiáng)與發(fā)改、財(cái)政、審計(jì)等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，做好政策銜接，形成制度合力，構(gòu)建工程造價(jià)全過(guò)程監(jiān)管鏈。二是提升管理水平。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工程造價(jià)進(jìn)行有效的監(jiān)督檢查;搭建工程造價(jià)咨詢行業(yè)信用管理平臺(tái)，完善企業(yè)和專業(yè)人員的信用信息征集、審核、發(fā)布工作，有序推進(jìn)信用評(píng)價(jià)工作。

　　七、強(qiáng)化綠色發(fā)展理念，持續(xù)推進(jìn)墻改、散裝工作

　　強(qiáng)化綠色發(fā)展理念，結(jié)合建筑節(jié)能和綠色建筑推廣等工作，著力發(fā)展節(jié)能、綠色、環(huán)保建筑材料；配套和完善地產(chǎn)品推廣應(yīng)用激勵(lì)政策，進(jìn)一步加快我縣地產(chǎn)新型建材產(chǎn)品市場(chǎng)推廣應(yīng)用步伐，提高地產(chǎn)品在我縣建筑工程上的使用率。

　　八、深入開展攪拌站揚(yáng)塵污染治理，堅(jiān)決遏制揚(yáng)塵污染

　　持續(xù)加強(qiáng)混凝土攪拌站環(huán)境綜合整治，逐步推進(jìn)混凝土攪拌企業(yè)規(guī)范化建設(shè)和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)；重點(diǎn)監(jiān)督企業(yè)現(xiàn)有控塵設(shè)備維護(hù)和更新，生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中骨料堆場(chǎng)及輸送系統(tǒng)封閉措施等揚(yáng)塵防治措施落實(shí)情況；對(duì)一些商砼站存在的揚(yáng)塵防治設(shè)施薄弱和長(zhǎng)效管理機(jī)制不健全等問(wèn)題，責(zé)令限期整改；強(qiáng)力推進(jìn)攪拌樓整體封裝工作。

　　九、繼續(xù)做好農(nóng)民工工資清欠工作

　　一是加強(qiáng)工程資金落實(shí)的監(jiān)管。建設(shè)工期不足一年的到位資金原則上不得少于工程合同價(jià)的50%；建設(shè)工期超過(guò)一年的，到位資金原則上不得少于工程合同價(jià)的30%，否則不予辦理施工許可；二是嚴(yán)格實(shí)行農(nóng)民工工資保障制度。協(xié)助人社部門做好農(nóng)民工資支付保證金征收工作。三是對(duì)未按期完成清欠任務(wù)及發(fā)生新欠的單位，采取限制措施，與有關(guān)部門聯(lián)動(dòng)不準(zhǔn)許參加招投標(biāo)，問(wèn)題嚴(yán)重的，降低其資質(zhì)等級(jí)，直至吊銷其資質(zhì)證書。

管理工作計(jì)劃 篇2

　　一、現(xiàn)狀

　�。ㄒ唬┰O(shè)備配置情況：截止XX年7月，中江縣勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)管理中心及57個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)勞動(dòng)保障所和城區(qū)的'一個(gè)社區(qū)勞動(dòng)保障工作站配備了計(jì)算機(jī)工作平臺(tái)。

　　（二）網(wǎng)絡(luò)連接情況：除社區(qū)勞動(dòng)保障工作站可以通過(guò)adsl與黨政網(wǎng)互通外，其余的中心、鎮(zhèn)鄉(xiāng)工作平臺(tái)全部與市局就業(yè)服務(wù)綜合管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)相互連接。

　�。ㄈ�）系統(tǒng)運(yùn)作情況：《再就業(yè)優(yōu)惠證》已經(jīng)在通過(guò)系統(tǒng)辦理；基層勞動(dòng)力資源也在逐步錄入系統(tǒng)；失業(yè)保險(xiǎn)即將啟動(dòng)，還有12個(gè)單位正在校對(duì)參保人員。

　　二、問(wèn)題

　�。ㄒ唬╂�(zhèn)鄉(xiāng)保障所工作人員對(duì)計(jì)算機(jī)熟悉程度不一樣，錄入數(shù)據(jù)進(jìn)展不平衡。

　　（二）系統(tǒng)本身復(fù)雜，需要錄入的數(shù)據(jù)很多，一兩個(gè)月不太可能完成。

　�。ㄈ�）經(jīng)費(fèi)有限，人員不足，影響了系統(tǒng)的使用。

　　三、下一步計(jì)劃

　�。ㄒ唬┰诳h就業(yè)中心首先啟動(dòng)失業(yè)保險(xiǎn)系統(tǒng)，計(jì)劃在7月15日，最尺不超過(guò)20號(hào)，開始進(jìn)入扎帳運(yùn)行。

　�。ǘ�）逐步將失業(yè)登記，求職登記，用工登記等業(yè)務(wù)納入系統(tǒng)管理。

　�。ㄈ�）指導(dǎo)鎮(zhèn)鄉(xiāng)勞動(dòng)保障所錄入勞動(dòng)力資源數(shù)據(jù)。中江縣勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)管理中心

管理工作計(jì)劃 篇3

　　新的學(xué)期，在我校教育信譽(yù)和教育規(guī)模不斷提高擴(kuò)大的背景下，為不斷提高學(xué)生管理的主動(dòng)性、針對(duì)性和實(shí)踐性，學(xué)生管理將本著“教育就是培養(yǎng)習(xí)慣” 的理念，積極探索創(chuàng)新，著力培養(yǎng)習(xí)慣和人格完整健全的人，抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)、行為、生活、語(yǔ)言、衛(wèi)生、禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成，使我校學(xué)生管理再創(chuàng)新局面，再上新臺(tái)階。

　　一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，形成管理合力。

　　在學(xué)校整體決策和支持下，全體教師統(tǒng)一對(duì)學(xué)生管理重要性的認(rèn)識(shí)是做好學(xué)生管理的基礎(chǔ)，在我校，人人是學(xué)生的管理者，每一位教師必須先教學(xué)生做人，并把它放在學(xué)�！傲鶗�(huì)一特長(zhǎng)”的首要位置，堅(jiān)持以級(jí)部管理為主線、以班級(jí)管理為基礎(chǔ)，在管理方式和考核量化上與級(jí)部主任、班主任、包班教師、生活教師實(shí)行捆綁式管理。形成齊抓共管的合力，培養(yǎng)出健全人格和習(xí)慣的“復(fù)合型”人才。

　　二、充分發(fā)揮學(xué)生管理的主陣地。

　　深化管理，強(qiáng)化機(jī)制，形成教學(xué)辦公樓————學(xué)生公寓——餐廳——校園等學(xué)生管理一條龍的體制，體現(xiàn)出學(xué)校的環(huán)境育人、處處育人。

　　1、公寓樓

　　1〉管理模式，根據(jù)學(xué)校生活教師劃級(jí)部管理的指導(dǎo)思想，分級(jí)部和公寓管理兩塊，在級(jí)部的包班、看班則根據(jù)級(jí)部需要，級(jí)部主任統(tǒng)一安排，在公寓則按照區(qū)域劃分進(jìn)行內(nèi)務(wù)整理和學(xué)生管理

　　2〉充分利用綜合活動(dòng)課，組織全體生活教師以班級(jí)為單位對(duì)學(xué)生尤其是新生，進(jìn)行內(nèi)務(wù)整理和按時(shí)作息等就寢習(xí)慣的教育指導(dǎo)，隨后跟上檢查，把公寓的管理和整理提高一個(gè)新臺(tái)階，本項(xiàng)工作在兩周內(nèi)完成

　　3〉利用學(xué)生集中休息的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮睡前廣播的育人作用，根據(jù)平日學(xué)生管理中的問(wèn)題，及時(shí)提出要求和建議。

　　4〉公寓管理小組每天檢查學(xué)生內(nèi)務(wù)的整理情況，每周組織學(xué)生管理人員張博華 趙志海、遲鳳翔、高松軍等對(duì)公寓內(nèi)務(wù)進(jìn)行一次全面的大檢查，把成績(jī)納入班級(jí)量化，每月評(píng)出文明宿舍并和生活教師的.結(jié)構(gòu)工資掛鉤，

　　5〉公寓值班，在學(xué)生就寢期間，生活教師實(shí)行全程檢查、巡邏、服務(wù)、值班，中午午休時(shí)，全體生活教師靠上學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生及時(shí)休息，夜間從7：50學(xué)生進(jìn)公寓樓到9點(diǎn)，全體生活教師參與檢查管理、指導(dǎo)好學(xué)生進(jìn)行洗刷，按時(shí)晚休，從9：00關(guān)好拉鏈門至第二天早6：30開門，全體生活教師分三組為學(xué)生巡邏蓋被，保證每時(shí)有3人同時(shí)值班。

　　6>積極響應(yīng)學(xué)校倡導(dǎo)的集體環(huán)境下的個(gè)性化教育，裝扮個(gè)性化的宿舍文化，由班主任發(fā)動(dòng)、生活教師指導(dǎo)，根據(jù)宿舍全體同學(xué)的設(shè)計(jì)，第三周學(xué)生回家?guī)�齊裝飾材料，發(fā)揮生活教師和學(xué)生年輕有朝氣的特點(diǎn)，讓宿舍的墻壁說(shuō)話、玻璃寄語(yǔ)、門窗勵(lì)志。

　　7>對(duì)生活教師的考核，為充分調(diào)動(dòng)積極性，根據(jù)對(duì)內(nèi)務(wù)的檢查成績(jī)，分檔發(fā)放結(jié)構(gòu)工資，每組評(píng)出本月的最佳生活教師發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)工資。

　　2、餐廳

　　成立了生活監(jiān)督檢查小組，由學(xué)生管理中心牽頭，張博華老師具體負(fù)責(zé)，大隊(duì)委負(fù)責(zé)的同學(xué)和部分生活委員參加，從20xx年2月28日對(duì)餐廳管理、服務(wù)質(zhì)量和各班就餐情況進(jìn)行量化檢查，根據(jù)每天對(duì)班級(jí)就餐的5項(xiàng)檢查，每周評(píng)出優(yōu)秀就餐班級(jí)、發(fā)放流動(dòng)紅旗；學(xué)生對(duì)餐廳管理、服務(wù)質(zhì)量反映出的問(wèn)題，及時(shí)報(bào)后勤部管理中心

　　3、教學(xué)辦公樓

　　1〉成立了課間紀(jì)律檢查小組，由學(xué)生管理中心牽頭，趙志海老師具體負(fù)責(zé)，大隊(duì)委負(fù)責(zé)的同學(xué)和部分紀(jì)律委員參加，對(duì)各班級(jí)課間的教室及走廊和樓道尤其是洗手間的紀(jì)律進(jìn)行檢查，成績(jī)納入量化并評(píng)出先進(jìn)班級(jí)，學(xué)生管理中心的教師每人負(fù)責(zé)一層樓，加強(qiáng)課間的檢查。高松軍四樓東、遲鳳翔四樓西，張博華三樓、趙志海二樓，

　　2〉成立兩操和升旗集會(huì)檢查小組，由學(xué)生管理中心牽頭，遲鳳翔老師具體負(fù)責(zé)，聘用大隊(duì)委負(fù)責(zé)的同學(xué)和部分中隊(duì)長(zhǎng)參加，對(duì)眼保健操、課間操和升國(guó)旗、開會(huì)等有關(guān)活動(dòng)進(jìn)行檢查，成績(jī)納入班級(jí)量化。

　　3〉成立教學(xué)辦公樓各班教室、衛(wèi)生區(qū)檢查小組，由學(xué)生管理中心牽頭，高松軍老師具體負(fù)責(zé)，聘用大隊(duì)委負(fù)責(zé)的同學(xué)和部分中隊(duì)長(zhǎng)參加，每天上午課前進(jìn)行檢查，成績(jī)以周一匯總，納入班級(jí)量化。

　　三、實(shí)施“制度+情感”的管理方式。

　　修訂或重新建立各項(xiàng)檢查制度，健全制度約束力，完善考核評(píng)估制，利用校園宣傳欄設(shè)置學(xué)生管理中心“常規(guī)檢查公布欄”，落實(shí)“每天檢查公布、每周評(píng)比、每月表彰”考核制。并利用校園廣播及時(shí)公布到每個(gè)班級(jí)和同學(xué)，掀起 “不比吃穿比習(xí)慣”的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，激勵(lì)同學(xué)們自覺地養(yǎng)成良好的習(xí)慣， 實(shí)行每天一公布、每周一通報(bào)通報(bào)制度，由學(xué)生管理中心負(fù)責(zé)，利用門廳的宣傳欄，每天早上把昨天檢查的結(jié)果公布；利用學(xué)生部工作簡(jiǎn)報(bào)把每周發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，評(píng)比結(jié)果，接受的意見和建議、本周工作的重點(diǎn)等于每周一通知到每部的中心主任、級(jí)部主任、班主任，以便于及時(shí)聯(lián)系安排工作，加強(qiáng)計(jì)劃性。

　　四、明確分工，加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，不斷提高學(xué)生管理者的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、管理水平、協(xié)作精神。

　　根據(jù)學(xué)校安排，學(xué)生管理中心在朱校長(zhǎng)的具體領(lǐng)導(dǎo)下，成立龍?jiān)磳W(xué)校小學(xué)學(xué)生常規(guī)督察小組，充分發(fā)揮教師和學(xué)生的督察作用明確分工，形成事事有人落實(shí)，時(shí)時(shí)有人抓的管理局面，為強(qiáng)化級(jí)部管理，各級(jí)部主任應(yīng)每月召開一次級(jí)部學(xué)生會(huì)，包級(jí)部校長(zhǎng)參加，形成學(xué)生管理中心——級(jí)部主任——班主任 ——包班教師——生活教師——檢查學(xué)生的管理網(wǎng)絡(luò)生活監(jiān)督檢查小組由張博華老師具體負(fù)責(zé)，課間紀(jì)律檢查小組，由趙志海老師具體負(fù)責(zé)，兩操和升旗集會(huì)檢查小組，由遲鳳翔老師具體負(fù)責(zé)，教學(xué)辦公樓各班教室、衛(wèi)生區(qū)檢查小組，由高松軍老師具體負(fù)責(zé)，檢查 項(xiàng)目 課間 紀(jì)律 教室、衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生 就餐 紀(jì)律 三操 升旗 集會(huì)

　　五、開展活動(dòng)，強(qiáng)化實(shí)踐

　　根據(jù)我校各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)生人數(shù)多，學(xué)生的行為習(xí)慣有相對(duì)較低的實(shí)際，本學(xué)期我們把養(yǎng)成教育作為我校學(xué)生管理的重點(diǎn)，并通過(guò)具體的活動(dòng)抓好抓實(shí)。

　　1、發(fā)揮教研組的學(xué)科優(yōu)勢(shì)，開學(xué)第二周，以《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為學(xué)習(xí)貫徹的范本，以學(xué)生管理的“ 六習(xí)慣”為抓手，認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí)，讓文明禮儀、良好的習(xí)慣追求真正內(nèi)化為學(xué)生的自覺行動(dòng)。

　　2、第三周，分利用綜合活動(dòng)課，組織全體生活教師以班級(jí)為單位對(duì)學(xué)生尤其是新生，進(jìn)行內(nèi)務(wù)整理和按時(shí)作息等就寢習(xí)慣的教育指導(dǎo)，隨后跟上檢查，把公寓的管理和整理提高一個(gè)新臺(tái)階，本項(xiàng)工作在兩周內(nèi)完成

　　3、第四——五周充，積極響應(yīng)學(xué)校倡導(dǎo)的集體環(huán)境下的個(gè)性化教育，裝扮個(gè)性化的宿舍文化，由班主任發(fā)動(dòng)、生活教師指導(dǎo)，根據(jù)宿舍全體同學(xué)的設(shè)計(jì)，第負(fù)責(zé) 教師 趙志海 高松軍 張博華 遲鳳翔 學(xué)生 三年級(jí) 四年級(jí) 2班臧菁茹 4班王佳財(cái) 五年級(jí) 2班王美佳 4班侯海達(dá) 1班鄭培珍 3班蘇夢(mèng)婧 六年級(jí) 2班趙珊4班王瑞生 6班張曉峰8班宋斌 1班段曉晗2劉婧 3班周信4班魏惠敏 5班劉笑6班王彬 7班李欣欣8班惠春云 1班管敏銳 3班張磊 5班祝翔翔 7班謝雨 1班張亞楠2班王海爽 3班鄭夢(mèng)圓4班王金鑫 5班潘子曰6班趙元 7班初梅8班李敏 1班段1班許諾 曉煥 3班鄭澤鵬 2班璐瑤 1班戰(zhàn)濤 2班秦源 3班馬雪 4班楊陽(yáng) 1班宋雙君 2班呂碩 3班郭鑫 4班李師驍 1班尚陽(yáng) 2班徐杰 3班劉暢 4班林璐瑤 1班毛茹珺 2班安江 3班張顯剛 4班高杰 三周學(xué)生回家?guī)�齊裝飾材料，發(fā)揮生活教師和學(xué)生年輕有朝氣的特點(diǎn)，讓宿舍的墻壁說(shuō)話、玻璃寄語(yǔ)、門窗勵(lì)志。最后經(jīng)過(guò)學(xué)生管理中心評(píng)比，評(píng)出有生班級(jí)和最個(gè)性化宿舍，發(fā)放錦旗、通報(bào)表彰。

　　4、第六——八周要安排好幾次講座，對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育和心理健康教育，對(duì)班干部和少先大隊(duì)隊(duì)委、宿舍舍長(zhǎng)進(jìn)行思想和能力的培訓(xùn)，

　　5、利用學(xué)科教研組特點(diǎn)，要結(jié)合傳統(tǒng)的重大節(jié)日和紀(jì)念日，“三八”“三一二”” 六一”等開展好傳統(tǒng)節(jié)日的教育活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行感恩教育、環(huán)保教育、集體榮譽(yù)感教育等，

　　6、利用百部愛國(guó)影片，和每周開設(shè)的看電視課，通過(guò)學(xué)科思想和理論教育加上直觀的影像視覺教育，活化教育內(nèi)容，深化教育主題，對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)、集體、革命教育。

　　7、開展一次“誠(chéng)信”教育活動(dòng)。對(duì)學(xué)生要進(jìn)行誠(chéng)信教育。做到誠(chéng)信立校，誠(chéng)信立教，誠(chéng)信立人。各班組孩子組織專題班會(huì)積極開展“誠(chéng)信做人”的大討論活動(dòng)，組織 “成信育人”演講比賽，學(xué)生參加“誠(chéng)信做人”講故事比賽。并評(píng)比表彰一批“誠(chéng)實(shí)守信”先進(jìn)班級(jí)和個(gè)人。

　　8、本學(xué)期，建議學(xué)校開展學(xué)生管理的“名班主任工程”， 20xx年，通過(guò)對(duì)學(xué)生管理的量化考核，要評(píng)聘一批在學(xué)生管理方面的班主任工作能手，其他教師也要提高參與學(xué)生管理的意識(shí)。

　　9、學(xué)期末，根據(jù)學(xué)校半年來(lái)對(duì)學(xué)生良好習(xí)慣的培養(yǎng)和教育，要開展“爭(zhēng)做六好小少年”活動(dòng)，要造好氣氛，積極引導(dǎo)，讓所有的學(xué)生來(lái)參與，讓更多的好少年涌現(xiàn)出來(lái)，并弘揚(yáng)他們的先進(jìn)事跡，發(fā)揚(yáng)光大。

　　計(jì)劃還有許多不足之處，將在工作實(shí)踐中，邊探索邊充實(shí)。

管理工作計(jì)劃 篇4

　　幼師這個(gè)行業(yè)雖然也是教師，但是，我們跟小學(xué)教育是不同的，我們不僅每天要待在班級(jí)里，帶著孩子們完成一整天的“一日活動(dòng)”。孩子們?cè)趫@里的生活，學(xué)習(xí)，游戲，我們老師都要有明確的計(jì)劃與要求。作為班里的班主任，如何把班級(jí)管理好？這是對(duì)班主任的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。也是對(duì)班級(jí)里所有孩子們的一種責(zé)任。

　　對(duì)于剛剛踏入社會(huì)兩年的我，經(jīng)驗(yàn)不多，但是當(dāng)學(xué)校放心的把一個(gè)班的孩子交給我的時(shí)候，我心里是忐忑的，我心里會(huì)想，我能管理好嗎？我能把孩子帶好，教好嗎？在家長(zhǎng)工作方面我能不能做好呢？一系列的問(wèn)題都讓我不知所措。可是，在班里管理的這兩年來(lái)，我都盡我最大的能力，一步一個(gè)腳印，像老前輩們學(xué)習(xí)，并總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，然后用心的去把每件事情做好，至少我戰(zhàn)勝了自己。我也相信以后我會(huì)做的更好。

　　有一個(gè)好的計(jì)劃是成功的前提。所以在做每件事之前，有認(rèn)真的做好計(jì)劃，計(jì)劃可以很好的讓我們把每項(xiàng)工作完整的.順利的完成，所以制定班級(jí)的計(jì)劃是必不可少的，但是計(jì)劃一定要根據(jù)班內(nèi)幼兒的實(shí)際情況和園里情況進(jìn)行制定，并不是盲目的。

　　在班級(jí)管理中，我會(huì)有苦惱的時(shí)候。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)班里的某些孩子變得越來(lái)越調(diào)皮而且還做出一些“搗蛋”行為的時(shí)候的時(shí)候，我作為一個(gè)老師，一個(gè)班主任，我要怎么去引導(dǎo)這樣的小孩呢？我靜下來(lái)思考，觀察，也許孩子的調(diào)皮只是想引起老師注意，想得到老師更多的關(guān)心。所以我先從這點(diǎn)先去進(jìn)行一些實(shí)質(zhì)性的引導(dǎo)。畢竟是幼兒園的孩子，“搗蛋”對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也許是經(jīng)常的事，他們還缺少辨別是非的能力。所以我讓他當(dāng)了班里的一個(gè)小職務(wù)，并明確的告訴他，在游戲時(shí)，活動(dòng)時(shí)，哪些事情是可以做，哪些事情是不可以做的。慢慢的，他心里有了一個(gè)影子，“搗蛋”的行為少了，而且還監(jiān)督起了其他小孩有沒有“搗蛋”。

　　對(duì)于一個(gè)班級(jí)，并不是只是關(guān)注表現(xiàn)好的孩子，或是表現(xiàn)差的孩子，作為一個(gè)班主任要關(guān)注到每一位孩子的全面發(fā)展。從五大領(lǐng)域來(lái)對(duì)幼兒進(jìn)行教育，不是單單發(fā)展某方面的學(xué)習(xí)。發(fā)展孩子的學(xué)習(xí)興趣，探索知識(shí)的興趣，以禮貌和好的習(xí)慣。這些都要計(jì)劃清楚的去實(shí)施，幫助孩子在游戲中學(xué)習(xí)，而且要快樂的學(xué)習(xí)。

　　在班級(jí)管理的同時(shí)，不要忘記了要用眼睛去發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，引導(dǎo)孩子往真善美的方向發(fā)展，并要呵護(hù)孩子，不使孩子的心靈上受到傷害。

　　重要的是要深入了解班集體及孩子的個(gè)人情況，讓班里充滿團(tuán)結(jié)，友愛，互幫互助的精神。讓孩子在一個(gè)健康的環(huán)境進(jìn)行學(xué)習(xí)。了解孩子，使孩子在德、智、體、美全面和諧的發(fā)展。

　　班級(jí)管理并不是一朝一夕就能做好的事情，要認(rèn)真去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找方法，不盲目，有計(jì)劃。樹立正確的人生觀，教育觀。做一名好老師不難，只要有信心，管理好一個(gè)班級(jí)也不難，只要相信自己，不斷努力，就會(huì)做到最好！

管理工作計(jì)劃 篇5

　　為進(jìn)一步提高食品安全監(jiān)管水平，結(jié)合區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于開展社會(huì)管理創(chuàng)新綜合試點(diǎn)的實(shí)施意見》要求，北侖區(qū)食品藥品安全委員會(huì)辦公室出臺(tái)《關(guān)于完善食品安全監(jiān)管機(jī)制的工作方案》，采取有效措施，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)工作的`開展。

　　本次試點(diǎn)工作以“創(chuàng)新社會(huì)管理”為手段，以“積極改善民生”為目標(biāo)，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

　　一是建立健全食品安全群眾監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督。

　　通過(guò)整合農(nóng)村公共安全協(xié)管員隊(duì)伍，規(guī)范制度建設(shè)，加強(qiáng)日常指導(dǎo)，健全群眾監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。

　　二是開展農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)試點(diǎn)工作，建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯制度。

　　通過(guò)制作產(chǎn)地身份標(biāo)識(shí)，規(guī)范標(biāo)識(shí)管理，完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯鏈條。

　　三是探索建立食品生產(chǎn)企業(yè)全程監(jiān)管工作新模式。

　　通過(guò)完善監(jiān)督抽樣方式，使監(jiān)管工作覆蓋原輔料、成品和市場(chǎng)成品，提升地產(chǎn)食品質(zhì)量。

　　四是規(guī)范“放心店”管理，扎實(shí)推進(jìn)“千萬(wàn)”工程。

　　將我區(qū)100多家加貝“放心店”納入食品電子監(jiān)管，健全獎(jiǎng)懲機(jī)制，提升“放心店”的示范效果。

　　五是推廣豆類制品冷鏈運(yùn)輸及銷售。

　　在柴橋菜市場(chǎng)、星陽(yáng)菜場(chǎng)、大型超市配備豆制品冷鏈銷售柜臺(tái)，在豆制品市場(chǎng)流通企業(yè)配備冷鏈車，提升豆制品安全水平。

　　六是推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)格化管理，積極探索餐飲監(jiān)管新模式。

　　依托信息化手段，通過(guò)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法網(wǎng)格化管理，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，提高執(zhí)法效率。試點(diǎn)工作分為準(zhǔn)備、實(shí)施和驗(yàn)收三個(gè)階段，自11月開始，到年6月結(jié)束。

管理工作計(jì)劃 篇6

　　今年以來(lái)，隨著糧食市場(chǎng)的進(jìn)一步放開和深入，“三農(nóng)”問(wèn)題和糧食安全問(wèn)題已日趨突出，農(nóng)發(fā)行的管理職能和業(yè)務(wù)范圍也發(fā)生了變化，收購(gòu)資金封閉管理工作面臨新的形勢(shì)。我行資金計(jì)劃管理工作在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞收購(gòu)資金封閉管理這個(gè)中心，適時(shí)調(diào)動(dòng)工作思路，以總行的規(guī)范化管理考核為工作準(zhǔn)則，以努力實(shí)現(xiàn)]提高信貸資金運(yùn)用效率和切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)為雙重目標(biāo)，調(diào)動(dòng)資金計(jì)劃條線在崗人員的工作積極性，充分發(fā)揮資金計(jì)劃工作的職能作用，使我行資金計(jì)劃工作取得了較好的成效。現(xiàn)將20xx年上半年資金計(jì)劃管理工作總結(jié)如下：

　　一、統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，量化和細(xì)化考核評(píng)比辦法

　　繼全省分、支行長(zhǎng)會(huì)議之后，市分行召開了20xx年工作會(huì)議，把風(fēng)險(xiǎn)管理擺在了全行各項(xiàng)工作的首位，明確提出了年度工作的指導(dǎo)思想和努力方向：以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心，以績(jī)效管理為重點(diǎn)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以凸現(xiàn)機(jī)關(guān)處室的指導(dǎo)職能和服務(wù)職能為宗旨，靈活務(wù)實(shí)地開展計(jì)劃信貸管理工作。并且對(duì)照省行資金計(jì)劃處的考核辦法，對(duì)資金計(jì)劃工作百分考核內(nèi)容進(jìn)行了量化和細(xì)化，從處室到基層行都相應(yīng)建立了計(jì)劃管理人員崗位責(zé)任制，健全了各項(xiàng)管理制度。在百分考核辦法中，把資金計(jì)劃工作細(xì)分為計(jì)劃管理、資金管理、財(cái)政補(bǔ)貼資金管理、現(xiàn)金及利率管理、統(tǒng)計(jì)管理、等級(jí)行管理、業(yè)務(wù)綜合管理七大塊，做到了崗位落實(shí)、人員落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、工作落實(shí)，半年來(lái)的工作表明，年初制定的工作意見和考核評(píng)比辦法方向明確，切合實(shí)際，對(duì)做好全市資金計(jì)劃工作具有一定的指導(dǎo)性和針對(duì)性。

　　二、加強(qiáng)資金營(yíng)運(yùn)管理，提高資金使用效益。

　　今年以來(lái)，我行進(jìn)一步加強(qiáng)信貸資金營(yíng)運(yùn)管理，信貸資金回籠后及時(shí)歸還系統(tǒng)內(nèi)借款，貸款回籠和借款下降基本保持一致。上半年每月信貸資金運(yùn)用率均保持在××%以上，信貸資金保持較高的營(yíng)運(yùn)水平。

　　1、堅(jiān)持資金頭寸限額管理。今年以來(lái)我行計(jì)劃部門進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)核算意識(shí)，嚴(yán)格對(duì)資金頭寸的管理，在省行核定的資金頭寸限額內(nèi)按季核定基層行的資金頭寸限額，并要求在保證正常業(yè)務(wù)開展的前提下，各行根據(jù)自身情況的在限額內(nèi)盡量壓縮頭寸占用，對(duì)不合理占用及時(shí)調(diào)動(dòng)，保證了各行科學(xué)合理占用頭寸資金，做到不閑置、不浪費(fèi)。

　　2、完善資金調(diào)度管理。在資金調(diào)度環(huán)節(jié)上，市縣明確專人負(fù)責(zé)資金調(diào)撥管理工作。在請(qǐng)調(diào)資金時(shí)，做到資金調(diào)撥與信貸計(jì)劃的銜接，增強(qiáng)了資金與計(jì)劃雙重宏觀調(diào)控作用，避免了資金供應(yīng)脫節(jié)情況的的發(fā)生。今年以來(lái)電子聯(lián)行資金請(qǐng)調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行正常，我行繼續(xù)堅(jiān)持“小額度、勤調(diào)度”的資金調(diào)度原則，尤其是總行調(diào)動(dòng)了資金請(qǐng)調(diào)時(shí)間以后，更加方便了基層行的資金使用，減少了資金請(qǐng)調(diào)時(shí)間，減少了資金頭寸占用，今年上半年全行共請(qǐng)調(diào)資金××筆×××××萬(wàn)元。同時(shí)我行嚴(yán)格按上級(jí)行的要求，規(guī)范使用《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸資金調(diào)撥通知書》《資金請(qǐng)調(diào)單》《資金申請(qǐng)審批情況的表》等，建立了《系統(tǒng)內(nèi)資金往來(lái)臺(tái)帳》，按月通過(guò)電子聯(lián)行系統(tǒng)與總行對(duì)賬，全年賬務(wù)無(wú)差錯(cuò)，保證了資金的安全運(yùn)行。

　　三、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)管理工作，提高統(tǒng)計(jì)資料質(zhì)量

　�。ㄒ唬┪倚懈骷�(jí)統(tǒng)計(jì)人員克服統(tǒng)計(jì)工作量比往年有大幅提增、統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)時(shí)間節(jié)假日不順延等實(shí)際情況的，加班加點(diǎn)，任勞任怨，保質(zhì)、保量、按時(shí)做好統(tǒng)計(jì)工作。準(zhǔn)確及時(shí)地上報(bào)了省分行與人民銀行的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量有了較大的提高。

　�。ǘ�）為加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金計(jì)劃執(zhí)行情況的的監(jiān)測(cè)和分析。我行建立了現(xiàn)金投放、回籠月度分析報(bào)告制度，按月對(duì)轄內(nèi)支行、部現(xiàn)金收支情況的及其特點(diǎn)進(jìn)行分析，并對(duì)造成當(dāng)期現(xiàn)金投放（或回籠）的原因予以重點(diǎn)分析。

　�。ㄈ�）我行在統(tǒng)計(jì)管理上始終堅(jiān)持按照國(guó)家統(tǒng)計(jì)法以及人民銀行和農(nóng)發(fā)行的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)完全來(lái)源于各支行（部）會(huì)計(jì)部門的各項(xiàng)報(bào)表，堅(jiān)持報(bào)真情、報(bào)真數(shù)，不擅自公開發(fā)表統(tǒng)計(jì)資料和泄露統(tǒng)計(jì)機(jī)密，在按時(shí)完成好省分行規(guī)定的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)資料的同時(shí)，認(rèn)真地做好當(dāng)?shù)厝嗣胥y行要求上報(bào)的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　四、加強(qiáng)財(cái)補(bǔ)資金管理，做好監(jiān)督撥付工作

　　今年以來(lái)我行對(duì)財(cái)政補(bǔ)貼資金管理的重點(diǎn)是加強(qiáng)與財(cái)政、糧食部門的聯(lián)系，積極向政府、財(cái)政、糧食主管部門匯報(bào)糧食銷售、保管情況的，補(bǔ)貼資金能否及時(shí)撥付到位直接影響到我行各項(xiàng)工作順利開展。

　�。ㄒ唬┳约Z食市場(chǎng)放開后，國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼已逐步減少，加上歷史遺留問(wèn)題等因素給糧食企業(yè)經(jīng)營(yíng)和我行收息率的順利完成帶來(lái)了很大的難度，也嚴(yán)重影響到我行信貸資產(chǎn)的安全性和效益性。在新形勢(shì)下，我行年初對(duì)所轄支行、部的財(cái)政補(bǔ)貼情況的進(jìn)行了調(diào)查摸底，及時(shí)掌握各級(jí)糧棉油儲(chǔ)備數(shù)量、儲(chǔ)存值的增減變化及其原因，對(duì)各項(xiàng)補(bǔ)貼的項(xiàng)目、金額、來(lái)源、時(shí)間要做到心中有數(shù)。并對(duì)已掌握的各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼政策和財(cái)政補(bǔ)貼資金撥補(bǔ)情況的，認(rèn)真實(shí)施規(guī)范化操作，切實(shí)加強(qiáng)財(cái)政補(bǔ)貼資金的督促到位和監(jiān)督撥補(bǔ)等管理工作，按時(shí)正確上報(bào)各類財(cái)政補(bǔ)貼報(bào)表及有關(guān)情況的分析；認(rèn)真及時(shí)登記各類財(cái)政補(bǔ)貼臺(tái)帳，確保臺(tái)帳間數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、銜接。

　�。ǘ�）積極加強(qiáng)宣傳，密切與財(cái)政、企業(yè)主管部門的聯(lián)系，爭(zhēng)取和支持，為管理財(cái)政補(bǔ)貼資金營(yíng)造了良好的內(nèi)外部環(huán)境。各支行、部落實(shí)配備了財(cái)政補(bǔ)貼資金管理的兼職人員，積極主動(dòng)督促同級(jí)財(cái)政和企業(yè)主管部門及時(shí)撥付財(cái)政補(bǔ)貼資金，弄清每一筆補(bǔ)貼資金的來(lái)龍去脈，及時(shí)將補(bǔ)貼資金到位情況的反饋財(cái)政部門，督促下?lián)苜Y金，避免了由于職責(zé)不清、信息不對(duì)稱造成補(bǔ)貼資金滯留的情況的，并與會(huì)計(jì)部門積極配合，做好柜面監(jiān)督，共同做好了財(cái)政補(bǔ)貼資金專戶和撥付手續(xù)的管理。

　�。ㄈ�）經(jīng)過(guò)我行與當(dāng)?shù)刎?cái)政部門、企業(yè)主管部門的共同努力，財(cái)政補(bǔ)貼資金到位情況的及監(jiān)測(cè)管理水平有了較大的提高。至6月末，全市應(yīng)收各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼資金××××萬(wàn)元，實(shí)收各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼資金××××萬(wàn)元，財(cái)政補(bǔ)貼資金到位率××％。

　　五、監(jiān)測(cè)和分析等級(jí)行管理指標(biāo)，適時(shí)調(diào)動(dòng)工作思路

　　20xx年度等級(jí)行考核與以前年度相比有很大的調(diào)動(dòng)，首先市行要求各支行認(rèn)真領(lǐng)會(huì)等級(jí)行管理文件，掌握新的指標(biāo)精神，并對(duì)考核指標(biāo)提出反饋意見，分析各項(xiàng)指標(biāo)完成的難易程度，指導(dǎo)全年工作。其次根據(jù)各行按月經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況的，市行對(duì)各行的失分項(xiàng)進(jìn)行原因和對(duì)策分析，通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的監(jiān)測(cè)反映，適時(shí)調(diào)動(dòng)工作思路，找出工作重點(diǎn)，明確工作方向，為領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)測(cè)決策提供了保障，有效提高了各行的'經(jīng)營(yíng)管理水平。

　　六、加大調(diào)查研究深度，做好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析，發(fā)揮業(yè)務(wù)綜合職能

　　為了充分發(fā)揮資金計(jì)劃業(yè)務(wù)部門的綜合職能作用，我行十分注重提高業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)分析的實(shí)用性，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。通過(guò)對(duì)所轄支行、部和糧食購(gòu)銷企業(yè)信貸資金運(yùn)用、糧油物資運(yùn)動(dòng)、信貸資金活動(dòng)的變化、信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)變化及存貸款異常變化等收購(gòu)資金封閉管理動(dòng)態(tài)情況的，深入分析影響全行業(yè)務(wù)活動(dòng)的各種因素，并且堅(jiān)持靜態(tài)分析與動(dòng)態(tài)分態(tài)相結(jié)合、近期分析與遠(yuǎn)期分析相結(jié)合、銀行信貸業(yè)務(wù)活動(dòng)分析與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析相結(jié)合、微觀分析與宏觀分析相結(jié)合的分析方法，緊緊抓住收購(gòu)資金封閉管理重點(diǎn)和疑點(diǎn)，揭示規(guī)律，找出特點(diǎn)，反映問(wèn)題，提出對(duì)策，增強(qiáng)了全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析的前瞻性和指導(dǎo)性。

　　七、加強(qiáng)現(xiàn)金和利率檢查，確保政策正確執(zhí)行

　　（一）今年以來(lái)，我行按照有關(guān)現(xiàn)金管理的文件精神及具體實(shí)施辦法，繼續(xù)抓好現(xiàn)金管理工作。一是做好現(xiàn)金計(jì)劃管理，現(xiàn)金計(jì)劃一經(jīng)下達(dá)，認(rèn)真組織執(zhí)行，同時(shí)要做好與當(dāng)?shù)厝诵鞋F(xiàn)金投放計(jì)劃的銜接工作。二是做好大額現(xiàn)金支付的內(nèi)部審批工作，嚴(yán)格按照大額現(xiàn)金支付三級(jí)審批制度。三是加強(qiáng)糧棉購(gòu)銷企業(yè)現(xiàn)金帳戶管理，嚴(yán)格控制糧棉購(gòu)銷企業(yè)帳戶現(xiàn)金的支取，合理核定企業(yè)淡旺季儲(chǔ)存現(xiàn)金限額，切實(shí)改進(jìn)金融服務(wù)，積極引導(dǎo)企業(yè)減少現(xiàn)金使用。各支行（部）在信貸監(jiān)管中強(qiáng)化了現(xiàn)金管理，并不定期地進(jìn)行現(xiàn)金專項(xiàng)檢查。市分行也在利率檢查的同時(shí)對(duì)各支行（部）進(jìn)行了檢查。從檢查情況的來(lái)看，企業(yè)現(xiàn)金收支基本能按照管理要求執(zhí)行。

　�。ǘ�）我行利用多種形式向購(gòu)銷企業(yè)宣傳利率政策，明確公布人行規(guī)定的企業(yè)存款利率、正常貸款利率，按合同利率計(jì)息、按利率調(diào)動(dòng)分段計(jì)息以及逾期貸款、擠占挪用貸款加罰息等政策，指導(dǎo)企業(yè)計(jì)算好利息收支帳；銀行內(nèi)部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)存貸款利率及收息政策，切實(shí)維護(hù)利率政策的嚴(yán)肅性，有效地發(fā)揮利率的調(diào)控、激勵(lì)和約束作用。在嚴(yán)格執(zhí)行利率政策的同時(shí)，我行要求各支行（部）每季對(duì)利率執(zhí)行情況的進(jìn)行一次自查，并書面上報(bào)市分行。市分行也對(duì)各支行（部）全部貸款的利率執(zhí)行情況的進(jìn)行了全面的檢查，從檢查情況的來(lái)看，利率執(zhí)行情況的基本能按照國(guó)家有關(guān)政策要求。

　　八、認(rèn)真做好夏季信貸資金需求預(yù)測(cè)，為經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)。

　　為進(jìn)一步做好20xx年夏季糧油收購(gòu)工作，保證糧油收購(gòu)資金的供應(yīng)，我行主動(dòng)和糧食、農(nóng)業(yè)等部門聯(lián)系，。。相關(guān)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)部門的信息資料，如農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)動(dòng)變化情況的，糧棉油種植面積變化、產(chǎn)量變化，糧棉企業(yè)改革改制進(jìn)程等。并深入企業(yè)，獲取企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息量，為計(jì)劃預(yù)測(cè)服務(wù)。通過(guò)對(duì)今年夏季糧油購(gòu)銷形勢(shì)的分析，預(yù)計(jì)前期收購(gòu)進(jìn)度較慢，收購(gòu)時(shí)間會(huì)拉長(zhǎng)，可能會(huì)出現(xiàn)收糧困難的現(xiàn)象。隨著糧食收購(gòu)準(zhǔn)入條件放開，糧食收購(gòu)主體呈多元化，收購(gòu)量勢(shì)必降低。結(jié)合多方面因素考慮，預(yù)計(jì)全市將收購(gòu)小麥約××××萬(wàn)公斤、收購(gòu)油菜籽××××萬(wàn)公斤。

　　回顧20xx年上半年我行資金計(jì)劃管理工作，雖然做了大量的工作，但是對(duì)照省分行的要求還有一定的差距，還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：一是在新形勢(shì)下，全市計(jì)劃在崗人員的業(yè)務(wù)理論水平有待進(jìn)一步充實(shí)，業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。二是所轄各支行、部每月（季）財(cái)政補(bǔ)貼資金到位情況的不甚理想，有待進(jìn)一步加大與當(dāng)?shù)刎?cái)政部門協(xié)調(diào)力度。

管理工作計(jì)劃 篇7

　　一、根據(jù)目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，結(jié)合公司未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃。公司將以“公平、公正、公開”的市場(chǎng)化為原則聘請(qǐng)一批人事行政、項(xiàng)目、財(cái)務(wù)方面的專業(yè)人士，組成一個(gè)高效、有序、忠實(shí)、悟性高的管理團(tuán)隊(duì)，以集團(tuán)化模式運(yùn)作對(duì)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)，商業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行投資�，F(xiàn)從以下幾方面開展20xx的工作。

　　人事行政部

　　總體目標(biāo)：建立健全整套管理制度，完善公司員工社會(huì)福利，加強(qiáng)人力資源管理，高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作，做好公司的后勤保障工作。

　　1、建立和完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

　　2、完成日常行政招聘與配置；

　　3、建立和完善公司及部門各項(xiàng)規(guī)章制度，在部門內(nèi)開展規(guī)章制度教育。

　　4、公司進(jìn)行集團(tuán)化薪資體系建設(shè)，推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；

　　5、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；

　　6、完成公司的招聘與配制工作。

　　7、充分考慮員工福利，建立員工激勵(lì)制度，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

　　財(cái)務(wù)部

　　1．建立健全公司財(cái)務(wù)制度（其中包括費(fèi)用報(bào)銷制度，項(xiàng)目制度等，并結(jié)合情況的變化，完善新的制度）、進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作。

　　2．進(jìn)行職位分析以及工作流程的制定。

　　3、建立和完善《內(nèi)部控制制度》和工作流程，規(guī)避經(jīng)營(yíng)和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。包括貨幣資金、銷售與收款、采購(gòu)與付款、存貨管理、籌資、成本費(fèi)用等。

　　4、 建立和完善適應(yīng)本企業(yè)的會(huì)計(jì)核算制度。包括會(huì)計(jì)科目的設(shè)置、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制和分析。

　　5、建立財(cái)務(wù)報(bào)表體系(包括財(cái)務(wù)報(bào)表、成本費(fèi)用報(bào)表以及各種供財(cái)務(wù)分析的輔助報(bào)表)，制定和下發(fā)財(cái)務(wù)分析報(bào)告撰寫規(guī)定或者說(shuō)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析撰寫規(guī)定。

　　6、依據(jù)需求制定和完善人員考核和激勵(lì)機(jī)制，幫助職員建立職業(yè)生涯規(guī)劃.

　　7、依據(jù)需求制定和完善人才培養(yǎng)機(jī)制，制定培訓(xùn)計(jì)劃并按期開展培訓(xùn)課程。 項(xiàng)目部

　　總辦：做好后勤保障工作，加強(qiáng)與各部門工作的配合，保證公司各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行。

　　1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展加強(qiáng)與各部門工作的.溝通及配合，不斷完善業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化對(duì)各部門的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高工作效率

　　2、采購(gòu)審批流程、出入庫(kù)流程、接待費(fèi)用管理等制度的制定完善

　　3、做好辦公物品的采購(gòu)和配給工作

　　4、制度公司資制管理制度，（包括工商、稅務(wù)、企業(yè)代碼證等）

　　5、加強(qiáng)公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作，統(tǒng)計(jì)各部門文件檔案情況，進(jìn)行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程，

　　二、具體實(shí)施方案：

　　人事行政部

　　1、20xx年3月中旬完成人事行政副總、財(cái)務(wù)副總、項(xiàng)目副總的招聘、2月23日前人事行政經(jīng)理須到位。

　　2、20xx年3月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審閱修改；

　　3、20xx年4月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司及部門各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè)，包薪資體系建設(shè)的員工激勵(lì)制度和內(nèi)部升造制度。

　　4、20xx年5月底前完成公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門職位分析、工作流程。人事行政部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)

　　5、20xx年7月底完成項(xiàng)目所需人員的招聘。

　　財(cái)務(wù)部

　　1、20xx年4月30日之前完成公司財(cái)務(wù)制度及流程的建設(shè)并加以完善

　　2、20xx年5月31日之前完成增資、審計(jì)、評(píng)估、年檢、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系梳理等基礎(chǔ)工作，為新項(xiàng)目的融資做好前期的準(zhǔn)備。

　　3、20xx年7月31日之前、按項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃前期資金需融資到位。

　　項(xiàng)目部

　　1、20xx年4月30日之前完成項(xiàng)目部制度及流程的建設(shè)。

　　2、20xx年5月30日之前完成項(xiàng)目的前期調(diào)研，考察，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（包括光電、地產(chǎn)、農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和內(nèi)金融業(yè)）。

　　3、20xx年6月30日之前完成對(duì)可行性項(xiàng)目制定整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃和執(zhí)行方案的制定

　　三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

　　組織架構(gòu)

　　1、 公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐；而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

　　2、 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真論證和研究。

　　3、 組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣�司組織架構(gòu)是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，行政部對(duì)各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。

　　職位分析

　　1、 職位分析作為戰(zhàn)略性行政管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過(guò)程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。因此，行政部在開展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng)，爭(zhēng)取各部門和每一位員工的通力配合，以達(dá)到預(yù)期效果。

　　2、 整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。

　　3、 職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。但向總經(jīng)理提交的公司職職位分析資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對(duì)架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)行職位分析。未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由行政部會(huì)同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。

　　4、 該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用，減少行政工作中的重復(fù)性工作，此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門配合，行政部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。

　　四、員工福利與激勵(lì)

　　員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)行政市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員的長(zhǎng)期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。行政部根據(jù)公司目前狀況，在20xx年，計(jì)劃對(duì)公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革，使公司“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。

　　員工激勵(lì)是福利政策的延伸與補(bǔ)充，福利政策事實(shí)上僅是員工激勵(lì)的組成部分。其物質(zhì)激勵(lì)落實(shí)到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵(lì)則涵蓋了物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大部分。做好員工激勵(lì)工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。

　　五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門

　　公司及部門的各種規(guī)章制度草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門審閱、提出寶貴意見，協(xié)助修改加以完善，全部完成后需請(qǐng)公司總經(jīng)理審閱通過(guò)。

管理工作計(jì)劃 篇8

　　1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制，在工作中找突破點(diǎn)，堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識(shí)，提高營(yíng)銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及國(guó)芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國(guó)芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對(duì)手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以XX年第四季度——XX年年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國(guó)芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——“無(wú)干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部—“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會(huì)表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。

　　2、開展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競(jìng)賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識(shí)競(jìng)賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問(wèn)即答，通過(guò)競(jìng)賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級(jí)公司員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平。展示公司的.服務(wù)水平，(內(nèi)容包括：國(guó)芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識(shí)，專業(yè)知識(shí)等)

　　3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，建立良好的商譽(yù)。

　　4、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)國(guó)芳百盛信譽(yù)。就XX年前三季度在投訴中存在的問(wèn)題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級(jí)的，第四季度我們將利用部門例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對(duì)樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強(qiáng)培訓(xùn))，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)

　　為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)衡量我們的管理水平，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上考慮、處理問(wèn)題，以此贏得回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)是“顧客的滿意才是雙贏”。

　　5、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對(duì)公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅(jiān)決執(zhí)行董事長(zhǎng)在四季度會(huì)議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動(dòng)分店全面提升的指導(dǎo)思想， 加強(qiáng)部門間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)�，F(xiàn)場(chǎng)檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而是針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)措施和方法，及時(shí)給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(shí)(毛織，保暖為主)、消法知識(shí)及賣場(chǎng)信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式，使培訓(xùn)趣味化，生動(dòng)化，將討論出的結(jié)果，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，達(dá)到三店同步提升的目的， 公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡，但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞，所

　　以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對(duì)商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理 標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。

　　6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會(huì)在日常的工作中，對(duì)一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn)，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅(jiān)持創(chuàng)新，現(xiàn)場(chǎng)管理工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護(hù)短，嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。 改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對(duì)待工作。態(tài)度決定一切，真誠(chéng)創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造國(guó)芳百盛“特色化服務(wù)”，以真情鑄就服務(wù)!

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