【推薦】年度工作計(jì)劃合集九篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編精心整理的年度工作計(jì)劃9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作計(jì)劃 篇1
各位同事：
大家下午好!
x聲傳捷報(bào)，x影抖春暉。值此新春佳節(jié)到來之際，公司在這里隆重召開20xx年工作總結(jié)暨表彰大會。目的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出不足、明確方向。為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回首既往，歲月崢嶸。物業(yè)公司一路走來充滿艱難與風(fēng)險(xiǎn)，但我們同時(shí)獲得珍貴的發(fā)展機(jī)遇，取得了來之不易的成績。一年來，公司上下始終貫徹“讓業(yè)主滿意、不斷超越”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“專業(yè)規(guī)范、服務(wù)客戶、持續(xù)改進(jìn)、追求卓越”的質(zhì)量方針，以“為業(yè)主營造安全舒適的生活環(huán)境”為服務(wù)宗旨，狠抓企業(yè)管理，強(qiáng)化員工素質(zhì)。全體員工以小區(qū)為家，把業(yè)主當(dāng)親人，真抓實(shí)干，熱誠服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大業(yè)主的贊譽(yù)，多次受到市、區(qū)房管部門的表揚(yáng)。年底順利通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證。引進(jìn)樂天物業(yè)管理軟件，提高管理效能，為廣大業(yè)主提供了更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。公司也獲得了健康、持續(xù)的發(fā)展，做到了穩(wěn)健運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。。下面我將一年來的工作向各位同事總結(jié)如下：
創(chuàng)新，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力，公司從成立之日起就不斷的進(jìn)行體制創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。20xx年公司在創(chuàng)新中高歌猛進(jìn)。
一、著力提高員工素質(zhì)，以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要
為了更好的服務(wù)業(yè)主，宣傳品牌。公司根據(jù)形勢的發(fā)展變化成立了開元盛典項(xiàng)目部和月亮灣項(xiàng)目部，從而使總公司的管理項(xiàng)目由原來的2個(gè)增加到了4個(gè)。隨著管理面積的進(jìn)一步擴(kuò)大，公司對人才的需求越來越迫切。我們的主要做法是：
(一)、加強(qiáng)人力資源管理，做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。物業(yè)公司招聘管理人員須有物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，并取得國家頒發(fā)的從業(yè)證書;招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘秩序人員一般須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。公司對新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性;對在職員工，公司提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工。從而，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高，項(xiàng)目部的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā)，項(xiàng)目部嚴(yán)格按照lS09001質(zhì)量體系運(yùn)作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目部根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)了考核的可操作性，減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制，并與績效考核掛鉤，避免了考核走過場的現(xiàn)象，通過考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
(二)、培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競爭力
為了更好地服務(wù)客戶，我公司引進(jìn)了“一站式物業(yè)管理資信系統(tǒng)”——樂天物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資信管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資信系統(tǒng)。項(xiàng)目部全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳物業(yè)管理員”的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
(三)、認(rèn)真抓好人才的培養(yǎng)。物業(yè)行業(yè)是個(gè)新興的行業(yè)，在我國推廣近30年來，發(fā)展十分迅猛。如果我們不加強(qiáng)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平就不能適應(yīng)新形勢的發(fā)展。因此，公司先后2次組織管理人員到北京大北物業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，在此基礎(chǔ)上，公司利用每周的二、四進(jìn)行多媒體教學(xué)，與艾特森拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)牽手，在浮山太皇峪進(jìn)行了拓展訓(xùn)練，通過訓(xùn)練激發(fā)了員工的潛能，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識。對做好物業(yè)服務(wù)工作起到了積極推動作用。鑒于拓展訓(xùn)練的特殊效能，公司在君臨苑組織了2次拓展訓(xùn)練，收效明顯。去年6月份，公司參加全國物業(yè)管理員資格認(rèn)證考試的16人全部拿到了從業(yè)證書，為公司的迅速發(fā)展儲備了人才。
二、強(qiáng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹立品牌形象，為業(yè)主營造安全舒適的居住環(huán)境
快捷的服務(wù)效率、高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、100%的業(yè)主滿意率一直是公司長期以來一直追求的工作目標(biāo)，一年來，公司狠抓員工工作效率，強(qiáng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，取得了一定的成效。在公司進(jìn)行的業(yè)主滿意度調(diào)查中，業(yè)主滿意率為97%以上，業(yè)主投訴及時(shí)處理率100%，房屋交接及時(shí)率100%，定期對園區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)、維修、及時(shí)率100%，已基本達(dá)到物業(yè)管理服務(wù)二級水平，為業(yè)主提供了一個(gè)安全、文明、干凈、舒適的生活環(huán)境。
(一)、提高保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證小區(qū)美觀整潔。
在保潔服務(wù)上，我們按照相關(guān)規(guī)定將垃圾清運(yùn)由過去的日產(chǎn)日清變?yōu)闀r(shí)產(chǎn)時(shí)清，并定期清洗樓道，疏通排污管井，不定期地對小區(qū)內(nèi)的小廣告逐層進(jìn)行排查、清理，初步實(shí)現(xiàn)了小區(qū)保潔“立體化”。大力提倡“奉獻(xiàn)保潔”和“快樂保潔”，調(diào)動保潔員的工作積極性。同時(shí)，針對早晨、中午和晚飯后休息時(shí)間垃圾量大的實(shí)際，指定專人分三個(gè)時(shí)段在小區(qū)揀方便袋等雜物。做到“地上不見碎紙片，樹上不掛塑料袋”。針對冬季清雪工作，提出了“以雪為令、小雪當(dāng)日、大雪三天、人到雪凈、掃雪出門”的目標(biāo)，做到了“下雪不積雪、下雨不積水、晴天不見灰、雨天不見泥”，保證了小區(qū)的美觀和整潔。
(二)、精心規(guī)劃，細(xì)心呵護(hù)，小區(qū)綠化自成特色。
綠化服務(wù)上，我們采取多層次、多品種、多形式布局，接一房綠一點(diǎn)、接一區(qū)綠一片、接一路綠一線的綠化風(fēng)格，達(dá)到了春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠。本著小區(qū)綠化暢、潔、綠、美的原則，對新建小區(qū)綠化精心呵護(hù)，實(shí)現(xiàn)綠化、美化的層次搭配、色彩搭配和季節(jié)搭配。我們精心修剪、細(xì)心呵護(hù)，對小區(qū)已枯死的草坪重心進(jìn)行栽種，將綠化、美化結(jié)合起來，小區(qū)綠化形成了自有的特色，創(chuàng)造出“四季常青，三季花開，雨不見泥，風(fēng)不見塵”的優(yōu)美居住環(huán)境。
(三)、治安保衛(wèi)嚴(yán)密規(guī)范，小區(qū)秩序井然有序。
在治安保衛(wèi)上，我們針對小區(qū)住戶多、人員雜的實(shí)際情況，實(shí)行秩序人員24小時(shí)巡邏制度，并增設(shè)了智能巡檢管理系統(tǒng)，加強(qiáng)巡邏密度與力度，最大限度的保證小區(qū)的安全，努力構(gòu)筑井然有序的安全防線。加強(qiáng)對秩序員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先后進(jìn)行了消防演練、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練，大大提高了秩序員的臨場應(yīng)變能力、案件預(yù)防和突發(fā)事件的處理能力。同時(shí)，我們還對秩序隊(duì)員上崗期間的著裝、步伐、用語等日常行為都做出了明確具體的規(guī)定，對秩序隊(duì)伍實(shí)施軍事化管理，隊(duì)員堅(jiān)持每天早操、每月進(jìn)行綜合素質(zhì)比武，即鍛煉技能又提高個(gè)人素質(zhì)，為保證小區(qū)安寧打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在維護(hù)小區(qū)治安的同時(shí)，強(qiáng)化安保工作服務(wù)于小區(qū)居民的理念，在秩序隊(duì)伍中開展“四個(gè)必幫”活動，即“居****送沉重物品必幫、因病求援必幫、孤獨(dú)鰥寡老人生活困難必幫，住戶受到侵害必幫”。先后為住戶解決困難做好事50余次，拾金不昧多次，秩序部先后收到表揚(yáng)信10余封，業(yè)主親自送錦旗3面，贏得了業(yè)主的廣泛認(rèn)可，小區(qū)秩序井然有序。
(四)、實(shí)行服務(wù)承諾，服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)新突破。
為更好的服務(wù)小區(qū)居民，便于監(jiān)督，我們實(shí)行了服務(wù)承諾制，將物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)限、聯(lián)系電話、投訴電話等內(nèi)容向小區(qū)廣大住戶公示，將公司各大板塊工作全部納入廣大住戶的時(shí)時(shí)監(jiān)督之中，做到“份內(nèi)的事主動辦、份外的事幫助辦、今天的事今天辦、緊急的'事立刻辦”。我們在工作中，嚴(yán)格要求維修服務(wù)人員，出現(xiàn)業(yè)主關(guān)于房屋質(zhì)量問題的投訴，必須在5分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場查明原因，能及時(shí)處理的及時(shí)處理，直到讓業(yè)主滿意為止，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，立足于為業(yè)主真正的解決問題，為公司減輕負(fù)擔(dān)。通過服務(wù)承諾制，較好的解決了小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理內(nèi)容不清，有事不知找誰辦理的問題，有效的與業(yè)主進(jìn)行溝通，努力實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)理念、個(gè)性化服務(wù)設(shè)計(jì)、快捷式的服務(wù)時(shí)限，方便了業(yè)主，實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的新突破。
三、物業(yè)無小事，細(xì)節(jié)創(chuàng)奇跡
細(xì)節(jié)管理貌似平淡卻能決定成敗。管理學(xué)里有一個(gè)很經(jīng)典的理論“魔鬼躲藏在細(xì)節(jié)當(dāng)中”。大多有實(shí)力的物業(yè)管理企業(yè)都通過細(xì)節(jié)服務(wù)來創(chuàng)造物業(yè)管理的完美價(jià)值。已開始從每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)細(xì)節(jié)做起，實(shí)實(shí)在在地從小處著眼，在服務(wù)中于細(xì)微之處見功夫。物業(yè)公司對細(xì)節(jié)問題的關(guān)注一直保持著近乎“挑剔”的認(rèn)真。在君臨苑小區(qū)里，為了有效保護(hù)監(jiān)控線路，防止雨水進(jìn)入管井，我們抬高了管井口的高度。為了減少車輛經(jīng)過窨井時(shí)發(fā)出的“咣當(dāng)咣當(dāng)”聲響，公司在這些窨井蓋的四周用木塞子加以固定。在小區(qū)的保安亭里隨時(shí)配備了打氣筒以備業(yè)主之需……物業(yè)堅(jiān)信客戶是最稀缺的資源，永記1%的工作失誤將會給客戶帶來100%的不滿，并且注重關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)。公司把“大事做于細(xì)，偉業(yè)做于先”作為物業(yè)文化提出來，實(shí)踐中特別注重細(xì)節(jié)服務(wù)。在小區(qū)的服務(wù)中精益求精，各項(xiàng)目部設(shè)置了便民服務(wù)箱，大到?jīng)_擊鉆、管道疏通器，小到螺絲刀、老虎鉗、電筆、膠布等，一應(yīng)俱全。業(yè)主有需要登記一下或打個(gè)電話，就會得到特別及時(shí)的服務(wù)。為方便業(yè)主倒垃圾，公司在每個(gè)樓宇門和地下停車庫的電梯出入口都放置了垃圾桶，就連每幢樓房的一層商業(yè)門面前也放置了垃圾桶，這些垃圾桶的放置不但受到業(yè)主的好評，而且也減少了保潔人員清理零散垃圾的工作量，可以說是一舉多得。去年臨近春節(jié)時(shí)，我們考慮到業(yè)主購買物品比較多，我們在小區(qū)大門口配置了“地牛車”，為滿足熱愛運(yùn)動業(yè)主的需求，我們從市體育局購買了健身器材和籃球架，目前，健身器材已投入使用，籃球場也受到熱愛體育鍛煉業(yè)主的一致好評。
“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。重視細(xì)節(jié)服務(wù)可以給企業(yè)帶源不斷的客戶，從而創(chuàng)造可觀的效益;而怱略細(xì)節(jié)，也會產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。我們知道，如果一個(gè)業(yè)主對我們服務(wù)質(zhì)量滿意，會告訴另外的6個(gè)人;如果不滿意則會告訴22個(gè)人，而真正打動業(yè)主/住戶的正是我們服務(wù)過程中的一件小事，一個(gè)細(xì)節(jié)。
物業(yè)服務(wù)不單純由設(shè)施設(shè)備和規(guī)章制度堆砌而成，服務(wù)過程中更多的時(shí)候體現(xiàn)了人與人之間的溝通、交流甚至分岐，如何體現(xiàn)服務(wù)的時(shí)效性，關(guān)鍵是要從根本處著手——加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，讓“業(yè)主第一”的思想植根于每位員工的思維和行為習(xí)慣中，實(shí)現(xiàn)“滿意員工——滿意服務(wù)——滿意業(yè)主——滿意企業(yè)”這個(gè)可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)，企業(yè)才能立于不敗之地。
四、科學(xué)配備人員，確保公司正常運(yùn)營
公司在運(yùn)營過程中，如果人員過多會加重企業(yè)的負(fù)擔(dān)，人員過少則會影響服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)公司經(jīng)過一年的摸索，已對各部門人員有了合理的編制:總辦：4人、協(xié)調(diào)員：2人、綜合管理部：5人、資產(chǎn)財(cái)務(wù)部：3人、多種經(jīng)營部：7人、員工食堂：1人、君臨苑管理處74人，豐臺苑管理處35人，開元盛典項(xiàng)目部：18人、月亮灣項(xiàng)目部：6人，公司總共有員工155人。各項(xiàng)目部設(shè)客服部、工程部、秩序部、保潔部�？偣驹O(shè)總辦、綜合管理部、資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和多種經(jīng)營部，公司實(shí)行總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。下面，我對各部門的工作進(jìn)行簡要的講評：
君臨苑項(xiàng)目部的特點(diǎn)是：物業(yè)從業(yè)人員多、管理面積大、開發(fā)商遺留問題較多、業(yè)主的成份相對復(fù)雜�？傮w上來說，完成任務(wù)還是不錯(cuò)的。一是檔案資料的管理比較正規(guī);二是項(xiàng)目節(jié)能改造收效明顯;三是積極聯(lián)系開發(fā)商解決房屋瑕疵問題;四是開展文體活動，活躍小區(qū)氣氛;五是消防安全工作做的比較到位，為小區(qū)住戶營造了安全舒適的居住環(huán)境;六是環(huán)境衛(wèi)生打掃較好，小區(qū)干凈衛(wèi)生。存在的問題：一是員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能有待提高;二是物業(yè)收費(fèi)率低，工作靈活性不夠;三是要精細(xì)管理，減少公共設(shè)施設(shè)備的損壞。
豐臺苑管理處：一是順利完成了3#樓的交房工作;二是按照公司的要求完善了項(xiàng)目部機(jī)構(gòu)設(shè)置;三是按公司的要求搞好收費(fèi)工作，沒有任何差錯(cuò)，工作做得很細(xì)，對已經(jīng)入住的客戶的收費(fèi)率達(dá)到69%左右;四是安全工作落實(shí)到位，衛(wèi)生打掃及時(shí)，為業(yè)主營造了舒適的居住環(huán)境。五是班子團(tuán)結(jié)，凝聚力強(qiáng)。存在的問題：一是處理與業(yè)主分岐方面方法不夠靈活;二是管理層和員工的溝通不夠;三是制度落實(shí)不夠嚴(yán)格。
開元盛典小區(qū)的特點(diǎn)是：小區(qū)出入口多、開發(fā)商遺留問題多、管理人員少。一年來的工作成績：一是順利完成了二期交房工作，與二期業(yè)主相處得比較融洽;二是接管一期后，及時(shí)拜訪了一期業(yè)主并征求他們對物業(yè)管理的意見和建議，較好地消除了一期業(yè)主對前任物業(yè)管理公司的不滿情緒;三是在人員少，專業(yè)技術(shù)力量薄弱的情況下，較好地處理了開發(fā)遺留的工程問題和業(yè)主日常報(bào)修工作;四是小區(qū)秩序井然，安防工作扎實(shí)有效，環(huán)境衛(wèi)生整潔美觀;五是保持了較高的物業(yè)收費(fèi)率，物業(yè)費(fèi)的收交率已超過50%，預(yù)計(jì)在開發(fā)商處理好小區(qū)圍墻和樓宇門后的收效率不低于90%;六是班子團(tuán)結(jié)，管理順暢，人盡其才，物盡其用。存在的問題是：一是人員的業(yè)務(wù)技能有待提高;二是員工的責(zé)任心有待加強(qiáng);三是處理突發(fā)事件的能力有待提高。
月亮灣項(xiàng)目部：月亮灣項(xiàng)目部的特點(diǎn)是：前期人員投入少、小區(qū)規(guī)劃好、項(xiàng)目發(fā)展?jié)摿薮�。主要工作成績是：一是認(rèn)真抓好人員培訓(xùn)工作，為項(xiàng)目發(fā)展儲備合格的人才;二是區(qū)分層次，因人施教，確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到位;三是合理布崗，確保小區(qū)的安全;四是加強(qiáng)與開發(fā)商和業(yè)主之間的溝通，起到開發(fā)商和業(yè)主之間橋梁的作用。存在的問題是：一是項(xiàng)目部員工新，物業(yè)知識掌握較少，工作效率有待提高;二是員工的紀(jì)律性不強(qiáng)，落實(shí)管理制度不夠嚴(yán)格;三是與政府機(jī)關(guān)及開發(fā)商的聯(lián)系有待加強(qiáng)。
綜合管理部：一是落實(shí)公司的指示比較堅(jiān)決，完成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)比較高;二是積極協(xié)助各管理處做好服務(wù)和保障工作;三是公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化：四是積極配合各項(xiàng)目部開展各種活動。如參加君臨苑的慶“六一”游藝活動、消防演練、夏季清理積水及冬季掃雪等。五是加強(qiáng)員工食堂成本控制，努力提高飯菜質(zhì)量，確保就餐人員吃好吃飽。存在的問題：一是檔案管理工作還不夠認(rèn)真細(xì)致;二是綜合管理部對項(xiàng)目及其它部門的監(jiān)督、管理能力有待加強(qiáng);三是要在加強(qiáng)成本控制上下功夫，節(jié)約成本，減少浪費(fèi)。
資產(chǎn)財(cái)務(wù)部：一是制度落實(shí)嚴(yán)格，帳目、報(bào)表清晰規(guī)范;二是業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，日常工作完成好;三是班子團(tuán)結(jié)，能夠做到心往一處想、勁往一處使;存在的問題是：一是和項(xiàng)目的溝通有待加強(qiáng);二是要在嚴(yán)把審核關(guān)，努力為公司節(jié)約成本上下功夫。
多種經(jīng)營部：一是開展微笑服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量;二是分析周邊市場，調(diào)整經(jīng)營思路，著力提高營業(yè)額;三是開展各種優(yōu)惠活動，讓利于會員，增強(qiáng)店面的競爭力;四是印制、散發(fā)各種宣傳資料，擴(kuò)大店面的影響。存在的問題是：一是為公司創(chuàng)造的利潤少，銷售額上不去;二是經(jīng)營手段不夠靈活，新的一年有待提高。
總體上來講，各部門的工作是均衡發(fā)展，沒有明顯的先進(jìn)與落后之分，各有特色，各有千秋，相信只要我們管理層真抓實(shí)干，每個(gè)部門都有跨入先進(jìn)的機(jī)會。
六、描繪公司愿景，打造一流企業(yè)
我們深深認(rèn)識到只有以創(chuàng)新求發(fā)展，以客戶為中心，以服務(wù)為己任，以客戶滿意為追求目標(biāo)。大力提高品牌“知名度”和品牌的“信譽(yù)度”，才能使品牌健康穩(wěn)定的發(fā)展，發(fā)揮它的超值魅力，并最大程度促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
20xx年，是公司5年計(jì)劃實(shí)施的第二年，也是打基礎(chǔ)、上質(zhì)量的關(guān)鍵之年，公司將通過實(shí)施人才戰(zhàn)略，加大培訓(xùn)力度，力爭在4年之內(nèi)管理面積達(dá)到100萬平方米，達(dá)到物業(yè)管理二級資質(zhì)。
(一)、強(qiáng)化服務(wù)意識，打造物業(yè)品牌
第一步，從年初至后半年主要是完成交房、裝修入住及召開業(yè)主大會成立業(yè)主委員會的準(zhǔn)備工作，加大宣傳力度，扎實(shí)做好服務(wù)工作，把業(yè)主滿意，生活便利作為工作的出發(fā)點(diǎn)，把“客戶至上，服務(wù)第一，重譽(yù)守信，至善至美”作為服務(wù)宗旨，我們的工作就會邁上新的臺階。物業(yè)公司“一班人”要妥善處理房屋瑕疵問題，既要維護(hù)開發(fā)商的權(quán)威，又要維護(hù)業(yè)主的利益，按照年初制定公共部位及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃，認(rèn)真抓好工作落實(shí)。扎扎實(shí)實(shí)為業(yè)主辦實(shí)事、辦好事，以實(shí)際行動贏得業(yè)主的信認(rèn)與尊重。
第二步，從20xx年初開始，在公司的“知名度”、“信譽(yù)度”、“美譽(yù)度”得到充分提升的前提下，我們開始大力宣傳瀚森物業(yè)的管理業(yè)績和管理經(jīng)驗(yàn)，讓瀚森物業(yè)成為臨汾物業(yè)行業(yè)的一顆璀璨明珠。然后我們通過競標(biāo)向博浩源馨城周邊輻射，不斷擴(kuò)大接管面積，在提升物業(yè)管理水平的同時(shí)，爭取資質(zhì)升級。
第三步，按照“創(chuàng)品牌、樹形象、練內(nèi)功、求發(fā)展”的工作思路，完善管理制度，建設(shè)專業(yè)隊(duì)伍，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量，打造業(yè)主滿意的服務(wù)型企業(yè)。實(shí)現(xiàn)“立足臨汾、輻射周邊”的目標(biāo)。
(二)、完善培訓(xùn)機(jī)制，培育管理人才。企業(yè)的興旺，關(guān)鍵在人才，人才興，則企業(yè)興。第一步，組織員工參加國家資質(zhì)統(tǒng)考，提升從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能，在去年參加全國物業(yè)管理員考試的基礎(chǔ)上，繼續(xù)組織人員參加物業(yè)管理培訓(xùn)考試，力爭在今后4年內(nèi)讓所有的管理層人員都能拿到物業(yè)管理員、助理物業(yè)管理師、物業(yè)管理師證書。
第一步，從業(yè)人員向“一專多能”靠攏。主要是抓好工程維修隊(duì)伍的建設(shè)，培養(yǎng)復(fù)合型的“萬能工”，同時(shí)，要求各部門人員除了能完成本部門的工作外，還能通曉其他部門的工作。讓部分員工達(dá)到中層管理人員的水平，中層管理人員要達(dá)到高層管理人員的水平，高層要達(dá)到更高的管理水平。公司要求所有從業(yè)人員都要有法規(guī)意識，依法做事。
第二步，從現(xiàn)有員工和招聘來的新員工中不斷發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才，通過培養(yǎng)，儲備人才，為公司規(guī)模的擴(kuò)大奠定人才基礎(chǔ)。
第三步，在物業(yè)管理實(shí)踐中不斷地總結(jié)提高，通過召開“碰頭會”、“難題會診”等形式，讓員工和管理層各抒己見，不斷征求員工的合理化建議，在改進(jìn)工作中發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，同時(shí)，各部門負(fù)責(zé)人要言傳身教，當(dāng)好第一培訓(xùn)師。
舊歲更添幾重喜，新年更上一層樓。成績屬于過去，榮譽(yù)歸于大家，未來在于創(chuàng)造。天道酬勤，汗水的付出與勤奮的探索必將得到厚實(shí)的回報(bào)�，F(xiàn)在瀚森這一品牌已響徹平陽大地，引起社會各界的關(guān)注，瀚森這一名字被越來越多的人所向往。越是繁榮越會引起別人的注意，也會引來更多的競爭對手，面對困難和挑戰(zhàn)，我們沒有退路，有多少危機(jī)就意味著有多少機(jī)遇。瀚森人就是善于抓住機(jī)遇。只要我們團(tuán)結(jié)一心、攻艱克難、激流永進(jìn)、開拓創(chuàng)新，我們的事業(yè)一定會蒸蒸日上。
新的一年，我們將面臨新的機(jī)遇和更大的挑戰(zhàn)，但我堅(jiān)信，有公司的正確決策，有公司管理人員的正確領(lǐng)導(dǎo)，有全體員工的共同努力，通過強(qiáng)化管理，提高效率，公司一定會在激烈的市場競爭中求得新的展，我們的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)!讓我們攜手共進(jìn)，把瀚森物業(yè)建設(shè)的更加美好!
年度工作計(jì)劃 篇2
展望20xx年是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，根據(jù)**縣的實(shí)際情況，多家房地產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)入市場，商品房的開發(fā)逐步放量，國家加大對房地產(chǎn)政策的宏觀調(diào)控，這將是對我公司一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和重大考驗(yàn)。我公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全體同仁決心以苦練內(nèi)功，建立與之相適應(yīng)的規(guī)范管理體系，專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)、職業(yè)化管理理念，培育具有審時(shí)適度的核心競爭力。在品質(zhì)上狠下功夫，確保多項(xiàng)關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)與目標(biāo)的完成，爭取本公司在**縣的龍頭地位。樹立地產(chǎn)界的美譽(yù)度，使《****》邁出二期工程的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措。隨著企業(yè)的迅速成長，為了工程進(jìn)展順暢、有序、安全，我公司將采取有力的措施，培養(yǎng)一批能自覺學(xué)習(xí)、勇于負(fù)責(zé)、忠于企業(yè)、能打硬仗的職業(yè)化骨干隊(duì)伍。為此，公司經(jīng)慎重討論，特提出20xx年工作計(jì)劃如下：
一、配合當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)職能部門促進(jìn)華星路的拆建工作，在法規(guī)允許的范圍內(nèi)認(rèn)真協(xié)助職能部門以維穩(wěn)、和諧的大原則為前提，審時(shí)度勢，做出適度的讓步。既減輕當(dāng)?shù)卣吐毮懿块T的'工作壓力，力爭在20xx年促進(jìn)建設(shè)路的開建、竣工，又使公司在二期工程中全面、有序展開。
二、工程進(jìn)度計(jì)劃及投資計(jì)劃：
5#—9#樓建筑面積***m2，計(jì)劃在20xx年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面積**** m2，爭取在本年度內(nèi)完成80%以上。A區(qū)內(nèi)配套設(shè)施綠化、硬化、亮化計(jì)劃在本年度內(nèi)全部完成。
20xx年項(xiàng)目總投資約****萬元。
三、銷售和效益指標(biāo)。
根據(jù)建設(shè)路的逐步拆、建具體進(jìn)展，在條件具備的情況下，隨時(shí)跟進(jìn)，大面積、全方位、快速度地進(jìn)場施工。計(jì)劃全年新開工房屋總建筑面積****平方米，總戶數(shù)*套，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售超億元。預(yù)計(jì)上繳稅費(fèi)、行政規(guī)費(fèi)約**萬元。
四、質(zhì)量安全和服務(wù)計(jì)劃實(shí)施
20xx年元月末，隨著***號樓的竣工驗(yàn)收和其他住宅、部分沿街商舖相繼結(jié)頂、預(yù)售，配套設(shè)置逐步完善，將迎來業(yè)主喬遷《****》一期小區(qū)。更需加強(qiáng)安全防范意識，貼心服務(wù)意識，工程質(zhì)量意識，規(guī)范管理意識。合格率達(dá)到100%，把安全作為頭等大事 ；把“七分安全，三分生產(chǎn)”的理念貫徹始終，把服務(wù)理念貫徹最佳常態(tài)。
在新的一年里，任重和夢想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇共存，站在新的起點(diǎn)上，我們將吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)， 統(tǒng)一思想、與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏，爭取圓滿完成公司計(jì)劃的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
綜上報(bào)告！
年度工作計(jì)劃 篇3
XX年以來，我公司在佳寶房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司和董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面地展開，為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺階，在新的年度里，公司在確保XX年底方案報(bào)批的前提下其工作計(jì)劃如下：
工程方面
一、 以“特洛伊城”項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，統(tǒng)籌安排，切實(shí)做好建設(shè)任務(wù)
(一)XX年底前力爭方案報(bào)批通過
11月份：參與制訂規(guī)劃方案，配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。
12月份：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過，辦理環(huán)境保護(hù)意見表的工作。
(二)、XX年度工作安排
1月份：組織編制環(huán)境評估報(bào)告及審核工作;辦理項(xiàng)目選址(規(guī)劃局)，參與項(xiàng)目的擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)，并完成項(xiàng)目場地的地質(zhì)勘察報(bào)告。
2月份：參與工程的施工圖設(shè)計(jì)及圖紙審查;編制項(xiàng)目申請報(bào)告，辦理項(xiàng)目核準(zhǔn)(發(fā)改委);完成樁基礎(chǔ)的工程招投標(biāo)工作，工程監(jiān)理招標(biāo)工作，并組織場地的地下排水工作。
3月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作(報(bào)市規(guī)劃局)，并進(jìn)行場地周圍的止水帷幕、護(hù)壁樁的施工。
4月份：完成工程主體的招投標(biāo)工作，辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。
5月份：辦理工程主體的施工許可工作，確定主體工程的施工隊(duì)伍，至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。
6-9月份：基礎(chǔ)工程完成。
10-12月份：工程主體完成至底六層封頂。
(三)、報(bào)建工作。
工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批，跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報(bào)建拖延而影響工程開工。另外，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的`存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
(四)、工程質(zhì)量。
“特洛伊城”項(xiàng)目是市重點(diǎn)工程，也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí)，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將“特洛伊城”項(xiàng)目建成為優(yōu)質(zhì)工程。
(六)、預(yù)決算工作。
工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款，在XX年工程進(jìn)展的同時(shí)做好以下兩項(xiàng)工作：
1、認(rèn)真編制工程預(yù)算，配合工程部及時(shí)做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更，及時(shí)掌握材料的變動情況，配合工程部做好工程進(jìn)度的控制工作，做好工程的兩表對比，最大限度的節(jié)約使用資金。
2、制定工程資金使用計(jì)劃，“特洛伊城”項(xiàng)目工程估算需用資金4.6億元左右;其中基礎(chǔ)部分需用約0.8億元;地上商業(yè)部分約用1.4億元;公寓部分約用 2.43億元，做好工程資金的使用計(jì)劃對項(xiàng)目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用，工程部、預(yù)決算部、財(cái)務(wù)部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團(tuán)結(jié)協(xié)作，使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
財(cái)務(wù)方面
(一)切實(shí)完成開工前融資工作和招商工作任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
公司確定的XX年工程啟動資金約為2億元。融資工作的開展和招商任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。故必須做好融資、招商營銷這篇大文章。
1、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團(tuán)融資等方式，拓寬融資渠道。通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴(kuò)大資金流，以保證“特洛伊城”項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位。
3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場競爭力
企業(yè)的生存發(fā)展，除市場客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個(gè)人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體，才能在市場競爭中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?jù)，綜合考評員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評等級，實(shí)行末尾淘汰。
4、推行例會制，提高階段性工作總結(jié)工作
XX年實(shí)行的例會制，對階段性工作總結(jié)提高，對時(shí)段工作安排布置，起了良好的作用。新的一年，例會制在堅(jiān)持的同時(shí)，作好以下調(diào)整：
一是例會時(shí)間。在每星期二的上午進(jìn)行。
二是會議主持。每次例會除工作小結(jié)及工作布置外，確定一個(gè)工作主題，分別由分管該項(xiàng)工作的總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、主管工程師主持。
三是建立例會工作布置檢查制度，即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時(shí)段內(nèi)，落實(shí)部門應(yīng)匯報(bào)執(zhí)行情況，以利總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法，完善提高。
5、推行各級責(zé)任制，有效實(shí)行分工合作
公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是建立科學(xué)高效的公司管理機(jī)制。這一既定目標(biāo)客觀上要求公司領(lǐng)導(dǎo)層、部門中層進(jìn)行各級負(fù)責(zé)，且分工合作，以防止責(zé)任推諉，辦事拖沓，效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。
公司領(lǐng)導(dǎo)層分工：
總經(jīng)理：負(fù)責(zé)全面工作，主持融資、重大合作，主持公司日常工作，分管財(cái)務(wù)部。
項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)工程的實(shí)施全過程管理。分管工程部。負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理公司及相關(guān)部門的工作對接。
行政副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司行政工作，分管辦公室、招商運(yùn)營部、物業(yè)管理部，負(fù)責(zé)各項(xiàng)對外工作的對接。
營銷副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)營銷工作，分管營銷部、企劃部。負(fù)責(zé)營銷廣告策劃，與銷售代理公司、策劃代理公司、媒體單位的工作對接。
公司各中層負(fù)責(zé)人，按原定職責(zé)行使管理責(zé)任，新的崗位職責(zé)出臺后，按新辦法執(zhí)行。
全年工作計(jì)劃，它是大綱式統(tǒng)領(lǐng)全局的文件，不可能細(xì)致到部門各細(xì)節(jié)。因此，公司要求所屬各部門，應(yīng)根據(jù)公司的XX年工作計(jì)劃，在元旦前相應(yīng)制定出本部門的年度工作計(jì)劃，有的放矢，以利于”特洛伊城”項(xiàng)目的早日建成和投入市場運(yùn)營。
年度工作計(jì)劃 篇4
1、繼續(xù)全面貫徹局和公司的管理制度、要求，發(fā)揚(yáng)xx年工作中的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn)，改進(jìn)工作中的不足之處;
2、加強(qiáng)物資設(shè)備管理人員隊(duì)伍的建設(shè)，組織制度、規(guī)范的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，尤其是信息化和標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)和學(xué)習(xí);
3、繼續(xù)做好對供應(yīng)商的考察和評價(jià)，選好供應(yīng)商，擴(kuò)大公司的社會資源，在集中采購上發(fā)揮優(yōu)勢，盡力降本增效;
4、做好新開工項(xiàng)目的應(yīng)對工作，保證公司資源得到合理利用;
5、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，防范管理中的漏洞;
6、完善公司基地倉庫管理，及時(shí)辦理物資、機(jī)具的進(jìn)、出庫手續(xù)及臺賬報(bào)表，每月底完成后上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批在公司內(nèi)公布。組織人員對庫存物資、機(jī)具進(jìn)行清理、測試、維修、保養(yǎng)，盡量保持物資、機(jī)具的'完好性，延長使用時(shí)間及周轉(zhuǎn)次數(shù);
7、修改、完善現(xiàn)有設(shè)備管理制度，計(jì)劃在二季度初出臺修改后的設(shè)備管理實(shí)施細(xì)則。繼續(xù)規(guī)范內(nèi)業(yè)資料的整理，嚴(yán)格要求各在建項(xiàng)目及時(shí)上報(bào)相關(guān)報(bào)表，改變以往拖拉現(xiàn)象;
年度工作計(jì)劃 篇5
我校的師資結(jié)構(gòu)目前基本呈現(xiàn)如下態(tài)勢：40歲以上的教師有5人，小于35歲的教師有15人，出現(xiàn)了青黃不接的現(xiàn)象。因此，造就一支德才兼?zhèn)�、富有先進(jìn)科學(xué)理論和創(chuàng)新能力的青年骨干教師隊(duì)伍，到帶動全校教師整體素質(zhì)提高，適應(yīng)新世紀(jì)教育發(fā)展的需要，促進(jìn)教育質(zhì)量和辦學(xué)水平全面提高。既是當(dāng)務(wù)之急，更是長遠(yuǎn)之計(jì)。
根據(jù)學(xué)�，F(xiàn)狀，我們制訂了青年骨干教師培養(yǎng)計(jì)劃，認(rèn)真組織實(shí)施，以促使青年教師快速健康成長。
一、指導(dǎo)思想：
造就一支德才兼?zhèn)洹⒏挥锌茖W(xué)理論、具備一定教科研能力和教育教學(xué)創(chuàng)新能力、適應(yīng)新世紀(jì)教育發(fā)展需要的青年骨干教師隊(duì)伍，促進(jìn)教育質(zhì)量和辦學(xué)水平全面提高，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，努力開創(chuàng)我校青年教師培訓(xùn)工作新格局。
二、培養(yǎng)對象
青年教師
三、培養(yǎng)目標(biāo)：
1、造就一支"自律至誠、敬業(yè)愛生、拼搏奉獻(xiàn)、科學(xué)創(chuàng)新"的青年骨干教師隊(duì)伍，具有團(tuán)隊(duì)精神，爭創(chuàng)一流業(yè)績，促進(jìn)青年教師隊(duì)伍的整體優(yōu)化。
2、創(chuàng)造條件，幫助青年骨干教師盡快成長，培養(yǎng)一批科研型的青年教師。
四、培訓(xùn)形式和要求
教師培訓(xùn)以在職學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、師徒結(jié)對、請進(jìn)來、送出去等形式為主。從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)不同情況，多渠道、多層次、多形式的開展培訓(xùn)工作。通過舉辦培訓(xùn)班、研討班、學(xué)術(shù)講座、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流、專題研究以及有計(jì)劃、有組織、有指導(dǎo)、有考核的自學(xué)等多種方式進(jìn)行。
1、發(fā)揮學(xué)校現(xiàn)有條件優(yōu)勢，采用各種措施，利用各種形式，積極鼓勵(lì)和支持廣大教師進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和自我進(jìn)修。利用多種途徑和形式，組織全校教師學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理論、現(xiàn)代教育技術(shù)，開拓青年教師的視野，不斷提高他們的教育教學(xué)理論素養(yǎng)和運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力。
2、利用多種途徑和形式，開展青年骨干教師的技術(shù)教育培訓(xùn)，在提高他們學(xué)歷層次的同時(shí)，著力提高其理論水平，不斷更新青年教師的知識，構(gòu)建新的知識體系。
3、利用多種途徑和形式，加強(qiáng)同知名學(xué)校的交流，采用"請進(jìn)來""送出去"的方式，相互間進(jìn)行教育、教學(xué)信息的交流和溝通，開展青年骨干教師培訓(xùn)。
4、充分發(fā)揮老教師的優(yōu)勢，不斷優(yōu)化完善"師徒結(jié)對"模式，以"老教師"之長補(bǔ)"新教師"之短，促進(jìn)"新教師"盡快成長。
五、主要措施
1、重領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立以校長為組長，分管校長為副組長、教導(dǎo)處及教研組長組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)每年計(jì)劃的實(shí)施及青年教學(xué)骨干的認(rèn)定工作，做好市縣級教學(xué)骨干的管理工作。
2、抓進(jìn)修。學(xué)校要求全體教師參加各級繼續(xù)教育的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)新知識，新技術(shù)和新的.教學(xué)方法，不繼更新知識，提高應(yīng)變能力，尤其推薦中青年教師參加各類競賽，鼓勵(lì)他們參加自考、函授、提高學(xué)歷層次，使他們專業(yè)知識日臻豐富，技能水平日益提高。倡導(dǎo)青年教師利用現(xiàn)代教學(xué)媒體改革課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，提高課改教學(xué)效益。有計(jì)劃地安排青年教師到外地學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，觀摩專家名師講學(xué)示范。
3、促自培。學(xué)校堅(jiān)持定期組織青年教師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要求每位青年教師自訂教育教學(xué)雜志1至2種，自我進(jìn)修學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)、專業(yè)知識、外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和教改信息，并舉辦不同類型的培訓(xùn)以"逼"其學(xué)習(xí)，促其提高。學(xué)校還不定期采用"走出去"、"請進(jìn)來"的方法，開闊青年教師的視野，豐富其教學(xué)閱歷。
4、倡教研。學(xué)校采取各種有效措施培養(yǎng)青年教師的科研能力，促進(jìn)其盡早成為科研型的教學(xué)骨干。一是各教研組的骨干教師、學(xué)科帶頭人要定期開展公開課，供青年教師觀摩學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮本校教師的輻射作用。二是通過加強(qiáng)青年骨干教師的理論培訓(xùn)及組織青年教師開展一些微型科研課題的研究，讓青年教師從中學(xué)會選題、設(shè)計(jì)研究方案、撰寫教學(xué)個(gè)案、開展調(diào)查研究和行動研究等。三是要求青年教師寫教后記，逐步養(yǎng)成自我研究的習(xí)慣和能力，做到"六會"，即教學(xué)理論會運(yùn)用、教學(xué)專題會研究、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)會總結(jié)、教學(xué)模式會提煉、教學(xué)觀摩會評價(jià)、教學(xué)風(fēng)格會創(chuàng)造。
5、常訓(xùn)練。學(xué)校定期舉行青年教師教學(xué)基本功大賽，要求青年教師（五年教齡以下的教師），每學(xué)期至少上一節(jié)研究課、一節(jié)匯報(bào)課，一學(xué)期寫一篇教育教學(xué)論文，每學(xué)年均舉行一次青年教師優(yōu)質(zhì)課大賽。同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，要求所有青年教師都能獨(dú)立制作ppt課件。
6、樹典型。學(xué)校對有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的青年教師進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，通過壓擔(dān)子，優(yōu)先給予外出學(xué)習(xí)機(jī)會等手段促進(jìn)其盡早成熟成為學(xué)校的骨干教師。
7、結(jié)師徒。學(xué)校實(shí)施"帶教工程"，每位高級教師，每學(xué)年至少確認(rèn)一名青年教師作為帶教對象，充分發(fā)揮高級教師、青年教師的傳、幫、帶作用。學(xué)校對帶教工作取得顯著成效的高級教師給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
年度工作計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想：
中學(xué)體育與健康課不僅要為提高全民族的體質(zhì)打下良好的基礎(chǔ)，更應(yīng)為中學(xué)生的全面發(fā)展起到積極的作用。我校的體育工作，以“健康第一”為指導(dǎo)思想，激發(fā)學(xué)生的運(yùn)動興趣，培養(yǎng)學(xué)生終身體育的意識，促進(jìn)學(xué)生健康成長。本學(xué)期體育教學(xué)將以“教育單元”和“個(gè)人案例研究”為突破點(diǎn)，努力抓住課堂改革，向?qū)W生進(jìn)行衛(wèi)生保健教育，增進(jìn)學(xué)生健康，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生德、智、體全面發(fā)展。
二、體育工作重點(diǎn)：
1、強(qiáng)化常規(guī)教學(xué)管理，做好體育課常規(guī)教學(xué)安排：
（1）抓好體育教師的師德建設(shè)。
�。�2）抓好體育教師的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多方面進(jìn)行基本功培訓(xùn)。
（3）加強(qiáng)對新大綱和新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)。
�。�4）抓好體育教師的備課和上課，努力創(chuàng)建新的教學(xué)模式。
（5）抓好新操（廣播操、武術(shù)操）的教授工作，保證課間操的質(zhì)量。
2、安全教育工作
安全工作，是開展各項(xiàng)教學(xué)活動以及校外活動的重中之重。我們的體育教師要有高度的安全防范意識，在活動的策劃和實(shí)施過程中時(shí)時(shí)處處提醒自己把安全問題要放在首要位置，由專人負(fù)責(zé)。確保各種活動都在有安全防護(hù)的情況下進(jìn)行。
3、認(rèn)真制定各項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃
根據(jù)學(xué)年總課時(shí)數(shù)、學(xué)習(xí)的重點(diǎn)、難點(diǎn)和學(xué)生的實(shí)際水平制定合理的學(xué)年教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)度安排表和課時(shí)計(jì)劃。有計(jì)劃、高標(biāo)準(zhǔn)的做好《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》測試、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作。一絲不茍地做好各種體育檔案資料的整理和管理工作，不斷充實(shí)，完善體育資料庫、資源庫、學(xué)生成績數(shù)據(jù)庫、教師個(gè)人成長資料庫。
4、加強(qiáng)集體備課管理制度、加大教學(xué)檢查力度。
全體教師要熟悉、掌握教學(xué)課標(biāo)和教材，明確教學(xué)目的、任務(wù)。根據(jù)《課程標(biāo)準(zhǔn)》和各年級學(xué)生的實(shí)際情況與目標(biāo)，各教師按年級教學(xué)進(jìn)度安排表計(jì)劃，提前一周寫出設(shè)計(jì)方案和課時(shí)計(jì)劃并進(jìn)行集體備課討論（全員參加），時(shí)間每周五上午教研活動，認(rèn)真檢查教學(xué)設(shè)計(jì)方案、課時(shí)計(jì)劃。查看課后小結(jié)，促進(jìn)各教師學(xué)習(xí)和提高。
5、加強(qiáng)課外體育工作的開展
本學(xué)期計(jì)劃開展年級廣播操及進(jìn)退場比賽，全面提高學(xué)生的`做操和進(jìn)退場質(zhì)量。開展群眾體育活動，加強(qiáng)各項(xiàng)活動的宣傳、制定和組織實(shí)施。積極開展校各項(xiàng)運(yùn)動隊(duì)的訓(xùn)練，精心準(zhǔn)備、嚴(yán)格要求、刻苦訓(xùn)練、積極參加各項(xiàng)比賽活動。激勵(lì)有體育特長和愛好的學(xué)生積極參加比賽，為班級、學(xué)校及區(qū)市爭光。
6、加強(qiáng)與政教處、教務(wù)處及班主任的聯(lián)系
在教學(xué)與活動中，應(yīng)加強(qiáng)與政教處、教務(wù)處及班主任的聯(lián)系與溝通。做到盡可能科學(xué)的排課，盡可能少的占用學(xué)生和其他課的時(shí)間，盡可能的相互配合，以最少的時(shí)間獲得最好的效果。
7、加強(qiáng)校園體育文化的構(gòu)建
通過組建學(xué)校學(xué)生各運(yùn)動隊(duì)和陽光體育運(yùn)動隊(duì)，在田徑、籃球（男隊(duì)、女隊(duì)）、廣播操、乒乓球、足球、三門球等各級各類的競賽活動中的積極表現(xiàn)，營造良好的體育氛圍，吸引更多的學(xué)生參與到自己喜歡的運(yùn)動項(xiàng)目中，在玩耍中提高自身的運(yùn)動能力和身體素質(zhì)；同時(shí)，教職工的體育文化生活也是校園體育文化不可或缺的一部分。通過校領(lǐng)導(dǎo)以及工會的關(guān)心和組織，體育教師和體育愛好者的引領(lǐng)和召集，成立各種體育項(xiàng)目的校隊(duì)，積極開展校內(nèi)和校外活動，豐富教職工業(yè)余生活，增強(qiáng)體質(zhì)，提高工作效率。
三、各項(xiàng)體育工作的安排：
（一）加強(qiáng)體育教師的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
1、理論學(xué)習(xí)：（一本書）
組織和要求每位體育教師每學(xué)期學(xué)習(xí)一本體育類書籍，并完成讀后感或是論文一篇。組織全體體育教師進(jìn)行課程改革的學(xué)習(xí)與討論，全面提升教學(xué)觀，豐富教學(xué)的方法與手段。
2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：（一堂課）
學(xué)習(xí)新的教學(xué)大綱和新的課程標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)好各年級的教材，掌握教法。做到研究大綱、研究教材、研究學(xué)生，備好每一堂課，上好每一堂課，真正使每個(gè)學(xué)生達(dá)到：
（1）學(xué)生身體得到鍛煉；
�。�2）思想教育得到提高；
�。�3）增強(qiáng)克服困難的信心；
�。�4）鍛煉了吃苦耐勞和頑強(qiáng)拼搏的精神。
3、以名師為榜樣：（一“師傅”）
“三人行，必有我?guī)煛本褪俏覀儗W(xué)習(xí)的準(zhǔn)則，每個(gè)人的教學(xué)中都存在值得我們學(xué)習(xí)的地方，我們要相互學(xué)習(xí)，互為“師傅”。當(dāng)然走出去多看名師的課，學(xué)習(xí)人家的經(jīng)驗(yàn)對我們的幫助可能更大。
�。ǘ┳ズ眯虏伲◤V播操、自編操、武術(shù)操）的教授工作，保證課間操質(zhì)量。
1、用課間操時(shí)間提高學(xué)生做操質(zhì)量（廣播操、自編操、武術(shù)操），教師利用體活課進(jìn)行鞏固練習(xí)。
2、課間操有專人負(fù)責(zé)，保證學(xué)生做操時(shí)間及質(zhì)量。
3、保證上午的眼保健操時(shí)間，有專人負(fù)責(zé)。
4、保證學(xué)生每天有一小時(shí)的活動時(shí)間。
（三）加強(qiáng)對體育工作的管理：
1、對各位體育教師的學(xué)習(xí)多督促、多檢查。
2、在業(yè)務(wù)上加強(qiáng)交流：
�。�1）要求每一位體育教師定出可行的體育工作計(jì)劃。
�。�2）和各位體育教師一起備課，多聽課，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3、開足、開齊各年級的體育與健康課及體育活動。
�。ㄋ模┳⒅匕踩ぷ�。把安全工作放在首位，建立建全各項(xiàng)安全措施。確保教育教學(xué)工作的順利開展。
1、提高教師自身的安全意識，加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育。
2、專人負(fù)責(zé)，制定有效的安全措施和制度。
3、定人定期檢查安全措施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
四、本學(xué)期應(yīng)達(dá)到以下要求：
1、著重加強(qiáng)廣播操的學(xué)習(xí)與提高，全面普及校園自編操和武術(shù)操。
2、體育課逐步探索新的教學(xué)模式。
3、學(xué)生的身體素質(zhì)要有普遍的提高。
五、體育活動月工作安排：
開學(xué)前：
1、學(xué)年教學(xué)計(jì)劃、學(xué)期教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)度安排表、課時(shí)計(jì)劃的準(zhǔn)備
2、第一周上課教案，集體備課后的執(zhí)行教案的確定（按年級、人員分工）
3、檢查體育器材設(shè)備（及時(shí)上報(bào)需要修理和添置的器材設(shè)備）
4、辦公室的衛(wèi)生與整理
九月份：
1、認(rèn)真開展教研活動、集體備課活動，確定各項(xiàng)職責(zé)
2、安排確定各訓(xùn)練隊(duì)的人員；組建學(xué)校各運(yùn)動隊(duì)和陽光體育運(yùn)動隊(duì)，制訂訓(xùn)練計(jì)劃，建立運(yùn)動員檔案，對校田徑、（男隊(duì)、女隊(duì)）籃球、廣播操、乒乓球、足球、三門球開展訓(xùn)練，擬定校內(nèi)體育競賽計(jì)劃
3、抓好“兩操一鍛煉”，重點(diǎn)是七年級新生的廣播操學(xué)習(xí)，使之盡快在新學(xué)期走上正軌
4、陽光體育運(yùn)動會方案、比賽規(guī)程的制定、下發(fā)
5、省學(xué)生體質(zhì)健康測試動員及東方中學(xué)體質(zhì)健康促進(jìn)方案
6、大課間活動的開展
十月份：
1、學(xué)校陽光體育運(yùn)動會
2、參加省學(xué)生體質(zhì)健康測試
3、省學(xué)生體質(zhì)健康測試數(shù)據(jù)上報(bào)
4、南通市第二屆陽光體育節(jié)
十一月：
1、參加南通大市陽光體育運(yùn)動選拔賽
2、參加開發(fā)區(qū)學(xué)生體育運(yùn)動會
3、校冬季跑操活動開展
4、“體育、藝術(shù)2+1”項(xiàng)目課題
5、開發(fā)區(qū)群眾體育運(yùn)動會
6、南通市中學(xué)生乒乓球比賽
7、江蘇省第二屆陽光體育節(jié)
十二月：
1、學(xué)校組織完成學(xué)生體質(zhì)測試并整理公示后上報(bào)至國家數(shù)據(jù)庫
2、準(zhǔn)備參加江蘇省第二屆陽光體育運(yùn)動會
3、校拔河比賽
一月：
1、三門球活動開展方案、籌備
2、進(jìn)行期末工作總結(jié)
3、做好體育器材整理清點(diǎn)工作
二月：
1、第二學(xué)期開學(xué)工作安排
2、制定本學(xué)期體育組教育教學(xué)計(jì)劃
三月：
1、申請三門球特色學(xué)校的準(zhǔn)備
2、組建校三門球隊(duì)
3、3—6月訓(xùn)練，暑期參加省比賽
4、初三體育中考項(xiàng)目強(qiáng)化訓(xùn)練
5、月底在市、區(qū)、學(xué)校的統(tǒng)一組織、監(jiān)督下完成初三學(xué)生體能測試
四月：
1、月初初三學(xué)生體能測試（女800米、男1000米）成績公示，確認(rèn)無誤后由教務(wù)處上報(bào)
2、南通市67屆市直中學(xué)生運(yùn)動會
3、體育中考
4、三門球隊(duì)訓(xùn)練
五月：
1、在市、區(qū)、學(xué)校的統(tǒng)一組織、監(jiān)督下完成初一、初二學(xué)生體能測試（女800米、男1000米）
2、成績公示
3、三門球隊(duì)訓(xùn)練
六月：
1、在市、區(qū)、學(xué)校的統(tǒng)一組織、監(jiān)督下完成初一、初二學(xué)生體能技能測試。
2、成績公示后由教務(wù)處上報(bào)
3、三門球隊(duì)訓(xùn)練
七月、八月：
1、三門球隊(duì)訓(xùn)練
2、參加省比賽
3、教師參加各級技能、教學(xué)能手培訓(xùn)
年度工作計(jì)劃 篇7
時(shí)間在悄然無聲的逝去，轉(zhuǎn)眼間XX年即將畫上圓滿的句號。XX年也正在向我們邁進(jìn)，而每個(gè)人也都在憧憬著，在未來的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。
回顧這一年里所發(fā)生的事，以及所改變的，對于它人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于‘新世紀(jì)國際大酒店餐飲部’來說它是具有著多么不平凡的意義所在，因?yàn)樵谶@一年里‘餐飲部’又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個(gè)臺階。更加的規(guī)范了，并在酒店高管和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同完成了部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的必保指標(biāo)760萬和力爭指標(biāo)960萬。并且出色的完成了XXX與指定的指標(biāo)超出了XXX是值得慶賀的，但同時(shí)也有不足之處需改變�，F(xiàn)將XX年的工作情況匯報(bào)如下：
一、在現(xiàn)如今餐飲市場如此嚴(yán)峻的情況下、在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想下，將一樓宴會廳進(jìn)行擴(kuò)建升級打造出一個(gè)高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待，在市場上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳，同時(shí)宴會廳的接待桌數(shù)及營業(yè)額不斷的上升，與去年同期相比大幅的增長。與此同時(shí)在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對客交接和跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸、做到讓賓客高興而來滿意而歸”
二、在金秋的8月里酒店餐飲部舉辦的“徽府菜走進(jìn)丹陽暨有機(jī)食品推薦會”的美食節(jié)活動，我們順利并出色的完成了接待。在繁忙的'十月黃金周里迎來了“星級復(fù)查”，面對困難重重的工作，在大家團(tuán)結(jié)一致、共同努力下，我們通過了星評。而餐飲部通過星評期間的努力和學(xué)習(xí)下也更加的規(guī)范，無論是管理、物品擺放、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都更加的規(guī)范化了。
三、針對一、二樓不同于包廂固定接待，屬于多功能型的，崗點(diǎn)較多，在服務(wù)員崗位不固定的情況下，怎樣合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要，所以每個(gè)月制定出員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排的工作計(jì)劃進(jìn)行合理分工，并對每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理及分析，并對每個(gè)管理層的工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。
四、為了工作能夠更加順利并良好的完成和傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù)，每日堅(jiān)持不斷的進(jìn)行召開崗點(diǎn)總例會，傳達(dá)會議精神并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)。
五、關(guān)注員工的思動態(tài)，穩(wěn)定員工的思想，以保持良好的工作狀態(tài)，定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實(shí)想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖，并調(diào)節(jié)好員工的情緒，從而去為賓館提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
六、制定獎(jiǎng)罰制度，并做到獎(jiǎng)罰分明，從而調(diào)動員工的積極性和激發(fā)員工的潛力，提高員工的服務(wù)熱情。
在酒店高管和部門領(lǐng)導(dǎo)的栽培、信任與期望下二樓共組交給我，我很高興領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，但同時(shí)我倍感壓力，不過俗話說沒有壓力何來動力。在以后的工作中，我將會化壓力為動力，帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成每項(xiàng)工作。同時(shí)，在以后的工作中，我也將嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將XX年的工作計(jì)劃如下：
一、在管理上對領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排
根據(jù)工作崗位需求進(jìn)行崗位調(diào)動，并加強(qiáng)對領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，對客溝通以及安排菜肴的提升。
二、提拔和栽培有潛力、有上進(jìn)心、對工作具有奉獻(xiàn)精神的員工和加強(qiáng)對員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能
業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，讓每一位員工都能夠時(shí)全能達(dá)人，無論是接待會議、酒席、vip、自助餐、包廂、大堂吧工作都是出色的完成接待。
三、定期的召開員工坐談會，了解員工的思想動態(tài)和生活情況，深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議。
四、收集賓客對用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見和建議，并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據(jù)，減少顧客的投訴機(jī)率，從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量。
五、針對于一、二樓餐具，流失量大，特別是玻璃器皿和不銹鋼餐具的流失和損耗，制定一個(gè)合理的計(jì)劃
做到每天盤點(diǎn)不銹鋼餐具，嚴(yán)格要求每位員工都‘愛店如愛家’，在工作中嚴(yán)格按照操作三輕進(jìn)行，工作從而減少餐具的損耗，降低并節(jié)約成本。
六、加強(qiáng)員工的開口、服務(wù)意識，餐中微笑服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)，特別是開口服務(wù)意識，對客溝通
溝通是通往心的橋梁，也是拉近與客人之間的距離，增進(jìn)與客人之間的熟悉和了解，并與此同時(shí)了解客人的喜好。
七、加強(qiáng)前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和與其它崗點(diǎn)的溝通、配合。加強(qiáng)前臺員工對菜肴品質(zhì)的意識，他們不但是服務(wù)員，更是一名檢驗(yàn)員，把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì)，出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用，讓賓客吃到健康滿意的菜肴。
新的一年、新的氣象，XX年在悄然登場，對于自身來說在即將過去的一年里，有許多方面需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的，那么在新的一年里我會更加的嚴(yán)格要求自己，在以后的工作中，不斷的進(jìn)取、不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己的知識和經(jīng)驗(yàn)。做到處事穩(wěn)重、遇事冷靜，控制調(diào)節(jié)好自己沖動的性格和脾氣。也將會認(rèn)真負(fù)責(zé)的帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì)，共同的為了新世紀(jì)和我們的明天更加美好，去努力、去奮斗。在此，向各位同事說聲感謝，謝謝你們、幸苦了。
年度工作計(jì)劃 篇8
我在醫(yī)院工作也有三年了，在新的20xx年里，我的工作也面臨著挑戰(zhàn)，需要不斷對自己嚴(yán)格要求。我會對自己的護(hù)士工作訂立計(jì)劃。以下是我的護(hù)士工作的計(jì)劃：
一、加強(qiáng)工作能力，提供更好的服務(wù)
我記得今年醫(yī)院因?yàn)橐ブ匦略u選等級，所以對待醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備要有全面的更新，醫(yī)院的規(guī)章制度也要經(jīng)過重新的修訂，完善醫(yī)院的就診過程，這將是我們醫(yī)院最重要的一年，目前我們醫(yī)院的等級是二級甲等醫(yī)院。我們醫(yī)生護(hù)士自然個(gè)人素質(zhì)、個(gè)人能力也要得到相對應(yīng)的提高，所以在今年會有三次培訓(xùn)，我就要積極的參加培訓(xùn)活動，并且我不光只是參加醫(yī)院的護(hù)理培訓(xùn)，不管是護(hù)士的禮儀培訓(xùn)，還是跟患者溝通方式的培訓(xùn)，我都要認(rèn)真對待，這是提高我個(gè)人工作能力的大好機(jī)會，這樣才能給患者最專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。
二、努力上進(jìn)，掌握更多的急救技能
我目前所在的科室是整個(gè)醫(yī)院最忙的科室，也是見證生命凋亡，生離死別最多的科室，各種各樣的病人到了最關(guān)鍵的時(shí)候，都是送來我們科室，所以我下定決心，我要學(xué)習(xí)更多的急救知識，才能從容的面對更多的病情，為患者多爭取一秒是一秒，首先我要把我們護(hù)士都會的心臟復(fù)蘇技能做到爐火純青，保證每一次按壓的力度都能達(dá)到一致。面對哮喘病人、燒傷燙傷的病人、刀傷的.病人、內(nèi)出血的病人等等，我希望在今年我都能學(xué)到相應(yīng)的急救方法，畢竟我是經(jīng)常要跟隨救護(hù)車出去救人的，我如果會能這次都學(xué)會，我就能保住患者在去往醫(yī)院的路上就能得到我的及時(shí)處理。
三、完成晉升，成為護(hù)師
我目前晉升護(hù)師的工作時(shí)間已經(jīng)達(dá)標(biāo)了，今年就是我在醫(yī)院當(dāng)護(hù)士的第三年，我就必須把晉升護(hù)師這個(gè)目標(biāo)納入今年的工作計(jì)劃當(dāng)中來，我目前自身的各項(xiàng)工作能力也基本的達(dá)標(biāo)護(hù)師的標(biāo)準(zhǔn)，我今年的最主要的任務(wù)就是更好的熟悉自己的技能，別在考核的時(shí)候犯錯(cuò)失誤，并且做到盡心盡力的服務(wù)患者，保證自己一年當(dāng)中沒有任何的患者投訴記錄，我今年的工作目標(biāo)就是通過年底的醫(yī)師考核，這對一名護(hù)士而言，綜合要求十分的高，不容忽視。
年度工作計(jì)劃 篇9
一、工作思路
實(shí)施“一二三五六工程”。圍繞一條主線：樹立商務(wù)局新形象，實(shí)現(xiàn)商務(wù)工作新跨越；抓好兩個(gè)抓手：一是目標(biāo)管理，二是素質(zhì)提升；突出三大亮點(diǎn)：一是商務(wù)綜合行政執(zhí)法，二是招商引資，三是家電下鄉(xiāng)；辦好五件實(shí)事：xx市場工程配送中心建設(shè)，二是**xx市場改造，三是百貨大樓改造，四是駐鄭辦事處開發(fā)改造，五是社區(qū)商業(yè)建設(shè)；做好六項(xiàng)重點(diǎn)工作：一是招商打造平臺，二是出口培育龍頭，xx市，四是行業(yè)發(fā)展抓協(xié)會，五是商業(yè)系統(tǒng)抓管理，xx市場發(fā)展中心抓建設(shè)。
二、工作目標(biāo)
�。ㄒ唬┖贤猛赓Yxx年預(yù)計(jì)完成10000萬美元， xx年擬訂增速10%，xx年擬訂目標(biāo)11000萬美元。
（二）實(shí)際利用外資xx年預(yù)計(jì)完成7300萬美元， xx年擬訂增速10%，xx年擬訂目標(biāo)8030萬美元。
�。ㄈ﹛x市外境內(nèi)資金xx年預(yù)計(jì)完成45億元，XX擬訂增速10%，xx年擬訂目標(biāo)49.5億元；xx市外境內(nèi)資金xx年預(yù)計(jì)完成57億元，XX擬訂增速10%，xx年擬訂目標(biāo)62.7億元。
�。ㄋ模┩赓Q(mào)出口xx年預(yù)計(jì)完成5000萬美元，XX擬訂增速10%，xx年擬訂目標(biāo)5500萬美元。
�。ㄎ澹┥鐣M(fèi)品零售總額xx年預(yù)計(jì)完成95.5億元，XX擬訂增速10%，xx年擬訂目標(biāo)105億元。
三、重點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目
�。ㄒ唬┬旅茈姀S二期2×100萬千瓦發(fā)電機(jī)組工程�？偼顿Y80億元，目前，主體工程、供水工程、運(yùn)煤鐵路等已經(jīng)完成了初步設(shè)計(jì)和招標(biāo)工作，xx年將進(jìn)入全面施工建設(shè)。
�。ǘ┬旅芨廴A燃?xì)忭?xiàng)目�？偼顿Y3000萬美元，目前正在建設(shè)之中，計(jì)劃xx年7月建成母站，xx年鋪設(shè)高、中壓燃?xì)夤艿揽晒﹣砑�、超化企業(yè)用氣，完成稅收500萬元。
�。ㄈ┣悍b產(chǎn)業(yè)基地項(xiàng)目。由鄭州銀基商貿(mào)投資28億元建設(shè)曲梁服裝產(chǎn)業(yè)基地，占地4000畝，分三期進(jìn)行，一期1500畝，爭取xx年2月動工建設(shè)。
�。ㄋ模┫催x煤項(xiàng)目。總投資3.2億元，由武漢凱迪集團(tuán)與楊河煤業(yè)合資建設(shè)，項(xiàng)目設(shè)計(jì)年洗原煤240萬噸，年產(chǎn)精煤約150萬噸。目前投資雙方正在商談出資比例，力爭xx年春節(jié)前開工，xx年底前完成主體工程建設(shè)。
�。ㄎ澹┬氯f里物流總部基地項(xiàng)目�？偼顿Y5.6億元，xx市建設(shè)一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的物流總部基地，xx市政府已與河南新萬里企業(yè)投資管理有限公司簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。xx年5月1日前開工，年底前完成主體建設(shè)。
�。┫愀酆甑录瘓F(tuán)空氣分離項(xiàng)目。投資意向已確定，總投資1億元，目前正在做設(shè)計(jì)規(guī)劃，力爭xx年3月開工建設(shè)，8月建成。（）
�。ㄆ撸┖幽陷斪冸妼�(shí)驗(yàn)高壓基地項(xiàng)目�？偼顿Y8000萬元，xx省電力公司投資，國家級項(xiàng)目。xx年5月建成，建成后每年財(cái)稅500萬元。
�。ò耍┨烊粴饧託庹卷�(xiàng)目�？偼顿YXX萬元，由香港中華煤氣有限公司投資，xx年5月1日前建成2個(gè)加氣站，5月投入運(yùn)營。
�。ň牛┼嵵輺|方玫瑰谷生物科技有限公司生產(chǎn)和種植基地項(xiàng)目。生產(chǎn)基地建設(shè)項(xiàng)目總投資1億元，占地175畝，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地，建筑面積2萬平方米，已完成征地，正在做平面規(guī)劃，預(yù)計(jì)xx年春節(jié)前開工，xx年底前建成。東方玫瑰谷10000萬畝玫瑰園基地建設(shè)，一期投資約7000萬元，預(yù)計(jì)xx年3月開始種植。
（十）**xx市場升級改造項(xiàng)目。位于汽車東站對面，由**商場有限公司投資，總投資2630萬元，建筑面積3萬平方米，其中商業(yè)面積2萬平方米，改造果品、農(nóng)產(chǎn)品、xx市場，并進(jìn)行倉儲、物流信息中心配套設(shè)施建設(shè)，一期西區(qū)改造，xx年8月竣工。全部建成后，預(yù)計(jì)年交易額1億元，利稅500萬元，安排就業(yè)1000人。
（十一）百貨大樓改造項(xiàng)目�？偼顿Y1.3億元，由百貨公司引資改造，改造后商用面積4萬平方米。爭取7月份開工建設(shè)，一年后建成。
�。ㄊv鄭辦事處改造項(xiàng)目。總投資1.2億元，由辦事處引資改造，改造后商用面積1萬平方米。爭取8月份開工建設(shè)，一年后建成。
�。ㄊ┼嵵莅菁{佛生物工程項(xiàng)目。鄭州拜納佛生物工程股份有限公司是一家以生產(chǎn)醫(yī)藥中間體、食品添加劑、防腐劑的純生物制品的企業(yè)。公司的建設(shè)由生產(chǎn)基地和研發(fā)中心兩部分組成，xx年已投資1000萬元，xx年計(jì)劃投資XX萬元，對外尋找合作者。
�。ㄊ模┟簩託忾_發(fā)項(xiàng)目。已初步達(dá)成投資意向，由香港中華煤氣有限公司投資。XXxx市煤層氣取樣化驗(yàn)工作，之后再進(jìn)行洽談。
四、具體工作及措施
�。ㄒ唬┱猩桃Y工作。重點(diǎn)做好六項(xiàng)工作：一是修訂招商引資優(yōu)惠政策，建立項(xiàng)目協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制。二是以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)為項(xiàng)目重要載體，打造招商引資平臺，開展園區(qū)招商和產(chǎn)業(yè)集群招商。三是“走出去、請進(jìn)來”多渠道開展招商活動，xx盛xx市組織的'招商活動，加強(qiáng)項(xiàng)目推介；xx市結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級，側(cè)重于重大項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)，開展2-3次自主招商活動。四是加強(qiáng)“大招商”活動簽約項(xiàng)目跟進(jìn)服務(wù)工作，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度；加大現(xiàn)有在談項(xiàng)目工作力度，力爭xx年落地建設(shè)。五是編制xx年招商項(xiàng)目庫，篩癬包裝、推出一批成熟招商項(xiàng)目，同時(shí)，加強(qiáng)國內(nèi)外500強(qiáng)企業(yè)及重點(diǎn)企業(yè)信息收集工作，建立聯(lián)絡(luò)渠道。六是做好招商引資目標(biāo)制定及分解工作，xx市xx市政府督查考核辦公室落實(shí)進(jìn)度，確保圓滿完成招商引資目標(biāo)任務(wù)。
�。ǘ┩赓Q(mào)出口工作。一是加強(qiáng)耐材出口創(chuàng)匯產(chǎn)業(yè)群和服裝出口創(chuàng)匯產(chǎn)業(yè)群的培育，重點(diǎn)是扶持出口龍頭企業(yè)做大做強(qiáng)。二是加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長方式，增加高技術(shù)含量產(chǎn)品出口比例，促進(jìn)耐火材料出口上規(guī)模、上檔次；幫助服裝、食品、玉雕企業(yè)疏通出口渠道，實(shí)現(xiàn)出口多元化。xx市xx年主要貿(mào)易活動計(jì)劃，xx市常四是用足用好國家、省外經(jīng)貿(mào)發(fā)展一系列促進(jìn)政策，幫助企業(yè)申請扶持資金。五是加強(qiáng)與出口企業(yè)的聯(lián)系和溝通，及時(shí)解決困難和問題，全面提升為企業(yè)服務(wù)的水平。
�。ㄈ┥虅�(wù)綜合行政執(zhí)法工作。一是加強(qiáng)并堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)；二是加強(qiáng)宣傳，采取多種形式廣泛宣傳商務(wù)執(zhí)法工作，xx市民知曉率和社會影響力；三是嚴(yán)格內(nèi)部管理機(jī)制，規(guī)范執(zhí)法行為，提升執(zhí)法水平；xx市場監(jiān)管力度，以生豬屠宰管理和酒類流通管理為重點(diǎn)，明確責(zé)任，強(qiáng)化措施，xx市嘗xx市場健康發(fā)展。
�。ㄋ模┤竺裥墓こ�。xx市場標(biāo)準(zhǔn)化升級改造工作。xx市政府十件實(shí)事，xx市場，xx年9月底完成，10月1日開業(yè)。二是家電下鄉(xiāng)工作。xx市政府十件實(shí)事，加大宣傳、管理、服務(wù)力度，讓更多農(nóng)民受惠，xx省先進(jìn)地位。xx市場工程。xx市政府十件實(shí)事，xx市下達(dá)的工作任務(wù)。重點(diǎn)是加強(qiáng)配送中心建設(shè)，提高配送率，同時(shí)，探索“一網(wǎng)多用”，增強(qiáng)功能和影響力。
�。ㄎ澹┥藤Q(mào)流通工作。重點(diǎn)做好六項(xiàng)工作：一是依據(jù)《xx市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》，指導(dǎo)、規(guī)范和促進(jìn)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展。xx市零售商業(yè)企業(yè)的改造，開展示范創(chuàng)建活動，培育商貿(mào)流通企業(yè)納稅大戶、就業(yè)大戶、安全誠信大戶，打造商貿(mào)服務(wù)品牌。三是壯大商業(yè)圈經(jīng)濟(jì)，改造提升**商場—萬客隆的東區(qū)商業(yè)圈，培育發(fā)展以金成為代表的西區(qū)商業(yè)圈。四是加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會德監(jiān)管與發(fā)展工作，發(fā)揮成品油行業(yè)協(xié)會、酒類行業(yè)協(xié)會職能和作用，成立餐飲行業(yè)協(xié)會，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。五是加快社區(qū)商業(yè)發(fā)展，實(shí)施各項(xiàng)便民利民工程，搭建社區(qū)商業(yè)服務(wù)平臺，提高社區(qū)商業(yè)服務(wù)水平。六是做好酒類流通管理、畜禽屠宰管理、xx市場管理、商貿(mào)流通管理及執(zhí)法工作，xx市場健康發(fā)展保駕護(hù)航。
�。┥虅�(wù)系統(tǒng)自身建設(shè)工作。一是加強(qiáng)和規(guī)范商務(wù)行政執(zhí)法建設(shè)，提高行政執(zhí)法水平；二是加強(qiáng)商務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)，引進(jìn)和培養(yǎng)開拓性強(qiáng)、業(yè)務(wù)全面的商務(wù)人才；三是加強(qiáng)商務(wù)系統(tǒng)黨建、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)提高為基層、為企業(yè)服務(wù)的水平；四是加強(qiáng)商務(wù)系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作，增強(qiáng)凝聚力和向心力，樹立和維護(hù)商務(wù)系統(tǒng)的良好形象。
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