有關月工作計劃范文集合7篇
日子如同白駒過隙,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,該好好計劃一下接下來的工作了!什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢?以下是小編為大家收集的月工作計劃7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
月工作計劃 篇1
時間過得很快,現(xiàn)在已經(jīng)是x月了,加入凱旋門大家庭已經(jīng)一個來月,作為一個新人,我積極參與了咱們家庭的團隊培訓、崗位競聘、團隊拓展等活動,也得到了店長、師傅和家人們的照顧,我有了很多收獲。
在融入團隊的過程中,我個人也有很多不足點,一開始我自己更多察覺到團隊的不足點,而心里卻一直想改變,卻缺少實際改變的執(zhí)行力,而干著急,結果在一些落實的過程中出現(xiàn)一些曲折。經(jīng)過和領導的一些溝通,我認識到自己的不足,我自己也認識到作為一個新人,需要更耐心的去與團隊家人之間的溝通與情感交流。慢慢的我也學會了與大家和睦和諧的工作與相處。
不過,團隊內(nèi)部還是有一些需要提升的部分,經(jīng)過一段時間的觀察,感覺到店里家人們,對那些新到訪店面的客戶與普通級別的會員進店接待積極性有所欠缺,接待客人的服務態(tài)度還有不足,迎賓,主動性不足,需要加強針對性的培訓課程。接待鳳凰級別的客戶卻很好,這樣的差異化接待在一定角度看是正確的,但是從長遠來看是不太可取的。店面的衛(wèi)生細節(jié)還有提升的空間,三店所處的地理位置讓我們需要更多的注重衛(wèi)生細節(jié)。針對家人中個人日常習慣上的欠缺,其他人的互助精神還需要提升,目前少了一點擔當?shù)木瘢M喽嗄芙M織類似25、26號兩天這樣的拓展活動。
這些不足點我也希望在接下來的時間里面,我們團隊家人能夠更好的改進和提升,同時我也會做好一個副店長的職責,去改變和配合。我也希望接下來的時間里面,我們能夠更多的參加一些培訓課程、拓展活動。
三月份的五天培訓,李惠琴老師帶著我們做了很多培訓課程,其中包括了團隊協(xié)作、專業(yè)知識面料產(chǎn)品風格、企業(yè)文化、專業(yè)只是術語、客戶溝通技巧、個人精神面貌等方面的培訓,這些正是我們目前店面人員所需要提高的,也讓我受益匪淺,我才發(fā)現(xiàn)原來自己的一些服裝行業(yè)專業(yè)知識還是有提高空間的。
兩天拓展,培養(yǎng)了我們團隊協(xié)作與信任、個人精神和勇氣、潛能激發(fā)、執(zhí)行力等方面的能力,店面日常運營我們正好欠缺了這種擔當精神,在這里得到了提升,拓展后的這幾天里面,大家更加多的在工作去幫助他人。
三月份的VIP專場活動三天時間里面,我們店面團隊獲得了全公司銷售額第一名,超額提前完成任務,這些離不開公司一直以來對VIP的悉心維護,同時也離不開店面店面家人們的細心合作,這次專場活動大家都付出了多倍的努力,如:更加貼切客戶生活的電話通知、家人接待客人的默契配合。大家都很努力。
在四月份里面,我也給自己做了一些工作計劃,希望自己能夠在這段時間里面更好的提升自己的工作能力,更好的為凱旋門家庭奉獻0自己。
首先完成公司本月的任務指標,做好細節(jié),提升團隊整體的接單能力,鼓勵大家從服務方面做好客戶,讓客戶更多的下單。更好的做好VIP客戶的維護工作,引導客戶更多的了解新款的服裝。做好暢銷款的上架、陳列與補貨。將月任務分配到天任務和個人任務上,激發(fā)店面家人的接單主動性。更加嚴格的落實和執(zhí)行公司的下達到各店的指示要求和任務。
在團隊方面,和大家一起繼續(xù)做好團隊,讓大家更加信賴我,激發(fā)起大家的工作主動性,讓大家更好的了解我們自己的產(chǎn)品。提升團隊每一個成員的專業(yè)性,更好的為客戶服務。
在自身方面,更多的學習和溝通,提升自己的管理能力、解決問題的能力、良好的溝通能力、良好的執(zhí)行能力,向我們羅店長更多的去學習銷售、服務和管理的經(jīng)驗。
月工作計劃 篇2
學習部11月工作計劃 為進一步貫徹“全心全意為同學服務”的宗旨,落實學習部的各項工作職責,提高學習部的工作效率,經(jīng)學習部全體成員初步討論,制定如下十一月工作計劃。
一、 在本月內(nèi)進一步健全考勤制度,加強課堂出勤的考核,更有效的促進學校的學風建設,抓好學生課堂的管理和考核工作。學習部成員必須如質如量的完成每天課堂出勤檢查工作任務。注重部門團隊精神建設,充分調(diào)動部成員的工作積極性和提高辦事能力,強調(diào)內(nèi)部的團結性,共同朝著統(tǒng)一的目標為學院和部門的工作服務
二、 繼續(xù)做好班主任出勤情況的檢查,要更加仔細、認真,還有各類通知和報紙
三、 建立健全例會制度,發(fā)揮好學習部在學習方面的橋梁和紐帶作用。堅持學習部內(nèi)部例會制度,每周一次。了解每個成員各自分配的任務的進展情況,有什么問題或困難,以及活動結束后的總結,包括成績和不足,對不足進行改進。對提出的問題全體成員集思廣益,爭取把工作做得更好,把最好的服務獻給大家。
四、 為豐富學生的課余生活,讓同學更好的融入到大學生活中去,展現(xiàn)當代大學生的精神風貌,學習部決定和演講口才協(xié)會舉行一次朗誦比賽。
五、 本月11屆13屆將要期中考試,我部門為了學風建設,將要舉行誠信考試、誠信考場一系列活動,我們選在期中考試前舉辦該活動,正好可以鼓勵同學們抓緊復習,相信可以達到預期的效果。
以上各項工作便是本月的大體計劃,我們學習部的每位成員,都將以全心全意的態(tài)度為同學們服務,并且從各個方面嚴格要求自己,具備高度的責任感和奉獻精神。相信我們的努力會為我們學院的發(fā)展添磚加瓦。我們將以更加積極的態(tài)度和熱情為大家服務。如有不妥請老師同學指正,以便我們工作更好地開展
月工作計劃 篇3
為確保春節(jié)期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行和可靠供電,使方山人民能過上一個歡樂祥和年,方山電力公司未雨綢繆,科學安排電網(wǎng)運行方式,加強電網(wǎng)運行管理,周密安排運行方式。此外,方山電力公司監(jiān)察部還針對電網(wǎng)運行的薄弱環(huán)節(jié)做好事故處理預案,有針對性地要求各部門積極開展崗位練兵和反事故演練,提高了事故處理的`能力和應變能力。同時,為了有效地防止突發(fā)性事故的發(fā)生,本部特制訂了一月份工作計劃如下:
一、成立了由局長、副局長、各部門負責人組成的安全檢查組。
二、本次計劃檢查重點主要放在春節(jié)保供電方案的落實情況上,其次準備對安全生產(chǎn)責任制落實情況、消防安全管理工作開展情況、電力設施保護工作開展情況、檢查人身安全工作開展情況、交通安全管理情況等六個方面也進行一次詳細的檢查。
三、檢查春節(jié)前期各供電所現(xiàn)場設備巡視記錄和定期切換試驗記錄、檢修記錄填寫是否完整;“安規(guī)、兩票”是否按照有關流程進行。
四、檢查變電站、辦公場所和生活場所滅火器等消防設施是否日常檢查維護到位,配電室和主控室內(nèi)所配置的報警設施功能是否完好;各部門使用的各類電器是否按規(guī)定正確使用,員工是否懂得基本的消防知識和急救知識。
五、檢查各所運行線路、變電站設備是否存在影響春節(jié)保供電工作的隱患和整治情況,是否采取了有效的防范措施。
六、檢查各供電所、變電站、調(diào)度中心是否定期對員工開展有效的安全教育培訓,是否對教育培訓效果實行動態(tài)跟蹤管理;安全工器具配置是否滿足工作現(xiàn)場要求;工作前是否進行危險點分析;現(xiàn)場作業(yè)是否嚴格執(zhí)行安全技術交底程序;作業(yè)人員之間是否存在著相互包庇違章行為;是否能正確使用勞動防護用品。
七、檢查春節(jié)前期是否定期按照公司有關管理規(guī)定對車輛進行全面檢查、保養(yǎng),并有針對性地進行季節(jié)特點對行車進行過安全教育,是否存在著疲勞駕駛、強超搶路、酒后駕車、公車私用等違章行為。
八、檢查公司制定的關于“春節(jié)”期間保供電方案是否在各部門得到貫徹落實,相關人員是否清楚各自職責,事故應急物資是否到位,應急通訊系統(tǒng)是否暢通,事故應急照明是否完好,各種安全工器具維護是否正常開展。
各級部門要強化大局意識和責任意識,加強協(xié)作配合和溝通聯(lián)絡,自覺服從公司統(tǒng)一調(diào)度和綜合協(xié)調(diào),形成工作合力,確保各項措施落實到位。對春節(jié)期間的工業(yè)用電和居民用電負荷做好認真的調(diào)查分析和預測,周密安排生產(chǎn)計劃,確保生產(chǎn)和供應有序進行,并要嚴格執(zhí)行應急值班制度,保持24小時聯(lián)絡暢通,確保各項應急指令能及時上傳下達,對各種突發(fā)事件和異常情況要及時啟動預案、迅速妥善處理,并及時報告公司監(jiān)察部。
方山電力公司安全監(jiān)察部
二OXX年十二月二十七日
月工作計劃 篇4
一、樹立正確服務思想:
根據(jù)陽谷縣教育局計財科20xx年的工作計劃,結合我校的具體情況,嚴格執(zhí)行財務法律、法規(guī),加強財產(chǎn)管理,勤儉節(jié)約,科學合理使用資金,以限度的爭取資金,改善辦學條件,使之達到新的辦學標準,為學校的教育教學提供良好的物質保障。本著求實、創(chuàng)新、到位和科學的原則,全心全意地為學校廣大師生服務。
二、認真抓好以下常規(guī)工作:
1、根據(jù)陽谷縣財政局、教育局關于下達的20xx年預算標準的通知,準確做好學校年度預算和收支計劃,并嚴格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作,為學校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù),確保實現(xiàn)三個增長。
2、加強過程管理,及時統(tǒng)計教育經(jīng)費使用情況,做到底碼清楚,信息準確,每月向校長匯報,為領導合理使用資金提供依據(jù)。學期末向全體教職工匯報資金使用情況,加強財務監(jiān)督。
3、加強財會人員的繼續(xù)培訓工作,提高財會人員業(yè)務水平,做好財務年審、換證工作。
4、協(xié)同團委搞好貧困寄宿生救助工作。
5、嚴格執(zhí)行財務制度,遵守崗位職責,按時上報各種資料。
6、嚴格報銷手續(xù),各種支出的原始憑證必須符合《會計基礎工作規(guī)范》的規(guī)定及要求。報銷單據(jù)必須為合法的、正式的發(fā)票。一切單據(jù)需經(jīng)校長、后勤主任及經(jīng)辦人簽字后方能驗收。
7、及時完成老干科安排的養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險收繳工作。妥善做好退休老教師的照相工作。
8、認真執(zhí)行《陽谷縣財政局國有資產(chǎn)管理辦法》,配合財產(chǎn)管理人員加強財產(chǎn)管理,新購物及時上帳,做到帳帳相符,帳實相符,年終認真完成清產(chǎn)核資工作。
9、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
10、完成領導臨時交辦的其他工作。
總之,在新的學期里,我會提高自身業(yè)務操作能力,盡力做到財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制合理化,切實體現(xiàn)財務管理的作用,積極完成全年的各項工作計劃,為學校的健康發(fā)展而做出更大的貢獻。
月工作計劃 篇5
一、活動目的:
依托假日經(jīng)濟,通過強有力的促銷活動,吸引消費者關注,促進消費者購買,提升銷量以十月銷售旺季為契機,通過策劃活動,進一步宣傳(中金)品牌形象,提高品牌知名度和美譽度,從而達到促銷效果。
通過多樣化的促銷活動,把利益真正回饋于消費者的同時,突出溫情的品牌形象,拉近企業(yè)與消費者的距離,提升品牌忠誠度,最大限度的提高店內(nèi)人流量、
聚集人氣、擴大專賣店的銷售業(yè)績。
二、活動主題:
“鉆”動全城“愛”度佳人
三、活動時間:
20xx年10月——20xx年11月
四、活動地點:
各地中國黃金店鋪內(nèi)。
五、促銷活動內(nèi)容:
一重禮:進店免費禮無需購物,進店就有禮;顒悠趦(nèi)所有顧客憑宣傳單單進店登記后均可免費領取精美禮品一份。
促銷說明:活動期間禮品發(fā)放數(shù)量限前20名進店的消費者(預計10天200個)。禮品選購中。
二重禮:回饋感恩禮(特價、定制商品除外)不是做低價,中國黃金不做低價而是直接返現(xiàn)讓利消費者,全場非黃類商品/折。
三重禮:金秋現(xiàn)金禮:鉆石戒戒指金額達到3000元以上直返千足金1克(以此類推)
定制1克拉裸鉆送全家福寫真、
定制2卡拉裸鉆送個人寫真、
定制3卡拉裸鉆以上送婚紗照一套。
月工作計劃 篇6
教育工作
1、在《朋友見面真開心》這一主題活動中,我們將讓每一個孩子學會怎樣結交朋友,怎樣融入群體,怎樣為自己、為他人共同營造一個友愛的情感氛圍——從朋友那兒吸取快樂,給朋友帶去快樂,中班九月工作計劃。
2、在《快快慢慢》這個主題中,讓幼兒關注周圍事物的快慢現(xiàn)象的過程中,引發(fā)感知事物差異的好奇心,思考為什么有快和慢,怎樣使“慢”變“快”……
保育工作
1、在盥洗、體鍛及自由活動時間,提醒幼兒多關心新朋友,幫助他們盡快適應新環(huán)境。
2、引導幼兒有序地管理自己的日常用品。
3、幼兒按組分別輪流擔任值日生工作,并自己制作值日生標記。
環(huán)境創(chuàng)設
1、營造友好、溫馨的氣氛,使幼兒體驗朋友間的友情,產(chǎn)生集體歸屬感。
2、與幼兒共同制作同心樹。
3、創(chuàng)設和新生交往的機會,鼓勵他們關心、幫助新朋友。
4、在墻上布置“快快國慢慢國”專欄,展示有關車輛的快慢、動物的快慢、生活中的快慢等內(nèi)容,并不斷加以豐富。
5、在活動室里放置汽車、摩托車、飛機、輪船等交通工具的模型,供幼兒觀察、了解這些交通工具的特點。
家園共育
1、聽孩子談談他與好朋友的事,說說自己的情緒感受。
2、給孩子講述一些朋友之間相互關心、幫助的故事,談談如何讓別人高興,人什么時候最孤獨等等。
3、有意識地帶孩子到馬路上觀察車輛、行人等的速度,感受快慢的相對性。
4、在日常生活中根據(jù)情況提醒孩子做事要注意快慢節(jié)奏,養(yǎng)成良好的生活習慣。
其他
1、學習兒歌《兩個好朋友》。
2、豐富班級自然角,鼓勵幼兒關心集體,自己照料自然角。
3、制作友誼鏈。
4、為本園國慶活動做準備。
月工作計劃 篇7
一、明確指導思想
以提高服務質量為宗旨,以客戶滿意度為標準。
顧名思義,作為客戶服務部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉變?yōu)榉⻊崭偁,誰的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿。因此,我們要樹立一種大客戶服務意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務意識得到體現(xiàn)。
二、制定工作計劃目標
在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。
首先是短期目標:
I. 鞏固并維護現(xiàn)有客戶關系。
II. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標I可以通過以下途徑:
1. 通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2. 定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標II可以通過以下途徑:
1. 在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2. 在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶。
為了更好的開展好下半年的客服工作,總結上半年的服務工作,根據(jù)《客服工作手則》及公司相關規(guī)定,客服部制定了下半年的工作計劃如下
一、指導思想
以公司下發(fā)的《****文件》為指導,以“提高服務質量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。
二、工作目標
1、搞好員工崗前培訓,端正服務態(tài)度,提高員工業(yè)務水平。主要開展普通話培訓,微笑服務培訓,文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應整改,努力提高服務質量。
3、開設“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務質量。
三、要求
1、全體員工必須嚴格按工司要求,努力學習,提高工作標準,增進業(yè)務水平,切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年,工作計劃標準要高,要切實可行,并認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
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