關于旅游工作計劃范文匯總十篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!先做一份工作計劃,開個好頭吧。那么如何做出一份高質量的工作計劃呢?以下是小編整理的旅游工作計劃10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
旅游工作計劃 篇1
20xx年對于旅游行業(yè)是重要的一年,是一個比較特別的時期。本年度的工作致力于在鞏固長春市及周邊旅游景點的合作的基礎上繼續(xù)開發(fā)其他地區(qū)的景區(qū)景點,加強對整個旅游市場趨勢的把握。在能夠靈活掌握讀者心理及需求的同時通過多策劃、多活動的方式將旅游版做活做強,真正做到對老百姓有用、實用、愛看的版面。
開年已至2月,2月份的工作重點是2月14日的情人節(jié),本月是今年傳統(tǒng)新年后的第一個月,與往年不同的是今年的情人節(jié)是在正月十五之后,也就是說在大年之后,大家的節(jié)日情緒不比往年高漲,這等等因素都是需要提前考慮并注意的地方。
3月,我們需要把重心放在“三八婦女節(jié)”和“三一五”上,而其中“三一五”要更為側重,從謹防旅游詐騙和旅游安全的角度出發(fā)來做新聞。當然,美食方面也不能放下,飯店的食品安全在這時將會是一個高度重視的話題。
4月,在4月4日的寒食節(jié)時可以利用現(xiàn)有資源和商家一起做一些活動。“開江魚”預計在本月中下旬做相關報道。而清明節(jié)假期同樣是一個要點。五一七天長假歷來是行業(yè)的重點,其集中宣傳期應該在四月中旬開始。
5月,從5月份開始,我國旅游市場就將進入“解凍期”,借以五一假期,旅行社和景區(qū)景點將會有一些活動,為即將到來的旅游旺季做準備。
6月,根據(jù)以往的經(jīng)驗兒童節(jié)將會是景點和旅行社在本月的一個主要活動時段。而6月22日至24日的端午節(jié)假期對于旅游和美食行業(yè)都是一個關鍵的節(jié)日,在端午節(jié)的時候準備做自駕游的活動,同時也是今年自駕游活動的第一波。以往每年旅游版都會舉行幾次自駕游的活動,今年也不例外。
7月、到10月黃金周將會是全年里旅游最熱的季節(jié),所以在這幾個月中除了一些節(jié)日需要注意把握以外,系列報道及活動的開展,將會決定今年一年旅游版的業(yè)績和收益,所以這4個月是全年工作的重中之重。通過現(xiàn)有資源提前并準確的抓住旅游趨勢,發(fā)掘新聞點,早做策劃,籌備活動,將會是關鍵所在。7月27到8月12是倫敦奧運會歐洲游可能會有一些活動。因為學生放假的原因,8月份則以學生活動為主。在節(jié)日方面,8月的七夕、9月的中秋和世界旅游日以及十月的十一黃金周,都是這期間旅游板塊的“重大節(jié)日”。而今年的十一黃金周與中秋相連共有8天假期。
11月,天氣逐漸轉冷,十一大假之后旅游業(yè)逐漸轉淡,工作的重心需要開始向美食行業(yè)上轉。11月的萬圣節(jié)和光棍節(jié)是年輕人比較熱衷的節(jié)日,也是本月的重點。
12月,進入冬季,東北地區(qū)旅游則以滑雪和溫泉為主,一年一度的冰雪節(jié)也是一個重點,月末的圣誕節(jié)需要做一些活動,同時也要為次年的元旦做準備。
20xx年的大致工作計劃基本如上,在此基礎上唯有敏銳的新聞嗅覺和行業(yè)洞察力,才能把握好關鍵時間的關鍵點。而注重細節(jié),不放棄任何信息也是決定旅游版成敗的關鍵因素。
旅游工作計劃 篇2
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質取勝,以價廉取勝,以服務取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進我社的發(fā)展,在集團公司的領導下,把旅行社做大做強。
一、在xxx旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營能力有限。所以,可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調查,整個XX市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷計劃:
1、在旅行社設專門的公務旅游業(yè)務組?梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導游服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務。
2、制定一句旅游業(yè)務的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。
3、通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業(yè)單位的商務會議信息。
4、主動出擊,承辦其商務會議及旅游業(yè)務。
5、提供周到而豐富的系列服務。
6、加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達到組團和地接人數(shù)xx人次的預期目標。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務組。
2、在休閑旅游業(yè)務組內(nèi)部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大部分。
3、根據(jù)不同的業(yè)務特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務,并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,操作實施計劃正在籌劃之中。
1、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品,把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給XX市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,從而占領市場。
2、把營銷重點放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的南昌旅游市場,各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競爭優(yōu)勢,當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態(tài)中,各業(yè)務組的業(yè)務各有其側重點,但同時其他業(yè)務也可兼做,并不矛盾。
六、加強售后服務,這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
旅游工作計劃 篇3
一是繼續(xù)下大力抓好重點旅游企業(yè)的扶持和發(fā)展。
積極爭取星級農(nóng)家樂補助,堅定不移地實施扶優(yōu)扶強戰(zhàn)略,解決農(nóng)家樂發(fā)展中的實際困難,使農(nóng)家樂進一步發(fā)展壯大,為提升我鎮(zhèn)農(nóng)家樂以及景區(qū)檔次,積極配合各農(nóng)家樂以及杜氏旅游創(chuàng)建5A級旅游景區(qū)前期籌備工作,截止目前我鎮(zhèn)已擁有4A級旅游景區(qū)1家,A級景區(qū)1家,5星級農(nóng)家樂1家,4星級農(nóng)家樂3家,3星級農(nóng)家樂3家,2星級農(nóng)家樂5家。計劃明年完成3星級農(nóng)家樂3家,2星級農(nóng)家樂5家的申報與驗收工作。
二是進一步加大宣傳力度。
充分利用參加各類商貿(mào)洽談活動和各種新聞媒介,加強對鎮(zhèn)域旅游資源、旅游企業(yè)的宣傳。
三是加大招商引資力度。
進一步完成我鎮(zhèn)對接旅游項目2個,分別是世紀中盛置業(yè)生態(tài)農(nóng)業(yè)科技觀光園項目、沃特農(nóng)耕創(chuàng)意文化體驗城項目。拓寬融資渠道,吸引項目、資金和人才,打造漁業(yè)餐飲、休閑垂釣、葡萄觀光、蔬菜采摘、酒莊休閑等項目為一體的“鎮(zhèn)一日游線路”,吸引周邊城市和疆內(nèi)外游客到,拉動旅游消費,帶動鎮(zhèn)域經(jīng)濟的發(fā)展。重點啟動鎮(zhèn)區(qū)漁業(yè)旅游綜合開發(fā)項目,建設集特色魚類養(yǎng)殖、休閑垂釣、旅游休閑、觀光度假、漁業(yè)餐飲為一體的綜合性漁業(yè)休閑旅游示范園,成為旅游業(yè)發(fā)展新的增長點,在帶動全鎮(zhèn)經(jīng)濟快速發(fā)展的同時,進一步促進農(nóng)村富余勞動力轉移,提高農(nóng)民收入,使農(nóng)民得實惠。
四是切實加強旅游安全管理。
把安全生產(chǎn)做為頭條大事來抓,聯(lián)合企業(yè)辦、衛(wèi)生辦、旅游辦、勞保所組合成安全生產(chǎn)檢查工作組,完成年內(nèi)至少進行4次安全生產(chǎn)大檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素要盡早解決。督促企業(yè)負責人對職工進行安全教育,提高安全意識,確保不發(fā)生重大安全事故,保持安全生產(chǎn)的大好形勢。
五是積極籌備舉辦釣魚大賽活動,按期舉行鎮(zhèn)第三屆垂釣大賽。
我鎮(zhèn)已將緣溪堂農(nóng)家樂做為垂釣大賽基地發(fā)展,同時積極爭取相關資金為其發(fā)展提供良好的環(huán)境。通過擴大宣傳影響力度,將鎮(zhèn)垂釣大賽舉辦成為全疆重大賽事。釣魚大賽已經(jīng)取得了釣魚網(wǎng)和自治區(qū)相關媒體的長期關注,釣魚大賽也得到了我鎮(zhèn)各農(nóng)家樂的長期大力支持。同時也推動了我鎮(zhèn)農(nóng)家樂的知名度。
旅游工作計劃 篇4
今年,我鎮(zhèn)的旅游工作要繼續(xù)堅持把旅游產(chǎn)業(yè)作為建設中國幸福家園、城鄉(xiāng)一體化、新農(nóng)村建設的重要支撐,因地制宜,科學合理地開發(fā)旅游資源,進一步加大對基礎設施建設的力度,努力打造旅游精品,創(chuàng)新旅游營銷,增強旅游功能,改善旅游環(huán)境,提升旅游產(chǎn)業(yè)素質。力爭全年接待旅客15萬人/次,旅游經(jīng)營收入1000萬元。
一、積極配合相關部門開展創(chuàng)建工作
爭創(chuàng)國家AAAA級景區(qū),提升我鎮(zhèn)旅游檔次。按照羅江縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署,積極配合相關部門開展4A級旅游景區(qū)創(chuàng)建工作。進一步優(yōu)化景區(qū)的旅游環(huán)境,完善旅游功能,提升了旅游服務質量。
二、開展景區(qū)內(nèi)農(nóng)家樂經(jīng)營戶的培訓,加強農(nóng)家樂管理。
邀請相關部門對農(nóng)家樂業(yè)主和從業(yè)人員進行經(jīng)營理念、職業(yè)道德、食品衛(wèi)生和文明用語等的培訓2-4次;組織全鎮(zhèn)的農(nóng)家樂業(yè)主等外出參觀學習2-3次;
三、完善游覽服務配套設施。
今年計劃新修旅游公路 公里,進一步完善路網(wǎng)體系;增設游客公共休息設施和景觀設施;對景區(qū)內(nèi)的公共信息圖形等進行清理規(guī)范;在停車場、出入口、購物場所、醫(yī)療點、廁所等位置,增設公共信息圖形符號;進一步完善景物介紹牌、導覽圖和指路牌等,充分體現(xiàn)以客為尊,以人為本的服務理念。
四、加強環(huán)境衛(wèi)生建設。
注重細節(jié)打造,提供人性化服務,充分滿足游客需要。公廁有專人管理,潔具潔凈、無污垢、無堵塞,室內(nèi)整潔。還要在游客高峰期增設流動公廁1座。實現(xiàn)垃圾分類化,并做到日產(chǎn)日清。堅持每周1次對景區(qū)農(nóng)家樂進行衛(wèi)生督查。食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定,餐飲服務配備消毒設施,不使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。
五、健全旅游安全保障體系。
按照景區(qū)制度規(guī)范、安全設施完備、安全機構齊全的要求,我鎮(zhèn)在成立了交巡警中隊和綜合執(zhí)法中隊進行管理的同時還要在重點地段和危險地段設置防護設施,配備專職、流動保安人員并制定高峰期游客安全處置預案和特殊情況安全處置預案。
六、加大旅游宣傳營銷力度。
充分利用電視、報紙、網(wǎng)絡、戶外廣告等各種傳媒,拓展我鎮(zhèn)旅游宣傳渠道;充分利用各類旅交會、博覽會等宣傳平臺,提升我鎮(zhèn)旅游形象;充分利用龐統(tǒng)祠、萬佛寺廟會活動,強化我鎮(zhèn)旅游吸引力。
七、舉辦豐富多彩的活動
要大力舉辦如喊山比賽、登山比賽、篝火晚會、棗子節(jié)、三國祭祀等豐富多彩的活動,營造文化旅游的濃厚氛圍。
旅游工作計劃 篇5
一、加強領導
為了促進我鎮(zhèn)旅游工作的開展,成立**鎮(zhèn)旅游工作領導小組:組長**,副組長**,成員有黨政辦、經(jīng)濟發(fā)展辦、派出所、財政、安監(jiān)、村建環(huán)衛(wèi)、交通、食品衛(wèi)生等相關單位負責人組成。具體參與旅游工作的組織領導。
二、加強景點基礎設施建設
對**寺古廟、玉皇村農(nóng)家樂要不斷進行相關旅游景點基礎設施建設,增加投入,重點解決好吃、住、行等要素,繼續(xù)完善基礎條件,為旅客提供良好的服務條件。
三確保旅游安全
1、與公安、交通協(xié)同,對**公路沿途進行集中安全檢查,對違章車輛、亂堆亂放建筑材料、打場曬糧等現(xiàn)場進行嚴肅查處,為旅客出行提供安全的交通環(huán)境。
2、在節(jié)假日、枇杷上市銷售、防洪渡汛期間,要對轄區(qū)內(nèi)各旅游景點進行專項整治,包括陸路交通、水上交通、食品安全、環(huán)衛(wèi)等方面,著力解決,突出問題,消除安全隱患,嚴肅查處違規(guī)、宰客事件,力爭實現(xiàn)全年旅客投訴為零目標。
3、從事旅游工作的部門,平時工作中,注意收集、書寫、分類整理有關旅游工作相關**料,作好工作記錄,以備查閱。
4、為促進全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展,增加群眾收入,促進社會和諧,鎮(zhèn)直相關部門要團結協(xié)作,搞好服務與管理質量,實現(xiàn)全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)旅游安全目標。
四、探索發(fā)現(xiàn)新的旅游景點
隨著我鎮(zhèn)**公路全線貫通,投入使用。交通條件得到極大改善,前來**鄉(xiāng)村旅游人數(shù)增多,在對現(xiàn)有的景點進行打造的同時,還要深入調查了解鎮(zhèn)域內(nèi)的旅游**源,對富有地方特色、且有開發(fā)潛力的新的旅游景點要深入調查研究,必要時做出科學規(guī)劃,為進一步開發(fā)利用旅游**源,錄求開發(fā)建設合作伙伴創(chuàng)造條件。以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)建設為契機,促進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、觀光旅游業(yè)相得益彰,促進旅游健康有序的向前發(fā)展,為地方經(jīng)濟建設和社會事業(yè)作出積極貢獻。
旅游工作計劃 篇6
炎熱的夏季已經(jīng)退出我們的生活,新的學期新的期盼,我們旅游協(xié)會也開始了自己的工作,一切都將重新開始。在過去的基礎上,我們也需要繼續(xù)努力。古代孫武曾說:“用兵之道,以計為首”。其實,無論是單位還是個人,無論辦什么事情,事先都應有個打算和安排。有了計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協(xié)調大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。同時,計劃本身又是對工作進度和質量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。
一、 協(xié)會工作指導思想,思路
繼續(xù)本著“傳播旅游文化,弘揚探索奉獻精神,鍛煉實踐能力,豐富課余文化生活”的宗旨組織開展一系列旅游知識講座、社會實踐等,繼續(xù)旨在提高廣大同學對祖國大好河山的熱愛,宣傳健康旅游、文明旅游、綠色旅游的理念,繼續(xù)為喜愛旅游的同學們提供一個相互學習與交流的平臺,同時提高我們的自身素質。
二、主要工作
1.開學的時候協(xié)助系部做好新生的接待工作,最大力度的支持學校的工作開展,把新生工作做到位,給予最大的幫助、關心與支持,讓新生有歸屬感,熟悉學校的環(huán)境與生活,對學校有一個整體的認識。
2.新生適應了環(huán)境之后,看學校系里面的時間安排,帶領新生游玩,旅游協(xié)會的成員將會提供講解服務幫助,同時鍛煉了自己,也給新生做一個很好的榜樣。
3.九月末在二教多媒體組織看一次導游大賽,加深同學們的旅游喜好,體味新中國的發(fā)展建設的來之不易,起到提高自身素質的作用。
4. 十一假期之后與其他社團一起響應學院的號召,組織聚會,擴大協(xié)會的力量,為協(xié)會輸入新的血液與生命,為大一新生們提供一個展示鍛煉自己的平臺,也把旅游協(xié)會的特色體現(xiàn)出來。
5. 等同學們考完導游證之后組織會員們(自愿形式)出去游玩一次或者出去野營,根據(jù)會員的要求進行合理適當?shù)陌才懦鋈ビ瓮嬉盃I,并且要保證全程的安全,如果是野營的話就旨在提高同學們的野外適應能力,感受大自然的魅力;如果是外出游玩的話就提倡綠色旅游,不破壞環(huán)境,給學生留下一定的影響。
6.在12月份配合學校舉辦129活動,提高我們同學們的知識文化素養(yǎng),展現(xiàn)我院旅游學子的風采與成果。
7.到了元旦時節(jié)聽從學校院團委安排與兄弟社團組織好一次全院性的社團聯(lián)誼晚會,為我院的社團工作增添光彩,活躍校園文化生活。
8.同樣還要吸取上學期工作中的錯誤教訓,提高辦事效率,分工到位任何活動的資料、策劃、所需用品要及時準備齊全,確保每次活動的有序進行,保證工作任務的完成,并且始終站在學校、系部的角度,為系部工作多多考慮,做好自己本協(xié)會的本分工作。以上即是我們旅游協(xié)會20xx年下半學期的工作計劃,希望本協(xié)會成員一起努力,把我校工商管理學院旅游協(xié)會的形象樹立出去!
旅游工作計劃 篇7
經(jīng)過一段時間的反思和對上學期工作的總結,以及對各部門工作細致的參與和活動的落實,我想在新的學期對旅游協(xié)會進行以下改變
1、結合自身旅游協(xié)會的特點對協(xié)會干部進行系統(tǒng)性培訓,增強各部門的能力,爭取為協(xié)會建立一個既有“家”的主旨又不缺乏有組織性質的高效率組織。確保每次活動的順利展開。邀請校學生會外聯(lián)部、社聯(lián)財務部、校學生會宣傳部、人力資源部、策劃部為協(xié)會各干部進行培訓。
2、桃花村一日游 3、荊州高校旅游組織交流會 4、校園植物識別、5、導游講解欣賞以及電影欣賞<<轉山>>6、《誰更愛家鄉(xiāng)》
3、我們要為以后協(xié)會的發(fā)展奠定基礎,計劃上半年建立自己協(xié)會的網(wǎng)頁或網(wǎng)站
4、(一抓五)將采取新的帶會員的方式,我們不但要帶動會員的積極性,還要采取另外一些舉措讓每個干事帶會員參加活動,讓干事與會員建立親密的情感關系,爭取每人帶動五 人去參加活動,并且會員的通知由這些干事負責。
5、旅游協(xié)會賬目開支公開公示化,讓每一分錢用到該用的'地方,接受會員的監(jiān)督,消除會員、干部們對協(xié)會的各種疑慮以及不信任。
6、爭取舉辦一次晚會“民風民俗進長大”準備邀請各大高校、本校的民間藝術演唱者進入長江大學的舞臺
7、爭取用實際行動在新的一年里作出新的成果,為年終進入“精銳社團”奠定基礎。
8、希望將<<步步高>>景崗山作為協(xié)會的主題歌。
旅游工作計劃 篇8
一、確保一個目標
即圍繞建設國際生態(tài)旅游島的總體目標,確保全年進島游客190萬人次,增長11.8%,旅游門票收入5800萬元,增長12.6%,旅游收入11億元,增長26.4%。
二、實現(xiàn)兩個創(chuàng)新
。ㄒ唬﹦(chuàng)新旅游運營體制機制
積極推進政企分開的旅游體制改革進程。按照現(xiàn)代企業(yè)制度,整合旅游資源盤活存量資產(chǎn),成立產(chǎn)權明晰的縣旅游發(fā)展股份有限公司,通過融資、引資和嫁接改造等方式,做大做強縣旅游龍頭企業(yè)。同時,積極與首旅、港中旅等有實力、有信譽的戰(zhàn)略投資者合作,大投入、高品質推進旅游開發(fā)開放。
(二) 創(chuàng)新招商引資工作
邀請專家進行專題項目策劃;按照建設國際生態(tài)旅游島的要求,大力推進南五島旅游整體開發(fā),根據(jù)縣委縣政府的統(tǒng)一部署安排,協(xié)助做好廟島媽祖文化公園、螳螂島旅游休閑開發(fā)等項目建設。積極爭取國家、省市各級旅游項目資金、旅游發(fā)展資金。根據(jù)旅游行業(yè)特點,實行點對點招商政策,協(xié)調政府各部門做好前期拆遷、補助等準備及后續(xù)保障工作。
三、力促三個提升
。ㄒ唬┨嵘龂H生態(tài)旅游島知名度
1、注重抓好高端宣傳。瞄準央視、鳳凰衛(wèi)視等主流高端媒體,邀請國內(nèi)知名專家進島策劃整體營銷規(guī)劃,通過參加“聚會上海世博,煙臺海濱度假”主題宣傳活動、第四屆中國國際美食節(jié)等有影響力的各類展會活動以及舉辦大型專題推介活動等途徑,重點開拓京津塘等環(huán)渤海高端客源市場,鞏固魯、冀和豫傳統(tǒng)市場,努力拓展延伸晉、陜市場,突破日、韓、俄為主的入境游市場。真正把國際生態(tài)旅游島品牌打出去、把高檔游客引進來。積極開發(fā)自駕車和學生市場,推行學生年卡。加強與各大旅行社和新浪、搜狐等旅游站的合作。緊抓海島經(jīng)濟國際高層在縣召開的契機做好縣宣傳,著手在濟南、青島機場等城市密集區(qū)域設立廣告,加大整體形象宣傳。
2、開發(fā)特色旅游項目。重點發(fā)展“海上游”項目,建設游艇專用碼頭,新建旅游觀光船舶,開辟海島探秘、環(huán)島觀光、夜間賞島等海上游線路,進一步拓展休閑漁業(yè)項目經(jīng)營范圍,推進旅游空間向海上拓展。積極策劃一批參與性強的漁俗旅游項目,大力開發(fā)媽祖香緣、候鳥放飛、觀鷗賞崖、醫(yī)療保健等特色主題旅游項目,積極發(fā)展海釣、帆板等濱海體育運動。深入挖掘縣“百千萬億”文化產(chǎn)業(yè)精髓,大力發(fā)展“文化游”項目,將民俗表演等娛樂活動引入景區(qū),提升景區(qū)文化內(nèi)涵;積極申報世界地質公園,打造海島文化旅游品牌。加速提升“漁家樂”項目,結合全縣城鄉(xiāng)一體化建設,整體改造一批各具特色的“漁家樂”度假村,實行公司化管理,推進“漁家樂”上檔升級。修訂完善“漁家樂”星級標準。從“漁家樂”硬件建設、安全衛(wèi)生、服務質量等方面設置嚴格的、強制性“準入門檻”。
(二)加快提升旅游服務功能
學習借鑒海南經(jīng)驗做法,按照國際通行旅游服務標準,加快旅游要素質轉型升級。
1、景區(qū)升級改造。按照國家aaaaa級旅游景區(qū)標準,將城市規(guī)劃建設與旅游相結合,進一步改建月牙灣綜合休閑娛樂區(qū),改造九丈崖安全工程,擴建林海和望夫礁停車場,完善各景區(qū)通道、電子門票系統(tǒng)、公共信息服務系統(tǒng),為游客提供高效的信息服務。
2、車船上檔升位。加大旅游車輛與船舶更新改造力度,以晟達旅游客運有限公司為基礎,購置旅游大巴、環(huán)保電動車,爭取開通景區(qū)間旅游觀光公交線路。制定出臺旅游航線客服標準,鼓勵發(fā)展高速豪華客艙,提升蓬長航線旅游運輸檔次。
3、完善購物場所。完成北長山特色一條街建設,集中改建一批休閑娛樂設施和旅游購物場所,吸引游客增加旅游二次消費。發(fā)揮海島資源豐富優(yōu)勢,體現(xiàn)地域特色,將旅游商品開發(fā)與漁業(yè)生產(chǎn)相結合,推出小包裝、精包裝休閑食品、旅游紀念品。探討成立縣旅游商品協(xié)會,負責旅游商品整體開發(fā)和管理。
4、加快旅游集散中心建設。完善旅游集散中心服務功能,構建具有信息咨詢、旅游預定、投訴受理、緊急救援等多功能、高質量的游客服務接待中心體系。計劃在蓬萊港附近設立縣旅游咨詢中心,為進島游客搭建綠色便捷通道。
5、提升旅游接待設施檔次。加緊推進長園賓館、悅海假日四星級酒店、東海瀛洲度假酒店和淺水灣度假區(qū)建設,不斷提升島內(nèi)旅游服務接待水平。
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以打造中國最具親和力旅游景區(qū)為目標,以落實“全國旅游服務質量提升年”為抓手,在旅游系統(tǒng)全面推行“酒店式”服務管理,切實提升縣旅游服務質量。
1、整頓規(guī)范旅游市場。建立健全旅游市場質量監(jiān)管與執(zhí)法機制,加強旅游法制化、標準化及信息化建設,形成一套健全有力、規(guī)范有序與國際接軌的旅游市場管理體系;健全旅游行業(yè)監(jiān)管制度,強化旅游執(zhí)法隊伍建設,旅游旺季抽調相關工商、公安等部門的執(zhí)法人員,建立聯(lián)合執(zhí)法機構,聘請法律專業(yè)人才處理相關旅游法律法規(guī)問題;聘請退休老干部、旅游從業(yè)人員及社會人員充當旅游市場監(jiān)督員,監(jiān)督舉報旅游市場,保障旅游市場和諧有序。
2、加強人才隊伍建設。結合全省旅游人才資源調查統(tǒng)計試點工作,建立全縣旅游人才庫。制定旅游培訓方案并組織實施。探索與各旅游職業(yè)學院形成長期培訓教育戰(zhàn)略合作關系,重點在細化服務流程、規(guī)范服務用語、營造文化氛圍等方面下功夫,抓好a級景區(qū)和星級賓館服務質量提升。在旅游系統(tǒng)全面推行高星級酒店式服務,以專業(yè)化、職業(yè)化、標準化、親情化的細致周到服務,逐步實現(xiàn)打造全國最具親和力旅游景區(qū)的目標。提升導游水平,修訂導游詞,引進一批以大學生為主的導游人才,鼓勵離退休老教師、老專家從事導游工作,建設一支較高水平的導游隊伍。以服務質量提升年為契機,依據(jù)國家標準,健全旅游標準化體系,制定涵蓋旅游車船、景區(qū)、酒店等窗口行業(yè)服務規(guī)范標準,全面提高旅游從業(yè)人員整體素質。
3、抓好旅游安全管理。嚴格執(zhí)行安全事故報告制度和重大責任追究制度,推動建立旅游緊急救援體系和應急處置機制;建立健全景區(qū)安全巡查制度、巡查記錄及安全生產(chǎn)臺賬;全力做好景區(qū)內(nèi)森林防火、懸崖落石等安全隱患的預防和治理;層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀,嚴格落實安全生產(chǎn)責任制;加大旅游安全監(jiān)管檢查力度,全力營造安全、和諧旅游新環(huán)境。
旅游工作計劃 篇9
本學期旅游系督導小組全體成員均為新成員,全體成員將在校督導處領導下,繼續(xù)貫徹學?傮w工作部署和督導處工作指導思想,學習有效工作方法,提高工作效率,扎實開展工作,切實提高教學質量。為促進工作科學有序進行,特制定本學期督導工作如下:
一、走訪相關的學校學院、學習比較成熟的經(jīng)驗
二、組織專兼職相結合的督導隊伍學習相關的文件
三、常規(guī)督導主要對學校教學工作、班主任工作和學生德育以及校園環(huán)境進行抽查和監(jiān)督。
四、開展專項抽查活動:每月一查(附計劃表)
五、督導處校園巡視制度:一天/一人/周。
六、專兼職督導員每學期聽課不少于8節(jié)(形式不限、包括推門聽課),每月參加一次教研活動。
七、開展學校行政和環(huán)境秩序、衛(wèi)生的督導,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。
八、作好督導的反饋機制,對于發(fā)現(xiàn)的問題反饋至相關職能部門,職能總門將處理意見和結果反饋至督導處。
九、專兼職督導員每月例會制度:督導處對前段進行工作總結,各督導組交流督導工作情況。
十、建立建全督導處各項制度。
十一、專兼職督導員學期總結、各督導組學期總結、學校督導處學期總結。
旅游工作計劃 篇10
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質取勝,以價廉取勝,以服務取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進我社的發(fā)展,在集團公司的領導下,把旅行社做大做強。
一、在xxx旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營能力有限。所以,可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調查,整個XX市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷計劃:
1.在旅行社設專門的公務旅游業(yè)務組?梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導游服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務。
2.制定一句旅游業(yè)務的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業(yè)單位的商務會議信息。
4.主動出擊,承辦其商務會議及旅游業(yè)務。
5.提供周到而豐富的系列服務。
6.加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達到組團和地接人數(shù)xx人次的預期目標。
1.在旅行社成立休閑旅游業(yè)務組。
2.在休閑旅游業(yè)務組內(nèi)部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大部分。
3.根據(jù)不同的業(yè)務特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4.加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務,并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5.主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,操作實施計劃正在籌劃之中。
1.開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品,把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給XX市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,從而占領市場。
2.把營銷重點放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的南昌旅游市場,各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競爭優(yōu)勢,當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態(tài)中,各業(yè)務組的業(yè)務各有其側重點,但同時其他業(yè)務也可兼做,并不矛盾。
六、加強售后服務,這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
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