工作計(jì)劃7篇[熱門]
日子如同白駒過隙，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編整理的工作計(jì)劃7篇，希望對大家有所幫助。
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工作計(jì)劃 篇1
我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與來電人互不相見，通過聲音來傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員。
但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們公司的形象。
因此，在電話中，一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給來電人愉悅的感受，讓來電人被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的電話域名話務(wù)員。
說起來，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。
我接觸話務(wù)員的時(shí)間不長，跟老同事相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。
人人都說，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這將近一個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會(huì)遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計(jì)劃，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語。嚴(yán)格要求自己：沒有，只有更好。
我清楚知道自己離一個(gè)優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距，但我相信我會(huì)在以后的日子里不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長補(bǔ)短，做得更好!俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語。除此之外，我認(rèn)為還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié)，要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。
一、積極打電話。在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，時(shí)間就是金錢，所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時(shí)間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務(wù)。
二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達(dá)訊息，所以我們的.面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們公司的形象。
因此，在電話中，一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說起來，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我會(huì)從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。
站在一年的中端，透視過去半年，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，我從一名114話務(wù)員到10000號話務(wù)員的成功轉(zhuǎn)變，要感謝領(lǐng)導(dǎo)及其同事們對我的信任和培養(yǎng)，回顧過去的半年，我發(fā)現(xiàn)自己改變了許多，也成熟了許多。
從114查號向10000號客戶服務(wù)的過渡，從對舊平臺的生疏到熟練掌握，并參與新平臺的安裝調(diào)試跟工，從對業(yè)務(wù)知識的一知半解對了如指掌，從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋，從容應(yīng)對，從接到騷擾電話的憤怒到平靜，從大家對我的不了解到欣賞認(rèn)可，我想說，20__年對我來說，是學(xué)習(xí)的一年，也是轉(zhuǎn)變的一年。
我接觸10000號的時(shí)間不長，跟許多人相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在剛上10000號平臺的時(shí)候，我很幸運(yùn)地參加了寬帶查障學(xué)習(xí)，讓我對漸漸生疏的寬帶障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固，這使得我在寬帶預(yù)處理理論基礎(chǔ)上，得到了實(shí)際的證明和體驗(yàn)。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，在新舊平臺更替之時(shí)，我又一次幸運(yùn)地獲得了跟工的機(jī)會(huì)，在與__工程師跟工交流的過程中，我除了比同事們早先一步熟悉了新平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到10000號平臺設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程，讓我在應(yīng)用新平臺時(shí)更能得心應(yīng)手。
然而10000號作為一個(gè)服務(wù)窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術(shù)之外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動(dòng)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會(huì)其精神，并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，我經(jīng)常會(huì)翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。如果說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味服務(wù)也是同樣。如果沒有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識培訓(xùn)，通過網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因，往往是過后才想起這些要點(diǎn)或運(yùn)用的不是很好，顧此失彼。同時(shí)由于工作的慣性或常規(guī)性思維，使得我在客戶服務(wù)過程中有時(shí)會(huì)缺少激情，缺少年青人應(yīng)該具有的活力與朝氣。
在不斷的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多，也精彩了許多，原來那個(gè)默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯(cuò)過了許多機(jī)會(huì)。所以在下半年里，我要再接再勵(lì)。
工作計(jì)劃 篇2
新的學(xué)期、新的開始，為了做好工作，作為圖書管理員更應(yīng)提高自身的業(yè)務(wù)知識和管理水平，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。切實(shí)抓好圖書室的“建、配、管、用”的工作，加強(qiáng)圖書室的管理和建設(shè)，發(fā)揮圖書室在學(xué)校教育教學(xué)中的特殊育人功效，為培養(yǎng)創(chuàng)新意識和創(chuàng)新潛力的高素質(zhì)人才發(fā)揮起重要的作用，使圖書室在素質(zhì)教育中發(fā)揮更大的作用。
一、指導(dǎo)思想
以《中小學(xué)圖書館(室)規(guī)程》為依據(jù)，深刻認(rèn)識新時(shí)期新階段基礎(chǔ)教育信息化建設(shè)和教育技術(shù)裝備工作的重要性和新要求，學(xué)校圖書室工作應(yīng)適應(yīng)當(dāng)前信息飛速發(fā)展的時(shí)代。我校圖書室根據(jù)區(qū)教技室的要求，逐步走上現(xiàn)代化管理模式，使圖書室在素質(zhì)教育中發(fā)揮更大的作用。著重以課程標(biāo)準(zhǔn)理念為指導(dǎo)思想，營造良好的閱讀環(huán)境，提高圖書室、閱覽室及圖書資料利用率，豐富學(xué)生的閱讀活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣。
二、圖書室工作的基本任務(wù)
貫徹黨和國家的教育方針，采集各類文獻(xiàn)信息，為師生帶給書刊資料、信息;利用書刊資料對學(xué)生進(jìn)行政治思想品德、文化科學(xué)知識等方面的教育;指導(dǎo)學(xué)生課外閱讀，開展文獻(xiàn)檢索與利用知識的教育活動(dòng);培養(yǎng)學(xué)生收集、整理資料，利用信息的潛力和終身學(xué)習(xí)的潛力，促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美等全方面發(fā)展。
三、具體工作安排：
1、用心參加上級組織的專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高自身的'業(yè)務(wù)水平。
2、開學(xué)初做好圖書室、學(xué)生閱覽室開放前的準(zhǔn)備工作，制定好班級借還書、閱覽的輪流安排表，并發(fā)至各班級，第一周起學(xué)生開始借閱圖書。圖書室全天候開放。
3、整理寒假堆積的報(bào)刊雜志，及時(shí)發(fā)放到學(xué)生手中。
4、圖書工作進(jìn)行現(xiàn)代化管理，在學(xué)生中培養(yǎng)一批新的圖書管理員。
5、閱覽室每一天開放，學(xué)生訂閱的報(bào)刊雜志做到及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)放到學(xué)生手中。
6、學(xué)生圖書室每一天開放。中午為各班級輪借時(shí)間，每班每周輪借一次;其余下課時(shí)間為各班學(xué)生自由借閱時(shí)間。認(rèn)真做好新書的分類、編碼、錄入，庫內(nèi)整理、舊書修補(bǔ)等工作。
7、學(xué)生人均每學(xué)期借書不少于12本。
8、學(xué)生進(jìn)閱覽室每周不少于一次。
9、教師圖書室全天開放，為方便教師查閱資料，工具書一律不得出借，在閱覽室里借閱，當(dāng)天歸還。
10、教師進(jìn)閱覽室閱覽每人每周不少于一課時(shí)，每一天作好記載。
11、圖書室將組織學(xué)生開展主題讀書活動(dòng)和各種征文比賽。
12、圖書室將配合學(xué)校開展教育教學(xué)活動(dòng)，及時(shí)為師生帶給所需材料。
13、做好新書介紹及舊書的剔舊修補(bǔ)工作。
14、做好期末催還書工作，并做好一切總結(jié)工作。
總之，根據(jù)學(xué)校圖書室的實(shí)際狀況，結(jié)合學(xué)校相關(guān)目標(biāo)，認(rèn)真制定有關(guān)工作計(jì)劃，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)存在的問題，以更好的為教育教學(xué)工作服務(wù)。
工作計(jì)劃 篇3
為了實(shí)現(xiàn)泛華自研產(chǎn)品的大賣，測試組積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)方針政策，以汪總為核心，不斷提高自身的測試技術(shù)和管理水平，確保自研的硬件產(chǎn)品測試覆蓋率越來越高、BUG越來越少。我們的口號是：“空談?wù)`泛，實(shí)干興華！”
為了我們共同的理想，下面具體談?wù)劽髂甑墓ぷ饔?jì)劃：
一、指導(dǎo)思想
我們的指導(dǎo)思想是：測試驅(qū)動(dòng)開發(fā)，用例指導(dǎo)結(jié)果， 數(shù)據(jù)記錄變化。
測試是國內(nèi)企業(yè)面臨的一個(gè)共同的問題，要么就是不重視，要么就是不徹底。我既然選擇了測試，就會(huì)為此而執(zhí)著地追求到底！
在產(chǎn)品開發(fā)過程中，或多或少的會(huì)留下一些問題。這很正常，如果問題到用戶手里才發(fā)現(xiàn)，那似乎有點(diǎn)晚了，況且修復(fù)成本也增加了不少。我們的策略是：測試早介入，問題早發(fā)現(xiàn)。這樣資源投入比以前要多一些，我覺得還是值得的。
在測試過程中，我們將加大用例設(shè)計(jì)力度，用科學(xué)的用例來發(fā)現(xiàn)BUG、用可靠的數(shù)據(jù)給來定位BUG、用合理的溝通技巧來跟進(jìn)BUG，努力打造出一支能發(fā)現(xiàn)BUG的精良隊(duì)伍。
二、工作重點(diǎn)
整體來說：提出“測試123計(jì)劃”。
什么是測試123計(jì)劃呢？我是這樣想的：以泛華自研產(chǎn)品為中心，努力向同行業(yè)先進(jìn)的測試團(tuán)隊(duì)看齊；堅(jiān)持兩手抓，一手抓執(zhí)行力，一手抓BUG，兩手同時(shí)發(fā)力，絕不手軟；為了響應(yīng)產(chǎn)品線的發(fā)展，我們組建了三條測試線：DAQ測試線、系統(tǒng)平臺測試線和通信互連測試線。
接下來，分8個(gè)方面來討論：
1. 提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力
提倡以人為本。具體有如下舉措：
自我認(rèn)識，分工合作，充分發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢
為團(tuán)隊(duì)成員提供深造的機(jī)會(huì)，建設(shè)學(xué)習(xí)型測試團(tuán)隊(duì)
認(rèn)真聽取團(tuán)隊(duì)成員的見解和建議
鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力
實(shí)施參與管理，有效授權(quán)
營造開放、信任和自由溝通的氛圍
適當(dāng)開展業(yè)余活動(dòng)
2. 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，有重點(diǎn)、有步驟地組建測試團(tuán)隊(duì)。目前只考慮硬件測試，逐步培養(yǎng)軟件測試和系統(tǒng)測試人員。
具體有如下舉措：
PS-DAQ TestLine
現(xiàn)有3人，由常鵬坤牽頭。計(jì)劃發(fā)展到4～6人，其中多功能卡1人，同步卡1人，DSA卡2人。另VxWorks測試儲(chǔ)備 1人。
業(yè)務(wù)范圍：
�。�1）重點(diǎn)：研發(fā)測試。測試早介入，問題早發(fā)現(xiàn)。參與到研發(fā)過程中的各種測試，直到IPA結(jié)束。包括核心器件選型測試，單元測試，集成測試，系統(tǒng)測試，alpha和beta測試，用戶驗(yàn)收測試等。并參與一系列研發(fā)評審活動(dòng)，了解相關(guān)技術(shù)背景，為充分測試作準(zhǔn)備。
�。�2）次要：小批量驗(yàn)證測試。包括測試環(huán)境搭建，生產(chǎn)測試程序設(shè)計(jì)與驗(yàn)證，生產(chǎn)測試規(guī)范編寫與歸檔，小批量測試并觸發(fā)質(zhì)檢入庫。最后，編寫小批量驗(yàn)證測試總結(jié)報(bào)告，并組織產(chǎn)品線進(jìn)行會(huì)議評審。
�。�3）發(fā)展：自動(dòng)化測試。開發(fā)低成本、高效可靠的智能程控開關(guān)和相關(guān)的適配器，搭建機(jī)柜式的自動(dòng)化測試平臺，并自主開發(fā)自動(dòng)化測試程序。
�。�4）VxWorks測試儲(chǔ)備，并逐步細(xì)化。
（5）配合DAQ產(chǎn)品線，適當(dāng)做些市場應(yīng)用性的驗(yàn)證測試。
PS-SP TestLine：
現(xiàn)有1人，光桿司令是韋忠品。計(jì)劃發(fā)展到2～3人，其中機(jī)箱1人，控制器1人，EMC測試1人。
業(yè)務(wù)范圍：
�。�1）重點(diǎn)：研發(fā)測試。包括核心器件選型測試，研發(fā)樣品驗(yàn)收測試，IPA產(chǎn)品器件變更測試等。
�。�2）次要：小批量驗(yàn)證測試。包括測試環(huán)境搭建，生產(chǎn)測試規(guī)范編寫與歸檔，小批量測試并觸發(fā)質(zhì)檢入庫。最后，編寫小批量驗(yàn)證測試總結(jié)報(bào)告，并組織產(chǎn)品線進(jìn)行會(huì)議評審。多關(guān)心轉(zhuǎn)產(chǎn)后的生產(chǎn)測試，這也是泛華目前的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，我們將派人去監(jiān)督這個(gè)產(chǎn)線的生產(chǎn)測試。
（3）發(fā)展：EMC測試。先外包，學(xué)習(xí)和積累EMC測試經(jīng)驗(yàn)，等時(shí)機(jī)成熟了，再考慮自己建設(shè)EMC實(shí)驗(yàn)室。
�。�4）配合系統(tǒng)平臺（SP）產(chǎn)品線，適當(dāng)做些市場應(yīng)用性的驗(yàn)證測試。
PS-LINK TestLine：
現(xiàn)有1人，領(lǐng)頭羊是許春亮。計(jì)劃發(fā)展到1～2人，試行任務(wù)捆綁，協(xié)同工作。包括DAQ產(chǎn)品之外的所有硬件板卡。
業(yè)務(wù)范圍：
�。�1）重點(diǎn)：研發(fā)測試。測試早介入，問題早發(fā)現(xiàn)。參與到研發(fā)過程中的各種測試，直到IPA結(jié)束。包括核心器件選型測試，單元測試，集成測試，系統(tǒng)測試，alpha和beta測試，用戶驗(yàn)收測試等。并參與一系列研發(fā)評審活動(dòng)，了解相關(guān)技術(shù)背景，為充分測試作準(zhǔn)備。
（2）次要：小批量驗(yàn)證測試。包括測試環(huán)境搭建，生產(chǎn)測試程序設(shè)計(jì)與驗(yàn)證，生產(chǎn)測試規(guī)范編寫與歸檔，小批量測試并觸發(fā)質(zhì)檢入庫。最后，編寫小批量驗(yàn)證測試總結(jié)報(bào)告，并組織產(chǎn)品線進(jìn)行會(huì)議評審。
�。�3）配合Link產(chǎn)品線，適當(dāng)做些市場應(yīng)用性的驗(yàn)證測試。
總而言之，為了更好的完成測試任務(wù)，測試隊(duì)伍在20xx年將要翻一倍。
3. 測試環(huán)境建設(shè)
花點(diǎn)時(shí)間、花點(diǎn)資金來建設(shè)下測試環(huán)境，會(huì)給我們帶來事半功倍的效果。
具體有如下需求：
�。�1）系統(tǒng)平臺環(huán)境：目前有2套，9106+3031與9114+3030（機(jī)箱電源帶負(fù)載能力比新機(jī)箱差些，插滿板卡啟動(dòng)有問題）。計(jì)劃再增加3套，分別是：寬溫9108+3050、自研PXIe機(jī)箱+PXIe控制器、NI PXIe機(jī)箱+PXIe控制器(指標(biāo)對比或參考用)。
（2）自研重點(diǎn)PXI板卡：各一塊，用于各種發(fā)散性的測試。
�。�3）專業(yè)儀表：比如頻率計(jì)、功率計(jì)等，資金計(jì)劃在10～20萬之內(nèi)。
（4）測試易耗品：如各種測試線纜、接插件、連接器、端子等測試輔材，期望公司有高效的采購?fù)ǖ馈?/p>
4. 建立規(guī)范的'測試用例庫
我們的測試管理平臺支持測試用例庫的管理，包括建立、修改、帥選、組合、導(dǎo)入、導(dǎo)出等操作，目前的測試用例放置在流程中，等規(guī)范化以后，可以隨機(jī)加入專用的測試用例庫。
具體按如下流程來操作:
首先，按測試線來編寫測試用例設(shè)計(jì)規(guī)范。包括測試用例的常用設(shè)計(jì)方法，命名規(guī)則，內(nèi)容、格式、附件等。
然后，按照規(guī)范來整理之前的測試用例，去粗取精，形成規(guī)范的、高效的測試用例。 接下來，我們組織評審團(tuán)進(jìn)行測試用例專題評審，合格的用例即可流入測試用例庫。 我們要堅(jiān)持做一件事情：不斷向庫中放測試用例，測試方案優(yōu)先考慮用例庫。
5. 規(guī)范BUG的評級依據(jù)
BUG管理一直是我們的重中之中。我們強(qiáng)制要求嚴(yán)重以上的BUG必須在IPA之前修復(fù)。自然，BUG的評級顯得尤為重要�，F(xiàn)在，有一些對BUG評級的定義，可能比較抽象，實(shí)際操作起來有些困難。為了彌補(bǔ)這些不足，我們將重點(diǎn)考慮如下幾個(gè)問題：
�。�1）什么樣的問題是BUG？
�。�2）如何對BUG進(jìn)行量化評級？
�。�3）拿出具體實(shí)例。
準(zhǔn)備整理成文檔，貫徹執(zhí)行。是P1的絕不判P0；發(fā)現(xiàn)了生產(chǎn)問題，絕不說成是設(shè)計(jì)BUG。
6. 提升測試技術(shù)
將硬件測試劃分為：功能測試、性能測試、可靠性測試�，F(xiàn)在覆蓋比較多的是功能測試和性能指標(biāo)測試。接下來，我們會(huì)提高可靠性測試方面的用例。
如何提升自研產(chǎn)品的測試技術(shù)呢？
具體有如下舉措：
鎖定目標(biāo)為以上三類測試，有的放矢，并參考NI相關(guān)文檔
參與研發(fā)過程中的概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)評審（學(xué)習(xí)）
產(chǎn)品需求細(xì)化
業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)邏輯分解
實(shí)現(xiàn)技術(shù)（算法）分解
選擇合適的測試手段（工具應(yīng)用及反推）
選擇不同的測試角度
改變不同的用戶場景
功能關(guān)聯(lián)/依賴法
測試點(diǎn)反推法
bug反推法
從用戶使用的角度去設(shè)計(jì)用例
結(jié)構(gòu)性分析法
EMC
7. 全面推動(dòng)自動(dòng)化測試
自動(dòng)化測試主要應(yīng)用在DAQ與LINK產(chǎn)品線的批量測試上。為此，我們要設(shè)計(jì)一個(gè)實(shí)用的、高效的、穩(wěn)定的自動(dòng)化測試平臺。
平臺包括：
�。�1）機(jī)架式硬件測試平臺，放在測試工位上（非ATE生產(chǎn)系統(tǒng)），我們作自動(dòng)化程序調(diào)試和小批量驗(yàn)證用，生產(chǎn)測試環(huán)境直接復(fù)制即可。
�。�2）開發(fā)低成本的通用智能程控開關(guān)，實(shí)現(xiàn)多通道信號路由。
�。�3）設(shè)計(jì)通用的自動(dòng)化測試軟件平臺，非LabVIEW編程環(huán)境。
�。�4）提供工廠模式和維護(hù)模式。
難點(diǎn)在于：智能程控開關(guān)和通用軟件平臺上。需要領(lǐng)導(dǎo)支持，一方面是資金投入；兩一方面是人員安排，我們適當(dāng)利用測試空隙時(shí)間來完成。
8. 培訓(xùn)與交流
具體有如下舉措：
�。�1）每周五下午開展交流例會(huì)，主要是工作匯報(bào)和遺留問題討論。如果時(shí)間允許的話，可進(jìn)行專題技術(shù)交流。
（2）4次以上外部技術(shù)培訓(xùn)，主要包括DAQ專題培訓(xùn)，反射內(nèi)存技術(shù)、1553B系統(tǒng)技術(shù)和429系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)，EMC專題培訓(xùn)，VxWorks培訓(xùn)等。
（3）參加市內(nèi)重要的測試技術(shù)展會(huì)。
（4）2次以上業(yè)務(wù)活動(dòng)。
三、考核目標(biāo)
1. 建立標(biāo)準(zhǔn)的測試用例庫
2. 測試用例數(shù)量增加30%
3. 測試BUG數(shù)量增加30%
4. 搭建一套自動(dòng)化測試平臺
5. 測試團(tuán)隊(duì)發(fā)展到中等規(guī)模（10～14人）
工作計(jì)劃 篇4
三月份一眨眼就差不多過完了，這一個(gè)月的辦公室工作非常的忙碌，我也在忙碌中一直整理自己的工作，盡量做到有條不紊。這一段時(shí)間里，不僅考驗(yàn)了我的個(gè)人綜合能力，也讓我認(rèn)識到了作為一名辦公室人員所應(yīng)該做好的職責(zé)。在此，我想為這三月份做一次總結(jié)，也為接下來的四月份做一次計(jì)劃。
一、三月份的工作總結(jié)
這個(gè)月是今年的一個(gè)真正的開端，經(jīng)歷了前一個(gè)月的動(dòng)蕩之后，這一個(gè)月我們公司也算是整整的踏入了正軌。一切剛剛開始，工作也變得忙碌起來。辦公室這一個(gè)月的任務(wù)是非常重的額，我們常常加班到半夜，有時(shí)候很多事情堆積在一起完全無法處理的時(shí)候，也是非常讓人頭疼的。
但是讓人欣慰的是，通過我們?nèi)w人員的努力，我們也完成了這一個(gè)月的目標(biāo)，為其他部門的同事們也提供了一個(gè)好的工作環(huán)境，我們也從消極的態(tài)度中改變過來。每個(gè)人也逐漸走向了正軌。我來到辦公室的時(shí)間也有好幾年了，這一個(gè)月里我感受到了接下來的工作即將是一場硬戰(zhàn)，而我們辦公室現(xiàn)在的狀態(tài)也已經(jīng)達(dá)到了平時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，我相信在還要我們再努力一點(diǎn)，接下來無論面對什么，我們都可以打敗它。
二、四月份的工作計(jì)劃
四月份和三月份就快要交軌，這一個(gè)星期也是尤為的重要。所以下一個(gè)月的工作計(jì)劃我也已經(jīng)制定好了，首先我們要從我們每個(gè)人出發(fā)，每個(gè)人都要提起自己的狀態(tài)，雖然現(xiàn)在社會(huì)形勢還是有一些不穩(wěn)定，但是我們公司內(nèi)部一定要穩(wěn)定下來。保持每一個(gè)人都是好的狀態(tài)，這樣才能更好的進(jìn)行工作，我們的而工作效率也不會(huì)降低。
其次我們應(yīng)該在平時(shí)的工作上更緊抓效率問題，紀(jì)律問題，以及我們每個(gè)人的時(shí)間觀念。不管從哪一點(diǎn)講，我認(rèn)為就現(xiàn)在辦公室而言，我們的同事們都是有改進(jìn)的.空間的。所以從個(gè)人做起，再提升到集體的層面，這是一個(gè)可以進(jìn)行突破的突破口。四月份的任務(wù)很艱巨，而我們首先要做好的，就是應(yīng)對這場戰(zhàn)役的準(zhǔn)備。我相信我們每個(gè)人也已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，面對接下來的挑戰(zhàn)，我們只會(huì)迎難而上，不會(huì)退縮，更不會(huì)做逃兵。
我會(huì)在接下來的工作中，起到示范的作用，為大家新的一個(gè)月做一個(gè)良好的開頭，也希望我們能在接下來的工作中取的一個(gè)新的成績！
工作計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
以教師特別的愛奉獻(xiàn)給特別的學(xué)生。“幫學(xué)生一把，帶他們一同上路”。對差生高看一眼，厚愛三分，以最大限度的耐心和恒心補(bǔ)出成效。（本班為差生班）
二、差原因分析
尋找根源，發(fā)現(xiàn)造成學(xué)習(xí)困難的原因有生理因素，也有心理因素，但更多的是學(xué)生自身原因。
1、志向性障礙：學(xué)習(xí)無目的性、無積極性和主動(dòng)性，對自己的日常學(xué)習(xí)抱自暴自棄的態(tài)度，把接受在校教育的活動(dòng)看作是套在自己身上的精神枷鎖。
2、情感性障礙： 缺乏積極的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，成天無精打采，做一天和尚撞一天鐘。隨著時(shí)間的推移，知識欠帳日益增加，成績每況愈下。上課有自卑心理，不敢舉手發(fā)言，課上不敢正視教師的目光，班集體生活中存有恐慌感。久而久之成為學(xué)習(xí)困難學(xué)生。
3、不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣：學(xué)習(xí)困難學(xué)生通常沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，對學(xué)習(xí)缺乏興趣，把學(xué)習(xí)當(dāng)作完成父母教師交給的差事。他們一般貪玩，上課注意力不集中，自控能力差，較隨便，上課不聽講，練習(xí)不完成，課前不預(yù)習(xí)，課后不復(fù)習(xí)，作業(yè)不能獨(dú)立完成，甚至抄襲作業(yè)，拖拉作業(yè)常有發(fā)生，即使有不懂的問題也很少請教他人。不能用正常的邏輯思維和合理的推理分析來對待學(xué)習(xí)。他們對自己要求不高，甚至單純?yōu)閼?yīng)付老師家長，學(xué)習(xí)并沒有變成他們內(nèi)在的需要。
4。環(huán)境因素，其中家庭教育因素是造成學(xué)生學(xué)習(xí)困難的一個(gè)突出因素。父母的文化程度較低，期望水平低，他們大多缺乏輔導(dǎo)能力。有的家長對子女的教育方式簡單粗暴，缺乏耐心；有的缺乏教育，缺少關(guān)心，放縱孩子，甚至認(rèn)為讀書無所謂，有的說：“我不識字不也過得很好�！边@大大挫傷了孩子的上進(jìn)心。有的家長長年在外打工，孩子在家無人管束……總之，家庭的文化氛圍差，使學(xué)生的學(xué)習(xí)受到了干擾，造成了學(xué)習(xí)上的困難。
三、采取措施。
由于各種不同的原因造成了學(xué)生的學(xué)習(xí)困難，從而使這些學(xué)生自卑，自暴自棄。但是，他們真的是不想上進(jìn)嗎？不是。有句格言說得好：沒有不想成為好孩子的兒童。我們要讓他們都抬起頭來走路。因此，我們針對造成學(xué)習(xí)困難的原因著重從以下幾個(gè)方面入手 。
１、引導(dǎo)學(xué)習(xí)困難學(xué)生正確認(rèn)識自我
學(xué)習(xí)困難學(xué)生不善于自我評價(jià)、自我判斷和自我反應(yīng)，因而容易降低學(xué)習(xí)目標(biāo)，放棄堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)努力。教師有責(zé)任幫助他們正確認(rèn)識自我，形成恰當(dāng)?shù)淖晕乙庾R。幫助他們尋找學(xué)習(xí)困難的真正原因，以利于取長補(bǔ)短，擺脫學(xué)習(xí)困難的`困境。
�。�、 培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)態(tài)度
正確的學(xué)習(xí)態(tài)度是提高學(xué)習(xí)成績的重要因素。學(xué)習(xí)態(tài)度端正的學(xué)生一般學(xué)習(xí)較為持久、認(rèn)真，即使是自己不感興趣的科目和內(nèi)容，他也可以對它持比較積極的態(tài)度，克服困難，堅(jiān)持學(xué)習(xí)。所以在激發(fā)學(xué)生興趣的同時(shí)，要注重學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的培養(yǎng)。
�。�、 優(yōu)化課堂教學(xué)的手段
學(xué)習(xí)困難學(xué)生的形成有一個(gè)過程。因此他們的轉(zhuǎn)變也只能是逐步進(jìn)行的，這是一個(gè)漸變的過程。教學(xué)由易到難，使學(xué)生層層有進(jìn)展，處于積極學(xué)習(xí)狀態(tài)。師生活動(dòng)交替進(jìn)行，多為學(xué)生提供自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，對學(xué)生進(jìn)步及時(shí)鼓勵(lì)，發(fā)現(xiàn)問題即刻糾正。對待不同的學(xué)生采用不同的教學(xué)方法。
４、教育他們學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)。
從某種意義上說，學(xué)習(xí)困難學(xué)生的最大困難是不知道如何學(xué)習(xí)，幫助他們學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)的關(guān)鍵應(yīng)該是掌握學(xué)習(xí)策略。應(yīng)結(jié)合語文學(xué)科的知識特點(diǎn)，幫助他們掌握控制自己知覺、注意、記憶和思維活動(dòng)的普通認(rèn)知策略、解決本學(xué)科問題的特殊策略、反省認(rèn)知策略和學(xué)習(xí)努力程度調(diào)控策略等，對學(xué)習(xí)困難學(xué)生改進(jìn)學(xué)習(xí)肯定是有益的。
�。怠⒓ぐl(fā)好奇心，引發(fā)求知欲。
在講授教學(xué)內(nèi)容之前，先提出一些與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的實(shí)際生活問題，引起他們的好奇心。為學(xué)習(xí)困難學(xué)生創(chuàng)設(shè)問題情境，問題要小而具體，新穎有趣，有啟發(fā)性，并有適當(dāng)?shù)碾y度，使他們“跳一跳摘到桃子”。引發(fā)學(xué)習(xí)困難學(xué)生的求知欲，也要注意知識的積累。他們的基礎(chǔ)知識較差，只有當(dāng)某一知識領(lǐng)域內(nèi)的知識累積到一定程度時(shí)，才有可能使他們對這一領(lǐng)域的知識產(chǎn)生求知欲望。
６、加強(qiáng)個(gè)別輔導(dǎo)， 提高個(gè)別輔導(dǎo)的質(zhì)量
幫助學(xué)習(xí)困難學(xué)生是一項(xiàng)長期的工作。在課堂教學(xué)中要能照顧到這些學(xué)生，針對他們的實(shí)際情況提出不同的要求，采取不同的教育措施。對在課堂上沒有解決的問題，老師幫助補(bǔ)缺。為了補(bǔ)缺補(bǔ)差，我們要利用空堂課、自習(xí)課對學(xué)習(xí)困難學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)課。作業(yè)要做到區(qū)別對待。還應(yīng)積極開展同桌教學(xué)，伙伴教學(xué)，合作教學(xué)，以優(yōu)帶差，幫助他們一起進(jìn)步。
�。�、 提倡積極鼓勵(lì)評價(jià)
學(xué)習(xí)困難學(xué)生的問題通常不是一天兩天就形成的，而是在多年批評聲中、訓(xùn)斥聲的逆境中成長起來的，他們很少被人表揚(yáng)和贊許，逐漸產(chǎn)生悲觀、失望、缺乏自信等消極情緒�！鞍笥谛乃馈保@就要求我們對他們特別厚愛，要化腐朽為神奇，要把這些生銹的鎖一把一把地打開，用真誠喚醒他們的自信，用摯愛催生他們的自尊，鼓勵(lì)他們抬起頭來走路。因此，要尊重學(xué)生的人格，重視學(xué)生的存在，平等對待每位學(xué)生，經(jīng)常與學(xué)生溝通。對他們的點(diǎn)滴進(jìn)步，哪怕是微小的進(jìn)步也及時(shí)肯定和表揚(yáng)，進(jìn)步大的還要獎(jiǎng)勵(lì)。
�。浮� 給予學(xué)生成功的機(jī)會(huì)
學(xué)習(xí)困難學(xué)生遭遇到的各種挫折和失敗甚多，容易體驗(yàn)到焦慮不安、氣憤等消極的情緒。這些消極情緒反過來又阻礙他們的學(xué)習(xí)。相反，成功感卻能使學(xué)生在輕松愉快中學(xué)習(xí)，增加學(xué)習(xí)興趣。學(xué)習(xí)困難學(xué)生并非什么都差，他們往往具有某些別人比不上的長處。我們的老師應(yīng)創(chuàng)造條件讓他們展露自己的特點(diǎn)，包括課內(nèi)增加學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)口、閱讀的機(jī)會(huì)，課外開展形式多樣的興趣活動(dòng)，使他們在享受成功體驗(yàn)后，努力改變他們其他方面的落后狀態(tài)。
四、 培優(yōu)轉(zhuǎn)差目標(biāo)及學(xué)生名單
通過補(bǔ)差，使學(xué)生掌握該學(xué)科的基本知識和基本技能，從而提高學(xué)習(xí)語文的能力與學(xué)習(xí)成績。爭取在中考時(shí)取得優(yōu)異的成績。附培優(yōu)轉(zhuǎn)差名單于后：
優(yōu)生：
差生：
工作計(jì)劃 篇6
本學(xué)期，我組在學(xué)校各部門具體領(lǐng)導(dǎo)和安排下，在政史地全體學(xué)科老師的通力配合、勤奮努力下，順利地完成了本學(xué)期的教育教研工作�，F(xiàn)就本學(xué)期我組的主要工作完成情況做如下簡單總結(jié)：
1、認(rèn)真制定教學(xué)教研計(jì)劃。
開學(xué)之初，在區(qū)、學(xué)校的統(tǒng)一目標(biāo)部署下，全組老師認(rèn)真、詳盡地制定了個(gè)人教學(xué)教育工作計(jì)劃、組教研活動(dòng)計(jì)劃，使本學(xué)期的工作有條不紊地進(jìn)行，在教育、教研、公開課、師徒結(jié)對、備課等方方面面順利開展。
2、師徒結(jié)對。
本學(xué)期，本科組年輕教師主動(dòng)拜師求教，這也是學(xué)校安排，這一做法為新教師提供很好的學(xué)習(xí)、成長的環(huán)境和機(jī)會(huì)。徐小娟和潘代榮師徒結(jié)對制定了具體的結(jié)拜指導(dǎo)計(jì)劃，明確了本學(xué)期要達(dá)到的目標(biāo)，氛圍和諧、融洽。
3、科組工作落實(shí)情況。
本學(xué)期，組內(nèi)同學(xué)科不同年級積極交流備課情況，集體測試，統(tǒng)一復(fù)習(xí)資料和教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)進(jìn)度等，積極開展組內(nèi)教學(xué)觀摩交流，積極參加區(qū)、學(xué)校組織的課堂教學(xué)評比，積極參與學(xué)校分配的研評課活動(dòng)，認(rèn)真努力完成學(xué)校分配的.各項(xiàng)任務(wù)。
在學(xué)校的安排下，沈國淮、高方來老師以講座的形式開展了七年級的《中小學(xué)人文和科學(xué)素養(yǎng)》的教學(xué)。
4、全組老師積極參與到對教師的繼續(xù)教育和班主任的專業(yè)培訓(xùn)中，通過遠(yuǎn)程教育等形式提升教育教學(xué)水平。
本學(xué)期的科組工作中難免有失誤和不足，我們還需要繼續(xù)努力，來年更進(jìn)一步。
工作計(jì)劃 篇7
一、牢記指導(dǎo)思想
按照上級部門的要求，鞏固以往整治的成果，以深化安全文明學(xué)校的創(chuàng)建工作為工作重點(diǎn)，切實(shí)落實(shí)整治校園周邊環(huán)境工作方案，建立長效的工作機(jī)制，做好周邊工作，在有關(guān)部門的支持與配合下，集中時(shí)間、力量，有步驟、計(jì)劃的`對本校周邊環(huán)境全面整治，為全校400余名師生營造良好的學(xué)習(xí)工作氛圍。
二、把握工作目標(biāo)
我校整治校園周邊環(huán)境的總體目標(biāo)是：校園內(nèi)外一片安全有秩，控制各種案件發(fā)生，網(wǎng)吧、小販遠(yuǎn)離校園經(jīng)營，各種車輛有序營運(yùn)，師生安全感和對社會(huì)安全的信心十足。教書育人環(huán)境有所改善，爭創(chuàng)佳跡。
三、具體工作措施
1．嚴(yán)格規(guī)章了校門前的車輛行駛和具有極不安全因素的兩輪摩托車，保證校門口的交通暢通和安全。
2．禁止查處了校園周圍的各種小販和它們出售的若干三無產(chǎn)品及可能給學(xué)生帶來傳染病等危害的小賣戶，組織專干人員進(jìn)行檢查監(jiān)督。
3．堅(jiān)決打擊了校園周邊的有學(xué)不上，有業(yè)不就專門盯著學(xué)生的一
些未成年的社會(huì)底層游民，做到了有事處理、無事安全教育工作。
4．禁止了網(wǎng)吧和游戲室對學(xué)生的干擾，班主任做好了宣傳教育，學(xué)校對各班進(jìn)行了調(diào)查、獎(jiǎng)懲。
5．完善機(jī)制，堅(jiān)持長抓，形成局面。
6．深化創(chuàng)安，創(chuàng)建文明，加強(qiáng)教育，發(fā)揮法制校長專長。
7．再接再厲，毫不松懈，牢記責(zé)任，爭創(chuàng)佳績。
總之，我們要充分運(yùn)用安全文明創(chuàng)建這一載體，深入開展安全文明校園的創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)文明建設(shè)，教育師生在校做文明生，在社會(huì)做文明人，抓住兼職法制副校長的有利機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮法制副校長的職能，認(rèn)真開展好法制教育活動(dòng)，使活動(dòng)內(nèi)容深入人心，打動(dòng)人心，扎根人心，努力創(chuàng)設(shè)一個(gè)穩(wěn)定、和諧、文明、的校園周邊環(huán)境，為學(xué)生的發(fā)展學(xué)習(xí)作出貢獻(xiàn)。
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