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導(dǎo)購(gòu)工作計(jì)劃優(yōu)秀范文
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計(jì)劃。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的導(dǎo)購(gòu)工作計(jì)劃優(yōu)秀范文，希望對(duì)大家有所幫助。
一、工作職責(zé)
1、打掃各自負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生;
2、負(fù)責(zé)各自區(qū)域飾品擺放合理，整理窗簾、版本等;
3、準(zhǔn)備接待工作，負(fù)責(zé)顧客上門(mén)接待。熟悉接待流程，提高業(yè)務(wù)技能，正規(guī)化、專(zhuān)業(yè)化;
4、挖掘新客戶(hù)：每天電話拜訪10個(gè)以上客戶(hù)并發(fā)短消息，對(duì)有需求的客戶(hù)定好下次電話回訪的時(shí)間。電話拜訪的目的：約客戶(hù)到賣(mài)場(chǎng)了解我們的產(chǎn)品促使成交;
5、售后跟蹤和售后服務(wù)：對(duì)成交的單要進(jìn)行全程監(jiān)控，實(shí)時(shí)關(guān)注進(jìn)度，并告知客戶(hù)，做到每個(gè)單都心中有數(shù)。協(xié)調(diào)安裝師傅進(jìn)行安裝和收款;
6、自己作為團(tuán)隊(duì)一員，有相互協(xié)助，幫助新同事提高的義務(wù)，主動(dòng)為其他同事的顧客倒水等;
7、不斷學(xué)習(xí)、反省和總結(jié)，提升個(gè)人能力。
8、完成公司臨時(shí)安排的其他任務(wù)，如派發(fā)宣傳冊(cè)頁(yè)等。
二、每周、每天工作安排
8：30———9：00早會(huì)(包含昨天開(kāi)單人員經(jīng)驗(yàn)分享);
9：00———9：30打掃清潔、工作前準(zhǔn)備(包含儀容、心情的準(zhǔn)備);
9：30———10：00回顧昨天未完成的事宜、安排今天工作;
10：00—12：00接待客戶(hù)、跟單量尺寸、電話挖掘新客戶(hù);
12：00—13：00午餐、休息調(diào)整;
13：00—14：00同事間業(yè)務(wù)探討學(xué)習(xí)，安排下午工作;
14：00—18：00接待客戶(hù)、跟單、電話挖掘新客戶(hù)(回訪老客戶(hù)挖掘新客戶(hù));
18：00—18：20晚會(huì)(解決今天出現(xiàn)的問(wèn)題，總結(jié)今天工作情況)，例會(huì)、培訓(xùn)等。
全周：跟自己熟悉的合作伙伴要客戶(hù)名單;
周日：總結(jié)本周工作，制定下周工作計(jì)劃和目標(biāo);
周一、三、四：負(fù)責(zé)對(duì)外的人員拜訪合作單位;拜訪客戶(hù)，了解客戶(hù)情況和裝修知識(shí);周二：為例行培訓(xùn)時(shí)間(包含互動(dòng)學(xué)習(xí)內(nèi)容);
周五：給潛在客戶(hù)統(tǒng)一發(fā)送活動(dòng)信息;給設(shè)計(jì)師發(fā)送短信(周末愉快)。
周六、周日：客戶(hù)較多，充分做好接待，避免不必要的外出;
每周每人安排一天以上進(jìn)行掃樓、發(fā)單等工作。
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