工作計劃共6篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編幫大家整理的工作計劃6篇,歡迎閱讀與收藏。
工作計劃 篇1
(一)直接上級:前廳經(jīng)理;直接下級:迎賓、服務(wù)員、傳菜員。
(二)崗位目標(biāo):帶領(lǐng)管轄區(qū)域員工做好各環(huán)節(jié)服務(wù)工作。
(三)決策權(quán)限
1、向下級下達(dá)工作任務(wù),向下級發(fā)出指示。
2、處理本班組日常業(yè)務(wù)工作或事務(wù)工作。
3、拒絕和制止違章違規(guī)作業(yè)。
4、接上級出現(xiàn)違反餐廳相關(guān)規(guī)章制度、泄露餐廳機密等行為有越級上訴權(quán)。
5、關(guān)部門出現(xiàn)工作失誤有申訴權(quán)。
(四)素質(zhì)要求
1、高中或高中以上文化程度。
2、反應(yīng)靈敏、機智靈活,具有良好溝通能力,善于處理顧客實際問題。
3、熟練地掌握訂座、訂席、散餐服務(wù)規(guī)程。
4、熟悉和掌握本火鍋店菜點、品種與價格;熟悉和掌握常用酒類、飲料品種、特點。
5、組織能力較強,能帶領(lǐng)部屬共同做好接待服務(wù)工作,并合理安排分工,督導(dǎo)服務(wù)規(guī)程,使服務(wù)流程與顧客就餐享受達(dá)到和諧一致。
6、善于學(xué)習(xí)餐飲業(yè)務(wù)、管理知識、服務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。
(五)崗位職責(zé)
1、對前廳經(jīng)理負(fù)責(zé),督促本班組員工高質(zhì)有效地遵循工作流程,配合前廳經(jīng)理做好班組思想工作。
2、負(fù)責(zé)餐廳服務(wù)培訓(xùn),菜品質(zhì)量監(jiān)督和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等工作;遵守并執(zhí)行餐廳一切制度。
3、根據(jù)每天接待任務(wù),計劃安排服務(wù)員工作;帶領(lǐng)服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備,餐中服務(wù)和餐后清潔工作,負(fù)責(zé)前廳設(shè)施清潔保養(yǎng),如有損壞及時處理。
4、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,掌握客人從進(jìn)店到離店整個過程,帶領(lǐng)服務(wù)員做好一切份內(nèi)工作。
5、處理各種工作問題和顧客投訴,作好就餐顧客意見和建議記錄,重要投訴或意見要及時向前廳經(jīng)理報告。
6、具體負(fù)責(zé)服務(wù)員崗前培訓(xùn),帶領(lǐng)服務(wù)員積極參加店里組織各類培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。
7、巡視各值班、加班服務(wù)人員服務(wù)情況并進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)助。餐后對各種設(shè)施,設(shè)備進(jìn)行檢查(如空調(diào)、電燈是否關(guān)好)。
8、在顧客全部離開后,檢查收市情況,并向前廳經(jīng)理匯報同意后方可下班。
(六)工作流程
餐前準(zhǔn)備(夏季早10:00—11:30,夏季晚5:00—5:30)(冬季早9:30—11:30,冬季晚4:30—5:30 )。
1、帶領(lǐng)員工做好清潔衛(wèi)生工作。
2、帶領(lǐng)員工準(zhǔn)備好當(dāng)天要用餐具、調(diào)味品等。
3、開餐前檢查水,電,氣是否可以正常使用。
4、給員工分布當(dāng)天臺位情況。
5、了解當(dāng)天訂餐情況,如訂了幾桌,顧客單位,以及給顧客安排臺號和姓名等。
6、了解當(dāng)天估清菜品,急推菜品和新推菜品,并告知服務(wù)員。
7、準(zhǔn)時召開班前例會。
餐中工作(上午11:30—2:00,下午5:30—9:00)
1、賓客進(jìn)來時,要熱情招待并引領(lǐng)顧客入座。
2、賓客用餐時,領(lǐng)班要站在一定位置仔細(xì)觀察,指揮服務(wù)員為賓客服務(wù),盡量滿足顧客要求。
3、對重要賓客,領(lǐng)班要親自接待和服務(wù)。
4、對菜品出菜速度快慢以及菜品質(zhì)量問題,要及時向大堂經(jīng)理匯報。
5、對賓客提出問題和服務(wù)員請示問題要熱情給于解答。
6、協(xié)助在堂經(jīng)理調(diào)解糾紛,對賓客之間矛盾和糾紛要勸解,但不介入,避免影響其他賓客進(jìn)餐。對員工與賓客矛盾要迅速制止,在處理問題時要記住一句話“要盡量滿足顧客要求,但要盡量減少本店損失”對員工同事之間矛盾不當(dāng)著賓客面處理,迅速轉(zhuǎn)往后臺解決。
7、賓客用完餐后起身走時要提醒值臺服務(wù)員看顧客是否已買單。
8、開餐工作中要注意對部屬員工一些上班時間不應(yīng)做事情,給于制止。(上班時間接私人電話,吃東西等)
餐后工作(中午2:00,晚上9:00)
1、查看桌椅、地面有無賓客遺留物品。
2、帶領(lǐng)值臺服務(wù)員收臺,清理桌面、地面和備餐柜,做好每一個環(huán)節(jié)清潔衛(wèi)生,恢復(fù)桌面,地面完好狀態(tài)。尤其要清點餐具,對遺失或損壞餐具要及時查明原因并報告上級(大堂經(jīng)理)。
3、督促并檢查值臺服務(wù)員關(guān)閉水、電、氣開關(guān)。
4、督促并檢查值臺服務(wù)員對餐柜、門窗、吧臺等一切需要加鎖地方是否鎖好。
5、做好交接班工作,交接事宜落實到人,做好值班記錄。
工作計劃 篇2
本學(xué)期教研工作,將認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校和教研組教學(xué)計劃,開展教學(xué)研究,緊緊圍繞提高課堂教學(xué)效率這個中心,狠抓教學(xué)常規(guī)的落實,達(dá)到轉(zhuǎn)變教育觀念,改變教學(xué)方式,而且進(jìn)一步加強課題研究,全面提高教師素質(zhì),努力提高本學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量為宗旨?傊覀儗⒘⒆阌谛袆友芯,務(wù)實求真,開拓進(jìn)取地將物理教研、教改、等工作做好,作出成效來。使教研活動服務(wù)于學(xué)校、服務(wù)于每位教師、服務(wù)于課堂的基本理念。
一、 工作目標(biāo):
1.提升課堂研究的氛圍。通過各種課型的研究來指導(dǎo)和提高本組教師的課堂教學(xué)能力,對影響課堂教學(xué)的因素進(jìn)行研究,最大程度提高課堂教學(xué)效率,組織本組教師學(xué)習(xí)如何評課,如何說課,如何鑒別一堂有效的課,并包括如何評價檢測課堂教學(xué)效率(包括如何命題)。
2.進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)工作,更快地提升本組教師的教科研能力。定期對本組教師進(jìn)行新課程理念的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),突出案例培訓(xùn)及如何進(jìn)行課題研究的相關(guān)培訓(xùn)。
3.本學(xué)期高三,如何進(jìn)行有效練習(xí)與講評是目前我們物理教研組重點探究的一個問題,期望能探索出適合本組教學(xué)的一些模式。
4.組織指導(dǎo)好備課組活動,結(jié)合課題初步建設(shè)物理教學(xué)資源庫,重點是備課和練習(xí)資源的建設(shè)。
二、工作重點:
(一)提升課堂研究的氛圍
通過各種課型的研究來指導(dǎo)和提高本組教師的課堂教學(xué)能力,對影響課堂教學(xué)的因素進(jìn)行研究,最大程度提高課堂教學(xué)效率,組織本組教師學(xué)習(xí)如何評課,如何說課,如何鑒別一堂有效的課,并包括如何評價檢測課堂教學(xué)效率(包括如何命題)。
(二)教學(xué)資源建設(shè)
組織指導(dǎo)好各年級組活動,結(jié)合課題初步建設(shè)物理教學(xué)資源庫,一方面收集物理學(xué)科教學(xué)的理論與實踐的資料(包括典型的案例集,配套練習(xí)集),另一方面整理出物理學(xué)科的'教學(xué)資料(包括有主題性的課堂錄像,開發(fā)的校本化的課程,富有學(xué)校自己特點的課堂設(shè)計方案,特別是每個備課組所積累的系統(tǒng)的拓展性的練習(xí)資料)。
(三)積極做好青年教師的培養(yǎng)工作
我們物理教研組青年教師占了一半,為了營造一種積極向上的氛圍,讓青年教師感受到物理教研組團(tuán)隊的精神,我們將繼續(xù)開展青藍(lán)工程建設(shè),除了傳統(tǒng)意義上的教學(xué)傳、幫、帶外,將積極為青年教師成長創(chuàng)設(shè)發(fā)展平臺,多讓他們上公開課,指出他們在教學(xué)中的優(yōu)缺點,從而促使青年教師快速成長。
三、具體措施:
1、制定好教研組工作計劃,做到目標(biāo)明確,職責(zé)分明,措施有效。
2、認(rèn)真貫徹好教學(xué)常規(guī),對備課、聽課、評課作如下要求:備課具體要求:(1)鉆研教材,年輕教師備詳案,老教師備簡案,但內(nèi)容要做到重點突出,難點有化解方法。重點突出教師如何指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)知識,學(xué)生學(xué)習(xí)知識的方法,而不是詳細(xì)的介紹教師怎樣把知識教給學(xué)生。(2)加強集體備課,做到“三定”:定時、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人,五“統(tǒng)一”,統(tǒng)一教案,統(tǒng)一進(jìn)度,統(tǒng)一作業(yè),統(tǒng)一資料,統(tǒng)一考試,聽課:隨機聽課。評課:先提意見,再提優(yōu)點,并要求每位老師歸納發(fā)表新的見解。
3、備課組認(rèn)真組織好教材分析。備課組要組織成員對教材進(jìn)行深入解讀,分析,要從單元結(jié)構(gòu)分析,到每課時的分析,并研究有效的教學(xué)方法。
4、改進(jìn)教師作業(yè)的批改方式,要求批改要保證質(zhì)量,對后進(jìn)生可提倡面批,對作業(yè)進(jìn)行評定,針對性的給予批評和表揚,以此促進(jìn)學(xué)生。
5、定期開展教學(xué)情況分析,交流研討活動,根據(jù)每個班的學(xué)生特點,成績的差異,找出每階段的薄弱環(huán)節(jié),有針對性的出好補償練習(xí),爭取每章知識減少差生面。盡量統(tǒng)一練習(xí)。在每課時分析時,針對本年級學(xué)生配備怎樣的課堂練習(xí),配備怎樣的課后練習(xí),要進(jìn)行認(rèn)真組合、篩選與變化。
6、定期舉辦各種形式的觀摩課。要求每位教師每學(xué)期上好一節(jié)示范課或教學(xué)研究課,共同探索提高課堂教學(xué)效率的方法和途徑。并采用一種新的公開課開展方式,即先確定課題、人選,再集體討論方案,再上課、評課。
7、對外交流。一個教研組不是封閉的研究組織,而是開放型的研究組織,一方面定期邀請相關(guān)學(xué)科專家或有經(jīng)驗的教師來組指導(dǎo)、交流,擴(kuò)大視野,增加教學(xué)信息,另一方面要積極外出交流學(xué)習(xí)。
8、教研組長組織組內(nèi)教師分工合作,共同做好各項工作的書面記錄及專題材料。
9、配合學(xué)校做好階段測試的命題、閱卷和試卷分析工作,為學(xué)校對教師教學(xué)質(zhì)量的考核提供客觀、公平和公正依據(jù)。
10、認(rèn)真進(jìn)行質(zhì)量檢測與分析。備課組統(tǒng)一進(jìn)度,對每單元要進(jìn)行統(tǒng)一的質(zhì)量監(jiān)控,分析比較。同時,強調(diào)閱卷及時、分析及時、調(diào)整教學(xué)策略及時。
工作計劃 篇3
(一)加強理論學(xué)習(xí),提升教學(xué)理念
1.全體英語教師要在認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研英語新課程標(biāo)準(zhǔn)的同時,深入學(xué)習(xí)一本教育教學(xué)論著,如每位英語教師都主動訂閱一本英語教學(xué)刊物,認(rèn)真通讀英語教學(xué)研究刊物,從而提高自身的理論素養(yǎng)。
2.英語組要組織教師明確小學(xué)階段英語課程的目的,堅持“以人為本,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣”,重視每一位學(xué)生,關(guān)愛學(xué)生中的'弱勢群體,耐心輔導(dǎo)學(xué)困生,讓具有學(xué)習(xí)差異的學(xué)生都得到發(fā)展。
(二)積極開展教育科研,提高教學(xué)質(zhì)量
1.加強教師專業(yè)學(xué)習(xí)、充實和豐富學(xué)識修養(yǎng),提高科研能力。
2.認(rèn)真開展教學(xué)實踐研究,上好各級公開課,課后做好研究評課工作,上課教師寫好課后反思。
3.配合教導(dǎo)處做好各年級調(diào)研工作,動員教師做好反思工作,同時積極參加區(qū)組織的教學(xué)、教案、論文評選活動。
(三)全面關(guān)心學(xué)生,促進(jìn)和諧發(fā)展
1.培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣
引導(dǎo)學(xué)生做到靜聽以提高當(dāng)堂效率,要求學(xué)生做好預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)。引導(dǎo)學(xué)生課外創(chuàng)新自主學(xué)習(xí)的條件,以不同的形式接觸、學(xué)習(xí)英語。
2.及時輔導(dǎo)困難的學(xué)生
由于英語教師任教班級多,輔導(dǎo)學(xué)生時間有限,一些學(xué)生對英語學(xué)科的不重視等一些原因,中高年級已呈現(xiàn)兩極分化現(xiàn)象,教師要通過激發(fā)學(xué)生的興趣,提高課堂效益等有效方法極力縮小的兩極分化,教師可利用課余時間為個別學(xué)生適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行提優(yōu)補差。
工作計劃 篇4
為了在新的學(xué)年度里更好的完成工作,我會將繼續(xù)發(fā)揚學(xué)生會的優(yōu)良傳統(tǒng),堅持自律委員會的一向作風(fēng),龍山中學(xué)學(xué)生會自律委員會工作計劃。在加強常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,我們將爭取積極發(fā)掘新的工作項目、活動方案,力求在各個方面增強我會的工作能力,為學(xué)生會的工作多出一份力。
在新的學(xué)期里,我會經(jīng)討論決定,制定了以下的工作計劃:
一、宣傳與活動
同時,我會也會協(xié)助送涼水等,在交流與幫助活動中,宣傳自律委員會的工作宗旨等。
二、準(zhǔn)備學(xué)期招新工作
在學(xué)生會招新工作中,我會會堅持歷屆來我會的招新工作的先進(jìn)性,時間上把握好,完善招新工作的各個環(huán)節(jié),制定宣傳單,開展宣傳活動。在團(tuán)委會的指導(dǎo)下,積極完成招新工作。
三、新舊干部,協(xié)作工作
在初步完成招新工作后,我會秘書處將制定新的工作安排表,結(jié)合新時期新情況,利用新舊干部的'合作提升工作能力。
四、開展會內(nèi)交流活動,并與學(xué)生會各部門加強交流與協(xié)作
在為克服上一屆自律委員會在交流方面的工作缺陷,我會將更加重視交流與合作這一方面的工作,使我會能更好地與學(xué)生會各部門協(xié)作。
五、會內(nèi)會議
在平時周會的基礎(chǔ)上,我會將在新學(xué)期里依據(jù)不同的工作情況,召開更大規(guī)模的總結(jié)大會。
六、參與學(xué)生會文化節(jié)間的工作
在文化藝術(shù)節(jié)期間我部將大力支持團(tuán)委會的工作,為成功舉辦校園文化藝術(shù)節(jié)會盡自己的一份力。
工作計劃 篇5
一、指導(dǎo)思想:
貫徹落實《少先隊輔導(dǎo)員綱要》,規(guī)范我校少先隊工作,“以人為本,以德為先”為宗旨,按照“突出重點,培育特色,深化創(chuàng)新,再上新高”的工作思路,進(jìn)一步加強我校少先隊組織的能力建設(shè),以培養(yǎng)隊員的創(chuàng)新精神和實踐能力,規(guī)范隊員的行為習(xí)慣,形成校園的文明風(fēng)尚為核心內(nèi)容,全面推進(jìn)素質(zhì)教育。以公民道德建設(shè)實施綱要為指導(dǎo),狠抓養(yǎng)成教育,以公民教育、生命教育、感恩教育為主線,以少先隊活動為載體,開展豐富多彩的教育活動,把我校的少先隊工作推上一個新的`臺階。
二、工作目標(biāo):
(一)加強基礎(chǔ)建設(shè)
開學(xué)初開展“黑板報”評比等小干部隊伍的培養(yǎng);規(guī)范板報評比制度,并做好校園公示;班隊評比制;繼續(xù)抓好少先隊宣傳窗口作用,努力為學(xué)校營造健康向上的文化氛圍。
。ǘ┩怀隹蒲信d隊,深化體驗活動以地方特色經(jīng)濟(jì)資源為依托,組織隊員參觀、訪問、體驗、開展小課題研究,扎實有效地開展體驗教育活動。在實踐的基礎(chǔ)上,具體做好以下幾件事:
1、組織開展校園文化藝術(shù)周,圍繞“創(chuàng)建綠色校園”主題,分別舉行讀書周、體育周、科技周、書畫周、音樂周、“我是合格小公民”成果匯報周。
2、二年級中隊以上分別開展班隊活動或現(xiàn)場觀摩會。
(三)貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》,加強法制教育和思想道德教育。
1、繼續(xù)開展“爭當(dāng)光榮升旗手與護(hù)旗手”活動。
2、開展“弘揚雷鋒精神,為人民服務(wù),從小事做起,從我做起”的活動月,讓雷鋒精神代代相傳。
3、廣泛組織隊員進(jìn)行“植樹、護(hù)樹”行動,為建設(shè)“生態(tài)校園”出一份力;同時各中隊也可利用這一契機深入開展“環(huán)保”教育。
4、充分利用學(xué)校名人名言瓷磚、圖書資料、網(wǎng)絡(luò)資源,繼續(xù)開展我校特色活動。
5、利用板報、廣播進(jìn)行法制宣傳。
。ㄋ模┰u比激勵促發(fā)展
1、采納民主建議,細(xì)化、量化考核條例,做好文明級班隊評比工作。
2、“六一”兒童節(jié)來臨之際,在全校范圍內(nèi)評選優(yōu)秀輔導(dǎo)員和優(yōu)秀隊員,進(jìn)行表彰與獎勵。
3、大隊部、廣播站、小記者站做好考核評優(yōu)工作。
工作計劃 篇6
在一個班級中,如果全班同學(xué)都擰成一股繩,勁往一處使,那么沒有什么事情是不能辦到的。同時,在這樣的氛圍中,也將更容易調(diào)動大家的學(xué)習(xí)積極性以及積極參與社會活動的熱情。
鑒于此,我認(rèn)為,班級工作應(yīng)從集體凝聚力中入手。這一問題解決了,其他問題也將迎刃而解。
所以,我這學(xué)期的工作目標(biāo)是以下3點:
1、增強同學(xué)們的集體榮譽感、增強集體凝聚力。
2、學(xué)生以學(xué)為本,力求班級整體成績更上一層樓;同時豐富課余文化生活。
3、在上一屆班委工作基礎(chǔ)之上,樹立班級形象、爭創(chuàng)院級、校級先進(jìn)班級
具體工作計劃:
1、積極開展文體活動。在本學(xué)期開展一至二次文體活動,比如說羽毛球比賽、男女混合的籃球比賽等,還有,在期中組織一次集體出游,以此達(dá)到增強同學(xué)間感情及鍛煉身體的目的。
2、發(fā)揮班級集體的溫暖,向每一位需要幫助的班級成員伸出最無私的援助之手。計劃與青年志愿隊聯(lián)系,參與一次大型的公益活動,如慰問老人院等。
3、實行班務(wù)公開。設(shè)立班務(wù)公開日(一月一次),是班級事務(wù)更加公開化、透明化,使班級里的同學(xué)人人都可以參與到集體事務(wù)中來。同時,廣泛采納同學(xué)們對班級事務(wù)的意見,集思廣益,爭取使班級工作更上一層樓。
4、建立學(xué)習(xí)互助對子。讓學(xué)習(xí)成績較為落后的同學(xué)得到及時的幫助,同時也能培養(yǎng)同學(xué)們的互助精神,增強同學(xué)間的友誼。建立互助對子以自愿為原則,形成互助對子后通知班級便可,并根據(jù)兩人的學(xué)期期末成績在其綜合測評中做適當(dāng)加分。
5、在已建立班級群的基礎(chǔ)上,創(chuàng)建班級校友錄或主頁,在網(wǎng)絡(luò)上展現(xiàn)班級的風(fēng)采。班級校友錄或主頁也可以作為同學(xué)們心與心交流的無限空間,讓大家更好地溶入到班級體這個大家庭中。還可以建設(shè)成為宣傳班級形象的陣地,提高班級影響力,方便今后組織交流及活動通知,并有利于先進(jìn)班級的評定。還要建立個人檔案、個人簡介,向來訪者展示水政班每位同學(xué)的獨特魅力?赡艿脑,還將成為日后用人單位認(rèn)識本班同學(xué)的窗口。
6、在工作方面,班長、團(tuán)支書及副班長、副團(tuán)支書既要分工明確又要相互配合,堅持每周開班委會,針對班內(nèi)出現(xiàn)的新問題制定新的對策。班委會由班長或團(tuán)支書主持召開,應(yīng)積極準(zhǔn)備,保證開會效率。另外,對于班會負(fù)責(zé)人要做好紀(jì)錄,以便開展工作。
以上就是我作為新一任班長在本學(xué)期的工作計劃?偠灾,在這個學(xué)期,我要好好工作,努力為同學(xué)們服務(wù),使同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)、友愛,使我們的班級更加優(yōu)秀。
為加強我班建設(shè),促進(jìn)我班同學(xué)的全面發(fā)展,圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù),根據(jù)輔導(dǎo)員的指示和學(xué)院年級的`精神;借鑒第一學(xué)年的成功經(jīng)驗,再結(jié)合我班的實際情況,制定本學(xué)期的工作計劃。
一、積極配合學(xué)院年級開展各項工作。
二、學(xué)習(xí)方面
樹立學(xué)習(xí)第一的觀念,培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)氛圍。本學(xué)期課程較多,英語四級考試亦有一半未人通過,很多同學(xué)準(zhǔn)備考英語六級,計算機二級考試、普通話等級考試,學(xué)習(xí)壓力不減,但仍有少數(shù)同學(xué)未能重視起來。針對這種情況,結(jié)合此次的班風(fēng)學(xué)風(fēng)教育活動,我班將舉行學(xué)風(fēng)建設(shè)為主題的班會,號召大家繼續(xù)保持大一的學(xué)習(xí)和競爭氛圍。使大家將學(xué)習(xí)和考試重視起來,提高大家學(xué)習(xí)的主動性,督促大家抓緊課程學(xué)習(xí),避免不及格現(xiàn)象的發(fā)生。
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