銷售總監(jiān)工作計劃

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編整理的銷售總監(jiān)工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　銷售總監(jiān)工作計劃 篇1

　　銷售經(jīng)理的職責(zé)之重大無可厚非。作為一名銷售經(jīng)理，就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。對公司而言，銷售經(jīng)理是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶，對客戶而言，銷售經(jīng)理與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌，對銷售人員而言，銷售經(jīng)理代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。

　　承上啟下的銷售經(jīng)理，除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé)，更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識，俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在：督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓(xùn)、大客戶定單的制定、展會的策劃建議、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部、生產(chǎn)部研發(fā)新產(chǎn)品等等

　　我的工作計劃

　　第一、督導(dǎo)銷售人員的工作

　　其實(shí)要說督導(dǎo)還真不是很確切。首先我要說，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時候，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo)，幫助他（她）順利完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，從而來彌補(bǔ)其不足之處。

　　作為銷售經(jīng)理，需要督導(dǎo)的方面分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報批；

　　擬訂年度銷售計劃，分解目標(biāo)，報批并督導(dǎo)實(shí)施；

　　擬訂年度預(yù)算，分解、報批并督導(dǎo)實(shí)施；

　　根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)；

　　根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備；

　　匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議；

　　洞察、預(yù)測危機(jī)，及時提出改善意見報批；

　　把握重點(diǎn)客戶，控制產(chǎn)品的銷售動態(tài)；

　　關(guān)注所轄人員的思想動態(tài)，及時溝通解決；

　　根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費(fèi)用；

　　參與重大銷售談判和簽定合同；

　　組織建立、健全客戶檔案；

　　指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項(xiàng)工作；

　　向直接下級授權(quán)，并布置工作；

　　定期向直接上級述職；

　　定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定；

　　負(fù)責(zé)本部門主管級人員任用的提名；

　　負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報批后實(shí)行；

　　負(fù)責(zé)統(tǒng)計成交率、費(fèi)用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計；

　　根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位，報批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。

　　第二、督促銷售人員的工作

　　作為銷售經(jīng)理，需要督促的方面銷售部工作目標(biāo)的完成；

　　銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性；

　　銷售指標(biāo)制定和分解的合理性；

　　工作流程的正確執(zhí)行；

　　開發(fā)客戶的數(shù)量；

　　拜訪客戶的數(shù)量；

　　客戶的跟進(jìn)程度；

　　獨(dú)立的銷售渠道；

　　銷售策略的運(yùn)用；

　　銷售指標(biāo)的完成；

　　確保貨款及時回籠；

　　預(yù)算開支的合理支配；

　　良好的市場拓展能力；

　　所轄人員的技能培訓(xùn)；

　　所轄人員及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；

　　紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌；

　　銷售人員的計劃及總結(jié)；

　　市場調(diào)查與新市場機(jī)會的發(fā)現(xiàn)；

　　潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)；

　　成熟項(xiàng)目的.營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理；

　　第三、銷售業(yè)績的制定

　　銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，已及公司產(chǎn)品種類，細(xì)細(xì)劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。

　　隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個銷售人員周銷售業(yè)績應(yīng)該是多少，月銷售業(yè)績是多少，從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。

　　第四、銷售計劃的制定

　　制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說的好，沒有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成�？梢�，銷售計劃的重要性。當(dāng)然銷售計劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。

　　而銷售計劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋�基準(zhǔn)。進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)�，F(xiàn)在，銷售計劃可以分下面這幾個方面進(jìn)行工業(yè)自動化設(shè)備

　　表面處理涂裝設(shè)備

　　電子生產(chǎn)設(shè)備

　　家用電器組裝老化設(shè)備

　　潛在客戶的開發(fā)工作

　　應(yīng)收帳款的回收問題

　　問題處理意見等

　　第五、定期的銷售總結(jié)

　　其實(shí)，銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。

　　定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進(jìn)行。

　　銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競爭對手的一些動向。要知道，我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

　　第六、銷售團(tuán)隊(duì)的管理

　　銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。

　　在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想，每一個隊(duì)員都會喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的。

　　公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化，同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺，所以，銷售人員應(yīng)該感覺到滿足，并胸懷感恩的心。

　　現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品，那么，還會有公司文化，公司形象嗎？答案是肯定的。

　　我要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。

　　第七、績效考核的評定

　　績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。

　　對于很好的完成銷售指標(biāo)，績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。

　　績效考核表的制定可以由我來做，大致的內(nèi)容包括原本計劃的銷售指標(biāo)

　　實(shí)際完成銷量

　　開發(fā)新客戶數(shù)量

　　現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量

　　電話銷售拜訪數(shù)量

　　月定單數(shù)量

　　增長率

　　新增開發(fā)客戶數(shù)量

　　丟失客戶數(shù)量

　　銷售人員的行為紀(jì)律

　　工作計劃、匯報完成率

　　需求資源客戶的回復(fù)工作情況

　　第八、上下級的溝通

　　銷售經(jīng)理也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時，也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實(shí)際困難。

　　第九、銷售人員的培訓(xùn)

　　銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于提升公司整體形象

　　提升銷售人員的銷售水平

　　便于銷售經(jīng)理的監(jiān)督管理

　　順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生

　　我計劃的銷售人員培訓(xùn)包括：電話銷售培訓(xùn)、銷售六大過程、七大銷售技巧的培訓(xùn)等內(nèi)容覆蓋面應(yīng)該來說還是很廣的，當(dāng)然，我也會根據(jù)公司的實(shí)際情況，在培訓(xùn)中間穿插一個案例分析、心理測試等。

　　第十、大客戶定單的制定

　　我司產(chǎn)品不完全等同于其他標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的銷售。我們的很多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿足其生產(chǎn)、實(shí)用的產(chǎn)品。而決不是把產(chǎn)品賣出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經(jīng)歷和時間。我們要讓客戶知道，我們現(xiàn)在銷售的產(chǎn)品不僅僅是單純的生產(chǎn)工具，而是更方便、更快捷、能為客戶帶來經(jīng)濟(jì)效益的新時代高科技。

　　而且，關(guān)鍵的關(guān)鍵就是要讓客戶知道使用本公司的產(chǎn)品會給其公司創(chuàng)造怎么樣的效益。說白了，就是能讓客戶充分的明白合理挑選生產(chǎn)設(shè)備能為自己多賺多少錢。只要讓客戶知道了這樣的信息之后，他覺得的確是這樣，才會去訂購本公司的產(chǎn)品。

　　第十一、展會的建議策劃

　　展會工作的建議策劃，是銷售部門的職責(zé)范疇。

　　每年都會有很多的展會開展。其實(shí)，展會是一個很好的展示自己產(chǎn)品的地方。很多客戶原先只是在網(wǎng)站、圖片、雜志看到，或者只是在電話里面聽過介紹，沒有真正看過本公司的實(shí)物。而開展會的重要作用就是這個，能讓客戶很直觀的感受本公司產(chǎn)品的同時，可以面對面地進(jìn)行進(jìn)一步的推廣與介紹，促進(jìn)整個銷售定單的達(dá)成。

　　其次，在展會上面我們可以接觸不一樣的公司、不一樣的企業(yè)。我們可以讓這些企業(yè)、公司從不相識慢慢轉(zhuǎn)變成潛在客戶，隨后變成現(xiàn)有客戶，最終達(dá)成銷售定單。

　　第十二、協(xié)助公司研發(fā)新產(chǎn)品

　　產(chǎn)品的研發(fā)工作也是很好完成銷售業(yè)績的一個重要部分。公司不可能一直局限在做老是那么一些產(chǎn)品。沒有新產(chǎn)品的推出，客戶會覺得公司沒有創(chuàng)新意識。我們就像逆水行舟，不進(jìn)則退。

　　其實(shí)，需要銷售部門積極配合的主要原因就是：我們跟客戶在交流同時一定會有很多客戶信息，我們可以從客戶口中知道現(xiàn)在客戶都需要什么樣的生產(chǎn)設(shè)備，或者說什么樣的設(shè)備比較適合該公司。除了從客戶信息中得出該設(shè)備的定位問題，我們還可以從同行產(chǎn)業(yè)來發(fā)現(xiàn)新問題。這些信息的收集我相信銷售部門應(yīng)該可以完成的。

　　以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了。其實(shí)作為銷售經(jīng)理還有很多的事情要做。比如：配合財務(wù)部門帳款的收取，銷售人員的定位問題，市場評估等等，在這里我也不一一說明了，但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務(wù)。

　　我可以很自信的說，銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵。公司的戰(zhàn)略目的很明確，既然要設(shè)立一個銷售部，我就要讓銷售部活起來，讓我們的業(yè)績明顯的體現(xiàn)出來。為積極配合公司創(chuàng)造更好、更高的目標(biāo)努力前進(jìn)！否則，成立銷售部門的意義就值得考慮了。

　　銷售總監(jiān)工作計劃 篇2

　　為了實(shí)現(xiàn)明年的計劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場實(shí)際情況，確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn)：

　　1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的`培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。

　　人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊(duì)伍的知識培訓(xùn)，專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。

　　2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

　　為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。

　　xxxxxx三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。

　　其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。

　　如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時間上一個月重點(diǎn)培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個月的時間進(jìn)行維護(hù)。

　　3、 產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。

　　產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。 另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣�？蛻舨皇琴I產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

　　一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。

　　產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。

　　銷售總監(jiān)工作計劃 篇3

　　一、基層到管理的工作交接

　　在本項(xiàng)目銷售半年后，積累了一定的客戶群體，包括交易客戶和潛在客戶，交易客戶的售后工作和潛在客戶的長期跟蹤服務(wù)，交給新員工，給他鍛煉、機(jī)會和穩(wěn)定的客戶資源鏈，已經(jīng)能夠快速開始接手自己的工作。

　　二、識別和培訓(xùn)金牌銷售人員

　　對于幾位新同事來說，選擇一名有潛力培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠取得令公司滿意的業(yè)績，以取代自己。

　　希望公司在過去的兩天里開展更多的培訓(xùn)活動，讓新員工有機(jī)會充分展示自己。我很容易觀察到有價值的人員，人員選擇將在25日之前選擇，希望公司能給予更多的支持。

　　新員工將有20天的員工培訓(xùn)，3個階段，每個階段7天，休息一天，晚上2小時，白天注意觀察他的工作，做好記錄，培訓(xùn)總結(jié)，通過新員工的高要求快速提高，以達(dá)到公司的目的。

　　三、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　主管不再僅僅像銷售一樣完成公司指定的業(yè)績，而是涉及團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理、系統(tǒng)管理、目標(biāo)管理、現(xiàn)場管理等各個方面。我總結(jié)了以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理：

　　1、營造積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。主管不應(yīng)該成為典型的“我獨(dú)自承擔(dān)所有的痛苦和疲勞”。主管越容易，管理就越到位；獎懲明確公正，每個人都應(yīng)該民主平等，充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中，項(xiàng)目總監(jiān)需要更加關(guān)心和照顧同事，讓每個人都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。

　　2、制定良好的'規(guī)章制度。雖然項(xiàng)目總監(jiān)是規(guī)章制度的制定者或監(jiān)督者，但他應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的榜樣。如果項(xiàng)目總監(jiān)本身難以遵守，如何要求團(tuán)隊(duì)成員這樣做？

　　3、建立明確的共同目標(biāo)項(xiàng)目主管，為員工規(guī)劃良好的發(fā)展前景和個人發(fā)展計劃，并與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。

　　四、落實(shí)自己的崗位職責(zé)

　　一、要把公司的利益放在首位，以公司的利益為目標(biāo)，對公司要有絕對的忠誠度。

　　2、協(xié)助銷售經(jīng)理共同管理項(xiàng)目，服從上級的安排，盡力做好每一項(xiàng)工作。

　　3、主持銷售部的日常工作，主持每日晨會，溝通上下級與銷售部與其他部門的關(guān)系。

　　4、營造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動每一位員工的積極性，保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、高質(zhì)量高效的工作氛圍。

　　銷售總監(jiān)工作計劃 篇4

　　作為教育裝備銷售總監(jiān)，我每天的工作計劃是非常重要的，它決定著我們的銷售業(yè)務(wù)是否能夠高效地完成，是否能讓我們的客戶得到完美的解決方案，同時也決定著公司的利益得失。在這篇文章中，我將詳細(xì)地介紹我的工作計劃，以及如何讓我的團(tuán)隊(duì)成員從中獲益。

　　首先，我的工作計劃需要充分地考慮市場需求，了解市場動態(tài)和趨勢，做好競爭對手的分析和研究。我會每天檢查業(yè)內(nèi)資訊并做記錄，關(guān)注不同的.教育機(jī)構(gòu)對于教育裝備的需求，以提供針對性更強(qiáng)的銷售方案。同時，我會收集競爭對手的銷售策略和產(chǎn)品信息，了解市場上不同品牌和型號的價格變化。

　　其次，我將深入了解公司的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品特點(diǎn)、使用方法和售后服務(wù)等方面，通過不斷學(xué)習(xí)來完善和優(yōu)化銷售方案，并為下一步的銷售工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。我會與產(chǎn)品研發(fā)人員和技術(shù)人員保持良好的溝通，并掌握最新技術(shù)，以便在銷售中為客戶提供更好的解決方案。

　　第三，我會督促針對不同區(qū)域的銷售人員制訂特定的銷售計劃，根據(jù)市場需求和競爭情況，選定目標(biāo)客戶和銷售策略，并對銷售進(jìn)程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和評估，為下一步銷售工作做出相應(yīng)的調(diào)整和決策。

　　第四，我將密切關(guān)注銷售過程中的細(xì)節(jié)和合規(guī)問題，實(shí)施符合法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的銷售措施，保證銷售活動的合規(guī)性和透明性，同時避免給公司帶來潛在的法律風(fēng)險，維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象。

　　最后，我會培訓(xùn)和指導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)成員，提高他們的銷售技巧和知識水平，幫助他們更好地理解客戶需求，提供更好的銷售方案，同時也激發(fā)他們的工作動力和團(tuán)隊(duì)合作精神，促進(jìn)公司的銷售業(yè)績穩(wěn)步上升。

　　綜上所述，我的工作計劃將會涵蓋市場分析，產(chǎn)品了解，銷售策略的制定和實(shí)施，合規(guī)性的維護(hù)和銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)等方面，從而幫助公司提高銷售業(yè)績和品牌價值，讓客戶得到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，同時為員工帶來更多的成就感和發(fā)展機(jī)會。

　　銷售總監(jiān)工作計劃 篇5

　　作為銷售總監(jiān)，工作繁忙且重要。下面將詳細(xì)介紹我定期的工作計劃，以確保團(tuán)隊(duì)前進(jìn)方向的明確性和目標(biāo)的高效率實(shí)現(xiàn)。

　　一、每周計劃

　　每周一，我會與我的銷售團(tuán)隊(duì)一起開會，以探討過去一周的業(yè)績情況和未來一周的計劃。我會要求每位銷售代表談?wù)勊麄兊倪M(jìn)展情況，以及他們遇到的`任何挑戰(zhàn)。隨后，我們會一起分析之前一周的銷售現(xiàn)狀，包括銷售機(jī)會，已售產(chǎn)品數(shù)量，新建客戶數(shù)量以及客戶問題等。我們還會查看統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并找出哪些產(chǎn)品類別和區(qū)域的銷售活動較強(qiáng)，這樣我們就可以采取相應(yīng)的行動，以改善不利情況。

　　二、每月計劃

　　每月初，我會與我的團(tuán)隊(duì)成員一起制定一個‘月度銷售目標(biāo)’，并且制定一個可行的計劃來實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)。我會要求每名銷售代表列舉他們的銷售策略，包括定位客戶，產(chǎn)品推銷和晉級策略等。我們可以根據(jù)月度銷售目標(biāo)和策略，來安排各項(xiàng)市場營銷活動。例如，我們會安排一些營銷活動來推銷某些新產(chǎn)品，或者是向一些特殊的客戶群體進(jìn)行推銷。

　　三、半年度計劃

　　每半年，我會對銷售總體狀況進(jìn)行一次大規(guī)模的分析。我會檢查每個銷售代表的業(yè)績，以及團(tuán)隊(duì)整體的業(yè)績表現(xiàn)。如果我們沒有達(dá)到半年度銷售目標(biāo)，我會與團(tuán)隊(duì)成員一起分析原因，制定更好的策略，并調(diào)整規(guī)劃來更好地滿足市場需求。此外，我還會考慮如何進(jìn)一步提高銷售代表的技能水平和舉辦一些銷售培訓(xùn)，以支持他們更好地完成銷售目標(biāo)，并在更高一級的管理層面改進(jìn)銷售體系和銷售流程。

　　四、年度計劃

　　每年度銷售計劃相對較長遠(yuǎn)，通常是制定12個月銷售計劃的基礎(chǔ)。除了考慮到市場及競爭環(huán)境的預(yù)測，我們也會在此基礎(chǔ)上制定新的銷售目標(biāo)、制訂銷售戰(zhàn)略和調(diào)整銷售體系來滿足市場需求。此外，我還會考慮業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品開發(fā)以及運(yùn)營改進(jìn)等方面的問題。

　　總之，銷售總監(jiān)的工作要求高效、且要受到全團(tuán)隊(duì)的合作支持才能完成。有了定期工作計劃，我可以調(diào)整我們的銷售計劃來滿足市場需求，以確保我們可以擺脫困難并實(shí)現(xiàn)更高的銷售目標(biāo)，同時，全團(tuán)隊(duì)也能在這樣的計劃中掌握銷售方向并遠(yuǎn)離商業(yè)風(fēng)險，打造出一個各方受益的商業(yè)模式。

　　銷售總監(jiān)工作計劃 篇6

　　銷售總監(jiān)的職責(zé)之重大無可厚非。作為一名銷售總監(jiān)，就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。對公司而言，銷售總監(jiān)是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶，對客戶而言，銷售總監(jiān)與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌，對銷售人員而言，銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。

　　承上啟下的銷售總監(jiān)，除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé)，更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識，俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在：督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓(xùn)、大客戶定單的制定、展會的策劃建議、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部、生產(chǎn)部研發(fā)新產(chǎn)品等等。

　　我的工作計劃：

　　第一、補(bǔ)充銷售空缺：

　　其實(shí)要說督導(dǎo)還真不是很確切。首先我要說，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時候，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo)，幫助他（她）順利完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，從而來彌補(bǔ)其不足之處。

　　作為銷售總監(jiān)，需要督導(dǎo)的方面：

　　1、 分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報批；

　　2、 擬訂年度銷售計劃，分解目標(biāo)，報批并督導(dǎo)實(shí)施；

　　3、 擬訂年度預(yù)算，分解、報批并督導(dǎo)實(shí)施；

　　4、 根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)；

　　5、 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備；

　　6、 匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議；

　　7、 洞察、預(yù)測危機(jī)，及時提出改善意見報批；

　　8、 把握重點(diǎn)客戶，控制產(chǎn)品的銷售動態(tài)；

　　9、 關(guān)注所轄人員的思想動態(tài)，及時溝通解決；

　　10、根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費(fèi)用；

　　11、參與重大銷售談判和簽定合同；

　　12、組織建立、健全客戶檔案；

　　13、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項(xiàng)工作；

　　14、向直接下級授權(quán)，并布置工作；

　　15、定期向直接上級述職；

　　16、定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定；

　　17、負(fù)責(zé)本部門主管級人員任用的提名；

　　18、負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報批后實(shí)行；

　　19、負(fù)責(zé)統(tǒng)計成交率、費(fèi)用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計；

　　20、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位，報批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。

　　第二、督促銷售人員的工作：

　　作為銷售總監(jiān)，需要督促的方面：

　　1、 銷售部工作目標(biāo)的完成；

　　2、 銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性；

　　3、 銷售指標(biāo)制定和分解的合理性；

　　4、 工作流程的正確執(zhí)行；

　　5、 開發(fā)客戶的數(shù)量；

　　6、 拜訪客戶的數(shù)量；

　　7、 客戶的跟進(jìn)程度；

　　8、 獨(dú)立的銷售渠道；

　　9、 銷售策略的運(yùn)用；

　　10、銷售指標(biāo)的完成；

　　11、確保貨款及時回籠；

　　12、預(yù)算開支的合理支配；

　　13、良好的市場拓展能力；

　　14、所轄人員的技能培訓(xùn)；

　　15、所轄人員及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；

　　16、紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌；

　　17、銷售人員的計劃及總結(jié)；

　　18、市場調(diào)查與新市場機(jī)會的發(fā)現(xiàn)；

　　19、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)；

　　20、成熟項(xiàng)目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理；

　　第三、銷售業(yè)績的制定：

　　銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，已及公司產(chǎn)品種類，細(xì)細(xì)劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。

　　隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個銷售人員周銷售業(yè)績應(yīng)該是多少，月銷售業(yè)績是多少，從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。

　　第四、銷售計劃的制定：

　　制定一份很好的'銷售計劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說的好，沒有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成�？梢姡�銷售計劃的重要性。當(dāng)然銷售計劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。

　　而銷售計劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋�基準(zhǔn)。進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)。現(xiàn)在，銷售計劃可以分下面這幾個方面進(jìn)行：

　　1、工業(yè)自動化設(shè)備

　　2、表面處理涂裝設(shè)備

　　3、電子生產(chǎn)設(shè)備

　　4、家用電器組裝老化設(shè)備

　　5、潛在客戶的開發(fā)工作

　　6、應(yīng)收帳款的回收問題

　　7、問題處理意見等

　　第五、定期的銷售總結(jié)：

　　其實(shí)，銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。

　　定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進(jìn)行。

　　銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競爭對手的一些動向。要知道，我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

　　第六、銷售團(tuán)隊(duì)的管理：

　　銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。

　　在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想，每一個隊(duì)員都會喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的。

　　公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化，同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺，所以，銷售人員應(yīng)該感覺到滿足，并胸懷感恩的心。

　　現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品，那么，還會有公司文化，公司形象嗎？答案是肯定的。

　　我要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。

　　第七、績效考核的評定：

　　績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。

　　對于很好的完成銷售指標(biāo)，績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。

　　績效考核表的制定可以由我來做，大致的內(nèi)容包括：

　　1、原本計劃的銷售指標(biāo)

　　2、實(shí)際完成銷量

　　3、開發(fā)新客戶數(shù)量

　　4、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量

　　5、電話銷售拜訪數(shù)量

　　6、月定單數(shù)量

　　7、增長率

　　8、新增開發(fā)客戶數(shù)量

　　9、丟失客戶數(shù)量

　　10、銷售人員的行為紀(jì)律

　　11、工作計劃、匯報完成率

　　12、需求資源客戶的回復(fù)工作情況

　　第八、上下級的溝通：

　　銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時，也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實(shí)際困難。

　　第九、銷售人員的培訓(xùn)：

　　銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于：

　　1、提升公司整體形象

　　2、提升銷售人員的銷售水平

　　3、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理

　　4、順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生

　　我計劃的銷售人員培訓(xùn)包括："電話銷售培訓(xùn)"、"銷售六大過程"、"七大銷售技巧的培訓(xùn)"等內(nèi)容覆蓋面應(yīng)該來說還是很廣的，當(dāng)然，我也會根據(jù)公司的實(shí)際情況，在培訓(xùn)中間穿插一個案例分析、心理測試等。

　　第十、大客戶定單的制定：

　　我司產(chǎn)品不完全等同于其他標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的銷售。我們的很多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿足其生產(chǎn)、實(shí)用的產(chǎn)品。而決不是把產(chǎn)品賣出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經(jīng)歷和時間。我們要讓客戶知道，我們現(xiàn)在銷售的產(chǎn)品不僅僅是單純的生產(chǎn)工具，而是更方便、更快捷、能為客戶帶來經(jīng)濟(jì)效益的新時代高科技。

　　而且，關(guān)鍵的關(guān)鍵就是要讓客戶知道使用本公司的產(chǎn)品會給其公司創(chuàng)造怎么樣的效益。說白了，就是能讓客戶充分的明白合理挑選生產(chǎn)設(shè)備能為自己多賺多少錢。只要讓客戶知道了這樣的信息之后，他覺得的確是這樣，才會去訂購本公司的產(chǎn)品。

　　第十一、展會的建議策劃：

　　展會工作的建議策劃，是銷售部門的職責(zé)范疇。

　　每年都會有很多的展會開展。其實(shí)，展會是一個很好的展示自己產(chǎn)品的地方。很多客戶原先

　　只是在網(wǎng)站、圖片、雜志看到，或者只是在電話里面聽過介紹，沒有真正看過本公司的實(shí)物。而開展會的重要作用就是這個，能讓客戶很直觀的感受本公司產(chǎn)品的同時，可以面對面地進(jìn)行進(jìn)一步的推廣與介紹，促進(jìn)整個銷售定單的達(dá)成。

　　其次，在展會上面我們可以接觸不一樣的公司、不一樣的企業(yè)。我們可以讓這些企業(yè)、公司從不相識慢慢轉(zhuǎn)變成潛在客戶，隨后變成現(xiàn)有客戶，最終達(dá)成銷售定單。

　　第十二、協(xié)助公司研發(fā)新產(chǎn)品：

　　產(chǎn)品的研發(fā)工作也是很好完成銷售業(yè)績的一個重要部分。公司不可能一直局限在做老是那么一些產(chǎn)品。沒有新產(chǎn)品的推出，客戶會覺得公司沒有創(chuàng)新意識。我們就像逆水行舟，不進(jìn)則退。

　　其實(shí)，需要銷售部門積極配合的主要原因就是：我們跟客戶在交流同時一定會有很多客戶信息，我們可以從客戶口中知道現(xiàn)在客戶都需要什么樣的生產(chǎn)設(shè)備，或者說什么樣的設(shè)備比較適合該公司。除了從客戶信息中得出該設(shè)備的定位問題，我們還可以從同行產(chǎn)業(yè)來發(fā)現(xiàn)新問題。這些信息的收集我相信銷售部門應(yīng)該可以完成的。

　　以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了。其實(shí)作為銷售總監(jiān)還有很多的事情要做。比如：配合財務(wù)部門帳款的收取，銷售人員的定位問題，市場評估等等，在這里我也不一一說明了，但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務(wù)。

　　我可以很自信的說，銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵。公司的戰(zhàn)略目的很明確，既然要設(shè)立一個銷售部，我就要讓銷售部活起來，讓我們的業(yè)績明顯的體現(xiàn)出來。為積極配合公司創(chuàng)造更好、更高的目標(biāo)努力前進(jìn)！否則，成立銷售部門的意義就值得考慮了。

　　銷售總監(jiān)工作計劃 篇7

　　一是加強(qiáng)數(shù)據(jù)總結(jié)分析

　　作為一名汽車銷售顧問，你必須對數(shù)據(jù)非常敏感。因?yàn)�，汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù)，如：汽車銷售的數(shù)量、性能、與客戶討論的價格和客戶的數(shù)量。甚至挖掘潛在客戶的數(shù)量、訪問客戶的數(shù)量、電話營銷的數(shù)量等。銷售顧問應(yīng)該知道如何使用數(shù)據(jù)，總結(jié)數(shù)據(jù)，分析自己的優(yōu)缺點(diǎn)，找出對策。

　　二是加強(qiáng)技能總結(jié)分析

　　對于汽車銷售顧問來說，總結(jié)銷售技巧可以讓他們對自己有更深入的了解。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都取得了質(zhì)的.進(jìn)步。當(dāng)然，這不能缺乏自己的努力、同事和老板的指導(dǎo)，還包括公司的培訓(xùn)。

　　1.對于老客人，要經(jīng)常與固定客人保持聯(lián)系，在有時間和條件的情況下送一些小禮物或宴會，以穩(wěn)定與客人的關(guān)系。

　　2.在擁有老客人的同時，要不斷從各種媒體獲取更多的客人信息。

　　3.要想取得好成績，就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開闊視野，豐富知識，采取多種形式，將學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

　　三、加強(qiáng)個人綜合能力

　　優(yōu)秀的汽車銷售顧問不僅能賣車，還能控制好各種關(guān)系。例如，與同事和老板的關(guān)系；售前和售后以及與客戶的關(guān)系。由于銷售顧問的具體工作包括：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售指南、銷售談判、銷售交易等基本流程，也可能涉及汽車保險、許可證、裝修、交付、索賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、交易或代理。簡而言之，回顧自己的社會實(shí)踐活動的過程高思想認(rèn)識。

　　四、加強(qiáng)和完善銷售流程

　　1.向客戶展示銷售的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試駕，微笑友好。

　　2.消除客戶的疑慮和抵制，專業(yè)處理客戶投訴。

　　3.與客戶保持良好關(guān)系，及時更新客戶信息。

　　4過跟蹤潛在客戶，獲取客戶名單，促進(jìn)銷售。

　　5.填寫銷售報告和表卡。

　　6.確保展廳和展車整潔，參與銷售活動、市場開發(fā)和促銷計劃的制定。

　　7夠與各部門建立良好的關(guān)系，特別是財務(wù)部門和售后部門。并能在銷售過程中特別關(guān)注這些部門的需求。

　　8.有專業(yè)的外表和積極熱情的工作態(tài)度。

　　9.不斷學(xué)習(xí)與產(chǎn)品相關(guān)的新銷售方法、新信息、提高行政管理和與客戶打交道效率的新方法

　　銷售總監(jiān)工作計劃 篇8

　　一、工作目標(biāo)

　　20xx年我個人計劃回款100萬元以上，保持增長345.9%，預(yù)計第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計擴(kuò)增至150家，分銷商增到70家。

　　二、工作措施：

　　1.對經(jīng)銷商的管理

　　定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。

　　2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題

　　實(shí)行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。

　　3.銷售渠道下沉

　　進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的`批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。

　　三、目標(biāo)市場：

　　我將對揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進(jìn)行開發(fā)，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策，實(shí)行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。

　　(一)重點(diǎn)促銷產(chǎn)品：

　　雞汁和果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣，兩個產(chǎn)品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。

　　(二)銷售隊(duì)伍人力資源管理：

　　1.人員定崗

　　南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場。

　　2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作

　　每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進(jìn)行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。

　　3.關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求

　　終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)，要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達(dá)消費(fèi)者,流通人員要具備清醒的思維,長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷。

　　4.培訓(xùn)

　　給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，在銷售技巧及談判過程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。

　　銷售總監(jiān)工作計劃 篇9

　　1.天天必需看的報表(條約日報、回籠日報、正在國貨款及各地區(qū)總監(jiān)、發(fā)賣公司任務(wù)報告請示等)。

　　2.落實(shí)嚴(yán)重名目招標(biāo)計劃。

　　3.理解并反省重點(diǎn)條約履行狀況。

　　4.跟蹤并落實(shí)年夜額貨款清欠以及資金回籠。

　　5.理解每一個地區(qū)總督工作狀況并停止響應(yīng)的相同。

　　6.歡迎到公司調(diào)查的'客戶。

　　7.剖析次要原資料價錢狀況及走勢。

　　8.考核發(fā)賣條約。

　　9.考核發(fā)賣相干用度。

　　10.對于駐內(nèi)銷售員任務(wù)停止抽查及考紀(jì)。

　　11.總結(jié)本人一天的義務(wù)實(shí)現(xiàn)狀況。

　　12.實(shí)時向下級指導(dǎo)報告請示發(fā)賣任務(wù)。

　　13.思索今天該當(dāng)做的次要任務(wù)。

　　14.瀏覽有效的報紙或者相干信息材料。

　　發(fā)賣總監(jiān)每一周要做的事

　　1.召開商務(wù)主管及部分司理集會，反省上周任務(wù)，落實(shí)本周任務(wù)重點(diǎn)。

　　2.召開名目專題剖析會，落實(shí)重點(diǎn)名目開辟進(jìn)度及計劃。

　　3.參與公司每一周的消費(fèi)調(diào)劑會。

　　4.掌管召開重點(diǎn)條約評審會。

　　5.與上司部分擔(dān)任人以及地區(qū)總監(jiān)交換一次任務(wù)。

　　6.與公司相干部分擔(dān)任人交換一次任務(wù)心患上。

　　銷售總監(jiān)工作計劃 篇10

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍。

　　目前，市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對較低，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊(duì)伍。

　　1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn)、知識競賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外，重點(diǎn)要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等；時間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。

　　2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，保證各項(xiàng)工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn)，營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1—2次的營銷人員培訓(xùn)和考試，重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。

　　二、深入市場，把握市場真實(shí)需求，提報第一手市場真實(shí)需求。

　　一是自4月份總量浮動管理實(shí)施以來，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實(shí)需求和總量浮動管理的認(rèn)識產(chǎn)生了誤區(qū)，導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認(rèn)識出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的'問題。使市場的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整改。

　　1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認(rèn)識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里，將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。

　　2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作�？蛻艚�(jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核，重點(diǎn)以市場真實(shí)需求，前20個全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌評價結(jié)果，新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核，提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來，特別是前20個全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條，增長元/條，增長個百分點(diǎn)。

　　3、從“總量浮動管理”工作總體運(yùn)行情況來看，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中，客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小，在實(shí)際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落，甚至個別客戶不能及時訂購到實(shí)際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下，進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況。落實(shí)“市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應(yīng)市場的能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法，對零售戶訂貨實(shí)行總量浮動管理，可合理控制銷量上限，但不得規(guī)定銷量下限，也不得按規(guī)格約定銷量；細(xì)分零售戶對不同品牌（品類）的需求數(shù)，形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護(hù)調(diào)整。通過合理定量，促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高，體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則。

　　4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展�？h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解，為很好的把握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日�？己丝蛻艚�(jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開展對立起來。實(shí)行“總量浮動管理”是落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。

　　渠道管理：由原來的散貨向?qū)Ｙu升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級，慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn)，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會，就會有發(fā)現(xiàn)它的人，問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好。

　　三、提高服務(wù)、強(qiáng)化管理、進(jìn)一步完善客戶關(guān)系管理。

　　為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系，如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時有效的貨源等；如何加強(qiáng)客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等；需要我們營銷人員用心去呵護(hù)、去營造。

　　本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn)，如：金鴻商行和宏州酒業(yè)，一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生，以現(xiàn)款合作為主，特殊客戶確定好時間應(yīng)及時收款，每月底外欠款不得高于五萬元。

　　從來公司一年多的時間里，就存在的欠貨問題，到目前，銷售的總量沒增加，還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況，因?yàn)槲覀冏霾怀鰜�，那么參加展會的目的是什么呢？現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案，希望能有效。我要說的是OEM，由于管理方面等原因，這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才，建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒有一個廠，能做到世界第一，這方面可以學(xué)習(xí)。

　　銷售總監(jiān)工作計劃 篇11

　　作為銷售總監(jiān)，為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行，特作出20xx年工作計劃。

　　一、綜述：作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級主動的銷售。

　　二、銷售隊(duì)伍的建設(shè)：用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組，老員工是我們的財富，他們對客戶熟悉、對本廠的運(yùn)作流程熟悉、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響，只需按照公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。

　　三、銷售部門的職能：

　　1、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;

　　2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預(yù)測，為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);3、制定月、季、年度銷售計劃，計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);4、匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議

　　7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通;

　　8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);

　　9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;

　　10、按照推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放;

　　四、關(guān)于品牌：“英xx”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。要做好準(zhǔn)確額定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等，我們不光要學(xué)習(xí)，還要超越。

　　五、渠道管理：由原來的散貨向?qū)Ｙu升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的'構(gòu)成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級，慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這些目標(biāo)看起來有點(diǎn)遠(yuǎn)，但其實(shí)這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn)，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會，就會有發(fā)現(xiàn)它的人，問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好。

　　六、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒能好好的劃分利用。這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。

　　七、關(guān)于傳播：報刊媒體方面目前非常弱，只有廣州家具報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果，xx家具論壇有四個廣告位在宣傳，該論壇注冊人數(shù)二十多萬。當(dāng)然，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度�？偟膩碚f，我們要盡自己的努力，把自己的業(yè)務(wù)做到。

　　銷售總監(jiān)工作計劃 篇12

　　每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候，我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，從而來彌補(bǔ)其不足之處。

　　如果銷售人員實(shí)在沒有什么潛力可以發(fā)掘，可以進(jìn)行相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。

　　一、銷售總監(jiān)需要督促的方面有：

　　1、參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。

　　2、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，完成公司銷售目標(biāo)。

　　3、控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。

　　4、招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

　　5、收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。

　　6、參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。

　　7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系。

　　8、協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。

　　9、協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行

　　10、妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。

　　二、銷售業(yè)績的制定：

　　銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。

　　隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個銷售人員日銷售業(yè)績應(yīng)該是多少，周銷售業(yè)績是多少，從而完成公司下達(dá)的`月銷售業(yè)績。終完成每年的銷售指標(biāo)。

　　三、銷售計劃的制定：

　　制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷售計劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋�基準(zhǔn)，進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)�，F(xiàn)在，銷售計劃可以分下面這幾個方面進(jìn)行：

　　1、分區(qū)域進(jìn)行

　　2、銷售活動的制定

　　3、大客戶的開發(fā)以及維護(hù)

　　4、潛在客戶的開發(fā)工作

　　5、應(yīng)收帳款的回收問題

　　6、問題處理意見等。

　　四、定期的銷售總結(jié)：

　　銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。

　　定期的銷售總結(jié)同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進(jìn)行。

　　銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

　　五、銷售團(tuán)隊(duì)的管理：

　　銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。

　　在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個溫馨的大家庭中間，我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。

　　現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售，那么還會有公司文化，公司形象嗎？

　　六、績效考核的評定：

　　績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標(biāo)，績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)�？冃Э己吮泶笾碌膬�(nèi)容包括：

　　1、原本計劃的銷售指標(biāo)

　　2、實(shí)際完成銷量

　　3、開發(fā)新客戶數(shù)量

　　4、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量

　　5、電話銷售拜訪數(shù)量

　　6、周定單數(shù)量

　　7、增長率

　　8、新增開發(fā)客戶數(shù)量

　　9、丟失客戶數(shù)量

　　10、銷售人員的行為紀(jì)律

　　11、工作計劃、匯報完成率

　　12、需求資源客戶的回復(fù)工作情況

　　七、上下級的溝通：

　　銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時，也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難。

　　1、組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃；

　　2、組織編制年度營銷計劃及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計劃；

　　3、制訂營銷實(shí)施方案，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標(biāo)；

　　4、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘；

　　5、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報營銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況；

　　6、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立，定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn)；

　　7、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等；

　　8、負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)營銷部門銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作；

　　八、銷售專員的培訓(xùn)：

　　銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于：

　　1、提升公司整體形象

　　2、提升銷售人員的銷售水平

　　3、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理

　　4、順利完成銷售。

　　銷售總監(jiān)工作計劃 篇13

　　一、綜述

　　作為任何一個以營利為目的的單位來說，只有銷售部才是的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學(xué)計劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售。

　　二、銷售隊(duì)伍的建設(shè)

　　用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組，老員工是我們的財富，他們對客戶熟悉、對本廠的運(yùn)作流程熟悉、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響，只需按照公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲備工作；

　　三、銷售部門的職能

　　1、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作；

　　2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預(yù)測，為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù)；

　　3、制定月、季、年度銷售計劃，計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)；

　　4、匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議

　　5、把握重點(diǎn)客戶，控制產(chǎn)品的銷售動態(tài)；

　　6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局；

　　7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通；

　　8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)；

　　9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動；

　　10、按照推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放；

　　四、關(guān)于品牌

　　“英xx”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等，我們不光要學(xué)習(xí)，還要超越。

　　五、渠道管理

　　由原來的散貨向?qū)Ｙu升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的.客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級，慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn)，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會，就會有發(fā)現(xiàn)它的人，問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好。

　　六、信息管理和利用

　　現(xiàn)在有兩千多家（外商八百多家）經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計、全國百強(qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。

　　銷售總監(jiān)工作計劃 篇14

　　很榮幸得到公司的青睞，成為公司的一員，并受命于公司營銷總監(jiān)一職，我定全力以赴，絕不辜負(fù)公司對我的期望和信任，不辱使命，完成公司的戰(zhàn)略任務(wù)。由于初到公司，對公司所處行業(yè)及很多狀況沒有很深入的理解，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，但這并不妨礙我就本人及本部門以后的工作方向方法做出一定的規(guī)劃，規(guī)劃中即便有不如人意之處，但經(jīng)過一段時間的實(shí)踐，加以修正，也可使之為公司本部門的發(fā)展基調(diào)。銷售總監(jiān)的職責(zé)之重大無可厚非。作為一名銷售總監(jiān)，就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。對公司而言，銷售總監(jiān)是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶，對客戶而言，銷售總監(jiān)與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌，對銷售人員而言，銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。承上啟下的銷售總監(jiān)，除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé)，更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識，俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感。

　　從營銷總監(jiān)的職務(wù)來看，包含以下幾點(diǎn)內(nèi)容：1.對公司負(fù)責(zé)，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策；2.組建營銷部門、做好部門的劃分與分工；3.管理營銷部門；4.開拓市場，創(chuàng)造業(yè)績；5.協(xié)調(diào)各部門工作；6.提升公司形象及公司市場地位。工作主要表現(xiàn)具體以下幾點(diǎn)在：部門劃分與分配、督導(dǎo)督促銷售人員的工作、制定銷售計劃方案、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級

　　的溝通、員工的培訓(xùn)、大客戶定單的制定、銷售人員工作的分配、員工團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力等等… …

　　我的工作計劃：

　　第一、部門劃分與人員分配：

　　臺州市分為椒江、路橋。黃巖3區(qū)，臨海、溫嶺2市，玉環(huán)、三門、天臺、仙居4縣，地域較廣。

　　公司銷售本部劃分為3個部門

　　家用部，人員每個區(qū)2人，共計18人；針對小區(qū)別墅裝修，住房精裝修，小型公司廠房，定期開展小區(qū)推廣活動，了解片區(qū)內(nèi)的樓盤信息，裝修信息；

　　商用部，3-5人；裝修設(shè)計公司（家裝工裝兩塊）

　　公關(guān)部，1-2人；輔助、制定方案。監(jiān)督執(zhí)行、聯(lián)誼、活動等等 以下是我對三個部門的詳細(xì)說明

　　1、考慮到明年春節(jié)公司將先后在溫嶺及臨海開設(shè)辦事處或分公司，兩個辦事處需人力4人；且考慮公司人力資源成本及銷售經(jīng)營性支出，銷售本部正常人力構(gòu)架組成及銷售人員流動性較強(qiáng)等因素尚需6人，古公司市場主體部門家用部需10人規(guī)模（現(xiàn)階段民用部門為我公司市場主體）。

　　2、公司需要發(fā)展及提高市場占有率，且公司經(jīng)過相當(dāng)時間的前期經(jīng)營，已具規(guī)模，公司需要像商用領(lǐng)域進(jìn)軍，但此領(lǐng)域?qū)�公司而言（針對公司員工）具有一定的市場難度，是一個新的領(lǐng)域，他對銷售人員的綜合素質(zhì)要求也相對較高，對市場及客戶面臨的很多問題需要

　　解決，并且可能適時教育市場，，此類人員的招聘難度也較大，人力資源成本及銷售經(jīng)營性支出的收支平衡也很難把控，古可先設(shè)一名貨前期不設(shè)人員從家用部門的優(yōu)秀人員中選拔晉升。

　　3、公司向區(qū)的發(fā)展，就要有良好的團(tuán)隊(duì)作保障，不進(jìn)表現(xiàn)在設(shè)計和施工上的保障，更需要在售前售中給予保障，一次設(shè)立公關(guān)部，可暫定1人力，進(jìn)行支持性銷售及維護(hù)性銷售，在平時亦可進(jìn)行銷售部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)及管理，工作計劃的輔助制定與執(zhí)行監(jiān)督，培訓(xùn)輔助。聯(lián)誼與小區(qū)活動。

　　以上所述，銷售部門共計需12人，并可分兩步走，先期以三區(qū)兩市為試點(diǎn)，這樣人力共計需8人。以上設(shè)計符合以下原則：

　　顧客導(dǎo)向原則、精簡與高效原則、管理幅度合理原則，穩(wěn)定而有彈性原則，公司經(jīng)營性收支平衡原則

　　部門薪資待遇公司研究決定，本計劃暫且不予列出。

　　第二、督導(dǎo)督促員工工作

　�、俣綄�(dǎo)銷售人員的工作：其實(shí)要說督導(dǎo)還不是很確切。首先我要說，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠及時知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時候，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo)，幫助他（她）順利完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，從而來彌補(bǔ)其不足之處。 作為銷售總監(jiān)，需要督導(dǎo)的方面：1.分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報批；2.擬訂年度銷售計劃，分解目標(biāo)，報批并督導(dǎo)實(shí)施；3.擬訂年度預(yù)算，分解、報批并督導(dǎo)實(shí)施；

　　4. 根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)；5.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備；6.匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開建議；

　　7.洞察、預(yù)測危機(jī)，及時提出改善意見報批；8.把握重點(diǎn)客戶，控制產(chǎn)品的銷售動態(tài)；9.關(guān)注所轄人員的思想動態(tài)，及時溝通解決；10.根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費(fèi)用；11.參與重大銷售談判和簽定合同； 12.組織建立、健全客戶檔案； 13.指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項(xiàng)工作； 14.向直接下級授權(quán)，并布置工作；

　　15.定期向直接上級述職；16.定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定；17.負(fù)責(zé)本部門主管級人員任用；18.負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報批后實(shí)行； 19.負(fù)責(zé)統(tǒng)計成交率、費(fèi)用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計；20.根據(jù)工作需要調(diào)配下級的工作崗位，報批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。

　�、诙酱黉N售人員的工作： 1.銷售部工作目標(biāo)的完成；2. 銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性； 3.銷售指標(biāo)制定和分解的合理性4.工作流程的正確執(zhí)行；5.開發(fā)客戶的數(shù)量；6.拜訪客戶的數(shù)量；7.客戶的跟進(jìn)程度；8.獨(dú)立的銷售渠道；9.銷售策略的運(yùn)用；10.銷售指標(biāo)的完成；11.確保貨款及時回籠；12.預(yù)算開支的合理支配；13.良好的市場拓展能力；14.所轄人員的技能培訓(xùn)；15.所轄人員及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；16.紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌；17.銷售人員的計劃及總結(jié)； 18.市場調(diào)查與新市場機(jī)會的發(fā)現(xiàn)；19.潛在客戶以及現(xiàn)有客

　　戶的管理與維護(hù)；20.成熟項(xiàng)目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理；

　　第三、銷售業(yè)績及銷售計劃的制定：

　　銷售業(yè)績的.制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，已及公司產(chǎn)品種類，細(xì)細(xì)劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個銷售人員周銷售業(yè)績應(yīng)該是多少，月銷售業(yè)績是多少，從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。

　　第四、定期的銷售總結(jié)：銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對，看看自己在

　　銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。 定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。

　　以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進(jìn)行。 銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競爭對手的一些動向。我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

　　第五、銷售團(tuán)隊(duì)的管理：

　　管理這一塊很抽象，廣泛來說所列舉的這一切都是為管理服務(wù)的，管理當(dāng)中我提倡管理以付出回報比平衡為誘導(dǎo)，以制度為規(guī)范，以人性為關(guān)懷。除了日常的管理制度外還有列會制度，述職制度，客戶管理制度等等系列的制度為指導(dǎo)�？己嗽u估到位，權(quán)責(zé)利清晰，獎

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