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【精華】工作計劃匯編五篇
時光飛逝，時間在慢慢推演，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，不妨坐下來好好寫寫工作計劃吧。工作計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家收集的工作計劃5篇，歡迎閱讀與收藏。
工作計劃 篇1
衛(wèi)生改革與發(fā)展的關(guān)鍵一年，我站將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹全市衛(wèi)生會議精神，堅持以無償獻(xiàn)血工作為中心和“安全是根，保障為本”的理念，認(rèn)真貫徹“一法兩規(guī)”，進一步落實血液質(zhì)量體系建設(shè)，全面實施“五個一”工程，穩(wěn)步推進全站各項工作和無償獻(xiàn)血事業(yè)又快又好發(fā)展，確保全市臨床醫(yī)療用用血需要和用血安全有效。今年的主要工作要點是：
一、 圍繞血液安全一個核心，進一步強化血液質(zhì)量安全管理
�。ㄒ唬� 強化質(zhì)量體系建設(shè)
加強血液質(zhì)量管理體系建設(shè)是今年工作的重中之重，要在質(zhì)量管理體系建設(shè)的基礎(chǔ)上，進一步完善質(zhì)量管理體系監(jiān)督機制，完善質(zhì)量管理體系文件的修改和換版工作，完善各種表格和記錄的更換，并組織內(nèi)部審核和管理評審工作，對內(nèi)審不合格要限期整改，真正達(dá)到質(zhì)量管理體系能在運行中持續(xù)改進。
�。ㄘ�(zé)任科室：質(zhì)控科主辦，各科室共同推進）
�。ǘ� 強化質(zhì)量安全管理
制定和嚴(yán)格執(zhí)行《血站血液質(zhì)量安全管理方案》，簽訂和落實《血液質(zhì)量安全管理責(zé)任書》、《血液質(zhì)量安全管理評分方法》，進一步推進全站血液質(zhì)量安全管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化和責(zé)任化，不斷強化員工質(zhì)量安全責(zé)任意識教育，防止和杜絕血液質(zhì)量安全事故和差錯的發(fā)生，真正達(dá)到確保障全市臨床醫(yī)療與急救用血的需要和安全。
�。ㄘ�(zé)任科室：質(zhì)控科牽頭，各科室共同推進）
�。ㄈ� 強化實驗室檢測
嚴(yán)格執(zhí)行《血站實驗室管理規(guī)范》，進一步完善血液檢測程序，做到不漏檢測項目，不漏檢測標(biāo)本，堅持使用“三證”齊全的廠家試劑，堅持同一標(biāo)本用不同廠家試劑檢測兩遍，復(fù)查標(biāo)本必須從血袋剪辯和原標(biāo)本同時進行復(fù)查，不放過任何一個可疑點，確保標(biāo)本管和血袋對應(yīng)，堅持按天批量放行，杜絕交叉錯誤發(fā)生，確保血液檢測結(jié)果準(zhǔn)確性。
（責(zé)任科室：檢驗科）
�。ㄋ模� 強化質(zhì)量控制
加強全血和成分血的質(zhì)量抽查檢測，按要求每月各個品種抽檢4袋；加強對原輔材料進站后的質(zhì)量抽查；嚴(yán)格報廢血和獻(xiàn)血記錄的審核；加強儲血箱溫度的巡查和計量設(shè)備的定期校準(zhǔn)，確保血液質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。積極參加省和衛(wèi)生部室間質(zhì)控測評，保持成績優(yōu)秀。
（責(zé)任科室：質(zhì)控科、檢驗科）
�。ㄎ澹� 強化儀器設(shè)備
加強硬件建設(shè)，擬新購采血車一輛和全自動酶免分析系統(tǒng)、全自動生化分析儀、細(xì)菌培養(yǎng)箱、血細(xì)胞分離機、儲血冰箱等儀器設(shè)備。
�。� 強化員工培訓(xùn)考核
建立健全員工崗位培訓(xùn)和考核制度，加強崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和外出培訓(xùn)，，做好年度培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)評估記錄，把崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)列入年度考核范圍。結(jié)合輸血分會年會舉辦一期臨床輸血培訓(xùn)班，邀請國內(nèi)輸血界知名專家授課。
�。ㄘ�(zé)任科室：質(zhì)控科）
�。ㄆ撸� 強化科室合理布局
擬重新調(diào)整各業(yè)務(wù)科室用房布局，完善發(fā)血科、成分科、檢驗科科室布局，完成醫(yī)療廢物儲存間和衛(wèi)生間的改建。
（責(zé)任科室：總務(wù)科）
二、 立足保障臨床用血一個關(guān)鍵，進一步完善自愿無償獻(xiàn)血招募機制
�。ㄒ唬� 完善用血應(yīng)急機制
為確保突發(fā)事件的應(yīng)急用血，根據(jù)近幾年臨床用血情況，進一步完善《惠州市血液供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案》，以確保臨床應(yīng)急用血的需要。
（責(zé)任科室：血源科、體采科、成分科、發(fā)血科、檢驗科）
（二） 完善血液庫存調(diào)控
確保血液供應(yīng)，最大限度控制血液的非正常報廢。根據(jù)近幾年臨床用血情況及血液有效期，科學(xué)合理地制定血液庫存量級別，確保各種血型和rh陰性血液庫存比例科學(xué)合理。
�。ㄘ�(zé)任科室：發(fā)血科牽頭，血源科、體采科、成分科協(xié)辦）
三、 以加強文化一項建設(shè)為契機，進一步推進營造濃厚血站文化氛圍
1、 加強思想政治和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，營造學(xué)習(xí)氛圍濃厚，建設(shè)學(xué)習(xí)型血站。
2、 做好第三屆“兄弟血站迎春晚會”的籌備工作，成立“迎春晚會”籌備小組，創(chuàng)作一批精品節(jié)目。
3、 豐富員工的文體活動，結(jié)合10月份舉行的“第七屆全省血戰(zhàn)系統(tǒng)運動會”，積極開展形式多樣、有益身心健康的各種文體活動，如拓展、拔河、乒乓球、爬山、撲克牌、舞蹈、健美操等。
1、更新護理管理和服務(wù)理念，提高護理質(zhì)量。做到以人為本，注重人性化服務(wù)，深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴(yán)格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予議論。切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達(dá)到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，以便更好的配合手術(shù)，達(dá)到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護理工作滿意度≥98％。
2、加強護理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強護士的服務(wù)意識，做到主動服務(wù)，熱情接待，細(xì)心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。
3、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度，嚴(yán)格控制人員流動。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100％，無菌切口感染率≤0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100％。
4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。每班交接時認(rèn)真核對，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知，能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
5、根據(jù)《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求，加強護理文書的書寫管理，做到書寫認(rèn)真、及時、規(guī)范，與實際護理過程相符，護理文書書寫合格率≥95％。
7、嚴(yán)格按照收費標(biāo)準(zhǔn)收費，做到應(yīng)收則收，應(yīng)收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取，減少浪費及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。
8、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時改進；定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo)，完善和促進護理工作，不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。
9、加強臨床教學(xué)管理，做好帶教工作。根據(jù)實習(xí)大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法，加強帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高，認(rèn)真落實好“360工程”，圓滿完成帶教工作。
10、做好病房樓搬遷的準(zhǔn)備工作。認(rèn)真貫徹實施iso質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，加強本科護理質(zhì)量控制，進一步規(guī)范護理工作流程，按時進行量化考核與質(zhì)量分析，各項質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到iso質(zhì)量目標(biāo)要求。組織學(xué)習(xí)層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識，為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作。
11、我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生密切配合，保障醫(yī)療安全，改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量，保障各項質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到iso質(zhì)量目標(biāo)要求，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
工作計劃 篇2
伴著奧運凱旋的歌聲，我?guī)ьI(lǐng)我的學(xué)生迎來中學(xué)生活的第一年。他們由小學(xué)生變成中學(xué)生，在心理和身體兩方面都要經(jīng)歷一次考驗，同時也賦予我一項艱巨的任務(wù)。
首先在思想工作上：幫助學(xué)生盡早習(xí)慣中學(xué)生活，包括在學(xué)習(xí)生活兩方面。從過去的一切包管轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鲗W(xué)習(xí)，自我管理，順利的度過轉(zhuǎn)型期，正確對待中學(xué)生活。培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念。鼓勵學(xué)生以班為榮，作到在班集體生活中積極參與校，班活動，逐步在班里形成愛心，恒心，信心的班風(fēng)。
其次，加強學(xué)生的養(yǎng)成教育 ：督促學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)做值日，按時交作業(yè)，正確對待考試及考試成績，充分展示自我才能等。同時規(guī)范學(xué)生在校一日常規(guī)，幫助學(xué)生在德，智，體，美，勞幾方面得到發(fā)展。
具體工作如下：
九月：督促學(xué)生完善每日常規(guī)，積極籌備第一次主題班會我驕傲，我自豪，我是外語學(xué)校的一員。結(jié)合奧運，配合學(xué)校，開展教育活動唱響國歌活動。
十月：鼓勵學(xué)生積極參與小發(fā)明，小制作等活動，充分發(fā)揮挖掘?qū)W生的潛能。積極配合學(xué)校辦好社會實踐活動，做到平安外出，高興歸來。
十一月：督促學(xué)生積極備戰(zhàn)其中考試，做好總結(jié)，交流學(xué)習(xí)體會，做學(xué)習(xí)型班集體，在班里形成互幫互助，共同進步的良好學(xué)習(xí)班風(fēng)。
十二月：加強一日常規(guī)的鞏固，形成，并積極籌備迎新年，中外文化交流活動，豐富學(xué)生課余生活，開拓學(xué)生視野。
元月：做好期末考試的準(zhǔn)備，以及總結(jié)工作。認(rèn)真作好假期安全教育工作，幫助學(xué)生作好假期學(xué)習(xí)生活的安排。
以上工作將以學(xué)校具體工作為主，配合學(xué)校個部門，完成各項工作。
工作計劃 篇3
一、指導(dǎo)思想：
本學(xué)期，在學(xué)校校長室和教導(dǎo)處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校語文教研組立足校本教研，以提高教學(xué)質(zhì)量為中心，狠抓實效，大力促進教師專業(yè)化發(fā)展。貫徹教學(xué)教研工作計劃，課堂教學(xué)以精講、互動、高效為指導(dǎo)，教研工作以校本為中心，努力提高語文學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生的人文素質(zhì)。緊緊圍繞學(xué)校本學(xué)期工作目標(biāo)，進一步加大課堂教學(xué)改革的力度，規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理，強化語文教學(xué)工作中的研究、服務(wù)、指導(dǎo)等功能，全面提高學(xué)生語文綜合素養(yǎng)。
二、工作要點：
(一)、抓好常規(guī)教學(xué)。
1、課堂上堅持“精講、互動、高效”的原則，繼續(xù)落實課堂教學(xué)評價機制，確立以活動促發(fā)展的意識。通過舉辦不同層面的課堂教學(xué)展示研討活動，多評議切磋，多交流碰撞，在活動中發(fā)現(xiàn)、研究、解決所遇問題。要切實轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)的方式，將充分的自主學(xué)習(xí)、有效的合作學(xué)習(xí)、適度的探究學(xué)習(xí)緊密結(jié)合起來，重視興趣的激發(fā)、獨特體驗的激活和朗讀作用的發(fā)揮。
2、加強備課，抓好集體備課的過程管理，提高教學(xué)質(zhì)量。集體備課的目的是為教師創(chuàng)造自主發(fā)展的條件，備課前要組織同年級同學(xué)科的教師認(rèn)真分析教材，統(tǒng)一認(rèn)識，并做好討論記錄，然后分工備課，認(rèn)真修改，直至將它轉(zhuǎn)化為自己的認(rèn)識。還要注重合作，做到資源共享，切實注重教學(xué)效果，提高整體教學(xué)質(zhì)量。要加強管理，做到?jīng)]有教案不進課堂。備課應(yīng)注意備學(xué)生，做到目中有人，留有一定彈性。作業(yè)練習(xí)要基礎(chǔ)性跟綜合性、實踐性、活動性合理搭配，努力做到“輕負(fù)高效”。
3.重視學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。特別要重視上課專心聽講、按時完成作業(yè)、審題、閱讀、寫字等習(xí)慣的養(yǎng)成，采取切實的措施經(jīng)常抓，反復(fù)抓，為學(xué)生可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
4.加強教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。要將語文教學(xué)質(zhì)量追求分解到每一課每一單元的評價上，減少或消除錯誤積累。要控制期末復(fù)習(xí)時間，提倡期中調(diào)研分析，特別重視提優(yōu)補差工作。同時加強各類素質(zhì)競賽,以促進學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展。
(二)學(xué)習(xí)研究新大綱、新教材仍然是本學(xué)期教研工作重點之一。有計劃地學(xué)習(xí)新大綱，以新大綱為準(zhǔn)則進行教學(xué)，以確保教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
(三)教研組活動的常規(guī)要求。教研組活動至少每周一次，每次至少一小時，教研組成員可自主報名參加主持工作，形式多樣，并用統(tǒng)一的記錄本做好記錄，記錄時要書寫規(guī)范、整齊、詳實，以備參加優(yōu)秀教研組的評比活動。教師教學(xué)過程管理要加強，本組教師要積極切磋教法學(xué)法，積極上好實踐課、研究課，開展評課交流，及時反思、提煉和總結(jié)經(jīng)驗。同時要努力將教研組建設(shè)為學(xué)習(xí)型組織，重視組內(nèi)和組際之間的團隊學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)，加強教研組信息化建設(shè)步伐，整體促進教研組業(yè)務(wù)水平的提高。
(四)充分利用學(xué)校閱覽室、圖書室的優(yōu)勢，加大學(xué)生的閱讀量。
(五)努力申報課題，抓好課題研究，提高課題研究的質(zhì)量
(六)加強青年教師的培養(yǎng)，促進教師隊伍素質(zhì)的全面提高。
1、充分發(fā)揮優(yōu)秀教師的作用。本學(xué)期，我組將充分發(fā)揮先進教師的示范作用，讓他們上示范課、請骨干教師作理論講座，進一步提高本組教師的整體教學(xué)和研究水平，從而促使更多的教師以他們?yōu)榘駱�，不斷提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平。
2、通過上掛牌課、說課、寫教學(xué)反思，研討課堂疑難問題等形式，讓每個教師都有學(xué)習(xí)和提高的機會，從而讓年輕教師盡快脫穎而出，使我校的語文教學(xué)新人輩出，充滿蓬勃生機。
3、組織小型多樣、講究實效的研究活動和競賽活動，組織語文優(yōu)秀課評比活動。
(七)堅持正確導(dǎo)向，抓好畢業(yè)班教學(xué)工作
全體畢業(yè)班語文老師要進一步深入學(xué)習(xí)教育部有關(guān)考試改革精神，學(xué)習(xí)其他地方語文改革的經(jīng)驗，認(rèn)真研究升學(xué)考，真正吃透考試改革的精神實質(zhì)，從而有重點、有針對性地做好畢業(yè)班的語文教學(xué)和復(fù)習(xí)工作，同時也為非畢業(yè)班的教師做好鋪路工作 。
具體安排：
一、“一人一課”活動(略讀課文)，做好課堂疑難問題記錄
二、請骨干教師組內(nèi)講座
三、網(wǎng)上教研
要求：全組成員每人每學(xué)期向網(wǎng)上發(fā)一塊
四、師生讀書月活動
(語文是“厚積薄發(fā)”的學(xué)科，沒有一定的文化底蘊是無法領(lǐng)略語文學(xué)科的無窮奧妙的，沒有一定的文化底蘊是無法體會語文學(xué)科的無限魅力的。厚實學(xué)生的文化底蘊，唯一的方法是教會學(xué)生讀書，教會學(xué)生熱愛閱讀!)
1、中華經(jīng)典誦讀比賽：
每班推出優(yōu)秀誦讀者一名，各班、教研組要提前做好認(rèn)真的準(zhǔn)備，營造濃郁的誦讀經(jīng)典的讀書氛圍，不能只重視誦讀比賽的結(jié)果，更重要的是要重視比賽的準(zhǔn)備過程，在這個準(zhǔn)備過程中，形成濃郁的經(jīng)典吟誦氛圍，讓師生在吟誦經(jīng)典名著中豐富知識積累、明澈人生哲理;比賽誦讀內(nèi)容a4紙打印，賽后交評委處。
2、“淘寶”書海活動：
1) 建議各班主任發(fā)動學(xué)生，制作富有班級特色的宣傳語布置班級外面的宣傳欄以及自己的班的小書海起個有個性的名字，如：
一(1)小精靈書店、
二(1)班紅珊瑚書店等，營造班級特色的“淘寶書海”的`環(huán)境文化。
2)每班師生共讀一本好書，開展好讀書交流活動，評比一回，展出一版讀書心得。
3)學(xué)生代表讀書經(jīng)驗采訪:(小傳人廣播臺)
4)學(xué)生讀書隨筆展評活動：(閱讀筆記展覽, 激發(fā)學(xué)生看課外書的興趣，養(yǎng)成愛看課外書、善于積累的好習(xí)慣，提高鑒賞水平)
展評內(nèi)容：學(xué)生的讀書材料，如：班級閱讀特色、讀書卡、、摘抄、心得等，
五、各年級組競賽活動
1、朗讀比賽，提高學(xué)生的朗讀水平，訓(xùn)練學(xué)生的語感。
2、詩詞默寫競賽(小學(xué)生必背古詩80首)。
3、書法比賽并展覽，訓(xùn)練學(xué)生寫一手正規(guī)、漂亮的鉛筆字和鋼筆字。
工作計劃 篇4
時間過的真快又是一年,在外面兜了一圈又回到潤滑油行業(yè),這次我選擇了泰國原裝進口潤滑油ptt，進到ptt感覺還蠻好的，不論是產(chǎn)品還是管理與工作氛圍都很不錯，特別是我們的蔡總，為人溫和，善解下面的員工，在這樣的老總下面做事，使我工作激情及踏實。 這兩個多月客戶做了不少，雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小, 古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
在蔡總和李經(jīng)理的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下： 銷售心得：
1 知彼知己，百戰(zhàn)不殆
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合那些客戶群體，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢；才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們的是原裝進口，能省燃油3%-8%就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，其他油品的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
2、不要輕易反駁客戶。先聆聽觀察客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
3、 向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所修車的技術(shù)。
4、 實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
5、勤奮與自信；與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學(xué)會“進退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
因為ptt是新品牌在無錫一人不知，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，努力把我管轄的區(qū)域每個客戶跑到位，把客戶情況了解清楚，再一一想出應(yīng)對策去攻克，才能在無錫潤滑油這個市場中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨客戶的需求不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)及勤奮。
二、腳踏實地，努力工作
我深知潤滑油銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為潤滑油業(yè)務(wù)員，不論在工
作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是潤滑油業(yè)務(wù)員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的潤滑油業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，判斷客戶，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過兩個多月的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、掃街不到位，針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要每一塊區(qū)域劃分，一個一個跑，做到一個客戶也不漏，再將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的應(yīng)對還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。 三 對下面的業(yè)務(wù)員沒及時的溝通和工作的細(xì)化安排 明年工作計劃：
一 把每個區(qū)域沒跑到的客戶，從新搜索一邊。
二 把銷量大的客戶分出來做為重點，一一想出對策。
三 把已放貨的客戶進行溝通，了解他們的需求和顧忌，再想方法把他們推銷，使他們掙到錢，我們的銷量增加。四 協(xié)助蔡總把公司的事好，11年沒怎么管理業(yè)務(wù)員，使讓他們有個過渡，12年我要重新讓他們改變思路，制度規(guī)定以及營銷的方案，實施到位，把我們團隊打造成狼的團隊，使我們在12年里有個大豐收。 總之，在工作中，我通過努力工作和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好�；厥�20xx,展望20xx!祝蔡總在新的一年里生意興隆，財源滾滾！李經(jīng)理的業(yè)績北方第一，工作順利，也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升！做到其他業(yè)務(wù)員 的榜樣。
工作計劃 篇5
差生在學(xué)習(xí)上總的特點是智力一般，學(xué)習(xí)依賴思想嚴(yán)重，沒有獨立思考勇于創(chuàng)新的意識，遇到較難的題便等老師的答案，針對這一實際情況，我首先要想方設(shè)法調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，更重要的是做好差生的轉(zhuǎn)化工作。在工作中，我十分重視對學(xué)生一視同仁，不溺愛優(yōu)秀生，不鄙視后進生。
差生的原因：
1、由于智力較差，很多問題老師講數(shù)遍，他們照樣記不住。
2、缺乏自覺學(xué)習(xí)的積極性，懶惰貪玩。
3、在家庭方面，個別學(xué)生家庭作業(yè)完不成，或邊看電視邊作業(yè)。有的是學(xué)生家長自己沒文化，對孩子的學(xué)習(xí)不能及時輔導(dǎo)。
制訂出轉(zhuǎn)化計劃如下：
一、利用與學(xué)生家長的相互聯(lián)系，讓家長協(xié)助教師教育和督促自己的孩子努力學(xué)習(xí)。做好家。方記錄
二、課后多和差生交談，態(tài)度要和藹，使后進生愿意接近老師，經(jīng)常和老師說說心里話，有利于老師對學(xué)生的了解，有利于做好后進生的轉(zhuǎn)化工作
三，開展互幫互學(xué)的活動，為中、差生創(chuàng)設(shè)一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境，充分發(fā)揮課后“小老師”的作用。
四、對差生的缺點批評要恰當(dāng)?shù)皿w，切忌不可傷害，不能讓其他同學(xué)嘲笑他們，嫌棄他們。
五、分層次設(shè)計目標(biāo)，給差生制訂能夠完成的目標(biāo)，使其能真正感到成功的喜悅。
六、利用課余時間幫助差生輔導(dǎo)，盡力使他們的成績有所提高，讓他們認(rèn)識到“我能行”。做好差生輔導(dǎo)記錄
總之，我不但要在學(xué)習(xí)上關(guān)心后進生，還要在生活上關(guān)心每一個后進生的成長，使每個后進生真正感到班集體的溫暖，激發(fā)他們的求知欲，使每位同學(xué)在德、智、體、美等方面均能得到全面發(fā)展。
差生名單：鄧志浩程飛達(dá)
優(yōu)生輔導(dǎo)：
為了落實小學(xué)生的素質(zhì)教育，培養(yǎng)和提高兒童各方面的素質(zhì)，因材施教。我在教學(xué)中要結(jié)合本教材中的思考題進行對優(yōu)生及特長生的輔導(dǎo)，要讓他們養(yǎng)成從小刻苦鉆研、勤于思考、勇于創(chuàng)新的品質(zhì)，培養(yǎng)他們熱愛科學(xué)的興趣。在教學(xué)中，要注意廣泛地、最大限度地調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性，發(fā)揮其學(xué)習(xí)方面的優(yōu)勢。
對優(yōu)生的輔導(dǎo)以課堂教學(xué)為主要形式，我在課堂上要注意提問一些有針對性、概括性較強、難度較大的問題，培養(yǎng)優(yōu)生的思維的敏感性，并且，課后對他們的作業(yè)布置也要有層次性，即讓它們掌握扎實的基礎(chǔ)知識，又要布置一些有一定難度的思考題，讓他們“吃飽”。鼓勵他們要利用業(yè)余時間多練習(xí)、多思考、多做一些課本之外的題目，進一步訓(xùn)練優(yōu)生思維的靈活性，教師要積極為他們創(chuàng)造機會，通過各種形式進行智力小比賽。
總之，在本學(xué)期，我一定要適時、適量、適度地抓好對優(yōu)、差生的輔導(dǎo)，拓寬他們的知識面，開闊視野，讓他們靈活地掌握知識，發(fā)揮其各個方面的優(yōu)勢，以更好為21世紀(jì)的新中國建設(shè)服務(wù)。
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