(優(yōu)秀)月度工作總結15篇
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編幫大家整理的月度工作總結,希望能夠幫助到大家。
月度工作總結1
1、積極與養(yǎng)生堂總務部協(xié)調,做好園區(qū)事物的協(xié)調工作。
2、連續(xù)1號樓人員聘請事宜,并做好后續(xù)相關培訓工作。
3、做好過年期間的排班值班工作。
4、做好年底衛(wèi)生大檢查的各項工作。
5.1號樓相關效勞要求、效勞流程及標準的梳理落實。
6.1號樓前臺外來人員把控要求及接待流程的明確。
7.1號樓設施設備進度等問題跟進,為1月討論所搬遷做預備。
8、做好設施設備的養(yǎng)護,做好園區(qū)能耗分析準時發(fā)覺處理特別狀況。
9、做好年底安全大檢查的.各項工作。
10、做好年底園區(qū)各項安全保衛(wèi)工作。
12、做好1號樓監(jiān)控設備的調整梳理。
13、園區(qū)綠化的冬季日常養(yǎng)護治理工作。
14、各部門做好日常及規(guī)劃性效勞工作。
月度工作總結2
通過這段時間的努力不難發(fā)現(xiàn)x月份商場的銷售業(yè)績是令人滿意的,雖然是諸多員工共同努力的成果卻也蘊含著自身的一份努力,所以我在感到慶幸之余也希望以后的工作中也能夠取得這般好的成績,針對這類狀況我也總結了x月份完成的銷售工作從而對自身進行分析。
經(jīng)過簡單的分析不難發(fā)現(xiàn)銷售技巧的嫻熟運用才是自己得以進步的原因,雖然商場領導有時也會在工作中提供幫助卻也要憑借自身的努力才行,無論是努力過程中的充實感還是業(yè)績得以提升的成就感都是令人感到喜悅的,所以我比較珍惜在商場的'銷售工作并為此付出了不少的心血,若是在領導提供平臺和機遇的情況下仍然無法做好銷售工作未免顯得自己太沒用了些,所以我將目標放在客戶開發(fā)的工作之中并真誠對待每個人,無論是商場服務禮儀的體現(xiàn)還是真誠待人的方式都容易得到客戶的認可,但是在開展銷售工作的過程中我也發(fā)現(xiàn)了自身的弊病并在同事的建議下加以改進,在得以進步的同時也能夠感受到商場的溫馨氛圍對自己起到了很大的幫助。
在探尋業(yè)績提升的方法之時也參考了同事的工作方式,畢竟總是閉門造車很容易令自己在銷售工作中陷入思想上的誤區(qū),所以商場領導也會定期開展會議并與員工們探討工作上的事務,經(jīng)過相互間的交流找出自己在銷售工作中的不妥之處并加以改正自然能夠得到不小的進步,再加上我也十分用心地學習商場銷售技巧自然能夠在x月份得到不錯的收獲,只不過若是能夠將這份優(yōu)勢繼續(xù)保持下去則能夠得到較大的提升。
為了加強對銷售流程的認知導致我在商品知識的學習方面也花費了不少努力,主要還是隨著各類新式商品的出現(xiàn)導致我對這部分知識并不熟悉,或者說是很少能夠擠出時間學習商品知識來提升自身的底蘊,這樣導致隨著時間的流逝導致部分客戶的需求很難得到滿足,尤其是對某種品牌比較執(zhí)著的客戶往往需要在銷售工作中探討對方感興趣的話題,所幸的是我經(jīng)過這方面的教訓已經(jīng)意識到學習商品知識的重要性并會在下個月中不斷努力著。
通過x月份的努力不難發(fā)現(xiàn)自己在銷售工作中存在著不少可以進步的空間,所以我會審視這段時間的收獲并分析自身在工作中的不足表現(xiàn),須知想要進步就得發(fā)憤圖強自然不能夠指望領導與同事永遠都會無底線地幫助自己,我會盡快沉淀下來并在以后的工作中繼續(xù)保持高業(yè)績的發(fā)展趨勢。
月度工作總結3
在上月底的工作小結會議中,黃主任依舊提到了工作紀律問題,嚴格遵守各項制度,謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報.我能做到以嚴格標準要求自己,努力使自己從學生向工作者轉變,也積極學習領導為人處事的方法.
小結會上,黃主任把九月份起的大事記工作任務交由我搜集、整理.這是一個實踐的學習機會,我能夠按時完成每天的大事記工作,強化了理論知識,而且養(yǎng)成每天看報讀報的好習慣,除了可以增進語文能力之外,讓我更了解社會,更了解佛山.我國古代思想家、教育家荀子在《勸學》中說道:“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海.”詮釋了做事要從一點一滴中做起,才可能有所成就,讀書看報是一個積累知識的過程,佛山的經(jīng)濟、政治、文化各方面的'知識都需要我學習,要求有一定的認識,通過多看、多問、多練來不斷提高自己的能力,為更好完成本職工作打下堅實的基礎.
《佛山陶瓷縱覽》的初稿出爐了,校對工作相對于文筆遜色的我,還是有相當?shù)碾y度,突出體現(xiàn)在較難發(fā)現(xiàn)文章語法修辭上遺留的差錯和毛病,只能通過反復閱讀語句的方法學習修改,力求精益求精.對于消滅錯字,補齊遺漏,糾正版式錯誤這方面的修改我還是做得相對較好,抱著認真細致,樹立嚴謹周密,一絲不茍的作風來對待校對工作.
對于工作存在的問題,我還未能很好地把握某些件事件應否歸劃為大事記,通過不斷的實踐總結,會不斷強化熟練.由此可見,我和同事們的能力相比較,工作經(jīng)驗尚淺,還有不少差距.今后工作,必須重視每一項工作任務,通過實踐使自己取得跨越式的進步!>
月度工作總結4
xxxx月份已經(jīng)過去,在這一個月的時刻中我通過發(fā)奮的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把以后的工作做的更好。下方我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年xxxx月xxxx號來到xxxxxxxx專賣店工作的,在進入貴店之前我有過xxxxxxxx的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏xxxxx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到xxxxxxxx這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一齊尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的`應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,所以對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自我的潛質,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于xxx市場銷售了解的還不夠深入,對xxxx的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依靠和堅信客人。
在下月工作計劃中下方的幾項工作作為主要的工作重點:
1.在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2.嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成xxxx萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
3.養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自我的看法和推薦,把我的銷售潛質提高到一個新的檔次。
4.銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的xxxx萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時刻段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們xxx專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的推薦和看法,如有不妥之處敬請諒解。
月度工作總結5
x月份的工作已將結束,班組的績效成績,沒有取得好的成績,在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,這些原因,主要是自己的工作沒有做到位,本身的工作作風不嚴謹,管理過于疏散,本人自擔任工藝二班班長以來,也是第一個月,對班組建設還感覺很陌生,無法將自己的工作推動的更出色,今天借此契機,將這個月來工藝二班的工作情況從以下幾個方面作一下小結:
一、工作作風不嚴謹
在管理上疏于放松,剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容,不嚴厲,太過于人性化,總是想讓班員在很輕松的環(huán)境中工作,正因為這種想法,縱容了班員,導致了班員隨心所欲,所以出現(xiàn)了xx的睡崗,這一現(xiàn)象嚴重影響了工段和班組的利益,使班組的成績與其下滑,這只能充分體現(xiàn)了自己在班組推行九大模塊不理想,更談不上推進,這些責任只能是班長的責任,沒有認真宣貫,落實,督辦和檢查,所以出現(xiàn)了以系列的不正,F(xiàn)象。
二、工藝指標的執(zhí)行
我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執(zhí)行,在工藝指標上執(zhí)行的是我班主操,xx,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,但是在爐溫考核上,我班兩個主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒有占到優(yōu)勢,沒有為班組爭到榮譽。
三、巡回檢查
在這方面,在這里要提出表揚的是,我班巡回工,xx,在上班期間能夠認真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時發(fā)現(xiàn)汽輪機,振動的突然變化,能及時的向班長反映,并能及時的處理,倒風機,避免了氣機事故的發(fā)生。
四、區(qū)域責任制
我班在區(qū)域責任制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在這里要提出表揚的是我班出渣工,xx,在上班期間,他能主動的維護自己的.衛(wèi)生區(qū)域,在一次,他能主動的將自己區(qū)域的水溝清理淤泥,受到了工段領導,x主任的表揚,為班組爭得了榮譽,其次就是我班除渣工,xx,他是一個做事比較踏實的老師傅,在班期間,他能明確自己的職責,灰門泄露方面維護的比較好,能主動的搞好自己的區(qū)域衛(wèi)生,受到了xx主任的表揚,為班組爭得了榮譽。
五、隱患治理方面
我班能及時的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,在輸灰系統(tǒng),輸灰工xx,在倉泵運行中投入運行,比其他輸灰工要好些,沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)泄露能及時向班長反映,并能及時配合機修工進行。
月度工作總結6
本月的語文教學,我不斷地嘗試著改進教學手段方法,并積極進行課堂教學改革實踐,和同仁一起研討,有所收獲,也有所思考。現(xiàn)在將這一個月的四年級語文教學工作總結如下:
一、加強教學研修,提高自身業(yè)務素質。
現(xiàn)代的教育需要一個善于教研的教師。要求我們教師都要不斷吸收他人的營養(yǎng)。所謂“它山之石,可以攻玉!币粋教師在信息爆炸的今天,只有不斷充電,不斷學習,才能成為一個“大寫的”教師。為此,我積極探索,大膽實踐,努力實施創(chuàng)新教學,積極發(fā)揮每一名學生的積極性,主動性和創(chuàng)造性,讓他們真正嘗試到成功的喜悅。在教學中,我鼓勵學生敢說敢為,引導學生能說會做,不斷促進學生各方面素質的提高。為了更好地促進教學,我認真?zhèn)湔n,上課,輔導和批改作業(yè)。每一環(huán)節(jié)我都精心設計,力求做到學生愿學、樂學。
二、閱讀經(jīng)典,提升學生文化素養(yǎng)。
誦讀經(jīng)典,體會祖國渾厚的文化底蕰。我的'努力方向是學生的古詩文誦讀。在教學中,針對我們四年級學生的實際,充分激發(fā)他們的古詩文誦讀積極性,激發(fā)學生背誦古詩文的興趣。為了更好地培養(yǎng)學生的自學能力,我一直要求學生堅持寫閱讀筆記,并且鼓勵學生大膽展示自己的閱讀成果,通過手抄報等形式進行展示。
三、閱讀教學向趣味傾斜、以激趣為主。
本月份,我的目標是學生的閱讀能力的提高。我認為首先應加強學生基本技能的培養(yǎng)。學生的基本技能的形成以基礎知識的全面掌握為前提。我在語文基礎知識的教育教學上狠下功夫,進而不斷鞏固基本技能。抓好探究性學習方法的研究,讓探究性學習方法真正為教師們所掌握并靈活運用。注意發(fā)展學生的能力,強化好奇心,啟發(fā)學生敢于想象,勇于質疑,鼓勵學生逆向思維、發(fā)散思維、求同思維、求異思維,努力開發(fā)學生思維的深度與廣度。教學中始終堅持以學生為主體,以教師為主導,教師的創(chuàng)新建立在此基礎上。搞好創(chuàng)新,積極實施探究性學習方法的研究,讓每個學生都成為探究性教學的主體。積極創(chuàng)設情境,讓學生在探究性學習中培養(yǎng)興趣,激發(fā)好奇心和求知欲,使學生成為學習的主人。認真指導學生自主學習、獨立思考,鼓勵學生自主地發(fā)現(xiàn)問題,提出問題和解決問題。改革教法,注重學法。變滿堂問式教學為學生自由發(fā)展式教學。教師加強學法指導,給學生學習充足的時間與空間,讓學生充分體驗學習的艱辛與喜悅。教師適時加以點撥,迸發(fā)學生好學的火花。
總之,經(jīng)過一個月的語文教學工作,我的教育理論水平有了一定提高,課堂教學方面也有明顯進步。但也有不足,如本班部分學生不遵守紀律,愛搞小動作,成績不夠理想。今后立足實際,開拓進取,不斷前進。對這部分問題學生加強指導。
月度工作總結7
為進一步夯實安全基礎及深入宣傳貫徹《XXXXXXXX公司關于開展“安全年”活動的通知》的要求,落實XXXXXXXX公司《關于開展XX月安全生產月活動的通知》精神,我物業(yè)公司緊緊圍繞“我要安全,幸福平安”這一主題開展了此次安全生產月活動。現(xiàn)將本次安全月活動總結如下:
一、領導重視,組織措施到位
為加強本次安全月活動的組織領導,確保安全月活動的有效落實,XXXXXXXX公司分管安全生產XXXXXXXX副經(jīng)理、安保科XXXXXXXX科長親自負責本次安全月活動的方案規(guī)劃及組織實施,各級單位、部門積極配合開展。在XX月初轉發(fā)了公司《關于開展安全生產月活動的通知》文件,并根據(jù)文件要求,緊緊圍繞“我要安全,幸福平安”這一主題開展此次活動,對活動進行認真組織,使活動開展得有計劃、有布置、有檢查、有落實。
二、開展了形式多樣的安全月活動
轉發(fā)XXXXXXXX公司下發(fā)的安全生產月活動方案文件和安全宣傳掛圖、安全知識招貼畫、班組安全知識讀本和事故警示案例學習落實到各單位,同時組織全體員工參加了XXXXXXXX公司和XXXXXXXX公司安全知識競賽答題及演講活動。以XXXXXXXX公司推薦的20xx年“安全生產月”主題宣傳片《人命關天》作為“安全生產月”活動教材組織員工觀看。同時還結合實際開展了人身安全專項檢查活動,深入查找問題癥結,總結事故教訓,時刻警鐘長鳴。在安全月完成了XXXXXXXX公司大樓、物業(yè)公司管理處、加油站、車隊等大面積過期和報廢的消防器材的全面更換。并于20xx年XX月XXXX日在XXXXXXXXXXXXXXXX現(xiàn)場組織XXXX人開展了物業(yè)公司應對突發(fā)火災實戰(zhàn)演練活動。通過各種形式的宣傳,激發(fā)了員工自覺參與安全月活動的熱情,使安全生產真正進入了員工心中,增強了我公司各級員工的安全生產意識,提高了公司安全生產水平,為公司安全發(fā)展打下了堅實的基礎。
三、以安全月為契機,重在落實,穩(wěn)步推進各單位班組安全建設
為了將本次安全月活動落實到實處,使活動的開展有成效,XXXXXXXX公司安?迫藛T經(jīng)常到基層、現(xiàn)場進行安全檢查,針對活動中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象,及時指導、督促,并認真落實對所查出隱患的'整改工作,保證了安全月活動的正常開展。根據(jù)XXXXXXXX公司班組建設標準,安全月下發(fā)XXXXXXXX公司要求統(tǒng)一閱讀的《生命第一》安全書籍要求各單位班組加強安全知識的學習,穩(wěn)步推進班組安全建設,按時、按質完成班組安全工作,認真組織開展班組安全標準化建設。
四、抓安全稽查、完善應急預案,提高事故防范能力
根據(jù)XXXXXXXX公司文件要求各單位提高應對突發(fā)事件處置能力,XXXXXXXX公司編制XXXXXXXX項應對突發(fā)事件處置方案,在安全月對部分突發(fā)事件處置方案進行演練并不斷完善。公司安保科定期、不定期地對公司管理的變電站、物業(yè)管理處、加油站、車隊等現(xiàn)場進行安全檢查,尤其是安保工作的門崗制度、出入管理、工作記錄、安全檔案等是否執(zhí)行管理到位,跟蹤或督查隱患情況整改情況對違章行為和安全責任事故嚴肅查處,徹底消除安全隱患不留死角,確保公司安全生產穩(wěn)定。
通過此次“安全生產月”活動,使公司在安全生產、安全責任責任制的落實、班組建設等方面的工作均上了一個新臺階,進一步增強了各單位負責人和安全管理人員的履職責任心,為“平安年”更好地開展安全管理工作打下了堅實的基礎。
月度工作總結8
人事部 3 月份***個人工作總結3 月份過的很快, 其間我們還組織公司女職工去泰州游玩了 2 天, 大家都玩的很盡興,回來工作更有激情了,讓我對公司也更加充滿了 信心。
作為人事專員,目前擔任的工作職責有:員工招聘、員工入職離 職進出管理、社會保險的辦理、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時更新、通 知的發(fā)放、淘寶一些辦公用品、領導臨時交辦的事項等。當然,我本 身學習的并不是人力資源專業(yè),也沒有從事人力資源的工作的經(jīng)驗, 經(jīng)驗不足,對人事工作的了解也不深入,也是我的短處,所以,在今 后的工作中還必須繼續(xù)向前輩學習,虛心請教。
現(xiàn)將 3 月份工作匯報如下
一、員工招聘
3 月份,我去了三場校園招聘,分別是 3 月 15 號的南京林業(yè)大 學校園招聘會、3 月 16 日的南京理工大學校園招聘會、3 月 17 日的 南京航天航空大學校園招聘會。這也是我本人第一次出去招聘,雖然 很辛苦,但也學了不少東西。
校園招聘大多是一些大型的國企、兵工廠、航天航空工廠等專業(yè) 要求很強的`企業(yè)前去招聘,我們企業(yè)作為本土知名民營企業(yè),也有一 定的影響力,有些部分應聘者也是慕名前來應聘,所以收到的投放簡 歷也是不少,大多還是文科類女生居多。通過這次招聘,也讓我看到 了就業(yè)的壓力,不好好工作,我們隨時會被后起之秀代替。
招聘會回來的簡歷整理,經(jīng)過討論,最后敲定 7 人前來面試。但 是效果不是特別理想。
二、員工入職離職進出管理
三月份入職離職人數(shù)比較多,其中入職 46 人,離職 33 人。具體 明細見人事部 3 月份工作。
人員跟進方面,還存在一點的誤差,可能追蹤不是很及時,這方 面我也存在不足,F(xiàn)在也有做及時記錄,做好每一步,爭取每個過程 都及時準確,好記性不如爛筆頭,做好功課,定能事半功倍。我相信 在以后的工作中,都能順利完成。
三、社會保險的辦理
上、下勞動保險方面,一般市內有就業(yè)證的員工,都可以在網(wǎng)上 辦理;女超過四十,男超過五十及外地人,需到柜臺辦理。這 2 方面 都沒有問題。
工傷報銷方面,最重要的是材料要準備齊全。在報工傷險前,一 定要自己先核對一下,主要要看下,發(fā)票有沒有錯誤,病例上日期與 病例是否一致(避免職工看病時有 2 本病例,但交上來時就一本,造 成有的發(fā)票病例上沒有體現(xiàn),報銷不了),發(fā)票上有的報告,一定要有, 不然也報銷不了。收上來的材料,自己一定要核對,避免造成材料不 齊,被打回,造成二次返工。我自己也在報銷的過程中,不斷增加的 自己的經(jīng)驗,爭取材料一次通告。
退休和生育險方面,我的經(jīng)驗還不是很多,準備材料方面還存在 不足,考慮不是很全,這方面,還需要多幾次鍛煉的機會和磨練。我 也會認真學習,努力提高自己的業(yè)務水平。
意外險報銷方面,現(xiàn)在還是陳麗姐負責,后面可能會交給我來管 理,我也會努力學習,盡快上手。
四、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時更新
入職檔案:主要包括員工的合同、就業(yè)證、個人信息、就業(yè)登記 備案等。檔案分廠部,按序號排列,方便查找。離職檔案整理:員工 離職后,要提前給員工準備離職檔案,包括勞動合同信息完整、終結 備案、社會保險關系變動表等,員工前來領取離職檔案時,一定要登 記清楚拿走材料的明細,以防發(fā)生不必要的糾紛。
ERP 系統(tǒng)入職離職的信息要及時更新, 及時錄入新員工的社會保 障證號及銀行卡號,信息盡快完全,有新信息及時錄入。
五、通知的發(fā)放及一些行政事宜
配合部長完成一些行政方面的事情,包括及時更新大廈通訊錄, 給各部門發(fā)放,一些通知及時張貼在公示欄等相關事情。
六、淘寶一些辦公用品
三月份淘寶辦公用品共花費 11908.56 元, 其中清潔用品共 2267.3 元,保潔及廚師工作服共 20xx.85 元,辦公耗材類共 1242.5 元,辦公 用品共 1526.61 元,商務禮品共 4219.8 元,其他費用共 643.5 元。具 體明細見 20xx 年 3 月淘寶用品報表。
從 20xx 年 12 月 3 日進入公司,到現(xiàn)在已經(jīng)快四個月了,從陌生 到熟悉,我還在慢慢的學習當中,仍然還有許多不足,工作期間缺乏 太多的專業(yè)知識與工作經(jīng)驗, 是公司的領導和同事給予我很多幫助, , 我也在不斷成長,努力提高自己的業(yè)務水平,不斷進取,積極向上。
找到一份自己喜歡的工作不容易,我一定會做好它。第 3 頁 共 3 頁
月度工作總結9
20xx年10月份,我社區(qū)在辦事處各級領導的正確領導下,在本社區(qū)全體工作人員的共同努力下,緊密聯(lián)系工作實際,按時按量完成了上級交給的各項工作任務,為便于今后工作的更好開展,克服不足,特作如下總結:
一、積極加強黨建工作,認真抓好黨支部支、居兩委班子成員的思想建設。
一是組織黨員學習四聯(lián)四促相關會議精神;
二是積極探索社區(qū)與合作社的新型工作模式,正確處理各種關系和矛盾;
三是廣泛宣揚黨員先鋒模范作用,社區(qū)黨總支利用黨員學習時間,組織全體黨員集中觀看“燃盡生命寫忠誠---記李林森”先進事跡,激發(fā)廣大黨員在社區(qū)建設中發(fā)揮先鋒模范作用,增強黨組織的凝聚力、向心力。
二、民政、社保工作穩(wěn)步推進。一是綜治辦開展了反邪教教育宣傳活動,和居民簽訂了反邪教家庭書發(fā)放了宣傳資料,積極參加辦事處組織的各項活動;二是我區(qū)積極推行城鄉(xiāng)一體化新型社區(qū)管理模式,我社區(qū)及時召開了各村民組會議,全面總結我社區(qū)居民自治機制工作,對農民集中居住區(qū)社區(qū)管理工作進行了探討。在農民集中居住區(qū)的物業(yè)管理方面,積極探索實行由社區(qū)居民通過居民自治方式進行自我管理。努力構建全社會廣泛參與的“大社區(qū)”工作格局,實現(xiàn)農民集中住區(qū)公共服務全覆蓋。三是認真開展退休人員認證工作,向群眾宣講醫(yī)療保險的益處,社區(qū)參加醫(yī)療保險居民1700人,并且對社區(qū)參加醫(yī)療保險居民進行了催繳,目前已催繳到位XX人,剩余的26名將繼續(xù)催繳。
三、計生工作人員向全體社區(qū)成員積極宣講計生工作政策,完成了下半年的社區(qū)育婦孕檢工作,并且發(fā)放了20xx年及20xx年上半年的獨生子費。
四、社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作在潘新強副主任的負責下,一直緊抓不放,一是廣泛深入地開展環(huán)境衛(wèi)生綜合治理活動,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,組織社區(qū)工作人員進行協(xié)助衛(wèi)生的清理工作;二是積極向居民宣傳創(chuàng)衛(wèi)精神,對部分亂扔亂倒的'居民進行了勸說和教育;三是加大對社區(qū)保潔的巡查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。針對社區(qū)基礎設施薄弱、衛(wèi)生死角多的實際情況,開展對轄區(qū)內亂堆亂放清理,清理垃圾20多車,鏟除非法小廣告兩千多處。對考核中存在的問題進行了及時整改,大大地改善了銅南苑的衛(wèi)生環(huán)境,針對社區(qū)保潔員欠缺的情況還向上級建議增加了兩名保潔員。
五、合作社對查違拆違法的力度不斷增強。一是加強對轄區(qū)違建工作的查巡力度,發(fā)現(xiàn)情況及時匯報;二是開展安全生產大檢查,對存在安全隱患的單位督促其立即整改,針對冬季氣候干燥,容易引發(fā)火災事故,及時召開居民組會議,布置安排森林防火工作,成立消防安全網(wǎng)格化管理組織。三是合作社積極配合區(qū)征遷中心對金口嶺棚戶區(qū)改造工程拆遷戶拆遷工作,爭取二、三、四組等土地收儲項目資金落實到位。
月度工作總結10
x月份已經(jīng)來到,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去x個月的工作做一個回顧,總結以往的經(jīng)驗教訓,以待在這個月里有所改進。
回顧過去x個月,在領導的帶領下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得滿意得成果。我的崗位是平面及后期處理工作,可是我的工作范圍并不局限于電腦軟件平面處理、影視制作等工作,而且還涉及到和顧客交流對接設計要素等不同工作。
設計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經(jīng)過艱苦的磨礪,自己的.勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中的快樂!充滿了快意。
當然,工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場,愛崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。
因為熱愛自己的工作,所以精通本崗位的專業(yè)識和業(yè)務技能,熟悉有關行業(yè)規(guī)范,關注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。
嚴格紀律預示著杰出的成績,遵守公司制度,堅守工作崗位,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,不驕不躁,積極配合開發(fā)。很好的理解自己工作,出色的履行了崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作。
在新的x個月份里,我要再接再礪,同時要繼續(xù)加強鍛煉自身的設計水平,在以后的工作中與同事多溝通,多探討,進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)做事,踏踏實實做人,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益。
月度工作總結11
一個月來的工作已然過去,確實還是需要對自己有比較全面的認識,作為公司的一員,我積極認真的做好自己分內的事情,感受到了這些細節(jié)之后,我更加是得到了的很多積累,回顧自己做出的成績,我也應該要認真總結一番。
我考慮到了自己的情況,還是需要去積累經(jīng)驗的,我還是需要得到足夠多的提高,我也感激個人能力的提高,我也一直接觸到了自己各方面的細節(jié)工作,感激周圍同時的認可,總結之下我還是深有感觸,平時的工作當中還是很有動力的,我遵守公司的各項規(guī)章制度,得出的結論就是不斷的落實好自己的本職工作,總結之后我確實是應該要對這份工作負責,我一直都感覺自己個人能力還是很有動力的,相對上個月的工作,這個月來的業(yè)績也是提高了20%,實在是很有意義的,我認為這對我還是非常感觸的,現(xiàn)在我需要對個人能力還是需要去積累這方面經(jīng)驗的。
這一個月的時間很快,我覺得自己每天也是比較充實的,也和同事們請教學習到了很多知識,深知作為xx的一員就應該要有足夠好的態(tài)度,但是我依然認為自己在業(yè)務能力上面有所欠缺,和客戶的交流的時候,有時候也會回答補上來一些問題,這是對業(yè)務流程的不熟悉,我認為這對我還是一件非常重要的事情,包括在平時的工作當中,我的基礎還是不夠扎實,所以在這一點上面我還是應該要認清楚自己的方向,我的基礎還是有待鞏固,所以我也會繼續(xù)去做出更好的成績來,以后做的更加認真的。
下個月的工作,還是需要繼續(xù)自己去做好的,在這方面我還是應該要認真的'規(guī)劃好的,這對我的學習成績還是有待提高的,我下個月的目標是拿到團隊的業(yè)績冠軍,這個月我是季軍,人都是需要不斷進步的,所以這是需要去認真規(guī)劃好的,我需要對這份工作負責,去閱讀更多與自己的工作相關的書籍,掌握一個好的技能是非常重要的,所以我也一定會認真做好自己分內的職責,這也是毋庸置疑,這個月來的工作也是比較忙碌的,我也會吸取更多的經(jīng)驗,提高銷售業(yè)績,保持一個好的心態(tài),當然自己的本職工作更加要負責,讓自己和客戶交流的時候,能夠回答好每一個問題,不斷的熟悉自己的業(yè)務流程,做一名優(yōu)秀的員工。
月度工作總結12
x月即將過去,我來到xxx公司已經(jīng)有一個多月的時間了。感謝xxx公司市場營銷部三位領導對我的關心和信任,感謝公司為我提供了學習和工作的平臺,讓我在學習和工作當中不斷地成長和進步;仡欉^去的這兩個多月的時光,那是我從事房地產銷售非常重要的一個學習階段。
在這段時間當中,我學到了很多關于商品房銷售的很多專業(yè)知識和技巧,不斷的進步,提升自身的素質和技能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫助,我才能順利的完成銷售任務;真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。下面我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報:
一、通過20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日一周的專業(yè)知識的培訓,使我學到了關于房地產銷售的必備基礎知識。然后舉行了考試,通過考試進行優(yōu)勝劣汰,擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用,并留下進行為期兩個月的試用。
二、在試用期間,我們很多時間要外出發(fā)資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一直盡職盡責地去做;并用心體會這種艱辛,在值班時以優(yōu)質的服務接待客戶,為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達成購房協(xié)議,一步一步地完成銷售任務!肮Ψ虿回撚行娜恕保ㄟ^我的`不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷售任務。
三、在試用期間,本人團結同事尊敬領導,遵守公司的各項規(guī)章制度,并隨時保持一顆積極樂觀的心態(tài),充滿信心和激情地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下,我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù),現(xiàn)在基本上能xxx完成整個銷售流程的工作。到現(xiàn)在為止,我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。
細節(jié)決定成敗,能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在xxx的銷售崗位上做的自己!以上就是我對這兩個多月的銷售年終工作做一個總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
月度工作總結13
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個九月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現(xiàn)將九月份個人工作總結報告如下:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產品的生產進程,確定產品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的,但是所有人都希望降低產品質量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h單撞釘,因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調,客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?蛻魧ξ覀兊漠a品質量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
在以后的工作中,我會更好努力,做好銷售工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
月度工作總結二篇
九月才匆匆離去,十月便又在不知不覺中緊隨其后消失在我們的生命里。在過去的一個月里,在公司領導、各部門同事的配合和協(xié)助下,我基本上完成了自己崗位的各項職責。以下我將自己的工作情況、感想等簡要總結如下。
一、主要工作情況
1、追解保方面。
整理好解保記錄,發(fā)現(xiàn)還有許多未解保。打電話給各個支行,都說已經(jīng)發(fā)過郵件到荔灣解保,但荔灣卻未收到。其他支行、荔灣支行互相推卸責任,對我們公司無益,受損的始終只是我司。最后去荔灣支行與黃科長直接對接,探討解決方案。目前的解決辦法是將經(jīng)辦每月送出他項解保的案件分ABC組記錄,月尾再將每月記錄清單發(fā)到荔灣支行核對,若發(fā)現(xiàn)已送出他項解保的案件依然未解保再逐一追解。
2、人事招聘方面。
更新網(wǎng)上的招聘信息,隨時查看應聘信息,查看郵箱簡歷,挑選合適人選打電話通知面試。
問題:
1)、已預約的人來面試的概率只有30%;
2)公司位置缺乏。
3)一些部門負責人忙碌不能給到公司的人面試或遲遲不約人來試工,浪費人力,影響公司在外界的形象。建議解決辦法:公司應設置至少一個人專門負責面試、新人接待等事宜,面試完后應盡快確定人選通知上班。
3、新名片、新工卡的設計;KD版及設計費的結算。
結算中遇到的問題:謝先生,之前是直接對嫻姐,由她打費用到他賬戶,現(xiàn)今是對我,給財務報告說有人來結算時,因設計師并非個人的款項,未持收據(jù)或其他收費單據(jù)到公司,因此財務不給其發(fā)放設計費。而在跟財務預約前她未提示我要對方出具收據(jù)等票據(jù),導致雙方處于尷尬局面。此處問題是:我對公司的財務流程不夠熟悉,與財務溝通出現(xiàn)了問題。新名片本月已經(jīng)定下版本,開始投入使用。新工卡也已經(jīng)定稿,價格方面已經(jīng)協(xié)商好,可以開始制作。
4、10月14日主管會的組織。
因公司主管人員發(fā)生變動,在嫻姐的指導下,編排了新的會議主持輪值表。而在周四主管會之前我未事先告知所有主管及經(jīng)理,因此出現(xiàn)有同事拒絕接受新的輪值安排。但我沒有很好執(zhí)行我的職責,向抗拒的同事進行了妥協(xié),并致電總經(jīng)理尋求解決方法。不足之處在于,這種已經(jīng)既定的`事情不應隨著個別同事的抗拒而隨意更改,應該保持一定的原則。否則,公司的紀律、規(guī)章制度都將如同虛設,沒有威信。
5、9月份月度頒獎會獎品的購買及PPT的制作。
已經(jīng)定下大德路一間獎品店作為長期合作的店面,名為“世音精品店”。下月計劃購買50本榮譽證書作為備用。
6、參加公司9月月度頒獎會。
簡單的組織此次頒獎會會場,做好PPT,核對各個獎項數(shù)額,寫好榮譽證書,對此次頒獎會期間個同事的一個成績突出的分享做一個記錄,并將之整理成文進行發(fā)布。
7、檢查登記保函。
黃埔分部的保函資料未整理好就上交上來,導致花費了不必要的時間去做不熟悉的事情。解決方法:依然是秉著應有的原則,資料齊則收,不齊則拒收。若特殊情況,需其致電公司經(jīng)理確認過后,我方接手處理。現(xiàn)今送荔灣的擔保函同時須有一份受理回執(zhí)復印件給總經(jīng)理簽名方可外送放款。
8、對于行政部現(xiàn)行的關于員工違反公司行政規(guī)章制度的獎懲細則做出一個明確的條文規(guī)定。
主要有一下幾個方面內容:
1)桌面整潔度;
2)工卡的佩戴;
3)在工作區(qū)吸煙;
4)在員工要求制作各種宣傳資料外送客戶方面;
5)人不在位電腦需關方面;
6)罰款項目均由行政部出具蓋有行政部公章的罰款單繳罰,并由受罰人簽名確認。
目前做得不夠的地方:對于部分員工桌面不整潔沒有嚴抓,應在主管會上提出,并讓各部門經(jīng)理主管向手下的員工傳達該信息,做出明確的要求并對做得不好的同事限日整改。對于未戴工卡、未及時送出流程牌稅費表的同事未嚴格處置,此后必須按照一個行事的流程去處理,以示公司行政的莊重性。
9、公司宣傳方面:曬洗了公司09年年會、今年5月籃球賽、業(yè)務部清遠漂流、市場部大夫山之旅、月度頒獎會的一些照片,黏貼在公司小會議室的宣傳欄里以宣傳公司的企業(yè)文化。
10、做維修登記表格,并打電話叫維修師傅上門維修。
目前公司有少部分桌椅臺凳出現(xiàn)散架、脫落等現(xiàn)象,有的缺少抽屜,或是抽屜無法正常上鎖等,另外業(yè)務部缺少柜子、鄒經(jīng)理電腦鍵盤無法正常使用。25號已打電話給維修師傅,他因有工作任務在身,近幾天無法到公司進行修理。29號再打電話問問情況。
11、草擬了公司牛人介紹、公司發(fā)展歷程的提綱,尚待完善。
12、把手頭上的工作資料文件都歸類編號、貼上了標簽。把工作中涉及到的聯(lián)系人制成了通訊錄的表格。
二、工作中出現(xiàn)的一些問題
自身問題:
1、對于公司的授權還未很好的利用,對于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒有嚴格對待。
2、工作過程中的缺乏大膽管理的主動性,做事比較被動,情緒不夠高漲。
3、對于每日工作的安排尚欠合理,沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運用于工作中。
4、工作中處理問題的能力還不夠,獨立性急需培養(yǎng)出來。
5、工作中與同事們聯(lián)系得不夠,缺乏交流。
其他問題:
1、個人崗位職責不夠清晰,注意力時而不能夠集中,工作重心偶爾偏移。
2、工作計劃常被突如其來的事情所打斷,以至于一些工作被延誤。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與公司領導的支持和同事們的協(xié)助是分不開的。以上是我對十月份工作的總結,對于做得不夠或不好的地方,我將在以后的工作中不斷改進和完善,使自己的工作做得更好,讓公司放心!
月度工作總結三篇
十一月已經(jīng)過去,在這個月里我們感受到了十一月的激情,在十一月里學術科技部有了自身成長,同時也看到了自身的不足,針對學術科技部十一月工作的具體情況,現(xiàn)對學術科技部十一月工作作如下總結:
1、部門執(zhí)勤工作未做好。
原本是每個部門安排在學生會辦公室值班的,在第七周由于某些原因我部門沒有做好執(zhí)勤工作,在第十周的學生會部長會議上通報批評了學術、心理、外聯(lián)三個部門,不管是存在主觀原因還是客觀原因,我們作為一個學生會部門沒有把安排的工作做好,就是我們的失職,在認識到自身的失職后,我們反省后,相信以后不會出現(xiàn)類似問題。
2、各部門共同協(xié)助完成“青春匯鄱湖情”朗誦比賽暨知識競賽活動。
本次知識競賽是紅五月系列活動的一個活動,安排學術科技部、青志協(xié)和文藝部負責,各部門共同完成,在這次活動中,各部門充分準備,分工明確,這次活動中主要是-的干部在做,-的干部做指導工作,這次活動中,出現(xiàn)了好幾個細節(jié)上的失誤,同時在頒獎的環(huán)節(jié)上也出現(xiàn)了失誤,通過這次活動,讓我們得到了更多的鍛煉,讓我們更加的注重細節(jié)問題,因為只有通過不斷地去鍛煉,我們才能夠把工作做的更好。
3、會干部統(tǒng)一服裝工作。
從上個月就開始著手做學生會干部的服裝統(tǒng)一工作,在五月十八號,學生會統(tǒng)一了副部級以上的干部服裝,之后在書記的聯(lián)系下頁完成了部門干事服裝的統(tǒng)一問題,這樣學生會的服裝統(tǒng)一問題就解決了,為以后的工作開展也帶來了便利。
4、學生會全體成員做好各高校來我院參加“頌鄱陽”、“唱鄱陽”的接待工作。
在-專院校的主題為“頌鄱陽”、“唱鄱陽”復賽活動在我院舉行,我們學生會要做好對來我院的學校的接待,組織工作,這個活動從準備到開始,全體學生會干部都緊張的工作當中,最終活動圓滿當中結束。
5、參加紅五月晚會暨技能節(jié)頒獎晚會的場務工作。
對于技能節(jié),學院是非常重視的,所以晚會安排在室內體育館舉行,活動也繃緊了我們的神經(jīng),我們要做好活動的場務工作,不能出現(xiàn)一絲的差錯,在活動中,我們部門安排在了幕后做場務工作,同時也把工作做好了。
以上是對部門五月參加活動的總結,我們會在此基礎上認真改進,爭取做到更好!
月度工作總結14
時間過得真快,轉眼來到公司已經(jīng)近一個月了。我的工作崗位是電子商務運營專員。試用期間我學到了很多東西,積極協(xié)助配合部門其他同事完成日常的工作。
在各位領導和同事的幫助下,我不斷地學習和提升自己的工作能力,本著對工作認真負責精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎,以下是對我個人工作的總結。
1、了解公司概況。
從8月6日開始進入公司上班,因為我是剛參加社會工作不久來到公司上班的,所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司概況,完成公司下發(fā)的'學習任務,掌握辦公所需的應知應會。通過學習系統(tǒng)里面的學習任務,對公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。
2、深刻認識電商運營。
第一次接觸這個工作,公司所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間,工作體驗并不輕松,前期感到手足無措,電商運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會遇到一些問題,在工作過程也是邊學習邊實踐,所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢,這是我在工作中的主要不足之處,我會通過不斷地請教和學習,盡快完成任務。
3、統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
統(tǒng)計每日線上銷售數(shù)據(jù),及時了解全區(qū)各分公司的銷售進度,了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。
4、同事相處。
同事關系相處的非常融洽,但是在工作中因為個人或是環(huán)境氛圍的原因,除了主要工作的安排外與領導溝通的時間比較少,有時候工作實行也會受到影響,以后我會注意這方面的問題,增加相互的溝通。
從入職第一天起到公司已經(jīng)有一個月的時間了,對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前對電子商務了解比較少,所以來這里之后是在不斷地充實自己的知識。
這一個月來對于運營水平有了一定的提高,能力得到進一步的提升。經(jīng)過一個月自身的努力和同事們的幫助,我對工作有了較好的處理能力,熟悉各項工作的操作流程,希望能早日得到公司的認可。同時更加清楚自己工作的定位,公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。
看到公司迅速發(fā)展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來,為實現(xiàn)蘇寧夢獻上自己的一份綿薄之力。
月度工作總結15
近一月來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買渴望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的'語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌,更樹立起我們的優(yōu)質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一月的工作總結,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
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