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關(guān)于日?qǐng)?bào)工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編幫大家整理的關(guān)于日?qǐng)?bào)工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
關(guān)于日?qǐng)?bào)工作總結(jié)1
1月12日星期二天氣晴
今天帶我的老師給我講了作為企業(yè)會(huì)計(jì)人員到國/地稅局要辦理的事項(xiàng)，具體包括1.新戶報(bào)到2.辦金稅盤3.買發(fā)票4.辦理三方協(xié)議書以及辦理相應(yīng)事項(xiàng)時(shí)所需帶的資料和應(yīng)注意的問題。記了好多的筆記，回頭要好好消化一下。其實(shí)，這些都輪不到我這個(gè)打醬油的小實(shí)習(xí)生做，但是老師還是抽空給我講了，很感激。
1月13日星期三天氣晴
上午老師給我講解了近幾年的國家相應(yīng)稅收政策的變更歷程。下午開始教我們速達(dá)建賬了，自己練習(xí)建賬。
1月14日星期四天氣陰
終于有真帳了，老師開始發(fā)給我1套企業(yè)真賬讓我們自己做。第一次親自做真賬還真有點(diǎn)無頭緒，不知道如何下手，做完這一步不知道下一步該干什么，老師也一直在忙代賬部內(nèi)部工作的事情，也不好打擾去問，真有些著急!后來只能自己回想當(dāng)初實(shí)操課里學(xué)的'一些知識(shí)，理清思路，大方向是從證到賬到表，回想當(dāng)初財(cái)軟(當(dāng)時(shí)用的是金蝶)的做賬步驟，還真收獲不少，能自己銜接起來了，兩種財(cái)軟大同小異。先仔細(xì)翻看原始憑證發(fā)現(xiàn)這家公司是小規(guī)模企業(yè)，做來料加工的，增值稅是季報(bào)的。自己一邊想一邊做，到后來發(fā)現(xiàn)自己能拿著一堆陌生的原始憑證自己做賬并出報(bào)表了，拿來跟代賬部的學(xué)姐們出的報(bào)表數(shù)字核對(duì)，幾乎完全一樣，心里真是有些開心!
1月15日星期五天氣陰
自己跟其他學(xué)友換了一套賬來做。拿過來之后發(fā)現(xiàn)賬本里已有該公司的本期所有記賬憑證，但是顯示的會(huì)計(jì)期間仍是本期，納悶了半天，不知道是怎么回事，后來想到此套賬是從其他學(xué)員手里拿過來的，她已經(jīng)在此系統(tǒng)里做過了(我們用的是同一軟件同一賬號(hào)不同電腦)，哦，原來是她是將所有的記賬憑證都錄入完成了，但是我在生成利潤表時(shí)發(fā)現(xiàn)利潤表上的數(shù)據(jù)全都是零，此時(shí)我推測，最后兩筆業(yè)務(wù)也許錯(cuò)了。必須認(rèn)真啊。
1月18日星期一天氣陰
實(shí)習(xí)已經(jīng)過了一半了，公司中會(huì)計(jì)工作的業(yè)務(wù)我也接觸了不少，也基本掌握我對(duì)實(shí)習(xí)的新鮮感也已經(jīng)過了，每每閑暇來就覺得無聊和公司的人也漸漸熟起來了，才知道在一個(gè)公司里，人際關(guān)系坐鎮(zhèn)得很復(fù)雜處理好人際關(guān)系對(duì)于將來在單位中發(fā)展是很重要的我們每個(gè)人都要學(xué)習(xí)這門課，對(duì)于自己和他人都是好處的。
關(guān)于日?qǐng)?bào)工作總結(jié)2
實(shí)習(xí)日志日期：20xx年12月1日
實(shí)習(xí)第一周，總的來說處于適應(yīng)期。主要了解公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。公司經(jīng)營規(guī)模較小，從一起工作的同事中知曉，工作內(nèi)容繁雜，才開始工作，做的主要是在一旁協(xié)助助理一些簡單的事物。工作之后才知道，“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫自學(xué)的潛力。”除了計(jì)算機(jī)和少量專業(yè)知識(shí)外，很少用上專業(yè)知識(shí)，雖然此刻的工作與自我想象的工作相差甚遠(yuǎn)，但需要我學(xué)習(xí)的一點(diǎn)一滴的經(jīng)驗(yàn)是非常重要的，我不會(huì)想看任何一個(gè)行業(yè)，任何一個(gè)職位。有一句話叫“行行出狀元”，我非常認(rèn)可，只要認(rèn)真做好了，那也是一位頂尖人物。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們務(wù)必在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自我先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)潛力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
日期：20xx年12月8日
開始感覺到踏上社會(huì)與形形色色人打交道，由于存在著利益關(guān)系又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖，因此很多時(shí)候無法適應(yīng)復(fù)雜的社會(huì)。
情緒好、大家工作開心、效率才會(huì)高，在電視上不止一次看到職場險(xiǎn)惡，單位里同事之間很多說不清楚的是是非非，我想我能做“多工作，少閑話”。做好自我的本職工作，不去多管與自我無關(guān)的閑事。
我在書本上學(xué)過很多套經(jīng)營管理理論和銷售理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過，也許等到真正管理公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大。在老師那里或書本上看到過很多精彩談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到知識(shí)在現(xiàn)實(shí)中應(yīng)用的難度，管理真正靠的還是潛力。
實(shí)習(xí)讓我拓寬了視野，增長了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競爭殘酷，而更多是期望在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，為將來走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
日期：20xx年12月15日
實(shí)習(xí)第三周，已經(jīng)接觸一些業(yè)務(wù)。有時(shí)候去給客戶送東西，在之前需要先將貨物分類整理，我發(fā)現(xiàn)貨物整理很繁瑣，看似很簡單，然后整理起來發(fā)現(xiàn)非常耗費(fèi)時(shí)間。有時(shí)候通過電話與客戶溝通，溝通時(shí)需要主要改婉轉(zhuǎn)說話還是直接表達(dá)，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，并準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司相關(guān)產(chǎn)品的信息。這就要求對(duì)公司的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)非常熟悉。在涉及到價(jià)格的問題，雖然我的口才不好，也努力讓客戶滿意，因?yàn)樽尶蛻魸M意心里會(huì)覺得有種踏實(shí)感。工作都是辛苦的，經(jīng)常會(huì)很忙，即使是休息日也會(huì)因?yàn)槟承┦虑槎貌坏叫菹�，和同事們一起做完這些事，雖然忙，卻也很充實(shí)。只要踏實(shí)做，總會(huì)有收獲。
日期：20xx年12月22日
經(jīng)過幾個(gè)星期的學(xué)習(xí)鍛煉，發(fā)現(xiàn)即使以前從來沒有接觸過這個(gè)崗位，通過實(shí)習(xí)也對(duì)此有了一定的認(rèn)識(shí)，最開始與客戶交流顯得比較緊張，到現(xiàn)在可以簡練清晰的表達(dá)讓對(duì)方了解我們的產(chǎn)品。還有就是要用心工作，工作和學(xué)習(xí)其實(shí)是一樣的，沒什么竅門可言，需要的是用心去做好每一件事，哪怕是很小的事情。
總有感嘆，總有所思。人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，總是不清楚事情到底是怎么樣子，這件事真的那么難嗎，沒有試過，或許并非如此。因此，我知道了，不管怎么樣，總要去試一試，都會(huì)從陌生變得熟悉，從笨拙變得熟練，從未知變得懂得。
懂得珍惜此刻學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，友人愿意教授，花著時(shí)間的生命，認(rèn)真的體會(huì)三人行必有我?guī)熝�，學(xué)習(xí)著，享受著。微小事物大改變。
日期：20xx年12月29日
再小的公司都值得我們剛步入社會(huì)的學(xué)生學(xué)習(xí)。就像我的實(shí)習(xí)公司，零丁幾人，交給了我許多與顧客進(jìn)行溝通的技巧。
1、感同深受，換位思考，多站在顧客的角度上來考慮問題，將心比心的換位思考，同時(shí)不斷地降低自己習(xí)慣性防衛(wèi)地程度。
2、隨機(jī)應(yīng)變，根據(jù)不同的溝通情況與交流對(duì)象，采取不同的應(yīng)對(duì)方式。
3、了解顧客的真實(shí)需求。了解顧客對(duì)產(chǎn)品的各種要求以及顧客那里的具體情況，我們更應(yīng)該引導(dǎo)顧客，主動(dòng)發(fā)問，問我們想知道的問題，問我們不清楚的問題，問顧客所需的問題，這樣我們可以達(dá)到溝通的效果。
4、務(wù)必態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。
5、靈活的把握策略。了解公司的優(yōu)勢所在，更好地把握客戶。
我詢問，銷售是什么，銷售的是什么。他們回答我，銷售是服務(wù)，銷售的也是服務(wù)和產(chǎn)品。
日期：20xx年1月5日
針對(duì)我們公司銷售這個(gè)職位，和其他公司可能不一樣，因?yàn)槲覀児句N售不盡要做銷售的事，還要兼職做其他職位的事。所以說，公司小，事物雜亂。工作也不是一帆風(fēng)順，也會(huì)受到挫折，在想，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，應(yīng)對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！�
遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常持續(xù)自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的簡單，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、雜事處理等助理工作，作為銷售的我也都基本熟練了。
日期：20xx年1月12日
繼續(xù)寫我的職場感想，每天的工作大體相同，但是，我感覺對(duì)我挺重要的。這份實(shí)習(xí)工作，或許工作不高，我告誡自己，許多不會(huì)的我要知足，不要太在乎金錢與利益得失切記有所得就有所失，而有所失就有所得的古訓(xùn)，錢沒有了還能夠再賺，天下自然有的是你賺不完的錢和商業(yè)機(jī)會(huì)，所以何妨在金錢與利益面前大度些呢?更何況，更大的商業(yè)機(jī)會(huì)正在等著你去把握呢。基本上你就應(yīng)沒有時(shí)光計(jì)較得失才對(duì)，哪怕你有的是時(shí)光去品茗賞色。
所以我想，在以后，我就應(yīng)把更多的時(shí)光去掌握更多的技能，或者說是更多的去接觸他人，接觸世界上的先進(jìn)技術(shù)。不能畫地為牢，固守成見。要學(xué)習(xí)的東西還很多，絕對(duì)不能洋洋自得于已有的業(yè)績。我還很年輕，我相信我能夠在社會(huì)舞臺(tái)上活出我的精彩!
日期：20xx年1月19日
有次跟隨采購人員去采購，發(fā)現(xiàn)從公司的采購工作來說，這也是很繁瑣的一件事。
采購辦公用品是每個(gè)企業(yè)采購人員必須要做的工作，為了保證企業(yè)辦公活動(dòng)的正常進(jìn)行。而且企業(yè)采購?fù)枰淮涡再徺I大量的辦公用品，所以采購的辦公用品種類會(huì)非常多，數(shù)量也會(huì)很大。面對(duì)如此繁瑣的工作，企業(yè)采購人員必須在有限的時(shí)間內(nèi)做好，這就需要企業(yè)采購人員掌握一些采購辦公用品的技巧。那么常用的采購辦公用品的技巧有哪些呢？
1、統(tǒng)計(jì)公司內(nèi)部所需的辦公用品的種類。
2、尋找一家穩(wěn)定的.辦公用品供應(yīng)商。企業(yè)采購人員可以把統(tǒng)計(jì)好的辦公用品清單發(fā)給一些專業(yè)的辦公用品公司報(bào)價(jià)，從中尋找一家專業(yè)的辦公用品供應(yīng)商合作。
3、統(tǒng)一采購。采購辦公用品的項(xiàng)目本來就多，如果是分散采購，這樣既會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，也會(huì)造成供應(yīng)商成本高，導(dǎo)致無法長期合作。
4、我們公司部分銷售屬于批發(fā)，所以更加不會(huì)分散采購。
日期：20xx年1月26日
總是聽朋友說起，大公司的管理制度很嚴(yán)，上班氛圍也很嚴(yán)肅。和我現(xiàn)在實(shí)習(xí)的公司完全不一樣。即使如此，我們公司也有制度。比如說：接打電話要使用文明語言，如您好、請(qǐng)問貴姓、您找哪位、請(qǐng)稍候、謝謝等類似的禮貌用語，做好電話記錄�？腿藖碓L應(yīng)熱情迎接，主動(dòng)引導(dǎo)客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時(shí)離開辦公室，應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn)，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
這些制度相對(duì)于大公司來說，我們公司的制度還算不上制度吧，只能說是規(guī)矩。換種說法就是，在某些時(shí)候稍顯注意，約束一點(diǎn)。其它時(shí)候便可隨性。
所以，我們公司制度還有較大缺點(diǎn)，并不完善。人員較少，無法構(gòu)成整體制度。
日期：20xx年2月2日
因我們公司制度的缺點(diǎn)，我去了解了其他公司的制度。根據(jù)觀察和調(diào)整，為了更好地發(fā)展，對(duì)我們公司制度有了一些改善建議。
1、考勤制度。每日實(shí)行簽到制，遲到、請(qǐng)假、曠工后須及時(shí)簽到并注明報(bào)到時(shí)間。連續(xù)長時(shí)間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。請(qǐng)假應(yīng)提前書寫請(qǐng)假條并交給上級(jí)批復(fù)。
2、辦公室室內(nèi)規(guī)范。有顧客來訪時(shí)應(yīng)主動(dòng)起身迎接，接待時(shí)要熱情周到，客人落座后，應(yīng)主動(dòng)遞送茶水，客人離開時(shí)，應(yīng)主動(dòng)送別。辦公電話禁止長時(shí)間占用。辦公場所應(yīng)人人保持個(gè)人工作區(qū)域的干凈整潔。
3、會(huì)議規(guī)定。領(lǐng)導(dǎo)召開會(huì)議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。開會(huì)時(shí)，全體員工應(yīng)做好重要比較及會(huì)議記錄。
4、安全規(guī)定。公司要求所以管理人員要再在日常工作中加強(qiáng)員工安全教育，時(shí)常提醒員工注意自身的人身、財(cái)產(chǎn)和公司的財(cái)務(wù)安全。公司的保密事項(xiàng)未經(jīng)允許不得隨意向他人透露。
公司應(yīng)完善這些制度要求。
日期：20xx年2月9日
通過這幾周發(fā)現(xiàn)，專業(yè)知識(shí)用的比較少。然而還是需要用，即使不同�，F(xiàn)在是信息發(fā)展的時(shí)代，我們專業(yè)更是離不開網(wǎng)絡(luò)信息。對(duì)于電子商務(wù)，有了更加深刻的理解，不再認(rèn)為電子商務(wù)就是開淘寶店。從概念上，電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)交易活動(dòng)。
正如馬克思所言的“等于零或者趨近與零”的境界。網(wǎng)上交易是商品交易發(fā)生了不可思議的巨大改變，這是一場關(guān)于經(jīng)濟(jì)和商品交易的變革。從零開始，到現(xiàn)在的占領(lǐng)商品交易的巨額市場。網(wǎng)上交易在很大程度上降低了商家的成本，在相同的商品中，買家也可以更好的選擇。
對(duì)于有些商品來說，非常適合網(wǎng)上交易這種方式。如需要大批量生產(chǎn)的生活物資，有很大的可移動(dòng)性和物質(zhì)性；如占據(jù)空間不大，人需要門面及放置處的。所以，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行這些商品交易是很需要的，但對(duì)于實(shí)體店來說，沖擊非常之大。
日期：20xx年2月16日
實(shí)習(xí)已有一段時(shí)間，從許多顧客和公司可以看出，人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)有一些偏差，許多人除了認(rèn)為電子商務(wù)是淘寶外，還認(rèn)為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。當(dāng)然，學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)，我也不能明確的表達(dá)。電子商務(wù)涉及范圍廣泛，需要表達(dá)清楚，不可能通過三言兩語就表達(dá)出來了。
但是電子商務(wù)其中一點(diǎn)我可以明確表達(dá)。那就是電子商務(wù)是由企業(yè)、供應(yīng)商、消費(fèi)者組成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)。電子商務(wù)把商品從賣家到買家需要的過程為網(wǎng)上選擇貨物、選中支付、物流運(yùn)送通過貨物分揀，最后有快遞員送到買家手中。
電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn):人們不受時(shí)間的限制，不受空間的限制，不受傳統(tǒng)購物的諸多限制，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時(shí)代的要求。
日期：20xx年2月23日
經(jīng)過新手期，通過磨合期，可以熟練分配時(shí)間做事，不會(huì)慌亂無章了。由于公司規(guī)模小，正處于發(fā)展階段，除了制度不完善，其他方面也有問題。
就最開始說的，因員工較少，員工管理上較為混亂，職權(quán)分工不夠明確，公司沒有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制，造成員工的積極性和效率性不高。公司產(chǎn)品庫存繁雜，放置沒有規(guī)律，使得送貨時(shí)需要花大量時(shí)間整理，也沒有對(duì)市場進(jìn)行針對(duì)性調(diào)查，導(dǎo)致貨物堆積量較大。我們公司經(jīng)營內(nèi)容也較為復(fù)雜，客戶區(qū)分較為麻煩。
公司在庫存管理方面，應(yīng)該較為明確地庫存管理，精確地記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的種類、數(shù)量、進(jìn)貨日期、出貨日期、原價(jià)、售價(jià)等。由此可以節(jié)省人力，提高效率，也降低了庫存風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)品因堆積原因造成的成本。
日期：20xx年3月2日
作為一名銷售的實(shí)習(xí)員工，不可能一生中始終銷售一種或幾個(gè)產(chǎn)品，從廣義上講，不管什么產(chǎn)品都是銷售，業(yè)務(wù)上有一定的共性，但是產(chǎn)品與產(chǎn)品的不同，銷售策略、操作手段都需要根據(jù)具體的產(chǎn)品有所變化。首先，要熟悉業(yè)務(wù)必須先熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品不熟悉做好銷售是不可能的，因?yàn)槊總�(gè)客戶都是建立在深刻了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上做出決定的。
要想對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的銷售工作做好，不但要了解產(chǎn)品本身，而且要對(duì)國際、國內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品的資訊有所了解，對(duì)于生產(chǎn)同類產(chǎn)品的公司有所了解。這就涉及到知識(shí)的廣博，這對(duì)自己的業(yè)務(wù)是很有幫助的。如果遇到一個(gè)知識(shí)廣博的客戶，提到別家的同類產(chǎn)品，如果你能將他提到的產(chǎn)品進(jìn)行剖析，指出我們的產(chǎn)品和他提到的產(chǎn)品相比較，有哪些優(yōu)點(diǎn)，購買我們的產(chǎn)品比他們的產(chǎn)品有什么好處，功能上有何不同，試想結(jié)果和你對(duì)別人的產(chǎn)品一點(diǎn)也不了解能一樣嗎?好學(xué)肯鉆、知識(shí)廣博是銷售工作人員必備的素質(zhì)，每一位銷售人員必須注意培養(yǎng)和提高這方面的素質(zhì)。
日期：20xx年3月9日
在實(shí)習(xí)的過程中，我深深的體會(huì)到：一個(gè)機(jī)智、靈敏，富有感染力的人在任何地方都比一般人容易成功。有位備受歡迎的同事，他靈敏的反應(yīng)和富有感染力的說辭，讓他成為我們店里最受歡迎的人。目標(biāo)人群中，每一個(gè)人都可能成為你的客戶，但又都不是你的客戶。爭取一個(gè)客戶要做很多的工作，但很重要的一條是靠你富有感染力的說服。這就要求銷售人員要機(jī)智、靈敏，能夠及時(shí)洞察和掌握客戶的心理變化和反應(yīng)。成功的說服是做到與客戶心靈上的溝通，了解對(duì)方想什么?只有了解了對(duì)方的心理才能有效的說服，只有解除了對(duì)方的擔(dān)心和疑慮，才能進(jìn)行最有效的說服。
說服對(duì)方，非常重要的一點(diǎn)是要傾聽對(duì)方，吃透對(duì)方的意思。在說服過程中，要忌針鋒相對(duì)的據(jù)理力爭，因?yàn)檫@樣會(huì)把說服客戶引向歧途，甚至失去這個(gè)客戶。經(jīng)驗(yàn)證明駁倒客戶、證明自己正確是最愚蠢的辦法，往往達(dá)不到預(yù)期效果，反而會(huì)破壞談判氣氛，影響業(yè)務(wù)成交。比如，對(duì)方提出對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的質(zhì)疑，你應(yīng)該表示理解對(duì)方，站在對(duì)方的立場上考慮問題，對(duì)他說：你的擔(dān)心我可以理解，是有道理的，換成我，我也和你一樣，公司早已考慮到這些情況，為此做出如下承諾”，這要比你駁斥他的說法，一味的強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品怎么好要合適得多。這些素質(zhì)的培養(yǎng)和提高有助于業(yè)務(wù)的成交，但也有賴于實(shí)際工作中長時(shí)間的積累，但是在業(yè)務(wù)準(zhǔn)備階段要多設(shè)想幾種情況，思想上有所準(zhǔn)備，就會(huì)好得多。
日期：20xx年3月16日
銷售精英需要掌握的部分：當(dāng)客戶提出更多疑問的時(shí)候;當(dāng)旁人故意刁難的時(shí)候;當(dāng)競爭對(duì)手質(zhì)詢比較的時(shí)候。這時(shí)候就需要我們做到以下這些：
1、選合適的時(shí)間，在合適的地點(diǎn)，穿合適的衣服，講合適的話，做合適的事。
2、讓自己所做的第一件事，或所說的第一句話從能夠給客戶提供的服務(wù)開始。
3、讓微笑做你的擋箭牌，避其鋒芒，而絕不與客戶爭辯。
4、讓客戶感覺輕松沒有壓力，尤其是要讓客戶露出笑容。
5、讓自己成為與客戶同類型的人，通過交談，建立感情。
6、讓自己成為與眾不同的銷售精英，以求留給客戶深刻的印象。
7、練就良好的應(yīng)變力及心理承受力、積極心態(tài)做事。
8、哪怕生活給我一只酸澀的檸檬，我也要把它做成一杯爽口的檸檬水，再喝下去!
9、成功者需要付出的代價(jià)很大，而不成功的人付出的代價(jià)更大!不要喪氣，黎明前總是黑暗的。
綜合起來，銷售精英的基本要求是：勤奮專業(yè)、自信誠實(shí)、機(jī)智敏銳、持之以恒。
日期：20xx年3月23日
由于住的地方離工作地點(diǎn)不遠(yuǎn)不盡不好坐車，所以每天早起走路去公司，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候業(yè)務(wù)完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。
而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過，這次實(shí)習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
通過這次工作，知曉生活艱難，要想活的好，還是要努力學(xué)習(xí)。
日期：20xx年3月30日
實(shí)習(xí)工作，沒有人會(huì)因?yàn)槟憧奁屯浤惴高^的錯(cuò)誤。所以，控制自己的情緒，不管是憤怒的情緒，還是難過的情緒，都是必須學(xué)會(huì)控制的。
林肯做總統(tǒng)的時(shí)候，陸軍部長向他抱怨受到一位少將的侮辱。林肯建議對(duì)方寫一封尖酸刻薄的罵信作為回敬。
信寫好了，部長要把信寄出去時(shí)，林肯問：“你在干嘛？”
“當(dāng)然是寄給他啊。”部長不解地說。
“你傻啊，快把信燒了。”林肯忙說：“我生氣的時(shí)候也是這么做的，寫信就是為了解氣。如果你還不爽，那就再寫，寫到舒服為止！”
心里產(chǎn)生負(fù)面情緒，需要疏導(dǎo)發(fā)泄，像林肯就用了寫信的方法。
中國古人的境界要高一點(diǎn)，比如孔子，直接就是“恕”字待之，恕己恕人。做不到這么高境界，就找一件事傾瀉所有情緒。
清代作家李漁的方法是寫字，“予無他癖，唯有著書。憂籍以消，怒籍以釋�！�
沒有人天生就懂得控制情緒。真正能干的人，是時(shí)刻留意不要讓自己栽在壞情緒中的。
日期：20xx年4月6日
在這次實(shí)習(xí)中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都明白社會(huì)上人際交往十分復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一齊，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎樣把握了。
我想說的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次實(shí)習(xí)中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)習(xí)中使我深深體會(huì)到我們務(wù)必在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人。
日期：20xx年4月13日
要端正態(tài)度，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要明白自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也能夠在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中必須要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己就應(yīng)怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
透過本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。，但這次的實(shí)習(xí)為我們帶給了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。透過這次的實(shí)習(xí)，我懂得自我學(xué)習(xí)真的很重要，我明白只有透過刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。
日期：20xx年4月20日
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，我實(shí)習(xí)的目的很明確，就是獲取工作經(jīng)驗(yàn)，將理論與實(shí)際工作相結(jié)合，所以第一天我就下定決心要好好干。走進(jìn)公司的那一時(shí)刻，雖沒有非常緊張的氛圍，一樣從墻上張貼的圖片和標(biāo)語以及各種報(bào)表和數(shù)據(jù)，我想這也許生活，一種不斷挑戰(zhàn)自我，實(shí)現(xiàn)自我的工作。
從校園走向社會(huì)，在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過程中，人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時(shí)候也得找找自己身上的問題。而這次實(shí)習(xí)帶給了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我接觸到真實(shí)的職場，有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，以后畢業(yè)工作時(shí)就能夠更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)變。
工作后發(fā)現(xiàn)整個(gè)人對(duì)待事物的看法與做法，和學(xué)校期間有所不同。樹立目標(biāo)，積極向前。
日期：20xx年4月27日
在這個(gè)公司實(shí)習(xí)，為公司創(chuàng)造效益，或許不多。在銷售這個(gè)方面，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務(wù)必努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉產(chǎn)品，做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
日期：20xx年5月4日
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)銷售的基本業(yè)務(wù)有所了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上，我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。
其次，我覺得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的事務(wù)辦理需要工作證件，雖然對(duì)方可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。
日期：20xx年5月11日
在實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難和挫折，通過努力學(xué)習(xí)面對(duì)了，也看到了自身還存在的不足之處。雖然最開始認(rèn)為銷售和電子商務(wù)沒有關(guān)系，但是當(dāng)我真正開始做的時(shí)候，才知道，許多專業(yè)、職位都是息息相關(guān)的。
實(shí)習(xí)一段時(shí)間認(rèn)為每天工作都一樣，沒有什么意義，再到現(xiàn)在，我發(fā)現(xiàn)工作一樣，遇到的人和事卻不一樣，每天都有需要學(xué)習(xí)的。只是說工作久了，事情更加熟練了，有的空閑時(shí)間更多，越接觸越發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的事情也更多。
在這段實(shí)習(xí)期間，我深深的感覺專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐應(yīng)用上的差距，對(duì)于工作來說，并不是你學(xué)習(xí)了這個(gè)專業(yè)，就可以不學(xué)習(xí)其他專業(yè)知識(shí)了。實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是進(jìn)入社會(huì)努力工作的開始，卻不是學(xué)習(xí)的終點(diǎn)。以后，無論在什么崗位上，都要做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)的人。
關(guān)于日?qǐng)?bào)工作總結(jié)3
本學(xué)年我園按照上級(jí)主管部門關(guān)于安全工作的安排部署，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，緊緊圍繞“維護(hù)幼兒園的'教學(xué)和生活秩序，保障師幼人身和財(cái)產(chǎn)安全”這一中心，把“檢查到位，整改有力”作為抓好安全工作的一項(xiàng)最基本的制度來落實(shí)。從提高安全意識(shí)入手，加強(qiáng)制度管理，層層落實(shí)責(zé)任強(qiáng)化檢查力度，積極做好安全宣傳、教育、培訓(xùn)工作，一年來，幼兒園無發(fā)生任何事故。
一、我園以高度負(fù)責(zé)精神，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)幼兒園工作的領(lǐng)導(dǎo)
認(rèn)真執(zhí)行并落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全文件和項(xiàng)安全系數(shù)規(guī)定，并做到認(rèn)識(shí)到位，領(lǐng)導(dǎo)到位，措施到位。園長與各部門簽訂安全責(zé)任狀，教師、保育員與家長簽訂責(zé)任狀，把責(zé)任落實(shí)到人，做到各司其職，各負(fù)其責(zé)。
二、幼兒園十分重視做好各類安全系數(shù)隱患的監(jiān)控與整改
把幼兒人身安全放在首位。如由專人負(fù)責(zé)定期檢查房層、消防、大型器械玩具的安全情況，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)檢修，保證幼兒安全。如發(fā)現(xiàn)日光燈有松動(dòng)現(xiàn)象，立刻請(qǐng)人進(jìn)行維修。做好食品、藥物的管理和幼兒接送安全。盥洗室、廁所保持干燥以免幼兒滑倒。廚房食物凡有殼、骨頭、魚刺都要注意去除干凈，防患于未然。
三、我園在全國“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間，開展了一系列安全教育活動(dòng)
1、參觀消防大隊(duì)，觀看消防演習(xí)，請(qǐng)消防大隊(duì)長為幼兒講解消防知識(shí)。并結(jié)合此次活動(dòng)在園內(nèi)開展火警演習(xí)等活動(dòng)。
2、對(duì)幼兒進(jìn)行交通安全教育，引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)交通標(biāo)志，教育幼兒遵守交通規(guī)則。
四、本園切實(shí)做好暑期安全工作
在暑期前分發(fā)《告幼兒家長書》并在期未舉行家長會(huì)，提醒家長注意幼兒暑期安全。如不玩火、不碰電、不擅自外出等，以確保幼兒人身安全。
五、學(xué)校重視幼兒包含衛(wèi)生工作，加強(qiáng)食堂管理制度
與廚工簽訂安全責(zé)任狀，培訓(xùn)廚工進(jìn)行安全衛(wèi)生知識(shí)學(xué)習(xí)。如采購食物新鮮，無變質(zhì)，把好入廚前的質(zhì)量關(guān)；保證廚具干凈清潔，做好消毒工作；禁止外人進(jìn)入廚房，嚴(yán)禁不安全事故發(fā)生。建立有關(guān)食物中毒事件的應(yīng)急處理和報(bào)告制度。
學(xué)校安全是一項(xiàng)長期的任務(wù)，我們將一如既往，堅(jiān)持不懈地抓好我園的安全工作，為全面實(shí)施素質(zhì)教育營造一個(gè)安定、穩(wěn)定的育人環(huán)境。
關(guān)于日?qǐng)?bào)工作總結(jié)4
縷縷春風(fēng)、綿綿細(xì)雨，訴不盡對(duì)革命烈士的無限深情，道不盡對(duì)烈士英魂的無盡哀思。在一年一度的清明節(jié)來臨之際，少先隊(duì)大隊(duì)部組織全體少先隊(duì)員開展了“祭掃烈士陵園、緬懷革命先烈”的主題活動(dòng)。
首先，各中隊(duì)輔導(dǎo)員向隊(duì)員們介紹了革命先烈的英雄事跡，并鼓勵(lì)隊(duì)員們查找資料，了解解放更多烈士的感人事跡，隊(duì)員們?cè)诓檎疫^程中，被一個(gè)個(gè)數(shù)字震驚了，為了解放，成千上萬的先烈獻(xiàn)出了生命。
4月2日，我校組織三至六年級(jí)220名學(xué)生來到陵墓，面對(duì)著一千多名無名英雄的墓碑，學(xué)生們心情激動(dòng)，思緒萬千。隊(duì)員們含著熱淚，親手制作了精致的小白花、圣潔的花圈，來到了烈士陵園，陵園正中的紀(jì)念碑上“人民英雄永垂不朽”幾個(gè)剛勁有力的大字在周圍那郁郁蔥蔥的蒼松翠柏的襯托下，顯得格外醒目。此時(shí)此刻，隊(duì)員們的心情格外沉重，他們沒有了往日的喧鬧，沒有了今日的嬉笑，都靜靜地肅立著，他們穿著整齊的校服，鮮艷的紅領(lǐng)巾在胸前飄揚(yáng)，他們高擎著星星火炬旗幟，手捧著潔白的小花，挺立在烈士墓前，用自己堅(jiān)強(qiáng)的意志捍衛(wèi)著烈士墓的榮譽(yù)。
他們生活在幸福的社會(huì)主義社會(huì)，生活在在繁榮、民主、富強(qiáng)的新中國。他們是幸運(yùn)的一代，也是幸福的`一代�；顒�(dòng)中通過掃墓和敬獻(xiàn)花圈的形式教育學(xué)生銘記歷史，繼承優(yōu)良傳統(tǒng);校長和學(xué)生代表的講話，使學(xué)生們意識(shí)到要珍惜這來之不易的幸福生活，繼承革命先烈的遺志，做一個(gè)積極向上、身體健康、熱愛生活、熱愛祖國、情趣高尚的好少年。從小養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，練就一身本領(lǐng)，長大后為祖國為人民貢獻(xiàn)自己的所有力量，把祖國建設(shè)得更加富強(qiáng)，讓中華民族傲然挺立于世界民族之林。
通過掃墓，隊(duì)員們已經(jīng)深深地懂得了生命的可貴，懂得了如何去珍惜來之不易的美好生活。
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