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        酒店節(jié)能降耗工作總結(jié)

        時(shí)間:2024-09-30 11:43:02 工作總結(jié) 我要投稿

        酒店節(jié)能降耗工作總結(jié)

          總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編整理的酒店節(jié)能降耗工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        酒店節(jié)能降耗工作總結(jié)

        酒店節(jié)能降耗工作總結(jié)1

          20xx年又走過了半年多,如今已經(jīng)是7月底,這半年多來,我作為一名管理者,作為一名部門員工利益的代言人,作為一名部門政策的貫徹者與執(zhí)行者,同時(shí)作為一名的員工與領(lǐng)導(dǎo)的下屬,我有責(zé)任也有義務(wù)去不斷的去發(fā)現(xiàn)自身的不足,去發(fā)現(xiàn)自己部門運(yùn)行中存在的缺陷,這樣才能有助于日后我的工作開展更加順利。高效的管理是企業(yè)的生命線,是的,作為一名管理者,是我們的管理在維持著酒店的生命線,我更要找到一條適合自己的管理路線,我能感覺到任重道遠(yuǎn)。

          半年的工作總結(jié)主要分為以下幾個(gè)方面。

         。1)、服務(wù)質(zhì)量。部門總體服務(wù)質(zhì)量良好,沒有出現(xiàn)過因?yàn)榉⻊?wù)引起的對員工與管理者的投訴,但是存在著明顯的問題,員工整體服務(wù)比較機(jī)械,員工只明白服務(wù)的基本要義,能做到熱情卻做不到主動,能做到耐心卻無法做到周到,員工缺少靈活的服務(wù)方式,客觀原因是這半年尤其是四五月份員工流動率過高,優(yōu)秀員工比率過低實(shí)習(xí)生比率過于高,管理者包括領(lǐng)班與主管也都缺乏長期的富有經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)督導(dǎo),一系列因素交叉在一起,整體服務(wù)水平裹足不前。主要存在的問題:對關(guān)鍵客人的關(guān)注度不夠,包括VIP、值班經(jīng)理、特殊需要照料顧客(包括老人與兒童、孕婦、殘疾人)等。

         。3)、制度制定與執(zhí)行。

          A、酒店三月份施行雙休制度,在貫徹酒店制度大方向的同時(shí)根據(jù)部門實(shí)際情況對上班時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整,員工施行雙休制度,但上班時(shí)間施行超負(fù)時(shí),減少每個(gè)班次交接班時(shí)間,減少班次重合時(shí)間,將不需要的時(shí)間全都作為負(fù)時(shí)處理變?yōu)榫频晁?jié)約的人力資源成本。在并不影響經(jīng)營的前提下,縮短班次時(shí)間,如大堂吧上班時(shí)間由8小時(shí)制度調(diào)整為7小時(shí)或7個(gè)半小時(shí)。各個(gè)崗位班次均進(jìn)行調(diào)整。

          B、制定周期衛(wèi)生制度。重新調(diào)整西餐廳的.衛(wèi)生清理制度,充分考慮西餐廳的實(shí)際情況制定周期衛(wèi)生制度,將外圍衛(wèi)生列入常態(tài)化衛(wèi)生,如西餐廳樓梯通道、水苑圍欄、大理石地面等,且執(zhí)行基本到位,沒有再次出現(xiàn)總經(jīng)理、值班經(jīng)理反映外圍衛(wèi)生不合格的情況。但也存在一系列的小問題,還無法徹底解決開中餐情況下的衛(wèi)生保持,領(lǐng)班對周期衛(wèi)生的檢查力度還不夠強(qiáng),員工區(qū)域衛(wèi)生還有待提高等問題。

          C、重新制作菜牌以及菜牌架解決了值班經(jīng)理反映的菜牌臟菜牌缺失以及員工反映的菜牌難找的問題。

          D、向上級反映解決售券制度。針對偶有逃票事件的發(fā)生,向上級領(lǐng)導(dǎo)反映后請財(cái)務(wù)配合將西餐廳收銀點(diǎn)搬到大堂吧,解決了迎賓的工作量、提高了迎賓服務(wù)水平,同時(shí)也解決了買單難的問題。

          (4)、內(nèi)部溝通。從基本上不與員工溝通到施行周期性的與員工溝通機(jī)制。貫徹酒店人力資源部的每月員工座談會制度,部門施行領(lǐng)班一月兩次、主管每月一次的溝通制度,解決員工在工作與生活中遇到的一系列問題。幾個(gè)月下來確實(shí)也解決了許多員工提出的問題。不足之處:許多員工提出的問題超出了部門能力之外,許多問題需要其他部門配合解決無法得到解決,許多問題需要酒店解決實(shí)際條件卻無法允許,許多部門內(nèi)部能夠解決的問題效率不夠且執(zhí)行也不到位部分員工失望。

         。5)衛(wèi)生質(zhì)量。衛(wèi)生質(zhì)量整體合格,值班經(jīng)理發(fā)現(xiàn)桌子不干凈扣分一次,質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)大理石有面包屑扣分一次。配合周期衛(wèi)生制度,大堂吧衛(wèi)生執(zhí)行較為到位,沒有出現(xiàn)衛(wèi)生被扣分現(xiàn)象,西餐廳衛(wèi)生受經(jīng)營影響較容易出現(xiàn)衛(wèi)生死角臟亂等問題。

         。6)。配合酒店節(jié)能降耗政策,將西餐廳的燈光進(jìn)行再次的調(diào)整,同時(shí)將節(jié)能責(zé)任細(xì)化到每一個(gè)員工,細(xì)化到每一個(gè)班次,餐廳內(nèi)部燈都做到客走燈關(guān),客走空調(diào)關(guān),且周期性的在例會中進(jìn)行節(jié)能降耗意識的宣傳與講解。

          (7)培訓(xùn)制度。針對新員工入職上崗業(yè)務(wù)能力不熟練,在部門的安排下施行先培訓(xùn)后上崗的政策。員工入職部門先進(jìn)行為期兩天的培訓(xùn),由主管或領(lǐng)班對常用的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行培訓(xùn),比如《禮節(jié)禮貌》、《有聲服務(wù)》、《托盤練習(xí)》、《送餐服務(wù)》、《自助餐巡臺》等,員工上崗之后進(jìn)行實(shí)踐操作之后效果良好。但同時(shí)存在的問題是上半年對員工的零點(diǎn)培訓(xùn)、菜單培訓(xùn)、英語培訓(xùn)強(qiáng)度不夠。

          針對上半年的總結(jié),主要規(guī)劃與整改如下:

          (1)、通過施行正負(fù)激勵(lì)制度與服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)制度結(jié)合的方式,進(jìn)一步的提升員工的服務(wù)質(zhì)量。在培訓(xùn)中注重員工服務(wù)意識的培訓(xùn),同時(shí)在日常督導(dǎo)中細(xì)化領(lǐng)班的激勵(lì)制度指標(biāo),每個(gè)禮拜完成最低獎(jiǎng)勵(lì)與最低處罰。

         。2)、繼續(xù)執(zhí)行嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度,但對部分獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整,以人性化卻不違反制度為主要宗旨。

         。3)、讓每一位員工、每一位領(lǐng)班參與到部門制度制定當(dāng)中來,以“制度去管理而不是以人去管理”為目標(biāo),鼓勵(lì)員工提出更好的建議改進(jìn)我們的工作,合理的建議予以采納并且施行獎(jiǎng)勵(lì)。

          (4)、進(jìn)一步的加強(qiáng)內(nèi)部溝通制度,力所能及的解決員工提出的符合實(shí)際的問題,同時(shí)做好對員工的解釋與溝通工作,將問題消化在內(nèi)部。

          (5)、根據(jù)2個(gè)月的周期衛(wèi)生運(yùn)行狀況對周期衛(wèi)生進(jìn)行調(diào)整,讓每一個(gè)班次都有工作量,每一個(gè)班次的工作量都適合。做到整體衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。

          (6)、繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能損耗工作。對節(jié)能工作執(zhí)行較好的個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

          (7)、制定更加合適的適合部門的培訓(xùn)制度。

        酒店節(jié)能降耗工作總結(jié)2

          開源和節(jié)流一直是酒店非常重視的兩大主題,20xx年受世界金融危機(jī)的持續(xù)影響,酒店的經(jīng)營壓力加大、收入增長趨緩,各部門群策群力圍繞著“保增長、控成本”大做文章,前廳、營銷、旅行社幾大前臺部在經(jīng)營上深挖潛力的同時(shí),酒店也積極探索控制成本之路。在CPI持續(xù)走低的大好形勢下,隨著酒店投入巨資興建的熱電蒸汽管道4月份的正式啟用,酒店的成本控制效果日益突顯,為超額完成上半年的GOP指標(biāo)提供了重要保障。為進(jìn)一步鞏固上半年的經(jīng)營成果,深入貫徹企業(yè)“成本從一秒鐘、一分錢、一張紙、一滴水、一度電算起”的成本理念,酒店領(lǐng)導(dǎo)高度重視,以可持續(xù)發(fā)展的眼光將節(jié)能降耗與保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要性緊緊地結(jié)合在一起,向管理要效益,在八月全員參與開展了“節(jié)能降耗月”活動。現(xiàn)將活開展情況總結(jié)如下:

          一、節(jié)能降耗月活動開展情況

          1。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),層層分級抓落實(shí)

          為保證“節(jié)能降耗月”活動的順利實(shí)施,酒店認(rèn)真組織,成立了以執(zhí)行總經(jīng)理為首、各部門經(jīng)理為組員的成本管理小組,下設(shè)能源成本檢查小組,根據(jù)實(shí)際情況對《東方大酒店能源檢查控制獎(jiǎng)罰細(xì)則》進(jìn)行了重新修訂,使能源成本有章有循;下發(fā)了《節(jié)約型飯店節(jié)能215條》,各部門組織收集員工節(jié)能降耗金點(diǎn)子收集工作,共收集員工金點(diǎn)子68條,很多切實(shí)可行的金點(diǎn)子都付之實(shí)施取得了明顯效果,如PA主管提出的鏡面機(jī)前方加裝操作燈可以節(jié)約工作時(shí)所在區(qū)域大量燈光電費(fèi)等,為節(jié)能降耗活動開展創(chuàng)造了有利條件;同時(shí)利用清潔生產(chǎn)審核的平臺,安排資深老師針對性地對如何節(jié)能減排進(jìn)行了培訓(xùn),通過部門經(jīng)理例會、檢查小組計(jì)論會等,提高了全員節(jié)能降耗的思想認(rèn)識;通過對歷史能耗、物耗數(shù)據(jù)的比較比析,結(jié)合操作流程,運(yùn)用8020法則,對控制薄弱的環(huán)節(jié)和能源成本耗費(fèi)大的崗位進(jìn)行了專項(xiàng)分析,找出可控制的關(guān)鍵點(diǎn),如廚房通過分析工作流程提出除洗碗間為其余各區(qū)域熱水均可關(guān)閉節(jié)約了冷熱水的價(jià)差;加強(qiáng)能耗成本管理力度,加大檢查頻率,活動月期間共檢查18次,發(fā)現(xiàn)問題43項(xiàng),有力地監(jiān)督了各部門節(jié)能降耗的實(shí)施情況;科學(xué)制定了節(jié)能降耗目標(biāo),使各部門責(zé)任明確,發(fā)動員工從一點(diǎn)一滴做起,從身邊小事做起。

          2。各部門齊抓共管,節(jié)能效益顯著

          活動開展以來,各部門按照活動實(shí)施計(jì)劃表有條不紊推進(jìn);顒赢(dāng)月節(jié)約用電20190度,節(jié)約用水670噸,使用管網(wǎng)蒸汽后費(fèi)用支出較去年同期使用柴油節(jié)約83291元。工程部作為酒店能源控制的主要部門,加強(qiáng)能源統(tǒng)計(jì)分析和能源節(jié)約技改力度,合理使用大功率能耗設(shè)備,堅(jiān)持每天完成一項(xiàng)能源節(jié)約工作任務(wù),全月完成33項(xiàng)大大小小節(jié)能改造任務(wù),對酒店原燈光照明、空調(diào)、馬桶等進(jìn)行了有效地改造,僅投入材料費(fèi)384。67元,創(chuàng)造了每年可為酒店節(jié)約8100度電、84噸水的良好效益;餐飲部制訂了一系列節(jié)能降耗的活動方案,建立了回收物品登記表,成立內(nèi)部檢查控制小組,抓落實(shí)抓整改,劃定各區(qū)域燈光空調(diào)等能源設(shè)備的管理責(zé)任人,合理使用能源和回收消耗品,當(dāng)月回收火柴3583盒、牙簽3584包、A4紙536張、口布3222條等等,節(jié)約用電6135度、節(jié)約用水22噸;客房部樓層、PA、洗衣房聯(lián)動,通過內(nèi)部交叉檢查多管齊下,在總結(jié)過去成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,員工廣泛參與,加強(qiáng)與前廳部的溝通控房封樓層工作,特別洗衣房,通過重新合理安排班次,錯(cuò)開高峰利用低谷電,水洗工邊試驗(yàn)邊摸索對蒸汽冷凝水的回收利用方法,僅洗衣房一個(gè)班組每天節(jié)約54。75元。酒店的其它部門,如采購部積極尋找節(jié)能產(chǎn)品,前廳部重新設(shè)計(jì)歡迎卡力求做到即操作簡便又節(jié)約成本,財(cái)務(wù)部加強(qiáng)倉庫管理及時(shí)清理積壓物資,安全部在巡更過程中加強(qiáng)能源管理,旅行社努力控制辦公費(fèi)用,營銷部削減出差支出提高營銷效率,形成了全員節(jié)能降耗的良好氛圍。

          3。制度化管理、數(shù)據(jù)化分析、多樣化宣傳

          本次節(jié)能降耗月活動的主旨是強(qiáng)調(diào)人人參與,因此,在活動一開始,人力資源部就下足了功夫在員工區(qū)域、后臺區(qū)域廣泛宣傳,正如我們的宣傳橫幅所述“節(jié)能降耗從身邊小事做起,從我做起”,在具體實(shí)施過程中,各部門都制定了節(jié)能降耗的計(jì)劃書,采取了明確目標(biāo),責(zé)任到人的方法,細(xì)化和控制能耗的每一方面。在員工區(qū)域張貼各類節(jié)能降耗的宣傳海報(bào),在員工宣傳櫥窗實(shí)時(shí)進(jìn)行了節(jié)能降耗活動的圖文并茂的報(bào)道,營造了人人講節(jié)約、人人重節(jié)能的良好氛圍,所有區(qū)域的燈都有明確的開關(guān)時(shí)間和有關(guān)管理規(guī)定,做到人走燈滅、人走水關(guān)、空調(diào)停的良好習(xí)慣。小到辦公室的用紙問題,全體員工做到了節(jié)能從一點(diǎn)一滴做起,大處著眼,小處著手。工程部對各區(qū)域各階段的電、油、汽(液化氣、蒸汽、冷媒)用量實(shí)習(xí)每天抄表紀(jì)錄,積累數(shù)據(jù),做到能耗統(tǒng)計(jì)量化、圖表化。并通過各種表格做出對比,關(guān)注每天的能耗變化,清除節(jié)能盲區(qū),杜絕隱性浪費(fèi)。財(cái)務(wù)部通過歷史數(shù)據(jù)的`對比分析,結(jié)合實(shí)際,為各部門的節(jié)約成本空間提供了指導(dǎo)。本次節(jié)能降耗月活動中,很多部門、班組、員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,取得了驕人的成績,通過總結(jié)評選,洗衣房班組獲得了“節(jié)能降耗先進(jìn)班組”稱號,工程部楊榮虎同志榮獲“節(jié)能降耗先進(jìn)個(gè)人”!肮(jié)能降耗知識競賽”更是將本次活動推向高潮,各部門充分準(zhǔn)備,認(rèn)真學(xué)習(xí)節(jié)能降耗的相關(guān)法律法規(guī)、節(jié)約常識、綠色飯店相關(guān)理念,鞏固了員工的節(jié)能降耗意識。

          二、存在的主要問題

          此次節(jié)能降耗月活動雖然取得了一些成績,但縱觀全局還存在許多問題和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

          1。少數(shù)部門存在認(rèn)識不到位、責(zé)任不明確、制度不落實(shí)等問題,都認(rèn)為節(jié)能降耗工作只是講形式,走過場,沒有深刻領(lǐng)會此項(xiàng)工作的重要性、緊迫性和艱巨性,致使政策措施落實(shí)不完善,工作難以順利開展。

          2。節(jié)能不是以犧牲服務(wù)質(zhì)量為代價(jià),不得降低對客服務(wù)質(zhì)量,不應(yīng)影響服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。然而很多員工對于把握好節(jié)能降耗與服務(wù)質(zhì)量的度掌握不靈活、不準(zhǔn)確,甚至有些部門教條式地形而上學(xué)地對待酒店出臺的能源控制細(xì)則,缺少全局觀念。

          3。酒店的能源計(jì)量工作還是停留在粗放式階段,對各部門細(xì)致具體的能源成本考核方案無法出臺,致使很多部門吃大鍋飯,沒有動力沒有創(chuàng)新,節(jié)能工作缺少自主性和積極性。

          三、節(jié)能降耗工作的持續(xù)性

          通過本次節(jié)能降耗月活動,也使我們清晰地看到,成本控制的潛力和空間依然較大。酒店開業(yè)近五年,幾乎年年成本都有所壓縮。按照清潔生產(chǎn)的理論,通過管理采用無低費(fèi)方案至少可以獲得10%的節(jié)約空間,我們的節(jié)能降耗檢查發(fā)現(xiàn)的問題不斷也正反證了這一點(diǎn)。當(dāng)然,隨著節(jié)能新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品的不斷推陳出新,時(shí)代的進(jìn)步,還會提供給我們更多更好的節(jié)能空間?傊(jié)能降耗意義深遠(yuǎn),關(guān)乎企業(yè)的競爭力,關(guān)乎企業(yè)的百年大計(jì),節(jié)約成本也是提高企業(yè)經(jīng)營利潤的重要部分,因此,這是一項(xiàng)必須長期堅(jiān)持的工作。

        酒店節(jié)能降耗工作總結(jié)3

          上林宮酒店20xx年節(jié)能降耗工作總結(jié)上林宮酒店本年度為提高能源利用效率,保護(hù)和改善環(huán)境,根據(jù)西旅股份公司節(jié)能減排的相關(guān)要求,為切實(shí)搞好節(jié)能降耗工作,我店結(jié)合實(shí)際,始終將節(jié)能減排作為重要工作指標(biāo),采取有效措施,確保我店節(jié)能降耗工作正常開展,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

          1、成立了以總經(jīng)理為核心,以酒店工程部為主體的節(jié)能小組,制定了不同階段的能源管理計(jì)劃,建立健全能源管理機(jī)制,嚴(yán)格遵守巡查制度。工程部每月對能耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并繪制能源消耗圖表,進(jìn)行不同年份、不同月份的能耗比較,從而掌握能源消耗的真實(shí)情況。認(rèn)真做好節(jié)能工作三落實(shí),即組織落實(shí)、計(jì)劃落實(shí)、措施落實(shí)。

          2、在節(jié)約電能方面,酒店首先

          是對光源進(jìn)行了改造,除保留客房內(nèi)調(diào)光燈具外,將酒店公共區(qū)域、客房及會議室95%以上的普通白熾燈更換為5瓦LED固體節(jié)能燈。僅此一項(xiàng),每月就可為酒店節(jié)約電能4000多度。酒店對公共照明的開放時(shí)間、各區(qū)域空調(diào)設(shè)備開放時(shí)間及空調(diào)溫度進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,并落實(shí)專人負(fù)責(zé)監(jiān)管和巡查,從而大大降低了電能的流失。此外,酒店工程人員還對燈具反射罩定期清掃和更換,以提高光照水平;對空調(diào)進(jìn)出風(fēng)口定期進(jìn)行清洗,提高制冷效率,減少電能消耗。

          3、在節(jié)水方面,全面調(diào)整了公共衛(wèi)生間和客房衛(wèi)生間馬桶水箱的水位,使其在不降低沖刷功能的情況下減少用水量,杜絕馬桶長流水現(xiàn)象。設(shè)立節(jié)水巡查小組,檢查酒店管道系統(tǒng),做到早發(fā)現(xiàn)、早維修,堅(jiān)決杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象發(fā)生。進(jìn)行節(jié)水培訓(xùn),提高所有員工的節(jié)水意識,自覺做到隨手關(guān)閉龍頭。

          4、在工程維修方面,對于損壞

          的物料盡可能維修,實(shí)在不能修的再打報(bào)廢。工程人員能自己動手維修的.堅(jiān)決不找外來人員,僅上半年自主調(diào)配和安裝客房空調(diào)主機(jī)就為酒店節(jié)約維修費(fèi)用4000余元,年內(nèi)通過自主維修為酒店節(jié)省了近兩萬元維修開支。

          5、另外,針對中央空調(diào)這一主要的能源消耗大戶,酒店還特別制定了對許多細(xì)節(jié)化的措施:1在炎熱夏季,為提加快制冷速度,盡快達(dá)到公共區(qū)域的制冷效果,酒店在各部位增設(shè)了不少電風(fēng)扇,來加速空氣的對流,使制冷速度大大加快,也大大縮短了空調(diào)開啟的時(shí)間,為酒店節(jié)約了電能。2在夏日,為酒店客房和公共區(qū)域更換加厚窗簾,有效減少了日光輻射所帶來的熱量,減少了空調(diào)大量開啟所帶來的能耗壓力。3冬季在陽光明媚的天氣指定專人為公共區(qū)域和無人房間開窗,利用日光給房間加溫和除濕,增加房間初始溫度。4冬季為客房提供能耗相對較低小太陽電暖氣,縮短房間制熱時(shí)間,減少空調(diào)的使用。通

          過這一系列看似不起眼的措施的實(shí)施,卻切實(shí)降低了酒店中央空調(diào)的使用率,為酒店在節(jié)約能耗方面起到了不可忽視的作用。

          上林宮酒店積極貫徹西旅股份公司以成本為核心,建立節(jié)能型企業(yè)的指導(dǎo)思想,從點(diǎn)滴做起,嚴(yán)格控制各個(gè)環(huán)節(jié)的能源和資源消耗,在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),更為秦嶺北麓地區(qū)營造著綠色、環(huán)保的旅游環(huán)境。在金融危機(jī)背景下,以實(shí)實(shí)在在的工作為西安旅游企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展作出著貢獻(xiàn)。

        酒店節(jié)能降耗工作總結(jié)4

          開源和節(jié)流一直是酒店非常重視的兩大主題,20xx年受世界金融危機(jī)的持續(xù)影響,酒店的經(jīng)營壓力加大、收入增長趨緩,各部門群策群力圍繞著保增長、控成本大做文章,前廳、營銷、旅行社幾大前臺部在經(jīng)營上深挖潛力的同時(shí),酒店也積極探索控制成本之路。

          在CPI持續(xù)走低的大好形勢下,隨著酒店投入巨資興建的熱電蒸汽管道4月份的正式啟用,酒店的成本控制效果日益突顯,為超額完成上半年的GOP指標(biāo)提供了重要保障。為進(jìn)一步鞏固上半年的經(jīng)營成果,深入貫徹企業(yè)成本從一秒鐘、一分錢、一張紙、一滴水、一度電算起的成本理念,酒店領(lǐng)導(dǎo)高度重視,以可持續(xù)發(fā)展的眼光將節(jié)能降耗與保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要性緊緊地結(jié)合在一起,向管理要效益,在八月全員參與開展了節(jié)能降耗月活動。現(xiàn)將活開展情況總結(jié)如下:

          一、節(jié)能降耗月活動開展情況

          1.切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),層層分級抓落實(shí)

          為保證節(jié)能降耗月活動的順利實(shí)施,酒店認(rèn)真組織,成立了以執(zhí)行總經(jīng)理為首、各部門經(jīng)理為組員的成本管理小組,下設(shè)能源成本檢查小組,根據(jù)實(shí)際情況對《東方大酒店能源檢查控制獎(jiǎng)罰細(xì)則》進(jìn)行了重新修訂,使能源成

          本有章有循;下發(fā)了《節(jié)約型飯店節(jié)能215條》,各部門組織收集員工節(jié)能降耗金點(diǎn)子收集工作,共收集員工金點(diǎn)子68條,很多切實(shí)可行的金點(diǎn)子都付之實(shí)施取得了明顯效果,如PA主管提出的`鏡面機(jī)前方加裝操作燈可以節(jié)約工作時(shí)所在區(qū)域大量燈光電費(fèi)等,為節(jié)能降耗活動開展創(chuàng)造了有利條件;同時(shí)利用清潔生產(chǎn)審核的平臺,安排資深老師針對性地對如何節(jié)能減排進(jìn)行了培訓(xùn),通過部門經(jīng)理例會、檢查小組計(jì)論會等,提高了全員節(jié)能降耗的思想認(rèn)識;通過對歷史能耗、物耗數(shù)據(jù)的比較比析,結(jié)合操作流程,運(yùn)用8020法則,對控制薄弱的環(huán)節(jié)和能源成本耗費(fèi)大的崗位進(jìn)行了專項(xiàng)分析,找出可控制的關(guān)鍵點(diǎn),如廚房通過分析工作流程提出除洗碗間為其余各區(qū)域熱水均可關(guān)閉節(jié)約了冷熱水的價(jià)差;加強(qiáng)能耗成本管理力度,加大檢查頻率,活動月期間共檢查18次,發(fā)現(xiàn)問題43項(xiàng),有力地監(jiān)督了各部門節(jié)能降耗的實(shí)施情況;科學(xué)制定了節(jié)能降耗目標(biāo),使各

          部門責(zé)任明確,發(fā)動員工從一點(diǎn)一滴做起,從身邊小事做起。

          2.各部門齊抓共管,節(jié)能效益顯著

          活動開展以來,各部門按照活動實(shí)施計(jì)劃表有條不紊推進(jìn);顒赢(dāng)月節(jié)約用電度,節(jié)約用水670噸,使用管網(wǎng)蒸汽后費(fèi)用支出較去年同期使用柴油節(jié)約元。工程部作為酒店能源控制的主要部門,加強(qiáng)能源統(tǒng)計(jì)分析和能源節(jié)約技改力度,合理使用大功率能耗設(shè)備,堅(jiān)持每天完成一項(xiàng)能源節(jié)約工作任務(wù),全月完成33項(xiàng)大大小小節(jié)能改造任務(wù),對酒店原燈光照明、空調(diào)、馬桶等進(jìn)行了有效地改造,僅投入材料費(fèi)元,創(chuàng)造了每年可為酒店節(jié)約8100度電、84噸水的良好效益;餐飲部制訂了一系列節(jié)能降耗的活動方案,建立了回收物品登記表,成立內(nèi)部檢查控制小組,抓落實(shí)抓整改,劃定各區(qū)域燈光空調(diào)等能源設(shè)備的管理責(zé)任人,合理使用能源和回收消耗品,當(dāng)月回收火柴3583盒、

          牙簽3584包、A4紙536張、口布3222條等等,節(jié)約用電6135度、節(jié)約用水22噸;客房部樓層、PA、洗衣房聯(lián)動,通過內(nèi)部交叉檢查多管齊下,在總結(jié)過去成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,員工廣泛參與,加強(qiáng)與前廳部的溝通控房封樓層工作,特別洗衣房,通過重新合理安排班次,錯(cuò)開高峰利用低谷電,水洗工邊試驗(yàn)邊摸索對蒸汽冷凝水的回收利用方法,僅洗衣房一個(gè)班組每天節(jié)約元。酒店的其它部門,如采購部積極尋找節(jié)能產(chǎn)品,前廳部重新設(shè)計(jì)歡迎卡力求做到即操作簡便又節(jié)約成本,財(cái)務(wù)部加強(qiáng)倉庫管理及時(shí)清理積壓物資,安全部在巡更過程中加強(qiáng)能源管理,旅行社努力控制辦公費(fèi)用,營銷部削減出差支出提高營銷效率,形成了全員節(jié)能降耗的良好氛圍。

          3.制度化管理、數(shù)據(jù)化分析、多樣化宣傳

          本次節(jié)能降耗月活動的主旨是強(qiáng)調(diào)人人參與,因此,在活動一開始,人力資源部就下足了功夫在員工區(qū)域、

          后臺區(qū)域廣泛宣傳,正如我們的宣傳橫幅所述節(jié)能降耗從身邊小事做起,從我做起,在具體實(shí)施過程中,各部門都制定了節(jié)能降耗的計(jì)劃書,采取了明確目標(biāo),責(zé)任到人的方法,細(xì)化和控制能耗的每一方面。在員工區(qū)域張貼各類節(jié)能降耗的宣傳海報(bào),在員工宣傳櫥窗實(shí)時(shí)進(jìn)行了節(jié)能降耗活動的圖文并茂的報(bào)道,營造了人人講節(jié)約、人人重節(jié)能的良好氛圍,所有區(qū)域的燈都有明確的開關(guān)時(shí)間和有關(guān)管理規(guī)定,做到人走燈滅、人走水關(guān)、空調(diào)停的良好習(xí)慣。小到辦公室的用紙問題,全體員工做到了節(jié)能從一點(diǎn)一滴做起,大處著眼,小處著手。工程部對各區(qū)域各階段的電、油、汽(液化氣、蒸汽、冷媒)用量實(shí)習(xí)每天抄表紀(jì)錄,積累數(shù)據(jù),做到能耗統(tǒng)計(jì)量化、圖表化。并通過各種表格做出對比,關(guān)注每天的能耗變化,清除節(jié)能盲區(qū),杜絕隱性浪費(fèi)。財(cái)務(wù)部通過歷史數(shù)據(jù)的對比分析,結(jié)合實(shí)際,為各部門的節(jié)約成本空間提供了指導(dǎo)。本次節(jié)能降耗月活動

          中,很多部門、班組、員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,取得了驕人的成績,通過總結(jié)評選,洗衣房班組獲得了節(jié)能降耗先進(jìn)班組稱號,工程部楊榮虎同志榮獲節(jié)能降耗先進(jìn)個(gè)人。節(jié)能降耗知識競賽更是將本次活動推向高潮,各部門充分準(zhǔn)備,認(rèn)真學(xué)習(xí)節(jié)能降耗的相關(guān)法律法規(guī)、節(jié)約常識、綠色飯店相關(guān)理念,鞏固了員工的節(jié)能降耗意識。

          二、存在的主要問題

          此次節(jié)能降耗月活動雖然取得了一些成績,但縱觀全局還存在許多問題和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

          1.少數(shù)部門存在認(rèn)識不到位、責(zé)任不明確、制度不落實(shí)等問題,都認(rèn)為節(jié)能降耗工作只是講形式,走過場,沒有深刻領(lǐng)會此項(xiàng)工作的重要性、緊迫性和艱巨性,致使政策措施落實(shí)不完善,工作難以順利開展。

          2.節(jié)能不是以犧牲服務(wù)質(zhì)量為代價(jià),不得降低對客服務(wù)質(zhì)量,不應(yīng)影響服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。然而很多員工對于把握好

          節(jié)能降耗與服務(wù)質(zhì)量的度掌握不靈活、不準(zhǔn)確,甚至有些部門教條式地形而上學(xué)地對待酒店出臺的能源控制細(xì)則,缺少全局觀念。

          3.酒店的能源計(jì)量工作還是停留在粗放式階段,對各部門細(xì)致具體的能源成本考核方案無法出臺,致使很多部門吃大鍋飯,沒有動力沒有創(chuàng)新,節(jié)能工作缺少自主性和積極性。

          三、節(jié)能降耗工作的持續(xù)性

          通過本次節(jié)能降耗月活動,也使我們清晰地看到,成本控制的潛力和空間依然較大。酒店開業(yè)近五年,幾乎年年成本都有所壓縮。按照清潔生產(chǎn)的理論,通過管理采用無低費(fèi)方案至少可以獲得10%的節(jié)約空間,我們的節(jié)能降耗檢查發(fā)現(xiàn)的問題不斷也正反證了這一點(diǎn)。當(dāng)然,隨著節(jié)能新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品的不斷推陳出新,時(shí)代的進(jìn)步,還會提供給我們更多更好的節(jié)能空間?傊,節(jié)能降耗意義深遠(yuǎn),關(guān)乎企業(yè)的競爭力,關(guān)乎企業(yè)的百年大計(jì),節(jié)約成

          本也是提高企業(yè)經(jīng)營利潤的重要部分,因此,這是一項(xiàng)必須長期堅(jiān)持的工作。

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