員工年度工作總結(jié)模板
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編精心整理的員工年度工作總結(jié)模板，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
員工年度工作總結(jié)模板1
時(shí)光如白駒過(guò)隙，一年一度的年度考核如約而至，20xx年，是來(lái)到計(jì)劃財(cái)務(wù)部的第x個(gè)年頭，這一年，財(cái)務(wù)集中上收，財(cái)務(wù)從“會(huì)計(jì)核算”職能逐漸向“財(cái)務(wù)管理”職能過(guò)渡；這一年，個(gè)人所得稅免征額發(fā)生重大變動(dòng)，減稅效果初步顯現(xiàn)；這一年，資金頭寸的截止時(shí)點(diǎn)由原來(lái)的x點(diǎn)延長(zhǎng)到x點(diǎn)，大幅減少了頭寸的偏差量和流動(dòng)性成本；這一年，本部大樓購(gòu)置合同順利簽訂；這一年在領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們一如既往的努力下，在工作上取得了一定的.成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
4、憑證整理及歸檔，x年我主動(dòng)接下了憑證整理歸檔的工作，有人問(wèn)我這項(xiàng)工作又不是核心工作，又繁瑣，為什么做？我說(shuō)，憑證歸檔沒有大家想象中那么容易，這個(gè)崗位既需要掌握賬務(wù)處理，又需要耐心和責(zé)任心，我笑談“只有我”能勝任這項(xiàng)工作。一項(xiàng)工作要做對(duì)可能只需要一兩個(gè)月的時(shí)間，但要想做好，則需要付出持續(xù)不斷的努力和心血。
以上是我對(duì)x年所做工作的一個(gè)總結(jié)，此外，在日常工作中，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的信任和幫助，讓我有機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，人是需要不斷磨練的，也是需要不斷變通的，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”，同時(shí)也感謝同事的信賴和幫助，財(cái)務(wù)是一個(gè)友好的團(tuán)隊(duì)，只有大家互幫互助，我們的日常工作才能有條不紊的進(jìn)行，20xx年我將繼續(xù)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每一項(xiàng)工作，加油吧！
員工年度工作總結(jié)模板2
在工作上積極進(jìn)取，擁護(hù)工廠秩序，高度完成每日工作任務(wù)，是我工作以來(lái)對(duì)自己的要求，也是我對(duì)自己一直的勉勵(lì)和催促。每當(dāng)我出現(xiàn)一點(diǎn)兒消極思想時(shí)，我就會(huì)把這三條標(biāo)準(zhǔn)拿出來(lái)，讓自己看清楚自己的狀態(tài)，然后再冷靜下來(lái)思考一番，之后再做出改變，用一種更好的方法，更高的標(biāo)準(zhǔn)去完成每日的工作。在平淡的工作生活找出錯(cuò)誤，改正錯(cuò)誤，是我堅(jiān)持前行的方向。只有這樣，我才能逐漸向“完美”這二字靠攏。一年已經(jīng)悠悠的離開了，新的一年也已經(jīng)向我展開了雙翅，更是向我不斷的發(fā)出信號(hào)，讓我做足準(zhǔn)備，迎接新的一年的挑戰(zhàn)！因此在此我為自己過(guò)去一年的全部工作做了一次總結(jié)，也為我新的一年的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、學(xué)習(xí)上
自從進(jìn)入工廠以來(lái)，我便一直清楚，就算我只是一個(gè)普通的員工，但是我所背負(fù)的不只是一個(gè)普通員工的責(zé)任。在工廠也許我是一個(gè)不起眼的小角色，但是對(duì)于我們這個(gè)集體來(lái)說(shuō)，我這個(gè)不起眼的小角色也占據(jù)了一個(gè)至關(guān)重要的位置。工廠的各個(gè)工作崗位環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。一定程度上來(lái)說(shuō)我本平凡，一定程度上我也彌足重要。因此只有不斷完善自己的能力，在工作上創(chuàng)造更多的.驚喜，我才能有可能將自己的光芒更多發(fā)散出去，才能在時(shí)光的長(zhǎng)途中更加堅(jiān)定且勇敢的往前走，往前沖。保持一顆積極好學(xué)，敢于學(xué)習(xí)的心態(tài)不斷的向前探索是我的初中，我也會(huì)保持下去，為工廠，也為自己創(chuàng)造一份價(jià)值和財(cái)富。
二、態(tài)度上
工廠有時(shí)候工作的確是有些無(wú)趣，我也來(lái)工廠兩三年了，這一年我也已經(jīng)完全適應(yīng)下來(lái)。時(shí)間久了之后，這份工作會(huì)讓我感覺有一些疲憊。但我作為一名三年的老員工，對(duì)待這份工作已經(jīng)非常熟練了，在工作上我不敢抱有一絲絲的懈怠，更沒有任何消極的情緒。就算有時(shí)候會(huì)感到疲憊，會(huì)感到厭倦，我也會(huì)收起這些，擺正自己的態(tài)度，繼續(xù)往前，不畏懼不退縮。
三、未來(lái)打算
時(shí)間就如在荒野中不斷沖破枷鎖的列車，沖過(guò)一層層的障礙，忽然抵達(dá)一個(gè)目的地。有很多人下車，也有很多人上車。而對(duì)于未來(lái)，我們?nèi)允遣豢上胂蟆５@份工作上我已經(jīng)對(duì)未來(lái)有了一個(gè)明確的打算，就是希望可以在未來(lái)一年，在做好自己本職工作的同時(shí)，在自己各個(gè)方面都進(jìn)行突破，進(jìn)行改良。也希望可以在這份工作上堅(jiān)定不移下去，為工廠也為自己做一次打算。未來(lái)一年，我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，我可以隨時(shí)出發(fā)！
員工年度工作總結(jié)模板3
我現(xiàn)將一年來(lái)的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結(jié)，不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過(guò)自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)管理工作的要求，一年來(lái)自己積極參加公司組織的.各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù)，深切領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見和要求認(rèn)真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時(shí)，工作中嚴(yán)于律己，率先垂范，時(shí)刻不忘自己是一名年輕骨干。
3、為更好地做好全車間的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團(tuán)結(jié)周圍的同志，4、為充分抓好機(jī)械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢(shì)，在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時(shí)，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項(xiàng)重要任務(wù)，一年來(lái)，自己總是利用好班前會(huì)，在布置工作任務(wù)的同時(shí)，結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例牢固樹立“安全第一”的思想，提高互保、自保意識(shí)，較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
二、安全生產(chǎn)方面
1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過(guò)去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全
2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須口對(duì)口、手拉手，你不來(lái)我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交接班，不接班，防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。
4、定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及潤(rùn)滑情況。
5、嚴(yán)格要求上班期間穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品，保護(hù)自身的安全健康。通過(guò)我們的努力，車間無(wú)發(fā)生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產(chǎn)。
6、堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，發(fā)現(xiàn)隱患、及時(shí)消除；堅(jiān)持制止各種違章行為；堅(jiān)持加強(qiáng)安全、消防知識(shí)培訓(xùn)，并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，提高安全意識(shí)。
三、存在的缺點(diǎn)和不足
一年來(lái)，自己在工作中雖然取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：
1、思想上有時(shí)跟不上形勢(shì)的要求，觀念老舊，銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。
2，技能還需進(jìn)一步提高，提升業(yè)務(wù)水平。
四、明年的工作方向
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)和公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，加強(qiáng)自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點(diǎn)做好技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作，成為技術(shù)過(guò)硬、思想過(guò)硬的高素質(zhì)員工。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓(xùn)等工作。
4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
5、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請(qǐng)示匯報(bào)工作。
總之，工作成績(jī)和不足都已成為過(guò)去，在下一步的工作中，自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
員工年度工作總結(jié)模板4
時(shí)光如水，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已劃上句號(hào)，我們將迎來(lái)更具有挑戰(zhàn)性的20xx年，回顧這一年來(lái)，煉鋼廠全體干部職工本著實(shí)現(xiàn)“效益、利潤(rùn)最大化”“降成本、控費(fèi)用”這一目標(biāo)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，銳意進(jìn)取，在年終各項(xiàng)工作中均取得了一定可喜的成績(jī)�，F(xiàn)將全年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、安全管理工作
1、東區(qū)煉鋼廠全年共計(jì)培訓(xùn)新員工xx人，轉(zhuǎn)崗人員xx人，復(fù)崗人員xx人；開展在崗人員廠級(jí)安全教育培訓(xùn)xx次；召開各類安全會(huì)議共計(jì)xx余次，進(jìn)行安全檢查xx余次，共計(jì)排查各類安全隱患xx項(xiàng)，整改xx項(xiàng)，隱患整改率達(dá)100%，奠定了x區(qū)煉鋼廠生產(chǎn)順行，人身安全的基石，全年實(shí)現(xiàn)全年重特大安全事故為x；一般工亡事故為x；重傷事故為x；工業(yè)急性中毒事故為x；職業(yè)病發(fā)病率為x；千人負(fù)傷率≤1。5‰，完成年初預(yù)定目標(biāo)。
2、積極響應(yīng)公司號(hào)召，對(duì)廠區(qū)定置管理及安全隱患等方面逐步排查，為加大廠容廠貌建設(shè)及整治，特別是今年迎接鋼鐵準(zhǔn)入工作，讓我們看到了大家齊心協(xié)力的干勁，不畏嚴(yán)寒，連夜進(jìn)行車間內(nèi)外的衛(wèi)生整治，進(jìn)一步凸顯了我們煉鋼人在困難面前始終能與公司整體保持一致，與企業(yè)榮辱與共。
3、20xx年我們將檢修的安全作為工作重點(diǎn)，因?yàn)?0xx年我們確定了定修制，每周都要停下來(lái)檢修，具不完全統(tǒng)計(jì)，我們的日常停產(chǎn)檢修至少xx次以上，像轉(zhuǎn)爐砌爐、煤氣柜電除塵清理、檢修等大型檢修共計(jì)進(jìn)行x次；在檢修前我們每次都提前制定了嚴(yán)密的檢修計(jì)劃，明確了區(qū)域負(fù)責(zé)制以及嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)票、審批制度等，確保了檢修的人員安全。
二、生產(chǎn)指標(biāo)完成情況
20xx年全年板坯總產(chǎn)量xx噸，合格產(chǎn)量xx噸，其中C板比例83.73%，比去年上升2.67%；板坯合格率為99.67%，比去年上升0.87%。工序成本xx元，比去年下降近xx元。其中：鋼鐵料消耗比去年下降1.95kg；輔料消耗xx元，比去年下降xx元；耐材消耗為xx元，比去年下降xx。機(jī)物料消耗xx元比去年下降xx元。
以上這些成績(jī)的取得，是x區(qū)煉鋼廠全體干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏的成果，x區(qū)煉鋼廠的順產(chǎn)，離不開全體干部職工的共同努力，在全年的工作中涌現(xiàn)出許許多多工作突出的人和事，例如：
生產(chǎn)科長(zhǎng)xx，愛崗敬業(yè)，奮戰(zhàn)一線，無(wú)論生產(chǎn)還是檢修，始終堅(jiān)持“以轉(zhuǎn)爐為基礎(chǔ)；以連鑄為中心；以溫度為生命線；以三包為關(guān)鍵”的生產(chǎn)組織原則，帶領(lǐng)三班調(diào)度長(zhǎng)及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)組織模式，并使各部門、各崗位都能迅速協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，有機(jī)結(jié)合，有效降低各類事故的發(fā)生，產(chǎn)量同比去年增長(zhǎng)近xx萬(wàn)噸，為20xx年預(yù)算產(chǎn)量指標(biāo)順利完成積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
設(shè)備科長(zhǎng)xx，擔(dān)負(fù)著東區(qū)煉鋼主體設(shè)備及相關(guān)輔助設(shè)備的管理和日常維護(hù)、點(diǎn)檢、檢修工作。特別是遇到大型檢修時(shí)經(jīng)常吃住在廠里，工作至深夜。他以精細(xì)化管理為手段，認(rèn)真做好班組建設(shè)，并以“精、細(xì)、嚴(yán)”的標(biāo)準(zhǔn)衡量各項(xiàng)工作，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，時(shí)刻把安全工作放在第一位，保證生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。
連鑄工段xx自從連鑄段長(zhǎng)以來(lái)，工作態(tài)度勤懇，務(wù)實(shí)，積極向上。從人員思想入手，提高了員工凝聚力。在職期間通過(guò)完善班長(zhǎng)績(jī)效管理，果斷統(tǒng)一線上線下維修，加大修舊利廢力度，在延長(zhǎng)備件使用壽命和降低備件修復(fù)費(fèi)用方面做了突出貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)爐工段丙班爐長(zhǎng)xx，在日常工作中，以煉鋼廠制定的各項(xiàng)指標(biāo)為依據(jù)，嚴(yán)格按照工藝規(guī)程進(jìn)行操作，在日常生活及工作中不忘刻苦學(xué)習(xí)，利用下班的時(shí)間經(jīng)常向轉(zhuǎn)爐段長(zhǎng)王建宏和技術(shù)副廠長(zhǎng)孫志新請(qǐng)教，積極鉆研和總結(jié)，并為轉(zhuǎn)爐標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)行提出了一系列的合理化建議。
外聘專家王永春、德等師傅的加入，更是為煉鋼注入新的活力，毫無(wú)保留的奉獻(xiàn)精神，為煉鋼將來(lái)的設(shè)備管理、工藝改善以及將來(lái)品種開發(fā)奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。
以上所述只是在x區(qū)煉鋼廠平凡崗位上默默付出的干部職工中，很小的一部分，正是由于大多數(shù)的干部職工在平凡的崗位上做好了每一件平凡的事，東區(qū)煉鋼廠才能夠取得今天的豐碩成果。
2、在降本增效方面
經(jīng)過(guò)不斷地摸索，有效降低預(yù)處理利用率，xx月份正式取消，有效杜絕了因扒渣造成鐵水損耗，節(jié)約鐵耗約xxkg。
輔料降低：優(yōu)化渣洗工藝，使用白灰替代部分渣洗料，噸鋼降低xxkg，節(jié)約成本近xx元。同時(shí)結(jié)合技術(shù)中心出臺(tái)《定型耐材及輔料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》穩(wěn)定了耐材質(zhì)量，促進(jìn)了耐材消耗的進(jìn)一步降低，全年耐材消耗xx元，比去年降低約xx元。
經(jīng)過(guò)到xx等鋼廠考察，有效地提高了我廠的燜渣工藝，同時(shí)對(duì)渣盆改造進(jìn)一步降低了勞動(dòng)強(qiáng)度。
3、工藝改進(jìn)：
以魏總提出的標(biāo)準(zhǔn)化操作作為東煉鋼后半年工作重點(diǎn)，相繼制定了生產(chǎn)、工藝及設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，為今后產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高奠定良好基礎(chǔ)，同時(shí)解決了蝌蚪紋缺陷對(duì)煉鋼質(zhì)量帶來(lái)的不利影響。
精煉投用及人員的培養(yǎng)為今后品種開發(fā)奠定有力基礎(chǔ)。
4、設(shè)備改造：
因滿足東區(qū)煉鋼生產(chǎn)需求，為避免過(guò)程冒煙，在出鋼跨及兌鐵跨新建除塵系統(tǒng)兩套，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。為更好的穩(wěn)定拉速及鑄坯角部質(zhì)量改善，特對(duì)倒角結(jié)晶器進(jìn)行了試用。待改進(jìn)完善后可投入使用。再就是中間包的擴(kuò)容改造，對(duì)緩解轉(zhuǎn)包時(shí)間過(guò)長(zhǎng)影響中包噸位下降以及頻繁升降拉速及夾雜物上浮提高鋼水純凈度起到一定的作用。
5、指標(biāo)激勵(lì)
xx區(qū)煉鋼廠根據(jù)工段自身實(shí)際情況，由工段自身制定激勵(lì)制度，廠部審核，重點(diǎn)將經(jīng)濟(jì)指標(biāo)量化并分三班進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。通過(guò)競(jìng)賽，對(duì)指標(biāo)完成好的班組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，重點(diǎn)突出能者多得、多勞多得，進(jìn)一步提高了廣大職工的責(zé)任心及上進(jìn)心，由原來(lái)的“要我干”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙伞惫ぷ魉枷搿?/p>
三、存在的問(wèn)題
回顧20xx年全年的工作，盡管在生產(chǎn)上取得了一定的成績(jī)，但管理漏洞大于工作亮點(diǎn)：
事故較多：比如斷塞棒事故，漏爐事故、402#天車設(shè)備事故給公司調(diào)度組織帶來(lái)了不利影響，打亂了公司整體運(yùn)作安排，造成了生產(chǎn)被動(dòng)，在企業(yè)最盈利的時(shí)候拖了公司后腿。
質(zhì)量方面：主要表現(xiàn)x月份“蝌蚪紋”缺陷給公司的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了重大損失。隨后，在魏總推行標(biāo)準(zhǔn)化的引導(dǎo)下，通過(guò)采取延長(zhǎng)軟吹時(shí)間、中包保護(hù)澆注等措施，在短短不到一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，蝌蚪紋缺陷得到了進(jìn)一步控制，隨著后續(xù)工藝控制的不斷嚴(yán)格把控，合格率由蝌蚪紋時(shí)期的98.68%，提升至99.89%，上升了1.21%。
成本控制：由于前期生產(chǎn)不順行以及質(zhì)量波動(dòng)，進(jìn)一步造成東區(qū)煉鋼廠成本的上升，與周邊企業(yè)成本有一定的"差距，特別是與普陽(yáng)鋼鐵相比，差距還很大。隨著東區(qū)煉鋼廠后續(xù)生產(chǎn)、質(zhì)量的穩(wěn)定以及《模擬法人機(jī)制》運(yùn)行的不斷成熟，干部職工凝聚力的進(jìn)一步加強(qiáng)，通過(guò)日分析、周總結(jié)，并先后不斷對(duì)同行業(yè)先進(jìn)技術(shù)及成本管理模式的學(xué)習(xí)，與其差距逐漸縮小，并且為日后成本的穩(wěn)步降低奠定了有力基礎(chǔ)。
四、20xx年工作重點(diǎn)
1、以推行標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，穩(wěn)定生產(chǎn)、成本、質(zhì)量確保全年預(yù)算指標(biāo)的順利完成。
2、繼續(xù)完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系，以及6S管理，創(chuàng)建和諧、整潔的生產(chǎn)環(huán)境，每周不定時(shí)對(duì)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程落實(shí)情況以及車間內(nèi)定置管理及環(huán)境衛(wèi)生的檢查，對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行整改或考核，同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)除塵設(shè)備點(diǎn)檢、維護(hù)、保養(yǎng)。
3、以科學(xué)化完善生產(chǎn)管理，強(qiáng)化調(diào)度職責(zé)，加強(qiáng)各部門、各崗位間協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)及信息反饋與溝通，認(rèn)真理清思路，合理分配使用原材料，優(yōu)化入爐結(jié)構(gòu)，穩(wěn)定生產(chǎn)。
4、嚴(yán)格過(guò)程控制，杜絕質(zhì)量事故，提升鑄坯品質(zhì)。積極開展技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量攻關(guān)，以唐山國(guó)豐產(chǎn)品為我廠產(chǎn)品質(zhì)量控制的目標(biāo)，重點(diǎn)以鋼水品質(zhì)及鑄坯外觀質(zhì)量為提升方向。
5、強(qiáng)化設(shè)備管理，提高運(yùn)行能力，優(yōu)質(zhì)服務(wù)生產(chǎn)。做好各類設(shè)備制度的`梳理工作，加強(qiáng)操作人員培訓(xùn)，每日認(rèn)真開展設(shè)備隱患排查治理工作。加大周檢和日常檢修力度與次數(shù)，加強(qiáng)日隱患整改監(jiān)督落實(shí)。有針對(duì)性的進(jìn)行檢查，防止走過(guò)場(chǎng)、走形式，真正的把設(shè)備周檢工作落實(shí)到實(shí)處。
6、強(qiáng)化技能培訓(xùn)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，根據(jù)《20xx年x區(qū)煉鋼培訓(xùn)計(jì)劃》
按要求每月做好三大操作規(guī)程以及其它課題培訓(xùn)管理工作，以此提高團(tuán)隊(duì)的綜合能力和水平，增強(qiáng)后備力量以及團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì)與活力�！耙M(jìn)來(lái)，走出去”不定期組織重點(diǎn)崗位人員及中層干部到國(guó)內(nèi)先進(jìn)鋼鐵企業(yè)進(jìn)行考察、學(xué)習(xí)，以加快追趕國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)步伐。
20xx年已經(jīng)成為過(guò)去，但20xx年的成績(jī)凝聚了大家的拼搏和汗水。東區(qū)煉鋼廠明天的發(fā)展仍然需要大家的積極參與和無(wú)私奉獻(xiàn)。在這里，我代表煉鋼廠對(duì)長(zhǎng)期關(guān)心我們的公司領(lǐng)導(dǎo)致以崇高的敬意；對(duì)不怕吃苦，奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線的廣大干部、職工致以最誠(chéng)摯的問(wèn)候！在新的一年里，東區(qū)煉鋼廠將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，緊密團(tuán)結(jié)，頑強(qiáng)拼搏，完成20xx年公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)公司效益最大化。
新的一年，新的起點(diǎn)，祝愿大家在新的一年里：工作順利，家庭美滿，心想事成，萬(wàn)事如意！
員工年度工作總結(jié)模板5
一年來(lái)，在公司總的指揮下，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁主動(dòng)領(lǐng)悟總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作
1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)行配置，主動(dòng)調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)主動(dòng)性。
2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度，開好部門早會(huì)、按時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新學(xué)問(wèn)和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的熟悉，以削減業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。
3、強(qiáng)化部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，催促部門人員做好活動(dòng)量管理，催促并較好地協(xié)作業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開門紅”、“國(guó)壽爭(zhēng)霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，按時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、催促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂xxx年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核方法，并對(duì)有些管理和考核方法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
二、意外險(xiǎn)方面工作
學(xué)平險(xiǎn)：一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的效勞工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)�；卦L，有問(wèn)題按時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案按時(shí)上交公司，并將賠款按時(shí)送回學(xué)校或家長(zhǎng)手里，充足履行我們的誠(chéng)信效勞工作。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè)，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神，對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面布置業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對(duì)公司效勞及其他方面的看法，在公司總公司的有力支持下，強(qiáng)化與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順當(dāng)完成打下堅(jiān)實(shí)根底。三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各高校校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險(xiǎn)效勞人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xxx萬(wàn)余份學(xué)平險(xiǎn)《致同學(xué)家長(zhǎng)的一封信和就醫(yī)效勞指南》按時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體同學(xué)家長(zhǎng)手中，做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作，最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。
企業(yè)職工意外險(xiǎn)：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽取他們對(duì)公司理賠效勞等方面的看法及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜見意外險(xiǎn)保費(fèi)在xxx萬(wàn)元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。二是與客戶效勞部一同商討意外險(xiǎn)投保的留意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，強(qiáng)化生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后效勞工作。平常多到企業(yè)走走、看看，以表達(dá)我們的關(guān)懷及重視，企業(yè)有賠案要按時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司劇烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下，對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。
三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作
在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平常主動(dòng)走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等，而最終到達(dá)促單的.目的。二是做好壽險(xiǎn)市場(chǎng)的新開拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。
四、工作進(jìn)展
今年在總公司的指導(dǎo)下從營(yíng)銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)進(jìn)展渠道，目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)xxx萬(wàn)，在嘗試中也取得了肯定的效果，但是還未到達(dá)效果，在明年將連續(xù)探究，使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、建議
一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參與團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議，多與業(yè)務(wù)員溝通、溝通，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫忙。
六、明年工作思路
1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。
2、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開，因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低，在穩(wěn)固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的根底上，開拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3、依據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的方法，增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
4、開拓壽險(xiǎn)市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷。
5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與進(jìn)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營(yíng)銷方面多動(dòng)腦筋、多做文章。
6、強(qiáng)化對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。
員工年度工作總結(jié)模板6
不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來(lái)嶄新而充滿希望的年，回首即將走完的年，正如我的星座運(yùn)勢(shì)一樣，對(duì)我而言，是一個(gè)思考、反省，嘗新求變之年。
我一直在思考，思考著怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一直在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識(shí)。自從年7月5日正式加入廈門油脂有限公司以來(lái)，我始終分外珍惜這個(gè)來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)，總是充滿熱情的對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，不會(huì)的地方就努力去掌握。我天生對(duì)未知的知識(shí)領(lǐng)域保有一顆強(qiáng)烈的好奇心，總是希望能通過(guò)自學(xué)，通過(guò)交流，豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，完善自己的理論體系。在這半年里，我把自己放在一個(gè)“小助手”的位置上，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項(xiàng)目籌建的各項(xiàng)工作。同時(shí)，我希望通過(guò)我的協(xié)調(diào)能力，通過(guò)我的熱情和真誠(chéng)，把油脂項(xiàng)目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門成為集團(tuán)的榜樣。由于對(duì)電腦軟件有一種天然的理解能力，無(wú)論是碰到本人十分擅長(zhǎng)Office系列軟件還是其他電腦方面的問(wèn)題，總能被我迎刃化解，因?yàn)楣ぷ餍枰�，在這半年里內(nèi)我還學(xué)會(huì)了Project、AutoCAD和Acrobat等專業(yè)軟件，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作能力如虎添翼;油脂加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書館借書，以能完全看懂工藝流程圖為目標(biāo)，惡補(bǔ)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運(yùn)行好。工藝方面，我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入了解，爭(zhēng)取完全掌握油廠運(yùn)行的`整套模式，將來(lái)做維持工廠正常運(yùn)行的“小助手”;土建施工方面，我很樂(lè)意跑工地向?qū)＜覀冋?qǐng)教各類建筑知識(shí)。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺(tái)……就像是看一部Discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀(jì)錄片一樣，是我生命中一次寶貴的親身實(shí)地學(xué)習(xí)經(jīng)歷，同時(shí)增進(jìn)我對(duì)工廠的感情。在我的心中，油脂就像一個(gè)胎兒，在年孕育，并將在20xx年誕生，我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來(lái)!
我時(shí)常反省，反省自己工作中的不足，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細(xì)節(jié)，下班前寫好施工日志，收拾好桌面，從容的結(jié)束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細(xì)化工作時(shí)間，科學(xué)合理的安排好每一項(xiàng)工作，不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強(qiáng)體育鍛煉，保持充沛的精力，繼續(xù)堅(jiān)持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體，才能適應(yīng)今后長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)駐工地這樣相對(duì)艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里，我會(huì)更加用心工作，服從安排，一絲不茍地完成好項(xiàng)目建設(shè)中分配到的任務(wù)，同時(shí)也將時(shí)刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的十二字方針，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，共同為油脂建設(shè)項(xiàng)目添磚加瓦!
我十分滿意屬于我的，同時(shí)憧憬著的到來(lái)!
員工年度工作總結(jié)模板7
隨著時(shí)間的流逝，時(shí)間到了XX年，總結(jié)XX年的工作以予在XX年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我。
XX年過(guò)去了，在這一年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出納及物流的工作做出以下總結(jié)；
一、失誤、缺點(diǎn)
1、每月跟“主辦會(huì)計(jì)“進(jìn)行帳務(wù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查找，做到帳實(shí)相符
2、心態(tài)調(diào)整。其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)“
3、外圍退貨的跟蹤。
二、出納職責(zé)在這期間，我因在財(cái)務(wù)上做如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。
2、出納員支付（包括公、私借用）每一筆款項(xiàng)，不論金額大小均須總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。
3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳，逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對(duì)現(xiàn)金庫(kù)存，并填報(bào)當(dāng)日現(xiàn)金流量表，做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點(diǎn)。
4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。
5、提取總公司銷售獎(jiǎng)勵(lì)款和報(bào)銷各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金必須入賬。
6、當(dāng)日有到款，必須當(dāng)日開具收款收據(jù)。
7、月底及時(shí)與財(cái)務(wù)人員對(duì)帳。（帳實(shí)相符，帳帳相符）
7.1現(xiàn)金帳收支。
7.2工程部回款與已送未結(jié)。
7.3外圍發(fā)貨及到款。
知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松“來(lái)形容，絕非“雕蟲小技“，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個(gè)合格的出納，我必須具備以下的基本要求：
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的.業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
2、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作制度，揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
4、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。
5、很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
物流作為公司物流部，及時(shí)準(zhǔn)確的將貨物高效率送達(dá)指定地點(diǎn)（顧客、經(jīng)銷商、專賣店）和外圍退貨的及時(shí)跟蹤到位，做到完善的物流服務(wù)。
同時(shí)，我要進(jìn)行物流與財(cái)務(wù)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，吸取—xx年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學(xué)習(xí)前輩們的長(zhǎng)處來(lái)發(fā)現(xiàn)自己，發(fā)展自己，及時(shí)的與他人溝通，建立良好的工作氛圍。
員工年度工作總結(jié)模板8
時(shí)光飛逝，進(jìn)入公司工作也已兩個(gè)多月就到年底了。經(jīng)過(guò)在這幾個(gè)月的工作鍛煉中，得到了很多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,在自身的努力下,不斷克服自己的弱點(diǎn),擺正自己的位置,在工作中有明顯的進(jìn)步。我深知，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提出了很高的要求，崗位職責(zé)也要求我高一格、嚴(yán)一檔，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎、出不得半點(diǎn)差錯(cuò)，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。
一、人力的合理安排和運(yùn)用
作為食品公司的倉(cāng)庫(kù)管理員，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高。隨著客戶的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，使每一作業(yè)盡量不受影響做到有條不紊。
二、人員的培訓(xùn)和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定，及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求，這樣有利于我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。
三、貨物的管理
要做好倉(cāng)庫(kù)的管理，貨物的.入出庫(kù)作業(yè)，日常保管，倉(cāng)庫(kù)清理工作，把好庫(kù)存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫(kù)存區(qū)面積。
A：易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式。
B：貨物堆放不要超高堆放，要注意距離。
C：貨物入出時(shí)做好記錄。
D：對(duì)于頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫(kù)存差異。
E：保持倉(cāng)庫(kù)的整潔，地面的清潔，通道的順暢
四、衛(wèi)生工作
倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉(cāng)庫(kù)，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù)，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
五、自我學(xué)習(xí)和總結(jié)
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專業(yè)技能;交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí)，這是我還有所欠缺的。
總的來(lái)說(shuō)，由于本人工作經(jīng)驗(yàn)不多，能力還有欠缺。雖然敢打敢拼，能勝任本職工作，但主要還是由于“強(qiáng)將手下無(wú)弱兵”，受益于身處這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，在鞭策中得到了磨礪;今后在工作中，需要進(jìn)一步增強(qiáng)開拓創(chuàng)新精神，磨練意志，提高執(zhí)行力，生活上更嚴(yán)格自律，學(xué)習(xí)上加強(qiáng)財(cái)經(jīng)專業(yè)素養(yǎng)，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神和工作部署，努力拼搏，扎實(shí)工作，以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作，為我們這個(gè)光榮的集體、輝煌的事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工年度工作總結(jié)模板9
XX年即將過(guò)去，一年的工作即將結(jié)束，而新的一年，又要開始。作為一名柜臺(tái)員工，在XX年里迎來(lái)了公司本年度最重要的一項(xiàng)工作――恒生2.0系統(tǒng)上線。當(dāng)然，這一年中也還有些其他的工作收獲，現(xiàn)就將這一年的工作情況做如下工作總結(jié)：
XX年上半年，響應(yīng)總公司“全能柜員”的號(hào)召，要求柜臺(tái)人員做到對(duì)開立資金賬戶、股東賬戶、銷戶、撤指轉(zhuǎn)托管、三方存管、資金取款等所有業(yè)務(wù)的熟悉和掌握，實(shí)現(xiàn)一名柜員可以辦理所有柜臺(tái)業(yè)務(wù)的能力。在這期間，我與郝靜波對(duì)之前單獨(dú)負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)做了充分的交流與溝通，將彼此的業(yè)務(wù)做了補(bǔ)充，重點(diǎn)是讓我對(duì)開立資金開戶、撤指轉(zhuǎn)托管、傭金修改等方面的業(yè)務(wù)做到熟悉和掌握。
XX年四月，總部提出了柜臺(tái)系統(tǒng)升級(jí)的計(jì)劃，將原恒生1.0系統(tǒng)升級(jí)到現(xiàn)今普遍使用的'恒生2.0系統(tǒng)，并將該項(xiàng)目列為今年公司發(fā)展的重中之重。升級(jí)分兩個(gè)階段進(jìn)行，第一階段實(shí)現(xiàn)資金賬戶與股東賬戶一站式開立，棄用原股東賬戶開戶使用的新意系統(tǒng);第二階段六月份后進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)所有賬戶的開戶、銷戶、撤指轉(zhuǎn)托管、創(chuàng)業(yè)板開通等業(yè)務(wù)，做成集所有業(yè)務(wù)于一體的系統(tǒng)。
系統(tǒng)升級(jí)的第一階段還是比較好實(shí)現(xiàn)的，第二階段因?yàn)樾枰纤械臄?shù)據(jù)與功能，總部特意于6月下旬在北京舉辦了一次培訓(xùn)會(huì)，讓大家了解這次升級(jí)的重要性，以及對(duì)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)、系統(tǒng)的使用做了更詳細(xì)的講解。七月底到八月底進(jìn)入了最為忙碌的一個(gè)月，2.0系統(tǒng)正式進(jìn)入測(cè)試階段，每天都在不斷的測(cè)試系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，完善系統(tǒng)的升級(jí)。在這個(gè)過(guò)程中，慢慢的對(duì)新系統(tǒng)有了更為深刻的了解，對(duì)系統(tǒng)的功能更加的熟悉。8月底，新系統(tǒng)正式上線，一切都表現(xiàn)的那么穩(wěn)定，讓之前的辛苦沒有費(fèi)。2.0系統(tǒng)較之前的系統(tǒng)更加的快捷，將所有業(yè)務(wù)集于一身，讓柜臺(tái)的工作效率有了明顯的提升。
通過(guò)新系統(tǒng)的上線，柜臺(tái)徹底實(shí)現(xiàn)了“全能柜員”的要求，現(xiàn)在的柜臺(tái)，可以同時(shí)進(jìn)行相同的業(yè)務(wù)，只需要雙方相互復(fù)合通過(guò)就可以完成。除了以上工作之外，我還負(fù)責(zé)公司股票機(jī)發(fā)放及錄入的工作，電子檔案的掃描，客戶轉(zhuǎn)戶挽留，客戶電話的咨詢等工作。
在下一年的工作中，我的計(jì)劃如下：首先將現(xiàn)有的工作變的更細(xì)節(jié)化。細(xì)節(jié)決定一切，有時(shí)候因?yàn)橐稽c(diǎn)粗心大意，會(huì)將問(wèn)題變的復(fù)雜，要杜絕這樣的事情發(fā)生，應(yīng)該多想一點(diǎn)，做細(xì)一些，讓事情變的更完
善;其次，要讓柜臺(tái)工作更加規(guī)范化，柜臺(tái)的事項(xiàng)比較具體和繁雜，需要把各方面的事情分輕主次，需要多與各部門溝通、合作。第三，要實(shí)現(xiàn)工作內(nèi)容的程序化，將柜臺(tái)重要的工作內(nèi)容形成文字性的規(guī)范化流程，在日后的工作中按流程辦理，使工作更加程序化。
員工年度工作總結(jié)模板10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
在過(guò)去的一年里，我在銷售部門擔(dān)任銷售員工，通過(guò)努力工作和不斷學(xué)習(xí)，我取得了一些成績(jī)。在這里，我想對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)未來(lái)的工作提出一些想法和建議。
一、工作總結(jié)
1.銷售業(yè)績(jī)
在過(guò)去的一年里，我認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé)，積極開拓市場(chǎng)，與客戶建立了良好的合作關(guān)系。在這個(gè)過(guò)程中，我充分發(fā)揮了自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧，取得了一定的.銷售業(yè)績(jī)。具體表現(xiàn)如下：
�。�1）完成了年度銷售任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了銷售額的增長(zhǎng)；
（2）積極拓展新客戶，開發(fā)了一些重要的客戶資源；
�。�3）與客戶保持良好的溝通和合作關(guān)系，提高了客戶滿意度。
2.個(gè)人能力提升
在過(guò)去的一年里，我不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧，通過(guò)參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)資料，不斷提升自己的能力。具體表現(xiàn)如下：
�。�1）參加了公司組織的多次銷售培訓(xùn)和課程學(xué)習(xí)，提高了自己的專業(yè)知識(shí)和技能；
�。�2）積極與同事交流學(xué)習(xí)，分享經(jīng)驗(yàn)和技巧，提高了團(tuán)隊(duì)合作能力；
�。�3）參加了公司組織的銷售競(jìng)賽，提高了自己的銷售技巧和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
二、工作建議
1.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研
在未來(lái)的工作中，我建議加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，了解客戶需求和市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整銷售策略和方案，提高銷售業(yè)績(jī)。
2.提高服務(wù)質(zhì)量
在未來(lái)的工作中，我建議加強(qiáng)客戶服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度，加強(qiáng)與客戶的溝通和合作關(guān)系，提高客戶忠誠(chéng)度。
3.不斷提高自己的能力
在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧，不斷提高自己的能力和競(jìng)爭(zhēng)力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
三、總結(jié)
過(guò)去的一年，我在銷售部門取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也意識(shí)到自己還有很多需要提高和改進(jìn)的地方。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
員工年度工作總結(jié)模板11
一年又一年，在我們企業(yè)工作了一年又一年之后，現(xiàn)在一年到頭都盼著做一做自己這一年的工作總結(jié)，為什么呢?因?yàn)樵谝粋�(gè)固定的職位上面工作之后，沒有了廣度的變化，想要做事業(yè)的人也就會(huì)從深
度上去挖掘自己無(wú)限的潛能。這些年我在國(guó)企的工作，讓我學(xué)會(huì)了往深處鉆研自己的業(yè)務(wù)，讓自己從深度上挖掘出自己無(wú)限的工作潛能。
一、踏實(shí)肯干是基本
這些年在國(guó)企的經(jīng)歷，讓我明白了一個(gè)道理，那就是在國(guó)企里做好工作，第一首要的就是要踏實(shí)肯干。國(guó)企的工作和私營(yíng)單位的工作不同的是，國(guó)企的'工作是有國(guó)家保障的，前提是做到了踏實(shí)肯干就不會(huì)沒有飯吃，就不會(huì)生活過(guò)不好。今年相比去年以及往年來(lái)說(shuō)，我還是一如既往的踏實(shí)肯干，因?yàn)槲页缘竭^(guò)了踏實(shí)肯干的甜頭，我不愿因自己因?yàn)閼卸栊傅《コ阅欠菘啵灰诳煲稽c(diǎn)，踏實(shí)一點(diǎn)，我就可以過(guò)得很好，為什么不踏實(shí)肯干呢?今年實(shí)際上比往年都要肯干，不僅做完了自己手頭的任務(wù)，還能夠幫助同事做一些事情，充實(shí)鍛煉了自己的同時(shí)也給同事帶去了善意。
二、科學(xué)創(chuàng)新是拓展
雖說(shuō)我們是國(guó)企，但科學(xué)創(chuàng)新還是很有必要的。比如說(shuō)我們企業(yè)里面的一些業(yè)務(wù)，這就需要我們這些員工踏實(shí)肯干之后再發(fā)散自己的思維去進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，只有保持著創(chuàng)新，我們的企業(yè)才會(huì)常新常發(fā)展。在今年我的工作中，我作為企業(yè)的一名老員工，我用我的行動(dòng)證明著我在創(chuàng)新，還帶領(lǐng)著新員工在創(chuàng)新，這領(lǐng)導(dǎo)們也都是看得見的，這里我就不贅述了。我只希望在明年我的工作中，我依舊能夠保持這種創(chuàng)新能力，讓我們企業(yè)在創(chuàng)新中永葆青春!永葆活力!
三、和諧相處是保障
在我們國(guó)企，人是非常多也非常固定的，不存在很大的人員流動(dòng)，這就更需要大家保持一種和諧相處的氛圍了。畢竟抬頭不見低頭見，每天都要見面，如果關(guān)系不好的話，誰(shuí)都會(huì)被影響心情，心情一有所波動(dòng)，要想有很高的工作效率是不太可能的了，畢竟人都是有七情六欲的生物，不是冷冰冰的機(jī)器。在今年的同事關(guān)系中，我還是保持的不錯(cuò)的，但有時(shí)候也會(huì)有一些小的摩擦，還好彼此也都能在包容中原諒彼此的錯(cuò)誤。我爭(zhēng)取在明年的工作中把這些小的摩擦也杜絕掉，和同事一概都友善相處，做到不計(jì)較不傲慢，讓未來(lái)的工作心情越來(lái)越好!
員工年度工作總結(jié)模板12
20xx，是三利酒店飛速發(fā)展的一年，本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，努力學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，完成上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然本部門成立不長(zhǎng)，但在本年度工作中，通過(guò)考勤管理、入離職管理、人事信息檔案?jìng)浒傅�，確保各項(xiàng)人事管理工作的規(guī)范性、高效性。根據(jù)部門工作的安排，20xx從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等，做了很多基礎(chǔ)工作。使人力資源部的工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí)，仍有很多工作沒有開展或者不很完善，為此在20xx開始之際，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，以便于今后更好地開展工作。
一、招聘工作
20xx，隨著公司的發(fā)展，各部門崗位需求較多，及莫麗斯酒店儲(chǔ)備人才等原因。人才需求量較大并且相對(duì)需求相對(duì)緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的`時(shí)間和精力。從10月份開始，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、校園招聘及內(nèi)部員工介紹等多種渠道進(jìn)行招聘。從10月1日酒店總?cè)藬?shù)為120人，直至20xx12月31日酒店總?cè)藬?shù)增至157人，累計(jì)入職人員62人，轉(zhuǎn)崗至集團(tuán)其他部們?nèi)藛T5人，離職人員20人。
在此期間共收取應(yīng)聘簡(jiǎn)歷、電話、信息等400余份，來(lái)公司面試60多人;出差至章丘、煙臺(tái)、菏澤、濰坊、合肥等地，共8所院校進(jìn)行校園招聘活動(dòng)，電話溝通10余所院校，為20xx招聘工作做前期鋪墊。
二、培訓(xùn)工作
20xx10月份我部門參加三利酒店組織的技能培訓(xùn)及評(píng)比，并最終良好完成考核;從XX年11月10日開始至今，主要協(xié)助莫麗斯酒店籌備期人力資源部培訓(xùn)工作，期間實(shí)習(xí)生協(xié)助公司完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并在圣誕節(jié)平安夜的聯(lián)歡晚會(huì)中表現(xiàn)優(yōu)秀，得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的一直好評(píng)。
三、日常管理
負(fù)責(zé)公司日常管理工作，包括酒店人員信息統(tǒng)計(jì)、協(xié)助辦理員工健康證、員工入職離職手續(xù)、上報(bào)酒店人員動(dòng)態(tài)、培訓(xùn)記錄、考勤管理及協(xié)調(diào)集團(tuán)公司與酒店的各項(xiàng)工作交接等多項(xiàng)管理工作;制定酒店人力資源部各種管理文件及制度5個(gè)，其中公司備案2份;修改制定各種管理表格8種，公司備案2種;部門性處理通報(bào)3份;設(shè)計(jì)制作招聘海報(bào)及招聘簡(jiǎn)章;參與協(xié)助酒店大型婚宴服務(wù)工作;協(xié)助酒店員工辦理日常事務(wù)性工作;辦理公司福利發(fā)放及酒店各種申請(qǐng)等。
在工作中參與協(xié)助sw設(shè)計(jì)公司完成莫麗斯酒店多項(xiàng)設(shè)計(jì)工作，并在酒店籌備期間向公司介紹大量酒店專業(yè)人事，為莫麗斯酒店開業(yè)做出一定鋪墊。
人力資源管理工作任重道遠(yuǎn)。在新的一年，要把人力資源的各環(huán)節(jié)日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，不斷地提升專業(yè)水準(zhǔn)和戰(zhàn)略高度，從而推動(dòng)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
員工年度工作總結(jié)模板13
已接近尾聲，回顧過(guò)去一年！在大程這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的大家庭里努力學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，每天都在成長(zhǎng)著！現(xiàn)將本年度總結(jié)如下：
一 、收貨
每天都到有不同程度的外購(gòu)件，必須要合理、有序的與物流、送貨單位協(xié)調(diào)組織收貨，本年度共收貨829多種（包括與其他倉(cāng)管員及采購(gòu)等合作完成）。
二、清點(diǎn)、交檢
主動(dòng)聯(lián)系采購(gòu)來(lái)完成每次到貨外購(gòu)件規(guī)格名稱、型號(hào)、數(shù)量的清點(diǎn)工作，將需交檢的外購(gòu)件與質(zhì)檢員完成交檢手續(xù)。共交檢貨物200余件。
三、返修
部分外購(gòu)件出現(xiàn)檢驗(yàn)不合格情況及時(shí)與采購(gòu)相關(guān)人員聯(lián)系，配合采購(gòu)人員做好返修工作。共返修物品 25個(gè)。
四、入庫(kù)
仔細(xì)填寫外購(gòu)件入庫(kù)單，并傳送至財(cái)務(wù)，配合財(cái)務(wù)做好外購(gòu)件入庫(kù)數(shù)量的核對(duì)，共完成外購(gòu)件入庫(kù)800余種，共計(jì)71422件。
五、發(fā)送郵件
及時(shí)將每天的到貨，入庫(kù)情況整理成電子檔發(fā)送給生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)人員。
六、發(fā)貨
在平時(shí)的工作中重視發(fā)貨，努力確�！叭f(wàn)無(wú)一失”，并掌握物品的庫(kù)存量，及時(shí)向申購(gòu)人員相報(bào)，優(yōu)化庫(kù)存。共發(fā)貨62800余個(gè)。
七、做賬
根據(jù)領(lǐng)料單據(jù)、入庫(kù)單據(jù)填寫賬本做好每天出入庫(kù)賬目。
八、核對(duì)庫(kù)存、盤賬
及時(shí)做好每月庫(kù)存表與財(cái)務(wù)核對(duì)，并對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品進(jìn)行盤存，以確保賬物相符，已完成庫(kù)存表9份。
在完成這些工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身有很多不足之處，如，對(duì)物品熟悉程度不夠，對(duì)物品性能不夠了解，做賬出現(xiàn)錯(cuò)誤等，這都需要的接下來(lái)的工作繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)積累，現(xiàn)將的工作計(jì)劃如下：
一、 認(rèn)真完成倉(cāng)庫(kù)的常規(guī)工作，倉(cāng)庫(kù)的工作性質(zhì)就決定了倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)“貴在效率、重于服務(wù)、嚴(yán)于仔細(xì)”的工作精神，我將在有計(jì)劃、有思路的完成每天的工作的同時(shí)重視與其它部門的合作，一天一點(diǎn)進(jìn)步，一步一個(gè)腳印，努力做到即完成了自己的工作也方便了別人。
二 、積極配合領(lǐng)導(dǎo)整理倉(cāng)庫(kù)，合理利用場(chǎng)地，綜合考慮收發(fā)貨，合理擺放，做到標(biāo)識(shí)清晰，一一對(duì)應(yīng)，正確區(qū)分型號(hào)相似、功能相似物品，做好區(qū)分標(biāo)識(shí)，為公司的ERP系統(tǒng)的建立做好準(zhǔn)備。
三、繼續(xù)熟記物品名稱、規(guī)格、型號(hào)，繼續(xù)了解其基本用途，提高自己的.工作效率。
四、 重視特別物品，遇到項(xiàng)目急需外購(gòu)件，要及時(shí)通知相關(guān)部門，處理迅速，以免造成影響。
五、做到“庫(kù)中有庫(kù)”，針對(duì)一些，只給特定項(xiàng)目留用，可以用但長(zhǎng)期不用，不能用但內(nèi)部元器件可以用等的特殊物品要熟練掌握，做好記錄，為以后的領(lǐng)用做好準(zhǔn)備。
六、提高自己的財(cái)務(wù)水平，計(jì)算機(jī)水平，豐富自己的知識(shí)，提高工作效率。
在接下來(lái)的工作中我要從以下幾方面做起，一是牢固樹立“服務(wù)為先”的觀念，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭(zhēng)取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺(tái)階；三是賬目方面，工作之余努力學(xué)好計(jì)算機(jī)水平為明年的賬目聯(lián)網(wǎng)做好充分準(zhǔn)備。
我滿懷信心，相信在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，在自己的努力下我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名優(yōu)秀的倉(cāng)庫(kù)保管員。
員工年度工作總結(jié)模板14
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20年里，遇到各類活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿完成。
過(guò)去的20年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，本人都會(huì)解答與解決。以一顆真誠(chéng)的`心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作，20年以來(lái)，本人主要完成了一下工作
1、公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文
件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20年以來(lái)共下發(fā)紅文份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
3、編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。
4、督辦工作強(qiáng)力度。督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過(guò)去的20年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
4、內(nèi)外宣傳講效果。宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的20[x]年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)，做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報(bào)
5、完成辦公室文員職責(zé)工作。辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心。20年以來(lái)，對(duì)于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
20年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
員工年度工作總結(jié)模板15
20xx年的工作馬上完畢，我是在年初左右就參加了xx支行的，在這近一年的時(shí)間里，雖然在工作成績(jī)中并沒有做出令人贊嘆的數(shù)據(jù)，但是我卻在這一年中一步一步的腳踏實(shí)地，打好了自己工作的根底，提升了自己在客戶經(jīng)理這個(gè)職位上的工作力量。
在這一年里，我還在擴(kuò)張自己的客戶群體，為自己今后的工作打下根底。同時(shí)在開掘和維護(hù)客戶的工作中，也讓我看清了自己，對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和缺乏又有了更深的了解。在對(duì)自己的改善中，我更進(jìn)一步的完善了自己在工作中的方式，提升了自己的工作力量�，F(xiàn)在對(duì)這一年的工作狀況，我總結(jié)如下：
一、個(gè)人的提升
作為x月剛參加銀行的新人，我對(duì)這個(gè)新的環(huán)境還不是很熟識(shí)，但是所幸在這里工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事都特別的熱忱，在他們的幫忙下，我很快的就熟識(shí)這個(gè)新的環(huán)境，并準(zhǔn)時(shí)的開展了自己的工作。
盡管已經(jīng)熟識(shí)了工作的環(huán)境，但是作為新人，我在工作閱歷上的缺乏照舊是一個(gè)致命的缺陷。為了能盡早的彌補(bǔ)這個(gè)缺點(diǎn)，早日的到達(dá)前輩們的工作水平。我在平常的工作的空閑中，努力的學(xué)習(xí)金融方面的法律法規(guī)，穩(wěn)固好將自己的根底，并讓自己與時(shí)俱進(jìn)。
在與同事和領(lǐng)導(dǎo)的`溝通中，我多去請(qǐng)教一些自己不熟識(shí)的銀行業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題，同時(shí)自己也會(huì)去更深的去插找資料，去獨(dú)立的擴(kuò)寬自己的學(xué)問(wèn)面，為之后的工作做好預(yù)備，并累積好閱歷。
固然，作為一名銀行的客戶經(jīng)理，我最主要的工作，還是要去面對(duì)客戶，去和客戶打好關(guān)系。這就要求了我們?cè)诿鎸?duì)顧客時(shí)的接待和溝通力量。也同樣是對(duì)我禮儀和學(xué)問(wèn)面上的一種“考核”。為此，我積極的去提升自己的素養(yǎng)，強(qiáng)化自己與人溝通的力量，學(xué)習(xí)接待的禮儀，加強(qiáng)自己的親和力。在學(xué)習(xí)中，我也感受到自己越是學(xué)習(xí)，工作就越是順當(dāng)，這也在工作中給了我很大的動(dòng)力。
二、工作方面
一年的工作中，出去一開頭的學(xué)習(xí)階段，我大局部的狀況都在想方法增加自己的客戶群體，提升客戶量，固然，我同樣在積極的維護(hù)老客戶的群體。在和新老顧客的溝通中，我對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)狀況也有了不少的了解，并積極的依據(jù)這一狀況，主動(dòng)的去了解市場(chǎng)，迎合顧客們的要求。
一年的工作下來(lái)，我現(xiàn)在也穩(wěn)定好了這邊的客戶群體，明年的工作中我規(guī)劃在客戶中推廣新的業(yè)務(wù)，目前收到的反響還不錯(cuò)，盼望能得到抱負(fù)的效果。
盡管這一年的工作成績(jī)盡管并不抱負(fù)，甚至我也感到有些汗顏。但是為了給將來(lái)做好預(yù)備，我信任這點(diǎn)磨刀的功夫是值得的!況且，我也已經(jīng)做足了預(yù)備!今后的工作中，信任我只會(huì)更加的順當(dāng)，在20xx年的工作中，我肯定能打一場(chǎng)美麗的崛起戰(zhàn)!
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