綜合辦公室工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編為大家整理的綜合辦公室工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
綜合辦公室工作總結(jié)1
綜合辦公室是在總經(jīng)理直接領(lǐng)導下綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、企業(yè)文化建設及宣傳、車輛管理、水路管理、食堂管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。過去的一年，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，辦公室在其它部門的幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為20xx年的工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距、促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下：
一、20xx年各項工作開展情況
（一）行政工作開展情況
1．加強公文管理，完善了行文制度，使其合法化，20xx年礦山共對外發(fā)文102份。
2．加強檔案管理，為了更好的保存礦山重要檔案，建立電子檔案，把所有重要的檔案都掃描成電子文檔保存。
3．加強會務管理，完善會議管理制度，會前做好會議通知、會議簽到、茶水、會議室衛(wèi)生等準備工作，會后做好會議記錄，保證會議按時召開。
4．按時完成營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、采礦證年檢工作。
5．完成云南省黃金行業(yè)先進集團申報工作。
6．做好辦公用品的管理工作。所有的辦公用品都做好購買和領(lǐng)用記錄。
7．協(xié)助領(lǐng)導做好接待工作。
�。ǘ┤肆Y源工作開展情況
1.礦山目前人員構(gòu)成情況：截止20xx年11月底，礦山員工人總?cè)藬?shù)194人，光賀147人，熱水塘47人。地質(zhì)10人、測量2人、實驗測試4人、選礦114人，機電19人，財務7人、采購銷售2人、安全管理8人，其他17人，管理人員11人。
2.學歷職稱情況：副高級4人、中級7人、初級6人；碩士研究生1人、本科生13人、大專31人，高中及中專58人，高中以下91人。
3.從6月起，歷時2個月，完成了人力資源管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理等模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、工資鑒定、信息查詢等強大的功能，該系統(tǒng)的有效應用，極大地提高了人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
4.針對人力資源檔案管理混亂，各種歷史資料和數(shù)據(jù)空白或不齊全的狀況，著力解決完善了基礎(chǔ)資料的收集整理工作，建立起員工檔案和人事工作各類基礎(chǔ)臺帳：工資臺賬、社保臺賬、培訓臺賬、勞保用品臺賬、勞動合同臺賬等；執(zhí)行集團人力資源各項管理制度，推廣使用集團統(tǒng)一的各項人力資源業(yè)務流程及表格，使人力資源各項工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化。
5.按要求及時填報集團和地方各級部門要求上報的人事工資、用工等各類年報、季報和月報。
6.為公司新調(diào)及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù)，并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
7.按勞動社保部門的規(guī)定，依法辦理社保、失業(yè)保、醫(yī)保的繳費基數(shù)申報手續(xù)，調(diào)整了員工的住房公積金標準。
8.按時完成個人所得稅網(wǎng)上申報工作。
9.通過崗位分析與設置，完成定崗定編工作。以生產(chǎn)需要為中心、根據(jù)精干、高效的原則，配合集團總部HR及運營管理部，深入一線，研究基層人力資源管理及人員配置中存在的問題，通過調(diào)研，制定出了《勐滿金礦定崗定編文件》，對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進行了合理優(yōu)化。
10.制定勐滿金礦“十二五”人力資源配置規(guī)劃。根據(jù)集團公司制定“十二五”規(guī)劃的統(tǒng)一安排，結(jié)合本單位“十二五”產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以定崗定編文件為參考，認真完成了“十二五”人力資源配置規(guī)劃的填報。
11.績效管理工作
年初，組織完成了公司20xx年全員績效考核工作，并將績效考核記過與本單位年度效益工資掛了鉤，實現(xiàn)了獎懲分明的績效考核目標，極大的發(fā)揮了績效考核的作用。
年底，修訂了績效考核方案（360度考核），在20xx年的基礎(chǔ)上優(yōu)化完善，考核成績擬與OER考核結(jié)果共同確定員工效益工資，考核結(jié)果將與職務晉升和提拔、勞動合同簽訂、薪酬崗位工資、實干之星、各類先進評選、后備人才選拔等掛鉤。20xx年績效考核結(jié)果現(xiàn)已部署落實，預計明年1月20日前完成。
12.人力資源開發(fā)工作
①．員工培訓工作邁開步伐。完成了集團公司主導的一、二級各項培訓，開展了本單位三級培訓，組織員工參加相關(guān)的外部培訓，涵蓋了安全、薪酬社保福利、6S管理、班組長管理、辦公室業(yè)務、財稅系統(tǒng)、保安員培訓、企業(yè)經(jīng)營管理等領(lǐng)域。參加培訓員工達686人次，155個培訓課時。
�、冢^續(xù)推進職業(yè)生涯規(guī)劃工作。十二月份完成了20xx年新入職大學生、新入職的E、D級人員以及后備干部（已做過的除外）11人的職業(yè)生涯規(guī)劃，并檢查落實了已制定職業(yè)生涯規(guī)劃人員的實施情況。
�、郏髮W生培養(yǎng)。組織20xx年以來的新入職大學生（7名）撰寫工作總結(jié)，全面掌握了解近年新入職大學生的工作、學習和思想等情況，為集團領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)和選拔公司發(fā)展所需的年輕后備人才提供了途徑。優(yōu)秀的工作總結(jié)有1篇入選并在《滇金人》雜志上刊登。
�、凇�20xx年新分配的4名大學生制定了培養(yǎng)計劃，落實了導師制，將大學生安排到生產(chǎn)一線的重要崗位進行鍛煉，進行了為期5個月的崗位實習演練，初步具備了崗位要求的能力及素質(zhì)，達到了預期的培養(yǎng)目標。
�、邸尤瞬盘蓐牶髠鋷斓慕ㄔO
按照集團公司對干部管理的整體部署，配合總部組織本單位相關(guān)人員報名、考試、考察，完成了后備干部選拔工作，著力培養(yǎng)入選人員。
13.薪酬福利社保工作。按時發(fā)放員工各月工資及各項津貼；完成了20xx年新的工資套改審批工作；對司齡工資以及學歷職稱工資中存在的問題進行了梳理；完成了上報審批以及兌現(xiàn)發(fā)放工作；完成20xx年度的社�；鶖�(shù)調(diào)整申報工作。
�。ㄈ┢蠊芄ぷ鏖_展情況
1．制定推行計劃，并深入車間介紹推行的意義及計劃，廣泛收集基層員工的意見及建議。
2．宣導總部制定的檢查標準并與現(xiàn)場員工一同發(fā)現(xiàn)及改善生產(chǎn)現(xiàn)場存在的問題。
3．建立相互檢查與相互學習機制。通過組織各單位負責人一起對整個礦山的所有單位進行巡檢的方式，建立相互發(fā)現(xiàn)問題，以及相互學習的機制，發(fā)現(xiàn)習以為常的問題點，以及相互借鑒各單位成果，從而達到少走彎路，快速提升的目的。并設計《6S問題點改善記錄表》、《6STPM現(xiàn)場檢查表》配合相互檢查與相互學習機制的運行。
4．建立公司級宣傳欄，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，以及做得好的單位及優(yōu)異的地方進行宣傳，起到激勵的作用。
5．設計《6S點檢表》、《6S門標》以及《作業(yè)指導書》等格式，并現(xiàn)場想到使用方法以及意義。協(xié)助各部門設計管理看板，達到看板管理的效果。
6．對各部門經(jīng)常性的巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題進行指出，并對工作開展中現(xiàn)場員工存在的異議進行講解。并督促各單位6S工作的有條不紊進行。
7．對一些“死角”進行整理整頓工作，如各個單位堆放的廢鐵及廢邊角料，對能使用或者再利用的進行歸類進倉庫處理，對不能再用的統(tǒng)一賣掉處理。期間共處理此類堆7個。如中心倉庫前面的雜物堆，配合倉儲部主任，在動員各單位對己有物資進行領(lǐng)取并歸倉的基礎(chǔ)上，對無人領(lǐng)取的物資進行統(tǒng)一歸倉。達到物資防濁防銹防盜的目的，并在謀劃建立物資信息表及相應流程，讓這些賬外的遺忘物資能夠真正物盡其用。
8．6S物質(zhì)提報及簽核。對整個6S工作過程中所需的材料進行調(diào)查，并制定《6S材料提報表》供各單位提報參考。以及對提報的需求表進行逐層會簽，以及配合物資供銷部采購及配合倉儲部分發(fā)。
9．現(xiàn)場指導定置、定位、以及劃線工作。在統(tǒng)一的標準下，現(xiàn)場指導擺放、通道等的規(guī)劃，并指導及示范劃線的方法與技巧。
10.協(xié)助倉儲部整理光賀中心倉庫、熱水塘倉庫及設備動力部倉庫。
�。ㄋ模┸囕v管理工作開展情況
20xx年在車班所有駕駛員的共同努力下，全年實現(xiàn)安全行駛。在雨季到來之前，組織礦山駕駛員學習公司總部下發(fā)的《車輛管理規(guī)定》，督促駕駛員在出車前、收車后對車輛進行例行檢查，排除安全隱患。針對車多、事多、人少的情況，辦公室進一步加強了對車輛的管理，積極推行車輛使用登記審批制度，對突發(fā)性用車加強協(xié)調(diào)，盡量做到統(tǒng)籌兼顧，合理調(diào)度，保證了領(lǐng)導用車、部門用車兩不誤。完善駕駛員崗位責任制。建立了出車記錄臺賬，認真做好出車記錄，嚴格各項費用的管理，做好每張車的維修費用、行駛里程、燃油費等臺賬。實行定點維修，節(jié)約了維修費用。
�。ㄎ澹┧饭芾砉ぷ鏖_展情況
因礦山供水系統(tǒng)從十多公里外的深山引入，因路程較遠，管理起來難度很多，加之因時間的關(guān)系，許多閥門發(fā)生老化，時常發(fā)生漏水現(xiàn)象。今年，因干旱的影響，原有的水源頭出水量不能滿足需求，又從原水源頭300多米外的地方重新引進水源，來滿足供水需求。5月份，因水壓不夠，對熱水塘區(qū)內(nèi)的主水管進行改道，共計240米。8～9月份布好新生活區(qū)主管道。11月底對光賀采區(qū)180米左右的水路進行深埋�？傊�20xx年在水路維修人員的不懈努力下，基本保證了整個礦山的用水。
（六）食堂管理工作開展情況
因礦山離城較遠，平時都只能在鎮(zhèn)上采購生活物資及菜品，因小鎮(zhèn)人流量不大，菜市場內(nèi)所銷售的菜大多為附近村民自已栽種，菜的種類比較單一，像肉類除星期天外每天只宰一頭豬，如果要湊夠供礦山吃一頓豬腳就要連續(xù)采購三天才勉強夠。采購員除了盡量在本地采購新鮮的菜品外，為了改善職工的伙食，如遇公司車輛去城里辦事，就在城里采買一些臘肉、雞肉之類的儲存著；11月份為了豐富職工的早點類型，增加了包子、豆?jié){、油條的供應。在不增加人手的情況下，完成礦山內(nèi)部接待工作，節(jié)約了接待費用。平均每月的接待桌餐都在10桌以上，12月份達到了18桌，總之20xx年在食堂全體員工的辛勤努力下，圓滿完成了任務。
二、存在的問題
1.對工作的總體預見性不高，工作處于被動之中。
2.行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。
3.行政公文的流轉(zhuǎn)處理還存在不足。
4.預計的工作計劃沒有完成。
5.工作效率還有待加強。
6.企業(yè)文化建設工作停滯不前。
7.食堂管理存在不足。
三、20xx年工作計劃
1．根據(jù)公司20xx年總體培訓規(guī)劃，制定詳細的培訓計劃時間表。督促和配合各部門完成好20xx年的培訓計劃。
2．根據(jù)公司20xx年總體規(guī)劃，年終小結(jié)完成本部門應完成的流程制度建設，包括辦公用品、檔案、合同、會議、宿舍、車輛管理、食堂管理制度、資源共享實施辦法、勞務用工管理規(guī)定等。
3．在每個季度開展優(yōu)秀員工評選活動，做好宣傳和表彰工作。
4．做好OER考核的統(tǒng)計工作。
5．加強辦公用品、接待用品的管理工作。
6．完成整個礦山管理制度的匯總整理工作，并形成冊。
7．組織開展好職工的業(yè)余文化生活,活躍礦山氣氛。
8．加強食堂管理工作，制定相應的管理制度，管理好伙食賬，賬務每月結(jié)算后公開。
9.加強車輛管理，保證安全行駛。
10.做好圖書室的管理工作。
11.做好接待工作。
12.加強相關(guān)知識的學習，提升綜合素質(zhì)。
13.完成領(lǐng)導交代的其它工作。
綜合辦公室工作總結(jié)2
一、加強基礎(chǔ)管理，梳理工作標準
梳理綜合辦基礎(chǔ)管理手冊、服務手冊、例行工作表、績效考核指標、戰(zhàn)略圖卡、行動方案和班組標準化手冊客服班組績效管理模塊。
二、落實人員編制，完善組織結(jié)構(gòu)
20謝謝年編制xx人，實際xx人，編制達成率96.59％，二線占比為56.47％，平均人數(shù)xx人，勞動生產(chǎn)率xx萬元；20xx年編制xx人，減少4個二線編制（xx人），增加4個一線編制（xx人），二線占比為52.28％；撤掉管網(wǎng)運行所，成立搶修隊，梳理搶修隊職責，完善搶修搶險組織建設；客管中心劃歸客戶服務部，氣量由xx總協(xié)助管理，便于加強客戶信息管理。
三、嚴格控制增員，合理配置人員
新進員工xx人，主要為客戶經(jīng)理及一線崗位，人力資源新進率為xx％，基本滿足公司業(yè)務開展的人員需求；自動離職員工xx人，辭退員工xx人，試用期離職xx人，員工離職率為xx％，扣除試用期因素，整體員工隊伍非常穩(wěn)定；管理干部職務聘任xx人，干部總?cè)藬?shù)達xx人，干部職務調(diào)整率為xx％；經(jīng)理班子職數(shù)xx人，中基層干部職數(shù)xx人，中基層干部占員工總數(shù)比例xx％；基層專業(yè)主管及普通員工職位調(diào)整xx人，職位變動率為xx％，其中，有xx人因搶修隊成立而進行職位調(diào)整。
四、加強骨干培養(yǎng)，促進能力提升
專業(yè)骨干培養(yǎng)項目：選拔xx名專業(yè)骨干，組織5場共10門課程培訓，舉辦1場戶外拓展訓練，開展1次經(jīng)理班子座談會，舉行1次年終考試，推動了后備人才梯隊的能力提升；新技工上崗證考試參加人數(shù)8人，1人未通過，通過率87.5％，低于上級單位100％通過率的要求；初級技能等級認證，兩次參考人數(shù)15人，3人未通過，通過率80％，低于上級單位90％通過率的要求；中級技能等級認證，參考人數(shù)5人，無人通過。
五、加強績效管理，促進指標達成
組織完成20xx年度員工年終考核工作；組織簽訂20xx年度個人績效責任書；跟催、檢查落實每月員工績效考核工作。但是，公司員工績效管理表格、指標優(yōu)化工作有待進一步開展。
六、穩(wěn)固勞動關(guān)系，落實員工關(guān)懷
組織兩次新進員工座談會，搭建溝通交流平臺；組織開展年中、年終員工滿意度調(diào)查，年終比年中上升0.4；認真落實三必訪工作，及時送去公司的祝福和關(guān)懷。但是，對于員工其他方面的關(guān)懷，特別是日常工作中對員工的關(guān)心、表揚和激勵不夠，需要重點提升改進。
七、深入文化建設，規(guī)范平臺管理
完成20xx年度文化建設方案內(nèi)化，開展“規(guī)范自我，成就卓越”文化宣傳；制作部門文化展板，建設部門宣傳和管理園地；建設公司KOA平臺、百日會戰(zhàn)欄目和專業(yè)骨干培訓欄目，逐步充實公司辦公網(wǎng)絡平臺內(nèi)容；根據(jù)市政園林局要求，完善辦事公開制度流程。
八、強化行政辦公，完善工商執(zhí)照
完成營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍項目增加的手續(xù)辦理，完善經(jīng)營證照；完成營業(yè)廳二級機構(gòu)名稱預審、營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證年檢等工作；規(guī)范收發(fā)文管理流程，加強文件、信息的登記和傳達；嚴格印章審批管理，完善印章交接、信息登記，完整記錄用章資料臺帳登記；撰寫公司周例會會議紀要，需提升會議重點工作督辦管理。
九、提高服務質(zhì)量，做好后勤保障
及時完成日常維修維護工作，保障公司正常運轉(zhuǎn)；做好xx街改造、xx路改造和xx替代戰(zhàn)役等項目的后勤工作，保障業(yè)務順利開展；配合農(nóng)行完成20樓外立面改造，確保公司安全辦公；配備宿舍基本生活物資，開展食堂滿意度調(diào)查和辦公室、宿舍5S檢查，努力提高員工后勤滿意度。
十、加強團隊建設，凝聚集體力量
完成20xx年度公司團隊活動方案，并通過領(lǐng)導審批；完成20xx年團拜節(jié)目、團年晚宴和動員大會活動組織；完成公司六周年司慶活動組織，活動氛圍良好；協(xié)同完成上級單位九一司慶登山活動組織。
綜合辦公室工作總結(jié)3
今年以來，辦公室工作在領(lǐng)導班子的堅強領(lǐng)導下，在分管領(lǐng)導的正確指導下，在各科室的大力支持下，我們嚴格按照“勤于學習、善于落實，勇于創(chuàng)新、敢于擔當”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務。
一、20xx工作總結(jié)
辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
�。ㄒ唬┊敽脜⒅\助手。辦公室按照全年工作目標任務，密切關(guān)注和把握全局工作重點和工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實效的政務服務。今年一年，按照領(lǐng)導的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導檢查會2場，工作指導會議8場，我們認真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。
�。ǘ┺k文打造精品。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領(lǐng)導牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，從領(lǐng)導平常說話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領(lǐng)導風格。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份，其中需上傳下達辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11。4%。
�。ㄈ┬畔⒘η罂鞙�。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報xx條，上報xx條。
�。ㄋ模┚C合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導班子決策能否落到實處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實完成了各項綜合性工作任務，積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足
今年以來，辦公室在領(lǐng)導的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績�；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎惺茴H多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。
一是由于平時多忙于事務性工作，專業(yè)學習放松，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強，相互補位意識淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強政治理論及業(yè)務知識的學習，拓寬知識結(jié)構(gòu)，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高；
二是增強服務意識，擦亮服務窗口，熱情接人待物，堅持文明禮貌用語，與兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的熱情、“會干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破；
三是后勤保障、會務接待精心細心，打造精品；保密工作、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。
四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無差錯，事交我辦請放心”。
綜合辦公室工作總結(jié)4
一年來，辦公室在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務，確保了局機關(guān)內(nèi)部事務及各項工作的正常運行，為局機關(guān)年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應有的作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)
一、加強部門管理，落實崗位責任辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進了工作作風的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員，時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象，在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去xx-xx司機和xx-xx門衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調(diào)在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質(zhì)量的后勤服務。
綜合辦公室工作總結(jié)5
綜合活動辦公室自開設以來，在領(lǐng)導的正確指導和其他科室的大力支持下，經(jīng)過全體同事的共同努力，在工作上取得了一定的成果，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了條件，為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距促進工作再上臺階�，F(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
一、首先從思想上認識
充分認識綜合活動辦公室的工作任務，是做好工作的前提條件，綜合活動擔負著每期學生的開營儀式，閉營儀式，晚間所有集體活動。從提前溝通到流程設計再到人員分工，工作也是千頭萬緒，這就要求具備較高的提前溝通能力、較準確的預見性，工作中具有超前性和全面性。不論是開營和閉營，還是晚間的電影晚會，才藝展示還是篝火晚會，都要在管理、服務、協(xié)調(diào)方面統(tǒng)籌兼顧，任何一個環(huán)節(jié)出了問題，都會影響活動的正常開展，因此需要綜合活動辦公室的精心準備設計流程和人員安排。
二、在工作中全力以赴
綜合活動是每期學生非常重要的大型綜合活動，目前為止已經(jīng)正式運行了14期，并且取得了一定的的效果，每一期都是主動提前溝通，聯(lián)系對接參訓學校，在來基地之前就讓參訓學校了解我們的大體流程，準備好發(fā)言稿，尤其讓他們學校準備才藝大課堂的服裝道具等，力爭讓孩子的特長得到最大限度的發(fā)揮，讓學生在活動中體驗在課堂上無法獲取的知識和能力，得到更多的快樂和喜悅。
三、活動后及時總結(jié)反思
盡管每次活動都達到了預期的效果，但是也暴露出了一些問題。如：開營儀式上條幅用不了多久就顯得不是那么美觀協(xié)調(diào)，針對這種情況，考慮能不能換電子顯示屏？
1、綜合活動辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對參訓學校提前溝通方面有些工作不夠深入，從而服務方面做的不夠好。
3、對發(fā)言稿這方面參訓學校留下電子稿不是太多
4、晚間活動電影節(jié)目的篩選還不夠，等等。以上這些也是以后在活動中需要改善需要研究、需要解決的問題。
四、今后努力方向
新的一年，新的氣象，我們對綜合活動的要求也要再上一個檔次，20xx年計劃：
1、溝通，做好學校對接工作。
2、完善考核辦法，推進精細化管理，
3、統(tǒng)籌安排人員分工
4、增強自己服務意識，提高組織協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)造性的工作，
今后要充分利用現(xiàn)有的豐富資源，為學生提供展示特長與風采的平臺，拓寬學生的視野，激發(fā)學生的自信心，力爭將綜合活動變?yōu)榛貙嵺`活動一道亮麗的風景線。
綜合辦公室工作總結(jié)6
一年來，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，積極參與政務，認真處理事務，搞好上下服務，充分發(fā)揮辦公室的橋梁、紐帶作用。現(xiàn)將主要工作匯報如下：
一、充分發(fā)揮綜合服務功能
按照領(lǐng)導要求，及時起草各類總結(jié)、計劃、通知等文字材料。及時收發(fā)往來公文，并歸檔立案，做到了科學化，規(guī)范化。
及時辦理營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼證年檢、土地使用證、社保登記證年檢工作。
配合財務做好財務審計、庫存盤點工作。
二、竭力做好后勤保障工作
首先是器材供應。為了保證雙向網(wǎng)改造和新建小區(qū)工程用料以及網(wǎng)絡日常維護，在組織貨源、器材保管、提付使用等各個環(huán)節(jié)一絲不茍，科學高效。不論是節(jié)假日還是休息時間，我們做到了隨叫隨到，真正做到了服務到位、保障有力。
其次是物業(yè)管理。供水、供電按時檢修，保證常態(tài)運行。
三、做好安全保障工作
首先是車輛安全。為保證公司生產(chǎn)和公務用車安全，制定了用車、出車審批制度，完善了派車流程。我們多次召開會議，開展安全教育，要求車輛按時入庫，禁止違規(guī)駕車、私自出車。
其次是四防安全。按照省公司安全大檢查通知要求，出臺了防火方案，并進行了3次防火安全檢查，消除了火災隱患。
四、加強人力資源管理
按時、足額完成五險一金的繳費。辦理完成新增4名員工的參保。完成3名退休員工的前期辦理工作。
完成了人事分配制度的深化改革。及時進行績效考核，推動企業(yè)管理。
存在的問題：一是員工覺悟有待提高。講條件，不講奉獻。二是員工技能有待加強。不鉆研業(yè)務，不善于學習。
20xx年，我們要按照公司總體部署，精心組織，科學安排，加強協(xié)調(diào)服務，推動公司工作再上臺階。
一、按照領(lǐng)導安排，會同各部門，制定科學合理的辦公經(jīng)費使用計劃，控制行政性支出。
二、與各部門一道，加強對員工隊伍的建設管理。嚴格執(zhí)行紀律考核，努力營造團結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。
三、加強服務保障功能。按照領(lǐng)導安排，當好參謀、做好保障。
綜合辦公室工作總結(jié)7
20xx對新的工作環(huán)境、新的工作任務及新的工作目標，過程中體會更多的是學習、努力與適應，在這個過程中，我深知綜合辦公室要時刻秉承其服務性與規(guī)范性的辦事原則，積極主動服務于公司各部門業(yè)務開展，協(xié)調(diào)處理各部門在工作中遇到的不便;在服務的過程中，更應體現(xiàn)辦事的規(guī)范性，沒有規(guī)矩不成方圓，任何服務都應該建立在規(guī)范性的基礎(chǔ)之上，特別是在新制度出臺以后，綜合辦公室在應對各項日常事務的處理上更加顯得有據(jù)可依和有章可循，行政秘書的崗位職責與重點更為我的工作提供了可靠的依據(jù)。行政秘書的工作略顯瑣碎，但從中把握細節(jié)，觀察與用心才是進步的關(guān)鍵。20xx年是工作后收獲最大的一年，在這里要感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心、信任與鞭策，才能使我取得今天的進步。下面將我在20xx年所做的工作及20xx年計劃匯報如下：
一、加強專業(yè)知識和業(yè)務理論學習
20xx年是個人不斷學習與進步的一年，首先是通過深入學習本專業(yè)知識技能，拓展領(lǐng)域內(nèi)知識范疇，報名并考試通過了國家經(jīng)濟專業(yè)技術(shù)資格中級考試;其次是從基礎(chǔ)做起，認真學習本職工作中的各項專業(yè)技能，初到行政秘書崗位工作，對崗位所需要的專業(yè)技能知之甚少，初期通過購買相關(guān)書籍，了解黨團工作基本常識，但由于書本與實際工作差距較大，又多次向政府主管部門及同行業(yè)工作人員請教，經(jīng)過半年的探索與學習，已初步掌握基本要領(lǐng)。
二、20xx年完成的重點工作
(一)嚴格遵守公司規(guī)章制度，開展日常工作
1、及時做好文件傳閱工作
文件傳閱是公司信息傳播的基礎(chǔ)渠道，也是各部門協(xié)力合作的重要保障。對于接收到的外來公文，都能在當日轉(zhuǎn)交相關(guān)業(yè)務部門做出處理意見，部分由于特殊原因未能上傳而留在業(yè)務部門的，也能夠做到及時催繳與及時上報，大部分公文都能在當日內(nèi)上傳至總經(jīng)理或董事長。
2、文件的登記與保管工作
為確保每一份文件的妥善存放與準確記錄，在收到或發(fā)出文件的同時，均對其分類并詳細登記時間、文號、來問單位、文件名稱及附存部門等信息，及時按類型保存至綜合辦檔案室或投資管理部，并定期核對檢查。
3、印章保管、使用及維護工作
自公司新制度試運行以來，嚴格按照公司管理制度，每次用章情況均得到董事長審批通過;注意日常對印章的保養(yǎng)與維護，確保印章的正常使用。
4、辦公用品采購工作
嚴格按照公司制度安排，及時收集各部門申請并篩選匯總采購，清點實際采購量與后勤秘書辦理入庫手續(xù)并按規(guī)定報銷;按季度及時做好采購分析，為預算做好準備。20xx年9月，更是在新制度試運行前模擬預算式統(tǒng)一采購，為新制度的推行做好提前準備。
5、做好車輛管理，保障公司車輛正常運轉(zhuǎn)
在公司后勤秘書到崗之前，堅持做好車輛的管理與維護，及時年檢、保險、保養(yǎng)與修理，確保公司四臺車輛安全運行。
(二)初步開展組織建設工作，為黨總支的完善打下基礎(chǔ)
公司總支部成立之初，由于缺乏對組織建設工作知識的了解，開始了從書本到實際操作經(jīng)驗等一系列的學習，通過黨員信息統(tǒng)計工作，掌握了公司全體黨員情況，并已準備好下一步完善總支部建設的詳細方案，有待時機成熟后實施。
(三)探索車輛改革實施方案
根據(jù)公司領(lǐng)導要求，配合參照其他公司成功案例，結(jié)合本公司實際情況，擬寫車輛改革實施方案。工作初期，通過核算公司一個年度內(nèi)車輛實際費用支出、預計改革后補貼總額、搜集相關(guān)法律法規(guī)、分析改革必要性等工作，提出了初步的總結(jié)報告，并根據(jù)總結(jié)報告匯總整理出改革實施方案(草案)，待得到領(lǐng)導審議反饋后做出進一步的修改。
(四)整理公司員工人事檔案
為實現(xiàn)公司員工人事檔案的規(guī)范化管理，通過查找資料，學習《省干部檔案工作細則》，對公司全體企業(yè)人員人事檔案進行了重新分類，并根據(jù)個人實際情況整理匯總，詳細登記。目前公司全體企業(yè)員工人事檔案均已按規(guī)定整理完畢，檔案的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出及借閱等都具有全套的登記手續(xù)，已形成較為完善的管理模式。
(五)配合其他業(yè)務部門完成工作
三、工作中存在的不足
經(jīng)過近一年的綜合辦公室崗位工作，我發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足，主要表現(xiàn)在對部分業(yè)務不夠熟練，用心程度差，懶散情況時常出現(xiàn);對內(nèi)容量較大、較為復雜的公文寫作力不從心，不能把握其中要領(lǐng)，水平亟待提高。
懼滿溢，則思江海下百川;憂懈怠，則慎始而敬終。在20xx年的工作中，我將時刻保持戒驕戒躁，奮發(fā)向上的精神，真正用心對待每一件工作。
四、20xx年重點工作安排
(一)完善公司黨組織建設工作;
(二)力爭年內(nèi)完成車輛改革工作;
(三)學習并完善公司制度;
(四)配合公司其他部門完成工作。
綜合辦公室工作總結(jié)8
一、加強溝通，抓好宣傳工作
09年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
二、完善績效考核制度，使之更有序進行
20xxxx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的�？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xxxx年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
三、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，20xxxx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
四、完善09年各類物品的采購招標工作
走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
綜合辦公室工作總結(jié)9
一、9月份工作總結(jié)
1、完成《暑假去哪兒？我們?nèi)ミh方！》兩塊宣傳展板。
2、組建學校通訊員團隊，并建立通訊員交流的群。完成情況如下
3、完成新進教師工作協(xié)議的簽訂。
4、制訂20xx年吉首市八小法制教育宣傳月工作方案。上傳法制教育視頻。法制教育手抄報評比進行中。
5、收發(fā)上級各類文件66份。
6、上報我校家庭困難學生數(shù)據(jù)于市教育局學生資助管理中心。
7、發(fā)放各類社會愛心助學金3100元。
8、制定20xx年春中心會議室座次表。
9、雜志《暑假去遠方》編輯進行中。
10、電視臺節(jié)目《新生佳佳的一天》拍攝進行中。
二、10月份工作計劃
1、完成雜志《暑假去遠方》的編輯工作。
2、完成電視臺節(jié)目《新生佳佳的一天》拍攝和編輯。
3、籌拍并完成電視臺節(jié)目《暑假去遠方特別報道》。
4、召開通訊員QQ群會議，鼓勵各年級各組通訊員積極撰稿。
5、啟動教育專著的編寫工作。
6、完成各項辦公室常規(guī)工作。
綜合辦公室工作總結(jié)10
綜合科按照“貼得緊，跟得上，重創(chuàng)新，有突破”的指導思想，發(fā)揚“集體為重，極端負責，精益求精；團隊合作，嚴謹有序，敢有作為”的工作精神，與時俱進，開拓創(chuàng)新，克難攻堅，埋頭苦干，圓滿完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務。
一、胸懷全局，甘于吃苦，精益求精，認真做好各項文字服務工作，當好領(lǐng)導的外腦
一年來，綜合科堅決適應新一屆市委及市委主要領(lǐng)導快節(jié)奏、高效率、高標準的工作要求，幾乎犧牲了所有的節(jié)假日，從沒有下班的時間概念，加班加點，任勞任怨，文字服務工作水平、文稿的“含金量”不斷提升。站在領(lǐng)導駕御宏觀全局的角度收集匯總資料，掌握全市的總體情況，分析加工，去粗取精，提出總體工作意見。將基層的情況匯總反映給領(lǐng)導，將上級的政策和文件精神分析消化歸納后匯報給領(lǐng)導，將領(lǐng)導的意見和意圖分解傳達到基層，得到了市委主要領(lǐng)導的充分肯定。像市三級干部會議、市委全會、縣域經(jīng)濟暨項目帶動工作會議領(lǐng)導講話和四大班子述職等大型文字材料，受到了市委主要領(lǐng)導的肯定與好評。
二、努力做好對衛(wèi)輝各項工作的宣傳推介和指導工作
為最大限度地展示衛(wèi)輝的新成績、新風貌，我們針對刊物寫文章，根據(jù)工作出材料，認真向上級黨委部門、刊物撰稿，目前，已被XX市以上刊物采用文章11篇，超任務數(shù)５篇，其中中央級刊物１篇、省級刊物5篇、市級刊物5篇。同時，將全市主要會議領(lǐng)導講話、當前面臨的形勢與機遇以及各地好的經(jīng)驗做法，整理編制成予以印發(fā)，不斷加強對各單位的工作指導。
三、認真審核，嚴格把關(guān)，確保市委文件質(zhì)量
為進一步規(guī)范全市公文運作，專門起草下發(fā)了，從文件的.適用范圍、發(fā)布形式與簽發(fā)、運轉(zhuǎn)程序以及行文規(guī)則等方面做了進一步明確。在日常運作中，從文種運用、格式選擇、報批程序到公文語言應用都嚴格按照進行規(guī)范，力求準確無誤，努力使發(fā)出的每一份文件從文件格式到文件內(nèi)容都有一個質(zhì)的提高，確保了市委決策正確無誤地貫徹實施。全年共審核把關(guān)市委、市委辦公室文件204份，市委辦公室連續(xù)幾年榮獲省級公文處理工作先進單位。
四、克服困難，埋頭苦干，保證公文傳輸和市委文印工作快速運轉(zhuǎn)
市委文印及文件發(fā)放工作。一是采取以老帶新的方法，促進科室新人盡快熟練掌握微機、一體機等設備的的使用與保養(yǎng)。二是發(fā)揚辦公室勇于吃苦的老傳統(tǒng)，隨叫隨到，切實為各科室做好了文字材料打印服務工作。三是利用接觸文字的優(yōu)勢，積極主動地提高文印人員文字水平。李云云同志嚴格要求自己，成為了報社的特約記者。全年共打印文件20xx份，制發(fā)表格580份，印刷文件12萬頁，復印1.9萬頁。
市委文件發(fā)放工作。堅持每周四上午文件領(lǐng)取制度和重要文件電話通知領(lǐng)取制度，每件文件均做到文件運轉(zhuǎn)有始有終，文件領(lǐng)取有憑有據(jù)，暢通了各級各部門獲取上級政策和工作精神的主渠道。針對部分單位領(lǐng)取文件不及時，領(lǐng)導不重視這一現(xiàn)象，在多次電話通知未果的情況下，對其進行了全市通報，確保了全市文件精神及時下達到基層。全年共下發(fā)文件23000余份。
公文傳輸工作。在公文閱批上，堅持做到多跑腿、勤查看，靈活掌握傳閱時機，合理安排傳閱領(lǐng)導，有效提高了傳閱效率。為確保領(lǐng)導能在第一時間看到文件，不致出現(xiàn)紕漏，在確保兩個專用手機卡暢通的同時，雙休日及假日期間，均堅持每天上下午各查收一次文件。全年共收發(fā)辦理電報110份，XX市文件720份，未出現(xiàn)錯辦、漏辦現(xiàn)象。
五、認真做好了其他各項服務工作
一是按照辦公室領(lǐng)導的安排，在市委重大會議、集體活動中，積極參與，同兄弟科室一道搞好了服務。
二是克服新同志對各單位“人生地不熟”的困難，超額完成了征訂工作，受到了市委辦公室的表揚。
三是是根據(jù)實際， 對大事記進行了完善，創(chuàng)立了市委辦公室大事記。
綜合辦公室工作總結(jié)11
本年度，辦公室在校委會的領(lǐng)導下，緊緊圍繞我校20xx年度中心工作，充分發(fā)揮辦公室工作職能，為我校日常工作的順利開展做出了積極的貢獻，順利完成學校本年度各項工作任務。現(xiàn)將辦公室一年來的工作總結(jié)如下：
一、圓滿辦理十余項人事勞資工作。
1、全面解決合同聘任教師保險工作。歷時兩年，至20xx年7月份，一次性解決了所有臨時聘任教師的保險繳費問題。此后辦公室組織聘任教師簽訂聘任合同，制定了《合同制聘任教師管理條例》，按月做好人員增減、繳納款項調(diào)整并發(fā)財務處。
2、辦理完成張吉路等2人辭職手續(xù)。蔣力臻、張吉路辭職，完成蔣力臻、張吉路的保險和檔案移交工作；完成孔慧源、蔣力臻和張吉路三人消編工作。
3、做好學校編制核定和使用工作。在近兩年里，學校領(lǐng)導多次和上級部門協(xié)調(diào)重新核編工作。
4、完成20xx年度教師考核工作。送濟寧學院組織人事處審批，完成所有手續(xù)，存入個人人事檔案。
5、組織好評優(yōu)工作。組織了曲阜市優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)標兵評選工作，辦理濟寧市優(yōu)秀教師、曲阜市優(yōu)秀教師評選推優(yōu)工作。
6、做好20xx年中高級職稱評審工作。今年，濟寧市人社局給我校一名高級和一名中級職稱評審名額。我們及時做好相關(guān)信息的匯報、傳達、文件制定、發(fā)布等工作。面對高級職稱參與教師多，競爭大的情況，評審工作做到細致周全，在校委會的領(lǐng)導下，組建評審工作領(lǐng)導小組，民主選舉組成專家評審委員會，進行了三輪評審，做好中間的協(xié)調(diào)組織配合工作從而保證了職稱評審工作的順利完成。陳皓同志順利通過高級職稱評審。
7、完成教師資格證書定期注冊工作。教師資格注冊工作是我們?yōu)楸ＷC信息填報準確，一方面耐心指導教師填寫，另一方面將教師相關(guān)證明材料收集并核對。最后，我們將所有教師賬號密碼進行匯總，將全體將工作網(wǎng)報信息和打印信息一一核對，保證了無一錯誤，如期完成任務。
8、每月按時到濟寧繳納養(yǎng)老保險。
9、調(diào)整韋忠蘭等退休教師養(yǎng)老保險待遇工作。
10、辦理張桂娟等22人專業(yè)技術(shù)崗位續(xù)聘手續(xù)。
11、落實我校教師農(nóng)村支教工作。由于高級職稱評審需要參評教師必須有農(nóng)村支教經(jīng)歷，經(jīng)校委會研究，凡是由個人聯(lián)系，并定期到支教學校開展支教工作，即認可農(nóng)村支教經(jīng)歷。下學期安排了蘇明、高喆、徐瑞、郭峰、孔霞五位同志分別到陵城、息諏、防山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)支教。
二、細心做好數(shù)據(jù)填報工作。
上級各部門對學校進行動態(tài)管理，每個學期都要進行各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。落實數(shù)據(jù)填報工作，提供準確詳實的數(shù)據(jù)是辦公室中一項重要工作。本學年度，我們填報數(shù)據(jù)系統(tǒng)共11項，分別為：
1、辦理濟寧市領(lǐng)取社會保險待遇人員資格填報工作。
2、完成全國體育普查數(shù)據(jù)匯總工作。
3、認真落實《濟寧學院關(guān)于認真做好“吃空餉”在編不在崗編外用人專項治理有關(guān)工作的實施方案》，填報相關(guān)材料，并報送學院；
4、填報學院要求的《教育事業(yè)發(fā)展情況》；
5、落實《關(guān)于開展全市事業(yè)單位職稱工作基本情況調(diào)查的通知》要求，填報我校職稱工作情況調(diào)查表并報送學院；
6、落實濟寧市教育局《關(guān)于全省中小學幼兒園教師隊伍建設情況專題調(diào)研》，填報相應數(shù)據(jù)報送濟寧市教育局人事科；
7、機關(guān)事業(yè)單位在職人員情況核查表；
8、歷屆省特級教師信息表；
9、申請核定學校編制及批準2xxx年度用人計劃的報告；
10、完成曲阜市教體局要求的曲阜市支教教師信息統(tǒng)計；
11、填報我校教師信息，報送濟寧市教育局人事科。
三、圓滿完成年檢工作。嚴格按照上級要求，精心籌備材料，在規(guī)定的時間完成法人年檢、組織機構(gòu)代碼年檢和勞動年檢工作。
四、協(xié)調(diào)做好外事工作。由于我校歸屬不明，我校外事工作辦理極為棘手，所以，我們在20xx年申報外事計劃時便做好充分準備，同時向?qū)W院和濟寧市教育局報送外事計劃申請。由于本年度外事審批嚴格得近乎苛刻，所以，辦理王萍、尋梅赴香港參加孔教學院孔圣誕杯大典時間緊，手續(xù)繁瑣的情況下，我們辦公室人員十余次奔波到濟寧、濟南，終于如期成功完成香港手續(xù)，并嚴格按照外事工作要求完成后續(xù)護照回收、繳納出訪報告、上報出訪日志、填報外出經(jīng)費使用情況等。
五、做好考勤工作。
一是做好出門條管理，核實確實因事方可簽條，加強保安管理，無出門條不許放行。二是每月及時將請假情況匯總。
六、做好文字材料工作。
起草并打印學校文件材料48份，其中有[20xx]1—24號文件，包括20xx年度工作總結(jié)、20xx年度工作計劃與總結(jié)、績效工資發(fā)放辦法等；起草報送市教育局安監(jiān)科我�！斗勒饻p災應急方案》；曲阜市教體局統(tǒng)計并匯報我校家委會成員名單及家委會工作情況等。同時，做好每天的公文傳輸工作，打印并附傳閱單后，送校委會審閱。
五、妥善安排接待工作。
北京教育行政學院于建福教授來我校指導工作，全國少年書法教育交流暨愛新覺羅啟驤贈書大會，省教育廳會議考察、安徽滁州教育考察團等，我們做好了相關(guān)接待工作，工作中無一出現(xiàn)紕漏。
七、大力加強宣傳工作。
1、完成曲阜20xx年和20xx曲阜年鑒、濟寧市20xx年教育年鑒、濟寧學院20xx年年鑒中我校年鑒的編寫。
2、整理梳理20xx校園十大新聞。
3、全年完成5期校報編印工作。
4、及時將我校新聞通訊發(fā)到濟寧市教育網(wǎng)，采用《全國少年書法教育交流大會在我校召開》、菁莪書院開班、明德禮3篇通訊。
5、協(xié)調(diào)與語言文字報的宣傳工作，為該報為我校通訊宣傳提供翔實的材料。
6、撰寫1751工程我校先進經(jīng)驗稿件。
八、認真做好檔案管理工作。暑期我們召集了8位老師歷時12天，對學校20xx-20xx年全學年檔案進行歸檔，成卷57卷檔案。在各項活動中，提供檔案借閱，復印，查看，回收整理等工作。做到借閱有審批，查閱有記錄等規(guī)范化管理。
九、嚴格公車、公章管理。
1、做好公章管理，在外發(fā)文件材料、提供證明、申領(lǐng)公積金等用章管理中嚴格遵守學校要求，加強審查同時做好服務。
2、做好公務用車管理與調(diào)度；繳納20xx年車險，完成車審。制訂公車管理制度，嚴格落實上級公車管理制度，節(jié)假日封存，嚴禁出入娛樂場所。
十、安全工作。
1、定期查看周邊環(huán)境安全，并按照創(chuàng)衛(wèi)工作要求在校門口安放無煙校園標志，在學校門口布置衛(wèi)生健康宣傳欄，安排樓西電線垂掛問題和門口垃圾堆放問題。
2、不定期對保安工作進行檢查和督導。
十一、信息搜集及建議工作。
1、就學校歸屬、學校管理、教育教學、師資建設、績效工資、臨時教師保險等工作的信息和意見多次向校領(lǐng)導建議，主動咨詢外部信息。
2、及時瀏覽曲阜濟寧學院等網(wǎng)站，及時將重大信息向校委會領(lǐng)導反映。
十二、會議安排。
做好了學校全體會議、校長辦公會、校委會的組織安排，通知的上傳下達。做好相關(guān)會議記錄，并形成校委會公告。
十三、黨務工作：
1、組織召開全體黨員會議，傳達學習“全市教育系統(tǒng)黨風廉政暨作風建設工作會議”精神。
2、撰寫我校開展黨的群眾路線教育實踐活動材料。
3、及時收繳上半年和下半年黨費并上繳濟寧學院黨委。
4、撰稿我�！吨袊伯a(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細則》學習感受
十四、臨時性工作。
1、協(xié)助做好春季運動會籌辦工作。
2、協(xié)助工會起草并打印《關(guān)于學習李書記黨課對教體系統(tǒng)的要求及“踐行優(yōu)良師德師風·爭做人民滿意教師”活動近期工作開展情況匯報》及工作保證書。
3、做好學期末和學期初電話網(wǎng)絡的維護和檢修工作。
4、辦公用房清理調(diào)整，歸置各類需要放置到檔案室的物品，調(diào)整辦公室人員安排表。
5、做好清明、五一、暑期、十一、元旦等放假安排及時間調(diào)整。
4、認真填報學校工作建議，對工作量統(tǒng)計辦法提出意見，及時向?qū)W校領(lǐng)導反映工作問題，并提出建議。
十四、未完成工作及計劃。
1、校報編輯下半年應為三期，還有一期因為材料組織問題不能完成。
2、宣傳工作由于人手太少，不能向更多不同層次推開。
3、網(wǎng)站建設需要重新規(guī)劃，環(huán)節(jié)需要一步步申請完成。
工作經(jīng)驗總結(jié)：
一、牢記緊緊圍繞學校內(nèi)涵發(fā)展，做好服務工作。綜合辦公室即時職能部門，更是服務科室。為學校教育教學發(fā)展做好服務工作，為學校領(lǐng)導提供信息和建議，為老師們解決后顧之憂，是綜合辦公室的本職職責。因此，我們努力做到耐心，熱情，工作中顧全大局，工作努力爭先。對于工作先接受，對領(lǐng)導安排先服從，然后努力攻堅克難，在工作中公正公平公開，做一件事情妥一件事情，讓領(lǐng)導放心，讓老師們放心。
二、對辦公室工作提前思考，預先謀劃。凡事預則立，不預則廢，我們辦公室工作做到計劃性強、可操作性強，科學安排人員，快速落實。
三、明確了科室人員崗位責任。一方面做到分工明確，責任清晰。另一方面還注意重大工作團結(jié)協(xié)作。在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了教職工的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從學校工作的大局出發(fā)，從學校整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。比如，全校所有學校和教師的材料復印打印都到辦公室，我們無論再忙，都積極提供幫忙。
工作中存在的不足
1、不能嚴格要求自己，工作中存在松散拖沓現(xiàn)象。
2、安全工作還有隱患。校園周邊環(huán)境安全問題要加強反思，提高警惕性，確保學校平安。
本年度，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強；辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入；與科室之間的聯(lián)系有待進一步密切，工作應當更加注重成效等等。在下學期新的挑戰(zhàn)來臨之際，我們辦公室全體成員將在學校領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，進一步發(fā)揚成績，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
綜合辦公室工作總結(jié)12
半年來，黨政綜合辦公室在鎮(zhèn)黨委、政府和上級有關(guān)部門的領(lǐng)導下，以“十六大”精神為指導，認真貫徹“三個代表”重要思想，以構(gòu)筑服務高地為目標，切實加強辦公室各項建設，具體工作總結(jié)如下：
上半年工作總結(jié)
1、嚴細分工，明確責任。
充分發(fā)揮黨政綜合辦公室的核心和樞紐作用，加強辦公室的管理。針對辦公室的工作特點，對辦公室的工作進行明確分工，每項工作都由專人負責，實行崗位責任制，使辦公室各項工作有條不紊的開展，維持了機關(guān)良好的工作秩序。特別是在統(tǒng)計站工作中，除進一步健章立制外，重點明確了各部門、行業(yè)的統(tǒng)計負責人，并針對統(tǒng)計工作的特點，有的放矢的組織統(tǒng)計工作人員進行崗位培訓，使統(tǒng)計工作水平進一步提高，解決了統(tǒng)計工作不規(guī)范，上報數(shù)字不準確不真實等實際問題。在今年的防治禽流感工作中，為保證防治工作的正常開展，充分發(fā)揮信息優(yōu)勢，組織人員對各種信息進行調(diào)查核實，確保了禽流感防治工作中各種信息資料反饋的的準確性和及時性，及時沒有發(fā)生一起遲報、漏報、瞞報的問題。
2、健全制度，加強監(jiān)督。
一是進一步加強機關(guān)衛(wèi)生制度、考勤制度和請銷假制度的檢查監(jiān)督。上半年以來，綜合辦公室聯(lián)合紀檢、組織等部門對機關(guān)進行不定檢查，對違紀人員及時與有關(guān)領(lǐng)導溝通，按規(guī)定嚴肅處理。對個別存在吃吃喝喝、工作松散、拖拉等不良習慣的同志，及時提出批評并從思想入手耐心細致的做工作，使這些同志及時克服不良習慣，全身心的投入到工作中。二是建立健全信息反饋制度，成立了專門的信息小組，今年我鎮(zhèn)共上報各種信息20余篇，被兩辦采用3條，報社刊發(fā)4篇，成績名列前茅。三是制定辦文、辦會制度。對上級下發(fā)的各種文件堅持橫傳遞，對重點文件進行重點保管，做到無遺漏遺失，對各種會議及時安排、提前準備、提前布置。通過各項制度的落實，使機關(guān)管理逐漸規(guī)范，保證了各項工作的正常開展。在防治禽流感工作中，認真組織檢查督導工作。對上級及黨委政府部署的各項防治措施嚴格督查，及時反饋落實情況及完成進度，督促有關(guān)部門保質(zhì)保量完成各項工作任務。同時協(xié)助主管領(lǐng)導對各村消毒、衛(wèi)生等防治措施落實情況，進行不定期檢查，對措施不得利，落實不徹底的單位及時提出整改意見，限期整改，保證了各項防治措施的落實。
3、鞏固后勤，提供保障。
為使機關(guān)工作人員全身心的工作，辦公室以加強服務為目標最大努力提供完善的后勤保障。一是合理調(diào)配車輛人員。加強車輛的保養(yǎng)、維護，使車輛保持良好狀態(tài)，并合理調(diào)配，保證各項工作的車輛供應。同時根據(jù)需要合理調(diào)配工作人員，即保證了防治禽流感、前進村土地平整等全鎮(zhèn)中心工作的人員配備，又使各部門工作正常開展。二是在資金緊張的情況下，對機關(guān)內(nèi)部進行的重新粉刷，并新建了警衛(wèi)室和小餐廳等基礎(chǔ)設施，大大的提升了機關(guān)的形象。三是完成了電視、電話會議室和黨政綜合信息網(wǎng)的建設，并配備了專職工作人員。四是加強檔案網(wǎng)絡建設。對檔案工作人員進行專門的業(yè)務培訓，有針對性的補充和更新業(yè)務水平，檔案管理工作進一步規(guī)范。同時加強文印室管理，及時組織人員檢修各種文印設備，保證機關(guān)各項工作的需要。四是改善衛(wèi)生環(huán)境，為機關(guān)營造良好的工作氛圍，將院內(nèi)部分空地硬化。五是合理安排飲食。進一步完善了機關(guān)待客制度，有效控制了公款在吃大喝現(xiàn)象。合理調(diào)劑機關(guān)生活，不斷加強食堂建設，保證飯菜的衛(wèi)生、可口、營養(yǎng)。
4、率先垂范，嚴于律已。
充分發(fā)揮辦公室的窗口作用，不斷改進工作管理辦法和運行機制，建立健全了各項規(guī)章制度，并帶頭遵照執(zhí)行。辦公室的工作潛力被充分挖掘，內(nèi)部活力和戰(zhàn)斗力明顯增強，有工作搶著干、有困難爭著上，創(chuàng)造了團結(jié)、緊張、嚴肅活潑的良好工作氛圍，使整個辦公室的面貌煥然一新，在全鎮(zhèn)樹立了良好的典型。通過辦公室工作人員的一言一行和良好的精神狀態(tài)維護了黨委、政府在群眾中的形象。
總結(jié)上半年的工作，雖然作出了一些工作，但還存一些問題，距離鎮(zhèn)黨委、政府的要求還有一定差距，針對工作中的不足，下半年以加強辦公室自身素質(zhì)建設，服務能力建設和制度建設為出發(fā)點，重點作好以下幾方面工作：
下半年工作安排
一、加強自身建設。一是時刻注意同黨委、政府保持一致，真正把思想統(tǒng)一到黨委、政府的決策上來，時刻注意體現(xiàn)黨委、政府意圖和維護黨委、政府的權(quán)威性，堅定不移的貫徹執(zhí)行黨委的決策，領(lǐng)導的指示。 二是搞好內(nèi)部團結(jié)，主動加強與各部門之間的團結(jié)，起好主導帶頭作用，調(diào)動一切積極因素，團結(jié)一切可團結(jié)的力量共同圍繞黨委、政府的大局開展工作。三是要時刻注意自重、自、自警、自勵，針對辦公室的工作特點，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕，樹立良好的政府形象。
二、切實加強服務建設。堅持以人為本加強辦公室的綜合協(xié)調(diào)能力，參謀助手能力和后勤保障能力。一是著眼全鎮(zhèn)工作重點加強綜合協(xié)調(diào)服務，把服務貫徹全鎮(zhèn)工作的各個方面在辦文、辦會、辦事的服務向縱深發(fā)展，堅持從我鎮(zhèn)實際出發(fā)圍繞中心工作去思考、籌劃和處理問題。二是圍繞黨委、政府的中心工作當好參謀，針對發(fā)展中出現(xiàn)的新問題、新矛盾積極主動、富有成效的發(fā)揮參謀助手作用，想領(lǐng)導之所想，謀領(lǐng)導之所謀，超前預測，認真謀籌劃，取得工作的主動，另外，積極疏通信息網(wǎng)絡，使我鎮(zhèn)發(fā)生的重要情況、重大事件和各種熱點問題及時的反饋給領(lǐng)導，當好領(lǐng)導的耳目。三是加強后勤保障服務。充分發(fā)揮辦公室的中心樞紐作用，針對我鎮(zhèn)各階段工作的重點和特點提供及時有效的后勤保證，為各項工作順利展開排除后顧之憂，另外，進一步加強食堂、保衛(wèi)等基礎(chǔ)設施建設，加強冬季供暖的前期準備工作，作到提前入手，提前安排，確保大家過一個溫暖祥和的冬天。
三切實加強制度建設。在加強機關(guān)衛(wèi)生制度、考勤制度和請銷假制度的基礎(chǔ)上，進一步加強和完善信息反饋等制度的建設，制定信息工作的各項聯(lián)系和獎懲制度，進一步加強各部門對信息工作的重視程度，擴大信息源，把信息把各口各部門的信息反饋納入年終評優(yōu)、評先。鼓勵各部門積極采編信息，形成共同加強信息工作的合力。
綜合辦公室工作總結(jié)13
xx年，綜合管理部在上級部門和XXX黨委的正確領(lǐng)導，緊密圍繞黨委中心工作，充分發(fā)揮辦公室參謀助手、承上啟下和組織協(xié)調(diào)等方面的職能作用，緊緊圍繞文秘、文書、宣傳、服務、輿情、后勤保障等工作重點，圓滿完成了部門職責和領(lǐng)導交辦的各項工作，現(xiàn)將XXX綜合管理部xx年各項工作開展情況及xx年工作計劃匯報如下：
一、xx年工作回顧
�。ㄒ唬┌l(fā)揚創(chuàng)新精神，發(fā)揮好行政綜合職能
1、加強學習，加深對本行整體工作脈絡的把握。通過參加各種形式的會議，聆聽行領(lǐng)導講解全局性工作思路，加強對本行整體發(fā)展思路的領(lǐng)悟和把握，便于在日常總結(jié)性材料和領(lǐng)導講話材料中準確體現(xiàn)當前工作重點和下一步工作方向。
2、加強調(diào)研，積極發(fā)揮領(lǐng)導的參謀助手作用。結(jié)合日常工作，圍繞重點、熱點和難點，開展綜合調(diào)研、專題調(diào)研，時刻關(guān)注和了解部門及支行經(jīng)營發(fā)展情況，為領(lǐng)導了解情況、制定決策提供參謀和輔助作用。
3、立足全局，積極主動地做好協(xié)調(diào)工作。堅持把服務領(lǐng)導、服務機關(guān)、服務基層作為工作出發(fā)點和落腳點，在日常工作中，堅持貫徹本行黨政決策及領(lǐng)導工作思路，認真聽取各部門需求，根據(jù)實際，積極協(xié)調(diào)，快速服務，做好領(lǐng)導和各部室的“管家”。
4、重在落實，加大文件督辦工作力度。為保障總部綜合辦公效率，綜合管理部努力把文件督辦工作做細、做扎實，在具體工作中靠前服務、跟蹤服務，對上級部門及領(lǐng)導交辦的緊急事項及需要上報事項，及時對相關(guān)部門作出提示和跟蹤督辦，確保文件批辦事項得以順利及時完成。
5、強化制度，規(guī)范管理，積極配合流程銀行建設工作。按照XXX流程銀行建設工作要求，圍繞“辦文、辦事、辦會”職能，結(jié)合實際，梳理和編寫了綜合管理部各項規(guī)章制度和規(guī)范性工作流程各24項，為規(guī)范綜合管理部各項職能奠定制度基礎(chǔ)。
（二）樹立服務意識，發(fā)揮好基礎(chǔ)服務職能
1.加強組織協(xié)調(diào)，做好會務接待工作。在外部接待上，按照領(lǐng)導具體安排，本著勤儉辦行的原則，在車輛調(diào)度、用餐住宿等方面做好前期準備，妥善做好各級別的接待工作，xx年全年共接待上級及外部調(diào)研、交流等60余次。在會務服務上，對所有股東代表大會、職工代表大會，董事會、監(jiān)事會及季度業(yè)務分析會等階段性會議，及外部來訪調(diào)研的臨時性會議，采取會前統(tǒng)一調(diào)度、分工負責，從會議材料、會場布臵、茶水供應、后勤服務等多方面做好準備，會中安排工作人員應對臨時性需求并做好會議記錄，會后根據(jù)會議情況及時總結(jié)匯報材料，xx年共召開股東代表大會、職工代表大會一次，董事會、監(jiān)事會4次，各類臨時性會議近90次。此外，xx年從科技部接管視頻會議組織和保障工作，全年共組織視頻會議近20次。
2.嚴格遵循制度，提升后勤管理水平。對總部物品的管理著重抓好采購、保管、使用等環(huán)節(jié)（健全物品領(lǐng)用簽字制度），特別對大宗物品采購、租賃事項均召開招標小組會議或行務會議公開比價采購。在認真做好辦公樓物業(yè)管理、日常保潔、房屋維護等工作的同時，對水、電設施存在的隱患及時派人檢修，對水電費墊付款及時收繳到位。從工會接管總部食堂管理工作，按照“衛(wèi)生、安全、優(yōu)質(zhì)、節(jié)約”的原則，及時為食堂更換和添加餐飲設備、用具，建隔斷劃分面點區(qū)、炒菜區(qū)、領(lǐng)餐區(qū)和就餐區(qū)，保障食堂就餐質(zhì)量和秩序；完成餐廳裝修工作，認真做好公務用餐接待的組織和保障工作。
3.規(guī)范用車管理，保障公務用車。加強車輛使用管理，按照《XXX車輛管理制度》，對每一輛車都實行派單制，制定了車輛運行日志和耗油登記簿，車輛用油由辦公室統(tǒng)一充卡，專人簽字記錄和雙人管理、定期核對制度。加強車輛維修管理，按照維修申報、登記制度，逐人登記造冊，定點維修，統(tǒng)一結(jié)算，并順利完成了對車輛的年檢、保險工作。同時在日常工作中，注重加強對駕駛?cè)藛T的安全行車教育，確保安全行車無事故。
�。ㄈ┘訌娢拿毓ぷ鳎�(guī)范公文及檔案管理
1.做好辦文、辦會工作。嚴格執(zhí)行公文處理專人負責制，對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。做到對領(lǐng)導活動及時提醒，對部門辦理要件及時催辦，對多部門會辦事項主動牽頭協(xié)調(diào)，確保來文在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)；嚴格執(zhí)行發(fā)文雙人審核
制度，把好公文質(zhì)量關(guān)，切實增強公文的執(zhí)行力和嚴肅性。實行公文電子化管理，對收發(fā)的各類文件分別建立了電子目錄，并分類進行了收集、整理和歸檔，為機關(guān)文檔的查詢和調(diào)閱打下了基礎(chǔ)。截至11月末，共發(fā)文253件（包括上行文），內(nèi)部收文（銀監(jiān)局來文114個、人行亳州中支來文73個、省聯(lián)社下文181個、三密文件4個）372件，外部收文56件，無明顯差錯，更好地發(fā)揮機關(guān)文件在各支行工作中的重要作用。
2、做好檔案管理工作。按照省聯(lián)社檔案管理工作要求，要求各部門上繳文件一律裝入統(tǒng)一檔案盒，并認真做好上繳檔案的編目歸檔工作，實行電子化編目，為機關(guān)檔案的查詢和調(diào)閱夯實基礎(chǔ)。所有文件由專人負責統(tǒng)一入檔保管，建立了檔案查閱登記簿，所有文檔查閱均按要求進行登記，確保了總部檔案資料的完整性和保密性。
3、做好保密工作。在保密工作上，我們加強對密級來文的管理，認真學習保密知識和有關(guān)涉密文件規(guī)定，提高部門員工的政治敏感性和高度的責任心，做到不該說的話不說，不該做的事不做，嚴守紀律，做好機要保密工作，維護大局穩(wěn)定。
�。ㄋ模⿵娀瘜ν庑麄�，樹立企業(yè)整體形象。
1、充實信息人員，搭建宣傳平臺。年初制定了《XXXxx年信息宣傳工作考評暫行辦法》，建立了87人通訊員宣傳隊伍，成立信息宣傳工作領(lǐng)導小組，加大宣傳獎懲兌現(xiàn)，促進了宣傳工作制度化、規(guī)范化，使總部和各支行好的工作做法、先進典型、
工作亮點等信息及時得到宣傳報道，營造了信息宣傳工作良好氛圍，為擴大對外宣傳、提升企業(yè)形象奠定了人員基礎(chǔ)。
2、拓寬信息來源，建立每月通報制度。按照信息考評暫行辦法要求，xx年對信息考核落實按月通報按季獎懲兌現(xiàn)制度，要求各信息員創(chuàng)新信息宣傳亮點，及時發(fā)現(xiàn)和收集與業(yè)務有關(guān)的信息，xx年月平均報送信息量達140余篇。
3、加強輿情監(jiān)測，及時化解風險。高度重視輿情監(jiān)測工作，安排專人負責網(wǎng)絡輿情信息的定期監(jiān)測，特別是亳州市民論壇、行風熱線及12345市長電話中暴露的問題，按照“發(fā)現(xiàn)早、處臵快、落實好”原則，避免負面影響的發(fā)生。全年共回復網(wǎng)絡發(fā)帖及咨詢疑問近40次，發(fā)生重大輿情事項2起，均得到了及時妥善處理，樹立了我行良好的社會信譽度。
4、擴大宣傳形式，強化外部形象。
�。�1）以XXX《簡報》為載體，以XXX網(wǎng)站為宣傳主線，及時將熱點新聞及優(yōu)秀稿件上報至省聯(lián)社、安徽日報、安徽金融網(wǎng)等合作宣傳媒體，擴大外宣范圍。一年來，編發(fā)了XXX信息簡報60期，被省聯(lián)社刊登稿件75篇,被安徽日報及安徽金融網(wǎng)等合作媒體采用10余篇。
�。�2）加強與媒體的溝通聯(lián)系，與亳州電視臺亳州生活圈、走進農(nóng)家欄目、譙城新聞、藥都時空等積極合作，擴大我行品牌形象的宣傳，一年來共組織了40余次我行特色產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)服務專題采訪活動。
綜合辦公室工作總結(jié)14
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項活動
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展從細節(jié)入手，提高服務質(zhì)量大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，隨著政務區(qū)各項配套設施的)建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
綜合辦公室采購圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮-個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào)
綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格
4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻�，F(xiàn)將工作計劃匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度，使之更有序進行
公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。，綜合辦公室在績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善各類物品的采購招標工作
走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結(jié)計劃妥否，請領(lǐng)導批示!
綜合辦公室工作總結(jié)及工作計劃
20xx年，統(tǒng)計辦在街道黨委、辦事處的堅強領(lǐng)導下，在市統(tǒng)計局、調(diào)查隊的業(yè)務指導下，結(jié)合街道總體發(fā)展大趨勢，堅持以街情為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)質(zhì)量為工作重點，立足本職崗位，全面做好街道上半年的各項統(tǒng)計工作：
一、按照早、細、嚴、實的工作標準，全力做好三經(jīng)普工作
自20xx年10月以來，北辛街道辦事處積極組織人員，按照《全國經(jīng)濟普查條例》、《第三次全國經(jīng)濟普查工作方案》的要求，細致深入的對轄區(qū)范圍內(nèi)的個體、產(chǎn)業(yè)活動單位、企業(yè)法人進行了摸底調(diào)查，并取得了顯著的成績。至20xx年4月1日，北辛街道共普查個體12599個，法人及產(chǎn)業(yè)活動單位1328個，與全國第二次經(jīng)濟普查相比，個體戶增加6863個，增長119.6%;法人及產(chǎn)業(yè)活動單位增加715個，增長116.6%。
二、做好上級統(tǒng)計局及調(diào)查隊布置的個體戶抽樣調(diào)查工作
本次調(diào)查隊抽樣調(diào)查，我街道共涉及北樓、北平、北關(guān)村、馬東和紅旗5個樣本點600多個個體戶，數(shù)量位居全市第一。并先后迎接棗莊、省兩級統(tǒng)計局對三經(jīng)普事后質(zhì)量抽查工作。并組織我街道被抽查4家單位參與國家統(tǒng)計局有關(guān)部門對基層統(tǒng)計報表及聯(lián)網(wǎng)直報情況的調(diào)研。
三、做好各專業(yè)定報、季報報送工作，確保各項統(tǒng)計指標穩(wěn)中求進
各項統(tǒng)計報表不但是統(tǒng)計工作的基礎(chǔ)，而且是統(tǒng)計工作的重點，是各項考核指標的集中體現(xiàn)，是反映了統(tǒng)計工作成績的重要載體。街道整體經(jīng)濟工作得到了系統(tǒng)如實的反映。具體完成情況如下：
1、完成了街道生產(chǎn)總值(GDP)21.81億元，增幅10.80% ;服務業(yè)增加值14.17億元占街道生產(chǎn)總值65%。
2、完成了農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)定期報表。其中夏收糧食播種面積12152畝，夏收糧食總產(chǎn)量6030噸。
3、完成了22家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的網(wǎng)上直報工作，其中主營業(yè)務收入1-6月累計完成28.16億元，增幅 14.56 % ;利稅1-6月累計完成 3.10 億元，增幅 21 % ;利潤1-6月累計完成 1.86億元，增幅 22.15 % 。
4、完成72家限上服務業(yè)企業(yè)及27家重點服務業(yè)企業(yè)的網(wǎng)上直報工作，其中57家直報批零單位1-6月銷售額累計完成46.9億元，同比增長23.3%;15家直報餐飲住宿1-6月營業(yè)額累計完成6127.3萬元，同比增長5.7%;97家大個體批零單位1-6月銷售額累計完成82.11億元，同比增長6.2%;21家大個體住餐業(yè)單位1-6月營業(yè)額累計完成13706萬元，同比增長21.4%。
5、完成了固定資產(chǎn)投資上報工作：固定投資項總投資 18.77億元，增幅25.97%;億元項目資產(chǎn)總計8.33億元，億元項目占資產(chǎn)總計的比重的 44.37%。億元項目5個，新增1個滕州市卷煙廠異地技術(shù)改造項目，總投資13.67億元;500萬元以上項目32個，新增總投資9500萬元的嘉譽商貿(mào)城北區(qū)擴建工程、總投資8800萬元的大豐LNG加氣站等26個新項目。
四、下半年的工作打算
1、持之以恒發(fā)揚吃苦耐勞的優(yōu)良工作作風。對20xx年的各套報表做到按時、按質(zhì)、按量地完成，不拖后腿。
2、進一步加強業(yè)務建設。組織辦公室人員加強統(tǒng)計業(yè)務知識學習，力爭每一個業(yè)務人員都有過硬的業(yè)務素質(zhì)。
3、加大統(tǒng)計法律法規(guī)的宣傳工作。采取多種形式，廣泛、深入地搞好統(tǒng)計法制宣傳，用法律法規(guī)保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，提高統(tǒng)計人員和社會各界的統(tǒng)計法制意識。
4、完成市局、街道交辦的其它工作。
綜合辦公室工作總結(jié)15
綜合活動辦公室自開設以來，在領(lǐng)導的正確指導和其他科室的大力支持下，經(jīng)過全體同事的共同努力，在工作上取得了一定的成果，為15年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了條件，為了總結(jié)經(jīng)驗，尋覓差距增進工作再上臺階。現(xiàn)將14年工作總結(jié)以下：
一、首先從思想上熟悉充分熟悉綜合活動辦公室的工作任務，是做好工作的條件條件，綜合活動擔當著每期學生的開營儀式，閉營儀式，晚間所有集體活動。從提早溝通到流程設計再到職員分工，工作也是千頭萬緒，這就要求具有較高的提早溝通能力、較正確的預感性，工作中具有超前性和全面性。不論是開營和閉營，還是晚間的電影晚會，才藝展現(xiàn)還是篝火晚會，都要在管理、服務、調(diào)和方面兼顧兼顧，任何一個環(huán)節(jié)出了題目，都會影響活動的正常展開，因此需要綜合活動辦公室的精心預備設計流程和職員安排。
二、在工作中全力以赴綜合活動是每期學生非常重要的大型綜合活動，目前為止已正式運行了14期，并且取得了一定的的效果，每期都是主動提早溝通，聯(lián)系對接參訓學校，在來基地之前就讓參訓學校了解我們的大體流程，預備好發(fā)言稿，特別讓他們學校預備才藝大課堂的服裝道具等，力爭讓孩子的特長得到最大限度的發(fā)揮，讓學生在活動中體驗在課堂上沒法獲得的知識和能力，得到更多的快樂和喜悅。
三、活動后及時總結(jié)反思固然每次活動都到達了預期的效果，但是也暴露出了一些題目。如：開營儀式上條幅用不了多久就顯得不是那末美觀調(diào)和，針對這類情況，考慮能不能換電子顯示屏？
1、綜合活動辦公室工作較瑣碎，工作上經(jīng)常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美；
2、對參訓學校提早溝通方面有些工作不夠深入，從而服務方面做的不夠好；
3、對發(fā)言稿這方面參訓學校留下電子稿不是太多；
4、晚間活動電影節(jié)目的篩選還不夠，等等。以上這些也是以后在活動中需要改善需要研究、需要解決的題目。
四：今后努力方向新的一年，新的氣象，我們對綜合活動的要求也要再上一個檔次，20xx年計劃：
1、溝通，做好學校訂接工作。
2、完善考核辦法，推動精細化管理，
3、兼顧安排職員分工
4、增強自己服務意識，進步組織調(diào)和能力，創(chuàng)造性的工作，今后要充分利用現(xiàn)有的豐富資源，為學生提供展現(xiàn)特長與風采的平臺，拓寬學生的視野，激起學生的自信心，力爭將綜合活動變成基地實踐活動一道亮麗的風景線。
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