新人工作總結(jié)心得體會
總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的新人工作總結(jié)心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
新人工作總結(jié)心得體會1
人的一生，有許許許多多的站，每到一個(gè)站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài)，我加入了長大博源公路養(yǎng)護(hù)科技有限公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中。開始了我的一個(gè)新的征程。
20xx年已經(jīng)過去，新的20xx已經(jīng)到來。在已經(jīng)過去的20xx中我迎來了，我人生中十分重要的時(shí)刻。我告別了學(xué)校，來到了工作單位。從一名學(xué)生成為了一名公司職員，有了不一樣的生活。雖然我剛剛來到長大博源公路養(yǎng)護(hù)科技有限公司，但我已切身感受到公司濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，和積極積極的公司精神。長大博源公路養(yǎng)護(hù)科技有限公司是一家從事公路養(yǎng)護(hù)維修技術(shù)研究、道路新材料、新技術(shù)研發(fā)與推廣應(yīng)用的創(chuàng)新型科技企業(yè)。公司具有豐富的工程經(jīng)驗(yàn)、獨(dú)特的創(chuàng)新思維、至誠的服務(wù)理念、精干的合作團(tuán)隊(duì)、高效的工作質(zhì)量，先后為陜西、安徽、甘肅、云南、河南、湖南、湖北等地的數(shù)十項(xiàng)高等級公路建設(shè)與養(yǎng)護(hù)維修工程供給了系統(tǒng)的技術(shù)解決方案。
作為一名公路專業(yè)的學(xué)生，我很榮幸能夠來到一家像長大博源公司這樣的公路科技公司。在那里能夠給予我一個(gè)提升我自我超越自我的平臺。在公司中我被分配到了工程技術(shù)部，做一名見習(xí)技術(shù)員學(xué)習(xí)公司的日常工作流程，和工程相關(guān)的工程知識。在近期主要從事的工作：
1.在工程技術(shù)部主管高工的指導(dǎo)和幫忙下，完成廠拌瀝青資料的掃描整理工作。熟悉廠拌瀝青的資料。
2.收集資料，撰寫《瀝青路面車轍病害原因與處置病害》的報(bào)告。
3.掃描整理熱拌瀝青混合料鋪面手冊，熟悉熱拌瀝青混合料鋪面的情景。
4.學(xué)習(xí)瀝青混合料設(shè)計(jì)。
經(jīng)過這一段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我有了一些可喜的收獲：
1.轉(zhuǎn)變與提升思想意識
剛剛走出學(xué)校的我，沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn)，很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力，但還是十分陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也明白自我的最大缺點(diǎn)之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯(cuò)誤。這在經(jīng)過大家的幫忙和自我的學(xué)習(xí)，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復(fù)，自我也有了自信和做好工作的決心。
2.加強(qiáng)同事之間的溝通
努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在工作中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無論自我從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡畠H有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，僅有不一樣部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，提高更快。3.改造自我改造自我，總比禁止別人來得難。孩子是要?jiǎng)e人教的，毛病是要?jiǎng)e人醫(yī)的，即使自我是教員或醫(yī)生。但做人處事的法子，卻恐怕要自我斟酌，許多人開來的良方，往往可是是廢紙。適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境，是我們學(xué)生走上工作崗位的第一步。而如何盡快的適應(yīng)環(huán)境，就需要改造自我適應(yīng)環(huán)境。我們當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)當(dāng)清楚的認(rèn)識到自我已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要經(jīng)過努力工作來改造自我，當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
4.是從細(xì)微工作入手
從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化十分大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)當(dāng)理解并堅(jiān)持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。任何細(xì)小的工作你想把他做完美了都是不容易的。
在今后的工作中：我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自我的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自我精力充沛、理解本事強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。樂觀向上的對待生活，能應(yīng)對和理解來自生活、工作等各方面的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于拼搏，能迅速掌握種種新知識。在思想和行動上，嚴(yán)于律已，寬己待人，平時(shí)積極參與各種團(tuán)體活動，與同事堅(jiān)持關(guān)系融洽，要有很好的團(tuán)體職責(zé)心和團(tuán)隊(duì)精神。
未來一年的工作計(jì)劃：
在新的一年即將開始，作為一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)，新近入職的新員工。我將優(yōu)先完成三件事：
1.又好又快的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作，在工作中學(xué)習(xí)提升自我的工作本事。將自我在學(xué)校所學(xué)的知識進(jìn)行提升，盡快到達(dá)公司生產(chǎn)施工的要求，構(gòu)成生產(chǎn)力。
2.在完成工作之余，提升自我的專業(yè)知識和日常應(yīng)用知識。專業(yè)知識方面主要以瀝青混合料的設(shè)計(jì)、施工為重點(diǎn)。同時(shí)了解我們的主要產(chǎn)品優(yōu)路特的各項(xiàng)技術(shù)性能和工程應(yīng)用。日常應(yīng)用知識主要是計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識�，F(xiàn)代企業(yè)無紙化辦公各種資料文件都經(jīng)過計(jì)算機(jī)來修改管理，良好的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平將使我們的工作更加有效率。使計(jì)算機(jī)真正成為我們工作的增強(qiáng)器。同時(shí)了解必須的銷售知識和商務(wù)知識，對提升自我的交流本事和自身形象有很大的幫忙。
3.融入團(tuán)隊(duì)，我們的公司是一個(gè)完整的工作團(tuán)隊(duì)。沒有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作不可能有良好的收益。要了解公司的辦事流程，和其他員工的'工作資料。積極配合團(tuán)隊(duì)完成工作。
最終，我要感激各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)懷和幫忙，我必須會踏實(shí)積極，不斷充實(shí)完善自我，使工作水平有質(zhì)的提高，為長大博源公路養(yǎng)護(hù)科技有限公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
新人工作總結(jié)心得體會2
XX年已經(jīng)過去了，仔細(xì)回想一下，來公司已經(jīng)三個(gè)多月了，在這三個(gè)月里，經(jīng)過自我的努力，對通信行業(yè)以及行業(yè)客戶有了必須的了解；雖然沒有意向客戶，可是也明白了客戶的一些情景、客戶的職務(wù)架構(gòu)、和儀表采購的方式，也從之前對通信的一無所知到漸漸認(rèn)識和了解。
作為一名銷售人員，我覺得我有必要對自我11年的工作做出總結(jié)�；仡欉@三個(gè)月的銷售工作，和其他銷售人員比起來，我意識到自我這樣的進(jìn)度有點(diǎn)慢，所以為了跟上公司的步伐，為了能更好的做好銷售工作，也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務(wù)，綜合自身情景，我了解到了自我的缺點(diǎn)和不足，總結(jié)一下大體表此刻以下幾個(gè)方面：
�。�1）由于經(jīng)驗(yàn)少，從事銷售工作時(shí)間較短，所以在工作中不能夠像其他員工一樣大膽、積極，對于淺意向客戶，自我的跟進(jìn)可能不夠及時(shí)，所以在今后的工作中，必須要將不一樣意向度的客戶分門別類做好記錄，這樣跟進(jìn)的速度自我也能夠及時(shí)把握，也能夠防止遺漏訂單；
�。�2）對于客戶問題的處理不是很積極直接，導(dǎo)致走的彎路很多；
�。�3）要提高自我的活躍性，多和別人交流交流經(jīng)驗(yàn)，在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改善；
�。�4）銷售技巧有待加強(qiáng)，所以在今后的工作中，必須要多和同事學(xué)習(xí)，也多學(xué)習(xí)銷售方面的知識，期望能夠提高自我的銷售技巧和處事本事。
經(jīng)過來司三個(gè)月的實(shí)習(xí)的總結(jié)和公司部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫忙下，對于來年的工作我也有了必須的規(guī)劃和安排，對自我20xx年的工作規(guī)劃也漸漸明朗，先談?wù)勎覍λ?fù)責(zé)區(qū)域的具體認(rèn)識以及該區(qū)域的大體情景。
一、自我區(qū)域的情景分析
其實(shí)剛開始接觸通信行業(yè)前，對于這方面的信息都是一無所知，進(jìn)入公司之后，劃分了區(qū)域，也開始負(fù)責(zé)貴州、重慶和云南三個(gè)地市�？墒沁@三個(gè)地勢具體的是一個(gè)什么樣貌的，都不了解，簡單的一通電話過去，客戶也都應(yīng)付答之。也可能自我這邊和客戶聊的比較少，有時(shí)候電話打過去了只是和客戶談業(yè)務(wù)，其他聊得也比較少，所以客戶關(guān)系也就不是那么牢靠，愿意和你說的客戶也就比較少，可是打的電話多了，也明白大概情景，所以不會向剛開始那么盲目，不明白給客戶說什么，讓客戶一口回絕的次數(shù)也不像剛開始那么多了。下頭針對三個(gè)地勢進(jìn)行一一分析：
1、對于貴州地市，可能和地域有關(guān)系，電話聯(lián)系客戶態(tài)度不是很好，談話過程中透漏的有用信息也很少。出差拜訪了一下，其實(shí)感覺客戶還都挺好，也和一些客戶聊了一下明年的意向，沒有明顯透漏的，可是談話中多少會有需要采購的意思。所以，接下來的工作就是要和客戶搞好關(guān)系，探尋采購具體的采購意向，以爭取抓到訂單。
2、重慶客戶那里也大都意向不明，或者就是沒采購權(quán)利、明年再說等等。為了探尋到客戶的采購意向，在今后工作中，也應(yīng)當(dāng)和客戶多聊，并且也要和客戶搞好關(guān)系，以挖掘客戶的意向?yàn)殛P(guān)鍵，這樣才能抓住訂單；
3、和云南地市的客戶聊得還都行，簡單意向也探到了一些有用的信息，可是具體的也都沒有定，所以接下來跟進(jìn)尤為重要，也要進(jìn)一步的拉近關(guān)系，以便順利拿到單子。同時(shí)也要抓緊和計(jì)劃、采購部門的聯(lián)系，以便因小失大。
二、20xx年工作的大體安排和規(guī)劃：
20xx年是新的一年，也是新的開始，同時(shí)也面臨著轉(zhuǎn)正問題，也會有相應(yīng)的任務(wù)劃分，當(dāng)然也要面臨著諸多的考核，所以必須要多了解產(chǎn)品信息，客戶信息和周邊知識，以提高自我的談資。這樣也就不會碰到客戶不明白說什么，也不會遇到像之前只是簡單的推銷產(chǎn)品了。
同時(shí)面臨著下一年的工作任務(wù)，我也明白銷售人員的一言一行代表著公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自我，在高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。同時(shí)也根據(jù)自我所管轄地區(qū)的具體情景，做到以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高
可能工作初期遇到了一些困難，自我學(xué)習(xí)緩慢，對產(chǎn)品不了解……可是這都不是理由，所以接下來的工作中必須要很多學(xué)習(xí)產(chǎn)品的相關(guān)知識，以及銷售人員的相關(guān)知識，這樣才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰。同時(shí)也因?yàn)槲覀兊墓ぷ饕苍陔S時(shí)代的變化而不斷改變，所以想要適應(yīng)這份工作，唯一的方法就是加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)本事和為人處事本事。
2、安排出差，電話輔助
很多客戶對于電話可能不大認(rèn)可，所以電話溝通對于一些客戶和訂單來說就稍顯困難。所以電話溝通只是銷售工作的一部分，對于有意向可是又拿不下來訂單的也應(yīng)當(dāng)安排出差拜訪、送禮、請客戶吃飯……只要是了解到的意向客戶，必須要盡最大本事抓住訂單，決不可讓到手的意向丟失。
3、多方交流，查漏補(bǔ)缺
每個(gè)人的學(xué)習(xí)工作方式都是不一樣的，別人的不必須適合你，可是和別人交流也有可能會對自我有所幫忙。所以在工作閑暇之余多和同事進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通，了解別人和客戶交流的具體情景，自我在此之上查漏補(bǔ)缺，這樣對自我今后的工作都會有必須的促進(jìn)作用。同時(shí)，也要常�？偨Y(jié)自我的工作，看看這一段時(shí)間自我出單了沒？和客戶溝通的怎樣樣？有沒有能夠抓住的意向訂單……
初到公司，由于對公司不是很了解，對于新同事、新知識比較陌生，自我表現(xiàn)可能會顯得稍有膽怯，雖然自我未意識到，可是讓別人看著也是十分不好。在同事的幫忙之下，漸漸的有了認(rèn)識和了解，可能改變的比較慢，也讓領(lǐng)導(dǎo)著急，所以這方面自我今后應(yīng)當(dāng)多加注意才是。同時(shí)作為銷售人員，雖然還未轉(zhuǎn)正，可是也明白自我的任務(wù)和職責(zé)，所以也一向在嚴(yán)格的要求自我，努力做好自我的份內(nèi)工作。雖然出了兩個(gè)小單子，由于自我學(xué)習(xí)有些緩慢，也讓領(lǐng)導(dǎo)這邊費(fèi)了不少心，被領(lǐng)導(dǎo)指出之后自我也也深刻認(rèn)識到了嚴(yán)重性，所以接下來的工作中，必須加快工作步伐，努力趕上以前的進(jìn)度，跟上公司的步伐，不給公司拖后腿。
我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識，在以后的工作和生活中不斷加以改善，對于自我來講是開展好工作的前提和保證。也深明白，作為銷售人員必須要有必須的抗壓本事，同時(shí)也要做到勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。對待本職工作和部門領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事都認(rèn)真對待、及時(shí)辦理，不拖延、不敷衍。
以上就是我今年的工作總結(jié)，期望自我在今后的工作中，能夠突破、完善自我，不給公司拖后腿。也很感激部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和公司同事的熱心幫忙，也感激公司供給的這么好的一個(gè)平臺，所以必須不負(fù)眾望，努力干好銷售工作。
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