管理人員的工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?以下是小編幫大家整理的管理人員的工作總結(jié) ,希望對(duì)大家有所幫助。
管理人員的工作總結(jié) 1
今年以來,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過設(shè)備全體員工的共同努力,公司的設(shè)備管理工作有了較大的起色,設(shè)備管理水平躍上了一新的臺(tái)階。現(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)達(dá)到和超過公司下達(dá)的目標(biāo)計(jì)劃
1、設(shè)備管理主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
2、設(shè)備事故情況:
二、一年來所做的主要設(shè)備管理工作:
首先,我們健全設(shè)備管理機(jī)構(gòu),有效開展設(shè)備點(diǎn)檢定修:
1、按點(diǎn)檢定修管理模式,完善點(diǎn)檢管理體系,各主體生產(chǎn)單位設(shè)立點(diǎn)檢站,確立了點(diǎn)檢站長(zhǎng)為二級(jí)主管的管理職責(zé),對(duì)各二級(jí)主體單位的點(diǎn)檢體系重新進(jìn)行了確認(rèn),并從人員配備、職責(zé)分工及作業(yè)效果等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面清查與改進(jìn)。
2、逐步推行點(diǎn)檢作業(yè)規(guī)范化,建立維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)檢修(隱患整改)的工時(shí)工序進(jìn)行了跟蹤管理,工時(shí)工序表已成為點(diǎn)檢作業(yè)的一項(xiàng)基本記錄。
3、逐步建立了各主要設(shè)備定修模型,按模型組織實(shí)施,初步確立了大高爐等設(shè)備的定修周期。
第二,積極開展TPM全員設(shè)備管理活動(dòng),在全公司推行六位一體的TPM管理模式:
1、組建維修工程師協(xié)會(huì)、技師協(xié)會(huì),完善運(yùn)作機(jī)制,
充分發(fā)揮其在全員設(shè)備管理工作中的作用。
2、上半年,機(jī)動(dòng)部組織有關(guān)人員收集編寫,并印制了《設(shè)備管理常識(shí)》宣傳冊(cè)共1800份,并于6月15日前下發(fā)到公司各單位,做到了設(shè)備管理(技術(shù))人員人手一冊(cè),各生產(chǎn)和維修班組每班一冊(cè);
3、7月份,機(jī)動(dòng)設(shè)備部組織對(duì)各單位上半年的設(shè)備管理工作進(jìn)行了檢查,并從中評(píng)選取以下5個(gè)單項(xiàng)先進(jìn)單位:點(diǎn)檢管理先進(jìn):轉(zhuǎn)爐煉鋼廠
潤(rùn)滑管理先進(jìn):棒材二廠
現(xiàn)場(chǎng)管理先進(jìn):型材廠
定修管理先進(jìn):制氧廠
培訓(xùn)管理先進(jìn):檢修廠
4、7月中旬至8月下旬,每晚在—電視臺(tái)黃金時(shí)間段(“今日新聞”后)播出設(shè)備管理知識(shí)100問,積極向公司職工宣傳設(shè)備管理知識(shí);
8月份,在—電視臺(tái)推出“創(chuàng)新設(shè)備管理”欄目,向廣大職工宣傳報(bào)道公司設(shè)備管理方面的最新動(dòng)態(tài);
5、7月下旬至8月下旬,與—電視臺(tái)合作,推出設(shè)備管理知識(shí)有獎(jiǎng)問答活動(dòng),公司共有5000余人次積極參與了此項(xiàng)活動(dòng),并通過抽獎(jiǎng)的形式從中抽出了300名幸運(yùn)的參與者,每位參與者均獲得了一份獎(jiǎng)品,許多二級(jí)單位認(rèn)真組織,積極參與了此次活動(dòng),其中:帶鋼廠、燒結(jié)廠、制氧廠等三個(gè)單位分別獲得此次活動(dòng)的一、二、三等獎(jiǎng)。
6、下半年以來,由機(jī)動(dòng)部組織,各單位均開展了一系列的隱患排查和整改工作,如對(duì)公司電纜隧道的隱患排查、對(duì)公司各工業(yè)排水溝的隱患排查等,同時(shí)各主要生產(chǎn)單位均開展了動(dòng)力設(shè)備的反事故演習(xí)活動(dòng);
7、8月下旬,機(jī)動(dòng)部組織開展了設(shè)備管理知識(shí)競(jìng)賽初賽,各單位均積極參與了此次競(jìng)賽,部分單位如帶鋼廠等還在本單位內(nèi)部預(yù)先組織了選拔賽,初賽參賽隊(duì)達(dá)29個(gè);通過初賽,有6個(gè)參賽隊(duì)進(jìn)入了最后的決賽。決賽于10月13日上午在科協(xié)的科技講座室舉行,公司—X副總經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)觀看了此次決賽。最后倉(cāng)儲(chǔ)部獲得此次競(jìng)賽的一等獎(jiǎng),熱電廠、檢修廠獲得二等獎(jiǎng),轉(zhuǎn)爐煉鋼廠、動(dòng)力廠、汽運(yùn)公司獲得三等獎(jiǎng),燒結(jié)廠、技術(shù)中心獲得此次競(jìng)賽的組織獎(jiǎng)。
8、20xx年10月開始,由機(jī)動(dòng)設(shè)備部組織開展了設(shè)備管理論文征集活動(dòng),各單位投稿都非常踴躍,共收到論文56篇。經(jīng)過初審和評(píng)審委員會(huì)的評(píng)審,共有10篇論文進(jìn)入了20xx年12月3日舉行的論文發(fā)布會(huì)。最后,《小方坯連鑄機(jī)結(jié)晶器水泵改造》、《熱電廠1#電動(dòng)風(fēng)機(jī)軸承振動(dòng)大原因分析及處理》、《變位五瓣解決VG554空壓機(jī)振動(dòng)問題》等論文分別獲得一、二、三等獎(jiǎng)。
三,抓好其他設(shè)備管理基礎(chǔ)工作:
1、設(shè)備管理工作隨時(shí)緊跟裝備的動(dòng)態(tài)變化情況,及時(shí)完成了大高爐、大焦?fàn)t、熱軋薄板、三煉鋼3#轉(zhuǎn)爐等新上設(shè)備ABC分類,govyi。com并對(duì)設(shè)備三大規(guī)程進(jìn)行了全面清理與完善。
2、完成組織制訂和審定新上設(shè)備的點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn),并逐步建立與完善公司級(jí)重要設(shè)備(A類設(shè)備)的技術(shù)檔案,強(qiáng)化技術(shù)狀態(tài)管理與全過程管理。
3、組織修訂了《—設(shè)備管理?xiàng)l例》、《液壓、潤(rùn)滑設(shè)備管理制度》、《設(shè)備檢修管理制度》等各類設(shè)備管理相關(guān)制度。
。ㄒ唬┘哟笤O(shè)備系統(tǒng)培訓(xùn)工作力度,促進(jìn)了全員設(shè)備管理整體水平的提高。
1、我部與人力資源部共同組織,在主體生產(chǎn)單位開展了設(shè)備檢修及操作人員的培訓(xùn)工作,并組織進(jìn)行了對(duì)專職點(diǎn)檢人員的兩期集中培訓(xùn)。上半年已完成全部主體生產(chǎn)單位崗位操作人員的培訓(xùn)和考核驗(yàn)收工作。
2、組織編制了《設(shè)備管理常識(shí)》宣傳冊(cè),并已下發(fā)到各二級(jí)單位的'每個(gè)班組,并做到班組每班一冊(cè),設(shè)備系統(tǒng)的技術(shù)、管理人員人手一冊(cè)。
3、組織編印了《設(shè)備相關(guān)事故案例》一書2500冊(cè),下發(fā)各二級(jí)單位。
(二)穩(wěn)定設(shè)備狀況,防止惡性事故的發(fā)生,設(shè)備事故數(shù)量與去年同期相比大幅度減少。
1、組織維修工程師、技師協(xié)會(huì)有關(guān)技術(shù)人員,及時(shí)處理和解決了一煉鋼廠一次除塵風(fēng)機(jī)故障;熱電廠1#電動(dòng)風(fēng)機(jī)故障;6#高爐旋風(fēng)除塵器開裂故障;鋼渣公司2臺(tái)球磨機(jī)故障。避免了設(shè)備事故的發(fā)生。
2、加強(qiáng)隱患排查和整改工作,已完成對(duì)公司大部分排水系統(tǒng)的排查整改;完成雙菱實(shí)業(yè)公司水塔山山體滑坡、倉(cāng)儲(chǔ)部輕油罐銹蝕滲漏等重大隱患整改。
3、對(duì)公司主要電纜遂道存在的隱患進(jìn)行了徹底整改,排水、防水能力得到提高。
4、組織安排完成全公司的防雷設(shè)施檢測(cè)工作,并對(duì)公司生產(chǎn)區(qū)的排水管、溝進(jìn)行了全面清理,對(duì)老區(qū)10KV電網(wǎng)存在的諧波危害進(jìn)行了徹底的治理,較好地改善了電網(wǎng)的電壓質(zhì)量。
5、組織編制了公司各主要關(guān)鍵設(shè)備的事故應(yīng)急處理預(yù)案。
管理人員的工作總結(jié) 2
本年度,我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、學(xué)習(xí)方面。
身為一名共產(chǎn)黨員,我首先想到一切聽從學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)即使知識(shí),提高自身素質(zhì)和實(shí)際工作能力,增強(qiáng)自己與時(shí)代責(zé)任感及工作自信心。
二、工作方面。
立足本職崗位。端正工作態(tài)度,尊章守紀(jì)。在每天的工作中,團(tuán)結(jié)同事營(yíng)造和諧氣氛,創(chuàng)造整齊清潔衛(wèi)生的工作環(huán)境。有時(shí)接到就餐任務(wù)。我總是早來晚走,加班加點(diǎn)和同事們一起提前完成任務(wù),從不叫苦叫累,愉快的投入每天的工作中。全心全意的為全體教職工及學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的飲食服務(wù),牢固樹立“服務(wù)是天職”的思想。讓每位師生健康、放心地在我們食堂就餐是對(duì)我工作的體現(xiàn)。
三、義務(wù)奉獻(xiàn)。
為了全體教師及學(xué)生就餐需要,我和同事一起無(wú)論節(jié)假日和公休日到隨叫隨到。今年還增加了包餃子的任務(wù),我總是利用加班或加點(diǎn)。擠時(shí)間的完成任務(wù),不計(jì)較得失,作到了有利于學(xué)校的事情力爭(zhēng)做好。
總之,以上內(nèi)容是為了查找不足,便于見后更好的工作。敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)們批評(píng)指正。
管理人員的工作總結(jié) 3
x區(qū)環(huán)衛(wèi)局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以國(guó)家文明城市復(fù)檢、衛(wèi)生城市復(fù)檢為契機(jī),緊緊圍繞20xx年度政府系統(tǒng)目標(biāo)管理責(zé)任書的綜合管理指標(biāo)和業(yè)務(wù)指標(biāo)內(nèi)容,與各崗位的目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合,強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù),F(xiàn)將20xx年度工作情況總結(jié)如下:
一、組織環(huán)衛(wèi)局工作人員開展集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),加強(qiáng)績(jī)效考核管理
環(huán)衛(wèi)局始終堅(jiān)持開展每周集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)和每天自學(xué)20分鐘活動(dòng),積極組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)政府工作報(bào)告、法律常識(shí)、業(yè)務(wù)專業(yè),質(zhì)量管理體系等。通過學(xué)習(xí)營(yíng)造了一個(gè)民族團(tuán)結(jié),共同進(jìn)步的良好氛圍。提高了學(xué)習(xí)水平。
年初環(huán)衛(wèi)局與各崗位簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書、《崗位行政效能目標(biāo)責(zé)任書》,認(rèn)真落實(shí)x崗責(zé)任制,完善了《環(huán)衛(wèi)局績(jī)效考核辦法》、制定崗位評(píng)價(jià)表并實(shí)施、對(duì)每一個(gè)工作人員的考核過程充分體現(xiàn)多勞多得、少勞少得,不勞不得的措施,進(jìn)一步營(yíng)造了相互競(jìng)爭(zhēng)、積極向上的良好工作氛圍。
二、加大市容環(huán)境衛(wèi)生的日常監(jiān)督管理力度
。ㄒ唬┉h(huán)境衛(wèi)生的日常監(jiān)督檢查工作
環(huán)衛(wèi)局始終堅(jiān)持日常(每天)對(duì)城區(qū)內(nèi)“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛(wèi)生死角、垃圾清運(yùn)、中轉(zhuǎn)站等各方面環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行日常巡查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類問題督促各相關(guān)單位積極整改。確保做到環(huán)衛(wèi)監(jiān)督抓嚴(yán)、抓實(shí)、抓透、抓細(xì)。重點(diǎn)是環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察人員全天候?qū)Τ菂^(qū)環(huán)境衛(wèi)生、垃圾中轉(zhuǎn)站、各垃圾清運(yùn)點(diǎn)清運(yùn)情況、公益設(shè)施破損情況和對(duì)外包單位早查工作。夜查x座公廁的運(yùn)行情況。共發(fā)現(xiàn)問題x起,處理率100%。
。ǘ┏菂^(qū)內(nèi)、周邊環(huán)境衛(wèi)生死角的治理工作
為了保持文明城區(qū)的成果,針對(duì)衛(wèi)生死角反彈問題,將突擊清理工作納入長(zhǎng)效管理。市容監(jiān)察人員定期對(duì)x區(qū)的生活垃圾、建筑垃圾堆進(jìn)行普查,組織外包單位應(yīng)急突擊隊(duì)按照月突擊計(jì)劃,開展好每月一輪衛(wèi)生死角的突擊工作以及冬季打冰掃雪應(yīng)急突擊工作,一是按照月突擊計(jì)劃,繼續(xù)安排x公司突擊隊(duì)做好一季度x個(gè)月份的x輪大規(guī)模衛(wèi)生死角的清理工作:清理x處衛(wèi)生死角,共出動(dòng)x人次。二是鑫塔物業(yè)抽調(diào)一輛收集車清理x處積雪,共出動(dòng)x人次;
(三)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域協(xié)調(diào)移交接工作
x物業(yè)外包單位,x公司對(duì)x棟外圍的清掃保潔工作進(jìn)行交接;交接面積達(dá)x平方米。
(四)環(huán)衛(wèi)局重點(diǎn)工作順利開展
環(huán)衛(wèi)局一季度認(rèn)真制定各類重點(diǎn)工作實(shí)施方案,為全年的重點(diǎn)工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。一是完成三個(gè)合同的簽訂工作,與鑫塔物業(yè)公司簽訂了《x區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)合同》、《x區(qū)垃圾清運(yùn)處置管理服務(wù)合同》、《公廁管理服務(wù)合同》;二是做好《地埋式垃圾桶項(xiàng)目實(shí)施方案》,現(xiàn)已移交建設(shè)局做好委托設(shè)計(jì)及施工。三是完成《移動(dòng)公廁項(xiàng)目實(shí)施方案》、目前正等待上會(huì)評(píng)審。四是協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)院已制定完成《x區(qū)戶外廣告規(guī)劃》、《x區(qū)垃圾收集設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃》初稿,并通過上會(huì)評(píng)審。五是制定義務(wù)監(jiān)督獎(jiǎng)勵(lì)方案以及獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則,完成曝光臺(tái)正式掛上環(huán)衛(wèi)局網(wǎng)站。六是做好一季度外包考核工作,公共衛(wèi)生服務(wù)方面扣款x元,垃圾清運(yùn)方面扣款x元,公廁管理方面扣款x元,合計(jì)x元。并進(jìn)行結(jié)算兌現(xiàn)。七是做好x鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生外包前的區(qū)域面積測(cè)量核定工作。八是修改完善本部門績(jī)效考核細(xì)則,對(duì)環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察崗位進(jìn)行檢查考核。
三、其他工作
1.做好日常工作,包括各類信息的上報(bào)工作,對(duì)20xx年度公眾滿意度調(diào)查表進(jìn)行回復(fù)。
2.按時(shí)在環(huán)衛(wèi)局部門工作網(wǎng)站上上傳公開信息。
3.完成好上級(jí)或其他部門臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
4.繼續(xù)做好x熱線接警登記與處理工作。
四、環(huán)衛(wèi)局二季度主要工作安排如下
一是市容監(jiān)察辦工作人員繼續(xù)堅(jiān)持日常(每天)巡查,對(duì)城區(qū)內(nèi)“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛(wèi)生死角進(jìn)行日常檢查。重點(diǎn)做好白色垃圾開春清理工作。
二是繼續(xù)安排鑫塔物業(yè)公司突擊隊(duì)做好二季度三個(gè)月月的3輪大規(guī)模衛(wèi)生死角的清理工作。
三是專項(xiàng)服務(wù)辦公室積極與執(zhí)法局、建設(shè)局聯(lián)合將建筑施工環(huán)境、建筑垃圾、竣工驗(yàn)收等各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督管理。從工程前期、中期、后期全方位的進(jìn)行控制。
四是做好《20xx年公廁項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施方案》上會(huì)評(píng)審工作。二季度初完成戶外廣告、招牌專項(xiàng)規(guī)劃定稿,二季度中至三季度建立健全環(huán)衛(wèi)局戶外廣告許可職能,理順審批流程,根據(jù)戶外廣告、招牌專項(xiàng)規(guī)劃,對(duì)新建、更換的廣告審批工作首先進(jìn)行試運(yùn)行。
五是認(rèn)真做好給政府辦上報(bào)周總結(jié),完成好上級(jí)或其他部門臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
管理人員的工作總結(jié) 4
我于20xx年7月起擔(dān)任區(qū)財(cái)政局綜合科科長(zhǎng),承擔(dān)全區(qū)行政事業(yè)單位預(yù)算管理、政府非稅收入管理等方面的工作。三年來,在局黨委領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,通過自身的努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),思想水平和業(yè)務(wù)能力得到進(jìn)一步提升,現(xiàn)將近三年來思想、工作等方面的表現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想水平和業(yè)務(wù)工作能力
多年的實(shí)際工作使我體會(huì)到,只有不斷學(xué)習(xí),提升理論水平,增強(qiáng)自己的思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì),才能更好地立足崗位,提高實(shí)際工作能力。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想的精髓,以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、深化作風(fēng)建設(shè)年、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等活動(dòng)為載體,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),積極參加區(qū)里和局里組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、調(diào)研;二是提升業(yè)務(wù)技能培養(yǎng),三年來,隨著財(cái)政部門預(yù)算、國(guó)庫(kù)集中直付、政府非稅收入管理、政府采購(gòu)管理等一系列改革的推進(jìn),不斷更新財(cái)政專業(yè)知識(shí),自覺把本職工作與執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)政策結(jié)合起來,進(jìn)一步增強(qiáng)資金監(jiān)管和服務(wù)單位的能力;三是注重理論聯(lián)系實(shí)際,把理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐工作中的收獲轉(zhuǎn)化為做好本職工作的動(dòng)力,切實(shí)踐行以人為本理念,以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)和促進(jìn)工作,關(guān)注民生,有效發(fā)揮財(cái)政職能作用。
二、認(rèn)真履職,推動(dòng)財(cái)政管理科學(xué)化、精細(xì)化建設(shè)
三年來,帶領(lǐng)全科同志按照區(qū)委、區(qū)政府和局黨委的工作要求,圍繞“財(cái)政管理科學(xué)化、精細(xì)化建設(shè)”的指導(dǎo)思想,以強(qiáng)化預(yù)算管理為核心,規(guī)范政府采購(gòu)、政府非稅收入管理、國(guó)庫(kù)直接支付為抓手,不斷提高預(yù)算管理水平和行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理能力。
(一)強(qiáng)化部門預(yù)算管理、服務(wù)全區(qū)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展
通過加強(qiáng)預(yù)算支出的精細(xì)化、績(jī)效化、規(guī)范化管理,牢固樹立“分配與管理并重,投入與績(jī)效并重”的理念,不斷深化部門預(yù)算的監(jiān)管力度,部門預(yù)算的透明度和公開度不斷加強(qiáng),預(yù)算執(zhí)行的剛性進(jìn)一步提升。每年確定當(dāng)年的重點(diǎn)管理項(xiàng)目,不斷完善項(xiàng)目撥付和審批程序,指導(dǎo)各單位管理人員建立項(xiàng)目管理電子檔案,實(shí)行跟蹤管理。項(xiàng)目執(zhí)行中不斷加強(qiáng)與區(qū)建設(shè)局、區(qū)城管辦等建設(shè)項(xiàng)目較多單位的對(duì)接,確保項(xiàng)目資金及時(shí)到位。通過對(duì)各部門預(yù)算執(zhí)行情況分析,及時(shí)了解部門預(yù)算追加、重點(diǎn)項(xiàng)目支出進(jìn)度等方面情況,了解其預(yù)算調(diào)整、預(yù)算執(zhí)行、財(cái)務(wù)管理等情況,進(jìn)一步提高預(yù)算執(zhí)行剛性,保障各項(xiàng)事業(yè)的順利發(fā)展。
(二)加強(qiáng)政府非稅收入制度建設(shè),完善政府非稅收入的征收管理
圍繞政府非稅收入“資金使用預(yù)算化、資金管理規(guī)范化”的原則,不斷深化“收支兩條線”改革,完善財(cái)政專戶管理,推進(jìn)政府非稅收入管理。加強(qiáng)政府非稅收入管理的制度建設(shè),結(jié)合我區(qū)實(shí)際,制定了《關(guān)于加強(qiáng)拱墅區(qū)收支兩條線管理的通知》、《關(guān)于使用新版財(cái)政票據(jù)管理軟件的通知》等制度,做到依法管理,規(guī)范管理,科學(xué)管理。明確政府非稅收入范圍,規(guī)范政府非稅收入預(yù)算管理,規(guī)范收入項(xiàng)目,清理收費(fèi)項(xiàng)目,結(jié)合我區(qū)政府非稅收入管理實(shí)際,對(duì)現(xiàn)行的政府非稅收入項(xiàng)目進(jìn)行梳理,規(guī)范政府非稅收入預(yù)算管理方式,分別納入公共財(cái)政預(yù)算、政府性基金預(yù)算、財(cái)政專戶管理。加強(qiáng)財(cái)政票據(jù)規(guī)范管理。根據(jù)《拱墅區(qū)財(cái)政票據(jù)管理規(guī)程》,加強(qiáng)票據(jù)領(lǐng)購(gòu)、印制、結(jié)報(bào)、核銷的日常審核管理,推進(jìn)票據(jù)管理的信息化建設(shè),實(shí)施全區(qū)各執(zhí)收部門101個(gè)開票點(diǎn)的電腦開票。
(三)擴(kuò)大集中支付范圍,提高財(cái)政資金的使用效益
利用國(guó)庫(kù)集中直付平臺(tái),加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,完善會(huì)計(jì)集中結(jié)算業(yè)務(wù)規(guī)程,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)財(cái)政性資金收支的監(jiān)管力度,特別對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的財(cái)政性資金支出加強(qiáng)了全程監(jiān)控和監(jiān)管,財(cái)政集中支付的范圍不斷擴(kuò)大,20xx年財(cái)政直接支付項(xiàng)目擴(kuò)大到177個(gè),涵蓋所有項(xiàng)目性專項(xiàng),包括河道整治、道路整治、庭院改善、截污納管、背街小巷等重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,通過財(cái)政直接支付強(qiáng)化了預(yù)算約束力及提高財(cái)政資金使用效益,增強(qiáng)財(cái)政的調(diào)控能力。
(四)規(guī)范政府采購(gòu)行為,提升政府采購(gòu)管理水平
不斷擴(kuò)大政府采購(gòu)范圍,采購(gòu)規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng),列入政府集中采購(gòu)項(xiàng)目到20xx年增加到81個(gè)項(xiàng)目。制定《拱墅區(qū)政府分散采購(gòu)管理暫行辦法》,加強(qiáng)我區(qū)分散采購(gòu)制度化建設(shè)。規(guī)范政府采購(gòu)預(yù)算編制,進(jìn)一步細(xì)化和規(guī)范單位采購(gòu)預(yù)算,將政府采購(gòu)預(yù)算納入年初部門預(yù)算統(tǒng)一編制,增強(qiáng)政府采購(gòu)的計(jì)劃性。強(qiáng)化政府采購(gòu)信息化建設(shè),深化政府采購(gòu)改革,率先在全市主城區(qū)建成新型政府采購(gòu)信息化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)實(shí)現(xiàn)、全程服務(wù)、實(shí)時(shí)監(jiān)控”,加強(qiáng)了政府采購(gòu)管理的規(guī)范性、時(shí)效性和完整性。
三、扎實(shí)作風(fēng),牢固樹立服務(wù)意識(shí)
我科既是一個(gè)管理科室,又是服務(wù)行政事業(yè)單位的窗口,這就要求每一名科室成員要具備良好的職業(yè)素質(zhì),不但要肩負(fù)起財(cái)政管理的職責(zé),又要牢固樹立服務(wù)于單位的意識(shí)。在工作中,帶頭處理好管理與服務(wù)的關(guān)系,把管理和服務(wù)結(jié)合起來,寓管理于服務(wù),不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。努力提高工作效率,縮短單位辦事時(shí)間,急單位所急、想單位所想。把開展 “一人多崗”活動(dòng)作為提高科室干部綜合素質(zhì)的一項(xiàng)有效工作和載體,在科內(nèi)形成互學(xué)互幫的學(xué)習(xí)工作氛圍,努力幫助科室成員成為業(yè)務(wù)上的多面手。積極開展調(diào)研,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
四、廉潔自律,不斷提高黨性修養(yǎng)
積極參加區(qū)里和局里組織的各項(xiàng)廉政教育活動(dòng),自覺遵守紀(jì)委和上級(jí)財(cái)政部門有關(guān)廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)持廉潔奉公、勤政為民的作風(fēng),時(shí)刻提醒自己秉公辦事,不以權(quán)謀私。緊密結(jié)合業(yè)務(wù)工作加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),一方面通過加強(qiáng)預(yù)算管理來促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),即通過深化政府非稅收入管理,規(guī)范政府采購(gòu)、嚴(yán)格執(zhí)行部門預(yù)算等財(cái)政改革措施來規(guī)范財(cái)政資金的管理;另一方面通過完善資金的審批、撥付,規(guī)范內(nèi)部操作程序,加強(qiáng)科室的黨風(fēng)廉政建設(shè),在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度和規(guī)定來約束和規(guī)范自己的言行,自覺遵守有關(guān)廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。
三年來,在組織的培養(yǎng)下雖然取得了一些成績(jī),但是還存在一些問題和不足,一是財(cái)政業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。近年來,財(cái)政各項(xiàng)改革力度較大,面對(duì)日益變化、錯(cuò)綜復(fù)雜的財(cái)政工作,對(duì)財(cái)政新理論、新政策、新措施、新技能的掌握上不夠全面深透。 二是思想觀念不夠解放,思路缺乏創(chuàng)新。從財(cái)政工作管理的實(shí)際工作中看,自己能夠在本職工作上動(dòng)腦筋、想辦法,但面對(duì)財(cái)政各項(xiàng)改革任務(wù)重、涉及面廣、影響深的實(shí)際情況,創(chuàng)新的意識(shí)還不夠強(qiáng),創(chuàng)新的思路還不夠?qū)。三是注重?xì)節(jié)多,把握宏觀少。在工作中思考和落實(shí)細(xì)節(jié)完善方面的多,而站在全局、把握宏觀來考慮問題的意識(shí)不夠,在一定程度上影響了工作的效果。在今后的工作中,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷完善自身的理論修養(yǎng)、提高自身的業(yè)務(wù)技能,進(jìn)一步增強(qiáng)自己的工作能力,解決更多的實(shí)際問題,創(chuàng)造新業(yè)績(jī),為促進(jìn)全區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。
管理人員的工作總結(jié) 5
我所在縣委、縣政府以及縣水務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,在灌區(qū)各相關(guān)部門的支持配合下,認(rèn)真貫徹各項(xiàng)方針政策,堅(jiān)持治水興縣戰(zhàn)略,緊緊圍繞“以管理促發(fā)展”這一核心內(nèi)容,深化改革,加強(qiáng)管理。按照年初制定的工作目標(biāo)和要求,著力加大了重點(diǎn)項(xiàng)目銜接力度;進(jìn)一步健全了目標(biāo)管理責(zé)任機(jī)制,切實(shí)抓好了防汛抗旱、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部管理、隊(duì)伍建設(shè)等基礎(chǔ)工作。
一、全面完成了渠道歲修、養(yǎng)護(hù)、清淤、灌溉等任務(wù),充分發(fā)揮了灌溉職能和效益
(一)今年,在灌溉管理上,管理所進(jìn)行了一系列改革,在渠道水毀修復(fù)上采取“專業(yè)施工、以獎(jiǎng)代補(bǔ)”的辦法,實(shí)行渠道維修專業(yè)施工隊(duì)伍準(zhǔn)入制由承包人組織施工,水庫(kù)派工程站技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo)。按施工合同,承包方必須保證施工質(zhì)量,因此加強(qiáng)了承包方的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),進(jìn)一步保證了施工質(zhì)量,同時(shí)渠道修復(fù)的啟動(dòng)資金由承包方墊付,也有效緩解了管理經(jīng)費(fèi)不足的矛盾。截止今年x月,我所共完成渠道水毀修復(fù)工程2400米,總投資16萬(wàn)元。
(二)在渠道清淤方面,管理所通過制定有效措施,督促灌區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成各自渠段的清淤工作,按照“屬地”劃分的原則,各司其責(zé),避免了鄉(xiāng)鎮(zhèn)間相互推諉、扯皮的現(xiàn)象。同時(shí)水庫(kù)派出兩個(gè)督查小組赴灌區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)密切配合、督促檢查,確保了清淤工作的順利完成。
(三)在今年春灌放水前,我所依照科學(xué)、合理、節(jié)約的原則,制定了20xx年用水調(diào)度計(jì)劃。管理所精心安排、周密布署,按段按片落實(shí)到人頭,同時(shí)組成護(hù)渠隊(duì),沿渠道送水護(hù)渠,以便應(yīng)對(duì)放水中隨時(shí)可能出現(xiàn)的險(xiǎn)情。為了確保灌區(qū)及時(shí)用水,我所于20xx年4月8日開閘放水,截止目前歷時(shí)30天,供水110萬(wàn)m3,使灌區(qū)所屬1.8萬(wàn)多畝農(nóng)田實(shí)現(xiàn)了滿栽滿灌,全部按時(shí)栽上了秧苗,特別是保障了灌區(qū)內(nèi)航粒香、豐森兩家萬(wàn)畝高產(chǎn)糧油示范片的灌溉用水,對(duì)旱災(zāi)之年灌區(qū)農(nóng)業(yè)的穩(wěn)產(chǎn)增收起到了積極作用。
二、做好兩手準(zhǔn)備,狠抓防汛抗旱工作
今年上半年,我所堅(jiān)持“防汛抗旱兩手抓,兩不誤”的指導(dǎo)思想,以“保穩(wěn)定,促增收”為目標(biāo)重抓防汛抗旱工作,取得了突出成效。
全所上下牢固樹立防汛意識(shí)和責(zé)任意識(shí),突出早抓、實(shí)抓,扎實(shí)有效地做好了防汛各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。一是汛前檢查到位。在x月中旬和x月上旬,我所由管理所一把手牽頭組織工程技術(shù)人員,對(duì)樞紐工程和渠道進(jìn)行了兩次汛前大檢查制定了切實(shí)可行的水庫(kù)度汛計(jì)劃;進(jìn)入主汛期后,再次對(duì)樞紐工程、各病險(xiǎn)渠段現(xiàn)場(chǎng)和部分新老山體滑坡重點(diǎn)區(qū)進(jìn)行了嚴(yán)密細(xì)致的安全督查,對(duì)查出的問題及時(shí)處理,限期整修,不留隱患,始終做到對(duì)水庫(kù)運(yùn)行狀態(tài)心中有數(shù),切實(shí)提高了對(duì)水庫(kù)防洪調(diào)度的科學(xué)性和可行性。二是責(zé)任落實(shí)到位。成立了以管理所一把手為組長(zhǎng),副職領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),相關(guān)工程技術(shù)人員為成員的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組,抗洪搶險(xiǎn)隊(duì)伍和防汛物質(zhì)全部調(diào)整到位。入汛以來,管理所嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班防汛值班制,準(zhǔn)確掌握水文動(dòng)態(tài),合理調(diào)度庫(kù)容。三是預(yù)防措施到位。按照上級(jí)主管部門要求,我所在x月下旬就組織技術(shù)力量及時(shí)制定和完善了水庫(kù)的防洪預(yù)案、水庫(kù)超標(biāo)準(zhǔn)洪水防汛預(yù)案、防汛物資調(diào)度預(yù)案等,為安全度汛提供了強(qiáng)有力的保證。四是防汛物資到位。重點(diǎn)落實(shí)了以管理所所領(lǐng)導(dǎo)及中層骨干為主體的應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍,同時(shí)落實(shí)了水庫(kù)防汛物資的儲(chǔ)備工作,并進(jìn)行了造冊(cè)登記,真正做到了有備無(wú)患。
三、加大水污染治理力度,使水污染得到有效遏制
我所在20xx年“xx縣xx水庫(kù)肥水養(yǎng)殖和網(wǎng)箱養(yǎng)殖取締工作圓滿完成”的基礎(chǔ)上,定期向庫(kù)區(qū)水面投放凈化劑、生物劑等用于水污染治理。截止今年xx月,共投放凈化劑2噸,投放魚苗15萬(wàn)尾;定期組織職工到水面巡查并打撈水面的垃圾等。通過我們的努力,現(xiàn)在庫(kù)區(qū)水污染得到有效遏制,水質(zhì)已從原來的劣Ⅴ類達(dá)到Ⅳ類。
四、夯實(shí)水利基礎(chǔ),全面完成中型灌區(qū)配套改造工程實(shí)施方案
我所積極協(xié)調(diào)與省、市、縣的關(guān)系,積極主動(dòng)地爭(zhēng)取各類項(xiàng)目支持。去年我所爭(zhēng)取到xx省中型灌區(qū)配套改造工程預(yù)算資金1000萬(wàn)元,今年上半年已全面完成此項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和實(shí)施方案,并已通過審查。x月中旬已順利完成代理機(jī)構(gòu)的招投標(biāo)工作。
五、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理
按照市、縣對(duì)安全工作的要求,結(jié)合我所實(shí)際,成立了以管理所所長(zhǎng)為組長(zhǎng),分管安全的副所長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各股室負(fù)責(zé)人為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)班子。并按照防洪度汛、船只管理、內(nèi)保安全、工程管理四條線,分別落實(shí)安全責(zé)任,并與各股、室簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,實(shí)行了安全工作一票否決制,做到了安全工作有人管有人抓和時(shí)時(shí)管時(shí)時(shí)抓。制訂了《安全事故搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案》、《防洪度汛預(yù)案》,加強(qiáng)庫(kù)區(qū)船只管理的日常監(jiān)督檢查和汛期值班聯(lián)絡(luò)、巡壩查險(xiǎn),定期組織安全工作監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,杜絕了各類安全事故的發(fā)生。
管理人員的工作總結(jié) 6
時(shí)光匆忙,不知不覺中,進(jìn)入粵升園林建設(shè)有限公司一年的時(shí)間很快在緊張忙碌中過去了;仡欉@初入公司的一年,我付出了很多,也收獲了很多,深刻體會(huì)到一名施工員的職責(zé)所在,清楚感覺到自己的成長(zhǎng),同時(shí)也在工作中深深認(rèn)識(shí)到自己的不足。
在這一年多的工作中,我學(xué)到了很多,在工作中積累了更多的工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)了更多的施工方法,生活上鍛煉了協(xié)調(diào)和交際能力。從青澀到成熟,從對(duì)工作的盲目到工作嫻熟,回頭想想這一年的工作,有汗水有快樂,有迷茫有成長(zhǎng)。
一、20xx年初,陳村中式綠化工程進(jìn)入施工階段。由于陳村的任務(wù)重,且正處于春季天氣、種植條件特殊,所以我們?cè)谑┕み^程中時(shí)時(shí)注意、時(shí)刻要求。在施工前認(rèn)真研讀施工圖紙、查閱工程資料、做好施工計(jì)劃,并在施工前及時(shí)與班組進(jìn)行溝通,交代工作任務(wù)。在施工過程中積極與監(jiān)理單位聯(lián)系,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的苗木進(jìn)行檢查、驗(yàn)收,不合格苗木全部要求退場(chǎng),嚴(yán)格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范要求施工。對(duì)于定點(diǎn)、放線等嚴(yán)格對(duì)照施工圖紙,按施工圖紙要求進(jìn)行施工,做到線形流暢、圓潤(rùn)。對(duì)于苗木栽植的技術(shù)要求嚴(yán)格把關(guān),出現(xiàn)圖紙變更或需要局部調(diào)整的情況,及時(shí)與技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通、商討整改方案,并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況作出調(diào)整。對(duì)于陳村中式綠化施工面較廣、且施工交叉問題嚴(yán)重等情況,及時(shí)做好施工計(jì)劃避免施工任務(wù)的重復(fù)和施工成本的加重。對(duì)于因特殊原因造成的施工任務(wù)的重復(fù),及時(shí)做好相關(guān)準(zhǔn)備,理清事件原因。如果此次事件問題不在我方,對(duì)于當(dāng)事責(zé)任方及時(shí)交涉,降低我方損失。
二、20xx年10月廣樂頤景園體驗(yàn)區(qū)綠化工程開始了,在這次的綠化施工任務(wù)中,由于部分施工現(xiàn)場(chǎng)與施工圖紙不符,且大部分場(chǎng)地缺少土方并且還有多處位交出,無(wú)法施工。在看到這種情況后,及時(shí)請(qǐng)示項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo),在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下與甲方交涉,按照?qǐng)@林綠化栽植要求,給予我們合適的施工場(chǎng)地。在此期間嚴(yán)格要求我認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量,并且詳細(xì)了解每個(gè)施工工序和施工技術(shù),在施工中嚴(yán)格按照方案實(shí)施,施工期間在施工現(xiàn)場(chǎng)巡視,對(duì)施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查,對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行控制,并及時(shí)協(xié)調(diào)綠化施工場(chǎng)地,做好與甲方溝通的工作。由于廣樂體驗(yàn)區(qū)交叉環(huán)境特殊并有總包塔吊在進(jìn)行作業(yè),有許多的不安全因素。圍繞廣樂體驗(yàn)區(qū)建設(shè)需提醒施工工人注意人身安全,在施工前對(duì)于班組進(jìn)行安全教育,提高工人安全生產(chǎn)意識(shí)。
當(dāng)然在工作中也存在很多的問題,最重要的是自身經(jīng)驗(yàn)的不足,在很多方面優(yōu)柔寡斷,對(duì)問題的考慮不夠全面。我希望在這新的一年里,在以后的工作中繼續(xù)堅(jiān)持優(yōu)秀的一面,克服工作上的不足,努力完善自身。認(rèn)真學(xué)習(xí)工程法律法規(guī),多讀書掌握專業(yè)知識(shí),提高工作能力。針對(duì)自己的不足加強(qiáng)鍛煉,努力克制自己并且充實(shí)自己。做好工作總結(jié),經(jīng)常反省自己的所作所為,樹立正確的方向,正確履行好崗位職責(zé)。
管理人員的工作總結(jié) 7
20xx年即將結(jié)束,我們又要步入一個(gè)新的開始;仡櫦磳⑦^去的一年我認(rèn)真分析自身,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作,在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí),又完善自己的不足。從20xx年至今我已在華東這個(gè)大家庭工作兩年有余,這兩年來我一直遵守企業(yè)及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真完成了各項(xiàng)任務(wù),維護(hù)了集體榮譽(yù);在思想上積極要求進(jìn)步,響應(yīng)單位的號(hào)召;在工作上積極努力任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)與技能不斷充實(shí)和完善自己。
在人和藍(lán)灣、金河灣的施工現(xiàn)場(chǎng)管理中,我堅(jiān)守自己的工作崗位,督促現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理人員在工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度等問題上絕不能松懈。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,若有重大問題,及時(shí)向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便更好的更及時(shí)的處理問題,使工程順利進(jìn)行,同時(shí)做好各方協(xié)調(diào)工作,確保工程的有序進(jìn)行。其中,人和藍(lán)灣工程已到后期,嚴(yán)格做好各方材料核對(duì)工作,建立完整的臺(tái)賬,不留一絲空隙,確保工作的及時(shí)跟進(jìn)。金河灣項(xiàng)目管理過程困難較多,做到了及時(shí)跟進(jìn),不留死角,時(shí)刻密切關(guān)注工作的進(jìn)展,為項(xiàng)目著想,努力辦實(shí)事,不空談,不懈怠。
20xx年是我們公司開發(fā)項(xiàng)目眾多的一年,也是公司不斷發(fā)展的一年,更是我們工程部成長(zhǎng)的一年,F(xiàn)針對(duì)今年在工作中所學(xué)到的知識(shí)和心得體會(huì),做如下總結(jié):
一、 工程施工安全控制
自20xx年開工以來,在各方的大力支持下,項(xiàng)目部堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,根據(jù)有關(guān)部門、公司和甲方項(xiàng)目部的安全管理目標(biāo),制定了項(xiàng)目部安全生產(chǎn)的管理目標(biāo)。圍繞“安全發(fā)展、預(yù)防為主、以人為本”原則,深化隱患治理,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,明確和落實(shí)安全責(zé)任制;強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)工作,提高全員安全意識(shí),克服麻痹思想,僥幸心理和厭戰(zhàn)情緒,確保安全生產(chǎn)投入,建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,確保安全文明施工。
二、 工程施工質(zhì)量控制
堅(jiān)持“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)工作,抓好質(zhì)量控制。牢牢把握施工質(zhì)量控制的基本原則,堅(jiān)持“質(zhì)量每一,用戶至上”;堅(jiān)持以人為核心;堅(jiān)持以預(yù)防為主;堅(jiān)持“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格檢查,一切用數(shù)據(jù)說話”; 貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。針對(duì)影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的因素,加強(qiáng)施工過程中對(duì)人材機(jī)各方面的管理控制,加強(qiáng)文明施工管理,根據(jù)工程環(huán)境情況 ,采取有效的措施嚴(yán)加控制,尤其是施工現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)建立文明施工,文明生產(chǎn)環(huán)境,為確保質(zhì)量創(chuàng)造良好的條件。
20xx年我嚴(yán)格要求自己,主要從以下幾點(diǎn)做起:
一、政治思想 隨時(shí)關(guān)注著企業(yè)的發(fā)展,堅(jiān)信企業(yè)會(huì)不斷的發(fā)展、壯大,并對(duì)企業(yè)的未來充滿了熱情與期望;嚴(yán)格的要求自己,自覺接受同事們的監(jiān)督和幫助,堅(jiān)持不懈的克服自身的缺點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足,我將從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊的小事做起,在本職工作中盡心盡
力,孜孜不倦的做出成績(jī),我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),努力精通各種專業(yè)知識(shí),腳踏實(shí)地的做好本職工作。
二、工作態(tài)度 無(wú)論在工作中還是在生活中,我都一直相信一份耕耘一分收獲,所以我一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作;正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,按時(shí)出勤;能夠做到有條不紊的進(jìn)行每一項(xiàng)工作,提前計(jì)劃,按時(shí)圓滿的完成,過后不斷總結(jié)精簡(jiǎn)工作流程的方法。自從我被派駐到基層項(xiàng)目部工作,整個(gè)工程的戰(zhàn)線較長(zhǎng),而且交通極為不便,天氣環(huán)境也很差,有時(shí)候上工地一天就是來回幾趟,但我不怕苦、不怕累,認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),認(rèn)真的將理論和實(shí)踐相結(jié)合,認(rèn)真的為公司把好每一道關(guān);發(fā)揚(yáng)了我們施工人員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。
三、崗位職責(zé) 嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家有關(guān)的規(guī)范,認(rèn)真做好工程項(xiàng)目的安全管理和質(zhì)量管理的工作,在工作過程中,嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)安全生產(chǎn)制度和質(zhì)量管理制度,杜絕安全事故和質(zhì)量事故的發(fā)生,從進(jìn)場(chǎng)材料到成品保護(hù),從分項(xiàng)分部工程到單項(xiàng)工程,每一個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真把關(guān),牢記自己的職責(zé),確保工作順利。
在基層項(xiàng)目部工作,我總結(jié)了四點(diǎn):1、貫徹企業(yè)方針、2落實(shí)安全質(zhì)量目標(biāo)、3遵守企業(yè)規(guī)章制度、4全心全意服務(wù)于施工現(xiàn)場(chǎng);正是如此,我才在施工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)到了更多的專業(yè)知識(shí)。 企業(yè)給予我們的,就是在不同的角度、不同的平臺(tái),不斷的完善和總結(jié)自己,不斷的提高和充實(shí)自己,提高自己的認(rèn)識(shí),充實(shí)自己的生活,企業(yè)給予了我們很多,作為回報(bào),我們將為企業(yè)的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)、為企業(yè)的未來添磚加瓦。
20xx年在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,所有的工程建設(shè)比較順利,我也取得了一定的成績(jī)。在所做工作中,還有很多不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多多批評(píng)指正。作為一名技術(shù)人員,我將更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),相關(guān)的法律法規(guī)!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”,理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)理論,提高業(yè)務(wù)水平;更好的為工程技術(shù)服務(wù)。作為一名施工管理人員,我將更加刻苦的鉆研管理知識(shí)。遇事多動(dòng)腦筋,提高自身管理水平,更好的為工程管理服務(wù)。爭(zhēng)取在20xx年中做的更好。
我們的工程部是一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏的集體。團(tuán)結(jié)就是力量,拼搏就是財(cái)富。正因?yàn)槲覀冇辛藞F(tuán)結(jié),有了拼搏,我們的明天才會(huì)更加輝煌。
最后也愿我們的單位在來年更加輝煌騰達(dá);愿工程部在明年的施工項(xiàng)目安全管理工作中能夠圓滿完成任務(wù),確保工作的順利進(jìn)行,為公司交出滿意的答卷,為住戶交出放心的工程。
管理人員的工作總結(jié) 8
20xx年在緊張和忙碌中悄然離去,回顧過去,展望未來,我的心情難以平靜。一年里,在部門領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷下,在各位同事的真誠(chéng)幫助支持下,在實(shí)踐中不斷鞭策自己、磨礪身心,幾經(jīng)風(fēng)雨之后,自身的業(yè)務(wù)水平和綜合能力都有了很大提高。值此辭舊迎新之際,有必要總結(jié)過去一年的工作成績(jī),經(jīng)驗(yàn)與不足,這樣才能揚(yáng)長(zhǎng)避短,開拓進(jìn)取,堅(jiān)定地迎接嶄新的20xx年。
一、秉持務(wù)實(shí)的態(tài)度,鉆研理論學(xué)習(xí),不斷提高自己
1、態(tài)度決定一切
生活中每一件事情都因?yàn)槟愕膽B(tài)度而決定。認(rèn)真對(duì)待每一件事情,您的生活和工作才可能健康和順利,一切困難都會(huì)在你的眼前化為過眼云煙。我們只有端正好自身態(tài)度,才可能從容面對(duì)紛繁復(fù)雜的世界。端正態(tài)度,尊重每份工作,其實(shí)任何一份工作都是一個(gè)施展自身能力的舞臺(tái),我們寒窗苦讀來的知識(shí),我們的應(yīng)變力,我們的決斷力,我們的適應(yīng)力以及我們的協(xié)調(diào)能力都必須在這樣的一個(gè)舞臺(tái)上能得以展示。沒有它,你什么也不是。
2注重理論聯(lián)系實(shí)際,勤奮努力,不斷提高業(yè)務(wù)能力
在工作中堅(jiān)持用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到酒店一年來,我注重將自己的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為科學(xué)的思維方法、轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握、轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,拓展自身思維空間,不斷提升自身業(yè)務(wù)能力。
3 立足自身定位,加強(qiáng)溝通,提高綜合管理能力
溝通是一種管理,也是一種技能,是一個(gè)人對(duì)其自身綜合能力的發(fā)揮。無(wú)論是管理者還是普通的服務(wù)員,都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素,做好溝通工作,無(wú)疑是酒店各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提。良好而有效的溝通不僅是工作的潤(rùn)滑劑,更重要的是工作順利實(shí)施的堅(jiān)強(qiáng)保證。
二、提高客房綜合質(zhì)量,營(yíng)造優(yōu)質(zhì)溫馨的人居環(huán)境
1、務(wù)實(shí)工作重實(shí)效,嚴(yán)把客房質(zhì)量關(guān),確保出售優(yōu)質(zhì)客房
。1)加強(qiáng)員工意識(shí)教育,明確自身責(zé)任。我一直告誡員工,衛(wèi)生是我們的生命線。我們每個(gè)人做完一個(gè)房間就好比畫家畫完一幅畫,必須要對(duì)其負(fù)責(zé),從而樹立員工責(zé)任意識(shí),培養(yǎng)員工自身成就感。
。2)切實(shí)加強(qiáng)檢查的力度?头啃l(wèi)生,樓層領(lǐng)班是確?头啃l(wèi)生質(zhì)量的關(guān)鍵人物,是控制客房產(chǎn)品質(zhì)量的最后環(huán)節(jié),直接影響對(duì)客人的服務(wù)質(zhì)量。在查房中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格的方面一律讓員工返工。讓每個(gè)員工都對(duì)自己所屬的房間有針對(duì)性有計(jì)劃性的循環(huán)清潔,強(qiáng)化員工自我計(jì)劃安排的意識(shí)。通過不斷的反復(fù)的檢查與督導(dǎo),客房衛(wèi)生質(zhì)量有了明顯的提高。
2.樹立品牌服務(wù)意識(shí),提高綜合服務(wù)水平
在部門領(lǐng)導(dǎo)下,客房各項(xiàng)服務(wù)的程序在工作中得到了完善和發(fā)展,員工在實(shí)踐中也得到了鍛煉,增長(zhǎng)了不少對(duì)客服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。始終堅(jiān)持部門“靜”、“快”、“準(zhǔn)”、“勤”、“細(xì)”五字方針的服務(wù)準(zhǔn)則,嚴(yán)格監(jiān)督員工履行五字方針的效果,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)指出、及時(shí)批評(píng)教育、及時(shí)糾正改進(jìn),從而有效提高了服務(wù)的效率,也因此受到了客人的表?yè)P(yáng)。
三、加強(qiáng)員工培訓(xùn),規(guī)范工作流程
員工是對(duì)客服務(wù)和工作的主體,員工的工作能力和敬業(yè)程度直接決定了酒店的服務(wù)水平。今年部門主要開展了客房精細(xì)化管理與細(xì)微服務(wù)系列講座、加強(qiáng)員工客房服務(wù)技術(shù)、衛(wèi)生操作技術(shù)、以及中班夜床服務(wù)等培訓(xùn),這一系列的理論與技能培訓(xùn)舉措,都從根本上增強(qiáng)了員工服務(wù)技能,有效提高了員工隊(duì)伍的整體素質(zhì);
四、落實(shí)“人性化”的管理,真正做好員工的“貼心人”
春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,古典政治學(xué)就出現(xiàn)關(guān)于“人的因數(shù)第一”的記載,可見任何時(shí)候,任何時(shí)期,人的因數(shù)都是放在第一位的。
在員工的管理上,我們不是采取簡(jiǎn)單的程序化的管理方式,而是從實(shí)際情況出發(fā),研究員工在工作中出現(xiàn)的問題。以簡(jiǎn)單微弱處罰警示員工,并幫助員工分析發(fā)生問題的原因,找出解決問題的方法,避免類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。通過人性化的管理手段,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與主動(dòng)性。
五、20xx年工作中的不足及20xx年展望
1、20xx年工作中的不足:
。1)涉入酒店行業(yè)時(shí)間太短,經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,欠缺磨練,考慮問題還不夠細(xì);
。2)員工管理上,思維缺乏一定的理性化,過于相信員工、理解員工,影響了工作實(shí)效;
。3)員工培訓(xùn)未形成系統(tǒng)化,需要健全系統(tǒng)化培訓(xùn)體系。
2、 展望20xx年:
(1)努力學(xué)習(xí)酒店管理專業(yè)知識(shí),踏實(shí)工作,埋頭苦干,積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)自己,提高自身綜合能力。向行業(yè)前輩看齊,勤看、勤聽、勤問、勤思、勤動(dòng)手,努力做好本職工作;
。2)堅(jiān)決執(zhí)行酒店管理層的各項(xiàng)指示,及時(shí)完成主管交待的工作任務(wù),立足本職工作,管理好所屬員工;
。3)全面推進(jìn)員工的綜合培訓(xùn)力度,加強(qiáng)員工客房服務(wù)技術(shù)、衛(wèi)生操作技術(shù)等培訓(xùn),開展客房操作技能大練兵,提高員工服務(wù)效率,確?头糠⻊(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量,推動(dòng)客房整體水平提高一個(gè)新臺(tái)階;
(4)根據(jù)五星級(jí)酒店規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)員工房間規(guī)范操作技能培訓(xùn),監(jiān)督員工操作規(guī)范,培養(yǎng)員工養(yǎng)成規(guī)范操作良好習(xí)慣,營(yíng)造良好的規(guī)范操作氛圍;
。5)樹立全員創(chuàng)新觀念,正確引導(dǎo)員工的服務(wù)理念,開展創(chuàng)新服務(wù)大討論,激勵(lì)員工思維,營(yíng)造全員創(chuàng)新的良好氛圍;
20xx年,我將更加加倍努力,揚(yáng)長(zhǎng)避短,推動(dòng)事業(yè)更上一層樓。在全體員工長(zhǎng)期不懈的努力,我堅(jiān)信x酒店定能樹立起自己的金字招牌,揚(yáng)帆激進(jìn),終就輝煌!
管理人員的工作總結(jié) 9
20xx年即將過去,在這一年里車間在設(shè)備、人員方面均有較大的變化,新增了設(shè)備,新進(jìn)了人員。在全體人員的共同努力下,車間設(shè)備管理工作取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將20xx年的車間設(shè)備管理工作總結(jié)如下:
1、全年新增設(shè)備及對(duì)設(shè)備大的改造:
口服車間為迎接認(rèn)證進(jìn)行了比較大的改造,不僅對(duì)現(xiàn)有廠房進(jìn)行了局部改造,同時(shí)新增設(shè)備設(shè)施xx臺(tái),大的如新增泡罩包裝機(jī)1臺(tái)、沸騰干燥床1臺(tái)、稱量罩2臺(tái)等設(shè)備,另外新增密封試驗(yàn)儀、智能片劑硬度儀等儀器;
凍干車間新增洗塞出料局部潔凈,更換了凍干軋蓋機(jī);
水針車間新增貼標(biāo)入托系統(tǒng)、洗瓶崗位新增超聲波清洗,灌裝增加環(huán)境在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng);
年初對(duì)車間制水崗位的純水系統(tǒng)進(jìn)行了改造,增加了多介質(zhì)過濾器、活性炭過濾器及相應(yīng)的巴氏消毒管路系統(tǒng);年底又新到冷機(jī)一臺(tái)(還未安裝到位)
2、設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng):
全年嚴(yán)格按照設(shè)備使用、維修、保養(yǎng)管理程序?qū)诜⑺、凍干車間以及公用系統(tǒng)的設(shè)備設(shè)施執(zhí)行月度、年度檢修,認(rèn)真完成檢修計(jì)劃;堅(jiān)持維修人員進(jìn)行巡檢、崗位操作人員執(zhí)行點(diǎn)檢制度;
3、設(shè)備的大修;
利用停產(chǎn)期間對(duì)所有的設(shè)備進(jìn)行了檢修保養(yǎng),其中:
公用系統(tǒng):對(duì)所有空調(diào)機(jī)組加注潤(rùn)滑脂,檢查皮帶磨損情況,重點(diǎn)對(duì)空調(diào)漏水的問題進(jìn)行了處理,以保證空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)正常。對(duì)微丸空壓機(jī)的風(fēng)冷表冷器等做了清潔保養(yǎng);對(duì)特靈冷機(jī)冷凝器進(jìn)行清理口服車間:對(duì)口服車間、水針車間、凍干車間的相關(guān)設(shè)備的減速機(jī)的潤(rùn)滑油進(jìn)行了更換;對(duì)軸承進(jìn)行潤(rùn)滑或更換;對(duì)設(shè)備的配電系統(tǒng)進(jìn)行清理;清理所有除塵機(jī)組。
另外在廠家的配合下,更換了水針烘箱的網(wǎng)帶,更換了凍干機(jī)的壓縮機(jī)等。
20xx年在在全員的努力下,設(shè)備運(yùn)行總體穩(wěn)定,但也出現(xiàn)過幾次大的設(shè)備故障,影響了車間正常生產(chǎn)與產(chǎn)品質(zhì)量:比如凍干機(jī)冷管的破損;控制模塊的損壞;鋁塑機(jī)的調(diào)試,新貼標(biāo)機(jī)的調(diào)試使用等。
由于對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)不到位,做得不細(xì),設(shè)備的隱患沒有及早發(fā)現(xiàn)并排除;維修人員、操作人員對(duì)設(shè)備性能的了解不全面,維修技能的乏饋等影響了設(shè)備運(yùn)行時(shí)的隱患排查及出現(xiàn)故障后的快速處理與應(yīng)急。
總結(jié)過去,展望未來,20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),20xx年工作的不足之處也恰恰為我們20xx的工作指明了了方向,確定了工作重點(diǎn):
1、細(xì)化設(shè)備點(diǎn)檢與檢修保養(yǎng),注重點(diǎn)檢工作的實(shí)效。
車間大部分設(shè)備目前已經(jīng)運(yùn)行了5、6年了,已經(jīng)進(jìn)入到了故障的多發(fā)期,這就更要求操作人員、設(shè)備維護(hù)人員加強(qiáng)設(shè)備的日常點(diǎn)檢、巡檢工作,對(duì)設(shè)備的檢修內(nèi)容需要進(jìn)一步有針對(duì)性的`細(xì)化。操作人員的點(diǎn)檢工作不能只流于形式,要對(duì)其需要進(jìn)行的保養(yǎng)工作內(nèi)容進(jìn)一步培訓(xùn),培訓(xùn)之后需要嚴(yán)格執(zhí)行;維修人員及車間管理人員對(duì)其日常保養(yǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查與考核;保證設(shè)備日常點(diǎn)檢工作內(nèi)容對(duì),做到位。
2、維修人員的巡檢工作的深入。
維修人員不能只做救火隊(duì)員,不能坐堂候診,一定要主動(dòng)進(jìn)行巡檢,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)事故的隱患,掌握設(shè)備運(yùn)行的第一手資料,盡可能將設(shè)備故障消滅在萌芽狀態(tài)。
通過全體人員的日檢與巡檢,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備做好潤(rùn)滑保養(yǎng),爭(zhēng)取杜絕設(shè)備因潤(rùn)滑不良,螺絲松動(dòng)等造成的事故。變故障維修為預(yù)防維修。
3、加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高操作人員及維修人員的能力。
崗位的操作人員對(duì)設(shè)備了解程度,處理設(shè)備小問題的能力,日常保養(yǎng)內(nèi)容的重點(diǎn)及關(guān)鍵點(diǎn)的認(rèn)識(shí)這些對(duì)其正常使用設(shè)備有著極大的影響;維修人員水平的差異,個(gè)別人員維修技能的進(jìn)一步提高,對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)及維修都起著決定性的作用。這些都需要進(jìn)行相互培訓(xùn),相互學(xué)習(xí)以及專業(yè)的培訓(xùn)。20xx年要加大對(duì)人員的培訓(xùn)與考核以提高人員的業(yè)務(wù)能力。
4、清理庫(kù)存物資,加強(qiáng)備件、工具的管理,鼓勵(lì)修舊利廢。
目前車間備件管理工作做得不太細(xì)。水針車間的備件基本上做到了管理,備件都有了臺(tái)賬。但口服車間的物品沒有統(tǒng)一的管理,存放的地點(diǎn)比較多,沒有得到有效的管控。所以20xx年我們將逐步理清目前庫(kù)存物資并逐漸消化掉,同時(shí)嚴(yán)格控制新購(gòu)備品備件及工具的管理。將現(xiàn)有設(shè)備備品備件分類管理,分類存放,推行交舊換新的制度,從源頭進(jìn)行管控,在保證生產(chǎn)需求的前提下,降低庫(kù)存成本。
對(duì)于舊的備品備件,鼓勵(lì)維修人員進(jìn)行修理改造,節(jié)約成本,創(chuàng)造效益。
5、建立良好的溝通機(jī)制,鼓勵(lì)進(jìn)行設(shè)備的技術(shù)革新與改造,進(jìn)一步提高設(shè)備的性能及提升產(chǎn)品的質(zhì)量。
組織維修人員與崗位人員定期進(jìn)行溝通,分析解決設(shè)備存在的問題及潛在的隱患,分析影響產(chǎn)量與質(zhì)量的因素,集思廣益,積極推進(jìn)提案改善的工作,使產(chǎn)品產(chǎn)量與質(zhì)量能有所提升。
管理人員的工作總結(jié) 10
20xx年已接近尾聲,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,20xx年對(duì)于公司來說是堅(jiān)持的一年,也是勝利的一年。
根據(jù)公司安排,我負(fù)責(zé)長(zhǎng)春奧體項(xiàng)目電氣工作,現(xiàn)將20xx年主要工作內(nèi)容及20xx年工作安排匯報(bào)如下:
一、20xx年完成的主要工作:
1、今年完成奧體項(xiàng)目體育場(chǎng)、體育館、游泳館的電氣設(shè)備安裝、調(diào)試、保障20xx年吉林省運(yùn)動(dòng)會(huì)和20xx年全國(guó)短道速滑精英賽成功舉辦。
2、為保證20xx年吉林省運(yùn)動(dòng)會(huì)如期召開,從20xx年6月份至省運(yùn)會(huì)期間,我放棄休息日,每天早出晚歸,組織各施工單位增加人力、合理安排施工工序,有些施工內(nèi)容在沒有工作面的情況下,多次與施工單位溝通,克服困難,想一切辦法在保證質(zhì)量的前提下?lián)尮て。用汗水度過每個(gè)炎熱的日子。終于在20xx年9月11日完成體育場(chǎng)、體育館、游泳館的電氣準(zhǔn)備工作。
3、完成奧體項(xiàng)目體育場(chǎng)、體育館、游泳館場(chǎng)地照明工程驗(yàn)收,完成完成體育場(chǎng)泛光照明工程驗(yàn)收,完成一場(chǎng)三館電力工程驗(yàn)收,完成體育館、游泳館、全民健身中心屋面融雪工程驗(yàn)收,完成一場(chǎng)三館電梯工程驗(yàn)收。
二、工作中的不足
1、圖紙管理水平不夠,要努力提高自身專業(yè)知識(shí),要在圖紙?jiān)O(shè)計(jì)階段全面跟蹤,要盡可能提高對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的管控,盡量避免圖紙?jiān)O(shè)計(jì)問題造成的成本增加、工期延長(zhǎng);
2、解決困難問題的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,做為項(xiàng)目管理人員,每天要處理的困難問題很多,不能有困難就找領(lǐng)導(dǎo),要認(rèn)真的梳理問題,全面的了解問題發(fā)生的根源所在,思考解決問題的辦法,多與相關(guān)部門、單位溝通,爭(zhēng)取找到解決問題的辦法,要樹立解決辦法比問題多的思想;
3、全局觀遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在工作中對(duì)大局掌握不足,往往只抓住某些事情去做,沒有將項(xiàng)目的關(guān)鍵事情提前考慮,沒有將項(xiàng)目有機(jī)的整體考慮,往往造成顧此失彼,工作上常常出現(xiàn)被動(dòng)。要想解決這個(gè)問題,就要虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),要常常反思自己,要全面考慮問題,要集思廣益,要多于同事溝通;
三、20xx年的工作重點(diǎn)和改進(jìn)措施
1、20xx年的工作重點(diǎn):奧體項(xiàng)目體育場(chǎng)、體育館、游泳館的收尾及全民健身中心竣工。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),考慮問題要從大局出發(fā),全面提高工程綜合管理水平。建筑工程管理,涉及到方方面面。就目前房建工程部而言,既要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)管理、施工管理、竣工驗(yàn)收等,同時(shí)還要辦理相關(guān)手續(xù)。其中施工過程管理,是工程管理的重點(diǎn),包括質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本管理。
3、在工程管理過程中會(huì)遇到各種各樣難以解決的問題,在困難面前要迎難而上,提出自己的解決辦法,不要事事都等領(lǐng)導(dǎo)想辦法,要向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的解決方案,減輕領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力。
4、要提高自身的設(shè)計(jì)管理水平,在設(shè)計(jì)管理上盡可能減少差錯(cuò),避免給工程管理和造價(jià)管理造成不必要的麻煩。做為工程管理人員要不斷學(xué)習(xí)新設(shè)計(jì)規(guī)范及施工驗(yàn)收規(guī)范,要不斷學(xué)習(xí)集團(tuán)及公司的管理規(guī)定,要不斷了解行業(yè)的最新要求。
管理人員的工作總結(jié) 11
忙忙碌碌間,我們即將走過充滿感動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)的20xx年。對(duì)我個(gè)人而言,這是收獲頗豐的一年。
這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動(dòng)、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自我以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長(zhǎng)。尤其是參加工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫忙下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感激大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜荨⒐膭?lì)和幫忙。下頭就我參加工作以來的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變與提升
剛剛走出學(xué)校的我,沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn),很多專業(yè)知識(shí)對(duì)我來說雖然極具吸引力,但還是十分陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也明白自我的缺點(diǎn)之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯(cuò)誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部,可是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心,初來時(shí)的興奮逐漸被壓力所代替,心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在經(jīng)過大家的幫忙和自我的學(xué)習(xí),逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復(fù),自我也有了自信和做好工作的決心。
二、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)
初入廠時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作,相對(duì)工作的危險(xiǎn)性比較小,可是在平時(shí)的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針,向老員工學(xué)習(xí),使自我個(gè)人安全生產(chǎn)的意識(shí)不斷得到提高和增強(qiáng),為公司實(shí)現(xiàn)全年無(wú)事故做出自我應(yīng)盡的努力。
試用期是學(xué)習(xí)的主要階段,所以在剛來公司時(shí),在主控室跟著同事們值班的時(shí)間比較多,經(jīng)過他們認(rèn)真詳細(xì)的講解,我也學(xué)會(huì)了不少值班時(shí)涉及的工作資料以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識(shí)。
值班工作看似一層不變,可是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的,而這一點(diǎn)我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí),隨著時(shí)間的推移,工作量增多,很少有時(shí)間能夠完成完完整整一天的值班工作,再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),所以導(dǎo)致很多故障仍然沒有記住,值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)。
在月底作月度報(bào)表是我接到的第一個(gè)工作任務(wù)。雖然經(jīng)過這幾個(gè)月來的不斷學(xué)習(xí),大部分的工作此刻已經(jīng)能夠做到自我完成了,可是應(yīng)對(duì)龐大的數(shù)據(jù)還是會(huì)感覺緊張,因?yàn)槎嘁粋(gè)0和少一個(gè)0就是天壤之別?墒窃郊痹昃驮饺菀壮鲥e(cuò),想快點(diǎn)完成工作的心理也是導(dǎo)致計(jì)算錯(cuò)誤頻頻出現(xiàn)的原因。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過的這個(gè)問題,我自我實(shí)在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí),認(rèn)真負(fù)責(zé),戒驕戒躁,尤其是對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上,應(yīng)細(xì)心的進(jìn)行檢查,哪怕多算一次也要保證其正確性。
為迎接總公司的秋查工作,我作為資料員和同事一齊完成了對(duì)資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補(bǔ)充、更換裝具、標(biāo)簽,并輸入微機(jī)的工作。雖然期間也很努力,可是在事實(shí)面前我不能不承認(rèn)自我的工作做的很不到位,質(zhì)量不高。這和我平時(shí)對(duì)資料室的文檔和資料的了解不夠細(xì),不夠?qū),不夠充分有直接的原因。在今后?duì)資料室的工作中我必須端正態(tài)度,認(rèn)真對(duì)待,加強(qiáng)主動(dòng)性,經(jīng)過對(duì)各類文檔、資料多加熟悉,使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細(xì)化軌道,同時(shí)也方便同事們查閱。
除此之外,配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎,但我仍會(huì)以進(jìn)取的心態(tài)去對(duì)待,力所能及的去完成。
三、存在的不足與今后的努力方向
經(jīng)過三個(gè)月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與同事們溝通少,學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng),工作時(shí)缺乏思考,也不注意總結(jié),尤其是在工作中細(xì)心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地聽從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的職責(zé)心外,也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與同事之間的溝通交流,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自我的知識(shí)面,逐步加強(qiáng)和豐富自我的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,以至把每一項(xiàng)工作都做到位、做好。同時(shí)更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),修正自我的行為,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。也期望大家在我做的不好的地方及時(shí)的加以糾正和批評(píng),我都會(huì)虛心的理解并改正。
在新舊交替的時(shí)刻作出以上的總結(jié),是對(duì)自我過去的自省也是對(duì)今后生活工作的激勵(lì)。展望鄰近的20xx年,我意識(shí)到,僅有行動(dòng)上有方向,工作上有目標(biāo),心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干,不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。
應(yīng)對(duì)現(xiàn)今就業(yè)難的大局,能夠成為公司的一員,并且能夠結(jié)識(shí)這么多真誠(chéng)、熱心的同事,我一向都倍感珍惜,也心懷感激。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我時(shí)刻都在感受著她的活力與活力。朱總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時(shí),也為公司的發(fā)展鋪就了前進(jìn)的道路。我們要繼承好這個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),更要經(jīng)過自身的努力為她增色添彩,成就公司完美篇章。
管理人員的工作總結(jié) 12
20xx年已接近年終,xx車間今年的生產(chǎn)及管理工作即將告一段落。回顧一年來的忙碌與付出車間在廠部的帶領(lǐng)下,緊跟公司下達(dá)的年度生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃,努力加強(qiáng)生產(chǎn)管理、安全管理,落實(shí)管理責(zé)任制,貫徹實(shí)施績(jī)效考核,較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),在各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,F(xiàn)就今年的工作完成情況總結(jié)如下:
一、主要完成的任務(wù)
1.通過了倉(cāng)庫(kù)提前備料的方式,不但了解了欠料信息,同時(shí)可以讓車間需要前置加工的物料得以有計(jì)劃地完成。依據(jù)欠料信息、訂單數(shù)量、客戶的需求,合理地進(jìn)行排產(chǎn)。確保車間生產(chǎn)的流暢性,也降低了車間半成品的積壓。對(duì)于車間上報(bào)的異常情況能盡全力進(jìn)行處理。如有自身處理不了的,能及時(shí)的上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并跟進(jìn)到位。對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃是否有序的完成,采取深入員工的方式了解核實(shí)生產(chǎn)的進(jìn)度,以確保訂單的交期
2.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工藝查證,是保證規(guī)范操作和標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)貫徹執(zhí)行的要點(diǎn),在生產(chǎn)過程中力求對(duì)工序關(guān)鍵控制點(diǎn)、操作者、工藝設(shè)備、物料等進(jìn)行監(jiān)督控制,從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)高效產(chǎn)品的目標(biāo),xx在過去的一年里,配合品管人員對(duì)每批產(chǎn)品的主要工序環(huán)節(jié)進(jìn)行工藝查證,建立健全工藝查證記錄,確保在每一批產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,嚴(yán)明工藝紀(jì)律,保證產(chǎn)品生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn),避免不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)
3.狠抓安全管理后整理相對(duì)于公司其他車間來說安全隱患較多,比較容易出事故,在過去的20xx年里也發(fā)生了幾起工傷事故,這些事故已經(jīng)給公司和車間帶來?yè)p失!坝拚哂悯r血換取教訓(xùn),心得體會(huì)智者用教訓(xùn)避免事故”。身為一班之長(zhǎng),雖然所擁有的權(quán)力不是很大,但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此,對(duì)于安全工作我從未放松過,月月講,天天講。
二、工作中的不足
1.班組管理方面
雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題,如:?jiǎn)T工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進(jìn),員工的技術(shù)水平有待提高,員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動(dòng)起來等。沒有高水平的管理,就沒有高素質(zhì)的員工,就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此,我會(huì)在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題,充分利用業(yè)余時(shí)間,多安排一些有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
2.安全生產(chǎn)方面
安全管理沒有做到位,力度不夠;安全培訓(xùn)不到位;檢查不到位。很多時(shí)候,由于員工的勞動(dòng)強(qiáng)度較大,體力消耗較多,因此在完成當(dāng)天的產(chǎn)量,做整理現(xiàn)場(chǎng)的工作中出現(xiàn)忽視的現(xiàn)象,更是有在違規(guī)操作的情況從而連續(xù)多次發(fā)生工傷事故,F(xiàn)在想來這幾起事故的發(fā)生,我有著不可推卸的責(zé)任。首先:在組織班組日常安全培訓(xùn)的過程中沒有真正做到讓每一個(gè)員工時(shí)刻將安全生產(chǎn)牢記于心;其次:在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后:在發(fā)生一次事故后沒有及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免類似的事件再次的發(fā)生。
3.質(zhì)量控制方面
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢查出來的,就是說要講全面質(zhì)量管理,要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又十分重要,特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題,變事后處理為事前預(yù)防和事中控制,變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然目前公司從上至下都開始重視質(zhì)量,但在實(shí)際操作過程中還是存在許多問題,尤其是班組之間的配合,例如在織造過程中還有許多有待改進(jìn)的地方。要解決這些問題不是某一個(gè)班組努力就可以做好的,這需要幾個(gè)相關(guān)班組的通力合作,我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作,必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的原則,要嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實(shí)。
三、今后努力方向
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我會(huì)再接再厲,認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司和車間發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點(diǎn):
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)沖壓專業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理知識(shí);
2.本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
3.加強(qiáng)與車間兄弟班組的溝通合作,向先進(jìn)班組學(xué)習(xí),加強(qiáng)管理,努力使班組形成團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作的良好氛圍;
4.全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù),為車間帶出一個(gè)能打硬仗,吃苦耐勞的xx班組。
一年的時(shí)間很快過去了,在一年里,我作為行政主管在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
我是六月份來到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政主管。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便
。2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。
。3)做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院20xx辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
。5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
。6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
管理人員的工作總結(jié) 13
回首這一個(gè)月,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,機(jī)器設(shè)備的增加;人員的穩(wěn)定;等方面推動(dòng)下,產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高,具體表現(xiàn)在以下八方面:
一、產(chǎn)量方面
產(chǎn)量本月份入庫(kù)量為x,產(chǎn)量翻了一倍多,這組數(shù)據(jù)正說明了在x總、x工的正確帶領(lǐng)下,在晶體制造部所有員工的共同努力下,才會(huì)創(chuàng)造出xx公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。
二、質(zhì)量方面
1、各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高,直通率本月份x,提高了x,直通率也創(chuàng)下了xx公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。
2、客戶的投訴比以前有明顯的下降,成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強(qiáng)控制。
3、本月生產(chǎn)制程重大質(zhì)量事故共發(fā)生了x起。
三、人員管理方面
2月因管理等多方面的原因,新員工也在不斷的補(bǔ)充,但人員的流動(dòng)性比較大。2月這個(gè)月老員工的穩(wěn)定性在加強(qiáng)管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因?yàn)楣芾矸矫娴牟蛔阍斐蓚(gè)別員工的思想波動(dòng)性比較大。另一方面,由于我們是生產(chǎn)型企業(yè),員工的素質(zhì)參差不齊,缺少在這方面對(duì)員工按層次進(jìn)行培訓(xùn)。
四、物耗方面
1、主要原材料車間每月對(duì)返基和返修晶片等及時(shí)回收利用,但少量員工因技能、機(jī)器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影響了一次性直通率。
2、主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好,有待于在下個(gè)月中加強(qiáng)管制。
五、數(shù)據(jù)報(bào)表方面
產(chǎn)量日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表、個(gè)人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無(wú)誤、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)好,隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動(dòng)下,產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報(bào)表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)好,方便于車間進(jìn)行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。
六、工藝方面
1、為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性,人工上架在1月底對(duì)操作工藝進(jìn)行了修改,由原來的兩點(diǎn)膠規(guī)定為三點(diǎn)膠,在x總的指點(diǎn)及班組的監(jiān)控下,人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作。
2、在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,我們想得到客戶的垂青,得有夯實(shí)的質(zhì)量保證,公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對(duì)某些樣品增加溫特等工藝。
七、5s管理
在iso9000質(zhì)量體系試行中,雖然與公司前況相比,有很大進(jìn)步。但在5s管理方面我存大著很多不足,最主要是缺少持之以恒的管理方針,有時(shí)為了準(zhǔn)時(shí)交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。
八、安全方面
在沒有任何安全設(shè)施防護(hù)的情況下,這個(gè)月中沒有發(fā)生過一起安全事故,這讓我感到很慶幸。
以上就是這個(gè)月的總結(jié),下個(gè)月會(huì)做得更好!
管理人員的工作總結(jié) 14
時(shí)光飛逝,20xx年在匯商物業(yè)服務(wù)公司全體員工的忙碌中匆匆而過;厥15年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下,在部門主管的悉心指導(dǎo)下,在公司同事的密切配合與幫助下,我的各項(xiàng)工作順利完成,在此感謝各位對(duì)我的關(guān)心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員,我的主要工作職責(zé)是:對(duì)管轄區(qū)乃至整個(gè)小區(qū)進(jìn)行日常檢查,小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理,空置房及裝修房不定期不定時(shí)巡查,業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決,業(yè)主投訴和建議的正確處理,定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪等。
一年以來,我尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,熱情服務(wù)住戶。上班不無(wú)故遲到早退,堅(jiān)持學(xué)習(xí),堅(jiān)持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),使我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了20xx年工作再上一個(gè)新臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下:
一、日常工作及完成情況:
1、協(xié)助前臺(tái)辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對(duì)講機(jī)、錄入車卡地面車輛停放月票卡,截止到20xx年15月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張;截止到20xx年15月30日共協(xié)助前臺(tái)辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗(yàn)房60戶;跟進(jìn)小區(qū)二次裝修垃圾清運(yùn),并一車一照登記記錄等業(yè)務(wù)。
2、建立健全業(yè)主檔案工作:已完善及更新業(yè)主檔案359戶,并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。
3、報(bào)修情況:全年接待并跟進(jìn)各類報(bào)修共163項(xiàng)(其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際報(bào)修49項(xiàng),業(yè)主單位報(bào)修115項(xiàng))。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)業(yè)主報(bào)修的內(nèi)容和問題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理,并及時(shí)建立相關(guān)檔案。
4、信息發(fā)布工作:粘貼小區(qū)各類通知單,電話通知業(yè)主關(guān)于臨時(shí)停水、停梯等事項(xiàng);運(yùn)用電話催費(fèi)累計(jì)17次,盡量做到表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)對(duì)通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
5、住戶服務(wù)意見調(diào)查工作:完成日常工作的同時(shí),積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平;在11月中旬的時(shí)候,協(xié)同客服組成員逐戶進(jìn)行20xx年年度客戶滿意度調(diào)查,更能進(jìn)一步深入了解到業(yè)主的心聲。
6、跟進(jìn)小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項(xiàng):全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起,成功率約95%,未完成的事項(xiàng)現(xiàn)正在抓緊處理。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
20xx年7月28日參加公司組織的ISO9000質(zhì)量體系管理培訓(xùn);20xx年11月26日參加F1消防演習(xí)等項(xiàng)目培訓(xùn)。
三、自我總結(jié)和認(rèn)識(shí)
在這一年里,我雖然完成了公司交代的各項(xiàng)任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎(jiǎng),同事的好評(píng),同事也贏得了業(yè)主對(duì)本人工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿意。但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距?陀^自我剖析,自身尚存在諸多不足之處:首先,由于本人性格內(nèi)向,文化素質(zhì)不是很高,這就造成本人在語(yǔ)言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問題方面,還有很大的提升空間;因此,以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),夯實(shí)理論基礎(chǔ),積累工作經(jīng)驗(yàn),與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì),虛心請(qǐng)教,向能者學(xué)習(xí),提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評(píng)指正,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、XX年工作和學(xué)習(xí)安排
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作,在工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率。
2、在以后工作中,我堅(jiān)決執(zhí)行[真誠(chéng)服務(wù)每一天]的服務(wù)宗旨,以業(yè)主的滿意作為工作的最大追求。面對(duì)部分業(yè)主的牢騷,我們需要耐心解釋,充當(dāng)救火隊(duì)的角色,做聽眾,做解說員。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中,幫助業(yè)主解決生活中的麻煩,
3、時(shí)刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則,當(dāng)好業(yè)主的好助手,好管家。認(rèn)真聽取小區(qū)住戶的需求和建議,了解他們生活中所遇到的困難。對(duì)于他們所提出的合理建議與要求,及時(shí)認(rèn)真的解決力所能及的事情,記錄他們的批評(píng)建議,報(bào)給相關(guān)部門,及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于住戶間的糾紛矛盾,不懼困難,盡量讓他們雙方滿意。
4、加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)和對(duì)人才要求;虛心請(qǐng)教;總之,通過各種方法提高自己的理論水平,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)讓自己成為一個(gè)合格的物業(yè)管理人員。
5、積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。20xx年業(yè)已過去,我們滿懷信心的迎來20xx年。新的一年意味著新的面貌,新的挑戰(zhàn),新的機(jī)遇。堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,匯商物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子,在20xx的工作中,我將一如既往,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量。
管理人員的工作總結(jié) 15
一、主要工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)車間日常辦公用品及車間各項(xiàng)保管、領(lǐng)用工作,盡可能的完成車間日常各項(xiàng)用品的備庫(kù)工作。
2、負(fù)責(zé)車間衛(wèi)生的日常檢查工作。
3、車間日常旬報(bào)、月報(bào)及每月生產(chǎn)調(diào)度會(huì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
4、每月考勤及績(jī)效統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
5、車間藥品的日常領(lǐng)用及保管工作。
6、完成車間備品備件的請(qǐng)購(gòu)及日常用品領(lǐng)用工作。
7、完成車間各項(xiàng)臨時(shí)工作。
8、完成車間要求的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作。
9、完成車間主任安排的其他工作
二、工作中的收獲:
1、工作時(shí)間越久,越能明白生產(chǎn)報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作的重要性,及時(shí)與物流部、淀粉線核對(duì)各項(xiàng)生產(chǎn)數(shù)據(jù),確保車間每月的各項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)當(dāng)中的數(shù)據(jù)異常及時(shí)匯報(bào)車間主任,做好統(tǒng)計(jì)工作。
2、認(rèn)真做好各項(xiàng)工作要求記錄,做好與行政部門的及時(shí)溝通,認(rèn)真記錄公司及車間各項(xiàng)規(guī)定及制度,做好上傳下達(dá)。
3、積極協(xié)調(diào)各崗位之間發(fā)生的矛盾,團(tuán)結(jié)一致,努力做好并完成車間的工作。
三、工作中的不足和改進(jìn)的方向:
1、關(guān)于情緒:性格相對(duì)急躁,有時(shí)會(huì)無(wú)意識(shí)的說出傷害別人的話,這點(diǎn)也要逐步改善。
2、相比其他同事,對(duì)車間工藝不夠深入的了解,在新的一年,我的目標(biāo)就要逐步學(xué)習(xí)各崗位操作。
3、努力克服自己的缺點(diǎn),接受別人的指點(diǎn)。
回首過去的一年的工作,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,在新的一年,逐步提升自己,加強(qiáng)改進(jìn)方向的學(xué)習(xí),努力工作。
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