護(hù)理工作總結(jié)合集15篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編收集整理的護(hù)理工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
護(hù)理工作總結(jié)1
時(shí)光飛逝，一轉(zhuǎn)眼就過(guò)了半年。半年來(lái)，我科室在護(hù)理部的關(guān)心支持下，較圓滿的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作。在半年護(hù)理工作中，有一些好的方面值得我們繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)，同時(shí)也存在著許多不足，需要我們深刻認(rèn)識(shí)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、好的方面：
1、嚴(yán)抓護(hù)理安全，未出來(lái)任何護(hù)理差錯(cuò)事故。
半年來(lái)，我科室共收治病人人，其中病危人，病重人。重癥監(jiān)護(hù)人次，保障介入手術(shù)人次。在進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作過(guò)程中，我科始終把護(hù)理安全放在首位，嚴(yán)格三查七對(duì)制度、帶教制度、二線班值班制度，確保了為每一名患者的護(hù)理都做到及時(shí)準(zhǔn)確，未出現(xiàn)任何護(hù)理差錯(cuò)及事故。
2、科室護(hù)理團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好。
全科護(hù)士關(guān)系相處融洽，工作上互幫互助，生活上團(tuán)結(jié)友愛(ài)。雖然護(hù)士上班時(shí)分工是很明確的，但當(dāng)有護(hù)士因?yàn)橐恍┰虿荒芗皶r(shí)完成自己的護(hù)理工作時(shí)，其他當(dāng)班的護(hù)士都會(huì)在完成了自己本職工作的基礎(chǔ)上主動(dòng)協(xié)助她，從不斤斤計(jì)較。
3、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)取得了初步成果，病人對(duì)護(hù)理工作的滿意率在95%以上。
半年來(lái)，我科積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)士在工作中牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，急患者之所急，想患者之所想，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度，苦練專業(yè)技術(shù)，積極主動(dòng)的完成各項(xiàng)職責(zé)。
二、存在的不足：
1、護(hù)理工作還存在一些小的紕漏。
個(gè)別護(hù)士工作的責(zé)任心不強(qiáng)，疏忽大意，出現(xiàn)事情忘做、漏做的現(xiàn)象。針對(duì)這一現(xiàn)象，我科下一步將完善各種規(guī)章制度以及各項(xiàng)護(hù)理工作的流程，用規(guī)章制度來(lái)管人。同時(shí)嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度，護(hù)士長(zhǎng)及責(zé)任組長(zhǎng)加強(qiáng)檢查督促。對(duì)護(hù)理工作完成好的個(gè)人要及時(shí)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)那些工作不認(rèn)真，責(zé)任心不強(qiáng)的護(hù)士也要及時(shí)指出，并給予一定的處罰。
2、護(hù)理文書的書寫還有待完善。
護(hù)士在書寫護(hù)理文書時(shí)，只會(huì)簡(jiǎn)單記錄所做的操作，但不會(huì)將所觀察到專科體征進(jìn)行詳細(xì)、全面的描述。下一步我科將組織護(hù)士多學(xué)習(xí)護(hù)理文書的書寫，勤檢查勤講評(píng)。讓護(hù)士在不斷的學(xué)習(xí)和練習(xí)中進(jìn)步。
3、病區(qū)管理還有待加強(qiáng)。
護(hù)士在工作中只知道機(jī)械的做一些護(hù)理工作，但不會(huì)積極主動(dòng)的去管理病區(qū)，總覺(jué)得病區(qū)管理是護(hù)士長(zhǎng)的事，科主任的`事。下一步我科將利用開(kāi)護(hù)士會(huì)或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房的機(jī)會(huì)注重科室護(hù)士主人公精神的培養(yǎng)，并教會(huì)她們?nèi)绾芜M(jìn)行病區(qū)管理，對(duì)積極主動(dòng)管理病區(qū)的護(hù)士進(jìn)行褒獎(jiǎng)。
三、下半年工作規(guī)劃：
1、迎接三甲評(píng)審
醫(yī)院三甲復(fù)審工作是下半年的重中之重。我科作為重點(diǎn)迎檢科室，更要嚴(yán)格要求，積極準(zhǔn)備。首先是文字資料的準(zhǔn)備，我科將在護(hù)理部的指導(dǎo)下嚴(yán)格按照三甲復(fù)審相關(guān)規(guī)定進(jìn)行整理、修改、準(zhǔn)備護(hù)理文書。建全護(hù)理管理制度，扎實(shí)護(hù)理的各項(xiàng)操作技能，嚴(yán)格按照等級(jí)護(hù)理的要求落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，熱情為患者服務(wù)。
2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
以醫(yī)院三甲復(fù)審為契機(jī)，全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。改變護(hù)理工作模式，實(shí)行包床到護(hù)，責(zé)任到人。完善各班崗位職責(zé)及工作流程，細(xì)化明確護(hù)士長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士職責(zé)、每日及各班工作重點(diǎn)。每月進(jìn)行一次患者最滿意護(hù)士評(píng)選，調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的服務(wù)熱情及工作積極性。
3、迎接理論及操作考核
認(rèn)真組織護(hù)士進(jìn)行三基理論及操作培訓(xùn)，不流于形式。采取多種多樣的學(xué)習(xí)、考核方法，督促護(hù)士進(jìn)行理論學(xué)習(xí)及操作的訓(xùn)練。同時(shí)，要將學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的成果運(yùn)用到臨床護(hù)理中，提高科室護(hù)理質(zhì)量。
4、書寫論文
積極鼓勵(lì)全科高年資護(hù)士書寫論文。對(duì)書寫論文的護(hù)士、發(fā)表論文或論著的護(hù)士給予不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)。爭(zhēng)取今年能有一篇論著發(fā)表。
以上是我科20xx年上半年護(hù)理工作總結(jié)。接下來(lái)我們將按照所計(jì)劃的開(kāi)展護(hù)理工作，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
護(hù)理工作總結(jié)2
為了加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，切實(shí)落實(shí)護(hù)理職責(zé)，規(guī)范護(hù)理行為，提高護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度，我院認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)實(shí)施方案及“20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案”的精神和要求，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，重視宣傳培訓(xùn)
我院于20xx年3月份開(kāi)展實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，建立以徐家志院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“優(yōu)質(zhì)工程”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)黃智武為主任，制定“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)實(shí)施方案及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)工作計(jì)劃”，分別召開(kāi)了全院中層干部及全體護(hù)理人員動(dòng)員大會(huì)，全院共12個(gè)臨床科室先后分2批6個(gè)科室（內(nèi)一科、內(nèi)二科、外一科、外四科、婦產(chǎn)科、外二科）開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，開(kāi)展病房數(shù)達(dá)50%，從20xx年7月份開(kāi)始在6個(gè)尚未開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程”的科室試行開(kāi)展，并采取一對(duì)一幫扶方法，已開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)工程”的科室?guī)头錾形撮_(kāi)展的科室實(shí)施一對(duì)一幫扶，取得一定效果，爭(zhēng)取年底全部開(kāi)展。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，召開(kāi)專題會(huì)議及總結(jié)交流會(huì)11次，派出75人次護(hù)理人員參加“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”培訓(xùn)班，出版報(bào)2期，利用橫額及院報(bào)進(jìn)行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”的相關(guān)宣傳，營(yíng)造“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”氛圍，對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳“優(yōu)質(zhì)工程”的相關(guān)文件、規(guī)范進(jìn)行全員培訓(xùn)，使護(hù)士掌握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容和要求，改革護(hù)士工作模式的必要性，明確各相關(guān)部門的職責(zé)，分工協(xié)作，根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)護(hù)理崗位設(shè)置名錄（試行）》配置護(hù)士人力，全院護(hù)理人員總數(shù)360人，全院護(hù)士數(shù)占衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù)的比例為50。4%，臨床一線護(hù)士數(shù)占全院護(hù)士總數(shù)比例為97。8%，病房實(shí)際開(kāi)放床位數(shù)與護(hù)士數(shù)比為1：0。44，不屬于護(hù)理崗位的護(hù)士數(shù)為0，沒(méi)有兼任其他職能部門行政職務(wù)的護(hù)理管理人員。
二、加強(qiáng)臨床護(hù)理管理，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
認(rèn)真貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》，執(zhí)行《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》及《廣西醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理工作制度與護(hù)士崗位職責(zé)》、《廣西55項(xiàng)臨床護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)文件，實(shí)行二級(jí)管理，制定護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)并認(rèn)真落實(shí)，不斷完善補(bǔ)充，加強(qiáng)人力資源管理，合理配置護(hù)理人員，有護(hù)理人力調(diào)配應(yīng)急預(yù)案，制定護(hù)理人員在職培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，結(jié)合本院實(shí)際，采取科室、護(hù)理部、院部培訓(xùn)及派出進(jìn)修學(xué)習(xí)、每周舉辦讀書報(bào)告會(huì)，一年多來(lái)先后派出90多人次護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修、參加各種短期培訓(xùn)班、ICU、手術(shù)室、血透專業(yè)護(hù)士培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)提高素質(zhì)，使每一位護(hù)士均能參與其中，通過(guò)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)工程”活動(dòng)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，病人對(duì)護(hù)理工作滿意度達(dá)98%。制定護(hù)士績(jī)效考核制度、方案及考核標(biāo)準(zhǔn)，并將考核結(jié)果與護(hù)士護(hù)理獎(jiǎng)、勞務(wù)費(fèi)分配、晉升、評(píng)優(yōu)等相結(jié)合，實(shí)行同工同酬。獎(jiǎng)金分配向臨床科室護(hù)士?jī)A斜，體現(xiàn)多勞多得。加強(qiáng)質(zhì)量管理，有完善的護(hù)理質(zhì)量組織，制定護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行質(zhì)量考評(píng)，持續(xù)改進(jìn)。
三、加強(qiáng)臨床護(hù)理報(bào)務(wù)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量
1．加強(qiáng)病房管理，保持病房環(huán)境安全、安靜、整潔、有序，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理做好病人的生活護(hù)理，讓家屬只陪不護(hù)，并將分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目公示在病房醒目位置。
2．改革護(hù)理工作模式。在示范病區(qū)實(shí)行責(zé)任包干制，每名責(zé)任護(hù)士均分管病人，分管病人數(shù)8名以下。整合了基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等護(hù)理工作，結(jié)合護(hù)士分層管理，分配不同病情輕重、護(hù)理難度和技術(shù)要求的患者給責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)。開(kāi)展“護(hù)士站”前移，大大減少了病人床頭偉呼鈴聲，實(shí)行了彈性排班，滿足臨床的需要，簡(jiǎn)化護(hù)理文件的書寫，使用表格式護(hù)理文書，減少書寫時(shí)間，讓護(hù)士有更多的`時(shí)間為患者提供全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)，降低護(hù)理不良事件的發(fā)生。
3．全面落實(shí)護(hù)理職責(zé)。按照《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》及相關(guān)文件要求，責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé)，為患者提供整體護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通、醫(yī)護(hù)配合，密切觀察患者病情，正確實(shí)施各項(xiàng)治療、護(hù)理措施，開(kāi)展健康宣教，提供心理護(hù)理和康復(fù)護(hù)理及指導(dǎo)。加強(qiáng)護(hù)理管理、嚴(yán)格交接班，確保各項(xiàng)護(hù)理措施落實(shí)到位，急診患者住院有專人護(hù)送到床位，危重患者及行動(dòng)不便患者外出檢查有專人護(hù)送，危重病人、手術(shù)病人、產(chǎn)婦及新生兒佩帶手腕帶，對(duì)壓瘡、跌倒、墜床、管道脫落等高�；颊叩木緲�(biāo)識(shí)，嚴(yán)格管理藥品和器材，高危藥品及毒麻等精神x品合理存放，管理到位，并有醒目標(biāo)識(shí)。制訂的意外及緊急事件的處理預(yù)案及主動(dòng)報(bào)告護(hù)理不良事件的制度，每月召開(kāi)工休會(huì)及進(jìn)行滿意度調(diào)查一次，認(rèn)真聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn)，不斷改進(jìn)護(hù)理工作。
四、確保后勤保障，完善病房基本設(shè)施
建立健全后勤支持系統(tǒng)，全院工作服務(wù)于臨床，完善病房的基本設(shè)施，各科均配備有多功能心電監(jiān)護(hù)儀、輸液泵、微量注射泵、活動(dòng)紫外線燈、洗頭用具、會(huì)陰沖洗壺等，后勤部門經(jīng)常下臨床檢修保養(yǎng)，保證水、電、氣用、儀器設(shè)備等性能完好，正常安全使用，消毒供應(yīng)中心及被服中心能做到每天下收下送，及時(shí)補(bǔ)充各種物資，形成全院上下圍繞臨床、服務(wù)于臨床，不斷提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。
一年多來(lái)，隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理報(bào)務(wù)的順利開(kāi)展，經(jīng)過(guò)反復(fù)培訓(xùn)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使護(hù)理人員真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重要意義，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，責(zé)任包干，深入病房，真正了解患者的心理動(dòng)態(tài)、要求，改善護(hù)患關(guān)系，加強(qiáng)護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心，體現(xiàn)了護(hù)士的價(jià)值，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
護(hù)理工作總結(jié)3
時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，并以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)工作總結(jié)如下：
一、在思想政治方面，積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度。
以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。
二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
作為一名外科護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作中，積極進(jìn)取，嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jī)。
四、為做好基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人。
一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的`關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，
二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
五、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長(zhǎng)給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；主要是學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
護(hù)理工作總結(jié)4
在總寨敬老院工作一年多了，回想剛來(lái)報(bào)到時(shí)的自己，同現(xiàn)在的我比起來(lái)判若兩人。一樣的是我的滿懷激情，不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規(guī)劃整潔的院舍，不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實(shí)奮發(fā)向上的院民，不一樣的是認(rèn)可了我的存在。但是那為建設(shè)模范敬老院奉獻(xiàn)自已的心未變，那全身心的投身于敬老事業(yè)工作當(dāng)中的心不移。這一年中，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)下，靜下心思工作，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力開(kāi)展工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同事的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的`進(jìn)步。并且堅(jiān)持不斷的去學(xué)習(xí)、鍛煉、充實(shí)、提升。從實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn)，從基層工作中了解民情，從優(yōu)秀干部身上學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。不斷摸索敬老院工作的特點(diǎn)，不斷提升為人處事的能力，不斷創(chuàng)新服務(wù)群眾的載體。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，全身心的投身于敬老院工作當(dāng)中�，F(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下，請(qǐng)組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。
一、院務(wù)管理工作
堅(jiān)持以人為本，注重從完善制度入手，努力實(shí)現(xiàn)以制管院。先后參與制定了工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評(píng)比制度”、“文明院民小組”評(píng)比制度、衛(wèi)生房間評(píng)比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項(xiàng)規(guī)范、院民外出請(qǐng)銷假制度、安全值班制度、五保對(duì)象入住敬老院登記建檔制度、分級(jí)護(hù)理制度、管理人員例會(huì)制度等。協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)抓制度落實(shí)，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序。
二、服務(wù)保障工作
一是組織安排醫(yī)務(wù)人員定期為老人檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等)，專門為老人購(gòu)置了一臺(tái)電子血壓脈搏測(cè)量計(jì)，每天對(duì)老人的血壓、脈搏進(jìn)行日查，對(duì)預(yù)防各類疾病復(fù)發(fā)，及各類疾病的早發(fā)現(xiàn)早治療工作奠定了基礎(chǔ)，并建立了個(gè)人健康檔案。
二是定期為老人配發(fā)相應(yīng)的生活用品，如襪子、褲頭、背心、內(nèi)外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛(wèi)生紙等。三是及時(shí)督促老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪，保證了室內(nèi)衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生清潔。
四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃、清理桌面、窗臺(tái)、地面等衛(wèi)生，為老人清洗衣服，床單、枕巾、被套，洗涮碗筷。
五是為老人訂置文化娛樂(lè)用品，如書籍、報(bào)刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克牌等，豐富了老人的日常生活，同時(shí)積極組織老人參加義務(wù)勞動(dòng)，整理花園、清除雜草、修剪花草樹木等，通過(guò)勞動(dòng)教育增加了老人間的凝聚力。
六是手把手教老人正確使用配置用品，如彩電、水沖蹲、
坐式衛(wèi)生間等生活用品設(shè)施。
七是為老人提供可口便于消化的飯、菜、點(diǎn)心、茶水，營(yíng)養(yǎng)合理搭配，飯菜力爭(zhēng)天天不重。
八是積極開(kāi)展衛(wèi)生先進(jìn)評(píng)選活動(dòng)，并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動(dòng)，打掃衛(wèi)生不留死角，保證了單位辦公場(chǎng)所、老人寢室、環(huán)境衛(wèi)生的清潔，開(kāi)展了滅“四害”活動(dòng)、“戒煙從我做起”活動(dòng)等，現(xiàn)有7個(gè)老人成功戒煙。
三、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作
在全力做好服務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)敬老院擁有耕地18余畝，蔬菜大棚2座，牛羊豬舍三棟的實(shí)際狀況，我們積極探索適合項(xiàng)目，并組織全體具有勞動(dòng)力的院民大力開(kāi)展種養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)。堅(jiān)持走不等不靠、積極創(chuàng)收、以副養(yǎng)院的發(fā)展經(jīng)營(yíng)路子。經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展，我院已發(fā)展種植各類農(nóng)作物十余種，茄子、辣椒、土豆等不僅實(shí)現(xiàn)了自給自足，還盈余出來(lái)向市場(chǎng)出售，給敬老院帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。在抓種植的同時(shí)，也著手開(kāi)發(fā)養(yǎng)殖項(xiàng)目。通過(guò)自繁自養(yǎng)、逐年擴(kuò)大豬、羊等家畜養(yǎng)殖。目前生豬存欄可達(dá)8頭，羊可達(dá)23只，每月和逢年過(guò)節(jié)殺豬宰羊，提高老人生活質(zhì)量，同種植業(yè)一樣不僅能自給自足，年底還有多余的向外出售。就種養(yǎng)殖項(xiàng)目年收入可達(dá)萬(wàn)元。有效地資補(bǔ)院內(nèi)老人的生活，使老人的生活水平和生活環(huán)境明顯得到改善。
四、思想教育工作
1、定期組織工勤人員學(xué)習(xí)報(bào)刊雜志，推崇敬業(yè)、奉獻(xiàn)、孝親敬老精神。工勤人員實(shí)行倒班制，保證一天24小時(shí)不離人，沒(méi)有完整的過(guò)過(guò)雙休日、法定節(jié)假日，立足本職、兢兢業(yè)業(yè)，以XX區(qū)民政大局為重任勞任怨的工作。
2、組織老人召開(kāi)一、三、五學(xué)習(xí)例會(huì)，學(xué)文件，學(xué)報(bào)刊雜志里的文章，充分發(fā)揮老年自治委員會(huì)的作用，總結(jié)生活中存在的問(wèn)題，通過(guò)學(xué)習(xí)端正了個(gè)別老人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
3、為了使老人在敬老院過(guò)上一個(gè)幸福祥和的春節(jié)，我們敬老院購(gòu)置了豐富的年貨，給每人發(fā)了50元壓歲錢，評(píng)選表彰了摸范老人、勞動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、衛(wèi)生先進(jìn)個(gè)人、通過(guò)評(píng)選表彰先進(jìn)，在敬老院老人間掀起了學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)
的局面。
4、組織豐富多彩的文娛活動(dòng)。20xx年元旦春節(jié)，從元旦到十五，在“文體小組”的倡議下，老人們準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)目，和管理人員一起共歌共舞，室內(nèi)充滿融融暖意，通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)拉近了管理人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過(guò)年的喜悅。
五、其他工作
在全面圓滿完成本職工作的同時(shí)，還積極參與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其它部門安排的各項(xiàng)其它工作，加深了與其它部門的聯(lián)系，增進(jìn)了彼此之間的了解。為今后的相互合作奠定了基礎(chǔ)。在今年10月份就曾參與全國(guó)第六次人口普查，歷時(shí)2個(gè)多
月，順利完成了分配的人口普查任務(wù)。得到了相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
六、20xx年工作計(jì)劃
20xx年，在做好本職工作的同時(shí),我將從以下幾個(gè)方面來(lái)提升自己的個(gè)人能力：
(1)樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守本院的各項(xiàng)規(guī)章制度。工作不論大小，認(rèn)真對(duì)待，盡自己的最大努力去完成每一項(xiàng)任務(wù);
(2)工作中，向書本學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn);
(3)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與行政管理相關(guān)的知識(shí);
(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
護(hù)理工作總結(jié)5
根據(jù)護(hù)理部第二季度護(hù)理工作計(jì)劃，科內(nèi)圓滿按計(jì)劃完成了本季度護(hù)理工作,具體如下：
一、 配合院方護(hù)理部完成了“5、12國(guó)際護(hù)士節(jié)”
一系列護(hù)理相關(guān)活動(dòng)
1、 對(duì)血壓測(cè)量技術(shù)、心肺復(fù)蘇基本生命支持技術(shù)進(jìn)行了逐一考核，并選派三名科內(nèi)優(yōu)秀人員雷慶云、劉浩奇、姚曉可組隊(duì)參加院方考核，最后一名勝出，劉浩奇代表科內(nèi)參加最后的決賽，獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。
2、 按照護(hù)理不部署，科內(nèi)選出兩名優(yōu)質(zhì)護(hù)理標(biāo)兵姚、曉可、邰鳳歌參加院方優(yōu)秀護(hù)士的評(píng)選，雖然沒(méi)有獲得很好的名次，但以很好的展現(xiàn)了個(gè)人風(fēng)采！
3、 積極參與院內(nèi)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理單元”的評(píng)選。
二、 積極迎接并配合院方進(jìn)行了等級(jí)醫(yī)院第二次
內(nèi)審的檢查，針對(duì)問(wèn)題，我們做出了整改措施。
1、 針對(duì)各專家組檢查的'問(wèn)題，我們積極查找原因，采取有效措施，補(bǔ)其不足。
2、 組織科內(nèi)護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理了護(hù)理內(nèi)審路經(jīng)及各內(nèi)審檢查表格，但因人員素質(zhì)參差不齊，此項(xiàng)工作落實(shí)的還不夠扎實(shí)，下個(gè)階段，需加強(qiáng)。
三、”安全目標(biāo)”百日競(jìng)賽活動(dòng)
1、組織護(hù)理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了患者安全目標(biāo)相關(guān)知識(shí)，并按護(hù)理不計(jì)劃，進(jìn)行了一次閉卷考核，成績(jī)不理想，再次學(xué)習(xí)后，參加院方閉卷考核，成績(jī)未出。
2、對(duì)患者安全目標(biāo)進(jìn)行著地，要求嚴(yán)格落實(shí)，毫不含糊，但部分條款落實(shí)仍存在問(wèn)題：
1）、醫(yī)囑處理制度科內(nèi)落實(shí)的還不夠好，需要醫(yī)療組的大力配合，但存在溝通不到位，意識(shí)淡漠等情況，下一步與科主任溝通，解決此問(wèn)題。
2）、全員腕帶,科內(nèi)入院時(shí)做到全部佩帶，這一點(diǎn)已做到，但在住院期間，腕帶損壞，遺失，去除等現(xiàn)象嚴(yán)重，護(hù)理人員對(duì)此未加強(qiáng)管理，核對(duì)時(shí)未真正按要求進(jìn)行患者身份的核對(duì)，需要在下個(gè)階段加強(qiáng)。
四、按照各月護(hù)理業(yè)務(wù)查房計(jì)劃，科內(nèi)圓滿完成了本季度查房任務(wù)。
五、組織科內(nèi)護(hù)理質(zhì)控人員開(kāi)質(zhì)控會(huì)三次，護(hù)理安全分析會(huì)四次。
六、按照護(hù)理不培訓(xùn)計(jì)劃，完成了五年內(nèi)護(hù)士的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。
七、為不斷提高兒科護(hù)理質(zhì)量，積極參與并申報(bào)了兒科品管圈，組織了兩次會(huì)議，一次是品管圈的組建，定圈名、圈徽，一次是項(xiàng)目的選定，最終經(jīng)過(guò)大家的評(píng)選，“提高靜脈穿刺技術(shù)，提高護(hù)理質(zhì)量”為本次主題。
護(hù)理工作總結(jié)6
時(shí)間過(guò)的很快，轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)上班一年了。在過(guò)去的一年里，本人立足護(hù)士本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作。具體工作總結(jié)如下：
思想道德方面：
遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
專業(yè)知識(shí)、工作能力方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，經(jīng)常進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度端正。我希望所有的'患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
護(hù)理工作總結(jié)7
（一）以中醫(yī)整體觀為護(hù)理工作的指導(dǎo)思想：
1.人體是以臟腑經(jīng)絡(luò)為核心的有機(jī)整體：中醫(yī)認(rèn)為人體是一個(gè)以臟腑經(jīng)絡(luò)為核心的有機(jī)整體，人和自然界一切事物都是對(duì)立統(tǒng)一的兩個(gè)方面。疾病的發(fā)生、發(fā)展是陰陽(yáng)失調(diào)、邪正斗爭(zhēng)的過(guò)程，其中內(nèi)因是起主要作用的。因此，在護(hù)理工作中不僅要主意局部病變，同時(shí)要主意相關(guān)臟腑的變化。體表的變化可影響有關(guān)臟腑的功能，而相關(guān)臟腑的疾病也可在體表反映出來(lái)。因此，可從機(jī)體局部的變化來(lái)推斷整體的反應(yīng)狀態(tài)，測(cè)知內(nèi)臟病變。根據(jù)疾病發(fā)生的原因、臟腑經(jīng)絡(luò)的病理變化、病人的體質(zhì)情況及外界環(huán)境對(duì)病人的影響等，進(jìn)行全面觀察了解，正確認(rèn)識(shí)疾病，施以妥善護(hù)理。在疾病的護(hù)理上，中醫(yī)十分重視良好的生活環(huán)境、穩(wěn)定而舒暢的情志、合理的飲食調(diào)養(yǎng)和必要的功能鍛煉。關(guān)于這些方面的論述，歷代醫(yī)書均有記載。
2.人和自然界也是相互制約、統(tǒng)一的整體：中醫(yī)將自然界正常氣候變化稱為"六氣"，當(dāng)氣候急劇變化或六氣侵犯人體成為致病因素時(shí)稱為“六淫”。六淫致病多與季節(jié)氣候、居住環(huán)境有關(guān)，故要求護(hù)理上主動(dòng)掌握氣候變化規(guī)律，做好防范工作，并提倡“春夏養(yǎng)陽(yáng)，秋冬養(yǎng)陰，動(dòng)靜結(jié)合”的養(yǎng)生方法。護(hù)理工作要求做到"因人、因時(shí)、因地"制宜，針對(duì)病人不同年齡、不同體質(zhì)和發(fā)病的不同季節(jié)以及所處的不同環(huán)境，采取不同的護(hù)理措施。 因此，中醫(yī)關(guān)于整體觀護(hù)理論特點(diǎn)與現(xiàn)代護(hù)理所提倡的'對(duì)病人作系統(tǒng)、整體、全身心的護(hù)理是完全一致的。
（二）“辨證”是護(hù)理的主要依據(jù)：
中醫(yī)辨證是用望、聞、問(wèn)、切的方法，采集病人的自覺(jué)癥狀和臨床表現(xiàn)來(lái)分析、辨別、認(rèn)識(shí)疾病的證候。中醫(yī)護(hù)理的原則是以中醫(yī)辨證治則指導(dǎo)護(hù)理工作的，針對(duì)不同病情，應(yīng)用“扶正祛邪”、“標(biāo)本緩急”、“同病異護(hù)”、“異病同護(hù)”、“正護(hù)反護(hù)”、“因人、因時(shí)、因地制宜”及“預(yù)防為主”等護(hù)理原則來(lái)制定相應(yīng)的護(hù)理措施。
1.扶正祛邪：是指通過(guò)各種護(hù)理手段達(dá)到扶助正氣、祛除病邪的目的，根據(jù)不同病情采用扶正為主或祛邪為主等護(hù)理措施。
2：“標(biāo)”與“本”是相對(duì)而言，根據(jù)病情的主次輕重，護(hù)理上遵循“急則護(hù)其標(biāo)，緩則護(hù)其本”的原則，在標(biāo)本并重的情況下，可采用“標(biāo)本同護(hù)”的方法。
3.同病異護(hù)、異病同護(hù)：同一種病，在病程發(fā)展的不同階段，出現(xiàn)不同證候時(shí)所采取不同的護(hù)理措施為同病異護(hù)；而不同疾病在病程某一階段出現(xiàn)相同證候時(shí)，采取相同的護(hù)理措施為異病同護(hù)。
4.正護(hù)與反護(hù)：正護(hù)與反護(hù)是根據(jù)臨床治則（正治與反治）為依據(jù)所采取的護(hù)理措施。
5.因人、因時(shí)、因地制宜：根據(jù)不同時(shí)令、氣候、地理環(huán)境及病人年齡、性別、體質(zhì)的不同，采取不同的護(hù)理措施。
6.預(yù)防為主：護(hù)理中以“未病先防”和“既病防變”為原則，掌握疾病傳變途徑，防止并發(fā)癥，在疾病康復(fù)期防止病情反復(fù)。突出了中醫(yī)在病因、觀察病情、診斷、治療、護(hù)理、預(yù)防中的整體觀和現(xiàn)代、社會(huì)、生物、心理的醫(yī)學(xué)模式特點(diǎn)。
（三）中醫(yī)傳統(tǒng)技術(shù)是護(hù)理工作的重要內(nèi)容：
針灸、撥罐、按摩、刮痧、耳針、梅花針、中藥熏洗等二十余種常用中醫(yī)傳統(tǒng)技術(shù)，簡(jiǎn)便易行，行之有效，豐富了中醫(yī)護(hù)理內(nèi)容。
護(hù)理工作總結(jié)8
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是以患者為中心、以現(xiàn)代護(hù)理觀為指導(dǎo)、以護(hù)理程序?yàn)榛究蚣�，為患者�?shí)施生理、心理、社會(huì)的一種動(dòng)態(tài)、完整、連續(xù)的綜合護(hù)理過(guò)程，是20xx 年醫(yī)院護(hù)理模式轉(zhuǎn)變的核心，手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理總結(jié)。我科室積極響應(yīng)此項(xiàng)活動(dòng)，于20xx年開(kāi)始實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)，成立了“創(chuàng)優(yōu)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由護(hù)士長(zhǎng)任組長(zhǎng)，并親自組織會(huì)議，通過(guò)科室晨會(huì)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。在系統(tǒng)化整體護(hù)理的基礎(chǔ)上，改變了以往只忙于手術(shù)而忽略了患者心理、生理、社會(huì)等各方面的因素，使圍手術(shù)期患者享受到了人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。自活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，我科室積極行動(dòng)，穩(wěn)步開(kāi)展工作，取得了顯著成效，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一了思想，做到廣泛動(dòng)員
自活動(dòng)開(kāi)來(lái)展以來(lái)，我科室成立了以護(hù)士長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副護(hù)士長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、�？平M長(zhǎng)為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)全科護(hù)士動(dòng)員大會(huì)，以多種形式組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部、醫(yī)院下發(fā)的實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)的相關(guān)文件，認(rèn)真聽(tīng)取一線護(hù)士的心聲，集思廣益，制定了具有手術(shù)室特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案，人人都以主人翁的態(tài)度來(lái)積極參與。
二、轉(zhuǎn)變了觀念，改革護(hù)理模式
1、改變了排班模式傳統(tǒng)的排班方式：根據(jù)次日手術(shù)量合理安排人員班次，取消8：00—12：00、14：00—17：30排班模式。每個(gè)手術(shù)間護(hù)士除手術(shù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或其他特殊情況需要接班外均不接班，直到手術(shù)全部結(jié)束。根據(jù)護(hù)士人員數(shù)量合理安排休息，必要時(shí)排半天休息。另外增加機(jī)動(dòng)班，確保白天與夜間急診手術(shù)的順利完成。
2、加強(qiáng)后勤保障：術(shù)前一天將次日手術(shù)情況與供應(yīng)室物品配送人員溝通，做好特殊物品準(zhǔn)備，及時(shí)將連臺(tái)手術(shù)常規(guī)敷料、器械下送至手術(shù)間。此外，針對(duì)手術(shù)所需特殊物品，在術(shù)前一天及時(shí)與主管醫(yī)師溝通確認(rèn)，并于庫(kù)房工作人員聯(lián)系，統(tǒng)一配送，確保了手術(shù)順利進(jìn)行。
3、改革護(hù)理文書書寫：以衛(wèi)生部印發(fā)的病歷書寫基本規(guī)范為指導(dǎo)，簡(jiǎn)化手術(shù)室護(hù)理文書。手術(shù)室護(hù)士只需填寫手術(shù)物品清點(diǎn)單、臨床護(hù)理記錄單、手術(shù)安全核查與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表，采用表格化護(hù)理文書，縮短書寫時(shí)間，把護(hù)士的時(shí)間還給患者和手術(shù)團(tuán)隊(duì)。
4、改革薪酬分配制度：根據(jù)不同崗位要求、護(hù)理服務(wù)滿意度、護(hù)理工作量和質(zhì)量、崗位職責(zé)制定考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為薪酬分配提供依據(jù)和基礎(chǔ)。建立手術(shù)室護(hù)士月工作時(shí)間統(tǒng)計(jì)表、月手術(shù)量統(tǒng)計(jì)表、護(hù)理質(zhì)量考核結(jié)果登記表，不定期通過(guò)手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師以及術(shù)后病人對(duì)手術(shù)室護(hù)士工作滿意度進(jìn)行調(diào)查，由護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行核實(shí)、確認(rèn)，與護(hù)士當(dāng)月的薪酬直接掛鉤，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。
5、改變工作方式：在常規(guī)開(kāi)展工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)行�？品纸M，負(fù)責(zé)本�？平M相應(yīng)手術(shù)間的管理，以及對(duì)本�？平M的器械進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，并負(fù)責(zé)對(duì)科室其他護(hù)士進(jìn)行本�？浦R(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。同時(shí)每組設(shè)一名組長(zhǎng)，對(duì)本組工作進(jìn)行監(jiān)督，責(zé)任落實(shí)到人。
6、加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)培訓(xùn)：加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室護(hù)士思想道德素質(zhì)以及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。加強(qiáng)本�？谱o(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)，同時(shí)每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核。針對(duì)不同工作年限的護(hù)士制定規(guī)培計(jì)劃，并嚴(yán)格實(shí)施，提高業(yè)務(wù)水平。
三、加強(qiáng)了圍手術(shù)期護(hù)理，提高患者滿意度
1、術(shù)前訪視
�。�1）注重心里舒適護(hù)理
術(shù)前探視患者,用和藹的態(tài)度,親切的語(yǔ)言作自我介紹,向他們介紹手術(shù)室的環(huán)境及進(jìn)手術(shù)室前的準(zhǔn)備工作,講解術(shù)前禁食的重要性。告知患者術(shù)前應(yīng)洗澡更衣,當(dāng)晚充分休息,保證充足的睡眠,手術(shù)期間由手術(shù)室護(hù)士陪伴患者度過(guò)手術(shù)期并對(duì)其進(jìn)行護(hù)理,盡量鼓勵(lì)患者講真話,尊重其隱私。對(duì)幼兒向其父母提供信息,根據(jù)不同年齡組兒童的心理特點(diǎn)和要求采取不同的交流方式。。針對(duì)不同的病例講解治療成功的實(shí)例,幫助患者樹立信心,解除其思想負(fù)擔(dān),使患者以最佳的心態(tài)接受手術(shù)。
�。�2）將術(shù)前訪視延伸至家屬
在術(shù)前訪視時(shí)，我們除了要緩解病人的緊張情緒，也與家屬進(jìn)行溝通，家屬對(duì)手術(shù)了解愈多，就愈能協(xié)助病人減輕術(shù)前焦慮，一些不便向病人講明的問(wèn)題，向家屬交待清楚，取得家屬的信任與配合。指導(dǎo)家屬手術(shù)當(dāng)日在手術(shù)室外家屬休息室等候，以便術(shù)中出現(xiàn)特殊情況及術(shù)后看標(biāo)本時(shí)能與家屬直接溝通，為保證病人的生命和手術(shù)順利進(jìn)行贏得寶貴時(shí)間。做到了將人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的術(shù)前訪視有病人延伸至家屬。
2、術(shù)中支持
在病人進(jìn)入手術(shù)間后，再次向病人介紹環(huán)境及手術(shù)需要配合的地方，同時(shí)在進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)盡量減少隱私處暴露時(shí)間，尊重患者的隱私。同時(shí)注重患者身體暴露部位的保暖，讓病人感到舒適。手術(shù)結(jié)束，將患者皮膚上的消毒劑、血跡擦凈，保持切口敷貼干凈無(wú)污跡，為患者穿好病員服，蓋好被子，將患者干凈整潔地送回病房或重癥監(jiān)護(hù)室。術(shù)后病人如有疑問(wèn)，應(yīng)耐心解答，并且給予鼓勵(lì)的話語(yǔ)，給病人送去最衷心的祝福。
3、術(shù)后訪視
自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我們通過(guò)對(duì)手術(shù)后的病人進(jìn)行隨訪，了解病人對(duì)我們工作、服務(wù)的`滿意度；我們也通過(guò)對(duì)外科醫(yī)生進(jìn)行反饋了解我們術(shù)中配合、服務(wù)臨床需要改進(jìn)的方面；我們也會(huì)對(duì)臨床一線護(hù)士進(jìn)行反饋了解轉(zhuǎn)運(yùn)交接中需要改進(jìn)的項(xiàng)目和護(hù)士長(zhǎng)主動(dòng)反饋中獲取的有關(guān)手術(shù)室方面的相關(guān)信息。通過(guò)這些反饋，我們了解了工作中的不足，并采取措施加以改進(jìn)更好的服務(wù)了病人。
4、個(gè)性化服務(wù)
根據(jù)手術(shù)醫(yī)師的特殊要求購(gòu)置�？破餍担瑵M足手術(shù)醫(yī)師對(duì)器械的個(gè)性化需求。將醫(yī)師的手術(shù)習(xí)慣及操作特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，并在護(hù)士例會(huì)上進(jìn)行學(xué)習(xí)了解，使護(hù)士掌握醫(yī)師的個(gè)性特點(diǎn)和手術(shù)習(xí)慣，達(dá)到提高手術(shù)成功率和工作效率的目的。
四、不足之處
雖然我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)取得了一定成績(jī)，但仍存在一些不足之處。隨著醫(yī)院三甲創(chuàng)建工作的開(kāi)展，外科科室細(xì)化，手術(shù)量也大幅增加，導(dǎo)致手術(shù)間及護(hù)理人員相對(duì)不足，同時(shí)由于清潔工未能如期招聘到，導(dǎo)致手術(shù)室的清潔衛(wèi)生工作進(jìn)度慢，延長(zhǎng)了當(dāng)日手術(shù)結(jié)束時(shí)間，另外，手術(shù)室專科護(hù)士缺乏，在論文撰寫、護(hù)理科研方面也幾近空白。
護(hù)理工作總結(jié)9
我們?cè)谠侯I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，在護(hù)理同仁的共同努力下，針對(duì)科室制定的護(hù)理目標(biāo)計(jì)劃，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、狠抓質(zhì)量控制，保證護(hù)理安全。
護(hù)理安全管理是護(hù)理質(zhì)量控制的核心，也是臨床護(hù)理工作的重中之重。我科室在20xx年的工作中，始終將護(hù)理安全管理放在首位，每半年組織一次護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)，發(fā)生護(hù)理缺陷或差錯(cuò)后，根據(jù)核心制度要求，及時(shí)召開(kāi)差錯(cuò)事故分析會(huì)，幫助護(hù)士分析護(hù)理缺陷、差錯(cuò)發(fā)生的原因，提出解決方案，以達(dá)到防微杜漸的目的。全年我科室未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)事故。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)。
加強(qiáng)護(hù)患溝通 為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)門診部持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我科室開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程”，始終堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過(guò)方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。我們提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開(kāi)展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。
首先，護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹門診部環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度，及時(shí)發(fā)放社區(qū)聯(lián)系卡，了解病人的心理狀態(tài)與需求。其次，安慰鼓勵(lì)病人，盡最大的努力緩解病人的緊張、焦慮心理。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛(ài)的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。
三、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的需求，人們觀念的改變，對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。
為了提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平，科室制定了詳盡的計(jì)劃，并嚴(yán)格落實(shí)。每季度組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各1次，積極組織大家參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，繼教合格率達(dá)到100%。平時(shí)也積極督促全體護(hù)士的三基理論學(xué)習(xí)，開(kāi)展了心肺復(fù)蘇、靜脈輸液等操作的培訓(xùn)，并邀請(qǐng)了重慶市第九人民醫(yī)院的護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。
在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的'提高，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對(duì)新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員必須由臨床經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦蠋熡H自示教，以盡快提高全體護(hù)士的技術(shù)操作水平。
四、20xx年護(hù)理工作計(jì)劃。
1、工作目標(biāo) 以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
2、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn) 繼續(xù)完善修訂我門診部各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度，加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。
3、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)
�。�1）加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手，每季度組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、�？谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
（2）提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力，培訓(xùn)護(hù)理骨干。
（3）加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理基本技能，夯實(shí)基本功底，同時(shí)組織開(kāi)展護(hù)士技能操作競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練，提升臨床護(hù)理技能操作水平，從而提高護(hù)理服務(wù)。
�。�4）加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。
�。�5）采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全體護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力。
4、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全
（1）加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接等，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
�。�2）加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每季度組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。
�。�3）加強(qiáng)科室管理。每月對(duì)急救車管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、護(hù)理文書書寫、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋。
5、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
6、定期滿意度調(diào)查
�。�1）每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，定期聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)
護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議。
（2）從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時(shí)反饋。讓患者從心里滿意，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，杜絕 生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。
7、制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績(jī)效考核措施，堅(jiān)持客觀、公平、 公開(kāi)原則，分配向一線護(hù)士?jī)A斜，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。建立護(hù)理人員的績(jī)效考核登記，依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、滿意度、科室評(píng)選，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)償，對(duì)積極者、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎(jiǎng)勵(lì)力度。
工作已經(jīng)成為過(guò)去。在未來(lái)的工作中，我們一切都將從零開(kāi)始，一切都將以我們的最基本工作開(kāi)始。我們沒(méi)有壓力，也沒(méi)有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠(chéng)之心，相信我科一定能夠在未來(lái)的工作中做得更好！
護(hù)理工作總結(jié)10
外科護(hù)理工作上半年工作總結(jié)
上半年，我科遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)的“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”主 題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按土右旗醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)�，F(xiàn)將20xx年上半年我科工作總結(jié)如下：
一、 落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1. 對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2. 每日晨間提問(wèn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)和�？浦R(shí)。
3. 組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核。
4. 組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度，并進(jìn)行了考核。
5. 每個(gè)護(hù)士都能試練掌握各項(xiàng)護(hù)理操作技能，并進(jìn)行了考核，合格率97%。
6. 各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考試，參加率100%，并取得優(yōu)異的'成績(jī)。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量 加強(qiáng)了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，為病人提供各種生活上的便利，對(duì)出院病人半月內(nèi)制動(dòng)詢問(wèn)病人的康復(fù)情況并記錄訪問(wèn)內(nèi)容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表20份，病人滿意率100%，提名表?yè)P(yáng)服務(wù)態(tài)度。
三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生 每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科
內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。
四、護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù) 護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過(guò)程中要認(rèn)真斟酌的，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的放映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持室內(nèi)安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，按責(zé)任制護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及為重病人的護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需求，上半年護(hù)理住院病人、各級(jí)別護(hù)理病人合格率100%，無(wú)護(hù)理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達(dá)到100%，急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到治療標(biāo)準(zhǔn)。工作中還存在很多不足：
一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒服。 二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。 三、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。 四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無(wú)學(xué)術(shù)論文。 五、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。 六、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
護(hù)理工作總結(jié)11
xx年是醫(yī)院“十三五規(guī)劃”的第二年，護(hù)理部根據(jù)xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃、醫(yī)院“十三五”規(guī)劃要求及“20xx版優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則”，在20xx年的基礎(chǔ)上，細(xì)化了護(hù)理工作流程，進(jìn)一步深化了護(hù)理工作內(nèi)涵，提升了護(hù)理服務(wù)水平，護(hù)理質(zhì)量得到了持續(xù)改進(jìn)，同時(shí)，為患者提供連續(xù)性、無(wú)縫隙、優(yōu)質(zhì)周到的護(hù)理服務(wù)，得到廣大患者的一致好評(píng)，具體總結(jié)如下：
一、以病人為中心，提升護(hù)理服務(wù)理念
1、全面啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作，開(kāi)展率達(dá)到了100%。各項(xiàng)措施并舉，確�！皟�(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作的順利開(kāi)展。細(xì)化量化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，開(kāi)展�？谱o(hù)理評(píng)估，制定護(hù)理計(jì)劃，提升�？谱o(hù)理水平，為病人提供專業(yè)化、專科化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
2、規(guī)范護(hù)理行為，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，使每個(gè)護(hù)理單元都做到“兩送”：新病人入科后主動(dòng)起立、接待、問(wèn)候、自我介紹、入院介紹及送一張溫馨提示卡;出院時(shí)送至電梯或醫(yī)院大門口及一張友情聯(lián)系卡。“三掌握”：掌握病人病情、治療和檢查結(jié)果;掌握病人醫(yī)療費(fèi)用情況、掌握病人及家庭情況。
3、認(rèn)真抓好門急診窗口服務(wù)，預(yù)檢護(hù)士熱情指引每一位患者到診室，塑造了良好的窗口形象;對(duì)每一位來(lái)診患者，做到主動(dòng)、親切服務(wù)，使患者就醫(yī)每一個(gè)環(huán)節(jié)都感到溫暖與關(guān)愛(ài);嚴(yán)格落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，做到不推諉、不說(shuō)不知道，使患者帶著希望而來(lái)，滿意而歸。
4、為了提高護(hù)理質(zhì)量及病人滿意度，各病區(qū)積極開(kāi)展護(hù)理延伸服務(wù)，包括為住院生日病人送生日面79份，病人出院電話隨訪、出院后上門隨訪、健康學(xué)校、微信平臺(tái)、與防�？七M(jìn)社區(qū)聯(lián)動(dòng)等服務(wù)，今年病人滿意度也穩(wěn)步提高，達(dá)99.92%，全年共收到表?yè)P(yáng)信為121封，錦旗為57面。
二、修訂完善護(hù)理制度，規(guī)范護(hù)理工作流程
1、按照衛(wèi)計(jì)委行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及市質(zhì)控中心要求，對(duì)護(hù)理管理體系、護(hù)理管理制定進(jìn)行修訂完善，今年完善護(hù)理管理體系6項(xiàng)，崗位管理5項(xiàng)，修訂護(hù)理管理制度12項(xiàng)、增訂管理制度1項(xiàng)，對(duì)特殊科室管理制度也進(jìn)行了修訂，使護(hù)理工作做到有章可循，有法可依。
2、嚴(yán)格護(hù)理制度的落實(shí)。今年以來(lái)，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行2次護(hù)理管理制度培訓(xùn)，并每周至少3次深入病房進(jìn)行考核，重點(diǎn)對(duì)關(guān)鍵流程、護(hù)理核心制度的落實(shí)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)抽查和查看形式進(jìn)行督查，使護(hù)理人員能將制度和工作程序有效實(shí)施在臨床護(hù)理工作中。
3、進(jìn)一步推進(jìn)護(hù)理會(huì)診落實(shí)，各病區(qū)對(duì)碰到非本�？谱o(hù)理領(lǐng)域的患者，積極向相關(guān)專業(yè)科室提出會(huì)診，填補(bǔ)專科缺陷，使患者落實(shí)專科護(hù)理，同時(shí)充分發(fā)揮各專科間的協(xié)作性、互補(bǔ)性，及時(shí)解決護(hù)理中的疑難問(wèn)題，今年全院護(hù)理會(huì)診共10余次。
4、根據(jù)本院護(hù)理實(shí)際，統(tǒng)一規(guī)范了護(hù)理查房、疑難病例討論格式，通過(guò)護(hù)理部主任查房，對(duì)病區(qū)護(hù)理查房提出許多建設(shè)性的建議，使護(hù)理人員在護(hù)理查房中得到新知識(shí)和更新護(hù)理新概念。
三、持續(xù)改進(jìn)，提高質(zhì)量，保障安全
1、嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)質(zhì)控，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)監(jiān)控，對(duì)新護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班;對(duì)新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控;對(duì)輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等護(hù)理操作作為監(jiān)控的重點(diǎn)。
2、修訂重點(diǎn)藥物管理制度和流程，自制重點(diǎn)藥物警示標(biāo)識(shí)，提醒護(hù)理人員及患者規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。
3、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有效解決，并從護(hù)理流程、護(hù)理管理的角度進(jìn)行分析問(wèn)題，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出防范與改進(jìn)措施。
四、深化護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量，全面落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
1、根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)。
2、全院實(shí)行APN排班模式，在兼顧臨床需要和護(hù)士意愿的'情況下實(shí)行彈性排班，減少了交接班次數(shù)，實(shí)施責(zé)任分組包干制，協(xié)助醫(yī)師實(shí)施診療計(jì)劃，密切觀察病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通。
3、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范，按照分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，責(zé)任護(hù)士能夠正確實(shí)施治療處置、密切觀察、評(píng)估患者病情并及時(shí)與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成治療計(jì)劃。細(xì)致做好從入院到出院的各種治療、護(hù)理活動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，為患者提供連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
4、規(guī)范病房管理，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理落實(shí)，使護(hù)理工作更加規(guī)范化;保持病床整潔、物品擺設(shè)整齊規(guī)范、患者無(wú)異味、無(wú)污跡;勤巡視輸液病人，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;定期按照分級(jí)護(hù)理督查細(xì)則進(jìn)行督查，保障各項(xiàng)護(hù)理措施有效落實(shí)。
五、合理分配，完善績(jī)效考核
1、配合醫(yī)院績(jī)效考核改革要求，完善績(jī)效考核制度，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)將護(hù)理人員的工作量、工作質(zhì)量、技術(shù)水平、病人滿意度與護(hù)理人員的收入分配、評(píng)先評(píng)優(yōu)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，同時(shí)，穩(wěn)定臨床一線護(hù)理隊(duì)伍，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的可持續(xù)發(fā)展。
2、在院部績(jī)效分配的基礎(chǔ)上，再次根據(jù)病區(qū)病人總數(shù)、危重患者數(shù)、手術(shù)患者數(shù)等方面進(jìn)行二次獎(jiǎng)勵(lì)，傾斜于臨床，充分激發(fā)了護(hù)士工作熱忱。
六、加強(qiáng)患者健康教育，提高患者自我保健意識(shí)
1、修訂完善護(hù)士版和病人版《健康教育手冊(cè)》，完善各種�？萍膊〉慕】到逃齼�(nèi)容，規(guī)范健康教育形式，提高宣教效果。
2、采用多種途徑對(duì)患者進(jìn)行健康教育，便于患者接受和理解。
3、落實(shí)健康教育：由責(zé)任護(hù)士對(duì)分管患者進(jìn)行教育，根據(jù)科室常見(jiàn)病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、康復(fù)等對(duì)病人做詳細(xì)的講解。
七、存在的不足
1、醫(yī)院支持系統(tǒng)如計(jì)算機(jī)系統(tǒng)還需進(jìn)一步完善。
2、化療防護(hù)設(shè)備還未完善。
3、護(hù)士年輕化，�？谱o(hù)理能力有待提高。
八、xx年下半年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作重點(diǎn)
1、根據(jù)醫(yī)院和臨床實(shí)際，與信息科聯(lián)系，進(jìn)一步優(yōu)化信息管理系統(tǒng)。
2、與設(shè)備科聯(lián)系，盡快購(gòu)買化療防護(hù)生物柜。
3、分層次培訓(xùn)，有計(jì)劃選派護(hù)士進(jìn)行�？婆囵B(yǎng)。
護(hù)理工作總結(jié)12
當(dāng)中，逐漸體會(huì)到需要不斷的累積自己的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，這樣在日常的護(hù)理工作中，才可以得心應(yīng)手。其實(shí)護(hù)士作為一個(gè)幫助者，有責(zé)任使其護(hù)理工作達(dá)到積極的、建設(shè)性的效果，而起到治療的作用，護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。
常說(shuō)護(hù)理工作又苦又累，這話的確不假，但是也會(huì)帶來(lái)很多快樂(lè)，你只有親身投入其中才會(huì)對(duì)它有深深的體會(huì)。在兒科的護(hù)理當(dāng)中，每個(gè)患兒都牽動(dòng)著我們的`心，碰到大一些的孩子，心里護(hù)理是很重要的，剛?cè)朐旱暮⒆樱灰覀冞M(jìn)入到病房他們就開(kāi)始哭。我們想辦法和他們成為好朋友，得到他們的信任，才能讓他們配合治療。
面對(duì)的是小兒的時(shí)候，無(wú)論從穿刺、注射到各種用藥，都跟大人有很大的區(qū)別！在護(hù)患關(guān)系上也有變化，小孩都是爸爸媽媽的心肝寶貝，所以在每一個(gè)治療上，我們都會(huì)跟家長(zhǎng)們溝通好！讓他們放心，他們才能安心！
在兒科，沒(méi)有過(guò)硬的穿刺技術(shù)是不行的，“一針見(jiàn)血”在兒科更顯突出，尤為重要，因?yàn)榛純憾际前謰尩男念^肉，打在兒身上，痛在爸媽身上嘛!因此我們勤學(xué)苦練，多總結(jié)多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。我們下苦工夫，多學(xué)多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見(jiàn)血”在兒科干護(hù)理工作也容易多了，輕松多了。
工作過(guò)程中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同事，踏實(shí)工作，熱愛(ài)兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。同時(shí)理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作。
護(hù)理工作總結(jié)13
近年來(lái)，中醫(yī)院護(hù)理部在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》為指導(dǎo)，緊緊圍繞《河南省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“十化”評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》、“三好一滿意”、“創(chuàng)建全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)先進(jìn)縣的工作要求”，結(jié)合我院實(shí)際情況及工作目標(biāo)，完成了各項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、 加強(qiáng)護(hù)理組織管理，提升管理水平
1、醫(yī)院建立了以主管院長(zhǎng)、護(hù)理部主任、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)的三級(jí)管理體系。醫(yī)院重視管理人才的培養(yǎng)，實(shí)施競(jìng)聘上崗模式。20xx年3月，醫(yī)院成立了兩個(gè)新科室。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)組織各級(jí)管理人員競(jìng)聘上崗，不僅要求管理人員有過(guò)硬的、扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，更要求管理人員有良好的思想道德素質(zhì)和獨(dú)特的管理水平。經(jīng)過(guò)層層選拔，3名年輕的護(hù)士長(zhǎng)脫穎而出，成為了骨一科、骨二科、兒科的護(hù)士長(zhǎng)。
2、20xx年—20xx年期間，醫(yī)院護(hù)理部主任和6名護(hù)士長(zhǎng)多次到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)及參加護(hù)理管理人才培訓(xùn)，學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)技術(shù)，例如，護(hù)理部主任到安陽(yáng)中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，帶回來(lái)了她們開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理工作的經(jīng)驗(yàn)，然后組織我院護(hù)理人員進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理操作的培訓(xùn)考核，每個(gè)護(hù)士都會(huì)中醫(yī)護(hù)理操作，在醫(yī)生的配合下，每個(gè)科室都開(kāi)展有至少2項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理治療項(xiàng)目；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)到鄭大一附院參觀學(xué)習(xí)，把別人開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)好的經(jīng)驗(yàn)帶了回來(lái)；供應(yīng)室、手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)分別到上級(jí)培訓(xùn)中心進(jìn)行�？婆嘤�(xùn)，等等。醫(yī)院在重視護(hù)理人才的培養(yǎng)和管理方面做了大量的工作。
二、 開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，塑造良好形象
1、根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》、《河南省“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，制定醫(yī)院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)計(jì)劃和實(shí)施方案，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
2、目前，我院已全面開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”數(shù)目為3個(gè)，占全院病房數(shù)目的30%。
3、醫(yī)院從最初的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念開(kāi)始，為住院患者發(fā)放院報(bào)、發(fā)放滿意度調(diào)查表、出院病人電話隨訪等工作做起，到發(fā)展為至今的3個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，一步一個(gè)腳印，逐步摸索前進(jìn)。
4、護(hù)理部主任和外一科護(hù)士長(zhǎng)到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn)�；顒�(dòng)開(kāi)展以來(lái)，大力倡導(dǎo)細(xì)節(jié)服務(wù)，科室護(hù)理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌。改變傳統(tǒng)的排班模式，由功能制排班改為責(zé)任制排班，采取責(zé)任小組及責(zé)任護(hù)士包干負(fù)責(zé)患者的分工模式，使工作更加有序。做好基礎(chǔ)護(hù)理工作的基礎(chǔ)上又增加了床旁洗頭、面部清潔、中藥足浴、穴位按摩等。每天早上7:00-8:00護(hù)理員為全科患者打開(kāi)水，協(xié)助患者洗漱，提供晨間護(hù)理服務(wù)。晚上督促并協(xié)助全科病人洗腳、泡腳。
5、護(hù)理部每月進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量大檢查。護(hù)理部不定時(shí)對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)情況進(jìn)行督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋、及時(shí)改進(jìn)�？剖页闪⒆o(hù)理質(zhì)控組，每周進(jìn)行查對(duì)，并將每周檢查結(jié)果上報(bào)護(hù)理部。
6、在績(jī)效工資分配上按工作性質(zhì)、工作量、個(gè)人能力、資歷等方面，充分體現(xiàn)公平、合理、多勞多得的原則，每月的'護(hù)理質(zhì)量考核情況納入到績(jī)效工資分配中，充分調(diào)動(dòng)了全體護(hù)理人員的工作積極性。
7、自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)，取得了可喜的成果，20xx年元月，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”—外一科，收到了患者第一面授予護(hù)士的內(nèi)容為“南丁格爾好戰(zhàn)士”錦旗；20xx年5月，外一科又被鄭州市工會(huì)授予“五一巾幗標(biāo)兵崗”的榮譽(yù)稱號(hào)。
8、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各級(jí)部門對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作大力支持及配合，配備了基礎(chǔ)護(hù)理設(shè)備洗頭車、足浴盆、院報(bào)架、床單元等，使住院患者真正得到了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高了住院患者滿意度。
9、從20xx年至今，共發(fā)放住院患者滿意度調(diào)查表和導(dǎo)醫(yī)滿意度調(diào)查表共計(jì)920份，患者滿意度＞90%。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量
1、20xx年年初，護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院績(jī)效考核要求，重新制定了《護(hù)理質(zhì)量考核方案》，并成立了護(hù)理質(zhì)量考核小組，由各科室護(hù)士長(zhǎng)組成，每月對(duì)科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全面考核，并將結(jié)果給予匯總。護(hù)理部對(duì)匯總結(jié)果給與打分，將檢查結(jié)果反饋給每一個(gè)科室，然后科室護(hù)理質(zhì)控小組針對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行原因分析、制定整改措施，最后由護(hù)理部進(jìn)行整改效果落實(shí)。
2、20xx年10月，征求科室意見(jiàn)，對(duì)急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新制定，檢查內(nèi)容更加完善。
3、20xx年5月，為了便于護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室護(hù)理人員進(jìn)行更好的管理，護(hù)理部結(jié)合各個(gè)科室制定了《科室護(hù)理人員獎(jiǎng)懲制度》，經(jīng)過(guò)召開(kāi)多次會(huì)議，征求護(hù)理人員的意見(jiàn)，進(jìn)行反復(fù)修改，于6月份正式試行《科室護(hù)理人員獎(jiǎng)懲制度》，將護(hù)理人員每月的護(hù)理質(zhì)量得分情況做為績(jī)效考核的結(jié)果，通過(guò)試行顯示，不僅調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的工作積極性，也提高了各個(gè)科室的護(hù)理質(zhì)量。
4、定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，總結(jié)近階段護(hù)理質(zhì)量情況，進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，提出好的意見(jiàn)和建議，部署下一階段護(hù)理工作情況。
四、開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理工作，發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì)
1、護(hù)理部按照上級(jí)要求，根據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》為指導(dǎo)，積極開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理工作。
2、我院制定了《中醫(yī)護(hù)理常規(guī) 技術(shù)操作規(guī)程》，并裝訂成冊(cè)，護(hù)理人員人手一冊(cè)；為全院護(hù)士購(gòu)買了《中醫(yī)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》、《中醫(yī)基礎(chǔ)理論》、《中醫(yī)三基（護(hù)士分冊(cè)）》、《中醫(yī)穴位掛圖》等，對(duì)中醫(yī)護(hù)理工作給與了大力支持。
3、20xx年，護(hù)理部按照年初制定的《護(hù)理人員中醫(yī)藥培訓(xùn)計(jì)劃》的要求，邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)資深中醫(yī)專家對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行“中醫(yī)八項(xiàng)護(hù)理操作技能培訓(xùn)”，并進(jìn)行考核，要求人人規(guī)范掌握八項(xiàng)護(hù)理技能操作。到目前為止，全院科室共開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理治療項(xiàng)目14項(xiàng)，收到了廣大患者的良好贊譽(yù)。
4、多次組織護(hù)理人員參加院內(nèi)及院外的中醫(yī)知識(shí)培訓(xùn)，并定期考核。20xx年—20xx年期間，共組織護(hù)理人員中醫(yī)知識(shí)考試5余次，重點(diǎn)對(duì)西醫(yī)院校畢業(yè)的護(hù)士進(jìn)行中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)及考核，扎實(shí)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)。
5、科室制定本科室中醫(yī)特色護(hù)理常規(guī)及健康教育內(nèi)容，抓好中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。
五、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，引進(jìn)中醫(yī)護(hù)理人才
1、20xx年年初，選派4名護(hù)理人員到兒童醫(yī)院進(jìn)修；20xx年3月，選派4名優(yōu)秀護(hù)理人員到河南省人民醫(yī)院、鄭州五院進(jìn)修學(xué)習(xí)ICU；20xx年，選派4名護(hù)士長(zhǎng)到上級(jí)學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)。
2、20xx年4月和10月，主管護(hù)理院長(zhǎng)和護(hù)理部主任到河南省中醫(yī)學(xué)院和鄭大護(hù)理學(xué)院招聘優(yōu)秀護(hù)理人才，其中2名是中醫(yī)學(xué)院畢業(yè)護(hù)理人才。
3、加強(qiáng)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”，按照護(hù)理部年初制定的計(jì)劃，對(duì)護(hù)士長(zhǎng)和35歲以下護(hù)理人員進(jìn)行三基理論考試共10余次，并對(duì)取得好成績(jī)的護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
4、注重護(hù)理人員禮儀培訓(xùn)。今年，護(hù)理部邀請(qǐng)鄭州衛(wèi)校專業(yè)禮儀老師侯老師對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，從護(hù)士的形體美、語(yǔ)言美、儀態(tài)美等幾方面闡述了護(hù)理禮儀的重要性，不僅提升了醫(yī)院的整體形象，還提高了護(hù)理滿意度。
六、護(hù)理工作存在的問(wèn)題
1、護(hù)理人員相對(duì)缺乏，結(jié)構(gòu)不平衡現(xiàn)狀
醫(yī)院護(hù)理人員比例相對(duì)缺乏，特別是中醫(yī)護(hù)理人員結(jié)構(gòu)存在不平衡的現(xiàn)狀，根據(jù)醫(yī)院的規(guī)模、床位比例和臨床需求，醫(yī)院要積極引進(jìn)護(hù)理專業(yè)人員，特別是中醫(yī)專業(yè)護(hù)理人員的引進(jìn)和培養(yǎng)，充實(shí)的臨床一線工作中去。
2、護(hù)理人員對(duì)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)掌握的不足
護(hù)理人員對(duì)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)存在掌握不足的現(xiàn)象，掌握中醫(yī)護(hù)理技術(shù)困難主要表現(xiàn)為：中醫(yī)護(hù)理技術(shù)多樣化，存在一定的技巧性，不是短期內(nèi)可以練就出來(lái)的，比如刮痧法、推拿法，這些療法都需要時(shí)間的積累才能掌握其中的技巧，通過(guò)不斷的練習(xí)提高操作的嫻熟性，在學(xué)習(xí)和操作過(guò)程中還要根據(jù)患者的不同進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，時(shí)時(shí)體現(xiàn)了中醫(yī)護(hù)理的整體觀念和辯證施護(hù)。
完善中醫(yī)護(hù)理的培訓(xùn)制度，加強(qiáng)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理人員的自身能力，幫助醫(yī)院護(hù)理人員掌握更全面、更嫻熟的中醫(yī)護(hù)理技能，從而提高中醫(yī)臨床護(hù)理的水平和有效性。改善以往中醫(yī)護(hù)理能力不足和中醫(yī)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的缺乏；培養(yǎng)中醫(yī)護(hù)理的專業(yè)優(yōu)勢(shì)人員，利用中醫(yī)護(hù)理方法，包括針刺法、灸法、刮痧法、推拿法、拔罐法、熏洗法、敷藥法等等，利用這些中醫(yī)醫(yī)療優(yōu)勢(shì)方法，治療慢性病、疾病康復(fù)期治療等，從而提高中醫(yī)藥護(hù)理的水平。
七、下部護(hù)理工作計(jì)劃
1、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理和護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)護(hù)理職業(yè)道德教育，重視品質(zhì)培養(yǎng)
2、根據(jù)二級(jí)中醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，積極引進(jìn)護(hù)理專業(yè)人員，充實(shí)到臨床一線工作，保證護(hù)理工作的需求。
3、繼續(xù)選送護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干參加外出學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn)，全面提高護(hù)理隊(duì)伍工作能力，分層次培訓(xùn)護(hù)理人員，尤其是年輕護(hù)理人員，以提升護(hù)士整體素質(zhì)。
4、落實(shí)患者安全目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理，完成醫(yī)院交給的各項(xiàng)任務(wù)。
護(hù)理工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼之間20xx年很快過(guò)去，回首過(guò)去，從醫(yī)院建院至今，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的相互幫助下，堅(jiān)持以病人為中心，實(shí)行感動(dòng)式服務(wù)，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，圓滿完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，年終工作總結(jié)如下：
在思想道德方面，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)醫(yī)院，熱愛(ài)科室，積極參加醫(yī)院及科室組織的政治和理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷的提高自己的涵養(yǎng)，完善基礎(chǔ)，積極參加科室組織的�？评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記，為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。在臨床工作方面
總所周知，新生兒的特性，呱呱落地，一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生，但是隨之而來(lái)的就是如何護(hù)理這個(gè)可愛(ài)，渾身軟綿綿的小家伙，如何喂奶，如何換尿布，如何觀察，不管是早產(chǎn)，足月還是過(guò)期產(chǎn)，他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作為一名新生兒科�？谱o(hù)士，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，虛心向他人請(qǐng)教，積極改進(jìn)工作方式方法，增強(qiáng)工作能力，指導(dǎo)家屬如何喂養(yǎng)，如何護(hù)理。而有些工作我從來(lái)也沒(méi)有接觸過(guò)，如疫苗接種，及新生兒遺傳代謝病篩查，及聽(tīng)力篩查，在不斷的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教中，漸漸的走上正軌，在新生兒搶救工作中，增加搶救意識(shí)，迅速，及時(shí)有效。搶救時(shí)做到分工明確，密切配合，聽(tīng)從指揮，堅(jiān)守崗位。嚴(yán)密觀察病情變化，準(zhǔn)確及時(shí)的填寫護(hù)理記錄單，出現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào)醫(yī)生，做到處理準(zhǔn)確。
在新生兒的安全管理中，嚴(yán)格實(shí)行母嬰同室，加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)的健康教育，避免嗆奶窒息，避免墜床，抱錯(cuò)，無(wú)論做任何操作都有家人監(jiān)督陪同，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，保證診療護(hù)理的`安全執(zhí)行。
嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒，做到無(wú)交叉感染。我們醫(yī)院剛剛起步，新生兒科也需要不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步，發(fā)展。為了工作能順利安全的進(jìn)行。本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，共度難關(guān)，并能和其他科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極配合。
在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面，以感動(dòng)式服務(wù)理念來(lái)要求自己，希望所有的孩子都能健健康康的出生，希望所有的產(chǎn)婦都能高高興興的抱著孩子回家，病人的滿意度是我們立足的根本。所以我將熱愛(ài)自己的本職工作，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，投入，熱心的為大家服務(wù)，和醫(yī)院共同進(jìn)步，共同發(fā)展。
護(hù)理工作總結(jié)15
20xx年上半年，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下，我們的團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了一個(gè)全新的領(lǐng)域，順利的開(kāi)展了工作；在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，得到了提高，走向了成熟；在有關(guān)科室的支持、配合下，通過(guò)我們的治療，產(chǎn)婦得到了康復(fù)，現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格要求思想作風(fēng)
本著“一切為了患者，為了患者一切”的.宗旨，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提倡協(xié)作精神。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)
通過(guò)各種學(xué)習(xí)，使護(hù)士盡快成熟，成為技術(shù)骨干，在人才培訓(xùn)上下功夫。
1、每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)記錄。
2、每月進(jìn)行一次考試。
3、工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)、探討，提出整改方案，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
三、配合醫(yī)院工作，加大對(duì)外宣傳力度
1、給孕婦學(xué)校提供講課內(nèi)容，配發(fā)宣傳冊(cè)。
2、門診產(chǎn)前檢查，及時(shí)指導(dǎo)，提前滲透。
3、住院期間，治療時(shí)告知產(chǎn)后42天門診復(fù)查。以為沒(méi)有恢復(fù)好的產(chǎn)婦及時(shí)治療，全面康復(fù)。
4、積極參與醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)。在“準(zhǔn)媽媽風(fēng)采”大型活動(dòng)中，適時(shí)推出“抽獎(jiǎng)送健美”、“健美我自信”活動(dòng)，提高了透明度。
5、配合婦保科完成產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)資料；完善了產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目調(diào)研表。
四、注重溝通、友好交流
做好她們?cè)谏眢w經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會(huì)角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導(dǎo)。幫助她們建立自信，適時(shí)調(diào)節(jié)，有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生，提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。
五、積極宣傳及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)
成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽(yù)，并送來(lái)了感謝信。同時(shí)，也有效的分擔(dān)了臨床護(hù)士的工作，增進(jìn)了我們的友誼。
六、注重個(gè)人修養(yǎng)的提高及儀容儀表的端莊
上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規(guī)范、文明用語(yǔ)。同患者建立平等、和諧的醫(yī)患關(guān)系。全年未發(fā)生一例糾紛及醫(yī)療差錯(cuò)。
七、存在問(wèn)題
1、工作中宣教還缺乏必要的專業(yè)知識(shí)。
2、溝通、交流還需加強(qiáng)。
3、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)。
八、以后方向
1、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。組織學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)。
2、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專業(yè)護(hù)理技術(shù)水平及宣教能力。
3、加強(qiáng)自己的理論學(xué)習(xí)，更新管理理念、管理技巧及服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)。做好和大家的感情溝通、交流。
4、做好管理目標(biāo)考核。
5、加強(qiáng)治療質(zhì)量過(guò)程控制，確保治療工作安全、有效。讓病人舒服，讓家屬滿意，讓社會(huì)認(rèn)可。
半年來(lái)，我們做出了些成績(jī)。但與醫(yī)院好多科室相比，還有很大的差距。不管是從管理上，還是從效益上，我們都有好長(zhǎng)的路要走，都有好多的事情要做。
人常說(shuō)：有理想的人不是贏在起點(diǎn)，而是贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn)！我們有信心、有決心在未來(lái)的歲月里，依托醫(yī)院為我們搭建的平臺(tái)不斷的學(xué)習(xí)，努力的提高。為醫(yī)院明天的輝煌獻(xiàn)出我們應(yīng)有的熱情和力量！努力工作，笑對(duì)生活。
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