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        轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

        時間:2023-01-25 14:23:37 工作總結(jié) 我要投稿

        轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【熱】

          總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

        轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【熱】

        轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1

          時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,作為保安班長的`我以一年的工作情況做以總結(jié):

          一、嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學習,提高自身業(yè)務知識和寫作水平,通過不懈努力,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。

          二、加強班長隊伍建設,班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關重要的作用,通過多次業(yè)務知識培訓和工作指導,培養(yǎng)了領班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓,合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領導提倡的"我們要把服務做得更好,"首問責任制"等,諸多細節(jié)文化,由于培訓到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信x封,樹立了公司良好的形象。

          三、重視小區(qū)安全防范,加強對外來人員,出租房的管理,特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件x起,針對x裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,通過大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關投訴。

          四、重視消防工作,始終堅持"預防為主,防消結(jié)合"的原則,每月定期對消防設備設施進行檢查,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導思想,成功撲滅了x火情,減少了住戶的經(jīng)濟損失,避免了一起重大事故的發(fā)生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面。

          五、善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作,制定完善的收費管理制度,每天對收費工作進行檢查和監(jiān)督,在工作期間,每月收費份額達x元左右,在短短時間里,累計收費金額達x元,取得了有史以來的成績。

          六、培養(yǎng)隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊員x拾得業(yè)主手機,x拾得業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動上交,維護了公司良好形象和聲譽,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。

          七、合理利用資源,減少公司的支出,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益出謀劃策,積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟收入x元,目前相關人員有證方可進入小區(qū)。

          八、其他方面:

          1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀律。

          2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團體和個人一等獎。

          3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領導賦予的各項任務

        轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2

          20xx年x月,我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的',同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎,F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。

          在思想上。

          我深刻地認識到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學習了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業(yè)的一些基礎知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

          在工作上。

          我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

        轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3

          作為企業(yè)司機,要做好為領導和同事服務,促進企業(yè)工作的正常開展,在物流工作中發(fā)揮重要作用。1月,司機試用期轉(zhuǎn)正。在試用期內(nèi),我在工作中積累了很多經(jīng)驗。以下是我在試用期的工作總結(jié):

          1.有時間觀念,服從領導,隨叫隨到,圓滿完成任務,確保不影響單位的正常工作。

          2.確保駕駛和存放車輛的安全。不要開快車,不要酒后開車,不要私自開車等。下車后,鎖好車門,打開防盜報警器。小心采取安全預防措施,消除安全隱患,時刻保持警惕,防止任何安全事故。

          3.愛護車輛,注意保養(yǎng),定期檢查,及時維修。定期保養(yǎng)汽車,保持車身清潔。及時清潔車輛并保持清潔。定期對車輛進行定期檢查和維護,以確保車輛在行駛過程中不會拋錨,并提高安全性。

          4.開車前先摸清地形路線,避免跑錯路,行駛中不要加速、剎車或強行超車。避免在高檔位不必要的'高速行駛和低速行駛,充分保證駕駛的經(jīng)濟性。

          腳踏實地,積極以后繼續(xù)做好未來。對自己要求更嚴格,全心全意完成每一項任務,在保證行車安全、加強經(jīng)濟、注重防盜的基礎上進一步提供熱情服務。

        轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4

          時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在成套公司工作近兩個月了。這是我人生中最珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,我作為一個初出茅廬的青年,非常感謝公司提供我工作的機會,同時我也非常珍惜這個工作的機會,盡管我對招標是初次接觸,但在領導和同事的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在各方面均取得了一定的進步,我也會以最好的精神狀態(tài)去面對每天的工作,作為公司的一員,也會時刻保持在公司里的責任感和使命感,去迎接我未來的工作。現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:

          一、個人情況介紹

          20xx年9月—20xx年7月,在遼寧大學就讀工商管理專業(yè);20xx年11月底至今,在公司工作。

          二、工作情況回顧

          通過理論學習和日常工作積累使我對招標工作有了較為深刻的認識。在這段時間里,我通過學習《中華人民共和國招投標法》、《遼寧省電力有限公司招標管理信息報送規(guī)定》、《在公司招投標工作會議上的講話》(黃傳興)等對招標工作的概況有了初步的了解,通過日常工作積累了解到招標工作的流程和我公司主要業(yè)務。認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據(jù)崗位職責的要求,我的主要工作任務是:

          1、參加招標會。在這幾個月的工作中,我共參加了十余次招標會議,先后在會務組、秘書組工作,并且擔任過變電設備技術組、二次、通訊設備技術組、輸配電設備技術組秘書;

          2、協(xié)助項目經(jīng)理編寫招標文件;

          3、管理合同,將合同相關信息錄入電子文檔;

          4、積極參與“內(nèi)質(zhì)、外形”建設工程;

          5、檔案管理,根據(jù)遼寧省電力有限公司關于檔案管理的相關要求,經(jīng)檔案館指導及各相關部門的配合,對招標相關的資料進行存檔管理;

          三、試用期間工作上的表現(xiàn)

          1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我詳細了解并認真學習了公司的各項規(guī)章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。

          2、在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

          四、思想轉(zhuǎn)變

          4年前,千軍萬馬之中,我是高考的勝利者;半年前,千軍萬馬之中,我是求職的勝利者。丟掉了某些叫做學生氣的東西,我開始全身心地融入社會。從求職的眾多學子之中脫穎而出,走進了東北電力集團成套設備有限公司這個大家庭。然而,經(jīng)過試用,我們都應該已經(jīng)看到,招標代理機遇與挑戰(zhàn)并存,因此,并不是說一朝擁有了這個家庭就可以恣意放歌且縱酒,一夜看盡長安花了。

          美麗的歲月,美好的憧憬。無論是什么時候,作為一個人都要同時承受痛苦與快樂。一方面有成長中的挫折,一方面有年輕純真的歡笑。有時感天感地感歲月,有時又徘徊躊躇在人生的路口。許我還不懂,朦朧的年華,茫茫的旅途——站在人生新起點上的我不會像以前那樣無憂無慮了,必須為了將來奔忙。為了輝煌我的人生,我不能一味沉迷于往昔的好日子,感嘆曾經(jīng)滄海難為水,因為我需要未來更美好,不希望向隅而泣,不希望自己一事無成。有為的生命才是永恒的,這種對實現(xiàn)自我價值的孜孜追求,將是我在今后工作、學習中不斷前進的驅(qū)動力。

          學生時代結(jié)束了,一紙證書給我的學習生活畫上了圓滿的句號。如今忙碌著的七十年代的人們開始承載社會與國家的重擔,在眾多期望之下,萌生在八十年代的新芽即將成長起來。十年、二十年以后,千斤重擔必將落在我們這一代肩上,榮辱興衰將由我們來度量。說到這里我有一個思想的升華,國之興與我們有關,細化下來,企業(yè)之興亦與大家的努力有關。

          我在團結(jié)向上的企業(yè)里成長,外部條件非常好,但要通過自身這個內(nèi)因起作用。今后的工作生活不同于學生時代了,我要理性、勇敢地面對成功與失敗、順境與逆境。

          最后我相信大家與我一樣激動,新的一天向我伸出雙臂,我們與成套公司一起騰飛。于是,我們并肩奮斗,厲兵秣馬,燃燒青春,點亮未來希望之路。

          五、不足之處及未來努力方向

          現(xiàn)在是一個新的環(huán)境,新的'工作,對我來說一切都是全新的,我可以重新塑造一個全新的自我,更好的揚長避短。為了改進,現(xiàn)對目前在工作中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的不足之處進行總結(jié),并著重加以改善,主要有以下幾點:

          1、在工作中有時做事太過于急躁,特別是當有幾件事一起都需要做時,就很心煩、著急,特別想快點做完。于是急加上煩,反而適得其反,時間和心血都花了,可是處理的結(jié)果是一塌糊涂,由于心情的原因,做得不夠細致,可能很容易出錯;由于心情急躁,條理安排得不好,影響工作的進度,浪費一些不必要的時間。事后回想,如果安排得當,心情愉悅,其實是可以很好很快就可以完成的。

          2、發(fā)覺自己太不成熟,情緒波動過大,易喜易悲,而且喜怒全形于色。這不是一個成熟的人應該的。特別是有情緒的時候,需要別人的安慰和支持才能緩解,否則會遷怒于他人,波及周圍的人,對人際關系大大不利,也對工作造成很大影響。

          以上都是在前期工作中發(fā)現(xiàn)的,現(xiàn)在我堅信一個道理:工作多的時候才是鍛煉你的時刻,考驗你的工作能力,能否有條不紊地完成很多工作。

          九個月來,雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定的距離,在今后的工作和學習中,我會嚴格要求自己、虛心向領導、其他同事學習;同時也將進一步加強學習、扎實工作,努力提高自身的綜合素質(zhì),充分發(fā)揮個人所長、不遺余力的為公司作出應有的貢獻。在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:

          1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種招投標知識,并用于指導實踐。

          2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

          3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

          六、對公司的期望

          1、獲得更多培訓。

          通過各種形式的培訓,不僅可以使公司員工對本行業(yè)的發(fā)展前景進行了解,同時還可以提高員工的業(yè)務水平和危機意識,尤其對我們這些新員工進行培訓可以使我們盡快的融入集體,更好的發(fā)揮自身優(yōu)勢。培訓還可以讓我們對公司有更深入的了解,形成對公司的認同感,提高凝聚力和忠誠度。

          2、改善工作環(huán)境。

          工作環(huán)境分為“硬”環(huán)境和“軟”環(huán)境,“硬”環(huán)境主要是指物質(zhì)報酬、辦公設施等;“軟”環(huán)境主要是指企業(yè)文化、工作氛圍等。我公司現(xiàn)在有兩個小辦公室有三人辦公,雖然相對一些其他公司還略顯寬松,但我公司的資料繁多,業(yè)務量大,接觸面廣,當客戶光臨或領導視察時,對我公司形象造成不良影響,更重要的是對日常工作效率影響很大,所以我希望在條件成熟時盡量改善我們的“硬”環(huán)境。改善“軟”環(huán)境的關鍵是換位思考,從自身做起,嚴守規(guī)章制度和工作流程,提高自身的溝通技巧和表達方式,加強內(nèi)部人際關系和工作關系的協(xié)調(diào),以使大家都能保持良好的情緒。自己做好了,不僅會方便相關部門,而且也自然會改善別人對自己的工作配合,工作也會變得更為輕松和愉快。

          3、進行崗位輪換。

          通過崗位輪換,我們可以對公司的業(yè)務更深入、全面的了解,也對相互的工作了解,配合起來也能相互照應,提高工作效率。

          這是我的第一份工作,這幾個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此,我想借此機會提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我這次工作的機會,今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。

          自20xx年5月27日進入公司工作至今,近半年時間轉(zhuǎn)眼就過去了。目前已對公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責等有了較深的理解,熟悉掌握了促銷主管的工作職責、工作流程、招聘管理、現(xiàn)場管理、工作任務安排、周邊業(yè)務接口關系等,并且已能夠很好地融入和管理團隊,與公司各部門同事、辦事處以及其它相關單位和部門通力合作,正確、及時地完成公司的交付目標及任務,因此在此提出轉(zhuǎn)正申請,請各位領導予以批示!

          一、主要工作內(nèi)容及工作成績描述

          1、團隊建設與管理

          2、促銷員招聘

          3、促銷員培訓與優(yōu)化

          4、促銷員日常管理規(guī)范條例的梳理和總結(jié)

          5、數(shù)據(jù)管理

          6、巡場總結(jié)

          7、簡、細、盯原則執(zhí)行公司的整個策略重點。

          重點工作:

          A、優(yōu)秀促銷員的招聘

          B、新工資方案的傳達

          C、公司計劃的執(zhí)行

          D、協(xié)助業(yè)務員執(zhí)行活動處理

          總結(jié):一份耕耘,一份收獲,自己促管能力有了一定的提升,管理團隊的意識得到加強。

          二、工作中的主要問題及建議

          1、新入職促銷員銷售能力及素質(zhì)參差不齊,應加強促銷員入職培訓。但因促銷員多數(shù)為兼職人員,不愿意浪費時間參加公司會議和培訓。造成公司會議和培訓時大量促銷員缺席的情況出現(xiàn)。

          建議:

          a、制定相關政策鼓勵促銷員參加公司會議和培訓,對出席全勤者給予一定獎勵。

          b、對促銷員業(yè)績進行周度,月度評比,周冠軍給予小獎品以資鼓勵,月度前三名給予現(xiàn)金及小獎品獎勵,并頒發(fā)榮譽證書。使業(yè)績不佳的促銷員有參加培訓,加強自己銷售能力的欲望。

          2、促銷員普遍對公司忠誠度不高。促銷員這一職業(yè)本身就有流動性大的特點。因此很多促銷員在對工作時間,地點,或者薪資不滿意,或者在銷售中遇到挫折時,便會選擇離開公司另謀出路,從而造成促銷員甚至優(yōu)秀促銷員的流失,給公司的銷售計劃和安排造成不良影響和損失。建議:

          a、適時組織促銷員參加公司團隊活動,加強團隊凝聚力。

          b、人性化管理促銷員,多獎少罰,關懷促銷員生活和情緒狀況。

          建立員工生日檔案,員工生日送上祝福及小禮品以表公司關懷等,加強促銷員對公司的歸屬感。

          c、促銷員薪資,獎金以及開瓶費等準時兌現(xiàn)也是加強促銷員對公司的認可的一種有效手段。

          三、工作規(guī)劃

          1、經(jīng)過這段時間的觀察,在工作中認真負責,及時的完成公司下達的各項任務,當然付出是跟得到成正比的晉升了高級酒管家,晉升了初級酒管家的榮譽

          2、在此期間在各方面表現(xiàn)也很優(yōu)秀,大膽自信但缺少點自覺性,客情關系融洽欠缺點該有的信心。是個很快融入環(huán)境的女生,與生俱來有種不怕挫折的信心反應能力不強,相信加以十日的鍛煉她們都是公司促銷部的頂梁柱!

          3、20xx年底,招聘30名促銷員,培養(yǎng)20名優(yōu)秀促銷員。并加強提升促銷員團隊的凝聚力和對公司的忠誠度。

          4、20xx年11月促銷團隊銷售目標:力爭達到店方酒水總銷量的一半銷售額。

          20xx年12月促銷團隊銷售目標:力爭達到店方酒水總銷量的60%銷售額。

          以上是我自己對前一段時間的工作總結(jié)以及接下來對工作加強和改進的一些想法。隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的管理難題。同時我也希望通過將來的不斷學習和實踐,更進一步加強自己的管理能力,為自己贏得知識,為公司創(chuàng)造盈利!

        轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5

          x個月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了,在這x個月中,我較快地適應了自己的工作,融入了新的大家庭里,也得到了同事和領導的肯定,不過也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結(jié),去思考,去提高。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時地完成領導布置的每一項任務,并虛心向同事學習,不斷改正工作中的不足。對于公司的制度和規(guī)定都是認真學習并嚴格貫徹執(zhí)行。另外,本人具有較強的團隊合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,配合部門負責人落實及完成公司的工作任務,并樂于助人,與同事相處和諧融洽。

          記得剛來的時候?qū)Ω鞣矫娑己苣吧車耐潞皖I導都給與了我很大的幫助,讓我盡快地適應新的工作的環(huán)境。在這里我進步很快,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,較好地完成了領導安排的工作任務,F(xiàn)在的工作崗位是物料員,主要負責公司的倉庫物料管理,由于以前從事過相關崗位的工作,對xx系統(tǒng)的操作以及xx的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練。在每天的工作中,我認識到了在重復工作中可以挖掘許多不重復的.工作,可以學習到各種元器件的專有名詞,學習到怎樣節(jié)約時間提高工作效率等等。在工作中,除了高要求地完成來料盤點外,還須努力做好各部門之間的溝通,配合生產(chǎn)工作安排。

          同時,也清楚地認識到自己的不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

          1、對公司的工作任務能認真完成,但積極性不夠。

          2、與公司里的領導和同事們思想和工作業(yè)務交流不夠。

          3、自己的整體素質(zhì)和工作學習還有待進一步提高。

          總之,經(jīng)過x個月的試用期,我認為今后我一定能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。轉(zhuǎn)正不是意味著待遇上會好一些,更重要的是從此刻起自己已經(jīng)是磊鑫科技的一名正式員工,在工作上必須對自己要求更加嚴格,盡自己的所能為公司作出貢獻,同時也為自身謀求一個更大的進步。

        轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6

          一、主要完成的工作

          1、客服導醫(yī)的管理工作

          客服部作為我院特色的服務科室、窗口科室,在工作中盡量按星級酒店的服務標準和管理模式來配合醫(yī)院的服務建設,堅持集中培訓與崗位督導相結(jié)合的原則,實現(xiàn)周周有培訓、月月有考核,有效提高導醫(yī)綜合素質(zhì),通過培訓和考核,規(guī)范導醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求,加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀,推動了導醫(yī)綜合素質(zhì)的提升,并提高了服務的質(zhì)量和品位,為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。

          在實際工作中,為體現(xiàn)熱情的服務,導醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求,導醫(yī)們長期站立,不許趴靠工作臺和擅自離崗走動,使導醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張,一天下來,腿痛腰困,但毫無怨言;平均一天接待初、復診顧客100人左右,重復著:“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務用語,在禮貌服務中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務。

          在部門合作中,克服部門一人一崗的困難,取消導醫(yī)的輪休,也要支持其他科室的工作,如護理部、企劃部等科室。為了工作,導醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦,任勞任怨的認真工作,毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。

          在處理患者投訴方面,我本著主動熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則,認真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室,答復每一個咨詢,最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢,客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案,認真了解客人情況,收集客人建議,最大程度地緩解顧客情緒,為其他業(yè)務科室提供便利的同時也優(yōu)化了服務質(zhì)量。通過投訴首接服務,拉近醫(yī)患之間的距離,豐富了我院的服務內(nèi)容,增加了醫(yī)院的親和力。

          導醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位,工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況,我從嚴格規(guī)范、狠抓落實入手,加大了管理的力度。在明確目標和任務的基礎上率先垂范、以身作則,要求導醫(yī)們做的,自己首先做到,要求導醫(yī)們不做的,自己堅決不做。在工作中,量化了工作,明確了獎懲,充分調(diào)動了全體導醫(yī)努力工作,為我院爭光添彩的積極性和主動性,協(xié)調(diào)了科室間的工作,帶動了我院的整體工作質(zhì)量和效率。

          2、咨詢熱線工作

          咨詢熱線工作作為我院一個重要服務窗口,其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來,從電話咨詢到預約就門診量也不同程度的增長,在吳總和董主任的督導、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下,實現(xiàn)了預約病人就診率98%的成績,從而提高了社會效益和經(jīng)濟效益;我主要做了以下幾方面的工作:

          制定部門咨詢師的`崗位制度;

          與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營銷方案,提高患者就診率;

          在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進行暗訪交流和學習;

          根據(jù)患者信息進行初步的市場調(diào)查和分析,便于更好地開展工作;

          維護出院病人的良好關系,讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務使患者顯身說法,開發(fā)其身邊的患者,試圖提高我院的經(jīng)濟效益和社會效益。

          二、工作中的幾點不足

          由于自己對本地風土人情知識欠了解,專業(yè)知識相對欠缺,雖然工作中小心瑾慎,但仍有緊張的感覺,有時難免出現(xiàn)差錯。

          對導醫(yī)們有時要求過于犯教條主義,體現(xiàn)為個別工作靈活性不夠,有時不能根據(jù)個人特點和個體差別安排工作。今后將進一步加強調(diào)查研究,做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位,發(fā)揮每個人最大的優(yōu)點與特長。

          由于客服工作具有不可預見性和對抗性,在處理過程中需要有較強的溝通說服能力和臨機決定的能力,在工作中有時會感覺這方面的不足,需要在今后的工作中進一步完善、提高自身素質(zhì)。

          電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為:相關知識和經(jīng)驗較少,工作預見能力不強;對市場信息了解不夠;專業(yè)知識不足,沒有做好員工的培訓工作。

          三、工作建議

          院領導應增加到一線巡視和檢查的次數(shù),充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。

          醫(yī)生休息時應告訴導醫(yī)以便準確分診。

          醫(yī)院應盡量服務不同群體的需求,滿足低收入消費者,尤其是咨詢預約病人。

          加強對全體醫(yī)護人員業(yè)務技能、服務管理和醫(yī)療法規(guī)等知識的培訓。

          開展新的醫(yī)療技術服務宣傳時,應對全體人員進行宣教,以免影響工作效率。

          讓全員樹立“顧客不滿危機”意識,讓員工參與院服務質(zhì)量管理,創(chuàng)造最大顧客價值。

        轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7

          從走進xx公司的那一刻,我就知道自己來對了地方。作為一名剛剛畢業(yè)的學生,盡管我沒有見識過太多公司的情況,更沒有多少在工作上的經(jīng)驗。但當我感受到xx公司的氛圍的時候,我就覺的自己非常適合這里。

          后來,我在自己的努力下得到的了領導的認可,通過了的初試和復試,順利的來到了xx的試用期崗位,并在這三個月里積極的學習和的成長,如今,終于即將成為一名真正的xx銷售客服員工!

          回顧這三個月的時間,作為一名試用期的新人,我無時無刻不在學習著工作的方式和技巧。起初,剛來到xx的時候,我在工作中幾乎什么都不懂。但在領導的.嚴格培訓下,我學會作為銷售客服方面的基礎工作方式。

          這真的是的一次讓人深刻的培訓階段。作為銷售客服,我們有太多需要掌握的東西了。其中,最基礎的在工作中要使用的禮儀用語,還有各種相對應的回答方式。而且作為一名客服,在這些對話上還有很多的技巧,在這方面,我真的鍛煉了很久才掌握了訣竅。

          此外,作為一名銷售,我們要對公司的產(chǎn)品和業(yè)務都做足了解。為了能將公司的產(chǎn)品以及信息都及牢固,我?guī)缀跏腔艘恍瞧诘臅r間去背誦!

          盡管培訓確實是很重要的,但在真正的工作中,最為重要的還是在實際工作中的鍛煉。起初的工作上,我因為心中準備不足,在工作中總是發(fā)生很多問題,發(fā)揮并不穩(wěn)定。但在前輩們的鼓勵下我冷靜下來再次挑戰(zhàn),很快就突破了緊張的妨礙,并順利的適應了工作中氛圍,順利的完成了自己的工作!

          后來的工作中,盡管我已經(jīng)掌握了基本的工作能力,但作為一名銷售,并不僅僅是將工作做了就行了,在完成自己工作的同時,我們也要努力的在銷售上做出業(yè)績來!同樣在這階段我也經(jīng)過了很久的學習,其中最大的收獲就是前輩們教給我的很多技巧。這些經(jīng)驗之談不僅讓我深入的了解了銷售這份工作,更幫助我在工作中有了很大的提升。

          如今,三個月的時間過去了,我也即將轉(zhuǎn)正為一名正是的員工,但是我會牢記自己的在這段時間的收獲,在今后的工作中嚴格的要求自己,努力的去改進和加強自身的工作能力,為xx公司貢獻出自己的力量!

        轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8

          時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,自從我xx月16日進入公司已經(jīng)有兩個多月了,雖然之前也有過工作經(jīng)驗,但是對于前臺這份工作還是第一次接觸。在這兩個月里,我慢慢地適應著公司的文化與氛圍,努力在這樣的環(huán)境中學習和成長。這兩個月我學到了很多東西,也懂得了很多。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個月對我的悉心照顧,尤其感謝小俞,她將自己之前的工作經(jīng)驗毫無保留地傳授給我,讓我在新的工作上少走了很多彎路,也感謝能有這么一個正規(guī)并且人性化的公司讓我開始人生新的篇章。

          前臺的工作并不是很難,卻很瑣碎,要做好絕非易事。這兩個月我的工作不見得完美,卻也是認真踏實地在學習中進步。首先,在辦公設備的使用上,之前只是在課本里面學習怎么操作,并沒有實踐過,現(xiàn)在我學會了如何收發(fā)傳真,如何轉(zhuǎn)接電話以及如何使用考勤機。其次,在日常生活中,我也學會了很多,最有趣的算是學會了如何做咖啡。最后,在待人接物方面,自己也是得到了很大的鍛煉,與人的交流溝通增加了,對于陌生電話以及陌生人的來訪也能夠比較自如地應對了。

          當然在這期間還有一些不足的地方:

          1、待人接物方面有時不夠積極;

          2、由于經(jīng)驗不足,有些工作一開始不知如何展開;

          3、做事情考慮不夠全面,偶爾出現(xiàn)丟三落四的情況。但是我相信只要虛心向同事請教,自己愿意花時間花精力摸索,就能克服工作中遇到的問題。

          今后的日子里我會更加努力學習,提高工作效率,盡量減少工作中的失誤,提高自己的辦事能力。希望公司能夠給予我繼續(xù)在此學習發(fā)展的`機會,我相信自己在日后的工作中能夠更好地展現(xiàn)自我,為公司的發(fā)展盡自己的一份力。 在行政部從事前臺三個多月以來,工作主要可以歸納總結(jié)如下:

          1、認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作;

          2、做好每月的考勤工作;

          3、做好倉庫的管理工作;

          4、做好公司的檔案管理工作;

          5、做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;

          6、協(xié)助做好招聘工作。

          總的來看,這三個月我是盡職的,但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和,時有不知該干什么的感覺。

        轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9

          剛從坐席座上團隊長,有一種說不出的壓力和無名的責任感,在團隊長培訓的時候就知道作為一個好的團隊長應該去如何關心自己的組員,處理好每日工作中遇到的各種問題,真正進入了團隊才知道除了完成團隊長應該做的一切工作,更多的是用時間與自己的組員去溝通,去了解每一個組員的優(yōu)點有缺點,我所帶的組員是新上線的學員,對話術和技能的輔導是更加不能缺少的,所以在不影響個人業(yè)績和工作的同時,給予分類的話術輔導,通過錄音分享以及平時總結(jié)的好的話術去加強組員的技能和知識面的擴展,盡可能的用自己和公司的資源去強化團隊!當然,一個好的團隊缺少不了一個好的團隊長,在項目中也有很多我本身不是很了解的問題以及在后援和業(yè)務渠道各方面的問題處理,在不懂的時候我會向別的團隊長學習向項目經(jīng)理去請教,去真正掌握好每一個流程和環(huán)節(jié),這樣才能夠解決好每一個問題和不足!在這二個月的'時間里,我深刻了解到與組員之間的關系和強化團隊集體精神的重要性,有氣勢和凌聚力的團隊才是一個強的團隊,所以,我會用笑容去減輕組員的壓力,用有針對性的關心和輔導以及通過每天早會的時間去加深組員之間的溝通,去了解組員心里的想法,非工作時間里去和組員在一起聊天和參加集體的活動加強團隊內(nèi)部的氣氛和集體的業(yè)績精神,即時的發(fā)現(xiàn)問題解決

          問題才能讓組員在工作時間更好的去發(fā)揮和創(chuàng)造出的業(yè)績!新的項目,新的團隊,新的tmr,做為一個新的團隊長,相信我們會從每一個問題中成長起來,用一個個新的業(yè)績目標去伴隨團隊的成長,每一個團隊都是從”新生命中”鑄造出來的,利劍只有磨練才會鋒利,相信有公司各方面好的平臺和組員積極的精神沖勁,一定能夠成為一刻新星閃耀在電銷中心的天空中!

        轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10

          1客服轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

          您們好!

          我于20xx年2月28日正式在客服部工作,試用期三個月。

          時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲;厥走^去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

          在這段時間的工作學習中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神,團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報。

          我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

          當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。

          在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

          2客服轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

          尊敬的領導:

          您好!

          首先;非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會,對此,感到無比的榮幸。

          我于20xx年2月22日來到公司實習工作;現(xiàn)如今三個月的試用期將滿。根據(jù)公司規(guī)章制度,現(xiàn)鄭重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

          本人工作認真熱情,細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,性格開朗,具有良好的團隊意識;責任感強,確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領導完成各項工作;積極學習新知識,技能,主動向同事學習;并利用下班時間充電,提高自身綜合素質(zhì)。

          最后;我相信在全體員工的共同努力下,我們的業(yè)績會愈來愈好,我們的明天必將更加輝煌,在今后的`工作中;作為客服部團隊的一員,我將更加努力上進;實現(xiàn)自我;創(chuàng)造價值,因此,懇請上級領導能批準轉(zhuǎn)正,讓我成為一名正式員工。謝謝!

          3淘寶客服轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

          入職半個月以來,在領導和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握,并已開始正式上崗,F(xiàn)就工作學習心得,工作的內(nèi)容要點及工作中出現(xiàn)的問題作一個階段性的總結(jié),以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。

          首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品,最終達成交易。再次,作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認識,這樣才可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責及其重要性,工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關工作經(jīng)驗但希望能從零學起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購,售中客服,還有售后服務工作進行初步解析。首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導顧客購買,促成交易,提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。

          在打招呼方面,無論旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動回復這項必不可少。自動回復可以讓我們做到及時快速回復,讓顧客第一時間感受到我們的熱情,同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復,自己也要在第一時間回復詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面,無論是什么情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店里的哪款包包,打開相應的頁面,時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環(huán)節(jié)則非常考驗一個人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降,這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。

          道別步驟也必不可少,無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。

        轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11

          我于20xx年4月21日成為公司的試用員工,至今已近3個月,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。在這期間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。使我能夠這么快的熟悉這一切,首先離不開領導對我的栽培和指導;同時也離不開同事對我無私的關懷和幫助。從內(nèi)心而言,我在這里感覺到公司的融洽工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化。在崗實習期間,在領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。也為我有機會成為xxx的一份子而驚喜萬分。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時嚴格要求下屬做好本職工作;

          利用自已在別的公司好的管理方法應用到工作中去,培訓下屬利用自已在別的公司好的管理方法應用到工作中去,培訓下屬能及時反映問題及處理問題的能力。經(jīng)過近三個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作,能對車間問題進行簡單分析處理,并與品質(zhì)工程師一起處理相關品質(zhì)問題,與生產(chǎn)主任溝通協(xié)調(diào)相關品質(zhì)問題的處理方法,糾正產(chǎn)線相關作業(yè)不當(人、機、料、法、環(huán))造成的品質(zhì)問題,把制程中存在的問題降底到

          最少,使產(chǎn)品不良率降底到最小。我在工作過程中,充分做到認真、負責、主動的了解生產(chǎn)現(xiàn)場情況。和組長及巡檢的溝通,使我了解了他們內(nèi)心的真實想法和對工作的認識及看法;經(jīng)過一段時間的觀察讓我清楚了車間生產(chǎn)管理的`不足。通過全面的了解,我認為員工整體品質(zhì)意識不強,巡檢工作力度不夠,主要原因我認為在于細節(jié)方面做得不夠完善。集中體現(xiàn)在以下幾個方面:1。產(chǎn)線制程品返工較多。原因為產(chǎn)線員工的操作方法未按作業(yè)指導書作業(yè),工裝夾具沒有定期保養(yǎng)所致。 2。巡檢對6s及儀器設備點檢督導力度不夠完善。

          6s造成生產(chǎn)現(xiàn)場物料混用,儀器設備未點檢造成品質(zhì)有所降底。在領導和同事們的細心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

          工作規(guī)劃:

          1、提高各巡檢員的檢驗水平,實現(xiàn)一個巡檢員至少會兩個崗位或多個崗位。

          2、提高全員的品質(zhì)意識,有針對性的對員工進行品質(zhì)意識教導。

          3、讓各巡檢員明確每天的工作重點,計劃,努力的方向。

          4、與生產(chǎn)一起分析影響質(zhì)量的關鍵因素,制定相關的改進措施。

          5、對巡檢員品質(zhì)理念的宣導,培養(yǎng)巡檢員的工作能力。不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。今后努力的方向:隨著xxx機芯組件產(chǎn)品與xxx的機芯組件的合并生產(chǎn),可以預料我的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。培養(yǎng)下屬的工作能力要更強。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己的機會,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。

        轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12

          一、招聘工作:

          1、發(fā)布招聘信息;

          對日常招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理,都有哪些。對以上這些入職條件進行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。8月份重點完成了產(chǎn)業(yè)營銷省內(nèi)6市人才招聘信息網(wǎng)上刊登。

          2、建立有效的人才庫;對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時,有人可選,有人用;至今人才庫,存儲有效簡歷共31份。

          3、招聘情況統(tǒng)計表:8-10月份

          4、在招聘工作中遇到的問題與建議:

          A:專業(yè)技術人員招聘難、招聘任務不能及時完成;

          建議與對策:

          1、加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。(如報紙、各類招聘會);對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。

          2、在淡季人才需求量較少的時候,要進行人才儲備?烧衅笐獙卯厴I(yè)生,加大培訓力度,并對現(xiàn)有的人員進行淘汰。獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。為用工旺季做人才儲備;

          二、薪酬相關:

          8月份參與了薪酬評定方案、預訂中心預訂員考核提成方案以及預訂中心業(yè)務員考核提成方案的修訂。9月份完成薪酬調(diào)查問卷的設計,并于10月份完成薪酬調(diào)研問卷,同時回收7家單位的有效問卷進行的匯總,完成薪酬調(diào)查問卷匯總分析報告;完成總部員工薪酬套級及對比分析;完成主管至經(jīng)理級薪酬套級以及數(shù)據(jù)的對比。通過參與這幾項公司政策的學習、調(diào)整與修改極大的幫助了我對公司及各分公司薪酬制度的了解。

          三、部門常規(guī)性工作:

          1、日常工作:考勤的整理、統(tǒng)計;述職報告的整理匯總;集團人員的.餐補、勞保費用、高溫福利的統(tǒng)計匯總;集團人員的生日統(tǒng)計及蛋糕卡的發(fā)放;集團人員的入職登記、背景調(diào)查以及離職人員辦理等相關手續(xù)與各基本資料的收集整理。

          2、領導安排的臨時性工作;

          四、分析:

          A:個人能力分析:

         。ㄒ唬┳约旱膬(yōu)劣勢與崗位匹配情況的認識

          優(yōu)勢:有一定的親和力;具備一定的溝通、協(xié)調(diào)能力,細致、認真、有耐心,服從指揮;能虛心的聽取別人的建議,認同宋城集團的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗,心態(tài)平和。

          劣勢:考慮事情不細致;缺乏對人力資源管理知識的整體系統(tǒng)整合,缺乏勞動法規(guī)的深度研究,以及缺乏一定的主動性。

          (二)需改進和提高的方面

          1、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時,不可否認我的執(zhí)行力還有些欠缺,在以后的工作中建立危機意識,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,提高自身的執(zhí)行力。

          2、政策法規(guī)――持續(xù)性學習

          我現(xiàn)在的崗位是人事專員,結(jié)合工作實際,勞動法規(guī)以及政策性知識的學習將成為我學習的側(cè)重點

          (三)常態(tài)性學習:

          1、充分學習公司的各相關制度、文件;有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。

          2、對今后工作分析

         、籴槍ぷ髦胁蛔氵M行改進;

         、谠谌肆Y源更加深入的學習;

         、坩槍ぷ髦羞M展不順利的問題,濾清思路從新整理;

          五:總結(jié)

          我能勝任本職工作,與領導交給我的其它工作。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我近三個月以來,工作、思想情況的總結(jié)。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態(tài)度鞭策自己,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。

          4人事專員轉(zhuǎn)正總結(jié)

          轉(zhuǎn)眼我加入**已滿三個月了,在主管領導的指導和同事們的幫助順利完成了本職工作,在此對領導和同事們表示衷心的感謝,下面就我入職三個月以來的工作內(nèi)容做出如下總結(jié),呈請核定:

          一、招聘工作:

          1、發(fā)布招聘信息:根據(jù)各部門人員的實際需求,進行崗位分析,包括:崗位工作內(nèi)容、職責、要求等,有針對性、合理性地招聘員工已配備至各崗位。通過采取一系列切實措施:校園招聘(雙選會、專場招聘)、網(wǎng)絡招聘(揚州網(wǎng)、智聯(lián)網(wǎng)、光電網(wǎng))、人力資源公司(揚州智恒達)合作招聘等各種途徑招聘人才,但人才需求仍是最大問題,后期將持續(xù)重點展開。

          2、在招聘工作中遇到的問題及時與領導溝通,針對問題找出解決渠道,后期根據(jù)需求將繼續(xù)開發(fā)新的招聘渠道。

          二、人事檔案管理

          1、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理,對現(xiàn)有人員進行建檔工作,及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔工作。

          2、新入職人員建立員工檔案,嚴格審核、檢查新員工檔案的真實性、完整性,做到一人一檔,并注明檔案內(nèi)容,按其工號進行編制管理。

          3、根據(jù)員工檔案資料建立電子檔案,及時進行數(shù)據(jù)更新及相關資料查詢。

          每周進行在職人員統(tǒng)計工作,并對新進、轉(zhuǎn)正、離職人員進行統(tǒng)計、核對及相關手續(xù)辦理。

          三、員工福利

          1、依規(guī)定為員工辦理各項社會保險費用,每月及時完成人員增加、減少及申報工作,時時關注揚州政策變動,3月份已按揚州最新基數(shù)標準為員工調(diào)整基數(shù)及費率。

          2、為了體現(xiàn)企業(yè)對員工的關愛,增強企業(yè)的凝聚力,提高職工的福利待遇,減輕醫(yī)療費用的負擔,為員工制定一套意外保險方案,現(xiàn)方案已提交,待領導審核批準。

          3、安排員工每年一次的健康福利體檢,目前相關醫(yī)院已初步報價,待確認具體細節(jié),此項工作進行中。

          以上是我近三個月以來工作情況的總結(jié)。結(jié)合工作實際,在以后的工作中我繼續(xù)加強人力資源知識、勞動法規(guī)以及政策性知識的學習,建立危機意識,以認真、勤勞、務實的態(tài)度鞭策自己,以積極進取的狀態(tài)為匯成更好的服務。

        轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13

          一、不驕不躁

          來我們公司的第一天,我就知道了我們辦公室只有我一個人是文秘專業(yè)畢業(yè)的學生,也就是說我相較于其他辦公室的文員來說,我是科班的那一個,連主任也對我這個科班的多幾分關照。但我自己這個科班的知道,科不科班不重要,重要的是能不能踏踏實實做事,認認真真學習。在三個月的試用期里,我沒有因為自己是文秘專業(yè)就有什么優(yōu)越感,反而是在其他比我來得早的文員面前虛心請教與學習,這讓我自己也對自己感到滿意,自己也在這種請教與學習中不驕不躁地完成了試用期對我的考驗,把主任交給我的任務從完成度百分之七十提高到了完成度百分之百。

          二、不氣餒

          在完成這些任務的時候,我也意識到了自己雖然是科班的.學生,真正做起文員的事情來,還是真的得不斷學習不斷努力的。學校里教的和實際工作中遇到的,很多時候完全是兩碼事。這三個月的試用期里,我就遇到過我完全不知道如何處理才好的情況,琢磨了很久也沒有想出解決方案。最后還是主任親自來指導我,我才把那件事情處理好。從我與主任在那次事情的接觸中,我能感覺到主任對我有了一絲失望。還好我不是一個氣餒的人。有了那次事情后,我更加勤奮和努力了,遇到實在不知道處理的事情會先去請教其他同事,自己再回去把事情處理好,不給主任對我失望的機會。

        轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14

          不知不覺間,我來到xx幼兒園也已經(jīng)有很長的時間了。回顧這段試用期的工作時間,我作為一名試用期的幼兒園教師的,有幸得到了x園長的認可,并在xx班負責協(xié)助xx班主任的教導工作。

          這幾個月來,仔細的反省下來,與其說是我在協(xié)助xx班主任的工作,倒不如說是我在工作中受到了xx老師的指點!通過學習和了解xx老師的工作,我在幼師工作方面的知識有了狠多的進步和提升。

          如今,試用期也即將告一段落,我現(xiàn)對自己這幾個月來的工作情況總結(jié)如下:

          一、學習情況

          為了能更好的適應這份工作,我在工作中積極的強化自身能力,并通過與xx班主任的學習、了解來在教學前做足準備,好讓自己能順利的融入到xx的班級中來。

          事實證明,我在工作中的準備是非常有效的,通過提前對班級的了解以及在日常與xx班主任的學習,我在班級的融入中非常的順利,xx班的幼兒不僅很好的接受了我這名新老師,并且,在教學中,通過對幼兒們行為的觀察和學習,我更進一步的提升了自己的管理能力。

          二、準備方面

          作為一名新教師,我也在工作中慢慢養(yǎng)成了及時備課的習慣。并且,通過其他老師的指點,我在備課方面也有了很大的進步。現(xiàn)在的備課上,我不僅能計劃的更加詳細,透徹,更能根據(jù)班級的情況,及時的對自身的備課方案作出調(diào)整。

          此外,在活動和節(jié)日的準備中,我還學會了不少的手工技巧,能更好的參與進幼兒園的活動準備中來。

          三、個人情況的分析

          在這次的.試用期工作中,我通過融入到xx這個大集體,讓自身在工作中有了很大的進步和收獲。尤其是在思想上,通過這些天的所見所感,我在思想上深刻的了解到師德師風的重要性!尤其是作為一名幼兒教師,我們的一舉一動都在影響著幼兒,為此,在工作中更應該加強自身的管理,提升自我要求,讓自身能從思想到行為,都能成為學生的表率,能更好的教導學生!

          回顧這段試用期的工作,我很感謝大家的幫助,但我也會在今后的工作中繼續(xù)積極努力,讓自己能在幼兒教育的道路上更好的前進!

          此次的工作真的令我收獲極大,我會在今后更加努力的投身到教育的事業(yè)當中!

        轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15

          短短的試用期卻記錄著自己在銀行保安工作中的成長,轉(zhuǎn)眼便到了轉(zhuǎn)正的階段實在讓人忍不住感慨過去在保安工作中付出的努力,在這之中銀行領導與同事們的幫助也與自己轉(zhuǎn)正有著很大的聯(lián)系,所以我應該牢記這份恩情并將全部的精力都投入到保安工作中去才行,只不過在這之前應該先對試用期間完成的銀行保安工作進行相應的總結(jié)。

          學習了部分常見的銀行業(yè)務并為客戶做出了相應的解答工作,盡管作為保安的自己不需要對銀行業(yè)務有著多深的了解卻也應當有所涉獵,而且從試用期間的工作可以得知保安人員有時也會遇到客戶咨詢的情況,尤其是部分不準備辦理業(yè)務卻想要有所了解的客戶,作為保安人員應當在力所能及的情況下解決對方的疑慮并提倡進行辦理,當然更多的或許還是將其介紹給銀行大堂經(jīng)理進行詳細的解答。由于知道銀行保安工作中有著這方面的內(nèi)容需要利用閑暇時間進行學習,由于自身學習能力較強的緣故導致試用期初期便掌握了基礎的銀行業(yè)務知識。

          做好了銀行內(nèi)部的秩序維持并對門前的停車問題進行了解決,鑒于人力資源的合理調(diào)配導致銀行不同時間段的常駐保安往往只有一兩個人,因此在人員緊張的時候便更加要做好銀行內(nèi)部的秩序維持工作才行,尤其是口角引發(fā)的矛盾要得到及時的制止才不會對銀行的聲譽造成較大的影響,除此之外則是自動取款機區(qū)域需要注意是否存在東張西望的可疑人員,保護好銀行客戶的`利益也是作為保安人員的職責所在,另外還有銀行門前車輛不規(guī)范停放的問題也因為自己的努力得到了妥善解決。

          完成銀行活動的宣傳并借機對安全方面的問題進行了檢驗,鑒于銀行內(nèi)部空間有限的緣故導致很多時候會有業(yè)務員進行戶外宣傳工作,因此我在這個時期會幫助他們搭建好臨時的場地并擺放好宣傳工作需要使用的資料,而且有時自己也會負責幫助銀行經(jīng)理搬運較重的器材,由于天氣緣故使得自己在試用期間比較注重消防安全方面的問題,盡管銀行內(nèi)部的消防器材的維護與更新工作都做得十分不錯,但是外部消防栓被停放車輛遮擋的問題卻遲遲得不到良好的解決。

          此次得以轉(zhuǎn)正可以說自己終于完成了進入銀行的初期工作目標,但是我也知道實踐經(jīng)驗方面的不足將會成為自己近期保安工作中的短板,所以我要更加積極地應對銀行保安工作并爭取獲得更多同事的認可。

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