轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（通用11篇）
時(shí)光在流逝，從不停歇，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長(zhǎng)，有不足，好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)將來(lái)的工作吧。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編幫大家整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 1
一年時(shí)間匆匆而過(guò)，見(jiàn)習(xí)期行將結(jié)束。回望這一年，我像一個(gè)幼稚的孩童一樣，急著長(zhǎng)大、長(zhǎng)高。在這成長(zhǎng)的過(guò)程中，我完成了人生角色的轉(zhuǎn)變，收獲了屬于期盼成熟的無(wú)數(shù)喜悅，也在酸甜苦辣中兜了一圈，陷入蒙昧無(wú)知的煩惱和急于求成的苦悶里。但最終，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在和諧的寧電大家庭中，我順利結(jié)束了見(jiàn)習(xí)期，一點(diǎn)一點(diǎn)地長(zhǎng)大了�，F(xiàn)將我見(jiàn)習(xí)期間的有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、思想認(rèn)識(shí)情況
20xx年7月，我?guī)е鴮?duì)母校依依不舍的情懷和對(duì)未來(lái)美好生活的渴望來(lái)到公司。公司地處偏遠(yuǎn)，三面環(huán)山，一面是海，除了一座百萬(wàn)容量的火力發(fā)電廠，就剩下大山深處幾個(gè)零零落落的村莊。說(shuō)句實(shí)話，面對(duì)貧瘠的閩東大地，我失望過(guò)，在好長(zhǎng)時(shí)間里，我為了眼前的現(xiàn)狀和畢業(yè)后的愿景之間的差距而迷茫。但是，面前的一切并沒(méi)有讓我消沉。兒時(shí)艱苦的生活和大學(xué)里學(xué)到的一切都告訴我，苦難的磨練是成長(zhǎng)和成功的一種方式。我意識(shí)到越是艱苦的環(huán)境，越有我施展才華的舞臺(tái)。20xx年8月20日，公司舉行青春杯演講比賽，要求自愿報(bào)名，我積極地報(bào)名參加了比賽。由于在學(xué)校的鍛煉，加上充分的準(zhǔn)備，我獲得了二等獎(jiǎng)。這件事情使我進(jìn)一步明白，埋怨不是一種理性對(duì)待生活的方式，而機(jī)會(huì)總是垂青那些早有準(zhǔn)備的人。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況
在大學(xué)的四年，我學(xué)的是化學(xué)專(zhuān)業(yè)。因?yàn)楹脤W(xué)肯學(xué)，我的成績(jī)一直很好，專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握得很牢固。進(jìn)公司不久，我就通過(guò)向師兄和身邊的同事了解到，火力發(fā)電廠的煤化驗(yàn)、油水化驗(yàn)和化學(xué)運(yùn)行都需要化學(xué)專(zhuān)業(yè)的人才。我意識(shí)到這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。于是，在發(fā)電部見(jiàn)習(xí)的兩個(gè)月里，我沒(méi)有埋怨條件的艱苦和生活的不便，認(rèn)真地學(xué)習(xí)有關(guān)火電廠的知識(shí)。
20xx年9月1日進(jìn)入思想政治工作部后，面對(duì)新的崗位，我肩上的任務(wù)很重。一方面，公司生產(chǎn)和基建并存，宣傳任務(wù)繁重，企業(yè)文化建設(shè)面臨許多新的問(wèn)題；另一方面，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的領(lǐng)域，沒(méi)有一點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，需要從頭開(kāi)始。我深知憑借滿腔熱情是無(wú)法完成工作的，因此迅速地調(diào)整了心態(tài)，積極投入新領(lǐng)域的`學(xué)習(xí)中，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)。
我按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件和制度，特別是重點(diǎn)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話，了解公司的基本情況。由于從事宣傳工作，我還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《新聞寫(xiě)作教程》、《企業(yè)文化建設(shè)》等書(shū)籍，了解基本的業(yè)務(wù)知識(shí)。我把學(xué)習(xí)和日常的基礎(chǔ)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，充分利用中國(guó)大唐網(wǎng)、中國(guó)大唐報(bào)、大唐雜志等媒體，了解系統(tǒng)內(nèi)各單位有關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展情況，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)自己工作水平的提高。
三、工作開(kāi)展情況
一年以來(lái)，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，我在宣傳工作、企業(yè)文化和精神文明建設(shè)、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等方面做了大量的工作。
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自去年9月以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我協(xié)助完成了宣傳口的幾件大事，并推動(dòng)公司宣傳工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階。一是強(qiáng)化宣傳媒體建設(shè)，將廠報(bào)《鷺風(fēng)月報(bào)》由過(guò)去的月刊改成一月雙刊，分別刊登公司新聞和員工文藝作品；在內(nèi)網(wǎng)上開(kāi)辟了“宣傳園地”專(zhuān)欄，專(zhuān)門(mén)刊登各支部、各部門(mén)的通訊稿件，方便所有員工了解部門(mén)動(dòng)態(tài)；專(zhuān)門(mén)安裝了宣傳欄，刊登專(zhuān)題報(bào)道，宣傳先進(jìn)事跡，鼓舞士氣。截至6月底，共編制《鷺風(fēng)月報(bào)》19期，刊稿150余篇，設(shè)計(jì)制作宣傳欄7期，今日我上鏡4期。二是年初組織召開(kāi)了通訊員會(huì)議，會(huì)議重新聘請(qǐng)了一批兼職通訊員，分發(fā)了《新聞寫(xiě)作教程》等書(shū)籍，各支部加強(qiáng)了對(duì)通訊員的培訓(xùn)力度，新聞宣傳工作呈現(xiàn)出嶄新的局面。截至6月20日，本年度已經(jīng)在中國(guó)大唐有關(guān)媒體刊稿40余篇，在大唐國(guó)際有關(guān)媒體刊稿35篇，本人在見(jiàn)習(xí)期間累計(jì)在集團(tuán)公司和大唐國(guó)際有關(guān)媒體刊稿60余篇，為宣傳公司的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和基本建設(shè)，塑造企業(yè)形象做出了積極的貢獻(xiàn)。
�。ǘ﹨f(xié)助做好精神文明和企業(yè)文化建設(shè)工作。
一年來(lái)，我協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)努力做好精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)工作，尤其是在地方文明單位的申報(bào)和驗(yàn)收中做了大量的工作�？上驳氖牵@項(xiàng)工作現(xiàn)在取得了質(zhì)的突破，20xx年我們獲得了大唐國(guó)際文明單位，經(jīng)過(guò)與地方政府多次溝通，20xx年我們有望直接獲得寧德市文明單位，打破地方文明單位不能越級(jí)評(píng)選的常規(guī)。在企業(yè)文化建設(shè)方面，我協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)積極申報(bào)福建省企業(yè)文化示范基地，順利通過(guò)了考評(píng)，并獲得了“福建省企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
�。ㄈ﹨f(xié)助做好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)相關(guān)工作
20xx年3月至6月，公司開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和學(xué)習(xí)李朗紅同志先進(jìn)事跡活動(dòng)，我協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展了大量工作。一是積極籌備大唐福建分公司學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)、李朗紅同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)和學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)等重大會(huì)議，撰寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講話，準(zhǔn)備會(huì)務(wù)材料；二是充當(dāng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室“秘書(shū)”角色，積極聯(lián)絡(luò)有關(guān)活動(dòng)，撰寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)，維護(hù)網(wǎng)上專(zhuān)欄，深入做好宣傳工作；三是做了大量的協(xié)調(diào)工作，包括協(xié)調(diào)地方有關(guān)單位對(duì)李朗紅同志先進(jìn)事跡的采訪報(bào)道工作，協(xié)調(diào)各支部和各部門(mén)做好科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)等。
�。ㄋ模┢渌麕醉�(xiàng)重要工作
20xx年10月至12月，在公司領(lǐng)導(dǎo)楊靈生書(shū)記的帶領(lǐng)下，我協(xié)助完成了對(duì)公司黨群系統(tǒng)有關(guān)制度的修訂，并協(xié)助起草和編制了長(zhǎng)達(dá)400多頁(yè)超過(guò)16萬(wàn)字的《黨群規(guī)章制度》。
20xx年1月-2月，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)籌備和組織召開(kāi)第一次團(tuán)員大會(huì)，包括撰寫(xiě)會(huì)議文件，準(zhǔn)備會(huì)務(wù)材料，順利成了立公司第一屆團(tuán)委機(jī)構(gòu)的組建，為推動(dòng)共青團(tuán)工作邁出了重要一步。
20xx年5月-6月，按照楊靈生書(shū)記的要求，對(duì)公司黨群口網(wǎng)站和政工部網(wǎng)站進(jìn)行了全面整改，規(guī)范了各口的工作，為日后文檔資料的整理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、一點(diǎn)感受
回想近一年的工作，雖然很累，但是很有收獲。人的成長(zhǎng)是一個(gè)螺旋似前進(jìn)的過(guò)程，舊的問(wèn)題解決了，新的問(wèn)題又會(huì)出現(xiàn)。慶幸的是，在我無(wú)知的成長(zhǎng)過(guò)程中，有各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，有寧電這個(gè)和諧的大家庭作為堅(jiān)強(qiáng)的后方。有句實(shí)話說(shuō)，與人相比，任何人都存在“比上不足、比下有余”的現(xiàn)象。我想，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)短處和優(yōu)缺點(diǎn)，我應(yīng)該在日后的工作中，充分發(fā)揮自己的潛能，永遠(yuǎn)保持一顆像孩子渴望成長(zhǎng)一樣純樸的心，忌氣盛、忌心滿、忌行莽，虛心學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步，爭(zhēng)取早日成才。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 2
我于9月4日成為公司全球編輯設(shè)計(jì)中心教研室一名試用員工，現(xiàn)三個(gè)月忙碌而充實(shí)的實(shí)習(xí)期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個(gè)職業(yè)，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)精神，讓我很快喜歡上了這份工作。同時(shí)，公司提供的一系列完整的培訓(xùn)課程以及公司許多老同事和資深編輯的無(wú)私幫助和耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了編輯出版的流程，為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。
總結(jié)三個(gè)月的工作：忙碌伴隨著充實(shí)，學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下，我從最基本的一些校對(duì)工作做起，踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)，一步一個(gè)腳印的前進(jìn)，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨(dú)立承擔(dān)一些項(xiàng)目。其中主要完成的項(xiàng)目有：《高中單詞速成》(第一級(jí))初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級(jí))初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級(jí))初稿一校、《夏令營(yíng)牛津英語(yǔ)專(zhuān)用教材》基礎(chǔ)班初稿二校、《中考聽(tīng)力突破》(第二版)成書(shū)校對(duì)及監(jiān)聽(tīng)、《中考聽(tīng)力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語(yǔ)聽(tīng)力突破》(七年級(jí)全冊(cè))第三版成書(shū)校對(duì)及監(jiān)聽(tīng)、《初中英語(yǔ)聽(tīng)力突破》(八年級(jí)全冊(cè))第三版成書(shū)校對(duì)及監(jiān)聽(tīng)�？梢哉f(shuō)，這三個(gè)月的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是意義重大的。
在中學(xué)教研室的工作中，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好主任布置的每一項(xiàng)任務(wù)，碰到有不懂和不清楚的問(wèn)題就虛心向主任學(xué)習(xí)請(qǐng)教。同時(shí)，我也積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高和充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)立承擔(dān)完整的項(xiàng)目，在工作中獨(dú)擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免會(huì)出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正。但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成長(zhǎng)、不斷成熟。在此，我要特別感謝本部門(mén)的`主任對(duì)我的入職指引和幫助，感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個(gè)月時(shí)間不算長(zhǎng)，但我已經(jīng)深深被報(bào)社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報(bào)社的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯，不僅需要有耐心、細(xì)致的工作態(tài)度，還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠?yàn)樽约核庉嫷臅?shū)籍負(fù)起全部責(zé)任，并在工作中不斷進(jìn)取，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，力爭(zhēng)使書(shū)籍的質(zhì)量登上一個(gè)新的臺(tái)階，為公司的發(fā)展打開(kāi)一個(gè)更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多�？吹焦镜难杆侔l(fā)展和美好前景，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，人事部經(jīng)理：
您們好！
時(shí)間過(guò)得很真快，轉(zhuǎn)眼就兩個(gè)多月過(guò)去了，原先的教師生活已漸漸離我遠(yuǎn)去，現(xiàn)在視頻文檔這一塊的工作慢慢變得順其自然了。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的照顧。
兩個(gè)多月的試用期下來(lái)，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西。我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的時(shí)機(jī)。自到圣堂參加工作以來(lái)，大家都對(duì)我這位來(lái)自異地的新人親切有加，特別是各位領(lǐng)導(dǎo)，非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子，而且還以朋友的關(guān)愛(ài)之心引導(dǎo)我做好視頻這一塊的工作，讓我真切感受到了溫情。其他大局部的老同事，也對(duì)我這個(gè)新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo)；工作之余，大家開(kāi)懷談笑，不分彼此，給我的感覺(jué)是上下同心，讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。
我工作上的收獲主要有：
1、根本了解并初步認(rèn)識(shí)小學(xué)教育教法及課外培優(yōu)到視頻網(wǎng)絡(luò)教育；
2、熟悉小學(xué)3—6年級(jí)的數(shù)學(xué)教材綱要，初步形成比擬完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，能順利完成每學(xué)年課時(shí)安排；
3、熟練運(yùn)用ppt的一些制作方法和技巧完成教師講義的編排；根本學(xué)會(huì)了應(yīng)用photoshop制作一些簡(jiǎn)單的題目圖片；
4、在這期間我可以較好地配合各位老師工作，領(lǐng)導(dǎo)每次安排的任務(wù)都根本可以順利完成。
工作上最大的缺乏主要有：
1、缺乏根本的辦公室工作知識(shí)，在開(kāi)展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措；
2、工作細(xì)心度不夠，在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏，講義偶爾出現(xiàn)一個(gè)小的問(wèn)題，給剪輯造成不必要的'麻煩；
3、錄制視頻時(shí)，有些小的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，或沒(méi)有及時(shí)向老師提出糾正；
4、辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位，沒(méi)有按時(shí)保質(zhì)保量完成視頻的審核等。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比擬令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力；其次是同事間的友情關(guān)心以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感；第三就是目前我們的上學(xué)堂軟件已正式推出給了我工作的信心。
我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意。在接下來(lái)的一個(gè)月我會(huì)加倍學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)我在視頻技術(shù)這方面的缺陷。我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意！
能夠成為xxx的一名正式員工，我無(wú)比的自豪和驕傲，再次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和身邊的每一位同事。
謝謝大家！
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 4
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況進(jìn)行以下總結(jié)。
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作
工作中的積累使我對(duì)xx有了一定的認(rèn)識(shí)。入職之前，我拿到的資料就是公司簡(jiǎn)介，當(dāng)時(shí)覺(jué)得企業(yè)規(guī)模較大，發(fā)展空間。經(jīng)過(guò)了不太漫長(zhǎng)的程序而入職，其間對(duì)公司有了一定的了解。通過(guò)了三個(gè)多月的親身體會(huì)，對(duì)本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念讓我非常認(rèn)同，公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項(xiàng)
認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并取得成功的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，我能遵守公司的'各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行，平時(shí)生活中團(tuán)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。通過(guò)公司規(guī)定的遵守讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時(shí)完成竟是如此重要，并決定一個(gè)的人成敗。我也對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能
工作能力得到了一定的提高。根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的xx人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫(xiě)作能力、靈活的處理問(wèn)題能力。
四、不足和需改進(jìn)方面
雖然到公司來(lái)了三個(gè)多月，對(duì)公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問(wèn)題還很多。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、工作建議
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫，的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨�，好的制度可以激�?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。公司成立xx年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永載史冊(cè)。既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，xx大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
來(lái)到公司工作，我xx大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 5
能在移動(dòng)工作是我的驕傲，能成為移動(dòng)員工我會(huì)更驕傲。移動(dòng)的偉大在于它改變了生活，它改變的不僅僅是廣大客戶(hù)的信息生活，還包括了我的經(jīng)濟(jì)上生活，更是改變了我精神上的生活。在中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)云南有限公司紅河分公司工作將滿一年，回想剛來(lái)報(bào)到時(shí)的自己，同現(xiàn)在的我對(duì)比起來(lái)判若兩人。一樣的是我的滿懷激情，不一樣的是多了幾分成熟；一樣的.是團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的服務(wù)隊(duì)伍，不一樣的是多了幾分熟悉；一樣的是勤勞樸實(shí)奮發(fā)向上的同事，不一樣的是認(rèn)可了我的存在。過(guò)了一年，我那為服務(wù)中國(guó)移動(dòng)通訊奉獻(xiàn)自己的心未變，那全身心的投身于移動(dòng)一線工作當(dāng)中的心不移。
這一年中，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，靜下心思工作，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力開(kāi)展工作，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作及指標(biāo)任務(wù)。在同事的熱情的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。在移動(dòng)公司這樣為有志青年發(fā)揮才能、施展才華的舞臺(tái)上，我盡施所能扮演好自己的角色，不斷的去學(xué)習(xí)、鍛煉、充實(shí)、提升。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí)吸取經(jīng)驗(yàn)，從一線工作中了解客戶(hù)情況，從優(yōu)秀員工身上學(xué)習(xí)突出能力。 現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、移動(dòng)資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)：
25天來(lái)每天爬山進(jìn)（爬）基站盤(pán)點(diǎn)資產(chǎn)，雖然苦點(diǎn)累點(diǎn)，但其中的收獲還是有的，強(qiáng)健體魄、堅(jiān)定信念是一方面，最主要的是了解基站設(shè)備功能及通訊原理，充實(shí)自己薄弱的知識(shí)庫(kù)；
二、我是營(yíng)業(yè)員：
營(yíng)業(yè)廳是接觸客戶(hù)數(shù)量最大、客戶(hù)級(jí)別最多的地方，在服務(wù)廳的一個(gè)多月，不僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理，了解不同級(jí)別客戶(hù)的不同需求，還熟悉了服務(wù)廳的服務(wù)模式及管理方法；
三、絡(luò)部工作：
絡(luò)是移動(dòng)的心臟，了解移動(dòng)心臟運(yùn)作的大小框架的一件費(fèi)力的事情，記住一大堆各種設(shè)備名稱(chēng)及功能更是難事，我雖然沒(méi)能全記住，但也了解了不少，組環(huán)、開(kāi)站及線路xxx護(hù)讓我學(xué)到了許多知識(shí)；
四、服務(wù)在城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部：
在城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部工作時(shí)間最長(zhǎng)，獲益也最多，學(xué)習(xí)“139貼心服務(wù)工程”，致力于“139貼心服務(wù)工程”的開(kāi)展，分解、跟蹤、通報(bào)指標(biāo)，寫(xiě)集團(tuán)后付費(fèi)手機(jī)呈批件，寫(xiě)渠道指定專(zhuān)營(yíng)店補(bǔ)簽、續(xù)簽呈批件及合同，做一心為客戶(hù)服務(wù)的客戶(hù)經(jīng)理，完成客戶(hù)經(jīng)理扛起的各種指標(biāo)，其間為了做到更好，時(shí)常在中午及晚上加班加點(diǎn)的工作，雖然辛苦點(diǎn)，但學(xué)到的眾多知識(shí)及在不懈的努力下取得成績(jī)讓心靈得以安慰。
回顧這段時(shí)間，我在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，綜合業(yè)務(wù)能力有待提高，營(yíng)銷(xiāo)策略需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在以后的工作中，我一定會(huì)不斷完善自我，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好，為中國(guó)移動(dòng)貢獻(xiàn)自己那顆火熱的心。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 6
我于20xx年x月底進(jìn)入公司，主要負(fù)責(zé)批發(fā)客戶(hù)，三個(gè)月都完成了銷(xiāo)售任務(wù)。在這三個(gè)月里感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，能夠讓我順利的熟悉工作崗位，圓滿完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、遵守崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作
我主要的工作就是效勞經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)，起著溝通與協(xié)調(diào)的作用。月初我的首要工作就是安排經(jīng)銷(xiāo)商排貨打款；然后是按路線拜訪客戶(hù)，運(yùn)用分銷(xiāo)政策和贈(zèng)品加強(qiáng)分銷(xiāo)；及時(shí)完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，做好月工作總結(jié)。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
每月做好銷(xiāo)售和開(kāi)拓方案，抓住工作重點(diǎn)有目的有步驟的實(shí)施。班前班后做好工作準(zhǔn)備和回憶，多和同事溝通，遇到解決不了的問(wèn)題向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。
三、正確對(duì)待客戶(hù)需求并妥善解決
了解客戶(hù)的需求，主動(dòng)提出在拜訪發(fā)現(xiàn)隱藏的問(wèn)題。關(guān)注產(chǎn)品的'陳列位置和價(jià)位〔同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做比擬〕，有預(yù)見(jiàn)性地提出提高銷(xiāo)量的建議。
四、工作總結(jié)認(rèn)真學(xué)習(xí)拜訪八步驟，靈活運(yùn)用到工作中
客戶(hù)就是市場(chǎng)，只要我們贏得客戶(hù)就贏得市場(chǎng)。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。從工作準(zhǔn)備到拜訪結(jié)束都是最理想的，我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙，可以翻開(kāi)每個(gè)客戶(hù)的大門(mén)。學(xué)習(xí)了公司的拜訪八步驟后我才發(fā)現(xiàn)到一個(gè)客戶(hù)那要做的其實(shí)有很多，其中的道理也得在實(shí)際工作中來(lái)體會(huì)。
五、在今后的工作中我要作好以下兩方面的內(nèi)容
在拜訪客戶(hù)時(shí)不卑不亢，妥善處理客戶(hù)提出的問(wèn)題。對(duì)簽有協(xié)議的客戶(hù)嚴(yán)格按照條款執(zhí)行，缺乏之處立即調(diào)整，杜絕其僥幸心理。培養(yǎng)自己的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在拜訪客戶(hù)時(shí)關(guān)注產(chǎn)品的陳列包括冷凍數(shù)pop等〔包括同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌〕，要力爭(zhēng)最好的位置。加強(qiáng)自己的語(yǔ)言表達(dá)能力。
在和客戶(hù)溝通時(shí)準(zhǔn)備好陳述的內(nèi)容，力求條理清晰，言語(yǔ)簡(jiǎn)潔，通俗易懂。在以后的工作中希望繼續(xù)得到大家的支持和幫助，做好個(gè)人工作方案，為我們能把工作做的更好加油！
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 7
我于20年xx月xx日開(kāi)始到公司鋼廠上班，從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)月了，現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)
雖然我參加工作已有一定的時(shí)間，但以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)鋼鐵行業(yè)和冶金化工等行業(yè)的信息化專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。但要有效開(kāi)展公司活動(dòng)，必須了解公司和與公司相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。因此，為了適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，我的前期很大一部分工作就是在學(xué)習(xí)，了解和熟悉公司、公司產(chǎn)品、公司業(yè)務(wù)。在三個(gè)月的試用期間，我主要通過(guò)如下幾種渠道加強(qiáng)學(xué)習(xí)：一是向周?chē)睦贤聦W(xué)習(xí)，遇到不懂的問(wèn)題虛心求教;二是通過(guò)公司宣傳冊(cè)、宣傳網(wǎng)站和其他行業(yè)資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，包括在寫(xiě)新聞稿時(shí)向技術(shù)部、業(yè)務(wù)部等部門(mén)提供的資料學(xué)習(xí)等;三是在網(wǎng)上搜索相關(guān)資料進(jìn)行學(xué)習(xí);四是先后到項(xiàng)目組、計(jì)質(zhì)量項(xiàng)目組等各個(gè)項(xiàng)目組實(shí)地學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的'速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
二、逐漸將宣傳策劃工作落到實(shí)處
公司的宣傳工作主要是做好公司網(wǎng)站;辦好公司內(nèi)刊;與相關(guān)行業(yè)組織建立良好的關(guān)系，并做好在其媒介上的宣傳，在客戶(hù)行業(yè)中樹(shù)立公司的良好形象;在公司內(nèi)部打造和諧的企業(yè)文化，包括適時(shí)印制各種公司的宣傳冊(cè)等相關(guān)宣傳資料，策劃各種活動(dòng)積極調(diào)動(dòng)員工積極性，使員工自覺(jué)融入到企業(yè)文化建設(shè)中來(lái)，以達(dá)到全體員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和參與。
我進(jìn)入公司以來(lái)，在逐步熟悉公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，圍繞以上工作重點(diǎn)積極開(kāi)展工作：
1、及時(shí)更新公司網(wǎng)站內(nèi)容，先后攥寫(xiě)了7篇公司新聞貼在網(wǎng)上，及時(shí)對(duì)外傳遞公司的最新成果和動(dòng)態(tài)，并收集了一些與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的行業(yè)新聞，以期對(duì)公司有點(diǎn)借鑒作用;
2、針對(duì)原有網(wǎng)站的一些弊端，提出了調(diào)整修改方案，目前正在修改中;
3、提出了出版公司內(nèi)刊的方案，舉辦了刊名征集活動(dòng)，目前刊名征集活動(dòng)在廣大同事的積極參與下已經(jīng)圓滿結(jié)束，出刊事宜正在進(jìn)行之中，計(jì)劃在20年1月1日前出版公司第一期內(nèi)刊;
4、積極是相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)系。在x月的時(shí)候，拜訪了中國(guó)鋼協(xié)信息及自動(dòng)化推進(jìn)中心的x處長(zhǎng)和冶金自動(dòng)化設(shè)計(jì)研究院的x高工，了解了相關(guān)行業(yè)媒介的一些情況，為及時(shí)取得行業(yè)動(dòng)態(tài)消息和以后在行業(yè)媒介宣傳公司奠定了基礎(chǔ)。目前，我已向快訊和冶金自動(dòng)化雜志投稿，并正在和他們?nèi)〉寐?lián)系，爭(zhēng)取在20年1月左右的時(shí)間在行業(yè)媒介上見(jiàn)到公司宣傳文章;
5、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要聯(lián)系相關(guān)印務(wù)公司印制了公司手提袋和代理產(chǎn)品x的宣傳冊(cè)。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合其他部門(mén)工作，與同事團(tuán)結(jié)合作
從某個(gè)方面來(lái)說(shuō)，宣傳工作的目的就是配合業(yè)務(wù)部門(mén)工作，因此，在工作中我十分注重與業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系，向他們學(xué)習(xí)，也請(qǐng)他們提出意見(jiàn)和建議。同時(shí)，我還十分注重服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)工作，如跟隨業(yè)務(wù)部門(mén)到業(yè)務(wù)單位設(shè)計(jì)研究院簽訂合同，并替業(yè)務(wù)部門(mén)去遞送發(fā)票等。只要是與同事團(tuán)結(jié)合作的事情，我都會(huì)以熱情的態(tài)度去完成。
當(dāng)然，人無(wú)完人，在工作中我還存在很多不足之處，如工作不夠積極大膽，不夠細(xì)心和敬業(yè)，缺乏創(chuàng)造性。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，爭(zhēng)取更有成效地開(kāi)展各項(xiàng)工作。
總之，在三個(gè)月的試用期間，我認(rèn)為我能夠較積極、主動(dòng)并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求做到最好。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 8
兩個(gè)月的試用期工作到今日就要結(jié)束了，回首剛剛來(lái)到公司的那一天，覺(jué)得兩個(gè)月的時(shí)間特別的長(zhǎng)，現(xiàn)在到了結(jié)束的時(shí)候了，才發(fā)覺(jué)這時(shí)間真的是過(guò)的太快了。兩個(gè)月的工作里面，也是學(xué)習(xí)的時(shí)間，我認(rèn)真工作的同時(shí)，主動(dòng)向公司的各位前輩學(xué)習(xí)，仔細(xì)觀看他們的設(shè)計(jì)，學(xué)習(xí)他們的設(shè)計(jì)理念。這兩個(gè)月我成長(zhǎng)了許多，比我自己在家閉門(mén)造車(chē)學(xué)習(xí)到的多多了�，F(xiàn)在我就我這兩個(gè)月在服裝設(shè)計(jì)師試用期崗位上面收獲到的學(xué)問(wèn)點(diǎn)做一個(gè)總結(jié)。
一、工作方面
雖然大家看在我是新人的份上，并沒(méi)有怎么苛責(zé)我，但是我自己心理清楚，我必需要去學(xué)習(xí)才能在工作上面學(xué)習(xí)到東西。所以我在工作的時(shí)候，不停地學(xué)習(xí)手繪板的手繪方法，還時(shí)常向他們請(qǐng)教問(wèn)題問(wèn)題。所以這兩個(gè)月讓我很快地就適應(yīng)了工作，對(duì)這些軟件的具體操作方法很快地就嫻熟了起來(lái)。
二、思想方面
對(duì)待工作對(duì)待學(xué)習(xí)，之前我都是處于一個(gè)被動(dòng)的.狀態(tài)，別人催著我學(xué)習(xí)了我才會(huì)想著學(xué)習(xí)，而到了工作上面，我轉(zhuǎn)變了自己的思想，我開(kāi)頭變得自己主動(dòng)去了解去學(xué)習(xí)。服裝設(shè)計(jì)師需要有很多的潮流學(xué)問(wèn)，所以我在這兩個(gè)月工作才開(kāi)頭變得更加關(guān)注潮活動(dòng)態(tài)，為此我還特地訂購(gòu)了一套時(shí)尚雜志，在網(wǎng)上還關(guān)注了幾個(gè)技術(shù)不錯(cuò)的時(shí)尚博主。
三、克服自己的惰性
都說(shuō)學(xué)問(wèn)學(xué)得越多越好，就像劉總說(shuō)的，策劃行業(yè)是個(gè)雜的行業(yè)，博學(xué)多才，懂的越多思索問(wèn)題的時(shí)候就可以面面俱到，更能做到精確性及專(zhuān)業(yè)性，雖然只是設(shè)計(jì)人員，但是設(shè)計(jì)也是來(lái)源于生活，看的多，想的多，悟的多了，創(chuàng)意的來(lái)源也就更廣，發(fā)散思維就更不用說(shuō)了！
四、提高工作效率
快速的有效的完成工作任務(wù)是每個(gè)公司都希望員工能夠做到的，也是我個(gè)人認(rèn)為比較重要的，兩個(gè)小時(shí)能完成的工作假如可以在一個(gè)半小時(shí)內(nèi)完成，剩余出來(lái)的時(shí)間就可以自己支配用來(lái)學(xué)習(xí)自己沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)的相關(guān)學(xué)問(wèn)了。工作應(yīng)當(dāng)都是認(rèn)真負(fù)責(zé)，速戰(zhàn)速?zèng)Q！在戰(zhàn)場(chǎng)上，生命攸關(guān)，自己一點(diǎn)忽視有可能造成不行預(yù)料的結(jié)果，每一個(gè)任務(wù)都應(yīng)當(dāng)像一個(gè)戰(zhàn)士對(duì)待戰(zhàn)斗一樣。
展望20xx年的工作，希望能夠再接再礪，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的學(xué)問(wèn)背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充分、接受力氣強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和創(chuàng)意思想，為公司的進(jìn)展盡我綿薄之力，爭(zhēng)取做出更大的成果。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 9
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)光，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線階段，通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自我對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)用心與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了xx證券這個(gè)群眾。
在試用期階段自我主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自我進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自我首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)功能需求，在20xx年12月xx日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于20xx年1月xx日完成功能完善推薦提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改，并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)修改，完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話，通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶(hù)回訪工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自我仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的群眾之后，并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成，尤其根據(jù)公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，用心加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對(duì)于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段，就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶(hù)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新潛力，尋找適宜公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改善，同時(shí)用心完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自我今后負(fù)責(zé)的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作時(shí)光過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在XX移動(dòng)工作2個(gè)月了，這段時(shí)光里我抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，學(xué)習(xí)公司的開(kāi)發(fā)流程，熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)框架、主要技術(shù)。主動(dòng)和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在接到項(xiàng)目開(kāi)發(fā)任務(wù)后，努力和認(rèn)真的工作，并在同事的幫忙下，如期完成了項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。
試用期的工作還比較有限，簡(jiǎn)單的列了一些，期盼公司領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足。
1、熟悉公司軟件開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù)，主要任務(wù)是掌握C#開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和集成開(kāi)發(fā)環(huán)境，熟悉公司軟件開(kāi)發(fā)的基本框架及分層開(kāi)發(fā)方式。
2、熟悉勞務(wù)費(fèi)的業(yè)務(wù)需求，主要任務(wù)是參與勞務(wù)費(fèi)許求的分析與討論，整理出系統(tǒng)的.流程和基本功能模塊，并設(shè)計(jì)出數(shù)據(jù)庫(kù)。
3、完成勞務(wù)費(fèi)系統(tǒng)功能的開(kāi)發(fā)和測(cè)試，主要任務(wù)是開(kāi)發(fā)所有web頁(yè)面，包括基本設(shè)定，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入，各分區(qū)域和機(jī)型統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及備件核銷(xiāo)勞務(wù)費(fèi)的計(jì)算等存儲(chǔ)過(guò)程的編寫(xiě)。
4、參與電子臺(tái)帳和物流系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，目前主要任務(wù)是完成臺(tái)帳定單部分和報(bào)關(guān)部分的開(kāi)發(fā)。
在這期間，我也發(fā)現(xiàn)自我的很多不足，主要表此刻對(duì)公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解，關(guān)于這點(diǎn)我以后要加強(qiáng)和同事的溝通和學(xué)習(xí)，還有就是代碼的組織不是很清晰，關(guān)于這點(diǎn)，在此刻的開(kāi)發(fā)中我已經(jīng)改善。
信息管理部是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)業(yè)水平是個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，我十分榮幸能加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我將努力的提升自我的專(zhuān)業(yè)水平，并擴(kuò)充學(xué)習(xí)部門(mén)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，爭(zhēng)取能在C#開(kāi)發(fā)、ERP二次開(kāi)發(fā)、OracleDBA等方面取得很大的進(jìn)步。
剛走進(jìn)XX時(shí)，恰逢公司八周年的慶典，看到一個(gè)個(gè)在平凡崗位作出貢獻(xiàn)的同事，心理只有一種感受個(gè)性感動(dòng)，他們都是在默默的奉獻(xiàn)著自我，覺(jué)得他們真的很偉大，這反映的是一種企業(yè)文化的強(qiáng)大感召力，也讓我對(duì)XX的文化也有了新的感悟和理解，我為成為一名XX人而感到驕傲，我將努力的工作，懷著一顆感恩的心，用更好的工作成績(jī)?yōu)楣痉⻊?wù)，為在XX實(shí)現(xiàn)人生的最大價(jià)值而奮斗。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間在新中新工作三個(gè)月，在緊急、勞碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，有進(jìn)步也有缺乏。已經(jīng)漸融入團(tuán)隊(duì)，在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)與自我改善，力求匹配企業(yè)進(jìn)展，與時(shí)俱進(jìn)，在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，仔細(xì)效勞于企業(yè)團(tuán)隊(duì)以及公司各部門(mén)。鑒于此，我想從以下三個(gè)方面來(lái)陳述三個(gè)月來(lái)自己的感受。
一、了解與融入：
低調(diào)做人高調(diào)做事。在工作中一方面接觸實(shí)際工作，一方面了解公司治理現(xiàn)狀，做到因地制宜，遇到問(wèn)題快速解決。積極與部門(mén)經(jīng)理進(jìn)展溝通學(xué)習(xí)，從遇到問(wèn)題的本身，深入挖掘問(wèn)題存在的根源，本著解決問(wèn)題躲避問(wèn)題的預(yù)防性思路來(lái)系統(tǒng)完善工作，主要從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作：
1。熟識(shí)并了解人政效勞中心獵頭工程工作，在此根底上，本著分工明確相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)理念來(lái)開(kāi)展工作，逐步與團(tuán)隊(duì)成員的工作思路與方法相統(tǒng)一，在實(shí)際工作中采納遇到問(wèn)題快速解決，預(yù)防躲避將要遇到的問(wèn)題。
2、通過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶著下我們的效勞意識(shí)得到加強(qiáng)，做到細(xì)節(jié)打算成敗，關(guān)注工作上的細(xì)小環(huán)節(jié)，力求做好每一件事情，有效效勞于各職能部門(mén)。
3、緊跟集團(tuán)的實(shí)際狀況，逐步滿意公司各部門(mén)的用人需求，先后參與建立集團(tuán)內(nèi)部獵聘溝通群、及撰寫(xiě)集團(tuán)內(nèi)部懸賞宣傳彩頁(yè)進(jìn)展宣傳獵頭工程，從目前的預(yù)期效果分析來(lái)看，還是比擬勝利的。
4、逐步完善聘請(qǐng)培訓(xùn)體系，撰寫(xiě)了新入職培訓(xùn)手冊(cè)，做到培訓(xùn)有投資，投資必有效益產(chǎn)出的正結(jié)果導(dǎo)向。如何有效有針對(duì)性的對(duì)新員工進(jìn)展培訓(xùn)是人力資源以后的工作重點(diǎn)。
5、撰寫(xiě)部門(mén)宣傳彩頁(yè)，為本部門(mén)撰寫(xiě)宣傳彩頁(yè)并印制發(fā)放到集團(tuán)各部門(mén)，讓本集團(tuán)其他部門(mén)對(duì)人政效勞中心所涵蓋的工程有了充分的了解。
6、幫助會(huì)服工程撰寫(xiě)籌劃公管會(huì)提案推動(dòng)專(zhuān)員委任狀頒發(fā)儀式、黨委會(huì)提案推動(dòng)專(zhuān)員委任狀頒發(fā)儀式腳本、會(huì)議流程及所需物料等。
二、溝通與學(xué)習(xí)：
作為獵頭聘請(qǐng)，日常性事務(wù)工作僅為操作層面的局部業(yè)務(wù)，做好每一個(gè)環(huán)節(jié)，多與各部門(mén)相溝通充分了解客戶(hù)需求，為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定進(jìn)展供應(yīng)有力的人才推舉。要做到這一點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、保持與公司各部門(mén)的溝通。不定期與公司各部門(mén)多溝通，多傾聽(tīng)，多思索，多角度去看問(wèn)題，本著以坦蕩的思想，以坦誠(chéng)的溝通來(lái)充分了解各部門(mén)人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性聘請(qǐng)員工以匹配各崗位。從宏觀著眼思索，從微觀入手做好每一步工作。
2、了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際聘請(qǐng)市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，尤其是獵頭工程相關(guān)信息及政策，做到知己知彼，打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，建立相關(guān)人力資源的各種人才資源渠道，為企業(yè)所需中高端人才做好戰(zhàn)略?xún)?chǔ)藏。
3、在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶著下三個(gè)月期間，先后閱讀了《聘之有道面試讀心術(shù)》、《世界500強(qiáng)面試題》、《微表情》、《微反響》等四本書(shū)，通過(guò)學(xué)習(xí)讓我對(duì)聘請(qǐng)工作更加得心應(yīng)手。
三、缺乏與改善：
作為獵頭聘請(qǐng)，要持續(xù)高效的為企業(yè)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞，僅僅依靠于自己以及本部門(mén)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的'。因此，作為獵頭聘請(qǐng)，我從客觀的角度來(lái)分析自身的優(yōu)劣勢(shì)，正確的評(píng)估自己才能做到日清日高，持續(xù)改善的做事準(zhǔn)則，尤其是以公司職能工作為自己事業(yè)進(jìn)展的時(shí)候，更應(yīng)當(dāng)從長(zhǎng)計(jì)議，任何事情要做到勝不驕敗不餒，屢敗屢戰(zhàn)，在失敗中總結(jié)自己，在勝利中鼓勵(lì)自己，充分依靠公司團(tuán)隊(duì)以及全體員工的共同努力，才能在為企業(yè)做出應(yīng)有奉獻(xiàn)的同時(shí)獵取自身價(jià)值的表達(dá)。因此，以下幾點(diǎn)是我要鼓勵(lì)自己的，也懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谝院蟮墓ぷ髦匈n予準(zhǔn)時(shí)提示與指導(dǎo)！只有這樣，我才能在不脫離團(tuán)隊(duì)的前提下，日趨心智成熟，做一名稱(chēng)職的員工。
1、做事過(guò)于武斷，自以為是，有時(shí)候認(rèn)為比擬簡(jiǎn)潔，不能冷靜的對(duì)待問(wèn)題的簡(jiǎn)單性，或者說(shuō)在面對(duì)問(wèn)題時(shí)，站的高度不夠，不能夠顧全大局，且以忠誠(chéng)為理由來(lái)替自己掩飾，這一點(diǎn)是我做的不好的，在既往的工作經(jīng)受中，或多或少都會(huì)所表達(dá)，隨著歲月的磨練和自身不斷反思的效果來(lái)看，這一點(diǎn)在現(xiàn)在的職業(yè)生涯中已經(jīng)有所收斂，但難免有時(shí)又會(huì)犯諱。這是我要在以后的工作中要著重留意的。
2、做事過(guò)于直接，敏捷性不夠，這一點(diǎn)也要提示自己留意。尤其在非原則性問(wèn)題上面，要適度把握妥協(xié)的藝術(shù)。由于事業(yè)是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)而非一個(gè)個(gè)體來(lái)完成的。所以在工作過(guò)程中，尤其要留意溝通的方式與溝通的技巧。要站在公司立場(chǎng)不對(duì)公司利益造成負(fù)面影響的前提下追求雙贏才是，這也是培育自身治理力量的重要的一步。
上述為自己在公司三個(gè)月來(lái)的試用期小結(jié)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)賜予批判指正為盼。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 11
白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼從入職至今已快三個(gè)月了，經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的鍛煉和磨合，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我對(duì)工作有了必須的了解，經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，個(gè)人綜合素養(yǎng)有了新的提高，回憶這三個(gè)月來(lái)的工作歷程，總結(jié)如下：
一、工作中的體會(huì)以及成長(zhǎng)：
1、努力學(xué)習(xí)工作知識(shí)。剛?cè)肼殨r(shí)，對(duì)這份工作充滿了茫然與期待，對(duì)整個(gè)工作資料都是不了解的，又期待盡快參加到工作團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)從最根本的資料開(kāi)始教我們，教我們整個(gè)工作的流程，然后就開(kāi)始投入到實(shí)踐中去，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)內(nèi)知識(shí)，之后給銀行客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，然后是中秋的一系列巡展，巡展結(jié)束后緊之后與行里進(jìn)行對(duì)賬。經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，我對(duì)貴金屬行業(yè)有了必須的.了解與認(rèn)識(shí)。
2、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)，例如給銀行客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)、巡展等。認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照員工手冊(cè)約束自己。
3、用心做事，能夠較好地完本職工作。把銀行客戶(hù)遇到的問(wèn)題當(dāng)做自己的問(wèn)題來(lái)解決，盡力為銀行客戶(hù)解決所遇到的問(wèn)題，熱情，耐心地幫助他們。
4、態(tài)度與職責(zé)，身處什么樣的崗位，就應(yīng)當(dāng)承當(dāng)什么樣的職責(zé)，有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是既然擔(dān)起來(lái)了，就要盡自己最大的努力去完成。
5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，標(biāo)準(zhǔn)化，這也是一種態(tài)度，誠(chéng)然，這也是一種職責(zé)。
6、在日常工作中，必須踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、扎實(shí)的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來(lái)對(duì)待，僅有這樣才能有好的工作成果。
二、工作中依舊存在許多缺乏，今后將努力改善，期望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)貴金屬專(zhuān)業(yè)知識(shí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，積存工作經(jīng)驗(yàn)，逐步提高自我的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)本領(lǐng)。從工作中總結(jié)，提高效率，提高工作本領(lǐng)。
2、經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間，雖然在思想和工作上都有了必須的提高，但與其他同事相比還存在著很大差距，所以，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地應(yīng)對(duì)自己的缺乏之處，需要進(jìn)一步改善和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、研究事情不周全的缺點(diǎn)，應(yīng)變本領(lǐng)、協(xié)調(diào)本領(lǐng)都還有待進(jìn)一步提高。克服年輕氣躁，做到足踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中努力完善提高自己，彌補(bǔ)缺乏。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，一如既往地做好每一天的工作；始終以一個(gè)初學(xué)者的身份向同事請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素養(yǎng)。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠進(jìn)取、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，并進(jìn)取全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素養(yǎng)，以期為公司的開(kāi)展盡自己的一份力量。
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