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銀行季度工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編為大家收集的銀行季度工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
銀行季度工作總結(jié)1
20xx年,本人在黨總支、分管行長、會計主管的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營業(yè)室各位主任,認真執(zhí)行營業(yè)室“以會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,以提高會計核算質(zhì)量,防范金融風險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止20xx年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達13417萬元,比年初新增4702萬元,新增發(fā)工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關(guān),新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高,F(xiàn)將我本人在20xx年一季度的工作情況總結(jié)匯報如下:
1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變
經(jīng)過20xx年的崗位調(diào)整,我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進入20xx年,通過認真學習領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路!扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿。在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對實際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導(dǎo)下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金、收復(fù)失去的發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量,必須從營業(yè)室的會計基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調(diào)整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn),及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀律等內(nèi)容相結(jié)合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務(wù)目標的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發(fā)引導(dǎo)前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗,3月份一個20xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),保證我行會計核算質(zhì)量,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務(wù)、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓,學習中,注重實效,不走過場,使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面,業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
2、以身作則,努力學習內(nèi)控制度,提高工作效率。
20xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導(dǎo)下嚴格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責。同時,根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務(wù),使我行的核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),但是,因各種因素,營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學習新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能~的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點服好務(wù),因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,我和各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
4、做好新業(yè)務(wù)學習和營銷工
作今年,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,今年以來我行新的.金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務(wù),掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時指導(dǎo)、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務(wù)的推銷活動,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、CALLCENTER系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、VIP客戶等新業(yè)務(wù)進行了多次授課。
5、身先士卒,起到黨員的帶頭作用
20xx年是建設(shè)銀行重大改革的一年,在20xx年中,我本人除認真學習與改革相關(guān)的文件精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關(guān)心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。
20xx年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調(diào)客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。
20xx年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年,也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結(jié)、奉獻。
銀行季度工作總結(jié)2
今年以來,在分行各項指示的準確引導(dǎo)下,我支行全體員工精誠合作,取得了不錯的成績,順利完成了分行下達的各項任務(wù)。
一、各項指標完成情況
1、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標增勢明顯。截止xx月xx日,我網(wǎng)點存款總額為xx萬元,較年初新增xx萬元,完成市分行下達人民幣存款年度計劃的xx%。其中個人儲蓄存款余額達到xx萬元,比年初新增xx萬元,完成市分行下達年度計劃的xx%。;對公存款余額達到xx萬元(不含理財產(chǎn)品),比年初新新增xx萬元,完成市分行下達年度計劃的xx%.
2、中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,完成年度計劃的xx%
3、一季度銷售黃金xxg,營銷理財產(chǎn)品xx萬元。
4、一季度新增優(yōu)質(zhì)個人客戶xx戶,新增對公客戶xx戶,新增企業(yè)網(wǎng)銀xx戶。
二、一季度的主要工作措施:
今年以來,我支行通過認真分析當前經(jīng)濟形勢、網(wǎng)點周邊情況,結(jié)合自身實際,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠信的態(tài)度、以及想客戶之所想,急客戶之所急的換位思考方式,增強了對客戶資源的維系和拓展。有效保證了網(wǎng)點第一季度負債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,中間業(yè)務(wù)也獲得良好開端。幾項指標均在分行名列前茅。
具體做法:
1、做好客戶營銷工作。首先,我們網(wǎng)點積極維系存量客戶,深入挖掘現(xiàn)有客戶價值,對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶實行全面篩選、梳理。很據(jù)客戶規(guī)模、客戶特點、客戶需求對客戶實行分類管理。在對客戶營銷、推介理財產(chǎn)品時做到更有針對性,從而增強了客戶對我行服務(wù)的認同度和信任感。其次,全行員工在工作中時刻保持職業(yè)敏銳,主動出擊,積極發(fā)現(xiàn)、主動推薦一切潛力客戶。
2、做好客戶分流工作。因為業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展、柜臺服務(wù)壓力越來越大,中小客戶日益增加,現(xiàn)有柜臺服務(wù)難以滿足客戶需求。今年以來,我網(wǎng)點除大堂工作人員在第一時間嚴格做好客戶分流以外,高、低柜柜員也積極引導(dǎo)客戶開通并使用自助銀行設(shè)備。這個做法,不但有效緩解了柜臺壓力,提升了服務(wù)質(zhì)量,同時也帶動了中間業(yè)務(wù)收入的提升。
3、做好員工培訓工作。首先,經(jīng)常對員工實行思想行為、和職業(yè)道德方面的再教育,切實提升員工的愛崗敬業(yè)精神。其次,認真組織員工學習相關(guān)政策指令,讓員工即時領(lǐng)會上級行的.政策導(dǎo)向,并明確員工工作重點、要點,引導(dǎo)員工將有限的人力投入到最能為農(nóng)
業(yè)銀行創(chuàng)造價值的工作中。
4、做好安全經(jīng)營工作。一方面,牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預(yù)防和懲治案件為著力點,深入展開規(guī)章制度教育和警示教育活動;另一方面,在工作中持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗教訓,逐步建立健全健全案防體系,持續(xù)增強內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作,實現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運營?偟膩碇v,我支行充分調(diào)動員工積極性,抓住市場需求,拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,在第一季度取得了實效性發(fā)展。
三、當前工作中存有的問題
1、對公存款在第一季度下滑明顯,比年初下降xx萬元,下降原因:xx月末“某某單位”劃走xx萬元款,網(wǎng)點對公存款對大客戶的依耐性過強,需要進一步維護擴展優(yōu)質(zhì)對公客戶。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,產(chǎn)品營銷意識和營銷水平有待進一步提升,中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
3、面對某某銀行的進駐,員工危機意識不夠強、觀點未能完成轉(zhuǎn)變。
4、網(wǎng)點人手緊張,員工事假病假期間,網(wǎng)點運轉(zhuǎn)困難,不能即時高效滿足客戶的金融服務(wù)需求。四、二季度的工作重點:鞏固已取得成績,做好以下工作:
1、抓好隊伍建設(shè),進一步增強員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進一步增大對公存款工作力度,在擴展優(yōu)質(zhì)對公客戶的同時增大產(chǎn)品營銷力度,為完成全年對公任務(wù)打好基礎(chǔ)。
3、進一步強化內(nèi)部管理,增強內(nèi)控防范工作,落實安全制度,保障各項工作的健康合規(guī)運行。
4、作為網(wǎng)點主任,我將抽出更多的時間在網(wǎng)點指導(dǎo)工作,在大堂服務(wù)客戶,以身作則,全面貫徹網(wǎng)點轉(zhuǎn)型重要思想。
銀行季度工作總結(jié)3
在剛剛過去的第三季度,本行在履行應(yīng)盡職責、不斷改進工作方法的同時,順利完成了以下工作:
一、日常工作:
1、辦理各項收支業(yè)務(wù),全季度共交易4759筆,交易金額2786843871.00元。確保在收款時及時回復(fù)相關(guān)部門,并及時準確付款。
2、認真填寫銀行單據(jù)(支票、收據(jù)、電匯、票據(jù)申請、付款、開戶、銷戶等。),而法案數(shù)量已經(jīng)達到了1328個。
3、及時與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用,做到現(xiàn)金庫存合理,資金安全。
4、認真做好報銷單等原始憑證的核算和初審工作,全季度共計3820張,金額20xx以上(含江西公司)。手續(xù)齊全,合法憑證。
5、登記現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬,及時準確,完成金蝶系統(tǒng)出納部分。
6、每日核對現(xiàn)金賬面余額與實際庫存金額,及時將銀行存款賬面余額與各銀行實際余額進行核對,做到日結(jié)月結(jié),賬卡、賬本、賬賬相符。及時發(fā)現(xiàn)不明款項的去向。
7、保管好庫存現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)和各種印章,盡職盡責。保管好保險箱的鑰匙,這樣人們就可以離開儲物柜了。
8、編制員工工資單,準確及時,確保每月15日和25日準確及時發(fā)放員工工資。
9、嚴格執(zhí)行公司的財務(wù)管理制度和審批制度。對手續(xù)不全的付款單據(jù)予以退回。對于急需的單據(jù),發(fā)短信給財務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理匯報,收到回復(fù)后再付款。
10、每天在出納臺登記現(xiàn)金、銀行收支明細、各部門費用統(tǒng)計,準確無誤的.將郵件發(fā)送給總經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理。
11、整個季度去銀行辦理業(yè)務(wù)280次,及時收到每筆業(yè)務(wù)的回單,保證了會計能及時入賬。
12、月底要及時調(diào)取銀行對賬單,確保每一筆收入和支出都核對無誤。對于一些未結(jié)清的賬戶,應(yīng)進行檢查并編制銀行對賬表。
13、月末,積極與會計做好各種對賬工作。
14、負責公司的滾存、歸還、付息等具體工作。
15、負責卡的季度檢查、銀行賬戶的季度檢查等具體工作。
16、負責簽發(fā)承兌匯票的具體工作。
17、配合財務(wù)經(jīng)理做好融資工作,與銀行、金融系統(tǒng)、擔保單位建立良好關(guān)系,提高資金周轉(zhuǎn)率。
18、主動做好財務(wù)部內(nèi)勤等工作,維護內(nèi)部團結(jié)。配合各部門順利完成各項業(yè)務(wù),及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
19、對于運輸進銷存,各經(jīng)營者要對管理費和稅金了如指掌,認真計算,及時兌現(xiàn),做好應(yīng)收賬款的催款工作。
二、其他工作
1、及時準確地準備會計憑證,確保每月X日前將所有憑證輸入財務(wù)軟件。全季度共446本。
2、準備付款申請單,及時送領(lǐng)導(dǎo)簽字。
3、開具增值稅發(fā)票。等待
三、存在的問題
大多數(shù)人單純的認為出納的工作看似很簡單,其實只是點鈔、填支票、跑銀行等常規(guī)工作。實際上,出納工作不僅是種類繁多、量大面廣的出納業(yè)務(wù),更是一項責任重大、不能有任何疏忽的工作。對此我深有體會。一張承兌匯票的疏忽,讓公司損失了兩萬多元。我深深感到自責和內(nèi)疚。下面,我就工作中存在的問題做一個檢討。
1、學習不夠。目前公司發(fā)展迅速,新情況新問題層出不窮,新知識新制度不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),他們?nèi)狈W習的緊迫感和自覺性。理論、專業(yè)知識、文化水平、工作方法有待提高。
2、工作累了,思想就有了放松,這是政治素質(zhì)低,人生觀價值觀差的表現(xiàn)。
四、努力方向
針對以上問題,今后的努力方向如下:
1、加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。認真學習法律法規(guī)、金融業(yè)務(wù)知識和相關(guān)政策,增強分析問題和解決問題的能力。
2、保持平靜的心態(tài),“取他人之長,補自己之短”,不斷完善,不斷進步。
3、認真對待每一件事和每一個人,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事把工作做得更好。以上是我對自己工作的總結(jié)。請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在以后的工作中,我會繼續(xù)努力,總結(jié)工作經(jīng)驗。努力學習,不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以新形象、新面貌為公司的輝煌發(fā)展而奮斗。
銀行季度工作總結(jié)4
隨著消費金融日趨滲透大眾群體的生活,分期成為了目前大零售業(yè)務(wù)中的主流產(chǎn)品,同時,金融市場競爭壓力逐年遞增,分期產(chǎn)品作為中收產(chǎn)品的重要貢獻點占有越來越重的位置。在20xx年1月1日至20xx年3月31日進行了以營業(yè)室,東建,客戶部以及李大兵馬振飛組成得分期小組為單元的,以李大兵,馬振飛為分期產(chǎn)品經(jīng)理的分期業(yè)務(wù)。
20xx年12月,分期團隊走訪家具家電,美容,數(shù)碼通訊等行業(yè),在20xx年1月份與金海馬家具,藍天家具,天一通訊,脈道養(yǎng)生會館達成商戶分期合作。
20xx年12月,分期團隊走訪南外環(huán)運通汽車銷售公司,104斯柯達汽車銷售公司,104佳奇汽車銷售公司,北外環(huán)四通汽車銷售公司,北外環(huán)億通汽車銷售公司等,與我行達成合作的汽車商戶增加到8家。
20xx年12月,分期團隊與尹勁松行長溝通車位事宜,尹勁松行長明確表示客戶部不遺余力做支撐。分期團隊與客戶部經(jīng)理王振勇走訪上東國際,百合頤景園,城市廣場樓盤商議車位車庫分期業(yè)務(wù)。最終因百合頤景園已銷售殆盡,城市廣場證件不全未達成合作,與上東國際達成合作。期間與紫御華府,世家官邸仍在合作。
20xx年12月,分期團隊走訪百合頤景園底商火星人裝飾裝修材料公司,通過了解,目前大多數(shù)裝修公司并無正規(guī)合法手續(xù)裝修資質(zhì)等證件,多數(shù)為私人經(jīng)營“裝修隊”,經(jīng)過分期團隊綜合考量放棄與裝修公司合作。
20xx年1月,通過員工以及家屬微信等社交手段在朋友圈、群發(fā)布與分期有關(guān)的相關(guān)政策以及辦理條件;制作了用于放于商戶醒目位置的海報以及商戶廳堂,我行廳堂使用的宣傳材料。
20xx年第一季度旺季營銷分期業(yè)務(wù)綜合如下:
1.營業(yè)室:xx3.8萬
2.東建:291.97萬
3.客戶部:268.7萬
4.分期團隊:576.59萬
東光支行總計:1321.06萬
李秀榮行長教導(dǎo)我們分期團隊,要以全行高度來對待分期業(yè)務(wù),分期團隊也在,始終努力改變觀念,無奈分期團隊是為數(shù)不多的未完成第一季度目標的產(chǎn)品經(jīng)理,分期團隊無顏,無權(quán)利去站在領(lǐng)導(dǎo)的'高度去評判。分期業(yè)務(wù)雖然在第一季度有過曲折,有過變故,但是這絕不是完不成任務(wù)和指標的借口與理由!分期團隊前期工作未做好,后期工作認識不到位,以至于分期業(yè)務(wù)在第一季度沒有好的發(fā)展,沒有好的業(yè)績,沒有好的突出,更沒有好的表現(xiàn),深負以李秀榮行長為領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)班子以及同仁同事的信任與囑托!
因為分期團隊的能力一般,水平有限,使東光支行第一季度分期業(yè)務(wù)未在滄州分行取得好的名次,拉了東光支行的后腿,分期團隊有不可推卸也不會推卸的責任,分期團隊愿意接受來自領(lǐng)導(dǎo)班子的處罰教育來自同事同仁的批評指責!
銀行季度工作總結(jié)5
今年以來,支行進一步解放思想,牢固樹立科學發(fā)展觀,進一步深化改革,加強員工隊伍建設(shè),強化內(nèi)控和風險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,取得了豐碩的成果。
一、各項指標完成情況
今年上半年受市場和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務(wù)有所收縮,
但其他經(jīng)營指標保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標增勢明顯。9月20日,各項人民幣存款余額為145214萬元,較年初新增9286萬元,完成市分行下達人民幣存款年度計劃的96.9%。其中人民幣儲蓄存款余額達到104936萬元,比年初新增8301萬元,完成市分行下達年度計劃的231%。;對公存款余額達到40188萬元(不含理財產(chǎn)品),比年初新新增984萬元,完成市分行下達年度計劃的16.4%.
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落。9月20日,人民幣貸款余額為41256萬元,較年初減少9231萬元,主要是中金嶺南貸款到期還貸后,由于分行信貸規(guī)模所限,無法繼續(xù)為其發(fā)放貸款。個人消費貸款增加256萬元,完成市分行下達年度計劃的85.3%。
3、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)指標再創(chuàng)新高。累計辦理票據(jù)貼現(xiàn)超億元,,完成年度計劃的125%,提前完成全年任務(wù)。
4、中間業(yè)務(wù)收入227萬元(不含分行返還數(shù)據(jù)),完成年度計劃的21.5%
5、實現(xiàn)帳面利潤2460萬元,完成年度計劃的75.5%,達到預(yù)期目標。
二、主要工作措施:
(一)、今年以來,支行通過認真分析國家宏觀經(jīng)濟對金融業(yè)的影響,結(jié)合自身的實際,通過深挖客戶資源、實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。制定了“以負債業(yè)務(wù)為主導(dǎo)、帶動中間業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)全面發(fā)展,通過中間業(yè)務(wù)的推廣,加強客戶資源的維系”的`經(jīng)營思路。有效保證了今年上半年我行負債業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,中間業(yè)務(wù)獲良好開端。法人理財、企業(yè)網(wǎng)銀和電子回單箱有了全新突破,第二季度負債業(yè)務(wù)實現(xiàn)市場占比第一,今年以來,我行共營銷法人理財產(chǎn)品3.2億元,電子回單箱150多戶,新增企業(yè)網(wǎng)上銀行普通版150多戶,證書版61戶,以上幾項指標均在分行名列前茅。
具體做法:
1、積極維系存量客戶,深入挖潛,穩(wěn)定存量基礎(chǔ),并采取主動出擊新的營銷目標客戶,在系統(tǒng)客戶大戶不斷出現(xiàn)存量萎縮的態(tài)勢下,有效地保證了負債業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
2、正確認識中間業(yè)務(wù)在當今銀行經(jīng)營中的重要作用,在努力促進中間業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,巧妙地以中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品服務(wù)為載體,促進客戶維系和發(fā)展。
3、對現(xiàn)有客戶群進行全面篩選,明確主攻目標,以抓大不放小的工作定位,進行地毯式的營銷,力求逐個攻破。我行營銷的法人理財產(chǎn)品單筆金額從100萬至數(shù)千萬不等。在向客戶營銷、推介理財產(chǎn)品時,著重宣傳理財產(chǎn)品的良好的收益,引導(dǎo)客戶購買。在企業(yè)獲利的同時,增強了客戶對我行服務(wù)的認同度和信任,且進一步加強了客戶的維系。
4、由于業(yè)務(wù)的發(fā)展、柜臺服務(wù)壓力越來越大,中小客戶日益增加,現(xiàn)有柜臺服務(wù)難以滿足客戶的需求。為有效改善柜面服務(wù),減少柜臺壓力,騰出更大的空間服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶,我行瞄準電子回單箱銷這一為好幫手,以保密性強,足不出門就可查詢、對賬為賣點大力向客戶推介宣傳,使電子回單箱銷售取得了良好業(yè)績,同時推廣帶動網(wǎng)上銀行、銀行卡等捆-綁銷售。電子回單箱的推廣使用,有效緩解柜臺壓力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時帶動了其他中間業(yè)務(wù)的推廣。
5、加強培訓工作,提高內(nèi)部員工營銷能力。面向個人客戶經(jīng)理、對公客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點柜員等一線營銷人員深入開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)培訓,確保一線營銷人員了解網(wǎng)銀的各項優(yōu)勢特點,熟悉網(wǎng)銀業(yè)務(wù)開通流程,為網(wǎng)銀業(yè)務(wù)迅速推廣普及奠定基矗
6、有針對性重點營銷。通過對客戶的細分,深入了解每一類客戶的需求特點和偏好特征,各有側(cè)重,有的放矢開展營銷。
7、認真梳理全轄代發(fā)工資客戶,做好客戶轉(zhuǎn)化工作,對具備開通網(wǎng)銀條件的客戶要全部轉(zhuǎn)化為網(wǎng)銀代發(fā),新增客戶除特殊規(guī)定的以外都必須通過網(wǎng)銀代發(fā);
8、改變以往單一為企業(yè)開戶的簡單做法,在為企業(yè)開戶的同時宣傳網(wǎng)上銀行的安全快捷方便等優(yōu)越性,使開戶企業(yè)樂意開通網(wǎng)銀服務(wù),今年以來基本能做到每一個新開戶均辦理網(wǎng)上銀行。
9、大力宣傳我行網(wǎng)銀的優(yōu)點,加強個人網(wǎng)上銀行的推廣營銷,在為每一位個人客戶辦理業(yè)務(wù)的同時推介引導(dǎo)其辦理網(wǎng)上銀行。
10、做好跟蹤服務(wù),及時解決客戶遇到的困難和問題,指導(dǎo)客戶上網(wǎng)安裝并進行操作輔導(dǎo);通過建立良好的關(guān)系維系,讓網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)全面走近客戶,使客戶真正感受到網(wǎng)上銀行高端技術(shù)服務(wù)的魅力和優(yōu)勢,從而以客戶現(xiàn)身說法帶動其他客戶,促進了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的擴大發(fā)展。
總的來講,支行全轄依托陣地營銷,實現(xiàn)捆-綁銷售,形成營銷合力;完善獎懲,落實考核,調(diào)動員工積極性。同時抓住市場需求,拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,特色新業(yè)務(wù)取得實效性發(fā)展。
(二)堅持依法合規(guī)經(jīng)營,進一步強化內(nèi)部管理,確保安全無事故。
今年以來,分行改革實施薪酬管理辦法和績效考核辦法后,員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動,為迅速扭轉(zhuǎn)該局面,支行一方面通過耐心細致的思想政治工作,積極主動地宣傳股改,及時引導(dǎo)員工走出思想認識上的誤區(qū),另一方面聽取全行員工的意見,修訂支行績效考核辦法,各網(wǎng)點也相應(yīng)制定了考核措施;極大地提高了員工積極性。
加強內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作,健全案防體系,以精細化管理為前提,以價值創(chuàng)造為核心,以風險控制為主線,轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,推進合規(guī)文化建設(shè)?,實現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運營。今年以來全行實行無“雷區(qū)”。
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預(yù)防和懲治案件為著力點,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,落實案件防范工作責任制。
2、認真開展警示教育和合規(guī)守法教育活動。制定支行的學習計劃,把工作落到實處。組織員工認真學習了有關(guān)法律、規(guī)章制度和銀行員工行為守則、全行員工的合規(guī)守法意識得到加強,違章操作現(xiàn)象明顯下降。
3、以“案防百日清查”活動為切入點,加大了對風險隱患的標本兼治和綜合治理力度,落實要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風險防范和安全保衛(wèi)措施,有效防止了風險。
(三)加強員工隊伍建設(shè)。
1、加大全行員工思想行為、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識與技能等方面等教育培訓,切實提高員工的綜合素質(zhì),調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。
2、加強班子建設(shè),以召開支行干部民主生活會位切入點,切實加強黨建和思想政治工作。支行黨支部以“建設(shè)一流的隊伍,培育一流作風,創(chuàng)造一流業(yè)績”為目標,從自身建設(shè)抓起,班子成員嚴守“堂堂正正做人、踏踏實實干事、清情白白為政”的原則,在思想上勤于溝通,在工作上相互補臺,在實踐中率先垂范;嚴于律己,精誠團結(jié),開拓創(chuàng)新,形成了一個堅強的領(lǐng)導(dǎo)核心。帶動全行干部職工努力拼搏、積極進取。
三、目前工作中存在的問題
1、對公存款在第三季度大幅下滑,比6月末下降4200萬元,下降原因:本月初中金嶺南財務(wù)公司劃走4500萬元稅款,**市航道局劃走460萬元(省級單位統(tǒng)一在建行開戶)、天元房地產(chǎn)公司劃走往來款項300元,公路管理總站劃走工程款200萬元,以上4個單位合計劃走5460萬元。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,全產(chǎn)品營銷有待進一步加大力度,中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
3、部份員工危機意識不夠強、觀念未能完成轉(zhuǎn)變。
4、員工素質(zhì)有待進一步提高。
四、第四季度的工作重點:
支行下半年要在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,有針對性地做好以下工作:
1、抓好隊伍建設(shè),進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進一步加大對公存款工作力度,加大全產(chǎn)品營銷特別是重點產(chǎn)品營銷力度,進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡努力全面完成全年的目標任務(wù)。
3、進一步強化內(nèi)部管理,加強內(nèi)控防范工作,落實安全制度,抓好反腐防案工作,保障各項工作的健康運行。
銀行季度工作總結(jié)6
20xx年是營口銀行發(fā)展壯大的一年,在宏觀調(diào)控、政策監(jiān)管以及市場競爭等多種壓力下,分行積極探索求變,緊緊圍繞總行明確的任務(wù)要求,狠抓落實,在二季度實現(xiàn)了各項指標的開門紅。
一、分行總體指標情況
1、存款情況。截止到20xx年3月31日,存款總額為23.45億元,已突破20億元人民幣。儲蓄存款余額為5.75億元,比年初減少了1.31億元。對公存款余額為17.68億元,比年初增加8.44億元。
從數(shù)據(jù)可以看出,我行對公存款占比較大,占據(jù)存款總額的75.44%。分行有針對性改進市場營銷策略,鎖定業(yè)務(wù)發(fā)展主攻方向,抓存量、拓新增。在加強維護存量客戶的同時,注重增量客戶源頭挖掘,加快對公擴戶優(yōu)戶進程,積極營銷代發(fā)工資業(yè)務(wù)。同時,全行上下建立分層營銷,對重要政企進行走訪,取得了與錦州附屬醫(yī)院的聯(lián)系,并廣泛建立與中小企業(yè)聯(lián)系、外資企業(yè)的合作。提升了存款規(guī)模,改善了存款結(jié)構(gòu)。
在儲蓄存款上,我行借助總行產(chǎn)品優(yōu)勢,制定“營銷方案”,加大對市場的攻堅力度。積極開展特色營銷活動,利用節(jié)假日開展專題宣傳,并走進代發(fā)工資戶,走進社區(qū)等特色專題金融服務(wù),使錦城百姓了解營口銀行,走進營口銀行,從而使儲蓄存款快速增長。
20xx年底隨著營口銀行錦州凌海支行的開業(yè),營口銀行將更好的服務(wù)于錦州當?shù)亟ㄔO(shè),通過凌海支行及將線上線下相結(jié)合的多渠道營銷及全行干部職工的共同努力,截至20xx年3月31日,凌海支行實現(xiàn)各項存款余額0.72億元的突破,其中儲蓄存款余額0.48億元,對公存款余額0.24億元,對的存款指標貢獻新的增長點。
2、貸款情況。截止到一季度末,我行貸款投放余額為11.16億元,較年初增加1.33億元。其中普惠金融余額0.79億元,較年初增長0.73億元,增長幅度達1088.92%,有力的支持了錦州地方經(jīng)濟的增長。20xx年我行貸款投放將大力向普惠金融傾斜,將有限的貸款規(guī)模重點服務(wù)于實體經(jīng)濟,普惠金融。
前十大貸款客戶合計貸款余額59921萬元,在總貸款余額中占比為53.69%,我行貸款投向以錦州當?shù)貫橹,前十大貸款客戶中本地客戶貸款余額為51421萬元,占比85.81%。我行貸款客戶行業(yè)主要分布在化工、物流、建筑、食品等基礎(chǔ)行業(yè)。
二、發(fā)展情況
營口銀行成立于20xx年10月16日,兩年來,一直秉持著總行“服務(wù)地方經(jīng)濟服務(wù)廣大客戶”的理念,在市人民銀行的悉心關(guān)懷。
三、不良貸款情況
20xx年以來,全球經(jīng)濟總體延續(xù)復(fù)蘇態(tài)勢,但外部環(huán)境發(fā)生明顯變化,貿(mào)易戰(zhàn)等不確定因素增多。國內(nèi)經(jīng)濟保持較強韌性,但在經(jīng)濟增長趨緩的新常態(tài)下,新舊動能轉(zhuǎn)換階段,經(jīng)濟運行中長期積累的風險隱患暴露增多,經(jīng)濟面臨下行壓力。由于大環(huán)境的影響,對企業(yè)經(jīng)營造成了較大負面作用,部分企業(yè)經(jīng)營狀況變差
我行20xx年一季度新增逾期及不良貸款較上一年度無增量變化。20xx年我行緊緊圍繞總行信貸政策,嚴守監(jiān)管部門的要求,實現(xiàn)了當年無新增逾期及不良貸款。并在一月初通過分行全行努力成功收回了一筆個人貸款逾期本金及利息。在經(jīng)濟形勢趨于收緊的同時,分行上下一心,針對由于客戶經(jīng)營中出現(xiàn)的各種問題而帶來的潛在我行信貸資產(chǎn)風險,及時啟動應(yīng)對方案,逐戶成立以行領(lǐng)導(dǎo)為首的責任小組,專戶專管,力求最大化的'避免由于在經(jīng)濟下行大環(huán)境中我行信貸資產(chǎn)出現(xiàn)不安全因素。
四、存貸款利率走勢
我行嚴格按照總行下發(fā)的各項存款利率標準執(zhí)行并嚴格執(zhí)行人民銀行出臺的《人民幣利率管理規(guī)定》,計息結(jié)息方式無誤,在營業(yè)場所內(nèi)公告利率執(zhí)行標準,并且在負債業(yè)務(wù)中,無實物獎勵、抽獎、現(xiàn)金返點、借理財返利等變相高息攬儲等現(xiàn)象。并堅定實施總行普惠金融的戰(zhàn)略部署,對部分小微企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶適當下降利率。分行今年業(yè)務(wù)發(fā)展重點主要為個人經(jīng)營性貸款與小微企業(yè)貸款,個人按揭業(yè)務(wù),利率僅在基準利率上浮10%~15%,公司、小微類貸款率上浮50%。在存款方面面臨巨大壓力,存款利率小幅上升,比如大額存單和定期存款。我行將繼續(xù)堅持以服務(wù)中小微客戶為主,遵循利率市場化要求,從我行實際與錦州地區(qū)經(jīng)濟形勢出發(fā)制定存款貸款利率。
五、創(chuàng)新情況
分行依托錦州“臨海”、“臨港”的區(qū)域特點,與當?shù)馗郾O(jiān)局建立合作,多次到錦州港地區(qū)進行實地調(diào)研,積極探索并最終成功推出“漁貸通”、“貨押監(jiān)管”等創(chuàng)新業(yè)務(wù),開拓了一條有特色的發(fā)展之路。在20xx年遼寧金融青年創(chuàng)意創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)大賽上,以“漁貸通”貸款項目為基礎(chǔ)創(chuàng)作的情景劇《送錦旗》榮獲了一等獎。受到了當?shù)乇O(jiān)管部門的高度評價。
營口銀行
20xx年4月23日
銀行季度工作總結(jié)7
今年以來,xx支行進一步解放思想,牢固樹立科學發(fā)展觀,進一步深化改革,加強員工隊伍建設(shè),強化內(nèi)控和風險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,取得了豐碩的成果。
一、各項指標完成情況
今年第一季度受市場和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務(wù)有所收縮,但其他經(jīng)營指標保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標增勢明顯。9月xx日,各項人民幣存款余額為145214萬元,較年初新增9286萬元,完成市分行下達人民幣存款年度計劃的%。其中人民幣儲蓄存款余額達到104936萬元,比年初新增8301萬元,完成市分行下達年度計劃的231%。;對公存款余額達到40188萬元(不含理財產(chǎn)品),比年初新新增984萬元,完成市分行下達年度計劃的%。
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落。9月xx日,人民幣貸款余額為41256萬元,較年初減少9231萬元,主要是中金嶺南貸款到期還貸后,由于分行信貸規(guī)模所限,無法繼續(xù)為其發(fā)放貸款。個人消費貸款增加256萬元,完成市分行下達年度計劃的%。
3、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)指標再創(chuàng)新高。累計辦理票據(jù)貼現(xiàn)超億元,,完成年度計劃的125%,提前完成全年任務(wù)。
4、中間業(yè)務(wù)收入227萬元(不含分行返還數(shù)據(jù)),完成年度計劃的。
5、實現(xiàn)帳面利潤2460萬元,完成年度計劃的,達到預(yù)期目標。
二、主要工作措施:
具體做法:
1、積極維系存量客戶,深入挖潛,穩(wěn)定存量基礎(chǔ),并采取主動出擊新的營銷目標客戶,在系統(tǒng)客戶大戶不斷出現(xiàn)存量萎縮的態(tài)勢下,有效地保證了負債業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
2、正確認識中間業(yè)務(wù)在當今銀行經(jīng)營中的重要作用,在努力促進中間業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,巧妙地以中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品服務(wù)為載體,促進客戶維系和發(fā)展。
3、對現(xiàn)有客戶群進行全面篩選,明確主攻目標,以抓大不放小的工作定位,進行地毯式的營銷,力求逐個攻破。我行營銷的法人理財產(chǎn)品單筆金額從100萬至數(shù)千萬不等。在向客戶營銷、推介理財產(chǎn)品時,著重宣傳理財產(chǎn)品的良好的收益,引導(dǎo)客戶購買。在企業(yè)獲利的同時,增強了客戶對我行服務(wù)的認同度和信任,且進一步加強了客戶的維系。
4、抓住儲戶短暫的`辦業(yè)務(wù)機會,用心溝通,為銀行篩選和挽留大客戶,
我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡,普通折要很巧妙的看他們的余額,如果余額超過xx元,我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期,多培養(yǎng)客戶學會理財,不要讓自己的錢閑著,要學會讓自己的錢為自己工作,賺錢,對于大客戶,我會邀請他們到理財室去,
請大堂經(jīng)理一起配合,為銀行爭取大額貸款,存款,基金,黃金等,成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意。
5、定位好自己的角色,對于銀行業(yè)務(wù),我是配角,對于保險業(yè)務(wù),我是主角。不怕挫折,不怕困難,不畏艱難,不怕歧視,堅實做好每一天工作。
銀行季度工作總結(jié)8
一、公司前三季度工作完成情況
(一)銀行融資成績顯著,公司資金良性運轉(zhuǎn)
《國務(wù)院關(guān)于加強地方政府融資平臺公司管理有關(guān)問題的通知》(國發(fā)〔XX〕19號)出臺,提出了全面清理核實并妥善處理融資平臺公司債務(wù)、對融資平臺公司進行清理規(guī)范、加強融資管理和銀行業(yè)金融機構(gòu)等的信貸管理、堅決制止地方政府違規(guī)擔保承諾行為等嚴厲措施!案邏骸敝,銀行對投融資平臺的貸款采取了更加嚴格的審查,甚至暫停增量貸款。在這前所未有的融資壓力面前,我們開拓創(chuàng)新求突破,攻堅克難謀融資,截止到目前,今年已實現(xiàn)貸款到位資金突破15億元大關(guān),實際到位資金15.45億元,完成了全年自定目標的115%。其中,利用國家開發(fā)銀行支持地方政府棚戶區(qū)改造項目的機會,積極與國家開發(fā)銀行江蘇省分行的合作,在較短的時間內(nèi)完成了西安路2、4、6、8號地塊及農(nóng)科院地塊的12億的項目貸款工作, 目前開行已放貸8200萬元。另外,公司將資金流的管理擺在企業(yè)經(jīng)營管理的重要地位,采取了優(yōu)化資金流向、控制資金流量、規(guī)范資金流程和盤活資金存量的方法,努力提高企業(yè)資金流的管控水平。1-9月份共組織資金收入(土地出讓金、貸款等)共計30.03億元,發(fā)生資金支出(貸款本息、工程款、投資款、交市財政等)共計34.07億元。
(二)狠抓工程和拆遷項目,有序推進重點工程
今年,是我公司成立以來吸引外來投資和公司自身對外投資項目最多也是最大的一年。其中,按序時進度商業(yè)投資達15億的淮安萬達廣場大商業(yè)布局已確定,現(xiàn)已進入內(nèi)裝階段,計劃12月中旬正式開業(yè)。投資達5億元的市國際會展中心內(nèi)外裝、道路、綠化、鋪裝、景觀、小品、空調(diào)、電梯、設(shè)備、消防等已于9月22日全面完成,并成功承辦了臺商論壇和美食節(jié)相關(guān)會議,目前正積極推進竣工驗收各項工作。投資達 1 億里運河風光帶建設(shè)項目(用地、綠化、輪埠路、文渠河四個項目)各項工作正在推進,其中綠化項目施工單位已進場,目前影響項目推進因素仍是住家船拆遷、移動鐵塔遷移、供電桿線遷移等。投資達4400萬新商校配套及球場工程已完成樁線定位、路燈、智能化及室內(nèi)配套合同評審等,目前影響項目推進因素主要是征地問題。投資1000萬元的工業(yè)園區(qū)供水管網(wǎng)項目,已完成投資300萬元。區(qū)域供水項目正在調(diào)研之投資中。投資達4億元的清浦新城商務(wù)中心項目已完成立項、規(guī)劃紅線、建筑設(shè)計方案,勘察報告,擬采用bt項目形式建設(shè),目前招標方式選擇急需市政府確定。投資達5700萬元的東方金色家園安置小區(qū)二期工程于2月份竣工交付安置,三期工程目前設(shè)計方案已完成,正在做土方工程。投資達7700萬元的電廠河安置小區(qū)二期1~6號樓已交付回遷,7~8號樓工程確保年底前交付回遷。投資達 9000萬元的生態(tài)園安置小區(qū)一期建設(shè)全部安置結(jié)束,二期工程已完成施工圖審查,計劃本月底開工。投資達24億的西安路、延安路、水渡口、農(nóng)科院四個片區(qū)共計 68萬平米的舊城改造項目正在推動拆遷中。其中,清浦東區(qū)天津路東側(cè)地塊已與海通控股簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議書,正在積極做好與規(guī)劃部門協(xié)調(diào)回遷房建設(shè)相關(guān)問題和天津路西側(cè)地塊的招商工作。崇華小學地塊已成功掛牌出讓,已與清河區(qū)政府簽訂委托拆遷協(xié)議,拆遷指揮部已成立。農(nóng)科院地塊正在準備啟動富強路以南部分的拆遷工作。清浦東區(qū)12號地拆遷手續(xù)已辦理結(jié)束,拆遷公告已發(fā),拆遷評估已完成,計劃月底進場拆遷。西安路2、8號地公房調(diào)查與預(yù)評估已結(jié)束,正在與清河區(qū)商談拆遷委托事宜。水渡口2、3號地已完成立項、紅線,正在拆遷調(diào)查,正在與清河區(qū)商談拆遷委托事宜。
(三)強化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,實業(yè)經(jīng)營和資本運作有所起色
根據(jù)國務(wù)院19號文件要求,我們及早調(diào)整了公司發(fā)展方向,加大了對實體經(jīng)濟的投入。相繼成立了會展中心、銀信擔保、創(chuàng)業(yè)投資、華地置業(yè)、地產(chǎn)物業(yè)等多業(yè)態(tài)、互補式的經(jīng)營實體。會展中心經(jīng)營管理團隊已經(jīng)組建完畢,開始對外工作。在規(guī)范完善管理的基礎(chǔ)上,根據(jù)淮安市產(chǎn)業(yè)特點、展館自身特點排出部分可以爭取的省級展會。XX、20xx年省國際農(nóng)業(yè)洽談會報告已經(jīng)上報市政府。同時有針對性的對淮安市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)進行調(diào)研,開展自辦展前期準備工作。農(nóng)洽會報告已經(jīng)上報市政府。
市銀信擔保公司今年以來已經(jīng)與國家開發(fā)銀行、工行、農(nóng)聯(lián)社、江蘇銀行辦理了新的業(yè)務(wù),同時新開發(fā)了交行、農(nóng)行、建行、農(nóng)發(fā)行、招商銀行、中行等金融機構(gòu)的業(yè)務(wù)合作,今年1-9月份,已辦理擔保業(yè)務(wù)49筆,辦理擔保業(yè)務(wù)9.87億元,在保余額11.15億元,收取擔保費700 萬元。市華地置業(yè)有限公司已完成工商注冊各項手續(xù),正在積極籌備公司地產(chǎn)后續(xù)開發(fā)事宜。市創(chuàng)業(yè)投資有限公司注冊資金已到位,擬完成創(chuàng)業(yè)投資1500萬。
另外,物業(yè)經(jīng)營方面制定初步的物管公司經(jīng)營運作方案,確定了子公司的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營方式、經(jīng)營收益情況,書城大廈剩余房屋實現(xiàn)成功租賃。代扣稅工作今年1-9月份實現(xiàn)代扣稅款650萬元,辦理去年及今年返還代扣稅手續(xù)費23.93萬元。
在按照市政府要求,公司已追加銀信投資擔保有限公司注冊投資1億元,投資淮安市信用再擔保公司股權(quán)7000萬元,投資農(nóng)聯(lián)社股權(quán)1800萬元。
(四)繼續(xù)優(yōu)化服務(wù),應(yīng)收盡收城建規(guī)費
我們認真執(zhí)行收費標準,規(guī)范服務(wù)行為,不斷提升工作效能,收費服務(wù)做到零投訴。今年1-9月份,共收取城建規(guī)費約2.25億元,其中,基礎(chǔ)設(shè)施配套費約7200萬元。另外及時、認真的做好上級交辦的城建規(guī)費減免報批工作和配合市人防辦做好欠繳規(guī)費的追繳工作。
(五)加大遺留問題處理力度,妥善處理影響社會穩(wěn)定事件
今年以來,我們圍繞發(fā)展大局,強化領(lǐng)導(dǎo),落實責任,分工履行各自職責,采取有效措施,及時處置和化解各種遺留問題和影響社會穩(wěn)定的事件。一是完成了重點工程治理中提出的完善項目土地測量、用地、規(guī)劃等各類手續(xù),完成了會展中心施工許可證的辦理。二是對原來園林資產(chǎn)公司的缽池山公園拆遷和工程尾款、歐麗華酒店拆遷、東方麗景小區(qū)的工程質(zhì)量矛盾、創(chuàng)園時期的租地矛盾等及時進行協(xié)調(diào)化解處理,避免了多重矛盾的.激化升級。三是久拖近五年的東方麗景小區(qū)房產(chǎn)證辦理問題即將成功辦理,目前,該項目的立項批文、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、土地使用證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、抗震審查證、施工圖審查證以及一組團施工許可證等均已辦結(jié),正在打報告給市政府請示協(xié)調(diào)解決土地出讓金返還事宜,預(yù)計11月底前“兩證”辦理完成并發(fā)放小區(qū)居民手中;四是化解了電廠河小區(qū)拆遷安置中發(fā)生的部分矛盾,與合作單位多次努力商談,簽訂了補充協(xié)議,明確了工程結(jié)算辦法,完成了1-6號樓的結(jié)算交付工作。五是積極做好奧林大廈配合拆遷工作,積極爭取好的拆遷安置方案,保證員工利益不受損,保證和諧穩(wěn)定。
(六)落實責任,其它各項工作進展順利
市政府同意劃撥給我公司的清浦區(qū)XX畝地和新城投資的700畝地正在積極與區(qū)政府、新城辦、規(guī)劃等部門協(xié)調(diào)辦理;與楚州區(qū)簽訂購買的200畝農(nóng)用地指標合同,目前100畝指標已到位,正在積極落實到優(yōu)先項目上;完成了生態(tài)園1325畝的抵押物辦理工作和投資總額43.14億元的項目包裝材料,為銀行融資奠定了基本條件;完成了金色家園一期工程、年報審計、領(lǐng)導(dǎo)年薪及職工薪酬專項審計等7個項目的審計工作; 完成了公司“十二五”規(guī)劃的編制編制工作。另外,書城大廈管理、農(nóng)村和社區(qū)幫扶 、企業(yè)黨建、軟環(huán)境建設(shè)、信息宣傳、檔案管理、安全生產(chǎn)等各項工作也都取得了一定的成績。
二、目前公司存在的突出問題
回顧公司今年的各項工作,雖然取得了一定的階段性成績,但也存在一些不容忽視的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
一是融資渠道單一,缺乏償債機制,負債率逐年增高。
目前,公司融資渠道主要還是靠包裝項目向銀行貸款,缺乏動態(tài)投資平衡機制和償債機制,在銀行貸款對地方投融資平臺未來更加嚴緊的形勢下難以滿足日益增長的項目建設(shè)資金和貸款利息支付的需要,公司的可持續(xù)發(fā)展問題受到一定的威脅。
二是缺乏形成穩(wěn)定現(xiàn)金流的經(jīng)營主業(yè)。
從目前公司所從事的項目主要是市政基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)和土地經(jīng)營項目,前者基本上沒有收益。后者在緊缺的征地指標和較長周期的拆遷安置困難下,資金回收期較長,收入不夠穩(wěn)定。政府劃撥的資產(chǎn)大多也都是一些非經(jīng)營性資產(chǎn),只能作為貸款抵押物,即使是經(jīng)營性資產(chǎn),但在較長時間也難以產(chǎn)生經(jīng)營收益。
三是未形成城市重要經(jīng)營資源的特許經(jīng)營權(quán)壟斷和專屬地位。
雖然我公司作為市政府重要的城市經(jīng)營主體,但我公司能夠經(jīng)營的城市資源十分有限,目前,公司除了土地經(jīng)營外,公司在城市重大有形和無形資源等資產(chǎn)經(jīng)營方面空間不大,深度不夠。
總之,公司經(jīng)營轉(zhuǎn)型的速度還不夠快,主營業(yè)務(wù)還未見其形,可持續(xù)盈利能力和自身造血功能不強;資產(chǎn)結(jié)構(gòu)還不合理,可經(jīng)營的流動性優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)比重偏低;償債機制不夠健全,企業(yè)抗風險能力較弱。這些問題需要我們高度重視,認真分析思考,積極加以應(yīng)對。
三、下一步工作打算
下一步,我公司將以統(tǒng)一思想轉(zhuǎn)變促公司轉(zhuǎn)型,以經(jīng)營為統(tǒng)領(lǐng),各項工作將圍繞經(jīng)營目標開展,以全面完成年初制定的各項工作目標。重點抓好以下幾個方面的工作:
(一)實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,打造公司主營業(yè)務(wù)
我們將以“自主經(jīng)營、自我積累、自籌還貸、自負盈虧”的市場投融資主體為目標,通過資產(chǎn)整合,逐步將公司公益性資產(chǎn)與盈利性資產(chǎn)進行分離,同時對公司盈利性資產(chǎn)進行整合,形成公司盈利性產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,在確保市級基礎(chǔ)設(shè)施投融資業(yè)務(wù)完成的同時,逐步進行經(jīng)營業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型, 逐步形式土地儲備和開發(fā)、商品房開發(fā)、資產(chǎn)經(jīng)營、資本投資、融資擔保五大板塊,打造自己的品牌,不斷擴展新的收益來源。
(二)繼續(xù)抓好銀行融資的同時,積極擴展其他融資渠道
在融資工作上,公司立足新形勢,走規(guī)范化和市場化融資模式,融資目的要從為完成政府考核向“保公司運轉(zhuǎn)、保公司經(jīng)營、保公司在建工程”轉(zhuǎn)變。一是全力做好國開行12億元的棚戶區(qū)改造項目貸款工作,確保資金到位,以推進我市西安路舊城改造開發(fā)工作。二是將已上報的其他銀行貸款項目盡快落實審批,辦理抵押手續(xù),落實提款條件。三是繼續(xù)鞏固老銀行客戶,加大公關(guān)力度,開發(fā)新銀行客戶。繼續(xù)通力協(xié)作,力求規(guī)范做好項目包裝和抵押物儲備,確保今年到期的貸款能順利轉(zhuǎn)貸,并保持年初的31.29億元貸款余額略有增長。四是積極拓展融資渠道,積極開展股權(quán)投資、融資租賃、信托、企業(yè)債券、直接融資等,吸引潛在投資者,解決項目資本金問題。
(三)強力推進項目建設(shè)
加快推進區(qū)域供水項目的調(diào)研、市場化與運作和投資機制的理順,盡快完成市政府交辦的工程建設(shè)任務(wù)。
繼續(xù)加快推進市國際會展中心竣工驗收各項手續(xù),爭創(chuàng)“揚子杯”。同時,加快場館運營步伐,確保年底前舉辦1到2次大型展會。
繼續(xù)加快里運河風光帶一期工程進度,對于阻礙工程順利實施的各類矛盾要分輕重緩急,發(fā)揮主觀能動性,積極加以解決。
繼續(xù)加快西安路、延安路、水渡口、農(nóng)科院四個片區(qū)共計 68萬平米的舊城改造項目,要積極配合拆遷實施部門做好相關(guān)工作,對項目拆遷實施情況進行全程密切跟蹤。
加快化工片區(qū)拆遷投資工作。
積極做好商校、清浦新城綜合辦公樓等政府代建項目的建設(shè)管理工作,保證按計劃實施。
進一步推進安置房建設(shè)、管理和遺留矛盾處理。要積極推進東方金色家園項目一、二期間審計結(jié)算工作;三期高層項目盡快開工建設(shè)。
積極做好電廠河小區(qū)剩余房屋的交付工作,確保年底交付。
積極做好生態(tài)園二期工程建設(shè)及回購工作,確保月底開工建設(shè)。
繼續(xù)做好萬達廣場的跟蹤服務(wù)工作,對于萬達方面存在需要協(xié)調(diào)的問題,要積極主動的加以協(xié)調(diào)解決,努力贏得101%滿意。
(四)加大資本運作和債權(quán)清收力度
我們將通過資本這個紐帶,通過對資本價值形態(tài)的轉(zhuǎn)化,即通過股權(quán)市場的流動、收購、兼并、重組、控股、交易、轉(zhuǎn)讓、租賃、拍賣等途徑,將潛在的資本轉(zhuǎn)化為活資本,通過資本層面的運作實現(xiàn)資本價值的升值。我們將積極開拓風險投資市場,大力開展股權(quán)投資和對外戰(zhàn)略投資。充分利用好淮安創(chuàng)投公司這個風險投資平臺,立足市區(qū),深入我市開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、各縣區(qū)尋找挖掘項目資源。
利用全國性的平臺債務(wù)情況統(tǒng)計之機,進一步摸清家底,分清債權(quán)、債務(wù),加大債權(quán)清收力度。
銀行季度工作總結(jié)9
中國銀行解放南路支行特點:
1)三月下旬存款余額4500萬,其中對公:2500萬,個人XX萬
2)附近高校,黨校,高級中學,泉山區(qū)政府,四院,龐大的別墅區(qū),一直輻射到康居小區(qū),輻射區(qū)人員素質(zhì)很高
3)留學的多,炒股的多,多炒房地產(chǎn)多,學生多,退休老人比較多,做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多
4)經(jīng)過持續(xù)不懈的產(chǎn)品宣傳和大量不間斷的開口網(wǎng)點轄區(qū)的正常儲戶對中英人壽保險有了初步的認識和了解
5)網(wǎng)點人員素質(zhì)比較高,人品也非常好,做事非常謹慎,認真,細心,開口量很低,幾乎不開口,行長工作非常敬業(yè),做事非常謹慎,由于以往保險銀保嚴重誤導(dǎo),出現(xiàn)過一次很嚴重的糾紛,(10萬躉交給人辦成10萬期交,銀行和保險公司各承擔客戶50%的損失),所以對保險宣傳相當慎重,經(jīng)過觀察,網(wǎng)點工作人員對保險認同度不高,對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態(tài),一點一滴的做,讓他們慢慢認同中英人壽。
由于是新網(wǎng)點,很多人都不知道這個網(wǎng)點,初期網(wǎng)點人流量很少,我就給存儲的宣傳,以后辦業(yè)務(wù)到這個網(wǎng)點辦,不要排隊,這個網(wǎng)點工作人員服務(wù)也非常好,工作認真負責細心,儲戶慢慢把存款搬家。
我的做法:
1.辦借記卡,網(wǎng)銀,信用卡一條龍服務(wù)和宣傳,例如,漢園賓館員工來辦卡,一個人我一次把他的.借記卡,網(wǎng)銀,信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。
2.在柜臺前,大力為銀行宣傳網(wǎng)銀,基金,信用卡,第三方托管,保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費項目。
3.盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點接待了解的資源,幫助銀行拉外匯和人民幣存款,客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力,不記成本的為銀行奉獻,通過自己高附加值的額外服務(wù),讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。
4.抓住儲戶短暫的辦業(yè)務(wù)機會,用心溝通,為銀行篩選和挽留大客戶,我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡,普通折要很巧妙的看他們的余額,如果余額超過5000元,我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期,多培養(yǎng)客戶學會理財,不要讓自己的錢閑著,要學會讓自己的錢為自己工作,賺錢,對于大客戶,我會邀請他們到理財室去,請大堂經(jīng)理一起配合,為銀行爭取大額貸款,存款,基金,黃金等,成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意。
5.定位好自己的角色,對于銀行業(yè)務(wù),我是配角,對于保險業(yè)務(wù),我是主角。不怕挫折,不怕困難,不畏艱難,不怕歧視,堅實做好每一天工作。
6,平衡網(wǎng)點工作人員的關(guān)系和利益,平衡業(yè)務(wù)的分配,只要網(wǎng)點安排的事,要不遺余力的去做,不要計較個人得失,魏總常說,吃虧是福,處理好柜臺,對公會計,大堂經(jīng)理,行長之間的關(guān)系。只要對銀行有利的事,就要多做,哪怕有誤解,他們最終會理解的。
7.根據(jù)網(wǎng)點特點,我制定出比較適合網(wǎng)點特點的工作方案,以期交為主,躉交為輔,大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。
從年初啟動首季開門紅以來中英人壽徐州公司領(lǐng)導(dǎo)層,高瞻遠矚,以人為本,審時度勢,緊緊抓住銀行保險發(fā)展變化的脈搏,抓住各種對業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時機,遵循銀行保險發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,每前進一步,都能踏準節(jié)奏,穩(wěn)健經(jīng)營,步步為營,業(yè)務(wù)得到了超常規(guī)發(fā)展。
公司的每一個員工都非常敬業(yè),非常用心,拼盡全力,為公司爭取更多的業(yè)務(wù),個人考核晉升有了大幅度的提高,我作為新人,在工作的每一個階段都收到公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,關(guān)心和幫助,在此我表示衷心感謝,二季度已經(jīng)來臨,我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學習,不斷勉勵自己,勤學苦練期交話術(shù),做好網(wǎng)點深耕,做好售后服務(wù),把自己的期交業(yè)務(wù)做上去,力爭做一名中英的優(yōu)秀員工。
銀行季度工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼又是一個季度的流逝,各位同事齊心的努力下,我們終于還是在這個季度結(jié)束的時候達到了目標。當然,外部帶來的影響并沒有這么簡單就消失,盡管有我們都有努力的發(fā)揮自己的工作能力,但是比起去年的狀況還是有些許下降。
此外,在這次的工作中,盡管已經(jīng)基本復(fù)工完畢,但是我們?nèi)詫πl(wèi)生環(huán)境等做足了準備,嚴格的把控了健康安全。以下,是我對個人在第二季度的工作總結(jié):
一、個人的'進步
第二季度的工作期間,為了能應(yīng)對現(xiàn)在的工作情況以及市場變化,我在努力的完成個人工作任務(wù)的同時,也在積極的通過網(wǎng)絡(luò)等渠道學習新的知識和工作方式。并且通過不斷的在工作中適應(yīng)現(xiàn)在的工作方式,并積極的總結(jié)新的經(jīng)驗知識。我在這個季度的工作能力方面有了很大的提升。
其次,經(jīng)歷了這段時間的工作,我也算是體會深刻,這不僅僅是工作方面,我的思想也同樣得到了磨練,并且在忙碌的工作中,更加堅定了我的決心!
二、工作情況
從工作方面來說,這個季度的工作對個人而言,其實還比較順利。來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶盡管很多,但因為秩序的管理加強,所以在工作中也算是更加的方便。盡管業(yè)績情況還是沒能完全恢復(fù),但是就目前的情況來看也未嘗不是一種提升。
而在這幾個月的工作的中,我通過在實際工作中不斷的進步,大大的提升了自己的服務(wù)質(zhì)量。并且因為技巧,和心理上的進步,我面對的客戶也總是能滿意而歸。
三、衛(wèi)生方面
盡管已經(jīng)結(jié)束了第二季度,但是我們依舊保持著良好的衛(wèi)生習慣,銀行作為人員密集的場所,而我們也作為和廣大客戶密切接觸的人。為此,我們xx銀行并沒有對衛(wèi)生環(huán)境進行放松,一直堅持做好每天的消毒和打掃。這樣的環(huán)境保持,不僅僅讓我們自己感到安心,也同樣讓客戶們覺得出色。
四、結(jié)束語
如今,第二季度已經(jīng)結(jié)束了,盡管目前狀態(tài)良好,但是離預(yù)定的目標還是有些許不足。為此,在今后的工作中,我也要更加的努力,認真聽從領(lǐng)導(dǎo)意見,積極的從前輩身上學習工作經(jīng)驗,吸取教訓。希望在下個季度總結(jié)的時候,我已經(jīng)順利的超越了目標,成為了一名出色的xx職員!
銀行季度工作總結(jié)11
時間悄然走過,參加工作的日子已經(jīng)兩年半了,作為xx銀行xx支行的一名信貸員感觸甚多,回顧20xx年的工作,在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,F(xiàn)將第三季度的工作總結(jié)如下:
一、加強學習,努力提高業(yè)務(wù)技能
第三季度來,我認真學習信貸知識,閱讀相關(guān)書籍,經(jīng)過不懈努力,終于掌握了基本的財務(wù)知識和信貸業(yè)務(wù)技能,第一時間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程,辦理了xx銀行第一筆商品融資貸款,并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。由于在信貸崗位上時間不長,很多信貸知識沒有接觸到,因此每次總行組織的相關(guān)培訓都積極參加,同時工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍,增加自己的“知識庫”,通過上網(wǎng)查閱,及時掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風險。
二、認真仔細,踏踏實實的做好本職工作
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。作為市場營銷部副經(jīng)理,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺銀行經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。在貸前調(diào)查,我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,結(jié)合貸款新規(guī),對每一筆貸款都一絲不茍地認真調(diào)查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都仔細調(diào)查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸后檢查,每月不定期到企業(yè)倉庫進行查看,及時了解產(chǎn)品行情,掌握原料的進價和產(chǎn)成品的銷售價格,分析企業(yè)當月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況,撰寫調(diào)查報告并定期上報總行,得到了總行貸后部門的通報表揚。
三、積極主動,完成總行下發(fā)任務(wù)
在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間,積極與總行項目組配合,提前、高質(zhì)量的完成項目組下發(fā)的每一項任務(wù),并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的`表揚認可。在總行開發(fā)的新業(yè)務(wù)中,認真學習、研究相關(guān)文件,梳理流程,積極與公司業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺,得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
回顧第三季度的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對貸款風險把控還不成熟,;二是只滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽,在管理方面經(jīng)驗尚淺。在新的第三季度里,我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,認真學習,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導(dǎo),當好參謀助手,與全體員工一起,團結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成20xx年的各項任務(wù)目標做出自己應(yīng)有的貢獻。
銀行季度工作總結(jié)12
20xx年是營口銀行發(fā)展壯大的一年,在宏觀調(diào)控、政策監(jiān)管以及市場競爭等多種壓力下,分行積極探索求變,緊緊圍繞總行明確的任務(wù)要求,狠抓落實,在二季度實現(xiàn)了各項指標的開門紅。
一、分行總體指標情況
1、存款情況。截止到20xx年3月31日,存款總額為23。45億元,已突破20億元人民幣。儲蓄存款余額為5。75億元,比年初減少了1。31億元。對公存款余額為17。68億元,比年初增加8。44億元。
從數(shù)據(jù)可以看出,我行對公存款占比較大,占據(jù)存款總額的75。44%。分行有針對性改進市場營銷策略,鎖定業(yè)務(wù)發(fā)展主攻方向,抓存量、拓新增。在加強維護存量客戶的同時,注重增量客戶源頭挖掘,加快對公擴戶優(yōu)戶進程,積極營銷代發(fā)工資業(yè)務(wù)。同時,全行上下建立分層營銷,對重要政企進行走訪,取得了與錦州附屬醫(yī)院的聯(lián)系,并廣泛建立與中小企業(yè)聯(lián)系、外資企業(yè)的合作。提升了存款規(guī)模,改善了存款結(jié)構(gòu)。
在儲蓄存款上,我行借助總行產(chǎn)品優(yōu)勢,制定“營銷方案”,加大對市場的攻堅力度。積極開展特色營銷活動,利用節(jié)假日開展專題宣傳,并走進代發(fā)工資戶,走進社區(qū)等特色專題金融服務(wù),使錦城百姓了解營口銀行,走進營口銀行,從而使儲蓄存款快速增長。
20xx年底隨著營口銀行錦州凌海支行的開業(yè),營口銀行將更好的'服務(wù)于錦州當?shù)亟ㄔO(shè),通過凌海支行及將線上線下相結(jié)合的多渠道營銷及全行干部職工的共同努力,截至20xx年3月31日,凌海支行實現(xiàn)各項存款余額0。72億元的突破,其中儲蓄存款余額0。48億元,對公存款余額0。24億元,對的存款指標貢獻新的增長點。
2、貸款情況。截止到一季度末,我行貸款投放余額為11。16億元,較年初增加1。33億元。其中普惠金融余額0。79億元,較年初增長0。73億元,增長幅度達1088。92%,有力的支持了錦州地方經(jīng)濟的增長。20xx年我行貸款投放將大力向普惠金融傾斜,將有限的貸款規(guī)模重點服務(wù)于實體經(jīng)濟,普惠金融。
前十大貸款客戶合計貸款余額59921萬元,在總貸款余額中占比為53。69%,我行貸款投向以錦州當?shù)貫橹,前十大貸款客戶中本地客戶貸款余額為51421萬元,占比85。81%。我行貸款客戶行業(yè)主要分布在化工、物流、建筑、食品等基礎(chǔ)行業(yè)。
二、發(fā)展情況
營口銀行成立于20xx年10月16日,兩年來,一直秉持著總行“服務(wù)地方經(jīng)濟服務(wù)廣大客戶”的理念,在市人民銀行的悉心關(guān)懷。
三、不良貸款情況
20xx年以來,全球經(jīng)濟總體延續(xù)復(fù)蘇態(tài)勢,但外部環(huán)境發(fā)生明顯變化,貿(mào)易戰(zhàn)等不確定因素增多。國內(nèi)經(jīng)濟保持較強韌性,但在經(jīng)濟增長趨緩的新常態(tài)下,新舊動能轉(zhuǎn)換階段,經(jīng)濟運行中長期積累的風險隱患暴露增多,經(jīng)濟面臨下行壓力。由于大環(huán)境的影響,對企業(yè)經(jīng)營造成了較大負面作用,部分企業(yè)經(jīng)營狀況變差
我行20xx年一季度新增逾期及不良貸款較上一年度無增量變化。20xx年我行緊緊圍繞總行信貸政策,嚴守監(jiān)管部門的要求,實現(xiàn)了當年無新增逾期及不良貸款。并在一月初通過分行全行努力成功收回了一筆個人貸款逾期本金及利息。在經(jīng)濟形勢趨于收緊的同時,分行上下一心,針對由于客戶經(jīng)營中出現(xiàn)的各種問題而帶來的潛在我行信貸資產(chǎn)風險,及時啟動應(yīng)對方案,逐戶成立以行領(lǐng)導(dǎo)為首的責任小組,專戶專管,力求最大化的避免由于在經(jīng)濟下行大環(huán)境中我行信貸資產(chǎn)出現(xiàn)不安全因素。
四、存貸款利率走勢
我行嚴格按照總行下發(fā)的各項存款利率標準執(zhí)行并嚴格執(zhí)行人民銀行出臺的《人民幣利率管理規(guī)定》,計息結(jié)息方式無誤,在營業(yè)場所內(nèi)公告利率執(zhí)行標準,并且在負債業(yè)務(wù)中,無實物獎勵、抽獎、現(xiàn)金返點、借理財返利等變相高息攬儲等現(xiàn)象。并堅定實施總行普惠金融的戰(zhàn)略部署,對部分小微企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶適當下降利率。分行今年業(yè)務(wù)發(fā)展重點主要為個人經(jīng)營性貸款與小微企業(yè)貸款,個人按揭業(yè)務(wù),利率僅在基準利率上浮10%~15%,公司、小微類貸款率上浮50%。在存款方面面臨巨大壓力,存款利率小幅上升,比如大額存單和定期存款。我行將繼續(xù)堅持以服務(wù)中小微客戶為主,遵循利率市場化要求,從我行實際與錦州地區(qū)經(jīng)濟形勢出發(fā)制定存款貸款利率。
五、創(chuàng)新情況
分行依托錦州“臨!、“臨港”的區(qū)域特點,與當?shù)馗郾O(jiān)局建立合作,多次到錦州港地區(qū)進行實地調(diào)研,積極探索并最終成功推出“漁貸通”、“貨押監(jiān)管”等創(chuàng)新業(yè)務(wù),開拓了一條有特色的發(fā)展之路。在20xx年遼寧金融青年創(chuàng)意創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)大賽上,以“漁貸通”貸款項目為基礎(chǔ)創(chuàng)作的情景劇《送錦旗》榮獲了一等獎。受到了當?shù)乇O(jiān)管部門的高度評價。
銀行季度工作總結(jié)13
在銀行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。或許有人會說,一般的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完善源于認真。我寵愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己主動的工作看法羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要嫻熟操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是把握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培育和諧的人際關(guān)系,與同事之間和諧相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務(wù)學問,向有閱歷的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的`業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。
平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來宏大!
銀行季度工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼間20xx年第三季度的工作即將結(jié)束了,為了更好的完成今后的各項工作,現(xiàn)將前一階段的工作做一下簡要的總結(jié)與回顧,如有不妥之處,還希望領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評指正:
一、堅持理論學習,提高自己的思想理論水平
自己樹立了正確的世界觀、人生觀,能夠自覺的學習黨的方針政策,與黨的思想保持高度的一致性,認真學習和貫徹農(nóng)業(yè)銀行的各項規(guī)章制度;利用業(yè)余時間自覺、認真的學習農(nóng)行員工的各項管理條例;嚴格遵守內(nèi)控管理的各項規(guī)章制度。按照工作的各項操作規(guī)程去做,保質(zhì)保量的完成好自己負責的各項具體工作。時刻加強政治理論知識的學習,通過學習與工作,不斷提高自己的政治理論水平。
二、踏實工作,從日常的點滴做起
認真學習票據(jù)集中提回處理的業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程。使我更進一步掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程。我每天從事的主要工作是,負責武清支行、開發(fā)支行、大港支行、和平支行、河東支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)清分。每日利用票據(jù)真?zhèn)舞b別儀針對票據(jù)的防偽特征進行真?zhèn)舞b別,并且憑借經(jīng)驗判斷有的企業(yè)的預(yù)留印章是否為原子印章同時與開戶銀行聯(lián)系,經(jīng)確認預(yù)留印章為原子印的票據(jù)作退票處理并且做好相關(guān)記錄,直至該賬戶作變更印鑒,把好票據(jù)能否及時準確記帳的第一關(guān)。我還要負責每場提回票據(jù)的人工分揀、清分掃描、磁碼補錄、磁碼平衡、實物扎平、支票錄入、轉(zhuǎn)出票據(jù)審核等工作,負責貸方票據(jù)磁碼補錄工作。負責每場提回的武清支行、開發(fā)支行、大港支行、和平支行、河東支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)整理、背書打碼、塑封編號。負責貸方票據(jù)磁碼補錄工作。在工作中我深知這個工作的重要性與風險性,對待每張支票的驗印和審核工作我都能認真負責,仔仔細細的驗印,審票,按時完成票據(jù)審核任務(wù)。
對提回的貸方票據(jù)拆剪后,讓貸方票據(jù)及時進入流程,保證票據(jù)及時性。對提回貸方票據(jù)保證帳號與戶名相符及時給客戶入帳。積極提高同城票據(jù)集中提回處理業(yè)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量,保證業(yè)務(wù)差錯率目標為零。在工作中我不斷的學習,工作步調(diào)和大家保持一致,與其他團隊成員一起,共同保質(zhì)保量完成這一重要任務(wù)。
三、嚴于律己,用自己的行動為農(nóng)行増輝
在紀律方面從不遲到早退,嚴格執(zhí)行運營管理部的.員工行為守則和安全保衛(wèi)工作制度,愛護工作環(huán)境,注重儀容儀表,時時刻刻維護農(nóng)行的形象。通過對自己一個季度工作的總結(jié)與回顧,看到了自己取得的一點點成績,當然這與領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)心與幫助是分不開的,更不能成為自己驕傲的資本,我在今后的工作中,將更要嚴格的要求自己,不斷地總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓,克服自身的不足,不斷完善和充實自己,踏踏實實做好每一天的工作。提高自己業(yè)務(wù)水平,與同事及領(lǐng)導(dǎo)同甘苦,多理解,勤溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團結(jié)一致,以認真、及時、負責、嚴謹?shù)膽B(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,用自己的實際行動為我們的團隊奉獻我的光和熱。
以上是我對近期工作的總結(jié)如有不妥之處還懇請領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指正!
銀行季度工作總結(jié)15
看到進進出出的人,時間有過去了一季,第四節(jié)也結(jié)束了,在第四季工作中,雖然沒有了過去工作壓力大但是也有條不紊的完成了每日的工作。
在銀行如我一樣的人很多都在各個崗位上奮斗這,堅持這,應(yīng)為心中的分理想,一份期望,彼此都在不斷的付出,我也只是其中一位,我們大堂經(jīng)理告訴我們第四季,我們要擴展業(yè)務(wù),更要開拓創(chuàng)新,不斷的提高我們銀行的地位,做出更大的成績。
抱著理想懷穿著對于工作的積極性,我開始不停的工作,每天按時上下班,同樣也積極配合經(jīng)理安排的工作,在崗位上積極的為客戶做好工作,客戶的服務(wù)要求都會在合理的前提下做好,不放棄也不忘記,總是堅守在第四線的位置,從上班到下班,從開始到結(jié)束,我都是積極熱情的去完成工作,心中相信只要努力就會有非常優(yōu)厚的回報。
因為自己調(diào)整了心態(tài),積極進取,主動出擊,我在第四季工作中展露頭角成為了第四季接觸的工作人員,得到了經(jīng)理的嘉獎,我也挺高興的,這樣不正式我需要的嗎。我也一直都在朝著這個方向努力。當然取得了成績的同時我也清楚這樣的成績我要保持,還需要時刻牢記,不可驕傲自滿,謙虛認真,努力還是需要時刻做到的不然一切付出都將成為泡影。
看到大家都在崗位上發(fā)奮努力,自己心中可不甘心就在這樣放棄工作,所以我要做的比其他人更努力,學的更多,付出的更加緊迫,因此我每天都在加強自身的建設(shè)和提升,第四季是發(fā)展的一季,也是自我提升最快的一季,因為我提升的更多發(fā)展的更快,有了更多的.成長的空間,這真是一個不斷成功的兆頭。
留下了很多汗水值得自己高興與驕傲,但是我并不滿足,下一季馬上就要到來,我們雖然結(jié)束了第四季,但是第四季的成績也只是過去,畢竟我學會的知識,還需要在今后工作中繼續(xù)奮斗加強,多努力多付出才行,所以我還一直強調(diào)自己不斷的提升自己的個人發(fā)展,每次我都是最堅定不移的那一個。
從最弱小的時候從底層爬起,就要一直朝著前方走,我也想要成為經(jīng)理一樣優(yōu)秀的人,但是我清楚的知道自己的差距,所以我在第四季并沒有盲目的工作,而是學習與工作相輔相成,到了今后的工作中我還是會繼續(xù)加強自身工作的,不會忘記自己要不斷完成工作任務(wù),當然清楚自己的情況一樣重要。想要在銀行工作好就要更加努力,更加加油付出才行,畢竟優(yōu)秀的人很多,我需要汗水來彌補差距,用努力來提高自我。
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