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醫(yī)院半年工作總結(jié)13篇
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編為大家整理的醫(yī)院半年工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
醫(yī)院半年工作總結(jié) 篇1
這上半年里在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的大力支持下,我科室同志齊心合力,堅(jiān)持以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),圍繞本科室的工作性質(zhì),求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)苦干,較好地完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)和科室開(kāi)展情況作一系統(tǒng)回顧:
一、基本情況
放射科分為CT室、MRI室和普放三個(gè)科室,現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員x人,其中x人為護(hù)士;
二、工作開(kāi)展情況
xxxx年,我院就醫(yī)人員不斷增加,截止到x月x日
1、普放攝片人數(shù)達(dá)到xx人,檢查金額xx元;
2、透視方面:干部職工健康體檢多批,
3特殊檢查:xx例
CT室:檢查人次:xx人次,檢查金額xx元,月收入突破xx萬(wàn)元以上。
MRI:檢查人次:xx人,檢查金額:xx元;
xxx年上半年放射科總收入:xx元,人均創(chuàng)收xx元。
三、存在的問(wèn)題
1、書(shū)寫(xiě)報(bào)告不規(guī)范,詳簡(jiǎn)不一,沒(méi)有統(tǒng)一認(rèn)可的`標(biāo)準(zhǔn),漏診率較高,導(dǎo)致臨床不信任放射科報(bào)告。
2、提高質(zhì)量不高,許多體位不夠標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任心因素,技術(shù)因素,暗房及膠片因素。
3、部份醫(yī)生態(tài)度差,話(huà)語(yǔ)不夠溫馨,顯示不出“以病人為中心的宗旨”。
4、與臨床科的協(xié)調(diào)度不夠。
5、發(fā)放報(bào)告不及時(shí)。
四、下半年整改措施
1、規(guī)范書(shū)寫(xiě)報(bào)告,減少漏診率。
。1)采取復(fù)簽報(bào)告形式。主班醫(yī)師書(shū)寫(xiě)報(bào)告,報(bào)告形式分描寫(xiě)和印象,描寫(xiě)部分要詳細(xì)規(guī)范。
。2)當(dāng)發(fā)現(xiàn)報(bào)告有誤,需要修正報(bào)告時(shí),必須經(jīng)過(guò)兩簽報(bào)告醫(yī)師。
(3)中午及晚上值班時(shí)由值班醫(yī)師單獨(dú)發(fā)報(bào)告。
。4)復(fù)診拍片對(duì)比必須拿到舊片對(duì)比,寫(xiě)出對(duì)比意見(jiàn)。
2、強(qiáng)化執(zhí)行評(píng)片制度,提高拍片質(zhì)量。
五、下半年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)科室管理:科室不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程,全體人員嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化操作,并有嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度;科室各種資料管理有條有序,資料完整。各項(xiàng)設(shè)備儀器均有專(zhuān)人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。
2、努力鉆研業(yè)務(wù):科室全體員工積極參加院內(nèi)、外的'業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。堅(jiān)持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
3、樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng):樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),大力弘揚(yáng)白求恩精神,加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),發(fā)揚(yáng)救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務(wù),時(shí)刻為病人著想千方百計(jì)為病人解除病痛,不與病人爭(zhēng)吵,做到耐心解釋?zhuān)M量提前治病人發(fā)診斷報(bào)告,滿(mǎn)足病人的需求。全科人員嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
4、把好質(zhì)量關(guān),提高經(jīng)濟(jì)效益:上半年,面對(duì)繁重的工作量,我們沒(méi)有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān),照片質(zhì)量和診斷報(bào)告達(dá)到教學(xué)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。這表明放射科是一支技術(shù)精湛,作風(fēng)頑強(qiáng)的隊(duì)伍,在醫(yī)院的大力支持和鼓勵(lì)下,我們?nèi)〉昧艘粋(gè)又一個(gè)勝利。上半年無(wú)一例醫(yī)療安全責(zé)任事故,因此我們有信心,xxxx年全年放射科無(wú)一例醫(yī)療安全責(zé)任事故。
在回顧過(guò)去的同時(shí),我們也在展望過(guò)去。相信我們科室的未來(lái)會(huì)越來(lái)越好。
醫(yī)院半年工作總結(jié) 篇2
半年來(lái),在院黨支部和院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在主管院長(zhǎng)的大力支持下,科室同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,嚴(yán)格管理,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面為,圓滿(mǎn)地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一些成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
一 、加強(qiáng)門(mén)診管理,提高服務(wù)質(zhì)量
1、配合醫(yī)院一卡通工作,門(mén)診咨詢(xún)臺(tái)認(rèn)真做好就診掛號(hào)卡的填寫(xiě),并大力宣傳一卡通,使辦卡工作順利開(kāi)展,目前還開(kāi)通了醫(yī)師處直接刷卡掛號(hào),大大方便了患者。
2、門(mén)診部還要求導(dǎo)醫(yī)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的文明用語(yǔ),熱情接待,主動(dòng)服務(wù)每一位需要幫助的患者和家屬,尤其對(duì)殘疾患者,導(dǎo)醫(yī)人員能主動(dòng)協(xié)助就診,受到患者的好評(píng)。
3、為了改善醫(yī)患關(guān)系,我們定期在門(mén)診征求就診患者的'意見(jiàn),積極接受患者監(jiān)督,對(duì)患者的投訴,我們盡量做到現(xiàn)場(chǎng)處理解決處理不了的我們及時(shí)和相關(guān)部門(mén)聯(lián)系給予了妥善處理和答復(fù),及時(shí)化解了醫(yī)患矛盾。
4、積極參與了醫(yī)院開(kāi)展的各項(xiàng)醫(yī)療安全檢查、季度檢查等活動(dòng),查找不安全因素,制定了相應(yīng)的整改措施,杜絕了門(mén)診醫(yī)療不良事件的發(fā)生,使門(mén)診工作進(jìn)一步得到規(guī)范。
5、加強(qiáng)醫(yī)療核心制度的落實(shí),門(mén)診部重點(diǎn)強(qiáng)化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,尤其對(duì)疑難、危重病人門(mén)診醫(yī)師能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極診治、并指導(dǎo)和協(xié)助會(huì)診,必要時(shí)醫(yī)生即通知導(dǎo)醫(yī)人員協(xié)助病人辦理各種手續(xù),使危重患者診治全過(guò)程有醫(yī)務(wù)人員陪同,保證了醫(yī)療安全。
6、根據(jù)我院專(zhuān)家組人員年齡特點(diǎn),重新調(diào)整了專(zhuān)家門(mén)診上班時(shí)間,充分發(fā)揮年輕專(zhuān)家的優(yōu)勢(shì),并保證專(zhuān)家身體力行。
二、完善各項(xiàng)便民措施,方便群眾就診
1、根據(jù)內(nèi)科專(zhuān)家門(mén)診病人多的特點(diǎn),我們進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)科專(zhuān)家門(mén)診的叫號(hào)排隊(duì),很好的緩解了就診秩序混亂的情況,不但使醫(yī)師診療環(huán)境清靜,而且也改變了病人站著排隊(duì)的情況,得到病人的好評(píng)。對(duì)大廳值班的導(dǎo)醫(yī)人員我們進(jìn)行了應(yīng)急能力培訓(xùn),并強(qiáng)化其幫助老弱殘及無(wú)家屬患者辦理各種手續(xù)、引導(dǎo)患者就診,改善了原來(lái)秩序混亂,病人因排隊(duì)相互爭(zhēng)吵的情況,并使危重病人得到及時(shí)救治,受到醫(yī)生和患者的好評(píng),也排除一些不安全因素,保證了門(mén)診患者的就診安全。
2、為了進(jìn)一步做好傳染病防控工作,我們專(zhuān)門(mén)安排測(cè)溫、排查工作,對(duì)發(fā)熱患者則引導(dǎo)至發(fā)熱門(mén)診。
3、積極實(shí)施各項(xiàng)便民服務(wù)措施,包括開(kāi)水供應(yīng)、協(xié)助辦理各種手續(xù)、提供輪椅、護(hù)送危重病人等,尤其殘疾患者,導(dǎo)醫(yī)人員會(huì)主動(dòng)協(xié)助就診,另外我們還開(kāi)展了門(mén)診預(yù)約診療服務(wù),其中包括現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約和電話(huà)預(yù)約,電話(huà)預(yù)約設(shè)在門(mén)診收費(fèi)處,24小時(shí)值班,大大方便了患者的預(yù)約就診。
4、近年來(lái)我院門(mén)診病人和住院病人明顯增多,參加合療和保險(xiǎn)人數(shù)也比往年增多,因此診斷證明蓋章人數(shù)明顯增加,半年共蓋診斷證明專(zhuān)用章10987張,比去年同期增加700張。
三、加強(qiáng)質(zhì)量管理、持續(xù)改進(jìn)提高門(mén)診工作質(zhì)量
1、建立和完善質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下,門(mén)診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。同時(shí)我們還修訂了門(mén)診醫(yī)師診斷室工作制度和門(mén)診質(zhì)量管理的監(jiān)控和獎(jiǎng)懲辦法,利用門(mén)診例會(huì)對(duì)管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論、評(píng)價(jià),提出整改意見(jiàn),制定整改措施并予以積極整改。
2、合理排班,配足力量,大部分科室能安排經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任性強(qiáng)的醫(yī)生上門(mén)診,有相當(dāng)一部分科室還長(zhǎng)期安排科室副主任上門(mén)診,提高了門(mén)診工作質(zhì)量,也方便了患者就診。
3、積極參與醫(yī)院質(zhì)量管理小組的質(zhì)量考核和季度檢查,門(mén)診工作質(zhì)量受科室和門(mén)診部雙重質(zhì)量控制,門(mén)診部采取隨機(jī)查和院季度檢查相結(jié)合,重點(diǎn)考核了門(mén)診日志、門(mén)診處方、門(mén)診病歷及合理用藥情況,促進(jìn)了各項(xiàng)工作質(zhì)量的提高。
4、乳腺門(mén)診同志在人員緊張的情況下從不叫苦叫累,堅(jiān)持長(zhǎng)期上門(mén)診不間斷,并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療規(guī)范和操作規(guī)程,取得了顯著成績(jī),半年共接診患者_(dá)_人次。
醫(yī)院半年工作總結(jié) 篇3
20xx年上半年很快過(guò)去了,在過(guò)去的半年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20xx年上半年度的工作任務(wù),F(xiàn)將上半年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告呈現(xiàn)如下:
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),做好護(hù)士工作計(jì)劃,工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。
我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的`貢獻(xiàn)!
在即將迎來(lái)的20xx年下半年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的半年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯,我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
醫(yī)院半年工作總結(jié) 篇4
科室20xx上半年工作總結(jié) 在過(guò)去的半年中,XX外科及骨科全體同志在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)科室的通力配合下,齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致,積極投身于經(jīng)營(yíng)投標(biāo)工作,取得了一定的成績(jī),F(xiàn)將20xx上半年來(lái)外科及骨科工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
全體同志能積極參加處里組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),不斷提高理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的思想報(bào)告,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。堅(jiān)持以馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)掌握科學(xué)發(fā)展觀,使學(xué)習(xí)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的過(guò)程,成為自覺(jué)指導(dǎo)我們的各項(xiàng)工作的過(guò)程,成為自覺(jué)改造世界觀、人生觀 、價(jià)值觀的過(guò)程。
二 、工作方面:
勤勤懇懇,扎實(shí)做好科室工作。在日常工作中不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高了科室整體的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了工作質(zhì)量,保證了科室各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。
三、取得的`成績(jī)。
半年來(lái),全體同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,積極搜集工程信息,認(rèn)真對(duì)待每一次投標(biāo)工作,并不斷提高防范風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。
1、病患數(shù)量:
2、完成經(jīng)濟(jì)收入情況:
3、上半年住院病人數(shù)手術(shù)例數(shù):
4、手術(shù)數(shù)量:
5、病種數(shù) , 重大手術(shù)例數(shù) , 危重病人搶救數(shù), 成功率。
四、存在問(wèn)題;
1.上下班交接內(nèi)容不完善,得過(guò)請(qǐng)過(guò),工作日志統(tǒng)計(jì)沒(méi)有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無(wú)章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
2.遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性不強(qiáng),上班拖拉,遲到現(xiàn)象存在,紀(jì)律松散,崗位責(zé)任心不牢固,離崗串崗等現(xiàn)象仍存在。
3.廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,科室的行政治理、經(jīng)營(yíng)治理水平仍有待提高,專(zhuān)科影響力也有待提高,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
針對(duì)目前問(wèn)題,下半年工作,要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌;仡櫚肽陙(lái)的工作,成績(jī)是主流,我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做的會(huì)更好。
五、努力方向:
1、進(jìn)一步強(qiáng)化管理、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療培訓(xùn),提高醫(yī)護(hù)人員的專(zhuān)業(yè)技能。
2、堅(jiān)持以專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療救治能力和熱情的服務(wù)態(tài)度來(lái)回報(bào)患者的信任及配合。
20xx年上半年結(jié)束,我們雖然取得了一定的成績(jī),但是工作的積極主動(dòng)性還不夠強(qiáng),在下半年的工作中,我們將不斷進(jìn)取,以真誠(chéng)的、飽滿(mǎn)的工作熱情對(duì)待每一位病患,爭(zhēng)取科室及醫(yī)院更好的發(fā)展。
醫(yī)院半年工作總結(jié) 篇5
上半年藥劑工作在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在臨床科室的支持和配合下,基本完成了應(yīng)辦的各項(xiàng)工作。從以下幾個(gè)方面簡(jiǎn)要總結(jié):
一、嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上平臺(tái)采購(gòu),保證臨床用藥供給
加強(qiáng)藥品及耗材采購(gòu)管理,嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上平臺(tái)采購(gòu),保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量,及時(shí)了解藥品需求動(dòng)態(tài)及藥品使用后的信息反饋,保證了臨床藥品的有效供給。
二、加強(qiáng)藥品在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、出庫(kù),銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理
上半年共購(gòu)進(jìn)藥品785萬(wàn)元,出庫(kù)762萬(wàn)元,購(gòu)進(jìn)材料221萬(wàn)元,出庫(kù)214萬(wàn)元,藥品收入634萬(wàn)元材料收入48萬(wàn)元。比去年同期有較大幅度增長(zhǎng)。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),有效杜絕了不良藥品入庫(kù)。同時(shí),加強(qiáng)藥品監(jiān)督,根據(jù)藥品的性質(zhì)、儲(chǔ)存、妥善保管,保持藥品質(zhì)量穩(wěn)定。加強(qiáng)了特殊藥品管理。
三、加強(qiáng)基本藥物管理
上半年,按照上級(jí)要求基本藥物占比67%。嚴(yán)把藥品銷(xiāo)售價(jià)格,依照相關(guān)規(guī)定銷(xiāo)售藥品嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度,通過(guò)微信及其他形式對(duì)全員職工進(jìn)行基本藥物制度進(jìn)行培訓(xùn)及宣傳。所有藥品均依照國(guó)家基本藥物目錄進(jìn)行采用網(wǎng)上采購(gòu)。
四、藥事管理
上半年,認(rèn)真執(zhí)行藥事管理制度,開(kāi)展藥事管理委員會(huì)的'日常工作,收集臨床用藥意見(jiàn)38多條,新藥申請(qǐng)41種,加大力度監(jiān)督檢查本院藥品的合理使用及采購(gòu)情況,召開(kāi)藥事管理委員會(huì)會(huì)議一次,商討本院新進(jìn)或者淘汰的藥品32種,及時(shí)指導(dǎo)臨床合理用藥。通過(guò)藥事管理委員會(huì)部分成員,采用詢(xún)價(jià)比價(jià)招標(biāo)等方式,購(gòu)進(jìn)了:兒科敷貼,防疫應(yīng)急物資口罩,防護(hù)服等多種耗材,價(jià)格分別降幅為10-20%,有效的降低了購(gòu)進(jìn)成本。
五、其他工作
1、加強(qiáng)了處方規(guī)范化管理。對(duì)處方的開(kāi)具、調(diào)劑、使用、保存、點(diǎn)評(píng)規(guī)范化管理,提高處方質(zhì)量,促進(jìn)合理用藥,保障了患者安全用藥。2、做好藥品盤(pán)點(diǎn),嚴(yán)格藥品入庫(kù)、出庫(kù)、銷(xiāo)售的對(duì)賬工作,做到日清月結(jié),帳實(shí)相符。保證盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的正確性。
醫(yī)院半年工作總結(jié) 篇6
半年來(lái),在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力幫助下,我們科在各個(gè)方面都取得了很大的成績(jī)。
半年共收住院病人920余人次,總收入81.4萬(wàn)多元,結(jié)余35萬(wàn)元,總收入、純收入均居全院之首,結(jié)余名列前茅。內(nèi)科共有醫(yī)護(hù)人員14人,是全院人數(shù)最多的科室,解決本科人員的工資獎(jiǎng)金就是一大難題,但是我們?nèi)迫藛T齊心協(xié)力,不辭勞苦,不但解決了科室內(nèi)部的工資獎(jiǎng)金問(wèn)題,還有大量結(jié)余。同時(shí)帶動(dòng)了其他相關(guān)科室的發(fā)展,而且影響的科室最多,為醫(yī)院作出了的貢獻(xiàn),維持了醫(yī)院的穩(wěn)定,促進(jìn)了醫(yī)院的和諧與發(fā)展。但是,我們科也存在很大的不足,如總收入較去年下降9%,結(jié)余下降35%,結(jié)余下降幅度很大?偸杖胂陆档脑蛑饕袃煞矫妫
一是今年內(nèi)科病人少,
二是很多內(nèi)科病人被外科收去了,也就是說(shuō),外科收的內(nèi)科病人較去年同期增加了。
結(jié)余下降的原因也有兩個(gè)方面:
一是純收入下降,
二是由于工資、獎(jiǎng)金、福利大幅度提高,而且,我們科的人員總起來(lái)說(shuō),工齡長(zhǎng),職稱(chēng)高,加上人數(shù)最多,所以,內(nèi)部消耗最多,從而導(dǎo)致結(jié)余下降幅度較大。值得欣慰的是,小兒科病人增加了。
我們科通過(guò)平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)及總結(jié),業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步的提高,所診治的病種幾乎涵蓋了內(nèi)兒科所有的病種,搶救急危重癥病人200余人次,成功率98%,其中包括急性左心衰、心肌梗塞、肺心病、各種心律失常、各種中毒、上消化道出血、小兒熱驚厥、癲癇、重度哮喘。
由于我們科人員工作作風(fēng)比較嚴(yán)謹(jǐn),業(yè)務(wù)素質(zhì)比較過(guò)用,所以未發(fā)生醫(yī)療事故及糾紛。平時(shí)接診病人時(shí)態(tài)度和藹,平易近人,查體認(rèn)真全面仔細(xì)并迅速診治。密切觀察病情變
化并及時(shí)處理。碰到疑難罕見(jiàn)病癥時(shí)及時(shí)會(huì)診,決不貽誤病情。各種醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)、診療技術(shù)的操作認(rèn)真規(guī)范。
在內(nèi)外婦三個(gè)主要的臨床科室中,我們科的門(mén)診病人數(shù)及住院病人數(shù)比其他兩科的總和還多,還承擔(dān)著一部分社防工作,包括各種傳染病地方病的'宣傳教育、培訓(xùn)、預(yù)防、治療、登記上報(bào)以及小兒健康查體等,多次義務(wù)參加了為福利院老人、老黨員、老干部、殘疾人進(jìn)行的查體。因人手不夠,病人又多,大夫很多休班沒(méi)休。雖然我們科的工作繁重,但人人都任勞任怨,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。
共參加區(qū)級(jí)以上學(xué)習(xí)及學(xué)術(shù)交流8次,開(kāi)闊了視野并帶回了許多新東西,有力地指導(dǎo)了臨床實(shí)踐?苾(nèi)學(xué)術(shù)氣氛濃厚,人人積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)及考試并取得了合格證書(shū)。多人參加成人教育學(xué)習(xí)及考試并獲得畢業(yè)證書(shū)。
雖然我們科取得了一定的成績(jī),但離醫(yī)院的要求還差得很遠(yuǎn),仍有很大的潛力可挖,業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高,服務(wù)態(tài)度需要進(jìn)一步改善,工作責(zé)任心需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
醫(yī)院半年工作總結(jié) 篇7
20xx年醫(yī)院在院班子領(lǐng)導(dǎo)下,在全院?jiǎn)T工的共同努力下,面對(duì)著醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的嚴(yán)峻形勢(shì),尤其是受農(nóng)合患者轉(zhuǎn)診政策的控制等不利因素的影響下,克難求進(jìn),注重實(shí)效,完成了年初規(guī)定的2700萬(wàn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),共計(jì)創(chuàng)收2777萬(wàn)元,同比2009年增加50.07萬(wàn)元。
20xx年具體工作匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)持以病人為中心,樹(shù)立以誠(chéng)信為宗旨的理念。
今年4月份醫(yī)院新班子組建之后,針對(duì)患者的反饋情況,如部分醫(yī)務(wù)人員存在著服務(wù)態(tài)度生硬、責(zé)任心不強(qiáng)等問(wèn)題,加大了整治力度,同時(shí)進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,獎(jiǎng)罰分明,弘揚(yáng)正氣,使醫(yī)院的服務(wù)作風(fēng)有了根本的改變,生、冷、硬、推的現(xiàn)象明顯減少,大多數(shù)員工都能自覺(jué)遵守醫(yī)院所規(guī)定的“低壓線(xiàn)、高壓線(xiàn)”,同時(shí)也涌現(xiàn)出許多愛(ài)崗敬業(yè)、情操高尚醫(yī)務(wù)人員,好人好事層出不窮,全年共收到表?yè)P(yáng)信11封,科室如下:神經(jīng)科2封、內(nèi)科2封、皮膚科1封、血透科3封、普外科1封、理療科2封、骨一科1封。錦旗8面,科室如下:神經(jīng)科1面、內(nèi)科4面、理療科2面、骨一科1面。
客服中心反饋患者表?yè)P(yáng)的醫(yī)務(wù)人員有:王洪恩院長(zhǎng)、關(guān)云清主任、韓志才主任、付金華主任、鄧宏主任、催越松主任、何援越主任、林剛醫(yī)生、姜曉紅醫(yī)生、齊俊玲醫(yī)生、王輝醫(yī)生、高繼亮醫(yī)生、張穎娟護(hù)士長(zhǎng)、陳明珠護(hù)士長(zhǎng)、陳秀新護(hù)士長(zhǎng)、張春影護(hù)士、叢月艷護(hù)士、陳偉護(hù)士、張聰影護(hù)士、張娜護(hù)士、于萍護(hù)士、楊欣護(hù)士、吳玉春護(hù)理員。客服中心反饋患者表?yè)P(yáng)的科室有:內(nèi)科全體醫(yī)護(hù)人員、婦產(chǎn)科全體醫(yī)護(hù)人員、康復(fù)科全體醫(yī)護(hù)人員、血透科全體醫(yī)護(hù)人員。
拒收患者紅包的人員有:ct科 高繼亮拒收紅包500元、麻醉科姜淑媛拒收200元、婦科宋翼新拒收紅包200元、骨二科陳秀新拒收紅包300元。
在工作中還有很多醫(yī)務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn),例如:手術(shù)室有時(shí)手術(shù)臺(tái)數(shù)多時(shí),下夜班護(hù)士主動(dòng)加班連臺(tái)手術(shù)。原骨二療區(qū)護(hù)士陳偉、張聰影、骨一科丁超多次為臥床的患者手取便,多次受到病人及家屬的表?yè)P(yáng)。血透科張秋玲為沒(méi)有陪護(hù)的患者打水、喂飯。張秋玲、梁青華、黃雪心、鐘銘麗、劉曉華、張宏艷為病人端送大小便。普外科護(hù)士叢月艷、李爽為沒(méi)有陪護(hù)、便失禁的病人擦洗得干凈。欒宏偉冬天自費(fèi)為病人買(mǎi)鞋。護(hù)士王慧婷主動(dòng)為科室制作了一套繪制體溫的工具。腦系科是全院重患多,工作量大的科室,在護(hù)士長(zhǎng)王東陽(yáng)的帶領(lǐng)下,護(hù)士不怕臟、不怕苦,通過(guò)她們精心的護(hù)理,成功的使2名腦干出血病人好轉(zhuǎn)出院了。尹月彤、于巍利用自己休息時(shí)間為科室購(gòu)買(mǎi)物品,制作溫馨提示語(yǔ)、布置優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的溫馨環(huán)境。骨一科護(hù)士朱宇成將患者遺忘在患者服內(nèi)的100元錢(qián)歸還病人。婦產(chǎn)科護(hù)理員潘鳳杰拾到病人手機(jī)歸還病人。護(hù)士長(zhǎng)孟麗靖克服家里困難,坐醫(yī)院救護(hù)車(chē)往返30余小時(shí)去北京接病人2次。急診科護(hù)士錢(qián)寶芹沒(méi)有因?yàn)閮鹤踊寄X炎住院而請(qǐng)一天假,克服困難仍然堅(jiān)持上班。劉洋在省“質(zhì)量萬(wàn)里行”檢查工作中與護(hù)士黃美嬌配合雙人簡(jiǎn)易呼吸器cpr操作中,受到專(zhuān)家的一致好評(píng)。劉敏、黃美嬌為搶救病人擦嘔吐物、為無(wú)陪護(hù)的患者買(mǎi)水及食品。供應(yīng)室護(hù)士長(zhǎng)賈麗華克服孩子小,沒(méi)人接送的困難,帶領(lǐng)科室人員常年24小時(shí)備班,隨叫隨到,王永華經(jīng)常起早貪黑,早晚進(jìn)行滅菌。象這樣的好人好事舉不勝舉,由于時(shí)間的關(guān)系不能一一列舉。
二、2018年新的院班子組建之后,為保證醫(yī)院的健康可持續(xù)發(fā)展,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,為使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,采取了一系列舉措。
1、調(diào)整了員工的工資待遇。
醫(yī)院?jiǎn)T工工資近幾年普遍偏低,這也是造成人才流失的主要原因之一,針對(duì)這一情況,院班子經(jīng)請(qǐng)示孫總批準(zhǔn),醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行比較困難的情況下,為員工漲了工資,而且平均漲幅400左右。
2、臨床濫用藥的現(xiàn)象。
針對(duì)我院臨床部分濫用藥和不合理用藥的現(xiàn)象,醫(yī)院醫(yī)務(wù)科從6月份下發(fā)了關(guān)于臨床使用部分藥品實(shí)行審批的規(guī)定,并且采取嚴(yán)格的監(jiān)督檢查,使我院臨床濫用藥的現(xiàn)象得到了遏制。
3、從醫(yī)院長(zhǎng)足發(fā)展及患者利益出發(fā),在達(dá)到治療目的的同時(shí),對(duì)抗生素臨床用藥的天數(shù)及價(jià)格實(shí)行了干預(yù)措施。
我院2018年1—5月份藥品收入占醫(yī)療收入52%,醫(yī)院6月份開(kāi)始對(duì)部分藥品實(shí)施審批制度之后,藥品收入的占醫(yī)療收入比例下降至43.05%,扭轉(zhuǎn)了藥品收入大于醫(yī)療收入的不良比例。
5、為降低患者的治療費(fèi)用,對(duì)高檔衛(wèi)材實(shí)施限制審批。
醫(yī)院實(shí)行了對(duì)高檔衛(wèi)材審批制度以后,骨科的關(guān)主任、張維龍主任給予了充分的理解和支持,從而有效的降低了患者手術(shù)費(fèi)用,得到了患者的認(rèn)可。
6、減員增效,充分發(fā)揮人力資源的作用。
我院近幾年人員編制按照工作量已嚴(yán)重超編,人浮于事的現(xiàn)象十分突出,為此經(jīng)過(guò)院班子研究并請(qǐng)示孫總同意,逐步實(shí)施了減員定崗工作,充分利用現(xiàn)有的人力資源。
三、醫(yī)療工作。
2018年醫(yī)療工作根據(jù)市衛(wèi)生局關(guān)于“加強(qiáng)醫(yī)療安全管理”及“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)年里行活動(dòng)”方案的指示精神,醫(yī)務(wù)科把醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全作為工作重點(diǎn),強(qiáng)化了醫(yī)療法律、法規(guī)的落實(shí),以確保醫(yī)療安全。
1、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況:
住院人數(shù)2910人次,同比+4.51%;平均住院日14.36天,同比增加0.76天;床位使用率54.88%,同比+0.86%;住院好轉(zhuǎn)率42.17%,住院治愈率53.86%;院內(nèi)感染率1.3%。
2、2018年根據(jù)國(guó)家關(guān)于血液透析的相關(guān)規(guī)定,我院按照標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)血液透析室,血庫(kù)進(jìn)行規(guī)范化整改,同時(shí)組織人員參加省、市專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班,為省衛(wèi)生廳的專(zhuān)家組驗(yàn)收做了充分的準(zhǔn)備,并首批順利通過(guò)驗(yàn)收注冊(cè)。
3、落實(shí)衛(wèi)生部新《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》及國(guó)家《侵權(quán)責(zé)任法》為此醫(yī)務(wù)科組織全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)和考試,并隨時(shí)下療區(qū)檢查督。
4、進(jìn)一步強(qiáng)化13項(xiàng)核心制度的落實(shí)。
2018年醫(yī)務(wù)科把13項(xiàng)核心制度的落實(shí)作為工作的重點(diǎn),加強(qiáng)了檢查和監(jiān)督的力度,從而度絕了醫(yī)療事故的發(fā)生,減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生率,確保了醫(yī)院的醫(yī)療安全。2018年無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。
5、加強(qiáng)醫(yī)生的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、不斷提高醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)理論水平和實(shí)踐操作技能。
2018年,醫(yī)務(wù)科有計(jì)劃的請(qǐng)各科主任及院外專(zhuān)家定期為醫(yī)護(hù)人員講課,進(jìn)一步提高了醫(yī)護(hù)人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。同時(shí)為加強(qiáng)醫(yī)生的實(shí)踐操作和技能的培訓(xùn),醫(yī)務(wù)科組織了醫(yī)生,進(jìn)行了三基訓(xùn)練及考核,全院的醫(yī)生對(duì)心肺復(fù)蘇的操作合格率達(dá)98%。
6、加強(qiáng)醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查,為確保終末病例質(zhì)量的提高。
具體采取了以下措施:
、派钊氙焻^(qū),對(duì)現(xiàn)有運(yùn)行病歷,隨時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo),把醫(yī)療安全隱患,消滅在萌芽中。
、仆瓿山K末病歷質(zhì)量展評(píng)。由醫(yī)院病案質(zhì)量管理委員會(huì)專(zhuān)家組對(duì)病歷質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)、評(píng)分。對(duì)前三名醫(yī)生給予獎(jiǎng)勵(lì),后兩名醫(yī)生給予處罰。
7、實(shí)行了醫(yī)療管理規(guī)范規(guī)范化、信息化。
、鸥鶕(jù)市衛(wèi)生局醫(yī)療管理規(guī)范化、信息化管理的要求,年內(nèi)完成了血液透析室病歷信息網(wǎng)上直報(bào)。
、茖(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室生物檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理
⑶完成全年病案室病歷網(wǎng)報(bào)2760份。
四、護(hù)理工作
2018年護(hù)理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨,以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)為契機(jī),改進(jìn)服務(wù)流程,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,加大護(hù)理監(jiān)督力度,強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練,較好的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作。
1、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況:
特級(jí)、一級(jí)護(hù)理質(zhì)量檢查合格率99.7%;A(chǔ)護(hù)理質(zhì)量檢查合格率98.1%。急救藥品、常規(guī)器械檢查合格率100%。三基理論知識(shí)考核合格率98.7%。技術(shù)操作考核合格率97.1%。護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)合格率97.4%。全年無(wú)護(hù)理差錯(cuò)、事故的發(fā)生。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市的各項(xiàng)法律法規(guī)及制度和要求,簡(jiǎn)化護(hù)理表格文件的書(shū)寫(xiě),把時(shí)間還給護(hù)士,扎實(shí)、有效的'開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作。
3、根據(jù)xx市衛(wèi)生局關(guān)于“開(kāi)展2018年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)方案”的通知后,我院護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)文件精神,并制定計(jì)劃,組織實(shí)施具體工作如下:
。1)、2018年4月1日組織召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,并通過(guò)了我院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施方案,并加以落實(shí)。
(2)、2018年6月份按照市衛(wèi)生局下發(fā)文件要求,首先開(kāi)展了2個(gè)科室的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū),分別為骨二科、婦產(chǎn)科,制作了住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目及分級(jí)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的公示板,護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)責(zé)任護(hù)士每天下病房為病人進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理工作,為病人提供超期望值服務(wù),把親情服務(wù)納入護(hù)理工作中,提出“有陪無(wú)護(hù)”的服務(wù)理念,實(shí)施責(zé)任護(hù)士護(hù)理包干制,做到“包床到護(hù)”,“陪送陪檢服務(wù)”,“一個(gè)護(hù)士感動(dòng)一個(gè)病人”的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、“新病人入院貼心服務(wù)”、“病人生日祝賀制”等感動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目,以良好的服務(wù)意識(shí)、規(guī)范的服務(wù)行為、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量營(yíng)造和諧服務(wù)環(huán)境,并在年末的省“質(zhì)量萬(wàn)里行”檢查工作中受到專(zhuān)家組的一致好評(píng)。
。3)、為了加強(qiáng)護(hù)士的基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)水平,按照標(biāo)準(zhǔn)及要求,我院護(hù)理部對(duì)科室護(hù)士開(kāi)展了護(hù)理技術(shù)操作的抽考工作2次,共抽考68人,2人補(bǔ)考后合格,合格率97.1%。
(4)、護(hù)理部每月抽查科室基礎(chǔ)護(hù)理的完成情況,每季度進(jìn)行總結(jié),及時(shí)反饋及整改,并在九月份開(kāi)展了以科室為單位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)細(xì)節(jié)討論。
4、加強(qiáng)護(hù)士綜合素質(zhì)的培訓(xùn)、考核,提升整體護(hù)理水平。
(1)護(hù)理部組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)全年共12次,安排護(hù)士長(zhǎng)、主管護(hù)師為全院護(hù)士講課,采用多媒體形式授課。同時(shí)嚴(yán)抓三基理論知識(shí)培訓(xùn)、考核。護(hù)士理論考試上全年共計(jì)二次,共考核155人,合格率98.7%。全年個(gè)人理論考核前三名的為:第一名:劉洋、崔巖、金鶴、張秋玲,第二名:張禹、李紅,第三名:王亞晶、遲麗杰、陳偉、周麗紅。全年科室理論考核平均分前三名的為:第一名:腦系科,第二名:內(nèi)科,第三名:普外科。
、茷榧o(jì)念“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié),護(hù)理部在今年在五月份開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),按照科室護(hù)士長(zhǎng)的推薦,評(píng)出2名優(yōu)秀的服務(wù)禮儀護(hù)士,分別為門(mén)診辦護(hù)士賈云瑞、及微創(chuàng)骨科護(hù)士陳偉。
5、提高護(hù)理質(zhì)量,確保護(hù)理工作安全運(yùn)行。
、、嚴(yán)抓重患、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理部不定期深入科室參加護(hù)士床頭交接班,了解全院重患及基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量的落實(shí)情況,全年共檢查重患、基礎(chǔ)護(hù)理病人各360人次,重患護(hù)理質(zhì)量檢查合格率99.7%,基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量檢查合格率98.1%。
、啤⒆o(hù)理安全管理——注重“以問(wèn)題為本”的管理理念,為此制訂了《臨床護(hù)理技術(shù)操作常見(jiàn)并發(fā)癥的預(yù)防與處理規(guī)范》,并針對(duì)我院實(shí)際情況制訂了12種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案。
、、全年護(hù)理行政查房12次,共召開(kāi)護(hù)理員工作會(huì)議6次,每次會(huì)議均對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題予以糾正,從而提高衛(wèi)生清掃質(zhì)量,為病人提供舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。
⑷、護(hù)理部每季度召開(kāi)了一次護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議,共召開(kāi)4次,及時(shí)查找工作中的不足并提出整改意見(jiàn),進(jìn)一步提升整體護(hù)理質(zhì)量水平。
6、各科室團(tuán)結(jié)協(xié)助,保證了全年工作的順利完成。
各科室護(hù)士長(zhǎng)能以大局為重,各科能積極配合協(xié)助危重患者的搶救、體檢、等工作,這種精神值得提倡。
五、感染管理工作
按照2018年年初市衛(wèi)生局印發(fā)的2醫(yī)院感染管理工作要點(diǎn)及本年度國(guó)家、省、市下發(fā)的各項(xiàng)文件精神要求,感染科結(jié)合我院的實(shí)際做了大量的工作。
1、目標(biāo)完成情況:
。1)、醫(yī)院感染病例:38例,出院人數(shù)2917人,感染率1.3%,漏報(bào)1例,漏報(bào)率2.6%。
。2)、無(wú)菌手術(shù)切口感染率0.2%,醫(yī)院無(wú)菌手術(shù)891例,感染2例。
(3)、無(wú)菌手術(shù)甲級(jí)愈合率98.7%,無(wú)菌手術(shù)891例,無(wú)菌手術(shù)甲級(jí)愈合879例。
。4)、滅菌產(chǎn)品合格率100%。
。5)、傳染病疫情報(bào)告及時(shí),無(wú)遲報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)。
。6)、無(wú)食物中毒事件。
2、各級(jí)各類(lèi)人員培訓(xùn)工作:
。1)、醫(yī)院感染管理人員參加省、市培訓(xùn)共5次。
。2)、對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)3次,共計(jì)6學(xué)時(shí),組織全體醫(yī)務(wù)人員上、下半年考試二次,合格率100%。
(3)、對(duì)新上崗員工進(jìn)行培訓(xùn),共計(jì)19人,考核合格率100%。
。4)、對(duì)重點(diǎn)專(zhuān)科醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),考核合格率100%。
。5)、對(duì)護(hù)理員及醫(yī)療垃圾回收人員進(jìn)行相關(guān)醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn)及考核,考核合格率100%。
3、醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)及醫(yī)院感染病例的監(jiān)測(cè):
。1)、微生物共監(jiān)測(cè)23個(gè)科室,監(jiān)測(cè)合格率100%。
。2)、開(kāi)展醫(yī)院感染患病率的調(diào)查,為期兩個(gè)月。從調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出,本年度醫(yī)院感染患病率調(diào)查的兩個(gè)月發(fā)病率比去年同期及今年前兩個(gè)月醫(yī)院感染發(fā)病率有所下降。
4、迎接上級(jí)行政部門(mén)檢查:
。1)、迎接市、區(qū)疾控中心檢查,每季度一次,傳染病疫情報(bào)告無(wú)漏報(bào)、遲報(bào)、錯(cuò)報(bào),對(duì)我院感染管理工作給予很高的評(píng)價(jià)。
。2)、迎接市衛(wèi)生監(jiān)督所每季度一次醫(yī)院感染管理工作檢查,對(duì)我院醫(yī)院感染管理控制工作給予充分的肯定。
。3)、迎接國(guó)家衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局醫(yī)院感染專(zhuān)家組進(jìn)行血透室管理專(zhuān)項(xiàng)檢查,現(xiàn)場(chǎng)考核醫(yī)生、護(hù)士相關(guān)知識(shí)掌握情況,檢查結(jié)果較好,對(duì)我院血透室管理工作給予較高的評(píng)價(jià)。
。4)、迎接省“質(zhì)量萬(wàn)里行”專(zhuān)家來(lái)院檢查醫(yī)院感染管理工作,共檢查了四大科室,手術(shù)室、血透室、供應(yīng)室、感染科,檢查結(jié)果較好,對(duì)我院醫(yī)院感染管理工作給予肯定。
5、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室環(huán)節(jié)的改進(jìn)工作:
(1)、按照消毒供應(yīng)中心的管理要求,將我院消毒供應(yīng)中心改建后請(qǐng)求專(zhuān)家審核、驗(yàn)收的申請(qǐng)上報(bào)市衛(wèi)生局。衛(wèi)生局組織專(zhuān)家于2018年12月14日組織專(zhuān)家對(duì)我院消毒供應(yīng)中心進(jìn)行驗(yàn)收,審核、驗(yàn)收結(jié)果基本合格,但還存在地理位置、環(huán)境要求、建筑布局及流程、設(shè)備及設(shè)施的配置等方面提出了整改意見(jiàn),醫(yī)院準(zhǔn)備在今年整改完畢。
。2)、按照《2018年版血液凈化標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》的要求,完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,明確了工作人員的崗位職責(zé),設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息錄入、報(bào)告工作,使醫(yī)院血透管理工作更加規(guī)范化、制度化。、
。3)、加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療廢物暫存處的重建工作。
6、對(duì)婦產(chǎn)科的嬰兒洗澡間進(jìn)行改進(jìn),配置了嬰兒游泳池、洗澡池、操作臺(tái)、洗澡用品等,使其更符合要求。
7、發(fā)揮醫(yī)院感染管理委員會(huì)的職能作用,全年共召開(kāi)四次會(huì)議,解決及反饋工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)整改,降低醫(yī)院感染發(fā)病率。
八、各科工作情況:
內(nèi)科全體醫(yī)護(hù)人員在王洪恩院長(zhǎng)兼主任的帶領(lǐng)下,靠?jī)?yōu)質(zhì)、溫馨的服務(wù)和合理的收費(fèi)贏得了患者的信任,尤其在保證醫(yī)療安全的前提下,積極收治急、危重患者,全年未發(fā)生醫(yī)療糾紛,完成了年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
普外科全體醫(yī)護(hù)人員在韓志才主任的帶領(lǐng)下,克服了醫(yī)生流動(dòng)大的困難,在保證醫(yī)療安全的情況下,努力創(chuàng)收,尤其韓主任,以精湛的技術(shù)和熱情的服務(wù),得到了患者的認(rèn)可,作為手術(shù)高風(fēng)險(xiǎn)的科室,2018年未發(fā)生醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛,希望你們繼續(xù)保持。
骨一科全體醫(yī)護(hù)人員在關(guān)云清主任的帶領(lǐng)下,積極開(kāi)展手術(shù)的同時(shí),努力開(kāi)展新項(xiàng)目,例如開(kāi)展了頸椎病前后路減壓、前路錐間鈦網(wǎng)籠植骨、鈦板固定術(shù)等新技術(shù),填補(bǔ)了我院的骨科手術(shù)的空白?剖覟樘岣哚t(yī)院的聲譽(yù),經(jīng)常拒收紅包、拒吃請(qǐng),精神可嘉。
神經(jīng)科全體醫(yī)護(hù)人員在催越松主任的帶領(lǐng)下,克服了醫(yī)生流動(dòng)大、危重、急診患者護(hù)理工作難度大等諸多困難,在保證醫(yī)療安全的前提下,積極收治病人,完成了年經(jīng)濟(jì)指標(biāo),2018年未發(fā)生醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛,希望你們?cè)谏弦粚訕恰?/p>
骨二科全體醫(yī)護(hù)人員在張維龍主任的帶領(lǐng)下,科室管理有了明顯的提升,全科醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,在保證醫(yī)療安全的前提下,積極開(kāi)展手術(shù),遵守醫(yī)德,經(jīng)常拒收紅包、拒吃請(qǐng),善于與患者溝通,得到患者的好評(píng),希望你們繼續(xù)保持。
血透科全體醫(yī)護(hù)人員在鄧宏主任的帶領(lǐng)下,面對(duì)著特殊的患者群體,用他們的關(guān)愛(ài)和熱情的服務(wù)贏得了患者好評(píng),他們時(shí)刻為患者著想,加班加點(diǎn),24小時(shí)為患者服務(wù),隨叫隨到,全年無(wú)差錯(cuò),超額完成年經(jīng)濟(jì)指標(biāo),并在接受?chē)?guó)家衛(wèi)生部,省衛(wèi)生廳檢查中得到好評(píng)。
婦產(chǎn)科全體醫(yī)護(hù)人員在韓佩偉主任的帶領(lǐng)下,不斷探索婦產(chǎn)科手術(shù)的新術(shù)式,全年131人次,基本以微創(chuàng)陰式及腔鏡為主,全年無(wú)醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,完成了年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
麻醉科在付院長(zhǎng)李學(xué)帶領(lǐng)下,積極配合手術(shù)科室做好麻醉工作,全年無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生。
電診科、ct科、檢驗(yàn)科、放射科,在各位主任的帶領(lǐng)下,積極為臨床科室提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為臨床科室提供方便,經(jīng)過(guò)努力,都完成了年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
醫(yī)?、農(nóng)合辦,辛玲主任、李輝主任除了能踏踏實(shí)實(shí)的做好本質(zhì)工作外,積極協(xié)助醫(yī)院做好對(duì)外協(xié)調(diào)工作,得到上級(jí)主管部門(mén)的好評(píng)。
骨科微創(chuàng)療區(qū)組建之后,給患者提共了溫馨、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),得到患者的高度評(píng)價(jià),患者數(shù)量正在逐步增加。
康復(fù)科葛亮康主任的帶領(lǐng)下,把我院康復(fù)科做的有聲有色,在我市同行業(yè)中享有一定知名度,同時(shí)他們積極想辦法對(duì)外聯(lián)絡(luò)關(guān)系,力爭(zhēng)多創(chuàng)收,經(jīng)過(guò)努力完成了年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
皮膚科、病理科、耳鼻喉科、眼科,雖然是小科室,但是卻發(fā)揮了充分的作用。輯主任手術(shù)三天后就帶病為患者看病,郭主任做為老創(chuàng)傷人多年承受工資偏低的壓力,默默的工作。曲主任半夜有急診隨叫隨到。王主任在工作中盡量為醫(yī)院節(jié)省成本。
營(yíng)銷(xiāo)科2018年克服諸多困難和壓力,采取多種方式、多方面渠道積極開(kāi)展工作,全年轉(zhuǎn)診人數(shù)860人次。介紹外院做ct的患者2700人,月平均營(yíng)銷(xiāo)收入38.7萬(wàn)元,體檢收入15萬(wàn)元。
急診科在付金華帶領(lǐng)下,急診急救能力得到了明顯的提高,對(duì)急診病人能迅速、準(zhǔn)確做出處理,盡快的減輕病人的痛苦,急診科的護(hù)士們?cè)趽尵炔∪藭r(shí)經(jīng)常被病人的嘔吐物、血液弄臟衣服,卻毫無(wú)怨言,精神可嘉。
供應(yīng)室在賈護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下,圓滿(mǎn)的完成了全院的消毒工作,全年無(wú)差錯(cuò),為了滿(mǎn)足臨床需要,24小時(shí)備班,隨叫隨到。
藥劑、器械科全體藥劑、器械維修人員在屈曉新主任的帶領(lǐng)下,嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)、價(jià)格關(guān),保證臨床用藥安全和需要,醫(yī)療器械維修及時(shí),保證醫(yī)療器械的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
門(mén)診辦在耿學(xué)玲護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,盡量為來(lái)院就診患者提供熱情、溫馨、周到、及時(shí)的服務(wù),還經(jīng)常配合體檢中心完成體檢工作,由于工作需要,每天要提前上崗,工作比較辛苦。
體檢中心2018年面對(duì)著醫(yī)療體檢競(jìng)爭(zhēng)激烈的形式下,盡量開(kāi)發(fā)新的關(guān)系單位,全年完成體檢人數(shù):9312,總計(jì)體檢收入119.38萬(wàn)元。
后勤工作在原后勤科長(zhǎng)徐峰的帶領(lǐng)下,努力做好全院后勤供應(yīng)保障工作,為了能節(jié)省開(kāi)支,能自己干的活就不花錢(qián)外雇人,尤其徐峰科長(zhǎng)經(jīng)常休息日在院工作,不計(jì)報(bào)酬。
膳食科在冷秀云科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,不辭辛苦,一年360天不休息,每天都把熱乎的飯菜送到患者的床前。
車(chē)隊(duì)的司機(jī)同志們每天24小時(shí)保證醫(yī)院用車(chē)及患者用車(chē)的需要,做到隨叫隨到。
2018財(cái)務(wù)科全體同志在何科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,做到賬目清楚、帳帳相符。物價(jià)調(diào)整及時(shí)準(zhǔn)確,窗口服務(wù)做到熱情、快捷、熟練、周到。出院患者病例收費(fèi)審核員徐靜工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做到準(zhǔn)確、快速、細(xì)致,經(jīng)常占用中午休息工作,全年審核病例2917份,為醫(yī)院彌補(bǔ)漏收的費(fèi)用達(dá)1.2萬(wàn)多元。
全院的資金使用情況:
1、2018年新增設(shè)備:射頻消融熱凝器、空調(diào)4臺(tái)、監(jiān)護(hù)儀2臺(tái)、電子屏1個(gè)、洗胃機(jī)1臺(tái)、阿洛卡彩超1臺(tái),共投入70萬(wàn)元。
2、對(duì)醫(yī)院部分設(shè)施進(jìn)行了改造和維修:體檢科裝修費(fèi)用7.92萬(wàn)元、體檢科購(gòu)置辦公用品2.18萬(wàn)元、新樓墻體保溫及刮大白費(fèi)用3.75萬(wàn)元、頂樓鐵字、霓虹燈玻璃幕等費(fèi)用7.98萬(wàn)元、屋頂防水費(fèi)5.1萬(wàn)元、院門(mén)前面施工用材料費(fèi)0.46萬(wàn)元、購(gòu)買(mǎi)患者服、被褥等1.6萬(wàn)元、后樓垃圾站維修0.38 萬(wàn)元、消防器材0.54萬(wàn)元、檢驗(yàn)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)2.4萬(wàn)元、共計(jì)投入104.31萬(wàn)元。
3、2018年由于醫(yī)療糾紛引發(fā)的賠款共計(jì):
47.36萬(wàn)元,其中46.5萬(wàn)元是2009年發(fā)生的醫(yī)療糾紛,由2018年支付的。2018年引發(fā)的醫(yī)療糾紛賠款:8577.00元。2018年由于注重抓醫(yī)療安全的管理,所以醫(yī)療糾紛發(fā)生率明顯減少,今后我們必須堅(jiān)持常抓不懈。
同志們:新的一年已經(jīng)開(kāi)始,2011年醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈殘酷,如果我們不能真正的提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,那么在競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)被淘汰。 2018年為了醫(yī)院能健康可持續(xù)發(fā)展,院班子采取了一系列舉措,收效顯著。如果說(shuō)2018年是打基礎(chǔ)的一年,那么2011年就是上臺(tái)階的一年,所以新的一年,新的挑戰(zhàn)在等待我們?nèi)ビ赂颐鎸?duì)。常言道:“狹路相逢勇者勝”,“愛(ài)拼才會(huì)贏”,讓我們攜手同心,克難求進(jìn),奮力拼搏,勝利一定會(huì)屬于我們的!
由于時(shí)間有限,總結(jié)有不全面的地方,請(qǐng)多多諒解。
醫(yī)院半年工作總結(jié) 篇8
一、主要業(yè)績(jī):
1、確保了小區(qū)上半年無(wú)安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理的落實(shí),加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,全國(guó)公務(wù)員公同的天地確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區(qū)正常的和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性得到有效落實(shí)。
針對(duì)每階段的情況,保安部對(duì)季節(jié)性和階段性提前做好充分準(zhǔn)備,對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和計(jì)劃,嚴(yán)抓具體的落實(shí),使各季節(jié)和階段性得到安全有序的開(kāi)展。
3、積極跟進(jìn)車(chē)輛收費(fèi)的前期準(zhǔn)備。
保安部在上半年與各相關(guān)部門(mén)配合積極跟進(jìn)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)前期準(zhǔn)備,出臺(tái)停車(chē)場(chǎng)管理制度,制定停車(chē)收費(fèi)管理方案,跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù),現(xiàn)已基本完成。
4、保安管理順利開(kāi)展。
根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在3月13日開(kāi)始安排保安人員進(jìn)駐,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安管理,并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開(kāi)始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場(chǎng)保安管理的順利開(kāi)展。
5、在做好本職的同時(shí),努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理的同時(shí),不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對(duì)各類(lèi)存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報(bào)各部門(mén)進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況.
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的,從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部門(mén)的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)等,在保證本職的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“管理員”的職責(zé),在安全管理外配合各部門(mén)所產(chǎn)生的量已占保安整體量相當(dāng)大的一個(gè)比例。
6、管理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應(yīng)管理情況的變化和形勢(shì)的發(fā)展,保安部對(duì)現(xiàn)有的管理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,為保障順利有序開(kāi)展奠定了基矗
7、內(nèi)部管理方面的進(jìn)步。
。1)保安部在4月份將8小時(shí)制調(diào)整為12小時(shí)制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出,解決了XX年下半年至XX年3月份長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多問(wèn)題,單個(gè)崗位每月可節(jié)約費(fèi)用650元左右,實(shí)行12小時(shí)制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開(kāi)支超過(guò)5萬(wàn)元。
同時(shí)我部針對(duì)12小時(shí)制與8小時(shí)制的差異,對(duì)部分管理制度進(jìn)行了適度調(diào)整,以確保在質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。
。2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng),保安人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降。XX年上半年,保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)來(lái)抓,積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo),轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時(shí)提高管理人員的管理技巧,使人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流動(dòng)率相對(duì)比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。
。3)上半年,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),以及主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用上,促進(jìn)員工在處理崗位問(wèn)題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合,“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問(wèn)題
1、元月事件,它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識(shí)的'淡薄及處理問(wèn)題時(shí)原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足,導(dǎo)致由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對(duì)保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn),在事件后,雖經(jīng)過(guò)一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn),在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防管理部門(mén),在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí),保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、與服務(wù)態(tài)度,以及處理問(wèn)題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在,保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的,雖有一定的進(jìn)步,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),員工在實(shí)際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實(shí),營(yíng)造的氛圍仍不牢固,而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵所在,這對(duì)于保安部來(lái)講是一個(gè)長(zhǎng)期的。
3、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對(duì)講門(mén)禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問(wèn)題。
4、地下停車(chē)場(chǎng)工程問(wèn)題仍未得切實(shí)得到解決。
二期各地下停車(chē)場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水、排水問(wèn)題仍較嚴(yán)重,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實(shí)的解決。
三、下半年思路
1、將安全管理列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理的落實(shí)、檢查、監(jiān)督,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,掌握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政管理,實(shí)行績(jī)效管理制度,使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),以此提高員工的積極性與競(jìng)爭(zhēng)力。
4、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度,的計(jì)劃地開(kāi)展培訓(xùn),以解決員工的形象、禮節(jié)、與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問(wèn)題的主動(dòng)性和靈活性為主,從而提高部門(mén)的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理,確保現(xiàn)場(chǎng)保安管理有序開(kāi)展,對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象、服務(wù)與管理窗口。
6、實(shí)行小區(qū)出入車(chē)輛收費(fèi),逐步完善小區(qū)停車(chē)場(chǎng)及車(chē)輛管理。
7、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理,確保小區(qū)消防安全。
8、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理,“人防”與“技防”相結(jié)合,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部門(mén)人員及特性?xún)?yōu)勢(shì),對(duì)小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管,在做好本職的同時(shí),積極配合各部門(mén)的,使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
三、下半年思路
1、將安全管理列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理的落實(shí)、檢查、監(jiān)督,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,掌握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政管理,實(shí)行績(jī)效管理制度,使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),以此提高員工的積極性與競(jìng)爭(zhēng)力。
4、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度,的計(jì)劃地開(kāi)展培訓(xùn),以解決員工的形象、禮節(jié)、與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問(wèn)題的主動(dòng)性和靈活性為主,從而提高部門(mén)的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理,確,F(xiàn)場(chǎng)保安管理有序開(kāi)展,對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象、服務(wù)與管理窗口。
6、實(shí)行小區(qū)出入車(chē)輛收費(fèi),逐步完善小區(qū)停車(chē)場(chǎng)及車(chē)輛管理。
7、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理,確保小區(qū)消防安全。
8、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理,“人防”與“技防”相結(jié)合,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部門(mén)人員及特性?xún)?yōu)勢(shì),對(duì)小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管,在做好本職的同時(shí),積極配合各部門(mén)的,使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
醫(yī)院半年工作總結(jié) 篇9
XX年上半年,我院進(jìn)一步落實(shí)縣衛(wèi)生局安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,采取有力措施,深化安全生產(chǎn)工作,普及安全生產(chǎn)知識(shí),增強(qiáng)全院職工的安全意識(shí),積極消除事故隱患,健全和完善我院長(zhǎng)效安全管理機(jī)制,較好的完成了縣衛(wèi)生局下達(dá)的安全責(zé)任目標(biāo)。現(xiàn)就我院上半年安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
一、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
安全生產(chǎn)工作關(guān)系我院職工和患者生命財(cái)產(chǎn)安全,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全工作,始終把它擺在重要議事日程,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各崗位專(zhuān)業(yè)一起抓,形成了齊抓共管的局面。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織,是安全生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)。我院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室,形成了橫向到邊,縱向到底的安全生產(chǎn)管理體系,使安全管理工作在組織上不脫節(jié)。
為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層落實(shí)責(zé)任,在年初第一季度的院周會(huì)上,院長(zhǎng)與各科室負(fù)責(zé)人分別簽定了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū),從而使職責(zé)明確,責(zé)任到人,收到了良好的效果。
二、注重宣傳,強(qiáng)化培訓(xùn),不斷提高職工安全素質(zhì)。
提高我院職工的安全素質(zhì),是搞好我院安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。今年上半年,我院從加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)入手,充分利用宣傳欄、橫幅、黑板報(bào)、安全知識(shí)講座等多種形式營(yíng)造濃厚氛圍,對(duì)職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,并及時(shí)傳達(dá)縣衛(wèi)生局關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神,特別是對(duì)《安全生產(chǎn)法》以及相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)更是抓緊抓實(shí),使他們熟悉了有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定以及崗位的安全要求,從而全面提高了院職工對(duì)安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)。
此外,我院還結(jié)合安全生產(chǎn),有針對(duì)性的組織了各類(lèi)崗位技能培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),強(qiáng)化了職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了職工的安全操作技能和自我保護(hù)能力。今年五月,我院還專(zhuān)門(mén)組織全院職工進(jìn)行了消防知識(shí)培訓(xùn),使職工的消防意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng),并強(qiáng)化了他們對(duì)火災(zāi)的防范能力。
針對(duì)壓力容器等特種作業(yè)人員,我院按要求進(jìn)行外培,并做到持證上崗,從而有效的提高了特種作業(yè)人員的安全生產(chǎn)技能,為實(shí)現(xiàn)我院安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、規(guī)范管理,落實(shí)措施,全面深入做好安全生產(chǎn)工作。
1、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,強(qiáng)化醫(yī)療安全措施。
今年上半年,我院進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)療安全警示教育及醫(yī)療質(zhì)量管理,半年來(lái)共開(kāi)展醫(yī)療安全教育二次,由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)每月定期安排醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量及醫(yī)療安全全院大檢查一次,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)通報(bào),限期整改,并對(duì)相當(dāng)責(zé)任人進(jìn)行及時(shí)處理。此外,我院堅(jiān)決杜絕無(wú)證上崗,全院所有有處方權(quán)及單獨(dú)值班的醫(yī)務(wù)人員均符合上崗條件,對(duì)不符合或未達(dá)到上崗資格人員采取換崗或在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)下工作;同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月對(duì)急診搶救小組進(jìn)行演練,要求各成員及時(shí)到位(五分鐘內(nèi)),各種搶救藥品齊備,備用消殺藥品庫(kù)存充足。今年五月,我院icu室建成投入運(yùn)行,該科室的成立,大大提升了我院的危重病人救治能力,從而確保危急癥病人得到積極有效治療。通過(guò)半年來(lái)有力的管理措施,我院未發(fā)生大的醫(yī)療事故爭(zhēng)議或事故,與去年同期相比,醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全有了進(jìn)一步的提高。
此外,在加強(qiáng)院感管理方面,我院著力強(qiáng)化院感意識(shí),并將院感科從公共衛(wèi)生科剝離出來(lái),成立了獨(dú)立的科室,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)抓這項(xiàng)工作,取得了明顯的成效。我院對(duì)醫(yī)療固體廢物處置按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行;同時(shí)重視傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào),上半年重點(diǎn)做好發(fā)熱呼吸道門(mén)診及腸道門(mén)診的管理工作,規(guī)范流程,并認(rèn)真組織開(kāi)展了傳染病相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。
在特殊藥品的管理方面,我院嚴(yán)格遵守毒麻藥品的安全管理,按全省統(tǒng)一身份識(shí)別卡進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu),專(zhuān)人送貨,各科室均安裝保險(xiǎn)柜,認(rèn)真落實(shí)“五專(zhuān)”管理制度。
2、維護(hù)醫(yī)療設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn),保障醫(yī)療工作正常運(yùn)行。
我院采取醫(yī)療設(shè)備每日巡檢制度,由設(shè)備科每天派專(zhuān)人到各科室巡查,了解醫(yī)療設(shè)備的運(yùn)行情況,及時(shí)反饋各科室,防患于未然;同時(shí)盡力做到及時(shí)、快速檢修,全力保證臨床使用需求,防止重大故障發(fā)生而影響醫(yī)療工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為保證醫(yī)療設(shè)備檢測(cè)的準(zhǔn)確性和合法性,我院認(rèn)真做好每年的`計(jì)量檢測(cè)工作,法定檢測(cè)設(shè)備都有檢定合格證,符合法定要求。今年上半年,我院還組織相關(guān)人員對(duì)于壓力容器、安全閥、醫(yī)用氧鋼瓶進(jìn)行了仔細(xì)檢測(cè),并進(jìn)行了操作檢查,杜絕安全隱患的發(fā)生。
在his運(yùn)行保障中,我院以安全、準(zhǔn)確運(yùn)行為原則,兼顧臨床各科個(gè)性化要求,保證通訊暢通,信息交換及時(shí),特別是醫(yī)保工作,及時(shí)與社保辦、市醫(yī)保中心、農(nóng)保辦聯(lián)系并更新信息,做好各項(xiàng)保障工作,保證病人就診,今年上半年,我院未發(fā)生過(guò)因his故障致使醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)不暢及耽誤患者診治的現(xiàn)象。
3、加強(qiáng)內(nèi)保建設(shè),積極做好“四防”工作。
隨著我院業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),高精尖醫(yī)療設(shè)備的引進(jìn),安全保衛(wèi)工作更顯重要。為了確保患者和醫(yī)院有一個(gè)和諧、安全、有序的醫(yī)療環(huán)境,我院根據(jù)浙江省“治安管理?xiàng)l例”,結(jié)合醫(yī)院內(nèi)保實(shí)際要求,出臺(tái)了內(nèi)保安全的各項(xiàng)制度,通過(guò)對(duì)內(nèi)保人員的嚴(yán)格管理,嚴(yán)肅紀(jì)律,使其基本達(dá)到了內(nèi)!八姆馈惫ぷ鞯囊。
今年上半年以來(lái),我院認(rèn)真組織相關(guān)人員對(duì)各部門(mén)的安全設(shè)施進(jìn)行了定期檢查,保障了技防設(shè)施、防雷設(shè)施、消防通道等設(shè)施的正常使用,并及時(shí)更換了滅火器材,使滅火設(shè)備的完好率達(dá)100%。此外,我院內(nèi)保人員積極協(xié)助公安部門(mén)開(kāi)展對(duì)外來(lái)人員的信息反饋和管理工作,做到措施到位;同時(shí)主動(dòng)配合公安部門(mén)進(jìn)行治安管理,半年來(lái)共跟蹤、監(jiān)視可疑人員二十余人。
四、強(qiáng)化監(jiān)督,注重整改,努力創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
安全生產(chǎn),“責(zé)任重于泰山”,寧愿多點(diǎn)時(shí)間檢查安全,排除隱患,也不能違章作業(yè)。在我院安保、食堂、藥劑科、鍋爐房等部門(mén)日常性的工作中,大家倍感安全檢查的必要性和重要性,麻痹、僥幸、敷衍、厭倦的思想必須堅(jiān)決予以抵制。在每天上班前后,鍋爐房、車(chē)輛、藥劑科等部門(mén)相關(guān)工作人員都堅(jiān)持對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查。同時(shí),我院還主動(dòng)接受地方各級(jí)安全監(jiān)督管理部門(mén)的檢查。無(wú)論是內(nèi)部查處的隱患還是外部查處的隱患,一律認(rèn)真進(jìn)行整改,努力創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
總之,半年來(lái),我院在安全生產(chǎn)中雖然取得了一定成績(jī),但與上級(jí)要求仍存在一些差距,我們將認(rèn)真總結(jié)利用半年來(lái)的經(jīng)驗(yàn),不斷予以完善,使我院安全工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
醫(yī)院半年工作總結(jié) 篇10
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)》以及省市安委會(huì)、市衛(wèi)計(jì)委相關(guān)文件精神,按照院部安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)工作要求,后勤處高度重視,精心組織,全面抓好安全生產(chǎn)工作任務(wù)落實(shí),安全生產(chǎn)形勢(shì)良好,無(wú)較大以上安全事故發(fā)生,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、高度重視,精心組織部署。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。后勤處在院部簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)的基礎(chǔ)上,與后勤各班組繼續(xù)簽訂責(zé)任書(shū),落實(shí)班組主任為班組第一責(zé)任人,班組秘書(shū)直接配合抓安全生產(chǎn)工作落實(shí)。實(shí)行一崗雙責(zé),把業(yè)務(wù)工作與安全生產(chǎn)工作同部署、同考核、同落實(shí)。
。ǘ⿲(zhuān)題會(huì)議布置。每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì)議,進(jìn)行月度工作匯報(bào)、下月工作計(jì)劃,學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)安全生產(chǎn)有關(guān)文件重要精神,對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行部署,確保安全生產(chǎn)工作有序開(kāi)展。
二、注重輿論宣傳,營(yíng)造良好氛圍。
。ㄒ唬┴S富宣傳形式,營(yíng)造安全生產(chǎn)良好氛圍。通過(guò)院內(nèi)電子大屏、qq群和微信群廣泛宣傳各類(lèi)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí),圍繞安全生產(chǎn)活動(dòng)主題,進(jìn)行形式多樣的安全知識(shí)宣傳教育;通過(guò)播放各種安全宣傳視頻和應(yīng)急處置方法,及時(shí)報(bào)道安全生產(chǎn)工作會(huì)議和培訓(xùn),同時(shí)及時(shí)發(fā)布后勤人員保障安全的工作照片,讓全院都能感受到后勤處在保障安全生產(chǎn)的過(guò)程。
。ǘ﹫(jiān)持正確導(dǎo)向,傳遞安全生產(chǎn)正能量。堅(jiān)持正確的`輿論導(dǎo)向,突出宣傳重點(diǎn),準(zhǔn)確把握宣傳內(nèi)容,加強(qiáng)新聞宣傳、輿論引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)宣傳,形成正面的輿論宣傳強(qiáng)勢(shì),凝聚堅(jiān)守安全紅線(xiàn),推動(dòng)安全發(fā)展的共識(shí),弘揚(yáng)安全生產(chǎn)主旋律,努力形成“安全生產(chǎn)人人有責(zé),安全生產(chǎn)從我做起”的宣傳文化環(huán)境。
三、抓好隱患排查,確保安全運(yùn)行。
。ㄒ唬┟恐苓M(jìn)行一次安全生產(chǎn)排查。每周結(jié)合行政查房開(kāi)展安全生產(chǎn)排查,將安全生產(chǎn)工作作為查房?jī)?nèi)容之一,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作不足,并對(duì)于存在問(wèn)題及時(shí)通報(bào)布置,要求提出整改舉措、限期整改。
。ǘ┟考径乳_(kāi)展一次安全生產(chǎn)大檢查。結(jié)合全年安全生產(chǎn)要求,每季度開(kāi)展一次全院隱患排查。排查工作細(xì)致,對(duì)全院安全形勢(shì)進(jìn)行評(píng)估,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,通報(bào)整改。
。ㄈ┎欢ㄆ陂_(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查。結(jié)合市安委會(huì),市衛(wèi)計(jì)委文件要求,適時(shí)開(kāi)展醫(yī)院安全生產(chǎn)檢查工作,對(duì)照方案進(jìn)行任務(wù)布置落實(shí),特別是春節(jié)、端午和汛期等時(shí)期,加強(qiáng)安全生產(chǎn)排查,杜絕安全隱患。
四、加強(qiáng)后勤消防安全工作。
一是重點(diǎn)對(duì)門(mén)診和住院部病房、疏散通道、壓力容器、配電室、電梯等進(jìn)行了全面、深入、徹底、細(xì)致的安全檢查,對(duì)檢查出的隱患,制定了相應(yīng)的整改措施。二是對(duì)宿舍樓和施工工地進(jìn)行督察,加強(qiáng)排查電氣火災(zāi)隱患和高空墜物。三是對(duì)消防設(shè)施和消防器材進(jìn)行逐層排查維修更換,使消防滅火器材和應(yīng)急照明處于良好狀態(tài)。
五、開(kāi)展應(yīng)急演練,提升職工應(yīng)急處置能力。
(一)全面修訂后勤各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案。按照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)全院后勤各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行全面修訂匯編;同時(shí)對(duì)制度進(jìn)行重新修訂,為確保安全堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。.
(二)開(kāi)展應(yīng)急演練。一是開(kāi)展了電梯被困乘客解救演練,增強(qiáng)電梯被困及時(shí)處置能力。二是開(kāi)展了高低壓預(yù)防性試驗(yàn)和突發(fā)性大規(guī)模停電應(yīng)急演練,做好及時(shí)切換電路,及時(shí)供電。三是按照計(jì)劃開(kāi)展消防演練、防恐防爆演練、食物中毒應(yīng)急演練等。
六、存在的不足及下一步打算。
(一)存在不足:一是通過(guò)安全生產(chǎn)隱患排查,雖未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患,但卻暴露出個(gè)別部門(mén)的安全宣傳工作及員工的安全法制意識(shí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn);二是通過(guò)消防演練,暴露出有些員工對(duì)滅火流程不熟,協(xié)調(diào)和應(yīng)急處置能力有待加強(qiáng)。
(二)下一步打算:一是持續(xù)強(qiáng)化安全監(jiān)管、督查、整改工作,堅(jiān)決將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),確保安全生產(chǎn)工作目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。二是加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),轉(zhuǎn)變?nèi)w職工安全工作思維,切實(shí)提高安全生產(chǎn)自覺(jué)意識(shí)。三是對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行深入分析和梳理,簡(jiǎn)化操作程序、明確組織領(lǐng)導(dǎo)及處置程序、優(yōu)化組織步驟,突出實(shí)用性。四是進(jìn)一步貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)要求,針對(duì)存在的問(wèn)題和不足,切實(shí)抓好整改落實(shí),全面提高安全生產(chǎn)管理水平,確保醫(yī)院安全運(yùn)行。
醫(yī)院半年工作總結(jié) 篇11
急診科在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持,以及全體醫(yī)護(hù)人員的艱苦努力下,目前急診科發(fā)展日益完善,業(yè)已形成較為完備臨床急診急救診治規(guī)模,為了進(jìn)一步加強(qiáng)和完善急診管理,規(guī)范診療行為,提高急診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,對(duì)上半年的工作情況進(jìn)行匯報(bào)總結(jié),發(fā)現(xiàn)目前存在的問(wèn)題,進(jìn)一步改進(jìn)和完善:
一、完成了科室的結(jié)構(gòu)調(diào)整和人才儲(chǔ)備
目前急診與院前急救大平臺(tái)建設(shè)是國(guó)家衛(wèi)健委根據(jù)衛(wèi)生發(fā)展需求開(kāi)展的重要工作,我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視和支持急診的發(fā)展,急診迎來(lái)了發(fā)展的新時(shí)機(jī),今年上半年我們采取高校宣講、人才市場(chǎng)招聘、研究生導(dǎo)師聯(lián)系等方式,物色了一批優(yōu)秀的急重癥、中西醫(yī)結(jié)合臨床研究生,經(jīng)過(guò)省統(tǒng)考、醫(yī)院面試重重選拔,我科新引進(jìn)了xx名研究生。完成院前急救、重癥搶救、急診病房、急診icu一體化模式的構(gòu)建及人才配備。
二、基礎(chǔ)設(shè)施改造和設(shè)備添置方面
因地鐵施工需要,去年急診病房、eic、急診輸液室、搶救室等進(jìn)行了調(diào)整,目前分診臺(tái)、診查室、搶救室、清創(chuàng)室、急診病房、eicu、急診收費(fèi)、急診化驗(yàn)、急診藥房、急診b超、急診放射等多個(gè)區(qū)域,這些區(qū)域布局緊湊,流向合理,今年上半年增加了醒目的墻面和地面標(biāo)志及引導(dǎo)指示標(biāo)牌,有利于急診病人就診。為了滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)搶救病人的需要,今年新購(gòu)進(jìn)一臺(tái)視屏喉鏡,設(shè)備科增加一臺(tái)全院共享的轉(zhuǎn)運(yùn)呼吸機(jī)。
三、人才梯隊(duì)建設(shè)方面
目前急診科擁有醫(yī)師高級(jí)職稱(chēng)xx名、中級(jí)xx名、初級(jí)xx名,新職工xx名,其中碩士以上學(xué)歷xx名,占急診科醫(yī)師總數(shù)的xx%。急診科目前護(hù)理人員xx名,其中輪轉(zhuǎn)護(hù)士xx名,固定人員xx名,占總數(shù)xx%,人才梯對(duì)合理。為了滿(mǎn)足急診內(nèi)涵建設(shè),我們有計(jì)劃的進(jìn)行理論和實(shí)踐的繼續(xù)教育:
一季度細(xì)化急危重癥患者的搶救流程,細(xì)化每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的sop,第一批強(qiáng)化培訓(xùn)膿毒癥、卒中、胸痛的sop,掌握急危重癥患者病情分層救治,提高一線(xiàn)醫(yī)護(hù)急危重癥的處理能力和診療質(zhì)量。
二季度進(jìn)行了氣道管理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn):一線(xiàn)醫(yī)師人人掌握緊急氣道開(kāi)放技術(shù)及流程,包括氣管插管、環(huán)甲膜穿刺、經(jīng)皮氣切等;所有醫(yī)護(hù)掌握氣道管理規(guī)范,包括氣道濕化、吸痰、促進(jìn)排痰、手法開(kāi)放氣道、維持呼吸道通暢等。
加大門(mén)急診、留觀和住院病歷規(guī)范書(shū)寫(xiě),上半年急診電子病歷書(shū)寫(xiě)達(dá)xx%,留觀病歷xx余份,住院病歷甲級(jí)率100%。
四、科室業(yè)績(jī)方面
今年上半年急診人次xx次,輸液人次xx人次,搶救人次xx人次,從急診收住院人次xx人次,急診病區(qū)出院xx人次,均較去年同期有較大的增長(zhǎng);
死亡xx人,較去年同期明顯下降,搶救成功率xx%;
1-5月份門(mén)診收入xx萬(wàn),較去年同期xx萬(wàn),上漲了xx%;
住院收入xx萬(wàn),較去年同期xx萬(wàn),上漲了xx%;
總收入xx萬(wàn),較去年同期xx萬(wàn),上漲了xx%。
因急診病房改造,增設(shè)急診icu,減少普通床,目前總床位xx張,較前較少,其中新增eicuxx張,調(diào)整收治病種,急診收治危重病明顯增多,整體收入大幅提升的情況下,急診考核指標(biāo)也有明顯改善,具體如下:
床位使用率xx%,較去年同期xx%,上漲xx%;
病床工作日平均xx天,較去年同期xx天,上漲了xx天;
周轉(zhuǎn)次數(shù)xx次,較去年同期xx次,上漲xx次;
平均住院日xx天,與去年持平。
五、中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)方面
一提起急診科,大多數(shù)人首先會(huì)想到,這是一個(gè)搶救急危重患者的場(chǎng)所,是一個(gè)沒(méi)有硝煙的.戰(zhàn)場(chǎng),是一個(gè)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)主宰的場(chǎng)所,中醫(yī)似乎無(wú)用武之地。其實(shí)不然,中醫(yī)在數(shù)千年的醫(yī)療實(shí)踐中,對(duì)急危重癥積累了也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。我科目前設(shè)有專(zhuān)門(mén)的綜合中醫(yī)診療室,配備針灸針、艾條、刮痧板、火罐、中藥外敷灌腸等設(shè)備,并保證24小時(shí)中藥飲片或中藥配方顆粒服務(wù)。針對(duì)急診科常見(jiàn)病,外感發(fā)熱、咳嗽病、泄瀉病等制定了詳細(xì)的中醫(yī)診療方案,為了方便患者取藥及服用,每個(gè)病種對(duì)常見(jiàn)癥型制定了顆粒劑協(xié)定方。
針對(duì)急診病房重點(diǎn)病種,膿毒癥、喘病、心衰病,制定了中醫(yī)診療方案、臨床路徑和護(hù)理方案,并開(kāi)展中藥口護(hù)、會(huì)護(hù)、擦身等防治重癥患者院內(nèi)感染,中醫(yī)治療率100%,中醫(yī)藥治療收入達(dá)xx萬(wàn)。
六、科研情況
目前主持科研兩項(xiàng):(1)xx省中醫(yī)藥局科技項(xiàng)目,清金化痰湯聯(lián)合序貫抗生素治療對(duì)慢性阻塞性肺疾病臨床預(yù)后的影響;
。2)xx市科技項(xiàng)目,從抑制炎癥反應(yīng)和氣道粘液高分泌探討清金化痰湯對(duì)慢性阻塞性肺疾病急性加重期的作用機(jī)制。
協(xié)作科研2項(xiàng):(1)xx省科技廳社會(huì)發(fā)展項(xiàng)目,重癥患者超聲量化針灸電刺激強(qiáng)度聯(lián)合補(bǔ)中益氣湯防治獲得性衰弱臨床研究;
。2)xx省人民醫(yī)院,心肺復(fù)蘇后昏迷患者早期神經(jīng)功能預(yù)后評(píng)估多模式整合臨床研究。
參加科研2項(xiàng):(1)xx省中醫(yī)藥局科技項(xiàng)目,電針療法在無(wú)痛胃腸鏡治療中的應(yīng)用;
。2)xx省中醫(yī)藥局科技項(xiàng)目,半夏瀉心湯治療食管賁門(mén)癌術(shù)后反流性食管炎的臨床研究。
七、進(jìn)一步工作計(jì)劃
。1)院前急救、院內(nèi)急診、急診病房一體化管理,人員分四組:院前急救組、搶救組、普診組、急診病房組,每組配主治醫(yī)師以上級(jí)別一名為組長(zhǎng),組員3-4名。組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本組的醫(yī)療質(zhì)量控制、技術(shù)培訓(xùn)、教學(xué)、公益事業(yè)等;
。2)提升全體醫(yī)務(wù)人員的認(rèn)識(shí):急診不再是一個(gè)轉(zhuǎn)診分診臺(tái),不是小毛小病的輸液場(chǎng)所,急診是一個(gè)一級(jí)綜合學(xué)科,需要一個(gè)高學(xué)歷、高智商、高綜合救治能力的醫(yī)療團(tuán)隊(duì),擔(dān)負(fù)著全院急危重癥救治、全院醫(yī)護(hù)臨床培訓(xùn)的重要責(zé)任;
(3)進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè):學(xué)術(shù)(科)帶頭人及人才梯隊(duì)?wèi)?yīng)能滿(mǎn)足急診內(nèi)涵建設(shè)需要為重點(diǎn),有計(jì)劃的進(jìn)行理論和實(shí)踐的繼續(xù)教育。
狠抓“三基三嚴(yán)”,加強(qiáng)“基本理論、基本知識(shí)、基本技能”的學(xué)習(xí),確實(shí)把“三嚴(yán)”作風(fēng)貫徹到各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)和管理工作中;加大門(mén)急診、留觀和住院病歷規(guī)范書(shū)寫(xiě);加強(qiáng)抗生素合理使用專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)力度;強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí),防范醫(yī)療事故發(fā)生。
。4)進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量:加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)控小組工作管理,持續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量改進(jìn),嚴(yán)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生,確保醫(yī)療安全。
。5)加強(qiáng)科研與教學(xué)建設(shè):真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)、教、研一體的同步發(fā)展。
(6)進(jìn)一步推進(jìn)三大中心建設(shè)。
醫(yī)院半年工作總結(jié) 篇12
一、以公共衛(wèi)生工作為重點(diǎn),加強(qiáng)防疫、婦保和農(nóng)村基層工作
(一)加大甲型H1N1流感、手足口病等傳染病、艾滋病、結(jié)核病等重大傳染病的防治工作。一是進(jìn)一步規(guī)范傳染病報(bào)告制度。全鎮(zhèn)按規(guī)定進(jìn)行網(wǎng)上直報(bào),凡發(fā)生傳染病由首診醫(yī)生在《傳染病登記簿》上登記并填寫(xiě)傳染病報(bào)告卡,防疫組由專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集卡片,衛(wèi)生所(室)、個(gè)體診所診斷傳染病后及時(shí)電話(huà)報(bào)告防疫組,由防疫組填寫(xiě)卡片并上網(wǎng)直報(bào),本鎮(zhèn)截止6月20日共報(bào)卡136張,確保了報(bào)告的及時(shí)性,杜絕了傳染病漏報(bào)。二是進(jìn)一步加大結(jié)核病控制項(xiàng)目工作力度。在全鎮(zhèn)建立了8個(gè)防治結(jié)核病宣傳欄,發(fā)放結(jié)核病宣傳資料2100份,并采用電話(huà)追訪、上門(mén)追訪等多種形式力促病人到定點(diǎn)機(jī)構(gòu)就診。上半年共管理病人80名,其中20xx年定診38名,20xx年定診32名。目前已全程完成治療33名,目前還有47名患者在治療中。三是切實(shí)落實(shí)甲型H1N1流感、手足口病各項(xiàng)防控措施,堅(jiān)決做到“四早”(早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早報(bào)告、早轉(zhuǎn)診)。上半年醫(yī)院三次到各小學(xué)、幼兒園檢查傳染病防治落實(shí)情況,要求各托幼機(jī)構(gòu)和學(xué)校加強(qiáng)消毒措施,嚴(yán)格晨檢,開(kāi)設(shè)健康教育課,有效防范了今春周邊地區(qū)發(fā)生的疫情傳入我鎮(zhèn)。四是加強(qiáng)艾滋病防治工作。完成了32份性病監(jiān)測(cè)采血送檢任務(wù)和200名長(zhǎng)卡司機(jī)的HIV檢測(cè)任務(wù),對(duì)56人進(jìn)行了VCT咨詢(xún)檢測(cè),上半年未發(fā)現(xiàn)艾滋病陽(yáng)性者。
(二)認(rèn)真完成計(jì)劃免疫和乙肝疫苗補(bǔ)種項(xiàng)目工作。上半年全鎮(zhèn)一類(lèi)疫苗應(yīng)種3615人次,實(shí)種3585人次,接種率99.17%;完成了646名15歲以下人群的乙肝疫苗查漏補(bǔ)種工作。今年元月,我院在全縣率先使用了兒童計(jì)劃免疫金卡系統(tǒng),利用該系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)未種兒童功能,今年上半年共發(fā)送通知兒童家長(zhǎng)補(bǔ)種疫苗的短消息3459條。
(三)全面完成婦幼保健各項(xiàng)工作任務(wù)。采取措施保證婦幼保健人員待遇,確保隊(duì)伍穩(wěn)定。繼續(xù)堅(jiān)持下鄉(xiāng)指導(dǎo)工作制度,到村率達(dá)100%,指導(dǎo)村衛(wèi)生室搞好健康教育宣傳,舉辦母嬰安全健康教育活動(dòng),指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)、孕期保健等,并指導(dǎo)村級(jí)婦幼人員帳冊(cè)、卡片的填寫(xiě)及婦幼相關(guān)知識(shí)的解答,進(jìn)一步提高村級(jí)婦幼人員的服務(wù)能力。堅(jiān)持例會(huì)制度,上半年開(kāi)展例會(huì)2次,參會(huì)率達(dá)100%。降消項(xiàng)目、婦女保健、兒童保健刀都完成了上級(jí)主管部門(mén)的工作要求。我院上半年產(chǎn)婦總數(shù)230人,活產(chǎn)數(shù)234人。建卡218人,建卡率94.78%,早孕建卡209人,早孕建卡率90.86%,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理208人,系統(tǒng)管理率90.43%。住院分娩230人,住院分娩率100%,杜絕了舊法接生。高危孕產(chǎn)婦61人,高危住院分娩率100%。無(wú)舊法接生,無(wú)孕產(chǎn)婦死亡及新生兒破傷風(fēng)發(fā)生;為孕產(chǎn)婦免費(fèi)提供HIV咨詢(xún)及檢測(cè)服務(wù),采集血樣196份,檢測(cè)率達(dá)95%以上。婦科病查治應(yīng)查18768人,實(shí)查4333人,查出婦科病人數(shù)987人,治療率100%。施行計(jì)劃生育手術(shù)97例,其中,上環(huán)術(shù)13例,取環(huán)術(shù)32例,行輸卵管結(jié)扎術(shù)1人,人流術(shù)22例,藥物流產(chǎn)16例,中期妊娠引產(chǎn)13例,無(wú)一例意外及并發(fā)癥發(fā)生,確保了受術(shù)者的安全。
(四)、加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理,推動(dòng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范運(yùn)行。一是加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè),完善管理制度。按照市衛(wèi)生局甲級(jí)村衛(wèi)生室新標(biāo)準(zhǔn),對(duì)全鎮(zhèn)村中心衛(wèi)生室分期分批進(jìn)行了整建,裝修房屋、更新設(shè)備、增添設(shè)施。并以茅坪鎮(zhèn)政府〔20xx〕12號(hào)文件下發(fā)了《茅坪鎮(zhèn)人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)村衛(wèi)生室管理和建設(shè)的意見(jiàn)》,進(jìn)一步完善了醫(yī)療安全、合作醫(yī)療、預(yù)防保健等管理制度,推動(dòng)了村衛(wèi)生室向規(guī)范化運(yùn)行發(fā)展。二是加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn),提高服務(wù)能力。全年對(duì)全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了《食品安全法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)廢棄物管理辦法》等法律法規(guī)的培訓(xùn),開(kāi)展了甲型H1N1流感防控、醫(yī)療安全防范、合作醫(yī)療信息化管理等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),鄉(xiāng)村醫(yī)生的法規(guī)意識(shí)、醫(yī)療安全防范意識(shí)和基本醫(yī)療診治技術(shù)都有提高。
二、以縣衛(wèi)生局開(kāi)展的醫(yī)院管理突出問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)會(huì)為契機(jī)
繼續(xù)開(kāi)展“醫(yī)院管理年”、“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”和“平安醫(yī)院創(chuàng)建”活動(dòng),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全
(一)扎實(shí)開(kāi)展“醫(yī)院管理突出問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”的各項(xiàng)工作,嚴(yán)肅查找問(wèn)題,認(rèn)真開(kāi)展整改。按照《秭歸縣衛(wèi)生局關(guān)于開(kāi)展查找醫(yī)院管理突出問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的通知》(秭衛(wèi)發(fā)〔20xx〕16號(hào))文件精神,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作,先后召開(kāi)了班子會(huì)議、科室負(fù)責(zé)人會(huì)議和職工大會(huì),對(duì)相關(guān)文件精神進(jìn)行了傳達(dá),成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專(zhuān)班,對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行了分解,明確了責(zé)任,并對(duì)醫(yī)院管理工作存在的突出問(wèn)題進(jìn)行了自查,共查出醫(yī)院管理中存在的危害醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的突出問(wèn)題21個(gè),主要涉及到業(yè)務(wù)管理、醫(yī)療安全管理和醫(yī)療糾紛調(diào)處以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)三個(gè)方面,針對(duì)查找出的問(wèn)題,醫(yī)院制定了整改方案,落實(shí)了整改責(zé)任人,明確了整改期限。
(二)全面實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控。按照醫(yī)院制定的《醫(yī)療質(zhì)量考核辦法》和《醫(yī)療質(zhì)量考核細(xì)則》,上半年進(jìn)行了2次醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全檢查,對(duì)全院5個(gè)病區(qū)、12個(gè)門(mén)診和5個(gè)輔助科室的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行了綜合考核與評(píng)價(jià),考核內(nèi)容包括住院病歷質(zhì)量、醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量、科室管理質(zhì)量、醫(yī)療安全質(zhì)量等。共抽查運(yùn)行病歷300余份,終未病歷500余份,甲級(jí)病歷率97.9%,病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)率達(dá)到92%。抽查處處方920份,合格率97.2%、心電圖、B超、x片片、CT、內(nèi)鏡等各種申請(qǐng)單1622份,合格率86.4%,檢查后發(fā)放《質(zhì)量通報(bào)》2份。通過(guò)質(zhì)量監(jiān)控,提高了全員質(zhì)量管理、質(zhì)量安全、持續(xù)改進(jìn)意識(shí)和醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)執(zhí)行能力。
(三)通過(guò)對(duì)核心制度的檢查,加強(qiáng)安全隱患的排查力度。20xx年,我們以醫(yī)療環(huán)節(jié)管理為重點(diǎn),以核心制度為依據(jù),嚴(yán)查醫(yī)療安全隱患。通過(guò)對(duì)核心制度的自查,從中發(fā)現(xiàn)安全隱患并及時(shí)整改,取得了良好的效果。共檢查23個(gè)臨床及醫(yī)技科室,對(duì)交接班記錄、交班內(nèi)容、搶救記錄、危重疑難及死亡病人討論、業(yè)務(wù)培訓(xùn)記錄、會(huì)診記錄、新技術(shù)新項(xiàng)目記錄、醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)記錄、病歷記錄是否及時(shí)、主任查房情況、不良事件報(bào)告等檢查報(bào)告記錄本進(jìn)行了全面的'檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋給科室,提出改進(jìn)意見(jiàn),規(guī)定整改整改。
(四)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)患溝通制度落實(shí)情況的檢查,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。在全院醫(yī)護(hù)人員中開(kāi)展“四次溝通”、“五個(gè)明白”、“五個(gè)知道”、“五個(gè)放心”活動(dòng)。要求醫(yī)生要研究醫(yī)患溝通從形式、渠道、內(nèi)容、要求、技巧、效果,做到“一個(gè)要求、兩個(gè)技巧、三個(gè)掌握、四個(gè)留意、五個(gè)避免、六種方式”。醫(yī)院通過(guò)建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度,及時(shí)受理和處理病人投訴,定期收集病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)中的意見(jiàn),及時(shí)改進(jìn)。
(五)著力落實(shí)醫(yī)院感染管理各項(xiàng)措施,嚴(yán)格貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》及控制醫(yī)院感染的一系列技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。一是依據(jù)相關(guān)的管理規(guī)范和法規(guī),根據(jù)各科室特點(diǎn)分科室制定了具體的考核細(xì)則9個(gè),采取每月大檢查和日常抽查的方法對(duì)相關(guān)科室進(jìn)行了醫(yī)院感染質(zhì)量考核,對(duì)醫(yī)院感染管理重點(diǎn)科室和重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了安全隱患排查,下發(fā)了質(zhì)控報(bào)告,提出了整改措施,并進(jìn)行了追蹤檢查。如針對(duì)院年初針對(duì)兒科門(mén)診患感染性疾病患兒較多,特別是水痘感染者,傳染性較強(qiáng)的問(wèn)題,醫(yī)院及時(shí)制定了“手足口病的預(yù)防和消毒隔離措施”。二是以籌建中醫(yī)院綜合樓為契機(jī),根據(jù)相關(guān)科室管理規(guī)范要求對(duì)如手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、新生兒病室、ICU、血透室等重點(diǎn)科室提出了“關(guān)于新建綜合樓重點(diǎn)科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)合理設(shè)置、合理布局的建議”,以使綜合樓建成后我院科室設(shè)置布局更趨于合理規(guī)范。三是加強(qiáng)手衛(wèi)生規(guī)范的培訓(xùn)和督查。上半年對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了手衛(wèi)生規(guī)范培訓(xùn),特別是對(duì)新進(jìn)人員,進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)和考核。四是進(jìn)行醫(yī)院感染發(fā)病率、發(fā)病部位、漏報(bào)率及易感因素監(jiān)測(cè)。對(duì)所有出院病人均進(jìn)行了漏報(bào)調(diào)查,對(duì)感染病例進(jìn)行了易感因素調(diào)查,針對(duì)調(diào)查結(jié)果制定了防范措施。上半年醫(yī)院感染發(fā)病率為1.69%,例次感染率為1.83%,漏報(bào)率19.61%,醫(yī)院感染病原學(xué)送檢率25.49%,無(wú)菌手術(shù)切口感染率0.70%。五是落實(shí)消毒滅菌效果監(jiān)測(cè),確保醫(yī)療安全。醫(yī)院目前雖然房屋、清洗設(shè)備和人員等硬件還存在不足,但根據(jù)《規(guī)范》和省衛(wèi)生廳要求,我們落實(shí)了每周高壓滅菌生物生物監(jiān)測(cè)和植入物每批次生物監(jiān)測(cè)要求,加強(qiáng)器械清洗質(zhì)量檢查,對(duì)不合格者返回重新清洗,以確保滅菌效果。六是加強(qiáng)職業(yè)暴露防護(hù)管理,落實(shí)職業(yè)暴露防護(hù)制度。20xx年上半年共發(fā)生意外損傷3例,較20xx年同期下降了40.0%。七是加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理,有效防止醫(yī)療廢物外泄。采購(gòu)了醫(yī)療廢物包裝袋和利器盒,嚴(yán)格執(zhí)行分類(lèi)回收、就地毀形消毒、上交定點(diǎn)醫(yī)療廢物回收處理站的制度和程序,無(wú)醫(yī)療廢物外泄現(xiàn)象發(fā)生。
(六)加強(qiáng)手術(shù)和麻醉醫(yī)療安全管理。實(shí)行手術(shù)資格準(zhǔn)入、分級(jí)管理制度,重大手術(shù)報(bào)告、審批制度,手術(shù)安全核查與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度。加強(qiáng)圍手術(shù)期質(zhì)量管理,重點(diǎn)是術(shù)前討論、手術(shù)適應(yīng)癥、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、操作規(guī)范、術(shù)后觀察及并發(fā)癥的預(yù)防與處理、醫(yī)患溝通制度都嚴(yán)格落實(shí)。嚴(yán)格實(shí)行麻醉操作主治醫(yī)師負(fù)責(zé)制,麻醉工作程序規(guī)范,術(shù)前麻醉準(zhǔn)備充分;加強(qiáng)對(duì)麻醉術(shù)中和術(shù)后患者的監(jiān)護(hù),實(shí)施規(guī)范的麻醉復(fù)蘇全程觀察。為提高手術(shù)室人員素質(zhì),今年上半年派出了1名手術(shù)室工作人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),請(qǐng)市一醫(yī)院麻醉科專(zhuān)家教授來(lái)院開(kāi)展學(xué)術(shù)講座1次。
(七)加強(qiáng)臨床檢驗(yàn)、影像等輔助科室的質(zhì)量控制。制定并嚴(yán)格執(zhí)行了各檢查項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程和設(shè)備儀器的標(biāo)準(zhǔn)操作、維護(hù)規(guī)程,能提供24小時(shí)急診檢查服務(wù),項(xiàng)目及時(shí)間滿(mǎn)足臨床需要。
醫(yī)院半年工作總結(jié) 篇13
病歷評(píng)閱制度,從源頭上解決了“看病難、看病貴”的問(wèn)題。按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,我院將反商業(yè)賄賂、行風(fēng)行業(yè)評(píng)議作為醫(yī)院抓內(nèi)部管理的重點(diǎn)。一是抓好學(xué)習(xí)教育。以科室和支部為單位組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),使人人知曉有關(guān)治理商業(yè)賄賂的法律法規(guī)和政策。運(yùn)用職業(yè)道德教育、法制教育和警示教育,進(jìn)一步提高廣大醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂嚴(yán)重性和危害性的認(rèn)識(shí),自覺(jué)抵制和治理商業(yè)賄賂行為。二是抓好自查自糾。對(duì)重點(diǎn)部門(mén)和崗位的人員要認(rèn)真進(jìn)行自查,對(duì)照法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定,組織人員對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)中的不正當(dāng)交易行為進(jìn)行自查自糾。三是抓好整改提高。針對(duì)自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和中的薄弱環(huán)節(jié),查找漏洞,研究提出切實(shí)可行的整改措施,建立健全防治醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制。堅(jiān)持邊查邊整改邊建立健全長(zhǎng)效機(jī)制。
3、建立公開(kāi)、透明的藥品、器材采購(gòu)和基建維修管理機(jī)制。首先,成立了廉潔、高效、務(wù)實(shí)的藥品、器材采購(gòu)小組和基建維修領(lǐng)導(dǎo)小組。選擇廉潔奉公、責(zé)任心強(qiáng)、熟悉的人員組成,采購(gòu)小組總?cè)藬?shù)達(dá)45人,職工代表比例在20以上,分3組隨機(jī)抽取。在決定重大事項(xiàng)時(shí)實(shí)行票決制,堅(jiān)決杜絕院領(lǐng)導(dǎo)“一言堂”。其次,實(shí)行辦事與監(jiān)督分離的新機(jī)制。在成立采購(gòu)組織的同時(shí),還組建了采購(gòu)監(jiān)督小組。院主要負(fù)責(zé)人只管監(jiān)督,不參與具體招投標(biāo),采購(gòu)監(jiān)督小組由醫(yī)院工會(huì)主席任組長(zhǎng),職工代表組成。采購(gòu)監(jiān)督小組有權(quán)利列席相關(guān)會(huì)議;有權(quán)了解整個(gè)決策過(guò)程和經(jīng)費(fèi)支出情況,中標(biāo)公司情況,有權(quán)向上級(jí)紀(jì)委反映情況。每次公開(kāi)招標(biāo)形成的材料交院辦公室存檔備查15年。第三,開(kāi)放藥品、醫(yī)用耗材、醫(yī)療設(shè)備市場(chǎng),引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。每次公開(kāi)招投標(biāo),都必須要提前在院內(nèi)和網(wǎng)上公開(kāi)招標(biāo)信息,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,杜絕不規(guī)范招投標(biāo),第四,規(guī)范采購(gòu)程序。制定了《藥品、設(shè)備器械、耗材物資采購(gòu)及基建維修管理辦法》和《一次性醫(yī)用耗材申領(lǐng)、庫(kù)房管理制度》,對(duì)藥品、耗材、設(shè)備采購(gòu)和基建維修的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、程序進(jìn)行了規(guī)范。醫(yī)用耗材、后勤物資凡單品種年采購(gòu)量1萬(wàn)元以上的都納入公開(kāi)招投標(biāo)。
三、存在的主要問(wèn)題
1、醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行管理機(jī)制僵化,F(xiàn)行獎(jiǎng)金分配方案完全不適應(yīng)當(dāng)前,急需調(diào)整,人事用工制度也需要加快改革步伐。
2、醫(yī)療技術(shù)水平不高,服務(wù)態(tài)度需要改善。醫(yī)療糾紛較多,醫(yī)院美譽(yù)度不高,社會(huì)形象有待改善。
3、由于醫(yī)院占地太小,周邊無(wú)發(fā)展空間,業(yè)務(wù)發(fā)展受到很大限制。西班牙政府480萬(wàn)歐元貸款項(xiàng)目即將落實(shí)。因此,區(qū)中心醫(yī)院建設(shè)問(wèn)題十分緊迫。
四、對(duì)今后的打算
1、抓住區(qū)級(jí)衛(wèi)生資源整合機(jī)遇,制定科學(xué)的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略。要抓住西班牙政府480萬(wàn)歐元貸款項(xiàng)目和建設(shè)xx區(qū)中心醫(yī)院這兩大發(fā)展機(jī)遇,通過(guò)醫(yī)院重組實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張,通過(guò)實(shí)施貸款項(xiàng)目使醫(yī)療設(shè)備達(dá)到市級(jí)醫(yī)院水平。要制定科學(xué)的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,規(guī)劃中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo),保持區(qū)醫(yī)院在xx的區(qū)域醫(yī)療中心地位。
2、增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)能力,提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。一是以改革總攬醫(yī)院全局。要加大分配制度和人事用工制度改革力度,在向臨床一線(xiàn)醫(yī)務(wù)人員傾斜的'同時(shí),研究對(duì)醫(yī)院管理層考核、激勵(lì)的辦法,提高醫(yī)院管理層待遇。認(rèn)真執(zhí)行下崗、轉(zhuǎn)崗等“五崗制”,搞活人事用工制度。積極探索醫(yī)院保潔等實(shí)現(xiàn)后勤社會(huì)化的可能。二是推行現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)組合進(jìn)行分析,確定今后重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展方向,統(tǒng)籌人、財(cái)、物資源促進(jìn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)科室(項(xiàng)目)發(fā)展,進(jìn)一步滿(mǎn)足xx醫(yī)療市場(chǎng)細(xì)分的需求。三是提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)科學(xué)管理,確立“以病人為中心”的服務(wù)宗旨、“以人為本”的管理思想、“以經(jīng)營(yíng)為主”的管理模式,繼續(xù)做好“創(chuàng)服務(wù)品牌”醫(yī)院的活動(dòng)。
3、一手抓廉潔行醫(yī),一手抓醫(yī)院發(fā)展。堅(jiān)持并完善藥品、器材采購(gòu)“陽(yáng)光工程”,實(shí)行院務(wù)公開(kāi),進(jìn)一步探索新時(shí)期加強(qiáng)監(jiān)督的新機(jī)制、新辦法。與此同時(shí),必須堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理。
4、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造醫(yī)院新形象。抓好“以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫(yī)院”和“放心藥房”活動(dòng),改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療技術(shù)水平,實(shí)行人性化服務(wù)。重視醫(yī)院公共關(guān)系,加強(qiáng)對(duì)外宣傳和協(xié)調(diào),塑造和維護(hù)醫(yī)院形象和聲譽(yù)。
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