【必備】員工年終工作總結(jié)4篇

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的員工年終工作總結(jié)4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

員工年終工作總結(jié) 篇1

　　出納，顧名思義：出就是支出，納就是收入。出納工作是財務(wù)會計工作的重要組成部分，也是一項重要的基礎(chǔ)工作。作為一名出納員，他的具體工作是：

　　一、 辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算

　�。ㄒ唬� 收款

　　1、 銷售或營業(yè)收入（經(jīng)營收入）

　　出納人員要根據(jù)業(yè)務(wù)部門審核簽章的收款憑證（銷售單、收費(fèi)通知單）進(jìn)行復(fù)核，然后辦理收款。對于來源不明的款項應(yīng)當(dāng)拒絕收取，避免為違法違規(guī)活動提供方便。

　　收取現(xiàn)金時要辨別真假，對于假鈔要立即更換（只有銀行有權(quán)沒收假幣），過后發(fā)現(xiàn)假鈔，要由出納員自己賠償。對于數(shù)額較多的現(xiàn)金收取，最好與交款人一同去銀行直接存入，出納員不要過手現(xiàn)金。

　　2、 銷售或營業(yè)以外的其他收款（非經(jīng)營收入）

　　企業(yè)收回客戶以前的欠款、預(yù)收定金押金、收回職工的借款都屬于這一類。

　　這些款項的收取也要根據(jù)會計簽章的收款憑證進(jìn)行收款，收款以后要給對方開具收據(jù)。如果對方是單位，有資金往來發(fā)票的開具資金往來發(fā)票（資金往來發(fā)票不能作為經(jīng)營費(fèi)用報銷，只起證明收到款項的作用）；沒有資金往來發(fā)票的，開具收據(jù)，交款人一定要在收據(jù)的交款人處簽章。

　�。ǘ�） 付款

　　1、 購物、支付費(fèi)用（經(jīng)營支出）

　　出納人員要根據(jù)會計人員審核簽章的付款憑證進(jìn)行復(fù)核：

　�。�1） 合法性復(fù)核：①發(fā)票的真?zhèn)�，主要是手寫的發(fā)票。②制度不允許報銷的。③雖然制度允許報銷但有比例、定額限制，超過比例、定額的不能報銷。

　　（2） 真實性復(fù)核：①經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)雙方當(dāng)事人或單位必須真實。②經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的時間、地點是真實的。③經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容必須是真實的，購物必須標(biāo)明名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、單價、金額，住宿必須標(biāo)明住宿起止日期等。

　�。�3） 完整性復(fù)核：①經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)雙方經(jīng)辦人是否簽字。②物品需辦理驗收入庫手續(xù)，不需入庫的物品由使用證明人簽字。③是否有領(lǐng)導(dǎo)的親筆簽字。

　　出納員復(fù)核無誤后方可辦理付款。

　　付現(xiàn)金時要讓領(lǐng)款人當(dāng)面點清，辨別真?zhèn)�，并在支出憑單上簽字，付款以后要在支出憑單上加蓋付訖章，避免重復(fù)付款。

　　付轉(zhuǎn)賬支票，需用黑色簽字筆填寫，填寫方法與收取轉(zhuǎn)賬支票審核要求相同不贅述，轉(zhuǎn)賬支票簽發(fā)后，將支票從存根聯(lián)與正聯(lián)之間騎縫線剪開，正聯(lián)交給收款人辦理轉(zhuǎn)賬，存根聯(lián)由經(jīng)辦人簽字后留下作為記賬依據(jù)貼在支出憑單左上角并在支票簿上登記。

　　2、 支付購物、費(fèi)用以外的款項（非經(jīng)營支出）

　　發(fā)放工資、預(yù)付貨款、支付定金押金、支付職工暫借款等都屬于這一類。支付這一類款項同樣要根據(jù)會計人員審核簽章的付款憑證進(jìn)行付款。預(yù)付貨款、支付定金押金要有對方開具的收據(jù)或資金往來發(fā)票；發(fā)放工資一定要有領(lǐng)取工資的職工本人親自簽字，因為工資的發(fā)放不僅涉及職工個人的工資，還涉及勞動保險、住房公積金以及個人所得稅。

　　對于企業(yè)重大的開支項目必須經(jīng)過企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)和會計機(jī)構(gòu)主管人員審核簽章，方可辦理。

　　如果支付的現(xiàn)金不夠用，可以填寫現(xiàn)金支票到開戶銀行提取，現(xiàn)金支票的填寫與轉(zhuǎn)賬支票的填寫基本相同，不同點有以下幾方面：

　�。�1） 收款單位名稱要寫本單位的全稱。

　　（2） 用途只能填寫備用金、差旅費(fèi)、工資，并帶齊相關(guān)資料。

　　（3） 在現(xiàn)金支票背面收款人處加蓋預(yù)留銀行的印章。

　　出納員在存取現(xiàn)金或辦理其他重要業(yè)務(wù)時如果數(shù)額較大，一定要讓單位派車接送，以保證我們的人身和資金安全。

　�。ㄈ�） 現(xiàn)金管理規(guī)定

　　1、 現(xiàn)金使用范圍的規(guī)定

　　2、 現(xiàn)金限額的規(guī)定

　　（1） 庫存限額

　　開戶銀行一般都要根據(jù)開戶單位的實際需要，核定開戶單位3-5天的日常零星開支所需的庫存現(xiàn)金限額。庫存限額一經(jīng)核定，開戶單位必須嚴(yán)格遵守。對于每天超出核定的庫存限額的現(xiàn)金要及時存入銀行。

　�。�2） 大額現(xiàn)金支付登記備案

　　開戶銀行在核定庫存限額的同時，根據(jù)開戶單位的業(yè)務(wù)量大小，核定每天除工資和農(nóng)副產(chǎn)品采購所用現(xiàn)金外最多提取現(xiàn)金數(shù)量限額，超過定額的要提前登記。作為出納員要注意提取現(xiàn)金的限額，不要影響使用現(xiàn)金。

　　3、 現(xiàn)金收支的規(guī)定

　�。�1） 開戶單位取得現(xiàn)金收入或者超額備用金必須當(dāng)日送存銀行，當(dāng)日送存銀行確有困難的，由開戶銀行確定送存時間。

　�。�2） 開戶單位支付現(xiàn)金可以從本單位庫存現(xiàn)金限額中支付或者從開戶銀行提取，不 得從本單位的現(xiàn)金收入中直接支付（即坐支）。

　　（3） 因采購地點不固定，交通不便，生產(chǎn)或市場急需，搶險救災(zāi)以及其他特殊情況必須使用現(xiàn)金的，開戶單位應(yīng)當(dāng)向開戶銀行提出申請，由本單位財會部門負(fù)責(zé)人簽字蓋章，經(jīng)開戶銀行審核后，予以支付現(xiàn)金。

　　4、 現(xiàn)金管理的內(nèi)部控制制度

　　（四）銀行結(jié)算制度

　　銀行結(jié)算方式：

　　1、票據(jù)

　　（1）支票：①現(xiàn)金支票②轉(zhuǎn)賬支票③普通支票

　�。�2）銀行本票

　　（3）銀行匯票

　�。�4）商業(yè)匯票：①銀行承兌匯票②商業(yè)承兌匯票

　　2、結(jié)算憑證

　　3、信用憑證

　　支票結(jié)算方式的規(guī)定：

　　1、簽發(fā)支票應(yīng)使用碳素墨水或墨汁填寫。

　　2、簽發(fā)現(xiàn)金支票必須符合國家現(xiàn)金管理規(guī)定。

　　3、支票的出票人簽發(fā)支票的金額不得超過在銀行存款的余額，禁止簽發(fā)空頭支票。

　　4、銀行審核支票支付票款的依據(jù)是出票人預(yù)留銀行的簽章和支付密碼。

　　5、收款人通過銀行收款，應(yīng)作委托收款背書（收轉(zhuǎn)賬支票）；直接向出票人開戶銀行提示付款，應(yīng)在支票背面簽章（用現(xiàn)金支票提現(xiàn)）；持票人為個人的還需交驗本人身份證，并在支票背面注明證件名稱、號碼及發(fā)證機(jī)關(guān)。

　　作為出納員，我們要遵守銀行結(jié)算規(guī)定，否則會給企業(yè)和個人帶來損失。

　　二、登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬

　　為了加強(qiáng)對現(xiàn)金和銀行存款的管理，隨時掌握現(xiàn)金和銀行存款的收付動態(tài)和結(jié)存金額，保證現(xiàn)金的安全，企業(yè)必須設(shè)置現(xiàn)金和銀行日記賬。

　　現(xiàn)金和銀行存款日記賬必須采用訂本式，目的是避免賬頁散失，防止非法抽換賬頁。訂本式也是三欄式。

　�。ㄒ唬� 啟用規(guī)則

　　（二）具體登記方法

　　銀行存款日記賬比現(xiàn)金日記賬多一項結(jié)算方式欄，在這個欄目里我們要把辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)的方式寫進(jìn)去，而不是填寫對方單位的結(jié)算方式，也不是填寫非結(jié)算方式，例如進(jìn)賬單，稅票等。結(jié)算方式填寫時，是支票要在類別欄里填現(xiàn)支或轉(zhuǎn)支，在號碼欄里填寫支票的后四位尾數(shù)，以此類推。

　�。�1）一般公用經(jīng)費(fèi)。實行綜合定額與單項定額相結(jié)合的辦法，本著勤儉節(jié)約的原則，優(yōu)先保證取暖、水電、電話費(fèi)和機(jī)關(guān)公務(wù)用車的開支。

　　辦公費(fèi)支出。日常行政性管理方面的消耗性支出，包括低質(zhì)易耗品等，統(tǒng)一實行全年指標(biāo)從嚴(yán)控制，具體標(biāo)準(zhǔn)按機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。

　　差旅費(fèi)支出。在本市范圍內(nèi)因公出差，一般工作人員，由本部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，正副科長由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。到外地區(qū)特別是到外省出差人員，須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。出差人員要按照市財政差旅費(fèi)開支的有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格費(fèi)用開支。市內(nèi)差旅補(bǔ)助憑食宿費(fèi)單據(jù)每人每天報銷8元。省內(nèi)每人每天補(bǔ)助8元，除當(dāng)天往返者外，一律憑住宿發(fā)票報領(lǐng)補(bǔ)助。到外省出差人員，參照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。差旅費(fèi)支出本著有專項經(jīng)費(fèi)收入的中心、辦、科、站仍按從各自經(jīng)費(fèi)中開支的辦法，對沒有專項經(jīng)費(fèi)來源的科室，應(yīng)正確歸集實際與專業(yè)事業(yè)活動相關(guān)的輔助活動中開支。

　　水電費(fèi)支出。機(jī)關(guān)水、電費(fèi)由后勤中心統(tǒng)一管理，全年實行單項指標(biāo)控制，收費(fèi)內(nèi)外有別。支出原則上不突破機(jī)關(guān)預(yù)算指標(biāo)，賬目一月一結(jié)，按時足額交納，年終公布。經(jīng)費(fèi)支出打破預(yù)算內(nèi)外界線，按有關(guān)規(guī)定的比例合理分?jǐn)�。具體管理辦法和標(biāo)準(zhǔn)按后勤服務(wù)管理制度執(zhí)行。

　　會議費(fèi)支出。各類會議費(fèi)（培訓(xùn)費(fèi)）開支，必須做到會前有預(yù)算、有審批，會后有決算，嚴(yán)格執(zhí)行市財政有關(guān)規(guī)定和機(jī)關(guān)會議接待管理制度。會議費(fèi)結(jié)算有正規(guī)的審批手續(xù)方可報支。

　　（2）交通費(fèi)支出。機(jī)關(guān)車隊和各單位的車輛保險、加油、維修等項開支，嚴(yán)格執(zhí)行政府定點采購和機(jī)關(guān)公車使用管理制度，各項費(fèi)用要正確歸集，不能全部擠入正常經(jīng)費(fèi)。各業(yè)務(wù)中心、辦、科、站車輛的一切費(fèi)用支出，仍按自理執(zhí)行。

　�。�3）取暖費(fèi)支出。實行單項定額標(biāo)準(zhǔn)，支出不得突破全年控制指標(biāo)，在機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)中統(tǒng)一支付的各項費(fèi)用，按規(guī)定比例由各單位合理分?jǐn)偅�具體按后勤服務(wù)管理制度執(zhí)行。

　　（4）離退休干部活動經(jīng)費(fèi)支出。按市財政的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)（離休590／人.年、退休320／人.年），包給離、退休人員使用。用于組織老干部活動、體檢、老年節(jié)、春節(jié)慰問等支出，全年實行總額控制。經(jīng)費(fèi)開支一律由機(jī)關(guān)離退休人員管理科審核后報主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可報銷，支出情況年終公布。超過總額或開支范圍的不預(yù)報銷。

　�。�5）工作隊經(jīng)費(fèi)支出。按市財政預(yù)算指標(biāo)和市委下鄉(xiāng)辦規(guī)定的程序要求執(zhí)行。

　　3、設(shè)備購置費(fèi)支出（包括小型固定資產(chǎn)）。凡屬于政府采購范圍并達(dá)到限額的支出都必須辦理政府采購有關(guān)審批手續(xù)，執(zhí)行國庫集中支付。購買未納入政府采購目錄達(dá)到限額的項目，需經(jīng)市政府采購辦批準(zhǔn)。

　�。�1）根據(jù)年度經(jīng)費(fèi)的核定情況和年初編報政府采購預(yù)算的采購項目，機(jī)關(guān)內(nèi)部實行均衡控制。

　�。�2）根據(jù)工作需要，由單位提出申請,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方準(zhǔn)辦理采購手續(xù)。1000元以下，由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核、主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購買；1000元以上至5000元以下，由主要領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)；5000元以上固定資產(chǎn)的購置由局領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定。

　　4、修繕費(fèi)支出。包括單位公用房屋、建筑物及附屬設(shè)備的修繕維護(hù)等，1000元以下由分管領(lǐng)導(dǎo)審核、主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可開支；1000元以上由主要領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)。

　　三、專項經(jīng)費(fèi)管理

　�。ㄒ唬﹪�家、省、市下?lián)艿膶ｍ椯Y金實行預(yù)算審批制。各中心、科、站事業(yè)性項目、生產(chǎn)性項目的專項經(jīng)費(fèi)支出，要根據(jù)上年結(jié)轉(zhuǎn)和本年度財政預(yù)算的下達(dá)情況，在使用前做出開支預(yù)算報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查，一次支出在1000元以下的專項款，由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核、主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)支出；1000元以上的支出，由主要領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)；10000元以上的專項款支出由局領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定。

　　（二）開展各項業(yè)務(wù)活動時所需要的消耗性費(fèi)用開支和購置的低值易耗品，由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查同意，主要領(lǐng)導(dǎo)審批支出。

　　四、固定資產(chǎn)管理

　　（一）對應(yīng)收款及暫付款項及時清理結(jié)算，不得長期掛賬；凡機(jī)關(guān)用各類事業(yè)經(jīng)費(fèi)或預(yù)算外資金購置的固定資產(chǎn)都應(yīng)列入機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)管理范圍，凡使用年限在一年以上的物資均列入固定資產(chǎn)管理，由機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心登記設(shè)明細(xì)賬分類，計價入賬，并由專人管理，計財科設(shè)總賬。

　　（二）固定資產(chǎn)報廢和轉(zhuǎn)讓，單價在10000元以下由主要領(lǐng)導(dǎo)審批后核銷，單價在10000元以上報經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)集體研究審批。精密貴重的設(shè)備、儀器報廢轉(zhuǎn)讓，應(yīng)經(jīng)過有關(guān)部門鑒定，報市財政批準(zhǔn)。

　�。ㄈ�）每年編制年度決算報表前，要組織對機(jī)關(guān)財產(chǎn)清查一次，做到賬與賬、賬與卡、賬與物三相符。

　　五、負(fù)債管理

　　要嚴(yán)格控制負(fù)債規(guī)模，對不同性質(zhì)的負(fù)債分別管理，及時清理并按照規(guī)定辦理結(jié)算，保證各項負(fù)債在一定期限內(nèi)歸還。

　　六、暫付款管理

　�。ㄒ唬└骺剖翌A(yù)借差旅費(fèi)或其他公務(wù)預(yù)借款，應(yīng)提前填寫用款計劃和借款單，注明款項的用途、金額等內(nèi)容，需經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和局長審核批準(zhǔn)，根據(jù)實際需要預(yù)借，原則上一般借款額最高不得超過1000元／人次；財務(wù)人員對所要預(yù)借的款項進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核所要借款批準(zhǔn)范圍、金額和用途是否正確等，及時到市會計核算中心辦理手續(xù)。各中心、辦、科、站要及時清理借款，以利資金周轉(zhuǎn)。

　　（二）無特殊重要情況，個人一般不得借用機(jī)關(guān)現(xiàn)金。特殊情況需借款時，1000元以內(nèi)由主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，超過1000元，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)集體研究批準(zhǔn)。無論是單位還是個人借款，都應(yīng)在借款時注明還款時間，期限不得超過三個月。計財科在借款人未結(jié)清借款的情況下，不與借款人發(fā)生新的借貸行為。

　　七、票據(jù)管理

　　（一）收費(fèi)票據(jù)包括行政事業(yè)單位收款收據(jù)，行政事業(yè)單位內(nèi)部結(jié)算收款收據(jù)等。經(jīng)財政部門批準(zhǔn)購回的票據(jù)由計財科專人保管，并逐本登記收據(jù)號碼；填寫收據(jù)用雙面復(fù)寫紙?zhí)讓懀�要做到項目齊全，字跡清晰，金額大小寫正確，不得涂改，并加蓋財務(wù)專用章和經(jīng)辦人章；使用收據(jù)要序號連續(xù)，作廢時要加蓋作廢戳記，不得撕毀；非計財科人員向外單位收取有關(guān)費(fèi)用需領(lǐng)空白收據(jù)時，須由財務(wù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，經(jīng)辦人填寫空白收據(jù)領(lǐng)用登記薄，注明收據(jù)號碼，付款單位名稱、時間及收費(fèi)項目，并在收據(jù)上填寫付款單位名稱后方可領(lǐng)用；收據(jù)必須按財政部門的要求定期年檢、更換、核銷。

　　八、支票、現(xiàn)金及印鑒管理

　　（一）銀行轉(zhuǎn)賬支票和銀行現(xiàn)金支票及印鑒要由專人妥善保管，財務(wù)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行國家有支票管理的各項規(guī)定。未經(jīng)使用的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票由出納員保管，簽發(fā)支票所使用的各種印章，須另交專人保管；財務(wù)人員簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票，必須經(jīng)科室負(fù)責(zé)人審核、批準(zhǔn)，在注明簽發(fā)日期、款項用途、規(guī)定限額，并由領(lǐng)用人在支票領(lǐng)用登記薄上登記；填寫錯誤的轉(zhuǎn)賬支票和現(xiàn)金支票必須加蓋作廢戳記，與存根一并妥善保存；支出金額在1000元以上的費(fèi)用，原則上采用轉(zhuǎn)賬支付，差旅費(fèi)、低值易耗品除外；轉(zhuǎn)賬支票、現(xiàn)金支票一律不準(zhǔn)外借其他單位使用，任何個人購買物品，均不得借用機(jī)關(guān)支票及現(xiàn)金；出納員每次報賬后提取的現(xiàn)金，應(yīng)及時通知有關(guān)經(jīng)辦人員及時領(lǐng)取，出納員存放現(xiàn)金不許超過規(guī)定限額。

員工年終工作總結(jié) 篇2

　　轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和實際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在xx年度個人工作總結(jié)報告：

　　一、工作回顧

　　（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

　　我是20xx年x月x日進(jìn)入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時無從下手，充滿了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等�，F(xiàn)任xxx系統(tǒng)操作組長和參與三運(yùn)倉庫管理，至今順利完成xx倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作；完成xx基倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進(jìn)行xxx系統(tǒng)培訓(xùn)；完成核查、修改xxx系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異；繪制三運(yùn)倉庫平面草圖；參與新秀麗審計盤點等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

　�。ǘ�）對本職工作的認(rèn)識

　　1.對倉庫的認(rèn)識：熟悉xx、xx倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等。

　　2.對流程的認(rèn)識：熟悉xx倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、xx倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程；xx流程；增值服務(wù)操作流程；異常處理流程；盤點流程等。

　　3.對管理的認(rèn)識：較好地熟悉了5s管理；倉庫安全管理；庫區(qū)規(guī)劃；貨品擺放；成本節(jié)約；人員安排等。

　　4.對職責(zé)的認(rèn)識：明白了團(tuán)隊的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性；對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。

　　二、幾點粗淺體會

　�。ㄒ唬└咝Х�務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作

　　我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可�？蛻舨艜�真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

　�。ǘ�）專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉

　　我們的工作價值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的'領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

　�。ㄈ�）因勢而變，順勢而為，全力做好自己

　　在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。“天下難事，必始于易；天下大事，必先于細(xì)”，從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

員工年終工作總結(jié) 篇3

　　我在家園做收銀工作的時間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和

　　學(xué)習(xí)，能踏實、認(rèn)真地做好本職工作，為家園的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。

　　作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守家園的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆引起誤。

員工年終工作總結(jié) 篇4

　　一、努力學(xué)習(xí)，注重實踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力

　　始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取，積極學(xué)習(xí)黨的理論、路線、方針和政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義。通過這些理論的學(xué)習(xí)。并結(jié)合公司實際認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的等管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實的開展各項工作。

　　二、圍繞中心，突出重點，盡心盡力履行職責(zé)

　　進(jìn)入公司后，按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)綜合部的考勤、考核與車輛管理工作并協(xié)助渠道部的宣傳物品管理工作。在各項工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作，受到了同事們的好評。

　　一是為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對公司的情況有了一個比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識和了解。

　　二是在考勤考核工作中，我本著公平公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度對待每位員工的考勤記錄。不將自己的私人感情和與同事的關(guān)系帶到工作中，經(jīng)過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五個月的考勤工作中我沒有出現(xiàn)一次錯誤的記錄，處處以公司的利益為重時時將公司的利益放在心中。

　　三、以極大的熱情協(xié)助助渠道部的宣傳物品管理工作

　　剛進(jìn)入公司我就發(fā)現(xiàn)存放公司宣傳物品的倉庫比較混論，有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對公司的財務(wù)造成浪費(fèi)。我利用工作之余將各種宣傳物品作了分類存放，并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記，使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過這一措施不僅節(jié)約了公司的財務(wù)開支，更節(jié)約了工作時間提高了工作效率。

　　四、在較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事

　　自從進(jìn)入公司后我堅持每天最早一個到公司最后一個離開公司，自覺負(fù)責(zé)起辦公室的衛(wèi)生等工作。在同事們工作忙碌的時候主動幫助，主動加班加點的幫助大家，受到了同事們的好評。

　　五、存在的問題和xx年的工作計劃

　　幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。

　　針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補(bǔ)工作中的不足：

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實際更好的開展考勤工作。

　　2、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

　　3、踏實做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。

　　4、繼續(xù)在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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