個人工作總結(精選12篇)
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結應該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的個人工作總結，希望能夠幫助到大家。
個人工作總結 篇1
深秋時節(jié)如期而至，寒冷的天氣悄然而至。又一個月過去了。孩子們在幼兒園的每一天都是快樂的，他們在這里學習、生活、玩耍，度過了美好的童年�？粗⒆觽兛蓯鄣男δ�，每天都覺得很開心！現(xiàn)在11月份的工作安排如下：
一、行政人事工作
1.組織教師參加演講復賽。經(jīng)過一場較量，終于可以參加復賽了。老師們準備了很久，終于可以大顯身手了。我有五個老師和兩個護士在公園參加復賽。通過這期間的反復演練，相信他們一定會在比賽中取得更好的成績。
2.強化大家的責任意識和制度意識。組織員工復習幼師職責、保育員職責、幼兒園安全制度、幼師工作規(guī)則，強化教師責任心，嚴格上崗，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理，認真做好早晚班工作，巡視幼兒安全，確保幼兒在園、參觀、交通安全。
3.消防訓練和安全演習。為了防止意外，我園安排了老師和護士學習滅火器的使用方法，讓大家反復練習，增強逃生意識，學會自救。孩子們還安排了安全演習。在演習中，他們學會了如何保護自己，以及在發(fā)生火災時使用什么滅火。
4.關燈省電。最近早上起來經(jīng)常看到一些樓道還亮著燈。雖然我一直安排保安值班來管理這件事，但是
效果還是不太理想。有時候十點都關門了，后來有人路過就開了，所以到天亮也無所謂了。為此，經(jīng)過討論，決定將樓道燈承包給特定的人，由各班工作人員管理本班門前的路燈，其他工作場所的值班老師當天負責，并反復向大家強調(diào)節(jié)約意識。
二、政治教育工作
1.組織教師參加高級教師進修學校的遠程培訓。
20xx—20xx學年
按照“貼近教師、貼近課堂、貼近實際、注重實效”的原則，對全縣教師進行全員培訓，促使參訓教師提高教學能力。我鼓勵老師們在業(yè)余時間提高學歷，補充知識。建議教師經(jīng)常閱讀《幼兒教育》、《幼兒教育》、《學前教育研究》等幼兒雜志，加強對園本課程的研究。鼓勵教師經(jīng)常瀏覽教育網(wǎng)，不斷吸收新信息。
2.教學質量檢查。半個學期一眨眼就過去了，平時檢查教學常規(guī)。
我沒有檢查過每個人的教學質量。為了進一步提高教學的有效性，我園安排在本月中旬對各班的教學情況進行檢查，并決定在各班抽查部分孩子，對本學期的教學內(nèi)容進行考核。并以此作為評定本學期教學質量獎的依據(jù)。
3.提高教研活動的有效性。教研活動要緊緊圍繞問題的產(chǎn)生——如何解決——反思教研活動的過程等。，并且在內(nèi)容上要有主題性和連載性；形式上，要推行全員參與、全輪講座制。每兩周一次，每次都有主題討論。爭取組織教學的機會
教師參觀先進幼兒園，開闊教師視野，抓住機會到市內(nèi)各園上課，取長補短，逐步提高自身教育教學水平。
三、教育教學工作
1.規(guī)范英語課程教學。目前班里所有的英語教學工作都是我們老師做的。
作為老師，在這一個月的教學中發(fā)現(xiàn)了一些疏漏和不足，也在不斷摸索出各種形式來激發(fā)孩子學習英語的興趣，以便調(diào)整和改進教學方法。在教學過程中，孩子們很好地學習了英語單詞，但對于較長的短語來說有點困難。在日常生活中，盡可能給孩子創(chuàng)造一個輕松、快樂、有趣的學習氛圍。還可以在歡創(chuàng)的內(nèi)容中融入26個彩色的'英文小字母，讓孩子在看到圖片的同時，也能看到從兔子家里出來的英文字母，既增加了孩子的興趣，又能讓孩子逐漸熟悉這些字母。
2.基于幼兒園的培訓。本月以許卓婭關于節(jié)奏活動的理論知識為基礎，進行了園本培訓，包括節(jié)奏活動的形式和類型的理論學習、適合各個年齡段的基本動作、常規(guī)訓練、音樂選擇、道具的合理使用等。然而，優(yōu)秀的韻律活動教案幾乎不值得借鑒，這對教師來說是一個挑戰(zhàn)。由于這個活動是第一次嘗試，我們每個人都抱著向別人學習的目的來觀察它�？偟膩碚f，教師設計的活動符合時代的特點。比如小班的“洗手帕”老師，通過交談讓孩子了解洗手帕的過程，結合音樂旋律做洗手帕的動作。大班的《健康之歌》老師提前把動作做成圖文連環(huán)畫，讓孩子們自己看著圖文就能學會動作。讓老師在活動中發(fā)現(xiàn)問題。通過這項活動的開展
提出問題，在以后的教學中繼續(xù)探索。
3.加強班級博客的使用。通過班級博客與家長交流是一個很好的交流平臺。對于剛進幼兒園的孩子，我們每天都會記錄他們的表現(xiàn)。對于已經(jīng)適應幼兒園生活的孩子，我們也可以寫一些反映他們表現(xiàn)的文章。與父母做好溝通，與他們建立互信的橋梁，也是我們的一項重要任務。
4.對活動區(qū)域的角落環(huán)境進行季節(jié)性改造。創(chuàng)造一個讓孩子感受到關心、接納、關愛、支持的良好環(huán)境，開展豐富多彩的體育活動，鼓勵孩子積極參與，培養(yǎng)孩子參與體育活動的興趣，密切注意觀察孩子在活動中的安全，注意在孩子一日活動中培養(yǎng)孩子活潑開朗的性格。
四、保健和衛(wèi)生工作
1、清理樓道衛(wèi)生。最近有家長反映樓道衛(wèi)生臟。前幾天因為裝修，樓道衛(wèi)生打掃不了�，F(xiàn)在已經(jīng)裝修好了。組長應安排每日清掃和每周清掃，并及時檢查衛(wèi)生。
2.生活習慣和日常工作。嚴格按照園內(nèi)規(guī)定做好衛(wèi)生清潔工作，每天開窗通風，對孩子能接觸到的地方進行消毒。提醒孩子飯前洗手，飯后漱口，督促孩子多喝水，養(yǎng)成良好的飲食習慣。吃飯時不要說話，盡量不要灑飯，不要挑食。另外，鍛煉孩子的自理能力，讓孩子自己穿衣服和鞋子。
3.抓戶外活動。目前是感冒的非常時期。所以要保證孩子每天的戶外活動，增加他們的活動量，提高他們的抵抗力，并注意隨時給孩子增減衣服。在戶外活動中，我們首先帶領孩子們做一些有趣的游戲，如老鷹抓小雞，螃蟹抓小魚等。然后讓孩子自由活動，玩大型玩具。
4.加強食堂管理。監(jiān)督廚師遵守規(guī)則，嚴格控制食品衛(wèi)生。按照上級要求，繼續(xù)做好午餐24小時留樣工作，防止餐飲事故的發(fā)生。
個人工作總結 篇2
時光匆匆，歲月如歌，不知不覺，緊張、充實、奮進的一年已經(jīng)結束，回顧本年來的工作，我深感緊張、忙碌、辛苦，但我很欣慰，因為我的付出、努力有了較好的收獲，借此機會把自己一年來在工作中的點滴收獲與大家分享：
一、以身作則，做學生的榜樣
作為老師，要用人品魅力征服學生，要用自己的熱情和朝氣感染學生。為此，無論是平時上課，還是批改作業(yè)，我都非常注意自己的言行舉止是否得體，把每一個環(huán)節(jié)做細、做好。尤其在教室衛(wèi)生方面，平時我隨手撿起地上的'紙屑，隨手關燈，隨手關上忘記關的門窗等等，盡量讓學生從我的言行中受到感染，從而起到潛移默化的作用。雖然我的做法收效不大，一些學生好習慣還未養(yǎng)成，但我不灰心，我會盡可能地把工作做細、做實、做活。
二、創(chuàng)建和諧課堂，使學生快樂學習
課堂是學生的主要園地，是保證教學質量的陣地，重視課堂教學，把和諧帶入課堂，使課堂充滿活力，只有寬松、平等、和諧、生動、充滿活力的氛圍，才能誘發(fā)學生的創(chuàng)造興趣、創(chuàng)造思維，在課堂教學中，每一個問題的設置都能激發(fā)學生去探索、去交流，每一個點評都能激勵、喚醒、鼓舞學生，使學生愉快地學習，體會到學習的快樂。
三、幫助學生克服驕傲浮躁的現(xiàn)象
一般情況下，學習好的學生，過一段時間往往會出現(xiàn)驕傲、浮躁的現(xiàn)象，學習滿不在乎，總覺得自己高高在上，尤其復習期間，學習勁頭不足，上課聽講也不認真，針對這種現(xiàn)象，我對他們進行挫折教育，故意出些難題讓他們?nèi)プ�，當他們出現(xiàn)大量錯誤時，那種傲氣就不見了，在此基礎上，向他們講授解題的方法和技巧，拓展他們的解題思路，使同學們學會以不變應萬變，真正做到舉一反三，提高數(shù)學成績。
一年來，自己雖灑下了不少汗水，但如一句話所說“付出越多，收獲就越多�！蔽乙宦纷邅硪宦肥斋@，收獲的不僅有成果，更有幸福。過去的成績已經(jīng)成為歷史，我會一天一個腳印，不斷進取、不斷努力，爭取更大的成功！
個人工作總結 篇3
在不知不覺中一年的光陰又過去了，總結一年的工作有艱苦、有平淡，有絲絲的感慨和深深的回憶。
春節(jié)過后即到青鋁寧東公司上年未完330千伏線路工地。氣溫還比較低，但工作任務相當重，鋁廠原二條330千伏供電線路要�；剡M行改造，施工方案從年前一直在論證，風險及大，但另回線路在運行中出現(xiàn)問題損失不可估量，業(yè)主對監(jiān)理要求及嚴，從方案審查到作業(yè)現(xiàn)場管理要求監(jiān)理必須參加且旁站監(jiān)理，七天停電改造時間每晚都需在現(xiàn)場工作到12時以后。壓力和勞累可想而知，通過監(jiān)理公司的支持和喬主任到現(xiàn)場的幫助，順利的完成了任務。
四月份華電海原330千伏線路開工，公司派我做為總監(jiān)代表參加工程監(jiān)理工作，主管線路部分監(jiān)理工作。線路長，點多面廣，深山大溝，交通困難。進入工地后首先擺在我面前的工作是如何配制監(jiān)理作業(yè)點，只有全面了解線路路徑，沿途條件及施工單位各勞務隊的分配，才能合理安排監(jiān)理工作。為此我用幾天時間跑遍了全線路，對如何進行監(jiān)理配制有了初步的設想，及時把自己的想法告訴總監(jiān)理師魏廣東和工程部喬主任，在喬主任和王經(jīng)理到現(xiàn)場了解具體情況后向公司匯報做出了方案，以三個監(jiān)理組為支架配備車輛及監(jiān)理人員，我根據(jù)現(xiàn)場作業(yè)面的開展情況及時向公司申請車輛和人員的到位時間，保證有效的'使用車輛和監(jiān)理人員。
由于本工程使用車輛量大，我沒有在項目部放車，每周的監(jiān)理例會要到近九十公里的曹洼變電所去開，施工單位有車我就搭便車，沒車就坐班車，來來往往也很不方便。為了掌握了解現(xiàn)場監(jiān)理的工作情況由于沒有車我就帶上床單、被套在每個監(jiān)理點住上、兩天，跟班蹤點了解情況，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，促進監(jiān)理工作的完善到位。本線路點多，需要現(xiàn)場監(jiān)理人員多，但施工單位對提供監(jiān)理食宿問題有抵觸，還好施工單位我熟悉，找項目經(jīng)理談，談不通找分公司經(jīng)理談，并且我講還可以找他們公司領導談。所有的困難在交談中全部得到解決，為監(jiān)理工作的開展墊定了基礎。
現(xiàn)場施工全面開展后新的問題又出現(xiàn)了。建設單位管理層次多，人員素質參差不齊。使監(jiān)理工作出現(xiàn)了重重困難。如每基基礎澆制管理公司要驗模后才能動工，要求監(jiān)理要上土建監(jiān)理工程師現(xiàn)場監(jiān)理等，意義不大或無意義的會議多，嚴重影響著施工和監(jiān)理工作。我及時向總監(jiān)和工程部領導匯報，找業(yè)主項目經(jīng)理交流意見。業(yè)主項目部個別領導不予采納，實難溝通。沒辦法我只有具理去爭，現(xiàn)場工作有了推進，但也讓一些人不高興了。也可能是這個原因我離開了本工程。七月份我又到了寧東水務35千伏線路工程做為現(xiàn)場監(jiān)理進行工作，本工程業(yè)主（建設）為水利部門，執(zhí)行的是水利水電監(jiān)理規(guī)程，加之工程中又有部分電纜工程我又沒干過，新的任務，新的規(guī)程我只有在不斷的學習和不斷的努力中工作。施工單位線路工程干的少，線路知識和經(jīng)驗不足，只是干活還行，但要進行工程計算就困難或根本不會，如導地線弧垂、拉線桿的分坑、壓接管的壓后尺寸、轉角桿塔位移等都需要監(jiān)理筆筆復算審核或教其如何計算。經(jīng)過四個月的努力，圓滿的完成了工程監(jiān)理工作�？偨Y自己年的工作，也發(fā)現(xiàn)了自己的些不足。自已在電力線路施工和監(jiān)理方面有一些經(jīng)驗和知識，但在變電以及其它專業(yè)自己的知識還很不夠。為此在今后的工作中還得多方面的學習和實踐，才能更好的完成公司安排的工作。
個人工作總結 篇4
我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名營業(yè)員，營業(yè)員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細卻不簡單。我要在工作中不斷的加強自身學習，用專業(yè)的業(yè)務知識為顧客更好的服務，來體現(xiàn)自我價值，在這半年里，在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自己的業(yè)務水平及服務理念，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名、藥品的擺放及位置，用法用量和功能主治，這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功，作為一名合格的營業(yè)員是以微笑服務為主題。
現(xiàn)總結以下兩點：
一、工作回顧
我用銷售方程式來了解顧客的需求=觀察+試探+咨詢+傾聽，認真觀察每一位顧客，認真傾聽顧客的訴說，察言觀色，通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機，不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦，在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神，而是要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應。
回顧這半年來的工作情況收獲頗多，在此感謝店長及各位同事，正是因為有你們的支持、關心和幫助下，才使我較好的完成了自己的'本職工作。同時感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會，通過這段時間的工作和學習，在思想上、專業(yè)技能上都有了較大的提高，同時也鍛煉了工作的耐性，認識到做工作要認真，細心負責，做好每一次營業(yè)工作，每天清潔貨架上藥品，與顧客交流，雖然繁瑣，但是我樂在其中，為每一位顧客提供更優(yōu)質的服務，做一名優(yōu)秀營業(yè)人員。
二、今后工作
在今后工作中，我在全面學習同時，重點學習專業(yè)知識，掌握更多業(yè)務技能，在工作作風上遵守公司各項規(guī)章制度，團結同事、務真務實、樂觀上進，始終保持認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，時刻牢記自己的職務和義務，嚴格要求自己認真完成店長及領導所落實的任務，最后，我將以嶄新精神狀態(tài)投入到工作中，努力學習，不斷提高自己的專業(yè)知識，提高工作效率。
個人工作總結 篇5
一年過去了，回顧自己的工作，做了些成績，也還存在一些不足之處。任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務�，F(xiàn)將一年多來的學習、工作情況總結如下：
一、在實踐中學習，努力適應工作
這是我進入xx之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入時，我對x的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了x和x耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有職責所在。也讓我很快完成了從學生到x前臺的轉變。(都說前臺是x形象的窗口，一年以來也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著x，接待客人要以禮相迎，接聽客人來電要以禮相待，處理平常日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。)
二、學習學校文化，提升自我
才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵，我想也是激勵每個人前進的動力，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地與某人進行交流，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己
這一年來也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中難免會碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對學校的了解是不夠的.，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入x前臺工作，難免出現(xiàn)一些小差小錯，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，為了防止類似失誤的發(fā)生，在今后的工作中請領導多多指教!
個人工作總結 篇6
20xx年對我個人來說是難忘的一年，先北上，后南下，經(jīng)歷了一次我市營的歷史轉折，成為了參入和見證者，再則是一年里的五次任命，讓人感慨。都說“塞翁失馬，焉知非�！�。雖然離開高考中的女兒，溫暖的貓窩，離開了熟識的城市、工作，但更鍛煉了我的意志，學到了較多的知識。學到更多的是堅持、執(zhí)著的完成一件事。所以，古云“讀萬卷書，不如行萬里路，而我要說的是：必要讀萬卷書，更要行萬里路“才能提升專業(yè)技能和實戰(zhàn)，開拓個人視野�，F(xiàn)在，我將一年的工作情況向各位領導匯報，與同事、伙伴們共同分享：
一、銷售情況
一是1-2月業(yè)務三部銷售業(yè)績XXX萬；二是10-11月業(yè)務五部銷售業(yè)績XXX萬元。10-11月，業(yè)務五部新入司人員XXX人，共撥打電話XXXX個，撥通XXXX個，撥通率XXX%；人日均通時XXX小時，人日均通次XXXX個。這些業(yè)績，是各位伙伴辛苦勞動下獲取的豐收。
二、工作情況
�。ㄒ唬┙枵{(diào)期間情況介紹
從X月XX日借調(diào)總公司電子商務事業(yè)部，因個人職級較低，位卑言輕，名不正言不順，只有通過自己較強的專業(yè)技能和個人魅力進行工作，主要工作措施：
一是與組長協(xié)調(diào)日常的問題、培訓等：
二是XXXXXX組坐席多撥打續(xù)保、呼出數(shù)據(jù)，加大呼出力度；
三是籌備南遷工作。XXXX日立即趕赴XXXX。在XXXX剛開始工作，環(huán)境、管理人員、坐席都是陌生的，仍是名不正言不順，與XXXX兩人自己摸索，自己組織，快馬加鞭，從籌備到上線，只用了7天時間，5月5日XXX呼出上線。
四是XXXX一次任命，XXX組長。將XXX的XXX組座席視同為XXXX專職坐席XXX我公司XXXX；
五是6月5日二次任命，XXX區(qū)域主管。在外漂闖明白了，有了權力才能做成事的硬道理。負責XXX組所有日常工作管理。增加坐席、培訓、業(yè)績等。為避免全市XXX電銷業(yè)務上線后，各支公司業(yè)務員與坐席竄通出單，再次利用權利強壓坐席禁止非XXX坐席幫其算價、出單，發(fā)現(xiàn)一例所有業(yè)務按每單XXXX元提升計算；
六是頂住省、市公司壓力規(guī)范XXX電銷業(yè)務。在全省開通XXX電銷業(yè)務時，為了規(guī)范XXXXXX業(yè)務，與坐席講道理，誰給我們坐席數(shù)據(jù)、營銷活動，明確告訴中心坐席，XXX市電子商務部才是我們的主營部門，我們是同一戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，電子商務強了，我們也強大了，我們中心強大了，XXX電子商務也強大了。在此得到中心各級領導的支持，規(guī)定呼入、呼出、續(xù)保業(yè)務必須出單在我市營業(yè)部名下。發(fā)現(xiàn)一例將業(yè)績劃轉到代理組長名下。在此，在上層領導為增設XXX呼出組的需求時，快速提交增設報告，一周內(nèi)完成XXX呼出組工作。同時，我市營總經(jīng)理室也大力支持，對業(yè)務完成較好的，給了9個名額到我部觀摩學習，充分的調(diào)動了大家的激情。
七是三次任命。7月15日第三次任命，為現(xiàn)場主管。負責XXX、江西,整個XXX區(qū)工作，同時兼XXX續(xù)保組長。管理范圍更多，仍是利用職權，下達了XXX組組內(nèi)業(yè)務交叉規(guī)定。同時取消續(xù)保業(yè)務優(yōu)先的原則，采取方式是續(xù)保業(yè)務與我司XXX業(yè)務發(fā)生撞車時，以先出單為先，規(guī)避續(xù)保坐席人員等著我部業(yè)務員報單的懶惰心態(tài)，提高了續(xù)保組人員的跟單力度，銷售技能。
八是7月20日四次任命。兼任總公司電子商務事業(yè)部講師。負責新入司人員、再崗人員培訓課件修改、授課工作。又一次利用權力，提交單列XXX組的請示報告，三個工作日獲得特批，快速實施。8月1日XXX組終于從XXX組中單列，XXX組成立人員為XXXX人。同時，要求所有坐席每周加班一天，必須提前3個月?lián)艽驍?shù)據(jù)，7月份要撥打完9月份數(shù)據(jù)，8月份時，中心已撥打10月下旬的續(xù)保和呼出數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)撥打進度和利用率在南中心排名第一。在中心，新培訓人員進員，XXX組要的最多，高峰時達到XXXX人。XXX組、XXX組為最先撥離XXX電銷業(yè)務，最先實行呼入一次成功簽單試點，運行良好，業(yè)績月月上升發(fā)展。得到了總公司電子商務事業(yè)部各級領導認可，并推廣。在我們南遷中，XXXX人中，新入司人中占比XXX，其它南遷的'組，支援老員工占50%，為了讓工作人員快速進行銷售狀態(tài)，每天都是早上8點到中心，聽取錄音質檢話術、改進話術、制定提高新組長管理能力的考核辦法，提調(diào)坐席跟進數(shù)量，晚上8點到家，領導們、同事們從不解了，到了解，到認可，7月被評為總公司電子商務中心先進支援人獎。這段時間，工作累不是苦，痛的是被自己公司人的猜疑，在這里，要感謝柯總，給了我最大的支持和信心，讓我堅持不懈，圓滿的完成了這個使命，為明年XXX組日保險XXXXX萬元奠定了基礎。
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一是我部電子商務部搬遷到澳門路，協(xié)助XXX平臺的搬遷調(diào)式工作業(yè)；
二是9月回公司后第五次任命為組訓兼業(yè)務五部經(jīng)理，編寫我司銷售話術；
三是負責新入司人員的培訓、課件、授課工作；
四是帶領業(yè)務五部新人員進行銷售，為銷售人員排憂解難，促進銷售，同時組織考察、聽取錄音；
五是負責營銷大賽的策劃工作；
六是負責全國合規(guī)、培訓競賽會議會務組內(nèi)務工作；
七是參加我司大項營銷組工作三人組。與多個行業(yè)洽談，為我們銷售人員提供更多的增值服務，如自有的代辦年審服務、電子眼消分服務、車輛出險后快修服務、汽車美容等。
三、個人點評
本人總結一下優(yōu)缺點，缺點：不會虛卑、不會奉承；做事太執(zhí)著、太實誠、工作能力太強。
優(yōu)點：實在、吃苦、執(zhí)著、有激情、工作能力較強。
四、工作方式總結
1、每日早上安排一天工作，先計劃，將內(nèi)容記錄在工作本上，完成一項勾一項，日清日潔。
2、每日下班后總結今天工作及明天工作，做到早安排。
3、工作完一件事后，要舉一反三的進行思考，哪些做的好，哪些做的不好，遇到同樣的事情后要如何改進。這樣可以提高工作效率。
4、工作時考慮一下你上一個環(huán)節(jié)和下一個環(huán)節(jié)，換位思考，相互配合，大家工作效率就更高。
5、學會諒解工作中的戰(zhàn)友，就向我們學的九型人格一樣，性別、年齡、經(jīng)歷、環(huán)境不一樣，每個人考慮事物角度不同，做出來的決定也不同；
6、不要小看任何一個人，他人走到今天，有他的工作，有他的生活圈，他就有優(yōu)點。
個人工作總結 篇7
一年的工作也接近尾聲，我非常充實，也是抱著很多感激之情，對xx這里我一直都是非常感恩的，來到xx這里工作的這幾年，我變化很大，每一年的年終我都會回顧，我希望能夠在這個過程當中摸索到，學習到，因為這些都是細節(jié)的東西，在今后工作當中還是會有很多東西要注意的，當然一年的工作到頭了，我也是希望能夠讓自己繼續(xù)堅持，這份對工作執(zhí)著，還有熱愛，我希望這份工作，我把自身的精力很多都投入進去了，的也僅僅是想讓自己快速的去適應環(huán)境，這對我的幫助很大，對于這一年也總結一番。
一、加強能力、適應工作
在工作當中會發(fā)生很多，但是我一直不忘了提高自己，我想過想把這些細節(jié)工作做好，當然我希望自己能夠把握住這些，往往很多事情都是需要一份責任，過去在工作當中我也有很多不足，這一年來，影響了我很多，當然很多時候這對我來講也是一種幫助，不僅僅是為了自己，還有自己今后的一個工作狀態(tài)，我希望能夠提高自己能力，能力也是工作的一部分，很多時候，細節(jié)的東西都需要注意，不管是自己知道的還是不懂的，都需要虛心的對待，在能力上面我一直對自己有很高的的要求，當然在這個過程當中，我一直都在學習，學習如何工作，學習怎么去正確看待自己，但事實上，還是會有狠毒問題，這個過程是非常艱難的，在今后的.工作當中，我會記住這些，細節(jié)的工作，然后尋找突破口，讓自己成長進步。
二、提高工作效率跟業(yè)務水平
往往就是在做一些細節(jié)上面的東西時候，會容易出問題，當然不僅僅只有這些，回顧這一年來，咋業(yè)務水平上面我還是進步的，工作當中業(yè)務是一個很關鍵的因素，不管你愿不愿意去想，不管你是否在加緊學習，它一直都在影響工作，我一直都在提高業(yè)務水平，跟同事們虛心請教，讓我感受很大的就是這一年來，很多優(yōu)秀的同時，很多精英分子，業(yè)務水平都很高，對于我來講這是我學習的對象，但是這類同事都在學習，始終是覺得自己掌握的東西不夠，就是這種心態(tài)讓一個人在慢慢的強大，當然有很多時候這些細節(jié)的東西都是我們要注意的，在今后的工作當中在效率這一塊繼續(xù)加緊，加強，作為一名xx員工，我也會本著端正積極的態(tài)度，保持一個明確的方向在繼續(xù)做好這些。
個人工作總結 篇8
時光匆匆，轉眼間，20xx年就要這樣悄悄的走過去了，一年的工作也即將結束了�；仡欉@一年的工作，真是讓人感慨萬千，有欣喜，有遺憾，有得到，也有失去。
做為支行的客戶經(jīng)理，我付出了比以往年度更多的努力，在支行行長的要求下，制定了支行第一季度、第二季度、第三季度營銷方案，有效的推動了支行各項業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展，并取得了較好的營銷成果，而我個人也取得了一定的業(yè)績，在分行第一、二、三季度績效考核中得到108分、95分、118分的好成績，考核均達到對私客戶經(jīng)理前列，具體完成各項任務指標如下：
一、對私存款
今年對于支行來說，儲蓄存款是比較困難的任務指標，于我個人而言也是一項比較艱巨的任務，自20xx年以來，因為受資本市場的影響以及支行自身客戶維護問題的影響，支行對私優(yōu)質客戶增長乏力，儲蓄存款規(guī)模一直止步不前，在這種情況下，我在第一季度新增儲蓄存款1707萬元，完成計劃155%，第二季度新增938萬元，完成計劃85%，第三季度新增儲蓄存款4239萬元，完成計劃385%。
二、對公業(yè)務
做為支行的客戶經(jīng)理，我并沒有將對公各項任務視為份外的工作，而是有效的聯(lián)動起來，在日常工作中協(xié)助行長積極走訪隊對公客戶，在今年的工作中，我開立對公帳戶4戶，對公網(wǎng)銀3戶，為支行對公業(yè)務的發(fā)展貢獻了自己的力量。
三、客戶指標
我從事客戶經(jīng)理崗位已經(jīng)有五個年頭了，在此期間，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。做為支行客戶經(jīng)理能主動收集優(yōu)質客戶資料，定期上門拜訪中高端客戶做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。在今年的工作中，我積極營銷，共營銷私人銀行客戶4戶，沃德卡16張，交銀理財卡27張，雙幣信用卡60余張，代發(fā)工資160戶，快捷理財客戶200戶，個人網(wǎng)銀80戶，手機銀行90戶，為支行業(yè)務發(fā)展貢獻自己的力量。
四、銷售指標
銷售做為一項中間業(yè)務收入的重要來源，一直是我們工作中的重點，在今年的銷售工作中，我銷售保險80余萬元，實現(xiàn)銷售收入3萬元，銷售世博貴金屬100余萬元，實現(xiàn)銷售收入5萬元，銷售基金70萬元，實現(xiàn)銷售收入2萬元，銷售理財產(chǎn)品3000余萬元。
五、電銀指標
電子銀行業(yè)務是新興起的一項業(yè)務，也是分行今年業(yè)務指標新增的重點業(yè)務，支行在今年的工作中一直處于領先地位，特別是手機銀行業(yè)務已經(jīng)全面完成了任務。
六、客戶活動
在支行行長的.大力推動下，支行在一季度做了一場客戶答謝會，并取得了良好的效果，實現(xiàn)銷售保險55萬元，加強了與客戶之間的溝通。在三季度組織客戶外出旅游，取得了客戶的一致好評。七、學習培訓
在日常工作中，我能積極與其他客戶經(jīng)理溝通、學習，不斷總結積累工作經(jīng)驗，積極參加分行、支行組織的各類學習、培訓，并通過自己的努力取得了CFP證書，成為一名真正的理財師。
今年的工作已經(jīng)告一段落，總結過去是為了更好的未來，我在今年的工作中還存在著非常多的不足，我想從以下幾個方面改進：
一、積極改進工作方法，做到巧干、會干。
二、積極推動全員營銷。
三、加強營銷部的管理，細化分工，強化問責制。
四、加強周邊市場的走訪，積極做好后續(xù)維護。
五、細化客戶管理，夯實客戶基礎。
個人工作總結 篇9
寒暑易節(jié)，當桌前的臺歷又一次翻至最后一頁，才發(fā)覺又到了一年的的結束�；厥讋倓傔^去的四個月的工作，既有所得，也有遺憾，現(xiàn)簡要的總結，希望可以在今后的工作中加以改進。
在本學期的工作中，以學校的“以服務促管理，以管理促質量”為前提，從日常的小事做起，增強教學中的服務學生的意識，提高教學過程中為學生服務的質量，把服務學生作為搞好教學工作的前提。
從黨報、黨刊的學習入手，關注新時期的思想道德要求，努力提高個人的思想道德水準，用較高的思想境界來要求自己，從思想的學習到行為的提升，用積極地行動來踐行師德要求。
工作中能以學校利益為重，時時、處處、事事以身作則，不傳播、不擴散不利于團結和消極的言論，積極從正面示范引導，努力傳播積極向上的正能量。
以研促教提效率
在教學中，能積極地發(fā)揮個人和團隊成員的個人優(yōu)勢，進行合理的教學分工和協(xié)作，通過團隊智慧來進行課堂設計的優(yōu)化。在課堂實施過程中，能積極地利用學校的班班通電化教學設施，最大化地利用多媒體，通過增容課堂容量、提高課堂的直觀性和多樣性來豐富課堂，達到提高教學效果的目的。
在教學中，能積極地進行校本課程的嘗試，通過十月感恩系列的教學設計，配合學校完成相關德育活動感恩月的系列歌曲教學，達到寓教于學的效果。
恪守校紀樂敬業(yè)
工作中以學校為本，努力干好本職工作，不因個人私事請假，努力做到小事不請假，大事少請假，個人私事假日做。教學中注意對學生的思想教育滲透，努力用自己的情感來和學生進行課堂上和課堂下的交流。關心學生的生活，及時的發(fā)現(xiàn)問題并進行反饋和處理，能和學生進行亦師亦友的談話交流，通過學生訪談來改進自己的教學。
回顧成績找不足
在本期的教學中，通過網(wǎng)絡的資源搜索，整理出了較為完整的八年級上期電子教案，自己設計制作了三節(jié)較為滿意的'音樂教學課件。學校感恩月活動中，配合感恩課堂的《恩重如山》、《我愛我?guī)煛泛汀杜笥选返氖谡n效果良好。參加了市級微課觀摩，并自己嘗試設計了兩節(jié)教學設計，其中《雪域天音》在縣級音樂微課展示中獲得二等獎。
在本期的教學中，堅持媒體主流課堂設計，堅持原創(chuàng)課件設計，堅持校本研發(fā)素材的整合和保存。
不足，動筆少了，反思少了，缺乏有深度的教學過程案例分析，缺乏對外部音樂教學信息的捕獲。在今后的工作中，應注意從以下幾點做起：積極申請參加有益?zhèn)�人專業(yè)成長的學科培訓和課程觀摩，積極利用河南省音樂教師群進行學科案例設計、資源共享等方面的交流，通過較高層面的學科培訓和網(wǎng)絡交流來讓自己更快的成長。
個人工作總結 篇10
20xx年感謝校領導對我的關懷，感謝同事們對我的關心，是大家的鼓舞與確定之下，才讓我在工作上取得了一點成果。老百姓的話中有這樣一句“干一行愛一行”，雖然在別人眼中，有可能我的工作是過于平凡一般，但是，正是抱著對工作的喜愛，才讓我在平凡的崗位上努力做出自己的精彩。20xx年已經(jīng)過去了，我也將自己的工作進行了梳理，做一個工作總結。
一、做好衛(wèi)生工作，制造溫馨環(huán)境
從進食堂開頭，我始終擔當伙房班長一職，在電視上看到過很多由于食物而引發(fā)的中毒大事，所以對這方面，廠領導很重視，我自己也始終未能松懈。從選菜到淘洗再到烹食，可以說，我們伙房嚴把各個關口，未發(fā)生一起因食物而導致的中毒大事，很好的響應了廠里（平安生產(chǎn)）、平安管理的號召。每次用餐之后，我們總是第一時間清理垃圾、殘留食物，定期的對食堂進行打掃，做到小掃除每天有，大掃除不間斷。為全廠職工制造了潔凈衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
二、降低購菜成本，翻新菜式花樣
作為食堂的第一關，購菜來說，我的任務是很艱難的。本著為員工謀福利的原則，菜價是低于市場價格的。所以說，我必需要在購菜的.時候，將成本壓低，才能協(xié)調(diào)食堂的工作。既要保證菜的新奇度又要買到價低的產(chǎn)品，許多時候，我是從市場的這頭始終挑到市場的那頭。雖然這項工作比較的艱難和辛苦，但是看到大家能吃到可口的飯菜，我自己苦點心里卻是興奮的。
針對（菜譜），我們伙房班也是定期召開爭論會議。通過不斷的學習，我們也始終在提高自己的力量。做到了每天飯菜不重樣，飲食結構合理化，葷素搭配菜色多。盡伙房班最大的努力，讓大家吃好。
三、起好模范帶頭作用，努力讓大家滿足
我作為伙房班長，除了協(xié)調(diào)內(nèi)部工作、分工搭配之外，做日常工作每次都是身先士卒，并不是我比別人的境界高，而是既然是一個小的領導，那就應當在任何時候做好榜樣。你不干，別人就會有所懈怠。總之，我盡自己最大的努力讓大家對我們的伙食滿足，對我們伙房的工作滿足！
自已在不斷的成長也在不斷的進步，我會努力做好本職工作，在新的一年里，為大家制造更滿足、更舒適的飯?zhí)铆h(huán)境，讓大家吃的好，身體棒，努力做好食堂工作！
個人工作總結 篇11
我作為一名普通的教師，教師研修是教師教育的重要組成部分，網(wǎng)絡研修給了我們一個學習、交流的平臺。是提高全體在職教師整體素質和促進教師專業(yè)化的有效途徑，與專家、廣大教師共同學習、討論學習，在這次遠程教育培訓期間我收獲了很多。
我有幸參加了這次研修班的學習，使我在思想上、業(yè)務理論上、工作實踐上都受益匪淺。讓我在專業(yè)理論知識上有了進一步的學習與提高，專家們精彩的講座，使本來枯燥無趣的理論變得深入淺出，能讓我吸取更多的工作實踐經(jīng)驗，以達到自我提高。
通過這次教師研修學習，我反思了以往工作中的不足，對以后的發(fā)展方向和目標有了更進一步的了解和掌握，下面是我通過學習后獲得的幾個方面的體會：
一、教師要轉變角色
1、教師首先要樹立新的師生關系觀，轉變傳統(tǒng)教育工作者中“唯師是從”的專制型師生觀，構建教學雙主體之間相互理解、相互尊重、相互信任的平等、民主、合作關系。
2、教師應該細心觀察、熟悉每個學生的個性特點，主動和學生交流、合作，在平等互助中促進學生的個性發(fā)展。
3、做反思型教師，反思是教師著眼于自己的活動過程，分析自己的某種行為，是一種通過提高自我覺察水平來促進能力發(fā)展的手段。
二、教師要尊重學生的發(fā)展水平，注重個體差異
我們要真正關注學生的活動過程，不要為了體現(xiàn)活動結果而只是提問能力強的孩子，忽視個體差異教育。如在觀摩活動中，我們要以平常的心態(tài)，組織孩子活動，讓各種不同發(fā)展水平的孩子都有受教育的機會，甚至要讓能力差的孩子得到更多的`表現(xiàn)機會，這樣能力差的孩子有安全的活動環(huán)境氣氛，自信心十足，才會獲得成功和滿足。因此，我們在教學活動中，不要只追求結果而放棄過程，要面向全體學生，盡可能讓每個孩子有著表現(xiàn)自己的機會。要做到尊重學生發(fā)展水平與個體差異教育的統(tǒng)一。
三、要做終身學習教師
只有與時俱進，努力做一名終身學習型教師，才能成為一名合格的教師。所謂終身學習型教師，就是要堅持思考如學習，要不斷轉變教育觀念，更新儲備知識，不斷摸索教學方法。
除了更新自己的教育教學理念之外，我們還需要結合個人情況及教學環(huán)境和特色來很好的貫徹和應用它們。這個過程也是一個自我發(fā)現(xiàn)和自我完善的過程，我們需要一份持久的熱情，一份對教育、對學生、對社會神圣信仰與追求。
個人工作總結 篇12
一、政治思想方面
我熱愛教育事業(yè)，熱愛黨，熱愛人民，認真貫徹落實黨的教育方針、政策，自覺遵守《教師法》，認真學習教育教學理論，結合當前的社會發(fā)展，教育改革的形勢以及學生的實際，努力提高自身教研、教育、教學的能力。形成良好的師德，樹立良好的形象，思想端正，作風正派，服從領導，團結同志，關心學生。一年來，嚴格遵守國家法律和工作紀律管理制度，不遲到、不早退、不曠工，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，孜孜不倦，精益求精。
二、教育教學教研工作
�。�1）在擔任九年級39班班主任工作中，認真完成學校布置的各項工作，重視班風、學風的培養(yǎng)，深入了解每個學生的思想動態(tài)。言傳身教，嚴于律己，身先士卒，曉之以理，動之以情，導之以行。積極與家長配合，研究教育學生的有效方法。
�。�2）我承擔了九年級36、39兩班的教學工作。開展教學活動時，先制定切實可行的學期教學工作計劃，然后認真?zhèn)湔n、上課，仔細批改作業(yè)，對個別的差生，能悉心輔導，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏，力爭做到考試之后滿分，批改之后全對。教學中積極構建高效課堂，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，讓學生自主參與、合作探究。
�。�3）作為教研員，我積極鉆研教學大綱和教材，不斷探究，嘗試各種教學的方法，以“如何提高課堂教學效率”、“小組化合作探究教學”教學實驗專題，積極進行教學改革。積極參學校組織的教研活動，通過參觀學習，課前聽課等教學活動，吸取相關的教學經(jīng)驗，勇于實踐、探究、創(chuàng)新，提高自身的教學水平積。極極思考總結，所撰寫教育教學心得在省級刊物發(fā)表及獲獎。利用網(wǎng)絡資源、各類相關專業(yè)的書報雜志了解現(xiàn)代教育的動向，開拓教學視野和思維。利用現(xiàn)代信息技術進行的實驗教學說課曾獲州級獎。
三、取得的成績
通過個人不懈的努力，教育管理工作得到了學校領導的`肯定，被評為優(yōu)秀班主任。課堂教學水平不斷提高，取得了顯著的教學效果，學生的學習成績也大幅度地提高了，深受學生、家長和社會各界的好評。
四、今后努力的方向
吾日三省我身，自覺尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的業(yè)務能力。在新的一年中，我將以優(yōu)秀同行為榜樣，加強自身政治學習、業(yè)務錘煉，不斷提高教育教學水平，為學校的發(fā)展作出更大的貢獻。
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