員工工作總結(jié)(精華)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編為大家收集的員工工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
員工工作總結(jié)1
充實而又忙碌的一年過去了,作為單位的一名培訓(xùn)專員,在豐富自我閱歷的同時,工作戰(zhàn)果也得到了進(jìn)一步的提升。20xx年,我在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照單位的要求,較好地完成了自己作為一名培訓(xùn)專員的本職工作。
通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,我在工作模式上有了新的突破,工作方式有了新的改進(jìn),在負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作時能以公正、公開、公平的原則做好服務(wù)和管理,F(xiàn)根據(jù)自身工作的實際情況,我對自己的工作做出分析評定,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提出改進(jìn)方法,以便使自己在今后的工作中能懲前毖后,揚長補短,為今后不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率提供依據(jù),以期使自己成為一名更優(yōu)秀的培訓(xùn)專員,為本單位做出更大的貢獻(xiàn)。個人總結(jié)如下:
一、崗位履職履責(zé)情況
1.1日常工作
今年工作主要是提升老員工和培養(yǎng)新員工。通過幾個月x1x/x10x的努力,我和同事們一起完成了20xx年培訓(xùn)項目,解決了多年積累下的問題。值得肯定的是我們團隊在工作中提出的優(yōu)化普及培訓(xùn)方法得到了上級部門的褒獎和推廣,尤其是在業(yè)務(wù)工作中,我和我的同事們通過整改排除了隱患、積患多起,最大限度地減少了事故隱患,提高了工作順利開展的可行性。
作為一名資深年的培訓(xùn)專員工作者,當(dāng)然我也深知對待工作不能絲毫懈怠。我要求自己做到手勤,要多記筆記,多做記錄,盡量把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經(jīng)驗教訓(xùn);口勤,要多問,遇到疑難問題或工作中遇到困難就向老同志和有經(jīng)驗同志問;耳勤,多聽取同事們提出的好的意見、建議,改進(jìn)工作。
由于日常培訓(xùn)工作繁忙,工作記錄常常是擠時間來完成。x為了能處理好每次事故,我做到了認(rèn)真觀察、批注、分析。在每次處理事故前,先分析巡視記錄,計劃工作內(nèi)容,備齊所需材料,然后和同事們共同探討商量,使每次工作都高效、快速地完成。在一年中,我記錄了處理單位的各種事故10多起,并附圖,將現(xiàn)場和善后等一一記錄。這對將來企業(yè)工作安全開展的整體評估及處理問題有了充分的理論儲備。
1.2協(xié)助管理
(1)業(yè)務(wù)主管是所內(nèi)最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個到,要求愛護辦公環(huán)境衛(wèi)生,我就經(jīng)常打掃,整理文件室,每次遇到臟、苦、難、險的情況我就沖在前面以身作則。
(2)關(guān)心同事:遇到同事家里有事,主動幫助替班并組織全團隊一起關(guān)心,慰問,形成一種大家庭氣氛。
。3)為了使每個同志都有機會參與事故的評估、判斷。我盡量使每個同志在事故處理上至少占主導(dǎo)地位一次,以增加其經(jīng)驗,使每個同志都能獨當(dāng)一面,處理各種問題,使整個團隊的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了整體的提高。
1.3新建工作
今年的新建工作主要是整理培訓(xùn)案例,這是我本單位工作的重點之一。在那段時間里經(jīng)歷了幾乎所有惡劣環(huán)境的考驗,特別是在突擊決戰(zhàn)的最后幾天,感冒、腹瀉、疲勞再次考驗了我的意志,越是最困難時候越是要沖到最前面,那里最累,那里最險,那里就有我,以自己的實際行動完成了上x3x/x10x級交給的任務(wù),為我市的“創(chuàng)優(yōu)”盡了自己的一份努力。
二、出勤與團隊建設(shè)
2.1出勤情況
今年我堅持出滿勤,無遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項活動都能按時到達(dá),積極參加。
2.2思想情況
為了使自己的思想認(rèn)識,政治覺悟有更大的提高,我積極向黨組織靠攏,認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大精神,在參加委組織的入黨積極分子學(xué)習(xí)和考試中取得了好的成績,每月的思想?yún)R報都能如實客觀的反映自己的工作學(xué)習(xí)和思想狀況。
2.3團隊合作
我們團隊共23人,在開展日常中,我們每個人都能積極協(xié)調(diào)配合,以完成工作、保質(zhì)保量為目標(biāo),最終實現(xiàn)團隊目標(biāo)?梢哉f,成績的取得與團隊每個人的積極努力是分不開的。
三、學(xué)習(xí)與個人成長情況
3.1業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)
向書本學(xué)習(xí),提高理論修養(yǎng)。工作以來,我認(rèn)真研讀了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟》、《行政管理》、《規(guī)劃與建設(shè)學(xué)》、《公文寫作》等理論知x4x/x10x識以及業(yè)務(wù)工作相關(guān)政策、法規(guī)和條例等,增強了對新時期建設(shè)中國特色社會主義理論的認(rèn)識,提高了自身政治修養(yǎng)和政策水平,增強了執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策的自覺性。
3.2管理能力提升
向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),提升管理能力。自己倍加珍惜在政府辦的工作機會,在參與服務(wù)全區(qū)建設(shè)、城市開發(fā)等重大決策過程中,積極向身邊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。圍繞領(lǐng)導(dǎo)思路,自己有機結(jié)合理論知識,認(rèn)真理解學(xué)習(xí)決策的原則、過程,事前主動思考、事中積極參謀、事后認(rèn)真總結(jié),政治水平和駕馭實際工作的能力不斷增強。
3.3實踐本領(lǐng)提高
向?qū)嵺`學(xué)習(xí),提高工作本領(lǐng)。自己牢固樹立“干中學(xué)、學(xué)中干”的理念,堅持工作任務(wù)搶在前、榮譽利益靠后站,主動爭取多方鍛煉。在工作中,自己主動想辦法、添措施,認(rèn)真尋求解決問題的最佳方案,不斷積累工作經(jīng)驗。通過全方位的實踐鍛煉,拓寬了知識面,鍛煉了實際工作本領(lǐng)。
。ㄒ唬┛嘧量嗄,錘煉文筆。培訓(xùn)工作要求有較強的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。寫作中,我總是細(xì)心揣摩,邊寫邊改,并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。一年來,我起草各種綜x5x/x10x合材料200余份,文件100余份,并積極參與年度工作報告、年度總結(jié)撰寫,認(rèn)真完成各類會議紀(jì)要、領(lǐng)導(dǎo)講話、綜合匯報等文字材料共余萬字。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的'第一手資料,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,為及時決策提供可靠依據(jù)。
。ǘ┥钊胝{(diào)研,積極諫言。掌握準(zhǔn)確及時的信息是領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策的重要依據(jù)。一年來,我經(jīng)常跟隨單位領(lǐng)導(dǎo)深入到基層和重點項目一線調(diào)研,收集了大量第一手工作資料,對熱點和難點問題進(jìn)行了認(rèn)真分析思考,努力提出有針對性和操作性的對策建議,認(rèn)真編寫各項工作情況匯報,及時報送給領(lǐng)導(dǎo)審閱,使領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步對分管工作有全方面的了解,切實發(fā)揮了助手和參謀作用。
。ㄈ┖葑ゼ(xì)節(jié),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。我牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”理念,努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風(fēng)。政府發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,代表著我單位的形象。對印發(fā)的材料,我每次都認(rèn)真核稿和校對至少3遍以上,保證了發(fā)放文件準(zhǔn)確、及時。在辦會、辦事等其它政務(wù)工作中,自己始終堅持“大出著眼、小出著手”認(rèn)真把握工作細(xì)節(jié),高質(zhì)量完成工作任務(wù)。一年來,組織協(xié)調(diào)多次上級領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我單位調(diào)研活動、區(qū)政府專題會議以及多項省、市、區(qū)重點項目工作會議50余次,以考慮周詳、熱情服務(wù)的工作態(tài)度,受到得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
四、不足與改進(jìn)
4.1不足之處
培訓(xùn)部門的工作對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為部門的一員,自己清醒地認(rèn)識到,我們是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。面對繁雜瑣碎的大量工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,培訓(xùn)專員對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;工作方法有待改進(jìn)。
第二,有些工作還不夠細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;一些工作未按“標(biāo)準(zhǔn)”的規(guī)程完成。
第三,自己的理論水平還應(yīng)進(jìn)一步提高,以便為單位領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策提出自己的建議。
第四,在工作中缺乏強有力的管理。
4.2整頓整改建議
1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,提高個人修養(yǎng)。努力學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的專業(yè)知識。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作質(zhì)量。不x7x/x10x斷x加強對市場發(fā)展行情的了解,搜集有價值的市場信息,學(xué)習(xí)市場調(diào)研。
3、要創(chuàng)造性地開展工作,多動腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好準(zhǔn)備,不打無準(zhǔn)備之仗。
4、加強與員工之間的溝通,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深入。
5、增強自身的服務(wù)意識,團結(jié)同事,勤奮工作,維護公司利益,積極為本單位創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的進(jìn)步。
五、展望與規(guī)劃
5.1總結(jié)回顧
回顧一年來的工作,所學(xué)到的知識,所得到的鍛煉,所獲得的經(jīng)驗,所領(lǐng)悟的道理,都對我的成長有著重要而深遠(yuǎn)的影響。在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為單位的經(jīng)營發(fā)展,為單位支撐服務(wù)工作貢獻(xiàn)自己的力量。我將充分運用在一年以來所得到各方面豐厚的收獲,將學(xué)習(xí)的成果積極地運用到工作實踐中。我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí),不斷完善自我;我將堅持用心工作,不斷開拓創(chuàng)新。在今后的工作中,進(jìn)一步加強政治理論學(xué)習(xí)和理論修養(yǎng),不斷提高綜合素質(zhì)和履職能力,更加努力x8x/x10x地做好各項工作,為我單位實現(xiàn)發(fā)展新跨域作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
5.2近期目標(biāo)
1、將各部門全部再檢查一遍,對一些薄弱環(huán)節(jié)群策群力,想辦法解決。
2、組織團隊人員加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),開展早課學(xué)習(xí)交流及優(yōu)秀經(jīng)驗雙向傳授講評。
5.3遠(yuǎn)期目標(biāo)
1、開源截流。在提高設(shè)施的安全運行后,解放一部分人員利用人員、技術(shù)、車輛優(yōu)勢走出去,開辟新的收入來源。在閑暇時間修廢利舊,以達(dá)到截流目的。
2、對班管理設(shè)施進(jìn)行評估,做出班組內(nèi)的單獨核算,讓每個人對自己的設(shè)施“經(jīng)營”,以增加工作效率。
3、建立自己班內(nèi)的應(yīng)急分隊,發(fā)生事故時能第一時間到達(dá),以最快速度處理各種突發(fā)事故,能快速完成上級交付的各種急、難、險、重任務(wù)。
4、邀請所內(nèi)的其他同志做班的義務(wù)監(jiān)督員,從外圍客觀的評價班內(nèi)的工作。
5.4工作打算
今年是忙碌而充實的一年。上半年是培訓(xùn)工作,下半年主要是整理案例工作,以及編寫來年計劃。為了促進(jìn)員工的x9x/x10x發(fā)展,我部對科、班的工作性質(zhì)和任務(wù)進(jìn)行了改革。在這次改制中,我通過學(xué)習(xí)心理學(xué)講座,積極大膽地提出建議意見,并被所領(lǐng)導(dǎo)采納。
以上是我?guī)啄陙磲槍ψ约汗ぷ骱喴闆r的匯報,通過多年的學(xué)習(xí)、分析和思考,我在本職工作上有了較大的收獲和進(jìn)步,同時我也看到了我的不足。今后,我將一如既往在工作上提高自身的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),鍛煉自己的工作能力,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),把自己的本職工作做的更好。
員工工作總結(jié)2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
首先,作為渠道管理部的員工,我向xx年度x公司又一個精彩的業(yè)績梯度增長年度致敬!波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個人成長沉淀而成的性格——寧靜的表象暗藏破發(fā)力!伴隨《朗高公司xx年終聚會暨xx元旦慶祝會活動》圓滿閉幕,我的年度工作內(nèi)容總結(jié)也將正式在這份報告中向你提交,請指正。
宏觀而論,原本這一年度是行業(yè)的晚秋,但我們公司卻從秋天過出了夏天火熱的味道,在您的領(lǐng)導(dǎo)下我為自己能夠一步一步克勤克儉執(zhí)行自己的預(yù)定計劃感到榮譽。逝去的是xx年的12個自然月,獲取的是良多工作閱歷和世面處事智慧,以及取信于公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶的信任?创┘埍场岸床炜蛻粜模軐嵕吞摗弊プ′N量的重點不動搖,精心誠意交朋友踏踏實實做市場。我們的客戶是我們的朋友、當(dāng)洪水猛獸襲來的時候他們也許依然在享受睡夢,客戶積極性絕對需要刺激才能提升。沒有大的渠道刺激、渠道激勵政策措施條件產(chǎn)生,二八定理里面那個八的群體會毫無例外的巋然不動——等待被競爭對手?jǐn)D壓吃掉。作為渠道經(jīng)理,我的工作職責(zé)是用任何手段驚醒他們,告訴他們一定要貫徹執(zhí)行雅潔經(jīng)銷商管理制度政策,積極拓展改變店鋪經(jīng)營方式,最終完成自救的參考法則。
xx年春節(jié)我在陜西老家熱熱鬧鬧的度過,正月初八婚禮成功在家舉辦了第一場喜酒,第二場在杭州舉行同樣感謝親朋好友多年的期盼和厚愛以及領(lǐng)導(dǎo)同事光臨,婚禮得以最高人氣支持。之后瞬即返回杭州參與工作。2月23日正式到崗,迅速投入工作狀態(tài),整理了去年工作收尾時候標(biāo)注的開年緊要大事,半月內(nèi)全部付諸行動安排執(zhí)行,xx輕裝上陣了。以下是我匯報內(nèi)容的六個部分:
。ㄒ唬┭艥嵨褰饝敉馔茝V活動部分
xx年3月份開始全力配合xx客戶舉辦《中國國際(xx)門業(yè)博覽會》雅潔五金參展活動;顒拥玫搅藊x經(jīng)銷商和杭州朗高公司的全力配合以及支持,F(xiàn)場布展工作順利進(jìn)行,開展前一天關(guān)于半邊鎖正面如何展示上樣的問題難倒了眾人。我當(dāng)晚睡覺很不踏實腦海里在構(gòu)思解決辦法——所幸,天亮之后我的想法經(jīng)過兩次詳細(xì)溝通證實后,木工同志認(rèn)可我的安裝方案。半邊鎖問題迎刃而解,現(xiàn)場展示布置順利收官,信心滿滿的準(zhǔn)備迎接各界行業(yè)客戶專業(yè)眼光欣賞。歷時5天的展覽非常成功,現(xiàn)場登記索取畫冊資料客戶絡(luò)繹不絕,雅潔產(chǎn)品異彩紛呈,產(chǎn)品品位與專業(yè)化品牌運作的氣質(zhì)得到彰顯。通過xx門博會雅潔五金參展活動舉辦,客戶信心大增,雅潔指紋鎖等智能產(chǎn)品讓xx銅門木門行業(yè)市場客戶更加青睞。
xx回杭州后就參加了支持黃山太平裝飾城開業(yè)活動,此活動得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客戶全情投入的配合。由于準(zhǔn)備充分,活動過程進(jìn)展順利,個人參與了戶外路演活動的客串代表小節(jié)目。個人能力在活動中小試牛刀,希望以后此類活動能夠更加深入的開展執(zhí)行;顒蝇F(xiàn)場氣氛布置妝點熱烈,活動主題突出、規(guī)模宏大。當(dāng)天節(jié)目謝幕后,宴會廳高朋滿座引來了太平地區(qū)裝飾同仁和下游裝飾公司和木工群體的廣泛關(guān)注。雅潔五金客戶信心和葉總對太平市場期望進(jìn)一步提升。
。ǘ┠甓裙ぷ髂繕(biāo)計劃部分
xx年4月份,制定簽署并執(zhí)行xx版年度經(jīng)銷協(xié)議。在此過程中分銷年度增長計劃通過和客戶雙向溝通最終確定,50余客戶順利簽署了年度合作協(xié)議,并表示年內(nèi)會努力完成目標(biāo)任務(wù)。年初建德客戶和蘭溪客戶特殊條件的商議意見公司給予支持允諾,值得高興的是兩個客戶在12月31日結(jié)單的時候數(shù)據(jù)均達(dá)標(biāo)了,證明了他們承諾給公司的計劃目標(biāo)得到實現(xiàn)。xx年整體分銷商客戶目標(biāo)完成率相比較xx年來說取得了不錯的'進(jìn)步(xx年約10個地區(qū)客戶達(dá)成目標(biāo)),累計有21個地區(qū)順利完成銷售目標(biāo),部分客戶大量超額完成指標(biāo)。這些銷售數(shù)據(jù)是讓人振奮的,xx年的征途我們已經(jīng)在路上,一邊期許新年愿望,一邊歷數(shù)xx各種挑戰(zhàn)帶來的經(jīng)驗教訓(xùn);xx我們面對更加惡劣的行業(yè)背景,但是我們目標(biāo)明確,面對目標(biāo)我依然堅定有力的前行。xx年銷售商合作協(xié)議履行預(yù)計在2月內(nèi)完成。
。ㄈ┦袌鲋刃蚓S護管理部分
xx年4月開始客戶調(diào)整市場整治。義烏客戶調(diào)整是年內(nèi)比較順利和有借鑒意義的一件事情。在這個過程中參與了公司的客戶調(diào)整計劃,個人按照預(yù)定計劃執(zhí)行了工作內(nèi)容,最終在大家全力配合下更換客戶的事情塵埃落定。接下來是義烏等地的竄貨治理問題,慣性的竄貨是我們管理體系漏洞所致,發(fā)現(xiàn)一個堵掉一個,以身試法的客戶也都按照經(jīng)銷商管理政策給予從嚴(yán)處理。上海網(wǎng)店銷售、麗水東豐竄貨、九鼎竄貨問題、蘭溪匯泰龍遺留問題、蘭溪夢天遺留問題、蘭溪bm遺留問題、臨安市場客戶合并、xx夢天竄貨、諸暨店口紅江裝飾竄貨問題、鎖具市場低價銷售、蕭山市場價格體系維護協(xié)調(diào),淘寶網(wǎng)絡(luò)低價銷售抵制和調(diào)查。xx年希望在這方面工廠的管理政策作出透明、明確的執(zhí)行細(xì)則,伴隨著市場的穩(wěn)步增長保利是客戶共同的期望。
(四)渠道建設(shè)工作部分
xx年5月開始,隨著個人對相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的掌握以及產(chǎn)品專業(yè)知識的經(jīng)歷逐步豐富,新開專賣店工作個人逐步獨立參與到過程中。個人已經(jīng)基本具備專賣店建店流程掌握、建店要領(lǐng)vi標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、建店協(xié)助指導(dǎo)、現(xiàn)場上樣板布置整體店面等基本素質(zhì)。陸續(xù)參與的工作有:xx門博會雅潔五金展位,義烏裝飾城專賣店上樣,武義宣平專柜上樣,武義大華舊店改新,德清武康舊店改新;江山、常山、臨安、二輕等店面調(diào)整;xx雅潔衛(wèi)浴龍頭花灑衛(wèi)浴電器系列新品上架,安排、協(xié)助、現(xiàn)場布置安裝等事宜。對于產(chǎn)品知識技術(shù)的掌握,令個人能夠更加直接和深入到客戶服務(wù)中,解決產(chǎn)品問題意見和投訴。紹興地區(qū)xx年,可增加二級分銷商3家,預(yù)計蕭山市場二級鎮(zhèn)分銷可增設(shè)3家,擇機而行。
。ㄎ澹┪褰鹁W(wǎng)絡(luò)渠道拓展建設(shè)
今年6月份開始xx建設(shè)工作。褲架產(chǎn)品內(nèi)部系統(tǒng)推薦,取得部分客戶的接受認(rèn)可。產(chǎn)品特點的充分了解,與各大競爭對手的比較確定產(chǎn)品市場定位和競爭優(yōu)勢。褲架產(chǎn)品展示中島建議提出,最后落實,大大加快了鋪貨速度,這也為以后終端形象建設(shè)鋪墊了基礎(chǔ)。個人建議,褲架產(chǎn)品的工藝和軌道改良將會使得產(chǎn)品銷量在xx年有大的提升。杭州19樓網(wǎng)絡(luò)廣告的長期關(guān)注,也是xx年智能產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣的試水,目前年度合約的簽訂希望能對雅潔品牌推廣提升大有幫助;杭州朗高五金定期更新,目前關(guān)鍵詞排名依然處于百度前列位置,希望新年能夠更加好的利用網(wǎng)絡(luò)資源做好宣傳推廣工作。
(六)活動策劃組織執(zhí)行部分
對外為提升市場銷量、活躍終端零售客戶、公司在xx年舉行了多次促銷活動:套裝套餐促銷、五一促銷、國慶促銷、年末促銷、批量集中訂貨會、限時訂貨優(yōu)惠等活動……每次活動均得到了大部分客戶的響應(yīng),希望來年更加精細(xì)的準(zhǔn)備,為更多的銷量增長尋找機遇和方法。
對內(nèi)為進(jìn)一步提升公司化管理水平,打造團隊競爭能力,朗高公司引入杭州藍(lán)太陽企業(yè)培訓(xùn)“能力寶”系列企業(yè)培訓(xùn)課程。通過個人親自聽課,結(jié)合公司實際情況朗高公司培訓(xùn)計劃也會在xx年開年2月份計劃落實,來年良好執(zhí)行期望也能給組織團隊帶來新的活力。xx年公司繼續(xù)活躍組織文化、豐富員工業(yè)余生活增進(jìn)同事了解融合,陸續(xù)舉辦了系列活動——“品牌活動心源茶樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環(huán)游西湖騎行活動”、“xx年末聚餐暨xx元旦慶祝會”……感謝同事對我的支持、活動豐富了大家的業(yè)余生活、讓彼此更加走進(jìn)和了解一些。xx元旦晚會的舉辦、讓同事開心到底了,讓幸運兒拿到了驚喜的獎品,讓敢于抒發(fā)情愫的員工敞開心扉了。xx年結(jié)束了,圓滿的句號。
xx的結(jié)束是在刻意吊足了同事們的胃口后,由優(yōu)秀員工分別獲得一部云智能手機悠然收場。在公司這又一年里更多的是臨在——選擇融入——改進(jìn)——釋然的過程,我會繼續(xù)努力。xx會告訴我一個理由:既然有那么多人對生活保持著好奇心,那么激情滿滿的奉獻(xiàn)自己的熱誠,我希望個人組織能力再上高階。xx年我們已經(jīng)上路,我也會像其他朗高的員工一樣像螞蟻一樣穿梭在這個城市的十字路口,讓腳步不停下來的軌跡交織成每個人理應(yīng)獲得的那張夢想藍(lán)圖。奮斗、勤奮、用心、堅持讓朗高的平臺給員工創(chuàng)造更多機會。xx杭州銷售商會議預(yù)定3月舉行,詳細(xì)計劃準(zhǔn)備中。
末了,感謝公司栽培,感謝同事們真誠相待!
順祝:
全體同事新年快樂!
公司業(yè)績蒸蒸日上!
新年新氣象!
員工工作總結(jié)3
公司是一個非常民主和諧的公司,也是一個非常不錯的發(fā)展平臺,我也希望自己可以在公司有一個不錯的發(fā)展,擁有一個很好的未來,我也會在以后的工作上面努力的做好自己的工作,盡心盡力的為公司做事,和氣友善的和公司的同事吧一起共事,共同加油向上。雖說來到公司才一周的時間,在這一星期的工作當(dāng)中,我也對自己的工作和公司有了更好的了解,自己的工作也在圍繞著更好的適應(yīng)和融入公司去開展。
短短的一個星期,我也對自己的工作很好的上手了,因為自己一直以來都是從事的同一個類型的工作,所以哪怕是一個新的環(huán)境和新公司,但是自己依舊還是可以很好的上手自己的工作,自己也隨著對工作內(nèi)容的熟悉,以及對公司的企業(yè)文化、工作的一些細(xì)節(jié)和流程的了解,也很好的將自己的工作熟練了不少,當(dāng)然自己之所以可以這么快的適應(yīng)新的工作,都是離不開公司的所有的同事的幫助的,起初剛進(jìn)入公司的時候,不管是做什么都有點束手束腳的,自己的工作開展的也不夠大方和自信,自己本身就是一個不擅長去主動的交際的人,幸好自己辦公室的同事因為他們的熱情帶動了我,從我到部門的第一天就熱情的為我介紹公司,介紹自己的工作,到之后為了我開展部門的聚餐,在同事們的熱情當(dāng)中,我也很好地融入到了公司和部門,隨后自己的工作的開展也就順手了很多,我知道自己剛開始進(jìn)入到公司,剛開始開展自己的`工作,還有很
多的問題和不足需要自己及時的去彌補和改善,所以這一周的時間我一直都認(rèn)真的學(xué)習(xí)和完善,我也一直都沒有準(zhǔn)時的下班,每天總是第一個來到公司,最后一個從公司下班的人,我清楚自己身上的不足和缺陷,所以我也會及時的去改正,希望自己可以成為一個更加完美的員工,盡自己的的力量去用最短的時間完成自己進(jìn)入公司的工作,很好的適應(yīng)和融入到公司,所以盡管自己感到辛苦和疲憊,但是自己依然覺得值得。
一星期的時間真的很短,但是對于我而言,我覺得一個星期已經(jīng)完全讓我適應(yīng)了新的工作,融入了新的公司和環(huán)境,我也將在之后的工作當(dāng)中更好的去完成自己的工作,更努力的去做好自己,將自己的事情都完成到極致,追求完美,熱愛工作,積極向上的努力,會讓公司的每一個人都對我刮目相看。
員工工作總結(jié)4
時光飛逝,不知不覺地已度過二十多年的建筑工程施工員的工作生涯。本人自20年涉建筑工程工作以來至今,本人一直在項目部經(jīng)過實習(xí)至擔(dān)任施工員工作,多年來能獨立建筑工程施工員工作,有條不紊的完成,因此與項目部上下管理人員相處融洽深獲信任;貞浽谶@些年的施工員工作當(dāng)中既忙碌著也收獲著,下面我就把這一年度的工作做簡要的總結(jié):
一、工程質(zhì)量管理
作為工程施工人員,不但要用到大量的專業(yè)知識,還需一定的現(xiàn)場經(jīng)驗和必要的業(yè)務(wù)能力來支配和協(xié)調(diào)班組。這么多年施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作使我受益匪淺。做好事前控制工作,預(yù)防及消除施工隱患存在。在工程開工前,全面熟悉施工圖紙,參加設(shè)計院的圖紙會審活動,結(jié)合工程實際、國家質(zhì)量驗收規(guī)范的要求參與編制專項施工方案、質(zhì)量技術(shù)交底卡,嚴(yán)肅、認(rèn)真的指導(dǎo)班組工人作業(yè)。
做好事中監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題,對工程質(zhì)量作全面的檢查,對施工中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格,配合項目部土建技術(shù)人員巡查解決混凝土澆注過程中出現(xiàn)的各種情況,及時加以整改,確保每個環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)。通過本人的盡心盡職檢查及嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),每個施工環(huán)節(jié)都受到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚,還帶領(lǐng)兄弟項目部管理人員前來學(xué)習(xí)。
本人對出現(xiàn)的施工問題在事后進(jìn)行總結(jié)分析,以便于工作的持續(xù)改進(jìn)。每天施工結(jié)束后對施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處,寫入施工日記;參加每周的監(jiān)理例會、項目部例會和每月的業(yè)主協(xié)調(diào)會,對如何工作才能確保取得實質(zhì)性成果進(jìn)行總結(jié),不斷地提高個人的業(yè)務(wù)水平;按時向公司提交周報、月報,將現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及須公司協(xié)調(diào)解決的問題認(rèn)真反映出來,將公司與項目部有機的聯(lián)系在一起。
通過自身的不斷學(xué)習(xí),本人對現(xiàn)場施工的各個環(huán)節(jié)有較清的思路。在xxx酒店項目中,本人更是兢兢業(yè)業(yè)的工作,放棄個人的休息時間,盡職盡責(zé)的檢查管理,及時糾正施工中存在的問題,在本工程中做出重要貢獻(xiàn),受到甲方監(jiān)理的認(rèn)可和好評。
二、工程竣工圖編制
對現(xiàn)場實際施工內(nèi)容比較熟悉,幫助內(nèi)業(yè)組將產(chǎn)生的變更(包括圖紙會審問題、設(shè)計變更通知、工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單)的內(nèi)容整理進(jìn)入竣工圖。竣工圖能具體反映出實際施工內(nèi)容具有可追溯性,為日后結(jié)算和竣工提供資料依據(jù)。
三、努力學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)
隨著時間的推移,技術(shù)的不斷進(jìn)步,我感覺知識的匱乏將影響今后的.工作效果,我利用業(yè)余時間,閱讀大量的專業(yè)書籍,探討學(xué)習(xí)新技術(shù)新發(fā)明,與此同時,我?guī)颖卷椖坎康钠渌芾砣藛T一起學(xué)習(xí)專業(yè)知識,從基礎(chǔ)基本知識開始學(xué)習(xí),讓技術(shù)員和我一起學(xué)習(xí)新規(guī)范新標(biāo)準(zhǔn)新工藝,不斷提高他們的專業(yè)素質(zhì),使本項目部的施工力量與技術(shù)力量一同發(fā)展壯大。
四、不足與改進(jìn)
在日后的施工管理工作中。本人也深深地體會到成功與不足的存在。為此,在未來的工程管理工作中,我將繼續(xù)認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),虛心學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)及外交能力,掌握更深的知識及技術(shù),項目部的人性化管理,注重員工技能的培養(yǎng),以及集體員工之間的相互關(guān)心,良好的企業(yè)氛圍,我相信,我一定會在項目部大家庭的發(fā)展中,成長成為一名真正優(yōu)秀的工程師!
員工工作總結(jié)5
從xx年xx月至今,入行已經(jīng)半年有余,半年時間雖短,但這期間所給予我的成長和歷練卻異常豐富。近半年的實習(xí)不僅僅幫助我認(rèn)識和熟悉了工作環(huán)境,更幫助我完成了從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。半年的工作不僅僅表現(xiàn)在專業(yè)技能的學(xué)習(xí)與提升,更表現(xiàn)為對我心態(tài)的調(diào)整,和對自己職業(yè)生涯的從新認(rèn)知與考量。
作為非金融專業(yè)的人,進(jìn)入銀行系統(tǒng),所面臨的'挑戰(zhàn)和壓力可想而知,首先是來自環(huán)境上的不適應(yīng),銀行作為經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè),相對于其他行業(yè)各項要求都更為嚴(yán)格,這與自由散漫的校園生活相比各種條條框框稱得上苛刻,環(huán)境的改變需要自己做出更多的改變和調(diào)整;其次是專業(yè)技能的欠缺讓自己感到無所是從,環(huán)境不熟、業(yè)務(wù)不懂、技能不會,這是我進(jìn)入網(wǎng)點最為直接的感觸,點鈔、小鍵盤這些看似簡單的技能,要真正做好并非易事,更不用說解決客戶投訴、積極開展?fàn)I銷。要成為合格的建行員工,自己需要學(xué)習(xí)的地方實在太多。
正是基于對自身的了解,在入行的這半年時間里,我將學(xué)習(xí)作為自己的首要任務(wù)。把放空自己,從零學(xué)起,踏實做好每一件小事作為對自己的最基本要求。跟每一個柜員學(xué)習(xí),從班前準(zhǔn)備,到營業(yè)終了各項檢查;從點鈔、小鍵盤指法到牢記各項業(yè)務(wù)代碼;學(xué)習(xí)他們?nèi)绾斡挚煊趾玫霓k完每項業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)他們?nèi)绾螌⒏黜梼?nèi)控規(guī)章制度融入到實際工作中。在經(jīng)過一段時間的柜員見習(xí)后,我逐漸擔(dān)負(fù)起大堂經(jīng)理的工作,這個看似人人都能干的工作,實際上對自己提出了更大的挑戰(zhàn),一向以學(xué)傳播,善于溝通為榮,而實際進(jìn)入大廳才知道,學(xué)歷與能力之間存在巨大的鴻溝,真正的大堂經(jīng)理并不是為顧客拿個號那么簡單,它需要你精通每一項業(yè)務(wù),善于聆聽與溝通,能實現(xiàn)良好的協(xié)調(diào)與互動,懂得營銷善于發(fā)現(xiàn)每個顧客潛在的需求,在不斷的接觸顧客的過程中,我學(xué)會了控制自己的情緒,學(xué)會換位思考,學(xué)會了如何化解糾紛,如何安撫顧客,如何開口營銷,這些經(jīng)驗與收獲將讓我終身受益。十月調(diào)入營業(yè)室后,擔(dān)任見習(xí)業(yè)務(wù)顧問,這給了我更多學(xué)習(xí)的機會,也得到了更為規(guī)范的培訓(xùn)。業(yè)務(wù)顧問不僅要求自己對業(yè)務(wù)熟悉,具有極好的溝通能力,更需要掌握專業(yè)的理財知識,以專業(yè)能力取得客戶信任。而專業(yè)理財知識的欠缺正是目前工作中最大的困擾,需要更為深入的學(xué)習(xí)。
員工工作總結(jié)6
自從我年從事養(yǎng)護工作站的工作以來,在工作站各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的幫助和支持下,努力做到五勤、誠心當(dāng)好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,四員就是為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。一年來,我的業(yè)務(wù)知識、寫作能力、工作經(jīng)驗積累上都有了一個質(zhì)的飛躍,綜合工作能力得到了進(jìn)一步提高。下面,我就這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。
綜合辦工作,它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀《中國交通報》、《某省交通報》等報刊雜志外,我還經(jīng)常了解一些養(yǎng)護工作方面的專業(yè)書籍。通過博采眾長,為我撰寫材料提供了有力支持。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。一年來,我親身感受了公司及工作站各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、收獲甚豐。三是中有業(yè)務(wù)專家,力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。
二、勤奮工作,兢兢業(yè)業(yè)搞好工作。
自從到養(yǎng)護工作站工作以來,和生活上的關(guān)懷。同時,感動。一年來,對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,是傳達(dá)政令的載體,為此,凡是發(fā)文,我都認(rèn)真核,保證了行文的嚴(yán)肅性,提高了公文質(zhì)量。通過與綜合辦的`同事以及其他同事進(jìn)行及時的,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高。一是工作主動性不夠;二是寫作能力需要進(jìn)一步提高;這將成為我本人今后進(jìn)一步努力的方向。我將在今后的工作中進(jìn)行及時的改進(jìn)和提高,力爭使自己做到更高、更強、更優(yōu)。
以上報告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。
員工工作總結(jié)7
經(jīng)整整三年了,感嘆之余收獲頗豐,在經(jīng)歷的崗位中耳濡目染汲取了他人的不足與長處,使自己日臻成熟,尊敬領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心同志在工作中不斷改變自己的不良習(xí)慣,虛心向老員工求教,增強自己的工作技能,不與他人爭一時短長,工作嚴(yán)與律己,一絲不茍,基本貫徹和執(zhí)行了xx所奉行的以人為本服務(wù)奉獻(xiàn)的精神。
一、三年來工作總結(jié)
三年來,我在以下幾個崗位都工作過:稅務(wù)窗口、工商科,財稅科,不同的崗位有不同的職責(zé),不同的要求,這豐富了我綜合技能并增強了我的責(zé)任心。
最初我被安排在稅務(wù)窗口,期間我經(jīng)歷了所得稅清算、學(xué)會了企業(yè)約談及各種事務(wù)性工作,從協(xié)助約談到能夠獨立帶企業(yè)約談,通過自己盡心盡職的服務(wù),得到了一些客戶的肯定,客戶悅目,自己坦然。實踐是最好的老師,在稅務(wù)窗口的工作讓我對稅務(wù)知識,有了很深的理解,為我以后的工作打下了扎實的基礎(chǔ)。
次年,我被安排到了工商科,期間我經(jīng)歷了工商年檢、學(xué)會了制作工商材料、公司的新開業(yè)流程,但對我提升最大的還是招商,招商工作必須熟練掌握工商稅務(wù)政策,運籌帷幄的談判技巧及人脈。這使我不得不強化自己,通過招商工作的'歷練,我自己明顯感覺到了變化,變得成熟了許多,至今我共完成了招商數(shù)22戶。
如今我被安排到了財稅科,主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,征管質(zhì)量,通過兩個月的熟悉,理清了工作思路,掌握了工作方法,基本能勝任新的工作崗位,同時我也不會放棄招商工作,在新的崗位上也一定不忘招商,爭取超額完成招商指標(biāo)。
二、工作中的不足及今后努力方向
三年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要有以下幾個方面:
。ㄒ唬┱猩藤|(zhì)量有待提高
稅收的產(chǎn)量有待提高,招商的實質(zhì)就是產(chǎn)出稅收,沒有稅收的項目,既浪費了公司的人力,也影響到自己考核。雖然今年在招商的個數(shù)上能夠完成任務(wù),但在稅收上,差強人意。在以后的工作中如何提高稅收產(chǎn)出率是我工作的一個重要方面。
。ǘ┕ど潭悇(wù)知識還需專精
三年來雖然在不同崗位上學(xué)到了很多工商稅務(wù)知識,但面大不精,在以后的工作中需要加強自己學(xué)習(xí)主動性,積極向?qū)I(yè)知識精通的同志學(xué)習(xí),以提高我專業(yè)知識的深度。
最后我申請續(xù)簽合同,希望公司接受我的申請,我必將更加努的工作,遵守職業(yè)道德,虛心學(xué)習(xí),將專業(yè)知識與實踐更緊密地結(jié)合起來,以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作,為公司的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。
員工工作總結(jié)8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好
xx年已經(jīng)過半,我與單位簽訂的勞動合同也即將到期,在合同期內(nèi),我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此間建立了深厚的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力有了長足的進(jìn)步,當(dāng)然這與各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,作為洪澤煙草的一名員工,我深感責(zé)任重大,認(rèn)真思索總結(jié)之后便對自己有了客觀,真實的評價,為了將合同期內(nèi)的工作畫上圓滿的句號,現(xiàn)將近年來的的工作作如下匯報,敬請評議。
一、提高思想認(rèn)識,增強自身素質(zhì)
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)不斷發(fā)展的新形勢。特別是抓緊對煙草法律、法規(guī)和規(guī)章的學(xué)習(xí),首先是從思想上重視,理論源于實踐,又高于實踐,在過去的幾年中,主動加強學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,保持清醒的頭腦牢記“兩個至上”。其次是在行動上落實。在工作中,針對自己的本職工作,系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。注重加強對理論知識的`了解和掌握,促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全。
我積極參加部門組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),使自己對所在的崗位職責(zé)有了更加深刻的認(rèn)識。每次上級下發(fā)的文件,我也是反復(fù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和揣摩,力求領(lǐng)會其精神實質(zhì),便于在實踐中貫徹執(zhí)行。這些學(xué)習(xí),從根本上提高了自己的思想認(rèn)識,增強了自身素質(zhì),促使了工作能力的提高。
二、嚴(yán)以律己,遵守公司的各項規(guī)章制度。
本人嚴(yán)格遵守縣局(分公司)的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名優(yōu)秀員工的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,連續(xù)多年被市局評為文明標(biāo)兵,服務(wù)明星。
三、誠實做人,扎實做事,腳踏實地干好本職工作
通過本人的努力,工作各方面得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,為了更好的適應(yīng)工作崗位,能積極主動的配合部門領(lǐng)導(dǎo)做好內(nèi)部資料的收集、上報工作,工作中多請教、多請示,團結(jié)同志,做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,扎扎實實干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。在廉潔自律方面,我做到不收受任何禮金、吃請,保持了廉潔形象。對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作任務(wù),我都投入極大的工作熱情,任勞任怨地盡自己最大努力去完成,凡事做到無愧于心。
四、存在的不足和今后努力的方向
回顧近年來自己的總體工作,工作中雖然干了不少事,但離領(lǐng)導(dǎo)期望還有一定的差距:一是對照工作高標(biāo)準(zhǔn)要求,自己還有差距;二是在各項工作中,缺乏超前意識,開拓創(chuàng)新的工作精神還不夠;三是寫作方面與領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的差距。
在今后的工作中,我將緊緊圍繞上級領(lǐng)導(dǎo)的整體工作思路,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件精神,發(fā)揚求真務(wù)實的精神,不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題,圍繞工作的規(guī)范化、制度化,刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,把本職崗位工作做“實”,做“細(xì)”,為xx的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間我來到xx公司已經(jīng)整整三年了,感嘆之余收獲頗豐,在經(jīng)歷的崗位中耳濡目染汲取了他人的不足與長處,使自己日臻成熟,尊敬領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心同志在工作中不斷改變自己的不良習(xí)慣,虛心向老員工求教,增強自己的工作技能,不與他人爭一時短長,工作嚴(yán)與律己,一絲不茍,基本貫徹和執(zhí)行了xx所奉行的以人為本服務(wù)奉獻(xiàn)的精神。
一、三年來工作總結(jié)
三年來,我在以下幾個崗位都工作過:稅務(wù)窗口、工商科,財稅科,不同的崗位有不同的職責(zé),不同的要求,這豐富了我綜合技能并增強了我的責(zé)任心。
最初我被安排在稅務(wù)窗口,期間我經(jīng)歷了所得稅清算、學(xué)會了企業(yè)約談及各種事務(wù)性工作,從協(xié)助約談到能夠獨立帶企業(yè)約談,通過自己盡心盡職的服務(wù),得到了一些客戶的肯定,客戶悅目,自己坦然。實踐是最好的老師,在稅務(wù)窗口的工作讓我對稅務(wù)知識,有了很深的理解,為我以后的工作打下了扎實的基礎(chǔ)。
次年,我被安排到了工商科,期間我經(jīng)歷了工商年檢、學(xué)會了制作工商材料、公司的新開業(yè)流程,但對我提升最大的還是招商,招商工作必須熟練掌握工商稅務(wù)政策,運籌帷幄的談判技巧及人脈。這使我不得不強化自己,通過招商工作的.歷練,我自己明顯感覺到了變化,變得成熟了許多,至今我共完成了招商數(shù)22戶。
如今我被安排到了財稅科,主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,征管質(zhì)量,通過兩個月的熟悉,理清了工作思路,掌握了工作方法,基本能勝任新的工作崗位,同時我也不會放棄招商工作,在新的崗位上也一定不忘招商,爭取超額完成招商指標(biāo)。
二、工作中的不足及今后努力方向
三年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要有以下幾個方面:
。ㄒ唬┱猩藤|(zhì)量有待提高
稅收的產(chǎn)量有待提高,招商的實質(zhì)就是產(chǎn)出稅收,沒有稅收的項目,既浪費了公司的人力,也影響到自己考核。雖然今年在招商的個數(shù)上能夠完成任務(wù),但在稅收上,差強人意。在以后的工作中如何提高稅收產(chǎn)出率是我工作的一個重要方面。
。ǘ┕ど潭悇(wù)知識還需專精
三年來雖然在不同崗位上學(xué)到了很多工商稅務(wù)知識,但面大不精,在以后的工作中需要加強自己學(xué)習(xí)主動性,積極向?qū)I(yè)知識精通的同志學(xué)習(xí),以提高我專業(yè)知識的深度。
最后我申請續(xù)簽合同,希望公司接受我的申請,我必將更加努的工作,遵守職業(yè)道德,虛心學(xué)習(xí),將專業(yè)知識與實踐更緊密地結(jié)合起來,以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作,為公司的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。
員工工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼過去,作為今年加入到地鐵運營分公司這個大家庭里的一名新員工,我有幸參與并見證了焦作地鐵籌建至開通這一輝煌的歷史時刻,同時為焦作翻開建設(shè)發(fā)展新篇章的宏偉工程獻(xiàn)上了自己的力量。
隨著公司上下多年的精心籌建、萬全準(zhǔn)備終于換來了地鐵的順利開通,這份碩果離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮與悉心指導(dǎo),也離不開廣大員工的奮力拼搏,F(xiàn)在車站工作已步上正軌,望著運營結(jié)束后安靜的車站,回顧過去一年來到這里的工作經(jīng)歷,收獲頗豐、感觸良多,下面將我至今的工作做一個總結(jié)匯報。
一、思想政治與職業(yè)道德培養(yǎng)與提高
1、思想政治:愛黨愛國,通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;
遵紀(jì)守法法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。
2、乘客服務(wù):作為站務(wù)員工的一份子,我堅持以“乘客至上,服務(wù)第一”的'理念要求、定位自己,以最飽滿的熱情、最良好的形象、最文明的言語迎接服務(wù)對象。
站務(wù)人員是焦作地鐵面向公眾的窗口,是鑄造企業(yè)品牌、人文底蘊的重要硬件,只有站務(wù)人員優(yōu)秀的服務(wù)素質(zhì)與意識,才能為地鐵在公眾心中留下良好印象與口碑。
3、愛崗敬業(yè):作為運營團隊的一員,我具有強烈的集體榮譽感與責(zé)任心,熱愛本職工作;
對自己完成的工作不推諉、疏忽,能做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)完成任務(wù),擁有廣大合格站務(wù)人員“以站為家”的不記小我的精神,與大家一起奮斗在車站工作需要的每一處。
二、業(yè)務(wù)技能總結(jié)
在經(jīng)過公司安排的對基礎(chǔ)理論、行車、票務(wù)、服務(wù)、安全、應(yīng)急預(yù)案等一系列培訓(xùn)、教育并通過測試后,我在云臺山站暫任值班員一職,當(dāng)班期間在上級領(lǐng)導(dǎo)下主要負(fù)責(zé)車站日常行車工作。在崗期間重點工作為:
1、盯控車站行車狀況,確保行車工作安全、有效進(jìn)行。
2、掌管行車備品,對車站運營所需備品及應(yīng)對突發(fā)事件所需備品的數(shù)量、狀態(tài)與擺放位置了然于心,保障工作順利進(jìn)行。
3、運用CCTV監(jiān)控系統(tǒng)對車站全局進(jìn)行實時、全方位監(jiān)控;對重點安全位置加強把控,杜絕事故發(fā)生;在發(fā)生突發(fā)事件或乘客問題及時進(jìn)行點對點監(jiān)控。
4、準(zhǔn)確、及時的將部門與車站間的信息、任務(wù)進(jìn)行記錄與傳達(dá),并盡快通知相關(guān)人員。
5、監(jiān)視車站設(shè)備情況,發(fā)生故障時,對簡單故障能夠做到積極、快速、有效地處理,對無法處理的故障問題,及時上報相關(guān)人員,確保故障盡快恢復(fù),保證車站工作順利進(jìn)行。
6、在突發(fā)情況中,能夠按照相關(guān)規(guī)章與應(yīng)急預(yù)案做出快速、正確的反應(yīng)與處理、聽從指揮,能及時將現(xiàn)場情況記錄、反映上級領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度部門,供其參考。
7、積極學(xué)習(xí)上級下發(fā)文件、教材、規(guī)章,領(lǐng)會相關(guān)精神,以提升自身業(yè)務(wù)水平,對公司規(guī)定做到令行禁止;
對自身崗位相關(guān)的規(guī)章,如行車組織規(guī)劃、信號設(shè)備操作、應(yīng)急預(yù)案等重點學(xué)習(xí),要求自己必須掌握;同時加強學(xué)習(xí)票務(wù)知識,避免偏科導(dǎo)致行車、票務(wù)業(yè)務(wù)一頭輕、一頭重的問題出現(xiàn)。
8、能夠認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成上級指派的工作,同時積極參加公司組織的其他活動。
三、工作態(tài)度評價
本人在工作期間,能夠嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,服從上級指導(dǎo),同時團結(jié)同事、活躍團隊氣氛,保證工作效率。在工作期間從未請假,堅持將本職工作放在第一位,小事避免、大事推后。本著嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度完成每一項工作與挑戰(zhàn)。熱心服務(wù)乘客,嚴(yán)守勞動紀(jì)律,保證工作效率,能夠做到準(zhǔn)時到崗離崗、按標(biāo)準(zhǔn)化程序交接、按規(guī)定著裝。
四、存在問題與不足
這一年的工作中也存在諸多不足,需要我今后去逐步改進(jìn)。比如對公司下發(fā)文件傳達(dá)精神學(xué)習(xí)領(lǐng)悟不夠徹底;自身業(yè)務(wù)水平還需加強;個人修養(yǎng)還需培養(yǎng),減少自己的急躁情緒。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng),強化為乘客服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的員工。
員工工作總結(jié)11
為確保我公司的生產(chǎn)穩(wěn)定和高效運行,20xx年上半年,公司根據(jù)企業(yè)實際運營情況,重點在安全管理、設(shè)備管理、經(jīng)營管理、人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)五個方面開展工作,現(xiàn)將公司20xx年上半年工作總結(jié)匯報如下:
一、20xx年上半年工作情況回顧
上半年,公司上下認(rèn)真貫徹落實董事會精神,以經(jīng)濟效益為中心,抓管理、抓隊伍、扎實工作,克服鍋爐改造,設(shè)備老化等不利局面,上半年共完成發(fā)電量x萬kwh,供電量x萬kwh,實現(xiàn)供汽x萬噸,實現(xiàn)廠用電率x%,實現(xiàn)總收入x萬元,實現(xiàn)利潤x萬元。同時,創(chuàng)造了電廠投產(chǎn)以來月發(fā)電量歷史最高紀(jì)錄,圓滿完成了公司上半年制定的生產(chǎn)任務(wù)。
(一)安全工作保持了較好的形式
1、今年以來我們始終堅持“安全第一,預(yù)防為主”方針。在抓好經(jīng)濟效益的同時,狠抓安全生產(chǎn)工作,開展了行之有效的安全管理工作。我們在借鑒學(xué)習(xí)“安全管理模式”的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善我公司的安全管理制度,將安全生產(chǎn)責(zé)任制落實到位,逐級簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》,落實了《安全生產(chǎn)獎懲考核制度》,并健立了廠、車間、班組三級安全網(wǎng)。同時,加大安全教育宣傳力度。通過事故案例分析研討會,反習(xí)慣性違章教育等形式,大力開展安全教育活動,提高防范意識,增強職工的安全和自我保護意識。
2、上半年安全考核統(tǒng)計情況:
。1)整改通知共發(fā)出11份,整改項目都按要求完成。
。2)考核通報共計18份,其中:紙記錄7份;鍋爐車間8份;安全方面2份;電氣車間1份。
(3)故考核通報共計17份,其中:電氣車間一般生產(chǎn)事故一起,二類障礙一起;鍋爐車間一類障礙一起,二類障礙九起,異常二起;汽化車間二類障礙三起。
(二)設(shè)備管理得到進(jìn)一步加強
1、我們在繼續(xù)作好運行管理的同時,重點加強了設(shè)備治理和技術(shù)改造。建立油質(zhì)化驗室,加強汽輪機及輔助設(shè)備潤滑系統(tǒng)的日常監(jiān)督。完善制度,制定下發(fā)了《潤滑管理標(biāo)準(zhǔn)》、《汽輪機油油務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《設(shè)備缺陷管理標(biāo)準(zhǔn)》等制度,使設(shè)備管理走向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化。
同時,在管理中我們有針對性的在設(shè)備消缺率和檢修工藝上加強管理,嚴(yán)格執(zhí)行運行班一班三查,安監(jiān)部一天一查設(shè)備狀況,各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人嚴(yán)把檢修工藝關(guān),明確驗收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),上半年公司主設(shè)備消缺率達(dá)到100%,輔助設(shè)備消缺率98%以上。
2、鍋爐改造工程總體進(jìn)展順利。我們克服技術(shù)資料不全,專業(yè)技術(shù)人員不足,缺乏工作經(jīng)驗等困難,發(fā)動廣大技術(shù)人員、管理人員和員工,依靠集體的智慧和力量共同協(xié)作,使鍋爐改造項目從調(diào)研論證、項目批復(fù)、項目設(shè)計、合同簽訂均自行獨立完成,目前工程正進(jìn)入緊張的施工階段。
在施工中,為避免雨季的到來影響施工質(zhì)量,部分采用商品混凝土澆注,節(jié)約了寶貴時間,避開了雨季,經(jīng)質(zhì)檢站工作人員的多次檢驗,合格率達(dá)100%。積極采用先進(jìn)工藝,應(yīng)用粉煤灰回填技術(shù)取代沙土回填,回填后,其承載力等技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到設(shè)計要求,并通過質(zhì)檢站等部門檢驗合格。此技術(shù)的應(yīng)用,即綜合利用了粉煤灰又節(jié)約沙土約x立方米,直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益約x萬元。目前,我們以成功完成了鋼架、汽包的吊裝,也預(yù)示著鍋爐安裝階段的全面開工,預(yù)計年底將完成第一臺鍋爐的安裝調(diào)試和驗收,投入生產(chǎn)運行。
3、其它設(shè)備檢修及技改完成情況。
。1)完成了對1#冷卻塔配水系統(tǒng)進(jìn)行了改造和主體加固,除解決了電廠安全運行的重大隱患外,系統(tǒng)改造后冷卻塔出口水溫降低了x℃,經(jīng)測試?yán)鋮s塔熱效率由原來的x%提高到x%,每年可節(jié)約資金x萬元。同時,與以往同期相比可少開一臺循環(huán)泵,每年可節(jié)約廠用電x萬/KWh,約合x萬元。解決了中間水池長期泄漏問題,使中間水池和脫碳塔能夠投入正常使用,降低了NaoH的使用量,保證了除鹽水合格。同時,安裝了反滲透濃水回收系統(tǒng),利用濃水來反沖洗高效過濾器、細(xì)砂過濾器、沖洗廁所,大大提高了廢水的綜合利用。
完成了電廠一期3#、4#給水泵及循環(huán)泵大修,以及二期循環(huán)泵大修及軸承室加油系統(tǒng)改造,提高了設(shè)備運行效率。完成了3#機空冷器工業(yè)水系統(tǒng)改造及冷凝器排汽口加噴射裝置的改造,進(jìn)一步提高了機組熱效率。大修了#1廠用變壓器,重點更換三相高低壓繞組,同時,對整臺變壓器進(jìn)行全面試驗。配合集團公司實驗室對電廠所屬高壓設(shè)備全面進(jìn)行了春季預(yù)防性實驗,實驗合格率達(dá)100%。完成了對三臺發(fā)電機所屬空冷器消缺工作,同時對泄漏較為嚴(yán)重的#3發(fā)電機空冷器進(jìn)行更換。完善了#3機熱工保護系統(tǒng),對4#鍋爐新增工業(yè)監(jiān)控電視一臺,解決了就地水位計不能隨時監(jiān)控的弊病,增強了鍋爐運行安全性。完成了1#、2#、4#鍋爐檢修工作,為解決了水冷壁因磨損易泄漏的缺陷,采取易磨損部位采用噴涂工藝進(jìn)行處理。大修后鍋爐每小時總負(fù)荷量增加了近x噸/小時。,無故障運行周期從最長的x天延長到x天左右。完成了對現(xiàn)有煤泥系統(tǒng)調(diào)轉(zhuǎn)方向,并增加兩臺煤泥輸送系統(tǒng),根據(jù)運行經(jīng)驗,增加了刮板輸送機、搓和機、上料螺旋設(shè)備。煤泥系統(tǒng)改造完畢后,提高了煤泥燃燒量,降低了燃料成本,減少了鍋爐磨損。為解決輸煤系統(tǒng)燒料困難,將圓振動篩更換為滾動篩分機。振動篩改造完畢后,輸煤效率得到了提高,免除了雨季燃料濕度、粘度大,上煤困難不及時,造成鍋爐被迫降低負(fù)荷的不利局面,同時,員工的工作環(huán)境和勞動強度也得到了改善
(三)企業(yè)經(jīng)營管理水平不斷提高
1、在企業(yè)管理上,今年公司積極引入了5S管理模式。通過5S管理模式的引入把員工和管理人員潛在的“惰性”最大限度的挖掘出來,直接面對,使其自動地克服“惰性”,自覺地發(fā)揮最大的能動性;讓職工有這種意識:由原來的被動的工作變?yōu)橹鲃拥娜ネ瓿桑瑥亩M(jìn)一步提高了工作效率。同時,公司在職業(yè)健康安全管理、質(zhì)量管理、環(huán)境管理的三位一體整合管理體系的建立和認(rèn)證工作正有條不紊的開展工作。
2、在財務(wù)管理上,一是加強資金的運營管理,合理安排,統(tǒng)籌使用,提高資金的使用效率,把錢花在刀刃上;二是實行全面預(yù)算管理,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,做到全年的開支要有預(yù)算,有計劃,確保的資金平衡。
3、在物資采購和材料費用使用上,我們嚴(yán)格按照公司《物資管理標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)文件精神,嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)和采購程序,將大宗物資采購、重大設(shè)備購買等實行公開招標(biāo),既確保了物資供應(yīng)質(zhì)量,又降低了采購成本。同時,采取有效措施嚴(yán)格控制庫存物資的增加,對庫存物資重新進(jìn)行了盤點,合理分類,綜合調(diào)劑處理。截止六月份庫存物資總金額為x萬元,比去年同期減少了x萬多元。
4、在燃料供應(yīng)上,根據(jù)生產(chǎn)需要科學(xué)協(xié)調(diào)燃料品種供應(yīng),上半年燃料供應(yīng)以粉煤為主,減少了十三層煤的燃用量,相比之下降低了燃料成本。1—6月消耗粉煤x萬噸,比去年同期x萬噸增加了x萬噸。
5、爐渣銷售和工業(yè)垃圾處理上,上半年,公司較好的完成了爐渣銷售和粉煤灰的處理,1—6月份共銷售爐渣x萬噸,貨款全部回收。同時,公司繼續(xù)加強工業(yè)垃圾的焚燒力度,合理安排,精心調(diào)度,上半年共處理工業(yè)垃圾x噸。
。ㄋ模┤肆Y源管理與培訓(xùn)不斷深入
1、我們始終把職工培訓(xùn)工作放在重要地位常抓不懈,本著“缺什么,學(xué)什么,少什么,補什么”,“理論聯(lián)系實際”的培訓(xùn)原則,落實各項培訓(xùn)計劃。全年共完成職工崗位培訓(xùn)200人次,培訓(xùn)率100%,合格率98%,通過強化培訓(xùn),職工的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。
2、公司在繼續(xù)抓好培訓(xùn)的同時,重點加強了員工考勤管理,新上了指紋考勤識別系統(tǒng),該系統(tǒng)的使用提高了員工的出勤率(出勤合格率達(dá)到100%),杜絕了遲到早退等違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
3、完善公司員工業(yè)績考核辦法,根據(jù)績效量化考核結(jié)果,上半年共有x人次崗位變化,其中汽化車間主任,績效量化考核為不合格被解除職務(wù)。
。ㄎ澹┢髽I(yè)文化建設(shè)得到加強
一是公司利用節(jié)假日舉辦了藍(lán)球、跳繩等一系列比賽活動,組織員工開展了游蒙山登山活動,積極參加舉辦的各類文體活動,通過舉辦各種活動,豐富了職工的業(yè)余文化生活,陶冶了職工的情操。在宣傳上,利用板報、宣傳欄、詩歌朗誦、聽專題講座、寫讀后感等形式宣傳黨的方針、政策,宣傳員工在生產(chǎn)、經(jīng)營及各項活動中的典型事跡等,通過企業(yè)文化建設(shè),增強了員工對時事的'了解,提高了員工的政治素質(zhì),使員工的文明意識明顯增強,思想觀念明顯改變。
二是公司在節(jié)約資源、降低能耗方面,積極開展了“創(chuàng)建節(jié)約型熱電公司”活動。我們從宣傳教育入手,利用會議、專題講座、競賽活動等形式開展工作,使員工從思想上認(rèn)識到節(jié)約的必要性和迫切性。制定一系列節(jié)約資源、降低能耗的工作機制,從源頭上把好節(jié)約關(guān)。如:在設(shè)備技改中,注重項目的技術(shù)含量和資源循環(huán)利用水平;整治維修生產(chǎn)設(shè)備,提高機組的使用效率;改善水循環(huán)系統(tǒng),將工業(yè)廢水處理后輸回用水系統(tǒng)進(jìn)行循環(huán)利用;完善電廠照明控制系統(tǒng),采用節(jié)能燈照明,僅次一項每年可節(jié)約費用4萬多元。
二、在總結(jié)工作成績的同時,也清醒地認(rèn)識到工作中存在的不足和差距。
(一)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作尚需進(jìn)一步完善,雖然上半年沒有出現(xiàn)大的事故,但也發(fā)生了一些人為的安全事件,如:“一期循環(huán)泵管道逆止門破裂致使循環(huán)泵被淹,造成停機停產(chǎn)事故;出現(xiàn)了一起員工摔傷事故”。充分暴露出部分職工安全意識淡薄,執(zhí)行制度不嚴(yán),業(yè)務(wù)素質(zhì)不高和應(yīng)變能力不強的安全漏洞。
。ǘ┰O(shè)備管理還有相當(dāng)大的差距,隨著我廠運行周期的加長,許多老舊設(shè)備存在問題日益凸現(xiàn),設(shè)備的內(nèi)在質(zhì)量、安裝質(zhì)量等問題都頻頻發(fā)生。
1、公司水處理原水為礦井水,水質(zhì)變化較大,特別是05年春節(jié)后的幾個月內(nèi),來水發(fā)黑,濁度非常高,而由于水力循環(huán)澄清池不起作用,隨著—50、—300兩路水并,分時段供水,水質(zhì)變化會更不穩(wěn)定,嚴(yán)重影響了反滲透水處理設(shè)備的安全經(jīng)濟運行,下半年必須改造投用預(yù)處理系統(tǒng)。同時,隨著※※的發(fā)展,對供熱要求逐年加大,其電廠化水系統(tǒng)和制水量以不能滿足礦區(qū)發(fā)展,須對整個化水系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)改造改造。
2、部分鍋爐設(shè)備需要更換或大修。05年上半年雖然對#4、#2爐進(jìn)行了大修,1#爐進(jìn)行了小修,下半年仍需要時間和資金進(jìn)行修理或更換。
3、上半年對1#冷卻塔進(jìn)行了基礎(chǔ)加固和布水系統(tǒng)改造,使其結(jié)構(gòu)堅實、熱效率提高近50%,冷凝器入口水溫降了x℃,據(jù)有關(guān)資料證實,冷卻塔出水溫度每降一度機組熱效率可提高0。47%,由于全廠運行工況所限塔體未能進(jìn)行全方位防腐處理,塔體滲水未能處理。同時,2#塔運行近年,外觀看運行正常,但塔內(nèi)壁防腐層、徑向梁、環(huán)向次梁人字柱、回水管都出現(xiàn)不同程度的腐蝕現(xiàn)象,為接受1#塔的教訓(xùn)需及時進(jìn)行防腐和修善。
4、針對一期循環(huán)泵房被淹事故,雖然存在維護和監(jiān)督不及時等因素,但其主要原因仍然是老舊設(shè)備存在的日益凸現(xiàn)的隱患,事故發(fā)生后雖然采取了一定的防范措施,但只是防范并不能根治,為此,下半年必須將一些陳舊設(shè)備如:“一期循環(huán)泵逆止門、出口電動門等”進(jìn)行更換或改造,才能解決根本問題。
總之,上半年我們雖然在各方面做了一些工作,但所暴露出的問題也非常突出,為此,我們絲毫不敢松懈,下半年任務(wù)還相當(dāng)艱巨。我們只有繼續(xù)加大力度,克服困難,開拓創(chuàng)新,用更加扎實的工作去迎接新的挑戰(zhàn),爭取將公司20xx年的各項目標(biāo)再創(chuàng)新的輝煌。
員工工作總結(jié)12
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼三個月過去了。我于3月19日進(jìn)入江蘇八達(dá)股份有限公司,在市場部從事投標(biāo)相關(guān)工作。感謝江蘇八達(dá)園林股份有限公司領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的機會,讓我繼續(xù)追求自己的夢想。這段時間里,我深刻的感受到公司人性化管理,感受到公司“平等、尊重、真誠、發(fā)展”的人文理念,感受到“顧客至上、團結(jié)合作精神、為結(jié)果負(fù)責(zé)”的原則,也看到了同事“海納百川”的胸襟和執(zhí)著與堅定。在對你們肅然起敬的同時,也為自己有機會成為八達(dá)園林人而驚喜萬分。帶著對美好未來的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位,回想過去的三個月,有成功的喜悅,也有傷心的往事。難以忘記這段人生的縮影,生活顯得緊張,但又有秩序。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活和環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
請允許我將試用期分為3個階段,即萌芽階段、成長階段和成熟階段。
萌芽階段(3.194.18)主要是熟悉公司人員、業(yè)績等日常工作。比如熟悉標(biāo)書的封裝、裝訂等工作。這個時期也是出錯的高峰期,特別是在日常工作處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。作為新人,我時刻鞭策自己,在工作中多看多聽多做,恪守投標(biāo)守則,明確自己的崗位職責(zé)。在完成工作的同時不斷思考,總結(jié)經(jīng)驗,為以后的發(fā)展做基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的督促和幫助下,我完成了天津北疆發(fā)電廠養(yǎng)護工程的標(biāo)書制作和四子王旗綠化工程的.技術(shù)標(biāo)部分的工作,但其中出現(xiàn)一些問題,領(lǐng)導(dǎo)和同事都及時幫我糾正。
成長階段(4.195.18),通過領(lǐng)導(dǎo)同事的指導(dǎo),堅持制作工作計劃,明確工作任務(wù)并高效完成。期間主要學(xué)習(xí)標(biāo)書的制作,尤其是投標(biāo)前準(zhǔn)備工作,需要去交易中心備案企業(yè)信息、人員、業(yè)績等工作。由于南京地區(qū)是我一直工作的地方,并且從事的也是相關(guān)工作,所以對其有所了解,在備案過程中很順利的備案完成。在徐州備案的事情上,我們市場部領(lǐng)導(dǎo)一再提醒我把加密鎖給相關(guān)辦事人員帶上,我卻忽略了此事,導(dǎo)致晚走了一個小時。對于這個失誤,我做了深刻的反思。投標(biāo)中自己分析招標(biāo)文件,搜集資料制作標(biāo)書,封裝并提交標(biāo)書。完整的投標(biāo)流程這讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足,時刻向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門學(xué)習(xí),補充自己的專業(yè)知識,提升自己的工作能力,同時還要學(xué)習(xí)如何為人處世如何高效溝通。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的督促和幫助下,仙東慧谷綠化工程的技術(shù)部分的工作及標(biāo)書的制作和封裝,由于青奧景觀綠化三標(biāo)段工程是新規(guī)定并且是網(wǎng)上資格預(yù)審,并先熟悉了資格審查--新點投標(biāo)文件制作工具,在摸索中順利完成了南京青奧景觀綠化工程三標(biāo)段的資格預(yù)審等標(biāo)書工作,并參加了現(xiàn)場資格預(yù)審。還完成了山西入晉規(guī)費的備案一系列資料。
成熟階段(5.19至今),通過前兩個月對工作的不斷學(xué)習(xí)與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。此時我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下順利的完成了萬科的信息調(diào)查,完成了萬科項目的資格審查工作,完成了青奧景觀綠化三標(biāo)段工程的網(wǎng)上投標(biāo)工作、南通信用平臺申報系統(tǒng)一系列的的相關(guān)工作、完成了貴昆路城區(qū)段(三岔口~東連接線)市政道路第十一合同段景觀綠化工程的標(biāo)書工作。在這些工作中使我不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),提高了自己專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風(fēng)。目前正在收集辦理上海信用手冊的一些資料、網(wǎng)上報名萬匯新城項目08地塊景觀綠化及相關(guān)配套工程及網(wǎng)上制作資格預(yù)審工作。
時光流轉(zhuǎn),我已到公司工作三個月了。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高。在整個工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé),具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。對于文字工作思路不清晰,語言組織有所欠缺;工作中溝通能力有待提高。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學(xué)習(xí)充實自己。今后要積極主動認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參加各類考試,刻苦鉆研專業(yè)技術(shù),提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)。
希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量,同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,希望領(lǐng)導(dǎo)可以給予我機會讓我用實際行動來證明自己。
員工工作總結(jié)13
檢票工作是天遂集團中的一個小部分,但是我們的每一個動作,每一句話語,不僅展現(xiàn)的著自己的個人魅力,更代表著景區(qū)形象,再是“觀音品牌”在游客心中的直接體現(xiàn)
20xx年是天遂的開局之年,更是天靈公司檢票班工作的開局之年,雖成績顯著,但經(jīng)歷艱辛。首先感謝我們有好的領(lǐng)導(dǎo),也感謝我們班所有成員的團結(jié)互助、認(rèn)真積極的`工作及各項付出。船的行駛在舵手,天靈公司檢票班在集團公司、分公司和景區(qū)管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,開拓出20xx年度的各項工作:
一、日常工作,抓思想管理
1、組織召開班組例會25次:例會總結(jié)本周工作,聽取員工工作情況,指出員工在工作中的不足,討論并提出改正意見,布置下周工作。
多開會,多總結(jié),多指出,最后達(dá)到工作團結(jié)一心,做好本崗位職責(zé)。
2、組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)近十期:原《員工守則》第七條至第十條內(nèi)容,主要內(nèi)容為員工儀容儀表及禮儀;
《員工休假管理辦法》和《集團公司員工勞動紀(jì)律》,強化員工日常工作和休息管理;林永匡教授《21世紀(jì)旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新之路》,讓員工了解什么是旅游,遂寧旅游如何發(fā)展,及旅游發(fā)展的特色,意在增長班內(nèi)員工的旅游文化知識;《神秘遂寧八大奇觀》旅游文化知識,意在強化我們做旅游的人了解本土文化,能夠更好的將遂寧特色及市情介紹給游客,提高遂寧旅游發(fā)展的知名度;學(xué)習(xí)《開展“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動實施方案》,本班成員能夠利用一線崗位優(yōu)勢宣傳“平安景區(qū)”,與游客共同創(chuàng)建“天靈平安風(fēng)景區(qū)”等。
3、協(xié)調(diào)團結(jié)互助:了解員工與員工間的關(guān)系,調(diào)節(jié)同事間的團結(jié)互助,與“兄弟班組”和部門間的團結(jié)互助,做到以“企業(yè)為家,分工不分家”的思想。
4、開導(dǎo)并分擔(dān)班組成員的委屈:景區(qū)周邊環(huán)境復(fù)雜,幾乎所有檢票人員都受過至少20次以上的委屈(游客對景區(qū)門票價格的不理解,游客對工作人員的服務(wù)工作的歧視,游客故意到景區(qū)滋事,景區(qū)周邊居民以本地人為由強行進(jìn)入景區(qū)或強行帶人進(jìn)入景區(qū),野面的、野摩的到檢票處滋事、鬧事等),及個別員工還受到威脅或身體受到創(chuàng)傷等;
勸導(dǎo)成員工作第一,個人安全更重要,千錯萬錯游客“沒錯”,我們做的是服務(wù)工作。
5、班內(nèi)軟件資料整理和建立:《景區(qū)來訪登記》、《管理部與安保部物品交接》、《崗位電話使用記錄》、公司及班內(nèi)各種工作預(yù)案、會議紀(jì)要和培訓(xùn)材料、班內(nèi)排班表、公司通報等,做到管理有理有據(jù),檢察有條有禮。
二、團隊業(yè)績,促團結(jié)協(xié)作
1、協(xié)助安保人員補票:安保人員協(xié)助檢票崗位維持正常秩序,分工不分家,檢票人員協(xié)助安保人員補票、森林防火等,如2月份一次風(fēng)水苑補票720元(16個外地游客、2個老年游客),5月份一次和尚墳補票240元(12個游客,5月份對外半價優(yōu)惠)等;
6月份一天中午主檢票口接到索道工作人員報和尚墳處著火,檢票人員全體男同胞主動出擊,并通知安保人員,且協(xié)助安保人員撲滅火勢等。
2、配合售票組補票30余萬,景區(qū)臨時票口的設(shè)立,極大的方便了游客的購補票,完善了景區(qū)的服務(wù)功能,更好的留住了游客在景區(qū)的旅游量。
3、完成全年各大國假及三大香會節(jié)的游客接待,做到了無重大事故、無服務(wù)質(zhì)量投訴。
4、組織班內(nèi)成員參加集團公司會議及培訓(xùn)多次,次次均為重點,運用最多的是員工禮儀培訓(xùn),和崗位游客接待中的“五聲服務(wù)”,員工受益匪淺。
5、班組成功喜迎慶祝祖國60周年,以多種形式慶祝,如認(rèn)真做到本職工作,參加公司組織的觀看《建國大業(yè)》愛國主義教育等。
6、制定和運用VIP接待流程:和公司各部門密切配合,做到VIP接待的順利圓滿,極大的樹立了旅游景區(qū)作為市委市府對外交流、宣傳的重要形象作用。
7、接待集團公司成渝新干線團隊90余個,本外地游客接待量3500余人。
8、順利完成市委市府創(chuàng)“國衛(wèi)”通過,接待市檢、省檢、國檢創(chuàng)衛(wèi)小組數(shù)次,為“國衛(wèi)”創(chuàng)建工作爭分,并爭得榮譽。
三、游客接待,創(chuàng)四項“之最”
1、全年景區(qū)游客接待量達(dá)150余萬人次(含寺廟信眾、居士等),本年度是景區(qū)對外開放以來游客接待量之最;
2、預(yù)計09年全年檢票額近400萬,是靈泉景區(qū)(天靈)歷史門票銷售額之最;
3、20xx年春節(jié)大年初一,西山門檢票額3000余元(門票5元/人次),創(chuàng)西山門檢票額之最;
4、20xx年“6.18”香會節(jié)期間,景區(qū)檢票額33萬,陰歷6月18晚游客接待量同本年春節(jié)大年初一差不多,門票檢售和接待量均是歷年“6.18”之最;
四、兩項正在完成的工作
1、“平安景區(qū)”創(chuàng)建:班內(nèi)成員大力宣傳、多角度完善,如森林防火、高香鞭炮禁入、景區(qū)內(nèi)環(huán)線車輛不能下山等,和游客協(xié)調(diào)溝通,做到景區(qū)與游客共建。
2、配合市委市府創(chuàng)“全國綠化模范城市”:做到班內(nèi)應(yīng)盡的宣傳、接待。
員工工作總結(jié)14
時光飛逝,不知不覺中又工作一年,本人一直在工程部擔(dān)任施工員能將項目部布置的任務(wù)獨立、有條不紊的完成,因此與部門上下管理人員相處融洽深獲信任。回憶在這一年年的施工員工作當(dāng)中既忙碌著也收獲著, 總結(jié)這一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚長避短更好的做好技術(shù)管理工作。
作為一名技術(shù)人員,我將工作定位為協(xié)助好技術(shù)負(fù)責(zé)人的工作和不斷的自我學(xué)習(xí)充實,在參與建設(shè)的工程中,在完成路基施工填筑同時,還協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人編制施工方案、技術(shù)交底,并負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的指導(dǎo)與編制,和同事一起進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量檢查,以及協(xié)助安全員落實、督促、檢查施工現(xiàn)場安全工作。
xx項目在工程施工過程中,我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對待自己的工作,在從事的各項工作中,都能盡職盡責(zé),以求圓滿的完成工作任務(wù)!安灰庇诔龀煽,埋下頭來干工作”,是我的工作格言,提醒自己不要好高騖遠(yuǎn),而要腳踏實地,多干實事,在實踐中檢驗自己的`知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗累積。
施工現(xiàn)場工作更使我深深明白,在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西和自己翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識遠(yuǎn)不如實際經(jīng)歷過的記得牢固,而且好多學(xué)問更是書本里學(xué)不來的,完全是憑自己的經(jīng)驗。在這一年來的時間里,我一直在多看,多學(xué),碰到施工現(xiàn)場的做法與書本里不一樣的地方及時的向技術(shù)負(fù)責(zé)人、上級領(lǐng)導(dǎo)等虛心請教,盡管有時候得不到理論上的解釋,但是卻是很好的經(jīng)驗。
剛工作時覺得技術(shù)資料工作、測量工作,質(zhì)量檢查工作都比較簡單,而實際上卻學(xué)問大著,一直覺得自己會,而實際操作起來才發(fā)覺自己的不足,時常事倍功半,缺乏效率,F(xiàn)在實踐操作多了,方法掌握了,經(jīng)驗有了,才得心應(yīng)手起來。比如說測量,重要的是要抓好其關(guān)鍵工作,個人認(rèn)為,測量關(guān)鍵性的工作一是選擇最佳施測方案,二是一定要進(jìn)行復(fù)測以避免人為錯誤。
另外,拿技術(shù)交底工作來說,并不是簡單的把交底寫完交給勞務(wù)施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后,還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查,發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人,要耐心的給予講解和指導(dǎo),這樣才能使分部分項工程做到位,避免返工,在保證施工進(jìn)度的同時也保證了工程質(zhì)量。
工程施工中,安全更是不容忽視的主要環(huán)節(jié),根據(jù)幾年的工地實際經(jīng)驗簡單談?wù)劙踩矫。最重要的就是樹立安全意識,首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責(zé)任感,只有項目部管理人員從心底認(rèn)識到安全的重要性,才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作,那在工程安全施工方面是致命的隱患。所以項目部管理人員必須將安全工作從心底認(rèn)識并付諸實施。
對于勞務(wù)隊,首先要做的就是在工人進(jìn)場以后要安排一次安全教育培訓(xùn),同時要對勞務(wù)施工隊進(jìn)行安全技術(shù)交底。這些工作都做好后,就是具體實施,項目部管理人員要經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場的安全工作,爭取將安全隱患在萌芽狀態(tài)時就徹底消滅掉。在安全方面特別注意的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的安全設(shè)施等。要時刻督促和檢查工人必須佩戴安全設(shè)施后才允許進(jìn)入施工現(xiàn)場進(jìn)行工作,架體支撐在搭設(shè)過程中,必須進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,要求施工班組嚴(yán)格按照施工規(guī)范或規(guī)程進(jìn)行搭設(shè)施工,要做到無任何安全隱患,通過相關(guān)部門驗收后可以進(jìn)行下一步的工序施工。
這一年來的工程施工工作,使得自己的專業(yè)知識得到了長進(jìn)和加深,工作能力,包括組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。這一年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
總之,在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長。為xx的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量
員工工作總結(jié)15
我們告別成績斐然的20xx上半年,迎來了充滿希望的20xx下半年。過去的半年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。20xx年上半年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,完成工作任務(wù)。
一、20xx上半年工作總結(jié)
1、20xx年上半年開發(fā)新注塑模具91付,自主開發(fā)78付,模具產(chǎn)值80萬左右。注塑模具維修、冷沖模具開發(fā)及維修的模具產(chǎn)值30左右。外接注塑模具、冷沖模具、鋅合金模具,共12付,模具產(chǎn)值4、3萬。
2、20xx年x月份在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在沒有影響新開發(fā)模具進(jìn)度的同時,完成了公司的搬遷工作。
3、車間員工考核制度進(jìn)行了改進(jìn),有原來的固定工資工資,改變?yōu)榭己斯べY?己斯べY制度使員工提高了工作積極性也提高了工作效率,有原來的不愿加班到現(xiàn)在的自愿加班,只有把工作完成才有考核工資,淘汰了加班不見效率的思想。
4、在技術(shù)科、注塑車間的幫助下對模具的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了改進(jìn),有原來的半自動生產(chǎn),到現(xiàn)在的全自動生產(chǎn),現(xiàn)在基本上把,抽芯模具、下托模具、弧形L板模具、手柄按鈕模具及個別的手柄模具全部改為全自動生產(chǎn),從而提高了生產(chǎn)效率降低了生產(chǎn)成本。
5規(guī)范模具的維修方法,降低產(chǎn)品的不合格率,對于模具生產(chǎn)
量比較大,容易損壞的配件進(jìn)行材料特殊處理及準(zhǔn)備備件。
二、20xx年上半年工作不足
1、模具新開發(fā)水平不高,與廣東、深圳模具的差距還很大,投產(chǎn)使用的合格率不夠高,磨合時間長。
2、模具設(shè)計能力不全面,制造工藝安排欠缺。
3、車間管理上,堅持每周有計劃,責(zé)任明確到人,考核制度還不夠健全。
三、20xx年上半年的工作指導(dǎo)思想
1、提高模具開發(fā)的能力,加快模具開發(fā)進(jìn)度。
2、提高全體員工的'整體技術(shù)水平,對員工每周進(jìn)行車間內(nèi)部培訓(xùn),讓有經(jīng)驗的老師傅一起與大家共同分享工作經(jīng)驗,學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)。通過消化吸收國內(nèi)先進(jìn)模具,提高模具設(shè)計開發(fā)能力
3、加強模具供應(yīng)商管理,尋找高水平模具制造商、模具加工商,使模具的精度、壽命有很大提高。
4、加強模具管理,建立模具臺帳,對模具的加工工藝、注塑使用參數(shù)、使用壽命做跟蹤記錄。以便于對模具問題的分析解決。
5、提高服務(wù)質(zhì)量和速度,轉(zhuǎn)變工作觀念,以服務(wù)生產(chǎn)線為主導(dǎo)思想。通過考核辦法優(yōu)化,調(diào)動員工的積極性。達(dá)到提高速度、提高質(zhì)量的目的。
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