月度個(gè)人工作總結(jié)[通用13篇]
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編收集整理的月度個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家分享。
月度個(gè)人工作總結(jié) 篇1
本月份的工作已將結(jié)束,班組的績(jī)效成績(jī),沒(méi)有取得好的成績(jī),在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,這些原因,主要是自我的工作沒(méi)有做到位,本身的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),管理過(guò)于疏散,本人自擔(dān)任工藝二班班長(zhǎng)以來(lái),也是第一個(gè)月,對(duì)班組建設(shè)還感覺(jué)很陌生,無(wú)法將自我的工作推動(dòng)的更出色,今日借此契機(jī),將這個(gè)月來(lái)工藝二班的工作情景從以下幾個(gè)方面作一下小結(jié):
一、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),在管理上疏于放松,剛擔(dān)任班長(zhǎng)以來(lái)對(duì)班員的`管理過(guò)于寬容,不嚴(yán)厲,太過(guò)于人性化,總是想讓班員在很簡(jiǎn)便的環(huán)境中工作,正因?yàn)檫@種想法,縱容了班員,導(dǎo)致了班員隨心所欲,所以出現(xiàn)了xx的睡崗,這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益,使班組的成績(jī)與其下滑,這只能充分體現(xiàn)了自我在班組推行九大模塊不夢(mèng)想,更談不上推進(jìn),這些職責(zé)只能是班長(zhǎng)的職責(zé),沒(méi)有認(rèn)真宣貫,落實(shí),督辦和檢查,所以出現(xiàn)了一系列的不正,F(xiàn)象。
二、工藝指標(biāo)的執(zhí)行,我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行,在工藝指標(biāo)上執(zhí)行的是我班主操xx,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,可是在爐溫考核上,我班兩個(gè)主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒(méi)有占到優(yōu)勢(shì),沒(méi)有為班組爭(zhēng)到榮譽(yù)。
三、巡回檢查,在這方面,在那里要提出表?yè)P(yáng)的是,我班巡回工,xx,在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時(shí)發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī),振動(dòng)的突然變化,能及時(shí)的向班長(zhǎng)反映,并能及時(shí)的處理,倒風(fēng)機(jī),避免了氣機(jī)事故的發(fā)生。
四、區(qū)域職責(zé)制,我班在區(qū)域職責(zé)制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在那里要提出表?yè)P(yáng)的是我班出渣工,xx,在上班期間,他能主動(dòng)的維護(hù)自我的衛(wèi)生區(qū)域,在一次,他能主動(dòng)的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥,受到了工段領(lǐng)導(dǎo),xx主任的表?yè)P(yáng),為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù),其次就是我班除渣工,xx,他是一個(gè)做事比較踏實(shí)的教師傅,在班期間,他能明確自我的職責(zé),灰門(mén)泄露方面維護(hù)的比較好,能主動(dòng)的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生,受到了xx主任的表?yè)P(yáng),為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
五、隱患治理方面,我班能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,在輸灰系統(tǒng),輸灰工xx,在倉(cāng)泵運(yùn)行中投入運(yùn)行,比其他輸灰工要好些,沒(méi)有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)泄露能及時(shí)向班長(zhǎng)反映,并能及時(shí)配合機(jī)修工進(jìn)行維護(hù)。
月度個(gè)人工作總結(jié) 篇2
財(cái)務(wù)部作為公司的一個(gè)獨(dú)立部門(mén),在公司高層的領(lǐng)導(dǎo)下,財(cái)務(wù)各成員基本堅(jiān)持著平穩(wěn)有序的工作態(tài)勢(shì)。為實(shí)現(xiàn)公司的整體發(fā)展目標(biāo),財(cái)務(wù)部一向在改善自身的工作方法,提高核算的準(zhǔn)確性,增強(qiáng)報(bào)表的時(shí)效性,并經(jīng)過(guò)集團(tuán)開(kāi)展的紀(jì)律作風(fēng)整頓教育活動(dòng)為契機(jī)來(lái)為公司高層的決策供給有用的資料。
公司的業(yè)務(wù)量在不斷的擴(kuò)張,異常是在20xx年全球金融危機(jī)的背景下依然堅(jiān)持營(yíng)業(yè)額的持續(xù)增長(zhǎng),業(yè)務(wù)發(fā)展為企業(yè)的提升注入新鮮的血液,也對(duì)公司當(dāng)前的管理水平提出了更高的要求。僅有人去適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,沒(méi)有企業(yè)去適應(yīng)人的要求,如何適應(yīng)市場(chǎng)變化,提高公司的管理水平?成為現(xiàn)階段公司發(fā)展的主要任務(wù)之一。財(cái)務(wù)部在執(zhí)行集團(tuán)公司的管理制度的同時(shí),盡管取得了一些成效,但依然存在一些管理缺陷及溝通不暢的問(wèn)題,針對(duì)當(dāng)前情景,財(cái)務(wù)部必須加強(qiáng)對(duì)下屬和同事間的教育及宣導(dǎo),經(jīng)過(guò)思想及行為上的整改,不改的改善工作方法和思路,增強(qiáng)工作職責(zé)感,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求。
根據(jù)具體情景,現(xiàn)將這些問(wèn)題列示如下:
一,溝通不暢的問(wèn)題:財(cái)務(wù)部與其他部門(mén)在溝通總體上是和諧的,一向以來(lái)均奉行“工作為主”,“對(duì)事不對(duì)人”的溝通原則,有問(wèn)題便直接提出,以力求問(wèn)題的解決。在與其他部門(mén)溝通時(shí),不排除在個(gè)別問(wèn)題上,因?yàn)楣ぷ鞯碾y以開(kāi)展而較為情緒化,出現(xiàn)溝通的言辭不當(dāng),根本原因也是沒(méi)有主動(dòng)與同事協(xié)商,尋求解決問(wèn)題的辦法。從觀念上講,不能站在更高的角度去看待問(wèn)題,缺乏對(duì)公司整體利益的研究,不利于公司行政命令的下達(dá)與執(zhí)行。這樣的思想觀念存在許多的不足:一方面影響公司的團(tuán)結(jié),對(duì)公司營(yíng)造積極向上的工作氣氛產(chǎn)生了負(fù)面影響,對(duì)企業(yè)文化的培養(yǎng)起到消極的作用;另一方面讓同事關(guān)系緊張化,不利于工作上的配合,增加了溝通方面的成本,溝通成本是隱性的,很難去計(jì)量,但卻能最終導(dǎo)致職工數(shù)量的增加和工作質(zhì)量的下降。溝通問(wèn)題整頓不僅僅存在于財(cái)務(wù)部,其他部門(mén)的也應(yīng)當(dāng)重視起來(lái),做到有則改之,無(wú)則嘉勉,在觀念上杜絕“本位主義”思想的漫延,為營(yíng)造積極樂(lè)觀向上的企業(yè)文化,為提升個(gè)人的素養(yǎng)而進(jìn)行自我反省。
此外,財(cái)務(wù)部所涉及到的政府部門(mén)有國(guó)稅地稅,工商,統(tǒng)計(jì)等多個(gè)部門(mén),相比較而言,這方面的工作相比較較平衡,沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題,對(duì)政府部門(mén)的溝通也略有不足之處,今后還有待加強(qiáng)。因?yàn)榕c政府部門(mén)的良性互動(dòng),在實(shí)際工作中,能夠減少較多的阻力與麻煩,碰到問(wèn)題也會(huì)主動(dòng)知會(huì)并得到幫忙。
二,應(yīng)收賬款的問(wèn)題:應(yīng)收賬款是公司的主要資金來(lái)源,對(duì)公司的生存與發(fā)展起到至關(guān)重要的作用,加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理,及時(shí)回收貨款,并杜絕呆壞賬的發(fā)生是一項(xiàng)十分重要的工作,盡管這項(xiàng)工作涉及到業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)等諸多部門(mén),但做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作是十分必要的。根據(jù)財(cái)務(wù)所涉及到的具體環(huán)節(jié),存在如下問(wèn)題:
第一,應(yīng)收賬款對(duì)賬的及時(shí)性不強(qiáng),很多客戶沒(méi)有及時(shí)的簽章,回傳月度對(duì)賬單,必須程度上又影響了應(yīng)收賬款的準(zhǔn)確性和催收貨款的有力證明,這個(gè)問(wèn)題還長(zhǎng)期存在,今后財(cái)務(wù)部還要一如既往的跟進(jìn)這項(xiàng)基礎(chǔ)工作,準(zhǔn)確及時(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是應(yīng)收賬款管理的基礎(chǔ);
第二,應(yīng)收賬款的回收款過(guò)長(zhǎng),影響到貨款的回收與應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度,必須程度上會(huì)給財(cái)務(wù)帶來(lái)資金方面的壓力,一般情景下,回收期過(guò)長(zhǎng)的貨款,產(chǎn)生呆壞賬的可能性也隨之增加。在呆壞賬方面,盡管產(chǎn)生的原因是多方面的,銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員固然有跟進(jìn)的過(guò)失,但財(cái)務(wù)在客戶付款信用不佳的情景下,沒(méi)有及時(shí)的做到提示與統(tǒng)計(jì),也較少對(duì)客戶的資信度進(jìn)行調(diào)查,財(cái)務(wù)只是單一的注重了會(huì)計(jì)報(bào)表的核算,而忽略了財(cái)務(wù)資產(chǎn)安全的管理,今后工作要將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移上財(cái)務(wù)管理上來(lái);
第三,對(duì)財(cái)務(wù)“卡貨”不利方面的彌補(bǔ)措施:我們此刻所實(shí)行的財(cái)務(wù)“卡貨”規(guī)定,這個(gè)規(guī)定對(duì)部分惡意拖欠貨款的客戶,產(chǎn)生了必須的壓力,構(gòu)成了制約因素,也回收了一些欠款時(shí)間較長(zhǎng)的貨款,可是對(duì)于付款信用良好的客戶,弊端也很明顯,“卡貨”給客戶留下不好的印象,財(cái)務(wù)靈活控制又沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),操作難度較大。由于財(cái)務(wù)的`“卡貨”,部分業(yè)務(wù)員的依靠財(cái)務(wù)“卡貨”收款的心態(tài)明顯,對(duì)于這個(gè)問(wèn)題需要兩個(gè)部門(mén)主動(dòng)提高催款的意識(shí)。
三,費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的問(wèn)題:由于生產(chǎn)規(guī)范的擴(kuò)張,費(fèi)用開(kāi)支也隨著增加,正常合理的費(fèi)用開(kāi)支,是保障公司正常動(dòng)作的物質(zhì)基礎(chǔ),收入與成本的同時(shí)增加,同時(shí)也貼合收入與成本的配比原則。從此刻的情景來(lái)看,必須程度上存在費(fèi)用開(kāi)支的浪費(fèi)現(xiàn)象,比如由于沒(méi)有“貨比三家”,導(dǎo)致采購(gòu)單價(jià)過(guò)高,采購(gòu)的耗材由于沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人員的驗(yàn)收可能質(zhì)量不達(dá)標(biāo),今后在物耗采購(gòu)方面,倉(cāng)庫(kù)不僅僅要加強(qiáng)數(shù)量驗(yàn)收,技術(shù)部還要加強(qiáng)品質(zhì)的驗(yàn)收檢查。生產(chǎn)研發(fā)過(guò)程中要加強(qiáng)機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng),養(yǎng)成良好的作業(yè)習(xí)慣,工具配件的不合理使用可能導(dǎo)致?lián)p壞及修理,從而提高維護(hù)和運(yùn)營(yíng)成本。隨著業(yè)務(wù)量的增加,交際應(yīng)酬費(fèi)用有較大幅度的增加,公司規(guī)定在非特殊情景下,客戶在食堂用餐的規(guī)定沒(méi)有得到很好的實(shí)行。
四,材料采購(gòu)的問(wèn)題:采購(gòu)向供應(yīng)商所采購(gòu)的物料數(shù)量,均經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)審核并下到達(dá)pm及采購(gòu)部,對(duì)于部分制造過(guò)程中的超標(biāo)準(zhǔn)損耗和倉(cāng)庫(kù)丟失,此刻均以聯(lián)絡(luò)單的形式對(duì)部門(mén)進(jìn)行了扣款,明確了相關(guān)職責(zé)人,并列入到績(jī)效考核當(dāng)中。采購(gòu)控制的另一個(gè)問(wèn)題是在保證品質(zhì)的前提下,在原料價(jià)格下跌價(jià)的情景下的持續(xù)降價(jià),在績(jī)效考核當(dāng)中,財(cái)務(wù)對(duì)采購(gòu)的降價(jià)考核占權(quán)重的20%,每個(gè)月采購(gòu)均有部分的降價(jià)方案到達(dá)財(cái)務(wù)。但從總體的價(jià)格趨勢(shì)分析,采購(gòu)的降價(jià)相對(duì)于成品銷(xiāo)售的降價(jià)幅度相對(duì)較小,天線的銷(xiāo)售單價(jià)
20xx年降低了30%以上,而原材料的采購(gòu)單價(jià)的下降幅度卻沒(méi)有到達(dá)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),必須程度上提高了公司材料成本的在銷(xiāo)售單價(jià)中的比重,增加了運(yùn)營(yíng)的成本,降低了公司整體的利潤(rùn)水平。
五,倉(cāng)庫(kù)重新劃歸生管部一點(diǎn)見(jiàn)意:一般情景下的工廠運(yùn)作,倉(cāng)庫(kù)物料均歸pmc的調(diào)度,pmc計(jì)劃調(diào)度與倉(cāng)庫(kù)收發(fā)保管相接合,兩個(gè)部門(mén)的聯(lián)系也最為緊密,兩者之間的密切合作能夠極大的降低呆壞料成本。08年由于倉(cāng)庫(kù)出現(xiàn)無(wú)賬務(wù)管控狀態(tài),較為嚴(yán)重的影響了工廠的生產(chǎn),同時(shí)也不貼合企業(yè)的規(guī)范動(dòng)作,對(duì)大客戶的導(dǎo)入產(chǎn)生了較大的制約,公司決定暫劃歸財(cái)務(wù)監(jiān)管,09年倉(cāng)庫(kù)賬目數(shù)據(jù)已基本建立起來(lái),倉(cāng)庫(kù)的“賬,物,卡”體系也相應(yīng)的建立起來(lái),盡管賬目的準(zhǔn)確性還有待進(jìn)一步提高,但只要今后加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理及人員的培訓(xùn),還是能夠到達(dá)大客戶的核查要求。倉(cāng)庫(kù)的歸屬如不在pmc部之下,倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)共享就需要相互知會(huì),一旦發(fā)生溝通不及時(shí)的問(wèn)題,便可能出現(xiàn)多下采購(gòu)訂單和超產(chǎn)的情景,為呆壞料的產(chǎn)生留下了必須的隱患。從11月17日倉(cāng)庫(kù)呆滯成品分析來(lái)看,一部分成品的性質(zhì)是:“訂單已結(jié),超產(chǎn)成品,備品留用”,小額度100pcs的超產(chǎn)屬于正常,如果大到1000-20xxpcs,那么就有可能存在數(shù)據(jù)沒(méi)有共享,沒(méi)有了解實(shí)際庫(kù)存便直接下達(dá)采購(gòu)訂單的問(wèn)題,造成了公司資源的浪費(fèi),此刻倉(cāng)庫(kù)重新劃歸pmc管轄,超產(chǎn)問(wèn)題相信能夠從根本上加以改觀,否則便是計(jì)劃的不準(zhǔn)確。在倉(cāng)庫(kù)劃歸pmc部以后,數(shù)據(jù)的處理與檢查是倉(cāng)庫(kù)的弱項(xiàng),財(cái)務(wù)還會(huì)一如既往的監(jiān)控倉(cāng)庫(kù)賬務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
六,績(jī)效考核的問(wèn)題:績(jī)效考核是公司的基本管理制度之一,也是激勵(lì)在職員工發(fā)揮積極性,主動(dòng)性,創(chuàng)造性的管理機(jī)制,對(duì)挖掘人力資源潛力,充分利用現(xiàn)有人力物力條件起到了必須的作用。可是在運(yùn)行的過(guò)程中,也出現(xiàn)一些問(wèn)題,有些地方僅有罰款,沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),沒(méi)有主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)工作的好現(xiàn)象,好例子,作為一個(gè)典型的范例加以宣導(dǎo),最終增強(qiáng)公司的正義感。
以上資料是財(cái)務(wù)部對(duì)公司近期內(nèi)部工作的一些見(jiàn)意,其中涉及的資料有應(yīng)收賬款,費(fèi)用開(kāi)支,材料采購(gòu),績(jī)效考核,其中不免有詳之處,由于所了解的情景有限,不正確的地方,歡迎批評(píng)指正。
月度個(gè)人工作總結(jié) 篇3
過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,X年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的;仡欉@一年的工作歷程,作為x企業(yè)的一名員工,我深深感到X企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,X人之拼搏的精神。
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,X年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的.成果,但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼xx年年關(guān)已到,我到xx公司也有一年時(shí)間了。這是緊張又充實(shí)的一年,見(jiàn)證了我從無(wú)到有。從今年三月八號(hào)進(jìn)公司以來(lái)的一年,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,我從一名經(jīng)驗(yàn)淺薄的應(yīng)屆生,逐漸成長(zhǎng)為一名具備一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)的企業(yè)員工。面對(duì)這一年,xx公司所有人齊心協(xié)力,同心同德,克服了今年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷的困難,使公司產(chǎn)品推陳出新,這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難,經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲自豪。
月度個(gè)人工作總結(jié) 篇4
進(jìn)入公司至今,已有xx個(gè)多月的時(shí)間,回首XX月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就XX月的工作狀況,做如下總結(jié):
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足:
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來(lái)的'工作計(jì)劃:
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)XX月的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不明白該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì)隨著x月的到來(lái)而逝去。十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,相信x月的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!
月度個(gè)人工作總結(jié) 篇5
每月月末和月初是會(huì)計(jì)最為忙碌、最為重要的時(shí)間,一個(gè)月的工作結(jié)果都要在這幾天進(jìn)行歸集、編制報(bào)表和納稅申報(bào)。
越是忙亂的時(shí)候,越容易出現(xiàn)差錯(cuò),因此會(huì)計(jì)應(yīng)將每月的工作進(jìn)行歸類(lèi),區(qū)分輕重緩急,不要盲目的工作。現(xiàn)以增值稅一般納稅人為例,列舉每月會(huì)計(jì)應(yīng)該注意的工作重點(diǎn):
一、增值稅稅額計(jì)算
。ㄒ唬┓e極核對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù),盡快填開(kāi)銷(xiāo)項(xiàng)發(fā)票,確定當(dāng)月銷(xiāo)項(xiàng)稅額。
銷(xiāo)售是企業(yè)日常工作的重點(diǎn),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心。銷(xiāo)售發(fā)票是財(cái)務(wù)記賬,確定業(yè)務(wù)發(fā)生的合法憑據(jù),因此企業(yè)在發(fā)生銷(xiāo)售業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡快給對(duì)方開(kāi)具發(fā)票,確定當(dāng)月銷(xiāo)售情況。
一個(gè)業(yè)務(wù)從合同簽定,到公司發(fā)貨、對(duì)方驗(yàn)收確認(rèn)、發(fā)票填開(kāi)是有一段時(shí)間的,這段時(shí)間又因?yàn)榭蛻舻拇笮I(yè)務(wù)往來(lái)的頻率、各公司驗(yàn)收程序的不同存在差異。有時(shí)銷(xiāo)售企業(yè)甚至不能自主確定開(kāi)票時(shí)間,只能根據(jù)客戶的需要進(jìn)行開(kāi)票,與稅法規(guī)定的開(kāi)票要求不符。
做為企業(yè)的財(cái)務(wù)人員,特別是負(fù)責(zé)稅務(wù)工作的人員,必須對(duì)企業(yè)日常銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的處理相當(dāng)明確,熟悉主要客戶的開(kāi)票要求,能夠在滿足客戶要求的同時(shí),又不耽誤本公司正常的工作處理。為了很好的協(xié)調(diào)雙方的工作,會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)在每月20號(hào)左右就開(kāi)始核實(shí)當(dāng)月開(kāi)票稅額,將應(yīng)該開(kāi)具發(fā)票的業(yè)務(wù)盡早完成,通常企業(yè)在每月結(jié)束前3天就會(huì)停止填開(kāi)發(fā)票。因此企業(yè)若是需要對(duì)方給其開(kāi)具發(fā)票應(yīng)盡快聯(lián)系,不要拖到月底再同對(duì)方交涉。
。ǘ┱J(rèn)真核對(duì)當(dāng)月進(jìn)項(xiàng)發(fā)票,保證發(fā)票及時(shí)認(rèn)證,確定當(dāng)月進(jìn)項(xiàng)稅額。
通常商品要比發(fā)票提前到達(dá)企業(yè),企業(yè)在收好貨物的同時(shí)還應(yīng)確認(rèn)發(fā)票的開(kāi)具情況,在規(guī)定時(shí)間未收到發(fā)票時(shí)應(yīng)與對(duì)方聯(lián)系,索要發(fā)票。
進(jìn)項(xiàng)發(fā)票只有通過(guò)稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)證審核通過(guò)之后,方能進(jìn)行抵扣稅額。目前專(zhuān)用發(fā)票認(rèn)證一般是通過(guò)網(wǎng)上遠(yuǎn)程認(rèn)證系統(tǒng)自行認(rèn)證,未在單位自行認(rèn)證的應(yīng)去稅務(wù)機(jī)關(guān)或中介機(jī)構(gòu)代理認(rèn)證。因此企業(yè)會(huì)計(jì)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間及時(shí)辦理認(rèn)證,確定當(dāng)月進(jìn)項(xiàng)稅額。
一個(gè)企業(yè)每月進(jìn)項(xiàng)發(fā)票較多時(shí),通常不會(huì)在一個(gè)月全部認(rèn)證,而是有選擇的認(rèn)證部分發(fā)票。發(fā)票認(rèn)證時(shí)主要考慮三個(gè)因素:
第一,當(dāng)月繳納稅金金額。在稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)定稅負(fù)范圍上下計(jì)算當(dāng)月稅金。
第二,考慮會(huì)計(jì)存貨和成本處理。有些商品當(dāng)月購(gòu)入當(dāng)月銷(xiāo)售,這些發(fā)票應(yīng)該在當(dāng)月認(rèn)證,否則將導(dǎo)致賬面庫(kù)存為負(fù)數(shù);生產(chǎn)企業(yè)成本計(jì)算需要原材料,若當(dāng)月生產(chǎn)領(lǐng)用材料發(fā)票未進(jìn)行認(rèn)證處理,將會(huì)降低產(chǎn)品成本。
第三,發(fā)票是否將要到期。按照稅法要求,發(fā)票自填開(kāi)之日起90日內(nèi)進(jìn)行認(rèn)證。
因?yàn)槎鄶?shù)企業(yè)特別是商業(yè)零售企業(yè)存在銷(xiāo)售不開(kāi)發(fā)票現(xiàn)象,導(dǎo)致進(jìn)項(xiàng)發(fā)票盈余,遲遲無(wú)法認(rèn)證。因此企業(yè)在認(rèn)證發(fā)票時(shí)應(yīng)認(rèn)真查看當(dāng)月進(jìn)項(xiàng)發(fā)票情況,先將快要到期發(fā)票進(jìn)行認(rèn)證。
(三)控制銷(xiāo)項(xiàng)開(kāi)票稅額,調(diào)控進(jìn)項(xiàng)發(fā)票稅額,做好稅款計(jì)算與繳納。
增值稅一般納稅企業(yè)繳納的主要稅種就是增值稅,增值稅的通常計(jì)算是用當(dāng)月銷(xiāo)項(xiàng)稅額減去當(dāng)月進(jìn)項(xiàng)稅額和上月留存的未抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額。增值稅計(jì)算較為簡(jiǎn)單,但是控制起來(lái)非常復(fù)雜,企業(yè)要同時(shí)考慮到當(dāng)月銷(xiāo)項(xiàng)開(kāi)票情況和進(jìn)項(xiàng)發(fā)票到達(dá)、認(rèn)證情況,還要考慮稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)企業(yè)的稅負(fù)要求。
稅務(wù)機(jī)關(guān)為了控制企業(yè)增值稅的繳納情況,根據(jù)不同類(lèi)型的企業(yè)制定了相應(yīng)的稅負(fù),即全年應(yīng)該繳納的增值稅金額。防止企業(yè)通過(guò)非法操作少繳納增值稅。企業(yè)通常是將繳納的增值稅金額控制在稅負(fù)標(biāo)準(zhǔn)線附近,有時(shí)還會(huì)略微低于稅負(fù)標(biāo)準(zhǔn)。各地稅負(fù)標(biāo)準(zhǔn)不一,執(zhí)行力度也存在差異,企業(yè)應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r認(rèn)真執(zhí)行。
稅務(wù)機(jī)關(guān)的稅負(fù)標(biāo)準(zhǔn)是指全年企業(yè)完成的稅務(wù)要求,企業(yè)個(gè)別月份繳納稅金金額低于或高于稅負(fù)標(biāo)準(zhǔn)都是正常的。但是個(gè)別企業(yè)負(fù)責(zé)人在處理時(shí)往往比較“認(rèn)真”,通過(guò)多種途徑將每月增值稅的繳納金額都控制在稅負(fù)標(biāo)準(zhǔn)線上,這樣處理是沒(méi)必要的。
二、計(jì)提地稅稅金
按照稅法要求,企業(yè)在計(jì)算繳納增值稅的同時(shí),還應(yīng)計(jì)提繳納部分地稅稅金,主要包括城市維護(hù)建設(shè)稅和教育費(fèi)附加,多數(shù)地區(qū)已開(kāi)始計(jì)提地方教育費(fèi)附加。企業(yè)應(yīng)在月末計(jì)提,月初申報(bào)繳納,取得完稅憑證沖銷(xiāo)計(jì)提金額。
這些計(jì)提的稅金屬于企業(yè)費(fèi)用,因此企業(yè)在估算當(dāng)月利潤(rùn)時(shí),也應(yīng)考慮這些數(shù)據(jù)。
三、其他稅種計(jì)算及繳納
正常月份,企業(yè)只需考慮計(jì)算增值稅及計(jì)提的地稅稅金,但個(gè)別月份如季度、年末結(jié)束應(yīng)計(jì)算繳納所得稅;根據(jù)稅務(wù)機(jī)關(guān)要求按季度或半年繳納印花稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅等。
所得稅一般是按季預(yù)繳,年終匯算清繳。會(huì)計(jì)在季度結(jié)束月份進(jìn)行賬務(wù)處理時(shí)應(yīng)全面考慮該季度各月份的經(jīng)營(yíng)情況,在做賬之前估算該季度應(yīng)繳納所得稅金額,不足之處及時(shí)調(diào)整。
所得稅征收和計(jì)算方法較多,會(huì)計(jì)應(yīng)根據(jù)企業(yè)所得稅的征收方式,處理企業(yè)的收入與費(fèi)用單據(jù)的比例。所得稅也應(yīng)在季度結(jié)束月份計(jì)提,次月納稅申報(bào)取得完稅憑證后沖減計(jì)提金額。
。ǘ┌醇径然虬肽昀U納的稅種處理
有些稅種通常不是按月份計(jì)算的,如印花稅中的購(gòu)銷(xiāo)合同通常是按季度繳納;房產(chǎn)稅、土地使用稅一般是按半年繳納,具體繳納月份由當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)規(guī)定。會(huì)計(jì)在進(jìn)入企業(yè)后應(yīng)首先確定企業(yè)日常主要申報(bào)稅種和具體申報(bào)時(shí)間,在申報(bào)月份按時(shí)申報(bào),足額繳納稅金。
。ㄈ┨厥舛惙N單獨(dú)處理
有些稅種如車(chē)輛購(gòu)置稅、車(chē)船稅、契稅、土地增值稅,平時(shí)一般不會(huì)遇到,因此也不要特別在意,只要在實(shí)際發(fā)生時(shí),確定繳納和申報(bào)方法認(rèn)真處理即可。
四、做賬資料準(zhǔn)備
。ㄒ唬┈F(xiàn)金、銀行存款明細(xì)核對(duì)
貨幣資金是企業(yè)最容易出現(xiàn)問(wèn)題的資產(chǎn),因此企業(yè)每月都應(yīng)認(rèn)真核對(duì)每筆款項(xiàng)的進(jìn)出記錄。月底打出銀行對(duì)賬單同企業(yè)銀行明細(xì)賬認(rèn)真核對(duì)往來(lái),對(duì)存在出入的地方及時(shí)處理,確保銀行賬務(wù)明確。
在工作實(shí)務(wù)中,多數(shù)企業(yè)的銀行賬務(wù)都存在出入,不能與實(shí)際業(yè)務(wù)相吻合,有時(shí)因?yàn)樘幚聿划?dāng)導(dǎo)致月底銀行賬面余額出現(xiàn)負(fù)數(shù),所以每月結(jié)賬前的銀行核對(duì)是很必要的,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
歸集當(dāng)月所有費(fèi)用單據(jù)和費(fèi)用項(xiàng)目,確定賬面有足夠現(xiàn)金能夠支付,防止賬面現(xiàn)金余額出現(xiàn)負(fù)數(shù)。
(二)業(yè)務(wù)往來(lái)核對(duì)
將本月入賬進(jìn)項(xiàng)和銷(xiāo)項(xiàng)發(fā)票仔細(xì)核對(duì),確定每張發(fā)票的結(jié)算方式,是現(xiàn)金結(jié)算的索要收據(jù)證明,是銀行結(jié)算的應(yīng)取得對(duì)應(yīng)的銀行結(jié)算憑據(jù),是往來(lái)掛賬的按號(hào)入座認(rèn)真入賬。
。ㄈ┐尕洺杀竞怂
每月做賬前最好將上月底賬面庫(kù)存商品的名稱(chēng)、單價(jià)、金額詳細(xì)列出,結(jié)合當(dāng)月銷(xiāo)售發(fā)票和進(jìn)項(xiàng)發(fā)票的開(kāi)票信息,計(jì)算入賬后賬面存貨成本變動(dòng)對(duì)利潤(rùn)的影響,不要盲目的認(rèn)證發(fā)票和領(lǐng)用存貨,導(dǎo)致賬面庫(kù)存出現(xiàn)負(fù)數(shù)或成本變動(dòng)浮動(dòng)太大,影響當(dāng)期利潤(rùn)。根據(jù)當(dāng)月銷(xiāo)售情況,及時(shí)收集存貨出入庫(kù)單據(jù),計(jì)算產(chǎn)品成本或銷(xiāo)售成本,估算當(dāng)月利潤(rùn)。
五、編制憑證
同一企業(yè)日常業(yè)務(wù)內(nèi)容比較固定,所以憑證編制內(nèi)容變化不大,會(huì)計(jì)只要按照固定模式逐一編制憑證即可。企業(yè)通常業(yè)務(wù)憑證類(lèi)別有以下幾類(lèi):
(一)完稅憑證
每月月初企業(yè)成功申報(bào)后,可去銀行打印完稅憑證,不能在銀行打印完稅憑證的應(yīng)去稅務(wù)機(jī)關(guān)打櫻取得憑證后及時(shí)入賬,沖減上月計(jì)提稅金或直接記入當(dāng)月費(fèi)用。
(二)業(yè)務(wù)發(fā)票處理
將當(dāng)月填開(kāi)和取得發(fā)票分類(lèi)入賬,按照發(fā)票的性質(zhì)分別通過(guò)存貨、現(xiàn)金、銀行存款、往來(lái)賬戶、應(yīng)交稅費(fèi)以及費(fèi)用科目進(jìn)行核算。將全部專(zhuān)用發(fā)票入賬后,查看進(jìn)項(xiàng)稅額和銷(xiāo)項(xiàng)稅額明細(xì)賬的'金額合計(jì),是否與當(dāng)月防偽稅控開(kāi)票系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的金額以及網(wǎng)上認(rèn)證返回的認(rèn)證金額是否一致,然后計(jì)算當(dāng)月繳納稅金金額。
(三)費(fèi)用類(lèi)發(fā)票處理
做好內(nèi)部單據(jù)報(bào)銷(xiāo)制度,規(guī)定報(bào)銷(xiāo)時(shí)間,及時(shí)收集公司員工手中的費(fèi)用單據(jù),將其歸類(lèi)入賬。認(rèn)真查看費(fèi)用單據(jù)是否合法,未取得合法憑據(jù)的費(fèi)用是無(wú)法得到稅務(wù)機(jī)關(guān)的認(rèn)可的。平時(shí)還應(yīng)做好費(fèi)用入賬金額控制,對(duì)類(lèi)似招待費(fèi)、廣告費(fèi)等存在抵扣限額規(guī)定的費(fèi)用科目,應(yīng)及時(shí)核對(duì)發(fā)生金額,對(duì)超過(guò)抵扣標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用應(yīng)減少其入賬金額。
。ㄋ模┏杀居(jì)算及入賬處理
對(duì)生產(chǎn)性企業(yè),應(yīng)做好內(nèi)部單據(jù)傳遞規(guī)定,將公司發(fā)生的所有與生產(chǎn)有關(guān)的內(nèi)部單據(jù)及時(shí)有效的傳遞到財(cái)務(wù)手中,進(jìn)行成本核算,確保成本計(jì)算的準(zhǔn)確。及時(shí)編制制造費(fèi)用歸集、分配憑證;生產(chǎn)成本歸集、分配憑證;產(chǎn)品入庫(kù)憑證以及銷(xiāo)售成本結(jié)轉(zhuǎn)憑證。
。ㄎ澹┳龊觅M(fèi)用計(jì)提及攤銷(xiāo)
做好每月固定發(fā)生的計(jì)提業(yè)務(wù),如固定資產(chǎn)計(jì)提折舊、無(wú)形資產(chǎn)攤銷(xiāo)、水電費(fèi)計(jì)提、工資計(jì)提以及以工資為基數(shù)計(jì)提的福利費(fèi)、教育經(jīng)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)等,做到不漏提也不多提;對(duì)存在需要攤銷(xiāo)的費(fèi)用如開(kāi)辦費(fèi)、材料成本差異等每月攤銷(xiāo)的費(fèi)用,及時(shí)做好攤銷(xiāo)分配憑證。
(六)歸集損益類(lèi)科目,結(jié)轉(zhuǎn)本年利潤(rùn)
將所有單據(jù)入賬后應(yīng)認(rèn)真歸集當(dāng)月?lián)p益類(lèi)科目發(fā)生金額,將其分類(lèi)轉(zhuǎn)入“本年利潤(rùn)”科目,查看當(dāng)月利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)情況。
六、納稅申報(bào)
前面所做的工作基本是為納稅申報(bào)準(zhǔn)備的,因?yàn)槠髽I(yè)只有進(jìn)行了納稅申報(bào),稅務(wù)機(jī)關(guān)才能對(duì)企業(yè)進(jìn)行稅款征收,而傳統(tǒng)意義上的會(huì)計(jì)報(bào)表只是記錄企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的報(bào)表,不是稅務(wù)機(jī)關(guān)征收稅款的依據(jù),企業(yè)應(yīng)根據(jù)申報(bào)的不同稅種填制和申報(bào)對(duì)應(yīng)的納稅申報(bào)表。
企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)確定納稅稅種,并根據(jù)當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)要求的申報(bào)方式按時(shí)進(jìn)行申報(bào)。納稅申報(bào)成功后應(yīng)及時(shí)打印完稅憑證,取得完稅憑證后,一個(gè)月的會(huì)計(jì)工作才算結(jié)束。
月度個(gè)人工作總結(jié) 篇6
陽(yáng)光_月,我們共同成長(zhǎng),在學(xué)習(xí)上汲取了不少精髓,在工作上也同樣取得了進(jìn)步,F(xiàn)我將我部門(mén)在_月份所做的工作做個(gè)總結(jié)。
在管理工作上我們不敢怠慢。學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,我們把各部門(mén)工作職能細(xì)化,分工明確,對(duì)各部門(mén)進(jìn)行干部培養(yǎng),使學(xué)生會(huì)成為具有戰(zhàn)斗力的整體。日常學(xué)生會(huì)的事務(wù)管理上,學(xué)生會(huì)照樣每?jī)芍荛_(kāi)一次例會(huì),對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),交我部門(mén)整理歸檔,并對(duì)目前活動(dòng)進(jìn)行協(xié)作調(diào)整及下周工作計(jì)劃。
在_月,學(xué)院舉行了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),我系拿了第二名,取得這個(gè)成績(jī)離不開(kāi)我們學(xué)生會(huì)成員的團(tuán)結(jié)精神和組織這個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)人員的辛勞。在整個(gè)活動(dòng)中,我部門(mén)每天早晨都是去得最早,負(fù)責(zé)考勤與組織大家訓(xùn)練,一直給大家鼓勁,付出了不少的心血。還有一道亮麗的風(fēng)景線——環(huán)保志愿者,我院作為環(huán)保學(xué)院,對(duì)環(huán)保事業(yè)的倡導(dǎo)與宣傳有義不容辭的責(zé)任,因此建立了青年環(huán)保志愿者服務(wù)隊(duì)。
大學(xué)生渴望能夠全方面的'發(fā)展,同時(shí)學(xué)生會(huì)也需要補(bǔ)充力量,在_月份我秘書(shū)處實(shí)行了招新活動(dòng),經(jīng)過(guò)書(shū)面材料表格審核及面試,有了幾位新干事參加了我系學(xué)生會(huì),這次活動(dòng)不僅使我們學(xué)生會(huì)更充滿生氣,也是對(duì)大家工作提高緊迫性的有效措施,是金子就該挖掘,有人才就需利用,不能讓他們湮沒(méi)。再者,學(xué)生會(huì)成立了一個(gè)新的部門(mén),心理部。成員原屬于心理協(xié)會(huì)。這使我們將看到學(xué)生會(huì)更新的一面。
各部舉辦活動(dòng)我部門(mén)均積極參加籌劃及具體實(shí)施,本月衛(wèi)生部承辦了一次汽車(chē)系觀看電影的活動(dòng),其意義非凡,本次活動(dòng)實(shí)行分班分場(chǎng)地觀看,我們秘書(shū)處負(fù)責(zé)考核各班觀看人數(shù)和保持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,做細(xì)心的工作,服務(wù)于大家,對(duì)別的部門(mén)工作的開(kāi)展進(jìn)行調(diào)解、幫助、合作。
學(xué)生會(huì)所有日常工作和活動(dòng)的開(kāi)展,我們秘書(shū)處是隨叫隨到,配合大家,有求必應(yīng),工作上也有突出的地方,但也有不足的地方。我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)彌補(bǔ)不足,在工作中起到模范帶頭作用,使秘書(shū)處的工作完成得更好。
月度個(gè)人工作總結(jié) 篇7
一、學(xué)生會(huì)評(píng)優(yōu)
本次活動(dòng)是我作為副部長(zhǎng)第一次帶領(lǐng)干事們一起參加的活動(dòng),在整個(gè)活動(dòng)中,我學(xué)到了很多以前所不曾接觸的東西。我不再是作為一個(gè)干事去參與活動(dòng)的準(zhǔn)備個(gè)人工作和整個(gè)活動(dòng)了,而是作為副部長(zhǎng)在主席團(tuán)的帶領(lǐng)下起到上傳下達(dá)的橋梁作用。因此,這次活動(dòng)是我們外聯(lián)部的第一次磨合,暴露出了很多問(wèn)題:比如1、沒(méi)有帶領(lǐng)干事們做好前期的準(zhǔn)備個(gè)人工作;2、部門(mén)內(nèi)部合作不密切,沒(méi)有展顯出應(yīng)有的團(tuán)隊(duì)精神;3、沒(méi)有提醒干事們養(yǎng)成善于觀察、主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣等等。當(dāng)然,也有很多方面是做的不錯(cuò)的:比如1、部門(mén)全體精神面貌良好,態(tài)度端正,表現(xiàn)積極;2、干事們聽(tīng)從調(diào)遣,能過(guò)較高質(zhì)量的任務(wù)完成等等。
二、拉贊助
在外聯(lián)部自己經(jīng)歷了一年的贊助訓(xùn)練,不論是贊助策劃的書(shū)寫(xiě)還是找商家談贊助都有了一定的經(jīng)驗(yàn)。上學(xué)期的主要任務(wù)便是部門(mén)內(nèi)部的贊助培訓(xùn),教會(huì)干事們?nèi)绾螐囊环莼顒?dòng)策劃中提取出一份高質(zhì)量的贊助策劃并以此為基礎(chǔ)外出找商家洽談贊助。為此,在部門(mén)內(nèi)部多次展開(kāi)培訓(xùn),訓(xùn)練他們贊助策劃的書(shū)寫(xiě)以及告誡他們外出談贊助所應(yīng)注意的事項(xiàng)和細(xì)節(jié)等等。僅過(guò)了多次贊助策劃書(shū)的書(shū)寫(xiě)和批閱,他們的策劃能力已有了顯著提高,并且也開(kāi)始嘗試在商業(yè)街拉贊助了。最終,經(jīng)過(guò)干事們的不懈努力,為學(xué)生會(huì)承辦的“志成明德”杯大學(xué)城足球賽拉的一筆贊助經(jīng)費(fèi)。得到了主席團(tuán)和全體學(xué)生會(huì)的一致認(rèn)同和高度評(píng)價(jià)。
三、志成明德足球賽
本次足球賽具有規(guī)模宏大、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)等特點(diǎn)。對(duì)學(xué)生會(huì)的辦事效率及能力是一次挑戰(zhàn)也是一次提升!而對(duì)于一個(gè)部門(mén)來(lái)說(shuō),則是相互磨合了解的機(jī)遇。整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行中,本部門(mén)成員積極參與配合。為活動(dòng)的順利開(kāi)展做出了的貢獻(xiàn)。首先,外聯(lián)部為活動(dòng)拉得資金贊助,為活動(dòng)的進(jìn)行提供了支持;其次,外聯(lián)部成員積極參與活動(dòng)的籌備,并為活動(dòng)的開(kāi)展盡了一份力量。都從從搬桌子抬椅子、照相禮儀等小事中得到了鍛煉,提高了能力。
四、商家聯(lián)系資料整理
作為外聯(lián)部,最重要的個(gè)人工作之一就是為學(xué)生會(huì)承辦組織活動(dòng)籌集資金和物資。而為了更高效的拉到滿意的贊助,老客戶和新興客戶是應(yīng)優(yōu)先考慮的對(duì)象。因此,建立商家聯(lián)系檔案是必不可少的!為此,在主席團(tuán)的指導(dǎo)下,外聯(lián)部對(duì)曾經(jīng)的合作伙伴和新興客戶的聯(lián)系資料做了歸納整理,為以后的贊助事宜提供有用的檔案。在整理檔案的過(guò)程中,同樣也暴露出了許多問(wèn)題,比如分工不到位,整理不及時(shí)等等。
五、辦公室衛(wèi)生打掃
打掃美化辦公室雖然不算什么大事,但對(duì)一個(gè)部門(mén)來(lái)說(shuō)既是是種責(zé)任的體現(xiàn)又是一次團(tuán)隊(duì)精神的展示。一個(gè)安逸舒心的個(gè)人工作環(huán)境會(huì)讓人心情愉悅,個(gè)人工作效率也會(huì)大大提高。也讓我明白了維護(hù)良好環(huán)境的重要性。而在美化辦公室的過(guò)程中讓我學(xué)會(huì)了如何共同完成一件個(gè)人工作,明白了明確分工的`重要性,這也是提高效率的必要條件。
六、學(xué)生心聲討論書(shū)寫(xiě)
收集書(shū)寫(xiě)并討論學(xué)生心聲這一課題是我們部門(mén)又一次體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在這個(gè)過(guò)程中不僅鍛煉了部門(mén)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作能力,而且也增進(jìn)了部門(mén)內(nèi)部的感情。
七、部門(mén)轉(zhuǎn)型討論書(shū)寫(xiě)
關(guān)于部門(mén)轉(zhuǎn)型,在校團(tuán)委的要求下,主席團(tuán)的指導(dǎo)下我們外聯(lián)部多次開(kāi)會(huì)討論相關(guān)內(nèi)容,并制定出了初步的計(jì)劃議案。當(dāng)然,還有很多不足之處,下一學(xué)期我們部將對(duì)此做出進(jìn)一步優(yōu)化和完善。
八、部門(mén)交流會(huì)
我們部經(jīng)常會(huì)在例會(huì)結(jié)束后或總結(jié)完一段個(gè)人工作后到二餐展開(kāi)部門(mén)交流會(huì)。通過(guò)無(wú)話不談的交流我們更好的對(duì)彼此加深了解,也為團(tuán)隊(duì)合作建立了親密的感情基礎(chǔ)。
九、紅葉谷旅游
校學(xué)生會(huì)組織的這次秋游活動(dòng)讓我們部門(mén)增進(jìn)了感情和對(duì)彼此的了解。我們一起爬山一起吃飯分享一切快樂(lè)。在部門(mén)內(nèi)部逐漸通過(guò)交流娛樂(lè)形成了獨(dú)特的部門(mén)文化。
十、元旦晚會(huì)
我們部門(mén)都積極準(zhǔn)備并參與到了這次晚會(huì)中。為大家精心準(zhǔn)備了好看的舞蹈節(jié)目,充分展示了外聯(lián)風(fēng)采。在晚會(huì)中,我們部積極參與,通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作贏得了游戲的勝利。充分的展現(xiàn)了外聯(lián)部的團(tuán)隊(duì)合作精神。
月度個(gè)人工作總結(jié) 篇8
首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我了解了出納崗的各項(xiàng)制度及其日常工作流程。在同事的指導(dǎo)和幫助下,我在工作中學(xué)到了很多知識(shí),也盡快熟悉了這份新工作。職位沒(méi)有高低貴賤之分,一定要努力體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí),為了提高工作效率,我平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和出納知識(shí)以及ERP的操作,使用ERP讓工作更加準(zhǔn)確快捷。
其次,作為公司的出納,我在收款、付款、反映、監(jiān)督四個(gè)方面都盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)。在過(guò)去的幾個(gè)月里,在不斷改進(jìn)工作方法的同時(shí),我成功地完成了以下任務(wù):
一、日常工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期與會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金和賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符,及時(shí)報(bào)告和處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)具收據(jù),并及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),聯(lián)系銀行相關(guān)部門(mén),有序完成員工工資及其他應(yīng)支付款項(xiàng)的支付。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)程序,嚴(yán)格審核(憑證必須有經(jīng)辦人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字方可付款),不符合程序的憑證不予付款。
二、其他工作
1、迎接上市公司的財(cái)務(wù)審計(jì),準(zhǔn)備所需的財(cái)務(wù)相關(guān)材料。為了迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司賬目的檢查,做好前期的自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì),提交領(lǐng)導(dǎo)審核。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
這個(gè)月,微笑服務(wù)是我義不容辭的責(zé)任,客戶滿意是我的歸宿。我熱愛(ài)客服這份工作,踏踏實(shí)實(shí)做好客服,看到客戶臉上的笑臉就是對(duì)我工作最好的肯定,F(xiàn)在我把這一個(gè)月的工作總結(jié)如下:
第一、與時(shí)俱進(jìn),努力學(xué)習(xí),開(kāi)拓進(jìn)取。
它是理論行動(dòng)的先導(dǎo)。作為一名客服人員,我深深體會(huì)到,理論學(xué)習(xí)不僅是一項(xiàng)任務(wù),更是一種責(zé)任,一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高專(zhuān)業(yè)水平,加強(qiáng)思維能力,注重理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐鍛煉自己。為公司綜合信息的成功推出貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
第二、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)。
作為一名客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事情做好,不簡(jiǎn)單”。對(duì)待工作中的每一件事都很認(rèn)真,每當(dāng)遇到復(fù)雜的瑣事,總是積極勤奮地去做;當(dāng)同事遇到困難,需要為他們打掩護(hù)時(shí),他們可以毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心地為他們打掩護(hù)。每當(dāng)一個(gè)公司要開(kāi)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候,總是對(duì)新業(yè)務(wù)有全面細(xì)致的了解和把握。只有這樣,才能更好地回答客戶的詢(xún)問(wèn),使公司的新業(yè)務(wù)全面深入發(fā)展。
在工作中,我嚴(yán)格遵循“客戶至上,服務(wù)第一”的工作理念,對(duì)客戶的詢(xún)問(wèn)給予詳細(xì)解答;對(duì)于客戶反映的問(wèn)題,我們會(huì)積極穩(wěn)妥的解決我們能解決的'。對(duì)于我們解決不了的,會(huì)積極如實(shí)向上級(jí)匯報(bào),爭(zhēng)取盡快給客戶一個(gè)答復(fù);對(duì)于客戶提出的問(wèn)題以及是否解決的問(wèn)題,詳細(xì)登記,每天咨詢(xún),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,有效防止錯(cuò)、漏、漏。
第三、經(jīng)常反思和規(guī)劃工作。
一個(gè)企業(yè)能否生存下去,取決于它的客戶對(duì)它的支持程度。這種支持情況直接受到客戶滿意度的影響,因此我們可以通過(guò)良好的服務(wù)、高質(zhì)量的產(chǎn)品和有計(jì)劃的客戶回訪來(lái)增加客戶滿意度。企業(yè)的目標(biāo)可以是“零投訴、無(wú)投訴”。
以上是我對(duì)上個(gè)月工作的總結(jié),但是我知道還是有不足的地方。一是工作經(jīng)驗(yàn)不足,實(shí)際工作中有漏洞。第二,工作創(chuàng)新不夠。第三,工作上有急躁情緒,有時(shí)有急于求成的心理。下一步要克服和改進(jìn)。
月度個(gè)人工作總結(jié) 篇9
現(xiàn)在進(jìn)入公司已經(jīng)將近有3個(gè)月的時(shí)間,這一個(gè)月的學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)我來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要,在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多新的東西,比如業(yè)務(wù)上的談判,產(chǎn)品知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等,現(xiàn)就本周的一些心得與體會(huì)如下:
_月份截至目前出了三單的成績(jī),完成了自己的初步任務(wù)目標(biāo),在這里我要感謝__,__的幫忙,沒(méi)有她們的幫助這個(gè)單子是不會(huì)這么順利拿下來(lái)的。以下是我對(duì)這個(gè)月工作的總結(jié):
1、首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo),在和客戶溝通之前,要充分的了解客戶,因?yàn)槲易约赫J(rèn)為不能為了打電話而打電話,是為了成單而打電話。針對(duì)不同的客戶側(cè)重講不同的`內(nèi)容,正如每個(gè)人的心態(tài)不同,與我同年這一輩多是自傲的人,他們的虛榮心不允許他們?cè)趧e人面前承認(rèn)自己某方面缺陷,因此他們對(duì)保健品十分排斥,或者他們本身十分健康,根本不需要這些。此刻作為的消費(fèi)人群,我們要換個(gè)角度,從父母下手,百善孝為先,可以以情動(dòng)人。
2、其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個(gè)真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒(méi)有確定接電話的人是否是決策者時(shí)輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢(xún)問(wèn)出哪些人有決策權(quán),要出電話與姓名,這時(shí)需要的我的說(shuō)話藝術(shù),對(duì)大數(shù)的人來(lái)說(shuō),他們?cè)诓皇呛苊。有的情況下會(huì)很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時(shí)會(huì)很暴,這時(shí)就不易過(guò)多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話。
3、再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平時(shí)會(huì)受到許多質(zhì)疑甚至侮辱,但我明白,自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個(gè)人情緒的變化,每天工作時(shí)都要保持一個(gè)很熱情很積極的心態(tài),用你的熱情去打動(dòng)對(duì)方。
4、對(duì)于意向客戶。對(duì)于意向客戶要時(shí)時(shí)及時(shí)的跟蹤,堅(jiān)持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺(jué)有意向的,有30個(gè)。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人,獲悉他們徘徊的緣由,從根本下手,爭(zhēng)取一舉拿下。
5、但經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的訓(xùn)練,本人認(rèn)為要做到取舍。對(duì)于釘子戶,要敢于放棄,也許一個(gè)人的時(shí)間可以換來(lái)二個(gè)客戶。同時(shí)不能氣餒,心態(tài)擺正,賣(mài)不出,不一定永遠(yuǎn)賣(mài)不出。
月度個(gè)人工作總結(jié) 篇10
20xx年1月份的工作即將告一段落,覺(jué)得一擠眼這個(gè)月就過(guò)去了,回憶一下這個(gè)月來(lái)的工作,主要是日常工作及20xx年度的年報(bào)工作。
首先說(shuō)一下日常工作:
1、審核和調(diào)整了以前完成的賬目,剛好改正一些賬務(wù)上的錯(cuò)誤
2、協(xié)作銷(xiāo)售部門(mén)做好銷(xiāo)售結(jié)算開(kāi)票,催促銷(xiāo)售貨款剛好回籠,合理運(yùn)用資金
3、依據(jù)會(huì)計(jì)制度與準(zhǔn)那么結(jié)合實(shí)際狀況,進(jìn)展業(yè)務(wù)核算,剛好進(jìn)展記賬、登帳、編制各種會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表;做好財(cái)務(wù)最根本工作,全部賬實(shí)相符,支出考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù);在做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。
這個(gè)月最最重要的工作就是20xx年度帳的審計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作。
對(duì)于我來(lái)說(shuō),這項(xiàng)工作給我的壓力很大,這個(gè)審計(jì)過(guò)程的順當(dāng)與否,干脆證明白這一年來(lái)我們?cè)谪?cái)務(wù)工作上的成果,值得欣慰的是,沒(méi)有什么大問(wèn)題,只有一些數(shù)據(jù)須要核實(shí)證明一下就可以了,連給我們做審計(jì)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師也夸我們今年的帳比去年的做的清晰多了,根本上沒(méi)有什么問(wèn)題了。這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就是的鼓舞和信念。
再有就是統(tǒng)計(jì)局的年報(bào)工作,以前的'統(tǒng)計(jì)申報(bào)工作是會(huì)計(jì)公司負(fù)責(zé)上報(bào)的,我們自己沒(méi)有接觸過(guò)這種報(bào)表,所以今年的統(tǒng)計(jì)年報(bào)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn),每一個(gè)數(shù)字都要查幾遍,算幾遍,不會(huì)的,不懂得也剛好向統(tǒng)計(jì)局商調(diào)隊(duì)的教師請(qǐng)教,在我們的共同努力下最終全部審核通過(guò)。
由于新來(lái)的實(shí)習(xí)生是在年底進(jìn)入我們公司的,接近年關(guān),所以沒(méi)有把工作詳細(xì)的分工到個(gè)人,這也就造成了有些事,做完之后沒(méi)有人整理、記錄,甚至出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有人擔(dān)當(dāng)責(zé)任的現(xiàn)象。所以,在這個(gè)月,我們重新安排了一下工作,定人定崗,每個(gè)人每天必需上交具體的工作記錄,幸免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。
還有就是做事情馬虎,財(cái)務(wù)工作最重要的就是要有細(xì)心,其次是專(zhuān)心,再者就是耐性,假如是因?yàn)樽约翰患?xì)心的結(jié)果而感到委屈的話,大可不必,只要做到以后耐性的專(zhuān)心細(xì)致對(duì)待每一件工作就好了。在這里也對(duì)給大家?guī)?lái)麻煩的同事說(shuō)聲愧疚,人總是會(huì)犯一些錯(cuò)誤,盼望大家再給一次時(shí)機(jī),讓我們漸漸成長(zhǎng)起來(lái)。
下月公司財(cái)務(wù)部的重點(diǎn)工作主要是加強(qiáng)對(duì)新員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以及完善本部門(mén)組織機(jī)能,細(xì)化各員工工作職責(zé),各項(xiàng)工作內(nèi)容詳細(xì)落實(shí)到人,定時(shí)定量完成,提高部門(mén)工作質(zhì)量要求,圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
新的一月又起先了,財(cái)務(wù)部還有許多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,這些應(yīng)當(dāng)是以后財(cái)務(wù)要重點(diǎn)思索和解決的問(wèn)題,也是每一位安都人如何提高自我、效勞企業(yè)所要思索和改良的必修課。作為財(cái)
務(wù)人員,我們?cè)诠炯訌?qiáng)財(cái)務(wù)管理、標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的開(kāi)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。
月度個(gè)人工作總結(jié) 篇11
11月份的教學(xué)工作又快要結(jié)束了,身為_(kāi)_小學(xué)的一名英語(yǔ)教師,我肩負(fù)著幾個(gè)班的教學(xué)任務(wù),雖然教孩子們簡(jiǎn)單的英語(yǔ)并不難,可要讓他們理解并掌握好一些英語(yǔ)語(yǔ)法和單詞的確不容易啊,以下便是我11月份的工作總結(jié)內(nèi)容。
英語(yǔ)是世界上最通用的語(yǔ)言,咱們中國(guó)也把英語(yǔ)作為高考的科目之一,由此可見(jiàn)學(xué)英語(yǔ)是重要性,學(xué)好了英語(yǔ),就相當(dāng)于掌握了一門(mén)重要的技能,盡管英語(yǔ)對(duì)我們這些成年人來(lái)說(shuō)是比較容易的,可英語(yǔ)對(duì)于孩子們來(lái)言卻比較陌生,畢竟這并不是母語(yǔ),在生活中接觸的也不算多,頂多也就在網(wǎng)上看過(guò)一些英語(yǔ)視頻,知曉一些簡(jiǎn)單的英語(yǔ)單詞,雖然這算不上系統(tǒng)的學(xué)習(xí),但對(duì)于學(xué)英語(yǔ)還是比較有幫助的,畢竟學(xué)習(xí)語(yǔ)言是需要在一個(gè)合適的'氛圍內(nèi)才比較好,而且英語(yǔ)聽(tīng)得多了,自然而然也就聽(tīng)得懂且會(huì)發(fā)音了,哪怕說(shuō)的不標(biāo)準(zhǔn)不流利,也算是進(jìn)步了。
在學(xué)校里,我會(huì)為學(xué)生們準(zhǔn)備不少的貼紙,這些貼紙上面都是英文單詞和發(fā)音,我讓孩子們自己去將這些單詞拼起來(lái),以此加深他們的印象,在上課的時(shí)候,我會(huì)給學(xué)生們看一些英文視頻,孩子們看的多了也自然知曉了一些簡(jiǎn)單的英文對(duì)話,我之所以不經(jīng)常用自己的發(fā)音給孩子們教學(xué),是因?yàn)槲耶吘故呛筇鞂W(xué)習(xí)的英語(yǔ),發(fā)音肯定是不夠純的,我也怕給孩子們帶偏了,所以干脆讓孩子們多聽(tīng)一些國(guó)外的純正發(fā)音,也讓他們見(jiàn)識(shí)到以英語(yǔ)為母語(yǔ)的人是怎么說(shuō)話的,F(xiàn)在的孩子們學(xué)習(xí)能力是很強(qiáng)的,再加上網(wǎng)絡(luò)科技也很發(fā)達(dá),不少的家長(zhǎng)在家里的時(shí)候就在已經(jīng)在教孩子們?nèi)绾稳W(xué)英語(yǔ)了,所以我在上課的時(shí)候發(fā)現(xiàn)不少的孩子英語(yǔ)十分不錯(cuò),不僅發(fā)音正確而且還認(rèn)得不少的英語(yǔ)單詞,這讓我感到了欣慰,學(xué)英語(yǔ)這件事當(dāng)然是越早越好,家長(zhǎng)們的做法大大減少了我的教學(xué)壓力。
這個(gè)月里,我教給了孩子們不少的新單詞,新句型,其中也不乏一些比較復(fù)雜的句型,但孩子們的表現(xiàn)都十分不錯(cuò),很快就接受了,現(xiàn)在的孩子們果然遠(yuǎn)比我們那個(gè)時(shí)候要厲害呀,在下個(gè)月里,我會(huì)繼續(xù)加大教學(xué)難度,并爭(zhēng)取讓我的教學(xué)方式變得更生動(dòng)形象,讓孩子們體驗(yàn)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)的樂(lè)趣!
月度個(gè)人工作總結(jié) 篇12
8月份我們的任務(wù)是6萬(wàn)元,實(shí)際上完成了2萬(wàn),離任務(wù)額還差4萬(wàn),由于負(fù)責(zé)門(mén)迎工作,對(duì)于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購(gòu)買(mǎi)降低。
在工作中,由于本人向來(lái)性格開(kāi)朗,樂(lè)觀,所以擔(dān)任門(mén)迎的時(shí)候并無(wú)不妥,有客戶說(shuō)過(guò)我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí)。
尤其對(duì)于中醫(yī)來(lái)說(shuō)是一個(gè)復(fù)雜而且體系龐大的東西。對(duì)于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山,以前沒(méi)有從事過(guò)類(lèi)似的工作,新接手也不過(guò)幾個(gè)月,很多東西從頭學(xué)起,接受是需要一個(gè)過(guò)程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來(lái)。
總結(jié)開(kāi)來(lái)8月銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn):
1、上月的活動(dòng)一下子顧客買(mǎi)的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多一些,但是推介有限,同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽(yáng)通絡(luò)飲,八仙粥滄州店種類(lèi)有限,不能滿足個(gè)性化的需求。
2、新客戶開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度,
3、我們的銷(xiāo)售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。
4、在23號(hào)邊老師來(lái)滄州講課的時(shí)候,那天打開(kāi)銷(xiāo)量不錯(cuò),加之之前良好的造勢(shì)的原因,完成了3000多的銷(xiāo)售,總體來(lái)說(shuō)我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。
但是“不找借口找方法”,這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,所以我也一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對(duì)于自己喜歡的事情付出的努力,在這段工作中,我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力。
9月工作計(jì)劃
9月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷(xiāo)高點(diǎn),上次由于先期xx老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1、先做好9月4號(hào)邊老師來(lái)滄州進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的.訂購(gòu)數(shù)額,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2、加強(qiáng)對(duì)于砭石的了解以便在有客戶咨詢(xún)的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷(xiāo)售技能
3、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對(duì)于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點(diǎn),做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷(xiāo)售,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶,我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動(dòng)主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6、做好店長(zhǎng)安排的工作,盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們xx的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門(mén)迎,店長(zhǎng)說(shuō)我適合做門(mén)迎,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),但是起碼這是一種鍛煉,因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上,而不是需要你的時(shí)候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。
月度個(gè)人工作總結(jié) 篇13
近一個(gè)月我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,業(yè)務(wù)潛力進(jìn)步很快,F(xiàn)將兩個(gè)月的工作總結(jié)如下:
1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作潛力和具體工作。
這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),用心的完成了以下本職工作:
(1)公司制度等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開(kāi)展工作;
(2)押運(yùn)員叉車(chē)技能培訓(xùn),并敦促填寫(xiě)培訓(xùn)記錄表;
(3)協(xié)助經(jīng)理做好了各類(lèi)檔案的修改,并按具體整理的文件類(lèi)別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;
(4)KYT安全預(yù)知演練培訓(xùn)開(kāi)展1次,拍照存檔;
(5)協(xié)助人事做好公司的人事工作:分類(lèi)整理公司人員請(qǐng)假、加班等考勤工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤狀況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作;
(8)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作,總結(jié)如下:
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);
(2)加強(qiáng)文字功底;
(3)加強(qiáng)其他公司所要求的潛力要求等。
2、工作態(tài)度。
認(rèn)真遵守公司紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
3、工作中優(yōu)點(diǎn)和不足之處。
在一個(gè)月的實(shí)際工作中,我能熟悉公司業(yè)務(wù)的基本流程和管理框架,對(duì)于明確的工作任務(wù)能夠用心響應(yīng),高效率的完成。但也存在不足之處:做事主動(dòng)性不夠,因?yàn)樵诠ぷ魍瓿芍噙^(guò)于放松。另外,缺乏對(duì)管理類(lèi)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解,在今后的工作中,我會(huì)更加用心努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在工作中如有不對(duì)的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
4、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
總結(jié)一個(gè)月的工作,盡管有了必須的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的'知識(shí)缺乏,工作做的還不夠細(xì)心,監(jiān)督工作沒(méi)有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見(jiàn),會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改善。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,期望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
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