【優(yōu)】年終工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？以下是小編整理的年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年終工作總結(jié) 篇1
過(guò)去的一年猶如一片夕陽(yáng)，給予了我們最后美麗的余暉。而新的一年也在晨曦間猶如太陽(yáng)一般緩緩升起。這一年的工作也在平穩(wěn)中快速前進(jìn)，時(shí)間飛速而過(guò)，我也抓緊這每分每秒，每天艱辛奮斗，在這個(gè)普通的崗位上堅(jiān)守陣地，也時(shí)時(shí)刻刻勉勵(lì)著自己不斷往前。這一年已然完畢，接下來(lái)會(huì)是更好的開(kāi)場(chǎng)，所以在此我為自己做一次總結(jié)，希望可以為將來(lái)的工作打下一個(gè)好的根底。
一、工作密度上
20xx年整一年的時(shí)間都比擬的緊湊，所以在時(shí)間的利用率上我需要花費(fèi)很大的功夫。所以這一年的每一天，我的工作密度都是比擬大的，根本留不出太多的時(shí)間給予自己。在這一點(diǎn)上我從未抱怨過(guò)，我也從未因?yàn)楣ぷ髅芏忍蠖艞夁@份工作，有一些別的想法。雖然這樣的工作會(huì)比擬讓人疲倦，但是我可以在其中收獲很多，雖然我如今的崗位還只是一個(gè)小小的助理，但是可以跟著大家一起學(xué)習(xí)，我認(rèn)為是一件很幸運(yùn)的事情。我如今還只能算是這個(gè)社會(huì)中的一個(gè)新人，再很多的'方面都是有嚴(yán)重的缺乏的。所以首先吃些苦，我認(rèn)為也沒(méi)有太大的問(wèn)題。所以不管今后怎樣，我都會(huì)好好的抓緊時(shí)間，努力工作，努力創(chuàng)造。
二、工作態(tài)度上
一份工作，有時(shí)候考驗(yàn)的不僅是我們的決心，更是我們形象上直面的表達(dá)。而別人可以從我們的形象上直接感受到的也就是我們每個(gè)人的工作態(tài)度了。所以不管是對(duì)工作本身還是對(duì)我們個(gè)人的一個(gè)工作熱情來(lái)說(shuō)，態(tài)度都是一件非常重要的事情。在工作本身，我們本身是要付出一定態(tài)度的，假如態(tài)度不好又怎么能做好一件事情呢。其次，對(duì)于我們對(duì)待工作的方式和態(tài)度，指導(dǎo)們也是看在眼里的，假如一個(gè)員工對(duì)待工作連態(tài)度都沒(méi)有，指導(dǎo)又怎么會(huì)重視你呢?所以態(tài)度對(duì)一名員工來(lái)說(shuō)是非常重要的，也是非常需要繼承和開(kāi)展的。
三、工作中缺乏
自從我進(jìn)入這個(gè)崗位，走上正軌之后，我就發(fā)現(xiàn)時(shí)間過(guò)得越來(lái)越快。以前覺(jué)得一個(gè)月很漫長(zhǎng)，如今一看，一個(gè)月也就不過(guò)四個(gè)星期，而每個(gè)星期也在飛速的流逝。所以不管怎么說(shuō)，時(shí)間這個(gè)東西，我們每個(gè)人都是要把握的。這一年也有一些缺乏，主要表如今我對(duì)工作的細(xì)致度上，這一點(diǎn)雖然看起來(lái)不大，但是假如不進(jìn)展改正的話，會(huì)給今后帶來(lái)更大的費(fèi)事，因此我一定會(huì)改正這樣的缺點(diǎn)。在以后的路上好好的樹(shù)立自己的標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)守自己的初心，徑直走下去。
年終工作總結(jié) 篇2
隨著本學(xué)期的結(jié)束，20xx年度即將成為過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，忙碌、充實(shí)而富有挑戰(zhàn)，在同伴的鼎立支持下努力地完成了各項(xiàng)任務(wù)。為將來(lái)年的工作做得更好，特就20xx年工作總結(jié)如下：
一、政治思想
本人擁護(hù)教育事業(yè)。能堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好筆記，寫(xiě)好學(xué)習(xí)心得，思想端正，服從學(xué)校的'工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé);并能自覺(jué)遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹(shù)立良好的教師形象;能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在各方面以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以便更好地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢(shì)。
二、教育教學(xué)
1、專業(yè)成長(zhǎng)。嚴(yán)格做好“五認(rèn)真”常規(guī)工作，緊緊抓住課堂，研究教學(xué)設(shè)計(jì)，創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，改革教學(xué)方式，實(shí)施有效教學(xué)，拓展學(xué)生思維，努力提高課堂教學(xué)效益;交流教學(xué)得失，學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，拓寬教學(xué)視野，廣交數(shù)學(xué)之友，豐富業(yè)余生活。
2、教學(xué)管理。認(rèn)真組織好教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，20xx年圍繞有效教學(xué)開(kāi)展xx次集中學(xué)習(xí)，提升教師教學(xué)理念;開(kāi)展“同課異構(gòu)”課堂教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)，拉開(kāi)過(guò)程，提高實(shí)效;啟用“有效教學(xué)”實(shí)施手冊(cè)，為教師個(gè)人、學(xué)校積累業(yè)務(wù)資料;每學(xué)期初制定好學(xué)校工作計(jì)劃并督促實(shí)施落實(shí)。
三、繼續(xù)教育
積極參加培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，分別交流培訓(xùn)心得，領(lǐng)略名校風(fēng)范、聆聽(tīng)教授講學(xué)、對(duì)話專家學(xué)者、碰撞思想火花，更新了管理理念，豐富了管理思想，學(xué)習(xí)了管理技巧。
年終工作總結(jié) 篇3
進(jìn)入公司至今，已有XXXX個(gè)多月的時(shí)間，回首20xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如XXXX等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
三、接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)20xx年的.工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定。在下一年，我會(huì)做好20xx個(gè)人工作計(jì)劃，在XXXX這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!
年終工作總結(jié) 篇4
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束，回顧過(guò)去的一年，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)及關(guān)心支持下，我懷著一顆感恩的心努力工作，在思想意識(shí)和業(yè)務(wù)能力方面都有了很大提高。
來(lái)公司后我努力工作，已經(jīng)可以適應(yīng)公司的各種規(guī)章制度，能夠融入到這個(gè)集體中。作為一名工程造價(jià)人員，如何最大化的提高企業(yè)效益是我工作的重點(diǎn)，我認(rèn)為這是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，光有豐富的理論經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要始終堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué)，不但要有豐富的文化素質(zhì)，還要具備強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
為了更好的做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將20xx年的工作及不足總結(jié)如下：
今年到公司以來(lái)，我作為公司造價(jià)人員，被安排到青海西寧曹家堡機(jī)場(chǎng)，在龐工的領(lǐng)導(dǎo)下，以積極認(rèn)真的態(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工程。工作中深知工程造價(jià)的合理確定是工程造價(jià)管理的重要環(huán)節(jié)，在確定工程造價(jià)時(shí)，按照甲乙雙方在施工合同中的約定及招投標(biāo)文件，根據(jù)竣工圖結(jié)合隱蔽簽證、現(xiàn)場(chǎng)簽證和設(shè)計(jì)變更進(jìn)行審核計(jì)算，審查是否按圖紙及合同規(guī)定全部完成工作，是否有丟、拉項(xiàng)工程。認(rèn)真核實(shí)每一項(xiàng)工程變更是否真正實(shí)施，該增的增，該減的減，實(shí)事求是。為了合理確定工程造價(jià)，計(jì)價(jià)必須準(zhǔn)確。預(yù)算人員不但要熟練掌握工程量的.計(jì)算規(guī)則，定額子目的組成內(nèi)容和套用規(guī)定、工程造價(jià)計(jì)算程序，還要掌握三者的編制原理、內(nèi)在聯(lián)系，確保工程造價(jià)計(jì)算的準(zhǔn)確性。此外，預(yù)算人員應(yīng)該堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，掌握工程動(dòng)態(tài)，對(duì)特殊材料進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)，掌握價(jià)格動(dòng)態(tài)；提高工程計(jì)價(jià)的準(zhǔn)確性。在結(jié)算時(shí)，我們必須有耐心、細(xì)致的工作方法，認(rèn)真核算工程量，不要怕麻煩，多下現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)。同時(shí)，為了保證工作少出紕漏，應(yīng)實(shí)行工程結(jié)算復(fù)審制度和工程尾款會(huì)簽制度，以確保結(jié)算質(zhì)量。
通過(guò)一年的工作，從中學(xué)到了許多新的、以前從未接觸過(guò)的知識(shí)，更加了解了自己的不足之處，真是“學(xué)到老，干到老”。在以后的工作中，我一定更加努力、本著謙虛認(rèn)真地態(tài)度、勤奮工作、刻苦學(xué)習(xí)，主動(dòng)與同事溝通、探討，以提高自己的專業(yè)面，彌補(bǔ)自己的不足之處，更好的為公司服務(wù)，同時(shí)還要加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。20xx年的工作目標(biāo)：
在認(rèn)識(shí)到自己不足的前提下，不斷的改善自己，在完成自己本職工作的前提下，盡可能的多學(xué)習(xí)，為以后的工作打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)，其實(shí)我的目標(biāo)很簡(jiǎn)單，就是努力工作、力爭(zhēng)把工作做的更好。
最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)的關(guān)心和指導(dǎo)，我也盡自己最大努力為公司貢獻(xiàn)一份力量！
年終工作總結(jié) 篇5
一年來(lái)，我局始終堅(jiān)持以鄧小平理論和關(guān)于“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十八大精神，積極落實(shí)省、市、縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神和物價(jià)工作會(huì)議部署，以服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主線，以清費(fèi)治亂減負(fù)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境為重點(diǎn)，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)工作中心，充分履行價(jià)格杠桿職能，在“定規(guī)則、當(dāng)裁判、搞服務(wù)”上下功夫，公平、公正、嚴(yán)格執(zhí)法，狠抓涉農(nóng)價(jià)費(fèi)管理，為促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展創(chuàng)造良好的價(jià)費(fèi)環(huán)境。主要抓了以下幾項(xiàng)工作：
一、切實(shí)加強(qiáng)涉農(nóng)價(jià)格收費(fèi)管理，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展。
1、進(jìn)一步完善涉農(nóng)價(jià)費(fèi)公示制，迎接全省涉農(nóng)價(jià)費(fèi)檢查楚天行。為深入貫徹落實(shí)黨和國(guó)家在農(nóng)村的各項(xiàng)價(jià)格和收費(fèi)政策，切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，迎接省委、省人大、省政府、省政協(xié)XX年涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)檢查“楚天行”活動(dòng)。我局在縣委、縣政府的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，一是從涉農(nóng)收費(fèi)公示牌入手，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村及鄉(xiāng)直各收費(fèi)部門已建立收費(fèi)公示制的基礎(chǔ)上，對(duì)下達(dá)調(diào)整的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，幫助和指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及時(shí)變更公示內(nèi)容，同時(shí)在《房縣報(bào)》、電視上予以公布。
二是對(duì)涉農(nóng)收費(fèi)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。在“楚天行”檢查團(tuán)到來(lái)之前，我局組織開(kāi)展了對(duì)農(nóng)業(yè)用水、農(nóng)機(jī)服務(wù)、學(xué)校收費(fèi)、農(nóng)民建房、城建、供電、醫(yī)院收費(fèi)的專項(xiàng)檢查。通過(guò)檢查，共清退24.7萬(wàn)元，沒(méi)收10.4萬(wàn)元。
三是積極配合“楚天行”對(duì)醫(yī)療、供電、農(nóng)民建房、公安收費(fèi)進(jìn)行了檢查，對(duì)土城鎮(zhèn)鎮(zhèn)村多收的建房管理費(fèi)、身份證辦證費(fèi)，縣實(shí)驗(yàn)中學(xué)收取的體檢費(fèi)組織進(jìn)行了清退。四是利用“12358”舉報(bào)電話，建立涉農(nóng)收費(fèi)監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)，形成執(zhí)法監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督的網(wǎng)絡(luò)體系。經(jīng)過(guò)多方面的督促檢查，保證了此次“楚天行”活動(dòng)在我縣圓滿成功地舉行，受到了省、市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。也為我縣農(nóng)民減負(fù)、清費(fèi)治亂、招商引資創(chuàng)造了良好的氛圍。
2、積極開(kāi)展農(nóng)民負(fù)擔(dān)專項(xiàng)清理整頓。5月份，我局根據(jù)縣委政府關(guān)于農(nóng)民負(fù)擔(dān)執(zhí)法檢查工作安排意見(jiàn)，立即抽調(diào)3人，成立專項(xiàng)檢查組，分別對(duì)城關(guān)、紅塔、上龕、九道、楊叉山林場(chǎng)、旱糧場(chǎng)六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)的涉農(nóng)收費(fèi)和農(nóng)民負(fù)擔(dān)的落實(shí)情況進(jìn)行了檢查。檢查組采取聽(tīng)、查、訪相結(jié)合的方式，直接進(jìn)村入戶和到涉農(nóng)收費(fèi)部門檢查了解情況，共檢查12個(gè)村，17所中小學(xué)校。檢查表明：
一是多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委將減負(fù)工作列入重要工作議事日程，建立了責(zé)任制，層層抓落實(shí)，如：城關(guān)、紅塔、上龕、九道都與下屬單位簽定了減負(fù)工作責(zé)任狀，使農(nóng)民負(fù)擔(dān)問(wèn)題真正成了黨政和收費(fèi)部門的高壓線。
二是認(rèn)真貫徹執(zhí)行農(nóng)村中小學(xué)�！耙毁M(fèi)制”。從檢查17所中小學(xué)�？�，今年春季都能夠按“一費(fèi)制”標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，中途無(wú)亂收費(fèi)情況。
三是涉農(nóng)收費(fèi)日趨規(guī)范。城關(guān)、紅塔、上龕、九道、楊叉山林場(chǎng)、旱糧場(chǎng)已建立了永久性涉農(nóng)收費(fèi)公示牌，各部門的收費(fèi)都已基本規(guī)范，農(nóng)民負(fù)擔(dān)進(jìn)一步減輕，減負(fù)政策得到落實(shí)，干群關(guān)系較以前融洽。
四是農(nóng)村稅費(fèi)改革已順利完成。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)稅及附加都已按政策進(jìn)行了重新核定，特產(chǎn)稅據(jù)實(shí)征收，無(wú)按人頭、按戶、按田畝平攤現(xiàn)象，農(nóng)民負(fù)擔(dān)卡入戶率達(dá)100%，且填寫(xiě)規(guī)范。
3、建立農(nóng)村價(jià)格信息聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。國(guó)家計(jì)委要求今年把縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)價(jià)費(fèi)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建立起來(lái)，徹底消除少數(shù)地方農(nóng)村價(jià)費(fèi)問(wèn)題“無(wú)人問(wèn)、無(wú)人理、無(wú)人管、無(wú)人查”的現(xiàn)象。今年四月我局在加強(qiáng)縣級(jí)物價(jià)工作的同時(shí)，主動(dòng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)聯(lián)系，請(qǐng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)明確了一名分管物價(jià)工作的領(lǐng)導(dǎo)和一名物價(jià)聯(lián)絡(luò)員。今年二至九月我局在建立企業(yè)物價(jià)聯(lián)絡(luò)制度的基礎(chǔ)上又在全縣聘請(qǐng)了315名村級(jí)物價(jià)監(jiān)督員，并下發(fā)了聘書(shū)。從而健全了鄉(xiāng)鎮(zhèn)村企業(yè)物價(jià)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，為農(nóng)民企業(yè)減負(fù)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展保了駕護(hù)了航。此項(xiàng)工作《湖北日?qǐng)?bào)》b版頭條曾予以了報(bào)道。
二、整頓價(jià)費(fèi)秩序，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境按照依法治價(jià)、依法治費(fèi)的要求，結(jié)合換發(fā)XX式《行政事業(yè)收費(fèi)許可證》、《經(jīng)營(yíng)服務(wù)價(jià)格收費(fèi)許可證》，著重檢查清理教育、衛(wèi)生、土地、城建、公安等收費(fèi)價(jià)格，理順價(jià)費(fèi)秩序，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
1、規(guī)范各行政事業(yè)單位的收費(fèi)行為，創(chuàng)建良好的價(jià)費(fèi)環(huán)境。充分利用今年換發(fā)新式《收費(fèi)許可證》和《經(jīng)營(yíng)服務(wù)價(jià)格收費(fèi)許可證》的時(shí)機(jī)，搞好行政事業(yè)單位收費(fèi)和經(jīng)營(yíng)服務(wù)單位收費(fèi)項(xiàng)目的清理、審驗(yàn)，堅(jiān)決實(shí)行“一證一票一卡”制。任何單位和部門，必須持有物價(jià)部門統(tǒng)一核發(fā)的《收費(fèi)許可證》和《經(jīng)營(yíng)服務(wù)價(jià)格收費(fèi)許可證》;必須使用財(cái)政部門統(tǒng)一印制的行政事業(yè)單位收費(fèi)票據(jù)和稅務(wù)部門核發(fā)的稅務(wù)票據(jù);必須持有由監(jiān)察、物價(jià)部門印制的交費(fèi)登記卡。各部門必須公開(kāi)收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行亮證收費(fèi)，接受社會(huì)監(jiān)督。對(duì)不使用“一證一票一卡”收費(fèi)或超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，一律視為亂收費(fèi)。對(duì)拒不接受審驗(yàn)，將責(zé)令停止收費(fèi)行為，并公開(kāi)曝光。全年共換發(fā)《收費(fèi)許可證》250套、《經(jīng)營(yíng)服務(wù)價(jià)格收費(fèi)許可證》30套，年審280多個(gè)單位。我局有機(jī)的將換證與審驗(yàn)相結(jié)合，換證結(jié)束后將所有的收費(fèi)單位在《房縣報(bào)》上進(jìn)行了公示。我局針對(duì)房縣實(shí)際，加大了對(duì)各類短期培訓(xùn)班收費(fèi)管理，提出“先規(guī)范、后管理”的辦法，將短期培訓(xùn)班全部納入了收費(fèi)管理。進(jìn)而約束了我縣各類培訓(xùn)班辦班收費(fèi)行為，避免了培訓(xùn)班泛濫的局面。
2、為促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和下崗職工再就業(yè)工作，積極落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策。為落實(shí)中央和省減免對(duì)下崗職工再就業(yè)的有關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目和降低的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，我局及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)文件，同時(shí)通知各收費(fèi)單位來(lái)我局變更《收費(fèi)許可證》，并在《許可證》上注明有優(yōu)惠證的實(shí)行減免。全縣共辦理優(yōu)惠證68個(gè)，涉及對(duì)下崗職工收費(fèi)的單位8個(gè)，8個(gè)單位都落實(shí)了減免優(yōu)惠政策，累計(jì)優(yōu)惠275人次，優(yōu)惠金額達(dá)105622元。
3、圍繞與人民群眾生活密切相關(guān)的收費(fèi)和價(jià)格，加大管理和整治力度，維護(hù)人民群眾利益。
一是今年4月至5月，為配合做好xx疫情控制和疾病防治工作，確保人民生命安全和社會(huì)穩(wěn)定，我局及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了《十堰市物價(jià)局關(guān)于加強(qiáng)與防治xx有關(guān)商品價(jià)格管理的緊急通知》，對(duì)于防xx的中草藥、消毒液、口罩的零售價(jià)格實(shí)行最高限價(jià);對(duì)趁機(jī)漲價(jià)、囤積居奇、哄抬物價(jià)、擾亂市場(chǎng)秩序的將依法嚴(yán)懲。為此，我們組織全局職工，分成4個(gè)組，并在“五·一”期間不放假，開(kāi)展了防治“xx”為主的專項(xiàng)市場(chǎng)檢查。共檢查55個(gè)藥店門診部及超市，對(duì)超標(biāo)銷售防“xx”藥品、消毒液的縣防疫站、縣中醫(yī)院、化龍衛(wèi)生院、青峰衛(wèi)生院、軍店衛(wèi)生院、家家超市當(dāng)場(chǎng)沒(méi)收全部違法所得，并處以一倍的罰款，同時(shí)，對(duì)影響大的進(jìn)行了電視公開(kāi)曝光。
二是加大教育收費(fèi)監(jiān)督檢查力度，繼續(xù)貫徹落實(shí)農(nóng)村中小學(xué)校“一費(fèi)制”，堅(jiān)決制止亂收費(fèi)。今年春季，先后對(duì)縣二中、三中、實(shí)驗(yàn)中學(xué)、紅塔鄉(xiāng)、白窩鄉(xiāng)、軍店鎮(zhèn)、化龍鎮(zhèn)、窯淮鄉(xiāng)、城關(guān)鎮(zhèn)、大木鎮(zhèn)、中壩鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)和縣直中小學(xué)收費(fèi)執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查。共檢查19所學(xué)校，處罰11個(gè)。今年秋季一開(kāi)學(xué)，我們就認(rèn)真貫徹中央七部委聯(lián)席會(huì)議精神，把制止教育亂收費(fèi)作為減負(fù)清費(fèi)治亂重點(diǎn)工作來(lái)抓，重新明確了中小學(xué)校收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。要求所有學(xué)校都要設(shè)立收費(fèi)公示欄，將各自的收費(fèi)置于全社會(huì)監(jiān)督之下，并對(duì)外公布了舉報(bào)電話。同時(shí)對(duì)沒(méi)有按政策收費(fèi)的研究了處理辦法。農(nóng)村學(xué)校把補(bǔ)課費(fèi)、住搭費(fèi)作為重點(diǎn)內(nèi)容清理，城區(qū)把代收費(fèi)清退和各類補(bǔ)課費(fèi)作為重點(diǎn)內(nèi)容清理。通過(guò)二個(gè)多月的清理,農(nóng)村中小學(xué)校執(zhí)行“一費(fèi)制”日趨規(guī)范，少數(shù)中學(xué)收取初三畢業(yè)生補(bǔ)課費(fèi)、資料費(fèi)、文具費(fèi)、報(bào)考費(fèi)、照像費(fèi)均已作了相應(yīng)的處罰，城區(qū)代收費(fèi)大部分進(jìn)行了清退。春秋二季共清出違紀(jì)金額84萬(wàn)多元，清退4萬(wàn)多元，處罰8萬(wàn)多元，從而維護(hù)了政策的嚴(yán)肅性。
三是開(kāi)展農(nóng)民建房收費(fèi)檢查。今年3月我局重點(diǎn)對(duì)紅塔鄉(xiāng)六谷村群眾集體上訪一案進(jìn)行了調(diào)查處理。紅塔鄉(xiāng)城建辦、土管所XX年度收取六谷村17戶農(nóng)民建房開(kāi)墾費(fèi)：每戶3000.00元，計(jì)51000.00元(該費(fèi)代縣土管局征收);配套費(fèi)：每戶收取720.00元，計(jì)12240.00元;建房制約金(押金)：每戶740.00元，計(jì)12580.00元。以上三項(xiàng)共計(jì)違紀(jì)收費(fèi)75820.00元。國(guó)家計(jì)委、財(cái)政部、農(nóng)業(yè)部、國(guó)土資源部、建設(shè)部、國(guó)務(wù)院糾風(fēng)辦、計(jì)價(jià)格[XX]1531號(hào)文件明確規(guī)定：涉及農(nóng)民建房行政事業(yè)性收費(fèi)除依法頒發(fā)的證照可收取工本費(fèi)外，其他收費(fèi)項(xiàng)目一律不得向農(nóng)民收取。針對(duì)上述收費(fèi)問(wèn)題，我局對(duì)紅塔鄉(xiāng)土管所、城建辦下達(dá)了《責(zé)令退還多收價(jià)款通知書(shū)》，限期7天內(nèi)將違法收費(fèi)75820.00元全部退還繳費(fèi)者，并將清退情況報(bào)送縣物價(jià)局及縣政府。我局派人參加現(xiàn)場(chǎng)清退。在我局的督辦下全部退還給了農(nóng)民。此舉受到了六谷村村民的一致好評(píng)。
四是認(rèn)真清理公安收費(fèi)。居民身份證、車輛檢測(cè)、公安消防均涉及千家萬(wàn)戶、國(guó)計(jì)民生。上半年我局檢查清理了鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、縣交警大隊(duì)、縣消防大隊(duì)收費(fèi)。經(jīng)檢查清理，土城鎮(zhèn)派出所XX年4月對(duì)土城中學(xué)64名學(xué)生集體辦理身份證時(shí)，向每名學(xué)生收費(fèi)20.00元(其中：工本費(fèi)10.00元，照像費(fèi)10.00元)，當(dāng)時(shí)收費(fèi)后均未給學(xué)生開(kāi)收據(jù)，大部分學(xué)生已領(lǐng)身份證，還有部分學(xué)生由于姓名不一致沒(méi)有領(lǐng)到身份證。由此給部分學(xué)生造成了重復(fù)收費(fèi)，經(jīng)查實(shí)，對(duì)6名學(xué)生重復(fù)收取證件費(fèi)予以了退還。
4、認(rèn)真辦理人大代表建議、意見(jiàn)及政協(xié)委員提案，熱情接待群眾來(lái)信來(lái)訪及舉報(bào)。XX年，我局承辦縣人大代表建議5件，意見(jiàn)1件，政協(xié)委員提案1件。我局認(rèn)真對(duì)待每一件建議、意見(jiàn)，均安排一名副局長(zhǎng)辦理。每件辦理結(jié)束都與代表(政協(xié)委員)見(jiàn)面，力爭(zhēng)使人大代表(政協(xié)委員)滿意。如我局收到《關(guān)于盡快落實(shí)同網(wǎng)同價(jià)的建議》后，立即組織兩個(gè)專班到部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查，及時(shí)與供電企業(yè)衍接，使之盡快接管，而后向縣委政府提出了我縣同價(jià)方案，在四月一日全縣范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了同價(jià)，并在7月份前對(duì)XX年12月10日以后多收的電費(fèi)全部實(shí)行了清退。我局熱情接待群眾來(lái)信來(lái)訪，無(wú)論來(lái)訪或舉報(bào)，凡屬我們工作職責(zé)內(nèi)的立即安排調(diào)查，七天內(nèi)辦結(jié)。不屬于我們工作職責(zé)的，我們做好解釋。努力做到件件有著落，事事有回音，從而取信于民。
三、加大價(jià)格宣傳工作力度，加強(qiáng)價(jià)格法制建設(shè)，發(fā)揮價(jià)格杠桿作用
1、進(jìn)一步做好價(jià)格宣傳工作，讓社會(huì)各界多了解支持物價(jià)工作。一是今年2月21日，在三招中心會(huì)議室召開(kāi)了全縣物價(jià)工作會(huì)議，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)有縣委書(shū)記張維國(guó)、縣長(zhǎng)師永學(xué)、人大主任李永發(fā)、政協(xié)主席羅志增、副縣長(zhǎng)袁新云、縣委辦主任孫華凱等，參加會(huì)議的還有縣直單位一把手和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))主要負(fù)責(zé)人。會(huì)上分管物價(jià)工作的`副縣長(zhǎng)袁新云作了重要講話，總結(jié)了XX年度物價(jià)工作取得的成績(jī)，表彰了19個(gè)執(zhí)行價(jià)費(fèi)政策先進(jìn)單位，安排部署了XX年物價(jià)工作�！斗靠h報(bào)》、房縣電視臺(tái)對(duì)比作了專題報(bào)道。二是對(duì)社會(huì)關(guān)注的價(jià)格熱點(diǎn)問(wèn)題、政府重大價(jià)格改革措施、專項(xiàng)治理進(jìn)展情況進(jìn)行宣傳報(bào)道。對(duì)于屢查屢犯的價(jià)格和收費(fèi)違法案件進(jìn)行公開(kāi)曝光。如：石油價(jià)格、自來(lái)水價(jià)格調(diào)前公示、防“xx”藥品價(jià)格等均在《房縣報(bào)》、電視臺(tái)予以公布。
2、強(qiáng)化價(jià)格法制建設(shè)，完善政府定價(jià)機(jī)制。認(rèn)真貫徹中央和湖北省定價(jià)目錄，在實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)和服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格調(diào)整過(guò)程中全面推行價(jià)格聽(tīng)證制度。6月3日，我局主持召開(kāi)了《房縣自來(lái)水價(jià)格調(diào)整聽(tīng)證會(huì)》。聽(tīng)證申請(qǐng)人供水公司經(jīng)理報(bào)告了供水公司經(jīng)營(yíng)情況及調(diào)價(jià)理由，縣物價(jià)局介紹了自來(lái)水成本審核情況及調(diào)價(jià)建議，參加聽(tīng)證會(huì)的代表就此次價(jià)格調(diào)整充分發(fā)表了意見(jiàn)，聽(tīng)證申請(qǐng)人作最后陳述，整個(gè)會(huì)議嚴(yán)謹(jǐn)有序，體現(xiàn)了依法治價(jià)的嚴(yán)肅性，規(guī)范了定價(jià)行為。目前正在開(kāi)展的有線電視收視費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作也正在按法定程序進(jìn)行。今年8月，我局根據(jù)上級(jí)文件精神，對(duì)1998年以來(lái)所有規(guī)范性文件進(jìn)行了認(rèn)真清理，通過(guò)清理，取消了129件過(guò)時(shí)過(guò)期及違規(guī)文件，保留了45份，修改了2份，從而維護(hù)了物價(jià)局制發(fā)文件的嚴(yán)肅性，確保了物價(jià)政策在我縣得以認(rèn)真貫徹實(shí)施。為更好地開(kāi)展依法行政工作，在八月份我們參加了由縣人大組織的“為誰(shuí)執(zhí)法、為誰(shuí)服務(wù)”演講競(jìng)賽，陶冶了職工情操，增強(qiáng)了依法行政能力。
3、加強(qiáng)調(diào)查研究，做好價(jià)格監(jiān)測(cè)工作。我們積極組織開(kāi)展價(jià)格調(diào)研，探索新時(shí)期物價(jià)工作路子，以適應(yīng)不斷變化的物價(jià)新形勢(shì)。今年我局上報(bào)的信息材料被《十堰物價(jià)》采用13篇(XX年只1篇，今年創(chuàng)歷史最好水平)。我們積極參與價(jià)格調(diào)研，向市局上報(bào)了5份價(jià)格調(diào)研文章。其中三位同志撰寫(xiě)的理論調(diào)研文章《縣級(jí)物價(jià)部門也要履行“定規(guī)則、當(dāng)裁判、搞服務(wù)”的職能》、《做好價(jià)格舉報(bào)工作意義重大》、《冰凍三尺的藥價(jià)虛高原因》分別在《價(jià)格天地》第十期、第十一期刊登。XX年8月，我縣被國(guó)家計(jì)委明確為特色農(nóng)產(chǎn)品黑木耳采價(jià)點(diǎn)。我局接此通知后，把它作為宣傳房縣、展示房縣地產(chǎn)品的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。領(lǐng)導(dǎo)掛帥、安排高素質(zhì)的同志做好監(jiān)測(cè)工作，隨機(jī)抽樣確定了三個(gè)報(bào)價(jià)點(diǎn)，目前這項(xiàng)工作開(kāi)展的井然有序，為國(guó)家計(jì)委宏觀經(jīng)濟(jì)決策提供了服務(wù)。
4、利用價(jià)格杠桿，服務(wù)房縣經(jīng)濟(jì)。一是繼續(xù)為全縣培植和發(fā)展小水電支柱產(chǎn)業(yè)服務(wù)。我們積極參與水電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，參與前期工作。房縣瓦房坪三級(jí)水電站位于九道鄉(xiāng)境內(nèi)白河與陰峪河交匯處，1999年被省政府列為扶貧攻堅(jiān)、擴(kuò)大縣級(jí)地方財(cái)源的重點(diǎn)項(xiàng)目，XX年8月開(kāi)工建設(shè)，今年5月已并網(wǎng)發(fā)電。為支持水電事業(yè)發(fā)展，我局在認(rèn)真測(cè)算的基礎(chǔ)上申報(bào)了《房縣瓦房坪三級(jí)水電站上省網(wǎng)電價(jià)的請(qǐng)示》，并多次赴省局匯報(bào)，此項(xiàng)工作正在落實(shí)之中。柳園鋪電站承諾電價(jià)省物價(jià)局已批復(fù)，每度0.3615元。為規(guī)范電力安裝，制定了電力設(shè)施報(bào)裝價(jià)格。
二是積極為企業(yè)排憂解難，為發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)服務(wù)。我局先后向省市物價(jià)局匯報(bào)了房縣華龍公司、金辰磷化公司生產(chǎn)實(shí)際，爭(zhēng)取企業(yè)享受高耗能電價(jià)優(yōu)惠讓利。今年5月，華龍公司優(yōu)惠電價(jià)政策已落實(shí)，每度讓利0.02元(執(zhí)行到9月)，金晨磷化公司優(yōu)惠電價(jià)政策也已到位(每度讓利0.05元，從10月執(zhí)行)。
三是抓好城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價(jià)政策的落實(shí)。今年年初，我局下發(fā)了《關(guān)于實(shí)現(xiàn)我縣城鄉(xiāng)各類用電同價(jià)的通知》，從而實(shí)現(xiàn)了全縣城鄉(xiāng)用電同價(jià)。
四是調(diào)整了我縣道路運(yùn)輸客運(yùn)票價(jià)，對(duì)客運(yùn)票價(jià)上浮實(shí)行了限額控制。
五是調(diào)整了動(dòng)物防疫注射部門收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并轉(zhuǎn)發(fā)了《市物價(jià)局關(guān)于加強(qiáng)我市農(nóng)村畜牧獸醫(yī)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理的通知》，規(guī)范了畜牧醫(yī)療服務(wù)防疫收費(fèi)。六是在測(cè)算和論證的基礎(chǔ)上下達(dá)了農(nóng)業(yè)供水價(jià)格，實(shí)現(xiàn)了計(jì)量用水，改變了以往用不用水、用多用少一個(gè)樣的平攤收費(fèi)的做法，為農(nóng)業(yè)用水價(jià)格改革奠定了基礎(chǔ)。七是進(jìn)一步規(guī)范了我縣旅游價(jià)格，為我縣旅游業(yè)的發(fā)展理順了收費(fèi)環(huán)境。
四、努力拓展物價(jià)工作領(lǐng)域，積極做好評(píng)估、價(jià)值認(rèn)定和拍賣工作評(píng)估、價(jià)值認(rèn)證和拍賣工作是我們今年拓展工作領(lǐng)域、發(fā)展自我的重要渠道。
我們按照《拍賣法》、省政府154號(hào)令，堅(jiān)持“客觀、公正、科學(xué)、獨(dú)立、誠(chéng)實(shí)信用”的評(píng)估和拍賣原則，認(rèn)真為司法機(jī)關(guān)、行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的各類案件進(jìn)行評(píng)估鑒定，為司法機(jī)關(guān)量刑和行政機(jī)關(guān)處罰提供科學(xué)的依據(jù)。一年來(lái)，受理并完成評(píng)估鑒定12起;為企業(yè)改制、盤活企業(yè)資產(chǎn)存量，通過(guò)拍賣途徑先后對(duì)野人洞、野人谷、林業(yè)賓館、九龍溝電站、三海電站、駐漢辦事處、縣華龍水泥有限公司、供水公司、物資公司整體資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)進(jìn)行公開(kāi)拍賣，成交額達(dá)3297.2萬(wàn)元，比起拍價(jià)增加720.5萬(wàn)元，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添了積累。
五、努力加強(qiáng)物價(jià)隊(duì)伍自身建設(shè)，樹(shù)立良好的物價(jià)形象
1、外樹(shù)形象，加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。物價(jià)干部隊(duì)伍必須是一支政治思想覺(jué)悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精、法律意識(shí)強(qiáng)、工作作風(fēng)硬的廉潔高效的干部隊(duì)伍。對(duì)此，我們從轉(zhuǎn)變作風(fēng)入手，以人為本，以教育、管理、提高為手段，增強(qiáng)“五種意識(shí)”、實(shí)現(xiàn)工作上的“四大轉(zhuǎn)變”、建立考核上的“三個(gè)機(jī)制”。
一是增強(qiáng)五種意識(shí)。即：工作趕超意識(shí)，在職工中開(kāi)展比干勁、比貢獻(xiàn)、比積極性、比成就;團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，股室之間講協(xié)作、講理解、講支持、講配合、講幫助;工作中的加壓奉獻(xiàn)意識(shí)，自加壓力，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，心中裝著人民、裝著事業(yè)、裝著單位;與時(shí)俱進(jìn)意識(shí)，處理好放開(kāi)與監(jiān)管的關(guān)系，落后意味淘汰，做稱職的物價(jià)官;廉潔自律意識(shí)，他律與自律結(jié)合，自律為主，不吃拿卡要，做遵紀(jì)守法的模范。
二是努力實(shí)現(xiàn)工作上的“四大轉(zhuǎn)變”。即：變坐等服務(wù)為深入企業(yè)、農(nóng)村服務(wù)，幫助企業(yè)農(nóng)民抵制亂收費(fèi);變事后服務(wù)為事前服務(wù)，圍繞結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格，利用發(fā)布價(jià)格信息，市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)引導(dǎo)農(nóng)民調(diào)整結(jié)構(gòu);變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，積極向上爭(zhēng)取優(yōu)惠價(jià)格政策;變一般性服務(wù)為針對(duì)性服務(wù)，盤活企業(yè)閑置資產(chǎn)，參與民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，招商引資，服務(wù)縣委、政府工作中心。
三是建立“三個(gè)機(jī)制”。即：在領(lǐng)導(dǎo)班子中建立民主與集中相結(jié)合的分工協(xié)作機(jī)制;在職工中建立爭(zhēng)創(chuàng)一流、開(kāi)拓進(jìn)取的激勵(lì)機(jī)制;建立干部職工隊(duì)伍的培訓(xùn)機(jī)制，通過(guò)在崗充電，提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，以適應(yīng)不斷變化的物價(jià)新形勢(shì)。針對(duì)物價(jià)局過(guò)去存在的一系列問(wèn)題，今年提出工作中的九不準(zhǔn)：不準(zhǔn)工作推諉，事無(wú)人管;不準(zhǔn)好大喜功，自以為是;不準(zhǔn)互相猜疑，無(wú)中生有;不準(zhǔn)制造矛盾，無(wú)事生非;不準(zhǔn)互相拆臺(tái)，各自為政;不準(zhǔn)陽(yáng)奉陰違，表里不一;不準(zhǔn)拉幫結(jié)派，營(yíng)私舞弊;不準(zhǔn)機(jī)關(guān)賭博，上班玩牌;不準(zhǔn)打架罵人，喝酒鬧事。通過(guò)抓班子、帶隊(duì)伍，樹(shù)立物價(jià)干部新形象。這就是：政治上堅(jiān)定，思想上純潔，作風(fēng)上務(wù)實(shí)，工作上積極，紀(jì)律上嚴(yán)明，廉潔上自律。
2、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。一是堅(jiān)持每周四學(xué)習(xí)制度，樹(shù)立“學(xué)習(xí)就是工作，終生學(xué)習(xí)”觀念，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、wto知識(shí)，學(xué)習(xí)法律法規(guī)、物價(jià)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)做到“四個(gè)結(jié)合”與“五有”。即：集體學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合，法制教育與道德教育相結(jié)合，集體討論與中心發(fā)言相結(jié)合。五有：有學(xué)習(xí)計(jì)劃、有學(xué)習(xí)資料、有中心發(fā)言人、有心得體會(huì)、有學(xué)習(xí)筆記。一年來(lái)，我局共有1人參加市委黨校培訓(xùn)，2人參加縣委黨校培訓(xùn)。所有執(zhí)法人員全部參加了執(zhí)法培訓(xùn)。中心學(xué)習(xí)小組有9人主講，講稿同時(shí)存入學(xué)習(xí)檔案，講課結(jié)束進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
二是教育干部有正氣、有朝氣、有虎氣、有骨氣，要敢于碰硬。三是堅(jiān)持工作首問(wèn)負(fù)責(zé)制，辦理案件責(zé)任追究制。對(duì)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪及批轉(zhuǎn)件認(rèn)真登記，3天內(nèi)有安排，7天內(nèi)辦結(jié)束。全年共受理舉報(bào)案件72件，辦理72件。
3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持以制度管人管事。一年來(lái)，我局針對(duì)實(shí)際，先后制定了《干部學(xué)習(xí)制度》、《工作首問(wèn)負(fù)責(zé)制度》、《單位文明公約》、《精神文明創(chuàng)建規(guī)劃》、《檢查人員檢查制度及工作紀(jì)律》、《重大工作集體討論制度》、《單位評(píng)比獎(jiǎng)懲制度》、《工作廉潔紀(jì)律》等十幾個(gè)制度，把預(yù)防、警示工作前置，狠抓源頭治理。一是在價(jià)費(fèi)審批、監(jiān)管和服務(wù)過(guò)程中要嚴(yán)格遵守查價(jià)、定價(jià)、管價(jià)“十不準(zhǔn)”。
二是與戰(zhàn)線簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，層層抓落實(shí)。三是在全局提倡每一名物價(jià)干部都做一個(gè)“五官端正”的人，管住自己的心(牢記宗旨，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”)、管住自己的手(不濫用價(jià)格政策和手中的權(quán)力，為自己撈取利益)、管住自己的腿(多深入基層，為民排憂解難)、管住自己的嘴(不得接受服務(wù)對(duì)象和處罰對(duì)象的宴請(qǐng)，剎住奢侈之風(fēng))、管住自己的耳(不偏聽(tīng)編聽(tīng))。躬身為民，努力實(shí)現(xiàn)八個(gè)字：公(公心待人)、正(心正、身正、行正)、謙(謙虛、謙讓)、實(shí)(誠(chéng)實(shí)、實(shí)話、實(shí)事、實(shí)效)、勤(愛(ài)崗敬業(yè))、容(大度、容過(guò)、容言、容人)、廉(廉潔自律)、自(自警、自醒、自律、自嚴(yán))。
六、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，抓好黨建工作。為了使全局有一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境和外部形象，我們始終堅(jiān)持“兩手抓，兩手硬”的方針，堅(jiān)持一手抓物價(jià)業(yè)務(wù)工作，一手抓干部職工思想道德建設(shè),搞好文明創(chuàng)建工作。一是切實(shí)抓好黨建工作，配齊了黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子，堅(jiān)持一月一次黨支部會(huì)議，每個(gè)季度上一次黨課。全局重大工作都經(jīng)過(guò)支部大會(huì)討論通過(guò)。使黨建工作、精神文明建設(shè)、物價(jià)業(yè)務(wù)工作三者有機(jī)統(tǒng)一。XX年力爭(zhēng)重新命名縣級(jí)文明單位。
二是為進(jìn)一步總結(jié)過(guò)去，把歷史留給后人，組織編寫(xiě)了近幾年的物價(jià)志。三是做好扶貧村的工作，協(xié)助土城鎮(zhèn)白河村制定了扶貧規(guī)劃，幫助做好退耕還林工作，在我局資金困難的情況下為他們安裝了電話，解決了通訊難問(wèn)題。四是積極參加各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)。為慶�！叭恕薄ⅰ捌咭弧�，我局女職工參加了縣婦聯(lián)組織的慶“三八”扛沙袋百米賽跑活動(dòng)，慶“七一”拔河比賽。五是認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任制和計(jì)劃生育責(zé)任制，年初與門衛(wèi)、住戶簽訂管理協(xié)議，與轄區(qū)、戰(zhàn)線簽訂了綜治責(zé)任書(shū)和計(jì)劃生育責(zé)任書(shū)，并按責(zé)任范圍認(rèn)真落實(shí)，確保兩個(gè)“一票否決”專人負(fù)責(zé)落到實(shí)處。六是重視婦女、老齡和工會(huì)工作，建立新婚育齡婦女檔案，時(shí)刻關(guān)心照顧老干部，從而增強(qiáng)了機(jī)關(guān)的凝聚力。一年來(lái)，我局圍繞全縣經(jīng)濟(jì)工作中心做了一些工作，但與縣委、政府及上級(jí)物價(jià)部門要求，與物價(jià)業(yè)務(wù)實(shí)際要求還有很大差距。主要表現(xiàn)在：
一是價(jià)格調(diào)控的手段和力度較差。如今年xx時(shí)期藥品價(jià)格暴漲，而我們的監(jiān)管和查處滯后。對(duì)今年秋冬市場(chǎng)價(jià)格異常波動(dòng)物價(jià)部門應(yīng)對(duì)力較差，監(jiān)測(cè)和監(jiān)管的作用難以發(fā)揮。
二是我縣物價(jià)檢查所作為事業(yè)單位與執(zhí)法要求極不適應(yīng)，辦案條件較差，技術(shù)手段落后，嚴(yán)重影響了執(zhí)法業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
三是部分特權(quán)單位置審驗(yàn)、換證于不顧，亂收費(fèi)一時(shí)難以從制度上制止，管理的方式弱化。
四是由于受地方經(jīng)濟(jì)條件限制，“檢查難、處罰難、收繳難、易反彈”現(xiàn)象在我縣反映突出，清費(fèi)治亂任務(wù)艱巨。
五是我們的工作水平、業(yè)務(wù)能力與新時(shí)期對(duì)價(jià)格工作的要求極不適應(yīng)，許多同志沒(méi)擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的思路，市場(chǎng)意識(shí)差，缺乏新思維、新觀念、新方法。六是機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)氛圍不濃，缺乏對(duì)新時(shí)期物價(jià)工作的認(rèn)識(shí)，業(yè)務(wù)無(wú)進(jìn)展、執(zhí)法水平低，被動(dòng)式開(kāi)展工作。少數(shù)同志紀(jì)律松弛，集體觀念差，個(gè)人主義嚴(yán)重，不夠顧大局。
七、XX年工作思路
XX年我局將以黨的十八大、十一屆三中全會(huì)、鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，緊緊圍繞縣委、政府中心工作，從講政治的高度認(rèn)真履行價(jià)格在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的杠桿作用，深刻領(lǐng)會(huì)“定規(guī)則、當(dāng)裁判、搞服務(wù)”的物價(jià)工作思路，狠抓涉農(nóng)收費(fèi)清理整頓，嚴(yán)肅價(jià)費(fèi)秩序，進(jìn)一步為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境服務(wù)。
一是認(rèn)真貫徹落實(shí)十一屆三中全會(huì)精神和新修改的《價(jià)格法》及價(jià)格法規(guī)，抓好干部教育工作，為開(kāi)展物價(jià)工作打好理論和思想基礎(chǔ)。
二是抓好文明單位創(chuàng)建工作，在鞏固縣級(jí)創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上，為創(chuàng)建市級(jí)文明單位作準(zhǔn)備。
三是鞏固涉農(nóng)收費(fèi)公示成果，完善管理方式和手段，繼續(xù)把涉農(nóng)收費(fèi)公示工作作為執(zhí)政為民、實(shí)現(xiàn)政治文明的重要內(nèi)容來(lái)抓。
四是繼續(xù)抓好涉農(nóng)收費(fèi)清理與整頓工作，監(jiān)督各單位嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家收費(fèi)政策，不得突破紅線。對(duì)XX年已公示的收費(fèi)單位與收費(fèi)內(nèi)容進(jìn)行一次全面清理，從嚴(yán)打擊違規(guī)收費(fèi)和無(wú)證收費(fèi)行為。
五是針對(duì)我縣實(shí)際，繼續(xù)開(kāi)展教育收費(fèi)、電力收費(fèi)、供水收費(fèi)、醫(yī)療收費(fèi)清理與整頓。規(guī)范好房地產(chǎn)和物業(yè)管理收費(fèi)。
六是開(kāi)展好“明碼標(biāo)價(jià)”與“價(jià)格信得過(guò)”活動(dòng)。在打擊“價(jià)格欺詐”方面有所突破。發(fā)揮“12358”價(jià)格舉報(bào)電話作用，嚴(yán)肅查處各類價(jià)格違法案件。
七是進(jìn)一步為發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)服務(wù)，積極向上爭(zhēng)取優(yōu)惠價(jià)格政策，為建設(shè)“水電大縣”出力獻(xiàn)策。
八是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，按“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的要求，抓好班子、帶好隊(duì)伍。為縣委、政府經(jīng)濟(jì)決策當(dāng)好參謀，為老百姓清費(fèi)治亂當(dāng)好衛(wèi)士，為企業(yè)減負(fù)保駕護(hù)航。
年終工作總結(jié) 篇6
在公司領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司工會(huì)充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機(jī)，以優(yōu)化投資發(fā)展服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn)，以創(chuàng)新思維、服務(wù)企業(yè)為舉措，深入解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際問(wèn)題，突出了工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和服務(wù)企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標(biāo)，下面將整年工作總結(jié)如下：
一、全年主要工作
1、強(qiáng)化形勢(shì)教育，推動(dòng)執(zhí)行意識(shí)提高。
公司工會(huì)積極宣傳市公司大政方針，并結(jié)合我公司實(shí)際進(jìn)行分析，找準(zhǔn)著力點(diǎn)，緊扣工會(huì)工作，重點(diǎn)抓好執(zhí)行力建設(shè)，并在推動(dòng)公司“三個(gè)建設(shè)”工作中，整合資源提升執(zhí)行合力，進(jìn)一步促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會(huì)積極組織公司職工進(jìn)行“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、“三個(gè)建設(shè)”、形勢(shì)任務(wù)教育等專題學(xué)習(xí)，通過(guò)會(huì)議、班組學(xué)習(xí)等多種方式不斷營(yíng)造輿論氛圍，引導(dǎo)職工認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的形勢(shì)任務(wù)，增強(qiáng)職工的自覺(jué)性和責(zé)任感;團(tuán)結(jié)和動(dòng)員職工切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司的決策上來(lái)。
2、強(qiáng)化民主管理建設(shè)，認(rèn)真貫徹職工大會(huì)制度。
公司工會(huì)認(rèn)真貫徹實(shí)施《xxx省xxx公司企業(yè)職工代表大會(huì)工作標(biāo)準(zhǔn)》，組織召開(kāi)了三屆三次職工大會(huì)。會(huì)議全面回顧了公司在2013年工作，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度對(duì)公司面臨的形勢(shì)進(jìn)行了深刻的分析;確定了20xx年“夯實(shí)一個(gè)基礎(chǔ)、提高二種能力、做強(qiáng)三大板塊、完善四化思路、堅(jiān)持五條主線”的工作思路，確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“雙零”，隊(duì)伍保持和諧穩(wěn)定，文明建設(shè)爭(zhēng)取更大榮譽(yù)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)xxxx公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。市公司領(lǐng)導(dǎo)親臨會(huì)議指導(dǎo)，對(duì)公司的工作成績(jī)給予了高度評(píng)價(jià)，對(duì)今后的工作提出了具體要求，幫助全體職工進(jìn)一步理清工作思路，明確了工作方向。
3、強(qiáng)化職工素質(zhì)提升，大力推行班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。
為進(jìn)一步落實(shí)市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質(zhì)為抓手，深化班組執(zhí)行力。公司工會(huì)完善了班組建設(shè)管理信息，還開(kāi)展了以發(fā)揮工會(huì)干部組織作用為龍頭、以立足崗位強(qiáng)化培訓(xùn)核心的學(xué)習(xí)記錄交叉檢查活動(dòng)。鼓勵(lì)職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)記錄，撰寫(xiě)讀書(shū)心得。以這次活動(dòng)為契機(jī)，公司工會(huì)組織工會(huì)委員及工會(huì)小組長(zhǎng)對(duì)職工學(xué)習(xí)記錄交叉觀摩，并評(píng)選出優(yōu)勝獎(jiǎng)以資鼓勵(lì)。工會(huì)干部們通過(guò)交叉觀摩學(xué)習(xí)記錄，找差距、補(bǔ)不足，確保學(xué)習(xí)收到實(shí)效。
公司工會(huì)認(rèn)真貫徹上級(jí)文件精神，積極開(kāi)展“安全班組行”活動(dòng)。一是率先在市公司舉辦安全知識(shí)競(jìng)賽，競(jìng)賽圍繞xxxx站和xxxx公司兩個(gè)安全重點(diǎn)單位的日常安全工作，組織了8個(gè)班組進(jìn)行一、二、三名的角逐。在比賽過(guò)程中，各參賽代表隊(duì)隊(duì)員嚴(yán)格遵守規(guī)則，以飽滿的熱情和認(rèn)真的態(tài)度，踴躍回答問(wèn)題，比賽現(xiàn)場(chǎng)氣氛緊張而激烈。二是廣泛開(kāi)展“我為班組安全獻(xiàn)一策”活動(dòng)和“班組安全管理典型案例征集”活動(dòng)，公司工會(huì)共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例，這些優(yōu)秀建議將促進(jìn)班組安全管理水平進(jìn)一步提升。
4、強(qiáng)化職工關(guān)愛(ài)，深入實(shí)施送溫暖工作。
公司工會(huì)深入貫徹《全民健身綱要》，創(chuàng)新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開(kāi)展形式多樣的群眾性文體活動(dòng)。今年是“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)104周年，公司工會(huì)組織女職工參觀柴埠溪，并結(jié)合開(kāi)展“先進(jìn)女員工”表彰活動(dòng)，還組織女職工代表參加市公司慶�！叭恕眹�(guó)際婦女節(jié)聯(lián)歡會(huì);有聲有色的組織了羽毛球訓(xùn)練活動(dòng)，并積極組隊(duì)參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊(duì)員們訓(xùn)練有素、團(tuán)結(jié)拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎(jiǎng)”;為豐富職工娛樂(lè)生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“xx旅游年卡”。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，活躍了企業(yè)文化娛樂(lè)氛圍，滿足了職工的.精神文化需求，增強(qiáng)了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會(huì)高度重視特困職工及“金秋助學(xué)”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實(shí)細(xì)致地開(kāi)展了特困職工調(diào)查及申報(bào)工作;在迎峰度夏時(shí)期，公司工會(huì)成立防暑降溫慰問(wèn)小組，積極籌備防暑降溫慰問(wèn)品，深入公司各工作現(xiàn)場(chǎng)、生產(chǎn)班組開(kāi)展防暑降溫慰問(wèn)活動(dòng);組織全體職工體檢、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案;依托現(xiàn)有的職工文體活動(dòng)陣地，廣泛開(kāi)展職工讀書(shū)活動(dòng)，為職工發(fā)放購(gòu)書(shū)券，組織“職工書(shū)屋”建設(shè)，積極創(chuàng)建“星級(jí)職工俱樂(lè)部”，公司工會(huì)擬創(chuàng)建永耀名居物業(yè)管理處職工書(shū)屋為五星級(jí)“星級(jí)職工俱樂(lè)部”，為該俱樂(lè)部更新了配套管理設(shè)施及書(shū)籍;為切實(shí)改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會(huì)開(kāi)展了基層食堂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)，申報(bào)了xxxx管理處、xxxx管理處、xxx管理處3個(gè)員工食堂為達(dá)標(biāo)食堂。
為將工會(huì)建成職工貼心的家園，公司工會(huì)總是在第一時(shí)間對(duì)住院職工及生活困難職工進(jìn)行慰問(wèn)，及時(shí)送去了公司黨、政、工對(duì)職工的問(wèn)候。一年來(lái)，共慰問(wèn)住院職工及家屬8人次，重大節(jié)日慰問(wèn)困難職工及家屬3人次，繼續(xù)做好職工生日送祝福活動(dòng)，慰問(wèn)費(fèi)過(guò)萬(wàn)元。
離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會(huì)從思想上關(guān)心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關(guān)職能部門，及時(shí)按政策落實(shí)離退休職工的各項(xiàng)待遇;公司工會(huì)及時(shí)探望生病住院的離退休職工，關(guān)心家庭生活困難的離退休職工;采取靈活多樣的形式，組織老同志開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，積極為老同志的各項(xiàng)文體活動(dòng)提供必要的條件。3月份，組隊(duì)參加市公司十九屆老年門球賽;5月份，組織老職工參加市公司釣魚(yú)比賽、太極拳培訓(xùn)班。10月份，組織退休老職工及家屬暢游清江畫(huà)廊，歡度重陽(yáng)佳節(jié)。
公司工會(huì)站在講政治、講大局的高度，開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”，其目的是大力倡導(dǎo)職工關(guān)愛(ài)企業(yè)、關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)的良好風(fēng)尚。4月份，公司工會(huì)組織職工為“玉樹(shù)地震”捐款，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動(dòng)，共募集捐款4450元。
5、強(qiáng)化自身建設(shè)，提高工會(huì)隊(duì)伍執(zhí)行力。
公司工會(huì)充分發(fā)揮工會(huì)干部的橋梁作用，進(jìn)一步規(guī)范工會(huì)工作。工會(huì)定期召開(kāi)小組長(zhǎng)會(huì)議，安排部署近期的工會(huì)工作，傳達(dá)工會(huì)文件，宣傳工會(huì)政策。工會(huì)小組長(zhǎng)也充分利用小組會(huì)時(shí)間向職工宣傳工會(huì)政策，開(kāi)展工會(huì)法律、法規(guī)培訓(xùn)，傳達(dá)工會(huì)文件，職工群眾能夠及時(shí)了解到工會(huì)信息和上級(jí)工會(huì)工作動(dòng)態(tài)，包括公司工會(huì)評(píng)先表優(yōu)工作也是由工會(huì)小組長(zhǎng)積極推薦，再由工會(huì)干部民主評(píng)選。工會(huì)小組長(zhǎng)及時(shí)向工會(huì)反映職工思想動(dòng)態(tài)，讓工會(huì)及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性的開(kāi)展工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
加強(qiáng)工會(huì)干部培訓(xùn)，進(jìn)一步促進(jìn)工會(huì)工作上臺(tái)階。為提升工會(huì)干部素質(zhì)，適應(yīng)形勢(shì)的要求，公司工會(huì)經(jīng)常性組織工會(huì)干部學(xué)習(xí)，還鼓勵(lì)工會(huì)干部不僅要學(xué)習(xí)工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)法律、管理等知識(shí)的學(xué)習(xí)，優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)為職工說(shuō)話辦事的能力。
為更好的發(fā)揮工會(huì)理論政策研究在服務(wù)企業(yè)工作大局和工會(huì)工作中的重要作用，公司工會(huì)積極組織工會(huì)會(huì)員圍繞公司的重點(diǎn)工作和實(shí)際情況，廣泛開(kāi)展理論研討和調(diào)查研究工作，共收集優(yōu)秀論文十余篇，其中被市公司《2013年度工會(huì)理論研討論文集》采納3篇。
今年公司工會(huì)還進(jìn)一步完善職工子女勞保資料，并及時(shí)做好會(huì)員檔案接轉(zhuǎn)工作，規(guī)范和加強(qiáng)工會(huì)會(huì)員的會(huì)籍管理。
二、20xx年主要任務(wù)
20xx年，公司工會(huì)將充分發(fā)揮工會(huì)的紐帶作用，幫助公司廣大干部職工統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢(shì)、查找差距、增強(qiáng)動(dòng)力，把行動(dòng)落實(shí)到各項(xiàng)工作任務(wù)之中，確保20xx年全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，加快推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，推動(dòng)公司又好又快發(fā)展。
1、繼續(xù)深入開(kāi)展班組建設(shè)活動(dòng)。搞好班組建設(shè)是提升企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的客觀要求，也是是市公司文明檢查重點(diǎn)考核項(xiàng)目之一。公司工會(huì)將繼續(xù)按照《工會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核細(xì)則》和市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作要求，本著實(shí)事求是、自我評(píng)估、自我完善的原則，進(jìn)行自檢自查，針對(duì)存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步健全規(guī)范班組建設(shè)。開(kāi)展好崗位練兵，通過(guò)培訓(xùn)、職工自學(xué)、知識(shí)競(jìng)賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì)。還要充分發(fā)揮工會(huì)小組長(zhǎng)和班組長(zhǎng)的橋梁紐帶作用，引導(dǎo)基層干部在班組一線，緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方略，深入做好職工的思想工作，真實(shí)反映職工愿望，穩(wěn)定隊(duì)伍，積極協(xié)助公司工會(huì)解決涉及職工切身利益的問(wèn)題。
2、繼續(xù)辦好職工書(shū)屋活動(dòng)。實(shí)施“職工書(shū)屋”建設(shè)和開(kāi)展職工讀書(shū)活動(dòng)，是學(xué)習(xí)加強(qiáng)職工思想道德建設(shè),深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，實(shí)施職工素質(zhì)工程的一項(xiàng)重要舉措。公司工會(huì)計(jì)劃創(chuàng)建xxxx公司職工書(shū)屋為三星級(jí)“職工書(shū)屋”。
3、做好“送溫暖”工作。一是繼續(xù)開(kāi)展扶貧幫困送溫暖活動(dòng)，積極做好對(duì)住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問(wèn)工作;二是關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體，倡導(dǎo)公益愛(ài)心理念，做好對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體的幫扶工作。
4、繼續(xù)加固精神文明建設(shè)，持續(xù)開(kāi)展年終總結(jié)評(píng)比表彰和推優(yōu)選樹(shù)工作。繼續(xù)做好基層先進(jìn)集體和先進(jìn)模范人物的選樹(shù)、表彰工作。
年終工作總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)眼間年離我們而去，光陰似箭，歲月匆匆，時(shí)間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過(guò)去的一年是充實(shí)而又精彩的一年，內(nèi)心感慨萬(wàn)千，新的一年即將開(kāi)始，在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候，在這里對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進(jìn)。
首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持，自年xx月xx日入職以來(lái)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心心關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得一定的成果�，F(xiàn)匯報(bào)如下：
一、業(yè)務(wù)方面
1、增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高設(shè)計(jì)水平
對(duì)于今年剛剛?cè)肼毜奈襾?lái)說(shuō)，從事施工圖設(shè)計(jì)工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛過(guò)去的半年多來(lái)，我盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到設(shè)計(jì)院這個(gè)集體中。這期間完成了xx擴(kuò)初設(shè)計(jì)、xx四期施工圖設(shè)計(jì)等項(xiàng)目，特別是對(duì)e04—02、e04—05項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，將對(duì)于施工圖設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)上升到更高層次的水平。通過(guò)做這些工作，對(duì)景觀工程的認(rèn)識(shí)逐步提高，與各配合專業(yè)的連接與協(xié)作更加全面，設(shè)計(jì)進(jìn)度時(shí)間安排更加合理。在此期間，通過(guò)整理設(shè)計(jì)資料，分析甲方意見(jiàn)，鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，處理好同事間的關(guān)系，與集團(tuán)各部門之間聯(lián)系的重要性。
通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)加以應(yīng)用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)工作的核心，本著集團(tuán)專業(yè)專注客戶至上"的服務(wù)理念，積極響應(yīng)、倡導(dǎo)進(jìn)取精神、團(tuán)隊(duì)精神、主人翁精神、實(shí)干精神"的企業(yè)精神，為設(shè)計(jì)院的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高
通過(guò)工作實(shí)踐，使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這期間我自學(xué)各類規(guī)范圖集，閱讀大量?jī)?yōu)秀設(shè)計(jì)項(xiàng)目，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的.進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
3、嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)進(jìn)取
在過(guò)去的一年里，我嚴(yán)格要求自己，遵守規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事堅(jiān)守工作崗位，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。很好的理解自己工作和責(zé)任，履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、不足與提高
回顧這一年的工作，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、不怕吃苦、積極主動(dòng)、全身心的投入工作中，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足，特別是現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)等工作，在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，要多動(dòng)腦筋，認(rèn)真看其他專業(yè)圖紙、看懂看透，熟悉各專業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范；
第二，自己的理論水平、專業(yè)知識(shí)、設(shè)計(jì)規(guī)范學(xué)習(xí)還是很欠缺的，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，爭(zhēng)取改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備，工作當(dāng)中的繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)！我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。爭(zhēng)取在新的一年再創(chuàng)佳績(jī)，邁上一個(gè)新臺(tái)階。爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái)，為公司帶來(lái)更大的效益！
年終工作總結(jié) 篇8
時(shí)間過(guò)去了一年，我也完成了一年個(gè)人的工作，這樣回顧下，我覺(jué)得自己也算是很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給我的工作了。已經(jīng)要面對(duì)新的一年了，我對(duì)明年有很多的期待。那現(xiàn)在就對(duì)一年的工作做總結(jié)。
一、工作積極進(jìn)取
作為公司其中普通的一員，我向著優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，在工作中積極不懈怠，我知道工作中的自己肯定是有非常多的地方需要去改進(jìn)，所以我很努力的去把工作給做好，認(rèn)真對(duì)待問(wèn)題，注重細(xì)節(jié)，努力進(jìn)取，讓自己可以不斷的學(xué)習(xí)。在初期，我努力去積累，補(bǔ)充自己的知識(shí)，我不會(huì)因?yàn)樽约翰粫?huì)做那個(gè)工作，就因此停滯，而是努力的學(xué)習(xí)如何解決，讓問(wèn)題在我手中順利的被解決，努力的為公司做事。我更明白如果不努力，就會(huì)沒(méi)有成績(jī)，就不能真正的立足公司，所以工作上是不敢去犯錯(cuò)的，都是能夠做好就做好，自己要是能做，就積極的去做，不會(huì)因?yàn)椴皇墙唤o自己工作就不做。
二、工作會(huì)規(guī)劃好
我雖然不是多優(yōu)秀的人，但是我也明白一個(gè)道理：做事是不能盲目去做的，而是要給自己制定計(jì)劃，才能按時(shí)完成。那么這一年，我的工作我都會(huì)規(guī)劃好，把每個(gè)步驟都寫(xiě)下來(lái)，甚至?xí)陔娔X寫(xiě)好計(jì)劃后打印出來(lái)，就貼在辦公桌上，讓自己隨時(shí)的查看工作完成的怎么樣，每次做好工作了，就打好夠，然后去做下一步的工作。這樣提前規(guī)劃好工作，能夠從中查找不足，努力改正自己，讓工作更能去完善，一次一次做的好。
三、下一年工作計(jì)劃
下個(gè)年度的工作，我要更好的去把工作計(jì)劃做好，尤其是每天的工作也要做好計(jì)劃，按照計(jì)劃去做，我覺(jué)得能更好的完成。我會(huì)再去加深業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，讓自己的能力能夠達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求，然后去接觸新工作，這樣我也就獲得成長(zhǎng)，能夠讓自己在工作有出色的成績(jī)。再就是，我要學(xué)會(huì)從工作吸取經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)去改正自己。我給自己制定新的目標(biāo)，然后朝著目標(biāo)一直前進(jìn)，帶著期望工作，是一定可以把工作做好點(diǎn)的。
新一年努力跟著計(jì)劃走，把自己不擅長(zhǎng)的方面加強(qiáng)，讓自己可以勝任更多的工作，那么在公司也就可以發(fā)展得更好，同時(shí)自己也能夠接觸到更深層次的東西，為自己成長(zhǎng)提供好的`助力。個(gè)人年終工作總結(jié) 篇5
20xx年XX月我調(diào)入售后服務(wù)組，擔(dān)任售后服務(wù)司理。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我依照公司的作業(yè)精力和作業(yè)要求，結(jié)合自己的崗位責(zé)任，吃苦勤勉、仔細(xì)盡力作業(yè)，較好地完結(jié)了作業(yè)使命，獲得杰出的成果。下面，依據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的組織和要求，就自己的售后服務(wù)作業(yè)狀況進(jìn)行總結(jié)：
一、仔細(xì)盡力學(xué)習(xí)，前進(jìn)思維覺(jué)悟和事務(wù)水平
我從質(zhì)量處理崗位轉(zhuǎn)到售后服務(wù)崗位，知道到自己身上的責(zé)任更重，擔(dān)子更大，為不孤負(fù)公司的希望，我仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的作業(yè)精力和售后服務(wù)知識(shí)，實(shí)在前進(jìn)自己的思維覺(jué)悟和事務(wù)水平，以充沛實(shí)行作業(yè)責(zé)任，仔細(xì)盡力作業(yè)，全面完結(jié)作業(yè)使命，獲得杰出成果。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、長(zhǎng)于研究的敬業(yè)精力和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的作業(yè)風(fēng)格，堅(jiān)持“精雕細(xì)鏤，一絲不茍”的準(zhǔn)則，仔細(xì)對(duì)待每一項(xiàng)作業(yè)，堅(jiān)持把作業(yè)做完做好，力求作業(yè)的完美與高效。
二、吃苦勤勉作業(yè)，前進(jìn)售后服務(wù)水平
我是售后服務(wù)司理，懂得售后服務(wù)作業(yè)的重要性，增強(qiáng)作業(yè)責(zé)任心和作業(yè)緊迫感，做到吃苦勤勉作業(yè)，力求前進(jìn)售后服務(wù)水平，促進(jìn)公司健康、持續(xù)開(kāi)展。一是對(duì)售后人員進(jìn)行思維教育，前進(jìn)售后人員的思維覺(jué)悟，保證部隊(duì)安穩(wěn)，可以仔細(xì)盡力做好售后服務(wù)作業(yè)，盡力獲得廣大客戶的滿足。二是加強(qiáng)售后人員的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，全面前進(jìn)售后人員的事務(wù)技術(shù)和服務(wù)水平，前進(jìn)售后服務(wù)作業(yè)的功率和質(zhì)量，盡力為公司開(kāi)展作貢獻(xiàn)。三是尊重售后人員的品格，了解售后人員的需求，對(duì)售后人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)處理，保證售后人員的薪酬，使售后人員可以活躍自動(dòng)把售后服務(wù)作業(yè)干得更好。經(jīng)過(guò)以上三方面，售后服務(wù)水平比曩昔有顯著前進(jìn)，為公司往后開(kāi)展奠定了根底。
三、嚴(yán)厲要求自己，培養(yǎng)杰出作業(yè)風(fēng)格
我嚴(yán)厲要求自己，培養(yǎng)杰出作業(yè)風(fēng)格，在作業(yè)中承當(dāng)自己的責(zé)任，盡力做好每一項(xiàng)作業(yè)。我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建造，做到在思維上、作業(yè)上、行動(dòng)上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的作業(yè)精力，以新觀念、新思路、新方法做好各項(xiàng)作業(yè)，力求奪得更大成果。
四、存在缺少問(wèn)題和往后盡力方向
擔(dān)任售后服務(wù)司理后，我仔細(xì)盡力作業(yè)，盡管售后服務(wù)水平有所前進(jìn)，獲得杰出成果，但仍是存在必定的缺少問(wèn)題，首要是自己專業(yè)技術(shù)知識(shí)和作業(yè)事務(wù)技術(shù)還不行高，有些售后服務(wù)作業(yè)還沒(méi)有徹底做到位，這些缺少問(wèn)題需求在往后作業(yè)中實(shí)在加以改善和前進(jìn)。
進(jìn)入20xx年，我要依照公司作業(yè)精力和自己責(zé)任規(guī)模，盡力做到三點(diǎn)：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，前進(jìn)自己的事務(wù)作業(yè)技術(shù)，進(jìn)一步做好自己的本職作業(yè)。二是勤勉作業(yè)，全面完結(jié)作業(yè)使命，前進(jìn)作業(yè)功率和作業(yè)質(zhì)量，為客戶供給愈加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三是加強(qiáng)風(fēng)格建造，嚴(yán)厲執(zhí)行公司的作業(yè)精力和作業(yè)紀(jì)律，活躍做好各項(xiàng)作業(yè)，服務(wù)公司健康、持續(xù)開(kāi)展。
年終工作總結(jié) 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)
現(xiàn)將XX年以來(lái)的工作情況向你們做如下匯報(bào)：
XX年12棟的全體員工在燕興物業(yè)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的耐心的帶領(lǐng)下，都恰到好處的做到了“以人為本，學(xué)生至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨。員工們用100%的熱情和一顆甘于奉獻(xiàn)的心來(lái)做好自己的本職工作，從沒(méi)有怨言。認(rèn)真貫徹全面推行“小事做好，管理做細(xì)，服務(wù)做優(yōu)”的原則，嚴(yán)格按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》來(lái)做好自己的工作，而且時(shí)常以這一服務(wù)宗旨，原則，《物業(yè)管理?xiàng)l例》來(lái)鞭策自己。最大限度的達(dá)到了員工與員工之間，員工與學(xué)生之間，學(xué)生與學(xué)生之間的和平相處的氛圍，認(rèn)真履行工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，堅(jiān)持預(yù)防事故發(fā)生率為零的硬道理（24小時(shí)排查），確保寢室樓道衛(wèi)生清潔，整齊的要求。員工們積極配合學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，力求做到學(xué)校滿意，燕興物業(yè)滿意的榜樣團(tuán)隊(duì)。
在這一年以來(lái)的日子里，員工們把愛(ài)崗敬業(yè)作為自己的生活習(xí)慣，把學(xué)生當(dāng)做自己的兒女一樣照顧，把寢室當(dāng)做是自己的家一樣對(duì)待，把每件事都做細(xì)，做好，做優(yōu)而自豪，全力保障了寢室樓道衛(wèi)生的干凈，增添了學(xué)生們的生活樂(lè)趣，釀造出了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。員工們心中經(jīng)過(guò)了這樣的忘我敬業(yè)精神和高素質(zhì)情商的洗禮，讓學(xué)生們切身的體會(huì)到了家的溫馨和呵護(hù)。我們這一年的工作成績(jī)是值得肯定的，同時(shí)也被同學(xué)們譽(yù)為“學(xué)生們心中的愛(ài)心阿姨”。
寒風(fēng)徐徐，提起筆桿，記錄下12棟深邃的曾經(jīng)。員工們認(rèn)真，細(xì)致的工作情景歷歷在目，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都浮現(xiàn)于腦中，清晰地記得不管刮風(fēng)下雨，不管天寒地凍，我們每天都堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)到崗工作�，F(xiàn)具體情況報(bào)告如下：
�。�1）對(duì)寢室樓道，每個(gè)寢室都做到了地毯式的巡邏，只要一經(jīng)發(fā)現(xiàn)樓道有什么不對(duì)勁的地方，寢室門沒(méi)有關(guān)上（寢室里沒(méi)有人），當(dāng)天值班的員工就先幫他們把寢室門給鎖上，然后就登記在冊(cè)。而且在晚上巡邏時(shí)，如發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用大功率用電器或偷電行為，做到了及時(shí)制止，收繳和登記工作，并立即上報(bào)學(xué)校宿管服務(wù)部和物業(yè)服務(wù)中心。
�。�2）上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求做好畢業(yè)生離校工作，員工們積極配合，熱情高漲，認(rèn)認(rèn)真真的登記畢業(yè)生寢室的原有財(cái)產(chǎn)，仔仔細(xì)細(xì)的進(jìn)行排查床，桌椅等損壞情況，附加耐心叮囑學(xué)生們整理好自己的東西，做好離校準(zhǔn)備工作。
�。�3）自行車被盜已成為了學(xué)生們心中的陰影，鑒于這個(gè)情況，員工們每天堅(jiān)持下樓仔細(xì)盤查自行車是否上鎖，如果一經(jīng)發(fā)現(xiàn)沒(méi)上鎖，就將其自行車推到值班室，妥善保管，并在小黑板上寫(xiě)明：“樓下未鎖自行車已推到值班室，望來(lái)認(rèn)領(lǐng)。”直到相應(yīng)的學(xué)生來(lái)認(rèn)領(lǐng)，附加告誡他們要鎖好自己的自行車，保管好自己的東西。
�。�4）員工們認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好了學(xué)生出入房間物品的登記工作，一看到可疑學(xué)生，就上前仔細(xì)盤問(wèn)，并做好相應(yīng)的記錄，確保了學(xué)生們的財(cái)產(chǎn)安全。
�。�5）值班衛(wèi)生員做到了每日上午對(duì)轄區(qū)內(nèi)的公共場(chǎng)地，道路，過(guò)道進(jìn)行一次清掃，對(duì)樓梯扶手擦拭一次；每日一次收集放置在樓道內(nèi)的垃圾，做到了日產(chǎn)日清，垃圾桶定期清洗工作，保證了學(xué)生宿舍樓道的衛(wèi)生。
�。�6）員工們每天都做好了值班和交班記錄，也做好了宿舍鑰匙管理工作，堅(jiān)持宿舍鑰匙只在緊急情況下使用，并在使用前做好了確認(rèn)身份，登記在冊(cè)，由值班員親自開(kāi)門。
(7)員工們每天做到了按規(guī)定的時(shí)間，開(kāi)關(guān)宿舍大門；也做到了宿舍晚上熄燈，關(guān)大門后，必須對(duì)個(gè)樓層進(jìn)行巡查一遍，確定沒(méi)有可疑情況，方可進(jìn)入值班室值班。比較圓滿的完成了燕興物業(yè)公司，小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
在11月份期間還收到了來(lái)自12棟寢室的一名學(xué)生的感謝信（致12棟寢室阿姨們的感謝信），在信中充分的表達(dá)了對(duì)阿姨們一年以來(lái)的熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)的心聲，甚至把阿姨比作為自己的媽媽。只要學(xué)生們遇到了生活上，心理方面等問(wèn)題時(shí)，員工們總是非常耐心的，講究技巧的.，和藹的為學(xué)生們疏導(dǎo)，讓他們卸下這些困擾了多時(shí)的疑慮，繼續(xù)在知識(shí)的海洋中快樂(lè)航行。員工們?cè)谝恍┥盍?xí)慣方面，為人處事方面等問(wèn)題上，都是采取以身作則的行動(dòng)和言行，面帶微笑的來(lái)正確的引導(dǎo)學(xué)生們。這無(wú)形中給了學(xué)生們一種力量和暗示，壞習(xí)慣是可以改變的；生活是美好的，不管咋樣，微笑面對(duì)，一切的所謂困難，在微笑面前總是會(huì)偷偷地退隱；學(xué)習(xí)知識(shí)固然重要，但做人也是重之重。員工們與學(xué)生打成了一片，構(gòu)造出了員工管理和學(xué)生學(xué)習(xí)的和諧氛圍，為做好一系列的工作搭建了堅(jiān)固的橋梁。
12 棟員工在這一年以來(lái)的工作是值得肯定的，俗話說(shuō)的好；“美玉也不免存在些許瑕疵�！蓖瑯游覀円矔�(huì)不免存在點(diǎn)需要改進(jìn)的地方，這就需要燕興物業(yè)公司，小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和帶領(lǐng)，為明年員工繼續(xù)做好，做優(yōu)，做強(qiáng)自己的本職工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們以做好，做優(yōu)工作為榮；以懶散，不用心專注自己的工作為恥。在此：12棟全體員工也已下決心要成為燕興物業(yè)的驕傲和學(xué)生們心中的好阿姨而繼續(xù)努力奮斗！
年終工作總結(jié) 篇10
首先作為一個(gè)真正的職業(yè)司機(jī)必須做到：
第一：對(duì)客人說(shuō)話的時(shí)候要彬彬有禮，做到有問(wèn)必答；
第二：要注意服裝的整潔和穿著得體，并且注意個(gè)人的形象；
第三：每天出車前對(duì)車輛的外部及車內(nèi)擦試干凈，定期對(duì)車內(nèi)進(jìn)行消毒；
第四：平時(shí)多注意車輛的保養(yǎng)和維護(hù)，保證車輛達(dá)到百分之百的完好率，車輛到保養(yǎng)的時(shí)候一定要通知公司領(lǐng)導(dǎo)；
第五：有公司的客人上車或下車的時(shí)候要主動(dòng)幫助客人去開(kāi)門，如果客人手里有東西要主動(dòng)的幫助客人把東西拿到車輛的后備箱里，客人下車的時(shí)候主動(dòng)到后備箱把客人的東西拿出來(lái)交到客人的`手里；
第六：在行車及停車等紅燈的時(shí)候要保持一定的車距，以防不必要的麻煩；
第七：開(kāi)車的時(shí)候要注意禮讓，不開(kāi)斗氣車，不開(kāi)快車，不酒后開(kāi)車，不超速行駛，遇到情況不明時(shí)要下車觀察周圍情況做出正確的判斷后再開(kāi)車行駛；
第八：車輛出險(xiǎn)后及時(shí)的報(bào)警等待交警的處理，并給公司打電話，把車輛出險(xiǎn)的情況真實(shí)、詳細(xì)的說(shuō)明車輛出險(xiǎn)的情況；以便能讓公司做出正確的的處理；
以上的這八條都是這半年來(lái)我根據(jù)自己的實(shí)際工作情況以及陸總平時(shí)對(duì)我提供的幫助和提出的相關(guān)的意見(jiàn)總結(jié)出來(lái)的，可能還有很多不完善不全面的地方，這些都需要我在10年的工作中不斷去改進(jìn)，有不完善的地方同時(shí)也希望得到廣大同事們及公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和改進(jìn)和補(bǔ)充。我在公司工作的這半年里，自己認(rèn)為對(duì)工作態(tài)度還是積極的，對(duì)待同事們也是熱情的，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作能夠及時(shí)的完成，在做好自己本職工作的同時(shí)還能完成其他的工作；可能我個(gè)人在工作中還存在各種的不足，希望這些不足能在10年的工作得到改進(jìn)和完善，同時(shí)也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的不足能夠及時(shí)提出并且監(jiān)督我改正。希望能在10年的工作中再不影響我本職工作的同時(shí)公司是否能安排我再做些別的工作，因?yàn)槲铱吹絼e人的忙碌而我卻非常的閑的時(shí)候，有時(shí)想幫助他們卻不知如何從那里下手；尤其是看到辦公室的張師傅和鄭師傅歲數(shù)都比我大，過(guò)年過(guò)節(jié)還不能休息，還要加班加點(diǎn)，真的希望我能夠幫助他(她)們，可不知道如何幫助。因?yàn)槲矣X(jué)得在一個(gè)公司里，只要是大家齊心合力并且每個(gè)人都能貢獻(xiàn)自己的力量，這個(gè)公司就能夠興旺發(fā)展，公司發(fā)展了事業(yè)也就蒸蒸日上了，隨之而然公司每個(gè)員工的經(jīng)濟(jì)利益也就能夠得到進(jìn)一步的提高。
我會(huì)積極配合辦公室及陸總做好各項(xiàng)交給我的工作，努力做好本職工作，并且在10年的工作中的把09年工作中的毛病改正，在工作中不斷加強(qiáng)自身的修練和充實(shí)自己的知識(shí)面，在10年工作努力做到一個(gè)合格的專職司機(jī)。
年終工作總結(jié) 篇11
尊敬的xx總和全體員工：
你們下午好！，整個(gè)工程技術(shù)部的運(yùn)轉(zhuǎn)是正常的，嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度。下面由我對(duì)工程技術(shù)部的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
一、完成的主要工作內(nèi)容。
（一）新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。
1、完成新項(xiàng)目64項(xiàng)，已確認(rèn)量產(chǎn)14項(xiàng)，其中11個(gè)項(xiàng)目也在小批量試裝。
2、從年初至今，現(xiàn)已完成模具124付，新項(xiàng)目模具102付，其中備模22付。工裝夾具70多套
3、和正在開(kāi)發(fā)中如德賽西威M11，匯博A21指針，偉世通c303指針也正按進(jìn)度進(jìn)行等。
4、一些潛在的項(xiàng)目如偉世通KZRF、P32，大陸公司BP31、航天科技ZB197等。
（二）技術(shù)部交底工作。
1、完成現(xiàn)有各類工裝靠模的編碼歸類。
2、完成重點(diǎn)項(xiàng)目的技術(shù)資料的整理并及時(shí)簽認(rèn)報(bào)批，如延鋒偉世通CD345eser批準(zhǔn)，日精初物樣件確認(rèn)等。按照項(xiàng)目的進(jìn)度，一些資料也在評(píng)審中。
3、完善各個(gè)新品的重點(diǎn)難點(diǎn)的實(shí)施合理性方案，如P32指針模具加工，HA指針結(jié)構(gòu)更改，等。
4、按實(shí)際進(jìn)度完成各個(gè)客戶的樣品交付，共送樣200多種，確認(rèn)樣品90多種，其中40多種產(chǎn)品已批量生產(chǎn)。
5、編制和完善（裝配、燙金、注塑、設(shè)備、檢驗(yàn)）工藝指導(dǎo)書(shū)共完成工藝文件430份，其中有修改130份，翻新220份，新項(xiàng)目80余份。
�。ㄈ┘夹g(shù)更改和創(chuàng)新。
1、優(yōu)化了復(fù)雜的生產(chǎn)工藝，更改了指針平衡片由多片更改為1片，如：“178指針，156里轉(zhuǎn)針，P003指針等”。由以前的裝配困難，現(xiàn)在更加簡(jiǎn)單。更改指針零件結(jié)構(gòu)，“如136B指針，156小針等”
2、改進(jìn)了燙金工裝：已有一臺(tái)燙金機(jī)器已經(jīng)試改成功，還有2臺(tái)機(jī)器也正在增加。還改進(jìn)了打膠水工裝，明年還將陸續(xù)改進(jìn)像熱鉚，飛邊等一些工藝。
3、現(xiàn)場(chǎng)工藝文件更合理化的歸檔，還用使用塑封保存。
4、還更改了155K系列的大小指針，為指針自動(dòng)裝配，自動(dòng)燙金設(shè)備，提高了生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
5、今年又增加實(shí)驗(yàn)室和檢測(cè)人員，并投入了設(shè)備。使用光譜儀分析，檢測(cè)指針的均勻度數(shù)據(jù)，軟件方面，本部首次運(yùn)用lts燈光分析軟件，為我們開(kāi)發(fā)新品累計(jì)的經(jīng)驗(yàn)。
6、 我們還首次使用新材料，國(guó)內(nèi)第一款免測(cè)壓入力指針7d1，此指針已經(jīng)申請(qǐng)了專利。
7、 還有專業(yè)技術(shù)人員和工程師的加入，充實(shí)了工作力量，為我們以后的工作提供后備人才。
二、工作中的不足。
1、技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員，工作能力方面相對(duì)單一，我們需要加快提升自身綜合水平和實(shí)際操作能力，尤其在控制管理流程需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，目前技術(shù)人員對(duì)公司制度（程序）的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定的差距，特別是新學(xué)員，更需要加強(qiáng)公司制度（程序）培訓(xùn)工作。
2、質(zhì)量控制方法手段需改進(jìn)。在去年的有些項(xiàng)目的質(zhì)量過(guò)程控制方法還存在不足，管理思路不清晰，控制重點(diǎn)不突出。
3、與各個(gè)部門的協(xié)調(diào)工作及交待項(xiàng)目?jī)?nèi)容，需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、對(duì)于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象，個(gè)別內(nèi)容填寫(xiě)不規(guī)范，如：尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。
三、未來(lái)的打算和要求。
�。ㄒ唬┰鰪�(qiáng)責(zé)任心：
工程技術(shù)部發(fā)揚(yáng)每個(gè)技術(shù)員的.吃苦耐勞精神，增強(qiáng)責(zé)任心。在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。保證能夠按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)�！拔覀兌际悄贻p的技術(shù)員，經(jīng)驗(yàn)不足，所以對(duì)待工作毫不敢怠慢！”
�。ǘ└倪M(jìn)工作方式：
1、工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問(wèn)題記下來(lái)，以便吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)的檢查并與其他部門溝通，耐心的聽(tīng)取他人提出的建議。在平常的工作中，要多用公司的程序，步驟，以便為今后更好的服務(wù)于工作。
2、工作方式：在接到每一個(gè)項(xiàng)目前，我們先擺正自己的態(tài)度，樹(shù)立工作目標(biāo)，然后再投入到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)上去，在每一個(gè)時(shí)間進(jìn)度中要經(jīng)常的提醒自己“這一階段我是否已經(jīng)完成？”
的工作給了我們很多的教訓(xùn)，對(duì)工程技術(shù)部來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年，技術(shù)難度更大，要求更高，開(kāi)發(fā)周期更短。我部全體一定會(huì)以項(xiàng)目前期管理為重點(diǎn)，嚴(yán)把新項(xiàng)目的質(zhì)量關(guān)，用我們最好的技術(shù)能力，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)，為全面完成國(guó)內(nèi)外汽車儀表公司的目標(biāo)而努力奮斗！
年終工作總結(jié) 篇12
在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開(kāi)始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里？面對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，
缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。
對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù)；對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的.誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評(píng)指正。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
年終工作總結(jié) 篇13
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，實(shí)習(xí)生活結(jié)束了。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我始終保持了積極、主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，遵守公司規(guī)章制度，虛心學(xué)習(xí)，也有幸得到部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨與指導(dǎo)以及同事的幫助，采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了運(yùn)營(yíng)中的具體知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)是我們每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)工作概括：
去年1月份我與北京華聯(lián)廣州分公司簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議后，來(lái)到北京華聯(lián)廣州分公司實(shí)習(xí)。擔(dān)任公司基于對(duì)傳統(tǒng)超市行業(yè)與新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特性的深入了解與北京華聯(lián)廣州分公司合作建立并運(yùn)營(yíng)具有綜合型的中國(guó)超市的運(yùn)營(yíng)專員。從1月17日到5月31日，為期5個(gè)月。在這次實(shí)習(xí)中，我充分利用了在校所學(xué)知識(shí)和北京華聯(lián)廣州分公司平臺(tái)技術(shù)。在運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的指導(dǎo)下獨(dú)立負(fù)責(zé)公司的內(nèi)容建設(shè)、頁(yè)面完善、內(nèi)容優(yōu)化、關(guān)鍵詞篩選、搜索引擎優(yōu)化、各種推廣方法的實(shí)施、廣告友情鏈接的互換、流量監(jiān)控分析、會(huì)員包裝及后期日常更新維護(hù)等有關(guān)運(yùn)營(yíng)的工作。在這段時(shí)間內(nèi)，的`流量穩(wěn)定，運(yùn)營(yíng)正常。我們的工作時(shí)間是從上午9點(diǎn)到下午6點(diǎn)，中午有一個(gè)半小時(shí)的午餐時(shí)間。
二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)的內(nèi)容建設(shè)、設(shè)計(jì)、優(yōu)化、推廣、追蹤等運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作; 2.負(fù)責(zé)內(nèi)容的采集、撰寫(xiě)、編輯、擴(kuò)充、發(fā)布等日常維護(hù)工作;
3.負(fù)責(zé)搜索引擎優(yōu)化工作的制定及執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)在百度等各大搜索引擎上的良好排名;
4.依照運(yùn)行流程和規(guī)范，確保良好運(yùn)行，對(duì)頻道內(nèi)容的日常檢查、更新、信息的收集、整合與編輯;
三、實(shí)習(xí)工作總結(jié)
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我真正實(shí)現(xiàn)了由理論到實(shí)際的轉(zhuǎn)變，鍛煉了自己的動(dòng)手能力，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自己與真正專業(yè)人士的差距。我們做的這些內(nèi)容在我看來(lái)已經(jīng)受益匪淺，但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是SEO技術(shù)的皮毛，并沒(méi)有深入核心，這些工作只是之后真正工作的鋪墊，是必經(jīng)過(guò)程。在這六個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我看到了自己專業(yè)知識(shí)的欠缺，也獲得了經(jīng)歷和體會(huì)，對(duì)于今后走上工作崗位，都有很大的幫助。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，也提高了我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會(huì)有爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
在這次實(shí)習(xí)工作中我總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這將會(huì)在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先，態(tài)度決定一切，工作時(shí)一定要一絲不茍積極主動(dòng)，按時(shí)上下班遵守公司規(guī)章制度;當(dāng)然作為新人就要不斷學(xué)習(xí)，遇到自己不懂或不會(huì)的地方及時(shí)向經(jīng)理同事請(qǐng)教;在工作中勤于思考，在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率. 公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時(shí)間。
年終工作總結(jié) 篇14
經(jīng)過(guò)了一年的努力，各個(gè)方面都會(huì)有一定的發(fā)展和提升，同時(shí)也會(huì)發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題，而這些都會(huì)在年度工作總結(jié)中體現(xiàn)�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
注重審計(jì)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，除參加了地區(qū)審計(jì)局組織的審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)外，還比較系統(tǒng)的自學(xué)了計(jì)算機(jī)xxxx審計(jì)系統(tǒng)、財(cái)政改革相關(guān)知識(shí)、專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作等內(nèi)容，特別是參加了xx月份自治區(qū)審計(jì)廳舉辦的“以培代審”固定資產(chǎn)審計(jì)調(diào)查。通過(guò)學(xué)習(xí)，理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的提升，理想信念更加堅(jiān)定，審計(jì)工作思路更加開(kāi)闊。
二、注重黨性鍛煉與修養(yǎng)
自覺(jué)遵守“審計(jì)人員工作紀(jì)律”，以此來(lái)規(guī)范自己的行為。在處事為人上，堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)做人，踏實(shí)做事。始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感做好審計(jì)工作;在工作關(guān)系處理上，比較注意把握自己的角色定位，自覺(jué)地維護(hù)大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)。
三、依法審計(jì)，求真務(wù)實(shí)
在審計(jì)工作中，能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行《審計(jì)法》賦予的審計(jì)權(quán)限，堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)”工作方針，始終能夠做到：科學(xué)審計(jì)、文明審計(jì)、廉潔審計(jì)、客觀公正，對(duì)自己分管負(fù)責(zé)的工作能夠盡職盡責(zé)。一是能夠深入審計(jì)一線，及時(shí)協(xié)調(diào)和解決審計(jì)工作中遇到的具體問(wèn)題和困難，幫助年輕的`審計(jì)干部盡快成長(zhǎng);二是，對(duì)一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)、事關(guān)百姓切身利益的審計(jì)項(xiàng)目，能夠親自深入到基層進(jìn)行審計(jì)調(diào)研、了解，掌握第一手資料;同時(shí)，能夠積極配合局長(zhǎng)做好各項(xiàng)審計(jì)工作，大力弘揚(yáng)“依法、求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、奮進(jìn)、奉獻(xiàn)”的審計(jì)精神。
另外，對(duì)負(fù)責(zé)的婦委會(huì)工作也能夠盡心盡力，我局是一個(gè)以女同志占大多數(shù)的單位，因此，我局班子歷來(lái)很重視、關(guān)心女同志的身體、工作和生活等情況，只要是女同志的節(jié)日，一定會(huì)盡力安排。
四、廉潔自律、清廉從審
作為一名審計(jì)工作者深知：其身正、不令則行;其身不正，雖令不從。注意做到常思貪欲之害，常懷律己之心，常排非分之念，常修為仕之德，堅(jiān)持把輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準(zhǔn)則，時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)我們審計(jì)工作和反腐倡廉工作，進(jìn)一步強(qiáng)化了依法從審、廉政為民的思想意識(shí)，增強(qiáng)了自覺(jué)抵御腐朽思想侵蝕的能力和反xxxx的道德防線。
五、今后努力的方向
在當(dāng)今世界正在發(fā)生著人類有史以來(lái)以來(lái)最為迅速、最為廣泛、最為深刻的變化，“全球經(jīng)濟(jì)一體化”、“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”、“電子商務(wù)”、“生物技術(shù)”、“基因工程”、“數(shù)字地球”、“電子政府”、“加入世貿(mào)”、“西部大開(kāi)發(fā)”等新名詞、新事物不斷涌現(xiàn)，要深刻意識(shí)到知識(shí)更新之快，要有不學(xué)習(xí)就要落后、不學(xué)習(xí)就趕不上時(shí)代的潮流、不學(xué)習(xí)就要被歷史淘汰的危機(jī)感。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高審計(jì)技術(shù)方法和手段的自主創(chuàng)新能力，不斷提高審計(jì)工作的技術(shù)含量和技術(shù)水平，尤其是提高宏觀層面分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，不斷提高審計(jì)質(zhì)量，把審計(jì)工作不斷引向深入，用發(fā)展的眼光分析經(jīng)濟(jì)改革中存在的問(wèn)題，提出科學(xué)可行的審計(jì)建議，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)體制改革的步伐，為我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展保駕護(hù)航。
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