[精華]公司員工工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編幫大家整理的公司員工工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司員工工作總結(jié) 篇1
我營(yíng)業(yè)部以打造“一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的管理水平、一流的人才團(tuán)隊(duì)、一流的工作績(jī)效”為總體目標(biāo),以“打造金融服務(wù)文明形象、展示金融服務(wù)專業(yè)風(fēng)格”為主題,積極開(kāi)展東陽(yáng)市市級(jí)“青年文明”創(chuàng)建活動(dòng)。具體工作總結(jié)如下:
1、打造服務(wù)品牌,提供一流服務(wù)
在xx年,我司業(yè)務(wù)部使用了金藝至尊金融服務(wù)終端、金藝“投資堂”手機(jī)卡、金藝尋金等一系列金藝品牌服務(wù)產(chǎn)品。并以大型投資報(bào)告、股東學(xué)校、金融沙龍等形式為載體,有效打造中信金通證券服務(wù)品牌,提高投資者對(duì)公司的認(rèn)知度、認(rèn)可度和忠誠(chéng)度。
2、增強(qiáng)業(yè)務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)一流管理
有效的組織結(jié)構(gòu)是創(chuàng)作活動(dòng)的載體,健全的制度設(shè)計(jì)是創(chuàng)作成功的重要保證。為了明確創(chuàng)建活動(dòng)的目的和職責(zé),成立了銷售部創(chuàng)建“青年文明”領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《東陽(yáng)中山路營(yíng)業(yè)部爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”管理辦法》。
以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī),繼續(xù)完善團(tuán)支部工作機(jī)制,切實(shí)夯實(shí)團(tuán)支部工作基礎(chǔ),提高團(tuán)組織凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3、注重素質(zhì)教育培養(yǎng)一流人才
以“民主生活會(huì)”的形式,傾聽(tīng)員工心聲,了解員工的思想動(dòng)態(tài),結(jié)合重要日子,以培訓(xùn)交流的'形式,加強(qiáng)對(duì)員工的思想政治教育,加強(qiáng)青年員工的思想作風(fēng)建設(shè)。例如,3月份,我們開(kāi)展了以關(guān)愛(ài)婦女兒童為重點(diǎn)的三八婦女節(jié)外聯(lián)活動(dòng),4月份,我們組織了以加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育和繼承革命傳統(tǒng)為主題的清明掃墓活動(dòng)。
年,銷售部繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的原則,重視人才培養(yǎng),營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。
公司員工工作總結(jié) 篇2
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一、按照質(zhì)量管理的要求,確定本部門的工作流程,嚴(yán)格按要求開(kāi)展本部門的各項(xiàng)工作。
二、理順關(guān)系,確保業(yè)務(wù)部工作順利開(kāi)展。初步建立起本部門工作范圍和職責(zé),并明確部門各崗位職責(zé)和權(quán)限,順利完成了紙張采購(gòu)合同的移交,建立主要供應(yīng)商檔案,順利完成iso文件的移交整理工作。 熱點(diǎn)閱讀:20xx年個(gè)人工作總結(jié)
三、服務(wù)于生產(chǎn),積極做好車間生產(chǎn)及公司對(duì)外業(yè)務(wù)所需各種原輔材料的采購(gòu)工作,及時(shí)與車間機(jī)臺(tái)了解情況,及時(shí)處理所反映的材料使用問(wèn)題,急生產(chǎn)之所急,較好的.完成生產(chǎn)印刷,計(jì)劃確保按時(shí)供貨、保證客戶生產(chǎn)所需。
四、加強(qiáng)所屬倉(cāng)庫(kù)的管理,確保原輔材料賬、卡、物一致,加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)管員,搬運(yùn)工的管理,做好防火、防盜工作,保證車間生產(chǎn)正常運(yùn)行。 提供
五、積極拓展業(yè)務(wù),公司對(duì)外承接了廈門煙廠“友誼”標(biāo)、廈門冠蘭彩印委托加工的“紅三環(huán)”煙標(biāo)盒,實(shí)現(xiàn)公司對(duì)外業(yè)務(wù)的突破,并加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系,及時(shí)回籠貨款,確保公司利益。
六、規(guī)范采購(gòu)行為,大宗紙張采購(gòu)采取招標(biāo)采購(gòu),努力降低采購(gòu)成本。
七、認(rèn)真做好售后服務(wù)工作,加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
綜上所述,總結(jié)半年來(lái)我部門的工作情況,展望新的一年,我們對(duì)公司的前景充滿信心,同時(shí)也充滿挑戰(zhàn),我們將繼續(xù)努力,進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶(特別是龍巖煙廠有關(guān)部門科室)的溝通和聯(lián)系,積極做好新煙標(biāo)的設(shè)計(jì)、打樣確認(rèn)工作,確保公司主要業(yè)務(wù)量的穩(wěn)定增長(zhǎng)。管理好設(shè)計(jì)制版中心,充分發(fā)揮技術(shù)和設(shè)備優(yōu)勢(shì),使業(yè)務(wù)部工作上新一臺(tái)階。
公司員工工作總結(jié) 篇3
回顧在某某公司工作的這幾個(gè)月,我作為一個(gè)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,在工作中收獲了很多學(xué)校以外的知識(shí)和工作的方法和技能,讓自己對(duì)職場(chǎng)也有了一定程度的認(rèn)知。這幾個(gè)月的工作讓我成長(zhǎng)很大,同時(shí)我還有很多不懂的做得不好的地方需要不斷改進(jìn)。
工作的任務(wù)每天都比較穩(wěn)定,這是我從沒(méi)接觸過(guò)的領(lǐng)域,但是經(jīng)過(guò)公司前輩的指導(dǎo),我在努力學(xué)習(xí),完成公司交代的任務(wù),我知道上班和在學(xué)校不一樣,在學(xué)校學(xué)東西可以慢慢來(lái),但是如果上班如果學(xué)東西很難就容易被淘汰,所以,在前輩老板指出我的工作錯(cuò)誤后,我都會(huì)及時(shí)改正。在這段時(shí)間的工作中,我認(rèn)真完成了很多的領(lǐng)導(dǎo)交待的工作,有做得非常的好的,但也有做得不足的。以下是我為過(guò)去的工作做一個(gè)總結(jié):
一、工作表現(xiàn)
在工作期間領(lǐng)導(dǎo)交代給我的工作我都會(huì)認(rèn)真的去做好,在工作的過(guò)程中我一直都保持著一個(gè)學(xué)習(xí)的態(tài)度。在工作中遇到困難的時(shí)候我會(huì)請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)前輩,努力完成工作。
二、我的收獲
在這幾個(gè)月的工作實(shí)踐中我是學(xué)到了很多的東西的,也明白了很多的道理。我知道想要讓自己有進(jìn)步是必須要努力的去完成工作的`,只有努力才能夠在工作中學(xué)到新的東西。
三、不足之處
自己在這份工作上還有很大的進(jìn)步的空間。在工作中自己還是很容易就會(huì)出現(xiàn)一些不應(yīng)該的錯(cuò)誤,所以在之后是需要在工作中多一點(diǎn)細(xì)心的。在以后的工作中我會(huì)不斷改正,認(rèn)真檢查自己的工作,確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題了之后再交上去。
四、建議
公司正處于起步階段,是一個(gè)比較關(guān)鍵的時(shí)期,這個(gè)時(shí)期應(yīng)該從管理上多下功夫,首先要加大員工的招聘和培訓(xùn)力度;其次,公司要健全管理制度,明確崗位職權(quán),建立激勵(lì)機(jī)制,完善考核方式;最后要引進(jìn)人才用好人才,最大限度地發(fā)揮好各類人才的作用。
公司員工工作總結(jié) 篇4
在我學(xué)會(huì)將時(shí)間當(dāng)成自己的朋友之后,我意識(shí)到自己的工作已經(jīng)可以做到日日新,每一天都有進(jìn)步了。當(dāng)然,在時(shí)間走過(guò)一段時(shí),還是應(yīng)該對(duì)自己的工作做一下總結(jié),這樣才可以讓這些日日新的改變成為自己成長(zhǎng)的印跡。
一、心態(tài)更新
在公司待了這么久之后,我的心態(tài)已經(jīng)不再是剛來(lái)公司那么的飄忽不定了。那會(huì)兒的我時(shí)常擔(dān)心自己做不好事情怎么辦,現(xiàn)在再看那時(shí)候的自己,真覺(jué)得挺好笑的,F(xiàn)在的我,更多的是直接去思考怎樣做可以將事情做好,而不是在那里兀自擔(dān)憂,F(xiàn)在的我,心態(tài)已經(jīng)被自己磨練的越來(lái)越好了,甚至經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)和同事提及我時(shí),用上“心態(tài)好”來(lái)夸贊我。每次聽(tīng)到這樣的夸贊,我都會(huì)在心里肯定自己的改變,這種好心態(tài)也不是一蹴而就,而是我一點(diǎn)點(diǎn)積累改變過(guò)來(lái)的。
二、行動(dòng)更新
過(guò)去我給公司同事留下的印象是做事非常慢。雖然大家都認(rèn)可我的工作結(jié)果,但我的做事速度一直為人所詬病,就連我的'家人朋友也時(shí)常催促我快一點(diǎn),不要那么慢吞吞。在公司工作到現(xiàn)在,我已經(jīng)明顯感覺(jué)到自己做事的效率提高了。在工作上不僅能夠高效率的做完事情,在生活中也能夠不再犯拖延癥了。值得表?yè)P(yáng)的是如今的我已經(jīng)不再是那個(gè)拖泥帶水、猶豫不決的人,絕大多數(shù)時(shí)候我都可以干脆利落地做出選擇和決定,然后用行動(dòng)力去改變事情的走向了。
三、性格更新
在我司工作了這么久之后,我的性格,這本是一座難移的山,如今也移動(dòng)了許多。過(guò)去我的性格用一個(gè)“犟”字就可以概括,這使我在工作和生活中走了不少的彎路。來(lái)我司工作之后,因?yàn)闀r(shí)常要與客戶打交道,而客戶是什么?是上帝。這使得我不再用自己的犟脾氣去行動(dòng),凡事退一步,不再去與人計(jì)較到底什么是對(duì)什么是錯(cuò),尤其是面對(duì)客戶時(shí),我始終都學(xué)習(xí)用溫柔的語(yǔ)氣去化解一些本可能會(huì)升級(jí)的誤會(huì)。如今我的性格也改變了許多,不說(shuō)改變了全部,但至少已經(jīng)能夠得到客戶以及同事領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可了。
四、希望更新
我希望自己在接下來(lái)的工作中,性格越來(lái)越好,也希望自己在接下來(lái)的工作中有一些在內(nèi)容上的創(chuàng)新,我相信只有發(fā)揮了自己的創(chuàng)造力,進(jìn)行了工作的創(chuàng)新,我的工作能力才能夠越來(lái)越好,公司才會(huì)因?yàn)槲业拇嬖诙絹?lái)越出眾!與公司同進(jìn)步,創(chuàng)造更加美好的明天。
公司員工工作總結(jié) 篇5
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù),同時(shí)在這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,并應(yīng)用于工作中,工作效益比去年增長(zhǎng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒(méi)有自己想要的結(jié)果,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下:
一、樣板制作
①樣板制作數(shù)量為793臺(tái)比去年增長(zhǎng)了20。3%,但外觀質(zhì)量問(wèn)題仍然沒(méi)有從根本上解決,沒(méi)有達(dá)到較好的效果,樣品奪單的成功率較低。
、跇影逦锪系亩倘彪m然不是樣板制作的重要障礙,卻是本年樣品沒(méi)有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15。6%的主要因素。
、蹣悠酚昧虾蜕a(chǎn)定單用料時(shí)有不一致,這問(wèn)題仍然未杜絕。
④封樣管理還是一個(gè)漏洞,沒(méi)有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項(xiàng)的重大不足。
二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)
①在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作,但仍出了不少問(wèn)題,使得本年度客戶投訴達(dá)到了21次之多。
、谛驴蛻,新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
、墼谂c采購(gòu)部溝通合作的過(guò)程雖然還比較順利,但很被動(dòng),采購(gòu)信息來(lái)源不夠,造成沒(méi)有物價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、客戶投訴的解決與回復(fù)
四、協(xié)助新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測(cè)試。
①在協(xié)助新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的`跟蹤及測(cè)試,本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。
、谟捎跊](méi)有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書(shū)及設(shè)備的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶的驗(yàn)貨
此項(xiàng)工作雖然比起xx年一次驗(yàn)貨高,但對(duì)說(shuō)服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗(yàn)不足。
六、產(chǎn)品認(rèn)證工作是本年度本人覺(jué)得比較成功的工作。
觀上x(chóng)x年度的工作情況,展望新的一年,本人力爭(zhēng)20xx年度做好以下之工作計(jì)劃:
1、樣品工作有效及時(shí)地完成率要達(dá)90,產(chǎn)品檢測(cè)與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達(dá)98。
2、1~5月份請(qǐng)技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)技術(shù)指書(shū)。
3、力爭(zhēng)4月中旬完成對(duì)所有鍋類內(nèi)線長(zhǎng)度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化,力爭(zhēng)平均每臺(tái)鍋成本降0。05元/臺(tái)。
4、8月份完成對(duì)原證認(rèn)書(shū)里物料用料的備案更改。(尋找比原來(lái)用料更便宜的生產(chǎn)廠家)。加強(qiáng)質(zhì)量的力度,同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低成本。
公司員工工作總結(jié) 篇6
xx年,是礦山的工作重點(diǎn)全面轉(zhuǎn)到曹溪礦山的一年,曹溪礦已經(jīng)肩負(fù)起兩條生產(chǎn)線的石灰石保供的重?fù)?dān)。在全體同事的共同努力下,全年爆破無(wú)重大安全事故發(fā)生,無(wú)人員傷亡,全面扎實(shí)的推進(jìn)了礦山的安全生產(chǎn)工作。
一、xx年的爆破工作概況
1、由于曹溪礦巖層結(jié)構(gòu)復(fù)雜,前期爆破效果不是很理想,底根、大塊較多,在日常爆破施工過(guò)程中,調(diào)整了裝藥結(jié)構(gòu),采用底部裝高威力乳化炸藥,孔口加小藥包等措施,在處理邊坡時(shí),相應(yīng)的調(diào)整了孔網(wǎng)參數(shù),增大了炸藥單耗,但總體效果不是很明顯,而且爆破后的`炮堆高度較高,給鏟裝設(shè)備作業(yè)帶來(lái)了安全隱患,爆破后存在后翻、拉裂等現(xiàn)象,對(duì)后續(xù)穿孔帶來(lái)了影響。
2、又由于曹溪礦山周邊村莊林立,嚴(yán)重限制了礦山的爆破規(guī)模,使得石灰石的保供工作壓力較大。因?yàn)榍捌诘V山爆破采用了普通地表延期管,爆破震動(dòng)較大,對(duì)周邊村莊的房屋影響較大,造成當(dāng)?shù)卮迕裆仙蕉鹿,給礦山的日常生產(chǎn)工作造成了嚴(yán)重影響。為了減小爆破震動(dòng),在爆破設(shè)計(jì)中,我們?cè)跊](méi)有改變管的前提下,改變了起爆網(wǎng)絡(luò),在敏感地帶196平臺(tái)爆破時(shí)采用逐孔爆破,控制一次爆破規(guī)模,采用間隔裝藥等一系列措施,但總體效果不理想。
3、介于以上種種原因,為了改善爆破效果,分廠在下半年采用了江西國(guó)泰化工廠生產(chǎn)的新型地表延期管。經(jīng)過(guò)半年的使用跟蹤, 發(fā)現(xiàn)爆破效果有了明顯的改善,平臺(tái)爆破后,大塊、底根明顯減少。采用了新型地表延期管后,也相應(yīng)的對(duì)起爆網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了優(yōu)化,采用了逐孔微差起爆網(wǎng)絡(luò),明顯減小了爆破震動(dòng),增加了一次性爆破規(guī)模,有效的緩解了石灰石的保供壓力。
4、邊坡爆破中產(chǎn)生的大塊較多,主要是由于前期的采準(zhǔn)工作不到位,表層突起的石林不及時(shí)處理干凈,造成了大塊偏多的現(xiàn)象。
二、xx年的爆破工作開(kāi)展
1、不斷優(yōu)化爆破網(wǎng)絡(luò),在爆破設(shè)計(jì)中,對(duì)每次爆破后的效果進(jìn)行跟蹤,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步調(diào)整孔網(wǎng)參數(shù),以期找到最佳的爆破參數(shù)。
2、每次爆破前召集爆破相關(guān)人員開(kāi)會(huì),明確現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,炸藥、管、充填等負(fù)責(zé)人,有現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決,對(duì)處理不了的問(wèn)題,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3、在爆破過(guò)程中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)爆破施工的細(xì)節(jié)監(jiān)督工作,在裝藥過(guò)程中應(yīng)避免發(fā)生堵孔現(xiàn)象,充填應(yīng)保證充填質(zhì)量,網(wǎng)絡(luò)連接時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照爆破設(shè)計(jì)要求連線,連線后應(yīng)對(duì)網(wǎng)路進(jìn)行復(fù)查。施工完成后應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理。
4、爆破警戒時(shí)應(yīng)明確個(gè)人職責(zé),警戒人員應(yīng)將自己警戒區(qū)域內(nèi)的設(shè)備和人員清理干凈,對(duì)不能移開(kāi)的設(shè)備進(jìn)行防護(hù)措施,以避免爆破作業(yè)對(duì)設(shè)備和人員照成傷害。警戒人員需要強(qiáng)責(zé)任心,爆破未結(jié)束前不能離開(kāi)警戒崗位,避免爆破作業(yè)安全隱患,對(duì)未履行相應(yīng)職責(zé)的人員進(jìn)行嚴(yán)厲考核。
5、由于礦區(qū)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋的問(wèn)題,使用對(duì)講機(jī)時(shí)會(huì)出現(xiàn)通訊不暢的現(xiàn)象,存在警戒盲點(diǎn),爆破時(shí)出現(xiàn)異常情況時(shí)不能及時(shí)反映的隱患。在日常爆破中,應(yīng)加強(qiáng)爆破警戒工作,每次起爆前,應(yīng)確保無(wú)任何異常狀況后,才能進(jìn)行起爆作業(yè)。
6、在進(jìn)行邊坡作業(yè)前,應(yīng)將表層的毛峰石全部處理干凈,采準(zhǔn)做到位,以避免爆破后出現(xiàn)過(guò)多大塊。
公司員工工作總結(jié) 篇7
第一次在廣告公司工作,已經(jīng)有一個(gè)星期了,來(lái)的第一天就接手做某銀行與XX電器的合作活動(dòng),真的很累,這幾天我整個(gè)人都曬黑了很多,比以前的銷售工作還要累,但是這份工作到目前為止,我還不反感,因?yàn),我可以學(xué)會(huì)整理資料,可以學(xué)到其他的很多事情,很好。
這次某銀行與XX電器的活動(dòng)我做的很不好,有很多我這邊的工作我都沒(méi)有做好,很亂......
針對(duì)這次活動(dòng),為了能讓我在下一次工作中有一個(gè)很好的開(kāi)始,我做出了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié):
1、首先應(yīng)該熟悉這次活動(dòng)的活動(dòng)規(guī)則,例如刷卡滿多少錢送什麼禮品,是分期付款,還是一次性付款等等,都應(yīng)瞭解清楚,不然后面出的問(wèn)題可就是很麻煩的問(wèn)題了。
2、其次就是這次活動(dòng)禮品怎麼發(fā)放,有什麼要求,都應(yīng)了如指掌,不然自己都會(huì)覺(jué)得頭腦一片混亂,而且,對(duì)自己在活動(dòng)結(jié)束后結(jié)算這塊都會(huì)有很大的.影響,會(huì)很麻煩。
3、再接著就是活動(dòng)結(jié)束后,去回收禮品的同時(shí),應(yīng)帶上筆及筆記本,把回收回來(lái)的禮品都記錄下來(lái),哪個(gè)點(diǎn)回收了什麼禮品,多少個(gè),都因詳細(xì)的記清楚,過(guò)后沒(méi)有人會(huì)幫你去對(duì)賬的。
4、對(duì)于合作單位給活動(dòng)單位營(yíng)業(yè)員的獎(jiǎng)勵(lì)禮品應(yīng)在活動(dòng)結(jié)束后,給拿過(guò)去,不然根本沒(méi)有辦法實(shí)數(shù)回收。
以上就是我的工作總結(jié),可以說(shuō)是我的工作經(jīng)驗(yàn)吧。
后面的工作,我會(huì)遇到更多的麻煩事,我還要繼續(xù)學(xué)習(xí),加油!
公司員工工作總結(jié) 篇8
時(shí)間過(guò)得真是快,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已到。在一個(gè)花開(kāi)的季節(jié),我榮幸地踏進(jìn)了一個(gè)欣欣向榮、朝氣蓬勃的_實(shí)業(yè)有限公司,成為了_干線普通的一員,感謝_實(shí)業(yè)有限公司給了我工作的機(jī)會(huì),是您延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
記得剛進(jìn)到這個(gè)公司就要培訓(xùn),在培訓(xùn)期間分為軍訓(xùn)、上理論課、還有下站實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)是在_站,一進(jìn)亭內(nèi)就看到師姐在忙著工作,當(dāng)時(shí)就想著:這么勤奮地守好自己的工作崗位,那平時(shí)的業(yè)績(jī)是不錯(cuò)的,我也要盡快學(xué)會(huì)這些操作。
我都是在入口發(fā)卡,如無(wú)特殊事件發(fā)生時(shí),感覺(jué)操作起來(lái)很容易上手的,也不會(huì)緊張了。當(dāng)時(shí)督導(dǎo)在看著我操作,還不時(shí)地給我講解,還說(shuō)入口發(fā)卡比較少突發(fā)事件,在出口收費(fèi)則比在入口發(fā)卡多一些復(fù)雜的事件。超時(shí)車、行政車、公務(wù)車、壞卡、丟卡等的特殊情況該如何處理,自己要熟悉那些操作等等。
又過(guò)了差不多一個(gè)星期,我又去了_收費(fèi)站,卻跟實(shí)習(xí)不是同一個(gè)收費(fèi)站,又看到了不是很熟悉的同事,令自己的心覺(jué)得有點(diǎn)慌。剛開(kāi)始的第一天是跟著師姐在軍警車道發(fā)卡,記得那天車流很大,我覺(jué)得有點(diǎn)緊張,害怕不小心打到警車,后來(lái)在師姐的鼓力下,我開(kāi)始學(xué)著發(fā)卡,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)不是那么生疏,就這樣發(fā)了差不多一個(gè)月的卡,我才開(kāi)始收費(fèi),后來(lái)的每一天都是自己在收費(fèi),但多車時(shí)還覺(jué)得有點(diǎn)緊張,有好幾次都遇到_卡沒(méi)有入口信息,尋問(wèn)司機(jī)入口信息后,還要上報(bào)監(jiān)控室,等待監(jiān)控主管指示,就需要長(zhǎng)一點(diǎn)的時(shí)間,這個(gè)時(shí)候司機(jī)會(huì)很不耐煩的催促,而我也開(kāi)始緊張,但是在主管的指導(dǎo)下我也正確的完成的紙券或壞卡的操作,這樣的情況是經(jīng)常會(huì)遇到的,后來(lái)在遇到這樣的`情況,我就不會(huì)因?yàn)樗緳C(jī)催促而跟著緊張,因?yàn)榫o張只會(huì)讓自己更容易出錯(cuò),跟著就慢慢習(xí)慣了,感覺(jué)心里踏實(shí)多了。
隨著時(shí)間的流逝,不管在入口還是出口,遇到特殊情況多也積了不少經(jīng)驗(yàn),然而對(duì)這份工作越來(lái)越感興趣,如果遇到什么特殊情況也能自己解決,所以對(duì)自己越來(lái)越有信心做好這份工作了。
到了今日為止,我在收費(fèi)站上班也差不三個(gè)月了,在上級(jí)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,逐漸對(duì)收費(fèi)站的業(yè)務(wù)也熟練了,我會(huì)向好的方面學(xué)習(xí),盡量爭(zhēng)取好的成績(jī),不拖累同事和上級(jí)。非常感謝公司給我的機(jī)會(huì)以及對(duì)我的信任,本人借此機(jī)會(huì)向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)能夠接納我,同時(shí)也在不斷地激勵(lì)我在今后的工作中前進(jìn)與完善自己。
公司員工工作總結(jié) 篇9
自20xx年xx月正式入職以來(lái),在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺(jué)迎來(lái)了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到xx地產(chǎn)集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)近一年了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),參加了xx項(xiàng)目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié):
1.工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足。
首先,作為一名20xx年入職的的公司新人,而且對(duì)xx的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目,尤其對(duì)xx項(xiàng)目非常陌生,從入職至今,一年時(shí)間里,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。
其次,加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),還沒(méi)有更好的理解和融通,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,更好的體會(huì)和把握,豐富自己的知識(shí),武裝自己的思想,將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
2.熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì),成就了對(duì)于我自己的自我超越。
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能,做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過(guò)硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20xx年末,我共銷售出住宅xx套,總銷售xx萬(wàn)元,占總銷售套數(shù)的xx%,并取得過(guò)其中xx個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有xx年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言,還是不夠滿意,希望在20xx年度,會(huì)有所進(jìn)步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
3.強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾,帶給我更多的`信心與熱情夸公司。
新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們xx的項(xiàng)目知識(shí),和了解xx房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境,堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會(huì)到無(wú)比的自信,使我在直接面對(duì)客戶群體的時(shí)候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心,更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作。
4.20xx年的銷售工作情況。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。xx月的成功開(kāi)盤,使我們xx成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。xx期的項(xiàng)目全部銷售,給我們xx期增加了很多信心,xx期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。
在近xx個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí),不但開(kāi)闊了視野,而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),以及它的抗跌性和保值性。通過(guò)這些了解,結(jié)合x(chóng)x高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。
5.20xx年的挑戰(zhàn)。
在20xx年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售,但結(jié)合x(chóng)x的整個(gè)市場(chǎng),壓力依然很大。
第一,同比xx同檔別墅項(xiàng)目,我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯。
第二,建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比,也有一定的劣勢(shì)。
第三,而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多,勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加一定的壓力。
雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下,在新的一年中一定會(huì)有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
公司員工工作總結(jié) 篇10
來(lái)公司參加工作,也是有了數(shù)月的一個(gè)時(shí)間,在這段日子里,自己不斷的去跟同事來(lái)學(xué)習(xí),去做好自己該做的事情,同時(shí)也是在這其中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,去改進(jìn)了,讓自己能更好的適應(yīng)工作的崗位,在此也是對(duì)于這段日子的工作來(lái)總結(jié)下。
從學(xué)校出來(lái),實(shí)習(xí)完,我也是進(jìn)入到公司,在這的工作也是自己考慮過(guò)合適的,同時(shí)自己也是可以去做好的,所以來(lái)了,而自己也是經(jīng)過(guò)了殘酷的面試,能拿到這份工作也是格外的珍惜,從培訓(xùn),下到崗位工作,在同事們的帶領(lǐng)下,自己也是認(rèn)真的去把事情給做好,同時(shí)也是可以看到自己的一個(gè)進(jìn)步,學(xué)習(xí)的過(guò)程其實(shí)也是自己不斷的在工作里頭去學(xué)的,實(shí)習(xí)的那會(huì)也是知道,工作之中的學(xué)習(xí)并沒(méi)有那么多的時(shí)間,更多的也是學(xué)好了就馬上要做事情更加的有目的性,也是能在這學(xué)之中更好的轉(zhuǎn)為自己的能力,讓我也是明白那些方面是對(duì)于工作有好處的,那么也是要去學(xué)好它,并且是用好的,幾個(gè)月下來(lái),自己的能力也是提升很快,工作雖然有壓力,但是我也是將其轉(zhuǎn)為自己的動(dòng)力,去不斷學(xué)習(xí),來(lái)適應(yīng),把困難給解決掉,自己也是得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定。
工作之中,從同事帶我,一件事情一件事情的熟悉了解,到掌握自己能做好,再到自己去嘗試一些新的'事務(wù),自己也是在成長(zhǎng)之中看到自己的付出是有價(jià)值的,而且工作也是盡力去做好,讓自己得到肯定,我知道自己并不是那么的有天賦,能力方面和同事也是有一些差距的,不過(guò)雖然是新人,但是我也是愿意去付出,不斷的去優(yōu)化自己的工作方式,去找到更好的方法,我也是會(huì)在一天工作結(jié)束,去反思總結(jié)經(jīng)驗(yàn),來(lái)看到自己是否明天的工作能做得更好一些,今天出現(xiàn)的問(wèn)題,明天能夠去得到改善。而這樣的付出也是有意義的,現(xiàn)在自己和同事之間的差距變得很小了,自己也是在工作里頭,做好事情,讓自己更好立足,沒(méi)有犯錯(cuò),也是效率和剛做事情那會(huì)相比提升了很多。
回頭看,自己的工作,我也是立足了,崗位上會(huì)繼續(xù)的去做好,也是要為公司而奉獻(xiàn)更多自己,去展現(xiàn)自己的更多能力,去得到肯定,自己也是會(huì)不斷進(jìn)步,我也是相信我的努力最后會(huì)有更多的收獲,今后工作也是要做的更加出色。
公司員工工作總結(jié) 篇11
為了提升自己服裝設(shè)計(jì)的水平,于xx年至xx年任職廣州市xx制衣廠————運(yùn)動(dòng)服裝設(shè)計(jì)。廣州市xx制衣廠是一間外資服裝廠,成衣后發(fā)往歐洲各國(guó)銷售。在工作中不斷努力,對(duì)工藝要求比較熟悉,取得外資老板的信任,兼任版房主管,使我的設(shè)計(jì)與工藝相結(jié)合得到了很好的發(fā)揮,為日后工作打下良好基礎(chǔ)。
1995年至1998年在廣州市xx制衣有限公司任設(shè)計(jì)總監(jiān),該公司主要經(jīng)營(yíng)自己運(yùn)動(dòng)品牌,批發(fā)到全國(guó)各地,有自已形象店,旗艦店。
統(tǒng)一著裝成了企業(yè)文化之一。1998年~20xx年本人在廣州市東之俊服裝有限公司任服裝設(shè)計(jì),該公司主要經(jīng)營(yíng)專業(yè)制服,對(duì)于我來(lái)講,制服設(shè)計(jì)又是另一個(gè)領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。制服主要講求大方,得體,時(shí)尚,價(jià)格合理,充分展現(xiàn)穿著者身上優(yōu)點(diǎn),掩蓋缺點(diǎn)。
20xx年至今本人在廣州市xx服裝公司任設(shè)計(jì)總監(jiān),該公司主要經(jīng)營(yíng)出口時(shí)尚休閑服裝。該公司經(jīng)營(yíng)范圍較廣泛,男女的成人裝和童裝都生產(chǎn),公司主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),然后提供樣衣由客人看款下單,這樣要求設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)知識(shí)專業(yè)面更廣泛,由于是批量生產(chǎn),在設(shè)計(jì)過(guò)程中必須要考慮到成本問(wèn)題,為了達(dá)到客戶要求有時(shí)候要更換價(jià)格較便宜的面料,和在工藝上更換更平宜的做法,但又不能影響整體效果。
在多年的專業(yè)技術(shù)工作中,本人為企業(yè)解決了多項(xiàng)技術(shù)問(wèn)題和難題,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
具體項(xiàng)目如下:
一、解決了褲子在大腿圍處形成緊繃皺紋的問(wèn)題
20xx年4月,我們公司承接了一批保安制服?蛻粢笞⒅匦蜗螅蠓剑象w又要有一定的活動(dòng)量,套碼生產(chǎn)。但在試身的過(guò)程中,有個(gè)別人褲子出現(xiàn)大腿圍處形成緊繃縐紋的現(xiàn)象,穿著后效果不理想。經(jīng)過(guò)跟板房紙樣師博溝通,研究,發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)此現(xiàn)象主要是穿著者的腿部肌肉比較發(fā)達(dá)。解決方法:在前/后幅紙型增加肋邊的寬度,同時(shí)增加浪下持出部分。經(jīng)過(guò)修改該批次訂單順利完成,領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。
二、解決女裙后腰下橫褶皺的問(wèn)題
20xx年3月,我們公司接了一批xx證券公司分公司的制服。由于是服務(wù)行業(yè),客戶要求大方得體,簡(jiǎn)潔中突出優(yōu)雅。在試身的過(guò)程中,有個(gè)別人在裙的后腰圍下起橫皺紋;這個(gè)位置出現(xiàn)皺紋,是裙的后中心腰線使用過(guò)長(zhǎng)而引起的。解決方法是:先將倒垂的那部分容量在后腰圍下折疊出來(lái),再以珠針固定,然后在裙身上折疊那部分在紙型上折疊刪除。該批次訂單完成后,客戶非常滿意,并把外地xx證券分公司制服也承接下來(lái)了。
三、女裝棉衣帽邊毛料技術(shù)改良
20xx年5月,公司接到了一張出口女裝棉衣訂單,數(shù)量x件,由于單價(jià)問(wèn)題同客人無(wú)法將合同簽定下來(lái),最大原因是帽邊用的是真毛,一條真毛成本價(jià)已經(jīng)是x元/70CM,為了減低成本,我們建議客人將帽邊真毛由原來(lái)的帽邊至帽邊,更改為在帽腳位前中加搭位,這樣原來(lái)真毛用量減短了,成本也可以降下來(lái),對(duì)整體外觀影響也不大,而且又加強(qiáng)了保暖功能,真毛成本降低了x%,經(jīng)過(guò)客人同意,合同簽定下來(lái),公司在原來(lái)利潤(rùn)上還賺多了x多萬(wàn)?腿艘卜浅M意。
四、關(guān)于50D過(guò)膠風(fēng)衣布產(chǎn)生化學(xué)作用沾色的問(wèn)題
20xx年6月,我們公司接到一單外資公司的定單:50D過(guò)膠風(fēng)衣。在生產(chǎn)的過(guò)程中,車間發(fā)現(xiàn)了面料50D睞過(guò)膠布的底布(即有膠的那面)和面料的面接觸后產(chǎn)生了化學(xué)作用,出現(xiàn)沾色現(xiàn)象,當(dāng)時(shí)笫一時(shí)間想到的更換面料,但換面料要15天時(shí)間,貨期不允許,車間也沒(méi)辦法等這么久,整個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃打亂了。方法:要么就重新?lián)Q面料,公司損失慘重,要么……既然是膠出現(xiàn)問(wèn)題,有什么方法可以另膠不直接跟顏色接觸呢?最后決定用市場(chǎng)最薄,價(jià)錢不高的190T尼龍里布,按面料的數(shù)量一樣載多一份,先把50D過(guò)膠的`面料和190T里布一齊沿四周車一圈,做完后面料的手感和沒(méi)有加190T面料的手感差不多,(因190T里布是很薄的)那就解決了在面料沒(méi)有發(fā)生改變的基礎(chǔ)上,又達(dá)到過(guò)膠不沾色,工廠也可以按計(jì)劃完成,成本也只是增大2元。最后這批貨我們公司能有營(yíng)利的,而且順利的準(zhǔn)時(shí)出貨。在交貨的時(shí)候我們公司把這件事告訴了我們的客戶,得到客戶的高度評(píng)價(jià)和信任,從此也打下了我們公司與此客戶長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)。
五、關(guān)于滑雪服切駁結(jié)構(gòu)裝飾性的技術(shù)改造
20xx年4月我們公司接到一張男童滑雪服訂單,面料用春亞紡斜紋過(guò)白膠低透+復(fù)合搖粒布;里料是剪毛絨+洗水棉。關(guān)鍵是起到防風(fēng),防雪,保暖的功能。在當(dāng)今社會(huì),人們不單只要求實(shí)用,更要求時(shí)尚,美觀,所以在前/后幅,袖子都要求在切駁的某些部位加風(fēng)壓膠,加強(qiáng)立體美感。
由于知道客戶的用途,也深知道,凡是滑雪棉服切駁位置和縫線越多,崩裂的機(jī)會(huì)就越大。為了減少切駁位置又要保持效果不變的情況下,
我組織設(shè)計(jì)人員和板房人員經(jīng)過(guò)共同的研究,把整件衣服原來(lái)用風(fēng)壓膠的部分,改為厚板凸?fàn)C畫(huà),樣衣出來(lái)后發(fā)現(xiàn)這個(gè)效果比風(fēng)壓膠的效果更加立件又節(jié)省了很多成本費(fèi)用,工廠在工藝上也節(jié)省了時(shí)間,提高了生產(chǎn)效率,客戶也同意了我們的更改方案,這一改動(dòng),在穿著上也大大降低了崩裂的機(jī)會(huì),原風(fēng)壓膠每個(gè)是x元,而現(xiàn)在厚板凸?fàn)C畫(huà)每個(gè)是:x元,每件衣服有十一個(gè)位置,加工費(fèi)節(jié)省了每件x元,每件衣服成本節(jié)省x元,成本下降了x%。
六、關(guān)于QC崗位培訓(xùn)
20xx年9月公司招聘了一批新的質(zhì)檢人員(以下簡(jiǎn)稱QC),他們都是剛剛踏入社會(huì)的新生,沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),于是我就對(duì)他們進(jìn)行崗位培訓(xùn):
1,在落單前,QC人員必須了解我司對(duì)現(xiàn)廠家的評(píng)核報(bào)告,包括廠家規(guī)模、技術(shù)水平、質(zhì)量管理、合作態(tài)度和是否有我司許可外發(fā)等情況。
2,根據(jù)工藝制單,資料內(nèi)容包括。
。1)板單款式圖。
(2)大貨尺寸表。
(3)批生產(chǎn)辦意見(jiàn)。
。4)大貨布片。
。5)印/繡花板。
。6)輔料。
3,根據(jù)工藝單編制的生產(chǎn)進(jìn)度表,并定期跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,每?jī)芍芨乱淮,交品控部門了解進(jìn)度以便安排中期/尾期驗(yàn)貨和方便每周開(kāi)分組會(huì)議向上司報(bào)告廠家的生產(chǎn)進(jìn)度及工作進(jìn)度。
4,QC到廠后首先要巡視一遍工廠,以了解工廠實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度。如察覺(jué)廠家可能會(huì)出現(xiàn)脫期的情況,QC應(yīng)立即了解原因,同時(shí)向上司報(bào)告,并填寫(xiě)大貨生產(chǎn)進(jìn)度表備案。
5,中期驗(yàn)貨要檢驗(yàn):色辦對(duì)色;查看半成品款式與批辦有否不同;查看半成品主料、配料有否正確;查看半成品車縫手工;半成品局部量度尺寸。
6,尾期檢驗(yàn)再次核對(duì)批辦、色卡、量度尺寸,配料及資料核對(duì)準(zhǔn)確,是否按包裝要求包裝。
7,檢查結(jié)果如實(shí)寫(xiě)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上,并要求廠方確認(rèn)及簽名。
本人立足于服裝界32年,能不斷的鉆研新技術(shù),新工藝,新方法,培訓(xùn)專業(yè)人才,并在實(shí)際工作中解決技術(shù)問(wèn)題;為所在的公司帶來(lái)良好的效益。
公司員工工作總結(jié) 篇12
20xx年,我司實(shí)收毛保費(fèi)****萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)*%,已賺凈保費(fèi)***萬(wàn)元,凈利潤(rùn)***萬(wàn)元,賠付率為**%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
一、圍繞目標(biāo),落實(shí)計(jì)劃,緊抓業(yè)務(wù)工作
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施
20xx年初,我司經(jīng)理室就針對(duì)**地區(qū)財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng),加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
今年來(lái),我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)財(cái)險(xiǎn),拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),馬上在全司公布,其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)財(cái)險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。
**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國(guó)財(cái)保、中國(guó)**、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的財(cái)險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),而**地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供財(cái)險(xiǎn)保障,主動(dòng)服務(wù)于他們,給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他財(cái)險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他財(cái)險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對(duì)所有新?蛻舯仨毊(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場(chǎng)占有面
根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車財(cái)險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)財(cái)險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請(qǐng)他們幫我們代理摩托車財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
5、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)
今年以來(lái),我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲財(cái)險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的.劣勢(shì)情況,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案,無(wú)論事故大小,無(wú)論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。
一是堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;
三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí),輕者批評(píng)教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶的好評(píng),收到良好的社會(huì)效果。
二、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí),認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),對(duì)往年賠付率高于100%的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄,對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)財(cái)險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%,我司從大局出發(fā),堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子財(cái)險(xiǎn)存在財(cái)險(xiǎn)費(fèi)低,保障范圍大、財(cái)險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí),我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路,***廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),續(xù)保時(shí)間為9月份,但今年多家財(cái)險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈,介入競(jìng)爭(zhēng),企圖分羹,為保證萬(wàn)無(wú)一失,我司果斷提前續(xù)保,使其他財(cái)險(xiǎn)公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬(wàn)元財(cái)險(xiǎn)費(fèi),也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口,更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi),決定提前續(xù)保了該企業(yè)財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。
公司員工工作總結(jié) 篇13
轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)入xx銀行工作已經(jīng)20xx年了,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹,從最初的新手成長(zhǎng)為分理處的會(huì)計(jì),再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部,這其中有辛酸,有汗水,當(dāng)然,更多的是喜悅。回顧已過(guò)去的20xx年,我對(duì)工作進(jìn)行了以下總結(jié)。
一、珍惜機(jī)會(huì)
態(tài)度決定一切,銀行業(yè)因?yàn)樘厥獾男再|(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì),從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自己要對(duì)得起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴(yán)格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風(fēng),在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專研業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù),從而體現(xiàn)出自身的價(jià)值。
二、追求進(jìn)步
通過(guò)對(duì)以往缺點(diǎn)的'改正,不斷完善自身。我從小就有點(diǎn)小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對(duì)銀行從業(yè)人員來(lái)說(shuō)可謂是大忌,特別是從事柜面業(yè)務(wù),為此,我時(shí)刻用膽大心細(xì)四個(gè)字來(lái)督促自己。兩年的柜面工作,我累計(jì)出錯(cuò)過(guò)一次,當(dāng)時(shí)是一位客戶來(lái)取款xxxxxx元,我因?yàn)橐粫r(shí)疏忽,把存取搞反,最后操作成存款xxxxxx元,還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,通知客戶返回網(wǎng)點(diǎn),在充分得到客戶的諒解后更正了出錯(cuò)的款項(xiàng)。金融工作難免會(huì)出錯(cuò),貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免,這次事件雖然金額不大,但是足夠給我敲響了警鐘。工作應(yīng)以穩(wěn)為本,在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
三、獲得成長(zhǎng)
逆風(fēng)的方向,更適合飛翔,只有面對(duì)挑戰(zhàn),才能不斷地成長(zhǎng)。在正式接手處會(huì)計(jì)崗位之前,我一直從事簡(jiǎn)單的柜面操作,對(duì)會(huì)計(jì)方面的業(yè)務(wù)不熟悉,能否勝任它對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)正值過(guò)年期間,是一年的業(yè)務(wù)旺季,彷佛所有事情一下都堆起來(lái)了,白天要辦理柜面業(yè)務(wù),晚上整理傳票及其他資料。那段時(shí)間加班到很晚是很正常的事,但我仍感覺(jué)有做不完的事,每天都被傳票所累。我知道會(huì)計(jì)的工作遠(yuǎn)不止傳票而已,但如果能及時(shí)有效地整理好當(dāng)天的傳票對(duì)會(huì)計(jì)工作又是相當(dāng)重要的,因?yàn)檫@樣既能為相關(guān)會(huì)計(jì)后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ),又能騰出大量的時(shí)間。
今天的xxxx銀行欣欣向榮,作為xxxx銀行的一員,我感到無(wú)比自豪,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學(xué)習(xí),努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能,適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要,踏實(shí)進(jìn)取,克服不足,把工作推上新的臺(tái)階。
公司員工工作總結(jié) 篇14
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20xx年已接近尾聲,距離我到移動(dòng)公司工作也有半年時(shí)間了。在過(guò)去的半年里,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我悉心關(guān)懷和指導(dǎo),再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí),使我迅速成長(zhǎng)為一名合格的移動(dòng)公司員工,并在工作中取得了一定的成績(jī),但同時(shí)也存在了諸多不足之處。現(xiàn)我對(duì)這半年來(lái)的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生,我對(duì)未來(lái)所要從事的工作充滿了熱情,迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),但由于工作經(jīng)驗(yàn)較少,還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨(dú)立開(kāi)展工作。8月份我們到公司報(bào)道后,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運(yùn)維部和市場(chǎng)部各實(shí)習(xí)半個(gè)月,實(shí)習(xí)的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程,通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),我熟悉了公司各部門的運(yùn)作過(guò)程,對(duì)自己未來(lái)的工作職責(zé)也有了一個(gè)明確的`概念。實(shí)習(xí)過(guò)后,我被分配到了運(yùn)維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作,在這里,通過(guò)同事們的指導(dǎo)和自己的實(shí)踐操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。
我的工作是初級(jí)維護(hù),主要負(fù)責(zé)是對(duì)二干傳輸設(shè)備的維護(hù)和電路資料的整理。二干傳輸設(shè)備的維護(hù)工作包括:
一、SDH設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)
包括對(duì)溫度,濕度、清潔度、設(shè)備表面、機(jī)架與配線架清潔,列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔,還包括機(jī)房巡檢,DDF,ODF接頭目測(cè)。
二、WDW設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)
設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的溫度、濕度、機(jī)房清潔度,機(jī)柜頂端指示燈狀態(tài),光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔,設(shè)備、ODF標(biāo)簽整理更新,機(jī)房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器,工具、儀器等。
電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的DDF標(biāo)簽,把用筆修改過(guò)的都改成符合DDF標(biāo)簽規(guī)范的,然后打印出來(lái)重新貼在DDF架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方,重新做好標(biāo)簽。如電信的81條電路,只有傳輸端,沒(méi)有交換端,我經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查后,將這些資料補(bǔ)齊,使整個(gè)本地網(wǎng)的DDF架上的標(biāo)簽都清晰明了,并能夠達(dá)到以下具體的要求:(1)根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D與骨干層/匯聚層的電路開(kāi)放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與DDF和ODF吻合。(2)干線傳輸機(jī)房和2個(gè)基站的ODF架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放,ODF要標(biāo)識(shí)清晰完整。每一次開(kāi)通和跳線都要保證電路資料的更新,DDF架的電路資料準(zhǔn)確率要達(dá)到98%。
另外,我還整理了一整套傳輸機(jī)房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖,完成了以前沒(méi)有做過(guò)標(biāo)簽的ODF資料。
在努力工作的同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自身所掌握的知識(shí)還有一定的不足,因此積極從書(shū)本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識(shí),而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在這半年里,由公司安排,我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)MSTP培訓(xùn)和IP路由技術(shù)培訓(xùn)。在這兩次培訓(xùn)中,我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和STP網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化,掌握了IP網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議,為自己以后的工作積累了更多的知識(shí),使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后,我協(xié)助同事開(kāi)新的基站,在外工作了一個(gè)星期,以配合11。2期工程建設(shè)擴(kuò)容的相關(guān)工作。11月份,參加了隨州移動(dòng)傳輸機(jī)房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進(jìn)步,我決心在新的一年里,多向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),繼續(xù)增強(qiáng)自己的知識(shí),鍛煉自己的動(dòng)手操作能力,積極向上,勤奮工作,使自己能夠成為一名愛(ài)崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。
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