久碰香蕉线视频在线观看视频|色婷婷六月亚洲6月中文字幕|欧美va欧美va在线|久久国产欧美日韩精品图片

  • <style id="7ee4u"></style><object id="7ee4u"><button id="7ee4u"></button></object>

        <dfn id="7ee4u"><ul id="7ee4u"><source id="7ee4u"></source></ul></dfn>

        年度工作總結(jié)

        時(shí)間:2024-12-14 13:43:20 工作總結(jié) 我要投稿

        (精品)年度工作總結(jié)

          總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編整理的年度工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

        (精品)年度工作總結(jié)

        年度工作總結(jié)1

          爆竹聲聲辭舊歲,紅梅朵朵迎新春。從20xx年6月16日加入公司這個(gè)大家庭到現(xiàn)在已經(jīng)半年多了,在這段時(shí)間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是我一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度從來沒有改變過。

          作為一個(gè)非本專業(yè)者,初入建筑行業(yè),和我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)有些不符,曾經(jīng)很困惑不知該如何做好工作,但是在同事的耐心幫助、領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)下,在公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化熏陶中,我很快投入這一行業(yè)并充滿信心,適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,對(duì)我的工作有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),對(duì)建筑行業(yè)有了更深的領(lǐng)會(huì)。

          從會(huì)議準(zhǔn)備到會(huì)議紀(jì)要,從項(xiàng)目檢查到項(xiàng)目總結(jié),從投標(biāo)準(zhǔn)備到投標(biāo)結(jié)束……在由總的帶領(lǐng)下,我們項(xiàng)管部完成了總承包《項(xiàng)目管理手冊(cè)》的修訂、打印、發(fā)布以及對(duì)項(xiàng)目的手冊(cè)培訓(xùn),編制了《建設(shè)工程管理檔案表》,整理了建筑行業(yè)法律法規(guī)(電子版),經(jīng)歷了天津西門子工程、天津港國際郵輪碼頭(客運(yùn)大廈)精裝修投標(biāo)項(xiàng)目、北京建外SOHO項(xiàng)目等工程的投標(biāo)工作。

          通過這些工作,我深刻認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)建筑行業(yè)管理者的艱辛,只有深入研究國家大政方針、認(rèn)清國內(nèi)外形勢(shì)和各地區(qū)的實(shí)際情況,善于把握機(jī)會(huì),充分利用一切可以利用的資源,實(shí)現(xiàn)品牌聯(lián)動(dòng),才能屹立于競爭激烈的建筑之林。下面我從兩個(gè)方面淺談進(jìn)公司以來的感悟。

          沒有規(guī)矩不成方圓淺談公司制度

          通過這段時(shí)間對(duì)公司情況的熟悉和對(duì)建筑行業(yè)的了解,我覺得建筑行業(yè)的競爭日趨激烈,要在這樣的環(huán)境中獲得棲息之地,從公司角度來講,建立健全一整套完善的規(guī)章制度是公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)、高速運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。只有健全的規(guī)章制度,才能確保工作有制度可依,這是公司從“人治”轉(zhuǎn)向“法治”的前提;建立健全制度后,樹立制度的權(quán)威性是至關(guān)重要的,這是公司從“人治”轉(zhuǎn)向“法治”的關(guān)鍵,如果達(dá)到“法治”的境界,即使公司出現(xiàn)人員流失,接替的人只要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度、辦公流程執(zhí)行,公司都能夠照常運(yùn)轉(zhuǎn),也不會(huì)隨著人員的流失出現(xiàn)無法正常工作的狀態(tài)。

          就我自己而言,覺得公司現(xiàn)在所處的階段就像漢朝建立之初,迫切需要建立健全與公司實(shí)際情況相適應(yīng)的規(guī)章制度,來規(guī)范公司員工的行為,蕭規(guī)曹隨,才能讓制度深入人心。

          人心齊,泰山移淺談公司凝聚力

          為了更好的發(fā)展,我們需要更進(jìn)一步加強(qiáng)公司的團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力,讓員工擯棄打工的念頭,充分融入到公司文化中,緊密團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,與公司同進(jìn)退,與企業(yè)共存亡。如何建立這種凝聚力和向心力呢?

          首先,將員工的崗位與個(gè)人職業(yè)發(fā)展生涯聯(lián)系起來,有一個(gè)明確、清晰的培養(yǎng)和發(fā)展方向;

          其次,讓員工覺得有穩(wěn)定感,公司能夠根據(jù)實(shí)際情況給員工一個(gè)充分發(fā)揮自己潛力的平臺(tái),使其有為公司長遠(yuǎn)打拼的信心和決心,這也是國企和國家事業(yè)單位容易吸引優(yōu)秀人才的原因之一;

          再次,結(jié)合員工實(shí)際情況,供其所需!疤煜挛跷,皆為名來;天下攘攘,皆為利往”。天下人,大部分不外乎就這兩類人,只要足夠了解員工的'需求,投其所好,必然人心可定。對(duì)于社會(huì)招聘的員工來講,名利的誘惑較大,成家的人可能利的誘惑更大一些,畢竟首先要解決生存才能發(fā)展;對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生來講,“解決北京戶口”是吸引優(yōu)秀應(yīng)屆高校畢業(yè)生非常有效的手段和方式(尤其是名校);

          最后,建立學(xué)習(xí)型企業(yè),營造學(xué)習(xí)的氛圍,尤其是建筑法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和相關(guān)案例的學(xué)習(xí),另一方面充分調(diào)動(dòng)公司專家型領(lǐng)導(dǎo)授課的積極性。單是法律法規(guī)的學(xué)習(xí)可能較為枯燥,可以充分的將法律法規(guī)融入案例分析中,案例分析課程是哈佛、麻省等世界一流高校MBA課程學(xué)習(xí)的主要教學(xué)手段,通過讓員工參與案例分析,能夠提高員工的分析能力和實(shí)際操作能力。

          我們現(xiàn)在處于高速發(fā)展時(shí)期,完善的制度是公司高速發(fā)展的保障,優(yōu)秀的人才是公司高速發(fā)展的加速度。個(gè)人認(rèn)為,如何吸引優(yōu)秀人才,并且讓他們沉淀下來,也是企業(yè)文化的組成部分。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),必然有一批優(yōu)秀的人才作為支撐的。只有經(jīng)過長期沉淀,長期磨合,通過各種規(guī)章制度的健全和完善,使員工對(duì)企業(yè)形成認(rèn)同感、穩(wěn)定感、歸屬感,當(dāng)這些積累形成習(xí)慣,成為意識(shí)形態(tài)時(shí)就沉淀為企業(yè)文化,所以企業(yè)文化的沉淀不是一朝一夕的事情,是需要經(jīng)過長期積累的。

          正入萬山圈子里,一山過后一山攔

          在工作中有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些失誤,但前車之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成長,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此,我要特別感謝一直以來耐心教導(dǎo)我的宋總、由總;細(xì)心為我解惑的李總、王總;悉心指導(dǎo)我的杜工、盧工,感謝所有人對(duì)我的關(guān)心和幫助。

          通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高,已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作,但是對(duì)于一個(gè)初入公司的新人,可能在一些問題的考慮上還不夠全面深入,但是我相信,通過自己的努力,一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),更好的完成本職工作,與企業(yè)共發(fā)展同成長。大鵬一日同風(fēng)起,扶搖直上九萬里。

        年度工作總結(jié)2

          在即將告別20xx年的日子里,對(duì)就要到來的20xx年我有著更多的期待和展望。從20xx年xx月xx日加入XXX至今,轉(zhuǎn)瞬間半年的時(shí)間已經(jīng)過去,而這短短六個(gè)月的工作和生活感觸卻良多。新的環(huán)境、新的同事、新的交流空間,讓自己貪婪的允吸著新鮮的氣息,全新的工作內(nèi)容和挑戰(zhàn),更是激勵(lì)著自己要不斷學(xué)習(xí)和提升,以便盡可能以到位的工作質(zhì)量詮釋出崗位角色。

          在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各個(gè)同事的協(xié)助和指導(dǎo)下,個(gè)人在20xx年度取得了不少的進(jìn)步。從一個(gè)毫無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的新人,到現(xiàn)在能獨(dú)立進(jìn)行追款工作,正在一點(diǎn)一滴慢慢的成長起來,F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):

          一、得到公司認(rèn)可并加入售后服務(wù)部

          20xx年x月,有幸加入了XXX售后服務(wù)部,擔(dān)任售后管理員追款崗位一職。前三個(gè)月可以總結(jié)為工作崗位的適應(yīng)及熟悉階段。前期的工作狀態(tài),緣于對(duì)工作內(nèi)容的生疏,我認(rèn)為自己思路不夠清晰,條理性不夠,導(dǎo)致有些工作開展不夠順暢。在認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作必須要有專業(yè)且熟練的業(yè)務(wù)知識(shí),高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度才能做到的時(shí)候,我開始放開自己,在未知中找真知,虛心請(qǐng)教前輩,慢慢的積累和進(jìn)步。

          二、本年的工作重點(diǎn)及工作情況

          1、追款常規(guī)工作:作為售后服務(wù)追款員,要做的就事以房屋款項(xiàng)的回籠為中心,與各項(xiàng)目售前、銷控、律師所互相溝通,與組內(nèi)同事同心協(xié)作達(dá)到追款目標(biāo)。目前,在幾個(gè)月的摸索中,我已逐漸找到了適合自己的工作方法,分清各項(xiàng)工作的緊急重要性十分關(guān)鍵。主要陳述如下:

         。1)每天導(dǎo)數(shù)應(yīng)收未收:查看當(dāng)天逾期簽約、樓款、欠件未補(bǔ)的情況,律師所逾期未送件或ERP漏登/錄錯(cuò)情況核查,每個(gè)單位都要求做到延期有單,逾期有因,針對(duì)異常單位逐一跟進(jìn)及記錄,尋求解決辦法。

         。2)延期申請(qǐng)單的發(fā)起:即時(shí)對(duì)申請(qǐng)延期簽約、付款單位發(fā)起ERP,對(duì)延期補(bǔ)件的綜合業(yè)務(wù)單進(jìn)行初步審核、送審、歸檔。

         。3)制作報(bào)表:每周完成周報(bào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),并發(fā)售前、經(jīng)理、律師所進(jìn)行追蹤反饋。不定期統(tǒng)計(jì)本年度計(jì)劃可回款數(shù)據(jù),提交集團(tuán)。對(duì)新開售樓盤的銀行按揭貨量分配,制作銀行分配表。

         。4)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):每月統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目追款率,跟進(jìn)追款完成情況。每月延期單數(shù)據(jù)匯總,查漏補(bǔ)缺。定期核查面積補(bǔ)差、收樓日期、財(cái)務(wù)放款錄入情況。

          (5)追款信的擬寫及寄發(fā):對(duì)逾期付款、逾期補(bǔ)件單位按時(shí)寄發(fā)通知書,對(duì)于屢次發(fā)信無果的客戶采取寄發(fā)律師函、解除合同通知書,記錄并存檔。

         。6)追款會(huì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及情況解析,在每月一次的追款會(huì)議中,在前輩的引領(lǐng)下,自己也逐漸成熟起來,與銷售團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作也愈漸默契。

          2、異常單位、問題客戶的回款跟進(jìn)工作:

          每個(gè)項(xiàng)目總有棘手的問題客戶存在,或惡意欠款、起訴案件、名額限制,或關(guān)系戶、員工認(rèn)購、改名換房等問題,導(dǎo)致長時(shí)間不能簽約或無法辦理按揭、逾期支付樓款等。在接手的半年以來,通過與主管和組內(nèi)及相關(guān)同事的協(xié)助,完成了一些歷史遺留及問題單位的款項(xiàng)回收。

          3、重點(diǎn)追款工作:

          XX項(xiàng)目的應(yīng)收未收款一直處于居高不下的狀態(tài),一方面由于XX道2號(hào)別墅、XX街5號(hào)7號(hào)商鋪、XX車位的陸續(xù)開售,一方面由于XXX客戶遲遲未能落實(shí)跟進(jìn)的方案,別墅單位延期跨月又十分之多,天幕客戶若不是關(guān)系戶則是資金困難戶,且因房管局政策限制無法簽售,另外工程款與員工認(rèn)購款項(xiàng)也占據(jù)不少,導(dǎo)致XXX項(xiàng)目這部分款項(xiàng)一直難以有突破性進(jìn)展。XXX項(xiàng)目出現(xiàn)的明顯問題則是,但凡認(rèn)購的單位,幾乎80%的客戶都申請(qǐng)延期,另外,因XXXX1、2、3、8、9棟的單位處于在押狀態(tài),導(dǎo)致部分認(rèn)購的單位無法在認(rèn)購后7天內(nèi)準(zhǔn)簽,通過組內(nèi)同事的充分協(xié)作,以及主管與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,平息了個(gè)別單位業(yè)主的激動(dòng)情緒,并且該部分單位已在陸續(xù)解押中。

          4、季度工作巡查:

          在本年的第三季度,集團(tuán)的季度巡查工作如期而至,我的工作也不例外的受到了公司的檢驗(yàn)。從巡查過程中,發(fā)現(xiàn)一些工作細(xì)節(jié)處理得尚不夠嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)于一些延期情況的跟進(jìn)及復(fù)核還不夠深入,今后必然需要加強(qiáng)查漏補(bǔ)缺的環(huán)節(jié),完善業(yè)務(wù)知識(shí)。

          5、合同管理方面部分工作:

          繳款書的移交;簽約律師費(fèi)的制作、律師所月度評(píng)估表的制作;跟進(jìn)合同變更情況,擬寫相關(guān)請(qǐng)示走審批。通過對(duì)合同管理員工作內(nèi)容的學(xué)習(xí),基本能夠做好以上幾項(xiàng)工作內(nèi)容,但是學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn),合同管理員的工作遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜和困難,讓自己意識(shí)到今后必須加把勁掌握合同管理員的工作。

          6、協(xié)助項(xiàng)目開盤工作:

          在今年xx月xx日XXXX、11月x日XXX項(xiàng)目的開盤支援工作中,協(xié)助檢查客戶離場(chǎng)時(shí)資料的完整及蓋章情況,寫定金收據(jù)、錄入新認(rèn)購訂單信息,雖然分配的工作簡單,但是那種場(chǎng)合正是考驗(yàn)臨場(chǎng)能力的時(shí)候。由于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的通力協(xié)作,以及各項(xiàng)工作的合理安排,以上項(xiàng)目開盤都得以順利進(jìn)行。

          7、本年追款數(shù)據(jù)匯總:

          從20xx年x月截止20xx—12—21,XXX項(xiàng)目共計(jì)回款總額:,其中非按揭款:,按揭款:,應(yīng)收未收款總額:;XXX項(xiàng)目共計(jì)回款總額:,其中非按揭款:,按揭款:,應(yīng)收未收款總額:;XXX項(xiàng)目共計(jì)回款總額:,其中非按揭款:,按揭款:,應(yīng)收未收款總額:;XXX項(xiàng)目共計(jì)回款總額:,其中非按揭款:,按揭款:,應(yīng)收未收款總額:。

          三、本年工作的閃光點(diǎn)與不足:

          20xx年即將隨風(fēng)逝去,回想自己在公司這半年的工作,閃光點(diǎn)并不明顯,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn):

          1、溝通及解決問題的能力未達(dá)到理想水平

          在工作的過程中,因?qū)I(yè)知識(shí)不夠全面,導(dǎo)致遇到一些突如其來的問題,不能自如應(yīng)對(duì)。依賴心理還比較強(qiáng),在沒有對(duì)問題經(jīng)過自我的深思及分析,就急于尋求前輩或領(lǐng)導(dǎo)的幫助。我要主動(dòng)加強(qiáng)各追款環(huán)節(jié)同事的溝通,從與前輩或領(lǐng)導(dǎo)的交談及日常工作積累當(dāng)中,吸收經(jīng)驗(yàn),從而讓自己快速成長。

          2、缺乏創(chuàng)造性

          在工作過程中,由于缺乏創(chuàng)造,總是遵易于陷入遵循老一輩的'工作思想和方法。在以后的工作中,在謹(jǐn)慎行事的同時(shí),我需要認(rèn)真思考,打破慣性思維,找到更加適合自己的工作方式,力求高效率高品質(zhì)。

          3、專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)

          專業(yè)知識(shí)的不扎實(shí)和欠全面,是導(dǎo)致工作難以舒暢進(jìn)行的主要因素。作為售后服務(wù)人員,作為為一線銷售提供專業(yè)解答、建議和協(xié)助解決問題的專業(yè)性人員,必須對(duì)工作過程中的種種問題具有專業(yè)的敏感度。因此,今后需更加虛心向前輩請(qǐng)教,充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭取能更好的為部門、公司服務(wù)。

          四、新年設(shè)想與期望

          20xx年即將過去,充分的總結(jié)分析過去的成效與不足,才能以過去的經(jīng)驗(yàn)作為把未來走得更好的基石。踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè),我便知道它是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的行業(yè)。而售后服務(wù)部,則更加要求有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)、較高的問題解決能力及溝通能力。如何高效的將款項(xiàng)收回,如何高質(zhì)量的將追款工作完成,是我今后必須認(rèn)真思考的課題。如同前輩所說,房地產(chǎn)售后工作不僅是我用于謀生的一項(xiàng)職業(yè),更是我生活中的樂趣所在。

          我的人生發(fā)展方向已與房地產(chǎn)行業(yè)緊密相連,投身于房地產(chǎn)事業(yè),在平凡崗位上謀求不平凡的成績,就是我追求的工作價(jià)值。我將借助公司這個(gè)廣闊的平臺(tái),努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,與公司共成長,共進(jìn)步!

        年度工作總結(jié)3

          時(shí)光荏苒,不知不覺間,來到上海穩(wěn)利達(dá)電氣有限公司已經(jīng)有近三個(gè)月了。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,F(xiàn)將這幾個(gè)月工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

          一:工作收獲

          初來公司我是一個(gè)沒有穩(wěn)壓器銷售經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí)銷售助理,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,一切從零開始。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司和部門的整個(gè)操作流程。

          1、工欲善其事,必先利其器——銷售工作感悟

          首先要培養(yǎng)自己的硬實(shí)力——對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的掌握。在我進(jìn)公司的第一天,湯經(jīng)理就給了我公司的宣傳冊(cè)和產(chǎn)品使用說明書。雖然大學(xué)讀的專業(yè)是物理,但是我所掌握的知識(shí)與穩(wěn)壓器的專業(yè)知識(shí)還是有一定的差距。通過三天的產(chǎn)品知識(shí)自學(xué)后,湯經(jīng)理專門的給我講解了公司產(chǎn)品的分類、原理和適用的市場(chǎng)方向。理論聯(lián)系實(shí)際是毛澤東的重要指導(dǎo)思想,在公司也不例外。在接待客戶的同時(shí),我也聽李經(jīng)理介紹我們的展廳產(chǎn)品,接著來到了生產(chǎn)車間,從生產(chǎn)流程中矽鋼片的裁剪,拼裝,雙玻璃絲包線的纏繞,拋光,真空浸期烘干,到組裝流程中連線,控制板,斷路器,繼電器,采樣變壓器,濾波器,相序保護(hù)器的學(xué)習(xí)。吳丹丹還給我講了具體穩(wěn)壓器的工作原理。其次要培養(yǎng)自己的軟實(shí)力——————與客戶溝通的能力?蛻艋卦L是第一步。第一次打電話聲音都是斗的,不知道該怎樣變被動(dòng)為主動(dòng),將繩子抓在自己的手中。經(jīng)過20天的'時(shí)間,我做了近四百個(gè)老客戶的回訪。在回訪中學(xué)習(xí)到了要靜下心來去聽客戶在線那邊的反應(yīng),遇到了什么問題,是否有新設(shè)備的需求。有很多客戶希望我們的技術(shù)工程師能對(duì)到設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)。去現(xiàn)場(chǎng)拜訪客戶是培養(yǎng)客戶溝通能力的第二步。第一次是湯經(jīng)理帶我去了天河汽車配件有限公司,F(xiàn)場(chǎng)測(cè)量了相電壓和輸入電流以及負(fù)載的情況。接著我們還去了老客戶那里考察了現(xiàn)場(chǎng)情況,分析,并制定相應(yīng)的穩(wěn)壓器參數(shù),確保能夠滿足客戶需求。

          最后要培養(yǎng)自己的綜合實(shí)力——建立自己的客戶群。產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。只有銷售團(tuán)隊(duì)拿下訂單,公司才可以有效的運(yùn)作。怎樣建立自己的客戶群呢,李經(jīng)理給了我工博會(huì)中得來的客戶信息,給了我待開發(fā)行業(yè)與客戶。于是我開始了第二輪的打電話。工博會(huì)上的客戶打完電話,寄了三份資料,有一個(gè)回話的。于是再開始做第二份資料給這個(gè)客戶,要不斷的給客戶新的信息,讓客戶對(duì)穩(wěn)利達(dá)更有印象,對(duì)我這個(gè)銷售人員更有印象。待開發(fā)行業(yè)與客戶是重頭戲,也是最難打開的市場(chǎng)。對(duì)于這些大企業(yè),我目前采用的方法是在網(wǎng)上搜索資料,先預(yù)習(xí)客戶的企業(yè)信息,然后進(jìn)行電話詢問,可是大部分的電話都吃了閉門羹。其原因之一是我對(duì)自己公司的產(chǎn)品與現(xiàn)場(chǎng)配置的不能對(duì)號(hào)入座,原因之二是我對(duì)我們同行業(yè)的企業(yè)不了解。

          2、路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索——助理工作感悟

          a、報(bào)價(jià)表的制作:起初接觸到穩(wěn)利達(dá)報(bào)價(jià),很多內(nèi)容都是固定的,但是還有一部分是需要填寫的。在產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號(hào)、輸入/輸出電壓、電流、是常規(guī)的還是非標(biāo)的、報(bào)價(jià)表上業(yè)務(wù)員的個(gè)人信息、公司的基本信息以及報(bào)價(jià)表的排版等,這些都需要特別注意。在做完報(bào)價(jià)表后要先給業(yè)務(wù)員看,業(yè)務(wù)員審核后才能給客戶發(fā)電子郵件或傳真,最后還要及時(shí)打電話向客戶確認(rèn)是否收到信息,及時(shí)跟蹤客戶的動(dòng)態(tài)。

          b、合同的簽訂:工業(yè)品買賣合同規(guī)定有十八條。其中產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格,產(chǎn)品的適量標(biāo)準(zhǔn),供方對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件及期限,付款期限及方式,產(chǎn)品的主要性能指標(biāo)是要特別注意的。合同制做好后要再三檢查,確認(rèn)無誤后才能打印出來找領(lǐng)導(dǎo)簽字,回傳,電話確認(rèn)。

          C、系統(tǒng)軟件中的工作:首先學(xué)會(huì)了在OA上做合同評(píng)審單,然后在管家婆上下銷售訂單接著引銷售訂單。若是非標(biāo)的需要下在OA上下生產(chǎn)任務(wù)單。最后要在OA上申請(qǐng)發(fā)票寄給客戶。

          助理工作中,感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事教會(huì)了以上的工作技能。

          二、工作不足

          1、對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)沒有深層次的理解,從而導(dǎo)致在接到客戶電話時(shí),不知道該從何問起。

          2、工作缺乏激情,在被客戶打擊后,對(duì)打電話有恐懼的心里。3、做事的效率還需要盡快的提高。4、不會(huì)做長久的計(jì)劃。5、在與客戶溝通過程中過分的依賴和相信客戶。6、業(yè)務(wù)能力尚且不足。

          三、工作計(jì)劃

          1、盡快建立起自己的客戶群體。

         。1)、通過定時(shí)進(jìn)行客戶回訪,來建立回訪客戶群。(2)、通過大客戶開發(fā),來建立重要客戶群。(3)、通過客戶的同等交換,來建立朋友客戶群。加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系。

          2、不斷總結(jié)自身的工作,改進(jìn)自身的工作方法,加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競爭對(duì)手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

          3、及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;

          4、做好助理工作,及時(shí)歸檔。

          四、工作建議

          1、建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品制定詳細(xì)的資料(配圖片),一方面可以對(duì)競爭品牌的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定的向客人介紹自己產(chǎn)品的各種優(yōu)勢(shì)等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平。

          2、建議定期進(jìn)行部門間的交流。

          以上是我對(duì)這80天的工作體會(huì)和工作展望。在即將到來的一年,我會(huì)盡自己所掌握的技能,繼續(xù)努力,虛心學(xué)習(xí),能為穩(wěn)利達(dá)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,能得到客戶的滿意,能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,是我的奮斗目標(biāo)。

        年度工作總結(jié)4

          又是一年辭舊迎新時(shí),回首過去的一年,自我檢討總結(jié),在工作中有許許多多的不足之處。在自己的崗位上有很多的失職和失誤。主要原因也在自己沒有及時(shí)的處理當(dāng)務(wù)之急。造成了一些不必要的后果。在工作中,領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的一些工作任務(wù)。也因沒有及時(shí)完成而擔(dān)誤了一定工作進(jìn)程。

          在這一年中,和車間的管理人員的溝通和配合都比較好。但有時(shí)候在為工作的事和同事之間會(huì)有一些爭議和辯論。這些爭議和辯論,在工作中是不可避免的`。也不存在個(gè)人的私事。我的工作態(tài)度很明確。公私分明。同事之間需要互相幫助。各自理解對(duì)方的工作要任。

          對(duì)于公司管理方面。在我個(gè)人看來應(yīng)該加大管理力度。實(shí)施一些堅(jiān)定性的管里模式。公司要發(fā)展。就必須有所付出。對(duì)于思想不創(chuàng)新的過去管理方式。領(lǐng)導(dǎo)們應(yīng)該堅(jiān)持實(shí)施正確而有方向性的管理方式。雖然說起來很容易,但做起來確實(shí)很有難度,但只要堅(jiān)持去執(zhí)行。困難都是暫時(shí)的,只是一個(gè)時(shí)間的過程,作為一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)公司。公司要上一個(gè)臺(tái)階、要擴(kuò)大生產(chǎn)、要做好一個(gè)品牌。不能總拿過去做參考。過去好的方法我們要更新的更好。不好的程序我們應(yīng)該要及時(shí)更改創(chuàng)新。公司要發(fā)展要擴(kuò)大,雖然面臨的困難很大。只要堅(jiān)持。沒什么做不了的事。只要堅(jiān)持。公司的美好未來是無限量的。

          對(duì)于質(zhì)量方面。在過去的一年里出現(xiàn)在不少問題。當(dāng)然,在這方面我的責(zé)任很大。往往都是一些小問題卻被我忽略。我自認(rèn)自己做事很細(xì)心。但難免也有粗心大意,因此就造成了質(zhì)量的問題頻頻出現(xiàn)。

          在新的一年到來之際。我將總結(jié)過去一年里的失職和錯(cuò)誤。加以改正自我的不足之處。對(duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)量加大力度,力抓產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品工藝創(chuàng)新。

          技術(shù)部 質(zhì)檢部

          20xx年xx月xx日

        年度工作總結(jié)5

          這一年的工作結(jié)束了,對(duì)于過去的一年還是比較懷念的,在工作中有非常多難忘的回憶,這一年來我也是得到了非常大的提高,所以我堅(jiān)持去做好了很多,一直以來我也是保持著認(rèn)真的工作態(tài)度的,我來到公司確實(shí)不是很久,一年多的時(shí)間我接觸到的也僅僅是一點(diǎn),我希望可以在接下來把這些做的更好,這一年來的工作當(dāng)中我是比較客觀積極的,也經(jīng)歷過非常多的事情,在這一點(diǎn)上面我愿意去做好這些,我也很清楚工作,是自己的.事情,馬虎不得,對(duì)于過去的一年我也總結(jié)一下。

          在這過去一年的個(gè)當(dāng)中我不斷的調(diào)整好自己的心態(tài),也在學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí),我能能夠深刻的意識(shí)到這一點(diǎn),作為一名_的員工這是我應(yīng)該要有的態(tài)度,我會(huì)堅(jiān)持去做的更好的,這一年的工作當(dāng)中我也是調(diào)整好了自己的心態(tài),雖然一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,但是還是能夠認(rèn)真的去做好這些分內(nèi)的職責(zé),每天完成好日常的工作,我知道這些都是我應(yīng)該要去完善好的,這一點(diǎn)毋庸置疑,我會(huì)繼續(xù)努力的去搞好自己的本職工作,對(duì)于過去的一年我總是能夠用一個(gè)最好的狀態(tài)去對(duì)待,20xx年的時(shí)間雖然過的很快,但是在工作的過程當(dāng)中確實(shí)是努力了很多,完成了年初的工作目標(biāo),這是一個(gè)非常好消息,值得高興,在這方面我應(yīng)該要保持一個(gè)好的態(tài)度。

          對(duì)于過去的一年我做好了很多的準(zhǔn)備,雖然一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了,但是還是能夠看到自身的進(jìn)步和成長,作為一名_的員工,在這方面我應(yīng)該要做好規(guī)劃,我學(xué)習(xí)更多業(yè)務(wù)知識(shí),我知道我應(yīng)該要往什么方向發(fā)展,這些都是我應(yīng)該要去做好的,過去的一年當(dāng)中我也吸取了很多的經(jīng)驗(yàn),作為一名員工我能夠隨時(shí)擺正自己的位置,這一點(diǎn)的時(shí)間雖然過去了,但是我會(huì)讓自己去接觸更多的東西,我應(yīng)該要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)一點(diǎn),和周圍的同事學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),這確實(shí)讓我感覺很充實(shí),我也一定會(huì)繼續(xù)努力的,在過去的一年里我也有一些做的不夠好的地方,這些是我應(yīng)該要去糾正的,做一件事情不能三分鐘態(tài)度,我希望可以接觸更多的知識(shí),這一年來出現(xiàn)的不足,我一定會(huì)認(rèn)真的糾正,把更多的精力投入到到接下來的工作當(dāng)中,我會(huì)堅(jiān)持去做好自己分內(nèi)的事情,努力提高自己的工作能力。

        年度工作總結(jié)6

          學(xué)生會(huì)是一個(gè)為同學(xué)服務(wù)的大集體,而我們學(xué)習(xí)部正是本著“為同學(xué)服務(wù)”的原則在院領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)委老師的領(lǐng)導(dǎo)下積極為大家服務(wù);仡欁蚤_學(xué)以來的工作,有成績也有不足,下面將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:

          一、 學(xué)習(xí)部例會(huì)

          學(xué)習(xí)部一貫堅(jiān)持學(xué)習(xí)部內(nèi)部例會(huì)制度并不定期的召開學(xué)習(xí)部例會(huì)。主要內(nèi)容涉及每個(gè)成員各自分配的任務(wù)的進(jìn)展情況,有什么問題或困難,以及活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié),包括成績和不足,對(duì)不足的改進(jìn)等方面。對(duì)提出的問題全體成員集思廣益,爭取把工作做得更好,把最好的服務(wù)獻(xiàn)給大家。

          二、 學(xué)習(xí)部工作職責(zé)

          (1)組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng),開展學(xué)習(xí)互助,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,共同提高

          (2)加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),通過各種形式的活動(dòng),提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、加強(qiáng)練習(xí)最終提高成績

          (3)傳播前沿科技知識(shí),培養(yǎng)科技創(chuàng)新意識(shí),拓寬知識(shí)面,通過知識(shí)競賽等形式營造科技氛圍。

          三、 積極舉辦承辦各項(xiàng)活動(dòng)

          為豐富大學(xué)生活,活躍校園文化,提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情,樹立我系積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)尚。本學(xué)期學(xué)習(xí)部承辦了一些有意義的活動(dòng),現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:

          1. 組織人參與各個(gè)院系主辦的一些比賽。

          2. 組織10級(jí)新生參與各類行得講座。

          3. 由我部主辦了一次讀書節(jié)活動(dòng)。

          4. 參與院里各部門主辦的.一些活動(dòng)。

          四、 不足之處

          學(xué)習(xí)部內(nèi)部成員有時(shí)工作積極性不高,在工作中缺乏一定的創(chuàng)新思維。賽前的準(zhǔn)備工作不是很充分,沒有全面思考問題,在以后的工作中我們會(huì)盡力改進(jìn),以便更好的為大家服務(wù)。

        年度工作總結(jié)7

         。〞r(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來公司快五個(gè)月了。在這段日子里,有我能感受得到的從一個(gè)大學(xué)生到公司一份子的蛻變。工作和生活或多或少的都遇到了一些困難,從中我也發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn)與不足,并積極的竭力的去改變。在此我對(duì)這段日子里的自己,做一下總結(jié),讓自己在后續(xù)的工作中有個(gè)更好的規(guī)劃,更好更快的提高自己。)

          近一個(gè)多月的入職培訓(xùn)及輪崗實(shí)習(xí),使我了解了公司的發(fā)展歷程、文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及電能表的工藝流程。九月初到生產(chǎn)一車間定崗實(shí)習(xí),在這段時(shí)間內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和工藝員合理的給我安排了任務(wù),讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作流程,我學(xué)到了很多,感悟了很多。

          工作中的收獲:

          電能表方面:基本掌握了電能表的生產(chǎn)流程和幾大組成模塊及實(shí)現(xiàn)的功能、基本掌握常見的電子元件知識(shí)及功能。

          貼片機(jī)方面:能嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書、設(shè)備操作規(guī)程等進(jìn)行操作,掌握了印刷機(jī)、三星自動(dòng)貼片機(jī)、AOI全自動(dòng)光學(xué)檢測(cè)設(shè)備的編程和一些基本故障的處理。大致了解了離線編程的FlexlineCAD軟件及使用CAM軟件批量提起PCB電子文件的位號(hào)坐標(biāo);位號(hào)坐標(biāo)與BOM清單相結(jié)合等知識(shí)。

          在工作之余通過一些書籍網(wǎng)站等資料學(xué)習(xí)電子元器件知識(shí)、貼片機(jī)編程相關(guān)知識(shí)、利用Protel99se設(shè)計(jì)PCB等相關(guān)知識(shí),努力提高自己的工作技能和專業(yè)知識(shí),為以后更好的勝任工作打好基礎(chǔ)。

          工作中的不足:

          在這段時(shí)間內(nèi)我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如工作總體思路不清晰,工作時(shí)缺乏思考,也不注意總結(jié),尤其是在工作中容易急躁,學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng),考慮事情不夠全面;處理問題不能得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),掌握的技術(shù)手段還不夠多;與同事們溝通少,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)。對(duì)于這些不足,我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),尋找自身差距,不斷培養(yǎng)和提高自己的工作動(dòng)手能力,把自己專業(yè)知識(shí)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。

          工作目標(biāo)及職業(yè)規(guī)劃:

          首先做好本職工作,熟練掌握貼片機(jī)的編程,真正提高貼片機(jī)貼裝質(zhì)量并掌握回流焊爐溫曲線知識(shí),在熟練掌握貼片機(jī)編程的基礎(chǔ)上掌握離線編程。

          在熟悉部門各崗位的工藝流程和職責(zé)的基礎(chǔ)上掌握電能表的工作原理,會(huì)檢測(cè)并處理常見的電能表故障。更深層次的`學(xué)習(xí)電子元器件檢驗(yàn)及維修、PCB設(shè)計(jì)、電能表設(shè)計(jì)等知識(shí)。在加深自己工藝方面的同時(shí)學(xué)習(xí)單片機(jī)匯編語言、C語言程序設(shè)計(jì)等程序設(shè)計(jì)知識(shí),能編寫簡單的小程序,拓展知識(shí)面,努力充實(shí)自己,提高自己。

          工作建議:

          經(jīng)過這段時(shí)間的工作,我對(duì)于部門的日常運(yùn)作了也有了一定的了解,在此基礎(chǔ)上,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題:很多員工上崗之后不知道自己崗位都有哪些職責(zé),在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對(duì)馬嘴的事情。我認(rèn)為員工上崗之前應(yīng)該安排崗前培訓(xùn),使員工對(duì)自己的崗位職責(zé)有所了解,以便更快地投入工作,這對(duì)工作效率的提高會(huì)很有幫助。工段長應(yīng)多和員工溝通,及時(shí)指出員工不足并幫助需要改進(jìn),使員工更快的提高自己,減少錯(cuò)誤。

          最后特別感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和各位師傅組織的每一次培訓(xùn),感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。新的一年新的氣象,我也會(huì)以更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),不斷充實(shí)自己,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。

        年度工作總結(jié)8

          1.前言

          本人姓名xxx,20xx年6月畢業(yè)于xxx大學(xué),自20xx年1月即在公司實(shí)習(xí),畢業(yè)后直接轉(zhuǎn)正。鑒于入職轉(zhuǎn)正將滿一周年,特此做一份年度工作總結(jié),向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一年來的工作情況,同時(shí),也借此契機(jī),做一下自我總結(jié)和自我剖析,認(rèn)清的優(yōu)缺點(diǎn),明確自己將來的努力方向。

          2.工作介紹

          2.1參與的項(xiàng)目

          自實(shí)習(xí)起,一直在測(cè)評(píng)組,在項(xiàng)目經(jīng)理賈xx的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全程參與了5個(gè)項(xiàng)目,部分參與的項(xiàng)目主要有4個(gè),詳細(xì)情況如下:

          1)xxx管理系統(tǒng)

          2) xxx系統(tǒng)

          3)xxx系統(tǒng)

          5)xxx系統(tǒng)

          6) xxx系統(tǒng)

          7) xxx系統(tǒng)

          8) xxx系統(tǒng)

          9) xxx系統(tǒng)(進(jìn)行中)

          2.2項(xiàng)目中工作內(nèi)容

          入職后,首先到xxxx現(xiàn)場(chǎng)支持測(cè)評(píng)工作一個(gè)多月,主要工作為準(zhǔn)備xx數(shù)據(jù),維護(hù)測(cè)評(píng)所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù);更新系統(tǒng),備份數(shù)據(jù)庫;配置測(cè)評(píng)系統(tǒng)所需軟件環(huán)境,準(zhǔn)備測(cè)評(píng)前期工作;現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)用戶操作測(cè)評(píng)系統(tǒng),進(jìn)行評(píng)分,解答測(cè)評(píng)現(xiàn)場(chǎng)用戶提出的問題,并認(rèn)真作好記錄;接聽電話,解答各單位管理員在使用系統(tǒng)中遇到的問題,需要時(shí)遠(yuǎn)程協(xié)助其解決問題;修改系統(tǒng)部分功能,滿足用戶新需求。4月份到進(jìn)行xxxxxxxxxx系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)支持,主要進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)更新,與客戶溝通,幫助客戶管理系統(tǒng)或解決系統(tǒng)問題。

          xx項(xiàng)目結(jié)束后,先后通過編寫SQL腳本及修改程序,輸出xxx、xxxx、xxxxx等系統(tǒng)的反饋結(jié)果,并進(jìn)行校驗(yàn);在賈xx的安排下,對(duì)xx系統(tǒng)進(jìn)行一些簡單的修改,添加或修改部分簡單功能。

          畢業(yè)后先后全程經(jīng)歷了xx系統(tǒng)、xxxx系統(tǒng)、xxx系統(tǒng)、xxxx系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā),自己的工作內(nèi)容從簡單的人員基礎(chǔ)信息增刪改查,到較難的測(cè)評(píng)評(píng)分模塊及結(jié)果展示模塊的開發(fā),再到復(fù)雜的系統(tǒng)數(shù)據(jù)算法的設(shè)計(jì)與開發(fā),在項(xiàng)目經(jīng)理xx的指導(dǎo)下,一步步由簡到難,由淺及深的完成系統(tǒng)功能模塊的開發(fā)。

          2.3主要應(yīng)用到的開發(fā)語言和技術(shù)

          工作中接觸到的絕大多數(shù)項(xiàng)目都是B/S架構(gòu),所以HTML、JavaScript、CSS在每個(gè)項(xiàng)目中都是不可或少的,因?yàn)橄到y(tǒng)都是在.NET平臺(tái)上開發(fā)的,后臺(tái)主要應(yīng)用C#語言,數(shù)據(jù)庫全部用的SQL Server數(shù)據(jù)庫。

          在上面所列基礎(chǔ)語言和技術(shù)基礎(chǔ)上,系統(tǒng)平臺(tái)中因?yàn)樾枰,又加入了Ext JS,JQuery等js庫,引入了Velocity模板語言和Redis內(nèi)存數(shù)據(jù)庫,應(yīng)用了Ztree、ECharts等開源插件,極大地提高了開發(fā)效率。尤其是Redis這個(gè)key-value存儲(chǔ)系統(tǒng)的引入,使得系統(tǒng)處理數(shù)據(jù)性能得到了質(zhì)的飛躍,解決了評(píng)分過程中高并發(fā)給系統(tǒng)帶來的問題。

          2.4工作中遇到的困難及解決方案

          個(gè)人感覺工作后遇到的困難主要包含兩大方面,一方面是自身原因,另一方面是工作本身。

          自身原因包括身份的轉(zhuǎn)變和技術(shù)能力的淺薄。從學(xué)生轉(zhuǎn)變成了企業(yè)職工,從周圍都是同齡人,變成周圍是形形色色的各類人,身份上的轉(zhuǎn)變也是心理上的轉(zhuǎn)變,多虧賈xx哥和楊xx姐在生活上的關(guān)心以及在工作中的幫助,才使得自己得以較快的轉(zhuǎn)變并適應(yīng)上班生活;另一方面,剛從校園里走出來,因?yàn)閷?shí)踐不足原因,自己原來掌握的技術(shù)用來應(yīng)付現(xiàn)在的工作已經(jīng)捉襟見肘了,所以我更加努力的學(xué)習(xí),在實(shí)踐中成長,遇見自己不能解決的問題及時(shí)請(qǐng)求賈xx的幫助,在賈xx的無私幫助和自己的不懈努力下,自己技術(shù)上越來越熟練,能夠解決的越來越復(fù)雜的問題,某些時(shí)候已經(jīng)在賈xx的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)需求調(diào)研和系統(tǒng)功能模塊的設(shè)計(jì)工作了。

          工作本身的因素主要包括有些項(xiàng)目時(shí)間緊任務(wù)重。有些項(xiàng)目要求時(shí)間特別緊,但是需求卻又不是十分明確,比如年前的“xxxx系統(tǒng)”,因?yàn)橄到y(tǒng)處理業(yè)務(wù)涉及多部門協(xié)調(diào),特殊情況多,業(yè)務(wù)復(fù)雜,工作量大,但時(shí)間緊迫,并且開發(fā)過程中用戶不斷提出新的需求和更改要求,使得年前兩個(gè)半月里我們xx組三個(gè)人每天工作時(shí)間超過11小時(shí),周末一般只能休息半天,并且還因?yàn)橐恍┨厥庠虿坏貌话疽粋(gè)通宵。在這樣高壓條件下,我們xx組(xx、xx、xx)表現(xiàn)出了強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和不怕苦不怕累的精神,拋開壓力,直面挑戰(zhàn),以積極向上的精神寫好系統(tǒng)的每一行代碼。最終在李xx、張x等同事的幫助下,順利完成了系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研發(fā)。

          3.收獲總結(jié)

          3.1技術(shù)方面

          說到收獲,首先想到也是不可忽略的就是技術(shù)上的進(jìn)步。

          回想剛進(jìn)公司時(shí),楊xx姐讓我往海淀評(píng)分頁面中添加一個(gè)文本框,來存儲(chǔ)用戶評(píng)價(jià)意見及建議,我盯著電腦屏幕半天,看著海量的代碼和數(shù)據(jù)庫表,頓時(shí)有種懵懵的感覺。

          但是隨著自己接觸項(xiàng)目的增多,對(duì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)掌握程度的提高,逐漸學(xué)習(xí)、掌握了以前未曾接觸過的Ext JS、ZTree、ECharts、Velocity、Redis等插件和技術(shù)的使用方法,并在賈xx的指導(dǎo)下,開始逐漸學(xué)習(xí)系統(tǒng)需求調(diào)研、系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)等工作。

          一步一步,在技術(shù)上自己在不斷地進(jìn)步,逐漸地獨(dú)立,相信在不久的將來,自己不但可以在技術(shù)上獨(dú)立完成現(xiàn)有的系統(tǒng)功能,并且還能夠?yàn)闇y(cè)評(píng)系統(tǒng)框架地改進(jìn)盡自己的一份力。

          3.2思維方面

          技術(shù)上的進(jìn)步是外在的,雖然很重要,但我認(rèn)為內(nèi)在的思維上的進(jìn)步才是我這一年最大的收獲。

          剛工作時(shí)總是喜歡或者不自覺地按著自己認(rèn)為正確的想法來思考問題,編寫程序,但是后來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我,用戶的想法才是決定程序編寫的主要依據(jù),要站在用戶的角度思考,開發(fā)一個(gè)功能前考慮誰用這個(gè)功能,怎么用,會(huì)有什么特殊需求,然后順著這個(gè)方向設(shè)計(jì)開發(fā)出來的功能才是一個(gè)合格的系統(tǒng)功能。

          時(shí)刻提醒自己用戶的需求不是一成不變的,所以在做功能前就要考慮到有沒有更好的.實(shí)現(xiàn)方式,代碼編寫是否可維護(hù)性強(qiáng),能不能適應(yīng)可能出現(xiàn)的需求變動(dòng)。只有先于用戶考慮,開發(fā)過程中才能占據(jù)主動(dòng),系統(tǒng)才能越改越方便,而不是越改越凌亂。

          工作這一年,我總結(jié)出來一個(gè)道理:功能上完善是系統(tǒng)成功的基礎(chǔ),而易用性和易維護(hù)性是系統(tǒng)成功的關(guān)鍵。只有站在用戶角度上思考,并在開發(fā)中預(yù)留出變動(dòng)空間,才能開發(fā)出一個(gè)優(yōu)秀的系統(tǒng)。

          4.自身不足和改進(jìn)方法

          首先技術(shù)熟練度上還需要進(jìn)一步提高。經(jīng)過一年多的打磨,盡管自己技術(shù)上已經(jīng)有了長足的長進(jìn),但熟練度上還差不少。一個(gè)功能,給自己足夠的時(shí)間,自己能獨(dú)立的完成,但是往往所用時(shí)間比預(yù)期時(shí)間要長不少,主要原因就是技術(shù)不夠熟練。往往做到一個(gè)技術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)的時(shí)候,明白怎么做,但是就是沒辦法立即上手,往往需要借鑒以前做過的相似功能。技術(shù)在腦子里有,但是做不到“召之即來,揮之即去”,所以今后會(huì)更加留意開發(fā)細(xì)節(jié),讓自己熟練掌握常用開發(fā)方法,高效完成系統(tǒng)功能開發(fā)。

          設(shè)計(jì)思想不夠成熟。自己目前缺乏把需求轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)設(shè)計(jì)的能力,往往明白客戶想要實(shí)現(xiàn)一個(gè)什么樣的業(yè)務(wù)流程,但卻很難較快的想出系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案。這個(gè)問題,一方面自己在業(yè)余時(shí)間補(bǔ)充一些理論知識(shí),找一些系統(tǒng)需求調(diào)研和軟件設(shè)計(jì)相關(guān)書籍,來豐富自己的理論知識(shí),用理論來指導(dǎo)實(shí)踐;另一方面,自己多看多學(xué),從已有的測(cè)評(píng)系統(tǒng)總結(jié)功能模型,學(xué)會(huì)將抽象需求轉(zhuǎn)換為實(shí)際系統(tǒng)設(shè)計(jì),再由實(shí)際設(shè)計(jì)聯(lián)想抽象的用戶需求。

          5.結(jié)束語

          時(shí)光匆匆,入職已一年有余,工作中的困難與煩惱是避免不了的,但這些困難注定只能成為自己成長的墊腳石。感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,尤其是賈xx對(duì)我的無私指導(dǎo),我定會(huì)繼續(xù)保持一種積極上進(jìn)的態(tài)度,伴隨著公司共同成長。

          駿馬面前無溝壑,慫人面前全是坎!我會(huì)讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣。

          匯報(bào)人:xxx

          日期:20xx年xx月xx日

        年度工作總結(jié)9

          20xx年已經(jīng)過去。這一年做了不少工作,有緩有急;這一年經(jīng)歷了許多事情,有大有;這一年解決了一些問題,有輕有重;這一年體悟了很多,有得有失。年底到了,對(duì)自己這一年的工作做個(gè)簡單總結(jié):

          一、有些工作看著很“緩”但卻重要。

          就拿我分管的其中的一項(xiàng)工作即全局的“綜合統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)”來說吧,它看起來不顯山顯水,但對(duì)企業(yè)來說很重要,“統(tǒng)人統(tǒng)物統(tǒng)生產(chǎn),統(tǒng)財(cái)統(tǒng)資統(tǒng)經(jīng)營”,“一統(tǒng)全部”;對(duì)全社會(huì)來說也很重要。其實(shí),統(tǒng)計(jì)工作因其能夠客觀真實(shí)的總結(jié)過去,揭示未來發(fā)展趨勢(shì);能夠切實(shí)地反映事物的發(fā)展軌跡,讓人清晰地判斷以后的大體走向;能夠真真實(shí)實(shí)地記錄已經(jīng)過去的有價(jià)值的工作,它越來越受到了全社會(huì)的重視,在我們的企業(yè)也一樣,受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,受到了全體統(tǒng)計(jì)工作戰(zhàn)線同志們的重視。

          雖然,統(tǒng)計(jì)工作者的工作陣地在辦公室、工作對(duì)象是數(shù)字、工作結(jié)果也是數(shù)字,但其主要的成績是對(duì)數(shù)字背后發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)與揭示,對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)字的收集、整理、歸納、分析,看似很平常、很簡單,其實(shí)要把簡單的事情作好、做出成績、做成對(duì)企業(yè)的發(fā)展更有利的事情則是一件非常不簡單、不容易的事情,它不像其它方面的工作易出成績、易引起人們的關(guān)注,易得到大家理解與支持,但我們的統(tǒng)計(jì)人員就這樣默默地堅(jiān)守了過來。

          現(xiàn)在,企業(yè)、項(xiàng)目所有終年工作總結(jié)都要用到數(shù)字,年初的計(jì)劃要用到數(shù)字、戰(zhàn)略分析要用到數(shù)字、成本分析、全面預(yù)算、企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)分析、企業(yè)定額測(cè)算等方面全到要用數(shù)字,如此說來,數(shù)字是多么地重要。

          這一年,主要抓了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來源及其反映客觀事物的真實(shí)性、數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)性、邏輯性,抓了及時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)分析與加工工作,使統(tǒng)計(jì)在各單位都起到了企業(yè)發(fā)展助手的作用,統(tǒng)計(jì)工作服務(wù)企業(yè)的職能得到較好地發(fā)揮,并有一定地拓展和創(chuàng)新。

          二、有些工作確實(shí)很“急”須打破規(guī)定與流程,但不失底線。

          企業(yè)的`管理工作,多數(shù)情況下是按部就班地、遵章有序開展,但也有許多工作因市場(chǎng)的不確定性、相關(guān)方不確定性會(huì)有其突發(fā)的可能。這些突發(fā)的工作,需要辦好就考驗(yàn)了我們的制度與流程的靈活性,作為企業(yè)的一個(gè)綜合管理部門,就必須靈活地掌握一些原則,有時(shí)候就要打破制度的規(guī)定與流程的束縛,但必須先向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),再經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后去辦理。要想這樣做,就必須對(duì)事情的輕重緩急有個(gè)了解,對(duì)事情的底細(xì)有一定的掌握與判斷,這就要求平時(shí)要掌握大量的信息與分析問題的能力。譬如說每次局里開總經(jīng)理辦公會(huì)前,就有許多突發(fā)的議案,這些議案有些事關(guān)產(chǎn)品發(fā)展、有些事關(guān)合作意向、有些事關(guān)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展、有些事關(guān)區(qū)域發(fā)展,總之,都是一些比較急的事情,這時(shí)就得認(rèn)真分析與研究,然后向會(huì)議提交議案,這些議案基本上在后期的發(fā)展中起到了應(yīng)有的作用。

          但,有關(guān)常規(guī)的工作、事關(guān)重大的工作就必須嚴(yán)格按制度的規(guī)定流程去辦理,不得有絲毫地馬虎或打破規(guī)定的舉動(dòng)。

          三、有些工作看著很“小”但意義重大。

          關(guān)于內(nèi)部投資的問題。這里的“內(nèi)部”是泛義的內(nèi)部,即集團(tuán)公司及所屬分公司和集團(tuán)控股的子公司,只要是投資就必須嚴(yán)格按《中鐵一局集團(tuán)投資管理(暫行)辦法》規(guī)定的事項(xiàng)、流程去辦理;這里的“投資”,也是泛義的,主要是生產(chǎn)性固定資產(chǎn)、包括房屋設(shè)施、機(jī)械設(shè)備、大型臨時(shí)設(shè)施,其規(guī)定的設(shè)備固定資產(chǎn)一次投資超過100萬的就必須有市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告或投資可行性研究報(bào)告,才可上會(huì),但有些公司就為為了解決某一問題而急忙購置,或先斬后奏,但最終吃虧的是自己,因?yàn)闆]有作好市場(chǎng)調(diào)研,沒有可行性論證,倉促購置了設(shè)備,也就用了一次,卻需要多年的背負(fù);有些地方、有些區(qū)域沒有做好市場(chǎng)的調(diào)研盲目在當(dāng)?shù)刭彿,結(jié)果購了房,而沒有市場(chǎng),有些地方很有市場(chǎng)卻非常謹(jǐn)慎不敢購房主,不但影響了市場(chǎng)的開發(fā),也影響了工作人員的信心,這都是因未按基建投資超過10萬元要報(bào)批的規(guī)定惹的禍。

          四、有些工作看起來很“繁”但影響深遠(yuǎn)。

          企業(yè)年鑒、年報(bào)我們每年都在搞,而且每年都有很多新增的內(nèi)容,工作量很大,也很繁、很復(fù)雜,但確實(shí)是對(duì)企業(yè)的一個(gè)系統(tǒng)性的總結(jié),它不僅能夠體現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,也能反映企業(yè)的各項(xiàng)管理工作,也能體現(xiàn)企業(yè)當(dāng)年的重點(diǎn)、難點(diǎn)工作、也能體現(xiàn)企業(yè)當(dāng)年的一些特色活動(dòng)、改革、改制,如我們這幾年的制度管理年、流程再造年、基礎(chǔ)管理年、精細(xì)化管理活動(dòng)等等,它的形成是企業(yè)當(dāng)年客觀的“史志”不再需要后來去刻意地撰寫或再通過什么人的回憶去重拾當(dāng)年的景象,它對(duì)企業(yè)的后期發(fā)展能有一個(gè)借鑒作指導(dǎo)作用,對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)管理工作也有一個(gè)很好的啟示作用。但要做到完整翔實(shí),簡明扼要,條理清晰也不是一件容易的事情。

          總之,新的一年馬上來臨,在新的一年里,應(yīng)該揚(yáng)長避短,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。

        年度工作總結(jié)10

          一、宣傳動(dòng)員,提高干部對(duì)綜治工作的認(rèn)識(shí)。

          1是會(huì)議宣傳,在年初黨組會(huì)議上將綜治工作列入議題進(jìn)行研究,經(jīng)常在干部會(huì)議上強(qiáng)調(diào)綜治工作,加強(qiáng)對(duì)干部的宣傳教育,自覺地遵守黨紀(jì)國法,不參與違法的活動(dòng),維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定;2是通過開展文明單位創(chuàng)建、平安建設(shè)等活動(dòng),提高干部的文明意識(shí)和法律安全意識(shí),促進(jìn)綜治工作深入開展。

          二、強(qiáng)化措施,認(rèn)真抓好區(qū)科協(xié)綜治工作。

          1、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子成員和綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員的積極作用,加強(qiáng)對(duì)綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)。2、建立健全相關(guān)制度,落實(shí)責(zé)任制。3、經(jīng)常組織單位人員進(jìn)行綜治工作檢查,聘請(qǐng)了保安人員加強(qiáng)安全工作,還安裝了視頻監(jiān)控探頭,排查不穩(wěn)定因素并及時(shí)處理,在預(yù)防本單位的違法犯罪和保障公共安全上發(fā)揮了重要作用。4、積極抓好未成年人思想道德建設(shè)。通過讓青少年“參與、探索、感悟、創(chuàng)新”各種科技實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)青少年的創(chuàng)新精神和動(dòng)手動(dòng)腦實(shí)踐能力,激發(fā)青少年參與科學(xué)實(shí)踐探究活動(dòng)的興趣,提高青少年的科學(xué)文化素質(zhì)。

          今年以來,鄉(xiāng)黨委、政府進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作得力度,確保了我鄉(xiāng)社會(huì)穩(wěn)定和重點(diǎn)工程的順利推進(jìn)。從狠抓信訪工作機(jī)制入手,加強(qiáng)對(duì)信訪工作督辦力度,取得了明顯的成效。上半年共接待各類來訪群眾來訪21次,處理信訪案件21起,結(jié)案率達(dá)到95%,全鄉(xiāng)未發(fā)生重大集體訪,越級(jí)訪案件,維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。

          一、加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)

          鄉(xiāng)黨委抓住鄉(xiāng)村兩級(jí)信訪工作責(zé)任這一關(guān)鍵,層層落實(shí)責(zé)任制。首先,鄉(xiāng)黨委成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鄉(xiāng)黨委書劉蘭香擔(dān)任組長,由主管黨務(wù)的`副書記張騰富為副組長,具體負(fù)責(zé)信訪工作,把信訪工作擺到重要的議事日程,定期調(diào)研解決重大信訪案件,對(duì)各村實(shí)行村支書負(fù)責(zé)制,明確責(zé)任,此外,把信訪工作納入村級(jí)工作年終考核內(nèi)容,制度落實(shí)情況進(jìn)行定期考核。充分調(diào)動(dòng)各村信訪工作的積極性。其次,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部每日坐班接待制。鄉(xiāng)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn),對(duì)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行了輪班值勤,發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時(shí)處理,決不拖延,對(duì)一時(shí)難以解決的問題,也給上訪群眾一個(gè)明確的答復(fù),限期解決,避免了矛盾的激化。第三,進(jìn)一步明確了鄉(xiāng)主管部門、各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任,時(shí)限要求及責(zé)任追究。

          二、健全信訪各項(xiàng)工作制度,強(qiáng)化制度約束

          為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道,我鄉(xiāng)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。按照上級(jí)的要求,對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底,各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制,使信訪處理工作開展的更順利,更及時(shí)。此外,加強(qiáng)信訪檔案的管理,對(duì)信訪案件及時(shí)登記,并對(duì)處理過程和結(jié)果進(jìn)行記載,為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設(shè)方面,我們專門設(shè)立信訪接待室和矛盾排調(diào)中心,做到了辦公地點(diǎn)、人員、資金三到位,對(duì)各項(xiàng)工作制度全部上墻,使這項(xiàng)工作更加規(guī)范化。

          三、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò),細(xì)化矛盾排查

          為切實(shí)做好信訪隱患排查工作,一般糾紛不出村,重點(diǎn)、疑難糾紛不出鄉(xiāng),我鄉(xiāng)在鄉(xiāng)村兩級(jí)組織設(shè)立鄉(xiāng)專職信訪員和村級(jí)聯(lián)絡(luò)員,保證了信息暢通。鄉(xiāng)信訪辦每月進(jìn)行矛盾糾紛排查,廣泛聽取村、社干部和聯(lián)系村干部的匯報(bào),對(duì)排查出的信訪隱患,及時(shí)組織人力進(jìn)行處理,確保了矛盾不被激化。

          四、建立矛盾糾紛解決機(jī)制,搞好案件處理

          黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)包案,對(duì)一些重點(diǎn)疑難案件,由鄉(xiāng)黨委書記或鄉(xiāng)長親自包案,親自接訪,親自調(diào)調(diào)處,促使老大難問題及時(shí)得到化解。如:經(jīng)過鄉(xiāng)、村、社干部的共同努力,做耐心細(xì)致的工作,終于將魚窩村五組反反復(fù)復(fù)上訪了近6年的荒山承包糾紛從新簽定了合同,作了了結(jié);道華村的“小西湖”的遺留問題也全部處理,在村社干部的努力下,將“小西湖”進(jìn)行了從新發(fā)包,也解決了西湖的水位高了要影響個(gè)別村民的房屋的隱患,中地的農(nóng)民也按時(shí)領(lǐng)到了土地租金。

          強(qiáng)化調(diào)處和監(jiān)督力度。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實(shí)處。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪。我鄉(xiāng)加大對(duì)信訪工作督導(dǎo)力度,在鄉(xiāng)政府每周一的機(jī)關(guān)會(huì)議上,凡是有不穩(wěn)定因素和都在會(huì)議上匯報(bào),便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握全鄉(xiāng)的具體情況。對(duì)重點(diǎn)案件,集體協(xié)商,加大工作力度,確保案件的及時(shí)解決。

          五、存在的問題

          對(duì)于我鄉(xiāng)當(dāng)前的信訪形勢(shì),從總體來看不容樂觀,主要原因是

          1、一些群眾對(duì)法律、法規(guī)、政策一知半解,遇到問題斷章取義,追求最大利益是造成上訪的主要原因。

          2、加強(qiáng)基層辦事公開、民主管理,加強(qiáng)對(duì)每項(xiàng)工作的宣傳,也可減少一些上訪問題。

          針對(duì)存在的問題:一方面我們要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),加大工作力度;另一方面,通過健全機(jī)制,落實(shí)責(zé)任,進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè),把信訪工作解決在基層,解決在萌芽狀態(tài),確保社會(huì)穩(wěn)定。

          越級(jí)上訪等非正常上訪人員事件發(fā)生。

        年度工作總結(jié)11

          時(shí)間一晃而過,彈指之間, 年已接近尾聲,想想我在公司已經(jīng)工作了 個(gè)多月了。在這些日子里,公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很大的照顧和幫助,使我很快的適應(yīng)了新的工作環(huán)境和崗位,在此真心向大家表示感謝。這是對(duì)我有著重大意義的一年,我學(xué)習(xí)了關(guān)于藥品生產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),對(duì)生產(chǎn)實(shí)際環(huán)節(jié)操作也有了切實(shí)的認(rèn)識(shí),但也存在不足。新的一年即將來臨之時(shí),我這里對(duì)自己這一年的工作做出總結(jié),總結(jié)自己已得的經(jīng)驗(yàn),也提出更高的要求,以期望在 年有更大的突破。

          年,我工作經(jīng)歷了兩個(gè)階段,6月份到8月份,我主要進(jìn)行了公司GMP和SOP文件制定管理工作。從開始完全陌生,到可以順利完成文件的修訂,離不開我們領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事們的`熱心幫助。從那時(shí)起,我開始逐步意識(shí)到QA職責(zé)的重要性,更加對(duì)自己嚴(yán)格要求起來,不斷對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行深入學(xué)習(xí),向著成熟合格的QA努力。

          同時(shí),7月份實(shí)驗(yàn)室基本完工,我參加了實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)工作,對(duì)旋光儀、電導(dǎo)率儀、高效液相色譜儀和顯微鏡等各種設(shè)備儀器進(jìn)行系統(tǒng)研究和學(xué)習(xí)。在接下來的幾個(gè)月里,我學(xué)習(xí)到了檢測(cè)的各種方法,并學(xué)會(huì)了自己動(dòng)手操作,對(duì)公司的各類產(chǎn)品的各項(xiàng)檢驗(yàn)檢測(cè)已經(jīng)初步可以掌握。其中,高效液相色譜檢測(cè)的操作仍存在不少問題,需要向領(lǐng)導(dǎo)及QC的兩位同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。對(duì)實(shí)驗(yàn)方法的研究,雖然取得了一定的進(jìn)展,但是還要進(jìn)一步進(jìn)行下去,樣品的處理和對(duì)照依然是關(guān)鍵。我們不光研究了的影響,還使用高效液相色譜和濁度法進(jìn)行比對(duì)。同時(shí)對(duì)各種方法做出標(biāo)準(zhǔn)曲線,進(jìn)行線性范圍分析。這些軟骨素的含量檢測(cè)的方法各有利弊,仍需要耐心深入研究比較,從而得出正確的結(jié)論。對(duì)蛋白質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)中,我們探討了凱氏定氮的種種情況和制約因素。

          生產(chǎn)上,我跟隨生產(chǎn)部門和技術(shù)部門同事,進(jìn)行了多次的試生產(chǎn)作業(yè)。期間,工藝技術(shù)進(jìn)行數(shù)次調(diào)整,技術(shù)部門的同事不厭其煩的調(diào)試,生產(chǎn)部門同事也是耐心檢測(cè),通宵達(dá)旦,我對(duì)他們的精神感到非常敬佩。在生產(chǎn)調(diào)試過程中,我也向他們看齊,不完成任務(wù)絕不休息,從前處理到最后 ,全程跟進(jìn),對(duì)工藝數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致記錄,設(shè)備場(chǎng)地清潔產(chǎn)品取樣嚴(yán)格把關(guān),做好一個(gè)QA的職責(zé),為公司早日完成試生產(chǎn)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而努力。所以雖然加班加點(diǎn),通宵達(dá)旦,我還是很充實(shí)和快樂。在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)各種問題,我們和其他部門的同事通力合作,集思廣益,解決了很多問題。面對(duì)新的一年的挑戰(zhàn),我們很有信心。

          在 年有所收獲的同時(shí),我也認(rèn)識(shí)了很多自身不足:

          1.雖然充滿干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著欠缺,需要進(jìn)一步努力和學(xué)習(xí)。

          2.在工作上和領(lǐng)導(dǎo)同事要加強(qiáng)交流,自己的不成熟的想法需要領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事的交流才能更加完善。

          3.現(xiàn)場(chǎng)GMP的管理能力還需要進(jìn)一步加強(qiáng),虛心向現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)同事請(qǐng)教。

          4.許多事情處理都不是很到位,希望在來年可以進(jìn)一步改進(jìn)。 年是充滿期待的一年,對(duì)于公司,軟骨素試生產(chǎn)要繼續(xù)進(jìn)行,兩期工程要繼續(xù)建設(shè),工藝需要繼續(xù)完善,這是一個(gè)新的起點(diǎn),對(duì)我來說更是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。隨著生產(chǎn)的不斷進(jìn)行,GMP的驗(yàn)證工作要深入開展,各類產(chǎn)品等都要有完善的生產(chǎn)指導(dǎo)和檢驗(yàn)方法及標(biāo)準(zhǔn),熟練運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)為公司做出貢獻(xiàn)是當(dāng)務(wù)之急。為此我將努力學(xué)習(xí),認(rèn)真參與,讓自己不斷成長。

        年度工作總結(jié)12

          20xx年是我公司全面提升管理水平,打造本質(zhì)安全型礦井、擴(kuò)大產(chǎn)能最關(guān)鍵的一年,搞好職工教育培訓(xùn)工作,是適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展和管理的需要,同時(shí)也是我公司長期發(fā)展的戰(zhàn)略要求,是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競爭中立于不敗之地的一大法寶。今年以來,職教科有針對(duì)性的開展多層次、多形式、全方位的職工教育培訓(xùn),真抓實(shí)干,努力工作,圓滿完成了職工培訓(xùn)任務(wù)。

          一、領(lǐng)導(dǎo)重視,措施得力

          年初,我公司就根據(jù)自身實(shí)際情況,周密制定了全年的職工培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神和領(lǐng)導(dǎo)要求,明確了全年的工作目標(biāo)和方向。借鑒和學(xué)習(xí)兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)和做法,結(jié)合職工培訓(xùn)新的規(guī)定和本單位實(shí)際,修訂了原有的職工培訓(xùn)規(guī)定,使之更具操作性,更加切合實(shí)際。

          二、整體推進(jìn),重點(diǎn)突出

          1、公司內(nèi)部培訓(xùn)方面

          今年各級(jí)各類人員培訓(xùn)共40余期,3000多人次。年度全員安全培訓(xùn)3期1500人;新工人崗前培訓(xùn)11期,共420余人;換崗工人共培訓(xùn)3期66人;新工人再培訓(xùn)6期290人;專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)共5期98人;應(yīng)急救援培訓(xùn)5期500人;井下急救員培訓(xùn)5期300人;崗位工種培訓(xùn)10期375人;“三違”強(qiáng)訓(xùn)5期170人。

          2、三項(xiàng)崗位人員培訓(xùn)

          主要負(fù)責(zé)人、A類安全管理人員、B類安全管理人員參加了省、集團(tuán)公司組織的培(復(fù))訓(xùn),A類安全管理人員培訓(xùn)2期5人(總經(jīng)理1人,副總工程師4人);B類安管人員培訓(xùn)3期18人,復(fù)訓(xùn)2期4人;特種作業(yè)人員、監(jiān)測(cè)監(jiān)控人員培訓(xùn)7期160人。

          三、狠抓基層隊(duì)組建設(shè),提高基層隊(duì)組整體素質(zhì)。

          針對(duì)基層隊(duì)組職工整體素質(zhì)偏低的狀況,我公司規(guī)定每周二為隊(duì)組安全學(xué)習(xí)日。并且為基層隊(duì)組配發(fā)相關(guān)學(xué)習(xí)資料,由隊(duì)組負(fù)責(zé)人主持學(xué)習(xí)活動(dòng),相關(guān)業(yè)務(wù)科室定期指導(dǎo),職教部門每星期二、五對(duì)各科、隊(duì)組進(jìn)行安全學(xué)習(xí)督促檢查。要求每次學(xué)習(xí)時(shí)間不少于半小時(shí),學(xué)習(xí)要有詳細(xì)記錄,學(xué)員要有規(guī)范的筆記,一年來取得了較好成果。

          四、加強(qiáng)關(guān)鍵崗位學(xué)歷教育,提高專業(yè)知識(shí)水平

          20xx年對(duì)一年制中專的150余名學(xué)員,進(jìn)行了系統(tǒng)的.學(xué)習(xí)教育工作,把學(xué)員按專業(yè)分開,分別開課,保證既不影響生產(chǎn),又不影響學(xué)習(xí)。該批學(xué)員畢業(yè)后,可以及時(shí)補(bǔ)充到關(guān)鍵崗位,彌補(bǔ)我公司因職工學(xué)歷較低的欠缺。

          五、加強(qiáng)檔案管理,抓好基礎(chǔ)工作

          職工培訓(xùn)檔案是培訓(xùn)中心的基礎(chǔ)工作,我中心的培訓(xùn)檔案分期檔、個(gè)人檔、臺(tái)帳三個(gè)部分。期檔主要記載培訓(xùn)的基本情況;個(gè)人檔記載每個(gè)人歷次培訓(xùn)情況;臺(tái)帳反映各單位、各工種培訓(xùn)及發(fā)證基本情況。

          為了保證職工培訓(xùn)后,培訓(xùn)記錄齊全,我們?cè)跈n案管理上不斷進(jìn)行完善,做到了記錄詳實(shí),建檔及時(shí)。

          六、完善培訓(xùn)考核機(jī)制,全面提高培訓(xùn)質(zhì)量。

          樹立“培訓(xùn)是企業(yè)的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”觀念,積極營造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境,建立嚴(yán)格的考核制度和良好的激勵(lì)機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行教考分離原則。

          七、檔案管理和硬件設(shè)施還存在不足之處。

          由于人員配備和人員素質(zhì)的問題,我們的檔案管理工作存在一定的缺陷,此項(xiàng)工作正在逐步改進(jìn)完善。

          存在主要問題有:

          1、人員配備不足;

          2、沒有專職的教師。

          總之,20xx年我們以加強(qiáng)職工教育、提高職工素質(zhì)為目標(biāo),努力健全和完善了各種教育培訓(xùn)設(shè)施和管理制度,工作雖然較去年有了進(jìn)步,但是距離集團(tuán)公司的要求及安全培訓(xùn)工作的目標(biāo)還是有很大的距離。今后,我們將在職工培訓(xùn)工作及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建立等方面,向集團(tuán)公司的其它標(biāo)準(zhǔn)化礦井學(xué)習(xí),努力使我礦的培訓(xùn)工作再提升到一個(gè)新的水平。

          在總結(jié)本年度工作的同時(shí),對(duì)下一年的工作計(jì)劃如下:

         。ㄒ唬、安全管理人員培訓(xùn)

          1、根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,認(rèn)真抓好主要負(fù)責(zé)人和A類(副礦級(jí))安全管理人員的培(復(fù))訓(xùn)以及每年的再培訓(xùn)工作。

          2、按照集團(tuán)公司職教處安排,認(rèn)真抓好B類(正科、隊(duì)級(jí))管理人員、井下生產(chǎn)系統(tǒng)副隊(duì)長、班組長的培(復(fù))訓(xùn)以及再培訓(xùn)工作。

         。ǘ⑻胤N作業(yè)人員培訓(xùn)

          根據(jù)集團(tuán)公司安培中心統(tǒng)一安排,按時(shí)選派井下及地面特種作業(yè)人員參加培訓(xùn)取證及復(fù)訓(xùn)工作。規(guī)范培訓(xùn)操作程序,加大管理力度,保證特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)100%。(三)、新工人崗前培訓(xùn)

          結(jié)合我公司實(shí)際情況,確保新工人持證上崗率達(dá)100%。提高培訓(xùn)質(zhì)量,增強(qiáng)安全意識(shí),從源頭上保證員工隊(duì)伍的本質(zhì)安全。

         。ㄋ模、加強(qiáng)“三違”強(qiáng)訓(xùn)工作

          在生產(chǎn)過程中,人的不安全行為是造成事故的直接原因,暴露出煤礦從業(yè)人員素質(zhì)與新型工業(yè)化的要求不相適應(yīng)、落后的意識(shí)與先進(jìn)的管理不相適應(yīng)的矛盾。為了減少“三違”現(xiàn)象對(duì)礦井安全生產(chǎn)的影響,要在全體職工中廣泛開展反“三違”宣傳教育,同時(shí)對(duì)“三違”人員進(jìn)行嚴(yán)格的強(qiáng)訓(xùn)。根據(jù)不同的違章事實(shí)情況,進(jìn)行針對(duì)性的剖析教育。

         。ㄎ澹⒃鷮(shí)抓好基層隊(duì)組培訓(xùn)學(xué)習(xí)

          基層隊(duì)組學(xué)習(xí)是今年工作的重點(diǎn)。各基層隊(duì)組一把手要根據(jù)本單位實(shí)際情況制定全年的學(xué)習(xí)計(jì)劃,學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:各工種應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí);煤礦安全生產(chǎn)常識(shí);礦規(guī)礦紀(jì)、行為規(guī)范和職業(yè)道德等。計(jì)劃制定要詳細(xì),要明確學(xué)習(xí)目標(biāo),明確每次學(xué)習(xí)的內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、記錄人,明確學(xué)習(xí)的考核、獎(jiǎng)懲措施等。每名職工都要有專門的筆記本,并以班組為單位建立檔案。(六)、加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位人員的培訓(xùn),提高員工素質(zhì)

          對(duì)安全員、瓦斯員、電鉗工等關(guān)鍵崗位人員開展經(jīng)常性的規(guī)范化培訓(xùn),逐步提高關(guān)鍵崗位人員的素質(zhì)。通過崗位練兵、技術(shù)比武、技能競賽等活動(dòng)加強(qiáng)職工技能訓(xùn)練,激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工獲取知識(shí),更新知識(shí),提高技能的積極性,進(jìn)而提高職工的技術(shù)創(chuàng)新能力。20xx年繼續(xù)抓好員工學(xué)歷教育工作。

         。ㄆ撸I(yè)知識(shí)及技術(shù)更新培訓(xùn)

          由職教科與各業(yè)務(wù)科室每月舉辦一期專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班。根據(jù)生產(chǎn)情況開展新設(shè)備、新工藝、新知識(shí)的技術(shù)更新培訓(xùn)。以使職工能夠熟練掌握更多的專業(yè)知識(shí),縮小與先進(jìn)生產(chǎn)力的差距。

        職教科

          二O一三年十一月十四日

        年度工作總結(jié)13

          忙碌而又充實(shí)的一年將過去,回顧一年的工作,有得有失。為了更好地反思過去,展望未來,特對(duì)一年思想與工作小結(jié)如下:

          對(duì)于剛剛參加工作的我來說,自身的素質(zhì)和技術(shù)水平離工作的實(shí)際要求還有很大的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,學(xué)以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時(shí),對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),盡量使工作程序化,系統(tǒng)化!在穩(wěn)步中前進(jìn),向更高的層次努力!

          孔子曾經(jīng)說過:“學(xué)然后知不足”。只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,才能明確自己前進(jìn)的方向,才能不斷改造自我,發(fā)展自我。作為一名剛剛參加工作的我,在思想上應(yīng)積極要求上進(jìn),在工作中必須堅(jiān)持按嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己!

          在一年的具體工作過程中,始終保持勤奮工作,從加熱爐設(shè)備安裝初期以質(zhì)檢員身份配合和監(jiān)督施工與廠家人員進(jìn)行設(shè)備安裝→單體試車→調(diào)試→冷試車→熱負(fù)荷試車→生產(chǎn)。在這個(gè)過程中一步一步的學(xué)習(xí),積累。從技術(shù)附件和圖紙?jiān)诘綄?shí)物的接觸,讓我從陌生中知道了生產(chǎn)工藝與設(shè)備的全面。在單體試車階段讓我了解到每個(gè)單體設(shè)備的組成和設(shè)備的作用這奠基了我的基礎(chǔ)。讓我能輕松的進(jìn)入調(diào)試階段!從設(shè)備調(diào)試到熱負(fù)荷試車階段讓我學(xué)到了許多寶貴的知識(shí)。了解到每個(gè)設(shè)備運(yùn)行的連鎖條件。尤其是在熱負(fù)荷試車階段,讓我全面的了解加熱爐工藝的真正需求,使我在了解加熱爐粗淺的階段上升到全面熟知的層次。

          在日常的設(shè)備維護(hù)過程中自己始終保持高度的責(zé)任心,不論是在上班時(shí)間還是在休息時(shí)間只要出現(xiàn)故障都能夠及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障的排查,直至故障排除,從熱負(fù)荷試車階段到生產(chǎn)階段以來通過自己的辛勤工作維護(hù)了加熱爐的.正常運(yùn)行。

          在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,經(jīng)過這樣緊張有序的一年,雖然犯下許多愚蠢的錯(cuò)誤,還有很多不足的地方。但感覺自已在工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做各項(xiàng)工作都有了一定的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)也有了方向,從根本上擺脫了剛剛接手時(shí)沒有方向的亂撞,不知工作重點(diǎn)的現(xiàn)象。就這樣,我從忙亂中走進(jìn)這一年,又從條理有序的狀況走出這一年。還有,在工作的同時(shí)明白了,一個(gè)良好的心態(tài),一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。在新的一年來臨之前一定要做到以一個(gè)良好和充滿熱誠的心態(tài)來迎接新的一年。

          總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物,學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)。使自己在工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),嚴(yán)要求自己,力求做到在技術(shù)上有更高的提高。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,及時(shí)改正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。

        年度工作總結(jié)14

          加入銀匯通,不知不覺已經(jīng)3個(gè)月了。這3個(gè)月,忙碌、充實(shí)而難忘。在這段日子,我體會(huì)到了銀匯通積極進(jìn)取、溫馨和諧的活力氣氛,看到公司規(guī)章制度逐步健全,業(yè)務(wù)流程漸漸完善,業(yè)務(wù)數(shù)量慢慢增加,作為銀匯通的我,在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下,各位同事的幫助下也取得可喜的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下:

          第一告別法盲。

          進(jìn)入公司后,公司組織安排了許多與業(yè)務(wù)相關(guān)的各法律培訓(xùn)課程《擔(dān)保法》、《物權(quán)法》、《公司法》、《合同法》、《民法》等,其中還穿插了《訴訟法》、《刑法》、《立法法》的內(nèi)容。這些培訓(xùn)課程不止使我們熟悉了處理業(yè)務(wù)的法律依據(jù),更讓自己建立了法律的簡單框架。雖然沒有完全掌握,但有了這些培訓(xùn)的印象,在遇到具體問題的時(shí)候我們知道在哪里找到依據(jù),從哪些方面切入分析,以及解決問題的途徑。這些培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí),必定為之后工作的開展打下良好基礎(chǔ),對(duì)我的生活產(chǎn)生重大影響,同時(shí)也促進(jìn)個(gè)人的成長。

          第二協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)完善公司流程。

          進(jìn)入公司的一年,得到各部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,積極推進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化完善和補(bǔ)充公司各業(yè)務(wù)流程所使用的表格。像《保后跟蹤檢查報(bào)告》,結(jié)合公司《擔(dān)保業(yè)務(wù)審批流程及細(xì)則》、《風(fēng)險(xiǎn)控制細(xì)則》、《保后管理?xiàng)l例》及網(wǎng)上搜索的一些資料進(jìn)行編制,該表格填補(bǔ)了公司保后管理表格的空白。其它方面,完善了公司的《業(yè)務(wù)初審報(bào)告》,主要是細(xì)化財(cái)務(wù)分析的內(nèi)容;系統(tǒng)的整理了公司各個(gè)流程使用的表格,并補(bǔ)充一些還沒有編制的表格。這些表格的完善將會(huì)大大方便明年業(yè)務(wù)的`開展。不過,所補(bǔ)充和完善的表格畢竟只是按理論編制的,在實(shí)踐中未必科學(xué),所以針對(duì)不同的個(gè)案中還需再做補(bǔ)充、修正和調(diào)整。

          第三積累業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

          過去的3個(gè)月,通過公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的努力和一些中介合作伙伴的推薦,承接了大量業(yè)務(wù)。經(jīng)過篩選,實(shí)際審核并記錄的業(yè)務(wù)共有22個(gè)。遺憾的是,由于種種原因這些業(yè)務(wù)我們一個(gè)都還沒有操作成功。其中不乏像峨山春漫山莊、曲靖鑫馬、石娟、李麗這樣較為實(shí)際又具有可操作性的業(yè)務(wù),可是由于無法落實(shí)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營情況、不易把控時(shí)間等原因而未能操作。但關(guān)鍵是我公司嚴(yán)苛的風(fēng)險(xiǎn)控制措施導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)流失。即便如此,雖然沒有成功的受理和操作這些業(yè)務(wù),通過這些業(yè)務(wù)的練習(xí),我們對(duì)業(yè)務(wù)的操作方式有了相應(yīng)的積累,對(duì)業(yè)務(wù)的受理有深入了解,大大方便今后的工作。特別是財(cái)務(wù)分析方面的知識(shí),它在業(yè)務(wù)的處理中必不可缺,通過這些業(yè)務(wù)的積累,基本掌握了財(cái)務(wù)分析的幾個(gè)主要控制因素,這直接提高了我們對(duì)申請(qǐng)業(yè)務(wù)的企業(yè)的經(jīng)營狀況的認(rèn)識(shí)。

          另外,通過這些業(yè)務(wù),對(duì)熟悉公司業(yè)務(wù)受理?xiàng)l件,受理所需資料,以及查實(shí)這些資料真實(shí)性和有效性的途徑也起到較好的加強(qiáng)作用,這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)之后工作的開展大有裨益。

          第四過去的一年也讓我發(fā)現(xiàn)了自身的不足,主要是以下幾點(diǎn):

          1專業(yè)知識(shí)不足,特別是財(cái)務(wù)分析方面還有待公司的培訓(xùn)。其他像業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的化解方式、技巧也需要積累;

          2說話方式需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。像和客戶說話的語氣、語速某些時(shí)候不是很順溜;

          3客戶的拓展思路可以再深化。除了與中介合作伙伴合作之外我們還可以和一些房地產(chǎn)公司、典當(dāng)公司、有實(shí)力的寄售行等建立業(yè)務(wù)往來;

          4團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力亟需努力提升。不僅要保持團(tuán)隊(duì)的和諧,還要讓團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)緊密,提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和效率。

          總之,過去的一年非常有意義。對(duì)我來說,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)加入信長的機(jī)會(huì),也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的關(guān)懷和指導(dǎo)。在將來的一年,希望領(lǐng)導(dǎo)還能給我更多指導(dǎo)和意見,然后為信長的成長更加努力的工作!

        年度工作總結(jié)15

          時(shí)光荏苒,歲月如梭,時(shí)間就這樣不經(jīng)意的從你的指縫中遛走,就在你反應(yīng)過來的時(shí)候,她只給你留下一個(gè)背影讓你感慨回憶。

          回首已經(jīng)過去的20xx。

          在今年夏天的一慵懶的午后,我獨(dú)自一人懷揣著一份信念,來到南中環(huán)街體育路口的聯(lián)通南樓三層idc機(jī)房,信心滿滿的參與了公司單位的面試,果然我的信心滿滿沒有讓我失望,我被錄取了,就在面試過后的第二天我滿懷憧憬的來到工作單位,迎接我的新工作,我人生的新起點(diǎn),還有新同事,新朋友,以及新挑戰(zhàn)。

          轉(zhuǎn)眼間我來到南昌比翼網(wǎng)絡(luò)公司機(jī)房服務(wù)部已經(jīng)4個(gè)月了,在這個(gè)4個(gè)月里有挫敗,也有收獲;有快樂,也有憂愁;有得到,也有失去。

          (一)

          我作的主要內(nèi)容有:

          1、服務(wù)器各種操作系統(tǒng)的安裝,ubuntucentoswindows等

          2、服務(wù)器各種軟件的安裝調(diào)試。

          3、金盾防火墻的各種操作,以及熟知其工作原理,了解它的專業(yè)術(shù)語,可以和金盾客服做沒有任何問題的溝通。

          4、機(jī)房巡檢,查看網(wǎng)絡(luò)物理接口是否正常,服務(wù)器硬件設(shè)施是否正常,查看空調(diào)運(yùn)行是否正常,下雨期間機(jī)房是否漏水,機(jī)房各種配套設(shè)施(如:燈管,應(yīng)急照明燈,滅火器等)是否正常,如有問題,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并馬上解決。

          5、對(duì)外來參觀人員做好接待,嚴(yán)格登記。

          6、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。

          7、聰明的.和客戶交流溝通,積極的回答客戶的問題。

          8、牢記各種工作故障處理流程,有條不紊的工作處理故障。

          9、和同事交流學(xué)習(xí)工作心得,請(qǐng)教不懂的問題。和同事友好相處,互幫互助。

          一切為了客戶,為了客戶的一切

         。ǘ

          總結(jié)在過去的時(shí)間里,我在工作中遇到的問題和處理問題過程中的感思,我覺得我在以前工作中的欠缺和在接下來的工作里的改正方法:

          欠缺與改進(jìn)

          1、對(duì)待工作積極性不高,以為只要把自己手頭的工作做好就夠了,能把工作拿下就好了,其實(shí)不然,隨著社會(huì)的發(fā)展,當(dāng)今工作的特性主要在于,要會(huì)自主性工作,創(chuàng)造性工作,具有發(fā)散性思維,可以盡自己最大的能力為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富。

          2、不善言談,和領(lǐng)導(dǎo)同事交流比較少。關(guān)于不善言談這個(gè)問題我想深入的述說一下,對(duì)于我的這個(gè)毛。〞呵野阉麣w為毛。┪乙矔(huì)認(rèn)為很不好,有的時(shí)候我也會(huì)羨慕那些口才好的人,我認(rèn)為我和他們比我是有缺陷的,但是我很善于聽也很有耐心,善于觀察,從很多言談中吸收、領(lǐng)悟?qū)ψ约河杏玫男畔,也感到很自得。有時(shí)候,我認(rèn)為在個(gè)別交往中,可以少說話多聽。當(dāng)然不善言談的我,也吃了不少——“不善言談的虧。

          3、學(xué)習(xí)各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù),補(bǔ)充工作技能,完善自身素質(zhì),提高工作水平,嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),除了做好本職工作外,還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),更好的做好本職工作。

          展望即將到來的XX。

          時(shí)光真的是一種偉大的未知的元素,任何東西在她面前都顯得不堪一擊,她就像一把尖刀,讓你還沒感覺就已經(jīng)被她刺中要害,任何人都逃脫不了時(shí)間的統(tǒng)治。

          既然無法逃脫,那就好好的工作,在有限的時(shí)間里做出無限的貢獻(xiàn),發(fā)揮自己最大的能量為自己為公司在成功的道路上填磚加瓦。

          在新的一年里我的工作計(jì)劃與希望是:

          1、嚴(yán)格控制自己增強(qiáng)“責(zé)任感”。責(zé)任——恒久不變的話題,嚴(yán)格律己,把責(zé)任心體現(xiàn)到具體的工作中去。

          2、更加積極主動(dòng)對(duì)待工作。每天主動(dòng)完成屬于自己的工作,做到“今日事今日畢”“日清日高”。

          3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)力求精益求精,把握一切可以提升自身專業(yè)能力,自身素質(zhì),的機(jī)會(huì),加強(qiáng)平時(shí)工作中的總結(jié),加強(qiáng)和同事領(lǐng)導(dǎo)的溝通,業(yè)余之際多參加一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。(如華為網(wǎng)絡(luò)工程師,liunx系統(tǒng)培訓(xùn),英語學(xué)習(xí),等等)

          4、學(xué)習(xí)更聰明的與人交流,在一切安好的情況下達(dá)到自己的目的。

          5、說了一些這么多以后,我說一下實(shí)在的東西吧!工資,我希望是可以的話就漲漲吧,嘿嘿……漲多少?這個(gè)問題的答案當(dāng)然是多多益善了。哈哈……。

          6、最后再在這新的一年里我希望各位公司領(lǐng)導(dǎo),各位一起戰(zhàn)斗同事,都可以在新的一年身體健康,心想事成,萬事如意,財(cái)源廣進(jìn),大吉大利,馬年里馬上有一切。

          看著撕去的一頁一頁日歷表,我們又在期待著新的一年!

          想起腳下的一步一步腳印痕,不經(jīng)意感慨時(shí)光飛逝的流年!

          靜水嫣然,寒冰莫凌。拾起一片片秋天的回憶。走在白茫茫的雪地里,雖然寒風(fēng)侵蝕著每個(gè)角落,但是有溫暖38度的懷抱在等著你,心里唱著周杰倫的《發(fā)如雪》,看著路邊的白雪茫茫,回想起一起走過的20xx不管有多少苦回頭想想都是甜的,心里是滿滿的對(duì)于新年XX年的期待,期待XX年公司業(yè)績蒸蒸日上,財(cái)源滾滾;期待家人朋友合家團(tuán)圓,萬事如意;期待自己工作生活如魚得水魚躍龍門成就自己的一番事業(yè),你若安好,便是晴天,新年新氣象努力向著新生活大步邁向前奔,追尋屬于自己的明天。

        【年度工作總結(jié)】相關(guān)文章:

        年度的工作總結(jié)04-07

        廚師年度的工作總結(jié)12-19

        年度信息工作總結(jié)11-15

        企業(yè)年度的工作總結(jié)09-22

        年度公司工作總結(jié)04-16

        年度倉庫工作總結(jié)02-05

        年度監(jiān)控工作總結(jié)11-22

        車間年度的工作總結(jié)02-26

        年度員工工作總結(jié)10-12

        (精選)年度工作總結(jié)07-23