年終工作總結(jié)集錦六篇

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的年終工作總結(jié)7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年終工作總結(jié) 篇1

　　作為兩院的自律人，在斑斕多姿的大學(xué)生活，我們有為同學(xué)服務(wù)的熱情，有積極奮進(jìn)之膽魄，有堅(jiān)守人格的執(zhí)著。我們敢于面對生活與學(xué)習(xí)的挑戰(zhàn)。

　　時間如逝，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期即將結(jié)束，在這時刻，我將代表工學(xué)院學(xué)生自律委員會執(zhí)勤部總結(jié)我們的執(zhí)勤工作，并請領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)。

　　執(zhí)勤部主要負(fù)責(zé)對宿舍區(qū)紀(jì)律的監(jiān)督與檢查，引導(dǎo)同學(xué)們自律成才，本學(xué)期執(zhí)勤重點(diǎn)放在安全引患與作息兩方面。安全隱患重點(diǎn)主要是在床上點(diǎn)膏燭，夜不歸宿，作息主要是阻止同學(xué)在歸定的休息時間內(nèi)大聲喧嘩，搞娛樂活動（如打牌、彈吉它、下棋等）。另外，執(zhí)勤部還與學(xué)管科取得聯(lián)系，共同管理我院單車停放問題。

　　在常規(guī)執(zhí)勤的同時，執(zhí)勤部在其它方面的工作如下：九月份，自律委執(zhí)勤部設(shè)立新生咨詢服務(wù)臺，配合學(xué)生會完成迎新工作。并且對新生進(jìn)行走訪，了解新生入校時是否存在困難，及時給予幫助，受到了親生及新生家長的好評，同時完成了《工學(xué)院紅、黃牌管理?xiàng)l例》的修改。

　　十月份，執(zhí)勤部負(fù)責(zé)國慶節(jié)期間的保衛(wèi)工作。確保了我院的財產(chǎn)安全及人生安全。完成對新委員的考核工作及培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)學(xué)聯(lián)的迎新晚會保衛(wèi)工作，維護(hù)晚會的秩序，確保晚會順利進(jìn)行。

　　十一月份，召集新生班班長開會，了解新生的動態(tài)，及時掌握新生的動態(tài)。向新生班傳達(dá)有關(guān)我們學(xué)院宿舍管理的文件。

　　十二月份，負(fù)責(zé)校運(yùn)會期間留守大本營及宿舍保衛(wèi)工作，以確保我院宿舍的財產(chǎn)安全。

　　同時，在內(nèi)部管理方面，執(zhí)勤部制定了工作條例，要求內(nèi)部委員要嚴(yán)格要求自己，做到先律己，后律人，定期召開執(zhí)勤組長會議，聽取各組執(zhí)勤情況，使執(zhí)勤做到有針對性的進(jìn)行。

　　在執(zhí)勤過程中，我們發(fā)現(xiàn)本學(xué)期我院存在以下幾方面的問題：

　　在床上點(diǎn)膏燭的現(xiàn)象雖有很大好轉(zhuǎn)，但仍不能完全杜絕，還存在一定安全隱患。

　　我們內(nèi)部委員管理還不夠科學(xué)，使一些委員工作一、二個月還不能完全認(rèn)識所有委員。

　　以上是自律委員會執(zhí)勤部本學(xué)期工作情況。雖然我們?nèi)〉昧丝上驳某煽儯�但我們�(nèi)源嬖诓蛔�，我們將繼續(xù)努力，把四自方針發(fā)揚(yáng)光大，使自律委更加完善，更加強(qiáng)大。在此，我們誠請組織給予指導(dǎo)。

年終工作總結(jié) 篇2

　　一個學(xué)期轉(zhuǎn)眼就過去了，在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們得關(guān)心，支持和幫助下，使我學(xué)會了很多，也使我干好了我的本質(zhì)工作，同時也取得了一定的成績，在這里，我也該整理一下我的思緒，總結(jié)過去的工作經(jīng)驗(yàn)，以使我更好地提高自己的工作水平。

　　一 我熱愛保育工作，自覺遵守勞動紀(jì)律，積極參加組織的學(xué)習(xí)和教育，以及開展的一切活動，增加保育意識，不斷改進(jìn)工作，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導(dǎo)幼兒，配合本班老師做好保教工作，

　　二 我選擇這項(xiàng)工作是因?yàn)槲蚁矚g和熱愛幼兒，這學(xué)期我是小班的保育老師，我們班的孩子大都是第一次上幼兒園，面對陌生的幼兒園，難免會有些害怕和恐慌。這時候，我就把每個孩子當(dāng)做自己的孩子，從內(nèi)心去關(guān)心個愛護(hù)他們，孩子們都是剛剛?cè)雸@，開學(xué)初，早上有的的小朋友要哭要鬧，這時我就用親切的語調(diào)，溫暖的擁抱，細(xì)致的照料，友善的笑容，像媽媽一樣的去吸引幼兒，讓幼兒很快的適應(yīng)幼兒園的生活，剛開始，有的幼兒一到中午看到飯菜就想家，不是說“我不餓”，就是說“我不想吃”、還有個別幼兒說“我要回家”為了能讓孩子們喜歡吃飯，我們也采取了多種方法。

　　首先，我們在戶外活動時，讓幼兒多活動，在吃飯的過程中介紹每樣菜吃了對小朋友的好處，如：青菜有很多維生素，吃了皮膚白白的，頭發(fā)黑黑的，肉吃了，小朋友長得高高的，身體棒棒的等各種方法。

　　其次，我們班有幾個幼兒比較挑食，剛開始來的時候，他根本不會自己吃飯。聽家長說，他們在家里都不愛吃飯，吃點(diǎn)奶，零食之類的東西來補(bǔ)充，我們就及時和家長交流。同時希望家長配合老師，在家里也對孩子進(jìn)行自理能力的培養(yǎng)，放手讓孩子自己吃飯，不挑食，在學(xué)校來我給幼兒講道理，鼓勵他們，漸漸的他們有了進(jìn)步，變得喜歡吃飯了，當(dāng)然大多數(shù)幼兒適應(yīng)能力比較強(qiáng)，很快就適應(yīng)了，盛給他們的飯，都能自己吃了。有的還主動要求老師添飯，養(yǎng)成先吃飯后喝湯的好習(xí)慣，孩子們的變化讓我非常開興。

　　三 在衛(wèi)生保健方面，我以培養(yǎng)幼兒各種生活習(xí)慣為主，幫助幼兒認(rèn)識自己的杯子，毛巾，培養(yǎng)幼兒飯前便后要洗手，飯后要擦嘴，漱口的好習(xí)慣。孩子們都很小，自理能力都很差，因此在大小便時都要老師給予幫助。有的幼兒還尿褲子，這時我就把他弄臟的身子擦洗干凈，換上干凈的衣褲，并把弄臟的衣褲洗干凈，晾干。在午睡時，我來回巡視，發(fā)現(xiàn)有的幼兒喜歡蹬被子就及時把 被子蓋好;有的幼兒喜歡把被子蓋過頭，我就把被子往下拉一拉把頭露在外面;有的幼兒睡姿不正確我就糾正他們的睡姿。

　　活動時，對出汗多的幼兒，我及時給幼兒們擦汗，隔背，以防感冒。隨著天氣的變化，要給幼兒增減衣服，對體弱多病的幼兒給予特殊照顧。

　　我每天認(rèn)真的做好消毒衛(wèi)生工作，減少有害細(xì)菌的滋生。

　　四 做好幼兒離園前的工作，把幼兒的肚子包好，不要露在外面，整理好幼兒的衣物。

　　五 什么工作做得在好安全沒做好等于什么都沒做好，在這方面我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

　　1、幼兒喝的水不要太燙，頭天下班前打點(diǎn)開水冷卻下來，第二天再打點(diǎn)開水對一些。

　　2、盥洗室要保持干燥，幼兒入廁時不要擁擠打鬧。

　　3、幼兒戶外活動時，提前檢查戶外活動場地有無安全隱患，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除。

　　4、在給幼兒端飯菜、湯時不要從幼兒的頭上端過。

　　5、危險物品不要放在幼兒夠到的地方。

　　6、檢查幼兒入園時口袋還有珠子、硬幣、瓜子等危險物品。

　　7、幼兒午睡時要加強(qiáng)巡視

　　8、配合班上老師做好幼兒安全工作

　　總之，保育老師是生活老師，對幼兒來說是非常重要的，他們來到園的每一天都是由我照顧，要想取得幼兒的喜歡，家長的信任，就要像媽媽一樣，要用自己的熱情，愛心，細(xì)心，耐心去照顧他們。

　　通過一學(xué)期的共同生活和學(xué)習(xí)，我與幼兒們建立了深厚的感情，在玩的過程中，有的幼兒還不由自主的喊“李老師，李老師的”。我問他有什么事嗎?他說“沒有”，就是對我甜甜的笑，可見我在他們心中占取了一定的位置，孩子們甜甜的笑臉，開心的笑聲，使我越來越喜歡這些小天使了

　　當(dāng)然，我在工作中也有粗心，有做得不周的地方幼兒在衛(wèi)生方面表現(xiàn)還不盡人意,飯后小朋友 洗手、 擦嘴經(jīng)常忘記,時時的要老師提醒等,這些都有待于我們在以后的工作中不斷的探索、不斷的加強(qiáng). 。在今后的工作中，我一定不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，配合老師，吸取教訓(xùn)，努力做好本質(zhì)工作。如有不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評與指導(dǎo)。

　　20xx工作計劃：

　　新學(xué)期工作開始了，為了每一個孩子都能獲得更好的發(fā)展，能更健康、全面地成長，為了自己更好的工作，并在工作中得到成長，特制定該計劃，并在計劃實(shí)施中不斷修正自己、完善自己,本學(xué)期工作計劃如下：

　　一、做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。

　　主要任務(wù)是創(chuàng)設(shè)安全、衛(wèi)生、舒適、愉快的環(huán)境，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和合作、參與、探索意識，培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活能力、自我保護(hù)、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓幼兒在晨間鍛煉、進(jìn)餐、教學(xué)、睡眠、離園等一日各項(xiàng)活動中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

　　1. 精力集中，注意觀察，精心照顧幼兒，輕聲地、和藹地指導(dǎo)和幫助幼兒掌握進(jìn)餐的技能，培養(yǎng)文明行為習(xí)慣和吃完自己的一份飯菜。根據(jù)幼兒的進(jìn)餐情況向伙食委員會提出合理的意見和建議。提醒幼兒多喝開水，學(xué)會節(jié)約用水，讓幼兒學(xué)會使用、收放自己的物品。

　　2. 指導(dǎo)幼兒用正確的方法洗臉。飯前、便后要將小手洗干凈，不吃不干凈的東西，養(yǎng)成講衛(wèi)生習(xí)慣。

　　3. 鼓勵幼兒積極參加晨間鍛煉活動，堅(jiān)持穿園服入園。培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識。學(xué)會將廢舊物品分類回收，進(jìn)一步培養(yǎng)幼兒的環(huán)保意識。

　　4. 培養(yǎng)幼兒的自理能力：教幼兒學(xué)習(xí)穿脫衣服、鞋襪，整理自己的床上用品。開展小、中、大班級“幼兒生活自理能力”比賽。學(xué)做一些力所能及的事，如給花澆水、擦桌椅等。

　　5. 精心照顧好幼兒午睡，做到不離崗，及時幫幼兒蓋被子等。在各種活動中激發(fā)幼兒的活動興趣，加強(qiáng)幼兒的自律性，培養(yǎng)幼兒良好的活動習(xí)慣。

　　二、加強(qiáng)幼兒保育工作，做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)

　　1. 在體質(zhì)上，鼓勵幼兒積極參加鍛煉活動，注意根據(jù)天氣的室內(nèi)外的溫差，隨時督促孩子添加衣服，對愛出汗的孩子特別護(hù)理，注意孩子的飲水量，提醒幼兒多喝開水，讓孩子隨渴隨喝，減少幼兒生病機(jī)率，保持本班出勤率，真正做到讓家長放心。

　　2. 抓好孩子的常規(guī)習(xí)慣，如喝水、飯前便后洗手、說話輕輕、拿放椅子輕輕、看書、玩玩具、禮貌等習(xí)慣，幼兒每天不用老師再提醒，都能主動完成好。

　　3. 教育孩子自己的事情自己做，培養(yǎng)幼兒自理能力。教幼兒學(xué)習(xí)穿脫衣服、鞋襪，練習(xí)整理自己的著裝和床鋪，學(xué)做一些力所能及的事。

　　4. 生活衛(wèi)生常識

　　(1)知道保護(hù)視力，看書、繪畫要保持正確姿勢。不在光線太強(qiáng)、太弱和陽光下看書、繪畫。

　　(2)知道保護(hù)牙齒的一般衛(wèi)生常識，用正確的方法刷牙。

　　(3)知道一些預(yù)防蛔蟲和腸道疾病的一般常識，不吃不潔凈的食物。

　　(4)知道天氣變化和運(yùn)動前后及時增減衣服，飯前飯后不做劇烈活動。

　　5.安全常識

　　(1)加強(qiáng)幼兒安全意識的培養(yǎng)，不玩危險游戲，不去危險地方，杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生，確保幼兒安全。

　　(2)懂得交通安全。

　　(3)會處理可能遇到的簡單危險，培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識。

　　6.生活能力

　　(1)指導(dǎo)幼兒用正確的方法擦嘴、漱口、洗手、洗臉。飯前、便后要將手洗干凈，養(yǎng)成早晚刷牙的習(xí)慣。

　　(2)幼兒進(jìn)餐時，教師要精力集中，注意觀察，精心照顧幼兒，輕聲和藹地指導(dǎo)幫助幼兒掌握進(jìn)餐的技能，進(jìn)餐細(xì)嚼慢咽，不挑食，不剩飯菜，學(xué)會用筷子，進(jìn)餐時不大聲說話，不亂扔殘?jiān)�，飯后收拾干凈，培養(yǎng)文明行為習(xí)慣和吃完自己的一份飯菜。

　　(3)安靜就寢。獨(dú)立、有序、迅速地脫穿衣服和鞋襪，會系鞋帶，會整理床鋪。

　　(4)保持儀表整潔，咳嗽、打噴嚏時會用手捂住口鼻或把臉轉(zhuǎn)過身，不對著別人打噴嚏。

　　(5)保持公共場所的衛(wèi)生，不爬不踩桌椅，不亂涂墻壁。

　　認(rèn)真做好餐具、玩具等物品的清洗消毒工作，室內(nèi)物品有序擺放，窗明地凈，地面整潔、無死角，廁所無污垢、無臭味，節(jié)約水電，并培養(yǎng)幼兒節(jié)約的好習(xí)慣。

　　幼兒園小班保育工作的好壞關(guān)系到千家萬戶，只有扎扎實(shí)實(shí)地做好保育工作，才能讓幼兒健康活潑地成長，讓家長們放心工作。以上是我的學(xué)期工作計劃，希望在大家的幫助下、自己的努力下，有所收獲有所成長。

年終工作總結(jié) 篇3

　　在過去的一年中，高家司法所在區(qū)司法局和街道的雙重領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮人民調(diào)解、法制宣傳、安置幫教等各項(xiàng)工作職能，使我轄區(qū)的司法行政工作有了新業(yè)績、新成效，為高家營造了良好的法制環(huán)境。現(xiàn)將司法工作情況總結(jié)如下：

　　一、強(qiáng)素質(zhì)，注重業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。

　　為了提高社區(qū)司法工作人員和人民調(diào)解員的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)對政策法規(guī)的理解，高家司法所堅(jiān)持每月組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，通過學(xué)習(xí)，使基層司法工作人員明確了法律知識、了解司法行政工作的近期工作任務(wù)，同時也促進(jìn)了各社區(qū)工作人員之間的交流和溝通。

　　二、樹形象，做好普法宣傳工作。

　　我們根據(jù)高家的實(shí)際情況，按照我區(qū)“xx”普法規(guī)劃和年度普法計劃開展開展普法教育工作，采取多種形式宣傳國家的政策和法律法規(guī)。充分利用條幅、板報、宣傳欄宣傳《水法》、《人口與計劃生育法》、《社會治安管理處罰法》等與居民生活息息相關(guān)的法律法規(guī)知識。司法所于6月1日在大街舉辦了以“珍愛生命、遠(yuǎn)離毒品”為主題的禁毒宣傳活動。在救助貧困母親、關(guān)愛女孩等宣傳活動中我們都能發(fā)揮職能優(yōu)勢，為9名弱勢當(dāng)事人提供法律服務(wù)。

　　年初以來，高家司法所的普法博客充分發(fā)揮了普法宣傳作用，我們按時更新博客內(nèi)容，上傳工作動態(tài)，并及時回復(fù)居民的咨詢，這種普及面廣，互動性強(qiáng)的普法方式得到了社區(qū)居民的認(rèn)可，在大慶電臺百湖之聲欄目和區(qū)電視臺龍鳳新中做了專題報道。

　　三、抓基礎(chǔ)，做好人民調(diào)解工作。

　　我們始終把轄區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處作為司法所工作的重點(diǎn)，全面開展社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作。我所經(jīng)常性開展矛盾糾紛排查，每月召開矛盾糾紛分析例會，提高調(diào)解員對糾紛的調(diào)處能力。根據(jù)市司法局的統(tǒng)一要求，進(jìn)一步規(guī)范了糾紛調(diào)解報表，并做到及時、準(zhǔn)確上報調(diào)處情況。上一年，司法所采取定期或不定期的方式6次深入到各社區(qū)進(jìn)行排查、調(diào)處矛盾糾紛，共排查受理各類民事糾紛64件，調(diào)解成功62件，其中鄰里糾紛43件，婚姻家庭糾紛20件，勞務(wù)糾紛1件。把矛盾化解在基層，有力地維護(hù)了高家轄區(qū)的和諧穩(wěn)定。

　　四、有重點(diǎn)，落實(shí)“六調(diào)聯(lián)動”工作機(jī)制。

　　按照區(qū)委政法委和區(qū)司法局的工作要求，不斷完善“六調(diào)聯(lián)動”體系，落實(shí)“三橫三縱”調(diào)解工作運(yùn)行模式，推動聯(lián)動調(diào)解機(jī)制向社區(qū)延伸。

　　一是強(qiáng)化意識。3月23日，司法所組織轄區(qū)人民調(diào)解員、社區(qū)民警、調(diào)訪信息員和義務(wù)巡邏隊(duì)成員，成立了綜合調(diào)處室，制定了綜合調(diào)處工作例會制度，即每兩個月召開一次綜合調(diào)解工作會議，由司法所主持召開，及時對前一階段的工作進(jìn)行總結(jié)。通過宣傳、講解，每個成員都充分認(rèn)識調(diào)解工作的重要性，增強(qiáng)了做好人民調(diào)解工作的責(zé)任感和緊迫感。

　　二是形成網(wǎng)絡(luò)。通過居民推選出20名熱心人民調(diào)解工作的社區(qū)居民擔(dān)當(dāng)義務(wù)調(diào)解員，成立了“遠(yuǎn)親不如近鄰”群眾調(diào)解隊(duì)，負(fù)責(zé)各社區(qū)的矛盾糾紛調(diào)解、上報工作。3月16日，臥里屯司法所邀請群眾調(diào)解隊(duì)的義務(wù)調(diào)解員、社區(qū)警務(wù)五隊(duì)隊(duì)長、街道婦聯(lián)主席及社區(qū)調(diào)委會主任召開“群眾調(diào)解之家”座談會。群眾調(diào)解隊(duì)建在社區(qū)，有利于緊密配合社區(qū)調(diào)委會、司法所工作，及時有效地化解居民糾紛，維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定。

　　三是聯(lián)合調(diào)解。高家司法所與高家分局社區(qū)警務(wù)五隊(duì)、六隊(duì)、街道綜治辦、社區(qū)居委會、群眾義務(wù)調(diào)解隊(duì)聯(lián)合建立綜合調(diào)處室，實(shí)施“整合資源、構(gòu)建平臺、完善機(jī)制、做實(shí)基礎(chǔ)”的工作模式。社區(qū)民警接到報案后告知司法所，在綜合調(diào)處室共同調(diào)解。3月26日，綜合調(diào)處室調(diào)解的張某與蔣某因爭奪房產(chǎn)引發(fā)的婚姻家庭糾紛，得到了新聞媒體的關(guān)注，并在大慶電視臺的大城小事欄目中跟蹤報道了聯(lián)合調(diào)解的全過程。

　　五、明底數(shù)，做好釋解人員安置幫教工作。

　　于今年6月份對轄區(qū)回歸的刑釋人員和解教人員進(jìn)行了一次全面摸底排查工作。對他們的安置情況及去向進(jìn)行了了解掌握。在此期間，我轄區(qū)有刑滿釋放人員4人，解除勞教人員2人。在排查過程中，對每一個刑釋解教人員建立了檔案，建立了幫教對子。高家司法所對每一位幫教對象都做了幫教記錄，每兩個月對安置幫教對象進(jìn)行跟蹤了解情況，暫時無法直接了解到的，通過社區(qū)干部和家屬了解，全面掌握幫教人員的工作、生活、思想動態(tài)。做到對每一位刑釋解教人員“有人問、有人管、有人關(guān)心”

年終工作總結(jié) 篇4

　　20xx年，檔案處認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，在各單位、各部門大力支持下，檔案工作建設(shè)不斷加強(qiáng)，服務(wù)創(chuàng)新工作有序開展，檔案綜合管理水平穩(wěn)步提升。

　　一、扎實(shí)開展年度立卷歸檔工作

　　1、3月上旬，按照《機(jī)關(guān)歸檔工作管理辦法》，抽調(diào)檔案專業(yè)人員組成接收檢查小組，分別對30個檔案移交單位的紙質(zhì)和電子檔案進(jìn)行了接收、檢查、評比和入庫。并且，召開了機(jī)關(guān)文件歸檔總結(jié)會，對本年度歸檔工作進(jìn)行總結(jié)，對下一步工作提出具體要求。20xx年，檔案處共接收20xx年度各類檔案1722盒(卷)，其中，文書檔案1303盒、專業(yè)檔案419盒，文書檔案數(shù)量比20xx年度增加107盒(卷)，同比增加9%。紙質(zhì)文書檔案共20349件，比20xx年度增加了1274件，同比增加7%;電子文書檔案21629條，比20xx年度增加了20xx條，同比增長11%。

　　2、6月下旬，按照檔案工作要求，對機(jī)關(guān)各部門、各單位20xx年上半年紙質(zhì)文件和電子文件整理歸檔情況進(jìn)行了指導(dǎo)檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，并及時將指導(dǎo)檢查情況進(jìn)行署內(nèi)通報，推進(jìn)年度立卷歸檔工作的順利開展。截止6月21日，機(jī)關(guān)各部門、各單位整理歸檔20xx年紙質(zhì)文書檔案473盒，7638件。

　　二、加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)科學(xué)化規(guī)范化管理

　　根據(jù)國家檔案局要求和年度工作計劃，8月29日—30日，檔案處召開檔案業(yè)務(wù)專題研討暨征求意見座談會會議。全國檔案協(xié)作組組長單位代表和部分檔案業(yè)務(wù)骨干參加會議。會議對“檔案工作管理課程教材”進(jìn)行了修訂，研究了重點(diǎn)課題的推進(jìn)和專業(yè)檔案規(guī)范管理辦法。同時，結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動一起座談，征求對檔案工作的意見和建議。

　　三、繼續(xù)開展電子檔案異地備份工作

　　按照《電子檔案數(shù)據(jù)備份及異地保存操作規(guī)程》具體要求和電子檔案數(shù)據(jù)備份工作安排，循序漸進(jìn)地推進(jìn)電子檔案數(shù)據(jù)備份工作。20xx年，結(jié)合第一批電子檔案數(shù)據(jù)異地備份工作經(jīng)驗(yàn)，幫助指導(dǎo)第二批23個單位，在9月底順利完成電子檔案數(shù)據(jù)異地備份移交工作，擬寫工作通報下發(fā)。為保證備份數(shù)據(jù)的可靠性，統(tǒng)一配發(fā)了數(shù)據(jù)備份介質(zhì)，固態(tài)硬盤46個、DVD光盤350張、藍(lán)光光盤驅(qū)動器12個、藍(lán)光光盤82張，確保電子檔案備份中心按計劃接收各單位電子檔案數(shù)據(jù)。此項(xiàng)工作取得的成效得到國家檔案局的充分肯定。

　　四、舉辦檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班

　　根據(jù)國家檔案局有關(guān)做好檔案工作的要求，為切實(shí)推進(jìn)數(shù)字檔案室建設(shè)，加強(qiáng)檔案事業(yè)統(tǒng)計年報工作，提高整體檔案工作管理水平，10月16日-18日，在教育培訓(xùn)基地舉辦檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。特邀國家檔案局專家講解了中國檔案數(shù)字化發(fā)展趨勢，講授了《全國檔案事業(yè)統(tǒng)計年報制度》;辦公廳領(lǐng)導(dǎo)親自做了“服務(wù)工作大局不斷提高檔案管理水平”的講座;檔案處針對近幾年檔案工作，講授了“文書檔案改革”、“保管期限劃分”、“全宗卷”等專業(yè)課程。61名檔案人員參加了培訓(xùn)。通過為期3天的培訓(xùn)，全體參培人員綜合管理水平都得到了提高，不僅有利于提升檔案管理的科學(xué)性、規(guī)范性，更拓展了檔案管理人員的眼界和知識面。使檔案人員認(rèn)識到檔案工作不只是在庫房埋頭苦干，更是需要掌握先進(jìn)的業(yè)務(wù)知識和技能，才能在檔案的傳統(tǒng)載體形態(tài)向數(shù)字形態(tài)變革中，適應(yīng)檔案環(huán)境的新變化，開拓檔案工作的新局面。

　　五、完成檔案統(tǒng)計年報填報工作

　　為準(zhǔn)確掌握檔案事業(yè)基本情況，根據(jù)《國家檔案局辦公室關(guān)于20xx年度檔案統(tǒng)計年報工作安排的通知》，指導(dǎo)各單位填報新版《檔案室基本情況年報》，并匯總檔案數(shù)據(jù)，4月底將紙質(zhì)報表和數(shù)據(jù)光盤報國家檔案局。

　　六、做好機(jī)關(guān)檔案查詢利用服務(wù)

　　根據(jù)“充分利用檔案資源為中心工作服務(wù)”這一宗旨，檔案處從機(jī)關(guān)檔案查詢的需要出發(fā)，結(jié)合安全保密的具體要求，積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域，深度挖掘檔案信息資源，提高了檔案利用的性、全面性和有效性。截止12月15日，20xx年機(jī)關(guān)檔案查詢利用共10018件(卷)，其中紙本文件借閱313件(卷)，電子檔案網(wǎng)上借閱文件9440件，資料265件。

　　七、20xx年檔案工作計劃

　　(一)加快檔案信息化建設(shè)

　　根據(jù)國家檔案局要求，推進(jìn)數(shù)字檔案室建設(shè)，完善以服務(wù)為主導(dǎo)的檔案信息化體系，進(jìn)一步做好紙質(zhì)檔案和電子檔案雙軌并存的各項(xiàng)工作。

　　(二)加強(qiáng)檔案宣傳工作

　　繼續(xù)加強(qiáng)“檔案網(wǎng)頁”宣傳、教育工作，充分利用檔案網(wǎng)頁平臺的優(yōu)勢，增強(qiáng)檔案工作服務(wù)能力，做好檔案工作宣傳和檔案業(yè)務(wù)交流，為檔案工作建設(shè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

　　(三)開展檔案課題研究

　　進(jìn)一步建立健全檔案工作管理規(guī)章制度，深入開展檔案工作課題研究，對檔案工作安全體系建設(shè)、信息化建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)等各方面提出創(chuàng)新管理理念，提升檔案管理水平。

　　(四)做好檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)

　　認(rèn)真做好20xx年度機(jī)關(guān)文件歸檔指導(dǎo)及檔案接收、檢查和總結(jié)工作，確保歸檔文件收集齊全、整理規(guī)范;同時，積極幫助指導(dǎo)各單位做好室藏紙質(zhì)檔案數(shù)字化和規(guī)范電子文件歸檔、接收，以及檔案統(tǒng)計年報填報工作。

　　(五)推進(jìn)檔案安全體系建設(shè)

　　進(jìn)一步加強(qiáng)對數(shù)字檔案的安全保管，繼續(xù)指導(dǎo)個別沒有異地備份單位，按照《電子檔案數(shù)據(jù)異地備份操作規(guī)程》，做好備份數(shù)據(jù)的寄送工作。

年終工作總結(jié) 篇5

　　XX年已近尾聲，回顧這一年里的工作收獲頗多。年初一直在參與中行對公系統(tǒng)的.測試工作，中國銀行對公代客資金管理系統(tǒng)已2月份對公系統(tǒng)順利投產(chǎn)。緊接著春節(jié)后又開始了xx銀行的x-fund2.0項(xiàng)目的全程介入測試。跟隨項(xiàng)目組一同到北京現(xiàn)場開發(fā)測試，以及后期配合用戶的壓力測試，項(xiàng)目投產(chǎn)內(nèi)部演練和支持等工作。目前中信x-funds2.0系統(tǒng)也已經(jīng)投產(chǎn)完畢。

　　8月份后回到公司，主要從事公司內(nèi)部集成測試和系統(tǒng)測試工作，主要測試系統(tǒng)包括福建分行日積月累系統(tǒng)、sge與k+接口管理系統(tǒng)、xx銀行利率衍生品交易系統(tǒng)、浦發(fā)銀行離岸交易系統(tǒng)、中國銀行新一代做市商系統(tǒng)等。目前正忙于新一代做市商系統(tǒng)測試工作，該項(xiàng)目計劃年底投產(chǎn)。

　　補(bǔ)丁測試方面主要有部分轄內(nèi)對公系統(tǒng)補(bǔ)丁測試、部分中行對公代客管理系統(tǒng)補(bǔ)丁測試、澳門資金管理系統(tǒng)補(bǔ)丁測試、中信x-funds2.0系統(tǒng)補(bǔ)丁測試等。

　　壓力測試方面主要有中信x-funds2.0系統(tǒng)、中信外匯電子交易系統(tǒng)壓力測試、統(tǒng)一登錄系統(tǒng)壓力、浦發(fā)離岸系統(tǒng)壓力、新一代做市商系統(tǒng)壓力測試等。

　　從年初的中行對公項(xiàng)目到xx銀行x-funds2.0項(xiàng)目再到中行新一代做市商項(xiàng)目。一個個項(xiàng)目完成測試任務(wù)并順利投產(chǎn)或進(jìn)行中。

　　從本年度內(nèi)主要項(xiàng)目的測試及跟進(jìn)客戶測試方面經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，以便更好的提高項(xiàng)目介入測試的質(zhì)量和完善自己的能力與不足之處。

　　一、測試組內(nèi)部要有計劃。介入項(xiàng)目測試以后，理論上講是應(yīng)該配合項(xiàng)目組的測試工作。但個人認(rèn)為這樣測試組方面工作會比較被動，跟隨項(xiàng)目組指定的測試并不能比較全面的覆蓋到系統(tǒng)全部功能或者絕大多數(shù)功能。如更新一塊，就讓你測一塊，這樣無形中就會疏漏其他模塊。測試組內(nèi)部可以根據(jù)項(xiàng)目整體工作的安排情況也應(yīng)該有自己的測試計劃，即完整測試輪次的計劃，這樣能更好的把握系統(tǒng)整體功能情況。這部分工作在進(jìn)駐客戶現(xiàn)場測試時應(yīng)與項(xiàng)目組長溝通，明確每日工作流程，如版本更新時間約定、內(nèi)部更新測試安排以及配合指導(dǎo)用戶測試等工作。

　　二、項(xiàng)目的測試進(jìn)度控制。主要是按照項(xiàng)目計劃進(jìn)行的，按照項(xiàng)目組計劃要求完成測試任務(wù)、提交測試類相關(guān)文檔，包括制定內(nèi)部測試計劃、測試案例的完善、執(zhí)行測試、缺陷跟蹤以及bug回歸測試等。協(xié)調(diào)項(xiàng)目的內(nèi)部測試工作，配合項(xiàng)目工作，共同保證項(xiàng)目質(zhì)量。項(xiàng)目測試的問題跟蹤及處理采用每日進(jìn)行修改問題回歸測試工作，每日同步更新問題跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時間完成系統(tǒng)更新測試等。

　　三、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和溝通。在進(jìn)駐客戶現(xiàn)場測試后，測試人員的工作要配合項(xiàng)目組，也要指導(dǎo)和協(xié)調(diào)客戶測試。項(xiàng)目組內(nèi)部共同探討解決問題的方法，向各模塊負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)模塊功能處理方式，向業(yè)務(wù)人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務(wù)知識點(diǎn)，兩者結(jié)合起來進(jìn)行模塊功能測試。與客戶接觸吸收新的業(yè)務(wù)知識，積累測試方面必須的業(yè)務(wù)知識點(diǎn)，這些都做公司系統(tǒng)測試應(yīng)有的測試基礎(chǔ)，或者說銀行金融行業(yè)項(xiàng)目測試工作的素養(yǎng)。也可以進(jìn)步一提高與客戶、與項(xiàng)目組內(nèi)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。多參考客戶測試的測試案例及測試過程中提出的問題，也能為自己的測試工作打下一個好的基礎(chǔ)。

　　四、善于總結(jié)和吸收項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。總結(jié)回顧以往的項(xiàng)目測試經(jīng)驗(yàn)可以更好的指導(dǎo)以后的測試工作，也會提高系統(tǒng)缺陷和業(yè)務(wù)處理流程方面不合理情況的發(fā)現(xiàn)率。測試出來的問題與項(xiàng)目組溝通也會比較容易.。鑒于以前的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，也可以向項(xiàng)目組提出了一些完善性意見和功能實(shí)現(xiàn)的處理方式。

　　五、個人得失及不足。作為幾次項(xiàng)目測試的負(fù)責(zé)人，對于日常的測試流程、測試任務(wù)分配、測試執(zhí)行、缺陷跟蹤、協(xié)調(diào)內(nèi)部測試及協(xié)調(diào)客戶測試方面能力均得到了進(jìn)一步提高，理清了項(xiàng)目整個過程中測試小組的工作過程以及后期的項(xiàng)目移交工作。同時也對系統(tǒng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識有了更進(jìn)一步認(rèn)知。相關(guān)業(yè)務(wù)知識方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，測試技能及測試管理方面還需要進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)。更好的吸收項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，做好以后的補(bǔ)丁測試工作及其他項(xiàng)目的測試工作。

　　項(xiàng)目測試中，維護(hù)部門配合介入的測試工作比較難分配及管理。維護(hù)人員并不是很積極從事項(xiàng)目的測試工作，且分配的任務(wù)也不情愿去完成。在中信x-funds2.0項(xiàng)目和新一代做市商項(xiàng)目組中都能明顯體現(xiàn)出來。他們多是認(rèn)為項(xiàng)目組的測試過程中的工作不屬于自己的職責(zé)范圍，認(rèn)為自己只是一個簡單的配合過程，要求加班時間要么不來，要么就做其他無關(guān)工作的事情。項(xiàng)目組也認(rèn)為維護(hù)人員只是做自己的維護(hù)工作，抱怨時只會對測試人員。項(xiàng)目測試工作量也比較繁重，頻繁的超負(fù)荷工作，給測試人員也造成比較大的壓力。

　　公司是否可以通過下放部分考核比例，由測試負(fù)責(zé)人給組內(nèi)測試人員和維護(hù)人員的工作進(jìn)行考核打分，來約束和督促內(nèi)部測試工作的合理進(jìn)行。

　　公司是否應(yīng)該考慮制定比較合理項(xiàng)目開發(fā)和測試周期計劃及人員分配比例，切實(shí)減少超負(fù)荷工作帶來的壓力。

　　公司的業(yè)務(wù)逐年擴(kuò)展，測試部門人員缺口較大，主要測試工作基本都落在了部門幾個人身上，望明年公司能合理補(bǔ)充人員，并能在薪資待遇方面能有比較合理的增長。

　　測試部內(nèi)部是否應(yīng)該經(jīng)常在和合適的時間組織測試技能、業(yè)務(wù)知識以及項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)方面交流的討論會等，以便更好的分享各自的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的工作提供更多的基礎(chǔ)支持，同時也應(yīng)加強(qiáng)新人的培訓(xùn)力度。

年終工作總結(jié) 篇6

　　伴隨著公司 周歲生日之際，20××年也即將過去。這一年對我們紅寶來說是非比尋常的一年，公司從起步慢慢變得成熟，正逐步壯大。不僅迎來了我們的新店“到家”。同時也是整個公司廚房全年?duì)I業(yè)收入及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。

　　××年已近尾聲，迎接我們的是新年，新氣象。值此辭舊迎新之際，我們有必要對我們的工作做一個總結(jié)，反省，對工作中出現(xiàn)的問題要正確分析并及時改正，當(dāng)然好的工作經(jīng)驗(yàn)要保持和延展，同時也要對明年的工作有所展望，有一個初步規(guī)劃。以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。下面我從在這一年里取得的成績以及所做的努力，存在的不足和下一年改進(jìn)計劃這幾點(diǎn)來講。

　　一、 全年廚房營業(yè)數(shù)據(jù)情況說明

　　在××年前 個月中 店廚房營業(yè)額達(dá) 元，同比10年增加 元，增幅%。在這一年中我們的成績總的來說還是優(yōu)秀的，優(yōu)秀的背后是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。

　　二、 我們所做的努力

　　科學(xué)決策，齊心協(xié)力是我們今年取得成績的重要原因。根據(jù)公司的要求，年初我以及三店廚師長即制定了全年工作計劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路，總體思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。有目的有計劃工作思路才會清晰，工作處理起來也就有條不紊。

　　1、出品方面：

　　堅(jiān)持公司理念，做寧夏特色風(fēng)味廚房。依然重視選用寧夏風(fēng)味傳統(tǒng)菜肴，所用果蔬、肉類多為農(nóng)村綠色食材 ，還專門找人配送無公害有機(jī)蔬菜以保證產(chǎn)品品質(zhì)。在保持我們特色菜品如特色手抓、中寧清燉土雞、沙湖魚頭、等不變的情況下適當(dāng)推出新菜并根據(jù)時令創(chuàng)制季節(jié)性產(chǎn)品，如在冬春季出風(fēng)味小火鍋，義龍紅寶全家福的龍鳳煲。夏季推的雜魚煲、金銀煲、白蘿卜煲等。根據(jù)市場需要南昌店推出了海南粉、義龍店新出的產(chǎn)品有海白豆角、菠菜煲，南沙店新推的有羊腳白蘿卜煲、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯效果，得到顧客認(rèn)同也帶來營業(yè)額的提升。而且出品質(zhì)量得到很好控制，產(chǎn)品投訴明顯下降。

　　產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。原來我們產(chǎn)品種類相當(dāng)多。很多產(chǎn)品流程復(fù)雜，銷量少，如以前賣的魚香肉絲、水煮肉片等。毛利低而且銷量不大的產(chǎn)品像燒鴨、燒鵝等。經(jīng)過對比篩選后產(chǎn)品得以精簡，只留下三十多個主打產(chǎn)品，蔬菜也隨季節(jié)變化搭配。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時由于餐前提前定量備好貨也使得出品更加標(biāo)準(zhǔn)化 、出品時間方面得到提高。

　　對出品毛利的把握。在這方面義龍店做得很好。全年每個月營業(yè)額與毛利均達(dá)到公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，在原材料的選用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增長了1.76個點(diǎn)，漲幅比較大。南昌店也能做到優(yōu)化控制。各廚師長還經(jīng)常走訪市場了解原料行價，及時與供貨商反饋。在10月份遭遇罕水災(zāi)菜價上漲的情況下更加注意對原料選用和保管利用，注意增加對批發(fā)菜的運(yùn)用，齊心協(xié)力度過難關(guān)。雖然今年以來，物價在不斷上漲，在這種情況下各店也做出相應(yīng)對策，一方面加強(qiáng)自身管理。杜絕原料的不正常使用，找方法進(jìn)行控制。另一方面在不損公司與顧客的條件下經(jīng)過考察對部分產(chǎn)品進(jìn)行價格調(diào)整，對于我們的舉動顧客并沒出現(xiàn)不滿情況。

　　此外，在今年××月份以來我們還制定出了每日原料申購單與盤點(diǎn)表，讓每天進(jìn)的貨和銷賣的產(chǎn)品如實(shí)反映在表單上，做到每日盤點(diǎn)，明確每天的原料使用情況，這能夠起到杜絕浪費(fèi)、貨物積壓的作用，讓我們的毛利精確到天上來。

　　我們還建立了出品估清、急推供應(yīng)制度。為了最大限度降底估清品種及點(diǎn)錯單的情況，把時間長的產(chǎn)品及時銷賣出去,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,要求各廚師長做好每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當(dāng)市估清的品種及需要急推的產(chǎn)品設(shè)專薄記錄,交樓面負(fù)責(zé)人分配到各服務(wù)人員身上。這樣讓服務(wù)人員也參與其中明確目的，工作效率得到提高，原料浪費(fèi)減少。

　　2、重視食品衛(wèi)生與食品安全，抓好安全防火工作。

　　在年初發(fā)生的“地溝油”等一系列食品衛(wèi)生問題曝光后，我們及時采取措施，把我們用的油、醬料等般上展臺陳列在顧客眼前讓他們用餐無后顧之憂，取得的效果也不錯。在南昌店蒸雜炸油起火以及蒸飯沒關(guān)煤氣事件發(fā)生后，我們對此相當(dāng)重視， 把責(zé)任人做開除處理引以為戒。并加大消防檢查力度，增加廚房滅火栓，并且在會議中不斷強(qiáng)調(diào)安全問題。對于存在的安全隱患及時排除。

　　3、廚房設(shè)施設(shè)備調(diào)整。

　　這塊在南昌店變動比較大，在二樓新建了凍庫，起到的作用很大。由于南昌中廚和早茶產(chǎn)品比較多，原料多難以儲存，冰箱冰柜壓力很大。在價上我們現(xiàn)在是四家店很多產(chǎn)品需要集中采購再配送，這對我們原料的儲存保管是個很大的考驗(yàn)，在凍庫建好后這些問題都得到很好解決。另外還新進(jìn)了洗碗機(jī)，把洗碗間、餐具假和熱水器移到外面，原洗碗處改做水臺，菜架搬進(jìn)廚房，改變了一些工作流程，工作效率也得到一定提高。廚房內(nèi)更換了大的煲仔爐，解決在飯市高峰期鐵板類煲仔類菜肴加熱問題。對中廚和早茶的蒸爐也作了調(diào)整 做到節(jié)約能源提高效率，物盡其用。還對中廚、早茶部分餐具進(jìn)行更換，讓我們的出品更加完美。

　　4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在這一年中我們廚房人員相對比較穩(wěn)定，員工流動小。大、中專學(xué)生在廚房作占比例也逐漸增大，而且還引進(jìn)了一批技術(shù)能力比較好的師傅，廚房人員整體素質(zhì)得到提高，也說明了我們員工對公司的認(rèn)可，認(rèn)為在這樣的氛圍里工作能體現(xiàn)自己的價值。同時在公司理念“提升自我、承擔(dān)責(zé)任”以及李總提出的“三大綱領(lǐng)、五項(xiàng)行為準(zhǔn)則”指引下我們注重加

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