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餐飲半年度工作總結范文大全系列
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么總結要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編精心整理的餐飲半年度工作總結范文大全系列,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
光陰荏苒,20xx年已在忙碌中過去了,現(xiàn)將餐飲部20xx年全年的工作進行總結,以求更好的滿足公司廣大員工的需求。
抓好規(guī)范管理。強化協(xié)調(diào)關系,提高綜合接待能力。
1、健全管理制度。年初對所有的規(guī)章制度進行修改和完善,制定
相關的記錄表格,做所寫、寫所做,將各項工作落到實處、做到有章可循、有跡可查。
2、響應公司培訓年的號召,積極開展部門培訓工作。
、贋榱颂岣叻⻊諉T的接待能力,提高服務水平,對所有服務員進行了從站姿、走姿、儀容儀表等基本方面和擺臺、斟酒、撤臺等基本技能培訓。
、趯N師進行營養(yǎng)配餐、菜品搭配、食品安全知識培訓。
、蹖﹄s工進行蔬菜清洗流程、餐用具消毒知識培訓。
1、為了不斷的滿足廣大職工的用餐需求,經(jīng)過不斷的分析和探索,以及通過各種不同渠道收集員工意見,每周更新菜譜,不與上周重樣,并不斷的進行改良和創(chuàng)新;
2、在餐飲部全體全體人員的共同努力之下,雖然不能與去年同期進行比較(去年同期為免費用餐模式),但是經(jīng)營狀況也有了一定起色。全年收入622906.58元,其中桌餐173501元。
1、為了進一步做好成本控制,自20xx年1月份起,不斷的強調(diào)員工的節(jié)約和綜合利用的重要性,并對在原材料或者是邊角料綜合利用方面有突出貢獻者給予獎勵。如:西蘭花桿比較大,清炒西蘭花等只利用其菜花,利用率較低,為了減少浪費,廚師們將西蘭花桿去皮,切成條做成泡菜。不斷提高了利用率,還深受廣大員工朋友的歡迎;
2、在5月份之前,蔬菜價格一直居高不下。為了控制成本,又為了不降低菜品質量,食堂自制黃豆芽、綠豆芽、酸菜等。
1、食品安全:要求廚房工作人員在原材料驗收的時候加強責任心,嚴禁不衛(wèi)生、不新鮮等一切不合格產(chǎn)品進入廚房。所有的菜品、主食都要求當餐制作當餐用,并嚴格按照留樣制度,每餐對菜品進行留樣,做好記錄,保證有據(jù)可查;冰箱收檢方面,嚴禁外包裝進入冰箱,造成交叉污染,同時,儲存的食物做到先進先出,避免食物的過期變質;
2、消防安全:液化氣使用方面,每餐由專人負責,對液化氣房及廚房的閥門進行檢查,杜絕安全隱患;設備操作方面,將具有危險性的設備使用方法進行張貼,便于員工學習,同時要求所有工作人員下班之前必須對設備設施進行檢查,對電源開關及其他閥門、門窗等進行檢查
1、服務質量差,接待流程不規(guī)范
解決辦法:下半年找市區(qū)酒店的專業(yè)服務人員,對餐廳服務員進行培訓
2、餐廳用餐過程中凌亂、保持不好
解決辦法:由于餐廳面積小,用餐高峰凌亂,綜合樓新食堂將注重對此采取措施,盡量將用餐人員分散,同時加大巡臺人員的責任心,增加巡臺頻次
1、繼續(xù)落實服務員、廚師的培訓工作,提高飯菜和服務質量;
2、做好綜合樓食堂的相關準備工作(布局、裝修方案等)。
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