(優(yōu)選)個(gè)人月度工作總結(jié)通用
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編收集整理的個(gè)人月度工作總結(jié)通用，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人月度工作總結(jié)通用1
來(lái)到銷售部工作已有一個(gè)月。在這一月的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)、同事們給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的工作，同時(shí)更感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了銷售部的人“氣吞山河”的豪氣，也體會(huì)到了銷售部作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為銷售部的一分子而榮幸和高興。一個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，下面我把工作情況作一下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
根據(jù)公司安排目前我的工作重點(diǎn)：
一、了解銷售部的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。我深深的.覺(jué)得自己身肩重任;作為公司的門(mén)面，公司的窗口，代表的是公司的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過(guò)去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我們今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、是根據(jù)公司的要求制定相關(guān)銷售管理制度，并進(jìn)行實(shí)施、監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見(jiàn)和建議。
三、是組建銷售隊(duì)伍。做好銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，組建一支業(yè)務(wù)過(guò)硬銷售隊(duì)伍。
針對(duì)公司下達(dá)的任務(wù)，結(jié)合劉總經(jīng)理在會(huì)上的指示精神，銷售部做了一下對(duì)策：
對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1、 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、日常工作表格化
3、 檢查工作規(guī)律化
4、 銷售指標(biāo)細(xì)分化
5、 培訓(xùn)業(yè)務(wù)例會(huì)化
6、 服務(wù)指標(biāo)進(jìn)入考核化
對(duì)策二：注重信息收集，做好科學(xué)預(yù)測(cè)，做好銷售工作計(jì)劃。 當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天銷售人員反饋的資料和信息，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和品牌相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，做好個(gè)人工作計(jì)劃，增加工作的計(jì)劃性，避免工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們制定不同的銷售策略。
根據(jù)今年的銷售形勢(shì)，我們采取相應(yīng)的營(yíng)銷策略，宣傳公司經(jīng)銷品牌的優(yōu)惠政策。我們采取主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。我們與老客戶保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門(mén)，了解客戶換車的需求，每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門(mén)服務(wù)一次，了解車輛的使用情況，并了解一些常見(jiàn)故障;為以后的服務(wù)做好準(zhǔn)備。 有不對(duì)之處請(qǐng)大家指正，謝謝大家!
個(gè)人月度工作總結(jié)通用2
從8月初定下8月目標(biāo)以來(lái)，本人的營(yíng)銷工作取得了一定的成績(jī)，基本上完成了當(dāng)時(shí)自己設(shè)定的目標(biāo)，但也存在不少的問(wèn)題，為了能更好開(kāi)展工作，能讓自己在未來(lái)的工作中做出更好的成績(jī)，特對(duì)7月的工作進(jìn)行一個(gè)階段性的總結(jié)。
一、工作效率：
雖然上個(gè)月的基本目標(biāo)已經(jīng)完成，但是經(jīng)過(guò)客觀分析不難發(fā)現(xiàn)：8月的工作效率極其低下。很多時(shí)候一天8個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間內(nèi)做到的有效工作非常少。經(jīng)常性的將有效工作時(shí)間內(nèi)的工作拖到8個(gè)工作小時(shí)以外的時(shí)間去做，造成時(shí)間成本的極大浪費(fèi)和人員的極度疲勞。從這方面來(lái)看，在以后的工作中，合理分配有效時(shí)間就顯得尤為重要，在以后的工作中，要努力去協(xié)調(diào)有效時(shí)間，爭(zhēng)取在工作上能夠更高效。
二、新客戶的開(kāi)發(fā)：
作為一家銷售型公司的員工，如果在整整一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，都沒(méi)能開(kāi)發(fā)到一個(gè)新的客戶，這個(gè)問(wèn)題是非常嚴(yán)肅的。之前的三個(gè)月，因?yàn)橛腥ツ甑目蛻糍Y源的沉淀，所以會(huì)有部分的老客戶合作，但是當(dāng)老客戶都合作以后呢?或者現(xiàn)有資源都用完以后呢?面對(duì)這樣一個(gè)尷尬的境況，值得我去認(rèn)真思考。而且目前我已經(jīng)隱隱感覺(jué)到了手中可用資源的有限性了。所以在未來(lái)的工作中需要合理分配時(shí)間，將新客戶的.開(kāi)拓作為重點(diǎn)來(lái)抓。
三、后端沉淀：
一名優(yōu)秀的銷售人員就是優(yōu)秀業(yè)績(jī)的持續(xù)性。如果說(shuō)一個(gè)月能做公司第一，下個(gè)月做公司倒數(shù)第一。這樣的銷售人員絕對(duì)不能是一名合格的銷售人員。所以為了保證自己能成為一名合格的銷售人員，就必須保持銷售業(yè)績(jī)的優(yōu)秀持續(xù)性。在這個(gè)問(wèn)題上目前困擾比較大，看看自己的業(yè)績(jī)，高低起伏非常不平衡。所以在以后的工作中，要努力去做，爭(zhēng)取能保持一個(gè)業(yè)績(jī)的持續(xù)性優(yōu)秀。而在獵頭行業(yè)，如果想保持每個(gè)月都能有穩(wěn)定的銷售額，那后端必須有充足的后勁給予支持。簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是后端需要有一個(gè)穩(wěn)定的沉淀(保證每個(gè)月都能有2-3名人才到位)。只有這樣，才能成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的銷售人員。在這個(gè)方面的能力在我身上顯的非常奇缺。在以后的工作中必須在這個(gè)問(wèn)題上做更多的努力。
目前經(jīng)過(guò)分析整理，發(fā)現(xiàn)自己在8月工作中嚴(yán)重不足的問(wèn)題有綜上所述的三點(diǎn)。在未來(lái)的工作中必須加倍努力，認(rèn)真克服。雖然問(wèn)題很嚴(yán)重，但是我堅(jiān)信，只要用心去做，努力去完善，在以后的工作中一定能做出更大的成績(jī)!
個(gè)人月度工作總結(jié)通用3
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼來(lái)到公司已經(jīng)近一個(gè)月了。我的工作崗位是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專員。試用期間我學(xué)到了很多東西，積極協(xié)助配合部門(mén)其他同事完成日常的工作。
在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是對(duì)我個(gè)人工作的總結(jié)。
1、了解公司概況。
從8月6日開(kāi)始進(jìn)入公司上班，因?yàn)槲沂莿倕⒓由鐣?huì)工作不久來(lái)到公司上班的，所以在來(lái)到公司的第一步就是在部門(mén)同事的指導(dǎo)下了解公司概況，完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù)，掌握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù)，對(duì)公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。
2、深刻認(rèn)識(shí)電商運(yùn)營(yíng)。
第一次接觸這個(gè)工作，公司所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗(yàn)并不輕松，前期感到手足無(wú)措，電商運(yùn)營(yíng)工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì)遇到一些問(wèn)題，在工作過(guò)程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，所以使得有些工作實(shí)行下來(lái)時(shí)間比較長(zhǎng)、進(jìn)度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會(huì)通過(guò)不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，盡快完成任務(wù)。
3、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
統(tǒng)計(jì)每日線上銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)了解全區(qū)各分公司的銷售進(jìn)度，了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。
4、同事相處。
同事關(guān)系相處的.非常融洽，但是在工作中因?yàn)閭�(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)間比較少，有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì)受到影響，以后我會(huì)注意這方面的問(wèn)題，增加相互的溝通。
從入職第一天起到公司已經(jīng)有一個(gè)月的時(shí)間了，對(duì)于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進(jìn)入公司的之前對(duì)電子商務(wù)了解比較少，所以來(lái)這里之后是在不斷地充實(shí)自己的知識(shí)。
這一個(gè)月來(lái)對(duì)于運(yùn)營(yíng)水平有了一定的提高，能力得到進(jìn)一步的提升。經(jīng)過(guò)一個(gè)月自身的努力和同事們的幫助，我對(duì)工作有了較好的處理能力，熟悉各項(xiàng)工作的操作流程，希望能早日得到公司的認(rèn)可。同時(shí)更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。
看到公司迅速發(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)，為實(shí)現(xiàn)蘇寧夢(mèng)獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。
個(gè)人月度工作總結(jié)通用4
一、主要工作內(nèi)容
1、熟悉公司各項(xiàng)目資料文件；
2、公司相關(guān)資料和信息的收集、整理、學(xué)習(xí)；
3、與曾總、葛總赴山東威海項(xiàng)目考察；
4、按照三、四、五星際標(biāo)準(zhǔn)制定項(xiàng)目預(yù)算（山東）；
5、制定客房?jī)?nèi)物品配置標(biāo)準(zhǔn)；
6、制定項(xiàng)目工作進(jìn)度表（威海洲際）。
二、主要工作業(yè)績(jī)
1、完成山東威海項(xiàng)目的具體數(shù)據(jù)信息制定成表；
2、完成一房一廳、二房一廳、三房一廳的三、四、五星際標(biāo)準(zhǔn)配置成本預(yù)算；
3、完成客房?jī)?nèi)物品配置標(biāo)準(zhǔn)；
4、完成威海洲際項(xiàng)目工作進(jìn)度表。
三、工作中存在的不足
1、沒(méi)有詳細(xì)的工作計(jì)劃和目標(biāo)，工作效率有待提高；
2、與同事、領(lǐng)導(dǎo)的交流與溝通做的'不夠多。
四、改進(jìn)措施
1、從本月起制定工作計(jì)劃，嚴(yán)格按照工作計(jì)劃執(zhí)行，提高工作效率；
2、加強(qiáng)與同事之間的溝通與交流、相互學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己的不足，同時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)多溝通，多提一些好的意見(jiàn)和建議。
五、意見(jiàn)或建議
1、定期舉行培訓(xùn)：根據(jù)公司業(yè)務(wù)、發(fā)展需要，結(jié)合員工實(shí)際情況，制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃，使員工能更快成長(zhǎng)；
2、因現(xiàn)在活動(dòng)較多，公司應(yīng)制定標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議、活動(dòng)流程，市場(chǎng)可根據(jù)需要做適當(dāng)調(diào)整，保證公司和市場(chǎng)宣傳內(nèi)容一致性。
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