(優(yōu)選)行政工作總結
總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編整理的行政工作總結，希望對大家有所幫助。
行政工作總結 篇1
時光飛逝，轉眼間，20xx年的工作已經(jīng)結束。作為一名剛的畢業(yè)生，從一個對物流管理一無所知的新人到現(xiàn)在能操作系統(tǒng)，經(jīng)歷了我廠供貨風險及損失降低的一個個不合格品，使我對物流管理知識有了更全面的了解，進一步了解到了物流企業(yè)降低成本的艱辛，通過日常工作的積累使我對日常管理有了一定的深層次認識。以下是我今年的工作總結
一、工作內(nèi)容
在這xx年里，我對供應鏈的工作內(nèi)容從來沒有過質(zhì)疑，但是在現(xiàn)在的成本核算及成本分析已經(jīng)可以完成。包括原材料成本、生產(chǎn)成本、采購成本、運輸成本等。在我廠各個部門的積極配合下，我廠生產(chǎn)出了很多特別的水果，在不影響生產(chǎn)的同時也降低了成本。
二、工作中出現(xiàn)的問題
在工作中，我雖然只是充當一些瑣碎的部分，但是在協(xié)助經(jīng)理做好日常工作的.同時，我也能積極配合其他同事做好工作，只不過我在某些時候做的比較不夠好。我深知采購工作是公司業(yè)務的后勤保障，是關系到公司整個利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我時刻保持著一個清醒的頭腦，同時也是嚴格要求自己不把個人的情緒帶到工作中。
在工作中出現(xiàn)過一些錯誤，但正是因為我個人的原因才沒有造成不良后果，所以我一直在努力，力求做到更好。
三、下步工作計劃
在今后的工作中，我會更加積極努力的完成自己分內(nèi)的工作，在工作中不斷總結經(jīng)驗，提高自己辦事能力，并積極學習、請教同事，爭取讓自己的業(yè)務能力提到一個更高的層次。
以上是我今年的，在新的xx年里，我一定要取長補短，不斷完善自己，提高自己的工作業(yè)績，努力讓自己能為公司做出更多的貢獻。
行政工作總結 篇2
在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務�，F(xiàn)將一年以來的工作、學習情況作工作總結如下：
一、主要工作
�。ㄒ唬﹦谫Y方面
一是履職盡責帶好頭。作為宣傳高塘村和大禹公司精神文化的工，我將始終按照解放思想、實事求是、與時俱進的要求，以良好的人格力量，推進宣傳工作再上新臺階。
1.完成了公積金賬戶的轉移和對賬。由于太原住房公積金管理中心管理方式的改變，我們職工的公積金必須從工行轉到建行，需要辦理很多手續(xù)。第一，每個員工的公積金余額都要和工行公積金中心對賬。我對每個員工的公積金賬戶進行了登記核對，并通知每個員工進一步確認簽字。然后向公積金中心查詢每個員工的公積金余額。經(jīng)過核對，我把轉賬開戶的工作導出來了。在搬運的過程中，由于搬運的集中，我不得不排了一上午的隊去趕早，一口水都喝不下。最后我順利完成了辦公室公積金的轉移，保證了員工公積金的正常繳存和提取。同時還辦理了轉入職工公積金的轉移和5筆職工公積金的提取。尤其是轉學手續(xù)非常麻煩，耗費大量的時間和精力。
2、完成了省社保、市社保、市失業(yè)保險中心20xx年的年檢、繳費基數(shù)的核定及繳費工作，并按時上報以上各部門的各類報表。這項是一件非常費時、費工、費精力的一項工作，時間緊、要求嚴、政策性強、操作復雜是這項工作的特點，必須全身心的'去投入，稍有不慎就會給辦事處和員工利益帶來麻煩。因此我必須認真去做好每一項工作，既要符合政策，又要盡力最大限度為辦事處節(jié)省人員費用，在辦事處和部門領導的支持下，我終于完成了這項工作，并在規(guī)定時間上繳了各類社會保險。
3.按時準確發(fā)放各類人員的工資和津貼。
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1.根據(jù)新《勞動合同法》簽訂了14名在冊職工的勞動合同。 變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、完成了兩年一度的正常調(diào)資并按時發(fā)放。
每月為過生日的員工購買和發(fā)放生日禮物，盡量組織豐富多彩的生日活動，將公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
3、完成了二位同志的職務及工資晉升工作；
4.與省人才交流中心簽訂了6名員工的檔案托管協(xié)議，經(jīng)人才交流中心核實后與6名員工簽訂了勞動合同。 5.與5名項目合同制員工簽訂了兩份勞動合同。
6、起草修定了《辦事處作息和考勤細則》，多次進行討論和修改，最終于7月1日開始實施，從而加強了辦事處勞動紀律的管理。同時上半年共起草了各類文件8份。
7、上報總部20xx年度工作報表及20xx年度總部人力資源部要的各種報表及報告。
8.在公司新的人力資源系統(tǒng)中，大量的信息需要重新錄入。在辦公室領導和全體員工的配合下，我自己加班加點保質(zhì)保量按時完成信息錄入。
（三）考核方面
根據(jù)領導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務；加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
1、協(xié)助辦事處領導組織召開20xx年度員工述職會，并對總部網(wǎng)上測評系統(tǒng)進行了維護，組織全體員工進行了網(wǎng)上測評，并向總部人力資源部上報了《太原辦事處20xx年度員工考評情況工作報告》。
2、完成了辦事處20xx年度和20xx年總經(jīng)理基金的發(fā)放工作，這項工作看起來簡單，但工作量非常大，每個員工都要按項目寫好通知單，并同時也給財務部門一份通知單，共66人次102個項目132份通知單。并與資金財務部對20xx年以來的總經(jīng)理基金逐筆進行了核對，橙清了總經(jīng)理基金鐵提取和使用，同時在核對的基礎上建立了總經(jīng)理基金的總分帳，為規(guī)范總經(jīng)理基金的使用，起草了《太原辦事處總經(jīng)理基金管理辦法》。
20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
3、根據(jù)辦事處的考核辦法，計算并發(fā)放了20xx年度考核工資和獎金。這項工作說起來一句話，但干起來是非常麻煩的，為保證數(shù)據(jù)準確，一次次的計算、核對，工作量也是相當大的。
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完成了總部組織的各種視頻培訓。
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1.韓玉國同志被借調(diào)到總部，我承擔黨委組織部的日常工作和辦公室各種會議的記錄工作。
2、配合辦事處完成了總部及銀監(jiān)局等各部門的檢查工作，調(diào)文件、查資料等。
3、完成了辦事處和部門領導交辦的其它工作。
二、學習方面
20xx年是辦事處轉型發(fā)展的一年，為使自己能適應辦事處發(fā)展的需要，自己認真學習有關業(yè)務知識，特別是租賃、信托方面的知識。堅持參加辦事處組織的各類培訓，認真聽課，課后重點學習。使自己在新業(yè)務方面有了長足的進步。 雖然沒有考上什么資格，但也充實了不少新的東西，為今后有機會開展新業(yè)務奠定基礎。
根據(jù)上級關于政風行風建設的工作部署，我校認真執(zhí)行上級要求，深入貫徹落實民主評議政風行風工作實施方案，加強政風行風建設，樹立良好的工作作風，以師德建設為重點，以群眾滿意為標準，以民主評議為載體，辦人民滿意的教育，為社會服務，以評促建，注重實效，扎實推進，推動學校教育事業(yè)的改革和發(fā)展。現(xiàn)將我校政風行風建設工作總結如下。
三、存在的不足的今后的工作
總結一年來的思想、工作、學習情況，靜下心來想想自己存在的主要問題還是思想問題，總認為自己年齡大而產(chǎn)生畏難情緒，對什么事情沒有興趣，缺乏信心，我認為這是最根本的思想問題，在新的一年里，我一定要重新樹立自信，因為我深知，屬于自己工作的時間越來越少，意識到時間的寶貴，也就更懂得如何利用它。所以我一定會加強學習，努力工作，充實自己，為辦事處的發(fā)展再做新貢獻。
最后，感謝各位領導同志的關心、支持和幫助。
行政工作總結 篇3
回顧這一個月，感慨良多，作為一名剛進入職場的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月，我也學到了很多，快速的融入到xx行政部這個小家庭中，個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高�，F(xiàn)總結如下：
一、以誠實的工作態(tài)度，嚴格要求自己，適應辦公室工作特點
行政部作為公司主要的后勤工作地點，它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是，行政部的人也相對的比較少，我作為一個新人，能夠主動的去幫忙，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項工作。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新人，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)。我時刻會提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
二、加強學習的力度，注重自身修養(yǎng)的提高
在中聯(lián)，企業(yè)文化相當?shù)奶貏e，除去第一條的'誠實，我最欣賞的就是：終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣，我不斷的通過網(wǎng)絡、書籍等學習人力資源相關的案例分析，利用下班時間學習語言知識，不斷提高自己的業(yè)務水平和個人能力。工作中，雖然沒有什么特別大的貢獻，但是能夠配合同事完成各項指標，從中學習，以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。
另外，我也特別注重從工作中吸取教訓，不斷的總結，認真的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教，取長補短，增強自己的服務意識。希望能夠盡快的融入到xx這個大家庭中去。
三、堅持做好每一項日常工作，快樂工作，自我肯定
1、出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設備的完好等，并更新好SPS，方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在業(yè)務能力方面，我還有很多不足，比如在整理會議紀要時，沒有抓住重點，記錄不全，不能突出主要內(nèi)容，給領導的會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序掌握不充分，對公司業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細心，辦事不夠謹慎，顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多，這就要求我必須細心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個月工作及學習計劃
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
行政工作總結 篇4
20xx年歲末隨著“xx房地產(chǎn)開X公司”的正式注冊成立，從此開啟了jx鋼鐵集團進入房地板塊拓疆發(fā)展的序幕。20xx年xx月xx日公司以1。86億元人民幣在遷西縣拍下比鄰灤水灣公園的？207。9畝土地，由此，首個33萬平米住宅項目“jx—東湖灣”全面啟動。在集團公司的正確指引下，jx博遠公司領導班子組建了一支精干的管理團隊，其中綜合管理部作為一個重要職能部門，與津西博遠，與東湖灣項目，共同起步，一起面對，一同成長，經(jīng)歷了關鍵而有意義的一年。下面就綜合管理所做的各項工作在這里做一簡要回顧和總結：
一、建立機構，健全職責，健全制度，為打造規(guī)范化的現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)夯實基礎
中國古代就有“建制立業(yè)”的說法，沒有好的管理就沒有好的效益。任何公司運行中，無論大小都必須有游戲規(guī)則，沒有游戲規(guī)則就沒有正常的游戲運行。一個現(xiàn)代化的先進企業(yè)創(chuàng)立的第一步就是從建立機構、健全職責、健全制度開始。這本身就是現(xiàn)代化企業(yè)管理過程的必要步驟。綜合管理部認真體會管理層管理意圖，根據(jù)《公司法》和《公司章程》，參照同行業(yè)成熟的管理模式和經(jīng)驗，首先建立了由綜合管理部、財務部、項目運營部、工程部五個主要部門組成的精簡而高效的機構，同時針對各部門主管制定了詳細的職責。經(jīng)過反復商榷論證，陸續(xù)制定了涵蓋人力資源和生產(chǎn)經(jīng)營的各項公司基本規(guī)章制度，主要包含：《機構設置與部門職責》、《薪酬方案及考核辦法》、《財務制度》、《合同管理制度》、《招投標管理辦法》、《物資采購管理辦法》、《工程現(xiàn)場簽證管理辦法》等主要文件。規(guī)則制定后，還要切實地執(zhí)行，這又要求健全的管理活動，公司要求生存、求發(fā)展，無論是管理制度還是管理活力，都要嚴謹完備、精益求精。特別是在當今激烈的市場競爭中，企業(yè)要贏得競爭力，就必須具備科學有效的管理，高速度發(fā)展的社會，要求企業(yè)必須高效運轉，因此對于任何一家公司而言，首先一條是做到各部門之間權、責分明，不能相互重疊，更不能互相推諉，否則就會導致效率低下。現(xiàn)代公司的組織分工管理制度，是防止互相扯皮，提升工作效率的唯一正確手段，為此公司制定了切實可行的、全面的、相應的各項管理制度。隨著各項規(guī)章制度的出臺，公司很快進入有序而規(guī)范的運營，為打造規(guī)范化的現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)夯實了基礎。
二、精簡精干，忠誠高效，克服困難，建立一支敢闖敢拼的隊伍
津西博遠自成立以來，一直秉承集團管理層對公司精簡精干管理團隊的要求，綜合管理部做好總經(jīng)理的參謀，很快協(xié)幫助管理層組建了一支以集團外派為核心的中層管理團隊，因為有這批曾經(jīng)在津西行業(yè)相關部門鍛煉成長起來的.中青年專業(yè)管理人員，因此很快打開了工作局面，其中綜合管理部和項目運營部主管均來自集團公司任職多年的中層干部，工程部和財務部的主管也是來自津西鋼鐵的技術骨干和中間力量，也是津西培養(yǎng)的中層后備干部。中層管理團隊的作為公司的“骨架”建立以后，陸續(xù)從集團內(nèi)部以及面向社會吸收了一部分專業(yè)技術人才，從而構成了現(xiàn)在僅有18人房地產(chǎn)開發(fā)隊伍，事實上，這一團隊和行業(yè)內(nèi)同規(guī)模公司、同規(guī)模項目相比相比，人員幾乎少了1/3。面對人才缺少、項目大、企業(yè)成長期短諸多困難，綜合管理部正在不斷摸索科學的人力資源管理模式，通過構建企業(yè)文化系統(tǒng)，統(tǒng)籌科學的薪酬管理，加強隊伍建設，從而完成公司既定管理目標。
三、加強監(jiān)管，履行職責，認真督導，保障公司管理事務高效有序進行
綜合管理部根據(jù)總經(jīng)理辦公會賦予部分監(jiān)管職責，本著對企業(yè)負責，對公司管理層負責的態(tài)度，嚴格按照各項規(guī)章制度辦事，先后協(xié)助項目運營部和工程部對各項公司重大的生產(chǎn)經(jīng)營合同組織了招投標，同時對招投標參與的設備物資廠家、設計單位、監(jiān)理單位、施工單位的準入進行了嚴格把關，多次協(xié)同副總經(jīng)理帶隊的各項考察活動。同時，綜合管理部根據(jù)總經(jīng)理辦公會的安排負責督導各部門主要工作計劃落實完成情況，并負責及向管理層反饋，此項工作是對所有中層干部執(zhí)行力的檢驗，通過堅持不懈的認真督導，有力的推進了公司各項管理事務的高效有序進行，為貫徹執(zhí)行公司管理層管理目標奠定基礎。
四、不斷學習，精心謀劃，協(xié)調(diào)組織好物業(yè)管理、廣告策劃、產(chǎn)品銷售工作
根據(jù)公司管理層的適時調(diào)整，綜合管理部分管東湖灣項目的物業(yè)管理、廣告策劃、產(chǎn)品銷售工作，面對房地產(chǎn)開發(fā)中這幾項最為重要的其中幾項工作，面對全新的領域，本著積極應對挑戰(zhàn)，不斷學習，盡快上位的思路積極開展工作。
20xx年xx月xx日，由綜合管理部牽頭組織的“jx東湖灣開工奠基典禮”取得了圓滿成功。這次活動盡管在組織中遇到了應急調(diào)整方案的重大挑戰(zhàn)，但綜合管理部協(xié)調(diào)各部門積極應對，最終得到了縣委縣政府和集團董事局主席的一致首肯，針對的國內(nèi)三四線城市樓盤物業(yè)管理的難題，經(jīng)過組織對周邊中小城市廣泛的調(diào)研和深入論證，最終確定了“前期顧問加后期完全委托管理”的模式，并經(jīng)過長達6個月的艱苦談判，最終與國內(nèi)一級物業(yè)管理集團企業(yè)、香港上市公司合生創(chuàng)展旗下全資子公司—廣東康景物業(yè)簽訂了合作協(xié)議，目前雙方合作進展順利。
對于“津西—東湖灣”樓盤廣告推廣方面，綜合管理部根據(jù)管理層的意圖，經(jīng)過反復斟酌、比對，最終與北京一線專業(yè)房地產(chǎn)廣告公司—紅狐廣告取得戰(zhàn)略合作，而且極大限度降低了成本同時又不失高端設計理念，開創(chuàng)了“打包定制式”的廣告策劃服務，一期總體費用僅為38萬元，而同等樓盤通常采用“月費制”服務，每月費用通常為8—10萬元。
對于樓盤銷售管理，公司一開始就與國內(nèi)一流的顧問服務公司—北京置信進行了全方位的合作，公司委托北京置信公司全權代理銷售，但對于銷售中心的建設、裝飾、運營，以及諸多的銷售道具準備工作，例如模型制作、樓書、影音等都需要綜合管理進行協(xié)調(diào)組織落實，同時還要參與制定適時可行的銷售方案，目前正在進行銷售的“蓄客”階段，為開盤全面做好準備工作。
五、堅持不懈，熱心服務，努力做好日常行政工作
綜合管理部基本職能之首先是做好日常行政工作，盡管部門人員配置不齊，但圓滿完成了全年繁雜的各項行政事務。雖然只有一臺車，但通過司機加班加點工作，保障了整體運營的需要。綜合管理本著嚴格控制各項招待費的原則及時制定了《招待管理制度》，并嚴格落實。隨著售樓中心的運營，綜合管理部肩負起全部安防、保潔工作，及時配置4名保安和2名保潔人員，并做到高起點、嚴要求，塑造了不錯的津西博遠形象。同時，綜合管理部還擔負起了大量檔案管理工作以及統(tǒng)計管理工作。
綜合管理部由一名部長助理牽頭負責的外圍關系協(xié)調(diào)工作也取得了很好的業(yè)績，為整個開發(fā)工程順利開展起到了保駕護航的作用，得到了公司管理層的充分認可。開工之初就遇到當?shù)卮迕竦淖璧K和困擾，工程中的外排水造成了當?shù)匾惶幟裾糠质軗p，綜合管理部協(xié)同律師忍辱負重，巧妙周旋，顧全大局，最終保障了工程順利進行。
六、總結經(jīng)驗，找出不足，爭取新年工作取得更大進步
回顧20xx年工作，盡管做出了較大努力，但由于新入房地產(chǎn)開發(fā)領域，缺乏專業(yè)知識和工作經(jīng)驗，致使工作偶有疏漏，缺乏應有的效率。如面對省里突擊檢查過程中的臨時圍擋廣告效果不佳，造成不好的影響。由于專業(yè)知識欠缺，不能及時把控開發(fā)節(jié)奏，不能明確提出針對廣告、銷售的專業(yè)思路，只有被動跟隨顧問公司意見，因此，綜合管理部將結合實際不斷學習，提升管理者的的個人技能，從而提升整個部門的工作水平。
七、20xx年總體工作思路
1、繼續(xù)加強制度建設，努力打造一流的現(xiàn)代化房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。
2、加強人力資源管理，打造一支技術過硬、精簡精干，忠誠高效管理團隊。
3、繼續(xù)履行監(jiān)管、督導職能，全面落實管理層管理決定。
4、精心謀劃、認真組織，全面完成產(chǎn)品營銷、物業(yè)管理、廣告推介管理目標。
5、努力協(xié)調(diào)好外圍社會關系，全力保障項目開發(fā)順利進行。
6、全心服務，縝密周到，努力做好日常行政工作。
行政工作總結 篇5
行政中心是公司總經(jīng)理直接領導下的部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。行政中心自公司組建以后圍繞公司年度的經(jīng)營目標，在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個方面進行管理，落實了一系列的管理措施，加大管理力度和監(jiān)督力度。行政中心工作雖然繁雜瑣碎，在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為以后工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作有序進行，現(xiàn)工作總結匯報如下：
一、人力資源管理
1.人力資源戰(zhàn)略管理：結合公司的發(fā)展規(guī)劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協(xié)助各部門管理的角度。
2. 員工入職管理
A.招聘管理：根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，隨著公司發(fā)展需要，采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前采用的招聘方式有:網(wǎng)絡招聘、校園招聘、熟人介紹、內(nèi)部提拔;建立了公司的招聘和面試管理流程。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
B.員工入職和轉正管理：
每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正手續(xù)，確保每位員工均能跟蹤到位按時轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動關系處理。
(1)軟件開發(fā)：x人，試用期;在技術指導的帶領下，參于到公司現(xiàn)開發(fā)工作中，但完全了解公司的開發(fā)框架需要一個過程。
(2)網(wǎng)站美工：x人，試用期;目前僅能做些基礎工作，需加大力度引導和培養(yǎng)。
(3)實習生：x人;指定專人管理，對其工作及業(yè)務考核，并培養(yǎng)同公司有共同發(fā)展目標和理念的員工。
3.培訓管理：
為快速使員工了解公司的經(jīng)營模式，提高工作效率，通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓，為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務、很快融入公司奠定基礎。
同時制訂了《員工手冊》，全力把新員培訓工作當作重點工作來抓;通過培訓，使新員工很快能上崗工作; 4.薪酬和福利管理
建立績效導向的薪酬體系，用績效考核與薪酬結合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準，績效決定升遷獎罰，堅定不移地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值，并建立與公司分享價值創(chuàng)造、分享回報的氛圍。在物質(zhì)激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵的重要方式之一。
A.建立了薪酬管理制度：從未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度，完成員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
B.完善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險范圍進行擴大化，增加了員工門診醫(yī)療的模塊，使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。
C.對公司的《加班管理規(guī)定》進行了合理的完善和修正，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動報酬，同時也提高員工的積極性。
D.
對公司的社保體系進行了完善，增加了“基本醫(yī)療保險”，使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時均能自己的醫(yī)保卡，讓員工在醫(yī)療方面免除了后顧之憂。
E.員工體檢：為確保公司及員工的安全，體檢最終表明了在公司工作環(huán)境上是沒有職業(yè)病危害的。通過體檢，也體現(xiàn)了公司對員工安康的關心。
5.績效考核和管理：
A.以業(yè)績?yōu)閷�，既是公司的�?jīng)營目標，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤;對經(jīng)營者來說，要的是業(yè)績;對員工來說，要的是個人成就和個人發(fā)展。而這一切的基礎都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。因此，公司對業(yè)績的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實踐中，我們通過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領導能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎考核，不斷完善和增加新的.月度績效考核表，加強計劃與過程控制，加強了會議紀要的執(zhí)行，強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。
B.逐步完善公司的績效管理體系，把管理思路從績效考核轉變到績效管理，由行政人事部組織各部門在20xx年12月底對各部門進行了年度績效評估，并根據(jù)評估結果對各部門相關管理人員進行了績效面談，確定了各級管理人員20xx年的管理任務和管理目標，通過評估，一方面把員工年度最佳業(yè)績和優(yōu)點得到了展示，另一方面，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過自找差距，逐步提升不斷改進自我工作的意識，為全面實現(xiàn)公司20xx年新的管理任務提前做好準備工作。
6.企業(yè)文化建設
企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。公司初步建立了“規(guī)范、服務、協(xié)力、創(chuàng)意”的企業(yè)文化，希望能夠結合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。
企業(yè)文化不斷深化是離不開廣大員工的精誠付出和共同管理的效果，更離不開一個能蘊造和發(fā)展此文化的土壤和適宜的生存環(huán)境(政策支持)，相信，只要大家共同努力，龍城企業(yè)文化的內(nèi)涵將更加深化。
二、行政管理
1.綠化管理：為公司營造一個綠色花園的環(huán)境，明確了其工作義務，確保其能定期來進行綠化養(yǎng)護，進行花草和樹木的修剪，為公司綠色花園奠定了良好的基礎。目前通過對綠化的修剪和養(yǎng)護，公司的花木和綠化區(qū)基本能保持常綠狀態(tài)，保持了公司持續(xù)的生命活力。
2.后勤保障管理：后勤服務工作包括了食堂和訂餐兩方面，這也是與員工息息相關的兩方面。有力的后勤保障制度是公司經(jīng)營活動順利開展的堅強后盾。在員工宿舍方面，完善宿舍水電等配套設施，及時維修宿舍內(nèi)的生活設施，組織員工從外租房搬到公司宿舍居住，為員工宿舍營造一個良好的生活休息環(huán)境。
3.考勤管理：加強對考勤的管理，通過日常檢查和專項整治，糾正員工考勤中的不規(guī)范行為，在規(guī)范行為的同時也進一步對相應制度進行了完善，最終使考勤工作做到嚴格遵循三公開——“公開、公平、公正”原則，進一步規(guī)范了考勤管理內(nèi)容，真正做到“有章可循”。并對未打卡和請假手續(xù)也進一步規(guī)范和細化，同時規(guī)范了員工請假程序，使工作的秩序得到了良好保持。
4.文體活動方面(計劃)：公司計劃每月組織了一次文體活動，活動項目有籃球、兵乓球、臺球、拔河、跳繩、打羽毛球、踩汽球、雙腿跑等，通過比賽，賽出了友誼，賽出了風格，把公司年輕員工的青春活力得以展現(xiàn)，也增強了集體之間團結合作的友情。
5.會議紀要和費用控制管理：組織召開公司的各種會議以及相關費用的結算工作，做好會議紀要的跟進，以及周、月度、年度工作總結的匯總。公司推行了預算制度，對公司預算制度的推動作出了基礎管理工作，使各部門對資金管理加深了認識，為全面預算作出了很好的引導。
6. 文件和檔案管理
A.檔案管理：完善公司檔案管理工作，建立書面和電子檔案的雙檔案，及時進行資料歸檔，確保了公司檔案管理的完整性。同時進行雙鎖雙控管理確保公司檔案資料的安全性和保密性。
B.文件管理：公司由行政中心組織對所有文件管理員進行培訓，對各部門、公司、外部的文件和制度統(tǒng)一進行了梳理，從而確保了公司使用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。
的精細度，逐步使公司的xxx軟件的實施取得了階段性成功。
行政工作總結 篇6
時間飛逝，轉瞬我來公司已經(jīng)3個月了，在這三個月的試用期里我和同事相處融洽，在領導的指導和同事協(xié)作下?lián)瘟斯厩芭_工作。試用期間的三個月不僅僅學到了公司的各項規(guī)章制度，企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深入的理解：
要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的熟悉。這個崗位不單單表達出公司的形象；還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開頭，好的開頭是勝利的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的熟悉，促使我進一步思索如何做好本職工作。
前臺的主要工作是接待客人，轉接電話，收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大約了解。
一、上下班時要整理好前臺的物品，觀察一切電器是否完好，是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持干凈大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要按時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要按時申請購置如：紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要按時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。假如前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫修理工修理；假如電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想方法解決。
二、接收傳真，要留意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要按時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。假如對方是自動傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要留意對方有無收到，是否完好清楚。復印時要留意復印的資料完好否，防止復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要按時交給相關人員。
三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的`是效勞看法和效勞效率�？吹接衼碓L客人，要立刻起身主動問好。對第一次來訪客人要問清晰對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑容相迎，耐煩細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。
四、轉接電話，要留意禮貌用語，運用公司的標準用語：您好！佛山邦普公司！之后問有什么可以幫到您的，問清晰對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關人員。熟識公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。假如來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。假如有人找李總，要留意對方是不是真的有關公司的事情找李總；假如無法推斷可轉給�，�。找李助理、余經(jīng)理等領導的電話也要問清晰；領導們的電話號碼也要記清晰，看到領導來電也可親切問候。
試用期三個月所作的前臺工作，可能工作范圍較�。还ぷ鲀�(nèi)容也比擬少。但自己也有缺乏的地方，工作時集中力不夠，會犯模糊；我希望以后能夠更仔細上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責任心。
�。�1）努力提高效勞質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出過失。效勞看法要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；
巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
（2）強化禮儀學問學習。如業(yè)余時間仔細學習禮儀學問，公共關系學。了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化裝、服飾搭配，以及答復客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的學問都是很適用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。
�。�3）強化與公司各部門的溝通。了解公司的進展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些學問儲藏，一方面能按時精確地答復客戶的問題，精確地轉接電話。假如學問某個部門沒人，會提示來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要答復客戶的問題，同時也能抓住恰當時機為公司作宣傳。
（4）努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要留意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
行政工作總結 篇7
20年即將過去，在公司領導的悉心督促下，在各部門同事的協(xié)助和配合下，人事行政部通過這一年不斷的實踐和積累，部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高，現(xiàn)將這一年的工作情況匯報如下：
一、 公司基本人力狀況分析。
目前自有人員定編63人， 實際在崗58人，缺編5人�，F(xiàn)有人員結構：管理層20人，技術類32人，操作類員工6人。外包人員144人。其中：
1)項目一自有人員定編56人，目前實際在崗人數(shù)52人，管理層缺編1人，操作層缺編3人。保潔外包86人，保安外包35人。
2)項目二自有人員定編7人，目前在崗6人，缺編1人。保潔外包5人，保安外包8人。
二、 培訓工作總結。
20年，公司的培訓主要以內(nèi)部培訓為主。內(nèi)訓的重點是新員工入職培訓、各專業(yè)實操培訓;外訓主要是項目之間的交流學習及特殊崗位證書培訓：
1、配合各部門完成20年度培訓計劃。
20年度，項目一共計培訓52次，其中中管層及普管層管理實務培訓共計12次，應知應會培訓20次，操作實務培訓20次。在《員工獎懲制度》、《應急預案》等培訓上全體員工參加，培訓參加率100%。
2、定期舉辦新員工入職培訓。
新員工入職培訓主要由三部分組成：入職當天指引、公司規(guī)章制度及員工手冊培訓、部門主管組織的部門級培訓及老員工幫帶培訓。
20年共組織新員工入職培訓4次，參與人員共27人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓，但某些月份入職員工不多，一般新員工有5人左右，就會視情況舉辦一次強化培訓。
需要改善的地方：新員工入職培訓是重點，但同時要加強業(yè)務部門的操作流程培訓，以及業(yè)務相關理論知識的培訓;20年增加各專業(yè)部門去南京總部及先進項目的交流、培訓。
三、企業(yè)文化活動組織。
1、 在上半年和下半年分別組織員工“蘇州兩日游”、“溱湖濕地公園、溱潼古鎮(zhèn)一日游”，加強了員工之間的交流、溝通，融洽了員工之間的關系。
2、 在20年，在豐富員工活動內(nèi)容上做改進，成立員工興趣小組協(xié)會，如“羽毛球協(xié)會”等，并定期組織員工活動，調(diào)動員工積極性;增加員工技能大賽、員工趣味運動會等活動，提高員工技能水平和學習積極性。
3、 企業(yè)文化建設這一塊，重點在人性化的員工關懷、團隊凝聚力的打造。后續(xù)我們在員工座談會、員工面談等努力，調(diào)動員工的積極性。
四、工作中存在的`問題及20年度工作改進計劃。
1、行政檢查工作還需進一步完善，20年針對各部門工作計劃落實情況、領導安排工作完成情況進行跟蹤檢查，重視員工執(zhí)行力檢查;員工的行為規(guī)范、儀容儀表等每天定期檢查。不定時檢查各崗位員工在崗情況;將行政檢查和監(jiān)督職能落實到位;
2、對各項曬杭蘋頭延沒闋莧狽Ψ治觶20年對各部門的采購計劃、使用情況進行每月進行匯總分析;為計劃制定提高有力的依據(jù)，苊飫朔亞榭齜⑸;
3、對檔案、文件管理工作進行完善，文件、檔案借出、歸還手續(xù)完整，尤其是第三層次文件，督促各部門根據(jù)公司第三層次文件要求對工作流程等進行培訓;
4、完善固定資產(chǎn)、低值易耗品的領用管理，建立個人領用明細，明確固定資產(chǎn)、低值易耗品使用者的職責并定期進行檢查;
5、在員工關系方面，需進一步豐富員工活動，除員工慶生會外，每季度組織員工座談會、員工技能大賽等多種活動，了解員工需求，發(fā)現(xiàn)員工閃亮點，提高員工歸屬感。
行政工作總結 篇8
20xx年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態(tài)度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期去網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
1、行政部門經(jīng)理xx的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理xx的指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經(jīng)理xx的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經(jīng)理xx的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經(jīng)理xx的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的.方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務員xx的指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理xx的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經(jīng)努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近x個月內(nèi)的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!
行政工作總結 篇9
本年度xx鎮(zhèn)人民政府在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，全面貫徹落實《浙江省人民政府辦公廳關于印發(fā)浙江省全面推行行政執(zhí)法公示制度執(zhí)法全過程記錄制度重大執(zhí)法決定法制審核制度實施方案的通知》及《xx市xx區(qū)全面推進依法行政工作領導小組辦公室關于落實行政執(zhí)法統(tǒng)計年報制度工作的通知》，積極推進行政執(zhí)法各項相關工作、制度的落實，規(guī)范行政執(zhí)法行為，現(xiàn)將具體行政執(zhí)法工作總結如下：
一、提高認識、加強領導，確保全鎮(zhèn)行政執(zhí)法工作的.正常運行
為確保行政執(zhí)法工作的有序推進，xx鎮(zhèn)人民政府建立起依法行政工作領導小組，由書記作為組長，分管領導作為主要負責人，由領導小組全面負責行政執(zhí)法工作的組織協(xié)調(diào)。同時建立起行政執(zhí)法過程全記錄全公開制度，讓人民群眾參與監(jiān)督行政執(zhí)法過程，確保行政執(zhí)法過程公開透明，有效確保依法行政落到實處。
在此基礎上，xx鎮(zhèn)人民政府還建立起了領導責任制，對于因行政執(zhí)法行為造成的行政訴訟，在明確主要責任人的基礎上，努力改進行政執(zhí)法行為中不合理的部分，同時以此為鑒不斷完善鎮(zhèn)政府的行政執(zhí)法行為。做到在行政執(zhí)法過程中明確任務分工，事前有部署，事中有重點，事后有落實，爭取完善行政執(zhí)法行為，確保依法行政，有序推進行政執(zhí)法工作。
二、加強法治學習，擴大宣傳范圍，提升行政執(zhí)法群眾滿意度
針對法治宣傳方面，xx鎮(zhèn)人民政府在集鎮(zhèn)宣傳的基礎上，擴大了宣傳范圍，同時對行政村社進行宣傳，20xx年共舉行法治宣傳活動十余次，結合“8090新時代理論宣講團”在行政村鄉(xiāng)村振興講堂開展法治宣傳活動，邀請村社法律顧問巡回開展民法典宣講活動，有效的提升了人民群眾對行政執(zhí)法的了解程度。
xx鎮(zhèn)人民政府對內(nèi)加強法治學習，本年度共開展四次法治政府建設推進會，進行領導班子學法四次，全鎮(zhèn)領導干部及時報名參加20xx年度學法用法考試，參與率合格率均達到100%。積極組織全鎮(zhèn)干部報名參加行政執(zhí)法證培訓及考試，共完成28名鎮(zhèn)干部的跨區(qū)換證、報名及考試工作，現(xiàn)xx鎮(zhèn)持證率達到72.7%，爭取在明年做到應持盡持。
三、規(guī)范執(zhí)法行為，減少行政訴訟，切實有效進行訴源治理
xx鎮(zhèn)人民政府20xx年度共有行政訴訟案件3起，行政復議案件1起。在行政訴訟案件中，3起案件均由當事人撤訴，1起行政復議案件最終復議決定為維持原行政行為。總體來看xx鎮(zhèn)的行政訴訟與行政復議相較去年有所減少，且有效的降低了行政訴訟案件的敗訴率。
xx鎮(zhèn)人民政府為達到規(guī)范執(zhí)法行為的目的，按要求建立了行政執(zhí)法人員培訓制度，行政執(zhí)法全過程信息記錄制度以及行政執(zhí)法決定法制審核制度。不斷提高執(zhí)法人員素質(zhì)，爭取讓執(zhí)法行為能夠合理合法，在執(zhí)法行為結束后妥善保存執(zhí)法資料，有效減少行政執(zhí)法爭議的產(chǎn)生。通過行政執(zhí)法行為的規(guī)范化，減少行政訴訟、行政復議的產(chǎn)生，真正做到切實有效的實行訴源治理。
xx市xx區(qū)xx鎮(zhèn)人民政府
20xx年1月14日
行政工作總結 篇10
根據(jù)本縣水行政執(zhí)法工作實際情況，制定了“以點帶面，逐一突破”的工作思路，以創(chuàng)全省一流的水行政執(zhí)法單位為奮斗目標，積極開展水行政執(zhí)法工作，鞏固和發(fā)展了往年的執(zhí)法成果，完成了上級下達的各項任務，執(zhí)法工作呈現(xiàn)了新的局面�，F(xiàn)將一年的工作總結如下：
20xx年龍馬潭區(qū)水行政執(zhí)法工作在區(qū)委、區(qū)政府和市水政監(jiān)察支隊的關心支持和正確領導下，在區(qū)法制辦的監(jiān)督幫助下，我們認真學習貫徹國家各項水法律、法規(guī)、緊緊圍繞全區(qū)水利中心工作，堅持依法治水依法管水，積極查處各類水事違法案件，維護了我區(qū)的正常水事秩序，保證了河道堤防等水利工程設施的安全運行，加強了長江采砂及涉河項目漁業(yè)環(huán)評工作。規(guī)范行政執(zhí)法行為，提高行政執(zhí)法效率，優(yōu)化執(zhí)法人員素質(zhì)，取得了明顯成效。較好地完成了上級下達的各項工作任務。為我區(qū)的水利工程管理，水利經(jīng)濟的振興提供了有力的支撐�，F(xiàn)將今年來水行政執(zhí)法情況匯報如下：
一、加大水法律、法規(guī)宣傳力度、營造良好的人水和諧環(huán)境
我們開展了多種形式的水法宣傳活動，充分利用“世界水日”、“中國水周”、“新水土保持法實施”、“全國水利普查”等的良好時機，利用板報、圖片懸掛宣傳標語、現(xiàn)場解答咨詢等形式宣傳水法律、法規(guī)并錄制水法宣傳光碟，組織宣傳車輛現(xiàn)場咨詢等形式巡回宣傳，擴大了覆蓋宣傳面，取得了較好的宣傳效果。據(jù)統(tǒng)計，今年全區(qū)共懸掛橫幅標語57條，接受群眾現(xiàn)場咨詢240人次，散發(fā)宣傳資料8000余份。
二、加強領導，落實責任
為了加強水行政執(zhí)法責任制工作領導。以局長為組長、副局長、紀檢組長為副組長，水政、漁政、水利等負責人為成員的領導小組負責行政執(zhí)法責任制工作，對負有行政執(zhí)法職能的水政、漁政、水利等實行目標治理，列入局年度目標責任制考核內(nèi)容。各單位的執(zhí)法責任、目標任務全部分解到各個執(zhí)法崗位，將落實情況與年終個人考核相掛鉤，獎勤罰懶，有力地促進了行政執(zhí)法責任制工作的有效開展。
三、加強隊伍建設，完備執(zhí)法硬件設施
我局始終把加強執(zhí)法隊伍建設作為一項重要工作內(nèi)容來抓。一是以機關效能建設為目標，在著力提高執(zhí)法隊伍綜合素質(zhì)上下功夫，做到求真、務實、廉潔、高效，樹立良好的水行政執(zhí)法形象;二是經(jīng)常性地開展案例分析會和案卷互學互查質(zhì)量評議活動，通過對實際案例的分析、評議，達到共同學習、共同提高的目的;三是積極參加市局組織的`學習省外省內(nèi)先進執(zhí)法經(jīng)驗活動，如去廣西參加了全國水政執(zhí)法學習和采砂船舶運行安全考察(該地的挖石船有動力及宿舍)，增長了見識，改善執(zhí)法思維;四是省總隊獎勵了區(qū)執(zhí)法大隊執(zhí)法車輛一臺和攝像機、照相機、電腦等器材，完備了我區(qū)的執(zhí)法硬件設施，提高了查處各類水事案件的能力，加強了執(zhí)法力量。
四、加強監(jiān)督檢查，規(guī)范行政行為
(一)加強監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法。
根據(jù)相關法律、法規(guī)、規(guī)章的要求，對取水許可制度治理、水土保持監(jiān)督治理、河道采砂許可治理等涉水治理內(nèi)容以及漁政管理、執(zhí)法，制定了具體明確的治理目標與任務。在日常工作中執(zhí)行水政監(jiān)察巡查制度，要求對水工程常規(guī)巡查每周不少于一次，重點河段、區(qū)域每周不少于一次，對取用水戶情況和可能引起水土流失的工程項目也要進行監(jiān)督檢查。今年重點開展了以下工作：1是20xx年6月-10月的水資源專項執(zhí)法檢查，專項活動統(tǒng)計出我區(qū)的14個取水企業(yè)全部安裝了取水計量設施，對取水計量設施不正常的1家進行了整改;全區(qū)無未辦理取水許可證，擅自違法取水的，20xx年以來未批準1家在城區(qū)規(guī)劃區(qū)打井取地下水的取水戶;無未開展資源論證的新建、改建、擴建項目。
水資源費征收良好，全區(qū)取水戶按時按量繳納了水資源費，無違反水資源費征收管理規(guī)定的行為。全區(qū)有入河排污口63個，取水大企業(yè)污水處理投入大，污水處理排放達標，城區(qū)入河排污集中處理，入河排污口設置合理。年初取水企業(yè)按計劃取用水，未征收超計劃用水加價水費，由于客觀原因，按規(guī)定進行了水平衡測試的取水戶少;2是20xx年4月-7月督查了成自瀘赤高速公路水保工程措施未按要求施工和野蠻施工堵塞瀨溪河、龍溪河行洪安全，要求業(yè)主盡快做好了棄土攔護、沿山溝、沉沙凼等水保設施和清理了瀨溪河、龍溪河礙洪棄土，消除了行洪安全隱患;3是開展了市政府的兩江四岸清理整頓工作，20xx年7月-10月我局組織區(qū)漁政、水政及鄉(xiāng)鎮(zhèn)街有關人員對長沱江兩岸的魚館、船體網(wǎng)箱和餐飲躉船進行了全面調(diào)查。掌握了河灘地經(jīng)營情況的完整資料;制定了《瀘州市龍馬潭區(qū)沱江沿岸城區(qū)段集中治理方案》和《魚館撤除風險評估方案》;撤除了5處無證河灘經(jīng)營戶;4是9-10月首次開展了長江采砂漁業(yè)影響環(huán)境評價工作，對我區(qū)的三個采砂點的業(yè)主宣傳了采砂影響了河道水質(zhì)及流量，造成了魚類死亡、不能正常產(chǎn)卵等危害。因此必須專門作補救措施，以減少對漁業(yè)資源的破壞。人工在河道內(nèi)放養(yǎng)魚苗，達到恢復河道漁業(yè)資源的目的。業(yè)主理解后繳納了魚類增殖放流和監(jiān)測經(jīng)費。這是確保我區(qū)漁業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措，將對發(fā)展?jié)O業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)生重要影響。
5是5月-9月底，開展河道采砂船集中�？�，依法發(fā)布禁采和集中�？抗妗Ｘ熈畈缮按坏街付ǖ攸c停靠，開了禁采工作會，宣傳禁采法規(guī)，局領導和采業(yè)主簽訂安全責任書，下發(fā)《瀘州市龍馬潭區(qū)20xx年河道采砂安全應急預案》，監(jiān)控采砂船只動向，對擅自離開者，嚴格按照相關法律法規(guī)進行查處，從源頭上控制非法采砂活動。(我區(qū)只有兩條采砂船是芙蓉688號和貴春號，集中停放在芙蓉壩北岸雷劈石處)。禁采期內(nèi)對我區(qū)河段進行每月常規(guī)檢查和暗查三次，加大巡查密度和執(zhí)法力度，監(jiān)督檢查責任要落實到具體的人、車、船、河段，每月組織聯(lián)合執(zhí)法檢查1次，每半個月向市水務局書面報告一次河道采砂禁采期工作執(zhí)行的進展情況，全年無非法采砂行為發(fā)生。6是開展了春季禁漁、收繳非法網(wǎng)具和電、炸、毒魚專項整治工作，有效遏制了非法捕撈行為。共出動車輛84車次，船13艘次，檢查人員259人次，共查獲違法捕撈行為15起，沒收漁網(wǎng)26張、地籠網(wǎng)54副、滾鉤小溝105盤，現(xiàn)場收繳小型電魚工具6套，銷毀“三無船舶”一艘，魚獲物12公斤，并對收繳的捕撈漁具進行了現(xiàn)場集中銷(燒)毀，魚獲物回放還江。
(二)行政許可程序公開。
為貫徹實施行政許可法，將應當公示的二十項許可事項，按要求對每一事項的依據(jù)、條件、服務對象、程序、期限以及需要提交的全部材料的目錄、申請書示范文本和收費依據(jù)、范圍、標準等在辦公場所，用上墻張貼的方式進行公示。由區(qū)政務服務廳行政許可統(tǒng)一受理窗口。對20項行政許可申請事項，按行政許可法的要求進行操作審批，并將審批結果公開，接受公眾監(jiān)督促進了依法行政。如取水許可，是水資源治理的核心，我區(qū)通過取水許可制度來實現(xiàn)計劃用水和節(jié)約用水，使有限的水資源能充分發(fā)揮其應有的效益。在取水許可制度治理和水資源費征收中，基本做到上門辦證、上門計量收費、上門年檢驗審三上門服務，并嚴格按標準范圍收費。一年來，我區(qū)受理行政許可和審批166件，(其中取水許可年審14件，河道采砂許可初審8件，涉河工程審批1件，水土保持4件，漁業(yè)捕撈許可139件，均按照承諾時限完成了許可和審批。
(三)重視管理工作
我局重視行政管理和執(zhí)法工作的結合，做好管理工作，能較好地促進行政執(zhí)法工作。為了規(guī)范河道采砂秩序。首先是把好審批關，凡進行采砂的必須要取得開采權，否則一律不予審批;其次是加強巡查制度的落實，公布舉報電話，健全網(wǎng)絡，全民參與，及時獲取信息;最后是與鎮(zhèn)村密切配合，積極協(xié)調(diào)，對協(xié)調(diào)不成的，積極引導通過法律途徑解決原村與承包方之間的遺留問題。河道采砂必須按河道采砂規(guī)劃原則進行，并控制船只數(shù)量，真正把好采砂源頭關，減少了違法行為。對群眾舉報或在巡查、監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的各類水事違法行為，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時制止、及時查處，沒有放棄、推諉、拒絕等不作為情況發(fā)生。在查處案件過程中堅持持證上崗、亮證執(zhí)法、越權執(zhí)法、超時限執(zhí)法等現(xiàn)象發(fā)生。繼續(xù)開展辦案規(guī)范化活動。用制度來規(guī)范辦案行為，要求執(zhí)法人員切實做到依法辦事、嚴格執(zhí)法，凡涉及行政許可、行政處罰的必須具有合法依據(jù)，作出的具體行政行為符合法律規(guī)范和程序，所辦案件做到主體合格、事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準確、量罰適當、程序合法、文書規(guī)范。全年無一起行政復議、行政訴訟、行政賠償案件發(fā)生。
20xx年，我區(qū)水行政執(zhí)法取得了一定成績，但離上級要求還有一定差距，在今后的工作中，我們將加倍努力，發(fā)揚成績，克服不足，為進一步開拓我區(qū)水行政執(zhí)法工作的進程而不懈努力。
行政工作總結 篇11
時間過的飛快，專心在工作中的我們甚至沒能注意到這一年的時間已經(jīng)離我們遠去。一年的工作讓我們每個人都收獲了不少的經(jīng)驗，當然，部門也是一樣的。在這一年中我們共同的努力和成績造就了現(xiàn)在的行政部，我們的成績也就成了部門的成績。但是成績不過是我們在一年間所做的努力的數(shù)據(jù)化的表現(xiàn)，而在這一年的時間中，我們累積下來的經(jīng)驗才是我們真正所需要重視的東西！這一年來，我們遵循著公司XX總的領導，不斷的根據(jù)公司的要求和目的'尋找和培養(yǎng)人才。為公司提供了需要的人力資源。并做好了部門的其他各項如人員進出等工作的記錄工作�，F(xiàn)在對我在行政部這一年的工作做出以下工作總結：
一、人員招聘
為公司尋找和挑選優(yōu)秀且適合的人才就是我們的基礎工作，在這個工作方面我們一直保持著最嚴格的管理。今年因為公司的擴張以及部分人員的離職，導致了一段時間的嚴重空缺，但是，面對這樣的情況，我們也沒有放松自己對工作的要求，我們擴寬了招聘的范圍，但是對能力的要求卻依然保持著嚴格的要求。從現(xiàn)在的工作情況來看，我們在這一年中招聘的員工都努力的達到了我們的工作要求，但也有少許的員工經(jīng)過考慮選擇離開。
二、培訓方面
人才是公司的根本，而我們的工作就是為公司挑選和培訓新的人才。既然有新員工的加入，那我們的培訓就會開展。面對經(jīng)驗參差不齊的新員工，為了從中挑選出適合的工作者，我們提高了今年的培訓要求，通過淘汰制的培訓考核挑選出了真正適合的工作者。
同時，我們也針對公司的發(fā)展，對新老員工混合組織過工作方面的培訓，大大的增強了新老員工的默契，提升了工作能力的同時，也增強了公司的團結。
三、對人員的考核在日常的工作中
我們也負責對員工的工作進行考核，并調(diào)整了懲獎制度，結合考核成績對員工的薪資等待遇進行調(diào)整。
四、總結
人事的工作在于調(diào)整公司的整體，可以說我們的工作間接的就影響著公司的發(fā)展，為了能讓公司的發(fā)展更加的順利，我們的努力是必須的，作為人事的員工，就必須要在工作上將公司的利益方在第一位！在接下來的一年中，我們會更進一步的提升部門的成績，努力的讓部門為公司提供更好的人才！
行政工作總結 篇12
第一、多閱讀，以增強行政工作的知識含量。行政文秘人員的工作看似都是些瑣碎的、涉及細節(jié)的工作。但俗話說得好，細節(jié)決定成敗。把行政工作做到精益求精即為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的后線支持。而作為行政人員，要以這樣的工作態(tài)度和精神去完善自己，就要不斷學習，認知自己在工作中存在的不足和缺陷，這樣才能為集體添磚加瓦，同時也提升了工作的能力。我想，不論在哪個崗位從事什么樣的工作，不斷學習、不斷進步，永遠都不會使自己落后。在學習中完善自己，增強行政工作的知識含量是行政文秘人員不斷進步的基本要求。
第二、多觀摩，以學習別人的成功經(jīng)驗法則。我們的生活和工作中一定會有這樣的朋友或同事令你尊敬和佩服，而往往他們的身上一定有過人之處，值得我們向他們靠攏。記得在線培訓中，崔冰老師曾講過：行政工作要求行政人員熱情、機智、自信來自能力和經(jīng)驗等，所以我認為多觀摩身邊值得學習的人和事，借鑒他們的成功經(jīng)驗和成功法則對行政工作有著很大的幫助作用。
第三、多磨練，以提升自我的行政工作視野。企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化訓練中的第六講中講到的是如何緩解行政工作中遇到的壓力。壓力多半來源于你對任務的承受能力，對工作的想法。行政工作需要顧及的'事情是方方面面的，工作的完成情況，工作完成的質(zhì)量以及來自于他人的滿意程度。所以課程剛開始的時候老師就提到過行政崗位有時是吃力不討好的一項工作，所以應以積極的對事態(tài)度去看待這個問題。我認為從提升自我行政工作視野的角度來看問題，承受壓力，經(jīng)歷磨練才能不斷改善對行政工作的態(tài)度以提升工作績效。
第四、多聯(lián)系，以活化與人溝通的技巧能力。每個人性格有差異，溝通的能力有高低，通過此次培訓，我認為要使自己的溝通能力有所提高，就必須了解不同人的不同性格，注意說話的方式，了解不同人的喜好，即使在不滿時也要懂得控制自己的情緒。所以建立良好的人際關系是提升行政工作能力的具體表現(xiàn)。
最后，總結這次課程給我?guī)淼母惺苁牵弘m然在自己未來的職業(yè)規(guī)劃中并非從事與行政有關的職業(yè)，但我感謝在自己大學畢業(yè)這年公司領導及同事對我的幫助與扶持。行政工作中的點點滴滴不管是對我以后的工作亦或是生活都起到了提點與幫助的作用。
行政工作總結 篇13
1.預約面試配合人事相關人員，打電話預約面試者，以及預約好后接待面試者。如：詢問面試官做英文還是中文的面試題，給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作。
2.入職/離職手續(xù)的辦理無論是入職還是離職人員，都要為他們辦理相關手續(xù)；如：發(fā)放/收取門禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。
今后的日子里我會更加努力提高服務質(zhì)量，無論對于公司職員或外來客人都要服務態(tài)度良好，盡量讓他們都滿意。做事麻利，有效率，盡量不出差錯，這些都是我所要達到的目標。此外我還會加強禮儀知識和普通話學習，提升自己的綜合素質(zhì)。盡管我自身存在著一些小缺陷，但我相信憑借自己的努力，我能為我們公司的前臺打造一個良好的門面形象。
不知不覺已經(jīng)加入公司兩個多月了，剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的'耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容，自己的職責所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的兩個月里，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也取得了一定的進步。現(xiàn)就進入公司以來的工作情況向領導作簡要匯報：
行政工作總結 篇14
20xx年，我縣人口和方案生育依法行政工作以黨的十八大精神為指針，以穩(wěn)固創(chuàng)立方案生育優(yōu)質(zhì)效勞先進縣成果為依托，大力宣傳方案生育法律法規(guī)，著力標準方案生育執(zhí)法行為，努力提高行政執(zhí)法人員素質(zhì)，不斷加大方案生育執(zhí)法監(jiān)察力度，促進了我縣人口和方案生育工作的健康開展。
一、深入宣傳法律法規(guī)，不斷轉變生育觀念
今年，我們結合穩(wěn)固創(chuàng)立方案生育優(yōu)質(zhì)效勞先進縣成果工作，把人口和方案生育法律法規(guī)的宣傳始終放在首位。我們一是利用計生宣傳品宣傳人口計生法規(guī)和計生知識。今年共向育齡群眾免費發(fā)放計生宣傳品15萬多份〔冊〕。二是充分利用新聞媒體進行廣泛宣傳。利用《鳳翔信息》、《鳳翔政情》、《鳳翔視窗》、《鳳翔人口》、《鳳翔人口網(wǎng)》、縣電臺、電視臺等為載體，推廣先進經(jīng)驗，指導全縣工作。三是利用鄉(xiāng)村人口學校培訓宣傳。每月組織育齡群眾在人口學校進行法律法規(guī)的培訓和宣傳。四是堅持集中宣傳，利用4月份的法制宣傳月、7月11日世界人口日、《人口與方案生育法》、《陜西省人口與方案生育條例》公布日等重點時間，組織縣鄉(xiāng)工作人員，走上街頭，擺攤設點，向群眾播放法律法規(guī)講座錄像，發(fā)放計生法律法規(guī)資料，解答群眾咨詢的政策問題，向育齡群眾開展免費查病查體，收到了較好的效果。通過以上形式多樣宣傳活動的開展，在全縣上下營造了濃厚的輿論氣氛，育齡群眾的生育觀念發(fā)生了深刻的變化，各級干部抓好人口和方案生育工作的自覺性也不斷增強，為我縣人口和方案生育法律法規(guī)的貫徹落實創(chuàng)造了良好的條件。
二、標準方案生育執(zhí)法行為，落實方案生育規(guī)章制度
一是加強對執(zhí)法人員的教育培訓，不斷標準執(zhí)法行為。按照縣法制辦有關執(zhí)法責任制的要求，為了使基層同志更好地干好本職工作，正確使用執(zhí)法權力，年初，局里就以文件形式對本年度依法行政工作做了安排，要求縣鄉(xiāng)把政務公開、便民維權、社會撫養(yǎng)費征收的標準化管理作為重點工作抓緊抓好。除堅持利用每月的例會時間進行法律法規(guī)培訓外，今年還進行了2次專門的培訓。通過培訓，執(zhí)法人員的執(zhí)法理念發(fā)生了深刻的變化，執(zhí)法行為更為標準。在此根底上，我們狠抓了鄉(xiāng)村方案生育政務公開工作，堅持定期向群眾公開計生法律法規(guī)、收費工程和標準、二胎生育指標審批人員名單和享受獎扶政策人員名單等。把方案生育執(zhí)法置于廣闊育齡人群的監(jiān)督之下。同時，今年我們狠抓了社會撫養(yǎng)費的征收和標準化管理工作，以縣人口計生領導小組發(fā)文對社會撫養(yǎng)費的征收進行了專項治理，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)不按政策標準征收的現(xiàn)象給以了糾正。旨在通過幾年的努力，使我縣的社會撫養(yǎng)費征收工作真正走上標準化管理的軌道。
二是抓好標準性文件的起草公布程序，使下發(fā)的文件符合法律法規(guī)規(guī)定。按照標準性文件制定備案工作要求，我們嚴格標準性文件制定權限和發(fā)布程序，完善標準性文件審查備案制度，堅持定期清理。對于涉及法律法規(guī)的指導性文件，在完成起草后都要經(jīng)過局依法行政領導小組研究審定，再按程序下發(fā)。對于涉及法律法規(guī)的標準性文件，堅持按程序制定發(fā)布。
三是完善計生利益導向機制、落實計生優(yōu)先優(yōu)惠政策。落實方案生育優(yōu)先優(yōu)惠政策，不僅表達了黨對方案生育家庭的關愛，更重要的是依法行政，促進方案生育深入開展的重要手段。今年來，我們共為5600多名辦理了《獨生子女父
母榮耀證》的獨生子女戶兌現(xiàn)獨生子女保健費近40萬元，為符合國家和省上獎勵扶助政策的對象716人，累計發(fā)放獎勵金211.5萬元；發(fā)放放棄二孩生育一次性獎勵金460人，獨生子女傷亡補助補助金27人。獨生子女父母補助金450人；開展優(yōu)生促進工程，按照國家省市安排部署，從今年開始在全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了優(yōu)生促進工程，已為1839名適齡青年提供了婚前免費體檢，共為5009名待孕夫婦做了免費孕前檢測和評估，未發(fā)現(xiàn)影響生育的疾病存在；開展生育關心——愛心助學行動，為59名高考上二本線的方案生育家庭每戶資助1000元。在落實這些優(yōu)惠政策的過程中，我們堅持以法律法規(guī)為前提，以省市的規(guī)定為標準，嚴格審核，依法行政，受到了方案生育家庭的歡送，也推動了方案生育利益導向機制，促進了方案生育工作深入開展。
三、不斷加大執(zhí)法監(jiān)察力度，嚴肅查處違法違紀行為
為了保證方案生育工作能按標準依法行政，我們要求全縣計生執(zhí)法人員必須轉變執(zhí)法理念，標準執(zhí)法行為，全面落實依法行政責任制。并加強了平時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。今年我們抽出一定的時間對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的依法行政工作專門檢查一次，對發(fā)現(xiàn)的個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)或個別執(zhí)法人員偶爾出現(xiàn)的違規(guī)執(zhí)法現(xiàn)象當即進行了批評，提出了整改的要求。并對整改的情況進行督察。至現(xiàn)在，全縣未出現(xiàn)一例應執(zhí)法不當而造成上訪告狀的現(xiàn)象，也未出現(xiàn)一起舉報或投訴的案例。同時，我們不斷加大對違法違紀案件的查處力度。對受理的信訪案件及時辦結。全年共受理信訪案件9件，辦結9件。通過對信訪案件查處，既教育了干部群眾，又促進了計生工作。為了真正掌握和了解育齡群眾對計生工作的整體評價和鄉(xiāng)鎮(zhèn)在執(zhí)法、效勞等過程中的工作情況，按照省市人口計生委局的安排我們在全縣計生系統(tǒng)開展了 “請農(nóng)民兄弟姐妹評計生活動、請城鎮(zhèn)居民和流動人口評計生活動〞和“下評上活動〞的'“三評〞活動。此次活動“請農(nóng)民兄弟姐妹評計生活動〞共發(fā)放評議問卷1500份，收回1500份，有效問卷1500份，其中對方案生育整體工作的評價滿意率為95.7%，根本滿意率4.3%；對方案生育部門工作人員工作態(tài)度及工作作風的評價滿意率為95.3%，根本滿意率4.7%；對方案生育家庭獎勵扶助政策兌現(xiàn)情況滿意率為97.1%，根本滿意率2.9%。“請城鎮(zhèn)居民和流動人口評計生活動〞共發(fā)放評議問卷200份，收回200份，有效問卷200份，對方案生育工作整體情況和各項具體工作的評價滿意率為95.5%，根本滿意率4.5%�！跋略u上活動〞共發(fā)放評議問卷160份，收回160份，有效問卷160份，由全系統(tǒng)工作人員對市局領導班子及各科室的領導作風、思想作風、工作作風和廉潔自律情況進行了評議，滿意率均到達95%以上。
四、明確法定職責的落實，加強對計生依法行政工作的領導
人口和方案生育依法行政是一項系統(tǒng)性工作，涉及面大，范圍廣，工程頭緒多。為了更好的使執(zhí)法的各項工作落到實處，我們根據(jù)縣法制辦的要求，修訂和完善了我局方案生育依法行政責任制工作標準，結合各股室的業(yè)務特點，對“一法五規(guī)〞的內(nèi)容進行進一步明確。局內(nèi)股室各司其職，分工負責，局方案生育依法行政領導小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)和指揮，定期召開會議，研究分析依法行政工作的實際，提出解決問題的方法。鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦建立有方案生育行政執(zhí)法辦公室，懸掛有執(zhí)法規(guī)章制度，標準了執(zhí)法工作資料，縣鄉(xiāng)兩級方案生育依法行政工作步入了良性軌道�？h流動人口方案生育管理辦公室按照創(chuàng)立計生先進社區(qū)實施方案，進一步標準了社區(qū)計生管理與效勞，使城區(qū)4個社區(qū)居委會的計生工作做到了組織機構、任務職責、工作報酬“三落實〞，流動人口“三率〞治理取得明顯效果，日常工作走向制度化、經(jīng)�；�，水平較前明顯提高。
總之，一年來，在人口和方案生育依法行政方面，我們在縣委、縣政府的領導下，在縣法制辦的精心指導下做了大量工作。但與兄弟單位相比還有一定差距。我們決心在今后的工作中再加努力，不斷探索，抓好各項制度的落實，加大執(zhí)法監(jiān)察的力度，促進全系統(tǒng)執(zhí)法人員和工作人員按照法律賦予的權力，正確執(zhí)法、熱情效勞，為我縣的人口與方案生育事業(yè)做出更大的奉獻。
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