【優(yōu)】個(gè)人半年工作總結(jié)13篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?以下是小編為大家收集的個(gè)人半年工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人半年工作總結(jié) 篇1
一年的時(shí)間彈指間已過(guò)一半?偨Y(jié)上半年的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。上半年在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫忙和親切配合下,我的工作取得了必須進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自我,盡到自我本份,盡力完成就應(yīng)做的事情。只有熱愛自我的本職工作,才能把工作做好,最重要的是持續(xù)一種用心的態(tài)度,本著對(duì)工作用心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的'態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自我的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
工作中無(wú)論你做什么事,都要對(duì)自我的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問(wèn)題,不給大家和談對(duì)造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)。同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通能夠消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。積累工作經(jīng)驗(yàn),改善工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自我。
感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙,我深知自我還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自我,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
個(gè)人半年工作總結(jié) 篇2
自擔(dān)任司務(wù)長(zhǎng)以來(lái),任職期間,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下和各位同事的大力支持下,司務(wù)科井然有序、逐步上升、保障有力。同時(shí),我也時(shí)刻要求,要以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,處處垂先示范、起好模范帶頭做用、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作,認(rèn)真完成好各項(xiàng)工作。下面將我一年以來(lái)的工作、、生活情況做個(gè)總結(jié)。
一、加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
作為司務(wù)長(zhǎng),雖官小,但也是管財(cái)管物的直接者,政治素質(zhì)直接關(guān)系到員工的切身利益及部隊(duì)的思想穩(wěn)定狀況。為誰(shuí)當(dāng)官,為誰(shuí)理財(cái),對(duì)司務(wù)長(zhǎng)來(lái)說(shuō)是最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。一年以來(lái),時(shí)刻以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)約束自己的言行舉止。通過(guò)對(duì)《xxxx》等書籍的學(xué)習(xí),來(lái)不斷提高自己政治立場(chǎng)的堅(jiān)定性和思想道德的純潔性。
二、模范帶頭,抓好司務(wù)科隊(duì)伍建設(shè)
俗話說(shuō):一個(gè)好司務(wù)長(zhǎng)頂半個(gè)指導(dǎo)員。一年以來(lái)自己深刻認(rèn)識(shí)到這句話的重要涵義,力爭(zhēng)做一名稱職、成功的司務(wù)長(zhǎng)。后勤保障是否有力,直接關(guān)系到公司員工的戰(zhàn)斗力。要想搞好后勤工作,不但需要各位同事們的大力支持,更需要的是要有一支素質(zhì)過(guò)硬的后勤隊(duì)伍建設(shè)。
1、抓好教育,以身作則,牢固樹立服務(wù)保障意識(shí)。
做一名普通的司務(wù)長(zhǎng)不難,但是要想做一名公道正派、深受歡迎的司務(wù)長(zhǎng)確不容易。不但自己首先要熱愛本職工作、一心為大家,而且要帶領(lǐng)炊事班人員牢固樹立服務(wù)保障思想,愛崗敬業(yè),全心全意為廣大員工服務(wù)。初到公司時(shí)通過(guò)了解,有多數(shù)同志對(duì)食堂伙食不是很滿意,品種單一,味道不好,廚房衛(wèi)生差。常有人另開小灶,有的員工干脆就在辦公樓泡個(gè)方便面將就一頓。通過(guò)調(diào)查和分析,這不是食堂的技術(shù)問(wèn)題而是思想的問(wèn)題。要改變這種現(xiàn)狀就必須找到根源,解決思想問(wèn)題。通過(guò)了解,發(fā)現(xiàn)原來(lái)對(duì)食堂人員一直缺少管理,無(wú)人關(guān)心,認(rèn)為干好干壞一個(gè)樣,一有問(wèn)題不查原因就是當(dāng)頭批評(píng)。久而久之,思想上就有了想法,自然而然就造成了這種局面。面對(duì)這種情況,我不斷的找他們談心,溝通思想,真心交流。經(jīng)常到廚房一起切菜、分菜、搞衛(wèi)生。通過(guò)自己的耐心教育和模范帶頭,他們對(duì)工作有了正確的認(rèn)識(shí),思想上有了很大的轉(zhuǎn)化。真正樹立了服務(wù)保障意識(shí),態(tài)度端正,工作積極,忠于職守。對(duì)我說(shuō):有你這么負(fù)責(zé)又關(guān)心我們的司務(wù)長(zhǎng),我們沒(méi)有理由不干好工作的。
2、加強(qiáng)技能學(xué)習(xí),搞好傳幫帶。
保障是否得力,自身及炊事員的素質(zhì)由為關(guān)鍵。因此在加強(qiáng)教育的同時(shí)采取了走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái),互相交流探討的方法不斷提高伙食保障能力。在工作中,有幾個(gè)員工工作熱情高但由于學(xué)習(xí)技術(shù)有限,烹飪技術(shù)水平很難有所突破。面對(duì)這種情況一方面幫他們找有關(guān)書藉從理論上加強(qiáng)學(xué)習(xí),另一方面組織他們到兄弟單位食堂從實(shí)踐中去加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)炒菜技術(shù)有了明顯的提高。并定期組織后勤人員每周進(jìn)行一次總結(jié)與交流,談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)及一些較好的想法,充分發(fā)揚(yáng)民主,不斷聽取廣大員工的意見和建議。從今年三月份開始,為了適應(yīng)公司發(fā)展的需要實(shí)行了自助餐制,從而改變了老傳統(tǒng)思想,把伙食保障從溫飽型向營(yíng)養(yǎng)型的`過(guò)渡和轉(zhuǎn)變,得到了公司員工的稱贊。一年以來(lái),集團(tuán)公司x董事長(zhǎng)以及處領(lǐng)導(dǎo)多次到公司調(diào)研時(shí)對(duì)員工的伙食情況提出了高度的評(píng)價(jià),經(jīng)過(guò)不斷的努力,公司伙食受到了廣大員工一致肯定,很多員工經(jīng)常說(shuō):有伙食保障這么好的司務(wù)長(zhǎng),我們知足了。
3、嚴(yán)格要求,抓好司務(wù)科后勤安全工作。
后勤人員作風(fēng)松散、素質(zhì)相對(duì)比較差,絕大多數(shù)數(shù)人是這樣認(rèn)為的。但我覺(jué)得這并不完全對(duì),雖然工作性質(zhì)是形成的一個(gè)方面,但是我想信只要各項(xiàng)制度落實(shí)了,思想工作和檢查到位了,這種現(xiàn)象就不會(huì)產(chǎn)生了。因此自己首先做好模范帶頭,并利用空閑時(shí)間經(jīng)常進(jìn)行教育和檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上指出,及時(shí)教育。通過(guò)經(jīng)常抓、反復(fù)抓,要求員工積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),不論作風(fēng)紀(jì)律還思想素質(zhì)都有了明顯的提高。另一方面,由于食堂用的是大煤氣灶,易產(chǎn)生漏氣等現(xiàn)象,安全隱患較大。因此我采取了培訓(xùn)上崗的方法,并保證廚房通風(fēng),定期檢查保養(yǎng),從而減小了事故苗頭。
4、關(guān)心員工疾苦,促進(jìn)員工成長(zhǎng)進(jìn)步。
平時(shí)如發(fā)現(xiàn)后勤后勤人員有思想問(wèn)題的及時(shí)找其談心,了解情況,想盡一切辦法為他們解決難題,并引導(dǎo)他們積極參加公司開展的各項(xiàng)活動(dòng),不但豐富了他們的業(yè)余生活,而且提高了對(duì)工作的積極性。
三、堅(jiān)持原則,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
1、對(duì)伙食的管理。
嚴(yán)格落實(shí)伙食管理五項(xiàng)制度,認(rèn)真聽取廣大員工對(duì)伙食的意見及建議,不斷改進(jìn)伙食質(zhì)量。保證了早餐有雞蛋,午餐有肉,晚餐有粥。做到早餐重營(yíng)養(yǎng),午餐重質(zhì)量,晚餐重調(diào)劑。當(dāng)聽到有的員工對(duì)我說(shuō):“司務(wù)長(zhǎng),現(xiàn)在的伙食比原來(lái)好多了,我們心滿意足了”讓我感覺(jué)到心里踏實(shí)了很多。
2、對(duì)公用物資的管理。
初到公司時(shí),發(fā)現(xiàn)對(duì)物資的管理制度缺少制度化,造成了不必要的損壞和丟失。我感覺(jué)到要想管理好公用物資就必須完善和落實(shí)各項(xiàng)制度。面對(duì)這種情況,建立了公用物資管理登記本及責(zé)任書,專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人。正規(guī)了管理秩序,落實(shí)了責(zé)任制,減少了一些不必要的損失。
四、存在不足成績(jī)不講丟不掉,問(wèn)題不講改不了。在取得成績(jī)的同時(shí),我也深深的感覺(jué)到了自己的不足。
1、理論學(xué)習(xí)還不夠,有滿足于現(xiàn)狀的思想。
2、對(duì)同事的關(guān)心還不夠,由于工作繁雜,時(shí)常會(huì)有厭煩情緒,工作不到位。
3、不夠大膽,對(duì)一些問(wèn)題存在牽就思想。
個(gè)人半年工作總結(jié) 篇3
xx醫(yī)院是我們市數(shù)一數(shù)二的知名醫(yī)院,這幾年一直以來(lái)醫(yī)院的口碑評(píng)價(jià)也很好,我是xx醫(yī)院的一名普通的護(hù)理人員,在xx醫(yī)院這里工作的半年時(shí)間,我還是學(xué)到的很多的,尤其是在我平時(shí)日常護(hù)理工作中,讓我學(xué)到了不少護(hù)理方面的專業(yè)知識(shí),一名優(yōu)秀的護(hù)理人員不管是在自己專業(yè)知識(shí)技能上,還是在個(gè)人道德思想方面都要本著正確的路線前行,在xx醫(yī)院我每天勤勤懇懇,思想上我深深的知道作為一名xx醫(yī)院的護(hù)理人員就是要能吃苦,工作也要細(xì)心這是基本素養(yǎng),也是一名護(hù)理人員的應(yīng)該做到,這半年也有的工作也到頭,做一個(gè)工作總結(jié)吧:
一、日常工作
護(hù)理工作是一個(gè)比較累的工作,但是凡是都有人做,一名護(hù)理人員我的私人時(shí)間是在不多,每天工作太多了,我們醫(yī)院又是一家比較大又比較知名的醫(yī)院,就是這個(gè)原因,所以平時(shí)接待的病人也比較多,日常的工作也很多,自然每天都是很晚才下班了。
在照顧患者,跟患者打交道這方面我也做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)四個(gè)字,工作當(dāng)中必然是要本著這個(gè)態(tài)度去實(shí)行,對(duì)待自己平時(shí)看管的患者也要有耐心,做好自己護(hù)理工作,這是醫(yī)院的規(guī)定,也是一名護(hù)理人員的素質(zhì),當(dāng)然自身也要具備一定的專業(yè)知識(shí)能力才能與患者溝通一些問(wèn)題,在上半年的護(hù)理工作中我一直是上傳下達(dá)自己也會(huì)認(rèn)真執(zhí)行,對(duì)于醫(yī)院對(duì)我工作上的調(diào)動(dòng)我是絕對(duì)服從,虛心的去學(xué)習(xí)一些自己不夠深入的護(hù)理知識(shí),同時(shí)在工作當(dāng)中也要把自己專業(yè)知識(shí)結(jié)合起來(lái)。
二、增強(qiáng)自己的法律意識(shí)
作為一名護(hù)理人員,平日里我們雖然要對(duì)病人百般照顧,方方面面的細(xì)節(jié)都要注意,不管是日常的'上藥還是平日的關(guān)懷,都要特別細(xì)心,但是也不要把患者當(dāng)作上帝,自己也要具備一些法律意識(shí),以免出現(xiàn)相關(guān)的事情,自己卻不知怎么去處理這些問(wèn)題。
我自己平時(shí)也會(huì)去拓展一些法律知識(shí),去參加醫(yī)院的一些講座多多學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)一系列的學(xué)習(xí)我法律上的一些保護(hù)意識(shí)方面還是有顯著的提高,不再是剛剛進(jìn)入xx醫(yī)院那個(gè)法盲了。
三、收獲
也許是這段時(shí)間的在xx醫(yī)院以來(lái)對(duì)我工作身心上的磨礪,讓我更加覺(jué)得自己能夠做到更好了,這半年也沉淀我的心態(tài),讓我遇事更加冷靜,在很多方面我都發(fā)展了,提高了。
我喜歡護(hù)理工作,我也為自己驕傲。
個(gè)人半年工作總結(jié) 篇4
進(jìn)入20xx年,xxxxx正式投入運(yùn)行。轉(zhuǎn)眼間半年時(shí)間過(guò)去了,我很榮幸能和xxx領(lǐng)導(dǎo)、各科室以及xxx各位同事共事,回首剛剛過(guò)去半年時(shí)光,我逐漸適應(yīng)并融入了xx站的工作和生活,專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力都有了較大提高,現(xiàn)將本人工作總結(jié)如下:
。ㄒ唬┎牧蠁T工作:
在以往工作中,我較少有機(jī)會(huì)接觸到與材料員相關(guān)的工作,同時(shí)在擔(dān)任材料員初期,我也經(jīng)常因缺乏經(jīng)驗(yàn)而顧此失彼,考慮不周而紕漏不斷,所幸隨著時(shí)間的推移,在站領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助及配合下,對(duì)庫(kù)管工作漸漸熟悉,現(xiàn)在能夠做到熟練應(yīng)對(duì)。庫(kù)管工作看似普通,但在日常工作中,我仍然保證自己要注意做好以下3點(diǎn):
1:熟悉各種常用工具、材料的性能、用途,按照xx站實(shí)際需求,制訂材料申報(bào)單及時(shí)上報(bào),如遇自己不能確定的事項(xiàng),如規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量,一定要到市場(chǎng)上確定,確保采購(gòu)物資與xx站需求匹配,以免因購(gòu)入物資閑置,造成公司資產(chǎn)浪費(fèi);
2:庫(kù)房材料的入庫(kù)和領(lǐng)用必須登記并簽字;每月月底,要對(duì)當(dāng)月所有材料的出入庫(kù)進(jìn)行審核,如有出入及時(shí)查出原因并糾正,避免國(guó)有資產(chǎn)流失;
3:做好庫(kù)房的'防火工作,堅(jiān)持對(duì)消防器材進(jìn)行日常檢查;每月月初對(duì)庫(kù)房消防器材及設(shè)施統(tǒng)一檢查后填寫月度消防器材檢查表;做好防盜工作,下班前巡視一遍庫(kù)房,確保室內(nèi)電源關(guān)閉,門窗鎖閉后方可下班。
。ǘ〩SE管理工作:
作為xx站的HSE管理員,我負(fù)責(zé)日常工作中的HSE管理工作,而在xx站值班室,有一本記錄本,記錄著我們xx站每周一安全生產(chǎn)例會(huì)的會(huì)議記錄本,我會(huì)和不同崗位的同事共同探討,希望在大家的共同努力下,做好xx站的HSE工作。另外在日常工作中,我努力從以下3點(diǎn)完成xx站的HSE工作:
1:定期搜集國(guó)家現(xiàn)行各項(xiàng)安全法律法規(guī),通過(guò)局域網(wǎng)將這些文件傳達(dá)到每個(gè)員工的計(jì)算機(jī)中,督促大家共同學(xué)習(xí);2:在每日、每周一以及每月月底的生產(chǎn)會(huì)中,第一時(shí)間傳達(dá)集團(tuán)以及分公司HSE相關(guān)文件指示,帶領(lǐng)xx站全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會(huì)文件精神,以科學(xué)務(wù)實(shí)的HSE理念指導(dǎo)xx站安全工作;
3:日常工作中,嚴(yán)格規(guī)范并且嚴(yán)格按照崗位安全操作規(guī)程工作,做好日常安全自檢自查,檢查出的問(wèn)題隱患一定要記錄在案,并盡早整改,及時(shí)消除安全隱患,保證自身及同事安全。
下步工作展望:20xx的上半年很快就要過(guò)去,無(wú)論從技術(shù)上還是從能力上我都有了一定程度的提高。在接下的半年里,我會(huì)在此基礎(chǔ)上,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,再接再厲,使今后的工作更上一層樓,為xx公司的發(fā)展盡上一份力。
個(gè)人半年工作總結(jié) 篇5
20xx年即將結(jié)束,來(lái)到公司已經(jīng)快三個(gè)月的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,我順利的適應(yīng)了公司領(lǐng)導(dǎo)所分配的工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來(lái)公司快三個(gè)月的時(shí)間了,其間有喜樂(lè),也有哀愁,但更多的是對(duì)公司心存感激,因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。年底了,我對(duì)半年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
從入職以來(lái),我不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身的辦事綜合能力。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,我日漸茁長(zhǎng)。在理論知識(shí)方面,努力提高自己的理論,用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時(shí)代潮流,確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí) ——思考——提高,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。
半年來(lái),我牢固樹立了“辦公室無(wú)小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。在工作之余,通過(guò)自己能夠找到的'一切資料,逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好辦公室工作,對(duì)全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用。
為此,無(wú)論是什么工作,在工作中,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
三、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,自工作以來(lái),沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問(wèn)題
通過(guò)近三個(gè)月的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;
二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;
三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距;
四、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn);
五、做事粗心大意,不注重細(xì)節(jié)。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
總之,三個(gè)月以來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做過(guò)一年的辦公室工作,有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來(lái)處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子,最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問(wèn)題,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
個(gè)人半年工作總結(jié) 篇6
光陰似箭,時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)瞬間上班已經(jīng)半年多了,回首過(guò)去的上半年,內(nèi)心不禁萬(wàn)千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過(guò)了自己的主動(dòng)努力,我順當(dāng)?shù)刈龊米约旱墓ぷ,這也算經(jīng)驗(yàn)了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。特別感謝企業(yè)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能。以下就是我上半年的工作總結(jié)。
一、工作看法、思想工作
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“虛心、謹(jǐn)慎、律己”工作看法,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切培育和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),主動(dòng)進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,仔細(xì)完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),堅(jiān)持志向,堅(jiān)決信念,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)固自己工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟
每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作相識(shí)清楚,熟識(shí)和嫻熟自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成本職工作。反應(yīng)簡(jiǎn)潔,操作同樣須要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,這要求我要對(duì)設(shè)備及操作過(guò)程狀況熟識(shí)與理解,還應(yīng)有較強(qiáng)的`理論學(xué)問(wèn)。不但要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解,也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變實(shí)力,完成領(lǐng)導(dǎo)賜予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的實(shí)力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過(guò)程中也有很多不足和缺點(diǎn),對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會(huì)讓我更加努力的工作,虛心謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作實(shí)力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因?yàn)橐粋(gè)人的實(shí)力有限,每件事的勝利都是靠集體的才智,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是勝利完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅事工作,平常的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!
三、回顧過(guò)去,展望將來(lái)
對(duì)于過(guò)去得與失,我會(huì)吸取有利因素強(qiáng)化自己工作實(shí)力,把不利因素在自己以后工作中解除,上半年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn),我信任通過(guò)我努力和同事合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo),我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個(gè)人實(shí)力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適工作位置,讓我能為企業(yè)做出自己該有貢獻(xiàn)。半年來(lái)我做得雖然還不夠,但我信任在今后工作中,我還會(huì)接著不斷努力下去,我信任,只要我在崗位上一天,我就會(huì)做出自己努力,將自己全部精力和實(shí)力用在工作上,信任自己肯定能夠做好!
個(gè)人半年工作總結(jié) 篇7
20xx年,對(duì)我來(lái)說(shuō)實(shí)在是不平凡的一年,在這上半年當(dāng)中我收獲很多,讓自我有了必須的成長(zhǎng),同時(shí)我對(duì)自我依然充滿著信心,未來(lái)的道路必須會(huì)十分的寬敞,只要我努力拼搏奮斗。
20xx年初,我被班組長(zhǎng)提升為助理,雖然不用從事實(shí)際操作,可是還有很多工作等著我去做,剛一上來(lái),什么都不會(huì),總是這個(gè)做不好那個(gè)做不好,并且還和同事之間產(chǎn)生矛盾,這讓我和同事之間相處有了一道勾,我苦思冥想,為什么原先處在同一個(gè)位置的兩個(gè)人能友好相處,而換了主角之后卻會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,經(jīng)過(guò)我和領(lǐng)導(dǎo)的交談中找到自身的不足,在接下來(lái)的工作中,我給自我定的原則是:我所做的一切都是為大家服務(wù)的,在工作上,不管做什么,我都毫無(wú)怨言。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自我慢慢適應(yīng)了,同時(shí)和同事之間相處的很融洽,這使我們的生產(chǎn)效率得到了很大的`提高,部門合格率也居高不下,是所有一線車間當(dāng)中做的的。這一切的成績(jī),離不開大家的努力,而我的主角只是做到了一個(gè)配合作用。在工作中,要時(shí)刻站在加工者的角度去思考問(wèn)題,同時(shí)尊重他們的意見,然后進(jìn)行記錄和歸納,這些都是無(wú)價(jià)之寶!在新的班組長(zhǎng)上任之后,他給大家做的第一件事就是給我們加工資,從這一點(diǎn)能夠看出,他是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗嬲龅搅藶閱T工謀求福利和發(fā)展。
在這半年中,我犯了很多錯(cuò),可是在這些錯(cuò)誤中我學(xué)到了很多有用的知識(shí),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我自我也不斷總結(jié)思考,怎樣才能更好的服務(wù)大家,幫忙大家,有時(shí)候發(fā)現(xiàn),即使你站到別人的角度去思考,然后幫忙他們,可是所產(chǎn)生的結(jié)果不必須是夢(mèng)想的,有時(shí)候往往會(huì)適得其反,這讓我百思不得其解,最終我總結(jié)出,好人不好做,把自我的本職工作做好才是最重要的。
我自認(rèn)為,我所做的工作實(shí)在是微不足道,真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個(gè)人,因?yàn)檎嬲冻鲎龀龀煽?jī)的是大家,而不是個(gè)人。在這一年來(lái),我發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒(méi)有做好,還有很多需要改善的地方,下半年已經(jīng)到來(lái),新的征程和挑戰(zhàn)等著我去應(yīng)對(duì),懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情,不管是工作還是生活,永遠(yuǎn)把自我擺在一個(gè)低的位置,這樣才能學(xué)到更多有用的知識(shí),我要更加努力去實(shí)現(xiàn)自我的夢(mèng)想,起航吧。
個(gè)人半年工作總結(jié) 篇8
今年以來(lái),在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)辦公室圍繞高鐵新區(qū)建設(shè)大局,立足本職,扎實(shí)苦干,較好完成了轄區(qū)內(nèi)保潔任務(wù),城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化建設(shè)進(jìn)程不斷加快,F(xiàn)將工作情況和打算總結(jié)如下:
一、主要工作開展情況
是充實(shí)強(qiáng)化人員隊(duì)伍。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視環(huán)衛(wèi)工作,將環(huán)衛(wèi)所列為財(cái)政全額撥款事業(yè)單位,向社會(huì)定向招聘專業(yè)保潔人員,環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍得到進(jìn)一步強(qiáng)化。目前,全所共有工作人員17人,其中,正式工2人(均為行政管理人員),臨時(shí)工15人(均為保潔人員),有效滿足了轄區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔需要。二是大力完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施。鎮(zhèn)黨委、政府在財(cái)力相對(duì)緊張的情況下,不斷加大環(huán)保工作投入,新上了一批環(huán)衛(wèi)保潔設(shè)施,有效解決了我鎮(zhèn)原來(lái)環(huán)衛(wèi)設(shè)施不足的問(wèn)題。目前,全鎮(zhèn)共建有垃圾中轉(zhuǎn)站1處;各村共建有垃圾收集點(diǎn)138處,平均每個(gè)自然村3個(gè)以上,全部采用半托管或自我服務(wù)等方式,定期將垃圾運(yùn)送到市垃圾處理場(chǎng)集中處置,形成了較為完備的環(huán)衛(wèi)保潔網(wǎng)絡(luò)。三是切實(shí)抓好日常保潔。根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,建立長(zhǎng)效保潔機(jī)制,圍繞北辛東路、鎮(zhèn)駐地、東木路等重點(diǎn)區(qū)域,將保潔區(qū)域分組劃片、責(zé)任到人,每天早上6::0-9:00、下午2:00-4:00,組織保潔隊(duì)伍集中進(jìn)行清掃,清掃保潔總面積達(dá)到22.24萬(wàn)平方米,清掃質(zhì)量達(dá)到了部頒標(biāo)準(zhǔn)及上級(jí)要求,做到了垃圾日產(chǎn)日清,垃圾清運(yùn)率和垃圾無(wú)害化處理率達(dá)到100%。四是認(rèn)真做好工作保障。按照高鐵新區(qū)規(guī)劃建設(shè)需要,鎮(zhèn)黨委、政府堅(jiān)持將環(huán)衛(wèi)工作作為提升我市窗口形象的重要工程來(lái)抓,劃撥了專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于開展環(huán)衛(wèi)工作,做到了?顚S。今年又投資30余萬(wàn)元,添置了運(yùn)輸車、推土機(jī)、保潔三輪車、衛(wèi)生箱等保潔設(shè)施,確保了環(huán)衛(wèi)工作的`正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、下步工作打算
下一步,隨著高鐵新區(qū)建設(shè)的持續(xù)深入,我所將牢固樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí),加強(qiáng)對(duì)環(huán)保隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理,強(qiáng)化對(duì)環(huán)保機(jī)制的執(zhí)行和完善,在保潔質(zhì)量上標(biāo)準(zhǔn)再提升,在保潔區(qū)域上范圍再擴(kuò)大,在保潔時(shí)間上節(jié)點(diǎn)再科學(xué),切實(shí)為高鐵新區(qū)建設(shè)營(yíng)造良好的外部環(huán)境。
個(gè)人半年工作總結(jié) 篇9
時(shí)間過(guò)得很快。在公司的三個(gè)月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的細(xì)心照顧和指導(dǎo)下,我在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,熟悉了公司的工作流程。現(xiàn)在基本能完成所有分配的工作;同時(shí)充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)的胸懷,體會(huì)到了同事的團(tuán)結(jié)進(jìn)步和家庭和睦的感覺(jué)。這段時(shí)間是我人生中寶貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好美好的'回憶。
在各部門的幫助和支持下,我做好了協(xié)調(diào)、上傳、發(fā)布工作,把工作放在首位。工作能力和思想素質(zhì)進(jìn)一步提高,完成了公司宣傳、人事管理、員工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)、公司安全等多項(xiàng)任務(wù)。為了加強(qiáng)人、財(cái)、物的管理,我過(guò)去完善了各種管理制度,突出了制度管理,嚴(yán)格遵守了規(guī)則,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、休假、值班等各種日常管理。充分體現(xiàn)了不與人打交道的管理思想,一切工作井然有序。
做好辦公室工作,具有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。通過(guò)各種渠道學(xué)習(xí),因此,所有辦公室都配備了計(jì)算機(jī),利用在線資源學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識(shí),不斷拓寬視野,豐富思想,增強(qiáng)能力,以跟上形勢(shì)的發(fā)展,滿足工作的需要。提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
本人認(rèn)真、細(xì)心,有很強(qiáng)的責(zé)任感和進(jìn)取精神,勤奮不懈,有工作熱情;性格開朗,樂(lè)于與人交流,團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng);責(zé)任心強(qiáng),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,配合公司同事,和諧相處,配合各部門負(fù)責(zé)人順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
雖然只是短短的三個(gè)月,但是我學(xué)到了很多,體會(huì)到了很多,改進(jìn)和提升了自己的不足,從而增強(qiáng)了我對(duì)公司文化更深層次的理解?吹焦镜陌l(fā)展,我深感自豪和自豪,我更渴望作為一名正式員工在這里工作。
由于原單位從事客服工作,很多行政工作并不完善。在此,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)和幫助,感謝他們提醒和糾正我工作中的錯(cuò)誤。在今后的工作中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力工作,克服困難,努力做得更好,不斷完善和充實(shí)自己,希望早日獨(dú)立。我會(huì)盡我所能找到自己的位置,盡我所能為公司做出貢獻(xiàn),為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富,同時(shí)為自己尋求更大的進(jìn)步。
個(gè)人半年工作總結(jié) 篇10
時(shí)間荏苒,20xx年一擠眼又過(guò)去了大半年了,回首過(guò)去的這大半年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,在平常的工作中,深諳到工作技能及學(xué)問(wèn)的重要性,還有一點(diǎn)相對(duì)較為主要就是關(guān)系,正如xx探討中心所探討的結(jié)論:你賺的錢xx%來(lái)自學(xué)問(wèn),xx%來(lái)自關(guān)系。
一、在工作上
圍繞公司的逐步實(shí)行半動(dòng)化/自動(dòng)化高效率的生產(chǎn)模式發(fā)展,以客為先,優(yōu)質(zhì)高效,持續(xù)改善為中心工作,根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),這一大半年來(lái)主要工作表現(xiàn)如下:
1、提高自身綜合素養(yǎng),通過(guò)虛心地向相關(guān)同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),已能基本運(yùn)用autocad繪圖軟件,設(shè)計(jì)各種生產(chǎn)協(xié)助夾具,以及通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的'教育,基本能將fmea、限制安排的學(xué)問(wèn)運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)工作中;
2、在負(fù)責(zé)生產(chǎn)一車間的相關(guān)生產(chǎn)事務(wù)中,能剛好地完成各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù),以及解決生產(chǎn)異樣問(wèn)題,保證生產(chǎn)的產(chǎn)品出貨期,從未發(fā)生過(guò)質(zhì)量事故以及生產(chǎn)投訴事項(xiàng),當(dāng)然,生產(chǎn)上一些細(xì)微環(huán)節(jié)問(wèn)題不滿心情總是會(huì)有發(fā)生的;
3、主動(dòng)協(xié)作人員調(diào)動(dòng),在一車間人員的頻繁調(diào)動(dòng)與流失中,自認(rèn)為很好地完成傳幫帶作用,使其能快速適應(yīng)相關(guān)工作;
4、至于日常的工作看法,本人自認(rèn)為尚屬可以,雖處于不良的致豐大環(huán)境中,但尚未至于與人同流合污。
5、一車間的跟拉方式已由過(guò)去的跟產(chǎn)品方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)時(shí)的真正意義上的跟拉方式,工作效率與工作主動(dòng)性有所提高,生產(chǎn)與品管投訴率有所降低,在提高工作效率的同時(shí)亦為公司節(jié)約輸出成本,沿著公司的既定目標(biāo)"精英制,縮減人員提高效率“方向發(fā)展。
二、工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向
1、這一大半年來(lái),雖然能剛好完成各項(xiàng)工作,但也存在一些不足,在一些細(xì)微環(huán)節(jié)工作中,不夠主動(dòng),生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)能未能有效地在改善中得到質(zhì)的提升,以及個(gè)別人員的紀(jì)律未得到有效的限制,總之,這一大半年來(lái),做了肯定的工作,但距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距。
2、不定時(shí)地對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行流程優(yōu)化分析,以尋求工藝流程及生產(chǎn)效率的改善,以使產(chǎn)品效率得到有效的提升;由于上半年一車間人員頻繁調(diào)動(dòng)與流失,一度處于動(dòng)蕩之中,但隨著人員的穩(wěn)定及工作技能的提升,工作效率亦在不斷地提高。
3、就目前一車間而言,空間比較窄小,生產(chǎn)的品種不多,而且相對(duì)而言比較簡(jiǎn)潔一些,但仍舊有許多工作須要去做,在日后工作中,將會(huì)逐步對(duì)生產(chǎn)中的產(chǎn)品進(jìn)行流程合理優(yōu)化,對(duì)一些殘舊的夾具進(jìn)行更新,以求做到持續(xù)改善,提高生產(chǎn)效率。
4、對(duì)于工作心態(tài)及紀(jì)律,在紀(jì)律上未有過(guò)失,今后仍需加強(qiáng),從細(xì)微環(huán)節(jié)上抓起,從每一件小事做起,從我做起,仔細(xì)填寫相關(guān)工作報(bào)告。
三、結(jié)論
隨著車間各類政策的推行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需駕馭的學(xué)問(wèn)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能,肯定努力打開一個(gè)工作新局面,為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人半年工作總結(jié) 篇11
今年上半年對(duì)于xx物業(yè)來(lái)說(shuō),可以說(shuō)是成長(zhǎng)的半年,發(fā)展的半年,我們?cè)诓粩喔倪M(jìn)和完善各項(xiàng)管理機(jī)制的半年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持,同時(shí)也得到了各兄弟部門的大力協(xié)助,經(jīng)過(guò)全體客服工作人員上半年來(lái)的努力工作,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)!⻊(wù)至上,用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海,回顧上半年來(lái)的客服工作,有得有失,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、物業(yè)費(fèi)催收方面
我在加入本部后,以最短的時(shí)間內(nèi),掌握本部工作程序,以最快的速度適應(yīng)崗位工作,客服部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí),及時(shí)解答業(yè)主疑問(wèn)。上半年來(lái),客服部對(duì)拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行了電話提示的催繳工作,要求業(yè)主以匯款和柜臺(tái)結(jié)算的方式進(jìn)行繳納物業(yè)費(fèi)用,對(duì)現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費(fèi)的`業(yè)主,進(jìn)行提示,限期及停辦一切服務(wù)項(xiàng)目的措施催繳物業(yè)費(fèi),在物業(yè)費(fèi)的催繳過(guò)程中,雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語(yǔ)言攻擊,但客服員都能以服務(wù)至上的工作態(tài)度為業(yè)主進(jìn)行解說(shuō)。
二、乘車卡管理和設(shè)施維修方面
為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車,杜絕外小區(qū)人員乘坐,浪費(fèi)小區(qū)資源?头繉(duì)業(yè)主乘車卡的發(fā)放進(jìn)行了規(guī)范管理,發(fā)卡時(shí)嚴(yán)格核對(duì)業(yè)主信息,限一戶一卡,對(duì)車卡充值的業(yè)主進(jìn)行身份核對(duì),掛失補(bǔ)卡等都做到了登記備案,控制了乘車卡的外流問(wèn)題。在上半年中,業(yè)主主要報(bào)修項(xiàng)為外墻滲水,飄窗進(jìn)水未裝修房屋有水滲入樓下,洗手間下水管漏水等問(wèn)題,及門鎖,窗等常見問(wèn)題,走廊照明,電梯停用等。這部分問(wèn)題客服部都已及時(shí)上報(bào)及時(shí)派工及時(shí)給予解決,并做好回訪工作。
三、工作不足
盡管本部門總體工作取得了良好的成績(jī),但仍存在一些問(wèn)題,員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平偏低,主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。協(xié)調(diào)處理問(wèn)題不夠及時(shí)妥善,在投訴處理,業(yè)主意見建議,業(yè)主求助方面,欠缺部門協(xié)調(diào),跟進(jìn)和報(bào)告。以后需要進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平,部門管理基本實(shí)行制度化,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高,各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展,,業(yè)主滿意率有所提高,加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確?头䴓I(yè)務(wù)水平提高,密切配合各部門工作,及時(shí)妥善處理業(yè)主糾紛和意見建議。
希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí),掌握更好的服務(wù)意識(shí),提高自身的專業(yè)水平。希望我們團(tuán)隊(duì)每一位珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜與超越,更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,以“業(yè)主無(wú)抱怨,服務(wù)無(wú)遺憾,管理無(wú)盲點(diǎn),工程無(wú)隱患”為工作目標(biāo),客服部全體將共同努力為xx物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁(yè)。
個(gè)人半年工作總結(jié) 篇12
在IT行業(yè)工作半年時(shí)間,有如下幾個(gè)方面有所收獲:
1. 技術(shù)能力得到提升。在這半年中,我參與了多個(gè)項(xiàng)目,從中學(xué)習(xí)了不少新技術(shù)和新知識(shí)。比如,我學(xué)會(huì)了Python編程語(yǔ)言,加強(qiáng)了對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的理解和運(yùn)用,也深入學(xué)習(xí)了Linux系統(tǒng)的`使用和操作。
2. 溝通能力得到提高。作為技術(shù)人員,與其他部門的同事或客戶溝通是非常重要的。通過(guò)這些項(xiàng)目,我學(xué)會(huì)了如何與系統(tǒng)或數(shù)據(jù)庫(kù)管理員進(jìn)行溝通,也學(xué)習(xí)了如何向非安全專業(yè)的客戶解釋復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題。
3. 計(jì)劃和協(xié)調(diào)能力得到提升。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,我學(xué)習(xí)并能夠使用項(xiàng)目管理軟件,制定項(xiàng)目計(jì)劃,并與其他成員配合進(jìn)行任務(wù)分工。同時(shí),也在協(xié)調(diào)不同部門之間工作方面加強(qiáng)了能力。
總的來(lái)說(shuō),這半年的工作讓我成長(zhǎng)了很多,不僅在技術(shù)方面,也更重要的是溝通、協(xié)調(diào)和計(jì)劃等軟實(shí)力得到極大的提高。
個(gè)人半年工作總結(jié) 篇13
自入職公司半年以來(lái),一直從事一線維修電工工作,我嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個(gè)方面來(lái)總結(jié):
一、思想政治學(xué)習(xí)及民主方面
我認(rèn)真學(xué)習(xí)并且以此指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐。
積極參加各種民主活動(dòng),參與民主管理,以廠為家,努力工作,做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé)。
二、生產(chǎn)方面
1、貫徹上級(jí)文件精神,提高職工安全用電意識(shí),增強(qiáng)職工責(zé)任心。
2、實(shí)施完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)班組用電安全管理,穩(wěn)固安全根底。
4、一個(gè)確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面
這半年以來(lái),我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)電工知識(shí)根本知訓(xùn),系統(tǒng)知識(shí),線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運(yùn)行和維護(hù),電動(dòng)機(jī)維修和維護(hù),機(jī)床電氣操縱線路,plc操縱等有關(guān)知識(shí)體系。每次學(xué)習(xí),我都學(xué)到一些新的理論,并用來(lái)指導(dǎo)工作實(shí)踐,運(yùn)用到工作中來(lái),對(duì)工廠的供電系統(tǒng),操縱系統(tǒng)進(jìn)行改良,受到一致的好評(píng)。
四、在降耗方面
在節(jié)能方面,我積極運(yùn)用已學(xué)的知識(shí),為工廠的`節(jié)能降耗方面做了不少奉獻(xiàn)。如對(duì)工廠線路改變方面,為工廠節(jié)約電能十幾萬(wàn)度。同時(shí)又對(duì)工廠的老的設(shè)備,進(jìn)行電氣改變,使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
以上是上半年的工作總結(jié),在以后的工作中也會(huì)更加努力認(rèn)真,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
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