【推薦】員工工作總結(jié)14篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編精心整理的員工工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工工作總結(jié) 篇1
20xx年轉(zhuǎn)眼過(guò)去，作為今年加入到地鐵運(yùn)營(yíng)分公司這個(gè)大家庭里的一名新員工，我有幸參與并見(jiàn)證了焦作地鐵籌建至開(kāi)通這一輝煌的歷史時(shí)刻，同時(shí)為焦作翻開(kāi)建設(shè)發(fā)展新篇章的宏偉工程獻(xiàn)上了自己的力量。
隨著公司上下多年的精心籌建、萬(wàn)全準(zhǔn)備終于換來(lái)了地鐵的順利開(kāi)通，這份碩果離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮與悉心指導(dǎo)，也離不開(kāi)廣大員工的奮力拼搏�，F(xiàn)在車站工作已步上正軌，望著運(yùn)營(yíng)結(jié)束后安靜的車站，回顧過(guò)去一年來(lái)到這里的工作經(jīng)歷，收獲頗豐、感觸良多，下面將我至今的工作做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。
一、思想政治與職業(yè)道德培養(yǎng)與提高
1、思想政治：愛(ài)黨愛(ài)國(guó)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;
遵紀(jì)守法法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。
2、乘客服務(wù)：作為站務(wù)員工的一份子，我堅(jiān)持以“乘客至上，服務(wù)第一”的理念要求、定位自己，以最飽滿的.熱情、最良好的形象、最文明的言語(yǔ)迎接服務(wù)對(duì)象。
站務(wù)人員是焦作地鐵面向公眾的窗口，是鑄造企業(yè)品牌、人文底蘊(yùn)的重要硬件，只有站務(wù)人員優(yōu)秀的服務(wù)素質(zhì)與意識(shí)，才能為地鐵在公眾心中留下良好印象與口碑。
3、愛(ài)崗敬業(yè)：作為運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的一員，我具有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感與責(zé)任心，熱愛(ài)本職工作;
對(duì)自己完成的工作不推諉、疏忽，能做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)完成任務(wù)，擁有廣大合格站務(wù)人員“以站為家”的`不記小我的精神，與大家一起奮斗在車站工作需要的每一處。
二、業(yè)務(wù)技能總結(jié)
在經(jīng)過(guò)公司安排的對(duì)基礎(chǔ)理論、行車、票務(wù)、服務(wù)、安全、應(yīng)急預(yù)案等一系列培訓(xùn)、教育并通過(guò)測(cè)試后，我在云臺(tái)山站暫任值班員一職，當(dāng)班期間在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下主要負(fù)責(zé)車站日常行車工作。在崗期間重點(diǎn)工作為：
1、盯控車站行車狀況，確保行車工作安全、有效進(jìn)行。
2、掌管行車備品，對(duì)車站運(yùn)營(yíng)所需備品及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件所需備品的數(shù)量、狀態(tài)與擺放位置了然于心，保障工作順利進(jìn)行。
3、運(yùn)用CCTV監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)車站全局進(jìn)行實(shí)時(shí)、全方位監(jiān)控;
對(duì)重點(diǎn)安全位置加強(qiáng)把控，杜絕事故發(fā)生;在發(fā)生突發(fā)事件或乘客問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)監(jiān)控。
4、準(zhǔn)確、及時(shí)的將部門與車站間的信息、任務(wù)進(jìn)行記錄與傳達(dá)，并盡快通知相關(guān)人員。
5、監(jiān)視車站設(shè)備情況，發(fā)生故障時(shí)，對(duì)簡(jiǎn)單故障能夠做到積極、快速、有效地處理，對(duì)無(wú)法處理的故障問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)相關(guān)人員，確保故障盡快恢復(fù)，保證車站工作順利進(jìn)行。
6、在突發(fā)情況中，能夠按照相關(guān)規(guī)章與應(yīng)急預(yù)案做出快速、正確的反應(yīng)與處理、聽(tīng)從指揮，能及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況記錄、反映上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度部門，供其參考。
7、積極學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)文件、教材、規(guī)章，領(lǐng)會(huì)相關(guān)精神，以提升自身業(yè)務(wù)水平，對(duì)公司規(guī)定做到令行禁止;
對(duì)自身崗位相關(guān)的規(guī)章，如行車組織規(guī)劃、信號(hào)設(shè)備操作、應(yīng)急預(yù)案等重點(diǎn)學(xué)習(xí)，要求自己必須掌握;同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)票務(wù)知識(shí)，避免偏科導(dǎo)致行車、票務(wù)業(yè)務(wù)一頭輕、一頭重的問(wèn)題出現(xiàn)。
8、能夠認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成上級(jí)指派的工作，同時(shí)積極參加公司組織的其他活動(dòng)。
三、工作態(tài)度評(píng)價(jià)
本人在工作期間，能夠嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)指導(dǎo)，同時(shí)團(tuán)結(jié)同事、活躍團(tuán)隊(duì)氣氛，保證工作效率。在工作期間從未請(qǐng)假，堅(jiān)持將本職工作放在第一位，小事避免、大事推后。本著嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度完成每一項(xiàng)工作與挑戰(zhàn)。熱心服務(wù)乘客，嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，保證工作效率，能夠做到準(zhǔn)時(shí)到崗離崗、按標(biāo)準(zhǔn)化程序交接、按規(guī)定著裝。
四、存在問(wèn)題與不足
這一年的工作中也存在諸多不足，需要我今后去逐步改進(jìn)。比如對(duì)公司下發(fā)文件傳達(dá)精神學(xué)習(xí)領(lǐng)悟不夠徹底;自身業(yè)務(wù)水平還需加強(qiáng);個(gè)人修養(yǎng)還需培養(yǎng)，減少自己的急躁情緒。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng)，強(qiáng)化為乘客服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的員工。
員工工作總結(jié) 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我是餐飲部廚師長(zhǎng)王xx。伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息即將到來(lái)，20xx年的鐘聲即將敲響。首先，我預(yù)祝大家新年快樂(lè)、工作順利！回首20xx年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的支持下，作為一名廚師長(zhǎng)，我始終堅(jiān)持以身作則，工作在生產(chǎn)第一線，對(duì)每位員工高要求，對(duì)他們各方面嚴(yán)格管理，小到每周的例會(huì)，大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當(dāng)今餐飲的諸多新元素及餐飲知識(shí)，有了我和大家的辛苦付出，才有了今天我們能為，來(lái)我們園區(qū)用餐的賓客提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的具體工作總結(jié)如下
一、食品安全方面
食品安全是廚房工作的頭等大事，為把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)，保證安全生產(chǎn)。我給廚房里每位員工劃分了衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，要求他們對(duì)各自的`衛(wèi)生區(qū)、食品原料、存放容器等負(fù)責(zé)，并由我和食品檢驗(yàn)員進(jìn)行不定期檢查。
其次，加強(qiáng)食品原料的分類管理督導(dǎo)工作。對(duì)食品原材料的進(jìn)出使用；將廚房用具在固定位置分類管理，并粘貼膠條加以定位；對(duì)廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測(cè)量。
第三，在細(xì)菌滋生活躍季節(jié)，邀請(qǐng)餐飲部食品檢驗(yàn)員定期給廚房員工進(jìn)行培訓(xùn)，從試紙的使用到和各種消毒的標(biāo)準(zhǔn)方法，從標(biāo)準(zhǔn)化洗手到食品安全知識(shí)的普及等，使大家對(duì)食品安全有了更深刻的認(rèn)識(shí)，提高了食品安全全員參與的意識(shí)。
二、經(jīng)營(yíng)方面
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。如：根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn)，推出一些特價(jià)菜和創(chuàng)新菜，例如針對(duì)市場(chǎng)所有原料價(jià)格都在上漲，但是菜品的銷售價(jià)格還要保持原來(lái)的價(jià)格，所以我們精心研發(fā)，利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價(jià)位菜品。
三、管理方面
我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育，每月再忙也要抽出時(shí)間有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵(lì)他們?cè)谌粘９ぷ髦卸嗫炊鄬W(xué)多記，以便以后在重要的工作崗位上發(fā)揮大家最大的潛力。經(jīng)過(guò)努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等，現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。曾經(jīng)有些員工不理解我們嚴(yán)格的管理，記得曾經(jīng)有位員工餐廚工來(lái)找我，說(shuō)我們也就是給員工做餐，土豆絲有必要切那么好嗎，當(dāng)時(shí)我很明確的告訴他很有必要，并且給他講其中的道理，首先從自身來(lái)說(shuō)你嚴(yán)格要求自己打好刀工的基本功，史自己將來(lái)在廚藝上才能有更大的發(fā)展�，F(xiàn)在回想這嚴(yán)格要求沒(méi)有白費(fèi)，讓我們到現(xiàn)在看到的的是一支良好的廚師團(tuán)隊(duì)。
四、出品控制方面：
菜肴質(zhì)量是餐廳得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為廚師長(zhǎng)，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對(duì)每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單，做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味、意、型穩(wěn)定；我們還認(rèn)真聽(tīng)取員工、前廳服務(wù)員及賓客反饋意見(jiàn)，總結(jié)每日出品問(wèn)題，并在每日例會(huì)中及時(shí)改進(jìn)不足；同時(shí)我們還把宴會(huì)婚宴菜單、桌餐標(biāo)準(zhǔn)菜單有針對(duì)性的進(jìn)行修改，好讓經(jīng)常來(lái)用餐的老客戶享受到不同口味的新菜品。完成以上工作后，我在餐飲部指導(dǎo)下對(duì)明年餐廳帶照片的新菜單進(jìn)行再次整理和研發(fā)，確保體現(xiàn)不斷吸納當(dāng)今餐飲業(yè)的諸多新元素的經(jīng)營(yíng)特色，以此形成我們金都綠洲獨(dú)特的餐飲品牌，確保回頭客每次都可以嘗到新口味的美食。
五、成本方面
在保證出品質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)。身為廚師長(zhǎng)，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：經(jīng)常去市場(chǎng)詢價(jià)，或同采購(gòu)和庫(kù)管溝通，可以第一時(shí)間掌握價(jià)格，以便更精確的制定原料價(jià)格表、每次詢價(jià)都要帶很多原料回來(lái)降低成本、時(shí)刻掌握庫(kù)存狀況，堅(jiān)決執(zhí)行先進(jìn)先出原則，把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷售出去；研制無(wú)成本菜品，把主菜的剩余原料做成套餐小菜，以降低成本；還讓每個(gè)廚師都知道自己所用原料的單價(jià)，每日估算所用原料的價(jià)值，這樣就把成本控制落實(shí)到每廚師身上，每月成本率一出就會(huì)在第一時(shí)間告知他們每個(gè)月高了還是低了，使所有廚房廚師都關(guān)心成本，從而達(dá)到效益最大化。
六、得與失
在這近一年里，我同時(shí)管理著三個(gè)廚房的廚師、廚工，在5至10月份用餐較多情況下，由于我們?nèi)齻�(gè)廚房人員都配備不足，在這段期間我們大家加班加點(diǎn)，用自己的辛勤和汗水圓滿完成了一次又一次重大接待任務(wù)，在大家堅(jiān)持不懈的努力下，綠都商務(wù)會(huì)館的這個(gè)品牌得到了大多數(shù)顧客的認(rèn)可，尤其是婚宴的接待，為來(lái)年婚宴的預(yù)定起到了一定的積極作用。
綜上所述，在本年度，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們?cè)趶N房經(jīng)營(yíng)管理方面取得了顯著成效；在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得較好的成績(jī)。當(dāng)然，我們也還存在不足，比如我們最關(guān)心的營(yíng)業(yè)收入，我們需研制更加物美價(jià)廉的佳肴來(lái)招攬顧客，最大程度的增加年收入，從而達(dá)到為會(huì)館增收效果。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我深感肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我一定會(huì)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美的菜肴。
辭舊迎新之際，我們將在20xx年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新，從而尋求在20xx年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。與此同時(shí)我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的指導(dǎo)和幫助下，我們的團(tuán)隊(duì)一定能夠抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，走向一個(gè)收獲的20xx年！
員工工作總結(jié) 篇3
本人20xx年入行，四年來(lái)工作勤奮努力。我在工作中，一直對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，注重以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)情暖客戶，接觸的大部分客戶姓名都能一口叫出，并主動(dòng)、快捷地為其辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
客戶是我的朋友，更像我的親人。我用自己的實(shí)際行動(dòng)，踐行著溫暖而質(zhì)樸的誓言，先后獲得我行20xx年、20xx年“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。積極做到對(duì)客戶微笑迎送，“三聲服務(wù)”做到親切自然，稱謂得體、語(yǔ)意準(zhǔn)確、語(yǔ)氣柔和。在服務(wù)的對(duì)象上，采取了分層次、差別化服務(wù)，引導(dǎo)普通客戶盡量使用自助銀行、電話銀行、網(wǎng)上銀行等電子設(shè)備，減少柜面壓力。為留住優(yōu)質(zhì)客戶，作為本行的理財(cái)專員，我對(duì)客戶提供組合化的金融套餐，并及時(shí)向其宣傳新產(chǎn)品。
1、服務(wù)貴在積累，干一行就愛(ài)一行。
入行4年多，一路走來(lái)，我始終憑借著熱情真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，堅(jiān)持“干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行”的工作品質(zhì)和職業(yè)精神，每天以飽滿的熱情、甜美的笑容、真誠(chéng)的服務(wù)迎接每一位客戶。
在營(yíng)業(yè)大廳，堅(jiān)持使用文明禮貌服務(wù)用語(yǔ)。我會(huì)適時(shí)地走到每一位等待的客戶身邊，用專業(yè)而簡(jiǎn)潔的話語(yǔ)解決客戶的疑難，協(xié)助客戶使用網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行辦理業(yè)務(wù)，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)的單據(jù)等。
面對(duì)我行業(yè)務(wù)的更新?lián)Q代，我絲毫沒(méi)有放松自己，不但能盡心盡責(zé)做好日常服務(wù)工作，還經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間給我行優(yōu)質(zhì)客戶做電話回訪，介紹我行甜蜜存、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)。因此，我總能收獲客戶們的微笑與表?yè)P(yáng)、得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與肯定。
2、真誠(chéng)感動(dòng)客戶，我值得您信賴。
記得有一次，一位70多歲的維吾爾族老奶奶走到我的柜臺(tái)附近。這位老人步履蹣跚，滿臉的焦急，看到這種情形，我趕忙站立起來(lái)，微笑地請(qǐng)老人坐下，熱情詢問(wèn)老人需要辦理什么業(yè)務(wù)。由于語(yǔ)言障礙，我們完全不懂彼此在表達(dá)什么。我趕忙尋求保安大哥幫助，經(jīng)詢問(wèn)后，老人急需火速取錢，給孩子看病。我聽(tīng)到這里，一面安排其他同事為其倒了杯熱水，一面盡快盡快給老人辦理業(yè)務(wù)，并叮囑老人放好錢，注意安全。直到老人離開(kāi)，我才轉(zhuǎn)移自己的視線，繼續(xù)為他人辦理業(yè)務(wù)。
3、急客戶之所急，我來(lái)幫您想辦法。
在日常工作服務(wù)中，我始終秉承“客戶至上”的服務(wù)理念，想客戶之想，急客戶之急，憂客戶之憂，樸實(shí)無(wú)華、勤奮努力，持續(xù)為客戶提供周到、便捷、細(xì)致的服務(wù)，在與客戶的交往中建立起了如親人般深厚的情誼。
某天下班后，一位大叔心急如焚地跑到營(yíng)業(yè)大廳首要給孩子打錢，孩子等著交學(xué)費(fèi)。由于當(dāng)時(shí)款車已走，已不能為客戶辦理業(yè)務(wù)，在查詢了大叔已開(kāi)通網(wǎng)銀的情況下，與其孩子聯(lián)系后通過(guò)手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬幫助大叔解決了難題。
大叔當(dāng)場(chǎng)感動(dòng)地說(shuō)：“謝謝你，不然孩子可就交不了學(xué)費(fèi)了!”我笑著說(shuō)：“別那么客氣，我們是朋友啊�！比粘Ｖ�，我就是通過(guò)交朋友的形式與很多客戶建立了深厚的友誼。
4、服務(wù)產(chǎn)生價(jià)值，用心換來(lái)驕人業(yè)績(jī)。
多年的`工作經(jīng)驗(yàn)讓我在這平凡的崗位上總結(jié)領(lǐng)悟出，要做好產(chǎn)品營(yíng)銷，首要是贏得客戶的信任，只有熱情真誠(chéng)地付出，耐心細(xì)致地服務(wù)，才可能得到回報(bào)，成為客戶最信賴的人。
我充分發(fā)揮社區(qū)鄰里優(yōu)勢(shì)，在服務(wù)大堂的同時(shí)也順帶做好了產(chǎn)品營(yíng)銷工作。她善于用心發(fā)掘客戶需求，找準(zhǔn)機(jī)會(huì)把理財(cái)、財(cái)喜通、甜蜜存等業(yè)務(wù)產(chǎn)品推薦給需要的客戶，同時(shí)也把需要辦理貸款等業(yè)務(wù)的客戶引薦給客戶經(jīng)理。
我出色地完成了年底理財(cái)業(yè)績(jī)指標(biāo)并獲得支行長(zhǎng)的陳贊。
是啊，廳堂服務(wù)沒(méi)有最好，只有更好。愿我們追求更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用熱忱的態(tài)度與客戶相處，用真誠(chéng)的微笑詮釋服務(wù)的真諦。
參加工作以來(lái)，我始終把誠(chéng)實(shí)、正直、本分作為自己的立身之本，對(duì)客戶、對(duì)陌生人充滿了善意，就這樣被大家默默的認(rèn)可和肯定著，也總會(huì)在不經(jīng)意的時(shí)候收到大家的回饋。隨著時(shí)間的推移，我更加堅(jiān)定自己的理想、自己的信念、自己的人生觀和價(jià)值觀，更努力地做好自己的本職工作。我始終認(rèn)為，雖然我們的工作是平凡的，但平凡不等于平庸。
員工工作總結(jié) 篇4
辦公室文員年終工作總結(jié)是本人工作以來(lái)的第一份工作總結(jié)，這將是本人職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，本人對(duì)此也十分珍惜，認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)自我的工作進(jìn)行一次詳細(xì)的分析，然后盡最大努力去做好這一工作。透過(guò)以來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，本人已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但就應(yīng)說(shuō)付出了不少，也收獲了比較多，本人自我感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。此刻就的工作狀況總結(jié)如下：
一：以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的'許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，這天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，個(gè)性是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在里，遇到各類活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿完成。過(guò)去的是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫忙，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二：盡心盡責(zé)，做好本職工作，以來(lái)，本人主要完成了一下工作：
1：文員工作嚴(yán)要求
1：公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。
2：下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，以來(lái)共下發(fā)紅文__份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
3：編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行狀況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。
2：督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過(guò)去的以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，透過(guò)口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)狀況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3：內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)，做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
4：完成辦公室文員職責(zé)工作。辦公室文員工作是一個(gè)講職責(zé)心的工作。各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心。以來(lái)，對(duì)于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每一天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
5：企業(yè)文化活動(dòng)用心參與
以來(lái)用心參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。以來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作潛力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。有新的氣象，應(yīng)對(duì)新的任務(wù)新的壓力，本人也就應(yīng)以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
員工工作總結(jié) 篇5
來(lái)XXX將近一個(gè)月了，回想這段時(shí)光，真是感慨萬(wàn)千。
一個(gè)月前當(dāng)?shù)弥疫M(jìn)入新傳網(wǎng)時(shí)，我簡(jiǎn)直是欣喜若狂。盡管有其他社團(tuán)錄取，但就是沒(méi)有這種激動(dòng)的心情。每次新傳網(wǎng)開(kāi)會(huì)，如果跟其他事情有沖突，我都會(huì)想方設(shè)法把其他推掉，一心來(lái)新傳網(wǎng)。我記得第一次會(huì)議記錄是我做的，當(dāng)時(shí)以為師姐很器重我，后來(lái)才知道原來(lái)每個(gè)人都要做的，哈哈。不過(guò)我還是覺(jué)得挺有成就感的，而且認(rèn)識(shí)了很多人。然后第一次出任務(wù)是迎新晚會(huì)，感覺(jué)完成得還可以啦。那天我跟文婷很早就到了，可師姐很久還沒(méi)來(lái)，于是我們就自力更生，記錄、采訪、找資料全部自己安排，然后回去寫稿。那篇稿雖然不敢說(shuō)非常好，但起碼我是兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍地完成的。而且，同學(xué)們都說(shuō)不錯(cuò)嘛。對(duì)于新手，已經(jīng)不容易了，但這僅僅是起步，要做得更好是不需要理由的，更不應(yīng)找借口。在這之后，我對(duì)新傳網(wǎng)的`工作是更加的認(rèn)真了，盡管沒(méi)空余時(shí)間，盡管很晚才睡，我也沒(méi)抱怨過(guò)。我反而覺(jué)得很充實(shí)，我創(chuàng)造了價(jià)值，我做出了貢獻(xiàn)。
很多人都說(shuō)我很積極向上，我當(dāng)然不會(huì)辜負(fù)大家。在新傳網(wǎng)接下來(lái)的日子，我想我會(huì)做得更好，繼續(xù)為新傳網(wǎng)做貢獻(xiàn)，讓新傳網(wǎng)做得更好！
員工工作總結(jié) 篇6
xx年年全年連鎖超市財(cái)務(wù)工作在圍繞公司春節(jié)集訓(xùn)所提出的“連鎖超市軟件全面升級(jí)、管理升級(jí)、超市全年實(shí)現(xiàn)銷售1個(gè)億”的目標(biāo)開(kāi)展工作;結(jié)合劉總在財(cái)務(wù)工作會(huì)議上部署全年重點(diǎn)工作精神，實(shí)現(xiàn)了銷售、利潤(rùn)雙豐收。現(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下：
一、連鎖超市商品管理軟件全面升級(jí)
連鎖超市經(jīng)過(guò)二0xx年全年的快速發(fā)展，發(fā)現(xiàn)有些具體問(wèn)題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無(wú)法解決，如：不一樣門店不能制定不一樣的售價(jià)、同一商品不能實(shí)現(xiàn)不一樣供應(yīng)商不一樣進(jìn)價(jià)等等。根據(jù)實(shí)際現(xiàn)狀，公司決定對(duì)超市軟件進(jìn)行全面升級(jí)，春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進(jìn)行了實(shí)地考察，對(duì)連鎖超市經(jīng)營(yíng)模式以及超市所使用軟件進(jìn)行了解。在3月初對(duì)超市軟件升級(jí)做了前期很多準(zhǔn)備工作后于3月底對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換;切換后運(yùn)行到此刻基本到達(dá)了我們的預(yù)期要求;原系統(tǒng)無(wú)法解決的問(wèn)題，現(xiàn)已基本解決。如：不一樣門店能夠制定不一樣的售價(jià)、同一商品能夠?qū)崿F(xiàn)不一樣供應(yīng)商不一樣進(jìn)價(jià)等。
我們利用軟件的先進(jìn)功能，對(duì)進(jìn)銷存各個(gè)環(huán)節(jié)提高了分析本事和加大了管理手段。如：經(jīng)過(guò)價(jià)格帶分析確定每一個(gè)價(jià)格帶在銷售中所占比重，這樣能確定每個(gè)門店周邊消費(fèi)水平，為門店組織商品價(jià)格定位供給了比較有效的參考數(shù)據(jù)。(城南新區(qū)店在今年5月份時(shí)經(jīng)過(guò)價(jià)格帶分析后，發(fā)現(xiàn)6-10元銷售比重占到全月銷售的27.40%，門店與業(yè)務(wù)協(xié)商后，從中天街調(diào)撥一批特價(jià)為9.80元的卷提紙(中天街銷售已趨于疲軟)，兩天即搶購(gòu)一空。
經(jīng)過(guò)大半年的正常運(yùn)行，連鎖超市軟件升級(jí)工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下，取得了圓滿成功。
二、連鎖超市財(cái)務(wù)管理全面升級(jí)
為了使連鎖超市財(cái)務(wù)管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學(xué)化;針對(duì)超市財(cái)務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長(zhǎng)微機(jī)操作本事較弱等現(xiàn)象，我們規(guī)范了各門店電腦操作流程，相應(yīng)出臺(tái)了各種管理制度，并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來(lái)進(jìn)行規(guī)范;并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行，異常對(duì)以下幾方面加強(qiáng)了控管。
1、單據(jù)流程更加規(guī)范、正規(guī)化;針對(duì)連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性，為使企業(yè)利潤(rùn)不得流失，我們相應(yīng)推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團(tuán)購(gòu)出庫(kù)單》、《連鎖超市價(jià)格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報(bào)表》，經(jīng)過(guò)用單據(jù)流程對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，業(yè)務(wù)部門操作不再存在隨意性，如：1)商品條碼新增必須見(jiàn)到手續(xù)完善單后方可錄入，不存在一個(gè)電話即將條碼新增;2)規(guī)定所有團(tuán)購(gòu)商品出庫(kù)必須填寫團(tuán)購(gòu)出庫(kù)單(注明本次團(tuán)購(gòu)的毛利、經(jīng)辦人及收款時(shí)間)后，收貨組方可發(fā)貨，否則一律不予出貨，填明團(tuán)購(gòu)出庫(kù)單的好處在于柜臺(tái)團(tuán)購(gòu)商品都有依據(jù)可查，不可能再存在因?yàn)闊o(wú)法劃清團(tuán)購(gòu)職責(zé)人而造給公司造成損失;3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號(hào)填寫堆碼端頭申報(bào)表，在申報(bào)表上注明使用時(shí)間及扣收費(fèi)用等情景，經(jīng)過(guò)用堆碼端頭申報(bào)表近一年的管理，今年堆碼端頭費(fèi)用收取比去年增加近45萬(wàn)元。
2、銷售環(huán)節(jié)管理。要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對(duì)連鎖超市特殊性實(shí)行模糊收銀法，門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報(bào)財(cái)務(wù)科，凡是違例者都作了相應(yīng)處罰;堅(jiān)持每?jī)稍聦?duì)門店銷貨款進(jìn)行盤點(diǎn)，檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現(xiàn)象。由于我們平時(shí)檢查力度較大，至今未發(fā)現(xiàn)有門店挪用銷貨款現(xiàn)象。對(duì)于打折促銷根據(jù)廠方所供給的要求來(lái)制定限量促銷活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后電腦自動(dòng)生成退補(bǔ)單扣收。
3、及時(shí)與業(yè)務(wù)部門搞好溝通工作。每周六午時(shí)5：30參加業(yè)務(wù)部門召開(kāi)的門店店長(zhǎng)溝通會(huì)議，對(duì)于本周各門店所遇到的.財(cái)務(wù)方面新問(wèn)題在會(huì)議上及時(shí)解決，對(duì)于自已無(wú)法解決不了的請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后在下次會(huì)議上解答。在溝通會(huì)議上，指出門店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴(yán)格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行;使各門店在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下有秩的開(kāi)展工作。
4、搞好盤點(diǎn)工作。嚴(yán)格加強(qiáng)平時(shí)對(duì)商品進(jìn)貨出貨工作監(jiān)管，要求各收貨員和收銀員必須按條碼收貨和出貨，加強(qiáng)防損人員防損意識(shí)，做到嚴(yán)禁賒銷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)賒銷嚴(yán)格按公司制度進(jìn)行處罰;凡是團(tuán)購(gòu)掛帳者，在盤點(diǎn)前團(tuán)購(gòu)款未收回者，將團(tuán)購(gòu)欠帳掛團(tuán)購(gòu)經(jīng)辦人個(gè)人欠款等，嚴(yán)格保證盤點(diǎn)時(shí)做到帳實(shí)相符。經(jīng)過(guò)對(duì)商品進(jìn)貨出貨管理，此刻門店盤點(diǎn)工作大有改觀，剛開(kāi)始每月盤點(diǎn)基本都是通宵并且盤點(diǎn)效果不明顯，有時(shí)還要幾天進(jìn)行查詢核對(duì)方可報(bào)帳且?guī)?shí)還不必須相符，經(jīng)過(guò)加強(qiáng)管理，此刻當(dāng)天晚上盤點(diǎn)當(dāng)天即可上報(bào)盤點(diǎn)結(jié)果。堅(jiān)持每月對(duì)各門店進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)抽盤，對(duì)抽盤結(jié)果出入較大的，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)后對(duì)該門店進(jìn)行監(jiān)盤。
5、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)理個(gè)人往來(lái)帳務(wù)清理。原先所有外地自采商品都掛在經(jīng)理個(gè)人商品采購(gòu)借款，造成帳目不清、庫(kù)存積壓過(guò)大等現(xiàn)象;針對(duì)此狀況今年上半年對(duì)所有從外外地采購(gòu)都從個(gè)人采購(gòu)借款中分戶，分戶后對(duì)付款和商品退換貨都帶來(lái)了極大方便，使帳戶余額一清二楚。
6、加強(qiáng)對(duì)超市物料包裝管理;超市物料包裝使用是超市一大頭開(kāi)銷，如何管理好物料包裝，就是如何節(jié)儉了公司的費(fèi)用，今年8月份在劉總的指導(dǎo)下，對(duì)超市物料包裝使用微機(jī)管理，視同商品按進(jìn)銷存進(jìn)行控制，門店領(lǐng)用必須有領(lǐng)用人簽字后報(bào)財(cái)務(wù)審核，供應(yīng)商領(lǐng)用直接記入供應(yīng)商費(fèi)用扣收。
7、嚴(yán)格按合同辦事。所有超市商品經(jīng)營(yíng)都必須憑合同，無(wú)合同嚴(yán)禁上柜銷售，每月付款扣收費(fèi)用都嚴(yán)格按合同執(zhí)行，嚴(yán)格做到不漏扣、少扣每一分錢，確保企業(yè)利潤(rùn)化。
8、加強(qiáng)一線員工財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。今年上半年按公司年初制定的計(jì)劃，在6月30日之前對(duì)超市全體員工進(jìn)行了財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試工作，使全體員工的財(cái)務(wù)知識(shí)水平有大幅提高。對(duì)新合作招聘的新員工進(jìn)行上崗前財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，讓新員工對(duì)超市財(cái)務(wù)有必須了解，使員工能更好的工作。
三、加強(qiáng)自身服務(wù)意識(shí)
今年公司推出“陽(yáng)光服務(wù)”工程，掀起了全員學(xué)習(xí)服務(wù)意識(shí)，做到了xx服務(wù)“即科室為一線服務(wù)，一線為顧客服務(wù)，全員為廠商服務(wù)”。就我們而言要服務(wù)好一線和為廠商供給好服務(wù)。
1、服務(wù)好一線員工。在平時(shí)工作中，注重細(xì)節(jié)為一線員工搞好服務(wù)。
2、服務(wù)好廠商。每月對(duì)帳付款時(shí)為廠商供給便利、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，對(duì)于在付款過(guò)程中廠商對(duì)扣收費(fèi)用明細(xì)有疑問(wèn)都作詳細(xì)解釋，確確實(shí)實(shí)為廠商做好服務(wù)工作。
員工工作總結(jié) 篇7
xx年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)之際，總結(jié)在過(guò)去的一年中，自己所做的本職工作，從接手材料方面上，均有了不同程度的熟識(shí)和進(jìn)步。一年來(lái)，我在車間領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助下，使車間的材料管理工作有了新的提高，但是，也存在很多的不足。我要從今年的工作中吸取經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，查找出自身的問(wèn)題，制定出行之有效的整改措施。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為車間材料員，認(rèn)真執(zhí)行段、車間的各項(xiàng)規(guī)章制度，按照段領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)建“精品材料庫(kù)”的物資管理思路，結(jié)合局、段創(chuàng)建精品的工作目標(biāo)，加強(qiáng)各工種的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政治學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，特別是變配電材料知識(shí)的學(xué)習(xí)，互溶互補(bǔ)，不斷提高材料管理水平，干好本職工作，積極做好材料的申報(bào)發(fā)放，勞保用品的發(fā)放工作。
按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為車間安全生產(chǎn)做出了自己的最大努力。
二、理清頭緒細(xì)化管理
目前我車間班組工具材料員責(zé)任心參差不齊、個(gè)別班組工具材料
員責(zé)任心較差，對(duì)物質(zhì)管理知識(shí)掌握也較少，所以給管理也帶來(lái)很多
不利因素，為此，每次到班組都進(jìn)行檢查指導(dǎo)，每月對(duì)進(jìn)步較大的班組工具材料員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，有效的激發(fā)工具材料員的積極性。
對(duì)上月未整改的問(wèn)題加大考核力度，同時(shí)與工班長(zhǎng)的考核掛鉤。
三、履行崗位職責(zé)，嚴(yán)把工具材料出入庫(kù)關(guān)
“安全第一，預(yù)防為主”是我們鐵路的永恒主題,對(duì)我們高鐵來(lái)說(shuō)要求更高。
所以說(shuō)作為一名材料員，表面上我們屬于安全生產(chǎn)的后勤服務(wù)人員，但我們不可存在有絲毫僥幸心理，因?yàn)榱己玫�、合格的工具材料是安全生產(chǎn)的基本保證。所以按照材料管理標(biāo)準(zhǔn)，做到“四定位” “五五化”的原則，材料擺放整齊，帳卡物相符，料架衛(wèi)生清潔，按上級(jí)要求每月對(duì)管內(nèi)班組進(jìn)行檢查，嚴(yán)把工具材料出入庫(kù)，為設(shè)備安全穩(wěn)定提供有力保證。年澠池南供電工區(qū)被段評(píng)為精品材料庫(kù)。
四、在班組管理方面規(guī)范管理，融入企業(yè)文化建設(shè)
以人為本，科學(xué)管理給企業(yè)注入了生機(jī)。如何實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范，創(chuàng)新發(fā)展，我們?cè)趲?kù)房?jī)?yōu)化整合的同時(shí)，不僅注重了物質(zhì)管理制度的健
全，還對(duì)環(huán)境文化進(jìn)行了改善。
同時(shí)要求班組工具材料員對(duì)班組料庫(kù)擺放整齊，衛(wèi)生清潔，帳卡物相符，材料出入庫(kù)要有去向，對(duì)材料管理不善的工具材料員，我就親自到班組手把手的交他們?cè)鯓诱砹蠋?kù)，給他們講材料管理方面的知識(shí)，要求班組人員要愛(ài)護(hù)公物，降低材料費(fèi)用，做到真正把材料用到安全生產(chǎn)上，使班組材料管理有了新的提高，且達(dá)到了物流有序。
今年我車間3個(gè)變配電班都達(dá)到了可視化管理，力爭(zhēng)明年3個(gè)供電工區(qū)達(dá)到了可視化管理。
五、工作中存在的不足
1、存在好人主義思想，對(duì)班組材料管理要求不到位，相應(yīng)放松了材料員崗位職責(zé)的落實(shí)。
2.存在較多的借口因素，對(duì)班組材料管理缺少耐心。
3.工作中顧慮較多，不敢大膽管理，辦事拖泥帶水。
六、年工作打算
1、年加強(qiáng)各部門聯(lián)系，確保材料供應(yīng)：為生產(chǎn)及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)合格材料是材料工作的主要任務(wù)。
2、年要加強(qiáng)與技術(shù)員段材料科、高鐵技術(shù)科的聯(lián)系，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做好聯(lián)勞協(xié)作。以服務(wù)班組安全生產(chǎn)為目的，及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)合格材料，并做好及時(shí)供應(yīng)，確保車間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
3、合理掌握材料費(fèi)的支出，保證重點(diǎn)照顧一般，積極做好各類材料的管理工作，最大限度的保證車間的安全生產(chǎn)工作。力爭(zhēng)不超支。用好材料費(fèi)服務(wù)好車間的安全生產(chǎn)。
4、以創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化材料庫(kù)為目標(biāo)，以精細(xì)化管理為載體，融入安全文化線建設(shè)，把庫(kù)房材料的管理工作建成一道靚麗的`風(fēng)景線。
創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化材料庫(kù)。
5、在年，要加強(qiáng)與兄弟車間的溝通和交流，不斷學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，開(kāi)拓思路和新的工作方法，完善各項(xiàng)管理制度，以精細(xì)化管理為載體。
并融入到各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作中去，把材料工作做的更精更細(xì)，持之以恒的執(zhí)行建立的好的制度和辦法，多向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)段科室領(lǐng)導(dǎo)多指導(dǎo)。
6、高度重視精品班組創(chuàng)建工作，真正認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建活動(dòng)是深化基礎(chǔ)管理，推動(dòng)整體工作的新方法，理清思路，自我加壓，穩(wěn)步推進(jìn)工作。
7、重點(diǎn)做好定額外材料的管理工作。首先在思想上要高度重視，定額外材料的管理工作是為了節(jié)約生產(chǎn)成本，盤活車間庫(kù)存物資，做到工區(qū)無(wú)帳外料，并嚴(yán)格按段要求集中存放，統(tǒng)一建賬，統(tǒng)一調(diào)配，和季度清查上報(bào)的要求。
隨著高鐵發(fā)展的不斷深入，適應(yīng)生產(chǎn)力布局調(diào)整的需要，努力干好本職工作，克服工作中的困難，以標(biāo)準(zhǔn)的管理，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，嚴(yán)格控制材料流失，在段和車間的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，為車間安全生產(chǎn)做出最大努力。
合理化建議
1.定期對(duì)工具材料員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2.每季度組織班組工具材料員進(jìn)行互檢，相互學(xué)習(xí)，共同提高。
3.新工具的使用要進(jìn)行培訓(xùn).
以上是我年工作的回顧及年工作思路，不到之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志們批評(píng)指正。謝謝大家任建民年11月18日
員工工作總結(jié) 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我叫xx，從加入九洲通訊這個(gè)大家庭以來(lái)，一直從事庫(kù)管這份工作，不管從事什么樣的工作，作為一名員工。愛(ài)崗敬業(yè)是基本素質(zhì)，如果你不喜歡自己的工作不論如何都是做不好的，回顧過(guò)去的一年，在過(guò)去中找不足是為了今天做的更好。
我作為一名手機(jī)倉(cāng)庫(kù)管理員和收銀員感到自己的責(zé)任重大，我把我的工作職責(zé)總結(jié)以下幾點(diǎn)。
一：嚴(yán)格檢驗(yàn)入庫(kù)的機(jī)器，核準(zhǔn)機(jī)器的數(shù)量與配置，對(duì)有問(wèn)題的手機(jī)和供應(yīng)商及時(shí)聯(lián)系做出處理。
比如前幾天到了一批oppo手機(jī)，驗(yàn)貨時(shí)比較麻煩，當(dāng)時(shí)自己的思想作斗爭(zhēng)，看還是不看，最后還是放棄僥幸的心里，一臺(tái)一臺(tái)仔細(xì)檢查，最后快結(jié)束時(shí)發(fā)現(xiàn)一臺(tái)手機(jī)后蓋磨損較嚴(yán)重，一臺(tái)手機(jī)沒(méi)有數(shù)據(jù)線，馬上和業(yè)務(wù)聯(lián)系，做了退廠處理。
二：對(duì)庫(kù)存要做到"了如指掌，心中有數(shù)"詳細(xì)記錄手機(jī)的進(jìn)出庫(kù)情況，哪些型號(hào)，那些顏色是經(jīng)常賣的，那些是不經(jīng)常賣的，進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)貨。
三：對(duì)庫(kù)時(shí)，看三店庫(kù)存，及時(shí)對(duì)調(diào)貨，減少三店庫(kù)存，及時(shí)消化掉。
四：及時(shí)和銷售聯(lián)系：對(duì)銷售不好的型號(hào)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系退貨。
五：對(duì)每一筆進(jìn)出錢的明細(xì)登記清楚。
出庫(kù)時(shí)一試二聯(lián)及時(shí)登記，每天下賬做到簡(jiǎn)單清楚，準(zhǔn)確保證實(shí)庫(kù)中賬目一致，對(duì)做售后的機(jī)頭，配件也一一清楚登機(jī)。
雖然已是老員工了，但是在很多地方做的不到位，由于手機(jī)作為電子產(chǎn)品更新時(shí)代的較快，對(duì)新款手機(jī)的功能，參數(shù)，價(jià)位了解的不夠透徹，還有就是出庫(kù)偶爾會(huì)寫錯(cuò)組別，有時(shí)會(huì)把一組出的寫到了二組或吧小組退庫(kù)的機(jī)沒(méi)有及時(shí)登機(jī)，給大家造成的不便，希望原諒，做的`不足之處在以后的工作中一定要改進(jìn)。
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，作為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任，我將滿懷熱情投入到自己的本職工作，為九洲的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，愿九洲在新的一年里銷售如芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高。
謝謝大家！
員工工作總結(jié) 篇9
我?guī)е晕业膲?mèng)想與追求，來(lái)到了期盼已久的攜程，從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)中，讓我更清晰的認(rèn)識(shí)了自我，使我更加堅(jiān)定了自我的選擇，能成為攜程的新進(jìn)職員，深感榮幸!
新進(jìn)職員的培訓(xùn)結(jié)束了，留給我的不僅僅是感動(dòng)，不僅僅是經(jīng)驗(yàn)，也不僅僅是培訓(xùn)師對(duì)我殷殷的囑托，更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開(kāi)拓進(jìn)取的精神。企業(yè)文化的洗禮，自身心靈的洗練，讓我沒(méi)有了離開(kāi)家鄉(xiāng)的孤獨(dú)與寂寞感，拋棄了迷惘和彷徨，讓我更深刻的了解了攜程。攜程的企業(yè)文化，經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念，一幕幕輝煌，一份份成績(jī)，讓我嘆服，讓我感動(dòng)，讓我找到了一中久違的歸屬感，內(nèi)心充滿了對(duì)那里的無(wú)限眷念和渴望，我清楚的認(rèn)識(shí)到那里就是我新的開(kāi)始了，應(yīng)對(duì)這樣一個(gè)歡樂(lè)的，進(jìn)取的，向上的，勇敢的團(tuán)隊(duì)，我期望自我能盡快地融入此團(tuán)隊(duì)，敢于創(chuàng)新，追求務(wù)實(shí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，我也堅(jiān)信，它值得我為之努力奮斗!
在人的一生當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是十分重要的，能夠提升自身的價(jià)值，為社會(huì)、為國(guó)家、為人民、為公司做出貢獻(xiàn)，是衡量自我價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)，所以我認(rèn)為越有挑戰(zhàn)力的工作，就越有他所具備的`特殊價(jià)值，我為成為攜程一員而倍感自豪。在今后的工作中，我會(huì)堅(jiān)持不懈的努力，為攜程的明天而奮斗，相信攜程的明天會(huì)更強(qiáng)大，更輝煌。
新的舞臺(tái)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，以后是未知的，未來(lái)有無(wú)限可能性，我期望做一個(gè)負(fù)職責(zé)的人，一個(gè)值得信賴的人。應(yīng)對(duì)機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，我會(huì)自信的理解，我相信我們能夠一齊創(chuàng)造輝煌。
在理論培訓(xùn)中，我了解到了公司的歷史，公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu)，以及公司每個(gè)員工必須具備的條件和職責(zé)心，攜程是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。攜程會(huì)給予每個(gè)員工相應(yīng)的關(guān)心，會(huì)給每個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自我，攜程的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的，公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展，我相信我有本事把握機(jī)遇，與攜程一齊迎接挑戰(zhàn)!從這次的培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了一句話，只要有目標(biāo)，路就不會(huì)消失，短暫而緊張的培訓(xùn)過(guò)程中]，培訓(xùn)師精彩的授課技巧，讓各位新進(jìn)職員在歡樂(lè)中理解了培訓(xùn)，并沒(méi)有疲憊的感覺(jué)。
是的，進(jìn)取的人像太陽(yáng)，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣。所以我的心有多大，舞臺(tái)就會(huì)有多大，心態(tài)決定一切。所以我會(huì)用最進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對(duì)自我和每一位顧客和朋友，我堅(jiān)信，沒(méi)有做不成的事，僅有不愿做的事。
作為團(tuán)隊(duì)中的一名新員工，我會(huì)盡快讓自我成長(zhǎng)起來(lái)，在團(tuán)隊(duì)中有所擔(dān)當(dāng)，承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)，我會(huì)發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)本事強(qiáng)，工作熱情高的優(yōu)勢(shì)，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，使自我盡快的能融入團(tuán)隊(duì)，融入公司，獨(dú)立高效地完成相關(guān)工作!
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō)，盡管在過(guò)去的工作中積累了必須的工作經(jīng)驗(yàn)，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力，為了能讓自我盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，我會(huì)有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教同事，進(jìn)取學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，努力提高自我的業(yè)務(wù)水平，全情投入工作中。同時(shí)還要去主動(dòng)了解，適應(yīng)環(huán)境，將自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系，時(shí)刻堅(jiān)持高昂的學(xué)習(xí)活力，不斷的補(bǔ)充知識(shí)，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。
在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力，可是我相信只要能端正心態(tài)，有十足的信心勇敢地走下去，就必須會(huì)取得成功。社會(huì)在發(fā)展，信息在增長(zhǎng)，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，更要經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)提高自身的素質(zhì)，我會(huì)靠我自我的努力贏得大家的認(rèn)可，我會(huì)加油拼搏，相信我，不求最好，只求更好!我會(huì)成功的!
員工工作總結(jié) 篇10
時(shí)光飛逝，應(yīng)聘來(lái)到我們xx小區(qū)已經(jīng)有x個(gè)月了，在這些日子里我也是從陌生到熟悉，慢慢的越做越好，到現(xiàn)在已經(jīng)可以說(shuō)是一個(gè)合格的xx小區(qū)保安了。這里面雖然有一些我自己努力的因素，但是隊(duì)長(zhǎng)和各位同事的幫助也必不可少，再加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的持續(xù)關(guān)懷，讓我們?cè)谶@個(gè)工作場(chǎng)地中感受到了如同家庭一般的溫暖�，F(xiàn)在眼看著我的試用期就快要結(jié)束了，為了更好地審視我這段時(shí)間的工作，也為了讓我以后能夠更加好的吸取經(jīng)驗(yàn)來(lái)開(kāi)展以后的工作，我將我在試用期的工作情況做如下總結(jié)：
一、xx小區(qū)保安工作情況
在入職以后，隊(duì)長(zhǎng)并沒(méi)有很快給我安排重要的任務(wù)，而是讓我跟隨著同事們?cè)谛^(qū)門口的保衛(wèi)室里執(zhí)勤，在大門口這個(gè)重要的地方我學(xué)到了很多東西。首先記住了我們小區(qū)內(nèi)業(yè)主的車牌號(hào)，雖說(shuō)沒(méi)有記牢到能夠背下來(lái)，但是也只需要一眼就能夠看出這是不是我們小區(qū)的車輛。另一方面在門口保衛(wèi)室里執(zhí)勤也認(rèn)識(shí)了很多的業(yè)主，也算是我作為保安跟業(yè)主們互相熟悉認(rèn)可的過(guò)程，這有助于我進(jìn)一步工作的開(kāi)展。
在大致的熟悉了小區(qū)的車輛和業(yè)主以后，我開(kāi)始被安排了巡邏和輪班到各棟樓下執(zhí)勤守崗的工作，對(duì)于我們小區(qū)的情況有了更深刻的了解。同時(shí)在巡邏過(guò)程中我緊守隊(duì)長(zhǎng)的教導(dǎo)，對(duì)于我們小區(qū)的安全隱患、守衛(wèi)漏洞等方面加強(qiáng)觀察，對(duì)于發(fā)現(xiàn)了類似的.情況都要迅速的上報(bào)處理。
并且在執(zhí)勤過(guò)程中，我常常幫助我們小區(qū)的業(yè)主，既收獲了業(yè)主們的友誼，也讓我因?yàn)槌Ｊ艿綐I(yè)主的贊揚(yáng)而被領(lǐng)導(dǎo)與隊(duì)長(zhǎng)夸獎(jiǎng)。這也是對(duì)我工作的一種肯定，讓我能夠更加精神抖擻的去完成我的工作。
二、個(gè)人思想工作情況
保安是一個(gè)嚴(yán)肅的工作，我緊守條例，在上班時(shí)嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)警惕任何可能威脅到小區(qū)安全的人與物，從不因?yàn)槁闊┒鴾p少應(yīng)該做到的安保步驟。并且在安保工作中做到嚴(yán)格保密，對(duì)于小區(qū)內(nèi)的安全設(shè)施情況，業(yè)主情況等信息守口如瓶，堅(jiān)決不泄露一點(diǎn)信息，做一名優(yōu)秀的小區(qū)保安。
三、未來(lái)工作計(jì)劃
雖然我的工作已經(jīng)走上了正軌，但是我在接下來(lái)的工作中依然會(huì)不斷地提高自己的能力和素質(zhì)，以一個(gè)專業(yè)的態(tài)度來(lái)面對(duì)我的工作，讓業(yè)主放心，讓領(lǐng)導(dǎo)省心！在之后我也會(huì)嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)長(zhǎng)的指揮，一切以正軌軍人來(lái)要求自己。同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可我的工作情況，給予我轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)，我相信我在之后的工作中必定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
員工工作總結(jié) 篇11
光陰似箭，歲月如梭！眨眼間，一個(gè)學(xué)期就過(guò)去了！作為一名體育員，我現(xiàn)將工作總結(jié)報(bào)告如下，敬請(qǐng)各位老師及同學(xué)對(duì)這份工作總結(jié)提出意見(jiàn)及建義。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)今社會(huì)，對(duì)于我們當(dāng)代學(xué)生來(lái)說(shuō)，首先考慮的就是學(xué)習(xí)，而忽略了體育鍛煉，因此影響了身體健康，在此，我再次呼吁“身體是的本錢”希望同學(xué)們不要因?yàn)榻】刀チ诵腋５臋C(jī)會(huì)。
然而，讓我感到欣慰的是體育課上我們班同學(xué)都積極參與，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)遲到、曠課現(xiàn)象，而且熱情很高，努力完成每節(jié)課上老師要求的任務(wù)，并且最終很滿意得完成了任務(wù)，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的鍛煉，我們班同學(xué)體質(zhì)明顯有了較的提高，最終我們班取得了很好的成績(jī)，老師對(duì)我們也很滿意，體育課也收到了預(yù)期的效果。可是，作為體育員我做的還不夠好，很多事情還不盡如人意，而且有些同學(xué)不是很喜歡運(yùn)動(dòng)，我更需要多和家交流、培養(yǎng)并提高家的活動(dòng)積極性，發(fā)掘每個(gè)人在課外活動(dòng)中的'各種長(zhǎng)處，我相信在老師的帶領(lǐng)下和同學(xué)們的共同努力下，我們班一定會(huì)越來(lái)越好！也一定會(huì)：德、智、體、美全面發(fā)展。最后，我希望同學(xué)們時(shí)刻銘記：“世界上什么都可以買到，唯一買不到的是健康”
員工工作總結(jié) 篇12
忙碌而充實(shí)的xx年即將過(guò)去，充滿希望的xx已經(jīng)到來(lái)，這一年里，我們餐飲部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo)，在經(jīng)理的授權(quán)下，負(fù)責(zé)檢查區(qū)域的日常工作：組織安排vip客人的接待，處理好客人的相關(guān)投訴，遇到重大問(wèn)題及時(shí)像經(jīng)理匯報(bào);與酒店的相關(guān)部門做好溝通和協(xié)調(diào)，保證餐飲部工作順利進(jìn)行，主持召開(kāi)班前班后會(huì)議，布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問(wèn)題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同領(lǐng)班，對(duì)優(yōu)秀員工的工作給予肯定與表?yè)P(yáng);對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予與輔導(dǎo)，督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作表現(xiàn)及工作態(tài)度，調(diào)動(dòng)員工的積極性，降低員工流動(dòng)性，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增加凝聚力，全力以赴做的更好。
xx年是不平凡的一年，對(duì)公款吃喝現(xiàn)象查處嚴(yán)厲，這種情況下，使居于服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)的餐飲業(yè)陷入不樂(lè)觀的境地。在如此情況下，我們要相信，危機(jī)總是伴隨著機(jī)遇，我們應(yīng)從困境中找到突破口，穩(wěn)中求進(jìn)、攻堅(jiān)克難、在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，再創(chuàng)佳績(jī)!具體有以下幾方面建議：
1、自一樓自助餐開(kāi)始以來(lái)，得到的反響還是很不錯(cuò)的，之后工作中我們要不斷推陳出新，引進(jìn)新品，增加菜色和酒水種類，吸引更多年輕客源。利用網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。
2、降低菜品成本，引領(lǐng)大眾消費(fèi)：將客源從公款轉(zhuǎn)換成自主消費(fèi)。
3、打造有特色的主題宴會(huì)，充分利用節(jié)假日，使生日宴、婚宴、家宴、商務(wù)宴會(huì)成為提高營(yíng)業(yè)額的.重要部分。
4、與旅行社合作，接待旅游團(tuán)隊(duì)，提供不同檔次的團(tuán)隊(duì)餐，我們還有足夠的客房資源，這樣一來(lái)，不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。
俗話說(shuō)：點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各項(xiàng)工作技能，為xx的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)!
員工工作總結(jié) 篇13
遵照衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)食堂衛(wèi)生工作的要求，認(rèn)真貫徹食品衛(wèi)生法，進(jìn)一步規(guī)范食品衛(wèi)生管理工作，保障就餐人員食品衛(wèi)生安全�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、樹(shù)立全心全意為服務(wù)的思想，提高員工愛(ài)崗敬業(yè)，踏實(shí)工作的自覺(jué)性
我們始終把為干部職工服務(wù)貫穿于食堂工作的各個(gè)環(huán)節(jié)；教育員工牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念，使員工的服務(wù)意識(shí)得到進(jìn)一步提高。為了使干部職工健康膳食，廚師之間相互交流，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短；讓廚師、面店師到外面餐飲單位品嘗不同口味菜肴的早點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使食堂大多數(shù)員工形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情、工作責(zé)任心、工作態(tài)度得到了改進(jìn)，形成了良好的工作氛圍。
二、重視飲食、衛(wèi)生安全工作，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)
為了確保，用餐人員的.飲食安全，保證飲食衛(wèi)生質(zhì)量，杜絕食品衛(wèi)生隱患。我們組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生法，個(gè)人簡(jiǎn)歷嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法辦事。工作中做到嚴(yán)格進(jìn)貨渠道關(guān)，物品進(jìn)庫(kù)驗(yàn)收關(guān)，食品存放儲(chǔ)存關(guān)，同時(shí)讓食堂所有員工大家參與，全員監(jiān)督。在食品采購(gòu)中，我們經(jīng)常去市場(chǎng)作調(diào)查，了解物品的質(zhì)量、市場(chǎng)價(jià)格，避免送貨單位亂報(bào)價(jià)。在驗(yàn)收中對(duì)不合格的食品堅(jiān)決進(jìn)行抵制和退貨，不收不進(jìn)質(zhì)量不合格的物品。食堂水、電、燃?xì)馐遣话踩蛩�，我們每天進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，即時(shí)食堂處理不了的，也都及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。因此，食堂工作無(wú)一例安全隱患發(fā)生，就餐秩序穩(wěn)定。
三、不斷提高伙食質(zhì)量，讓領(lǐng)導(dǎo)和用餐人員放心
為確保就餐人員吃的放心、開(kāi)心、舒心，我們用心制訂每日食譜，根據(jù)食堂這幾年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和平時(shí)用餐人員的喜好，對(duì)菜譜不斷改進(jìn)，從而對(duì)三餐營(yíng)養(yǎng)進(jìn)行搭配，從食品的味道、顏色上下功夫，保證每頓四葷、四個(gè)半葷、四素、一湯的搭配。在早餐中盡量增添花樣，讓用餐人員有選擇的余地。特別是領(lǐng)導(dǎo)餐廳除了大廳供應(yīng)所有的品種之外，我們還另外增加小炒和一些精制早點(diǎn)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
總之，食堂在保障為后勤服務(wù)取得了一些成績(jī)，但也存在一些需要改進(jìn)的地方。我們要進(jìn)一步從用餐人員的需求出發(fā)，不斷改進(jìn)就餐食譜，搞好營(yíng)養(yǎng)搭配，推出新菜。同時(shí)，還要改進(jìn)工作方法，關(guān)心員工，做到使就餐人員高興而來(lái)，滿意而去。
員工工作總結(jié) 篇14
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，在較好的完成自己本職工作的同時(shí)，遵循公司的企業(yè)文化，積極學(xué)習(xí)，從而提高自己的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)技能水平，力求為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值通過(guò)20xx年的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
1.房地產(chǎn)推廣工作
推廣工作是一個(gè)承上啟下、整合內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的崗位，要十分清晰地把握項(xiàng)目的運(yùn)作目標(biāo)及動(dòng)態(tài)：
1.1承上啟下：主動(dòng)積極的與策劃師及領(lǐng)導(dǎo)溝通，對(duì)項(xiàng)目大的營(yíng)銷目標(biāo)及各
個(gè)階段的營(yíng)銷計(jì)劃有深刻的理解，基于對(duì)項(xiàng)目的理解確定項(xiàng)目推廣的目標(biāo)，提供多方資源以備策劃師選擇，從而按階段形成年度計(jì)劃、季度計(jì)劃及月度計(jì)劃,并實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)計(jì)劃執(zhí)行情況，對(duì)推廣費(fèi)用加以控制。
1.2整合內(nèi)外：在確定了推廣的目標(biāo)及計(jì)劃之后，較好的完成了計(jì)劃的執(zhí)行
及充足的資源支持，充分挖掘公司內(nèi)部資源及外部資源。在內(nèi)部資源的挖掘上，與公司各個(gè)部門建立良好的'關(guān)系，資源共享，互相幫助。在公司外部資源的整合上，詳備的了解新聞機(jī)構(gòu)、策劃?rùn)C(jī)構(gòu)、市場(chǎng)調(diào)研結(jié)構(gòu)、業(yè)內(nèi)同行、廣告公司及客戶等并與之保持良好的關(guān)系及順暢的溝通，同時(shí)對(duì)每一種資源合理利用，深入挖掘。
1.3協(xié)調(diào)左右：作為推廣專員，在這一年多的工作中，形成了固定的推廣工
作流程，并不斷的進(jìn)行優(yōu)化，保證推廣內(nèi)部工作有序地展開(kāi)，提高工作效率。
1.4多方聯(lián)絡(luò)：在這一年多的時(shí)間，通過(guò)各種來(lái)訪以及自己主動(dòng)的拓展，對(duì)于目前濟(jì)南市場(chǎng)上的主流媒體以及小眾媒體等都有了一個(gè)很好地認(rèn)識(shí)，能夠清楚的掌握各種媒體特性、目標(biāo)客群以及其在推廣中應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任，合理的整合利用各種資源。
2.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于之前沒(méi)有接觸過(guò)房地產(chǎn)工作，感到自身?yè)?dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力、閱歷與任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向周圍同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)這一年多的時(shí)間自己還是有一定的進(jìn)步，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)不斷積累，已具備了推廣工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容的開(kāi)展推廣工作，處理推廣中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到本職工作中去；積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
3.存在的問(wèn)題
一年多來(lái)，本人愛(ài)崗敬業(yè)，積極主動(dòng)有創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但是其中也存在著一些不足，主要表現(xiàn)在：
3.1推廣對(duì)我而言之前接觸的并不多，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待于進(jìn)一步提高。
3.2有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的還不是十分到位，與合作部門的溝通方式及技巧有待于提高。
3.3對(duì)于項(xiàng)目理解的高度不夠，對(duì)一些項(xiàng)目信息理解得不夠深刻。
4.目標(biāo)計(jì)劃
基于在目前工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，為更好的開(kāi)展推廣工作，適應(yīng)公司發(fā)展的節(jié)奏以及對(duì)于自己人生的職業(yè)規(guī)劃，在未來(lái)的時(shí)間我想應(yīng)該努力做到以下幾個(gè)方面：
4.1加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及相關(guān)的法律、法規(guī)
第2頁(yè)共3頁(yè)知識(shí)，不能說(shuō)博學(xué)至少做到博覽。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境，同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃，當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
4.2在做好推廣本職工作之余，主動(dòng)地去學(xué)習(xí)項(xiàng)目前期策劃及營(yíng)銷等知識(shí)，積極參與項(xiàng)目的討論.
4.3明確自己人生職業(yè)規(guī)劃的方向，未來(lái)一年內(nèi)把本職的推廣工作做到盡善盡美，在這個(gè)基礎(chǔ)之上努力向項(xiàng)目策劃師的方向靠齊，兩年時(shí)實(shí)現(xiàn)向策劃師轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。
總結(jié)這一年多，工作就是一個(gè)經(jīng)歷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的過(guò)程，確立目標(biāo)，然后我需要做的就是去實(shí)現(xiàn)它，人生亦如此。
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