(精品)管理培訓(xùn)總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家整理的管理培訓(xùn)總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
管理培訓(xùn)總結(jié)1
為了培養(yǎng)造就一支品德高尚、觀念新穎、業(yè)務(wù)精湛的師資隊(duì)伍,深化教育改革,全面推進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育,培養(yǎng)創(chuàng)新人才;為全面推進(jìn)課程改革,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。并且參加校本培訓(xùn)是每個(gè)教師的權(quán)利和義務(wù),全體教師必須按規(guī)定完成相應(yīng)的培訓(xùn)任務(wù)。特制定以下培訓(xùn)制度:
1、培訓(xùn)目標(biāo)
a、不斷更新全校教師的教育觀念,優(yōu)化教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),提高教師的理論素養(yǎng)和實(shí)際教育教學(xué)能力。
b、進(jìn)一步發(fā)展教師個(gè)性特長(zhǎng),使之具有鮮明的教育、教學(xué)個(gè)性,并創(chuàng)造出自己的教育教學(xué)風(fēng)格特色。
c、掌握現(xiàn)代教育技術(shù),提高課堂教學(xué)效益。
d、提高教師對(duì)新課改的研究,探索能力,提高全體教師的科研水平。
2、培訓(xùn)組織:成立領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)制定、組織實(shí)施校本培訓(xùn)方案和年度培訓(xùn)計(jì)劃。計(jì)劃要有針對(duì)性、系統(tǒng)性、可操作性和實(shí)效性。
3、培訓(xùn)管理:學(xué)校對(duì)校本教研和培訓(xùn)工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,通過定期或隨機(jī)等形式,對(duì)全體教師的校本教研和培訓(xùn)工作進(jìn)行過程督查。強(qiáng)化六種工作態(tài)度:積極參與的態(tài)度;一切為了學(xué)生的態(tài)度;團(tuán)隊(duì)合作的態(tài)度;勤于研究學(xué)習(xí)的態(tài)度;善于反思的態(tài)度;合理應(yīng)用業(yè)余時(shí)間的態(tài)度。堅(jiān)持做到勤學(xué)習(xí),勤鉆研,勤反思。
4、培訓(xùn)方式:教師培訓(xùn)的方式要靈活多樣,切實(shí)可行,不搞形式,不走過場(chǎng),可與校本教研相結(jié)合。對(duì)不同層次的'教師提出不同的培訓(xùn)要求,但都應(yīng)在原有基礎(chǔ)上提高。使教師逐步實(shí)現(xiàn)由初任向勝任轉(zhuǎn)化,由勝任向骨干轉(zhuǎn)化,由骨干向知名轉(zhuǎn)化,由知名向?qū)<肄D(zhuǎn)化的奮斗目標(biāo)。
5、培訓(xùn)考核:校本培訓(xùn)組織者和實(shí)施者必須根據(jù)校本培訓(xùn)方案規(guī)定的內(nèi)容組織培訓(xùn)活動(dòng),并記好筆記,每次有出勤統(tǒng)計(jì),有過程記載。每學(xué)年對(duì)教師參加校本培訓(xùn)的情況進(jìn)行考核,考核要堅(jiān)持嚴(yán)格、全面的原則;考核結(jié)果分合格、不合格兩個(gè)等次,無故不參加校本集中培訓(xùn)三次以上視作不合格。校本培訓(xùn)的考核情況將作為教師年度考核評(píng)優(yōu),職務(wù)聘任、晉升的必備條件。
6、培訓(xùn)總結(jié):總結(jié)中要肯定成績(jī),發(fā)現(xiàn)問題,對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行全面分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)措施,保證培訓(xùn)工作沿著正確的軌道健康發(fā)展。
7、資料建檔:學(xué)校對(duì)開展的校本教研和培訓(xùn)活動(dòng)以及教師參加該活動(dòng)的各種資料,做好建檔工作,將課程理念、教學(xué)觀、學(xué)生觀方面的認(rèn)識(shí)和變化、收獲與感悟等記錄下來,做好教師成長(zhǎng)過程中的資料積累。
8、經(jīng)費(fèi)保障:學(xué)校積極籌措資金,加大投入,為順利開展校本培訓(xùn)提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。
9、后勤支持:后勤為培訓(xùn)服務(wù),要主動(dòng)、及時(shí)提供物質(zhì)保障。
管理培訓(xùn)總結(jié)2
根據(jù)20xx年國(guó)家物資儲(chǔ)備系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃,4月22日至29日,我局在鄭州培訓(xùn)基地承辦國(guó)家物資儲(chǔ)備系統(tǒng)基建施工管理培訓(xùn)班。按照《國(guó)家物資儲(chǔ)備系統(tǒng)培訓(xùn)管理手冊(cè)》(以下簡(jiǎn)稱《手冊(cè)》)規(guī)定,現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)班基本情況
。ㄒ唬┡嘤(xùn)準(zhǔn)備情況。
在前期擬定培訓(xùn)通知、確定參培人員的基礎(chǔ)上,我局按要求認(rèn)真制定了培訓(xùn)方案,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了職責(zé),黨組成員、副局長(zhǎng)李合同志擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)。就學(xué)員接送、教學(xué)活動(dòng)、學(xué)員食宿、學(xué)員管理、返程疏散等關(guān)鍵環(huán)節(jié),任務(wù)細(xì)化落實(shí)到人,并按《手冊(cè)》要求,印制了《培訓(xùn)指南》,細(xì)化了學(xué)員須知、課程表、作息時(shí)間、應(yīng)急預(yù)案、考試考核方式、周邊環(huán)境示意圖以及學(xué)員基本情況等項(xiàng)內(nèi)容,并為每位學(xué)員準(zhǔn)備了列車(航班)時(shí)刻表、返程訂票卡、交通方位圖、胸牌、就餐卡和其它基本學(xué)習(xí)用品等。教學(xué)設(shè)施設(shè)備符合規(guī)定要求,學(xué)員食宿按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了妥善安排。開班前,我局還組織相關(guān)人員專題學(xué)習(xí)了國(guó)家局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作所做的重要批示,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),并就《手冊(cè)》中細(xì)化的職責(zé)和任務(wù)進(jìn)行了座談?dòng)懻,通過學(xué)習(xí),統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了辦好本期培訓(xùn)和搞好下一步工作的信心。
(二)學(xué)員參培情況。
根據(jù)培訓(xùn)通知,本期培訓(xùn)第一班次計(jì)劃學(xué)員100人,實(shí)際參培92人;第二班次計(jì)劃102人,實(shí)際參培92人。部分學(xué)員沒有按時(shí)參培的原因主要是所在單位基建安改工作繁重,學(xué)員本人工作調(diào)整不開。個(gè)別單位報(bào)名學(xué)員沒有參培,單位臨時(shí)換調(diào)其他人員參培。學(xué)員來自27個(gè)。▍^(qū))局、辦事處,其中處級(jí)干部25人,其他均為從事基建安改工作科以下人員,一線施工管理人員占本期培訓(xùn)的絕大多數(shù)。
(三)教師授課情況。
本期培訓(xùn)授課老師主要是儲(chǔ)備系統(tǒng)內(nèi)部教員和外聘教員。開班前,每名教員均能按照要求和約定,認(rèn)真完成課程設(shè)計(jì)和編寫培訓(xùn)講義,并提前交付印制。根據(jù)講義,我局統(tǒng)一印制了《國(guó)家物資儲(chǔ)備系統(tǒng)基本建設(shè)施工管理培訓(xùn)講義》、《國(guó)家物資儲(chǔ)備系統(tǒng)基本建設(shè)施工管理培訓(xùn)教材》匯編,學(xué)員人手一冊(cè),保證學(xué)習(xí)之需。根據(jù)《手冊(cè)》要求,每門課課前課后,均組織學(xué)員填寫了《培訓(xùn)課前調(diào)查問卷》、《培訓(xùn)課程效果調(diào)查表》,并專人跟班聽課、記錄考勤、匯總問卷及時(shí)反饋教員和學(xué)員。每一班次結(jié)束前,發(fā)放了《培訓(xùn)總體效果調(diào)查表》,便于及時(shí)了解培訓(xùn)組織中的薄弱環(huán)節(jié)并及時(shí)進(jìn)行修正。從書面調(diào)查和學(xué)員座談當(dāng)中,學(xué)員反映收獲是多方面的。普遍認(rèn)為授課內(nèi)容與儲(chǔ)備實(shí)際結(jié)合較為緊密,突出了關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)內(nèi)容,重視實(shí)際應(yīng)用與操作,是一次難得的學(xué)習(xí)、充實(shí)和提高的'機(jī)會(huì),受益匪淺。通過與學(xué)員互動(dòng)交流,教員感到,儲(chǔ)備系統(tǒng)基建施工管理人員尤其是一線管理人員,對(duì)專業(yè)知識(shí)的渴求是多方位的,雖然每個(gè)單位實(shí)際情況不同,但所需知識(shí)層面是一致的,授課內(nèi)容顧及到了大多數(shù)學(xué)員。
本期培訓(xùn)課程設(shè)置培訓(xùn)時(shí)數(shù)為“工程設(shè)計(jì)”半天,“工程投資控制與管理”半天,“工程施工組織計(jì)劃實(shí)施與調(diào)整管理”一天,“施工技術(shù)與管理”一天,“工程項(xiàng)目組織與管理”半天,考試和培訓(xùn)總結(jié)半天,總計(jì)4天。為保證培訓(xùn)時(shí)數(shù)和學(xué)員到課率,本期培訓(xùn)指定了班長(zhǎng),專人記錄考勤,以省局為單位按座位牌相對(duì)集中就座聽課,課前、課中和結(jié)束前清點(diǎn)人數(shù),并建立了請(qǐng)假制度。由于加強(qiáng)了管理和學(xué)員的自覺行為,本期培訓(xùn)第一、第二班次學(xué)員到課率均在98%以上。
(四)考試考核情況。
為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果,按照《手冊(cè)》規(guī)定,本期培訓(xùn)對(duì)學(xué)員進(jìn)行了考試。主講人設(shè)置考題,難度和題量適中,形式為開卷綜合考試。
從考試情況看,參培學(xué)員學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真,考試態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),結(jié)合自身學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,不同程度的掌握了培訓(xùn)內(nèi)容,考試成績(jī)?nèi)窟_(dá)到要求,學(xué)員成績(jī)均在70分以上。(見培訓(xùn)成績(jī)登記表)
。ㄎ澹┵M(fèi)用使用情況。
見《國(guó)家物資儲(chǔ)備系統(tǒng)基建施工管理培訓(xùn)班決算表》。
二、培訓(xùn)質(zhì)量與效果評(píng)價(jià)
本期參培學(xué)員人數(shù)較多,學(xué)員學(xué)員年齡、職務(wù)、文化程度及所在單位情況不同,根據(jù)學(xué)員要求,《培訓(xùn)總體效果調(diào)查表》和《培訓(xùn)課程效果調(diào)查表》采取重點(diǎn)發(fā)放形式,盡可能涉及每個(gè)省局和不同職務(wù)層次,兩班發(fā)放85份,實(shí)收57份。從匯總情況看,大多數(shù)學(xué)員對(duì)“培訓(xùn)組織”、“培訓(xùn)效果”中各類評(píng)估項(xiàng)目持“非常滿意”或“滿意”;對(duì)“關(guān)于課程”“關(guān)于授課老師”中各類評(píng)估項(xiàng)目持“非常滿意”或“滿意”;對(duì)教學(xué)設(shè)施和個(gè)別教員持“一般”的,經(jīng)我們與學(xué)員座談了解,主要原因是后排學(xué)員距離投影較遠(yuǎn),看不清投影內(nèi)容和個(gè)別教員普通話“方言”音較濃,部分學(xué)員聽不懂。部分學(xué)員反映培訓(xùn)時(shí)間較短,對(duì)知識(shí)掌握還不是很系統(tǒng),專業(yè)性較強(qiáng)的培訓(xùn)時(shí)間建議達(dá)到10天或半月左右;部分學(xué)員還建議結(jié)合儲(chǔ)備實(shí)際應(yīng)增加現(xiàn)場(chǎng)答疑課,形成互動(dòng)交流等。經(jīng)承辦單位與培訓(xùn)基地分析評(píng)價(jià),認(rèn)為本期培訓(xùn)總體質(zhì)量較高,效果較好,達(dá)到了培訓(xùn)目標(biāo)和要求。
三、存在問題及改進(jìn)方向
在國(guó)家局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,經(jīng)過我們和學(xué)員的共同努力,較為圓滿地完成了本期培訓(xùn)工作,但培訓(xùn)工作中暴露出的問題需要我們及時(shí)總結(jié)和改進(jìn)。
一是培訓(xùn)基地專兼職人員較少,長(zhǎng)期、大規(guī)模接受培訓(xùn)任務(wù),承辦單位與培訓(xùn)基地關(guān)系需進(jìn)一步理順和銜接。通過本期培訓(xùn),我局將及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步理順關(guān)系,規(guī)范管理,搞好下一步工作。
二是培訓(xùn)服務(wù)存在一定的薄弱環(huán)節(jié),人性化服務(wù)理念應(yīng)貫穿培訓(xùn)全過程,盡最大努力為學(xué)員做好服務(wù)工作。
管理培訓(xùn)總結(jié)3
經(jīng)過一個(gè)月的入行集中培訓(xùn),我被分配到營(yíng)業(yè)部,開始管理培訓(xùn)生的基層業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。營(yíng)業(yè)部作為窗口單位,在武漢分行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中扮演著舉足輕重的角色,能夠在這里實(shí)習(xí)工作我非常珍惜。回顧四個(gè)月的輪崗工作,在行領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的大力支持下,從大學(xué)畢業(yè)生到柜面觀摩的實(shí)習(xí)生,再到管理工作的參與者,我正在實(shí)現(xiàn)從旁觀者到操作者和管理者的轉(zhuǎn)變,切實(shí)在工作實(shí)踐中增加自己的才干,現(xiàn)將工作中的心得與體會(huì)總結(jié)如下:
一、找準(zhǔn)定位融入團(tuán)隊(duì)
作為管理培訓(xùn)生,進(jìn)行伊始,我就把找準(zhǔn)定位,融入團(tuán)隊(duì)放在首要位置。在四個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我既要求自己在基層崗位上抓住機(jī)會(huì)熟悉業(yè)務(wù)流程,更時(shí)刻提醒自己要盡快融入環(huán)境、團(tuán)結(jié)干群。有了這樣清晰的定位后,使我的輪崗工作更有針對(duì)性。實(shí)踐證明,這樣的思路十分切合管理培訓(xùn)生這一角色的需要,對(duì)我的輪崗實(shí)習(xí)工作起到了十分重要的作用。
在柜面業(yè)務(wù)輪崗中,我試著從不同的角度出發(fā)來發(fā)現(xiàn)和分析問題,雖然短時(shí)間內(nèi)無法達(dá)到綜合柜員的熟練水平,但通過流程的學(xué)習(xí),分析風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),了解銀行業(yè)務(wù)中的最基本元素,體驗(yàn)柜員的工作生活,整理、發(fā)現(xiàn)和分析銀行業(yè)務(wù)問題的思路,這些會(huì)為今后的管理工作打下良好的基礎(chǔ)。
有了臨柜學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),我走出柜面,開始擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理。雖然前期積累下的業(yè)務(wù)知識(shí)在五花八門的客戶問題面前顯得捉襟見肘,但是更加激發(fā)了我不斷積累學(xué)習(xí)的熱情,虛心請(qǐng)教同事,耐心聽取客戶意見。另外,秩序井然的營(yíng)業(yè)風(fēng)貌對(duì)于分行一樓大堂這樣的窗口部門顯得尤為重要,作為大堂經(jīng)理,我把維護(hù)經(jīng)營(yíng)秩序作為大堂工作中的突出重點(diǎn)。有了前期與柜面人員的熟識(shí),我依靠團(tuán)隊(duì),積極與柜面協(xié)同配合,有理的'要求,盡快疏導(dǎo),滿足解決;無理的要求,沉靜忍讓,溫和勸退。
身處柜面服務(wù)、大堂管理這樣的前沿陣地,我獲益良多,不僅充實(shí)了業(yè)務(wù)知識(shí),更加積累錘煉了營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和協(xié)調(diào)能力。,
二、扎根基層研習(xí)管理
除了在輪崗階段,扮演好基層員工的業(yè)務(wù)角色,我更要求自己時(shí)刻從管理者的角度反思所見所學(xué),有意識(shí)的將管理理論運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,激活團(tuán)隊(duì),整合資源。在一些事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和關(guān)鍵問題上進(jìn)行了深入的思考,總結(jié)了一些較為具體的工作思路:
柜面管理方面,針對(duì)柜面服務(wù)效率不高、柜面營(yíng)銷與結(jié)算速度矛盾等問題,我認(rèn)為應(yīng)對(duì)柜員的服務(wù)水平實(shí)施科學(xué)量化,挑選出具有代表性的業(yè)務(wù)骨干,對(duì)其單位任務(wù)效率作出精確測(cè)算,并將平均數(shù)據(jù)作為操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行推廣。在提高單位業(yè)務(wù)速度的基礎(chǔ)上,復(fù)合業(yè)務(wù)的效率也將得到改善。并且,隨著柜面結(jié)算業(yè)務(wù)絕對(duì)時(shí)間的縮短,柜員將能投入更多精力延長(zhǎng)柜面營(yíng)銷的相對(duì)時(shí)間。
基于以上認(rèn)識(shí),在由“柜面結(jié)算型”向“產(chǎn)品銷售型”的轉(zhuǎn)變過程中,我覺得必須突出做好三項(xiàng)工作:一是提高柜員操作水平是根本保證;二是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)意識(shí)是關(guān)鍵;三是提高營(yíng)銷能力是必然要求。通過“標(biāo)準(zhǔn)引路,逐步推進(jìn),注重實(shí)效”,全面提升柜面服務(wù)效率。
大堂管理方面,因地制宜,根據(jù)分析測(cè)算我行大堂經(jīng)營(yíng)面積和管理人員分布情況,繪制了大堂管理流程圖,提出了以維護(hù)大堂經(jīng)營(yíng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn),疏導(dǎo)分流客戶為方向,以“分區(qū)管理,釘崗不盯人,柜面協(xié)同”的工作策略。特別是在預(yù)防、解決客戶糾紛方面,提出“感覺要敏銳,反應(yīng)要遲鈍”,要求大堂管理人員要防消結(jié)合,細(xì)心觀察,耐心傾聽,三思而后行。
由于這些思路源于基層,來自群眾,更得到了領(lǐng)導(dǎo)和前輩的指點(diǎn),部分想法已經(jīng)在工作中得到了實(shí)踐和檢驗(yàn),也調(diào)動(dòng)了團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性和積極性,為以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
三、以人為本加強(qiáng)學(xué)習(xí)
作為剛剛走出校門的大學(xué)畢業(yè)生,面對(duì)嶄新的職業(yè)環(huán)境和陌生的專業(yè)知識(shí),我始終提醒自己摒棄經(jīng)驗(yàn)主義和本本主義,以人為本,勇于實(shí)踐,在與領(lǐng)導(dǎo)及同事的學(xué)習(xí)交流當(dāng)中,找問題、找差距、學(xué)做人、學(xué)管理。在各項(xiàng)工作中,我有幸接觸、結(jié)識(shí)了一批交通銀行系統(tǒng)內(nèi)的杰出領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工,他們當(dāng)中有管理卓越的支行行長(zhǎng)、業(yè)績(jī)出色的營(yíng)銷經(jīng)理、業(yè)務(wù)扎實(shí)的骨干柜員,還有許多與我們同樣背景的各地總、分行管培生,在與他們的交流學(xué)習(xí)中,發(fā)現(xiàn)的自身不足和吸取的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),與校園中的理論相比,顯得彌足珍貴。
回顧營(yíng)業(yè)部的四個(gè)月工作,感受最深的也是,只有在武漢分行這樣敢于“解放思想”的企業(yè)文化中,在營(yíng)業(yè)部這樣特別有戰(zhàn)斗力,特別能打大仗、硬仗的單位中,我才有機(jī)會(huì)接觸這么多能人志士。體會(huì)最深的有三點(diǎn):
一是在交行人眼里,辦法總比問題多。面對(duì)各項(xiàng)工作和困難,作為一名交行人,我學(xué)會(huì)了要不畏困難,迎難而上,以奮發(fā)進(jìn)取的狀態(tài)和昂揚(yáng)向上的斗志,影響帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定必勝的信心。同時(shí),更要引導(dǎo)大家正確客觀分析形勢(shì),群策群力,戰(zhàn)勝困難;
二是始終以人為本,解決工作中的許多問題和困難,抓住人本就不難。作為管理培訓(xùn)生,在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),要始終把管理人,激勵(lì)人,運(yùn)作人作為自己首要考慮的問題,作為克服困難,考慮工作的關(guān)鍵之舉緊抓不放,這也是對(duì)未來合格管理者的基本要求;
三是只有解放思想,敢于實(shí)踐,才能促進(jìn)成熟。在工作學(xué)習(xí)中要實(shí)事求是,勤于思考,敢于懷疑,才能在輪崗實(shí)習(xí)中完善自我,提高管理能力和宏觀思維水平。
這四個(gè)月,我參與了不少工作,取得了一些成績(jī),但還存在不少諸如駕馭局面能力不強(qiáng),學(xué)習(xí)研究不系統(tǒng)、不深入等問題和不足,在今后的工作中,我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),克服缺點(diǎn),進(jìn)一步理清思路,振奮精神,再接再厲,務(wù)實(shí)重干,向關(guān)心我的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事交上一份滿意的答卷!
管理培訓(xùn)總結(jié)4
一、展廳設(shè)施:
先期對(duì)申綿店進(jìn)行了店面硬件建設(shè)的參觀和學(xué)習(xí),讓我對(duì)4S店建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。
1、申綿店的建設(shè)布局合理,通透。特別是4把大傘的設(shè)計(jì)更充分利用了店面空間,合理的將各部門的工作銜接秩序做到有效,及時(shí),和諧。整廳作為4S店的核心部位,展廳內(nèi)部布置合理,潔凈、溫馨,在這樣溫馨舒適的銷售環(huán)境內(nèi),無論是客戶還是銷售顧問,都有一種賓至如歸的感覺,有效的提高了進(jìn)店客戶的留存率和成交率。
2、店內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)按揭、二手車、延保等產(chǎn)品利用靈活多變的語言設(shè)計(jì)具有很強(qiáng)的說服力,一些產(chǎn)品的推廣還利用真實(shí)員工案例進(jìn)行包裝,既增加客戶的信任感,又成功的打造銷售團(tuán)隊(duì)的品牌。為后續(xù)銷售工作的有效實(shí)施提供了很大的促進(jìn)作用。
3、合理的布置了展廳物料,如節(jié)日氛圍裝飾,無煙辦公區(qū)域,客戶體驗(yàn)休息區(qū)域等功能設(shè)施,有效的提高了展廳內(nèi)的銷售生機(jī),讓客戶在視覺和感覺上產(chǎn)生沖擊,從而達(dá)到消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度和對(duì)工作人員的認(rèn)可度
在以后的工作中,我會(huì)借鑒申綿店的硬件布置格局,合理布置物料將展廳營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適,合理規(guī)范的銷售空間,避免目前存在的冷清、雜亂的情況。為提高品客戶進(jìn)店率和銷售滿意度打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、銷售思路創(chuàng)新與銷售團(tuán)隊(duì)管理:
一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)造一家公司的排頭兵和基石。申綿店的銷售團(tuán)隊(duì),構(gòu)建合理,生氣蓬勃,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),讓我看到了一個(gè)個(gè)不一樣的銷售排頭兵。在銷售經(jīng)理陽靜和主管魏翠君的帶領(lǐng)下,歷年至今創(chuàng)下了很多驕人的銷售業(yè)績(jī),通過一周多的時(shí)間,我從整個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)結(jié)構(gòu),以及人員崗位責(zé)任要求,銷售管理規(guī)定上著手,學(xué)到很多東西。
1.銷售部例行培訓(xùn)以及銷售例會(huì)。每天早上,8:10分全體銷售部門員工的(我相信)晨舞是最讓人興奮的事情。在這段時(shí)間,每天的晨舞都讓我耳目一新,讓人激情澎湃。其次就是晨會(huì),不僅是前日工作簡(jiǎn)短小結(jié),今日工作激勵(lì),重要的個(gè)人的時(shí)間管理以及典型客戶案例的分享,最后才是振奮人心的口號(hào)和吶喊。每一天銷售部的每一個(gè)員工注入了無窮的工作熱情。真正做到了人人有目標(biāo)、人人有實(shí)事做。內(nèi)部培訓(xùn)方面,產(chǎn)品知識(shí)到競(jìng)品知識(shí)的培訓(xùn)、考核,都是現(xiàn)實(shí)接待客戶中經(jīng)常遇到的難點(diǎn)、要點(diǎn)。內(nèi)訓(xùn)師材料準(zhǔn)備充分,培訓(xùn)管理功夫很足。在我以后的工作中會(huì)借鑒申綿店成功的培訓(xùn)和例會(huì)案例,利用并加以促進(jìn),結(jié)合實(shí)際情況。嚴(yán)抓培訓(xùn)管理,務(wù)實(shí)邁進(jìn)。將業(yè)務(wù)知識(shí),銷售能力,綜合素質(zhì)作為我以后工作的重點(diǎn)方向。
2、素質(zhì)培養(yǎng)及性格激勵(lì)。員工性格塑造和核心價(jià)值觀的培養(yǎng)一直是申綿店保持昂揚(yáng)激情的精髓所在:
通過參加營(yíng)銷例會(huì)和晨夕會(huì)發(fā)現(xiàn)李杰總經(jīng)理對(duì)員工積極向上心態(tài)的培養(yǎng)無處不在。整個(gè)申綿團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀念是我所學(xué)習(xí)過的團(tuán)隊(duì)里最強(qiáng)的。并且特別注重培養(yǎng)員工的創(chuàng)造能力、團(tuán)隊(duì)的狼性、以及團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、是我不得不提到就很有感覺的一點(diǎn)。就是申綿店在工作空間的每一個(gè)角落,都會(huì)出現(xiàn)一些有效的企業(yè)文化知識(shí):比如銷售團(tuán)隊(duì)看板,每月的銷售冠軍排行、銷售人員個(gè)人綜合數(shù)據(jù)分析圖表、銷售任務(wù)數(shù)據(jù)圖標(biāo),銷量跟進(jìn)數(shù)據(jù)圖表,庫存狀態(tài)圖標(biāo)等,每一項(xiàng)都做到盡善盡美,體現(xiàn)到了每項(xiàng)數(shù)據(jù)的.重要性。一目了然的數(shù)據(jù)呈現(xiàn),讓每一位銷售員工時(shí)刻保持著高度銷售工作的積極性。同時(shí)也提高了銷售工作的適時(shí)分析和解透。申綿店的這些看板設(shè)計(jì),是我從事汽車銷售工作多年來看到的,最全面,最直接,最有價(jià)值的銷售數(shù)據(jù)看板。特別就是一些員工素質(zhì)提升術(shù)語,制作成醒目的掛畫,展現(xiàn)在工作區(qū)域的每一個(gè)角落,時(shí)刻提醒員工,積極上進(jìn),努力拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng)新的工作態(tài)度和理念,讓每一個(gè)員工無時(shí)無刻充滿工作的動(dòng)力和信心。
4.展廳崗位的責(zé)任制度、工作職能范圍、銷售流程、試駕流程、
接待流程、交車流程、回訪流程、系統(tǒng)填報(bào)。印象最深的是展廳經(jīng)理魏翠君依照廠家規(guī)范要求,并有效的結(jié)合申綿店實(shí)際狀況,現(xiàn)場(chǎng)掌控各項(xiàng)事務(wù)。推行的中場(chǎng)管理,既能嚴(yán)格把控每一個(gè)潛在客戶。更能實(shí)時(shí)介入難纏客戶的談判。在經(jīng)后我的重點(diǎn)工作就是提升銷售競(jìng)爭(zhēng)力。把嚴(yán)格的管理管控方法與合理完善的銷售流程制度結(jié)合起來,不打折扣、不講條件、嚴(yán)格執(zhí)行。將公平、合理、的價(jià)值觀念傳遞給整個(gè)團(tuán)隊(duì)。這是我作為一個(gè)管理者應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提升的主要方面。在以后的工作中,我會(huì)嚴(yán)格把控銷售管理制度,完成事業(yè)部下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)以及各項(xiàng)要求。
5、申綿店把銷售延伸服務(wù)業(yè)務(wù)作為提高企業(yè)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的重要組成部分,適應(yīng)了現(xiàn)在汽車銷售行業(yè)推陳出新的銷售模式。汽車4S店的經(jīng)營(yíng)模式一定不能過于呆板,多種經(jīng)營(yíng)多方式的嘗試才能找到一條適合自身的生存方式。申綿店在這方面的探索給了我很大的啟發(fā)!敖嵌葲Q定高度”,隨著汽車市場(chǎng)的變化,我們只有通過自己實(shí)踐和努力,才能探索出一條具有“波鴻特色”的汽車銷售服務(wù)的道路。在以后的工作中,我將借鑒申綿店的業(yè)務(wù)要點(diǎn),適時(shí)開發(fā)更多的衍生銷售服務(wù)項(xiàng)目,為促進(jìn)整車銷售保駕護(hù)航,為提高公司經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)添磚加瓦。
6、申綿店多年能高質(zhì)量高目標(biāo)完成利潤(rùn)目標(biāo)。展廳接待的客流量還是比較大的。但是客戶留存量以及試駕率還是有待提高,這兩項(xiàng)數(shù)率是決定成交率的重要因素,更是促進(jìn)客戶購買欲望的重要流程步驟。
通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)在我以后的工作中應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)能力各項(xiàng)的培訓(xùn)。從團(tuán)隊(duì)個(gè)人的銷售方式、方法和銷售、術(shù)語、技巧上做詳細(xì)分析,找出我工作中的實(shí)際問題。用最短時(shí)間打造新的團(tuán)隊(duì)凝聚力。完成公司各項(xiàng)銷售目標(biāo)。
在此感謝申綿店領(lǐng)導(dǎo)以及員工此次學(xué)習(xí)給予我的支持和幫助。我將擺正心態(tài),做到精益求精,力求迅速提高個(gè)人工作能力,管理模式,快速進(jìn)入新的工作狀態(tài)。以上是我這周來,在申綿所學(xué)到的東西,以及個(gè)人認(rèn)識(shí)和心得,望公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正批評(píng)和認(rèn)可。
管理培訓(xùn)總結(jié)5
根據(jù)公司安排,我非常榮幸地參加了培訓(xùn)班,這次培訓(xùn)盡管時(shí)間短暫,但課程設(shè)計(jì)合理,選題十分廣泛,學(xué)習(xí)內(nèi)容非常豐富;此外,教師水平較高,師資力量較強(qiáng)。老師們學(xué)歷、學(xué)識(shí)較高,理論功底深厚,幽默中闡明道理,詼諧中透露智慧,使人受益匪淺;再次,周到細(xì)致的后勤服務(wù),熱情洋溢的小組討論,也都給我留下了非常深刻的影響。
作為一名煤礦中層管理人員,有幸能夠參加這樣一次十分難得的充電機(jī)會(huì),既使我拓展了視野,豐富提高了理論水平,認(rèn)清了工作方向,也使我進(jìn)一步加深了對(duì) “領(lǐng)導(dǎo)干部提高‘八種能力’”的理解,對(duì)集團(tuán)公司的未來發(fā)展趨勢(shì)有了更深刻的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了做好本職工作的緊迫感。主要體會(huì)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。
1、學(xué)習(xí)是我們與時(shí)俱進(jìn)的動(dòng)力之“源”。古人云:“士三日不讀書,便語言無味,面目可憎”。此話一言道出了學(xué)習(xí)的重要性。不學(xué)習(xí)就不會(huì)進(jìn)步,就難以適應(yīng)工作的需要,經(jīng)不起時(shí)代大潮的洗禮。去年以來,全國(guó)公司上下都在開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”的活動(dòng),由于自己認(rèn)識(shí)上的不足,對(duì)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不足、抓得不緊,以致放松了對(duì)各種文化知識(shí)的學(xué)習(xí)。面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù),我深切感受到了自己知識(shí)的淺薄。通過三天的培訓(xùn),使我開闊了眼界,增長(zhǎng)了知識(shí),如對(duì)耳染目熟的“GDP”、“GNP”有了全新的理解和認(rèn)識(shí),《領(lǐng)導(dǎo)干部的講話藝術(shù)》、《生活中的哲學(xué)》等課程,實(shí)用而又富有哲理,進(jìn)一步加深了我用辯證的觀點(diǎn)分析、解決問題的理解,等等,無不使我受益非線。俗話說,“學(xué)無止境,藝不壓人”、“人生有限,知識(shí)無限”。 作為一個(gè)企業(yè)中層管理人員,更應(yīng)該比普通群眾站的更高一些、看的更遠(yuǎn)一些,更應(yīng)該學(xué)的更深一些、懂得更多一些,更應(yīng)該堅(jiān)持活到老、學(xué)到老和自覺學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)大知識(shí)庫存,自覺做到與時(shí)俱進(jìn)。
2、學(xué)習(xí)是我們順應(yīng)潮流、生存發(fā)展的基礎(chǔ)。一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上時(shí)代發(fā)展的潮流,唯一的辦法就是不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。目前,我們已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代,科學(xué)技術(shù)日新月異,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來愈烈,時(shí)代對(duì)人的素質(zhì)要求愈來愈高,所以,不學(xué)習(xí)我們就會(huì)被時(shí)代所拋棄,不學(xué)習(xí)我們就跟不上時(shí)代潮流發(fā)展和社會(huì)前進(jìn)步伐。
3、學(xué)習(xí)是我們煤礦發(fā)展的根本。企業(yè)管理與創(chuàng)新需要高素質(zhì)的管理者,只有熟悉并掌握業(yè)務(wù)技能,才能盡職盡責(zé)更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷豐富和拓展專業(yè)技術(shù)知識(shí)面,才能不斷地提高我們的經(jīng)營(yíng)管理水平。管理出質(zhì)量,質(zhì)量出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。我們管理者必須不斷更新知識(shí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。有句話自覺值得玩味:無知是人類最大的敵人,由于知識(shí)的欠缺而造成崗位職責(zé)的缺失,有時(shí)造成的危害是嚴(yán)重的,損失可能是巨大的。所以不學(xué)不足以履行職責(zé),只有掌握和了解先進(jìn)的管理理念和管理方法,不斷提高服務(wù)企業(yè)發(fā)展的能力和水平,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二、提升能力,全面發(fā)展,是每一個(gè)企業(yè)管理人員應(yīng)具有的必備條件。
中層管理人員作為企業(yè)干部隊(duì)伍中的中堅(jiān)和骨干,既是行政職能的具體承擔(dān)者,又是行政職能的具體執(zhí)行者,具有承上啟下、溝通信息和連接上下級(jí)的特點(diǎn),發(fā)揮著中轉(zhuǎn)站和推動(dòng)器的作用。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)中層管理崗位有了新的認(rèn)識(shí),感到作為一名企業(yè)中層管理人員光盡心盡力地完成工作還不夠,僅具備良好的德行還不完整,還要自覺加強(qiáng)能力建設(shè),做到全面發(fā)展。
一是要切實(shí)提高學(xué)習(xí)能力。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部要想跟上時(shí)代和社會(huì)前進(jìn)的步伐,就必須把學(xué)習(xí)、歷練、提高作為人生軌跡,既要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握與做好本職工作緊密相關(guān)的知識(shí),又要努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)、文化知識(shí)、科學(xué)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和管理學(xué)知識(shí)等等,活到老學(xué)到老,學(xué)到老用到老,做修養(yǎng)、道德、文化、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提升的先行者,努力實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)。
二是要不斷提高創(chuàng)新能力。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部,要想保持旺盛的動(dòng)力,必須具備創(chuàng)新的能力。我們所處的是個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代,這就注定我們只能在創(chuàng)新中生存,在創(chuàng)新中發(fā)展。
三是要有效強(qiáng)化溝通能力。溝通是密切領(lǐng)導(dǎo)與群眾的重要手段,溝通就是有效的聯(lián)系、協(xié)調(diào),沒有溝通就達(dá)不到密切。作為領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要學(xué)會(huì)與群眾溝通,也要善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通,不僅要加強(qiáng)單位內(nèi)部溝通,而且也要加強(qiáng)與社會(huì)的交流和溝通。只有善于溝通,才能在工作和社會(huì)生活中游刃有余。
四是要努力提升決策能力。決策的失誤是最大的失誤,在決策時(shí),要學(xué)會(huì)用辯證法來做工作,正確處理好民主與集中、全面與局部、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系,不僅要三思而后行,更要審時(shí)度勢(shì)、相機(jī)而行、果斷決策,把握住每次機(jī)遇,推進(jìn)工作發(fā)展,確保決策的科學(xué)正確。
三、立足長(zhǎng)遠(yuǎn),高瞻遠(yuǎn)矚,是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的'可靠保證。
一是要有大局意識(shí)。企業(yè)作為一個(gè)整體,任何一個(gè)部門、單位,都是企業(yè)的一分子,任何部門、單位的工作都應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)的總體目標(biāo)去開展,做到大處著眼、小處著手,立足當(dāng)前、放眼長(zhǎng)遠(yuǎn),努力提高駕馭全局的能力和水平。
二是要有憂患意識(shí)。作為企業(yè)的一員,要時(shí)刻關(guān)注公司的改革發(fā)展,自覺擔(dān)當(dāng)起一名建設(shè)者、領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任,時(shí)刻堅(jiān)持與企業(yè)共生存、同甘苦,積極為振興河南煤化、實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展建言獻(xiàn)策。
三是要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,優(yōu)勝劣汰,適者生存,已成為我們適應(yīng)潮流的的不二法則。企業(yè)發(fā)展要把握機(jī)遇,而不是享受機(jī)遇。作為企業(yè)的中層管理人員,我們要抓住機(jī)遇,在競(jìng)爭(zhēng)中分析自身優(yōu)勢(shì),靠勤奮和努力使公司在不斷發(fā)展壯大中取得輝煌成就。
四是要有發(fā)展意識(shí)。要堅(jiān)持用發(fā)展的方法觀察和分析問題,善于把上級(jí)的方針、政策和本單位、本部門的具體實(shí)際結(jié)合起來,創(chuàng)造性地抓好落實(shí),努力做到謀劃中有新思維、工作中有新思路,勇于出新招,善于出高招,學(xué)會(huì)“彈鋼琴、下象棋”,統(tǒng)籌兼顧,超前工作。
四、掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),帶動(dòng)部門工作發(fā)展。
通過學(xué)習(xí),我還認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)是一門綜合藝術(shù),在工作中要講究方式、方法,應(yīng)注意以下幾方面的問題:
一是要注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)大處著眼,小處著手,要能看到下屬的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,選好人、用準(zhǔn)人,取長(zhǎng)補(bǔ)短,發(fā)揮其個(gè)性;要善于調(diào)動(dòng)職工群眾的工作熱情,依靠職工、發(fā)動(dòng)群眾,善于調(diào)動(dòng)集體的力量,發(fā)揮作用,攻堅(jiān)克難。
二是要學(xué)會(huì)用人成事的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)能力是通過被領(lǐng)導(dǎo)者體現(xiàn)出來的。領(lǐng)導(dǎo)不是親自親為,要追求團(tuán)隊(duì)績(jī)效而不是個(gè)人績(jī)效。“善用人者為之下,善用人者分其利,善用人者揚(yáng)其長(zhǎng),善用人者用團(tuán)隊(duì),善用人者用人心,善用人者用機(jī)制”。對(duì)值得信任的人,不要過多的提醒和指示,給他安靜地不受干擾的工作機(jī)會(huì)。對(duì)干得好的人和事,要鼓勵(lì);出了差錯(cuò),要盡量耐心地聽取解釋,詳細(xì)了解細(xì)節(jié)情況,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。唯此,才能增強(qiáng)自己的親和力,樹立自己的領(lǐng)導(dǎo)者形象。
三是要加強(qiáng)工作中的溝通。領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常通報(bào)自己的設(shè)想和計(jì)劃,使本部門的同志有明確的目標(biāo)感,形成積極的行動(dòng)力。同時(shí),這也是擴(kuò)大民主,加強(qiáng)監(jiān)督的體現(xiàn),有利于在集體中建立共同努力、相互信任的氣氛,有助于本部門的同志們心情舒暢地去實(shí)現(xiàn)工作設(shè)想,完成工作計(jì)劃,有助于提高隊(duì)伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)建設(shè)。
四是要注意培養(yǎng)隊(duì)伍。企業(yè)管理人員的一項(xiàng)重要任務(wù),還要注重培養(yǎng)人才,帶出隊(duì)伍!坝萌擞讼嘟Y(jié)合,光用人不育人等于害人”。要樂于放權(quán),為其他同志提供機(jī)遇,壓擔(dān)子,讓他們施展才華,發(fā)揮更大作用,促其快速成長(zhǎng),這樣也有利于在處內(nèi)引導(dǎo)大家去形成比干勁、比貢獻(xiàn)、求真務(wù)實(shí)的新風(fēng)尚。
本次培訓(xùn)開闊了眼界,充實(shí)了知識(shí),更新了觀念,密切了與各單位領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系溝通,收獲是多方面的。我將在以后的工作中,聯(lián)系工作實(shí)際,學(xué)以致用,努力履行好本職工作。
管理培訓(xùn)總結(jié)6
學(xué)校食品安全事關(guān)廣大師生生命健康安全,事關(guān)學(xué)校正常教育教學(xué)秩序,為了全面貫徹落實(shí)《食品安全法》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》和《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》,加強(qiáng)學(xué)校食品安全的規(guī)范化管理,確保學(xué)生在校期間就餐的食品安全,為學(xué)生健康成長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)良好的條件。
9月6日上午我校積極組織食品安全相關(guān)人員觀看《學(xué)校食品安全管理與操作規(guī)范》教學(xué)片,該片系統(tǒng)介紹了學(xué)校食堂需要具備的基本條件、應(yīng)建立的食品安全管理制度、食堂從業(yè)人員食品安全操作要求、食品加工關(guān)鍵環(huán)節(jié)的操作規(guī)范以及發(fā)生食品安全事故后應(yīng)采取的`基本措施等,可視性強(qiáng)、通俗易懂,是加強(qiáng)學(xué)校食堂從業(yè)人員培訓(xùn)的好教材。在學(xué)習(xí)討論中,與會(huì)人員結(jié)合本校食堂布局實(shí)際和自已在食堂管理、食品操作中的具體做法對(duì)照教學(xué)片進(jìn)行了全面對(duì)比,對(duì)存在的問題進(jìn)行了深刻反思,并就如何有效整改提出了意見和建議。
9月7日,學(xué)校食品安全管理人員及從業(yè)人員齊聚校辦公室,結(jié)合我校實(shí)際進(jìn)行《學(xué)校食堂食品安全管理與操作規(guī)范》培訓(xùn)。
培訓(xùn)會(huì)上,分管副校長(zhǎng)郎滿措組織學(xué)習(xí)了四川省教育廳關(guān)于組織觀看《學(xué)校食品安全管理與操作規(guī)范》教學(xué)片的通知和縣教育局的文件精神,要求與會(huì)人員認(rèn)真看、專心聽、用心體會(huì)。觀看教學(xué)片后,白瑪認(rèn)真結(jié)合本校實(shí)際,就食品購買、貯存、加工、銷售等環(huán)節(jié)如何規(guī)范、安全操作進(jìn)行了詳實(shí)講解。
本次的培訓(xùn)中,學(xué)校分管后勤及食堂的白瑪認(rèn)真主任簡(jiǎn)單總結(jié)了上學(xué)期對(duì)食品安全工作的管理經(jīng)驗(yàn)和具體的做法,并要求全體餐飲人員一定要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),切實(shí)增強(qiáng)做好食品安全工作的使命感和責(zé)任感,突出重點(diǎn),做好查漏補(bǔ)缺工作。接下來,全體人員共同觀看了教育部體育衛(wèi)生與藝術(shù)教育司組織研制的《學(xué)校食堂食品安全管理與操作規(guī)范(xx年版)》教學(xué)片。該教學(xué)片分為序言、資質(zhì)篇、管理篇、操作篇和應(yīng)急處理篇等五部分,比較全面地介紹了開辦學(xué)校食堂需要具備的基本條件,學(xué)校應(yīng)建立的食品安全管理組織、管理制度,食堂從業(yè)人員應(yīng)具備的衛(wèi)生要求,食品加工重要環(huán)節(jié)的操作規(guī)范,以及發(fā)生食物中毒后應(yīng)采取的基本措施等方面的法律法規(guī)要求和知識(shí)。該教學(xué)片內(nèi)容豐富、知識(shí)點(diǎn)明確,符合食堂從業(yè)人員的認(rèn)知特點(diǎn),以視頻、動(dòng)畫和圖片為主要呈現(xiàn)形式,可視性強(qiáng),通俗易懂。
校長(zhǎng)澤巴色郎在總結(jié)發(fā)言中強(qiáng)調(diào),“民以食為天,食以安為本”,不管是食堂管理人員,還是食堂從業(yè)人員,都必須清醒的認(rèn)識(shí)到食品安全是關(guān)系到師生生命安全的天大的事,不可能也不允許有一絲半毫的馬虎。他要求,一要開展食堂、小賣部管理及從業(yè)人員自查活動(dòng),對(duì)安全意識(shí)、管理措施、操作細(xì)節(jié)等方面進(jìn)行全面總結(jié),特別要深入剖析存在的問題,形成書面材料;二要進(jìn)一步加強(qiáng)精細(xì)化管理,對(duì)食堂、小賣部相關(guān)人員的操作細(xì)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)管,規(guī)范操作流程,保證食品安全,絕不能因一個(gè)小環(huán)節(jié)釀出大事故;三要進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)餐安全,要嚴(yán)格把好食品采購、驗(yàn)收、貯藏、加工、嘗試、分發(fā)等關(guān)口,食品加工必須程序化,絕不能簡(jiǎn)化任何一個(gè)應(yīng)有環(huán)節(jié)。四要進(jìn)一步加強(qiáng)考核,從本期起,學(xué)校配備了一名專職食品監(jiān)管員,食品監(jiān)管員要嚴(yán)格監(jiān)督從業(yè)人員每一個(gè)操作環(huán)節(jié),一旦發(fā)現(xiàn)“不講規(guī)矩、不聽招呼”的一律予以重罰;食品監(jiān)管員玩忽職守,監(jiān)管不到位、操作不在場(chǎng)、督促不得力,甚至縱容、包庇從業(yè)人員不良行為的將予以嚴(yán)懲。
此次培訓(xùn)活動(dòng)既是學(xué)校食品安全管理工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì),又是一個(gè)安全管理工作培訓(xùn)會(huì),通過這次會(huì)議,使相關(guān)人員進(jìn)一步明確了目標(biāo),增強(qiáng)了信心,同時(shí)也規(guī)范了食品管理和操作的流程。
崇爾鄉(xiāng)中心校
xx年9月12日
管理培訓(xùn)總結(jié)7
感謝酒店給我了這一次接受《如何做好一名酒店基層管理人員》培訓(xùn)機(jī)會(huì),酒店管理培訓(xùn)辦公室老師聲情并茂的講解讓對(duì)我現(xiàn)在的崗位有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。故在此將我這次的酒店基層管理人員培訓(xùn)總結(jié)跟大家一起分享一下:
一、是關(guān)于班組長(zhǎng)的定位:
1. 是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的最基層負(fù)責(zé)人,是企業(yè)的執(zhí)行層;
2. 對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,是企業(yè)目標(biāo)達(dá)成的最直接責(zé)任人;
3. 是主管人員的左右手,輔助、協(xié)助上司的.工作,形成配合和互補(bǔ);
4. 在下屬員工面前,則是他們工作的領(lǐng)路者,指出工作的方向和解決工作中出現(xiàn)的問題。
二、是對(duì)班組長(zhǎng)所提出的工作要求
1. 提高產(chǎn)品質(zhì)量;對(duì)于我們酒店行業(yè)來說,就是按照酒店的規(guī)范和要求,帶領(lǐng)和督促下屬員工努力提高酒店的服務(wù)質(zhì)量,為酒店贏得好的口碑,創(chuàng)造好的品牌。從而帶來良好的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益;
2. 降低成本;在酒店工作中,力行節(jié)約。對(duì)于水、電做到人走燈滅,客人走后及時(shí)關(guān)閉不必要的電器,控制易消耗品的使用量,回收可重復(fù)利用的物品等,達(dá)到降低酒店經(jīng)營(yíng)成本的目的;
3. 解決和預(yù)防問題;這是作為管理者的價(jià)值體現(xiàn)。在日常工作中,妥善、合理解決已經(jīng)發(fā)生的問題,在員工例會(huì)上講解以后出現(xiàn)類
似事件的處理方法,并記錄在案。嚴(yán)格規(guī)范和要求員工遵照就得規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)操作程序,預(yù)防和減少有損酒店聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益的事件發(fā)生。
三、是班組長(zhǎng)處理工作關(guān)系的技巧和方法
1. 對(duì)下屬堅(jiān)持高度的要求,達(dá)成良好的溝通,形成共識(shí),共同完成工作;對(duì)于下屬工作上的失誤要提出批評(píng),但要多給對(duì)方說明的機(jī)會(huì),給對(duì)方留下退路,不可讓對(duì)方難堪;和員工需要多交流、溝通。
2. 讀上司要多傾聽上司的意見和看法,了解上司的處境和想法,隨時(shí)向上司匯報(bào)工作的進(jìn)度;在同事中不能散步不利上司的言語和抱怨上司,認(rèn)同、服從上司;正確面對(duì)上司的批評(píng),不推卸責(zé)任,知錯(cuò)能改,保全上司的權(quán)威。
3. 與同級(jí)同事要及時(shí)溝通,相互支持,減少誤會(huì),共同努力。
四、自我成長(zhǎng)和提升
熱愛自己的工作,提高自身的責(zé)任心,在完成自己的本職工作以外,多學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí),成為酒店工作的“多面手”。
總之,在工作中不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來,真正的作到一個(gè)杰出的班組長(zhǎng)。
管理培訓(xùn)總結(jié)8
20xx年3月,任正非再次發(fā)表了題為《華為的冬天》的文章。在文章開頭,他便提出一個(gè)非常嚴(yán)肅而現(xiàn)實(shí)的問題:“公司所有員工是否考慮過,如果有一天,公司銷售額下滑、利潤(rùn)下滑甚至破產(chǎn),我們?cè)趺崔k?”簡(jiǎn)短的幾句話,透射出一種強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)。
日常工作中,任正非建議所有員工不但要警惕外部的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,同時(shí)也注意內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)者,倘若平時(shí)沒有強(qiáng)烈的比、學(xué)、趕、幫、超這種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)及自我提升的實(shí)際舉措,那么,個(gè)人被他人趕超,直到被公司所淘汰,是早晚的事情。
對(duì)此,華為公司一直以來實(shí)行末位淘汰制。公司規(guī)定,只要是績(jī)效排在最后的5%,就可能受到公司的懲處,甚至直接被淘汰。
背后的蘊(yùn)意深刻:適者生存,能者上,弱者下。
職場(chǎng)里能很好地生存下來,既要有人際關(guān)系上,一見高下的軟實(shí)力,更要有工作業(yè)績(jī)上,一決雌雄的硬實(shí)力。若想長(zhǎng)久立于不敗之地,不做好平時(shí)的自我提升,干出響當(dāng)當(dāng)?shù)墓ぷ鳂I(yè)績(jī),于個(gè)人,于公司都是行不通的。
諾基亞,這家跨國(guó)公司曾一度占據(jù)手機(jī)市場(chǎng)80%以上的市場(chǎng)份額,成為世界上最大的手機(jī)生產(chǎn)制造商。在這種絕對(duì)的壟斷優(yōu)勢(shì)面前,諾基亞上至高管、下至普通員工,對(duì)自我提升變得麻木不仁,停止了技術(shù)層面的進(jìn)一步自主研發(fā),愈發(fā)固步自封起來。
結(jié)果,隨著觸屏技術(shù)的興起,iPhone手機(jī)的出現(xiàn),短短幾年時(shí)間,諾基亞原有的優(yōu)勢(shì)便被消耗殆盡而慘遭淘汰,公司的多數(shù)員工不是面臨失業(yè)就是找不到好工作。
由此看來,職場(chǎng)要想生存得好,自我提升自然少不了。那么,該如何優(yōu)質(zhì)、高效地做好自我提升?一直致力于研究華為內(nèi)部創(chuàng)新和工作機(jī)制的資深高管培訓(xùn)師黃繼偉,在《華為工作法》這本書當(dāng)中,給出了10項(xiàng)具體策略,概括來講主要集中在如下4個(gè)方面:
1.保持學(xué)習(xí)
提及學(xué)習(xí),不少職場(chǎng)人員在頭腦當(dāng)中都會(huì)形成兩種論調(diào)。一種是“裝飾論”,認(rèn)為學(xué)習(xí)無非就是獲得一紙文憑,放到簡(jiǎn)歷當(dāng)中做背書,顯得很高大尚。另一種則是“無用論”,感覺所學(xué)知識(shí)現(xiàn)在用不上,將來也不一定能用上,相比之下,能力與經(jīng)驗(yàn)更加重要。
實(shí)則不然,產(chǎn)生上述兩種論調(diào)的.主要原因就在于未能嘗到學(xué)習(xí)知識(shí)所帶來的甜頭。真正的保持學(xué)習(xí),并非是那種漫無邊際、學(xué)啥是啥;沒有目的,看啥是啥的近乎“佛系”的學(xué)習(xí),而是帶有明顯功利性的,是以實(shí)用為落腳點(diǎn)的。
對(duì)于華為人而言,在學(xué)習(xí)知識(shí)過程中,應(yīng)有足夠的目的性和針對(duì)性。主要做到了3點(diǎn):
首先,針對(duì)本職工作,強(qiáng)化專業(yè)。就是要圍繞提高工作處理能力,而進(jìn)行與之相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)知識(shí)要做到面面俱到很難且無必要,聚焦到自身本職工作領(lǐng)域,才容易起到立竿見影的效果。專業(yè)知識(shí)是否精湛,是員工學(xué)習(xí)成效的重要考量。
其次,針對(duì)對(duì)手差距,學(xué)到長(zhǎng)處。知己知彼,百戰(zhàn)百勝。眼中始終盯著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)處與優(yōu)勢(shì),甘當(dāng)小學(xué)生,不帶成見,沒有傲慢地去學(xué)習(xí)人家過人的地方,在不斷地主動(dòng)學(xué)習(xí)中縮小與對(duì)手之間的距離。
再次,針對(duì)薄弱環(huán)節(jié),補(bǔ)齊短板。隨著華為公司向國(guó)際化邁進(jìn),華為人,包括管理層均暴露出英語能力不過關(guān)的問題。在一次董事會(huì)上,任正非面對(duì)董事成員說:“將來董事會(huì)的官方語言是英語,我自己58歲還在學(xué)英語,你們這些常務(wù)副總裁就自己看著辦吧!
聽完任總的一席話,其他人也都開始跟著學(xué)起了英語。
能力上的缺陷,好比蛇之“七寸”,熊之“鼻子”,是非常薄弱的環(huán)節(jié)。我們所說的“掉鏈子”,往往也都是在這樣的地方出現(xiàn)。只有主動(dòng)發(fā)現(xiàn),及時(shí)加以彌補(bǔ),才會(huì)讓自己的工作處理,變得無懈可擊,獲得很強(qiáng)的職場(chǎng)生存能力。
2.善于發(fā)問
華為公司內(nèi)部有一條重要的生存法則,那就是“多問為什么”。鑒于每年新入職員工多,且培訓(xùn)時(shí)間較短,集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)的時(shí)間有限。若要學(xué)習(xí)了解更多東西,主動(dòng)發(fā)問則成為員工,尤其是新員工提升自我的一條“捷徑”。
當(dāng)然,倘若需要通過發(fā)問來獲取新知,提升技能時(shí),也是應(yīng)注意方法和場(chǎng)合,既不能隨便亂問,也不能什么都問,而是要把握住3條原則:
1.保持真誠(chéng)。對(duì)于發(fā)問的內(nèi)容,應(yīng)是個(gè)人真心想知道的東西,絕不能將自己已經(jīng)知道的東西,有意地拿出來進(jìn)行提問,引人被請(qǐng)教人的反感。并且問過之后,還要及時(shí)加以整理記錄,不再反復(fù)地問同一個(gè)問題。
2.不恥下問。涉及到的請(qǐng)教對(duì)象,只要對(duì)方能夠?yàn)樽约捍鹨山饣鬄闇?zhǔn)即可。無論是上級(jí)、同事還是自己的下屬,都要放低姿態(tài),虛心求教。
3.突出重點(diǎn)。發(fā)問時(shí),不能事無巨細(xì),事事皆問,而是重在尋求解決問題的一種方法或者方法論,至于其它一些細(xì)節(jié)、具體事項(xiàng),則需要通過自己摸索與思考,舉一返三地加以解決。
除上述3條具體原則之外,對(duì)于發(fā)問的時(shí)機(jī)與場(chǎng)合,比如對(duì)方在開會(huì),情緒不佳、下班回家等,同樣需要加以注意,以免給被求教之人帶來不必要的麻煩。
事實(shí)證明,多提問題,多向他人請(qǐng)教,能夠避開很多彎路,犯一些常規(guī)性的錯(cuò)誤,有效彌補(bǔ)自身不足,加速個(gè)人工作技能與技巧提升。
3.注重做好
對(duì)于工作績(jī)效,任正非曾強(qiáng)調(diào)一個(gè)觀點(diǎn),“我們從來不強(qiáng)調(diào)按工齡拿待遇”。這也就意味著,工齡的長(zhǎng)短與待遇與高低不一定成正比。換句話說,工作做得多不能等同于工作做得好,相比較而言,工作做得好還要更勝一籌。
職場(chǎng)當(dāng)中,會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)一種癥狀,即“忙碌綜合癥”,是指人們被重重工作、事務(wù)或者瑣事纏身而不能自拔的情形。
或許,你也會(huì)有類似的體會(huì),只有工作忙起來,才能自身的重要性和“被需要”,刷到存在感。結(jié)果,整天忙忙碌碌,內(nèi)心想到休息,但真正開始休息,卻又閑不住。
體現(xiàn)在工作中,則是忙完這一項(xiàng),再接著下一項(xiàng),一天下來,都處于疲于應(yīng)付的狀態(tài),活沒少干,但真正能拿得出手的像樣工作卻并不多。
華為人員在一段時(shí)期也曾一度出現(xiàn)過以重加班時(shí)間,輕加班效率的所謂“床墊文化”,但盛行不久,便被“聰明地工作”所代替,旨在通過重視工作方法的改進(jìn)、新技術(shù)新工具的應(yīng)用,以此來提升效率。集中體現(xiàn)在兩個(gè)方面:
在工作方法選擇上,他們通常會(huì)按照收集任務(wù)、整理任務(wù)、管理任務(wù)清單、回顧檢查與開始行動(dòng)等5個(gè)步驟進(jìn)行,防止出現(xiàn)無謂的時(shí)間浪費(fèi)。
在技術(shù)與工具運(yùn)用上,他們則注重向高新科技要工作效率。比如,普及平板電腦辦公,員工在開會(huì)和做記錄時(shí),要求攜帶平板電腦進(jìn)行記錄。員工在匯報(bào)工作、制訂工作計(jì)劃時(shí),必須以郵件的方式進(jìn)行傳達(dá)等。
職場(chǎng)里,做得多并不意味著就會(huì)受到重視,做得好,做得精才是體現(xiàn)自己的真正價(jià)值。效率為王,優(yōu)質(zhì)至上。
4.日有所獲
心理學(xué)上有一個(gè)著名的公式:1的365次方等于1,1.01的365次方約等于37.8,而0.99的365次方約等于0.03。
這一公式給出的結(jié)論是:若一年的365天,每天都有0.01的進(jìn)步,全年下來便是37.8,而每天有0.01的退步,那么年底的工作量或價(jià)值只有平常的1/30。
顯然,進(jìn)步是驚人,退步也同樣嚇人,里面的奧妙就在于能否保持每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。如果,每天都能堅(jiān)持進(jìn)步一點(diǎn),那么最終會(huì)收獲更大的成功。
如何保持日有所獲,哪怕看起來有些微不足道?主要做到3點(diǎn):
1.明確目標(biāo)。始終保持清晰而有力目標(biāo)做牽引,在一項(xiàng)工作上持續(xù)用力、獲得進(jìn)步并直至目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。而不是今天做這件事,明天做這件事,后天就換成其他業(yè)務(wù)。
2.形成規(guī)劃。自身提升,并不是一種短期行為,需要的是日積月累,水滴石穿的韌勁兒,因而需要有一個(gè)較長(zhǎng)的周期,通常是一個(gè)月、一個(gè)季度、一年或者幾年時(shí)間。
3.每天記錄。也就是要定期復(fù)盤,借助每天記錄得來的數(shù)據(jù),形成的對(duì)比,了解進(jìn)度,從中找到改進(jìn)辦法的依據(jù),加以超越,督促自己不斷進(jìn)步。
每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),堅(jiān)持帶來大改變。職場(chǎng)上的自我提升,通常都不會(huì)呈現(xiàn)出突飛猛進(jìn)的形式出現(xiàn),更多的還是悄悄地進(jìn)行,然后驚艷所有人。
《華為工作法》一書,每一章節(jié)開頭均由任正非內(nèi)部演講提及的重要觀點(diǎn)、深刻認(rèn)知與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為指引,采取觀點(diǎn)輸出、案例解析與歸納總結(jié)相結(jié)的方式,對(duì)華為公司25年來,在目標(biāo)管理、工作執(zhí)行、工作原則、工作修為等諸多方面形成的核心驗(yàn)經(jīng)與方法,逐一加以講解。
個(gè)人如遇工作挫折,時(shí)常翻看此書,當(dāng)成工具書查閱,總能從中找到破解職場(chǎng)問題的啟示與方法。
身處職場(chǎng),倘若你對(duì)當(dāng)下工作,明顯感到心有余而力不足,開展工作缺方法,沒抓手。身為職場(chǎng)小白,不知如何發(fā)力。而已是職場(chǎng)老手,卻一直處于工作“吃老本”狀態(tài),不知如何提升自我,或者看到別人加速成長(zhǎng),個(gè)人卻總在彷徨。讀罷此書及系列叢書,會(huì)有一種豁然開朗的感覺。
管理培訓(xùn)總結(jié)9
近年來,隨著圖書館的發(fā)展,圖書管理員的數(shù)量也日益增多。為了更好地服務(wù)于讀者、保證圖書館的運(yùn)轉(zhuǎn)、廣泛宣傳和促進(jìn)閱讀文化的發(fā)展,對(duì)圖書管理員進(jìn)行培訓(xùn)是至關(guān)重要的。
一、培訓(xùn)目標(biāo)和意義
圖書管理員的培訓(xùn)具備多重目標(biāo)和意義。首先,培訓(xùn)可以提升圖書管理員的職業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)其專業(yè)知識(shí)和技能,從而提高其服務(wù)能力,更好地滿足讀者的閱讀需求。其次,通過對(duì)圖書管理員的培訓(xùn),可以提高圖書館的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,使圖書館的管理更加規(guī)范化、科學(xué)化,為圖書館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。同時(shí),圖書管理員的培訓(xùn)還能促進(jìn)閱讀文化的發(fā)展,激發(fā)讀者的閱讀興趣和能力,傳播閱讀的正能量。
二、培訓(xùn)內(nèi)容和形式
圖書管理員的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括以下方面:圖書館基礎(chǔ)知識(shí)、讀者服務(wù)技能、圖書采編技術(shù)、圖書管理架構(gòu)、數(shù)字閱讀管理等。通過培訓(xùn),圖書管理員應(yīng)掌握以下技能:擴(kuò)充閱讀面,認(rèn)識(shí)讀者需求,掌握數(shù)據(jù)庫和信息檢索技術(shù),提高流通和藏書管理質(zhì)量,提高服務(wù)經(jīng)費(fèi)的運(yùn)用效率,并加強(qiáng)多媒體設(shè)備的應(yīng)用能力。
培訓(xùn)形式也應(yīng)多樣化,如專題講座、在線學(xué)習(xí)、實(shí)踐訓(xùn)練、項(xiàng)目研究等。在培訓(xùn)中,應(yīng)加強(qiáng)個(gè)性化培訓(xùn),針對(duì)不同崗位的需求,對(duì)離職的新入職員工,兼顧實(shí)際操作技能和職業(yè)素養(yǎng)。
三、培訓(xùn)策略和管理
在圖書管理員的培訓(xùn)中,應(yīng)采取科學(xué)的培訓(xùn)策略和理解的管理,建立基于知識(shí)、技術(shù)和人性等因素的綜合培訓(xùn)體系,豐富培訓(xùn)方法和渠道,提高培訓(xùn)效果和質(zhì)量。
針對(duì)不同層次的.圖書管理員,應(yīng)實(shí)施不同的培訓(xùn)方案,為每個(gè)圖書管理員量身定制一個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃。在培訓(xùn)過程中,應(yīng)重視實(shí)踐操作和物質(zhì)情境的培訓(xùn),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神,提高學(xué)習(xí)效率和集體效應(yīng)。
四、培訓(xùn)成果的評(píng)價(jià)和應(yīng)用
在培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行評(píng)價(jià),以便更好地指導(dǎo)后續(xù)培訓(xùn)工作。評(píng)價(jià)應(yīng)包括圖書管理員的基本技能掌握情況,服務(wù)水平的提升情況,以及工作成果的實(shí)現(xiàn)情況等方面。評(píng)估主要是圍繞幾個(gè)方面來進(jìn)行的,如思想觀念的影響、工作成果的產(chǎn)生等因素。
針對(duì)培訓(xùn)成果評(píng)估的反饋信息,應(yīng)加以應(yīng)用,評(píng)出優(yōu)秀的圖書管理員,鼓勵(lì)其努力工作;暴露一些存在的問題,著重解決這些問題。同時(shí),應(yīng)把培訓(xùn)內(nèi)容和成果、人員和資源安排以及管理措施結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的復(fù)合性和綜合效應(yīng)的最大化。
總之,對(duì)于現(xiàn)代圖書館管理來說,圖書管理員的培訓(xùn)是至關(guān)重要的,圖書館的未來發(fā)展離不開圖書管理員的努力。通過科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制和管理體系,提高圖書管理員的素質(zhì)和能力,將為圖書館的發(fā)展和讀者的閱讀素質(zhì)帶來巨大貢獻(xiàn)。
管理培訓(xùn)總結(jié)10
為提升全市基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平,華陰市衛(wèi)健局于11月24日召開了居民健康檔案暨老年人健康管理項(xiàng)目培訓(xùn)會(huì)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)公衛(wèi)科長(zhǎng)及各基本公衛(wèi) 相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人共計(jì)20余人參加了會(huì)議。
會(huì)議就基本公衛(wèi)居民健康檔案和老年人健康管理服務(wù)規(guī)范進(jìn)行全面培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、工作指標(biāo)以及系統(tǒng)平臺(tái)的'規(guī)范錄入與應(yīng)用,同時(shí),還就第三季度督導(dǎo)中存在問題作出整改部署,并安排了年終重點(diǎn)工作。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,集中力量加大宣傳力度、加快體檢進(jìn)程、強(qiáng)化質(zhì)量管控,確保老年人健康管理率達(dá)到70%。培訓(xùn)還進(jìn)行了測(cè)評(píng),合格率達(dá)到了92%,取得了良好的培訓(xùn)效果。
此次培訓(xùn)不僅明確了工作任務(wù),也進(jìn)一步提升了業(yè)務(wù)水平,切實(shí)增強(qiáng)了各醫(yī)療衛(wèi)生單位做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的緊迫感和責(zé)任感,有效推動(dòng)了全市基本公衛(wèi)高質(zhì)量發(fā)展。
管理培訓(xùn)總結(jié)11
最近兩年里,全國(guó)部分省份接連發(fā)生了幾起校園重大安全事故,一個(gè)個(gè)觸目驚心、血淚交織,不能不叫人扼腕嘆息、心有余悸,也更對(duì)我們敲響了安全的警鐘。在這種情況下,國(guó)家舉辦學(xué)校安全教育遠(yuǎn)程培訓(xùn)真是一場(chǎng)“及時(shí)雨”。通過這次學(xué)習(xí),使我的安全認(rèn)識(shí)也提高了一定層次,真正認(rèn)識(shí)到學(xué)校安全工作的緊迫性、重要性。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)為確保小學(xué)生安全保護(hù)工教育工作中,更應(yīng)該做好以下幾點(diǎn):
一 、提高安全防范意識(shí),構(gòu)筑安全防范網(wǎng)絡(luò)
學(xué)校安全工作不僅關(guān)系到每個(gè)在校學(xué)生和教師的人身安全,而且涉及到每個(gè)公民的家庭幸福,關(guān)系著社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。國(guó)家督學(xué)鄭增儀在安全教育的專題報(bào)告中講道:學(xué)校安全要把預(yù)防放在第一位,積極預(yù)防、科學(xué)預(yù)防。我們要重視安全防范工作。一方面,及時(shí)組織師生認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)安全工作的文件精神,提高廣大師生的法制意識(shí)和安全防范意識(shí),使安全工作人人關(guān)心,處處把關(guān),形成良好的安全防范氛圍和環(huán)境。另一方面,重視與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通與交流,每當(dāng)遇到學(xué)校舉辦的大型活動(dòng)、教育教學(xué)活動(dòng)的調(diào)整及在學(xué)期的開學(xué)典禮會(huì)上,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)生的安全提出具體要求的同時(shí),還向每個(gè)家長(zhǎng)發(fā)出《致家長(zhǎng)的信》,及時(shí)互通信息,共同防范。為防范安全事故發(fā)生在學(xué)校和家長(zhǎng)之間架起一座協(xié)同作戰(zhàn)的橋梁。
二、細(xì)節(jié)決定成敗,習(xí)慣決定命運(yùn)
“千里之堤,潰于蟻穴”這個(gè)古代故事,已成為當(dāng)今一句防微杜漸的警示箴言,因?yàn)樗⒁馊魏温楸院蛯?duì)細(xì)節(jié)的忽視都會(huì)帶來難以想象的后果。同一件事情,在有些人眼里不存在安全隱患,而在另一些人眼里卻憂心重重。細(xì)節(jié)決定成效。一是要用心做好每一件小事,只有用心才能看得見細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì),才能將事情做細(xì)。二是一件小事中會(huì)有無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)問題,做好每一個(gè)細(xì)節(jié),才能將事情做成功。三是做事到位,做小事做透。做事不到位事不完,事不做透會(huì)再來。
三、狠抓安全教育與管理,打造平安校園
“安全第一,責(zé)任重于泰山”,學(xué)校的安全工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),只有安全工作落到實(shí)處,學(xué)校的各項(xiàng)工作才能得以順利開展。 校園安全,人人有責(zé)。一所學(xué)校,編織“安全網(wǎng)”尤其重要。由校長(zhǎng)負(fù)總責(zé),各班主任為直接責(zé)任人,層層簽訂安全的責(zé)任書,各室分塊負(fù)責(zé)的校園安全管理網(wǎng)絡(luò)體系和嚴(yán)厲的'責(zé)任追究制。各班班主任作為班級(jí)安全第一責(zé)任人,組建班級(jí)安全聯(lián)防小組,小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)掌握小組成員在上課、往返學(xué)校、過程中的突發(fā)狀況,并注意排解小組成員之間或與他人的矛盾糾紛,并將情況及時(shí)上報(bào)班主任?迫谓處熦(fù)責(zé)本課程學(xué)生安全。認(rèn)真填寫好教學(xué)日記,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,迅速與班主任聯(lián)系。學(xué)校安全員負(fù)責(zé)校園巡視、排查、登記和匯報(bào)。學(xué)校辦公室建立向上月報(bào)安全制度和制訂緊急預(yù)案。建立安全隱患登記和報(bào)告制度。狠抓重點(diǎn)時(shí)段和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全管理與教育。建立問題學(xué)生的跟蹤成長(zhǎng)檔案,及時(shí)調(diào)適和監(jiān)控問題學(xué)生的心理狀況,作好安全預(yù)防的工作。
四、建設(shè)“平安校園”,突出“生命教育”
“建設(shè)‘平安校園’,要始終堅(jiān)持以人為本,重點(diǎn)突出‘生命教育’。生命教育是‘平安校園’建設(shè)的最佳切入點(diǎn)。”過去我們很難聽到校園安全事件,而如今校園安全事故接二連三地發(fā)生,難道是過去學(xué)校安全工作做得天衣無縫嗎?不是的,如今,除了進(jìn)入信息時(shí)代外,更主要的是人們開始關(guān)注生命,提升生命的質(zhì)量。組織教育教學(xué)的活動(dòng),更加做到心中想“人”,目中有“人”,一切為“人”;開展每項(xiàng)工作,都要從關(guān)愛學(xué)生生命的角度去思考、設(shè)計(jì)、實(shí)踐、反思。
校園的安全教育與教師、學(xué)生、家長(zhǎng)、校園、家庭、社會(huì)都息息相關(guān)。不可忽視安全教育,更應(yīng)該從各個(gè)方面加強(qiáng)安全教育,才能真正建立“平安、和諧”的校園。
管理培訓(xùn)總結(jié)12
課程主題:物流流程改進(jìn)、優(yōu)化、與再造主講人:XX博士地址:廈門賓館
企業(yè)流程的運(yùn)作應(yīng)當(dāng)是相互關(guān)聯(lián)的,涉及到財(cái)務(wù)、銷售、后勤等。流程的再造和優(yōu)化都是離不開對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的考衡,不可為了某個(gè)流程而大量犧牲其他環(huán)節(jié)。必須要把流程優(yōu)化的收益中心放在企業(yè),否則就是丟了芝麻撿西瓜。
其實(shí)在當(dāng)前各類企業(yè)或者具體的說,是在項(xiàng)目流程管理中,一旦涉及到流程管理,很多人的.想法就是上SAP、上ERP,只要買進(jìn)來了就一定好用,大家圍著它轉(zhuǎn)就可以提高效率。其實(shí)很不可取,耗費(fèi)大量人力和財(cái)力得到的不過是一個(gè)不實(shí)用的系統(tǒng),回過頭來再來怪系統(tǒng)不好也沒有意義了。
正確的流程改造的方法應(yīng)該是先分析流程的問題、抓住改造的關(guān)鍵點(diǎn)、確定流程的外在環(huán)境是否利于改造、掌握流程改造中的協(xié)調(diào)方法。
管理培訓(xùn)總結(jié)13
如何讓供應(yīng)商先提供產(chǎn)品和服務(wù)后才付款
-------采購工作心得體會(huì)
公司的采購工作品種繁多、錯(cuò)綜復(fù)雜,特別是遇到工程緊急采購任務(wù)時(shí),需要我們集中力量,與供應(yīng)商密切配合才能及時(shí)、有效的完成采購任務(wù),以保證工程進(jìn)度。在這里,我們分享一下讓供應(yīng)商先提供產(chǎn)品或服務(wù),然后才辦理付款的好處與方法:
好處有以下三點(diǎn):
1、提高采購工作效率,及時(shí)供貨和提供服務(wù),供貨質(zhì)量較現(xiàn)款現(xiàn)貨時(shí)會(huì)更有保障;工程早完工一天,公司將會(huì)節(jié)約巨大的資金。
2、減輕公司的資金壓力,讓公司的資金用到更加需要的地方去。
3、有助于工作能力的提高,個(gè)人信用的提升。工作能力的提高后,將會(huì)有更加寬闊的平臺(tái)。
有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的動(dòng)力,好處是顯而易見的。那么我們?cè)撊绾巫霾拍苓_(dá)到自己的目標(biāo)呢?我的方法有以下幾點(diǎn):
1、樹立講信用的形象。
“做事即做人”、人講信用,事情才會(huì)做得穩(wěn)妥,供貨服務(wù)完
成后,要積極主動(dòng)的'協(xié)助供應(yīng)商完成各種程序和付款的手續(xù)。如果屆時(shí)有特殊情況發(fā)生,應(yīng)該主動(dòng)說明,定下付款時(shí)間,以取得對(duì)方諒解。假如你不講信用,那么無論你有天大的本事,別人也不會(huì)將貨物賒給你。
2、讓供應(yīng)商保持一個(gè)合理的利潤(rùn)。
俗話講“只有錯(cuò)買的,沒有錯(cuò)賣的”、“買的沒有賣的精”說
的就是供應(yīng)商不賺錢的生意是不會(huì)做的。讓對(duì)方保持一個(gè)合理的利潤(rùn)是讓其先提供產(chǎn)品或服務(wù)的前提。供應(yīng)商是以贏利為前提的。第一次談價(jià),讓其保證一個(gè)合理的利潤(rùn)。經(jīng)過幾次的合作,每次價(jià)格下降一點(diǎn),供應(yīng)商在多次合作后,感覺到有實(shí)力的企業(yè),從而考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,對(duì)價(jià)格的方面會(huì)逐漸低的。
3、供應(yīng)商也是做生意的人,“人上一百,形形色色”那么做生意的方法也是多種多樣的,對(duì)不同的供應(yīng)商要有不同的處理方式:
1)對(duì)正直的供應(yīng)商,多以保證質(zhì)量為前提,報(bào)價(jià)相對(duì)來講較為合理,你保證按時(shí)付款,給他以承諾,那么質(zhì)量與供貨時(shí)間是可以保證的。
2)對(duì)利誘你的供應(yīng)商,他們的內(nèi)心其實(shí)很軟弱的,擔(dān)心做不成生意或被騙。利誘你無非是想讓自己多一點(diǎn)保險(xiǎn)。對(duì)這種情況,我們一定要做到堅(jiān)持做人的原則,時(shí)間久了,供應(yīng)商自然會(huì)佩服你的為人,今后與公司合作時(shí)自然會(huì)提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
4、學(xué)會(huì)與供應(yīng)商交朋友,為供應(yīng)商解決一定的困難。
在供應(yīng)商履行義務(wù)過程中,遇到困難時(shí),不要發(fā)脾氣。應(yīng)及時(shí)主動(dòng)予以幫助、多想辦法,也可以向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求給予一定的支援,以便供應(yīng)商更好的提供產(chǎn)品和服務(wù)。
管理培訓(xùn)總結(jié)14
老年人是人類的寶貴財(cái)富,老年人健康是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志,開展老年人健康管理工作,關(guān)系到家庭幸福、政治穩(wěn)定和社會(huì)和諧。在過去的一年中,根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理要求和我鎮(zhèn)轄區(qū)實(shí)際情況,作為尊老、敬老、愛老和服務(wù)社會(huì)的具體實(shí)事,當(dāng)成公共衛(wèi)生服務(wù)工作者義不容辭的神圣職責(zé),不折不扣、腳踏實(shí)地地開展了老年人健康管理工作。具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作方案、及時(shí)制定工作計(jì)劃
19年的工作即將結(jié)束,這一年來,在各級(jí)部門的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,本著服務(wù)社區(qū)奉獻(xiàn)社區(qū)的精神,明確責(zé)任目標(biāo),完成了年初的工作計(jì)劃。
二、為轄區(qū)65歲以上老年人健康查體
我院認(rèn)真開展了今年65歲以上老年人免費(fèi)體檢工作。成立領(lǐng)導(dǎo)小組,組織各階段具體工作的安排和實(shí)施。轄區(qū)內(nèi)共摸底3834人,建立65歲以上老年人檔案3834份。后期體檢反饋單填寫、中醫(yī)藥保健知識(shí)指導(dǎo)、體檢結(jié)果匯總分析等工作也已完成,并按時(shí)完成體檢信息月報(bào)表。具體完成情況 :20xx年共完成老年人實(shí)驗(yàn)室檢查3194人,完成自理能力評(píng)估3194人,完成65歲及以上老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)3194人,完成65歲及以上老年人腹部B超檢查2986人,65歲及以上管理人數(shù)2985人。
三、做好做細(xì)老年人生活方式和健康狀況評(píng)估、體格檢查和健康指導(dǎo)
按照每年進(jìn)行一次健康檢查的'要求,我們組織人員,深入鄉(xiāng)村,扎扎實(shí)實(shí)地開展工作。體檢過程中,我們及時(shí)對(duì)老年人生活方式和健康狀況進(jìn)行了評(píng)估,對(duì)查出的高血壓病人,糖尿病人群,已及時(shí)轉(zhuǎn)入慢病組進(jìn)行慢病管理,通過努力基本完善了老年人健康管理體系。
四、開展健康教育與健康促進(jìn),老年人健康知識(shí)普及活動(dòng)
為了給廣大老年人提供更多接受健康知識(shí)的機(jī)會(huì),針對(duì)老年人的生理和心理特點(diǎn),我們利用喜聞樂見的形式,廣泛深入地開展了老年健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng),如廣場(chǎng)互動(dòng)式健康知識(shí)教育、健康櫥窗展示、專題健康知識(shí)講座、發(fā)放老年保健小冊(cè)子、開展老年傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)服務(wù)進(jìn)社區(qū)等,使高血壓、糖尿病、腫瘤、家庭急救、預(yù)防跌倒、老年體育活動(dòng)和老年人健康生活方式等科學(xué)知識(shí)為越來越多的老年人所認(rèn)同和掌握。
每季度針對(duì)老年人常見疾病的預(yù)防保健,以及老年人常見傷害的預(yù)防急救進(jìn)行指導(dǎo),使得轄區(qū)內(nèi)的老年人了解健康知識(shí),遠(yuǎn)離疾病和傷害,致力于讓轄區(qū)老年人的生活更健康。
五、建立健全鄉(xiāng)村兩級(jí)組織網(wǎng)絡(luò)
為確保工作進(jìn)展,明確了1名管理人員在村級(jí),形成了自上而下的工作合力。
六、實(shí)行績(jī)效管理
在老年人健康管理工作中,我們率先引入績(jī)效管理機(jī)制,對(duì)村級(jí)工作質(zhì)量和工作效率進(jìn)行及時(shí)考核,做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高了工作效率。
由于老年人健康管理工作起步較遲,缺乏規(guī)范的運(yùn)作模式和工作經(jīng)驗(yàn),不足之處在所難免。如老年人健康檢查開展不平衡,原發(fā)性高血壓和糖尿病病人管理需進(jìn)一步強(qiáng)化等等,我們將在新的一年里努力改進(jìn),通過發(fā)揮公衛(wèi)人員善于吃苦、勤于工作和勇于登攀的精神,將老年人健康管理工作推向新臺(tái)階。
管理培訓(xùn)總結(jié)15
為了提高我局工務(wù)專業(yè)技術(shù)人員的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),根據(jù)《鐵路局 局黨委關(guān)于印發(fā)鄭州鐵路局20xx年干部培訓(xùn)計(jì)劃的通知》(鄭鐵人函〔20xx〕80號(hào))文件安排, 20xx年xx月xx日至18日,局工務(wù)機(jī)械車管理干部培訓(xùn)班(編號(hào):2-023)在洛陽工務(wù)段職工培訓(xùn)基地取得了圓滿成功,工務(wù)系統(tǒng)7個(gè)單位的39名技術(shù)管理干部參加了培訓(xùn),本次培訓(xùn)班共培訓(xùn)5天,合計(jì)30個(gè)學(xué)時(shí),保質(zhì)保量完成了教學(xué)計(jì)劃所規(guī)定的全部課程及考察任務(wù),達(dá)到了預(yù)期目的,F(xiàn)將培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、 培訓(xùn)班基本情況
本期專題理論培訓(xùn)班,時(shí)間雖短,但富有成效,集中體現(xiàn)在以下五個(gè)方面:
一是辦班規(guī)格高。局工務(wù)處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次培訓(xùn)工作高度重視,培訓(xùn)前對(duì)承辦單位多次進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)培訓(xùn)班的籌備工作提出意見和建議,并主動(dòng)為承辦單位提供培訓(xùn)參考資源。
為高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率地組織安排好本次培訓(xùn)班,承辦單位洛陽工務(wù)段職工培訓(xùn)基地,提前與局工務(wù)處及時(shí)溝通,匯報(bào)并完善補(bǔ)充培訓(xùn)方案。在培訓(xùn)開班之前,就學(xué)員的住宿安排、課程設(shè)置、教師授課安排、座次表及通訊錄等具體事宜進(jìn)行了細(xì)化明確,并印發(fā)成冊(cè),人手一份,充分體現(xiàn)了洛陽工務(wù)段職工培訓(xùn)基地對(duì)本次培訓(xùn)班高度重視、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
二是參培對(duì)象廣。按照局工務(wù)處、人事處要求,本次培訓(xùn)班主要培訓(xùn)對(duì)象為工務(wù)系統(tǒng)機(jī)械車管理干部,來自7個(gè)單位的39名工務(wù)職工參加了培訓(xùn),為切實(shí)做好局工務(wù)機(jī)械車管理工作提供了有力的技術(shù)支撐。
三是培訓(xùn)內(nèi)容全。本次培訓(xùn)班主要結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際突出理論教學(xué)重點(diǎn),著重管理能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)的.培訓(xùn)。安排的授課內(nèi)容涵蓋面廣,從GYK的基礎(chǔ)知識(shí)入手,詳細(xì)介紹了軌道車自上而下的各項(xiàng)管理制度、日常運(yùn)用與管理、GYK檢索分析及使用管理等知識(shí),為提高我局工務(wù)機(jī)械車專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四是培訓(xùn)質(zhì)量高。培訓(xùn)課程緊緊圍繞現(xiàn)場(chǎng)缺什么補(bǔ)什么的原則來設(shè)置,局工務(wù)處機(jī)械車主管領(lǐng)導(dǎo)親自授課,全過程參與,并邀請(qǐng)各地廠家公司高級(jí)技術(shù)人員、各站段主管人員講授軌道車相關(guān)內(nèi)容。各授課老師都具有豐富的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),知識(shí)面廣,同時(shí),還結(jié)合各站段的實(shí)際情況,嚴(yán)格依據(jù)總公司、鐵路局工務(wù)機(jī)械車的管理制度,對(duì)工務(wù)機(jī)械車的運(yùn)用及管理進(jìn)行深入細(xì)致地詳解,使學(xué)員以求真務(wù)實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度出發(fā),進(jìn)一步積累了專業(yè)理論知識(shí)。本期培訓(xùn)班共完成理論教學(xué)24個(gè)課時(shí),F(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)作及理論考試3個(gè)課時(shí),現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)作討論3個(gè)課時(shí),共計(jì)30個(gè)課時(shí)。結(jié)業(yè)考試采用理論閉卷筆試方式進(jìn)行,滿分100分80分為及格,經(jīng)過嚴(yán)格考核,39名學(xué)員全部通過考試,合格率100%。
五是后勤服務(wù)實(shí)。在培訓(xùn)過程中,對(duì)學(xué)員的吃、住、行等方面都體現(xiàn)了重細(xì)節(jié)、抓落實(shí),實(shí)實(shí)在在為學(xué)員服務(wù)。學(xué)員報(bào)到前,根據(jù)各自所提供的到達(dá)時(shí)間合理安排食宿,并安排專人負(fù)責(zé)為晚點(diǎn)報(bào)到學(xué)員做好服務(wù)工作。
二、培訓(xùn)的主要收獲
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)員普遍認(rèn)為收獲頗大,效果很好,尤其是趙援朝老局長(zhǎng)講的《工務(wù)機(jī)械車應(yīng)急起復(fù)》課程,對(duì)學(xué)員的理論技能提升、開拓思路、綜合素質(zhì)起到了很大的促進(jìn)作用。通過5天的理論培訓(xùn),學(xué)員進(jìn)一步掌握了工務(wù)機(jī)械車領(lǐng)域所涉及到的基礎(chǔ)理論知識(shí),完善了知識(shí)結(jié)構(gòu),學(xué)到了新知識(shí),增強(qiáng)了新能力,同時(shí)也找到了自身存在的差距和不足,為學(xué)員正確應(yīng)對(duì)和處理問題提供了理論指導(dǎo),培養(yǎng)了學(xué)員多層次、全方位思考問題的能力。
三、培訓(xùn)建議
這次培訓(xùn)為干部提供了一次難得的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì),從培訓(xùn)考試的整體情況來看,學(xué)員普遍存在重現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際輕書本理論的思想,理論知識(shí)方面明顯處于劣勢(shì),需要在今后的現(xiàn)場(chǎng)工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)、鞏固。建議今后繼續(xù)加強(qiáng)干部教育培訓(xùn),進(jìn)一步解放干部思想,希望在以后的培訓(xùn)中能夠?qū)崿F(xiàn)理論和實(shí)作的結(jié)合,確保干部培訓(xùn)再上新臺(tái)階。
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