超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
在人們?cè)絹碓阶⒅刈陨硭仞B(yǎng)的今天,報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,其在寫作上具有一定的竅門。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,以下是小編為大家整理的超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1
20xx年12月20日—30日、我終于在剛繞xx超市找到一份寒假促銷工作。經(jīng)過近半個(gè)月的實(shí)踐工作,作為大學(xué)生的我們得到了鍛煉,了解了超市的基本管理與運(yùn)作,學(xué)到了課本之外的知識(shí),增長(zhǎng)了見識(shí),我們也用辛勤的勞動(dòng)為xx超市貢獻(xiàn)自己的一份薄力,應(yīng)該說這次實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我們有著不同尋常的意義。
一、xx概況
xx購(gòu)物廣場(chǎng)有限公司是由xx集團(tuán)股份有限公司、山東xx投資集團(tuán)有限公司投資興建的現(xiàn)代化大型購(gòu)物中心。公司位于黃河三角洲中心城市——東營(yíng)市西二路468號(hào)西城區(qū)最繁華的商業(yè)中心,占地35畝,注冊(cè)資本6000萬元,現(xiàn)營(yíng)業(yè)面積5萬多平米,經(jīng)營(yíng)品種十萬多個(gè),現(xiàn)有員工3600余人,主要經(jīng)營(yíng)大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運(yùn)動(dòng)皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務(wù)項(xiàng)目等。目前在廣饒?jiān)O(shè)立分公司,是廣饒迄今為止商品檔次最高,環(huán)境最優(yōu)雅,設(shè)施最先進(jìn)的“超市+百貨”業(yè)態(tài)的綜合性商場(chǎng),為廣大消費(fèi)者提供“一站終點(diǎn)式”服務(wù)。
公司經(jīng)營(yíng)理念:真誠(chéng)奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)真誠(chéng)。
服務(wù)理念:以親切、自然、體貼、隨和的服務(wù)為立店之本,以顧客真正感到滿意為每一位員工的服務(wù)準(zhǔn)則。視顧客為朋友,盡力為顧客創(chuàng)造一種自如、舒適、典雅的購(gòu)物環(huán)境。
管理理念:執(zhí)行制度從我做起。
一層主要經(jīng)營(yíng):食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內(nèi)衣、二層主要經(jīng)營(yíng):男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經(jīng)營(yíng):箱包皮具、男女皮鞋、女士?jī)?nèi)衣,羽絨服、運(yùn)動(dòng)休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。
二、實(shí)踐工作介紹
1、工作安排。xx超市里分為促銷小組,分發(fā)了實(shí)習(xí)工作證。我被分配到散糖金絲猴系列負(fù)責(zé)促銷工作。超市安排我們上全天班,時(shí)間安排是8:30—11:30晚班是12:00—17.30。18:00-21:00一直持續(xù)到實(shí)踐結(jié)束。
2、工作流程。早班是從晨會(huì)開始,由部門主管負(fù)責(zé)召開,總結(jié)前一天工作存在的問題,安排今天工作的任務(wù),會(huì)議介紹后,部門各個(gè)組長(zhǎng)分別召開本組會(huì)議,所涉及的問題更加的具體。最后在全體員工“執(zhí)行制度從我做起。微笑在我們臉上,優(yōu)質(zhì)服務(wù)永記心中!钡目谔(hào)中結(jié)束晨會(huì)。
在一天的工作中,要不斷的對(duì)貨架進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)有缺貨的要及時(shí)的補(bǔ)上,補(bǔ)貨的時(shí)候要本著“先進(jìn)先出的原則”就是生產(chǎn)日期較早的擺放在顯眼處,較晚的盡量往貨架里面擺放,這樣才能使方便面供應(yīng)處于動(dòng)態(tài)流動(dòng)的過程中,不至于商品造成過期的現(xiàn)象。由于上午的客流量不是很大,在補(bǔ)貨和導(dǎo)購(gòu)的同時(shí),還要不斷的去查驗(yàn)庫(kù)存,核實(shí)缺貨商品然后打印訂單,貨到時(shí)還要負(fù)責(zé)接貨。
晚上客流量較大,人流高峰期在19:30—20:30。這時(shí)方便面的更新循環(huán)速度加快,需要不斷地進(jìn)行補(bǔ)貨,同時(shí)向顧客介紹最新的方便面品種,回答顧客的各種疑問。到21:30超市營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束,要開始送賓工作,整理一天的工作記錄,查漏補(bǔ)缺,為明天的工作打好基礎(chǔ)。
二、散糖的實(shí)踐調(diào)查
散糖分為金絲猴、雅客、馬大姐、徐福記四種。而每種糖又分為奶糖、硬糖、軟糖等幾種!金絲猴主要銷售奶糖、是幾類糖品種奶糖味道最好的一種。雅客則以硬糖為主,馬大姐種類繁多是其優(yōu)勢(shì),徐福記則憑借酥糖與巧克力美名遠(yuǎn)揚(yáng)。我主要負(fù)責(zé)金絲猴的促銷活動(dòng),在這幾日的實(shí)踐活動(dòng)中,我發(fā)現(xiàn)買金絲猴奶糖作為年貨的人群主要分為老年人和青年人這兩類!老年人喜金絲猴奶糖持久的奶香味道,二青年人大多買回家自己品嘗》許多中年人熱衷于徐福記巧克力糖。
三、實(shí)踐感想
1、到xx超市實(shí)踐是對(duì)我們大學(xué)生踏入社會(huì)之前的鍛煉,我們?cè)诠ぷ髦薪佑|到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的酸甜苦辣,在實(shí)踐過程中我們平均每天要站8.9小時(shí)進(jìn)行促銷工作,吃盡苦頭,但這本身并不是一件壞事,出身在這個(gè)時(shí)代的大學(xué)生衣食無憂,可能自身體會(huì)不到現(xiàn)實(shí)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷和生活的壓力,確實(shí)要親身接觸社會(huì)對(duì)自身進(jìn)行歷練,“吃到苦中苦,方為人上人”是每個(gè)人都明白的'道理,也許未來吃的苦可能會(huì)比現(xiàn)在多得多。了解到這些就應(yīng)該明白自己今后應(yīng)如何發(fā)展,而不是在某個(gè)偏僻的角落里就那樣毫無意義得了卻一生。
2、對(duì)超市文化的感受。
首先是一種濃濃的粉脂氣息,超市女性員工的比例占到90%以上,我相信全國(guó)大多數(shù)超市員工也會(huì)是這種比例。然后就是超市嚴(yán)格、規(guī)范的管理制度,在工作中經(jīng)常會(huì)有現(xiàn)場(chǎng)科的檢查員工工作情況,并記錄在案,對(duì)在工作中違反規(guī)定的行為予以嚴(yán)格的處罰。并且超市的安全防范意識(shí)十分的強(qiáng),上到超市經(jīng)理下到普通員工都經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn),超市還不定期得對(duì)員工安全知識(shí)的掌握進(jìn)行抽查,不合格的員工還要在晨會(huì)予以點(diǎn)名批評(píng),嚴(yán)重得予以辭退。
3、超市也存在一些問題。
第一是部門之間協(xié)調(diào)不利,效率低下,存在內(nèi)耗的問題。每當(dāng)卸貨區(qū)來貨時(shí)就有大量的貨物堆積在一起,貨物上架要進(jìn)行驗(yàn)貨,可是驗(yàn)貨部門工作效率低下,并未按照先到先驗(yàn)的原則,使一些貨架的貨大量堆積,不得不未經(jīng)驗(yàn)查就直接上架,事后導(dǎo)致沒必要的部門沖突。
第二是超市的員工歸屬感較低,工作熱情不夠,部分員工的服務(wù)意識(shí)不夠,存在怠慢顧客的現(xiàn)象。超市工作十分單調(diào),工資水平低,員工流動(dòng)性大,員工缺乏歸屬感和服務(wù)意識(shí)的欠缺應(yīng)該是廣大超市普遍存在的問題。但要使一個(gè)企業(yè)生機(jī)勃勃的展現(xiàn)給社會(huì)大眾,沒有一個(gè)具有自身特色的企業(yè)文化是行不通的。
第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況,有些商品則是大量的貨物積壓。
4、推銷技巧的總結(jié)。在散糖的購(gòu)買中,顧客的年齡結(jié)構(gòu)層次復(fù)雜,通常年輕人喜歡自己選擇喜愛的品牌,不愿導(dǎo)購(gòu)員在身邊喋喋不休的推銷商品,這時(shí)導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)注意與顧客適當(dāng)保持距離,當(dāng)顧客遇到問題時(shí)再上前幫助其選購(gòu)。而對(duì)中老年人則應(yīng)該不時(shí)地向他們推銷各種品牌的商品,因?yàn)樗麄兇蠖鄶?shù)對(duì)這些品種并不十分了解,他們更傾向于買經(jīng)過宣傳地商品,這時(shí)促銷的作用才真正的發(fā)揮出來。
總的來說,在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。我非常感謝xx超市能給我這次時(shí)間的機(jī)會(huì)。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
所謂的萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了非常多事情開起來簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有非常大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃?傊魏问虑槎家紤]周全。
我還沒有到超市上班之前,有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來就不簡(jiǎn)單了。俗話說:做壞人簡(jiǎn)單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn)并認(rèn)真執(zhí)行完成:
一、我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗話說:國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了非常多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就非常容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個(gè)原因,如國(guó)際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是非常理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有非常大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有非常多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的.,當(dāng)然要遵守了。
二、不管是誰,隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時(shí)還是非常忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,非常多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有非常多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是非常主動(dòng)地跑過去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就非常重了。一箱都是好幾瓶!非常重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì)非常積極非常主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三、如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。
所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客非常多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來!這個(gè)非常好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起非常大的幫助的。要記住:不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對(duì)的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊。只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3
實(shí)踐人: xxx
實(shí)踐單位:xxx股份有限公司
實(shí)踐時(shí)間: 20xx年1月18日~20xx年2月20日
實(shí)踐活動(dòng):連接器生產(chǎn)部雇主
實(shí)踐目的: ①勤工儉學(xué)②獨(dú)特和充實(shí)假期生活③鍛煉動(dòng)手能力和與人相處的能力,增加實(shí)踐經(jīng)歷及收獲
實(shí)踐內(nèi)容及體會(huì):
為期四周的社會(huì)制度實(shí)踐活動(dòng)活動(dòng)結(jié)束了,在xxx股份有限公司的大力配合下,我以后走向工作崗位又多了一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),谷倉(cāng)一個(gè)月的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我從中學(xué)到了很多東西,掌握了一定的技能,學(xué)到了經(jīng)驗(yàn),有付出也有收獲,接下來跟大家分享的是我個(gè)人在這期間的實(shí)踐經(jīng)歷。
這是大學(xué)的第二個(gè)初夏了,上為大學(xué)以來一直想著要自力更生,勤工儉學(xué),做做做一個(gè)有擔(dān)負(fù)起有作為的大學(xué)生,不要再一味地依賴父母,總是伸手向她家要錢。但是除了偶爾去附近的有時(shí)酒店當(dāng)當(dāng)服務(wù)生打打兼職,掙幾個(gè)小錢外,一直打工未遂,于是這次狠了活活,終于決定出來打工了,見下世面,增長(zhǎng)下見識(shí)的同時(shí)也給自己掙點(diǎn)零用錢,為家里減輕點(diǎn)難以承受。放假后,跟同學(xué)同學(xué)一塊踏上了普及教育之旅,來到了深圳長(zhǎng)盈這里,然后被分配到了連接器生產(chǎn)部門,在這里開始了我一連為期一個(gè)月的打工生涯。剛開始工作的時(shí)候是貼手機(jī)外殼包裝紙,還真的是一百個(gè)不適應(yīng),F(xiàn)在在學(xué)校都以前是想干嘛就干嘛,隨心所欲,來去自如的,走來走去可現(xiàn)在要連續(xù)幾個(gè)小時(shí)坐在板凳上,不能隨便走動(dòng),一天下來10個(gè)小時(shí),腰酸背痛的,苦不堪言……還有工作的時(shí)候,為了不弄臟產(chǎn)品,嚴(yán)格要求要戴好手指套,想想這一個(gè)月上班的時(shí)候手指?jìng)兌急恍⌒囊硪硎`在手指套里不能自由呼吸,還被勒出一圈圈淤青,真的覺得很痛苦。最慘的是,工作起來不能相互悼詞,開小差,只能電子零件一股腦兒地重復(fù)簡(jiǎn)單又機(jī)械的動(dòng)作,克服瞌睡成了一個(gè)很讓人頭痛的難題。于是剛開始那幾天,都中均是在種種頭暈和難受中度過,就要覺得一天是有多漫長(zhǎng)啊,真怕自己堅(jiān)持不下去,好怕自己又半途而廢,好怕自己身為一個(gè)大學(xué)生原來卻是這樣一個(gè)吃不了苦,受不了累的沒出息的人則……幸好還是咬牙挺過來了。身體酸痛了,不能起身走動(dòng),那就偶變換一下姿勢(shì)緩解緩解;手指勒痛了,揉一揉,弄松點(diǎn),繼續(xù)干;瞌睡來了,努力讓大腦開始思考各種各樣的問題,不讓刺粉打倒自己,然后早晨回去早點(diǎn)洗好澡休息、補(bǔ)覺。就這樣,每天雖然很難過,但還是自己和自己做做斗爭(zhēng),堅(jiān)強(qiáng)的自己戰(zhàn)勝了那個(gè)怕苦怕累、不懂堅(jiān)持的我,使自己適應(yīng)了這里的工作令環(huán)境和內(nèi)容,成功地度過了剛開始那一段短果。從這件事中,我深深地感受到了:越是在平凡枯燥中所,越是要尋找一本寧?kù)o的心境,不急不躁,盡快融入和適應(yīng)新環(huán)境,正所謂既來之則安之。在困難面前,一個(gè)人能真的不可以懦弱,因?yàn)榫拖駨椈梢粯,你弱它就?qiáng),所以即使再苦再舒坦,再怎么不適應(yīng)都好,只要你堅(jiān)持了下來,不輕言放棄,到最后你就是贏者,你會(huì)踩著困難過去,走向更美好的前方。
過一個(gè)星期以后,由于新年越來越近,老邁員工們要回家過年,到了此項(xiàng)工作連接的時(shí)候,順理成章地我被調(diào)到了另一個(gè)工位上去接替那個(gè)老員工假期里的.工作。這
一次我被安排了檢測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量以及替換鑒定有問題的產(chǎn)品。可是這一次有遇到了新的難題。我所要的產(chǎn)品是手機(jī)連接器的一部分,也就是充電接口端,產(chǎn)品豆子大小,可要檢查的要點(diǎn)可多了:它們被桌面上包裝在一盤一盤的轉(zhuǎn)盤上面,每次我都要轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤整卷整卷地一個(gè)有次一個(gè)產(chǎn)品地看,看里面的舌片好不好;端子有沒有不良的,譬如壓傷變形的,斷了的,或者少了的;鉚子鉚的深度合不合適;外觀有沒磨損刮花或者有配色指紋、臟污等等。這下可頭大了,我暈都來不及哦。產(chǎn)品就那么小,里面的部位就更難再看清了,我還要盯著看。每次都要借著燈光,睜大眼睛貼近才能看仔細(xì)。每盤產(chǎn)品有1300粒,一盤下來就已經(jīng)大開眼界了,怎么辦啊啊啊,怎么辦哦,心里暗叫不好,本來視力就不好了還這樣下去我非近視不可了,誰能救救我啊,拼命在心里吶喊,可是叫天天不應(yīng),叫地地不靈,知道置之不理再行這樣喊苦也無濟(jì)于事,有了而前幾天的經(jīng)驗(yàn),只好努力去適應(yīng)了。這個(gè)工作臺(tái)的工作原來也不好做啊,特別是開始的時(shí)候,因?yàn)楹苣吧,檢測(cè)起來特別慢,(更多文章請(qǐng)關(guān)注)也遇見很多不懂的,比如怎樣發(fā)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品是不是有問題,又怎樣用刀子把封帶挑開把壞的產(chǎn)品換出來把好的填刀子上去,還有膠帶偏了的話又怎樣用刀片把的位置移好又防止弄破它等。果然是萬事開頭難啊。在做這些的時(shí)候都得認(rèn)認(rèn)真真,小心翼翼的,一點(diǎn)都不敢馬虎。是一不小心刀片就有可能劃破封帶,那么一整盤產(chǎn)品都要因?yàn)榈哪且坏揽谧佣徊鹣聛碇匦掳b了,可不能因?yàn)橐粫r(shí)的粗心大意而壞了大事啊。還有想起副組長(zhǎng)跟我們說過的話: “如果你買一臺(tái)新手機(jī),因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致那個(gè)手機(jī)充不了電,而你碰巧又買到了了這樣一個(gè)有問題的手機(jī),你會(huì)高興嗎?”說得真有道理。所以啊,我們也得思己及人因,做好自己的崗位,可以保證好產(chǎn)品的質(zhì)量。另一方面,我們做的產(chǎn)品都是華為這個(gè)大客戶名下的,所以在抽查的時(shí)候也格外小心仔細(xì),很擔(dān)心因?yàn)樽约旱氖韬龆沟霉颈豢蛻敉对V產(chǎn)品問題效率有,最后又怪罪到我頭上來。因?yàn)槭巧,還是會(huì)不斷出錯(cuò),但是懂得虛心向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí),會(huì)重新檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,然后從中學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),之后我的速度還有質(zhì)量也大大提高了,并特別提高了我細(xì)微的觀察力以及做事細(xì)心能力。沮喪的是,剛開始接手的時(shí)候,檢得慢,忙不過來。被組長(zhǎng)說了,此刻真的不是滋味。我也不想啊,我也有努力了啊。真的笑言挺委屈的,覺得這么大的工作量談只有我一個(gè)人做,我都挨不下去了,好難熬啊。不過轉(zhuǎn)念一想,雖然辛苦,但全都做了那么多天了,不可能半途而廢的,再難也要堅(jiān)持下去,心里默默對(duì)自己喊加油,憤憤地暗說“來吧來吧,有什么大不了的,你們(指困難)是打倒不了我的!”就這樣乘勝追擊又堅(jiān)持了下來。為了不被組長(zhǎng)說,也比較努力地加快了速度,我要奮發(fā)向上,心里自知只有做好了,別人才不會(huì)有機(jī)會(huì)說你不好;你被別人說了,雖然你是努力過了,但也說明你的努力還不夠,需要更加努力。果然我的工作做出了平均分不錯(cuò)的總分,每天按時(shí)按質(zhì)地完成指數(shù)了生產(chǎn)成本指標(biāo),并且能解決問題積極主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問題,得到了組長(zhǎng)的首肯和賞識(shí),讓我頗感欣慰,也領(lǐng)悟到,回校以后要好好讀書,天天向上,好找一份好工作,再也不要進(jìn)廠里打死工了。
最讓人心酸的是,今年過年回根本無法家,從小到大第一次沒在家過年,身在他鄉(xiāng)異地,看著周圍的班萊班縣紛紛往家里趕了,歡樂團(tuán)聚在一起,而自己只能在這里過著沒些許人氣的冷清次年,遙想當(dāng)年除夕,家人歡聚一堂,是多么的喜慶、熱鬧,還齊齊動(dòng)手準(zhǔn)備年夜飯,而今就剩下我們幾個(gè)沒出門的娃徘徊在寂靜的街頭,試圖尋找一家還營(yíng)業(yè)的飯館當(dāng)年飯……說起來,真是一把辛酸淚,其優(yōu)點(diǎn)是想到一年了都
沒能見到家人、朋友,心里真的是望穿秋水的想回家,就懂得要多多珍惜和親人、朋友在一起的日子,要搞清楚相聚一場(chǎng)不容易,要在那么有限休息時(shí)間的時(shí)間里陪加善待他們,不要說讓奶奶傷心的話,不要說朋友見面,我很忙…珍惜令人遺憾的時(shí)光,還有時(shí)光里那些彌足珍貴的人兒。
辛苦工作之余,細(xì)細(xì)想起這一個(gè)月的生活還是過的挺不錯(cuò)的,充實(shí)了我的人生,至少這個(gè)寒假?zèng)]有單純地在家里吃喝玩樂的就虛度了整個(gè)假期,荒度了越來越少這所剩無幾的青春歲月?纯催@段時(shí)間內(nèi),一天三餐定時(shí)對(duì)模型的,三點(diǎn)一線地跑,生活作息規(guī)規(guī)矩矩的,飲食都有規(guī)律可循,這樣的生活真好,讓我又很好地改變了以前那些亂七八糟的生活習(xí)慣,逐漸走上正軌,自我管理良好的生活習(xí)慣,不熬夜、不賴床;按時(shí)定量吃飯,不要飲食不均衡;做事干脆利落,不要拖拖拉拉的。這樣安安穩(wěn)穩(wěn)的小日子真的很好很好。話雖如此才是真嘛,也渴望不久的將來渴望可以找到一份更穩(wěn)定的工作,安定下來,好好享受這種忙中又回去有點(diǎn)小閑的美好人生。
總的來說,通過在這里一個(gè)月左右的見習(xí),我學(xué)會(huì)了許多,體味了許多,思考了許多:不論什么事,只有自己親身經(jīng)歷過了,果然會(huì)有最真實(shí)的感受,才能對(duì)這件事有比較顯然、深刻的認(rèn)識(shí),才能形成論說自己的見解和看法。還有就是世上無易事,均須用心去做。這些收獲體會(huì)將會(huì)影響我以后的人生觀和價(jià)值觀,影響我對(duì)學(xué)習(xí)、生活的的看法,并激發(fā)我的正能量,讓我以一種更良好的心態(tài)去看待以后的人和事。處理過程雖然這次實(shí)踐的過程漫長(zhǎng)而艱辛,但我不后悔,因?yàn)槲沂斋@的當(dāng)更多。同時(shí)這也是純情的一種經(jīng)歷,是人生的第一種歷練。我相信,有這些經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷,我會(huì)成長(zhǎng)得更好!
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4
一、地點(diǎn):自己經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中的小食雜店----小超便利店
為了鍛煉自己,豐富社會(huì)閱歷,積累經(jīng)驗(yàn),我們籌劃并開張了自己的小食雜店,取名為:小超便利店,取小超市的意義,并且給周圍帶來便利之意。從力所能及的小事做起。
二.小超便利店的三部曲:起初我們?cè)谌龢巧系囊粋(gè)平臺(tái)上,租的個(gè)人住宅20多平方米,每月租金300元,現(xiàn)在我們?cè)跇窍伦饬艘粋(gè)40平米的車庫(kù),有門市房的門,600元每月的租金,馬上我們將選取一個(gè)更加理想的地方重整旗鼓,雇傭別人來經(jīng)營(yíng),自己抽出更多的時(shí)間學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積累社會(huì)知識(shí):
三.社會(huì)實(shí)踐對(duì)我們的重要性
1、我們認(rèn)為應(yīng)該積極參加社會(huì)實(shí)踐, 不能閉門讀書, 必須敞開大門, 走向社會(huì),。
2、我們認(rèn)為社會(huì)實(shí)踐能萌生責(zé)任意識(shí), 只有到實(shí)踐中去, 才能迸發(fā)出熾熱的社會(huì)責(zé)任感來, 才能為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
3、我們認(rèn)為社會(huì)實(shí)踐是我們學(xué)習(xí)內(nèi)容的重要組成部分, 是鞏固所學(xué)知識(shí)、吸收新知識(shí)、發(fā)展智能的重要途徑, 它不受教學(xué)大綱的限制, 我們可以在這個(gè)課堂里自由馳騁, 發(fā)揮自己的'才能, 開創(chuàng)自己的基業(yè), 充分利用在校期間的以學(xué)習(xí)為主、學(xué)好和掌握科技知識(shí)的有力條件, 在社會(huì)實(shí)踐中磨煉自己, 真正鍛煉和提高自己的實(shí)際工作和適應(yīng)能力。
小超便利店簡(jiǎn)介
小超便利店位于佳木斯大學(xué)四學(xué)區(qū)東門對(duì)面佳大尚都小區(qū)內(nèi),頤和物業(yè)正對(duì)面門洞后身,面積40平米,為車庫(kù)改造,為學(xué)生創(chuàng)立,證件齊全,經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有:煙酒,食雜,水果蔬菜,代繳手機(jī)話費(fèi)等等主要針對(duì)的人群為:樓上三棟樓居民、新華花園居民和在外租房子的學(xué)生,對(duì)面為23小學(xué)。左側(cè)為向陽區(qū)辦事處所在位置。主要由本人和一位同學(xué)經(jīng)營(yíng)和管理,上課時(shí)關(guān)業(yè),主要是晚上時(shí)銷售商品,目前人流量不是很理想
針對(duì)小超便利店我們做了哪些工作
在經(jīng)營(yíng)本店(小超便利店)之初,我們做了相當(dāng)多的準(zhǔn)備工作,我們?cè)?jīng)組織過新生服務(wù)社、江燕高知?jiǎng)?chuàng)業(yè)平臺(tái)等學(xué)生團(tuán)隊(duì),在每一次的成功與失敗中不斷探索,我們?nèi)淌芰嗽S多大學(xué)生無法想象的困難,我們也吃了很多大學(xué)生沒有吃到的苦,在烈日炎炎的夏天自己去金三角上貨,一路打聽市場(chǎng)價(jià)一路背著貨回來(舍不得打車),也許就在那時(shí)
有很多情侶在樹蔭下吃著冰淇淋,可是我們卻不能,到了后期,沒有啤酒可賣卻成為了我們最害怕的事,因?yàn)槲覀円哑【埔幌湟幌浔车饺龢牵瑳]有人幫助我們,因?yàn)閷?shí)在太高,也實(shí)在太重,太累了!十幾箱啤酒搬完后我們都不想在和任何人說話了,也許這只是冰山的一角,我們所經(jīng)歷的,我們?yōu)榇硕院,我們所做的也許我們大學(xué)畢業(yè)后會(huì)給我們提供寶貴的經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過一次一次的鍛煉,從中我們磨礪出了堅(jiān)韌不拔的精神, 以下是我們經(jīng)營(yíng)期間所作的努力的幾個(gè)方面。實(shí)際工作與體會(huì)還有很多,此處不贅述,僅僅舉例說明
以下是我們?cè)诮?jīng)營(yíng)小超便利店期間所做的工作:
1、辦理證照:這是我們第一次經(jīng)營(yíng)食雜店,為了使其正規(guī),我們決定辦理全部正規(guī)證件:工商執(zhí)照。商品流通許可證。煙草專賣許可證,在辦理證照過程中,我們?cè)谠诠ど趟图涯舅篃煵莨就禂?shù)次,按照相關(guān)要求來做。接受相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的審查。經(jīng)過自己多次的努力。終于所有證照都陸續(xù)頒發(fā)到我們手中。
2.租房協(xié)商。比較選址,價(jià)格比較,商務(wù)談判,為此我們專門做了便利店的商業(yè)策劃書?尚行苑治觯⑶以谂c房租談定房子時(shí),專程復(fù)習(xí)了有關(guān)商務(wù)談判的知識(shí)
2、營(yíng)銷規(guī)劃策劃
(1)食雜店定位,平價(jià),方便,便利,送貨上門,種類齊全;電話卡,
。2)營(yíng)銷計(jì)劃;售貨員,業(yè)務(wù)員,學(xué)生團(tuán)隊(duì)的商業(yè)計(jì)劃,
。3)必要設(shè)備:商店必要設(shè)備,掃碼槍200元,貨架子300,第一批進(jìn)貨款20xx,房租、3500/半年—租完房子后3天可運(yùn)營(yíng)
(4)管理層及人力資源計(jì)劃,直接領(lǐng)導(dǎo)人的直接的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),過去的記錄:本人之前做過多年的班級(jí)干部,團(tuán)支書,學(xué)委,課代表等等,現(xiàn)在為班級(jí)的文藝體員,參加過瘋狂英語社團(tuán),與賽扶團(tuán)隊(duì)共事過參加一些公益活動(dòng),參加過七喜雙體實(shí)訓(xùn)比賽,闖進(jìn)復(fù)賽,本人所學(xué)專業(yè)為工商管理專業(yè),即時(shí)企業(yè)管理方向,能夠理論與實(shí)際結(jié)合,本人畢業(yè)后將從事企業(yè)管理方向工作,致力于開創(chuàng)自己的事業(yè),本人有能力也有實(shí)力,有強(qiáng)烈的愿望把所做項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理好。在大學(xué)期間以團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過新生服務(wù)社,打字復(fù)印業(yè)務(wù)及假期行李托管中心業(yè)務(wù).
人力資源計(jì)劃:職位說明書,宣傳,招聘,甄選,培訓(xùn),入職,管理,升職空間。
。5)財(cái)務(wù)目標(biāo),原則:保守的。做好每個(gè)月的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè),做好售價(jià)及銷售記錄
(6) 市場(chǎng)調(diào)研資料,小超便利店目前在佳大商都只有此一家,下一步到樓下人流量會(huì)加大,總體上感覺會(huì)給人以深刻,專業(yè)印象,四區(qū)東門潛在發(fā)展力大。針對(duì)顧客我們還
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5
作為當(dāng)代的一名大學(xué)生,促進(jìn)大學(xué)生自身的素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健 康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,是為了讓自己接 觸 社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。大學(xué)生社會(huì)暑期實(shí)踐活動(dòng)引導(dǎo)大學(xué)生走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨,見識(shí)世面,增長(zhǎng)才干。
這次暑期的個(gè)人社會(huì)實(shí)踐,去了超市,做了一個(gè)月的工作。一開始什么都是陌生的,什么都不會(huì)。但是萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有經(jīng)過,都要有失敗。我經(jīng)歷了在超市的工作之后,懂得了許多道理。很多事情看起來很容易,但實(shí)際上與自己所想像的有很大的差距。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但需要有細(xì)心,還要有謀劃,策略,總之,任何事情都要考慮周全。
實(shí)習(xí)過程:
第一階段:聽取超市負(fù)責(zé)人的簡(jiǎn)單介紹和了解超市現(xiàn)狀;熟悉商品類別和分布狀況。
超市因其目標(biāo)市場(chǎng)面對(duì)的是學(xué)生和老師,所以與一般大型超市不同, 其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨(dú)特,結(jié)合在校學(xué)生和老師的消費(fèi)特點(diǎn),以學(xué)生日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時(shí)經(jīng)營(yíng)各種居家生活用品以及各高中低檔禮品和煙酒商品。各種商品價(jià)格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類)設(shè)有打折專柜,乳類飲料是打折銷售。
第二階段:熟悉超市上貨程序。
了解從驗(yàn)貨到貨物上架,層層把關(guān)。驗(yàn)貨時(shí)須認(rèn)真核對(duì)其數(shù)量,檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式,大致有三種凡是,第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專架陳列的商品,超市經(jīng)營(yíng)者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對(duì)暢銷商品。根據(jù)商品銷售情況,銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架;第三種為自由擺放商品。此類商品為購(gòu)買頻率較低,價(jià)格較高的產(chǎn)品,一般放在貨架的頂端或者最下層。就陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,刺激購(gòu)買。在聽裝飲料的擺放中,我有很深的印象。在我的記憶中,許多大型超市的飲料都是正面朝上的.擺放,而且整齊劃一,很有視覺效果。但在這個(gè)超市卻是相反,正面朝下,一時(shí)沒有想明白,當(dāng)我詢問營(yíng)業(yè)員才了解,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利于銷售,顧客會(huì)認(rèn)為飲料過期而不購(gòu)買。
第三階段:開始工作。
在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來
幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨倒是沒什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的印象!
超市的問題發(fā)現(xiàn)與解決辦法:
第一:提升員工的責(zé)任心。
超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺,缺少貨物時(shí)沒有誰能及時(shí)地補(bǔ)充而參差不齊;營(yíng)業(yè)員不能及時(shí)地解決超市內(nèi)存在的小問題。
第二:超市應(yīng)完善財(cái)務(wù)管理工作,實(shí)現(xiàn)多種促銷手段。
第三:實(shí)現(xiàn)促銷手段多樣化。
一般超市里面懸掛著各式各樣的降價(jià)打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。學(xué)生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層,但是對(duì)于許多的優(yōu)惠活動(dòng)很感興趣,而且大多數(shù)所購(gòu)商品都是屬于沖動(dòng)性購(gòu)買,感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī)。
第四,大廳衛(wèi)生狀況不佳。
實(shí)習(xí)感想:
在實(shí)踐中,我們應(yīng)該放下學(xué)校里的那種輕狂,家里的那種嬌寵。不要有太大期望,要一步步去完成,要抱有一顆平常心去面對(duì)社會(huì)里遇到的不如意與挫折,把這當(dāng)作是一種經(jīng)歷,一種成長(zhǎng)。我們要學(xué)會(huì)節(jié)約,學(xué)會(huì)珍惜,珍惜每一次來之不易的機(jī)會(huì),懷著一顆感恩的心,樂觀的心。初次到超市工作其實(shí)很開心,學(xué)到的知識(shí)太多了。比如不能用筆抄價(jià)格!自己提前了解,對(duì)這種社會(huì)自然就提前認(rèn)識(shí),以后的彎路自然減少一點(diǎn)。對(duì)于自己賺的第一筆工資,雖然少,卻十分欣喜,欣慰。也讓自己知道必須勤儉節(jié)約,錢賺來真很不容易,對(duì)于社會(huì)與人生,真的有太多無奈,可是我們沒辦法,就得努力。只要自己肯踏實(shí)肯做,總會(huì)有回報(bào)的那一天!
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6
實(shí)踐目的:
通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),了解社會(huì)就業(yè)形勢(shì),體會(huì)社會(huì)就業(yè)壓力,增強(qiáng)自己的社會(huì)就業(yè)能力,為三年之后走出校園更好的就業(yè),更好的服務(wù)于社會(huì),更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生理想做準(zhǔn)備。
實(shí)踐地點(diǎn):
當(dāng)?shù)豿x百貨公司xx店
實(shí)踐內(nèi)容及感悟:
通過應(yīng)聘,我成功進(jìn)入xx百貨公司xx店進(jìn)行臨時(shí)工的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我首先和其他一起進(jìn)入公司的職員接受了公司的禮儀培訓(xùn)和服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),在這個(gè)過程中,深深地感受到該公司禮儀制度的嚴(yán)格和積極向上的公司氛圍。其中令我印象最深刻的是:所有公司員工見面必須問好,早上十點(diǎn)半之前問侯早上好,十點(diǎn)半之后問候:您好。聲音必須洪亮。我認(rèn)為這不僅能增強(qiáng)員工之間的感情,更能讓顧客體會(huì)到我們公司的積極向上的精神狀態(tài)。
在近半月的工作時(shí)間里,我在xx百貨公司xx店兩個(gè)部門進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐工作,最開始的時(shí)候,在生鮮部工作,主要有工作有:上貨,打秤和接待顧客。我主要分管過三個(gè)小的分區(qū):雞蛋區(qū),大米區(qū),速凍食品區(qū),在雞蛋區(qū)主要是負(fù)責(zé)接待買雞蛋的顧客,整理賣雞蛋的柜面,秤雞蛋,雞蛋是易碎的,所以必須小心而謹(jǐn)慎,品種有:正大綠色鮮雞蛋,飛雞蛋,鮮雞蛋。顧客群以老頭老太太為主。在此過程中,我收獲到:綠色食品是最受顧客歡迎的,要想在雞蛋行業(yè)有一席之地需要以綠色營(yíng)養(yǎng)環(huán)保為第一要義,這樣才能企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。對(duì)于任何事情必須小心嚴(yán)謹(jǐn),這是從輕拿輕放雞蛋得出的。
在大米區(qū)的工作,主要負(fù)責(zé)上米,為顧客秤米,米的品種有:泰國(guó)香米(素可泰,圣白象,涼山泰國(guó)香米),東北優(yōu)質(zhì)珍珠米,優(yōu)質(zhì)珍珠米,方家大米,中國(guó)香米。經(jīng)過實(shí)踐觀察得出:優(yōu)惠促銷活動(dòng)對(duì)顧客購(gòu)買大米的誘惑很大,人們對(duì)大米的需求越來越向營(yíng)養(yǎng)化發(fā)展,越來越注重口感舒適度。
在此我要提起兩名老師傅,他們對(duì)我影響挺大,一個(gè)是賣冰鮮蝦,鮮墨魚,鮮帶魚的.師傅,由于他所賣食品的特殊性,所以必須每天很早就來堆冰灶,每天我七點(diǎn)來的時(shí)候他已經(jīng)早早的在那里,非常細(xì)致的堆冰,他認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度深深吸引了我,因?yàn)檎J(rèn)真所以他堆的冰灶比他人的質(zhì)量高很多,也許是命運(yùn)眷顧吧,年過半百的他生意總是很好。另一位師傅他樂觀開朗的性格以及他的和藹可親,讓我對(duì)他特別有好感,我也明白了,一個(gè)人的親和力很重要,這關(guān)乎他人生道路上的人際關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力,也就是說,對(duì)成功會(huì)起到重要的作用。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告7
社會(huì)實(shí)踐學(xué)校:龍陵縣xx學(xué)校
社會(huì)實(shí)踐時(shí)間:35天(20xx.07.07—20xx.07.07)
指導(dǎo)教師:
指導(dǎo)班主任:
社會(huì)實(shí)踐生:1037
社會(huì)實(shí)踐班級(jí):三(1)班
社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容:小學(xué)英語課(三年級(jí))、社會(huì)實(shí)踐班主任
社會(huì)實(shí)踐目的:社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過社會(huì)實(shí)踐,使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn),并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
我們懷著難以訴說的心情以及對(duì)教師這種職業(yè)的神圣的向往,隨著飛駛的列車來到了我們的社會(huì)實(shí)踐目的地龍陵縣龍山中心學(xué)校,這是一個(gè)美麗的學(xué)校,也是一個(gè)五彩的花園。
當(dāng)然,我從未想過,在接下來的一個(gè)月里,我會(huì)在這里度過一段快樂而難以忘懷的時(shí)光。我不僅從各個(gè)老師和同學(xué)身上學(xué)到了很多東西,還與他們建立了深厚的友誼。更重要的是,在社會(huì)實(shí)踐的過程中,我感受到所學(xué)到的知識(shí)遠(yuǎn)比我在校園里學(xué)到的豐富和精彩。當(dāng)然,這并不意味著否定老師的教學(xué)和自己的學(xué)習(xí),只是實(shí)踐中所獲得的經(jīng)驗(yàn)比書本更加真實(shí)和實(shí)用。正如俗話說:“千淘萬漉雖辛苦,一波三折有所收獲!
我們受到了龍陵縣龍山中心學(xué)校熱情的歡迎。首先,我們與該校的領(lǐng)導(dǎo)和老師進(jìn)行了座談會(huì),他們向我們介紹了龍陵縣龍山中心學(xué)校的基本情況:這所學(xué)校已有百年歷史,創(chuàng)建于清朝光緒30年,位于縣城東南部的老東坡下,靠山臨水,環(huán)境宜人。校園內(nèi)種植著挺拔的青杉,花團(tuán)錦簇,草地翠綠。學(xué)校占地面積13333平方米,校舍建筑總面積4737平方米,綠化面積超過3800平方米,運(yùn)動(dòng)場(chǎng)面積為1500平方米。學(xué)校共有教職工63人,設(shè)有24個(gè)教學(xué)班,學(xué)生總數(shù)為1078人。學(xué)校一直以追求教育質(zhì)量為生命線,并通過教研和教學(xué)改革促進(jìn)發(fā)展。多年來,學(xué)校一直承擔(dān)著全縣小學(xué)教育研究和實(shí)驗(yàn)示范的任務(wù),在龍陵縣的基礎(chǔ)教育事業(yè)發(fā)展中做出了重要貢獻(xiàn),是保山地區(qū)的重點(diǎn)學(xué)校之一。同時(shí),學(xué)校也為龍陵縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步做出了顯著貢獻(xiàn)。
社會(huì)實(shí)踐的基本內(nèi)容包括三部分:課堂教學(xué)、班主任工作。
基情況如下:
1、課堂教學(xué):完成教案數(shù)為8份,上課節(jié)數(shù)為16節(jié)(英語、語文、數(shù)學(xué)、品德、自然、音樂、美術(shù)7個(gè)科目)。
2、班主任工作:組織一次我做文明小公民的主題班會(huì)。
3、帶領(lǐng)學(xué)生出了一期黑板報(bào)。
4、到學(xué)生家里去家訪。
這次社會(huì)實(shí)踐令我感受頗多。一方面,我深感知識(shí)學(xué)問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會(huì)到教學(xué)相長(zhǎng)的深刻內(nèi)涵。備課、上課、改作業(yè)日復(fù)一日,無數(shù)瑣碎平凡的事構(gòu)成的我社會(huì)實(shí)踐生涯的主旋律。
我請(qǐng)班主任給我一份名單,因?yàn)槲抑溃鋵?shí)它在學(xué)生眼中是很重要的,如果記不住學(xué)生的名字,學(xué)生就會(huì)覺得自己在老師心中沒有地位。覺得老師不關(guān)心自己,甚至?xí)a(chǎn)生隔閡。而后我便找了個(gè)機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了全班同學(xué),下課后同學(xué)們都圍著我唧唧喳喳地說:老師,你怎么才來就知道我們的名字呀?好多老師教了我們一年都沒記住我們的名字。這也使我明白了:溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人。
下課后,孩子們經(jīng)過我時(shí),都親切地喊一聲:范老師好!,我也帶著按捺不住的羞澀和歡喜應(yīng)著,同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了快樂竟如此簡(jiǎn)單,只因被一群天真的孩子們認(rèn)可并充滿親切地問候一句。
在我從事教育教學(xué)活動(dòng)時(shí),我第一次深入課堂時(shí),我就遇到了許多學(xué)校里沒學(xué)過、沒想過的難題,即自認(rèn)才出眾的我繪聲繪色地講完一節(jié)課后,我問學(xué)生:你們聽完課,印象最深的是什么?學(xué)生面面相覷,茫然無語。學(xué)生何以如此呢?在我看來主要是由于學(xué)生沒有學(xué)習(xí)的興趣。
古人云:知之者不如好知者,好知者不如樂知者。興趣對(duì)于一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)來說是一個(gè)至關(guān)重要的條件。興趣是學(xué)習(xí)入門的階梯興趣孕育著愿望,興趣溢生動(dòng)力。那么如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢?其實(shí)這不只是學(xué)生的問題,老師也要有激情與耐心,這是做位一名老師應(yīng)該具備的。激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對(duì)工作充滿熱情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
初為人師,我總是感到有些緊張。當(dāng)我?guī)е邼挽男那,拿著課本和教案走上講臺(tái)時(shí),即使我做了很多準(zhǔn)備,但當(dāng)我真正面對(duì)那么多目光注視著我的學(xué)生時(shí),我仍然無法擺脫緊張的情緒。同學(xué)們,現(xiàn)在開始上課吧。我重復(fù)著那些在臺(tái)下反復(fù)默念過的開場(chǎng)白,卻不知道接下來要說些什么。突然間,我的頭腦一片空白,只能感受到幾十雙眼睛緊盯著我,這讓我感到非常不舒服。稍微猶豫了一下,我剩下的只有微笑,因?yàn)槲矣浀媚蔷湓挘何⑿κ欠▽。學(xué)生們也對(duì)我微笑著,看著他們那張張稚氣的面孔,我所有的緊張情緒都在這一瞬間消失了。透過那雙雙清澈的眼睛,我仿佛讀懂了他們純真的內(nèi)心。接下來的時(shí)間里,我一直保持微笑。所以,課堂氣氛也變得輕松而活潑起來,40分鐘的課程頃刻間就過去了。
過去了。我知道我的這節(jié)課上得并不成功。突然一次,一個(gè)學(xué)生遞來一張字條:我喜歡你的微笑,當(dāng)你微笑著走近我時(shí),使我感到了從來沒有過的親切,我很喜歡你,范老師。這是出自一個(gè)三年級(jí)學(xué)生之筆,這也是我在社會(huì)實(shí)踐一個(gè)月的時(shí)間里收到的最好的。
在班主任社會(huì)實(shí)踐工作中,我組織開展了我做文明小公民主題班會(huì)。起初,我遇到了許多困難:比如學(xué)生的不配合就常常令我痛心疾首。當(dāng)時(shí),有人建議我使用強(qiáng)制方法。比如說罰站、罰蹲等。誠(chéng)然,這種方法可以勉強(qiáng)維持班級(jí)秩序。然而,這也無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡,甚至?xí)箤W(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為教育工作者,就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系。而且,教師要把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員,是學(xué)生活動(dòng)的組織者、參與者、引發(fā)者,是學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴、知心朋友。
為了辦好這個(gè)班會(huì),我努力為每一位同學(xué)創(chuàng)造展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),并提供一個(gè)平臺(tái)讓他們展示自己的才華與能力,使每個(gè)學(xué)生都能夠感受到成功的快樂,體驗(yàn)到自身的價(jià)值,并享受其中的樂趣。結(jié)果,在準(zhǔn)備班會(huì)的過程中,同學(xué)們都表現(xiàn)得非常積極和熱情。班會(huì)的節(jié)目形式多樣,有唱歌、跳舞等各種才藝展示。每個(gè)學(xué)生都展現(xiàn)出了濃厚的積極性和高漲的熱情。最后,一位學(xué)生獨(dú)唱了《春天在哪里?》,把班會(huì)推向了高潮。當(dāng)然,在開展班會(huì)活動(dòng)的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題,并且需要改進(jìn)一些方法。
我上了一節(jié)活動(dòng)課,帶學(xué)生到操場(chǎng)去玩,其中一個(gè)男生捉了一只蛤蟆來給同學(xué)們看,那些女孩子嚇得只叫,說實(shí)話,當(dāng)時(shí)我很害怕,我從小就怕蛤蟆。我就用命令的口氣說:放下那個(gè)丑東西!小男孩震了一震,腦袋一撇,眨眨眼睛問我:它很丑嗎?我試著和他說:你看它那恐怖的樣子。他似懂非懂的點(diǎn)點(diǎn)頭,滿臉委屈地放了那只蛤蟆。不一會(huì)兒,他又滿臉迷惑地過來問我:老師,它真的很丑嗎?外婆還說它是益蟲呢。我的笑容頓時(shí)僵在了臉上,原來這些小動(dòng)物在孩子眼中竟如此美麗。
我沒敢再說蛤蟆丑,因?yàn)椴煌?審美觀面前,美丑是無從計(jì)較的。我也因此而想,其實(shí)蛤蟆并不是很丑,只是我用丑的眼光去看它,而孩子卻用美的眼光去看它而已。
我發(fā)現(xiàn)我在孩子們心中留下的印象還算可以,我也因此而告訴自己:在一個(gè)雨天里,我第一次和學(xué)生發(fā)火了,那個(gè)男生是班里最搗蛋的學(xué)生,上課時(shí)老講小話,還不時(shí)地影響其他同學(xué)學(xué)習(xí),他還對(duì)我的屢屢警告無動(dòng)于衷。那天上課,他竟然在教室里隨意走動(dòng),并高聲喧嘩。和學(xué)生發(fā)生沖突是在所難免的,處理這樣的突發(fā)事件是毫無經(jīng)驗(yàn)的,我一邊盡量冷靜自己,一邊對(duì)他呵斥到:不想學(xué)就出去!教室里鴉雀無聲,而那個(gè)男孩還把頭扭到一邊不看我,我轉(zhuǎn)過身背對(duì)著一屋子的學(xué)生,后悔、生氣、委屈、難過各種滋味混在一起。雖然我一再努力,卻還是沒控制住滿眶的淚水。教室里一片寂靜,我也聽到了一個(gè)孩子小聲地對(duì)那個(gè)男孩:我第一次在學(xué)生面前脆弱得一塌糊涂,這時(shí)那個(gè)男孩也主動(dòng)來承認(rèn)錯(cuò)誤了,他說:我不該惹你生氣,以后我一定聽你的話,你不要生氣說著他也哽咽了。其他的孩子也來勸我:老師,你別哭了,再哭就不好看了。老師你笑一笑嘛!
在給孩子們上最后一節(jié)課時(shí),我故作若無其事地講課,卻不敢多說一句話,也不敢多看他們的眼睛,就怕自己善感的性情泄露了秘密,包藏不住脆弱的眼淚,那一節(jié)課氣氛很沉重;蛟S孩子們也知道我們要分別了,他們都很認(rèn)真地聽講,誰也不說話,可我卻從他們的眼里讀到了濃濃的依依不舍。
雖然我已經(jīng)聽了很多次贊揚(yáng)老師的話,但每當(dāng)我回應(yīng)時(shí),仍然會(huì)帶著興奮的笑容。當(dāng)站在講臺(tái)上時(shí),被那些純真的眼神聚精會(huì)神地注視著,作為教師,我感到了自己的價(jià)值和成就。在過去的一個(gè)月里,我并沒有成為一位出色的教師,也不可能讓每個(gè)學(xué)生都喜歡我,但只要有一個(gè)學(xué)生記住我,那我的社會(huì)實(shí)踐生涯就將永遠(yuǎn)閃耀。
在社會(huì)實(shí)踐中,我深刻認(rèn)識(shí)到了一些重要的事實(shí)。有些事情是我們無法選擇的,但也有一些事情是可以選擇的。對(duì)于份內(nèi)的工作,我始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,不辜負(fù)別人的期望。然而,我也意識(shí)到勇于主動(dòng)請(qǐng)纓可以給自己帶來更多的機(jī)會(huì)。只要我勤于提問、勤于學(xué)習(xí)、勤于行動(dòng),我就能夠收獲到意想不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)和成果。
回顧這35天的時(shí)間,我全心投入了工作,但是用盡全力并不一定能夠取得成功。作為一名社會(huì)實(shí)踐生,我在知識(shí)搭建方面還存在許多不完整的部分,并且缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。有時(shí)候因?yàn)樽x錯(cuò)了某個(gè)英語單詞或者某個(gè)字,學(xué)生指出錯(cuò)誤后,我感到非常尷尬和羞愧,甚至持續(xù)了幾天。
在踏上為人師的道路之前,我已經(jīng)邁出了自己的第一步。而接下來,還有第二步、第三步等等。無論前路如何,我會(huì)將人作為最重要的出發(fā)點(diǎn),將我在社會(huì)實(shí)踐中所學(xué)到的全部經(jīng)驗(yàn)融入到未來的事業(yè)中。我會(huì)用真心去關(guān)懷每一個(gè)學(xué)生,因?yàn)樗麄兪悄菢蛹冋娴拇嬖凇?/p>
總之,教育是一種相互作用的過程,當(dāng)老師真誠(chéng)地投入教學(xué)時(shí),孩子們就會(huì)積極地跟進(jìn)。這樣的過程是非常愉快的!
社會(huì)實(shí)踐,就像走進(jìn)了社會(huì)的大熔爐,經(jīng)歷了千淘萬漉的辛苦。即使被磨練得遍體鱗傷,我也要摩拳擦掌,準(zhǔn)備再次投身熔爐。在社會(huì)實(shí)踐中,我逐漸變得勇敢起來。雖然開始時(shí)會(huì)有顧忌,害怕主動(dòng)出擊會(huì)遭到不知天高地厚的蔑視。但現(xiàn)實(shí)告訴我,我應(yīng)該對(duì)自己保持信心,勇敢嘗試。即使在嘗試中失敗,也能促使我成長(zhǎng)。畢竟,沒有經(jīng)過鍛煉的機(jī)會(huì),又怎么能有積累和成長(zhǎng)呢?而這一切,只能靠我自己去爭(zhēng)取。等待只會(huì)讓我消逝于沉默之中,只有主動(dòng)行動(dòng),才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。它陪伴我經(jīng)歷了挫折,也經(jīng)歷了歡樂!
盡管社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷已成為過去,我仍會(huì)情不自禁地回望我在那段旅程中留下的印記。我堅(jiān)信這些痕跡并非我的終點(diǎn),而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的新起點(diǎn)!
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告8
在外打工,對(duì)過去的我來說這件事的聽起來挺遙遠(yuǎn)的。過去我一心將思緒都投入在課堂和書本中,對(duì)社會(huì)的環(huán)境和體驗(yàn)非常少。但如今,在走上大學(xué)之后我卻徹底的改變了自己,并在這個(gè)寒假里為能改變自己,展開了這次在超市打工的社會(huì)實(shí)踐。
一、實(shí)踐目標(biāo)
1.拓展自身眼界和能力,充分體會(huì)陌生社會(huì)環(huán)境,在社會(huì)和工作中鍛煉自己,提高自己的適應(yīng)能力。
2.培養(yǎng)自身吃苦耐勞的能力,通過實(shí)際的鍛煉來加強(qiáng)自身素質(zhì),完善自身作為大學(xué)對(duì)社會(huì)的態(tài)度和責(zé)任感。
3.嘗試自己賺取收入,為家中減輕負(fù)擔(dān),同時(shí)也是讓自己親身感受賺錢的不易與辛苦。
二、實(shí)踐的情況
在寒假開始后,我的打工經(jīng)歷也隨即開始了。作為超市的一名臨時(shí)員工,我在工作中的任務(wù)很簡(jiǎn)單,照顧好自己區(qū)域的貨架,包括整理、補(bǔ)貨和排除問題。還要招待好顧客,對(duì)自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品進(jìn)行推銷。此外,不時(shí)還要在領(lǐng)導(dǎo)前輩的指點(diǎn)下進(jìn)行卸貨和倉(cāng)庫(kù)整理。
這次工作的體驗(yàn)剛剛開始就讓我留下了深刻的體會(huì)!作為一名工作人員,在工作期間,我們幾乎沒有停下來休息的機(jī)會(huì)!寒假期間的客人很多,這也意味著我們的工作而已變得異常繁忙。更何況,作為工作人員,在工作期間是不能坐下休息的!這更讓我感受到了社會(huì)中的辛苦和嚴(yán)格。
起初,在每一天的工作結(jié)束后我?guī)缀趸丶液蟮诡^就睡,第二天又腰酸背痛的起來,但工作仍然要繼續(xù),每天都是非常辛苦的一天。
但是,隨著工作的推進(jìn),我不僅工作中能做的更加的迅速整潔,每天的.工作也不再這么辛苦了!更重要的,隨著工作能力的提升,我的社會(huì)交流能力以及自我的思想都得到了很大的改進(jìn),此外,我甚至還學(xué)會(huì)了用喇叭喊話,這更是鍛煉了我的膽量和自信!
三、實(shí)踐的心得體會(huì)
經(jīng)過此次的社會(huì)實(shí)踐,我充分體會(huì)到了社會(huì)工作的不容易,但對(duì)于一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的我來說,這次的收獲也是非常豐富的!我不僅充分的認(rèn)識(shí)到了社會(huì),也提升了自己的責(zé)任、自信以及意志!如今的我,比起過去只生活在學(xué)校的我更加的開朗,也更加熱情!
雖然這次實(shí)踐沒有給我的專業(yè)知識(shí)帶來成長(zhǎng),但通過自身的強(qiáng)化,我相信今后無論是在學(xué)習(xí)還是其他事情上,我都能做的更加努力,更加熱情,能取得比過去更加出色的成績(jī)!
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告9
炎炎夏日,烈日當(dāng)頭,這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時(shí),也想通過親身體驗(yàn),讓自己進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所寫的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
8月15號(hào)下午,我走進(jìn)了這家超市,正好銷售部的班長(zhǎng)是我四年級(jí)的數(shù)學(xué)代課老師。所以我就讓她找點(diǎn)事讓我做做。她說:”今天剛來了貨,你就幫著點(diǎn)貨上貨吧。”這幾天下來,我學(xué)到了了不少知識(shí)和做人的道理。
比如:有條紋碼的商品就不要貼標(biāo)簽;因數(shù)量不足而新添的陳貨只要到結(jié)賬的地方掃描一下就好了。新貨需要輸入條紋碼,才能打出價(jià)格標(biāo)簽。
在這次時(shí)間中,我也進(jìn)一步了解了“樣品”這個(gè)詞語。在校學(xué)習(xí)過程中,“樣品”是被檢測(cè)的商品。在這里,“樣品”是被記錄的商品。它代表著這次進(jìn)貨過程中這種商品的數(shù)量,便于以后查賬需要。反應(yīng)出企業(yè)工作人員嚴(yán)謹(jǐn)不懈的態(tài)度。
在服務(wù)態(tài)度方面,顧客至上。在我們服務(wù)過程中,遇到顧客隨便拆封還把物品墜落在地的情況,我們走上前去撿起物品,做好包裝,不與顧客爭(zhēng)吵,只能輕言提醒。
在人際關(guān)系方面,員工之間要保持和睦的關(guān)系。每個(gè)人分管一個(gè)銷售領(lǐng)域。其中不定期的上貨。貼標(biāo)簽之類的事就必須有人幫忙才是,否則只身力量很薄弱,工作量很大,難以完成。如果別的員工肯伸出援助之手,這便是小菜一碟。而且這在整日無聊的站立銷售中多了幾分人情味,一是:身為站店的員工,只有這個(gè)時(shí)候才可以有借口坐下來“歇歇”:二是:可以和同事們小聲說說話,解解悶,疏散了幾分無聊。
在超市站店這種工作薪水不高,但卻需要每天長(zhǎng)達(dá)7個(gè)小時(shí)的忠于職守。每逢家里有事,為了超市正常運(yùn)轉(zhuǎn),員工就會(huì)私下調(diào)班。其實(shí)每個(gè)人站7個(gè)小時(shí)都累了,但是誰不會(huì)遇到特殊情況呢?現(xiàn)在幫別人,不等于就是在幫未來某一天也陷入這種困境的自己?jiǎn)幔克晕矣X得人要互相理解、互相支持、互相照顧!
同時(shí),在實(shí)踐過程中,我還發(fā)現(xiàn)了這家超市的不足之處,我想在此做幾點(diǎn)建議:
一、標(biāo)價(jià)牌發(fā)黃陳舊。站在顧客的角度,我覺得陳舊的東西激發(fā)不起我購(gòu)物的欲望。
二、該超市沒有降價(jià)商品,就算貨架上的東西堆放的時(shí)間很長(zhǎng)了,也不會(huì)做一下降價(jià)處理。后來,經(jīng)我了解,此類商品可以退回,那我覺得這也是一種收回成本的好方法。但我在想,如果降價(jià)處理的話,可以把價(jià)格定在進(jìn)價(jià)以上一點(diǎn),一方面可以收回成本,另外還可以多一點(diǎn)收益。當(dāng)然,如果貴超市不在乎這一點(diǎn)收益的話,那另當(dāng)別論。而且,在某種意義上,退回廠商這種方法也減少了客流量。如果有降價(jià)促銷商品的話,就會(huì)有一些人不定期光顧。這抓住了消費(fèi)者的求宜心理,從而帶動(dòng)消費(fèi)。站在一個(gè)消費(fèi)者的角度,我覺得消費(fèi)者的宗旨是價(jià)不在高,質(zhì)量要好。
三、借鑒Xx超市成功經(jīng)營(yíng)的例子,我覺得Xx超市應(yīng)該設(shè)立一個(gè)大的方便的辦理會(huì)員卡的平臺(tái)。我個(gè)人覺得會(huì)員卡是帶動(dòng)消費(fèi),圈住老顧客,吸引新顧客的大好“手段”。會(huì)員可以享受積分商品和特殊降價(jià)商品,還可以用積分換取物品,這可以大大調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的消費(fèi)積極性。
幾十天的實(shí)踐,我感覺自己長(zhǎng)大不少,終于認(rèn)識(shí)到校園其實(shí)還是很小的,雖然它占地千余畝,但它僅僅是社會(huì)的一小部分,僅僅是一個(gè)引導(dǎo)人的機(jī)構(gòu)。在學(xué)校,我們學(xué)的是理論,講的是道德文化,而走出校門,步入社會(huì),我們學(xué)的便是素質(zhì)與能力,講的便是氣質(zhì)與內(nèi)涵,但兩者還是相通的,為的都是順利進(jìn)入激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),求的都是出類拔萃。
“千里之行,始于足下”,這近二十天短暫而又充實(shí)的實(shí)踐,我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和干事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)踐也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的'關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
大學(xué)生暑期超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3
暑假對(duì)于我們大學(xué)生來講是個(gè)難得的假期,因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又沒有時(shí)間做的事。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏睿鞓酚殖鋵?shí)。很多大學(xué)生都會(huì)選擇抓住機(jī)遇,做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里,既鍛煉能力,又能增長(zhǎng)見識(shí),何樂而不為呢?
兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,還有我的這次社會(huì)實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易;蛟S,這種真切的體會(huì),才是最寶貴的收獲。
這個(gè)暑假,我在Xx超市整整打了一個(gè)月的工。很累,很苦,但是我收獲了很多,學(xué)到了很多。
剛開始沒上班的時(shí)候,我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松?墒遣蝗,上班之后,不久要按Xx超市員工的上班時(shí)間,早班從早上八點(diǎn)鐘開始上班,到下午四點(diǎn)鐘結(jié)束。晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班,因?yàn)樽〖腋羯习嗟攸c(diǎn)還是有點(diǎn)遠(yuǎn),所以晚班下班之后回到家都十點(diǎn)半了,在路程上每天坐公交車還是有點(diǎn)辛苦。在超市里,每個(gè)廠商的促銷員不僅要負(fù)責(zé)本廠商的促銷工作,每天還要幫助超市里負(fù)責(zé)本課其他的商品。例如給在日用品區(qū)域的商品打價(jià)格標(biāo)簽,定時(shí)查價(jià),看是否降價(jià)或是漲價(jià)。如果有新的商品,還要幫忙上貨,整理花車,負(fù)責(zé)整理散貨的歸類。每天晚班的同事,還要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,還要做很多除此之外的事情。剛開始的時(shí)候,我對(duì)幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,因?yàn)槲矣X得我只是給一個(gè)廠商做促銷工作,其他的工作不應(yīng)該我負(fù)責(zé)?墒枪ぷ鲙滋熘,我也明白了這些好像都是超市里面的規(guī)矩,作為促銷員不僅要為廠商工作,同時(shí)還要為商場(chǎng)工作。所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了,忙忙碌碌的,也很充實(shí)。
超市里每天都會(huì)碰到各種各樣的顧客,偶爾也會(huì)碰到外國(guó)的朋友,這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會(huì)。大多數(shù)時(shí)候還是一些顧客來買日用品,我不僅要介紹自己的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),而且要回答顧客各種各樣的奇奇怪怪的問題。這樣的場(chǎng)合,可以培養(yǎng)自己的溝通能力,和自己的表達(dá)能力。還有要學(xué)習(xí)怎樣處理和別的廠家的促銷員之間的關(guān)系和上下級(jí)的關(guān)系。最主要的是當(dāng)個(gè)別難纏的顧客糾纏時(shí)應(yīng)怎樣處理解決。這些都沒有我之前想象的那么簡(jiǎn)單。這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會(huì)上的積累得來的,F(xiàn)在的我們賺錢不是主要的,作為學(xué)生,應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來看待工作,不管是什么工作總會(huì)有值得我們學(xué)習(xí)的地方,這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的。也是以后自己找工作,實(shí)踐社會(huì)的資本。
八月二十三號(hào)號(hào),短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了,除了收獲,還有很多值得我思考的問題……
主要體會(huì):
這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會(huì)看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績(jī),這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事?赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾,所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
我的思考:
社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會(huì),了解社會(huì),加入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí),社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,拉近了與社會(huì)的距離,也開拓的視野,增長(zhǎng)了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,也不是平淡無味,但至少它是充實(shí)的,給我或多或少的帶來的對(duì)于人生感受,和一定的影響吧!
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告10
現(xiàn)在,離進(jìn)入社會(huì)越來越近了。校園和社會(huì)環(huán)境差別很大。這就要求我們利用假期時(shí)間進(jìn)入社會(huì)實(shí)踐。
因?yàn)樾@和社會(huì)環(huán)境的不同,我們遇到的人和事也不同,所以我們可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到很多在校園里學(xué)不到的知識(shí)。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。
如今,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化。同時(shí),機(jī)會(huì)越來越多,挑戰(zhàn)越來越難,對(duì)人才的要求越來越高。我們不僅要學(xué)好課本上的知識(shí),還要主動(dòng)進(jìn)入社會(huì),在實(shí)踐中積極學(xué)習(xí)其他東西,不斷增加經(jīng)驗(yàn),全方位武裝自己,才能在這個(gè)社會(huì)立足甚至立于不敗之地。
一回到縣城,我就積極找了一家超市的臨時(shí)工做推廣人。
拿著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)前,一臉孩子氣和迷茫,不斷提醒自己要大膽接近和爭(zhēng)取客戶,卻站在那里半天一句話也不說。一個(gè)大姐教我在顧客少的時(shí)候怎么賣產(chǎn)品。我也慢慢放下了嘗試的勇氣。其實(shí)這種交流比想象中容易多了。就像上臺(tái)前緊張,但只關(guān)注自己在臺(tái)上的表現(xiàn),卻忘了緊張?謶志褪沁@樣被克服的。關(guān)鍵是大膽邁出第一步。在超市做推廣人不能坐著,也不能在超市里亂逛,但要時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有早晚班,但是過了一段時(shí)間還是腰酸腳疼。也許,就像孟子說的,人在天堂會(huì)被賦予很大的責(zé)任,所以首先要穿上小腿,餓死老公,失去身體。
在學(xué)校,你被每天的時(shí)間表所束縛。課程表會(huì)告訴你今天做什么,明天做什么。在這里,你可以像木瓜一樣閑著,然后對(duì)你的表現(xiàn)不滿意老板會(huì)扣你工資或者開除你。積極的是主動(dòng)接近客戶,拉近與客戶的距離,然后耐心的銷售產(chǎn)品。它也真正鍛煉了我們的勇氣、語言溝通能力和心理洞察力。只有大膽的時(shí)候才能冷靜,冷靜的時(shí)候才能通過客戶的言語和表情很好的察覺客戶的想法,然后做出適當(dāng)?shù)腵回應(yīng),不至于驚慌失措,不知所措。我們必須主動(dòng)努力,才能繼續(xù)。在學(xué)校里,每個(gè)學(xué)生都在努力爭(zhēng)取更高的分?jǐn)?shù)。雖然有競(jìng)爭(zhēng),但校園里總有純真和真誠(chéng),一般不會(huì)引來羨慕和報(bào)復(fù)。但是,在社會(huì)上,你的成功是別人的失敗,你的工作直接影響到別人的經(jīng)濟(jì)利益。接觸各類客戶、同事、上級(jí)等。
在社會(huì)中,關(guān)系是復(fù)雜的,所有這些都需要我們的經(jīng)驗(yàn)來處理。盡管競(jìng)爭(zhēng)激烈,但我們必須學(xué)習(xí)別人的優(yōu)秀,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)來調(diào)整心態(tài)。而這些經(jīng)歷需要日日夜夜的積累,而不是畢業(yè)后看一本速成書。許多學(xué)生在考慮這些事情之前,忽視了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
眾所周知,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這個(gè)實(shí)踐中,我對(duì)此感觸很深。在學(xué)校,有很多理論知識(shí)要學(xué),幾乎涵蓋一切;在實(shí)際工作中,很可能書本上的知識(shí)根本沒有用到。也許只是工作中可以用到的簡(jiǎn)單問題,一個(gè)任務(wù)只要設(shè)置一個(gè)公式就可以完成。有時(shí)候我想,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么要學(xué)這么高深的知識(shí)呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴(yán)重脫離社會(huì)的實(shí)際應(yīng)用嗎?事實(shí)上,在學(xué)習(xí)這些硬知識(shí)的同時(shí),我們的學(xué)習(xí)能力得到了提高,理解能力和邏輯思維能力也得到增強(qiáng)。
在很多書中,我們被教導(dǎo)如何做自己,樹立自己的遠(yuǎn)大理想,這將為我們的社會(huì)實(shí)踐奠定更好的基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,我們的年齡不小了,離去社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了。要懂得與各行各業(yè)的人溝通,處理社會(huì)上發(fā)生的各種事情,這就意味著一定要重視社會(huì)實(shí)踐。畢竟畢業(yè)后,我們?cè)僖膊荒芟駝傋哌M(jìn)大學(xué)時(shí)那樣,帶著稚氣和茫然的眼神走進(jìn)社會(huì)。我們應(yīng)該以真正的能力進(jìn)入社會(huì),為社會(huì)服務(wù)。
現(xiàn)在一個(gè)事實(shí)被很多人誤解了,大學(xué)生越來越?jīng)]有價(jià)值了。甚至有些人開始看不起大學(xué)生,認(rèn)為上大學(xué)沒用,有些沒讀書的人在社會(huì)上表現(xiàn)更好,F(xiàn)在的大學(xué)生沒有分工,確實(shí)很多大學(xué)生找不到好工作。這恰恰說明現(xiàn)在社會(huì)對(duì)大學(xué)生的素質(zhì)和能力要求越來越高。當(dāng)然,這也說明有些大學(xué)生過不去。大學(xué)生不都是有價(jià)值的,但社會(huì)上有價(jià)值的是大學(xué)生。這也是為什么現(xiàn)在還有很多人工作后想學(xué)習(xí),甚至有人確實(shí)進(jìn)入校園重新學(xué)習(xí)。我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)的先進(jìn)科學(xué)知識(shí)可以為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn),給自己帶來更多的利益。要成為一名有價(jià)值的大學(xué)生,需要我們掌握專業(yè)知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐能力及經(jīng)驗(yàn)。
善于與社會(huì)上的其他人交流需要長(zhǎng)期的練習(xí)。之前沒有工作的機(jī)會(huì),所以和別人說話的時(shí)候沒有回應(yīng),說話的時(shí)候感覺很冷,很尷尬。人在社會(huì)上會(huì)融入這個(gè)群體,大家一起努力,讓自己的工作更加和諧,事半功倍。你要傾聽,要有耐心,接受別人給你的意見。
20xx超市推廣社會(huì)實(shí)踐報(bào)告社會(huì)實(shí)踐報(bào)告要對(duì)工作有信心。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己能力的肯定。缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),缺乏教育等原因會(huì)讓你缺乏自信。其實(shí)誰天生什么都有,只要有自信,就能克服心理障礙,然后什么都變得好解決。
知識(shí)的積累也很重要。知識(shí)就像人的血液。如果一個(gè)人缺乏血液,他的身體就會(huì)虛弱,如果他缺乏知識(shí),他的頭腦就會(huì)枯竭。這次接觸的釀酒行業(yè),對(duì)我來說很陌生。如果我想做好一份工作,我必須了解這些知識(shí),并對(duì)它的各個(gè)方面有深刻的理解,這樣我才能更好地將其應(yīng)用到我的工作中。
這個(gè)親身經(jīng)歷讓我感觸頗深。它不僅是一種實(shí)踐,也是一種人生體驗(yàn),是我一生的寶貴財(cái)富。以后我會(huì)多參加一些社會(huì)實(shí)踐,磨練自己,讓自己多了解一些,讓自己在步入社會(huì)之前能體驗(yàn)到更多的社會(huì)方面。
工作后,我學(xué)會(huì)了人際交往和與人打交道的技巧。在人際交往中,我能看到自己的價(jià)值。人往往很執(zhí)著。但是,如果只問耕耘,不問收獲,就交不到多少朋友。對(duì)待朋友不能斤斤計(jì)較。你不能強(qiáng)迫對(duì)方付出和你一樣的真情實(shí)感。你要知道付出比得到更享受。無論做什么都要有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功有信心,學(xué)會(huì)和周圍的人溝通,關(guān)心別人,支持別人。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告11
有人說過:?粕c本科生多的就是動(dòng)手實(shí)踐!這一點(diǎn)也沒錯(cuò),因?yàn)閷?茮]有本科那么長(zhǎng)的學(xué)習(xí)時(shí)間,但為了要彌補(bǔ)這中間的不足,?粕捅仨毜缅憻捵约旱膭(dòng)手能力。當(dāng)我們進(jìn)入大學(xué),我們走進(jìn)社會(huì)也就越來越近了。就業(yè)圍繞我們頭緒,成了想不盡的問題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可整天呆在校園里的學(xué)子們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?
于是為了提高自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),不少人競(jìng)選班委、學(xué)生會(huì)職務(wù);在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。
有了這些經(jīng)驗(yàn)就能夠解決社會(huì)實(shí)際問題了嗎?答案是不夠的。校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐。這也是老師要求我們寫社會(huì)實(shí)踐論文的目的。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。實(shí)踐也是檢驗(yàn)真理的唯一途徑。 在實(shí)踐中我們還可以檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)的成效、檢測(cè)自己的所缺,以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個(gè)側(cè)重點(diǎn)。另外,校園與社會(huì)環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識(shí)。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。 當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會(huì)越來越多的同時(shí),也出現(xiàn)了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對(duì)人才的要求越來越高。
我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí),還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì),積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),全方面武裝自已,才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。
寒假一回到家鄉(xiāng)我就積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份寒假臨時(shí)工——做促銷員。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,我一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。后來一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷產(chǎn)品。
我也慢慢地放開膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺(tái)前緊張兮兮,但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。
在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天兩個(gè)人輪流,但一段時(shí)間下來,還是腰酸腳痛;蛟S也正如孟子所說“天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身!
在學(xué)校,每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。
積極的就是主動(dòng)接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。 我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng),可校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),一般不會(huì)招來嫉恨與報(bào)復(fù)。
可是在社會(huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。
盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
最后我要說的是:大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì),我感覺學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的。 實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車,實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。
增強(qiáng)了我認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)、步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì);同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
所以為了同一個(gè)目標(biāo),同一種信念,我們加入了寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。一個(gè)月的寒期就這樣匆匆結(jié)束了,還有我這一次的社會(huì)實(shí)踐。整日呆在學(xué)校中的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易;蛟S,這種真切的體會(huì),才是我最寶貴的收獲。
實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己, 社會(huì)真的是很殘酷,很現(xiàn)實(shí)。我唯一慶幸的是我還是一名在校學(xué)生,我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好,才能在未來真正進(jìn)入社會(huì)時(shí)不至于這樣不知所措。 這一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向人民群眾,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
一、待人要真誠(chéng)
踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的`說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問候。往往一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,輕輕的一聲問候,卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。
三、要有熱情和信心
其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
四、要主動(dòng)出擊
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
五、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理,”這是經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。
對(duì)于這次大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐,自己作為兼職導(dǎo)游中的一名,對(duì)此講述一些自己對(duì)于導(dǎo)游的認(rèn)識(shí)。
實(shí)踐目的:通過實(shí)踐讓我們熟練掌握導(dǎo)游服務(wù)的具體工作程序,如服務(wù)程序、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)技能;根據(jù)已學(xué)的知識(shí),學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)旅游路線;練習(xí)導(dǎo)游詞的寫作方法;進(jìn)行實(shí)地導(dǎo)游模擬實(shí)踐,掌握導(dǎo)游講解的基本要求、基本技巧、常用的講解方法、副語言的使用等技能;理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,更好的鞏固所學(xué)的內(nèi)容。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告12
一、實(shí)習(xí)目的
通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),了解和熟悉超市物流,倉(cāng)儲(chǔ),營(yíng)銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),營(yíng)銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫(kù),物流,市場(chǎng)營(yíng)銷,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專業(yè)能力和技巧。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年xx月xx日——xx年xx月xx日
實(shí)習(xí)單位:深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長(zhǎng),相對(duì)成熟期三階段。
第一個(gè)階段,學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報(bào)損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)rf機(jī)(無線終端速錄機(jī))和無線電子磅稱的使用,殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫(kù)原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。
第二個(gè)階段,成長(zhǎng)期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對(duì)制作退貨單,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段,相對(duì)成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,這個(gè)階段,上司對(duì)我比較信賴,可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作,讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作,報(bào)損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
延伸閱讀:大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐感想
我在酷暑中迎來了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,烈日當(dāng)頭,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
我的社會(huì)實(shí)踐單位是xx網(wǎng)校xx分校。工作內(nèi)容就是發(fā)報(bào)紙做宣傳,到書店與客戶交流做宣傳,打電話預(yù)約客戶,上門安裝課件,并在三天之內(nèi)打回訪電話。在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,就比如第一天發(fā)報(bào)紙?jiān)馐茯?qū)逐,遭受路人的冷眼以及拒絕,還有公司上司對(duì)自己嚴(yán)厲的批評(píng)等。中途還有想退出的念頭,不過最終還是堅(jiān)持學(xué)下習(xí)來網(wǎng)了。
一個(gè)月的時(shí)間,雖然不長(zhǎng),但也了解到了很多關(guān)于社會(huì)關(guān)于自己的問題聽從安排,安排的事情不要問為什么。
2、認(rèn)真做自己該做的事,不管什么時(shí)候,不要泄氣。
3、不管自己的工作能力如何,一定要積極,向上,努力。做不了最優(yōu)秀的員工,但必須做到是最努力的。
4、人的可變性是很強(qiáng)的,改變一種說話方式,客戶或許就會(huì)做出與原來相反的的決定,所以不要急于放棄客戶。
5、客戶的培養(yǎng)是需要時(shí)間的,不要急于求成,可能會(huì)適得其反。
6、了解客戶的需要是最重要的。
7、保持微笑,準(zhǔn)備好問題,認(rèn)真聆聽,然后分析問題,引入產(chǎn)品,解決問題。
還有一個(gè)問題是對(duì)于自己最重要的:熱情,熱情過后是積極的工作態(tài)度。最重要的。
最后領(lǐng)的工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢,但是我知道,一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等我們畢業(yè)了會(huì)有很多賺錢的機(jī)會(huì),只要有知識(shí)和能力,智慧,我們就可以找到好的工作。實(shí)習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜我們的每一個(gè)工作機(jī)會(huì),不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的'能力,不要錯(cuò)過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識(shí),的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級(jí)和同事的信賴,才有機(jī)會(huì)展示的才華。單憑專業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無憂,的是在做一些很小的事情,而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實(shí),就是這樣。以上就是我這些日子來的體會(huì),我的不足之處希望老師給予糾正和指導(dǎo),謝謝!
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告13
社會(huì)實(shí)踐是指學(xué)生實(shí)地從事一項(xiàng)調(diào)查研究或電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng),目的是增強(qiáng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)的了解,鍛煉學(xué)生的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和對(duì)理論知識(shí)的綜合運(yùn)用能力,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。它是培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)和觀察社會(huì)、訓(xùn)練應(yīng)用能力和操作技能的重要教學(xué)環(huán)節(jié),是素質(zhì)教育的重要手段。它不僅要求學(xué)生對(duì)本專業(yè)所學(xué)知識(shí)和技能進(jìn)行綜合運(yùn)用,而且使學(xué)生通過社會(huì)實(shí)踐,進(jìn)一步提高其分析問題和解決問題的能力,實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。
先來介紹一下我的工作環(huán)境廣州正家商貿(mào)發(fā)展有限公司即正家超市。它是一家大型超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,它的營(yíng)銷部門被分為好幾個(gè)部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:a每天上午7:00上班中午12:00下班,下午18:00晚上22:30.b班中午12:0018:00,19:0021:00。一天主要工作的這里整理貨架,補(bǔ)貨,清理通道,和 顧客溝通解說,最后就是做收回顧后商品放回貨架準(zhǔn)備好一切下班工作等下班。其他內(nèi)容就是在崗時(shí)期要參與超市貨物入庫(kù)整頓。有空時(shí)看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的.工作和他們說的卻正好相反!每當(dāng)超市進(jìn)貨時(shí),每個(gè)人都將變的更加忙碌,根本就沒有休息的時(shí)間,哪怕是喝一口水……在那工作的1個(gè)月中,我就有那樣的體會(huì),從卸貨到貨物進(jìn)倉(cāng)往往要持續(xù)兩個(gè)小時(shí)左右,累成了每個(gè)人的寫照!但當(dāng)我們把貨物全部?jī)?chǔ)存后,也不可能有什么時(shí)間去休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中(也許過年期間每個(gè)超市都這樣的吧!),有時(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落。每到要上a班時(shí)候,就是我變成牛的時(shí)候。所謂a班從超市7:00開門到22:30最后一位顧客跨出大門后,真正體會(huì)到起早貪黑的真諦了。
記得曾經(jīng)有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說:不管做什么要多做事,少說話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來就不簡(jiǎn)單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個(gè)好的印像可不是一件簡(jiǎn)單的事情。雖然我們不用像促銷員那樣的拼命工作但是我們的 一定要管理好自己區(qū)內(nèi)的工作而且我非常幸運(yùn)的是負(fù)責(zé)日用品區(qū),這里相比食品區(qū)要悠閑多了,也許是 主管看的我個(gè)頭比較小吧!不過好像這個(gè)區(qū)域里只有我一個(gè)男的喲!不過那些小妹妹她們都好熱情還那些促銷員大姐姐都對(duì)我 好熱情。每天沒有事情的 時(shí)候就和她們開玩笑。但是俗話說:國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以明目張膽的閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。不管是誰,隨喊隨到。在超市做營(yíng)業(yè)員,有時(shí)還是很忙的,特別是晚上和周末因?yàn)檫@時(shí)候才會(huì)有好多人來逛。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,對(duì)儲(chǔ)存貨物的布局不了解,好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機(jī)房重地被給予了嚴(yán)重警告。我要把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了(因?yàn)閬碡浭遣环旨业木褪侵鞴苣窃挿謪^(qū)不分家)。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,但是誰叫我是新來的。
當(dāng)然在沒有貨要上的時(shí)候一定要找點(diǎn)事情做。上貨,說通俗點(diǎn),就是補(bǔ)貨。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會(huì)影響銷售,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。等到貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,就站在排面前吸引顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,我就得和他們交流解說,并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說臺(tái)詞。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),那就抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、是舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客留下了個(gè)壞印象,而且貨物也就賣不出去了。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。
要在超市這個(gè)魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):巴結(jié)上司拉攏同事。在領(lǐng)導(dǎo)面前一定要表現(xiàn)的非常誠(chéng)懇努力的 工作在同事面前就要經(jīng)常幫幫他們和 他們開開玩笑。不管是和自己一樣的營(yíng)業(yè)員還是促銷員都要主動(dòng)去幫忙。
五天周家村的生活,感同心受,幾多歡笑,幾多留戀,周家村并不是完美的,至少在我的印象里有一絲參差的缺憾。然而,周家村是美麗的,一片片整飭的瓜田,一排排茂密的黃煙,還有那果樹銀花,牛羊莊稼。周家村是一面旗幟,閃著新時(shí)代的光輝,宛如鮮艷的黨旗,如火如荼,周家村是一個(gè)溫暖的家,充滿著熱情的因子,我熱愛這片土地,我熱愛這里樸實(shí)的人民。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告14
實(shí)踐單位:
實(shí)踐時(shí)間:
一、前言:
俗語說的好:萬事開頭難實(shí)踐出真知。我們平時(shí)看到超市的工作人員,工作好想很輕松,不用出太多的力,也不用東奔西跑?墒,在經(jīng)歷了幾天超市工作之后,才明白了理想與現(xiàn)實(shí)的差距有多么得大。看起來容易做起來難啊。超市工作繁雜而又忙碌,即使是一個(gè)不起眼的促銷員,也需要細(xì)心,也充滿著忙碌。
二、實(shí)踐目的:
我非常開心能夠有這樣的機(jī)會(huì)來錘煉自己的能力,實(shí)踐我所學(xué)到的知識(shí)。知識(shí)只有通過實(shí)踐才能得以應(yīng)用,通過實(shí)踐可以發(fā)現(xiàn)自己在知識(shí)方面的不足之處,并找到正確的方向,努力學(xué)習(xí),為將來在社會(huì)工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、實(shí)踐內(nèi)容:
促銷是一個(gè)很好的交流過程,針對(duì)所促銷的產(chǎn)品,通過與顧客的溝通,進(jìn)而把產(chǎn)品推銷出去。這次我的促銷工作主要是促銷鞋子。
促銷第一天我拿著我的工作牌,按照秦經(jīng)理給我安排工作。跟著王姐工作,王姐所負(fù)責(zé)的工作是米奇這一品牌鞋的售賣,王姐是個(gè)看起來挺嚴(yán)肅的中年女性,她告訴我工作時(shí)間是上午八點(diǎn)到十一點(diǎn),下午一點(diǎn)到晚上九點(diǎn),并叮囑我工作時(shí)間不得私自換班。還有關(guān)于工作的一些細(xì)則和服務(wù)顧客的一些注意事項(xiàng)。像工作期間不得打電話、發(fā)短信,不得和同事聊天,不得擅自離開工作崗位,不得串崗等等。重要的說讓我第一天跟著她先好好看看。接著第一天就這樣度過了。由于下班晚,我們一般是第二天一早進(jìn)行對(duì)賬。
第二天,工作正式開始,剛來到超市的時(shí)候,顧客并不多,工作輕松而順利。然而,隨著時(shí)間的推移,顧客越來越多,王姐忙于招呼顧客,而我則不停地給顧客遞物品。同時(shí),還要幫助顧客找到他們所需的鞋子尺碼和顏色。兩只手忙碌不止,不一會(huì)兒就忙亂了起來。當(dāng)我疲憊不堪,眼花繚亂時(shí),竟然混淆了兩位顧客的物品,我手忙腳亂地為他們分揀東西,并不斷地道歉。幸好那位顧客十分和善,笑著說沒關(guān)系。解決完這個(gè)問題后,我立刻繼續(xù)著自己的工作?傊,我真希望自己有多幾只手,哪怕是同時(shí)行動(dòng)也好啊。
我中午在超市的餐廳吃完晚飯后,我提早到達(dá)了我的工作地點(diǎn),并將所有款式的米奇鞋子的存放位置和數(shù)量仔細(xì)記錄下來。這樣一來,我可以迅速找到需要的鞋子,節(jié)省了很多時(shí)間。
終于,熬到九點(diǎn)換班,我終于可以休息了。真是累的夠嗆。我內(nèi)心感嘆道:“這就是我們不以為然自認(rèn)為輕松的工作啊!”接下來的幾天繼續(xù)重復(fù)著這樣的工作。不久便熟練了,也不再那么手忙腳亂,還碰到了一些特殊的顧客。當(dāng)然趁吃飯實(shí)踐到處逛逛和一起打工的其他人。想小吃街離得較近便都逛了個(gè)遍。每每工作一天后我的心情是欣慰的,也是勞累的,當(dāng)然也有感嘆。在超市里,我的工作顯得如此渺小,卻又不可缺少,一個(gè)蘿卜一個(gè)坑嘛,正是一個(gè)個(gè)的工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)維系著這個(gè)大超市的正常運(yùn)行。
四、實(shí)踐結(jié)果
通過這近半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,F(xiàn)在回想起來,我從中收獲很多。說實(shí)話挺累的。但我交到了很多的真誠(chéng)的朋友,他們樸實(shí),令人佩服。我也學(xué)到了很多校園沒辦法學(xué)到的知識(shí),這是我人生一筆寶貴的財(cái)富;更重要的.是,我成長(zhǎng)了,我懂得了責(zé)任的意義和生活的艱辛。但我一直都相信我們每個(gè)人身上都有一份責(zé)任,是不容我們推辭的,它需要的是我們手牽手,心連心,需要我們付諸實(shí)踐,一起共創(chuàng)和諧社會(huì),只要我們各司其職,相信社會(huì)會(huì)更加美好。
五、本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié):
促銷結(jié)束之后,我感到自己有很大收獲,主要有以下幾個(gè)方面:
一、待人要真誠(chéng)。
踏進(jìn)賣聲,接觸到很多陌生的面孔,我微笑著和他們打招呼交流。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片。我想應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事們的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
二、人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,我深刻地認(rèn)識(shí)到人際交往的復(fù)雜性。社會(huì)人際關(guān)系的復(fù)雜程度很難用語言來描述,只有親身經(jīng)歷才能真正體會(huì)其中的艱辛。在團(tuán)隊(duì)合作中,每個(gè)人都有不同的思想和個(gè)性,要與他們保持良好的關(guān)系需要一定的技巧和智慧。我想說的是,在人際交往中,要學(xué)會(huì)適應(yīng)不能改變的事物。如果適應(yīng)不了,就要改變自己的適應(yīng)方式。通過這次實(shí)踐,我掌握了許多在待人接物和處理人際關(guān)系方面的技巧,取得了顯著進(jìn)步。同時(shí),我深刻體會(huì)到在工作中,我們必須積極動(dòng)手并且不斷琢磨,不斷學(xué)習(xí)和積累。遇到不懂的問題,首先要自己尋找解決方法,如果實(shí)在無法解決,也要虛心請(qǐng)教他人。沒有自學(xué)能力的人最終會(huì)被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
三、要有熱情和細(xì)心
其實(shí),無論從事哪個(gè)行業(yè),都需要注入熱情和細(xì)心。熱情讓我們充滿激情地投入工作,愿意為共同的目標(biāo)不斷奮斗;而細(xì)心則使我們對(duì)待工作一絲不茍,力求做到每一個(gè)細(xì)節(jié)都盡善盡美,追求卓越。熱情與細(xì)心相輔相成,彼此促進(jìn),才能擦出最亮眼的火花,才能真正做到工作完美無缺。
四、要主動(dòng)出擊,把握機(jī)會(huì)
當(dāng)我們有選擇的自由時(shí),我們應(yīng)該抓住主動(dòng)權(quán)。有些事情是無法選擇的,但有些事情我們可以選擇。首先,我們必須認(rèn)真完成份內(nèi)的工作。然而,主動(dòng)請(qǐng)纓并勇敢地嘗試新事物可以給我們帶來更多機(jī)會(huì)。只要我們積極學(xué)習(xí)、不斷探索和努力實(shí)踐,就會(huì)獲得意想不到的收獲。此外,我還意識(shí)到自己存在許多缺點(diǎn)和不足,比如理論與實(shí)踐結(jié)合不緊密、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等。這將成為我大學(xué)生活中努力改進(jìn)的方向。我要加快提升自己在各個(gè)方面的能力和品質(zhì),以全新的面貌迎接畢業(yè)后的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
總之,通過十來天的實(shí)踐,我又豐富了不少人生閱歷,明白了更多的做人道理,理論和實(shí)踐是不一樣的,這世界上有很多道理你都看似明白、理解,其實(shí)真當(dāng)身臨其境的時(shí)候又是另一回事,只有真正經(jīng)歷過了,才能有能那個(gè)資本說自己懂得那個(gè)理?偟膩碚f這次實(shí)踐還是讓我挺滿意了,收獲了不少。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告15
一、實(shí)踐目的
光陰荏苒,大二一學(xué)年轉(zhuǎn)瞬即逝。很快又開始了新的漫長(zhǎng)暑假,這也意味著我們暑期社會(huì)實(shí)踐的開始。都說大學(xué)生是半個(gè)社會(huì)人,在努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí),多點(diǎn)接觸社會(huì)是有益的。“一語不能踐,萬卷徒空虛。”“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”暑期社會(huì)實(shí)踐是檢驗(yàn)我們知識(shí)的最好方法。"讀萬卷書,不如行千里路"道理就在此。能夠把所學(xué)知識(shí)及工作方法成功地運(yùn)用于社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中去,實(shí)現(xiàn)一個(gè)大學(xué)生向?qū)I(yè)化社會(huì)工作者轉(zhuǎn)換就顯得十分重要。同時(shí),社會(huì)實(shí)踐可以讓我們更加了解社會(huì)的需要,更好的建設(shè)自己。在實(shí)踐過程中,可以鍛煉體力,口才,人際關(guān)系,接觸形形色色的人,提高待人處事能力。所以說,暑期社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出課本,走出校園,走向社會(huì),積極地去了解社會(huì),并投身社會(huì)的良好形式;是促使我們大學(xué)生投身改革開放,向各行各業(yè)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);是提高我們修養(yǎng),樹立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)的良好時(shí)機(jī)。今年暑假,由于放假后正巧參與了志愿者活動(dòng),回家比較晚,半調(diào)子找工作也比較困難。我個(gè)性內(nèi)向,對(duì)于待人處世這方面的經(jīng)驗(yàn)尤其欠缺,經(jīng)過再三思考,我還是決定在自家的小超市里當(dāng)營(yíng)業(yè)員,這樣既能得到鍛煉,又能減輕父母的負(fù)擔(dān)。我家的源昌南北貨商店雖然規(guī)模比較小,但“麻雀雖小五臟俱全”,從日常廚房用品,到煙酒營(yíng)養(yǎng)品,應(yīng)有盡有,生意還不錯(cuò)。
二、實(shí)踐內(nèi)容
雖然是在自家的超市進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,但爸爸媽媽并沒有放松對(duì)我的要求,反而嚴(yán)格要求我:每天早晨7點(diǎn)上班,5點(diǎn)下班,中午可以休息一小時(shí)。從7月20日到8月20日,為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐就此展開。由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知之甚少,所以必須接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,我才對(duì)商品的價(jià)格有所了解。我的工作任務(wù)其實(shí)很簡(jiǎn)單:
、俳榻B商品:介紹商品(主要是一些營(yíng)養(yǎng)品)的特性,如有需要,還可介紹某些商品的獨(dú)特食用方法;
②幫顧客找尋他們所需的商品;
③結(jié)賬;
、芤约霸诳沼鄷r(shí)間整理貨架:及時(shí)補(bǔ)充貨架,保持貨架的干凈整潔等。
三、實(shí)踐結(jié)果
但是通過幾天的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待顧客方面還有所欠缺。同樣是賣東西,爸爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行。經(jīng)過自己的親身體驗(yàn),以及爸爸的經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo),我意識(shí)到即使只是一個(gè)小型的超市,要想有好的業(yè)績(jī),既要從商品的質(zhì)量、數(shù)量上下功夫,又要保證營(yíng)業(yè)時(shí)間的持續(xù)性、長(zhǎng)久性,更要有穩(wěn)定持續(xù)良好的顧客來源。這就必須要做到以下幾點(diǎn):
1、首先,商家必須講誠(chéng)信。商品的質(zhì)量必須過關(guān),樣品必須齊全。誠(chéng)信是成功的根本。誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠(chéng)信,倒閉是遲早的。誠(chéng)信,我的理解就是賣家對(duì)買家要誠(chéng)實(shí),不賣假冒偽劣產(chǎn)品,真誠(chéng)才能得到良好的信譽(yù)。我家的那個(gè)超市自我記憶起,就一直伴隨著我成長(zhǎng),這二十年中,我從未看到有顧客要求退貨退款的情景。父母一直堅(jiān)持誠(chéng)信為本的原則,即使有時(shí)自己吃了虧,也會(huì)以顧客們的利益為重,獲得鄰里顧客們的好評(píng)。誠(chéng)信經(jīng)商,體現(xiàn)的不僅僅是商店的信譽(yù)問題,更體現(xiàn)做人的原則問題。
2、其次,是要保證營(yíng)業(yè)時(shí)間的持續(xù)性和長(zhǎng)久性。這一點(diǎn)說起來容易,做起來未必就那么簡(jiǎn)單了。和其他的行業(yè)不一樣(可能會(huì)有雙休日,或者節(jié)假日),一年365天,不論嚴(yán)寒還是酷暑,爸爸媽媽從來沒有為自己放過一天假,即使過年的時(shí)候,他們也會(huì)正常營(yíng)業(yè),然后才去走親訪友。每天早晨爸爸在6點(diǎn)鐘就開始了一天的營(yíng)業(yè)。剛開始我感到納悶,為什么要那么早去營(yíng)業(yè),這個(gè)時(shí)間應(yīng)該都在睡覺啊。后來才知道,原來顧客有年齡段的特征。早晨老人們起得早,很多都是在這個(gè)時(shí)間上街的。而如果這個(gè)時(shí)候還沒有開始營(yíng)業(yè)的話,就很可能失去這些顧客。顧客最少的時(shí)段是在正午的時(shí)候,這時(shí)段居民們都在家中吃飯或午休,雖沒有多少顧客,但不時(shí)也會(huì)有一些顧客路過買些東西。營(yíng)業(yè)額雖不大,但顧客不能丟,因此也要保證這段時(shí)間內(nèi)的營(yíng)業(yè)正常。傍晚正值工人們下班,自然也就形成了營(yíng)業(yè)高峰了。所以爸爸每天都要到7點(diǎn)后才暫停營(yíng)業(yè)。這么一算,一天就有超過12個(gè)小時(shí)的營(yíng)業(yè)時(shí)間,爸爸媽媽只有在午間顧客稀少的時(shí)才可以稍稍休息一會(huì),這么長(zhǎng)的工作時(shí)間,無論對(duì)人的體力還是精力都是巨大的挑戰(zhàn),而他們每天都要這么辛苦,就為了我,我一定會(huì)好好學(xué)習(xí)報(bào)答他們的!
3、再次,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,F(xiàn)在生活水平逐步提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年超市進(jìn)的商品檔次也要高些,不能停留在以前,思想也要跟的上時(shí)代,F(xiàn)在超市間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,僅我們鎮(zhèn)上就有4家大超市,小超市更是數(shù)不勝數(shù),這樣的情況下,只有產(chǎn)品的推陳出新才能不斷的吸引顧客,保證客源量,使自己立于不敗之地。
4、最后一點(diǎn),就是處理好同顧客的關(guān)系。良好的服務(wù)態(tài)度才能保證顧客的來源。作為服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。爸爸告訴我,來往的顧客大都是?,顧客是不能丟的。要是讓別的超市搶去顧客,就很難再挽回這些顧客。沒有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度,優(yōu)良的營(yíng)業(yè)理念,是留不住顧客的,超市最終要面臨破產(chǎn)的危機(jī)。因此我們必須要用最好的服務(wù)態(tài)度去迎接所有的顧客,爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)效益,這才是超市長(zhǎng)久繁榮、永不衰退的根基所在。當(dāng)營(yíng)業(yè)員的這段日子里,我學(xué)會(huì)了用微笑去迎接顧客,用心對(duì)待不同性格、要求、品位的人士;給他們耐心講解產(chǎn)品的用途、使用方法和功效;正確報(bào)價(jià)和結(jié)賬。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)
假期一晃而過。一個(gè)月的營(yíng)業(yè)員的日子也已經(jīng)結(jié)束了,這幾十天的營(yíng)業(yè)員生活,讓我學(xué)會(huì)了很多東西,更懂得了許多為人處世、商品經(jīng)營(yíng)的道理:
1、社會(huì)是一面三棱鏡。如果你永遠(yuǎn)微笑著面對(duì)顧客,總有一天顧客也會(huì)用微笑答復(fù)你的;如果你用你的善意真誠(chéng)對(duì)待顧客,他們會(huì)記住你的善良與誠(chéng)意。以此推想,如果你微笑面對(duì)你生命中遇到的'所有人和事,總有一天你會(huì)得到美好的回報(bào)。
2、顧客就是上帝。無論你走到哪里,只要你是為顧客服務(wù)的,這句話永遠(yuǎn)是對(duì)的。一個(gè)商店,如果沒有顧客就沒有效益,一切的利益都會(huì)變成一紙空文。由此推想,如果你把你身邊所有的人都當(dāng)成你的上帝,用真誠(chéng)與愛心去對(duì)待他們,他們就會(huì)像上帝一樣的永遠(yuǎn)在你身邊,讓你生活的健康、快樂、有意義;如果你冷面對(duì)待別人,即使最好的朋友也會(huì)變的像路人一般,無人關(guān)心愛護(hù)與幫助,陷入被動(dòng)、無助、凄涼的境地。換句話說:自己才真正是自己生活的上帝。
3、世上無難事只怕有心人。剛開始做這份工作的時(shí)候,我常害怕自己會(huì)出差錯(cuò)。但媽媽不斷鼓勵(lì)我:只要你用心去做每一件小事,一切都會(huì)變得簡(jiǎn)單。在媽媽的鼓勵(lì)下,我用心去做每一件事情,不僅做的成,而且做的很好。由此,我意識(shí)到世界上未必會(huì)有你做不好的事情,只是你沒有用心去做罷了。所以,我決定在以后的學(xué)習(xí)生活中,用心做事,相信一定會(huì)出現(xiàn)另一番新氣象的。
4、競(jìng)爭(zhēng)是激烈的。我們必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,淘汰是必然的,想要踏入社會(huì)后站穩(wěn)腳跟,就必須先在這有限而且寶貴的大學(xué)生活中扎實(shí)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,緊跟時(shí)代步伐,使自己立于不敗之地。
這一個(gè)多月的實(shí)踐不僅使我增長(zhǎng)了見識(shí),接觸到各種顧客,也初步了解了經(jīng)商之道,更懂得了許多為人處世的道理。在實(shí)踐中,我也深刻地了解到,自己還有許多不足之處,在許多方面還不能做到全面、細(xì)致,以至于一開始在實(shí)踐中出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤,如會(huì)出現(xiàn)對(duì)商品價(jià)格不熟悉,結(jié)錯(cuò)帳等。經(jīng)過這次實(shí)踐以后,我將認(rèn)真做好總結(jié),在以后的學(xué)習(xí)和生活中,時(shí)刻提醒自己,不再出現(xiàn)類似的問題。這次暑期社會(huì)實(shí)踐,使我的綜合素質(zhì)得到了提高,思想更加成熟,希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我得到更好、更全面的鍛煉。我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
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