員工實習(xí)工作總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編收集整理的員工實習(xí)工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
員工實習(xí)工作總結(jié)1
首先在這里要感謝公司,自從我來到公司已經(jīng)將近兩個月了,在這一段時間里我努力學(xué)習(xí),并快速進步著。這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心愛護,給我們創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,從我們進入公司的那一刻起,公司就把我們當(dāng)作自己的人一樣,讓我感到非常溫暖;厥20xx年,展望20xx年,我感慨萬千。我時刻銘記著我為什么來到這里,那就是要體現(xiàn)我的價值,把我所學(xué)的知識與實際相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)自己的不足,努力改正和完善。
20xx年11月15號我和我的同班同學(xué)王科明來到了河口區(qū)西湖拓寬改造工程指揮部,從此我便開始了我的實習(xí)。這是我們第一次正式的踏上社會,剛來到指揮部,我顯得很生疏也很稚嫩,我努力的記住這些生疏的面孔和名字,盡力地去熟悉掌握工程的情況解,通過自身的努力,我很快適應(yīng)了工作。
西湖拓寬改造工程位于河口城區(qū)西部,整個湖區(qū)占地面積2。5平方公里,是利用原李坨水庫和老西湖進行拓寬改造。西湖拓寬改造土方工程是整個工程的一部分,今年計劃完成規(guī)劃編制與部分土方工程。土方工程內(nèi)容包括三部分:一是李坨水庫老壩拆除,拆除長度4。6公里;二是在湖內(nèi)筑造景觀島嶼群5座;三是疏浚原李坨水庫庫底及老西湖湖底、疏浚寬度為60米航道的5。6公里。
該工程為河口區(qū)20xx年度重點工程和便民實事之一,該工程實施后城區(qū)西部將成為一個集休閑、娛樂、景觀、濕地生態(tài)為一體的綜合性場所,中心城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展的拉動力和承載力將明顯增強。
該工程計劃20xx年10月10日開工,20xx年11月23日完工,總工期45日歷天。
西湖拓寬改造工程由于遷占原因一直停工,20xx年12月19號,我們撤離指揮部,搬到陳北水庫指揮部,直到20xx年12月三十號又重新開工,其間辛工帶著我們監(jiān)理利津縣草橋溝東干流治理工程,在陳北水庫指揮部我和那個工程的實習(xí)的`同學(xué)結(jié)下了深厚的友誼。
通過這兩個工程我迅速而深刻地認識了自己,我的優(yōu)點是適應(yīng)能力強,與人相處融洽,字寫得好,細心周到,思維縝密,這些是我在工作中能快速的成長進步,使我受益。在工作中,我能認真負責(zé),把辛工交給我的任務(wù)很好的完成,做好平日的監(jiān)理記錄。
同時我也發(fā)現(xiàn)了我的缺點,專業(yè)知識缺乏,我在學(xué)校學(xué)到的知識只是基礎(chǔ),我要學(xué)習(xí)的東西還有很多,在陳北水庫指揮部我接觸到了李總監(jiān),他的專業(yè)知識很就很豐富,我應(yīng)該多向他學(xué)習(xí),而帶我的辛工監(jiān)理經(jīng)驗很豐富,是一名老水利監(jiān)理工作者,我要從別人身上學(xué)習(xí)長處,取長補短,是自己不斷的成長。我剛踏上社會,很缺乏自信心,有些事不敢說不敢做,生怕被別人看不起,我要不斷開闊眼界,增長知識,增強自信心。
在這一段時間里我們學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,例如監(jiān)理工作的主要內(nèi)容就是三管理、兩控制、一協(xié)調(diào)。在監(jiān)理工作中要把監(jiān)理資料進行分類整理,有條理的放置,要保存完好不能有破損和丟失,以便于以后工作的查找,這一點是很重要的。我剛來的時候?qū)Νh(huán)境不熟悉,在指揮部里感到很不自在,說不上話。有時候我不知道該干什么,就掃掃地,拖拖地,擦擦桌子,倒倒水,吃飯的時候,拿筷子和碗,吃完飯幫著收拾,這些成了我每天必做的功課。漸漸的我就贏得了大家的夸獎,我也漸漸和大家熟了起來,現(xiàn)在我能和每一個人都很好的溝通聊天。前幾天,我們公司的劉經(jīng)理來到西湖拓寬改造指揮部,他詢問了我在這里工作的情況,問我有什么感受,有什么規(guī)劃,我們聊了很多,其中他說的一句話讓我感受頗多,他說在我們公司不管干什么,關(guān)鍵在自己,只要自己努力,一樣能學(xué)到東西。是的,環(huán)境我是改變不了的,那只有改變自己,我要繼續(xù)努力,使自己更好的適應(yīng)這個環(huán)境,變得更強大。
在監(jiān)理工作中,我們既要協(xié)調(diào)好與建設(shè)單位的關(guān)系,又要協(xié)調(diào)好與施工單位的關(guān)系。與施工單位既不要離得太遠又不要太近,這一點辛工就為我在做出了榜樣,一次我們?nèi)スさ匮膊榈搅酥形,施工單位要請我們吃飯,他們拽著辛工往車上拖,辛工找借口推辭了,這樣的情況發(fā)生了不止一次,都被辛工拒絕了。在一次草橋溝東干流治理工程的會議上我們監(jiān)理公司李經(jīng)理的一句話讓我到現(xiàn)在也忘不了,我們當(dāng)監(jiān)理的遇到了施工中的問題,一定要敢于說施工單位。我們要樹立自己的,不能讓別人看不起,把我們當(dāng)擺設(shè)。我在以后的工作中,要潔身自好,嚴格要求自己。充分利用監(jiān)理的權(quán)利,該說就說,該下通知就下通知,把工程的質(zhì)量放在第一位。
在20xx年的工作中,我要充分發(fā)揮自己的長處,體現(xiàn)自己的價值,充分利用工作之余學(xué)習(xí)專業(yè)知識,把學(xué)到的知識與實際聯(lián)系起來。在新的一年里,我要更加勤奮更加努力,做好我的工作。為了增強自信心要提高溝通能力,反應(yīng)能力。繼續(xù)發(fā)揚我們水利人不怕苦不怕累,甘于奉獻的精神。在今后的工作中,學(xué)會處理好與各方的關(guān)系,嚴格要求自己,不要違反紀律和原則。時刻對工程負責(zé),對人民負責(zé),對國家負責(zé)。遇到施工單位施工中出現(xiàn)不合理的操作,要及時通知施工單位,令其整改。需要下發(fā)監(jiān)理通知的時候,要下發(fā)監(jiān)理通知,樹立監(jiān)理的,對工作認真負責(zé),不使工作出現(xiàn)失誤和差錯,努力做到。
20xx年,我要為自己制定一個工作計劃,一個學(xué)習(xí)計劃,一個生活計劃,不斷學(xué)習(xí),不斷提高,迎接新的工作,迎接新的生活,體現(xiàn)自己的價值所在,為公司貢獻出自己的一份力。
員工實習(xí)工作總結(jié)2
進入餐飲企業(yè),開始做服務(wù)員實習(xí),服務(wù)員的實習(xí)很累。他一天要站七八個小時,忙的時候沒時間休息。剛開始沒有工作經(jīng)驗的人真的很難,但是堅持了兩個月,我也在工作中慢慢成長。
每個帖子都有一個主題,要學(xué)的東西也很多。實習(xí)之初,餐廳的服務(wù)員對服務(wù)業(yè)應(yīng)該注意和要求什么一無所知。他由熟悉大堂各個區(qū)域和工作操作的培訓(xùn)師帶領(lǐng),即使是最基礎(chǔ)的清潔也對步驟和方法非常講究。掃地拖地就是這種情況,特別是清潔臺面,準備干凈的消毒水的時候。
面對客戶,微笑服務(wù),耐心等待。當(dāng)顧客推開餐廳的門走進來時,首先應(yīng)該是“歡迎和告別”。如果他們覺得帶食物不方便,我們應(yīng)該幫助他們把食物帶到吃飯的地方。高峰期要注意邊吃邊回收,也就是說當(dāng)顧客吃完要坐下休息的時候,要把那些餐具拿走,這樣可以方便顧客之間的交流,增加餐廳餐具和桌子的周轉(zhuǎn)率,防止一大群顧客突然離開,造成大堂的托盤遍地開花。
針對客戶的用餐要求,如辣椒醬、開水、紙巾、多一雙筷子和勺子等。如果看到帶孩子吃飯的顧客,要主動幫忙帶個bb凳,方便顧客吃得更好。如果客戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中有異物或溫度不夠,應(yīng)妥善處理。如果有異物,他應(yīng)該直接在客戶面前更換并丟棄原來的',然后向經(jīng)理報告。如果溫度不夠,可以幫助客戶升溫。處理好可以讓顧客享受到用餐過程,更好的促進餐廳的運營。所以一定不要生客戶的氣,即使有怨氣也一定不要生客戶的氣。如果顧客吃得好,我們的員工在工作中就會有很多不必要的麻煩。顧客對飯菜滿意,員工工作輕松愉快。
通過在連續(xù)工作中積累經(jīng)驗,熟悉之后就可以輕松處理與客戶的摩擦。通過一定的崗位考核表后,對功夫的管理文化行業(yè)有了一定的接觸。我也利用上傳課學(xué)到的管理技巧,和身邊的同事搞好關(guān)系。等我熟悉了大堂的服務(wù),就要去柜臺學(xué)習(xí)了。因為不熟悉菜單,所以在做助理的過程中吃了不少苦頭。手腳不靈便,產(chǎn)品翻車,內(nèi)心緊張,怕犯錯就越犯錯。遇到問題會想逃避,不敢前進。所以克服內(nèi)心的恐懼,邁出自信的一步是非常重要的。
做好服務(wù)員不容易,做好收銀員更難。做協(xié)助的時候要記住客戶點的飯和一些附加要求,但也不要下單,按照協(xié)助五步的標準操作?蛻暨x擇取出時,要幫收銀員寫賬單;婦科多的時候,要招呼客戶排隊點菜、取餐;顧客到柜臺尋求其他幫助時,如牙簽、紙巾等,也要同時問候;當(dāng)一些產(chǎn)品需要等待的時候,你要心里清楚,時刻提醒收銀員?傊,助理要全方位傾聽,反應(yīng)要比大腦快。我在學(xué)出納的時候很緊張,很害怕。一開始我覺得那臺機器好難懂好難修。當(dāng)顧客來點菜的時候,我的心突然慌了,手很亂,說話好像結(jié)結(jié)巴巴的,腦子轉(zhuǎn)不過來。在完全熟悉了收銀機的關(guān)鍵操作,并且也熟悉了收銀機的七個步驟之后,我就不再害怕袖手旁觀這個收銀員了。面對客戶的要求,我能處理好。
經(jīng)過五步訓(xùn)練,我被提升為培訓(xùn)師,角色也發(fā)生了變化。我的職責(zé)更多的是培養(yǎng)新員工,所以有更多的東西需要學(xué)習(xí)和掌握。下班后我需要呆在餐館里,做培訓(xùn)師應(yīng)該做的作業(yè)。不明白的話,我會問培訓(xùn)經(jīng)理,或者問其他高級班組長或者行政助理,他們是我的老師。
在餐廳服務(wù)員的實習(xí)中,我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的耐心和堅持,從未想過放棄;人際處理也要注意語氣和用詞。要上升到管理層面,雖然是最底層,但是要做好一個管理者應(yīng)該做好的事情。除了樹立好榜樣,還要在員工中樹立自己的威信,正確處理員工之間和員工之間的小摩擦。
所以,邁出第一步很難,但很重要。無論職業(yè)和工作性質(zhì)如何,都是如此。
首先要自己接受它,然后去實踐它,克服它,直至征服它。
員工實習(xí)工作總結(jié)3
走過了20xx,人生中重要的一年,自己從學(xué)校走向了社會。
經(jīng)過一次次的應(yīng)聘,一次次的競爭,4月份結(jié)束了自己的學(xué)生生涯,走進中國石化遼寧丹東石油分公司,開始自己的工作。4月14日在石化大廈參加省公司組織的入職培訓(xùn),4月15日到丹東公司報到,4月16日到鳳城加油站開始實習(xí),在這里從基本工作開始學(xué)習(xí)各個崗位知識,在站長、核算以及各位同事的幫助下,將理論知識運用到實際工作中,自己很快熟悉了加油站各個崗位的工作內(nèi)容。實習(xí)的時間很短暫,4月26日調(diào)至寬甸油庫繼續(xù)實習(xí),可是對鳳城的那份情,遠遠不止那10多天,好像已經(jīng)很長很長時間了。
在寬甸實習(xí)的日子里,自己開始真正接觸自己專業(yè)的知識,接觸到銷售、費用、結(jié)算、稅務(wù)等等工作,在兩位同事的教導(dǎo)下,慢慢熟悉整個財務(wù)流程,將自己零散的知識點慢慢串聯(lián)起來,逐漸形成一個完整的財務(wù)網(wǎng)絡(luò)。開始學(xué)習(xí)做出納,記現(xiàn)金日記賬;開始接觸銷售業(yè)務(wù),做銷售憑證;開始接觸費用報銷,做費用憑證;開始學(xué)著搞月末結(jié)算,結(jié)轉(zhuǎn)成本費用,一系列的業(yè)務(wù)只在課堂上聽老師講過,沒有實際操作過,感覺什么都是那么的新鮮那么的生疏。
剛剛走進社會,有太多的東西自己沒有接觸過,當(dāng)兩位導(dǎo)師因為工作需要調(diào)離寬甸,自己突然有一種無依無靠的感覺,極度的不適應(yīng)。之前有不會的不懂得,我會問他們讓他們教我如何做,或者他們做我看著學(xué)著。反之,這樣也給了我鍛煉的機會,我開始自己試著做很多事情,處理很多事情,試著接觸之前都由他們?nèi)ソ佑|的`人,就像瞬間被放大空間的嬰兒一樣,有些適應(yīng)不了。有了很多的鍛煉機會,同時自己也需要付出很大的代價,部分憑證做的亂七八糟,尤其是銀行存款,銀行調(diào)節(jié)表不會。我總結(jié):一是基礎(chǔ)知識還是不夠扎實,在校期間沒有好好學(xué)習(xí),一些理論知識不會。二是理論和實際相結(jié)合做的不夠好,不能把理論充分的融入到現(xiàn)實工作中。三是全局意識差,部分細節(jié)知識脫節(jié),沒有一個完整的知識網(wǎng)絡(luò)。四是工作不夠嚴謹,隨意性大,不重視原始憑證。
在缺陷中不斷總結(jié)和反省自己,完全微笑的接受導(dǎo)師的批評和教導(dǎo),剛剛上班能遇到這樣一位導(dǎo)師真的不容易,感謝您的耐心和寬容,謝謝您的關(guān)心和幫助。
自己上班已經(jīng)9個月了,我想過渡期已經(jīng)結(jié)束,以新環(huán)境為契機,犯過的錯誤堅決不要出現(xiàn)第二次,一定要提高嚴謹性,不主觀隨意工作,一定要有客觀依據(jù)。穩(wěn)定自己,落實想法,做好本職工作,做好屬于我的11年。
員工實習(xí)工作總結(jié)4
實習(xí)期的工作已經(jīng)結(jié)束了,有很多時候我都應(yīng)該做出相關(guān)的準備,在工作當(dāng)中我確實要做好這些事情,這段時間以來的工作我真的感覺自己進步了很多,有些事情本來就不能夠出現(xiàn)這種情況,我對自己的實習(xí)工作非常的認真,一直都在保持好的心態(tài),作為一名的實習(xí)生,我也一直都在認真的處理好自己的日常的工作,雖然有些時候確實是應(yīng)該對自己的有一個好的思想準備,現(xiàn)在我想了想過去一段時間的.工作經(jīng)歷,我需要總結(jié)一下。
首先自己作為一名實習(xí)生,我身上還是有一些問題的,有些事情本就應(yīng)該認真的處理,實習(xí)工作讓我得到了進一步的提高,在實習(xí)的當(dāng)中我時時刻刻都清楚我要做什么事情,這也是對自己能力的一個證明,我愿意去證明自己,辦公室的工作讓我確確實實的得到了提高,現(xiàn)在看起來還是有足夠的成長空間,這段時間以來我真的是認識到了這些,我愿意讓自己處在這么一個環(huán)境下面,實習(xí)期間雖然不是很長,可是我還依然愿意去面對這些,不管是做什么事情都應(yīng)該用一個穩(wěn)定的心去對待,我看到了自身的成長,工作上面虛心的學(xué)習(xí),這幾個月的時間我沒有絲毫的馬虎,提高自己的工作能力,這是非常關(guān)鍵的。
我感覺自己在工作當(dāng)中切實的體會到了這些,能力上面沒有絲毫的放松,作為一名的實習(xí)生在這段時間以來我從來都不會松懈了自己,有些事情本身就能夠證明自己,我虛心的學(xué)習(xí),請教周圍的同事,自己不會的東西就去問,我從來都不會認為自己做這件事情有什么問題,所以我還是應(yīng)該認真起來,周圍每一位同事對我的幫助我都記住,認真的工作就是對自己最好證明,這一點我無比的清楚,我一直都會不斷的去提高自己,在辦公室工作我一直都比較認真,我相信我是有那個能力,我會讓自己時時刻刻都在一個好的狀態(tài)下面,實習(xí)期間的工作讓我不斷的積累,現(xiàn)在我也是看到自己的變化。
當(dāng)然我也看到了自己缺點,有些缺點是需要認真才能思考到的,對于自己的能力我是非常有信心的,但是實習(xí)工作當(dāng)中我還是有一些缺點,我做的不是非常好,工作上面不夠果斷,我需要認真的去糾正這一點,我也會好好的去回顧思考一下,未來的工作還有很多,我會做好辦公室的工作,努力的提高自己。
員工實習(xí)工作總結(jié)5
20×年6月21日我們來到了-器有限責(zé)任公司進行實習(xí),在這里我們將進行為期10天的實習(xí)生活。帶著對該企業(yè)的無限崇拜之情我們開始了大學(xué)課程里的第一次實習(xí)。
我們以小組的形式被分派到各個不同的生產(chǎn)車間。-公司不但生產(chǎn)散熱器,它還對新能源——太陽能進行研究和開發(fā),在兩年前-構(gòu)建了太陽能生產(chǎn)車間,并且組建了一批具有高度科研精神的研究隊伍,經(jīng)過精心深入的研究,目前,-太陽能產(chǎn)品投入生產(chǎn),同時與國外的一些公司合作,生產(chǎn)出了落差式太陽能并投入市場,板式太陽能正在生產(chǎn)中,而對于這種更環(huán)保的能源利用,-滿了信心,對于新產(chǎn)品的市場也是經(jīng)過仔細調(diào)查和研究,所以對于板式太陽能的發(fā)展空間我們勿庸質(zhì)疑。我們小組的崗位是在太陽能車間。第一天,車間主任將落差式太陽能和板式太陽能的生產(chǎn)流程進行了詳細的講解,并且進行了模擬生產(chǎn),在整個過程中通過半自動式機器與人力相結(jié)合,主任為我們示范了-能生產(chǎn)過程及其制作步驟。在太陽能車間我的實習(xí)感受是:實踐必須與理論相結(jié)合。通過親身體驗與操作我才知道在生產(chǎn)過程中一套完整的流程是非常重要的,在太陽能車間門口處明顯的懸掛著車間的生產(chǎn)流程圖,清晰明了,簡單易懂。在每道生產(chǎn)工序上方都有標示牌,并且標明該區(qū)域所負責(zé)的生產(chǎn)任務(wù),這樣不但大方美觀,顯得車間并不是那么枯燥乏味,而且方便客戶參觀,為公司的生產(chǎn)訂單間接制造了簽約機會。
在太陽能車間的實習(xí)生活是充實和快樂的,在整個太陽能的投入到生產(chǎn)再到輸出的過程中我們都進行了實地操作與體會,并且與車間人員之間進行技術(shù)和管理方面的討論,通過相互學(xué)習(xí),我們這些“非專業(yè)人員”也可以自己制作大家普遍使用的太陽能了,而且我們還系統(tǒng)的了解了太陽能的使用方法和“保養(yǎng)”秘訣,甚至涉及到如何使用太陽能才能更好的利用自然能源。-太陽能的內(nèi)膽是用0、38mm的合成材質(zhì)制造的,而外殼使用的是0.30mm的材質(zhì),通過對內(nèi)膽和外殼的加工并且組裝后,使用保溫材料填充,最后-使用外購的吸熱管進行裝箱,這樣一套完整的太陽能就被運往-售處。在幾天的實習(xí)生活中雖然我們每天面對的是同一個車間,但是對于太陽能的生產(chǎn)我每天都有不一樣的感受和體會,對于知識的追求是我們當(dāng)代學(xué)生共同的興趣愛好,我們總是好奇于陌生環(huán)境帶給我們的刺激與激情,所以,在-的日子里我把自己當(dāng)作一名真正的`-,對于被分配到的每一項任務(wù)都努力認真的完成,同時虛心地向“師傅”們學(xué)習(xí)討教,并且與庫存管理人員也進行了與本專業(yè)相關(guān)的對話。
在實習(xí)的閑余時間我也去了散熱器車間和成品庫,在那里也有相應(yīng)的生產(chǎn)流程和入庫過程,作為-公司的主打產(chǎn)品,散熱器的生產(chǎn)過程是非常有序地進行的,每一位員工都有明確的分工和細致的區(qū)域劃分。其他車間的同學(xué)也是非常認真的向師傅學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗和深入研究技術(shù)。
在不上班的時間里我們會進行對實習(xí)生活感受的討論,每位同學(xué)都將自己每天的實習(xí)心得與大家進行分享,這樣我們的業(yè)余時間也過的充實,使這10天的實習(xí)生活不那么枯燥乏味,而是豐富多彩,充滿意義。
通過實習(xí),我能夠?qū)局袑W(xué)到的管理知識與實際相結(jié)合使用,這使我受益匪淺,我們平時在學(xué)校所學(xué)的知道并不是什么地方那個可以用到的,而是與實踐互相補充,相互促進的,這樣我們就可以將管理學(xué)知識充分運用于實踐當(dāng)中,并且發(fā)揮最大的效用。
大三的實習(xí)生活結(jié)束了,僅有一年的時間我們就要畢業(yè),希望這次實習(xí)能給我以后的生活帶來樂趣和工作經(jīng)驗。雖然只有10天實習(xí),但是我感受頗多,-人對我們的歡迎和他們對工作的熱情將鼓勵我一直向前。
員工實習(xí)工作總結(jié)6
實習(xí)概括:
實習(xí)時間:XX年6月18日—7月13日
實習(xí)地點:貴州省貴陽市;
實習(xí)企業(yè):北京xx股份有限公司;
實習(xí)部門:財務(wù)部
實習(xí)目的:了解實習(xí)企業(yè)的發(fā)展狀況,結(jié)合所學(xué)的專業(yè)的知識對公司的記賬業(yè)務(wù)流程進行學(xué)習(xí)。
一、前言
從XX年6月18日到XX年7月13日 ,這四周的時間,我在北京xx股份有限公司財務(wù)部實習(xí),這次的實習(xí)不僅讓我認識到專業(yè)知識的重要性,更讓我了解了實踐的重要性,讓我明白了團隊合作是生活中不可缺少的一部分,同時在指導(dǎo)老師的幫助下,做到了理論與實踐相結(jié)合,所以,我很感謝學(xué)校給我們這次的實習(xí)機會,也感謝指導(dǎo)老師對我的幫助與關(guān)心,指導(dǎo)老師也給我講解了書本上所沒有的專業(yè)知識和人際關(guān)系的技巧,我相信這次的實習(xí)對我以后的工作有很大的幫助,以下是我對這次實習(xí)的總結(jié)。
二、實習(xí)企業(yè)簡介
北京xx集團投資控股有限公司(簡稱北京xx集團)是商務(wù)部重點扶持的十五家全國大型零售企業(yè)之一,成立于1996年,是中國規(guī)模最大的大型連鎖商業(yè)集團之一,也是國際百貨協(xié)會唯一的中國零售企業(yè)會員。北京xx集團旗下有兩家上市公司和多家控股公司,京xx集團現(xiàn)擁有大型綜合超市、生鮮超市、流行百貨店、家庭百貨店、城市購物中心等零售業(yè)態(tài),建立了覆蓋全國的連鎖零售網(wǎng)絡(luò),擁有中國一流的商業(yè)管理資源、商品資源、品牌資源和人才資源。截止XX年底,在全國23個省市、自治區(qū)的35個重點城市擁有80多家萬米以上大型店鋪。北京xx集團建立了覆蓋全國的連鎖零售網(wǎng)絡(luò),擁有中國一流的商業(yè)管理資源、商品資源、品牌資源和人才資源。北京xx集團堅持以人為本、誠實守信的企業(yè)理念,以對員工、顧客、供應(yīng)商、合作伙伴的真誠和信用,贏得了良好的社會知名度和美譽度,它已成為中國零售業(yè)知名品牌。被列為中國重點培育的流通領(lǐng)域大型企業(yè)集團之一。
三、實習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬┌l(fā)展歷程
北京xx綜合超市股份有限公司,于XX年11月29日在上海證券交易所掛牌上市。北京xx商廈股份有限公司,于1998年5月采用募集設(shè)立方式設(shè)立,其社會公眾股股票于1998年6月16日在深圳證券交易所掛牌交易。XX年5月北京xx集團投資成立北京xx國際貿(mào)易有限公司。XX年4月北京xx集團投資成立北京廣合置業(yè)有限公司。XX年北京xx集團投資成立財務(wù)有限公司。北京xx綜合超市股份有限公司系經(jīng)中華人民共和國國家經(jīng)濟貿(mào)易委員會國經(jīng)貿(mào)企改[XX]309 號批復(fù)批準,由北京xx商廈有限公司于XX年4月19日依法變更設(shè)立,變更時注冊資本為人民幣7,557.29萬元。經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會證監(jiān)發(fā)行字[XX]93號文批準,北京xx綜合超市股份有限公司于XX年11月6日發(fā)行人民幣普通股5,000萬股,發(fā)行后公司股本為12,557.29萬股,注冊資本為12,557.29萬元。
。ǘ⿷{證的填制與審核
2.1原始憑證
原始憑證是會計核算的起點和基礎(chǔ),是記賬的原始依據(jù)。任何一張原始憑證都必須同時具備一些相同的內(nèi)容,這些內(nèi)容被稱為原始憑證的基本內(nèi)容或基本要素。
2.1.1原始憑證的基本內(nèi)容
(1)原始憑證名稱及編號;
(2)填制原始憑證的日期;
(3)接受原始憑證的單位名稱;
(4)經(jīng)濟業(yè)務(wù)內(nèi)容;
(5)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的單價、數(shù)量和金額;
。6)填制單位簽章;
(7)有關(guān)人員簽章
2.1.2 原始憑證的填制要求
1、真實可靠、手續(xù)完備。原始憑證上記載的經(jīng)濟業(yè)務(wù),必須與實際情況相符。如實記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)的真實情況,決不允許有任何歪曲或弄虛作假的情況。每張憑證上填列的日期、業(yè)務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、單價、金額等應(yīng)當(dāng)真實可靠,這樣才能保證會計信息的客觀真實性。從外單位取得的原始憑證,必須有填制單位的公章(或?qū)S谜拢;從個人取得的原始憑證必須有填制人簽名或蓋章。自制原始憑證,必須有部門負責(zé)人和經(jīng)辦人員的簽名或蓋章,對外開出的原始憑證,必須加蓋章本單位的'公章或有關(guān)部門的專用章。
開始的時候每天做的是同樣的事情我感覺有點厭煩,每天的工作都是填寫或整理一些憑證,做賬單報告等,有時工作量還很大,一天下來身心疲憊,每一個環(huán)節(jié)都是從陌生到了解,從了解到熟悉,再從熟悉到學(xué)習(xí),我知道我需要不斷從困難中尋找機會,更要從失敗中尋找教訓(xùn),每一次失敗都是成長的開始,這次的實習(xí)的過程中,指導(dǎo)老師給予我很大的鼓勵和幫助,更多的是同事們的關(guān)心和支持,她們教會了我如何適應(yīng)這個社會,如何融入一個團體,因為一個企業(yè)單位的發(fā)展離不開一個團體的合作,在這四周里不僅讓我所學(xué)的專業(yè)知識有所應(yīng)用,更提升了我的實踐技能,我們都知道不管是一個國家還是一個企業(yè),甚至是個人,我們都離不開經(jīng)濟,隨著我國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,我們的專業(yè)知識在生活中更為重要導(dǎo)致了競爭力增強,每一個會計人員都有著豐富的知識和雄厚的工作經(jīng)驗,所以我需要不斷的學(xué)習(xí)不斷地豐富經(jīng)驗知識,為以后找到好工作做好充分準備,奠定堅實的基礎(chǔ)。
在這為期一個月的實習(xí)工作中,工作很艱苦,但很愉快,之所謂好事多磨,一份工作要周而復(fù)始、一遍又一遍的重復(fù)做,久而久之就會掌握其中的發(fā)展規(guī)律。做會計工作就是這么一個漫長的過程,要想成為一個優(yōu)秀的會計工作人員,做好會計工作,整理好會計財務(wù)工作,這更是不可缺少的經(jīng)歷。所以在剛剛上崗的那些天做著這種不斷重復(fù)的工作時就給自己打氣,相信自己一定能行,只要功夫深,鐵桿磨成針,我會無堅不摧。就這樣鼓勵著自己,一步一步的在實習(xí)過程中創(chuàng)造機會學(xué)到更多的知識。總結(jié)實際操作中的經(jīng)驗和積累學(xué)習(xí)中自身的不足,密切關(guān)注和了解會計工作發(fā)展的最新動向,為以后即將從事的會計工作打下堅實的基礎(chǔ),當(dāng)自己走出校園,成為一名名副其實的財會專業(yè)人才,在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學(xué)為社會經(jīng)濟做出貢獻
五、結(jié)束語
授人以魚不如授人以漁,感謝北京xx綜合超市股份有限公司四個星期對我這的培養(yǎng),置身其間,潛移默化,使我不僅接受了全新的思想觀念,領(lǐng)會基本的思考方式,還塑造了我樂觀、積極向上的精神,讓我這個即將走向社會的大學(xué)生平添了一份自信!北京xx綜合超市股份有限公司里有多少可敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友給了我無言的幫助,在這里請接受我誠摯謝意!謝謝你們的關(guān)心和在工作上的幫助和指導(dǎo),讓我的實習(xí)能順利結(jié)束,在今后的職業(yè)生涯中我將永遠銘記你們的教誨。
員工實習(xí)工作總結(jié)7
一、實習(xí)內(nèi)容
本次畢業(yè)實習(xí),我原本按學(xué)校的安排去了湖南君見律師事務(wù)所,但是一個周的實習(xí)下來,我覺得我很難融入那里,基本是處于無所事事的境地,毫無存在感可言。每日固定早上八點半到所里,下午五點半收拾東西回學(xué)校,期間不是在自己看書就是在玩手機,我并不覺得這樣過八周有絲毫意義,更不覺得它會讓我得到任何成長。
3月7號,xxxx(長沙)律師事務(wù)所到法學(xué)院招聘實習(xí)生,我懷著湊熱鬧的心情參加了招聘會,但后來事態(tài)的發(fā)展超出了我的心理預(yù)期。當(dāng)晚的招聘,協(xié)力一共來了六位律師,其中有四位出自我們法學(xué)院,包括律所的主任歐陽先生。從出席的律師人數(shù)和品級來看,協(xié)力對那次招聘還是有很高的期望的,但是遺憾的是參與應(yīng)聘的同學(xué)并不多。這一方面是因為考研、保研和考公務(wù)員的人數(shù)很多,另一方面我想是因為律師行業(yè)前期非常辛苦。雖然我并不是一個優(yōu)秀的法律人才,但是我卻有幸遇到了這樣一個機遇。當(dāng)晚,我有驚無險地被協(xié)力接納,當(dāng)然這其中有一些偶然或者說幸運的成分,畢竟我并沒有通過司法考試。其中種種不再贅述。
我的實習(xí)崗位是律師助理,我的上司是協(xié)力長沙年輕的公司部主任,也是我的師兄左浪律師。說是實習(xí)生,其實我基本上已確定會簽在協(xié)力,作為一個專職的律師助理,所以我的實習(xí)期并沒有按照學(xué)院安排的八個周的期限結(jié)束,而是將一直實習(xí)到畢業(yè)。
雖然我隸屬于公司部,但是由于公司部的辦公坐席緊張,我被安排在了訴訟部的辦公區(qū)域做事。再加上我初進律所時是跟著負責(zé)信托業(yè)務(wù)的段優(yōu)律師做信托業(yè)務(wù),所以我的身份我自己也說不清楚。但是我覺得這樣也好,如此一來我就可以接觸到不同的案件,認識更多的律師,也能學(xué)到更多的東西,得到更快的成長。
我首先接觸到的業(yè)務(wù)是信托合同審查。我本科階段從未接觸過信托,只是在確定論文指導(dǎo)老師以后才開始了解信托。雖然我的畢業(yè)論文也是以信托為題,但是我對信托的理解只浮于皮毛,更不要說信托實務(wù)了。信托合同是一種很專業(yè)的合同,不但涉及到法律,還涉及到金融、經(jīng)濟等領(lǐng)域;旧厦恳粋信托項目都會有數(shù)個甚至十幾個相關(guān)的合同,每一個合同少則十幾頁,多則二三十頁。初一接觸的時候,看到那么長充斥著生僻詞匯的合同,我的頭都大了,兩三個小時終于看完了一份合同,卻幾乎沒有發(fā)現(xiàn)任何問題,還看得一腦子的漿糊。再拿來段律師審過的合同進行比對,上面有大篇幅的修改和風(fēng)險提示,我發(fā)現(xiàn)自己真的像一個愚蠢的瞎子,如果我有客戶的話,他一定會被我的無能害死。好在,在段律師的耐心指導(dǎo)下我慢慢地也有了些進步,能夠從已有的合同中發(fā)現(xiàn)一些簡單的問題,并按照規(guī)范的格式和得體的表述進行文本修改和風(fēng)險提示,只是離獨當(dāng)一面還差之千里。遺憾的是在我剛剛有點開竅的時候,段律師請產(chǎn)假回家休養(yǎng)了,新接手信托的訴訟部陳律師并不太喜歡我這個本科實習(xí)生菜鳥,我基本上與信托合同再沒了交集,于是又重歸浪師兄麾下,做起了專職助理,偶爾幫訴訟部的律師們做些雜務(wù)。這期間,我?guī)椭舐蓭熥隽艘豁椃膳嘤?xùn)、一項投標書的制作、公司實務(wù)知識專題的歸集,以及其他一些雜事,得到了他的認可,也受到了他很多關(guān)心和照顧,讓我十分感動。
二、實習(xí)感想
近兩個月的實習(xí),讓我收獲很多,這其中包括業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識上的,也包括為人處世和職場交往上的。我總結(jié)了以下幾點:
1、認真細致是作為一個律師必備的品質(zhì)
對于這一點,讓我感觸最深的首先還是段優(yōu)律師和信托合同。段律師在審閱合同的時候從來不會放過一點瑕疵,哪怕是一個錯別字或是一個標點符號,而且她修改的內(nèi)容都用不同顏色的字體和旁批進行標示,并不直接刪除原合同的內(nèi)容以示對客戶的尊重。段律師是一位女性,身高一米五幾,其貌不揚,但是她做事的能力和態(tài)度卻比她的身體高大了百倍,讓我由衷的敬佩。另一個給我留下深刻印象的是左浪律師,他才到協(xié)力工作不到兩年,卻已經(jīng)坐到了公司部和金融部兩部門負責(zé)人,足見他出色的個人能力。他是一個不折不扣的工作狂,通常這樣的人也追求極致和完美。在剛開始幫他草擬法律知識培訓(xùn)課件時,我只是按照以往在學(xué)校的通常做法,在網(wǎng)上收集了一些資料,做了簡單的文字處理,制成一個很簡陋的PPT演示文稿發(fā)給了他。他看了之后,把我單獨叫到會議室,我便感到事情不妙了,出乎意料的是他并沒有很嚴厲的批評我(可能是由于我是他的師弟,并且是第一次幫他做事的緣故)只是直接告訴我:“師兄是一個凡事都很認真的人,我也希望我手下的人也都能認真對待每一件事,你做的這個東西太簡單了,要重新做!庇谑俏耶(dāng)天晚上加班到凌晨三點,第二天頂著一臉刺痛的痘痘跟他去完成了這次培訓(xùn)。
2、專業(yè)能力是在律所立足的本錢
兩個月的實習(xí)下來,我突然發(fā)現(xiàn)我的專業(yè)知識一塌糊涂,連最基本的法理也只是模模糊糊的有點印象,遇到問題就必須去翻書。這讓我感到很痛苦,也深深地為自己虛度的'四年光陰而懊悔。最近與左師兄聊天時他也告誡我,“你的專業(yè)基礎(chǔ)太差,一定要好好地補一補!”對次,我也心知肚明,只盼亡羊補牢猶未為晚。
3、人際溝通能力是融入職場的潤滑劑
人際交往能力一直是我的性格短板,滿臉的青春痘又減損了我的親和力和自信心?粗瑢W(xué)在所里如魚得水,與同事混的很開,我心里暗自著急卻也無計可施。除了與左師兄和同在所里實習(xí)的同學(xué)關(guān)系好點外,與其他同事的關(guān)系一直不溫不熱,尤其是不懂得如何與上級溝通。上文提到我并不受訴訟部的陳律師喜歡,我想除了自己的能力有限難以達到她的要求外,欠缺溝通也是一大原因。我差點因此付出慘痛的代價。陳律師業(yè)務(wù)能力很強,和左師兄有些相似,但是脾氣火爆,我也一直很敬佩她。前天,左師兄告訴我所里突然有律師向歐陽主任報告對我不滿意,我滿腹的疑惑,雖然我的能力有限但是卻也在盡心盡力地做每一位律師交給我的事,我實在想不到因為什么事惹得哪位律師如此不滿,后來證實是陳律師因為我給她做法律法規(guī)整理的時候遺漏了一個解釋性文件而導(dǎo)致的。這件事害得我差點丟掉剛到手的工作,幸而有左師兄替我在歐陽主任面前杠了一下。事后我反思此事,一方面我確實有疏忽之處,另一方面如果我事先處理好了與陳律師的關(guān)系也不至于把事情鬧到這種地步,也許她會當(dāng)面給我指出來,而不是越過我直接向歐陽主任投訴。
4、實力決定一切,努力上進方能存活
律師是一個要不斷學(xué)習(xí)的職業(yè),我自身的能力就十分有限。正應(yīng)了那句古訓(xùn):書到用時方恨少!左師兄能在老板面前如此受重視是因為他的個人能力遠超常人,他到所里第一年還沒拿到職業(yè)資格證就做到了七十萬的業(yè)務(wù)量,現(xiàn)在所里的幾個大案子也都有他的功勞。這一點所里的同事不得不認可。他取得這樣的成績是與他的努力正相關(guān)的,根據(jù)我直觀的了解,每天加班最晚的是他,基本上沒有假期和周末,除去吃喝拉撒所有的時間都花在了工作上。常人是很難做到的,捫心自問,至少我覺得我很難做到。
我現(xiàn)在還沒有通過司法考試,對于我來說,律師這條路還充滿了挑戰(zhàn)和不確定性,我若想在律所里立足,必然要付出更多。我已經(jīng)做好了吃苦受累的心理準備,等待著浴火重生的那一天!
員工實習(xí)工作總結(jié)8
我于5月31號進入xx公司參加培訓(xùn)開始,經(jīng)歷近兩個月的試用期,此刻即將面臨轉(zhuǎn)正、在這兩月里我很榮幸能和大家一齊經(jīng)歷xx開業(yè)前期的培訓(xùn)和準備,有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴激動的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一齊用心布置和愛護家一般的喜悅心境,還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,我很認真的扮演著自我的主角,努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí),互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。
到此刻近兩月的工作和學(xué)習(xí),點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結(jié)束,看到自我一天天做的,和提醒自我要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),不斷提升自我,做好細節(jié)。在此還要異常感激王總在那次晨會上的教導(dǎo),對任何人都應(yīng)當(dāng)尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后,我更注重細節(jié)和習(xí)慣,十分感激王總一向以來對我們思想和行為上的幫忙和教育,我看到了自我的成長,內(nèi)心充盈,很開心!也感激李總在培訓(xùn)時的那一句鼓勵:“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!
在工作業(yè)務(wù)上,到此刻,對于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,到此刻能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的'完成資料的收集,以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每一步都有了認識和經(jīng)驗總結(jié)。十分認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,期望能幫忙公司在起步時就能將好的方式一向堅持和延續(xù)。也盡自我最大的努力在所有小細節(jié)中做到“風(fēng)險控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自我的優(yōu)質(zhì)客戶。
作為陽光小組的成員,我經(jīng)歷了生意貸客戶xxxx的實地調(diào)查,堅持風(fēng)險控制第一,營銷客戶第二。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,異常注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險性,比如銷售收入的核實,我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發(fā)票和銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財務(wù)報表,不留給對方造假的時間,且增值稅和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假,對于客戶的任何情景的收集都客觀的在調(diào)查報告中反應(yīng),不隱瞞,不夸張。對于客戶的疑惑,我都能從維護公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細節(jié)上都盡量給客戶供給方便,比如給客戶送合同,送借據(jù),拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會,最主要是核實客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點,申請異常授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,一方面為客戶省事,另一方面是對收集的材料和工作情景更有把握,從而降低風(fēng)險。這位客戶本身很趕時間,所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也最大限度體現(xiàn)公司的及時性,客戶對此也十分滿意,發(fā)來致謝信息。而我在全程經(jīng)歷中對所有細節(jié)和流程
都有更透徹的了解,相信對之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
盡管兩個月的練兵使我在業(yè)務(wù)知識上有了許多提高,同時也認識到自我的不足:
1、對各行業(yè)情景及政策認識不夠,比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏,以至不能和客戶有更多溝通,容易導(dǎo)致和客戶溝通問題太直接。需要多了解各行業(yè)的市場信息。
2、財務(wù)分析本事需要加強,對數(shù)字應(yīng)當(dāng)更敏銳。
3、經(jīng)辦了幾類客戶,更應(yīng)當(dāng)總結(jié)各類客戶的特征和風(fēng)險點,怎樣營銷這一類的客戶?
4、對材料真實性的識別。
5、跟陌生客戶電話時的自信、底氣、語氣的把握。
6、客戶調(diào)查及構(gòu)成報告過程中對客戶資產(chǎn)及效益的多維度核實。這方面的本事都還需要在接下來的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高。
兩個月的工作和學(xué)習(xí)是忙碌的,至少是較大學(xué)時有壓力的。除了在公司忙完手上的工作、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),偶爾回家休息后還會寫下,構(gòu)成一些自我的思考,學(xué)習(xí)法律,財務(wù),業(yè)務(wù)的材料,認真為每一次考試作準備等等。這樣的生活會有些累,但卻是充實有意義的,是我以往一向覺得自我懶散、隨性的性格應(yīng)當(dāng)受到的磨練,即使偶爾下班很晚很累很餓也沒有怨言,因為我看到比我付出更多的領(lǐng)導(dǎo)和同事,而這樣的生活方式我已經(jīng)適應(yīng),我依然心存感激。感激公司給我這樣好的平臺和鍛煉自我的機會,給我人生新的起點,感激所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和用心,多謝你們。我堅信,有我們團隊的用心和努力,xx必須會做出自我的品牌,走的更好,更遠,實現(xiàn)董事長及大家的完美夢想!
還記得6月8號公司開業(yè)那天,我說給公司的一句話:愛xx,愛團隊,見證今日,期待明天,我與xx共成長!到今日,這還是我想說的。也許8月以后,壓力更大,工作更忙,我已經(jīng)有了心理準備,趁此刻年輕,沒有任何生活束縛的時候,我還能夠盡量的學(xué)習(xí)和沉淀自我,積攢能量。因為有心,我相信自我能夠做得到,做得好。期望在我的第一份事業(yè)中做出成績,獲得成就感,歡樂工作,歡樂生活!
xx是一個溫暖和諧的大家庭,能成為xx一員是我的榮幸,我愿意與xx簽訂勞動合同,同時愿意理解各領(lǐng)導(dǎo)考核。多謝!
員工實習(xí)工作總結(jié)9
在通信可以日益發(fā)展強大的今天,通信質(zhì)量也力求精益求精。作為通信電纜的生產(chǎn)廠家,想要立于不敗之地,那么產(chǎn)品的質(zhì)量必須有嚴格的要求。所以在生產(chǎn)中,每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都是出現(xiàn)質(zhì)量問題的關(guān)鍵,所以要注意、研究的環(huán)節(jié)很多,在此不能一一列舉,下面以本人之間,對以下幾個問題稍作分析。 在串聯(lián)工序中,最主要的問題是銅絲的線徑控制,例如我公司對直徑是0.4毫米的銅絲單線的導(dǎo)體直徑控制在0.385~0.390mm.絕緣外徑控制在 0.67~0.69 mm. 所以要想得到精度如此高的技術(shù)指標,必須每一個影響線徑的因素都要考慮,否則生產(chǎn)的產(chǎn)品就是不合格的。影響導(dǎo)線直徑的最主要的因素是出口拉絲模,它是生產(chǎn)不同線徑的銅絲的決定性因素,退火柜的退火電壓、牽引力和收線張力都是影響導(dǎo)體線徑的因素。若機器設(shè)備出現(xiàn)問題了,也可能造成對線徑的影響,如出口模的損毀或出口邊緣的不光滑。
絕緣外徑的確定,主要是由擠塑機的出膠量和收線的速度有關(guān),絕緣外徑的大小與擠塑機出膠量成正比,與收線架的收線速度成反比。出膠量的大小與螺桿的轉(zhuǎn)速是成正比的,不過對測徑儀設(shè)定產(chǎn)品的線徑后,測徑儀根據(jù)實際產(chǎn)品外徑和理想值上下相比較,自動反饋到擠塑機和收線架,可以起到對機器的速度進行微調(diào)的作用。還與各區(qū)的溫度調(diào)節(jié)有關(guān),如果各區(qū)的溫度控制不當(dāng),那么擠塑機擠出來的絕緣料可能太稀不易控制,或把護套料燒焦出料不暢。都是造成線徑不合格的原因絞對工序看似簡單。但是它的作用不容忽略的,它不僅是將兩個不同色譜的單線絞合在一起形成回路,更重要的是它不同色譜采用不同的節(jié)距(經(jīng)過嚴密計算精選出來的),絞對后可以消除回路間的電磁干擾現(xiàn)象和線對間的串音。絞對工序的要求直接影響電纜的電器性能,是我們優(yōu)質(zhì)通信元件生產(chǎn)應(yīng)著重注意的,所以絞對工序是我們看似最簡單,但是有著重要技術(shù)指標的工序環(huán)節(jié)。
護套工序是通信電纜生產(chǎn)的最后一道工序,也是最關(guān)鍵的一道工序,如果操作不慎,那么釀成的后果損失是巨大的,不但員工的勞動成效得不到體現(xiàn),而且造成昂貴的原材料和資源的.浪費,還增加了公司產(chǎn)品的成本,降低了企業(yè)的效益。因此,護套工序的工作一旦開始就不能停止,必須保證生產(chǎn)的連續(xù)性。護套工序的核心技術(shù)在擠塑機,我公司生產(chǎn)市內(nèi)通信用電纜大多都是用的長徑比是25:1的擠塑機,擠塑機各區(qū)溫度的控制和模芯模套的選擇是關(guān)鍵。溫度控制不當(dāng),護套料融化不合格,若護套料被燒焦了,可能使擠塑機機頭內(nèi)堵塞,也可能由于護套料太軟而使護套偏心,出料必須與收線速度同步。模芯模套的選擇與安裝要根據(jù)電纜的規(guī)格來精確計算而確定,不宜大,更不宜小。模芯模套的安裝中心要嚴格在同一個水平線上,才能保證護套部偏心。
在質(zhì)量檢測中,最重要的是認真和責(zé)任心,這是質(zhì)量檢測工作人員應(yīng)必備的素質(zhì),使用螺旋測微器(千分尺)測量單線的導(dǎo)體外徑和絕緣外徑時,在正確測量的前提下,想要得到正確的結(jié)果,必須保證對測量對象保留原型,單線不能用力拉,更不能測量時螺旋測微器用力過大,否則測量值的誤差將增大,測量結(jié)果將失效。后道檢測中,熟練是關(guān)鍵。尤其是在測量通斷和測量導(dǎo)線直流電阻時,只有熟練才能提高工作效率且保證測量準確。我公司還有DCM全自動測試儀,DCM 機能對電纜的一次參數(shù)、二次參數(shù)進行一次性測量,可測量的參數(shù)有:衰減,串音,電容不平衡,電容,電阻,電阻不平衡等。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,一個月的實習(xí)時間即將結(jié)束。至于我的總體感覺,就用四個字來概括,那就是“輕松,扎實”。在這一個月中,安排我主要以自由學(xué)習(xí)為主的學(xué)習(xí)方式,我學(xué)到了很多生產(chǎn)工藝上的知識。作為一名初來乍到的大學(xué)生,也初步步入了社會,融入到了XXXX,來到這里,每天我的心里都很愉悅,在其中,我并沒有人們所謂步入社會后,為了物質(zhì)利益而所謂的爾虞我詐,勾心斗角。而更確切的說是進入了一個關(guān)系和諧,團結(jié)奮斗,積極向上的團隊,大家每一個忙碌的身影上都帶著微笑。有性格豪爽,工作敬業(yè)負責(zé)的經(jīng)理上司,有自信而穩(wěn)重的主任,有幽默且喜歡開玩笑的師傅張立偉,更有熱心,樂于助人的同事們。在我工作學(xué)習(xí)中遇到問題時,都能給我耐心細致的講解。學(xué)習(xí)質(zhì)量檢測時,同事們都能以一個學(xué)哥的態(tài)度來耐心的教我。測量中注意的問題、測量方法、儀器的使用以及工藝標準要求,都一一細致的說給我聽。我雖然說話部多,不善于表達,但是我由衷的感謝他們。就連車間的工人師傅都能容忍我初來乍到的疏忽與錯誤,在一次成纜工序中,我?guī)鸵晃还と藥煾荡┚,由于我的不慎導(dǎo)致了好幾次的開機斷線,在接線時,師傅們并沒有生氣,還耐心的給我講解我造成斷線的原因,以及由于機器老化壞損而性能不良的特性及其最好的應(yīng)對方法。大家的關(guān)照,對于我一個不愛發(fā)問的學(xué)習(xí)者來說,無疑是最大的動力,F(xiàn)在我可以說:選擇XXXX,我選對了。
在車間的這一個月的實習(xí)時間,一直按照正常的作息時間安排,給我的第一印象就是讓我有了一種成熟的感覺,更讓自己多了一份責(zé)任心,在這份責(zé)任心的驅(qū)使下,使我對公司的生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加強烈的去學(xué)習(xí),去體會。也更加強了我對工作的期盼與向往。在想到即將要離開公司返回學(xué)校一段時間的時候,反而有了一種難以割舍的情愫。工作給我的感觸更讓我加深了對以前工作的理解,不論做什么工作,都必須具備良好的職業(yè)道德水準和過硬的職業(yè)技術(shù)水平。不論多么簡單的工作,都有其中的奧妙,所以不能輕視每一個小小的環(huán)節(jié)。
經(jīng)過一個月的實習(xí)。我學(xué)到了很多東西,更理解了工作的真諦。我有信心做號一名技術(shù)工作者,做一名優(yōu)秀的XX人。
員工實習(xí)工作總結(jié)10
該怎么來形容我在這段實習(xí)期里度過的日子呢?大概就是嘗遍酸甜苦辣,任然還對這份工作和生活充滿了熱烈的向往和期待。這段實習(xí)期給我?guī)淼牟粌H僅只是一份實習(xí)工作的體驗,更多的還有對現(xiàn)實生活的理解和接納,還有對我未來發(fā)展道路的思索和確定。雖然現(xiàn)在我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,但是我未來發(fā)展的道路才剛剛開始,我任然會抱著我最初的一顆心來堅定的走下去。
在實習(xí)期里,我作為公司里的一名會計實習(xí)生,我敬職敬業(yè)的對待著我工作的每一天,不遲到不早退,加班學(xué)習(xí);不矯情不造作,安安分分的做著自己的本職工作;主動團結(jié)同事,營造和諧的辦公氣氛;領(lǐng)導(dǎo)交代下來的事情,每一件都用心的去完成,從沒有抱怨。
其實在我讀大學(xué)的時候,我根本還不知道我能為了一份工作能做到這種程度。在大學(xué)里,我每天都是睡到九十點,因為我既愛賴床,又愛睡懶覺,并且還有嚴重的拖延癥。干什么事情都是拖拖拉拉的.,上課不是遲到就是踩點,下課也總是拖到最后一個才離開教室,就連交作業(yè)也是最后一個才交。為了這件事情,我的指導(dǎo)老師和同學(xué)們都沒少說過我。但是我一直都改正不過來,并且還樂此不疲。直到到了我實習(xí)崗位的時候,我才意識到自己拖延的這個毛病不能夠再繼續(xù)犯下去了。因為公司不比學(xué)校,我只要稍微犯了一點錯,我可能就要付出我難以承受的代價。并且我也是十分熱愛和珍惜這份職業(yè),所以我不想因為我自己的一些過錯,而失去掉留在公司里繼續(xù)工作的機會。
于是,在來到公司實習(xí)的第一天,我就為自己之后每一天的工作設(shè)定了十幾個鬧鐘,早上起床三個,晚上睡覺三個,到了時間點完成任務(wù)的有七八個。就這樣,在我的自我監(jiān)督和嚴格要求下,我慢慢的把自己多年的拖延癥給治好了。剛實習(xí)的前一段時間,領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常因為我做事太過拖拉,沒有效率這一點總是來批評我,但是到了后來,他看到了我的努力和改正,也就開始慢慢表揚我了。
雖然,在這個歷練的過程中,很是痛苦和煎熬,但是最后的結(jié)果卻能給我?guī)砹藷o限的好處,這就是值得的。即便是充滿了酸甜苦辣的實習(xí)期,也是萬分精彩的。
員工實習(xí)工作總結(jié)11
時間飛逝,回想當(dāng)初準備出來實習(xí)的時候,當(dāng)時的心情還是比較復(fù)雜的,有一點點的失落與渺茫,但更多的是興奮與激情。聽很多學(xué)長說,現(xiàn)場施工都是比較苦,比較累的,面試的時候用人單位也有提到。經(jīng)過幾個月的施工現(xiàn)場的工作學(xué)習(xí),我對施工現(xiàn)場的工作流程、工作方案、工作技能及工作管理上,有更深一步的認識,最重要的是對自己在將來工作能力上有很大的突破。
實習(xí)地點是在0000集團第五建筑有限責(zé)任公司00分公司北半島二期工程項目部,工作崗位為現(xiàn)場施工員。由于施工現(xiàn)場是多變的,施工員對工作上就不能是一成不變的,它要對整個工作流程做出明確的判斷和領(lǐng)導(dǎo)指揮作用,管理意識、管理作風(fēng)及借鑒意識要始終處于一個高度警惕的狀態(tài),所謂管理就是計劃、措施、落實,這些都很重要。首先施工員要明確自己的工作范圍,安全生產(chǎn)為主,確保安全的生產(chǎn)時,任何時候都要注意的,因為現(xiàn)場生產(chǎn)安全第一責(zé)任人是工長并不是安全員,安全員負責(zé)監(jiān)督作用,施工員為落實第一責(zé)任人。
施工員的基本技能要強硬,包括圖紙、工藝、測量放線。一個好的施工員要能熟用測量放線,因為一個工程的標高、一條軸線有誤。都關(guān)系到后續(xù)工作的正常進行,甚至導(dǎo)致后續(xù)工作出現(xiàn)不必要的浪費,直接影響的工程的利益?刂瀑|(zhì)量也與這些息息相關(guān),萬一對這些不夠熟練,不懂,那會讓后續(xù)工作相當(dāng)被動。
再次,施工員要有一定的現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力,協(xié)調(diào)能力的強弱,會讓整個施工流程有不一樣的銜接狀態(tài),施工現(xiàn)場的流程是多變的,隨時有未知的情況出現(xiàn),這要求其具有一定的應(yīng)變能力和溝通能力,保證工序能正常進行。砼澆搗是一個看是簡單實際很復(fù)雜的工序。要在澆筑之前,保證好人、材、機的準備到位,以及考慮到其中會發(fā)生什么事情,例如;布料機移位,爆模,停電,下雨,攪拌車陷車等情況。這些事情出現(xiàn)后要怎么解決,怎么去做這些工作的準備工作,期間,就是要對這個工序中需要聯(lián)系的工作人員、工作面、時間等,做進一步的協(xié)調(diào)。 最后,施工員還要對現(xiàn)場的材料做出一定的計劃,材料計劃很重要,直接關(guān)系到工程的成本,也就關(guān)系到工程的進度。材料計劃其實是對現(xiàn)場施工員的一種經(jīng)驗性的計劃,其包括消耗、損耗、現(xiàn)場需求、現(xiàn)場場地堆放限制等。
從工程開工土方開挖開始,如何開展現(xiàn)場的工作,現(xiàn)場協(xié)調(diào)很重要;怎么安排挖掘機進場,按什么線路進場,進場后會對周邊的工作對組造成什么的影響,都應(yīng)一一的考慮清楚,安排幾臺同時進行時,應(yīng)考慮到我們現(xiàn)場工作面的情況,還有土方搬運的路況怎么樣,甚至考慮到我們施工方指揮監(jiān)督挖掘機的施工員人
數(shù),保證挖掘機按標準開挖,嚴禁亂挖、超挖。開挖前最重要的是要保證,測量放線的準確性;有時候并不是放完線才開始開挖的,有可能會一邊放線打標高,一邊開挖的,所以要保證挖掘機不窩工。做好測量放線就要對現(xiàn)場圖紙進行仔細的熟看,給現(xiàn)場做出對現(xiàn)場更有力測站依據(jù)點,選擇更有利現(xiàn)場施工的觀測點,在土方開挖中由于現(xiàn)場工作環(huán)境復(fù)雜,有可能測量放線受到各種因素影響,導(dǎo)致原本的控制開挖基坑的軸線或軸點丟失,這就要求對這種情況有預(yù)知能力,對其控制線做出外引的方法,盡量避免現(xiàn)場測量放線的重復(fù)工作,提高挖掘機的工作效率。
由于現(xiàn)場環(huán)境很復(fù)雜,各個工作隊組對施工現(xiàn)場的工作面都要求很大,對于材料的堆放地點還沒有明確固定的位置,所以在土方開挖的后續(xù)工作中要求施工員對現(xiàn)場所需的材料進行計劃,不僅要滿足現(xiàn)場每個工作段的需求,又能滿足現(xiàn)場場地有限的要求。例如:磚臺模所需要的是水泥砂漿和砌塊,那就要對工作面上所需要的這材料進行估算,注意,估算包括損耗的量。這些計劃的材料,應(yīng)在工序開始前必須要先到場就位,也就是說這些材料計劃,要在未開工前就應(yīng)該計劃好,整個工序的流程就該提前計劃好。
土方開挖后要對其開挖好的場地進行檢查,深度、尺寸、位置。因其為基礎(chǔ)部位,屬于隱蔽工程,關(guān)鍵工程。只要在這方面出現(xiàn)問題就會導(dǎo)致整個工程進度的滯后,所以要求盡量在土方開挖后對現(xiàn)場進行再三的檢查,特別注意圖紙中基礎(chǔ)墊層、防水層、保護層是否算入開挖深度的計算。若未算的,其會導(dǎo)致鋼筋工程整體很難作業(yè),還很難將樓層標高控制。所以現(xiàn)場質(zhì)量檢查很重要。檢查完成后,方可澆搗墊層。對施工現(xiàn)場要始終保證協(xié)調(diào)、連續(xù)、流水;澆筑混凝土是一個看視簡單,其實是很復(fù)雜的協(xié)調(diào)工作,對與一個工程能否按時完成任務(wù)很重要,我們所面對的對象,自身素質(zhì)有不同的層次,首先,與混凝土公司溝通就體現(xiàn)出來,因為其公司的供應(yīng)商有不僅僅我們這個項目的買家,所以該如何和它打好關(guān)系很重要,交易雙方誠實守信就是雙方能長期合作的原則,應(yīng)該與其商量的事情要盡量的講明時間,對其承諾的事情就應(yīng)該如實告知。這樣才要求我方提前與混凝土公司講明混凝土的定量,發(fā)貨的時間。若在工作中遇到什么與混凝土公司有關(guān)的問題,要及時與其公司溝通。簡單的拿一個例子:混凝土公司用于我施工方的泵管質(zhì)量缺陷導(dǎo)致我方混凝土大量浪費;我們應(yīng)該首先與該公司協(xié)調(diào)混凝土浪費這個責(zé)任問題,如我方損失很小,我方可以要求你進行處理(修理、更換等)。若我方損失大,我們就要從根本出發(fā),這責(zé)任歸屬誰,是什么引起的,影響到什
么,并以現(xiàn)場相片,書面發(fā)函告知,并報以損失賠償。若情況由我方引起,我們就要求其公司拿出依據(jù),按要求配合。當(dāng)你面對的是以些素質(zhì)不怎么高的工人面前,你要的是以理服人,你要知道在確保安全的情況下,你一定可以要求工人對他的工作范圍內(nèi)負責(zé);若出現(xiàn)不服從管理的情況,可以找到其上一級,盡量做到以制度管理和以人管理相互變通;有時候工人是要吼的,但是吼要達到工作的目的。不能任憑工人胡作,得過且過的思想絕不能有。
工作技術(shù)方面是一個施工人員最最能體現(xiàn)能力的東西。要求你對現(xiàn)場各種施工工藝要非常了解,對現(xiàn)場的`出現(xiàn)的技術(shù)問題能非常及時的去解決,一個工程總是會有很多問題,我們要發(fā)現(xiàn)這些問題,就得要去深入的了解問題的所在的各種工藝技術(shù)上,發(fā)現(xiàn)根本的東西,光靠發(fā)現(xiàn)還不行,要能及時的去解決各個問題。就簡單的說,基礎(chǔ)工程時期對現(xiàn)場施工要達到方便,我們要預(yù)知工作中會發(fā)生什么,是什么影響工作進度。
天氣是影響工作的很重要的因素,我們在基礎(chǔ)工程中就要對現(xiàn)場進行有效的排水措施,對現(xiàn)場進行環(huán)形放坡是排水道,將其讓水流方向至對我們最有利的位置,最后用抽水機將集中的水抽至施工現(xiàn)場以外。為了避免陰雨天氣對大基坑造成積水,導(dǎo)致我們澆筑混凝土出現(xiàn)質(zhì)量問題,我們也采取了采用放坡排水的方法;因為過多的水會使混凝土造成離析導(dǎo)致混凝土標號不合格;其方法是將基坑墊層位置底部放小坡,還在其位置開挖一個小孔,此小孔是將周圍積水集中的,也是利用這個小孔采用機械抽水法將水抽出;此方法能將基坑內(nèi)的水排得相當(dāng)干凈,保證了砼的澆筑質(zhì)量。
當(dāng)所有的基礎(chǔ)完成后,就要考慮到現(xiàn)場的施工場地和材料堆放場地的安置;鋼筋加工廠要考慮到鋼筋進場的方便和安全情況,還要考慮吊運的方便情況,還要有一定的現(xiàn)場經(jīng)驗:鋼筋加工廠會有什么類的鋼筋所需的位置是不一樣的,所以要至少有長40m,寬20m,其上要搭設(shè)雙層安全防護棚。鋼管和模板堆放要有固定的位置,不能讓兩個位置混亂,減少對現(xiàn)場材料的重復(fù)的整理;材料堆放處要實行掛牌制,確保文明施工。對特殊材料(水泥、膩子粉等)要準備一個干燥的、便于搬運的室內(nèi)房間存放,規(guī)定先到的先用后到的后用制度牌。讓現(xiàn)場能保證安全文明的施工。
現(xiàn)場主體工程進展開始,就要對現(xiàn)場的外架進行安全隱患的排查,兩步三跨一拉結(jié),外架每三層一滿鋪,每道剪刀撐寬度不應(yīng)小于4跨,且不應(yīng)小于6m,并應(yīng)底至頂連續(xù)設(shè)置等;外架工作業(yè)時必須要帶好安全帽和安全帶等等;都是要
注意的地方,應(yīng)該時刻以安全為第一,三寶,四口,五臨邊。
主體工作中要對現(xiàn)場整體協(xié)調(diào)到位,各工種都不能窩工,保證現(xiàn)場的工序連續(xù),要有預(yù)見性,每一層首先測量放線,木工一部分上樓面開滿堂架一部分在下兩層拆模,塔吊配合外架工在下兩層安裝卸料平臺,混凝土工對下一層混凝土缺陷進行修補,鋼筋工提前上材料至樓面工作,這樣的話整個流水施工就能進展;對施工組織計劃要控制好,若有天氣問題或工作不連續(xù)耽誤工期,就要采取晚上加班的方式,把時間搶回來,這樣整個流程就能按施工組織計劃的走向,對后期的工作就很主動了。
在實習(xí)工作過程中,除了基本技能有所提高外,還加強預(yù)見能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng),認識到要完成一個建設(shè)項目,不僅僅要有一定的組織和策劃,還要有全體項目單位的團結(jié)一心、頑強拼搏的態(tài)度。學(xué)會了對待事物要從多方面的入手,掌握事情的根本,從細節(jié)著手,抓重點、按要求、按規(guī)范的去完成每一項任務(wù)。學(xué)會在執(zhí)行任務(wù)的過程中要多找問題,多找原因,更重要的是面對問題要及時找到多種解決問題的方法,并從多種方法中做出正確的決定。這些工作實踐不僅讓自己的時間觀念、溝通能力和應(yīng)變能力進一步提高,而且也使自己更能吃苦耐勞了,還能很快的適應(yīng)以后的各種工作環(huán)境,并以最佳的狀態(tài)去對待將來的各種崗位。更重要的是體驗到了團隊合作的重要性,怎樣與人更好的溝通,和提高了處理問題的應(yīng)變能力。也認識到“標準”的重要,建筑工程講究標準,施工作業(yè)講究標準,做任何事都應(yīng)做到最好,什么都應(yīng)該講究標準,以身作則、以標準作則才能得到最好的成果。
員工實習(xí)工作總結(jié)12
大家好!今日我們回首過去總結(jié)20xx年的工作,放眼未來規(guī)劃20xx年的全景工作,首先我謹代表公司董事會和廈門xxxxxx公司全體成員向大家致謝,向默默無聞奉獻在酒店一線的全體員工表示衷心的感激,向辛勤工作、努力保障后勤的所有同仁表示由衷的謝意,向長期工作在外、東奔西跑的營銷人員致以崇高的敬意。
感激大家在過去的一年里,在全體員工的共同努力下,經(jīng)過大家辛勤的工作和無私的奉獻,圓滿完成了公司的營業(yè)任務(wù)指標,為公司的發(fā)展作出了進取的貢獻。
回首過去的一年,酒店在集團王董、詹董的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“一個中心、兩個重點”為依據(jù),即“以顧客為中心、重管理樹形象、重發(fā)展控成本”,全年總營業(yè)額元,出租客房間數(shù)間,平均房價元,出租率%,總結(jié)今年的主要工作如下:
一、以顧客為中心:
“顧客就是上帝、顧客就是朋友”一年來我們結(jié)合以顧客的需要為目標、以顧客的滿意為標準,可是如何從行動中讓顧客享有“上帝”感,不是靠一句就能展現(xiàn)出來的,要付諸行動從多方面著手:經(jīng)過各崗位設(shè)立賓客意見提議表、實時跟進網(wǎng)絡(luò)賓客的意見提議和不定時的拜訪制度充分了解顧客的需求,并針對不一樣的問題和反饋的意見給予處理和反饋,并努力在多方面上提高員工素質(zhì),如每月不少于四次的內(nèi)部培訓(xùn),聘請教師對于前臺員工專業(yè)英語的培訓(xùn)等,并努力提高管理水平,供給舒適的環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量等等方面的工作相結(jié)合。
根據(jù)顧客的需要,完善我們的工作方式,根據(jù)顧客的滿意度來衡量我們的成績。
僅有讓顧客滿意,酒店才能有更高的發(fā)展,所以酒店全年的工作始終圍繞這個中心來進行,力爭更多的“滿意+驚喜”。
二、重管理樹形象、重發(fā)展控成本:
1、管理就是從細節(jié)開始,首先我們調(diào)整了內(nèi)部的組織架構(gòu),將前廳部和銷售部合并為營銷部,后勤部門即保安部、人事部和工程部統(tǒng)一合并為行政部,客房房調(diào)整了逯經(jīng)理為客房部經(jīng)理,經(jīng)過組織架構(gòu)的合并縮減了人員成本。
2、加強了日常工作管理制度,經(jīng)過酒店各部門規(guī)章制度的制定,嚴格落實,從而規(guī)范了各崗位的制度,使之更加規(guī)范化;
3、嚴格落實消防、公安和工商系統(tǒng)的各項要求,全年共舉辦消防培訓(xùn)兩次,理解公安局和工商領(lǐng)導(dǎo)檢查不少于十次;
4、對外,我們經(jīng)過發(fā)放的士帶客提成獎勵方案的的士卡片,并在酒店邊上制作了酒店指引牌,提升了酒店的宣傳力度和知名度;
5、同居委會和物業(yè)管理處協(xié)調(diào)處理了酒店門口跳舞一事,使之我們的客人有了一個更安靜的休息場所;
6、在員工管理方面,樹立員工家的歸屬感,并落實到日常的工作管理當(dāng)中去,一方面要求行政部定期舉行員工生日活動,另一方面不定期舉辦員工的團體活動,如外出燒烤、團體出游、羽毛球比賽等,經(jīng)過一系列的活動,提升了員工對酒店的認可度,也提現(xiàn)了酒店對員工的關(guān)懷;
7、在服務(wù)方面:提升服務(wù)細節(jié),如接送機服務(wù),送果盤服務(wù)、客房限額免洗衣服務(wù)等。
經(jīng)過這一細節(jié)的服務(wù),大大提升了賓客的滿意度;
8、在酒店發(fā)展方面,一方面制定了相關(guān)的優(yōu)惠政策,另一方面也加大了酒店的促銷力度,如會員的充值獎勵、鐘點房的住滿五次送一次等,經(jīng)過這一系列的優(yōu)惠政策,大大提升了散客、網(wǎng)絡(luò)和會員的銷售額,從原先占營業(yè)額的8%左右提升到了15%左右,進一步提升了酒店的知名度。
9、在成本控制方面,一方面要求各部門制定并嚴格執(zhí)行了相關(guān)的節(jié)能方案,如燈光的控制、低值易耗品的控管和回收等,另一方面要求各部門嚴格把控所有物品的采購和報廢制度,其次對酒店用電較大的區(qū)域,如大堂的水池射燈和鎢絲燈進行改造、關(guān)掉了客房衛(wèi)生間的部分射燈等,從而節(jié)省了一些不必要的浪費現(xiàn)象;
三、存著的不足之處:
一年來我們做的有很多,其主要的目的就是期望能夠提升我們的營業(yè)利潤,并努力為員工創(chuàng)造一個良好、溫馨的工作環(huán)境,回首過去的一年我們的不足還有很多很多:
1、各部門的執(zhí)行本事和管控本事相對不足:一方面各部門負責(zé)人在執(zhí)行酒店相關(guān)規(guī)定和制度時,比較隨意,不會用心并重視酒店的'相關(guān)指令等;另一方面各部門員工在執(zhí)行酒店相關(guān)規(guī)章制度時,缺乏持之以恒的工作態(tài)度,以致很多方面無法長期有效地執(zhí)行下去;
2、對客服務(wù)的不足:“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”這個道理相信很多員工都能理解和明白,可是在服務(wù)的過程中很多員工往往就疏于對這些細節(jié)的日常養(yǎng)成,如服務(wù)的不及時,不到位,不親切等,導(dǎo)致大多的客人對于我們的服務(wù)一向無法給予肯定,這也必將是我們今后所要努力和完善的;
3、日常維護工作的不足:主要體此刻工程和酒店設(shè)備的維護方面,一方面由于工程人員的不足和水平限制,導(dǎo)致我店的日常維護制度較難以執(zhí)行,也所以各個區(qū)域的硬件方面都出現(xiàn)了或大或小的問題,修補工作無法及時,很多時候又要請外援,以致客戶對于我們的硬件方面總有些美中不足;
4、保安日常維護方面:整體保安的人員素質(zhì)和服務(wù)有待于進一步提高,一方面服務(wù)的意識還不夠積極主動,另一方應(yīng)對于車場和日常工作區(qū)域的管控還需加強,一年來發(fā)生過了三次保安人員同客人吵架的現(xiàn)象,也因為對車輛管控的不到位導(dǎo)致客人車輛損壞和投訴等;
5、后勤保障工作方面:日常工作的組織本事和后勤保障本事還需進一步加強,如員工的每次活動要善于安排和總結(jié),以致在下次的活動中能更好地奠定基礎(chǔ)。
其次對于員工的關(guān)心、關(guān)愛還遠遠不夠,我們一向在講僅有服務(wù)好我們的員工,員工才能更好地服務(wù)好我們的客人,在今后的工作中不管行政部還是各部門負責(zé)人要多關(guān)心員工,盡可能地幫忙和解決員工在工作和生活中所遇到的困難,努力營造一個溫馨的工作氛圍;
6、服務(wù)的標準和意識整體有待于提升:很多員工在服務(wù)過程中往往很計較和在意相等的利益關(guān)系,凡事總是很在意個人的利益問題,無法同我們整個團隊融為一體,例如,個別員工在賣房或做房時,若有提成其態(tài)度就表現(xiàn)得異常進取,反之,態(tài)度就一落千丈,這一方面很不可取,也所以會影響了我們整體的服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)的定律是100-1=0的道理就是期望大家能夠從一而終做好各項服務(wù)。
員工實習(xí)工作總結(jié)13
一晃而過,轉(zhuǎn)眼間一個月的試用期已悄然逝去。非常感謝公司提供給我工作的機會,同時也非常珍惜這個工作的機會。通過自身的一個月的學(xué)習(xí),對于職位的工作的性質(zhì)和工作重點還是有一定的了解。當(dāng)然,怎么深入的把工作做好,還需要更多的學(xué)習(xí)。我會以最好的精神狀態(tài)去面對 每天的工作,也會時刻保持在公司里的責(zé)任感和使命感,去迎接我未來的工作,人是在不斷總結(jié)和反省中提煉和進步的,在此對一個月試用期分成三個階段做出小結(jié)。
一、初期
剛到公司入職的第一天,手續(xù)辦理完畢以后,先是安排我熟悉員工手冊,
因為剛來不久,考慮到我對檢驗這一工作還不是很熟悉,就讓我多看一些文件,和前期工作的日報表及工作中常見的問題。
二、成長期
3周后,品質(zhì)部蔡經(jīng)理給我們培訓(xùn)《iqc抽樣標準和不良產(chǎn)品的分析》通過這個培訓(xùn)讓我們對塑料模具有了初步的認識,學(xué)到了很多知識,也對公司進一步的了解,在本職的工作上更得心入手。
三、成熟期
通過進公司一個月來的工作和學(xué)習(xí),對于職位的`工作性質(zhì)和工作重點有了初步的認識和提高,我每天完成了必要的工作之后熟悉總裝,倉庫等多個部門的產(chǎn)品及資料,更深入熟悉產(chǎn)品,讓自己對公司更深層次的了解的同時還可以提高自己的工作效率。
以上就是我進公司一個月的試用期工作小結(jié),當(dāng)然在工作中也有很多不足的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事可以多多請教,新人工作中犯錯誤在所難免,就怕
自己不知道錯在哪里。我會認真的聽取大家的建議和意見,將自己的工作做得更好。
員工實習(xí)工作總結(jié)14
時光飛逝,一轉(zhuǎn)眼,我在醫(yī)院檢驗科一年的實習(xí)即將結(jié)束,回顧自己在實習(xí)階段所經(jīng)歷的點點滴滴,心里面百感交集。原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸,第一次被人喚作醫(yī)生時的欣喜,第一次學(xué)會操作儀器以及獨立進行各種檢驗工作時的快樂,還有實習(xí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)老師們無私的關(guān)心及教導(dǎo)仍歷歷在目,至今仍讓我為之感動,F(xiàn)在,我即將要離開這個第一次工作的地方,心里有許許多多的不舍,但是,離開是為了能夠在更多的地方更好的發(fā)揮自己的社會價值,我相信這第一次的實習(xí)經(jīng)歷會讓我銘記一生。
實習(xí)是一件很具意義的事情,在實習(xí)中能夠?qū)W到書本上沒有的知識,增加社會實踐能力,我們必須在實踐中來檢驗自己所學(xué)的知識,盡管有時候會認為,書本上的知識根本用不上,但是,具備了知識也就等于具備了學(xué)習(xí)的能力。
所以,我想實習(xí)的目的不是為了畢業(yè)證,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻,然而走出大學(xué)這個象牙塔步入社會,必然會有很大的落差,特別是醫(yī)學(xué)這一相對而言特殊的行業(yè),理論與實踐的差距實在是太大。因此,能夠以以這一年的實習(xí)來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也必然更好。
實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強,也是對檢驗技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時間不是很長,但對每個人都很重要。剛進入檢驗科,總有一種茫然的感覺,對于檢驗工作處于比較陌生的狀態(tài),也對如何適應(yīng)這樣的新環(huán)境感到迷茫。慶幸的是,檢驗科的帶教老師們耐心的講解,讓我很快地熟悉了工作流程,老師們傳授的經(jīng)驗,也讓我對于檢驗這一專業(yè)有了更加深入的認識,我了解到許許多多在學(xué)校無法學(xué)到的更加具體的檢驗知識。
檢驗是一門需要十分的認真和仔細的專業(yè),盡管在未進入醫(yī)院之前也有所了解,但是真正進入科室后,感觸又更深了。相對于醫(yī)院其它科室而言,檢驗科不是一個大科室,但它有著不可或缺的作用,檢驗科工作人員就像是臨床醫(yī)生的眼睛,責(zé)任重大,我們所得到的每一個結(jié)果都與病人能否得到及時的治療息息相關(guān)。
在實習(xí)的過程中,我謹記著“認真”、“仔細”四字,對于每一個經(jīng)手的標本都做到了按照規(guī)定流程細致處理,不出差錯。因為我知道,這不僅是為將來養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣奠定基礎(chǔ),更是對病人的負責(zé)。因為有了這一年的.檢驗科實習(xí)經(jīng)驗,我們才更全面而深刻的了解了認真仔細對于檢驗這份工作的重要性。
在這段短暫的實習(xí)時間里,我獲益匪淺,實習(xí)期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。無法用言語簡單準確和清晰的地概括我此刻的感受,有感激,也有不舍,感謝XXX醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及檢驗科的老師們對我的關(guān)心和教導(dǎo),我將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上將來的工作崗位!
員工實習(xí)工作總結(jié)15
我從至今已快三個月了,這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的及各項。以下是我試用期間的工作總結(jié)。
一、以情服務(wù)、用心做事
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
x施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全不到位的,比如:“進入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的`服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格x人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的x人,能在x這個大舞臺上展示自己,能為x的輝煌奉獻自己的一份力量。
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