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        網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人競(jìng)聘演講稿

        時(shí)間:2024-10-03 00:15:17 演講稿 我要投稿

        網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人競(jìng)聘演講稿

          演講稿以發(fā)表意見,表達(dá)觀點(diǎn)為主,是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在我們平凡的日常里,演講稿使用的情況越來越多,在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家收集的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人競(jìng)聘演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人競(jìng)聘演講稿

        網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人競(jìng)聘演講稿1

        各們?cè)u(píng)委、各位代表:

          大家好!我競(jìng)聘的崗位是銀行網(wǎng)點(diǎn)主任。

          首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建這次公平競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)!對(duì)此,我十分珍惜這次機(jī)會(huì),來迎接新挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)。

          在從事科技工作期間,無論是業(yè)務(wù)上克服了某個(gè)困難,還是生活中為大家解決了一個(gè)技術(shù)難題,我的內(nèi)心都是由衷的欣慰。多年的科技工作經(jīng)歷告訴我:沒有克服不了的困難,沒有解決不了的難題。絕不能向壓力屈服,絕不能向困難低頭。我想這一點(diǎn),在新的崗位上同樣適用。而這也是我參加此次競(jìng)聘的動(dòng)力和出發(fā)點(diǎn)。

          下面我從幾個(gè)方面向各位評(píng)委和代表陳述我的競(jìng)聘報(bào)告。

          一、工作簡(jiǎn)歷

          省略。

          二、工作措施

          現(xiàn)在我國(guó)商業(yè)銀行的改革,正在如火如荼地進(jìn)行著。對(duì)于農(nóng)行來講,改革經(jīng)營(yíng)模式,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,是改革的重中之重。具體到農(nóng)行基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),尤其是城區(qū)網(wǎng)點(diǎn),就是要“以人為本,依托科技”。我們?cè)僖膊荒堋笆刂甏谩,等顧客上門。而是通過創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境,提供一流的服務(wù),主動(dòng)營(yíng)銷,將顧客吸引到農(nóng)行來。

          1、從細(xì)節(jié)做起,精心營(yíng)造“家”的氛圍。

          客戶源就是收入源,無論是哪行哪業(yè),只要擁有了客戶群,就擁有了發(fā)展?fàn)畲蟮幕A(chǔ)。營(yíng)業(yè)廳是我們?yōu)榭蛻籼峁┓⻊?wù)的第一場(chǎng)所,讓顧客把營(yíng)業(yè)廳當(dāng)作他們的第二個(gè)“家”,讓他們感覺到一進(jìn)農(nóng)行營(yíng)業(yè)廳,就像進(jìn)了家一樣。既然是家,那就需要環(huán)境整潔、氣氛溫馨、心情舒適、服務(wù)優(yōu)良。正因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗,所以我們要提供一切可能的機(jī)會(huì),盡最大的努力,從小事做起,通過優(yōu)雅整潔的環(huán)境、快速高效的服務(wù)、自然真誠(chéng)的'笑容,來營(yíng)造這樣一個(gè)“家”,來幫助他。

          2、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,提高凝聚力和戰(zhàn)斗力。

          一個(gè)團(tuán)隊(duì),其核心因素是人。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,我將放下架子,融入集體,虛心請(qǐng)教,帶頭加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),落實(shí)制度,在日常工作和生活中,互幫互助,創(chuàng)造中庸和諧的工作和生活氛圍,激發(fā)大家的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,發(fā)揮每個(gè)人的最大潛能,把每一次上級(jí)行分配的任務(wù),當(dāng)作是創(chuàng)造收益、增加收入的契機(jī),而不是壓力,更不要當(dāng)作負(fù)擔(dān),以爭(zhēng)取效益最大化。

          各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,在你們的幫助、關(guān)心、鼓勵(lì)下,我堅(jiān)信我會(huì)用我所學(xué)到的知識(shí)來指導(dǎo)我的實(shí)踐,厚積薄發(fā),揚(yáng)長(zhǎng)避短,和我們的員工一道,用我們的智慧和實(shí)際行動(dòng),為前進(jìn)中的農(nóng)行錦上添花。

          謝謝大家!

        網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人競(jìng)聘演講稿2

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:

          大家晚上好,此時(shí)此刻,我的心情是激動(dòng)的。因?yàn),我很榮幸地走上了競(jìng)聘演講臺(tái),非常感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我們青年職工提供了這次展示個(gè)人才藝,挑戰(zhàn)自我,證明自我的機(jī)會(huì)。在激動(dòng)的同時(shí),我也做好了敢于吃苦、勇于創(chuàng)新的準(zhǔn)備。

          我是年來到建行的,先后從事會(huì)計(jì),儲(chǔ)蓄,信貸工作。并長(zhǎng)期在一線工作。熟悉前臺(tái)客戶工作。這次我競(jìng)聘的崗位是網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理。適逢這次難得的競(jìng)聘,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái),展示自我,接受評(píng)判,希望靠能力而不是靠運(yùn)氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆。客戶經(jīng)理對(duì)我是一個(gè)全新的領(lǐng)域,我認(rèn)為,我們應(yīng)該理解到以下幾點(diǎn):

          首先應(yīng)搞清楚幾個(gè)基本問題:“誰是我們的客戶?”、“他們需要什么?”、“我們能為他們提供什么?”簡(jiǎn)單說,誰能在最短的時(shí)間找到最有價(jià)值的客戶,同時(shí)通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和服務(wù),誰就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶。再次,要有科學(xué)的服務(wù)理念。我們的客戶服務(wù)工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,謀求客戶獲利能力提高,實(shí)現(xiàn)客戶滿意度;謀求客戶發(fā)展能力的提高,從而實(shí)現(xiàn)客戶忠誠(chéng)度。面對(duì)多層次、多元化、更加個(gè)性化的`客戶需求,客戶經(jīng)理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息,了解客戶的需求。客戶經(jīng)理起一個(gè)橋梁的作用,能及時(shí)了解客戶的需求,了解客戶對(duì)我行的產(chǎn)品及服務(wù)哪些滿意,哪些不滿意,收集整理后,再反饋到各個(gè)相關(guān)的部門,以便我們不斷改進(jìn),不斷完善,從而形成一個(gè)良性的循環(huán)。

          最后,客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài),熟悉了解銀行產(chǎn)品,采取正確有效的策略,要?jiǎng)?chuàng)造及維持良好的客戶關(guān)系,推動(dòng)各種有效的計(jì)劃和制度。我的感覺是,客戶經(jīng)理的服務(wù)必須是:專業(yè)、高效、主動(dòng)、個(gè)性化。專業(yè)化要求你對(duì)自己的產(chǎn)品了然在胸,熟悉金融市場(chǎng)投資方面相關(guān)知識(shí)。高效要求你具備嫻熟的各種技能。

        網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人競(jìng)聘演講稿3

        各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:

          你們好!首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持!能有機(jī)會(huì)站在這里展示自己,我感到非常榮幸。面對(duì)這么多期待和真誠(chéng)的目光,我心里充滿了感激。

          目前,中行正面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機(jī)遇,xx中行這艘航船已處在了一個(gè)更高的起點(diǎn)上,準(zhǔn)備揚(yáng)帆起航。所以,參加這次競(jìng)聘對(duì)我來說同樣是一個(gè)難得的機(jī)遇。

          伴隨著零售網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型,銀行對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的職能定位與管理也賦予了新的要求。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先是一個(gè)管理崗位,肩負(fù)著前臺(tái)后臺(tái)的協(xié)調(diào)管理工作,是整個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)航員。一名合格的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人需要多方面的綜合能力,但我覺得我還是有能力和信心勝任這項(xiàng)工作。

          1、有良好的職業(yè)道德和客戶服務(wù)意識(shí),遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè)。

          2、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。尊重領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心同事,極具親和力。

          3、具備一定的'金融理論知識(shí),這些年我始終不忘充實(shí)自己,堅(jiān)持干中學(xué)學(xué)中干,完善自我,提高自我。多年的工作實(shí)踐,我了解我行方方面面的工作,能夠在實(shí)際工作中把握好度的要求,這有利以后工作的開展。

          4、熱愛中行事業(yè),具有一顆熱愛中行的心。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。

          今天,我勇敢的站到了演講臺(tái)上,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任,我會(huì)努力當(dāng)一名優(yōu)秀的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人:

          1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識(shí),又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。

          2、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理。

          (1)梳理和規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)部管理辦法,結(jié)合我行內(nèi)部管理辦法著重對(duì)工作秩序、核算質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范、獎(jiǎng)懲辦法等進(jìn)行梳理規(guī)范。

          (2)加強(qiáng)以嚴(yán)格考勤、定制管理為重點(diǎn)的工作秩序治理工作。嚴(yán)格落實(shí)考勤和三會(huì)制度,讓員工保持良好的工作狀態(tài),杜絕思想出現(xiàn)松懈。

          (3)注重與員工交流溝通,及時(shí)將該行部署的重點(diǎn)工作貫徹落實(shí)到每一名員工。

          3、做好客戶服務(wù)工作。

          (1)建立和完善各級(jí)客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和督查責(zé)任。

          (2)強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技能;鶎泳W(wǎng)點(diǎn)和一線人員作為直接服務(wù)主體的臨柜人員,在為客戶提供具體服務(wù)的過程中,其風(fēng)貌、素養(yǎng)、技能、狀態(tài)、情緒和行為代表著所在銀行的形象,服務(wù)對(duì)象對(duì)其服務(wù)的認(rèn)同與滿意,在一定程度上就是對(duì)所在銀行的服務(wù)的認(rèn)同與滿意。

          (3)利益驅(qū)動(dòng)是持續(xù)提供服務(wù)的保證。要使員工能夠持續(xù)的為客戶創(chuàng)造的服務(wù),的辦法,就是把實(shí)現(xiàn)銀行的服務(wù)價(jià)值與員工的個(gè)人價(jià)值結(jié)合起來,員工在為銀行創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值的過程中也在創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。要使得員工持續(xù)不斷的為客戶提供的服務(wù),就需要激勵(lì)員工在為客戶提供服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。只有科學(xué)合理的利益驅(qū)動(dòng),才能起到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶的作用,才能真正提高銀行的服務(wù)水平。

          4、聽從行領(lǐng)導(dǎo)的指示、完成各項(xiàng)指票任務(wù)。

          理想,是行動(dòng)的種子!自信,是成功的關(guān)鍵!我正在尋找著適合自己的人生舞臺(tái)。雖然機(jī)遇總是同挑戰(zhàn)并存,但我堅(jiān)信愛崗敬業(yè)的我肯定能看見絢爛的彩虹!

          我的演講完畢。謝謝大家!

        網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人競(jìng)聘演講稿4

        各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

          大家好!首先感謝市行黨委及支行領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這樣一個(gè)公開、公正地展示自己才華的機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的崗位是銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,作為競(jìng)爭(zhēng)人,我很榮幸,我認(rèn)為自已完全具備條件及能力勝任這個(gè)工作。

          1、我具有比較扎實(shí)的政治素質(zhì)和法律基礎(chǔ)從求學(xué)階段到工作期間,我從未放松過對(duì)政治理論、法律法規(guī)和科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì),且我也是支行法律專業(yè)出身人員。

          2、我具有比較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作能力,參加工作至今十幾年,我品嘗過儲(chǔ)蓄工作的艱辛,體驗(yàn)過信貸工作的繁雜,勝任過所主任工作職責(zé)的重大。

          3、我具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和良好的個(gè)人品德,十幾年來,我經(jīng)歷過艱苦生活的磨煉,思想上更加成熟,作風(fēng)上更加優(yōu)良,性格上更加堅(jiān)強(qiáng),并養(yǎng)成了堅(jiān)持原則;清正廉潔、樂于助人的道德品格。

          4、我具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和較強(qiáng)的基本技能,日常工作中我始終堅(jiān)持干一行、愛一行、鉆一行,業(yè)務(wù)能力在支行范圍內(nèi)可以說較強(qiáng),同時(shí)具有較強(qiáng)的文字處理能力并熟悉電腦操作,不僅年年超額完成支行新聞宣傳稿件任務(wù),且《送您一束鮮花》的新聞稿曾被總行職工報(bào)錄用。

          5、我具有豐富的社會(huì)資源,這是儲(chǔ)蓄工作任務(wù)、指標(biāo)是否能完成的關(guān)鍵,任務(wù)與指標(biāo)的完成與其社會(huì)資源密不可分。我不僅是中行員工,同時(shí)也是縣政府委員,能經(jīng)常與縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)接觸,并與其溝通良好。

          如果我競(jìng)聘成功,作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人我將從以下幾個(gè)方面展開工作。

          1、要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。

          2、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊(duì)伍,對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工素質(zhì)。不僅要強(qiáng)化前臺(tái)柜員的`操作技能,同時(shí)要讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品,每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳。

          3、繼續(xù)推行有效的激勵(lì)與約束機(jī)制,建立科學(xué)的考核辦法。體現(xiàn)在對(duì)績(jī)效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上,真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工,以有效的獎(jiǎng)懲激勵(lì)員工,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工。

          4、進(jìn)一步提升服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線。要使每一位員工認(rèn)識(shí)這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力,現(xiàn)代的銀行不能在簡(jiǎn)單的停留在微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。

          5、廣開渠道,經(jīng)營(yíng)好客戶群體。要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長(zhǎng),需要做到:

          (1)經(jīng)營(yíng)好客戶。經(jīng)營(yíng)客戶,就是要對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營(yíng)銷的方向和方法,對(duì)客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤(rùn)的客戶身上,全面提高客戶維護(hù)水平。

          (2)要主動(dòng)走出銀行,積極營(yíng)銷。營(yíng)銷人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析,及時(shí)掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動(dòng)開展工作,走出行門,將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。

          (3)根據(jù)客戶的不同需求,實(shí)行差別服務(wù),以不同的金融產(chǎn)品來滿足客戶的需求。

          6、充分利用宣傳工具,樹立對(duì)外形象。我們可以通過進(jìn)行針對(duì)職工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平的測(cè)評(píng),以調(diào)查問卷的形式征求儲(chǔ)戶意見等方式,評(píng)比產(chǎn)生一名或幾名儲(chǔ)蓄員,以他們的名字為品牌,在各種媒體上大力宣傳,從而達(dá)到樹立形象,展示實(shí)力,吸引客戶,提高我行的知名度,擴(kuò)大社會(huì)影響。

          競(jìng)聘上崗,本來就體現(xiàn)了優(yōu)勝劣汰的精神,不管這次競(jìng)聘能否成功,我都會(huì)一如既往地完善自我,超越自我。各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給我一次機(jī)會(huì),還您一個(gè)驚喜,請(qǐng)支持我,投我一票吧!謝謝大家!

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