自我介紹很重要
當(dāng)我們與不熟悉的人第一次見(jiàn)面時(shí)，第一個(gè)步驟便是向?qū)Ψ浇榻B自己。是一種自我推銷的口語(yǔ)表達(dá)方式，無(wú)論是在社交活動(dòng)中，還是在面試的時(shí)候，都經(jīng)常用到，它是我們?cè)谏詈凸ぷ髦信c陌生人打開(kāi)交流之門(mén)的一把鑰匙。如果你還不懂得自我介紹的禮儀要點(diǎn)，注意事項(xiàng)，那么可以參考這篇文章。
如果能運(yùn)用好自我介紹這把鑰匙，那么無(wú)論是在工作還是在人際交往中，你都能夠得心應(yīng)手；反之，如果自我介紹平淡無(wú)奇，不能給別人留下深刻印象，那么你的交往活動(dòng)也就意義不大。與人交往時(shí)，不管你是主動(dòng)自我介紹，還是經(jīng)由他人代為介紹，都不應(yīng)該表現(xiàn)得太冷淡或者太隨便，因?yàn)樽屓擞∠笊羁痰幕ハ嘟榻B是雙方正式談話最為重要的一步。
自我介紹是一種拉近雙方關(guān)系的語(yǔ)言藝術(shù)，這種藝術(shù)需要以真實(shí)誠(chéng)懇、熱心禮貌為基礎(chǔ)。進(jìn)行介紹時(shí)，你的話語(yǔ)要能夠使人感覺(jué)親切，能夠給人留下深刻印象；同時(shí)，善于把握每次自我介紹的機(jī)會(huì)也很重要。
許多人，尤其是年輕人，在與人第一次見(jiàn)面進(jìn)行自我介紹時(shí)，有的會(huì)感到畏怯緊張，有的會(huì)很隨意。例如，您好，我叫楊光，今年剛畢業(yè)，很高興認(rèn)識(shí)您；張總，你認(rèn)識(shí)我的朋友李麗吧，她是一位廣告人。
像上述這樣的介紹太過(guò)普通，下次見(jiàn)面時(shí)，對(duì)方也很難記住你的名字，更不知道你具體是做什么的。所以，在作自我介紹時(shí)一定要掌握技巧，這樣才能讓別人記住你。
克服畏怯心理
心理學(xué)家認(rèn)為，兩個(gè)陌生人初次見(jiàn)面時(shí)，由于好奇心使然，都會(huì)有一種要了解對(duì)方的心情。
當(dāng)你去拜訪一個(gè)從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面的人時(shí)，進(jìn)門(mén)之后，對(duì)方見(jiàn)到你，立刻會(huì)想：這人是誰(shuí)？來(lái)干什么？他馬上會(huì)對(duì)你產(chǎn)生興趣，有種想要了解你的好奇心。如果你能在這時(shí)及時(shí)、簡(jiǎn)要地作自我介紹，滿足他的好奇心，對(duì)方也會(huì)及時(shí)向你介紹自己。這樣，雙方就可以坦誠(chéng)相見(jiàn)、順利溝通，后面的.事情就好辦多了。
反之，與人見(jiàn)面時(shí)，情緒緊張、害羞、不知該如何開(kāi)口，好長(zhǎng)時(shí)間說(shuō)不出話來(lái)，會(huì)令對(duì)方感到失望。特別是當(dāng)對(duì)方已經(jīng)猜出你是誰(shuí)、來(lái)干什么后，如果你還不能及時(shí)地作自我介紹，就更難堪了。
這就要求你用理智戰(zhàn)勝感情，有效地克服羞怯、自卑情緒，增強(qiáng)自信，在陌生人面前從容不迫地進(jìn)行得體的自我介紹。
第一，誰(shuí)當(dāng)介紹人呢？家里來(lái)了客人的話，一般是女主人當(dāng)介紹人。家里來(lái)了客人，客人之間彼此不認(rèn)識(shí)的話，女主人有義務(wù)把大家作個(gè)介紹。單位來(lái)了客人一般是誰(shuí)當(dāng)介紹人呢？單位來(lái)的客人一般是三種人。第一種人，專職人員，公關(guān)，文秘，辦公室主任。第二種人，對(duì)口人員。比如我找你銷售部李經(jīng)理，你李經(jīng)理就有義務(wù)把我跟其他在場(chǎng)的人不認(rèn)識(shí)的人作個(gè)介紹。同樣的道理。假定你李小平在宿舍，你是學(xué)生，我到你集體宿舍找你去，我是你叔叔或者你伯伯，那我找你的話你是不是有義務(wù)把我跟你同學(xué)作個(gè)介紹呀。叔叔這是我的同學(xué)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)，這是我的好朋友誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)。你一定要及時(shí)地介紹一下。否則我們大眼瞪小眼，這是誰(shuí)呀？都互相猜忌。我找的是你，你就有義務(wù)介紹。第三種人，本單位的領(lǐng)導(dǎo)。單位來(lái)了貴賓的話，由誰(shuí)來(lái)作介紹？本單位職務(wù)最高者，比如你是公司董事長(zhǎng)，我是省長(zhǎng)，我省長(zhǎng)到你那兒視察工作去了，那你這個(gè)董事長(zhǎng)就有義務(wù)把我這個(gè)省長(zhǎng)和你的員工作介紹，你就別拿公關(guān)經(jīng)理來(lái)招呼我。說(shuō)實(shí)話，公關(guān)經(jīng)理認(rèn)識(shí)我，我可不認(rèn)識(shí)他呀。這是對(duì)貴賓的一種尊重�？偠灾�，誰(shuí)當(dāng)介紹人的問(wèn)題很重要。
第二，要征得雙方的同意。我當(dāng)介紹人，我介紹雙方認(rèn)識(shí)的時(shí)候，我得先征得雙方同意，否則好心不得好報(bào)。我就遇到過(guò)這種事：有人說(shuō)老金我跟你介紹一人，可我們倆早認(rèn)識(shí)了，早認(rèn)識(shí)你來(lái)介紹不是畫(huà)蛇添足嗎？
第三，要關(guān)注其先后順序。具體操作時(shí)，你要注意次序問(wèn)題。就是把誰(shuí)介紹給誰(shuí)。按照禮儀，標(biāo)準(zhǔn)的做法：是先介紹主人。這種介紹不分男女，不論老幼，也不看職務(wù)高低，這是一種賓主介紹。進(jìn)行賓主介紹要先介紹主人，為什么呢？因?yàn)榭腿藫碛袃?yōu)先知情權(quán)，介紹的順序就是什么呢？客人有優(yōu)先知情權(quán)。換而言之，先介紹的人應(yīng)該是地位低的，比如介紹男人和女人時(shí)，先介紹男士，后介紹女士。介紹晚輩和長(zhǎng)輩時(shí)，先介紹晚輩，后介紹長(zhǎng)輩。介紹上級(jí)和下級(jí)時(shí)，先介紹職位低的，后介紹職位高的。介紹主人和客人時(shí)，先介紹主人，后介紹客人。有時(shí)候，賓主雙方都不止一個(gè)人，那你還要注意，還是要先介紹主人，介紹主人的時(shí)候，具體應(yīng)該按照職務(wù)高低排序，先介紹董事長(zhǎng)和總經(jīng)理，然后再介紹部門(mén)經(jīng)理。介紹客人時(shí)，也按照職務(wù)高低排序，先介紹職務(wù)高的，后介紹地位低的。
公關(guān)人員在對(duì)外交往時(shí)，往往需要與別人握手為禮。在國(guó)內(nèi)外，目前握手都是最常見(jiàn)的會(huì)面禮節(jié)。在學(xué)習(xí)有關(guān)握手的禮節(jié)時(shí)，以下幾點(diǎn)必須注意。
首先，要注意握手時(shí)伸手的先后順序。握手前后順序是很重要的，一般做法是地位高者首先伸手。那么，男士和女士握手，女士先伸手；長(zhǎng)輩和晚輩握手，長(zhǎng)輩要先伸手；上級(jí)和下級(jí)握手，上級(jí)先伸手。賓主握手有點(diǎn)特殊。賓主握手的一般做法是：客人到來(lái)時(shí)主人先伸手，主人先伸手表示歡迎。
其次，要表現(xiàn)得專心致志。握手時(shí)要專心致志。專心致志一般有具體要求：其一，要面含微笑地注視對(duì)方。不能敷衍了事。你得看著對(duì)方，而且面含微笑。其二，要寒暄幾句。屆時(shí)要說(shuō)歡迎光臨，很高興認(rèn)識(shí)你，我們又見(jiàn)面了。對(duì)生人的話，一般打個(gè)招呼歡迎光臨。跟熟人的話，則可以講：我們又見(jiàn)面了，您今天氣色不錯(cuò)。其三，握手時(shí)要稍微用力，并握住對(duì)方的手掌。千萬(wàn)不要握人家指尖，這是個(gè)別年輕姑娘愛(ài)犯的錯(cuò)誤。只握人家指尖不合適，顯得很矜持。握手的時(shí)候要稍微停留一下，停留應(yīng)該那么三、五秒鐘左右，上下晃動(dòng)晃動(dòng)，并且稍許用力，握力為兩公斤左右最佳。也別敷衍了事，一碰人家就跑了。時(shí)間太短，不用力，不合適。當(dāng)然凡事過(guò)猶不及，如果說(shuō)女孩子跟人家握手時(shí)候，容易犯的錯(cuò)誤是，一碰人手就跑了，那么有的男人就是另外一個(gè)極端，抓住人家的手不放，而且上去兩只手。第一次見(jiàn)面的客人或者異性客人，切勿與其雙手相握。雙手相握叫手套式握手，有套近乎之嫌。你是一個(gè)小姐，我跟你不認(rèn)識(shí)，第一次見(jiàn)面，你伸一個(gè)手，我撲上去兩個(gè)手，等于做一個(gè)漢堡包，似有占小便宜之嫌了，你會(huì)感覺(jué)不舒服。
把握時(shí)機(jī)，態(tài)度誠(chéng)懇
自我介紹不但能讓別人記住你、擴(kuò)大你的交際面，更是你在別人面前展示自我形象和修養(yǎng)的機(jī)會(huì)，所以在自我介紹時(shí)，一定要注意你的方式方法，不但要有良好的語(yǔ)言技巧，更要注意介紹的時(shí)機(jī)以及你的態(tài)度和行為舉止。
要抓住時(shí)機(jī)。要在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合進(jìn)行自我介紹。例如，要在對(duì)方有空閑、情緒較好而且有興趣時(shí)進(jìn)行介紹，這樣就不會(huì)使對(duì)方有被打擾的感覺(jué)。
2008年4月，廣州商品交易會(huì)上，各廠家云集。某公司徐總聽(tīng)說(shuō)A集團(tuán)的崔董事長(zhǎng)也來(lái)了，就想借此機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)這位自己仰慕已久的商界名人。
午餐會(huì)上，徐總很有禮貌地走上前：崔董事長(zhǎng)，您好，我是××公司的總經(jīng)理，我叫徐石南，這是我的名片。說(shuō)著，便從身上拿出名片，遞給了對(duì)方�？纱藭r(shí)的崔董事長(zhǎng)卻正在和別人談話，無(wú)暇顧及其他。他順手接過(guò)徐總的名片，草草回應(yīng)了一句，就把名片放在了一邊的桌子上了。
在這個(gè)案例中，徐總就沒(méi)有找準(zhǔn)自我介紹的時(shí)機(jī)，結(jié)果導(dǎo)致崔董事長(zhǎng)沒(méi)有對(duì)他產(chǎn)生進(jìn)一步了解的興趣。
講究態(tài)度。自我介紹時(shí)態(tài)度一定要自然、友善、彬彬有禮，既不能猥瑣，也不能夸大其詞，要表達(dá)出自己渴望認(rèn)識(shí)對(duì)方的真誠(chéng)情感。如果在自我介紹時(shí)能夠鎮(zhèn)定自若、瀟灑大方，就會(huì)給人以好感；相反，如果當(dāng)時(shí)畏怯和緊張，甚至目光不定，則會(huì)被他人輕視，使彼此間的溝通產(chǎn)生阻隔。
注意時(shí)間。自我介紹要言簡(jiǎn)意賅，時(shí)間以半分鐘左右為佳。話說(shuō)得多了，不僅顯得唆，而且交往對(duì)象也未必記得住。作自我介紹時(shí)可利用名片、介紹信加以輔助。
注意內(nèi)容。在自我介紹時(shí)，應(yīng)將本人的姓名、單位以及具體部門(mén)和擔(dān)任的職務(wù)等一一報(bào)出，這樣既有助于給人以完整的印象，又可以節(jié)省時(shí)間，不說(shuō)廢話。自我介紹要真實(shí)誠(chéng)懇、實(shí)事求是，不可自吹自擂、夸夸其談。
我是萬(wàn)方集團(tuán)公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理陶大奮，請(qǐng)多指教。
這一句話很簡(jiǎn)單，卻能給別人找到繼續(xù)交談的話題：你是萬(wàn)方集團(tuán)公司的，我看過(guò)你們公司的報(bào)道。你們公司很不錯(cuò)，你是做銷售工作的啊，我對(duì)這個(gè)工作也很有興趣，我想你一定很有經(jīng)驗(yàn)，可以在這方面指點(diǎn)我嗎？如此雙方就能很自然地開(kāi)始交談，并且讓氣氛迅速熱烈起來(lái)。
注意方法。進(jìn)行自我介紹，應(yīng)先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意，得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己。要善于用眼神表達(dá)自己的友善，表達(dá)關(guān)心以及溝通的渴望。如果有介紹人在場(chǎng)，自我介紹會(huì)被人視為不禮貌，最好讓第三方（介紹人）介紹。
收集資料。如果你想認(rèn)識(shí)某個(gè)人，在見(jiàn)面前最好先熟悉一些有關(guān)他的資料或情況，諸如性格、特長(zhǎng)及興趣愛(ài)好，做到心中有數(shù)。這樣在自我介紹時(shí)，可以有針對(duì)性地作介紹，找到雙方共同點(diǎn)更容易使交談融洽。
如果你收集的資料顯示對(duì)方是個(gè)喜歡運(yùn)動(dòng)的人，那你在作自我介紹時(shí)可以告訴對(duì)方你喜歡戶外運(yùn)動(dòng)。對(duì)方也許會(huì)十分高興地問(wèn)你：真的嗎？我也很喜歡。那你都喜歡哪些運(yùn)動(dòng)呢？只要你接著回答：打球或者慢跑，那你呢？如此一來(lái)，你們兩人不就能開(kāi)始愉快的交談了嗎？
精心設(shè)計(jì)自己的名字
在一些輕松的聚會(huì)場(chǎng)合，向別人介紹自己時(shí)，語(yǔ)言清晰是必不可少的。每個(gè)人的名字往往代表著其獨(dú)特性，所以當(dāng)介紹自己的名字時(shí)，使用幽默詼諧的語(yǔ)言效果會(huì)更好。
一位名叫吳美金的女士，每當(dāng)作自我介紹時(shí)，她就會(huì)說(shuō)：我姓吳，口天吳，名美金，美國(guó)的美，金錢(qián)的金，合稱吳美金。吾美金也就是說(shuō)我有美金，而不是說(shuō)沒(méi)有美金，我和大家都希望美金能多多益善！
這席話常常引來(lái)聽(tīng)者一陣大笑，大家對(duì)她的名字也都印象深刻。因此，你在介紹自己的姓名時(shí)，也不妨稍微花點(diǎn)心思，設(shè)計(jì)一下自己的名字，這樣就能讓對(duì)方更容易記住你。
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