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銷售實習自我總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編幫大家整理的銷售實習自我總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售實習自我總結(jié)1
本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。
要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。實習在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。雖然已經(jīng)是大三,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。
難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。
它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的`關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是的!緊張的兩個星期的實習生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。作為一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。
同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。最后,端正好自己心態(tài)。
其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。
從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中,我可謂受益匪淺。僅僅的二個月實習,我將受益終生。通過此次實習,不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
銷售實習自我總結(jié)2
我在化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。
雖然它的規(guī)模不大,只有兩個營業(yè)點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;
注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。
公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的`現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是的!緊張的兩個星期的實習生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。以上是我的實習總結(jié),這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
銷售實習自我總結(jié)3
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
過去的工作三個月里,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我鑒定。
自我鑒定
1.努力學習,不斷提高業(yè)務(wù)能力.在工作中,認真學習業(yè)務(wù)知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學習培訓(xùn),不斷充實自己;
2.遵章守紀.3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務(wù);
.團結(jié)同事,共同努力.同事關(guān)系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;
4.由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務(wù)工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向.
5.本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進步.
通過短暫的實習,我首先熟悉了當代分工明確、高效率的辦公,參與了一些具體的工作,學會了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動化用具的操作。基本達到了假期社會實踐的目的。 在實習報告的最后,我感謝謝八方環(huán)球(中國上海)提供給我的實習機會,八方環(huán)球的同事們所具備的優(yōu)秀學問、人品值得我認真學習。在今后的學習生活中,我將認真學習專業(yè)科目,同時增強自己的工作能力,做到德智體全面發(fā)展。
關(guān)于實習的收獲主要有以下幾個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是我在實習單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計積累了大量的`素材和資料。
同時也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會現(xiàn)實。在當今社會,能力并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈,雄厚的資金和一個好的項目,最后才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒,得意時不要忘形。在市場營銷工作當中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷售的時候,心態(tài)遠比能力重要,積極樂觀的心態(tài),自信的心態(tài),包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
銷售實習自我總結(jié)4
自從我加入公司開始進行銷售實習以來,我真切地體會到了銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性。通過一段時間的實踐和經(jīng)驗積累,我深刻認識到自己的優(yōu)勢和不足,并且明確了未來努力的方向。在此,我將就我的實習銷售工作進行總結(jié)和自我鑒定,以期在今后的工作中不斷提升自己。
我在實習銷售工作中的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在溝通能力、客戶關(guān)系維護和團隊協(xié)作方面。通過與客戶的溝通,我能夠準確把握他們的需求,并提供相應(yīng)的解決方案。我善于傾聽和理解客戶的意見,并能夠給予專業(yè)的建議,從而建立良好的信任關(guān)系。我還能夠與團隊成員積極配合,共同完成任務(wù),并在團隊合作中展現(xiàn)出較強的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力。
我也意識到自己在銷售能力、市場開拓和銷售技巧等方面還有不足之處。我需要提升自己的銷售能力,包括銷售技能的學習和銷售經(jīng)驗的積累。在與客戶交流時,我有時會出現(xiàn)緊張或語言不流暢的情況,這會影響我與客戶的溝通效果。我需要加強市場開拓的.能力,積極擴大銷售渠道和客戶群體。對于新市場和新產(chǎn)品的開發(fā),我需要更多地了解市場需求和競爭對手情況,以制定更具針對性的銷售策略。我還需要不斷提升自己的銷售技巧,包括演講表達、談判技巧和銷售話術(shù)等,以更好地與客戶溝通和推銷產(chǎn)品。
為了彌補我的不足,我計劃在接下來的工作中采取以下措施。我將積極參與公司提供的培訓(xùn)課程,提升自己的銷售技能和專業(yè)知識。我將積極主動地向銷售經(jīng)驗豐富的同事請教,學習他們的銷售技巧和經(jīng)驗。我還會通過大量的實踐和經(jīng)驗積累,不斷調(diào)整和改進自己的銷售策略,提高銷售效果。同時,我也會定期反思和總結(jié)銷售工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn),做到及時調(diào)整和改進。
我希望在今后的工作中能夠更積極地拓展銷售渠道,提升銷售業(yè)績,并激發(fā)團隊士氣。同時,我也希望能在銷售工作中發(fā)現(xiàn)自己的潛力和優(yōu)勢,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。為了實現(xiàn)這些目標,我將堅持學習和不斷進步,克服各種困難和挑戰(zhàn),努力成為一名出色的銷售人員。
通過對我的實習銷售工作的總結(jié)和自我鑒定,我認識到了自己的優(yōu)勢和不足,并明確了今后的努力方向。我將努力提升自己的銷售能力和市場開拓能力,提高自己的銷售技巧和專業(yè)知識。同時,我也將堅持學習和不斷進步,不斷調(diào)整和改進自己的銷售策略,以實現(xiàn)自己的目標。我相信,通過不斷的努力和學習,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
銷售實習自我總結(jié)5
八方環(huán)球是全球體育和娛樂市場營銷的領(lǐng)導(dǎo)者;隸屬于埃培智集團,是集團中從事體育和娛樂市場營銷的專業(yè)代理公司。埃培智集團是全球最大的市場營銷和傳播公司之一。八方環(huán)球是上世紀60年代起從業(yè)的先行者,現(xiàn)在全球6大洲24個國家擁有1000名專業(yè)人員。
主要活躍在以下3個領(lǐng)域:
1、贊助營銷咨詢、音樂娛樂、都市品牌宣傳以及活動項目管理
2、運動員/名人經(jīng)紀及商業(yè)開發(fā)
3、電視及新媒體制作、發(fā)行、存檔和品牌傳播
八方環(huán)球在每一個業(yè)務(wù)部門都擁有在贊助和活動營銷等各重要領(lǐng)域的高水平專業(yè)人員,向客戶提供整體綜合營銷方案。
在這11天中,通過介紹,我在Octagon八方環(huán)球進行了實習。實習是一個大學學生重要的一個學習過程,也是我們畢業(yè)后走向社會所邁出的試探性一步。我的主要實習目的是熟悉當代企事業(yè)單位的工作,積累工作經(jīng)驗,提高綜合素質(zhì),并為德語專業(yè)學生在畢業(yè)后從事與專業(yè)關(guān)系比較少的工作進行一些探索。
我在兩周內(nèi)的實習工作內(nèi)容有:為某公司產(chǎn)品推廣活動計劃做一些基礎(chǔ)性的工作;為某電信企業(yè)開展“展會經(jīng)濟”搜集信息;實習基本的現(xiàn)代辦公新技術(shù)。
我的第一個具體工作是電話聯(lián)系一些娛樂場所,商談能否與之合作,租用其場地開展產(chǎn)品宣傳活動。電話辦公是現(xiàn)代工商業(yè)的高科技辦事手段之一,對提高工作效率有很大的幫助。我的同事和我在電話聯(lián)系之前,首先確定了非常具體的工作方法。但是,電話只是手段,其本質(zhì)仍然是人類與人類之間的溝通。這一點是我的弱項。所以在初期經(jīng)常會因缺乏工作的經(jīng)驗和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情況。難度最大的問題就是語言的障礙。極少數(shù)的當?shù)厝罕妵Z不太靈光,加上我的上海話的表達能力也非常有限,所以有的時候雙方互相聽不懂。多虧單位的同事及時救場,成功地與對方達成了協(xié)議。整個電話聯(lián)系的工作持續(xù)了一周左右,在此期間,我學到了一些工作上行之有效的方法:
第一,制定精確的工作計劃,對工作的目的`和手段量化處理,精確計算,務(wù)必做到機關(guān)算盡;
第二,在工作出現(xiàn)問題的時候,多和人溝通,出現(xiàn)問題,及時救場。90年代末21世紀初成長起來的一代人,有一種“Cool”時代的傾向,就是習慣單人行動,在別人一無所知的情況下辦好一件事,或者注重人機對話甚于人與人的交流。性格即命運,如果改變不了人的性格,那么至少要改進自己的工作方式方法。
在2月7日,我首次出外勤工作。工作的內(nèi)容是到上海的一些娛樂場所拍照,用來提供活動所需的資料。在確認了外出路線,通知了拍照單位之后,我就拿著相機出發(fā)了。由于對上海城市比較了解,加上拍照的單位都位于上海比較繁華的地段,所以在整個工作上沒有什么問題。但是還是遇到了一點麻煩,
1是搞錯了一個Pub的地址,到了附近才問別人,費時費力;
2是低估了城市交通,對交通管制和高峰時間準備不周,導(dǎo)致延長了外勤時間;
3是面對突發(fā)事件缺乏解決的手段,某家電影院本計劃接受拍照,但是到了電影院,計劃又有變更,導(dǎo)致不能拍照。但是總的來說,此次外勤工作還算成功,達到了預(yù)期的目的。
短暫的外勤工作給我的啟示是:
1、要熟悉辦事地點的情況,提前準備,必要的時候要借助地圖,GoogleEarth等工具。
2、在城市交通比較擁擠的情況下,要打提前量,節(jié)約時間。
3、面對外勤中的突發(fā)事件,仍然要多和同事溝通,并且爭取有效率地解決主要問題,完成主要的工作。
貫穿實習始終的一項重要工作是通過互聯(lián)網(wǎng),查詢一些行業(yè)對“展會經(jīng)濟”的贊助,為客戶提供有效的資料。具體的方式就是通過Google,百度等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎,找到相關(guān)的資料、數(shù)據(jù)、文章,做簡單的分析。整項工作最大的挑戰(zhàn)就是搜索資料。互聯(lián)網(wǎng)的資料多而且繁雜,但是和題目相關(guān)的材料非常少而且不好找。對此,我先開始的工作方法是把帶關(guān)鍵字的資料全部下載到本地,不經(jīng)整理就打印出來。這是不合要求的。后來通過向同事學習,我學會了通過關(guān)鍵字搜索需要的資料,按內(nèi)容提取有效信息進行整理,對其中的數(shù)據(jù)添加重點,找到了一些有價值的信息。在此之后,我在同事的指導(dǎo)之下,很快學會了復(fù)印、打印、傳真、裝訂等工序。
在上述幾個主要的工序以外,我還在單位積極參加了一些公益勞動。
通過短暫的實習,我首先熟悉了當代分工明確、高效率的辦公,參與了一些具體的工作,學會了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動化用具的操作。基本達到了假期社會實踐的目的。在實習報告的最后,我感謝謝八方環(huán)球(中國上海)提供給我的實習機會,八方環(huán)球的同事們所具備的優(yōu)秀學問、人品值得我認真學習。在今后的學習生活中,我將認真學習專業(yè)科目,同時增強自己的工作能力,做到德智體全面發(fā)展。
銷售實習自我總結(jié)6
在銷售實習崗位的實習經(jīng)歷中,我積累了豐富的經(jīng)驗和收獲了許多成長。通過這段實習期間的工作,我對銷售行業(yè)有了更深入的了解,并且提升了自己的溝通能力和銷售技巧。在這篇文章中,我將詳細介紹我在銷售實習崗位上的工作內(nèi)容、所取得的成就以及我對未來發(fā)展的展望。
在實習期間,我的主要工作內(nèi)容是負責與客戶進行溝通,了解他們的需求并推廣公司的產(chǎn)品。我通過電話、郵件等多種方式與客戶進行聯(lián)系,了解他們的需求和問題,并根據(jù)客戶的要求提供相應(yīng)的解決方案。在這個過程中,我學會了如何與客戶進行有效的溝通,傾聽他們的需求并提供專業(yè)的建議和解決方案。通過與客戶的互動,我不斷提高了自己的溝通能力和銷售技巧,讓客戶更加信任和滿意我們的產(chǎn)品。
在實習期間,我取得了一些成就。通過我的努力工作,我成功地與多個客戶建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,為公司帶來了更多的商機和增加了銷售額。我也參與了一些銷售活動和推廣活動,幫助公司擴大了市場影響力和知名度。我還利用自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),開拓了新的客戶資源,并為公司開拓了新的銷售渠道。通過這些成就,我不僅提升了自己的職業(yè)能力,還為公司的發(fā)展做出了貢獻。
在銷售實習崗位的工作經(jīng)歷中,我獲得了很多啟示和感悟。我意識到銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品,更是一種服務(wù)和合作的態(tài)度。只有了解客戶的.需求,才能提供更好的解決方案并建立穩(wěn)固的合作關(guān)系。我也意識到銷售是一項需要不斷學習和提升的工作,只有不斷更新知識和技能,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。我將繼續(xù)努力學習和提升自己的銷售能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
銷售實習崗位的工作經(jīng)驗讓我受益匪淺,不僅提升了自己的專業(yè)能力和銷售技能,還讓我更加深入了解了銷售行業(yè)的本質(zhì)和規(guī)律。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學習和提升自己,成為一名優(yōu)秀的銷售專業(yè)人才,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。希望通過這次實習經(jīng)歷,我能夠在銷售領(lǐng)域取得更大的成就和突破,實現(xiàn)自己的職業(yè)目標和理想。
銷售實習自我總結(jié)7
時光如俊,一眨眼就大三了,馬上就要畢業(yè)了,很多人都很迷茫,都在想畢業(yè)之后該何去何從;而我早已有自己心儀的單位了,那就是:東風日產(chǎn)廣大專營店。自從我五月份去哪里實習一個月多月之后我就深深的愛上這個單位和這個品牌。記得那時候是譚主任安排去面試的,那時候我很幸運面試通過了,后來就在哪里實習了一個半月左右,在哪里我實習的很開心,每天都很充實,工作也很順心,那時候我就給自己定位了,堅定要做一名出色的汽車銷售顧問。
從今年的五月份到現(xiàn)在我一直在東風日產(chǎn)實習,平時周末就去做做兼職,每一個月都可以掙到自己的生活費,從今年的五月份到現(xiàn)在我都沒有問過家里人要生活費,雖然工資不高,但可以解決自己的溫飽問題,同時還可以積累經(jīng)驗;在哪里的實習和平時的兼職,使自己工作的很開心,而且多次得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚和鼓勵。我還參加過五一、十一、國際車展等大型車展,從中我學到了很多東西,從之前什么都不懂的我到現(xiàn)在熟悉銷售流程和銷售技巧的我來說,我覺得這是我人生的一次飛躍。
還有每次公司里面的慶功宴我都有去,和公司的老總、經(jīng)理、主管一起喝酒,有一次我還喝到吐了,那時候我們老總也認識我了,好表揚說我是是個人才,一定要留住,一定要挖過來我們店幫忙。那時候我聽到老總這句話我內(nèi)心是無比的開心和激動。在公司我很積極,得到同事們的指教和幫助,我覺得生活在那樣子的大家庭里面我感到很開心。雖然現(xiàn)在工資不高,但轉(zhuǎn)正之后就高了,就靠自己的能力了。
我想對這次國際車展說幾句話吧。這次國際車展我的.職責和收獲是什么呢?這次車展我的職責銷售助理;通過這十天的努力,我協(xié)助銷售顧問成功售出15臺車,車型包括:天籟、軒逸、騏達、陽光等車型;通過這次車展我找到了自己,看到了希望,收獲最大的就是積累了這次車展經(jīng)驗。還有我從組織方和參展方來說說我的觀點吧:
我認為這次車展需要改進的地方有:
(1)每個品牌的車每個車型都應(yīng)該擺出來讓消費者有一個全新的認識和理解。
(2)在宣傳方面需要再加大一點力度,還有最好做一些標志性的指標指引客戶去到客戶想去的目的品牌。
(3)后勤方面可以對參展企業(yè)提供一個有利的條件,參展企業(yè)需要從后門傳達一些資料和一些必需品就沒有必要走大門了。因為過安檢需要時間,很麻煩,希望下次能改好一點。
還有這次車展也有一些創(chuàng)新的地方,創(chuàng)新之處:
(1)有些品牌在路邊樹立標新立志的標志,比如說北京現(xiàn)代和大眾。
(2)這次車展的模特年輕化了許多,以及表演的節(jié)目也增加了很多;
(3)人性化的服務(wù)精神加強了,禮品贈送價值也提高了。
我想每個人都有自己的目標和夢想,每個人都有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,要認清自己,給自己定位,從點滴做起,努力拼搏,我相信我們都會實現(xiàn)自己的目標和夢想的,相信自己是最棒的,成功是屬于我們每一個人。
銷售實習自我總結(jié)8
在銷售實習崗位上度過了一段時間,回顧這段經(jīng)歷,我深刻體會到了銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性。通過努力學習和實踐,我取得了一定的成績并積累了寶貴的經(jīng)驗。在這里,我將對我的銷售實習崗位進行一次深刻的總結(jié)。
銷售實習崗位給了我很好的機會鍛煉自己的溝通能力和銷售技巧。在與客戶溝通和交流的過程中,我學會了傾聽和理解客戶需求,提出合適的.解決方案,并有效地協(xié)調(diào)各方利益。通過與客戶的溝通交流,我不僅提升了自己的能力,還建立了良好的人際關(guān)系,為今后的職業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
銷售實習崗位也給了我很好的機會鍛煉自己的銷售技巧和應(yīng)變能力。在與客戶的談判過程中,我學會了靈活應(yīng)對各種狀況,提出切實可行的解決方案,并有效打破僵局。通過這些實踐,我不斷提升了自己的銷售技巧和應(yīng)變能力,為未來在銷售領(lǐng)域取得更好成績奠定了堅實的基礎(chǔ)。
銷售實習崗位也給了我很好的機會鍛煉自己的團隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力。在銷售團隊中,我學會了與同事配合,共同完成銷售任務(wù),提高了團隊整體的績效。通過這些合作,我不僅提升了自己的團隊合作精神,還鍛煉了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,為未來在團隊工作中發(fā)揮更大的作用奠定了基礎(chǔ)。
通過這段時間的銷售實習崗位,我不僅學會了很多實用的銷售技巧和經(jīng)驗,還提升了自己的溝通能力、銷售技巧、應(yīng)變能力、團隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力。這些能力將在未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用,幫助我更好地完成銷售任務(wù),取得更好的成績。我會繼續(xù)努力學習和實踐,在銷售領(lǐng)域不斷突破自己,為實現(xiàn)更好的職業(yè)發(fā)展目標而努力奮斗。
銷售實習自我總結(jié)9
在過去的幾個月里,我有幸在一家知名企業(yè)擔任銷售崗位的實習生。這段實習經(jīng)歷給我?guī)砹撕芏鄬氋F的機會和經(jīng)驗,讓我更加深入地了解了銷售領(lǐng)域的工作和挑戰(zhàn)。在這篇總結(jié)中,我將詳細、具體且生動地分享我在實習期間的成長和收獲。
我非常幸運地加入了一支非常優(yōu)秀和有經(jīng)驗的銷售團隊。整個團隊非常團結(jié)和合作,周圍的同事們都非常熱情地幫助和支持我,在我進行銷售工作中提供了許多有價值的建議和指導(dǎo)。他們教會了我如何與客戶建立良好的關(guān)系,如何在客戶面前展示產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢,并如何處理潛在客戶的異議和問題。與他們一起工作,讓我從不同角度看待銷售工作,并意識到團隊合作的重要性。
實習期間的銷售工作也讓我學會了如何與不同類型的客戶進行有效的溝通。在與客戶交流的過程中,我學會了傾聽和理解客戶的需求和關(guān)切,并根據(jù)這些信息來調(diào)整我的銷售策略和方法。我也學會了如何使用各種銷售工具和技巧,例如建立銷售漏斗、制定銷售計劃和戰(zhàn)略,以及如何進行銷售談判。這些技能的掌握對我今后在銷售領(lǐng)域的職業(yè)發(fā)展將起到至關(guān)重要的作用。
除了銷售技巧和工具,我還意識到銷售工作需要良好的時間管理和組織能力。在計劃和管理各項銷售活動時,我必須合理分配時間和資源,以確保每一項銷售任務(wù)都能按時完成。我學會了根據(jù)銷售目標和優(yōu)先級來制定工作計劃,并利用不同的時間管理工具和技巧來提高工作效率。這些經(jīng)驗對我今后在工作中更有效地管理時間和資源將非常有幫助。
在銷售崗位實習期間,我還參與了一些促銷活動和銷售培訓(xùn)。這些活動和培訓(xùn)不僅增加了我的銷售知識和技能,還提供了與其他銷售人員交流和學習的機會。這些經(jīng)歷讓我意識到不斷學習和發(fā)展是銷售領(lǐng)域非常重要的一部分,只有保持學習的`態(tài)度和持續(xù)進步,才能在競爭激烈的市場環(huán)境中保持競爭力。
在銷售崗位的實習期間,我通過與優(yōu)秀的銷售人員合作,學到了很多關(guān)于銷售的知識、技能和經(jīng)驗。我意識到銷售工作需要良好的人際交往、溝通和時間管理能力,以及持續(xù)學習和進步的心態(tài)。這段實習經(jīng)歷讓我更加確定了我在銷售領(lǐng)域發(fā)展的興趣和愿望,并為我今后的職業(yè)道路打下了堅實的基礎(chǔ)。我相信這段寶貴的經(jīng)驗將對我未來的工作產(chǎn)生積極的影響,并使我成為一名杰出的銷售專業(yè)人員。
銷售實習自我總結(jié)10
在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析,做到細致,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計及生產(chǎn)。先說銷售:由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。
以我西單77street店的運動100店鋪為分析對象,整個商場是以運動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運動年輕人為主,隨著奧運會**年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如:運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。
之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放疲贿x擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中,在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過程中,主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。不過,要靈活運用戰(zhàn)術(shù),不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,靈活運用。比如,jive陳列的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干,他出什么,我克什么,如果,對方的競爭優(yōu)勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進攻。
不過,在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應(yīng),但是,還是全盤掌握一個氣勢的問題,比如,如果我的男t恤的銷售份額占到了40%,女t恤的銷售份額只占到20%,那么我切不可以將庫存調(diào)整為男t恤40%,女t恤20%,因為如果這樣調(diào)整,我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會向50%和10%推進,如果,一旦,我的女t恤失去了氣勢,我的'整個貨場的銷售必然會大幅下降。
因為品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性。在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。
在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合如果,但單純的色彩重復(fù)組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面。在店鋪海報方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準確地反饋設(shè)計及生產(chǎn)。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說,這一個星期,男t恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他?
這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。促銷方面:促銷要有計劃的制定,而不應(yīng)該盲目,在全季開季之前,就要制定好全年的促銷計劃,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被競爭品牌牽著鼻子走。
促銷的形成有三點:
。薄⒐(jié)假日的促銷;
。、完不成商場保底的促銷
。场⒓灸⿴齑娴拇黉N。促銷的優(yōu)點:提高銷售,降低庫存。促銷的缺點:品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。
促銷的時候,還可以加入其他文化的介入,比如,與一個其他行業(yè)的強勢品牌聯(lián)合。每次促銷之后,要進行及時地檢討和總結(jié),把握接下來的貨品流向問題。
買貨方面:
。薄⒁约毠(jié)反推大圍,再以大圍推敲細節(jié)。
。、上一季的優(yōu)點一定要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應(yīng)萬變。
。场⒘私庳浧返匿N售周期,所有的銷售應(yīng)該是一個拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。
4、保證貨品的完整性,但要盡量避免重復(fù)性。因為重復(fù)就會在自己的場子里面形成競爭。
。、要縱觀潮流的趨向性,比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。
。丁τ谪浧烦叽a比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)該是整季銷售的比例。但是,又要注意完整性。
。贰τ谛庐a(chǎn)品的投放,要試驗性的投放,不能對新產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。代理商方面:要盡量的教導(dǎo)和輔助,換位思考,多為代理商考慮一點。在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的提供給代理商。
要讓代理商形成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。在服裝品質(zhì)方面:要盡量的精益求精,最大程度的開發(fā)回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛,對于下屬要毫無保留的指導(dǎo)。
銷售實習自我總結(jié)11
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習時間
20xx年xx月底至20xx年xx月
二、實習單位簡介
我實習所在單位的名稱是xxxx有限公司,公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷售xxxx。主要產(chǎn)品分為xxxx普及版,標準版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的宗旨!總公司為xxxx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)xxxx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有xxxx,xxxx,xxxxxx等各個分公司。
三、實習內(nèi)容
我實習的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,工作內(nèi)容是銷售xxxx公司xxxx產(chǎn)品,其次還有xxxx的相關(guān)產(chǎn)品。按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作:
(一)參加員工入職培訓(xùn),了解企業(yè)文化、xxxx產(chǎn)品知識、xxxxxx專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識,了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù),分享工作經(jīng)驗;學習員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。
。ǘ┻M行為期15天的實習試用期,在所在部門全面了解工作任務(wù)以及流程,向老員工學習方法和經(jīng)驗,進一步了解自己的工作任務(wù)。
(三)學習電話營銷的方法和技巧;學習搜集客戶資料,并對客戶資料進行分類記錄和整理;學習與客戶進行有效的電話溝通,向客戶介紹xxxxxx、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容;學會客戶回訪和跟單。
。ㄋ模┯衫蠁T工陪同,前往企業(yè),與意向客戶洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容,學習業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗,學會如何回答客戶提出的問題;、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫。
。ㄎ澹┻M行業(yè)務(wù)款項的收取,了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題,并及時與財務(wù)部聯(lián)系,上交款項,領(lǐng)取發(fā)票等。
。┡c市場部溝通,進行客戶禮品的領(lǐng)用,學會禮品回執(zhí)單的填寫和回收。
。ㄆ撸┡c行政部聯(lián)系,填寫xxxx業(yè)務(wù)下單表,進行xxxx業(yè)務(wù)的下單流程。
。ò耍┡c技術(shù)部溝通,作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁,完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項目。
。ň牛┡c客服部聯(lián)系,協(xié)助xxxx總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程,及時與客戶進行溝通和交流,解決問題,完成操作流程。
。ㄊ⿲W會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)ERP系統(tǒng)操作。
(十二)學會企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用,傳真、打印、復(fù)印等。
四、實習體會
經(jīng)過這段時間的實習工作,收獲不少,體會很多,主要有以下幾點:
。ㄒ唬┠壳暗闹行∑髽I(yè)對電子商務(wù)的開展還是較多的,電子商務(wù)對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當有意義的,電子商務(wù)對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)營銷也極具發(fā)展前景,也將成為未來企業(yè)營銷的主流,因為電子商務(wù)的快捷、便利、高效,節(jié)省成本,將給企業(yè)帶來更大的利益。
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解,并且把它結(jié)合到具體實際的工作中,在工作中面對許多很難解決的問題,通過在校的學習所積累的知識,是遠遠不夠的,因為畢竟那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學的知識是有一定的距離的,接下來必須根據(jù)實際的情況進一步學習相關(guān)的知識。
。ǘ┙(jīng)過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn),要多看,多問,多觀察,多思考,多動手等。在實習的過程中,提高了自己自主思考問題的能力,在碰到問題的時候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自己對問題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個團隊里面,覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識、經(jīng)驗等,這樣才能更好的完成工作任務(wù)。
在工作的過程中,如果沒有多動手多思考的話,永遠不會知道那里面到底是怎么一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。因為自己畢竟沒有什么經(jīng)驗,所以更需要在工作中做更多的準備,學習更多,其實不必去害怕失敗,多失敗幾次將對于自己有更大的成長,只要用心努力就行了。
比如,我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品,描述得不夠好,也可以說是失敗了,但是,經(jīng)過那次,給自己下了更堅定地信心,下次一定要做好,于是多問問老板,自己存在的問題,然后思考該怎么去改進解決,對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經(jīng)驗,才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后進行彌補,這樣不斷的提高了自己。
。ㄈ┩ㄟ^實習的實際工作實踐,自己將在學校所學的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷知識,在工作的過程中,聯(lián)系到了實際,更好的消化和深化了已學到的網(wǎng)絡(luò)營銷的'理論知識,總算是學以致用了。
。ㄋ模┰诠ぷ髦校莆栈镜木W(wǎng)絡(luò)推廣的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題,更是必須解決的問題,怎樣選擇推廣方法,并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進入公司之前,雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷,但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主,原因就是沒有很好的進行網(wǎng)絡(luò)推廣,這樣公司的成本是大大的增加,而且效益一般。
在三月底我進入公司之后,努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進行推廣,并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營銷工作,短短的一個月,就取得了良好的效果,主動詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多,這樣我們促成訂單的機會就越來越多了。對于客戶的詢問,速度是關(guān)鍵,所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù),那是很重要的。
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