創(chuàng)業(yè)24年的3條CEO守則
內(nèi)容來源于3月27日作者在洪泰春分大會上的演講。
當(dāng)天,總共有126家創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始人到會。面對他們,俞敏洪登臺寒暄后第一句話,先說感謝,第二句話是:我與你們感同身受。
創(chuàng)業(yè)24年,他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷被拍成了電影。在洪泰幫一次小范圍聚會時,他說現(xiàn)實(shí)遠(yuǎn)比劇本要精彩。如果讓我一切從頭開始,我會做得比現(xiàn)在還要好太多,因為我有過太多教訓(xùn)和經(jīng)驗。
以下,來自當(dāng)天他對100多位CEO的演講原文:
剛才主持人說他錯過了新東方上市前的內(nèi)部股認(rèn)購。我覺得,不管他當(dāng)初丟了多少錢都不可惜,因為從他走出新東方的那道門開始,就像我從走出北大大門開始,就像泰哥和我一起決定做洪泰基金開始,生命在奔涌之間產(chǎn)生了真正的價值。
人動活,樹動死。創(chuàng)業(yè)把二者結(jié)合起來了,它是一個動的過程,也是一個扎根在我們尋找的土壤中的過程。今天在座的都是CEO,不管你的公司是大是小,都經(jīng)歷了公司從0到1,從1到無窮,也有可能是什么都沒了的過程。這個過程中,我和大家經(jīng)歷的酸甜苦辣是相似的。
所以,在這里有兩個感謝:一是感謝我們所有的CEO們。在你們尋找資金的時候,把洪泰作為你們的首選。我相信,這不僅僅是因為我和泰哥兩個人的名聲,更多的是因為洪泰團(tuán)隊展現(xiàn)出了越來越多專業(yè)的力量。
二是感謝洪泰的無畏年輕人。從泰哥一個人開始,不斷有人加入進(jìn)來,到越來越多的精英加入進(jìn)來。因為你們,洪泰的項目投資、管理和服務(wù)做得越來越到位。所以,特別感謝大家。
今天是CEO大會,我想講一下自己作為CEO的一些感想。我是2006年新東方上市后,才算真正被稱作CEO,之前大家都叫我校長。我CEO當(dāng)了十年半,創(chuàng)始人當(dāng)了十幾年,現(xiàn)在是洪泰的創(chuàng)始合伙人,加上新東方的董事長身份,談?wù)剬EO的感覺,我還是能談出一點(diǎn)來的。我主要講三條:
首先,CEO過去時。CEO的功夫是在生意之外。在創(chuàng)業(yè)之前,你能否成為一個優(yōu)秀的CEO就已經(jīng)有苗頭了。
第二,CEO進(jìn)行時。當(dāng)CEO的過程中,你要解決哪些重要的問題?
第三,CEO未來時。面向未來,如果你想做長久,公司要做大,到底要做什么?
CEO過去時
CEO的過去時,主要有3點(diǎn):
1、人格特征。
人格特征是從小就具備了的。比如,朱元璋就體現(xiàn)了外向性格,成為領(lǐng)導(dǎo)者的強(qiáng)烈意愿,這個是天生的。在這點(diǎn)上,我和泰哥是不一樣的,如果泰哥來做新東方,可能做一年新東方就沒有了(笑)。
因為泰哥的這種勇猛性,這種果斷性,是對人的承受力的一種挑戰(zhàn),甚至關(guān)鍵時刻會顯露出一些對人的攻擊性。新東方的老師是經(jīng)不起這樣折騰的,你罵他一次他會難過半天,這是知識分子的特征。
我能干好新東方,因為我?guī)в腥烁裆系那,我愿意被人折騰,被人罵了以后自己生悶氣,對別人還能不露出怒色。新東方的老師恰恰看上了我這一點(diǎn)(笑)。
如果我做洪泰,也不會有今天這樣的局面,因為我沒有這樣的態(tài)勢。比如說去募資,泰哥被人拒絕一百次,他還會去。我是,你不給我錢,我就不去了,我還差那點(diǎn)錢(笑)?但泰哥是你不給我錢就別想活(笑)。
在創(chuàng)業(yè)的過程中,人格特征最重要的.是守正出奇。我人很溫和,但新東方很多打法,外邊人都沒有預(yù)料到,這就是出奇。洪泰的很多打法,外面人也是看得眼花繚亂,不知道洪泰在干什么,這也是出奇,但出奇的前提是守正。
我和泰哥一致認(rèn)為,洪泰必須為中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為中國走向現(xiàn)代化,走向繁榮,能夠真正地做出貢獻(xiàn)。洪泰要成為一個大基金,或者說是一個真正偉大的基金。
2、個性特征。
個性特征和人格特征不一樣,人格特征是外在的表現(xiàn)形式,個性特征是你遇到任何事情時是不是樂觀的。如果遇到任何事情都是消極的,你任何事情都做不成。做企業(yè)每天都會遇到問題,你必須帶著歡喜心去接受這些問題。
我自己是典型的從負(fù)面?zhèn)性特征轉(zhuǎn)變到正面?zhèn)性特征的人。我在北大時看什么東西都不順眼,做新東方以后,我被迫不得不做下去,開始轉(zhuǎn)化成迎著困難而上的積極特征。
人的思維有窮人思維和富人思維之分,CEO一定要有富人思維。富人思維就是遇到什么東西都看成是機(jī)遇。負(fù)面的思維,即使碰到一個漂亮的女生來追我,都擔(dān)心她是不是看上我的錢。
此外,個性特征還體現(xiàn)在CEO對事情的清晰判斷,有沒有膽子去做。這種個性特征就是決斷力和果斷力,這是做CEO非常重要的特征。
3、學(xué)習(xí)能力。
CEO最重要的是學(xué)習(xí)能力:一是專業(yè)的能力,二是潛在能力。這跟讀書有一定的關(guān)系,但更多是與你抓取信息的能力有關(guān)系。這兩種能力是做生意特別重要的特征。
比如我從北大出來之后,很多人懷疑做外語培訓(xùn)有沒有市場。我在北大當(dāng)了6年的老師,也給培訓(xùn)班上過課,我知道這件事可以做。這個判斷不僅僅是要讀幾百本書,很多人讀了幾千本書,只是一個書呆子而已。
CEO進(jìn)行時
當(dāng)你成為CEO,也有3點(diǎn)特別重要:
1、商業(yè)模式的確定和戰(zhàn)略的制定。這與公司的大小沒有關(guān)系,你開始干第一天就要思考這一點(diǎn)。不要說商業(yè)模式很小,我就不做了。
2、是尋找和你的公司、你所做的事匹配的發(fā)展模型。公司并不是越大越好,需要根據(jù)個人的能力和大勢情況而定。你的能力和整個世界的大勢是否匹配,決定這個事情是做大還是要做小。
三國時期,以諸葛亮的才能,也沒有告訴劉備去占據(jù)整個天下。在隆中對時,諸葛亮說的就是三分天下拿其中一分的戰(zhàn)略。這個是根據(jù)不同的勢能確定不同的戰(zhàn)略。
如果諸葛亮告訴劉備能打下整個天下,制定的是打天下的戰(zhàn)略,劉備可能早早就被滅掉了。我們公司也是一樣的,你的勢能怎么樣就做什么樣的事情,這個非常重要的。
要根據(jù)每一個階段的勢和個人能力來決定做什么事情。每個人對自己的勢能是有判斷的,比如說馬云他對自己的勢能判斷是非常高的。所以,他召集阿里巴巴十八羅漢湊了50萬人民幣時,他就已經(jīng)說我們能做成全世界最偉大的公司。對自己有期許很重要,但如果這個期許和你的勢能不符合就會有問題。
3、CEO進(jìn)行時最重要的,是為團(tuán)隊在不確定中間尋找確定的路徑。其實(shí),商業(yè)的路徑從來都沒有確定過。最新出版的《騰訊傳》透露,馬化騰無數(shù)次想把騰訊賣掉。
騰訊之所以能活下來,主要靠著當(dāng)時中國移動、中國電信SP戰(zhàn)略,每年收幾千萬的收入。等到這個錢快沒有的時候,騰訊馬上就要陷入困境了,突然找到了一個商業(yè)模式:他們發(fā)現(xiàn)賣游戲道具,甚至是賣面孔都可以賣出錢。
騰訊能活下來的一個重要原因,就是一把手在整個過程中間一直給團(tuán)隊一種感覺,即我們的團(tuán)隊是有前途的。這是在不確定中間給員工確定性。
CEO在不確定的商業(yè)模式和不斷變革的商業(yè)模式中,始終能給團(tuán)隊信心,這點(diǎn)很重要。兩年前,我也對新東方做了改變,改革了片面追求收入的考核體系,而是回到教育效果,回到老師素質(zhì)提升上。很多人跟我說,這樣我們的收入會急劇下降,最后公司會垮掉。
我說我是CEO,在這個關(guān)鍵的時刻,新東方除了聽我的沒別的選擇,凡是不聽我的,交完辭職報告以后可以離開。關(guān)鍵時刻必須要有這樣的擔(dān)當(dāng)才能把CEO當(dāng)好。結(jié)果大家看到了,新東方過去兩年的股價一直在往上走。
CEO未來時
未來的路徑,我覺得一個CEO要能做到下面三點(diǎn),公司的長久發(fā)展就有可能有保障。公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,任何保障都是有限制的。
我們CEO可能也會面臨項羽敗走烏江的狀況,但是你走到烏江之前必須要考慮到能不能把范曾留住,能不能把韓信從劉邦的身邊拉過來。范曾對項羽那么忠誠,最后被劉邦離間了幾句,就把他趕走了。
1、平衡機(jī)制特別重要。
項羽為什么沒有做好?第一,利益分配不對,功勞是自己的,錯誤是部下的,這樣的分配方式不可能有團(tuán)隊。第二,自己拍腦袋,不讓團(tuán)隊參與。劉邦的任何事情都是讓團(tuán)隊參與的。他是領(lǐng)袖,他做決策,但他會讓團(tuán)隊參與。
有一個細(xì)節(jié),韓信借軍功讓劉邦封他為假王,劉邦是不愿意的,但被張良踩了一腳,立刻變成了假意說要封王就封真王。他跟團(tuán)隊的配合就是這么快。真正的領(lǐng)導(dǎo)就是變色龍,堅持往勝利走的前提下一定要關(guān)照團(tuán)隊成員。
2、對時間和資源的最佳把控。
什么時候融資,什么時候?qū)诱Y源,什么時候用什么人,這些東西非常重要。對Timing的把握非常重要。如果時機(jī)不對,就會錯失良機(jī)。
包括投資也是一樣的,我們要投資虛擬現(xiàn)實(shí),但是現(xiàn)在是不是最佳的投資?該怎么投?其實(shí)是特別考驗我們的頭腦和智慧。如果你投得過早,第一批公司都死掉了,第二批公司起來的時候你不敢投,最后可能第二批公司都變成了大公司。這樣的情況很多。
有一段時間新東方有人提出來說要做最大的線上課程,我沒有做,因為我知道做了以后會把新東方拖死。但現(xiàn)在,我投了10到15億在線上課程。
決策對不對沒有客觀的指標(biāo),沒有人告訴你現(xiàn)在投,一定能夠成功,鬼才知道,就你知道。就像朱元璋當(dāng)和尚的時候不會帶領(lǐng)大家當(dāng)皇帝,最后時機(jī)到了就果斷下決定。
3、確立創(chuàng)新、開放的系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)的顛覆能力。
一般來說,這是針對后期做的比較大的公司。比如新東方現(xiàn)在面臨的就是這兩個問題,我這位董事長考慮最多的是這兩條。很多員工大部分工作了5年以上,每年工資漲40%不好做了。面對這樣的情況,你的創(chuàng)新和顛覆能力非常重要。這個我們以后會有機(jī)會不斷探討。
謝謝大家,我今天就講到這里。
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