（優(yōu)選）培訓(xùn)心得
當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編收集整理的培訓(xùn)心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
培訓(xùn)心得1
大家上午好！我是來自xx縣財政局的xx，這次有幸參加了市檔案局與西北大學(xué)聯(lián)合舉辦的檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我由衷地感謝市縣檔案局給了我們檔案管理人員這次寶貴的學(xué)習(xí)機會，感謝西北大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院工作人員這幾天對我們細致周到的關(guān)心和照顧。通過這次培訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)到了新時期檔案管理現(xiàn)狀及趨勢、新媒體與檔案文化傳播、檔案管理現(xiàn)代化檔案歷史文化建設(shè)與實踐檔案工作最新前沿知識、心理壓力調(diào)適等課程，讓我們更加系統(tǒng)地了解到了檔案工作的重要性、規(guī)范性及保密性，明白了檔案管理人員所要具備的修養(yǎng)，看到了以后管理檔案工作發(fā)展的新趨勢，同時為我們更加規(guī)范的整理檔案指明了方向。
檔案工作是機關(guān)工作的重要組成部分，是提高機關(guān)工作效率和工作質(zhì)量的必要條件，是維護機關(guān)歷史真實面貌的一項重要工作，具有十分重要的憑證和參考作用，人們通過檔案了解過去的歷史，通過檔案借鑒過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，從而更好的提高自己的工作質(zhì)量和工作效率，
我在學(xué)習(xí)中有以下三方面的體會：
一是要加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)檔案業(yè)務(wù)知識是我們檔案管理工作人員所必須具備的能力，為適應(yīng)新形勢的需要，必須準確把握檔案管理工作在經(jīng)濟社會發(fā)展中的重要作用。因此，檔案管理員也面臨著新時期的挑戰(zhàn)和嚴峻考驗，檔案管理需要我們各方面綜合素質(zhì)過硬、適應(yīng)變化能力強，具備駕馭工作的創(chuàng)新和改革能力。因此，我們需要不斷學(xué)習(xí)新的理念、新時期檔案管理的思想及檔案整理的方法，作為一名檔案管理員，更應(yīng)該把檔案學(xué)習(xí)作為自身學(xué)習(xí)的一項重要任務(wù)，以扎實工作的作風(fēng)、認真學(xué)習(xí)的態(tài)度來做好檔案整理工作。
三是今后努力的方向。一是提高檔案管理人員固定性、專業(yè)性。檔案管理人員是管好檔案的最基本條件，要做好檔案管理工作就要有認真的工作態(tài)度，具備一定的'檔案方面業(yè)務(wù)知識，還要結(jié)合單位職能職責(zé)制定符合實際情況的檔案管理模式，我們來參加培訓(xùn)的大多數(shù)都是身兼數(shù)職的基層檔案人員，既要負責(zé)文件的收發(fā)又要負責(zé)全局文件的歸檔，有的還要負責(zé)黨建宣傳等其他工作，往往由于缺乏相應(yīng)的檔案方面知識只能應(yīng)付工作，并不能很好的完成檔案管理工作。而檔案管理是一門學(xué)科，就要求從事檔案管理的人員必須專業(yè)化。二是進一步提高檔案管理制度的規(guī)范性。常言道：無規(guī)矩不成方圓，完善的規(guī)章制度是檔案管理工作高效運行的基本保障，當前很多單位沒有形成一套規(guī)范的檔案管理制度。在這種情況下，我們往往簡單的認為只要保證檔案不泄露、不丟失，規(guī)范整理好便是完成了工作，結(jié)果造成就像老師講的雜、亂、多，工作效率低下等一系列問題。因此，各單位要按照上級要求制定符合部門實際的各項檔案管理制度。
總之，檔案管理不是一項無足輕重的工作，而是在單位發(fā)展中承擔(dān)著為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考和依據(jù)的重任，我們應(yīng)該認識到檔案管理工作的重要性。切實從工作態(tài)度和工作質(zhì)量上改善自身不足，提高自身職業(yè)道德水平、增強服務(wù)意識、改善服務(wù)質(zhì)量，在做好本職工作的基礎(chǔ)上力求改革創(chuàng)新，利用新的技術(shù)手段加大對信息資源的開發(fā)，盡可能發(fā)揮出檔案信息資源的價值，力求成為一名高素質(zhì)的檔案管理者。
培訓(xùn)心得2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先，感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。俗話說：天下無不散之筵席。由于個人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實因素（簡單闡述離職快遞分揀員崗位的原因，比如父母年邁、夫妻分居），經(jīng)過深思熟慮，我決定辭去所擔(dān)任的快遞分揀員崗位的工作。
我很遺憾自己在這個時候向您正式提出辭職，給×××（改成自己快遞分揀員崗位所在的單位名稱）管理所帶來不便，深表歉意！此時我選擇離開快遞分揀員崗位，離開朝夕相處同事和無微不至的領(lǐng)導(dǎo)，并不是一時的心血來潮，而是我經(jīng)過長時間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的快遞分揀員崗位上，×××（改成自己快遞分揀員崗位所在的單位名稱）有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辭職報告之后一定會批準我的申請。
轉(zhuǎn)眼之間，在×××（改成自己快遞分揀員崗位所在的單位名稱）工作已經(jīng)×年，回首快遞分揀員崗位工作和生活的`點點滴滴，感慨頗多，有過期待，也有過迷茫，有過歡笑，也有過悲傷。
×××（改成自己快遞分揀員崗位所在的單位名稱）快遞分揀員崗位工作是我職業(yè)生涯中珍貴而十分有意義的開端。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷指導(dǎo)和幫助下，使我成為一名具有一定實際工作能力和處理日常事務(wù)能力的合格的快遞分揀員崗位工作者。我十分感激幫助和見證我
快遞分揀員職稱申報工作總結(jié)
培訓(xùn)心得3
一、培訓(xùn)目的
經(jīng)過在校時間對所學(xué)專業(yè)課知識的深化，總結(jié)，特進行了為期兩個月的頂崗培訓(xùn)。使所學(xué)的理論性知識能與實踐相結(jié)合，從而鞏固的掌握。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
對酒店服務(wù)的深入了解，以及各項工作的操作流程。
例如，在酒店的實踐培訓(xùn)中，了解作為一個服務(wù)員在每一天應(yīng)該都做些什么，在早上上班后，開早班會，接受分配的工作任務(wù)，開市，及午市所值區(qū)域及包房。
開市所需的工作有：對所分配的包房進行衛(wèi)生的細致化。然后調(diào)整座椅的位置，開市擺放各類餐具，西餐常見的餐具有。頭盤刀叉，海鮮刀叉，牛排刀叉，湯勺等，還有所需的杯子，紅酒杯，干白杯，水杯等。在擺放餐具的時候要進行衛(wèi)生的檢查。等一切衛(wèi)生都收拾完后，要對包房的各類餐具，各項物品逐一的歸位，進行盤點數(shù)量不足或是多的時候要及時上報給相關(guān)的責(zé)任人。這是對酒店工作的第一步的了解，知道每項東西的所在，以及它的相關(guān)負責(zé)人。
此外還要了解餐廳的餐牌酒水牌以及相關(guān)的菜品含金量這不單是為了更好的對客人講解菜品還能更深入的了解每道菜中所附有的知識，在對客服務(wù)的前期了解客人的主要來源，以便能及時應(yīng)對各類的突發(fā)狀況。對于一個培訓(xùn)的服務(wù)生來說所要了解的應(yīng)該是罪全面的，因為是直接面對客源的。因此在培訓(xùn)前應(yīng)該了解這家酒店的如下幾點：
1、熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況，包括
2、酒店公共設(shè)施、營業(yè)場所的分布及其功能。
3、酒店所能提供的主要服務(wù)項目、特色服務(wù)及各服務(wù)項目的分布。
4、酒店各服務(wù)項目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時限、服務(wù)部門及聯(lián)系方式。
5、酒店所處的地理位置，酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。
6、酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門的相關(guān)職能、下屬機構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。
7、酒店的管理目標、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。
8、參加公司的崗位培訓(xùn)，熟悉自己的工作職責(zé)，了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置，了解工作對象、具體任務(wù)、工作標準、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。
9、配合餐廳經(jīng)理做好服務(wù)員培訓(xùn)工作，對上級分配的任務(wù)要求按質(zhì)、按量、按時完成;每天做好開業(yè)前的準備，揮帶頭人作用，對自己嚴格要求，對屬下熱情幫助，帶領(lǐng)屬下員工嚴格按操作規(guī)范進行接待，遇有重要客人要親自服務(wù);
10、熟悉菜牌、酒水牌，熟記每天供應(yīng)的品種;
11、抓好紀律、服務(wù)態(tài)度，了解員工思想情緒、業(yè)務(wù)技術(shù)水平和思想作風(fēng);
13、開餐前檢查餐臺擺設(shè)、臺椅定位情況、餐前準備，開餐后檢查服務(wù)員的迎賓站位，收餐后的檢查上柜內(nèi)餐具備放情況;
14、檢查廳、門、電開關(guān)、空調(diào)開關(guān)、音響情況，做好安全和節(jié)電工作。
這些都是在培訓(xùn)的時候老師所教給我們的。
于此的同時經(jīng)過這兩個月的培訓(xùn)還了解了一些簡單的酒會，茶會，婚宴的服務(wù)程序，這些有主題性的'活動更要比正常接待散客要更注意細節(jié)，就像是酒會就要了解這次酒會出酒的酒莊以及酒種。
在外面服務(wù)上要怎么樣布置會場，需要在出外賣的時候帶些什么，餐具數(shù)量是否夠用都是在細節(jié)的考慮范圍內(nèi)。
三、培訓(xùn)主要的心得體會
通過兩個月的培訓(xùn)讓我了解了作為服務(wù)行業(yè)有很多的事情要學(xué)習(xí)要了解很多，在為人處事上要格外的留心不能因為自己心情的不愉快就讓周圍的人都對自己產(chǎn)生不必要的誤解。另外在西餐廳培訓(xùn)后發(fā)覺外語對以后的發(fā)展格外重要，要不斷的加強口語訓(xùn)練才能提高個人的技能。當理論與實踐相結(jié)合就會發(fā)現(xiàn)做事會更得心應(yīng)手。
此外這次培訓(xùn)過程中還有很多的不足，例如考慮事情不夠周到在對客服務(wù)中發(fā)生了很多笑話，對專業(yè)的知識掌握的還不夠牢固。
培訓(xùn)心得4
短暫而又愉快的培訓(xùn)就這樣很快的結(jié)束了，這里有我們?yōu)橥瓿扇蝿?wù)而一起努力奮斗的汗水，也有我們一起取得冠軍而收獲的愉快�？傊�，在這段日子里我們體驗了以前從未有過的經(jīng)歷，我們學(xué)會了怎樣去與人合作，怎樣去把團隊力量最大化，在這里我們每個人都是一樣的，沒有所謂的主角，這里的主角就是我們所有的人。
剛剛踏上踏上培訓(xùn)的地點心中是異常的期待，期待著這三天我們會怎么度過，看到這里是那么的規(guī)范，心中不免有些許喜悅。第一天的公司文化學(xué)習(xí)，我一開始就做著充分的準備，因為我想全身心的去投入到這個不錯的公司，所以第一件事就是去深入了解它的企業(yè)文化，其實公司的企業(yè)文化展示視頻我們以前就看過，不過再次看到時候依舊充滿好奇，我喜歡建業(yè)人的精神，喜歡建業(yè)以前的身份（基建工程兵），這就更讓我去喜歡整個的建業(yè)集團。短短一天的企業(yè)文化學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了，我做了很多筆記，到現(xiàn)在還是在慢慢融入其中。接下來的兩天嚴格而又充滿挑戰(zhàn)。
接下來我們繼續(xù)玩了一個極具挑戰(zhàn)的項目，那就是“鼓動人心”。說實在的這個游戲參與的人數(shù)是比較多的，通過十六個根繩子牽動一個小鼓，讓一個小小的網(wǎng)球在上面不停的跳動，還要讓它在上面盡可能多次的跳動，這個任務(wù)一個人是完成不了的，需要的是十六個人的全心投入方能完成。我不知道最高紀錄是多少，但我知道跟我們比賽的隊伍的.最高成績是多少，那就是433個，而我們只有僅僅124個。同時我也意識到相信自己的隊友是多么重要，相信他能處理好一個跳動的很高的球，相信他們能很好的接住球，這里面值得我們學(xué)習(xí)的東西太多了，總之我們輸了。但我們并沒有放棄我們一直追求的東西，輸什么也不能輸士氣，我們在之后做了詳細的總結(jié)，失敗的原因有很多，但不是別的，而是自己。我們這一天都屢屢受挫，但困難面前我們沒有低頭，所以換回了第二天的輝煌。
這天，也是最后一天，我們重振旗鼓，在“看圖排數(shù)字”等的游戲中我們屢戰(zhàn)屢勝，一路殺到冠軍，這天我們用自己的勇氣和實力證明了我們并不弱，我們有實力去很好的完成任務(wù)，我體會到了付出之后收獲喜悅的感覺，也體會到團隊核心領(lǐng)導(dǎo)力量的重要性，更體會到了團隊協(xié)作的無窮力量。
短短的三天，我感受頗深，從一群陌生人到一群好兄弟，從零零散散到一股鋼繩，我們用各自的力量建立了我們這個強大的團隊，雖然最終還是要分散，但在建業(yè)學(xué)到的精神依舊在我們心中。在這里我學(xué)會了團結(jié)他人，相信隊友，希望在以后的工作中能做到更好。
培訓(xùn)心得5
來恒大集團工作之前，我在江西省內(nèi)的兩家國有企業(yè)工作過，第一個企業(yè)已經(jīng)改制，第二個企業(yè)面臨改制，像其它面臨改制的老國有企業(yè)一樣，原企業(yè)的工作氛圍非常沒有有生氣，缺少激情，人人都沒有斗志，安于現(xiàn)狀，效率低下，工作六年后的最大感覺是人未老心先衰；3月份恒大招聘，經(jīng)過思想斗爭后，我義無反顧地向恒大投了簡歷，進入恒大集團南昌分公司后，面臨全新的企業(yè)制度和工作狀態(tài)，剛剛開始還有點茫然有點不適應(yīng)，但是通過一個來月部門老員工的耐心指教和真誠的幫助，慢慢有所進入狀態(tài)；對恒大人最大的印象是真誠積極、充滿激情和活力，每一個人都熱情飽滿地投入到日常工作中，仿佛在恒大的每一天都是新的開始，每一天得能讓人有所收獲，我慶幸自己在人生的關(guān)鍵時刻選擇了恒大，現(xiàn)在正是我想要的新起點，我決定好好地向優(yōu)秀的恒大人學(xué)習(xí)，努力成為一個真正的恒大人。
經(jīng)過4天的入職培訓(xùn)后，讓我對恒大集團有了更加深層次的了解，解答了之前我心里無數(shù)的疑問；為什么恒大的口碑如此好？為什么恒大的產(chǎn)品如此受社會認同？為什么恒大集團從1999年開始創(chuàng)業(yè)，短短16年能發(fā)展到如此規(guī)模并具有如此大的影響力？為什么如此大的規(guī)模還能穩(wěn)健快速的增長?
答案在4天的培訓(xùn)中一一得到了揭曉；恒大集團除了有一套自己獨特的緊密型集團化管理模式外，最重要的是恒大集團的精神和作風(fēng)帶來了強大無比的執(zhí)行力，每項目工作每個任務(wù)都進行了精密的策劃，每個部門及每個恒大人都緊張而有序地遵從制度來開展各自的工作，最終在行業(yè)中形成了優(yōu)勢，創(chuàng)造了規(guī)模、品牌及團隊都是一流的大好局面；恒大集團就好比一艘航空**，每個部門每個恒大人都是它的組成部分，它具有的乘風(fēng)破浪的無窮動力和攻無不克的'戰(zhàn)斗力，就來源于恒大每一個分子的自我升華、積極進取和無私奉獻，我愿意成為這樣的一分子，立身于恒大平臺成就自我； 本人今年剛30歲，正是而立之年，之前對自己的職業(yè)生涯還有所彷徨，人生也沒有更大的追求，毅然加入恒大后才又點燃了心中未滅的斗志和激情，我發(fā)現(xiàn)這里才是我立業(yè)之地，這里才有我的“明主”，我暗暗地給自己立下目標，為自己的職業(yè)生涯進行了重新的規(guī)劃，也許達不到我的期望，但只要我努力過付出了就滿足了；當前，我必須盡快全面學(xué)習(xí)，熟悉恒大，溶入恒大，再完善自我，提升能力，跟上恒大集團的發(fā)展步伐，勇當排頭兵，找到屬于自己的位置。
培訓(xùn)心得6
首先培訓(xùn)目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準，能靈活運用，提高成交率;透過銷售技巧和服務(wù)細節(jié)的把握與實踐，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。之后xx老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要磨煉自己，有用心的心態(tài)，有自己的理想和目標，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
其次，詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，就像xx老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外用心傾聽很重要，專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的'嘴，讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗，只有這樣我們自身才能和xx公司一起成長，并且在激烈的xx市場上占有一席之地。
培訓(xùn)心得7
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機地結(jié)合起來，最大限度地提高客戶質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓(xùn)中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好
銀行培訓(xùn)心得體會(2) 自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的.發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調(diào)整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
工作從細微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊藏在事物背后的新商機。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對我們的培訓(xùn)非�？粗氐�，孫經(jīng)理也為我們做了很多的準備，讓我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力！
細節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。
培訓(xùn)心得8
失業(yè)培訓(xùn)是下崗職工再就業(yè)工作之前的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它使我們能精確把握就業(yè)形式，樹立我們對將來就業(yè)進展的信念，為再就業(yè)制造良好的自身條件。在經(jīng)過幾天的再就業(yè)培訓(xùn)后，我對職業(yè)有了更深層次的熟悉，在思想觀念、學(xué)問技能、道德品質(zhì)上也有了進一步的提升。通過培訓(xùn)，我仔細學(xué)習(xí)了再就業(yè)的優(yōu)待政策，了解到政府對我們下崗職工的大力扶持和救濟。政府發(fā)放的失業(yè)救濟金，對于我們失業(yè)職工而言，是一種基本生活的保障，讓我們有一段可以緩沖失業(yè)帶來窘境的時間。同時，在求職技能上，培訓(xùn)老師也讓我對將來的職業(yè)規(guī)劃有了新的'想法。失業(yè)并不代表生活沒有了盼望，它只是一份工作的結(jié)束，一段就業(yè)經(jīng)受的完結(jié)，它同時也是另一段人生旅程的開啟。時下很多失業(yè)人員會選擇創(chuàng)業(yè)來實現(xiàn)新的職業(yè)人生。由于創(chuàng)業(yè)可以使我們不再受到年齡、技能的限制，并且政府也能賜予我們很多支持和關(guān)心。除此之外，學(xué)習(xí)管理方面的學(xué)問，如何與人溝通、表達等方面也使我從本次培訓(xùn)中獲益良多。
另外，對相關(guān)勞動法規(guī)的學(xué)習(xí)，讓我有了新的熟悉。以往對法律學(xué)問有所欠缺，現(xiàn)在也能夠在今后的生活中，提高對自身就業(yè)與維權(quán)方面的意識。感謝本次培訓(xùn)的老師和工作人員，讓我們失業(yè)人員重新?lián)炱鹁蜆I(yè)的熱忱與信念，也讓我在今后的工作生活中受益匪淺。
培訓(xùn)心得9
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和教學(xué)改革的深入，交互式白板進入了教學(xué)課堂，作為一門新的教育技術(shù)，我們必須好好學(xué)習(xí)，好好利用。通過培訓(xùn)我才明白：交互式電子白板就是集傳統(tǒng)的黑板，計算機，投影儀等多種功能于一身的新興的多媒體教學(xué)設(shè)備。
作為教師的我們，首先就是要學(xué)習(xí)好電子白板的使用方法和技巧，才能學(xué)以致用，真正地發(fā)揮它強大的功能。通過專業(yè)教師的講解，以下幾點是我的小小收獲：
一、利用電子白板來輔助數(shù)學(xué)教學(xué)，可以省去許多傳統(tǒng)的教學(xué)工具。
如粉筆、刻度尺、三角板，圓規(guī)等，連以往講《全等三角形》一課時要制作的三角形道具也可以省了。因為白板模式下工具欄中的`畫圖，復(fù)制，旋轉(zhuǎn)，拖動等已能很好的展示全等圖形重合的全過程。
二、恰當?shù)剡x用交互式電子白板來輔助教學(xué)。
以逼真、生動的畫面來創(chuàng)造教學(xué)的豐富情景，使抽象的數(shù)學(xué)內(nèi)容形象化、清晰化，使數(shù)學(xué)知識由靜態(tài)的灌輸變?yōu)閳D文聲像并茂的動態(tài)傳播，一方面可以大大激發(fā)學(xué)生積極主動的學(xué)習(xí)熱情；
另一方面可以使教師以教為主變成學(xué)生以學(xué)為主，從而提高教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化教學(xué)過程，增強教學(xué)效果，三、白板課件具有強大的交互功能。
白板技術(shù)為課堂師生互動、生生互動提供了技術(shù)方便。在課堂中我們可以利用白板讓學(xué)生在自己的電腦上完成課堂練習(xí)，定時自動收繳學(xué)生作業(yè)，并能當堂對學(xué)生完成情況進行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，以便及時解決本節(jié)課堂上新生成的問題。
四、教師不必擔(dān)心板書時黑板使用不夠，不必再受到粉塵對健康的損害。
在交互式白板上操作電腦，利用智能筆直接書寫，使用板擦隨時修改，寫完一頁系統(tǒng)能自動保存，不需要的地方可以利用幕布遮擋，重要的也可以利用聚光燈凸顯，并可以在注釋功能下對原來的文檔、網(wǎng)頁等進行修飾、批注。學(xué)生上課時也會被資源庫中更多的畫面圖解吸引而專心聽講，最后還可以將整節(jié)課的板書內(nèi)容來個回顧，加深學(xué)習(xí)印象。
以上是我通過培訓(xùn)體會到的，而如何熟練地使用它發(fā)揮它，仍需要我接下來不斷的摸索、嘗試。這學(xué)期我想趁熱打鐵，抓緊時間動手操作，爭取早點將電子白板應(yīng)用到課堂教學(xué)中去。
培訓(xùn)心得10
近日，我參加了由x市保密局舉辦的《保密法》培訓(xùn)班。學(xué)習(xí)了新修訂的《中華人民共和國保守國家秘密法》、《黨政機關(guān)工作人員保密須知》法律和規(guī)章，以及保密工作者先進典型事跡報告、保密知識競賽測試等學(xué)習(xí)活動。通過深刻的保密知識學(xué)習(xí)，結(jié)合我局現(xiàn)有保密工作現(xiàn)狀，參照市委保密委、市保密局領(lǐng)導(dǎo)對保密工作的要求，對照新修訂后的《保密法》，淺談一些自己的體會。
一、要充分認識保密工作的重要性。保密工作就是從國家的安全和利益出發(fā)，將國家秘密控制在一定的范圍和時間內(nèi)，防止被非法泄露和利用，使其自身價值得到充分有效地實現(xiàn)所采取的一切必要的手段和措施，簡言之，是指與國家的安全和利益密切相關(guān)的保守國家秘密的一切活動。它包括保密立法，保密宣傳教育，建立健全保密規(guī)章制度，研制、開發(fā)和應(yīng)用先進的防竊密、泄密的技術(shù)設(shè)備，依法進行保密檢查監(jiān)督，追查處理泄密事件，以及開展保密工作的理論研究等活動。因此要求從事保密工作的同志，要不辱使命，為保守黨和國家的秘密學(xué)好、用好、貫徹好《保密法》。
二、提高保密意識是做好保密工作的主觀決定因素。新修訂的《中華人民共和國保守國家秘密法》已于20xx年4月29日經(jīng)第十一屆全國人大會第十四次會議審議通過，將于20xx年10月1日起施行。新修訂保密法的公布實施，是黨和國家保密事業(yè)發(fā)展中的一件大事，是中國特色社會主義法制建設(shè)中的`一項重要舉措。當前，隨著人們對知情權(quán)訴求越來強烈，國家秘密也隨著信息公開而逐漸減少，雖然保密工作受到重視，但在日常工作生活中，涉密人員對保密注意事項要求日漸松懈，認為各種信息都漸漸公開了，已經(jīng)沒有什么秘密可保，或因升遷無望、或因家庭困難、或引為談資，要么因無意識泄密，要么被引誘成為間諜而竊密。因此，組織涉密人員深入學(xué)習(xí)修訂后的《保密法》，不斷提高保密意識，強化組織紀律，同時照顧到涉密人員的進步訴求和生活需要，加強主觀能動性成為當前做好保密工作的當務(wù)之需。
三、加強信息化系統(tǒng)保密措施是新時期保密工作的新課題。黨和國家近些年加大了對信息化建設(shè)的力度，政務(wù)公開、政府信息公開電子化，電子政務(wù)全面鋪開，保密工作也不僅僅停留在國家秘密的紙質(zhì)載體上，傳統(tǒng)的“三鐵一器”（鐵門、鐵窗、鐵柜、消防器材）保護措施，已經(jīng)滿足不了國家秘密載體多樣化的保密需要，加強信息化系統(tǒng)保密工作成為當務(wù)之急。一是完善制度建設(shè)，規(guī)范信息電子化的應(yīng)用；二是添置必須的電子保密設(shè)備，既強化保密工作的嚴肅性，又兼顧工作需要的靈活性。
四、新形式下如何加強水文保密工作。保密工作不僅是對一個國家、一個地區(qū)，而且對一個單位也是同樣重要。目前，社會信息化、信息網(wǎng)絡(luò)化迅猛發(fā)展；經(jīng)濟全球化、貿(mào)易自由化已成為不可抗拒的歷史潮流，以經(jīng)濟、科技為主的綜合國力競爭日益激烈，在這種嚴峻的形勢下，我們水文行業(yè)對我們的水文基礎(chǔ)資料更得保密，水文是對水的數(shù)量和質(zhì)量在時間和空間上的變化狀況和規(guī)律進行勘測、研究的一門學(xué)科；水文工作是水利電力及一切與水資源有關(guān)聯(lián)的國民經(jīng)濟建設(shè)所必須的前期工作和基礎(chǔ)工作；是防汛抗旱、水資源規(guī)劃、開發(fā)、管理、運用和保護的耳目和尖兵，水文工作十分重要，是國家一項社會公益基礎(chǔ)事業(yè)。因此，我們水文部門要向國家機關(guān)決策和防洪減災(zāi)、國防的建設(shè)、公共安全、環(huán)境保護等公益事業(yè)需要使用水文基礎(chǔ)資料和成果的，應(yīng)當無償提供完整、可靠、一致的水文基礎(chǔ)資料。除此之外，需要使用水文監(jiān)測資料和成果的，按照國家有關(guān)規(guī)定收取費用，并實行收支兩條線管理，任何個人不得擅自做主，為個人利益泄露水文秘密，提供不真實資料，害國、害民、更害己。因此，水文保密工作要從講政治的高度，從維護黨和國家安全與利益高度，從維護改革開放、經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的高度，充分認識、進一步重視、認真做好保密工作。
培訓(xùn)心得11
通過一年電廠專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，我對電廠有了初步的理論認識。使我這個懵懂少年有了新的目標和責(zé)任。
在廠子里我驗證了書本上僅有的理論知識，原來電是燃料在鍋爐中燃燒加熱水使成蒸汽，將燃料的化學(xué)能轉(zhuǎn)變成熱能，蒸汽壓力推動汽輪機旋轉(zhuǎn)，熱能轉(zhuǎn)換成機械能，然后汽輪機帶動發(fā)電機旋轉(zhuǎn)，將機械能轉(zhuǎn)變成了電能。而我在廠子里學(xué)的是脫硫。脫硝。輸灰。撈渣技術(shù)，看起來與發(fā)電沒有多大關(guān)系，其實在當今社會這這幾項技術(shù)在火電廠占著舉足輕重的地位。如果沒有這幾項技術(shù)我們的天空是灰色的，如果沒有這幾項技術(shù)我們的廠子是無法運行的。如果沒有這幾項技術(shù)我們的效益是低下的。
我的師傅有著幾十年的工作經(jīng)驗和熟練的工作技術(shù)。哪里設(shè)備不對了他只需盤面分析和現(xiàn)場查看就能準確的找出問題并加以處理，為此我時常羨慕不已。他常對我說，脫硫是火電廠的重點也是難點，要想技術(shù)熟練必須掌握現(xiàn)場的每個設(shè)備真是的運行情況和數(shù)據(jù)。為此多次在師傅的帶領(lǐng)下現(xiàn)場了解各個設(shè)備的.情況。學(xué)會了怎樣保證出口硫不超標。
它的特點：脫硫系統(tǒng)位于煙道的末端、除塵器之后，脫硫過程的反應(yīng)溫度低于露點，所以脫硫后的煙氣需要再加熱才能排出。由于是氣液反應(yīng)，其脫硫反應(yīng)速度快、效率高、脫硫添加劑利用率高，如用石灰做脫硫劑時，當Ca/S=1時，即可達到90%以上的脫硫率，適合大型燃煤電站的煙氣脫硫。但是，濕法煙氣脫硫存在廢水處理問題，所以需要廢水處理。
在運行中特別要重視吸收塔的參數(shù)和石灰石品質(zhì)。比如煙氣溫度，循環(huán)泵的漿液量，SO2的濃度。PH值，以及氧化風(fēng)機的氧化量等。
總之通過去年一年的學(xué)習(xí)是我找到了方向和價值。在今后學(xué)習(xí)中更加熟練掌握工作技術(shù)，力爭在我廠順利沖破168。
培訓(xùn)心得12
近期學(xué)校組織全校教師進行道路交通安全知識培訓(xùn)，并認真觀看了《以人為本，關(guān)愛生命》的視頻，深受教育，“安全”二字應(yīng)時刻牢記我們心頭。
人讓車，讓出一片溫情，讓出一片秩序；車讓人，讓出一片安全，讓出一片理解。在這個世界上，只有人與車互相謙讓，才能盡可能地避免交通事故的發(fā)生，減少死亡的人數(shù)，珍愛寶貴的生命。
生命是惟一的，是寶貴的，世界因為有了生命而變的精彩。您的生命，您珍惜嗎？要想生命得到保障，那就請您遵守交通規(guī)則，維護交通秩序。
珍惜生命、安全出行
我們每天都要出門，去上學(xué)、上班、買菜……。當我們走在馬路上，交通安全是很重要的。有些人問“大熱天不系安全帶行不行？”“賣瓜農(nóng)用車咋不讓上高速？”
有關(guān)人員解釋：熱天上高速也必須系安全帶？一些咨詢的司機說大熱天上高速系安全帶更熱，能不能不系？據(jù)統(tǒng)計，發(fā)生交通事故后，前排司乘人員如系安全帶可有效減少70％的'傷亡。安全帶是為車輛發(fā)生意外后專門保護前排乘坐人的生命免受傷害而設(shè)計的，能有效地保護前排乘坐人避免二次碰撞。目前天氣炎熱，一些人在行車時圖一時涼快不系安全帶，實際上是對自己的生命不負責(zé)任。
賣瓜農(nóng)用車為啥不讓上高速？據(jù)《高速公路交通管理辦法》第四條明確規(guī)定，行人、非機動車、拖拉機、農(nóng)用運輸車、電瓶車、輪式專用機械車、全掛牽引車以及設(shè)計最高時速低于70公里的機動車輛，不得進入高速公路。農(nóng)用運輸車、兩輪摩托車因安全系數(shù)低，防護措施差，極易釀成惡性交通事故，所以不能在高速公路上行駛。
孩子是社會未來的接班人，他們能否健康成長，關(guān)系到民族的興衰和社會的進步。育人不僅要進行智力教育，還要進行道德、紀律教育。十年樹木，百年樹人，交通安全宣傳教育工作從幼兒學(xué)生抓起，使學(xué)生從小就接受交通安全
知識教育，達到自己教育自己，自己管理自己，養(yǎng)成自覺遵守交通法規(guī)的良好習(xí)慣，是能達到一代人和一個社會的良好秩序的百年大計。
在繁雜的村落，繁忙的城市中，到處繁雜交錯的道路，道路上川流不息的車輛和行人。所謂無規(guī)矩不成方圓，如果沒有交通規(guī)則來約束，那道路上是一片狼狽不堪的景象，多少人的生命安全受到威脅。
世界上生命的逝去，交通事故占37%，這是一個不容小窺的數(shù)字。今天，人們醉心于繁忙的生活當中，無法顧及什么規(guī)則。日久之后，人們漸漸淡忘了這個國家的法律，為了他們的利益著想，不惜冒著生命危險去抵觸法律。你想沖破法律事小，但是不惜生命是不必要的。
太多太多的故事引起人們深思，生命不是兒戲。雖然你死了無所謂，但是你的逝去給你的親人多大的打擊，你有沒有想過呢？身體發(fā)膚受之父母，你曾經(jīng)是你喚作母親的人身體的一部分。雖然你現(xiàn)在脫離了你依賴十月的母親，但是你不能脫離那濃厚的血緣親情。生命是你的父母給予，你的父母雖然希望你能成為人中之龍，但是他們更希望你能珍愛生命。
交通隱患也許能防患于未然，你只需要做好自己應(yīng)做的事，遵守交通規(guī)則，那么交通事故就會遠離你。人的生命只有一次，失去就不能再擁有。珍愛生命，警鐘長鳴！
培訓(xùn)心得13
3月29日至31日，集團公司董事長馬汝娥帶領(lǐng)公司15位中高層人員，在天津遠洋賓館參加了三天兩夜的“黃埔后備干部執(zhí)行訓(xùn)練營”的培訓(xùn)。這是公司在提高管理水平、打造精干高效的富仁團隊的一項重要舉措。通過短短的培訓(xùn)，我受益匪淺。從感恩心態(tài)、工作方法、執(zhí)行力、結(jié)果思維、團隊精神、優(yōu)秀企業(yè)文化等方面學(xué)到了很多，同時也發(fā)現(xiàn)了自身的不足。
學(xué)習(xí)的結(jié)束是實際運用和再學(xué)習(xí)的開始。我一方面要把學(xué)到的YCYA系統(tǒng)和4R系統(tǒng)的相關(guān)知識進行交流、宣傳，擴大理論知識武裝頭腦的影響力；另一方面，將這些知識運用到我今后的工作和學(xué)習(xí)中，增強團隊的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。
現(xiàn)重點就4R系統(tǒng)學(xué)習(xí)要點并結(jié)合工作實際，總結(jié)一下本次培訓(xùn)的收獲。
一、R1—結(jié)果定義。該系統(tǒng)上升到執(zhí)行層面，就變成企業(yè)實施的計劃/預(yù)算系統(tǒng)。
從目前的統(tǒng)計來看，99。9%的公司都有經(jīng)營計劃和預(yù)算，但80%的公司沒有一套制定計劃的流程和模板，結(jié)果使得“計劃”變成了“假計劃”，“做計劃”變成了跟老板玩數(shù)字一種的游戲。
目前，公司雖有明確的.年度目標，生產(chǎn)部也有月度經(jīng)營計劃，但總體上并沒有將目標分解，沒有形成“千斤重擔(dān)萬人挑，人人肩上有指標”的局面，更沒有明確的財務(wù)預(yù)算，主要靠感覺工作。這樣，針對各個部門的考核顯得蹩腳，執(zhí)行起來難度較大。
所以，在公司要做到“不是依靠老板的感覺打仗而是靠腦子打仗”，關(guān)鍵在于以下幾點：
�。�1）公司要從戰(zhàn)略層面制定年度規(guī)劃目標、主要經(jīng)營業(yè)績指標、計劃業(yè)績的期望指標，并將大的指標分解到各個部門。
�。�2）各部門根據(jù)公司總體指導(dǎo)思想和要求，制定年度預(yù)算計劃，并在年度計劃下做詳細的季度工作規(guī)劃和月度工作規(guī)劃。工作規(guī)劃中最主要內(nèi)容是生產(chǎn)/銷售計劃和關(guān)鍵成功措施兩個部分。
�。�3）根據(jù)經(jīng)營預(yù)算計劃與關(guān)鍵措施，各部門制定關(guān)鍵行動措施表、進度時間表及資源需求計劃，將計劃具體落實到具體的行動上。
�。�4）根據(jù)經(jīng)營預(yù)算目標編制財務(wù)預(yù)算，如經(jīng)營管理財務(wù)費用、利潤、資金需求預(yù)算、經(jīng)營額收入預(yù)算等。
二、R2—一對一責(zé)任。該系統(tǒng)上升到執(zhí)行層面，就變成企業(yè)實施崗位職責(zé)系統(tǒng)。
崗位職責(zé)不明確，難免管理混亂，效率低下；難免相互推諉責(zé)任甚至吵架。目前，公司的崗位職責(zé)都很明確，但大多將崗位職責(zé)書面化，放在抽屜里。加之崗位職責(zé)沒有與員工的業(yè)績掛鉤，整體的工作效率差強人意。
所以，要“靠業(yè)績用人而不是靠老板的感覺用人”，關(guān)鍵是強調(diào)崗位與業(yè)績的關(guān)系，讓員工實現(xiàn)自我管理，而不是將“猴子”甩給別人。
�。�1）根據(jù)預(yù)算計劃明確公司所需的關(guān)鍵崗位。
（2）設(shè)定關(guān)鍵崗位工作職務(wù)的權(quán)限。
（3）明確部門崗位設(shè)置。
（4）根據(jù)崗位評估進行崗位職責(zé)說明。
�。�5）明確各部門的考核指標。
（6）明確各個崗位的考核指標。
�。�6）責(zé)任書簽訂：通過法制化，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)。
目前，在公司（1）—（4）項都已實施，只是（2）項中的“人權(quán)”和“財權(quán)”還不明晰。（4）（5）兩項還沒有完全建立，生產(chǎn)系統(tǒng)和供銷系統(tǒng)已經(jīng)實施。而（6）這最主要的一項，公司沒有實施。
三、R3—跟蹤檢查。該系統(tǒng)上升到執(zhí)行層面，就變成企業(yè)實施的業(yè)績跟蹤檢查系統(tǒng)。
如果沒有一套業(yè)績跟蹤檢查系統(tǒng)，企業(yè)年初的計劃一定是“假”計劃，不能實施。要做到“靠科學(xué)的管理經(jīng)營而不是依靠老板的感覺經(jīng)營”，關(guān)鍵是建立周期性的總經(jīng)理/執(zhí)行副總經(jīng)理監(jiān)督和指導(dǎo)體系，針對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理過程中出現(xiàn)的問題，找出原因、改進行動、優(yōu)化管理。
�。�1）跟蹤檢查基于這樣的原則：“我不相信”、“越是跟蹤檢查的越重要”、“越是跟蹤檢查的，越對公司的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用”。建議，對于業(yè)績跟蹤檢查，可以實行總經(jīng)理/執(zhí)行副總經(jīng)理主持的“質(zhì)詢會”，分為月度質(zhì)詢、季度質(zhì)詢、半年、全年度質(zhì)詢四部分。
�。�2）質(zhì)詢業(yè)績跟蹤檢查的內(nèi)容包括財務(wù)類的目標、重要措施的完成情況、事前了解和解決計劃執(zhí)行中遇到的問題，從而將部門和員工的關(guān)鍵行動措施納入公司目標管理系統(tǒng)。
（3）“質(zhì)詢會”使業(yè)績跟蹤檢查不只局限于“匯報工作”，更重要的是發(fā)現(xiàn)差距，找出原因，并提出提高業(yè)績的方案。
四、R4—即時激勵。該系統(tǒng)上升到執(zhí)行層面，就變成企業(yè)實施的業(yè)績考核系統(tǒng)。
如果員工不能按勞取酬，多勞者不能多得，則勢必效率低下。要想法設(shè)法使員工的業(yè)績拉開檔次，實施“紅黑榜排名”，真正做到能者上，劣者汰，從而達到“依靠制度和文化凝聚人而不是老板的權(quán)威與親情凝聚人”。建議：
�。�1）在年初層層簽訂責(zé)任制合同。
（2）在年末根據(jù)指標完成情況，決定每個員工的工資增/減幅以及獎金。
（3）按業(yè)績與企業(yè)歸屬感兩大因素，將所有員工納入企業(yè)人力資源發(fā)展矩陣，實行10%優(yōu)者重獎，5—10%劣者尾數(shù)淘汰。
目前，企管部已逐步按照4R的要求開展工作，員工的心態(tài)變得積極、責(zé)任心在增強、工作效率在提高，效果良好。希望公司各個部門也能將4R系統(tǒng)的精華運用到實際工作中，為富仁的明天貢獻力量。也希望公司領(lǐng)導(dǎo)將該系統(tǒng)在公司中推廣，以結(jié)果導(dǎo)向，打造富仁團隊。
培訓(xùn)心得14
本著要把握國內(nèi)外學(xué)前教育發(fā)展的趨勢，了解兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展的規(guī)律，學(xué)習(xí)學(xué)前教育領(lǐng)域的新知識，新理論和新方法，拓展我們的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的宗旨，非常榮幸的我與來自八個省、市的園長、教研員、保教主任、骨干教師等聚會在一起美麗的xx參加國培計劃（20xx）幼兒園骨干教師培訓(xùn)班。在為期10天的學(xué)習(xí)時間里，我接受了來自xx師范學(xué)教育學(xué)院的專家團隊的指導(dǎo)，感受博得頗多，既開闊了眼界和思維，許多疑問也在專家、教授那里得到了解決，收獲很。
xx師范學(xué)為我們這次的培訓(xùn)提供了一個優(yōu)質(zhì)的教學(xué)團隊，都是不同的學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)頗有建樹的專家、學(xué)者。各位專家、教授毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c家分享深入淺出�？芍^是異彩紛呈。我佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們的知識淵博。
通過這次培訓(xùn)，使我提高了認識，學(xué)到了新的教育理念，找到了自身的差距和不足。作為幼兒園在一線教學(xué)的我，有以下幾點體會：
一、要有多元的知識結(jié)構(gòu)，有終身學(xué)習(xí)的思想
在聆聽向海英主任的《幼兒園有效教學(xué)及其實現(xiàn)》、丁海東教授的《幼兒園教學(xué)的游戲化途徑》解讀、于發(fā)友教授的《幼兒教師專業(yè)成長的策略》等等講學(xué)后，我認識到教師要有終身學(xué)習(xí)的意識，不斷了解新事物、學(xué)習(xí)新知識，不斷更新和拓寬自己的知識結(jié)構(gòu)，使自己具備與教學(xué)適應(yīng)的多元化的知識結(jié)構(gòu)。在二十年的教學(xué)生涯里，難免產(chǎn)生職業(yè)上的倦怠感，忙碌的工作是我很少能駐足下來觀察、思考、審視，通過這次學(xué)習(xí)，我認識到要在教學(xué)實踐中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地思，不斷地研究，厚實自己的底蘊，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，適應(yīng)教育的步伐。
專家們教給我的不僅是實實在在的理論知識，教給我的更是一種思想、一種境界、一種努力的方向。通過這次培訓(xùn)，我開闊了視野，學(xué)到了很多新的教育理念和理論，從思想上受到了很的鼓舞，這將對我今后的教育教學(xué)管理工作起到很的推動作用。在今后的教育教學(xué)實踐中，我將靜下心來采他山之玉，納眾人之長，慢慢地走，慢慢地研，在教和研中走出自己的一路風(fēng)彩。
二、抓住園本教研的核心，找到園本教研的價值所在
只有立足于園情，抓準幼兒園發(fā)展的瓶頸；聚焦在教師，促進隊伍的專業(yè)成長和自我發(fā)展；落實到孩子，確保孩子健康快樂成長這一核心，園本教研的主體才會從園長、教研組長轉(zhuǎn)為一線教師，才會成為全園教師自主學(xué)習(xí)、自覺提高的行為。教師們結(jié)合自己實踐中遇到的問題進行交流，提出支持性策略，教師的注意力才會從形式引向過程，從內(nèi)容引向發(fā)展，從虛幻引向自然，教師的目標意識才能增強，從而推動園本教研的進步及園內(nèi)資源的共享化，達到園本教研的目的.。這樣才能創(chuàng)建“學(xué)習(xí)、實踐、合作、思”為特征的學(xué)習(xí)共同體。正如蓋笑松教授在《做一名幸福的幼兒教師》講學(xué)中所說的：尋找一種教育方法，使得教師因此可以少教，學(xué)生可以多學(xué)，使學(xué)校因此可以減少喧器，麻煩和無益的勞動、多具閑暇、快樂和堅實的進步。
三、審視好幼兒教育的功能，做好定位，找準幼兒園發(fā)展的未來之路
給我印象最深的是袁霞園長的《“種子教師”的培訓(xùn)能力打造》及劉瑩園長的《三位一體的班級管理》的講座。兩位園長講座幽默詼諧，都借用了很多他人的間接經(jīng)驗和自己的案例，這些經(jīng)驗和案例有的來自理論專著，有的來自報刊雜志，有的來自電視網(wǎng)絡(luò)，這兩位園長用一雙慧眼看到它們的價值，用腦對此加以分析，質(zhì)疑，求異，打破，重建，再與她們的自我認識和經(jīng)驗互相融合，形成了她們嶄新的理論。“幼兒教師心理是否健康？”，“如何調(diào)試幼兒教師心理？”、“如何讓幼兒生命自由發(fā)展？”這些無不引起我的深思�？v觀整個幼教行列，近觀我園的現(xiàn)狀，意識到幼兒教育是為生命成長奠定基礎(chǔ)，讓生命成長得更為自然，不要加速，不要拔苗助長；進一步接受教育的基礎(chǔ)不是知識的傳授，更為重要的是尊重幼兒的想法，讓幼兒充分享受動手的快樂。不是塑造幼兒，而是發(fā)掘孩子的潛能。基于這一觀點，那么在今后幼兒園教材的引進、課程的設(shè)置、幼兒園教育教學(xué)管理的模式我就要找準定位，不要偏失方向。
國培，讓我收獲了快樂，收獲了知識，收獲了希望。培訓(xùn)結(jié)束了，新的工作開始了，作為一名教師，此次培訓(xùn)中我深刻認識到，在新的時代和新的教育背景下，只有進一步更新教育觀念，改進教學(xué)方法、教學(xué)行為和教學(xué)手段，擴知識面，完善知識結(jié)構(gòu)，從實踐中學(xué)習(xí)，在思中進步，提高專業(yè)化水平才是我們成長的途徑和的收獲。
最后，我想對國培項目組的所有工作人員說聲：謝謝！xx師的教師們，你們辛苦了！謝謝你們！
培訓(xùn)心得15
一、主要收獲
1．更新理念，提升道德精神與人生智慧
第一場報告是由上海電視大學(xué)教授、中央臺“百家講壇”主講人、孔子研究專家鮑鵬山為我們帶來的《孔子的教育》專題講座。半天的精彩演講，不僅沒有給人一點枯燥、困乏的感覺，而且講得深入淺出，通俗易懂。鮑教授主要以孔子為例，縱論古今，講述了技術(shù)、知識和價值這三者與人的關(guān)系。他認為，技術(shù)是人借以謀生的基礎(chǔ)，知識使人了解世界，從而讓自己處在這個世界有安全感。而價值則決定著是一個什么樣的人。
他著重講述了價值問題，指出一個社會的大多數(shù)人的價值觀決定著這個社會是不是一個公民社會。他對“四十而不惑”有一個很好的解釋，說孔子到四十歲已有了明確價值觀和以此為基礎(chǔ)的判斷力，而此“不惑”，并不是說他什么都懂了，沒有不知道的。
他還認為，教育的標準不僅是教授孩子知識，更重要的是“溫故而知新”，也就意味著老師最可貴的是判斷力和價值觀。
長達兩個多小時的講座，鮑教授用直白、犀利的語言，全面真實地還原儒家學(xué)派創(chuàng)始人孔子的氣質(zhì)與精神，讓我們與會人員體會到其中蘊含的道德精神與人生智慧。
2．明確方向，注重特色發(fā)展與文化育人
第二場報告是由教育部國家督學(xué)、《人民教育》雜志總編傅國亮為我們帶來的《特色發(fā)展文化育人》精彩報告。重點闡述了“方向比努力更重要”，具體論述了“特色發(fā)展是今后教育發(fā)展的一個方向。均衡發(fā)展到一定程度上可以走特色發(fā)展，文化育人�！薄ⅰ巴七M素質(zhì)教育是教育改革發(fā)展戰(zhàn)略主題。素質(zhì)教育基本內(nèi)涵給學(xué)生影響他一生的素質(zhì)，終生受益的素質(zhì)，即思想素質(zhì)和思維素質(zhì)。”、“每一所學(xué)校都是潛在的
特色學(xué)校”、“特色是文化，主旨是文化育人”等等。
3．同行交流，有心動更要行動
每位發(fā)言者都精心準備，報告精彩、生動。赴新西蘭、北京和海門學(xué)習(xí)團隊分別介紹了外面世界的精彩以及各自學(xué)習(xí)感受、感悟；竹山中學(xué)立足“探索走班教學(xué)新模式”，介紹了他們的成功經(jīng)驗；陸郎中學(xué)圍繞“強化師德師風(fēng)建設(shè)，樹立教師良好形象”，介紹了他們的具體做法；東山外校高三年級組堅信“總有一種力量在催人奮進”，高考成績自然喜人；還有去鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園支教歸來的報告，讓我們與會人員真正領(lǐng)略了“支教讓青春綻放光彩”等等。通過同行交流，讓我們領(lǐng)略各家教育教學(xué)工作實、效果佳，讓我們心動之余，更要行動。
4．領(lǐng)導(dǎo)報告，催人奮進
朱局長的專題報告《江寧教育“十二五”發(fā)展展望》，抓住了兩個五年規(guī)劃交替時機，首先對“十一五”江寧教育發(fā)展進行了回顧，全面總結(jié)了五年來江寧教育發(fā)展取得的成績和基本經(jīng)驗；接著在客觀分析教育改革和發(fā)展所面臨的機遇與挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)上，重點對未來五年江寧教育的發(fā)展進行了規(guī)劃設(shè)計，提出了“十二五”江寧教育的.發(fā)展定位與愿景，即以“省內(nèi)領(lǐng)先、國內(nèi)有名、國際有影響”作為發(fā)展總定位和實現(xiàn)“讓江寧教育成為江寧的品牌，讓江寧人以江寧教育為豪！”的總目標；最后就實現(xiàn)這些愿景，提出了“教育優(yōu)質(zhì)化、教育品牌化、教育國際化、教育信息化以及教師名優(yōu)化”“五化”實施策略。
局長的每次報告都讓人耳目一新、備受鼓舞。尤其是每次報告中的一條條具有指導(dǎo)性、操作性的建議和舉措，讓我們與會人員感覺有動力也有壓力，有方向更有信心。
二、幾點啟示
1．學(xué)校發(fā)展依靠什么
學(xué)校發(fā)展應(yīng)依靠教師發(fā)展和學(xué)生發(fā)展。教師發(fā)展需要提前謀劃，科學(xué)謀劃是成功的關(guān)鍵，因此學(xué)校應(yīng)該及時制定教師未來三年發(fā)展規(guī)劃，需要制定教科研三年發(fā)展規(guī)劃。具體操作：可請一些專家、學(xué)者來校指導(dǎo)、開設(shè)講座；本學(xué)科組或喜歡教科研的教師坐下來進行教科研沙龍，針對課堂教學(xué)產(chǎn)生問題和困惑開展研討；圍繞省、市規(guī)劃課題開展研究，進行課堂教學(xué)模式改革、備課模式、輔導(dǎo)學(xué)生模式等活動。
學(xué)生發(fā)展，必須要求學(xué)校首先制定一個符合學(xué)生實際、學(xué)校實情且可操作的辦學(xué)理念，因為辦學(xué)理念決定辦學(xué)的特色、學(xué)生的發(fā)展。其次采取有效措施，從培訓(xùn)班主任、制定
學(xué)生在校行為規(guī)范，弘揚一些積極向上、發(fā)憤圖強、個性張揚、全面發(fā)展、特色發(fā)展等舉措，營造和諧的文化氛圍，促進學(xué)生發(fā)展。還通過活動開展，利用每天最后一節(jié)課，開展一些有意義、讓學(xué)生喜愛、終身難忘的活動，讓學(xué)生對學(xué)校有依戀感。真正做到規(guī)范辦學(xué)、實施素質(zhì)教育就得強行推行一些措施，真正把時間空間還給學(xué)生，把興趣愛好還給學(xué)生，把體育美育還給學(xué)生。這樣的學(xué)校怎能不讓學(xué)生依戀，及時畢業(yè)了學(xué)生們也會�；貋砜纯础�
2．立足學(xué)校本色，追求學(xué)校特色發(fā)展
此次學(xué)習(xí)，被一種思想所沖擊：特色是一個學(xué)校的名片，它不是嘩眾取寵，而是對教育深入解讀做出的不懈努力。為此，我們必須彰顯辦學(xué)特色，做好“特色”這篇大文章。同時，我們在規(guī)劃學(xué)校特色時應(yīng)遵循的幾個原則：
�。�1）整體發(fā)展原則。學(xué)校要在現(xiàn)有本色基礎(chǔ)上，不斷完善、提升已有的特色項目，進一步推動學(xué)校在其他領(lǐng)域融入特色發(fā)展的思想。
�。�2）共同參與原則。要求校長、中層干部、全體教職員工及學(xué)生共同參與學(xué)校特色建設(shè)，使規(guī)劃能凝聚全校師生的智慧和力量，從而讓特色發(fā)展目標內(nèi)化為師生行動的動力。
�。�3）循序漸進原則。學(xué)校特色的打造應(yīng)當是一個長期過程，逐步發(fā)展的過程。在提煉學(xué)校特色的過程中，應(yīng)依據(jù)學(xué)校的現(xiàn)實條件和基礎(chǔ)，不斷總結(jié)、反思、完善。
（4）因地制宜原則。應(yīng)根據(jù)學(xué)校自身的條件，充分挖掘?qū)W校師資的優(yōu)點和特長，揚長避短，因地制宜，真正形成自己學(xué)校的特色。
暑期培訓(xùn)雖然短暫，但受益匪淺。我們開了眼界，長了見識，尤其朱局長的報告為我們今后的教育教學(xué)教研工作指明了方向。我們要以教師素質(zhì)培養(yǎng)提高為抓手，持之以恒打造學(xué)校特色，矢志不移創(chuàng)建學(xué)校品牌。
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