督導(dǎo)的心得體會(huì)(優(yōu)選15篇)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來(lái)，通過(guò)寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢？下面是小編為大家收集的督導(dǎo)的心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
督導(dǎo)的心得體會(huì)1
通過(guò)這次學(xué)習(xí)《教育督導(dǎo)條例》，使我進(jìn)一步明確了教育督導(dǎo)的目的任務(wù)、對(duì)象范圍、機(jī)構(gòu)設(shè)置、隊(duì)伍建設(shè)、工作原則、工作程序、行政責(zé)任等，為促進(jìn)教育督導(dǎo)的制度化、規(guī)范化、法制化建設(shè)，強(qiáng)化教育督導(dǎo)工作提供了保障。
教育督政與督學(xué)相結(jié)合是中國(guó)教育督導(dǎo)制度的特色。之所以如此，是因?yàn)橹袊?guó)基礎(chǔ)教育在普及小學(xué)教育、實(shí)行義務(wù)教育、實(shí)施素質(zhì)教育、深化農(nóng)村教育的實(shí)踐過(guò)程中條件不足，要求監(jiān)督、強(qiáng)化政府責(zé)任的結(jié)果。因此。準(zhǔn)確理解教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)的行政主體資格及其權(quán)利能力和行為能力，是有效實(shí)施教育督導(dǎo)制度的重要基礎(chǔ)。
這次學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)到了許多新理念、新方法，破解了我心中的困惑、工作中的難題，更讓我深深認(rèn)識(shí)到督導(dǎo)工作的重要性和艱巨性。
首先，教育督導(dǎo)工作肩負(fù)著神圣使命，關(guān)乎著教育事業(yè)的'健康和可持續(xù)發(fā)展，決不是可有可無(wú)的工作。百年大計(jì)，教育為本，教育對(duì)國(guó)計(jì)民生和對(duì)實(shí)施“人才強(qiáng)國(guó)”戰(zhàn)略的重要性。讓《教育督導(dǎo)條例》的精神首先深入到教育一線管理者的頭腦，教育界學(xué)習(xí)宣傳《教育督導(dǎo)條例》作好了組織準(zhǔn)備，通過(guò)學(xué)習(xí)和研討，提高了教師的素質(zhì)，加強(qiáng)了教育督導(dǎo)隊(duì)伍的自身建設(shè)，為科學(xué)規(guī)范督政與督學(xué)提供了保證。
其次，這項(xiàng)工作要求督導(dǎo)者必須是教育教學(xué)工作的行家里手，熟知教育的法律法規(guī)，熟知督導(dǎo)工作流程，還應(yīng)及時(shí)掌握當(dāng)前教育教學(xué)的新理念、新動(dòng)態(tài)，對(duì)教育事業(yè)發(fā)展的前瞻性、方向性的問(wèn)題進(jìn)行不斷的研究和探索。從這個(gè)意義上說(shuō)，教育督導(dǎo)工作是一個(gè)永無(wú)止境的學(xué)習(xí)過(guò)程。不僅如此，要做好這項(xiàng)工作，還要善于協(xié)調(diào)處理好方方面面的關(guān)系，講究工作的方式、方法。由于教育督導(dǎo)工作牽涉到政府及教育系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)部門的工作，處理不好各種關(guān)系，督導(dǎo)工作將很難順利開(kāi)展，即便是對(duì)下面學(xué)校的督導(dǎo)工作，也并非輕而易舉。僅以對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià)為例，既要把問(wèn)題說(shuō)到位，不回避矛盾，還要讓受檢單位心悅誠(chéng)服，不講究點(diǎn)說(shuō)話的藝術(shù)性，只是板起面孔教訓(xùn)人，效果顯然是不能盡人意的。所謂“督從嚴(yán)，導(dǎo)從誠(chéng)”，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)分寸的把握、拿捏何其難也！
再次，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)我國(guó)教育督導(dǎo)工作的信心�！督逃綄�(dǎo)條例》是新時(shí)期教育督導(dǎo)工作的綱領(lǐng)性文件，是新中國(guó)成立以來(lái)教育督導(dǎo)領(lǐng)域的第一步法規(guī)，《教育督導(dǎo)條例》的頒布實(shí)施，為教育督導(dǎo)工作提供了法律依據(jù)，指明了方向，對(duì)于促進(jìn)教育督導(dǎo)的制度化，規(guī)范化，法制化建設(shè)，強(qiáng)化教育督導(dǎo)工作，完善教育管理體系，全面推進(jìn)依法治校，依法治教，促進(jìn)教育健康持續(xù)發(fā)展具有十分重大的意義。
這次學(xué)習(xí)《教育督導(dǎo)條例》，對(duì)于從事教育教學(xué)工作的我，讓我長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野，受益匪淺。
督導(dǎo)的心得體會(huì)2
本學(xué)年的學(xué)校責(zé)任督學(xué)工作始終堅(jiān)持以“導(dǎo)”為主、以“督”為輔的工作思路，本著規(guī)范辦學(xué)行為、穩(wěn)定教學(xué)秩序、提升辦學(xué)質(zhì)量的基本思想開(kāi)展督導(dǎo)工作，形成了“督有重點(diǎn)，導(dǎo)有目標(biāo)；以督促改，以導(dǎo)促建”的工作效果。為更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)就本學(xué)年的督導(dǎo)工作情況進(jìn)行總結(jié)。
一、認(rèn)真貫徹教育法律法規(guī)，推動(dòng)依法治教。
依據(jù)《義務(wù)教育法》、《教育法》、《教師法》，堅(jiān)持以人為本，推動(dòng)學(xué)生全面發(fā)展，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，重視德育機(jī)構(gòu)和教師隊(duì)伍的建設(shè)，以科研興教為先導(dǎo)，重視教育現(xiàn)代化手段的利用，重視對(duì)教育工作的指導(dǎo)、監(jiān)控，嚴(yán)格督查課程開(kāi)全和課時(shí)開(kāi)足情況，嚴(yán)查以分?jǐn)?shù)考核教師，以升學(xué)率考核班級(jí)的現(xiàn)象。
二、做好本職工作，積極履行督學(xué)職責(zé)。
1.督查隊(duì)伍管理情況。督查學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，公平、公正管理考勤，缺勤必罰，滿勤必獎(jiǎng)，根治懶、庸、散。嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制、考核與獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)激勵(lì)導(dǎo)向作用，通過(guò)抓教師考勤從而抓好隊(duì)伍管理。
2.督查德育管理情況。
1）督導(dǎo)常規(guī)管理，督導(dǎo)分層次設(shè)計(jì)德育目標(biāo)，落實(shí)德育工作常規(guī)，搞好搞活德育相關(guān)活動(dòng)，充分發(fā)揮德育滲透作用，取得不錯(cuò)的`思想教育效果，陶冶了學(xué)生的情操。
2）督導(dǎo)教師教學(xué)及管理工作，加強(qiáng)了教師隊(duì)伍建設(shè)，形成了齊抓共管的不錯(cuò)局面。
3）督查德育工作目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到位，形成了學(xué)校、家庭、社會(huì)教育的三結(jié)合。
3.督查教學(xué)管理情況。督查學(xué)校嚴(yán)格落實(shí)課程計(jì)劃，執(zhí)行國(guó)家、地方、校本課程方案，開(kāi)全、開(kāi)足課程。保證了學(xué)生每天一小時(shí)以上的陽(yáng)光體育活動(dòng)時(shí)間。對(duì)科學(xué)學(xué)科教師的演示實(shí)驗(yàn)和學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)開(kāi)設(shè)率進(jìn)行督查。定期督查教學(xué)過(guò)程管理，重視教育教學(xué)常規(guī)的落實(shí)，規(guī)范教師的教育教學(xué)行為，營(yíng)造不錯(cuò)的教育信息化教育教學(xué)環(huán)境。督查教學(xué)設(shè)施利用率情況，保證教育教學(xué)效果。深入課堂，推門聽(tīng)課，及時(shí)有效了解學(xué)校課堂教學(xué)情況。督查學(xué)校加強(qiáng)教師的教與學(xué)生的學(xué)的流程管理，并確立了教學(xué)流程各環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，管理到位，為課改實(shí)現(xiàn)“高效課堂”，提升教育教學(xué)質(zhì)量。為了提升學(xué)生的全面素養(yǎng)，督查學(xué)校加強(qiáng)科技、藝術(shù)、體育、衛(wèi)生、綜合實(shí)踐活動(dòng)管理，特別是在學(xué)生的興趣特長(zhǎng)培養(yǎng)方面，管理規(guī)范，成效顯著，發(fā)展了學(xué)生的個(gè)性，培養(yǎng)了學(xué)生的能力。
4.督查科研管理情況。督查學(xué)校加強(qiáng)教育科研管理，建立、健全、健全科研組織、機(jī)構(gòu)、隊(duì)伍，以及制度落實(shí)情況。督導(dǎo)教研計(jì)劃的執(zhí)行情況，調(diào)動(dòng)教師參加教研課改研究工作的積極性。
5.督查安全教育情況。督查學(xué)校認(rèn)真落實(shí)安全教育目標(biāo)責(zé)任書(shū)，管理措施到位，無(wú)一例體罰或變相體罰現(xiàn)象，無(wú)重大安全責(zé)任事故及其他造成嚴(yán)重社會(huì)影響的違規(guī)、違紀(jì)行為。在全面落實(shí)安全責(zé)任制的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)校舍實(shí)施、學(xué)校周邊環(huán)境、師生施救自救、交通安全管理和學(xué)生自救演練等方面安全措施，加強(qiáng)全體師生的自救演練，現(xiàn)場(chǎng)參與指導(dǎo)學(xué)生多次開(kāi)展緊急疏散演練和應(yīng)急演練，提升了廣大師生對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力。
6.督查教育經(jīng)費(fèi)管理情況。督導(dǎo)四所學(xué)校貫徹一費(fèi)制情況和要求，學(xué)校設(shè)立公開(kāi)欄，公開(kāi)收費(fèi)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)，廣泛接受人民群眾的監(jiān)督。通過(guò)對(duì)學(xué)校的收費(fèi)情況認(rèn)真督查，集中審核，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例亂收費(fèi)現(xiàn)象。多方協(xié)助學(xué)校自籌資金或向上級(jí)部門爭(zhēng)取資金或設(shè)施、設(shè)備，努力改善教師辦公條件和教學(xué)環(huán)境，校園變化顯著。
三、督導(dǎo)工作反思
在本學(xué)年的督導(dǎo)工作中，責(zé)任督學(xué)能履行督學(xué)工作職責(zé)，完成了本學(xué)年的督導(dǎo)任務(wù)。今年的督導(dǎo)工作還存在沒(méi)有做到隨時(shí)隨地，有時(shí)也礙于人情沒(méi)有進(jìn)行直言不諱的指出不足之處，怕督導(dǎo)工作得罪人，工作中有畏難情緒。今后，要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，樹(shù)立新的教育思想觀念，增加工作力度，把教學(xué)督導(dǎo)工作做得更好。，同時(shí)對(duì)于本學(xué)年在督導(dǎo)工作中存在的不足在以后的工作努力改正，以求進(jìn)一步履行好專職督學(xué)的職責(zé)。
督導(dǎo)的心得體會(huì)3
奶茶品牌方需要隨時(shí)對(duì)周邊奶茶品牌的經(jīng)營(yíng)狀況有所了解。
例如，門店的營(yíng)業(yè)收入突然下降，往往和所處商圈有新店開(kāi)業(yè)有關(guān)。奶茶店開(kāi)業(yè)，必然要分走一部分客源。如果新店在特色、環(huán)境、服務(wù)、價(jià)格、品質(zhì)、規(guī)模等方面更能讓客戶感到滿意，周圍的奶茶門店都會(huì)遭受或多或少的影響。
因此，奶茶品牌方要時(shí)刻警惕同行動(dòng)向，擺正心態(tài)，尊重對(duì)手，虛心學(xué)習(xí)。
一、保持謙虛心態(tài)
茶飲人保持謙卑感，時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，可以及時(shí)優(yōu)化品牌策略，延長(zhǎng)品牌的生命力。
一旦陷入自負(fù)，不再關(guān)注外面的情況，坐井觀天只會(huì)自取滅亡。豆吉湯圓奶茶（以下簡(jiǎn)稱“豆吉”）時(shí)刻關(guān)注同行動(dòng)向，從營(yíng)銷、產(chǎn)品、價(jià)格、視覺(jué)等上去分析，獲取奶茶市場(chǎng)動(dòng)向。對(duì)于同行做得好的地方（例如門店菜單的設(shè)計(jì)），會(huì)細(xì)心分析借鑒。
“豆吉”的督導(dǎo)會(huì)定期巡店，除了監(jiān)督門店的衛(wèi)生、飲品制作、出單、儀容儀表外，還會(huì)觀察附近的同行分布情況、店內(nèi)物料、開(kāi)業(yè)活動(dòng)等，后期反映給品牌部，為后面的開(kāi)業(yè)活動(dòng)提供參考。
二、眼界要開(kāi)闊
競(jìng)對(duì)不僅僅存在于附近幾百米。隨著茶飲行業(yè)的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)迭代，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)擴(kuò)展到同一個(gè)區(qū)域、同一個(gè)城市�！岸辜币庾R(shí)到如今已經(jīng)不再是直接對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)，未來(lái)還有潛在對(duì)手（例如瓶裝飲料）的競(jìng)爭(zhēng)。
三、認(rèn)清奶茶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)
奶茶市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)門店環(huán)境、價(jià)格、服務(wù)、口味等會(huì)進(jìn)行對(duì)比，品牌忠誠(chéng)度不高，各奶茶品牌方為此沒(méi)少花心思。
常見(jiàn)的就是推出新品，“豆吉”以月為單位推新，迎合年輕顧客“喜新厭舊”的消費(fèi)特征。夏季以時(shí)令鮮果為導(dǎo)向，奶茶市場(chǎng)產(chǎn)品趨勢(shì)為參考，為消費(fèi)者奉上現(xiàn)制果味茶飲，讓這個(gè)夏天清爽宜人。
四、進(jìn)店體驗(yàn)
到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的門店去消費(fèi)是“豆吉”考察市場(chǎng)的.方法。以顧客的身份到店消費(fèi)，體驗(yàn)對(duì)方的環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品等，更能直觀地了解對(duì)手和自己品牌的不同之處。對(duì)打包袋、杯子、杯套等進(jìn)行留樣，方便“豆吉”之后的品牌調(diào)整。
除了進(jìn)對(duì)手的門店消費(fèi)，到自己品牌旗下的門店也可以有不少收獲�！岸辜眴T工在巡店的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)很多加盟店會(huì)有自己的主意。例如對(duì)門店菜單擅自改動(dòng)，用張貼覆蓋的方式，售賣一些下架的產(chǎn)品，廣宣物料更新不及時(shí)等。
茶飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)如逆水行舟，不進(jìn)則退。作為在后疫情時(shí)代生存的奶茶品牌方，需要保持謙虛的心態(tài)，尊重對(duì)手，善于學(xué)習(xí)，從市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)發(fā)展中洞悉茶飲走勢(shì)，發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律，掌握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。
督導(dǎo)的心得體會(huì)4
一、此次培訓(xùn)內(nèi)容充實(shí)，既有督導(dǎo)方面的專家懷化市教育局督導(dǎo)科長(zhǎng)李麗萍、縣人民政府副主任督學(xué)唐光懷在督導(dǎo)發(fā)展、政策、形式上的宏觀引領(lǐng)，又有督導(dǎo)室羅珺主任就檔案資料的收集與整理，對(duì)學(xué)員進(jìn)行了具體指導(dǎo);秦副主任分享了做一名促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的督導(dǎo)工作者，展示了工作中的實(shí)際做法，更重要的.是副主任督學(xué)唐光懷對(duì)學(xué)校學(xué)員在督學(xué)工作中的疑問(wèn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流、指導(dǎo)，讓學(xué)員茅塞頓開(kāi)。
二、通過(guò)培訓(xùn)，提高了認(rèn)識(shí)，明確了方向。通過(guò)學(xué)習(xí)，知道了督導(dǎo)工作的目的、要求和意義，以及工作中需要遵守的原則和標(biāo)準(zhǔn)，更要知道督導(dǎo)在教育工作發(fā)展和改革過(guò)程中的作用，也深深體會(huì)到要想做好督導(dǎo)工作，只憑經(jīng)驗(yàn)和熱情是不夠的，要摒棄憑經(jīng)驗(yàn)的想法，要從理論、政策規(guī)定，法規(guī)條例高度審視自己的工作，只有不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)督導(dǎo)工作的要求。
三、通過(guò)培訓(xùn)，深刻認(rèn)識(shí)到要不斷提高自己的專業(yè)化水平。要熟悉國(guó)家的方針、政策，尤其是教育法律法規(guī)，要精通教育教學(xué)規(guī)律，熟悉課堂教學(xué)、教師、學(xué)生。成為學(xué)校管理的行家里手，能做學(xué)校發(fā)展的引路人。
總之，本次學(xué)習(xí)，讓我對(duì)督導(dǎo)工作有了全新的認(rèn)識(shí)，明確了今后督導(dǎo)工作的方向。
督導(dǎo)的心得體會(huì)5
周六早上我?guī)е锖拥睦蠋焸冿L(fēng)塵仆仆的來(lái)到了張馬屯后園進(jìn)行督導(dǎo)分享會(huì)，當(dāng)老師們用一種期待和羨慕的眼神看著我的時(shí)候，不免心中有些緊張！雖然我分享的是屬于自己的故事，但是我一直有一個(gè)希望，我希望每一位在聽(tīng)我故事的老師們能有所體會(huì)，大家能夠通過(guò)我的經(jīng)歷看到希望，我希望每一個(gè)在做的心態(tài)不好的老師們能夠正視的自己的問(wèn)題和不足，我希望大家能夠一步一步腳踏實(shí)地的往前走，能夠走向自己的理想巔峰，帶著各種希望我開(kāi)始了分享！也許我講得不夠好，但是我知道每位教師都有屬于自己的收獲。
來(lái)自于萬(wàn)老師的分享，我并不像其他教師一樣感到驚奇，感到難以置信，因?yàn)槲乙彩且宦纷哌^(guò)來(lái)的，甚至我也是陪著萬(wàn)老師一步一步的走過(guò)來(lái)的，自然了解其中的艱辛與辛酸；但是我想說(shuō)：正是因?yàn)檫@樣一種磨礪，正是因?yàn)檫@樣一種歷練讓我從一個(gè)青澀的不懂世事的小女孩走向了成熟走向了自我的成功！我相信每位教師在聽(tīng)了來(lái)自于萬(wàn)老師的分享后都會(huì)有所觸動(dòng)，來(lái)自于心靈和上進(jìn)的觸動(dòng)！
接下來(lái)是張微老師分享的招聘，提到這個(gè)招聘我有點(diǎn)慚愧，因?yàn)楫?dāng)初我也是接觸過(guò)招聘的，也僅僅是接觸而已，流程我都清楚，但是值得反思的是我的招聘在某種意義上是失敗的！特別值得我深思的是張微老師對(duì)招聘業(yè)務(wù)的深入以及張薇老師思想的高度和廣度，是我遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，反思自己的管理和工作時(shí)而有散漫和不羈的時(shí)候，任何理由和借口都是那么蒼白無(wú)力，在今日的工作里我開(kāi)始了改變，開(kāi)始重新的審視自己，我會(huì)努力按照張薇老師所說(shuō)的起點(diǎn)—終點(diǎn)——起點(diǎn)—終點(diǎn)—總結(jié)—起點(diǎn)前行，也會(huì)盡可能的'帶著我的小隊(duì)伍按照這個(gè)指標(biāo)前行！
在林老師禮儀的分享里，我看到了博苑更新意義上的發(fā)展，我看到了新的力量在源源不斷的涌入博苑的大家庭中，我相信經(jīng)過(guò)了洗禮和改造的教師形象是素質(zhì)的代表，是師魂的傳遞，每一位教師都會(huì)將這樣美好的形象傳遞給他們的孩子，傳遞給各自的家長(zhǎng)，同樣地我也相信在大家共同的努力下博苑會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好！
在今天我看到了在博苑內(nèi)部的氣流再一次澎湃的涌動(dòng)著，看到了明朝的博苑越來(lái)越強(qiáng)大，理由很簡(jiǎn)單：每一位教師都是博苑的希望，眾多的希望凝聚在一起就變成了一種力量！
督導(dǎo)的心得體會(huì)6
通過(guò)這次培訓(xùn)，使我進(jìn)一步明確了教育督導(dǎo)的目的任務(wù)、對(duì)象范圍、機(jī)構(gòu)設(shè)置、隊(duì)伍建設(shè)、工作原則、工作程序、行政責(zé)任等，為促進(jìn)教育督導(dǎo)的制度化、規(guī)范化、法制化建設(shè)，強(qiáng)化教育督導(dǎo)工作提供了保障。
教育督政與督學(xué)相結(jié)合是中國(guó)教育督導(dǎo)制度的特色。之所以如此，是因?yàn)橹袊?guó)基礎(chǔ)教育在普及小學(xué)教育、實(shí)行義務(wù)教育、實(shí)施素質(zhì)教育、深化農(nóng)村教育的實(shí)踐過(guò)程中條件不足，要求監(jiān)督、強(qiáng)化政府責(zé)任的結(jié)果。因此。準(zhǔn)確理解教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)的行政主體資格及其權(quán)利能力和行為能力，是有效實(shí)施教育督導(dǎo)制度的重要基礎(chǔ)。
這次學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)到了許多新理念、新方法，破解了我心中的困惑、工作中的難題，更讓我深深認(rèn)識(shí)到督導(dǎo)工作的重要性和艱巨性。督導(dǎo)工作牽涉面廣，責(zé)任重大，對(duì)從事此項(xiàng)工作的人員素質(zhì)要求較高，要做好這項(xiàng)工作，不肯動(dòng)腦筋，不肯付出艱苦的努力，沒(méi)有高度的事業(yè)心是萬(wàn)萬(wàn)不能。
首先，教育督導(dǎo)工作肩負(fù)著神圣使命，關(guān)乎著教育事業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展，決不是可有可無(wú)的工作。百年大計(jì)，教育為本，教育對(duì)國(guó)計(jì)民生和對(duì)實(shí)施“人才強(qiáng)國(guó)”戰(zhàn)略的重要性，對(duì)我們教育督導(dǎo)人來(lái)說(shuō)再清楚不過(guò)。但教育事業(yè)的改革與發(fā)展，只有決策和執(zhí)行，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須由我們教育督導(dǎo)部門對(duì)決策的執(zhí)行情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)
督，對(duì)教育發(fā)展水平和質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，對(duì)上當(dāng)好參謀，對(duì)下做好監(jiān)督指導(dǎo)。這樣，才能保障教育事業(yè)的健康發(fā)展。如果不能在督導(dǎo)工作中發(fā)現(xiàn)、糾正教育發(fā)展中出現(xiàn)的`新問(wèn)題，就不僅僅是工作不做為的問(wèn)題，而是在對(duì)國(guó)家和人民犯罪。
教育督導(dǎo)工作極有挑戰(zhàn)性，要做好這項(xiàng)工作，并不是一件很容易的事情，僅僅有工作熱情和決心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這項(xiàng)工作要求督導(dǎo)者必須是教育教學(xué)工作的行家里手，熟知教育的法律法規(guī)，熟知督導(dǎo)工作流程，還應(yīng)及時(shí)掌握當(dāng)前教育教學(xué)的新理念、新動(dòng)態(tài)，對(duì)教育事業(yè)發(fā)展的前瞻性、方向性的問(wèn)題進(jìn)行不斷的研究和探索。從這個(gè)意義上說(shuō)，教育督導(dǎo)工作是一個(gè)永無(wú)止境的學(xué)習(xí)過(guò)程。不僅如此，要做好這項(xiàng)工作，還要善于協(xié)調(diào)處理好方方面面的關(guān)系，講究工作的方式、方法。僅以對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià)為例，既要把問(wèn)題說(shuō)到位，不回避矛盾，還要讓受檢單位心悅誠(chéng)服，不講究點(diǎn)說(shuō)話的藝術(shù)性，只是板起面孔教訓(xùn)人，效果顯然是不能盡人意的。
這次學(xué)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，堪稱是一場(chǎng)及時(shí)雨，不僅僅是排難解惑，更增添了一份責(zé)任感、使命感，只有踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，才能贏得別人的尊敬與認(rèn)可，才能真正辦好讓人民滿意的教育。
督導(dǎo)的心得體會(huì)7
第一段：介紹心理督導(dǎo)的重要性和目的（200字）。
警察心理督導(dǎo)是指通過(guò)專業(yè)心理輔導(dǎo)幫助警察們處理工作和生活中的心理問(wèn)題，提升他們的心理健康和工作效能。警察這個(gè)職業(yè)的特殊性決定了他們經(jīng)常面臨高度緊張和壓力的工作環(huán)境，容易積聚許多負(fù)性情緒，對(duì)身心健康產(chǎn)生不良影響。因此，心理督導(dǎo)的目的就是通過(guò)有效的情緒釋放，幫助警察們緩解心理壓力，提高應(yīng)對(duì)能力，促進(jìn)工作與生活平衡。
第二段：我的心理督導(dǎo)實(shí)習(xí)體驗(yàn)及感受（300字）。
作為心理學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我參與了一次警察局的心理督導(dǎo)實(shí)習(xí)。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻地體會(huì)到警察的工作壓力和心理困擾。他們經(jīng)常面臨危險(xiǎn)、復(fù)雜的工作環(huán)境，容易產(chǎn)生焦慮、抑郁等心理問(wèn)題。我用通俗易懂的語(yǔ)言與他們交流，幫助他們分析問(wèn)題、調(diào)整情緒、建立正確的心理認(rèn)知。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我看到了警察們逐漸釋放負(fù)面情緒，提升工作熱情，同時(shí)也提高了他們的工作效率。
第三段：心理督導(dǎo)對(duì)于警察工作的積極影響（300字）。
心理督導(dǎo)不僅可以幫助警察們解決心理問(wèn)題，還可以對(duì)警察的工作產(chǎn)生積極的.影響。首先，心理督導(dǎo)可以增強(qiáng)警察的心理素質(zhì)，讓他們更好地應(yīng)對(duì)高壓、復(fù)雜的環(huán)境。其次，心理督導(dǎo)也有助于提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作性，增強(qiáng)警察部門的整體工作效能。此外，通過(guò)心理督導(dǎo)，警察們能更好地了解自己的職業(yè)發(fā)展和定位，幫助他們更好地規(guī)劃未來(lái)的職業(yè)道路。
第四段：心理督導(dǎo)應(yīng)注意的問(wèn)題和挑戰(zhàn)（200字）。
在進(jìn)行警察心理督導(dǎo)時(shí)，我們也要注意一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。首先，警察因?yàn)楣ぷ魈厥庑�，�?duì)心理督導(dǎo)的接受程度和效果有所不同，需要個(gè)性化的指導(dǎo)。其次，督導(dǎo)者也要注意保護(hù)好警察的隱私，并避免強(qiáng)制性的干預(yù)。此外，警察的心理問(wèn)題可能涉及極端暴力、刑事案件等敏感內(nèi)容，督導(dǎo)者需要具備應(yīng)對(duì)和處理這些問(wèn)題的能力。
第五段：總結(jié)和展望（200字）。
通過(guò)心理督導(dǎo)，警察們能得到有效幫助，提升心理健康和工作效率。不僅如此，心理督導(dǎo)也有助于提高警察部門整體工作效能，促進(jìn)警察隊(duì)伍的職業(yè)發(fā)展。然而，警察心理督導(dǎo)工作仍然面臨一些挑戰(zhàn)，需要持續(xù)的關(guān)注和投入，為警察們提供更好的心理支持和服務(wù)。
通過(guò)警察心理督導(dǎo)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我深入了解了警察工作中的壓力和困擾，也意識(shí)到心理督導(dǎo)對(duì)警察們的重要性。希望未來(lái)能有更多的專業(yè)人員關(guān)注警察心理健康，積極推進(jìn)警察心理督導(dǎo)工作的發(fā)展，為警察隊(duì)伍提供更好的支持和服務(wù)。
督導(dǎo)的心得體會(huì)8
我自本月1號(hào)開(kāi)始就走上了督導(dǎo)的體驗(yàn)崗位，雖說(shuō)是代督導(dǎo)，但通過(guò)這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我深深的意識(shí)到要做好一位好督導(dǎo)必須同時(shí)具備情商、智商以及責(zé)任感。
本以為會(huì)督導(dǎo)工作會(huì)很輕松，但沒(méi)想到實(shí)際工作中自己的壓力會(huì)那么大，要學(xué)的東西還很多。剛開(kāi)始時(shí)，不管做什么都不懂，每一項(xiàng)工作其他督導(dǎo)講解指導(dǎo)。但一天下來(lái)，自己覺(jué)得很充實(shí)，因?yàn)槟軐W(xué)到許多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)與技能。 我本月帶的是操作期的員工，他們的業(yè)務(wù)知識(shí)很薄弱，服務(wù)技巧很差，所以產(chǎn)生的問(wèn)題就會(huì)很多，雖說(shuō)有園丁的協(xié)助，但一天下來(lái)總有做不完的事情。記得有一次，同時(shí)有四五位員工舉手示意有疑問(wèn)需要幫助時(shí)，一時(shí)間我忙的不可開(kāi)交，我來(lái)回跑了好幾次。我知道他們?cè)谟龅讲欢膯?wèn)題時(shí)心里是非常著急的，回想當(dāng)時(shí)我在操作期時(shí)遇到不懂的問(wèn)題時(shí)多希望有師兄師姐站在我的旁邊為我解答。對(duì)于每一位員工的問(wèn)題，我都會(huì)給他們一一詳解。每當(dāng)他們的疑問(wèn)解除露出笑容時(shí)，我就會(huì)感到一絲成就。督導(dǎo)的工作遠(yuǎn)不止這些，每天的數(shù)據(jù)分析、員工幫輔、班前會(huì)、周報(bào)制作等等，我都會(huì)用心完成。因?yàn)樗麄兊某煽?jī)會(huì)影響到他們能不能通過(guò)操作期。 督導(dǎo)工作除了幫助員工解決問(wèn)題以外，自己還能學(xué)到很到東西，比如說(shuō)周報(bào)的制作把我以前學(xué)的知識(shí)又從新?lián)炝嘶貋?lái)，并對(duì)函數(shù)的應(yīng)用有了進(jìn)一步的了解，讓我受益匪淺。忙，卻忙的有意義；累。卻累的有價(jià)值!
一位好的督導(dǎo)不只是要業(yè)務(wù)知識(shí)豐厚，最重要的是要有較高的情商，和同事的關(guān)系的好壞將會(huì)影響到你的工作的開(kāi)展。為此我經(jīng)常和他們走在一起，去了解他們的想法、建議以及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，這讓我的工作在開(kāi)展起來(lái)得心應(yīng)手。 不管是做一名督導(dǎo)還是一名普通的客服代表最重要的基本素質(zhì)就是要具備強(qiáng)烈的'責(zé)任感。有了責(zé)任感一切消極的思想觀念都會(huì)轉(zhuǎn)變，這是積極的，也是向上的。只要還是公司的一員，就應(yīng)該拋棄借口，丟掉腦中的消極懶散的思想，以全部身心投入到自己的工作之中，以勇于負(fù)責(zé)的精神去面對(duì)自己的工作。才能取得更高的進(jìn)步。
回想近期的工作我還是有很多的不足之處，我對(duì)表格的制作不是很熟練，對(duì)督導(dǎo)工作的流程和分工還有些模糊。但我相信這不會(huì)影響我以后的工作，因?yàn)槲視?huì)不斷的完善自己，做一名合格的督導(dǎo)。
通過(guò)我的不斷努力，員工接受了我也信任了我，因?yàn)槲揖拖褚晃弧案赣H”一樣傳授于他們技能，照顧好他們的“生活”，解決他們?cè)诠ぷ髦杏龅降娜魏螁?wèn)題。我相信，我能成為一名合格的督導(dǎo)！
督導(dǎo)的心得體會(huì)9
最近參加了一場(chǎng)心理案例督導(dǎo)講座，從中獲得了很多豐富的經(jīng)驗(yàn)和啟示。在這場(chǎng)講座中，我認(rèn)識(shí)到心理督導(dǎo)不僅是一種技術(shù)，更是一種態(tài)度和信念。以下是我的詳細(xì)體會(huì)：
首先，心理督導(dǎo)需要具備開(kāi)放、傾聽(tīng)和理解的姿態(tài)。作為一位督導(dǎo)者，我們需要將自己置身于被督導(dǎo)者的立場(chǎng)，以開(kāi)放的心態(tài)來(lái)傾聽(tīng)對(duì)方的話語(yǔ)和思考，進(jìn)而理解對(duì)方的內(nèi)心世界和問(wèn)題所在。在督導(dǎo)過(guò)程中，充分為被督導(dǎo)者提供自我表達(dá)和思考的機(jī)會(huì)，幫助他們理清思路，解決困惑，進(jìn)而形成清晰的解決方案。
其次，心理督導(dǎo)需要具備豐富的專業(yè)知識(shí)和技能。督導(dǎo)師需要在心理學(xué)和相關(guān)領(lǐng)域有著深厚的知識(shí)儲(chǔ)備，能夠清晰地把握到被督導(dǎo)者的`心理變化和情感狀態(tài)，從而提供科學(xué)的分析和建議。此外，督導(dǎo)師還需要靈活運(yùn)用不同的心理學(xué)理論和技巧，以達(dá)到更好的督導(dǎo)效果。
第三，心理督導(dǎo)需要具備分清職責(zé)和邊界的意識(shí)。在督導(dǎo)過(guò)程中，督導(dǎo)師需要明確自己的角色和職責(zé)，不與被督導(dǎo)者產(chǎn)生情感和利益的牽扯，同時(shí)要防止督導(dǎo)關(guān)系變成咨詢、治療或者其他形式的關(guān)系。在督導(dǎo)過(guò)程中，要尊重被督導(dǎo)者的權(quán)利和隱私，保護(hù)他們的自尊和尊嚴(yán)。
最后，心理督導(dǎo)需要具備自我反思和學(xué)習(xí)的精神。一個(gè)優(yōu)秀的心理督導(dǎo)師不僅需要有著專業(yè)的素養(yǎng)，更需要不斷反思自己的督導(dǎo)過(guò)程和督導(dǎo)效果，從中總結(jié)和吸取經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高自己的督導(dǎo)能力。
此次心理案例督導(dǎo)講座，讓我更加深入地了解了心理督導(dǎo)的重要性和必要性，為我未來(lái)的督導(dǎo)工作提供了很好的啟示和指導(dǎo)。我相信，在不斷的探索和學(xué)習(xí)中，我將成為一名更好的心理督導(dǎo)師。
督導(dǎo)的心得體會(huì)10
因?yàn)楸Ｃ茉瓌t，所以不能分享太多的案例。僅以下面的兩個(gè)小故事分享一下我在督導(dǎo)小組學(xué)習(xí)中的心得和體會(huì)。
再講一個(gè)小故事。A同學(xué)是個(gè)剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的咨詢師。B是個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的咨詢師。當(dāng)A開(kāi)始跟B督導(dǎo)的時(shí)候，A有非常多的焦慮，也認(rèn)真非常的記錄每一個(gè)個(gè)案的行為和反向，希望跟督導(dǎo)B進(jìn)行討論。但是當(dāng)A跟B很細(xì)節(jié)的講述來(lái)訪的行為時(shí)。B都有些不耐煩。告訴A說(shuō)希望A放松一些。不要這么緊張。這些不算什么。不應(yīng)該專注于來(lái)訪的這些細(xì)節(jié)，應(yīng)該有更長(zhǎng)期的可以看到來(lái)訪者的全景圖。A每次督導(dǎo)完都非常困惑，覺(jué)得并沒(méi)有收獲到什么有用的技巧。她知道B是個(gè)非常好的咨詢師，但是A并沒(méi)有覺(jué)得收到了想要的幫助。
我和很多初期的督導(dǎo)老師一樣，很迅速地希望受督者有改變和成長(zhǎng)，希望很好地幫助咨詢師指導(dǎo)怎么做個(gè)案就可以了。但其實(shí)在受督的過(guò)程中，我漸漸發(fā)現(xiàn)督導(dǎo)關(guān)系跟咨詢中的咨詢關(guān)系一樣，督導(dǎo)關(guān)系在督導(dǎo)中也是非常重要的。Ellis（20xx）在進(jìn)行的督導(dǎo)研究調(diào)查中，督導(dǎo)關(guān)系被認(rèn)為是十項(xiàng)督導(dǎo)因素中影響最大的。好的督導(dǎo)老師，不僅僅是把自己的“畢生絕學(xué)”都傳授給受督者，更應(yīng)該看見(jiàn)受督者的需求，并且可以根據(jù)受督者的需求進(jìn)行更靈活調(diào)整學(xué)習(xí)的'速度。
再再講一個(gè)小故事，C同學(xué)也是一個(gè)剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的咨詢師，D是個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的咨詢師，每次C有問(wèn)題和情況，D都會(huì)給出非常詳細(xì)的指導(dǎo)。然后C回去用D給出的技巧去面對(duì)來(lái)訪。時(shí)間久了，C覺(jué)得督導(dǎo)好厲害，越來(lái)越依賴督導(dǎo)。
很多人會(huì)誤以為督導(dǎo)是一個(gè)老師只是告訴咨詢師該做什么。在實(shí)際的督導(dǎo)中，督導(dǎo)經(jīng)常會(huì)扮演很多角色。比較常見(jiàn)的角色是教師，咨詢師和顧問(wèn)。在老師的角色中，督導(dǎo)教授受督者咨詢中的技術(shù)，干預(yù)和個(gè)案概念化等。從咨詢師角色上來(lái)看，督導(dǎo)是幫助受督者中自我成長(zhǎng)，解決因?yàn)樵谧稍冎惺芏秸呖赡芤虼耸艿接绊懙膫�(gè)人議題。顧問(wèn)的角色是幫助受督者提供一些選項(xiàng)和替代方案，而不是回答具體的問(wèn)題。
督導(dǎo)的目標(biāo)并不是讓受督者像搬運(yùn)工一樣，去按照督導(dǎo)老師的指導(dǎo)在咨詢中運(yùn)用，好的督導(dǎo)是可以靈活調(diào)整在各種角色，給受督者更多啟發(fā)，讓受督者更獨(dú)立和成熟去面對(duì)各種情景。
督導(dǎo)的心得體會(huì)11
本人兩次到國(guó)家教育行政學(xué)院參加了全國(guó)教育督學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，先后聆聽(tīng)了林仕梁、曾天山、王定華、王建宗、楊國(guó)順等專家學(xué)者的報(bào)告，其中北京政府督學(xué)、教育部基礎(chǔ)教育課程教材專家工作委員會(huì)委員、教育部課程改革試驗(yàn)區(qū)專家指導(dǎo)組委員、國(guó)培計(jì)劃專家、中國(guó)新課程研究院指導(dǎo)專家胡新懿教授的《課程改革創(chuàng)新與課堂教學(xué)》講座，令人印象特別深刻。
一、主要觀點(diǎn)
對(duì)我來(lái)說(shuō)，聆聽(tīng)胡教授的講座，是學(xué)習(xí)，更是一種享受。其思想之前衛(wèi)、觀點(diǎn)之獨(dú)到、言語(yǔ)之簡(jiǎn)潔、>演講之精妙，無(wú)不讓聽(tīng)者入神。胡教授講授的《課程改革創(chuàng)新與課堂教學(xué)》，給我印象特別深刻的觀點(diǎn)主要有以下三點(diǎn)：
1、要樹(shù)立五種新的人才培養(yǎng)觀念。即樹(shù)立全面發(fā)展觀念，樹(shù)立人人成才觀念，樹(shù)立多樣化人才觀念，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀念，樹(shù)立系統(tǒng)培養(yǎng)觀念。
他認(rèn)為：學(xué)生不只是需要知識(shí)，更需要引導(dǎo)。“讓學(xué)生成為會(huì)規(guī)劃人生的人”。在他的倡導(dǎo)下，北京二中等學(xué)校每年、每期都讓學(xué)生做發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃，在班級(jí)設(shè)立“學(xué)期發(fā)展規(guī)劃?rùn)凇�，指�?dǎo)和幫助學(xué)生做好不同時(shí)期的人生規(guī)劃。
2、課程改革是一項(xiàng)綜合改革。學(xué)習(xí)、實(shí)踐新的“學(xué)習(xí)科學(xué)”理論，改變課堂教學(xué);課改分“執(zhí)行、破冰、創(chuàng)新”三個(gè)階段;將課堂教學(xué)改革作為課程改革的重點(diǎn);要調(diào)用多感官學(xué)習(xí)是最有效的;倡導(dǎo)啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學(xué)，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
目前世界更注重24小時(shí)后的知識(shí)保留度，他認(rèn)為learning pyramid-學(xué)習(xí)金字塔對(duì)改善教學(xué)方法有很好的啟發(fā)作用，建議各校將其掛在教室里，供師生學(xué)習(xí)使用。截止目前，他已在多所學(xué)校看到師生自制的學(xué)習(xí)金字塔。如吉林省吉林市第58中學(xué)學(xué)生自制的“學(xué)習(xí)金字塔”，位于中緬邊界云南省騰沖縣固?hào)|鎮(zhèn)的一農(nóng)村學(xué)校班班有《學(xué)習(xí)金字塔》。
3、教師在課堂上要關(guān)注學(xué)生整體生命的發(fā)展質(zhì)量，不只是知識(shí)。學(xué)生是以整個(gè)生命進(jìn)入課堂;國(guó)家處于轉(zhuǎn)型期，社會(huì)浮躁，教育必須沉靜。
二、工作方法
從胡教授的演講中，我們深切感受到他特別注重運(yùn)用兩種工作方法，即帶著問(wèn)題下去調(diào)研，運(yùn)用數(shù)據(jù)說(shuō)明問(wèn)題。
1、帶著問(wèn)題下去調(diào)研。無(wú)論是接受組織分配的工作任務(wù)，還是自己去學(xué)校，胡教授必然會(huì)召集師生座談交流，而每有這樣的機(jī)會(huì)，他都會(huì)事先精心設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)題與方式，有計(jì)劃、有目的'地做調(diào)研，以提高調(diào)研的針對(duì)性和有效性。
如在黑龍江伊春市一所小學(xué)調(diào)研，他向五年級(jí)學(xué)生做問(wèn)卷調(diào)查，先讓學(xué)生寫下老師問(wèn)的問(wèn)題的答案，然后讓孩子們交流。三個(gè)問(wèn)題分別是：
最喜歡的學(xué)科是什么?簡(jiǎn)述理由。
最不喜歡的學(xué)科是什么?簡(jiǎn)述理由。
學(xué)校哪些工作需要改進(jìn)?請(qǐng)給學(xué)校工作打分。
在孩子們交流的基礎(chǔ)上，召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)，問(wèn)四個(gè)問(wèn)題，每問(wèn)一個(gè)就討論一下，再問(wèn)下一個(gè)。四個(gè)問(wèn)題分別如下：
你最喜歡的學(xué)科是什么?
你學(xué)習(xí)最困難的學(xué)科是什么?
你有什么學(xué)習(xí)需求?
談?wù)勀愕纳囊?guī)劃。
從以上問(wèn)題設(shè)計(jì)與調(diào)研方法可以看出，胡教授注重從孩子的視角去了解學(xué)生的所思所想，“以人為本”在他的工作方法中得到很好的體現(xiàn)。特別是交流討論“學(xué)習(xí)需求”與“生涯規(guī)劃”時(shí)，耐心地給孩子們講其重要性，引導(dǎo)學(xué)生明白其含義的同時(shí)，逐步建立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)與思想準(zhǔn)備，樹(shù)立人生目標(biāo)并努力為之而奮斗。
20xx年7月2日，他在一所農(nóng)村小學(xué)召開(kāi)教師座談會(huì)，就問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：您的學(xué)生是什么樣子的?10名教師參會(huì)，他要求人人發(fā)言，且不重復(fù)別人的觀點(diǎn)。結(jié)果有3名教師欣賞自己的學(xué)生，另外7名都是埋怨情緒，要么說(shuō)家長(zhǎng)不重視，要么說(shuō)優(yōu)秀的孩子都轉(zhuǎn)走了，只剩下些沒(méi)用的不上進(jìn)的孩子等等。胡教授針對(duì)這種情況，要求全體教師從鼓勵(lì)、欣賞和贊揚(yáng)孩子的角度去找學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，重新發(fā)言，結(jié)果會(huì)后老師們認(rèn)識(shí)到，只要仔細(xì)觀察與思考，其實(shí)自己的學(xué)生還是有很多優(yōu)點(diǎn)的，而且部分孩子還有學(xué)鋼琴、街舞的愿望與愛(ài)好，可老師們根本沒(méi)重視和培養(yǎng)他們的興趣愛(ài)好，沒(méi)為他們創(chuàng)設(shè)必要的學(xué)習(xí)條件。由此看出，胡教授的調(diào)研過(guò)程，更是一個(gè)對(duì)基層教師指導(dǎo)培訓(xùn)的過(guò)程。
2、運(yùn)用數(shù)據(jù)說(shuō)明問(wèn)題。胡教授善于運(yùn)用各種數(shù)據(jù)分析和說(shuō)明問(wèn)題。他在學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告時(shí)，注意到報(bào)告全文有29000多字，其中關(guān)于教育改革與發(fā)展論述的有380字，他對(duì)這380字的內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)的研讀。他在每一次的調(diào)研中，都注意計(jì)算各種比例、統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)分析問(wèn)題，得出有數(shù)據(jù)支撐的結(jié)論。推介使用學(xué)習(xí)金字塔，就是運(yùn)用數(shù)據(jù)說(shuō)明問(wèn)題的一個(gè)實(shí)例。在伊春調(diào)研后，將學(xué)生回答問(wèn)題的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，特別是針對(duì)學(xué)生“最不喜歡的學(xué)科的理由”做深入分析，找出問(wèn)題所在，再與學(xué)校校長(zhǎng)交流，幫助學(xué)校分析優(yōu)勢(shì)與薄弱學(xué)科，指導(dǎo)校長(zhǎng)增強(qiáng)課程領(lǐng)導(dǎo)力，強(qiáng)化教師專業(yè)素養(yǎng)提升等。
三、個(gè)人反思
作為一名督學(xué)，聆聽(tīng)胡教授等專家學(xué)者的報(bào)告后，本人結(jié)合我區(qū)教育督導(dǎo)工作實(shí)際，做了一些思考。
1、督學(xué)必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。督學(xué)的“督政督學(xué)與監(jiān)測(cè)”職責(zé)和崗位性質(zhì)，決定了督學(xué)必須全面掌握黨和國(guó)家的教育政策與法律法規(guī)，做到依法督導(dǎo);必須熟悉學(xué)校各項(xiàng)常規(guī)管理業(yè)務(wù)和教育教學(xué)工作，做到對(duì)學(xué)校課程開(kāi)設(shè)、德育工作、隊(duì)伍建設(shè)、后勤管理、評(píng)價(jià)考核等全方位指導(dǎo)與督促;必須時(shí)刻把握教育改革與發(fā)展動(dòng)向，與時(shí)俱進(jìn)地做好教育督導(dǎo)工作。作為一名督學(xué)，一是需要加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，二是需要參與教育局各科室各職能部門的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，三是需要走進(jìn)校園參與師生學(xué)習(xí)。
2、督學(xué)隊(duì)伍建設(shè)需要專業(yè)化。相對(duì)來(lái)說(shuō)，我區(qū)目前的督導(dǎo)隊(duì)伍不夠?qū)I(yè)。新聘任的12名專職督學(xué)中，有6名是教育局領(lǐng)導(dǎo)，督導(dǎo)辦公室又是教育局行政審批科，工作職責(zé)均為“兼職”;
18名兼職督學(xué)更是各自以科室、部門或?qū)W校管理職責(zé)為主。在今后的督學(xué)隊(duì)伍建設(shè)中，需要從年輕化專業(yè)化的角度考慮，調(diào)整現(xiàn)有的年齡與能力結(jié)構(gòu)，改善目前以“兼職”為主的隊(duì)伍現(xiàn)狀，強(qiáng)化專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)，特別是需要配置具有較高教育統(tǒng)計(jì)與評(píng)價(jià)理論水平和實(shí)際操作能力的專職督學(xué)，更好地履行“監(jiān)測(cè)”職能。
3、教育督導(dǎo)必須堅(jiān)持“兩個(gè)并重”——督政與督學(xué)并重，監(jiān)督與指導(dǎo)并重。《教育督導(dǎo)條例》
第三條第四款明確規(guī)定：“對(duì)政府履行教育工作相關(guān)職責(zé)的督導(dǎo)與對(duì)學(xué)校教育教學(xué)工作的督導(dǎo)并重，監(jiān)督與指導(dǎo)并重”。在實(shí)際工作中，“普九”、推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展等成果，主要是督政的結(jié)果，即“對(duì)人民政府落實(shí)教育法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家教育方針、政策的督導(dǎo)”;監(jiān)督與指導(dǎo)，則應(yīng)以“監(jiān)督”為重，即“對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的學(xué)校和其他教育機(jī)構(gòu)教育教學(xué)工作的督導(dǎo)”。
經(jīng)交流與調(diào)研得知，全國(guó)僅有宜昌市少數(shù)縣區(qū)將教育局行政審批科掛靠在督導(dǎo)辦公室，在遵循市區(qū)“三定方案”的前提下，可否考慮單設(shè)行政審批科或掛靠到其它科室，以便讓督導(dǎo)辦公室全力做好教育督導(dǎo)工作。
4、要進(jìn)一步完善督學(xué)責(zé)任區(qū)制度。我區(qū)已于20xx度年底按時(shí)完成責(zé)任區(qū)督學(xué)掛牌工作，發(fā)文新聘任的30名責(zé)任督學(xué)均分配到全區(qū)51所中小學(xué)，掛牌到位，公布了督學(xué)的職責(zé)與聯(lián)系方式，目前正按上級(jí)要求開(kāi)展掛牌督導(dǎo)工作。但我區(qū)還沒(méi)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的幼兒園實(shí)施掛牌督導(dǎo)，在合適的時(shí)候，需要進(jìn)一步完善幼兒園掛牌督導(dǎo)工作。同時(shí)，如何有效管理與評(píng)價(jià)責(zé)任督學(xué)的工作，還需要進(jìn)一步研究與探討
督導(dǎo)的心得體會(huì)12
督導(dǎo)工作是一項(xiàng)既重要又有挑戰(zhàn)性的工作。在督導(dǎo)過(guò)程中，我們需要具備敏銳的觀察力、深入的洞察力和扎實(shí)的實(shí)施力。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸掌握了一些督導(dǎo)工作的心得和經(jīng)驗(yàn)。以下是我對(duì)督導(dǎo)工作的總結(jié)和心得。
一、定期設(shè)置目標(biāo)，有計(jì)劃地跟蹤
督導(dǎo)工作的核心是跟蹤和檢查工作進(jìn)展情況，以確保組織的目標(biāo)能夠得到有效地實(shí)現(xiàn)。為此，我們需要在督導(dǎo)前明確目標(biāo)，并確保在督導(dǎo)時(shí)進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督。在實(shí)際工作中，我經(jīng)常將目標(biāo)和任務(wù)量分解為每個(gè)月一次的計(jì)劃，以確�？梢蕴崆鞍l(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取針對(duì)性的措施來(lái)分析和解決這些問(wèn)題。
如果我們沒(méi)有良好的計(jì)劃和跟蹤機(jī)制，那么我們可能會(huì)在實(shí)踐中忽略一些重要的信息，并不斷推遲問(wèn)題的解決，這將對(duì)工作的順利開(kāi)展產(chǎn)生不良影響。
二、注重協(xié)作，建立良好的合作關(guān)系
作為督導(dǎo)人員，我們必須有良好的溝通和協(xié)作技能，并得到被督導(dǎo)人員的尊重和信賴。建立良好的合作關(guān)系是督導(dǎo)工作的基石，只有通過(guò)互相尊重和建立信任，我們才能對(duì)被督導(dǎo)人員和組織目標(biāo)產(chǎn)生積極的影響。
在開(kāi)展督導(dǎo)工作時(shí)，我們必須創(chuàng)造一個(gè)安全的環(huán)境，讓被督導(dǎo)人員感受到他們所做的工作受到尊重和鼓勵(lì)，并獲得必要的支持。同時(shí)，我們也必須始終關(guān)注并尊重他們的意見(jiàn)，并致力于與他們積極協(xié)作以實(shí)現(xiàn)我們共同的目標(biāo)。
三、注重細(xì)節(jié)，做好完整的記錄
作為督導(dǎo)人員，我們需要注意細(xì)節(jié)，以記錄我們的.觀察和發(fā)現(xiàn)。這樣，我們可以更好地評(píng)估被督導(dǎo)人員的表現(xiàn)，參考以前的數(shù)據(jù)，并提高我們未來(lái)的督導(dǎo)工作效率。我們需要始終按照相關(guān)規(guī)定記錄和匯總每個(gè)月的檢查結(jié)果，并在每個(gè)月結(jié)束時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)和細(xì)節(jié)進(jìn)行歸檔和分類，以便后期使用和分析。
四、注重問(wèn)題解決，采取積極的行動(dòng)
在督導(dǎo)工作中，我們通常會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并記錄下來(lái)。然而，更重要的是采取積極的措施來(lái)解決這些問(wèn)題。我們需要經(jīng)常與被督導(dǎo)人員溝通并解決一些具體的問(wèn)題，以便更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
如果我們無(wú)法解決某些問(wèn)題，我們可以尋求其他高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的建議，并采取最佳實(shí)踐，以獲取問(wèn)題解決的思路�？傊�，我們需要采取具體的操作措施并將其記錄下來(lái)，以確保我們可以實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
五、注重自我學(xué)習(xí)，創(chuàng)新和改進(jìn)
正如我們經(jīng)常教育被督導(dǎo)人員一樣，督導(dǎo)工作也非常注重自我學(xué)習(xí)和進(jìn)步。為此，我們需要每天學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，例如溝通技巧和情緒管理。除了學(xué)習(xí)，我們還必須保持靈活和開(kāi)放的思維方式，以改進(jìn)我們的工作，并尋求新的方法和解決方案來(lái)解決我們所遇到的問(wèn)題。
總之，督導(dǎo)工作需要具備高度的專業(yè)性和有效衡量的方法。只有在注重細(xì)節(jié)，尊重人員，緊密合作，并采取積極措施來(lái)解決問(wèn)題的基礎(chǔ)上，我們才能在督導(dǎo)中取得良好的效果。同時(shí)，我們也需要注重自我學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn)工作方法，以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)環(huán)境。
督導(dǎo)的心得體會(huì)13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家上午好！
我叫xx，來(lái)自xx，xxxx年x月?lián)味綄?dǎo)室主任一職，這一崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的開(kāi)始，沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有任何理論基礎(chǔ)，所有督導(dǎo)工作都在摸索和學(xué)習(xí)中進(jìn)行，還有許多工作不知如何開(kāi)展，還存在許多工作方法有待探討。但有幸的是得到了上級(jí)督導(dǎo)部門領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)同仁的幫助，才使得上半個(gè)學(xué)期的督導(dǎo)工作得以完成。今天有幸跟大家在這里一起學(xué)習(xí)，甚是高興，要說(shuō)經(jīng)驗(yàn)，純粹班門弄斧，旨在拋磚引玉，接下來(lái)，我主要從兩個(gè)方面跟大家交流下自己上學(xué)期來(lái)的一點(diǎn)工作心得體會(huì)，希望大家批評(píng)指正，多提寶貴意見(jiàn)，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
第一個(gè)方面：如何履行學(xué)校督導(dǎo)室主任職責(zé)
上學(xué)期，在市縣督導(dǎo)教育部門有關(guān)文件精神指引下，在縣督導(dǎo)室直接領(lǐng)導(dǎo)下，在熊督、賀主任等領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在學(xué)校的行政班子幫助下，圍繞學(xué)校中心工作，規(guī)范制度，強(qiáng)化管理，嚴(yán)格按照督導(dǎo)室工作職責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。積極主動(dòng)地對(duì)全校的教育、教學(xué)、行政、安全、衛(wèi)生、后勤、績(jī)效考核等各方面工作進(jìn)行“全覆蓋”式動(dòng)態(tài)檢查、督促、評(píng)價(jià)和指導(dǎo)，尤其對(duì)教育、教學(xué)工作進(jìn)行了有力地督導(dǎo)，有效地促進(jìn)了全校整體工作的有序進(jìn)行，最大能力范圍內(nèi)履行了自己的工作職責(zé)，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。
�。ㄒ唬⒆龆綄�(dǎo)工作的主持者。在學(xué)校各項(xiàng)工作中，積極努力成為校長(zhǎng)的得力助手，成為學(xué)校落實(shí)縣教育局決策的橋梁和抓手，積極參與學(xué)校管理，主動(dòng)承擔(dān)起監(jiān)督、檢查、評(píng)估和指導(dǎo)任務(wù)，監(jiān)督教育法規(guī)和學(xué)校制度的落實(shí)情況，監(jiān)督學(xué)校的辦學(xué)行為和教師的從教行為，定期和不定期的檢查教師的教育教學(xué)常規(guī)和部門、教師落實(shí)學(xué)校工作計(jì)劃情況，調(diào)研和跟蹤管理學(xué)校管理、班級(jí)管理、教育教學(xué)、學(xué)風(fēng)校風(fēng)方面存在的問(wèn)題，分解學(xué)校目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，做好對(duì)行政、部門、班級(jí)的目標(biāo)管理評(píng)估，做好對(duì)教師的績(jī)效考評(píng)、對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)等等。
�。ǘ⒆鰧W(xué)校工作的支持者。當(dāng)好學(xué)校教育決策“智囊團(tuán)”的參謀助手，協(xié)助制定好學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，修訂完善學(xué)校管理制度，為學(xué)校質(zhì)量提升、特色發(fā)展出謀劃策，成為學(xué)校教育教學(xué)改革與發(fā)展的重要推手；當(dāng)好學(xué)校處室部門、年級(jí)組以及廣大教師教育教學(xué)工作的專家顧問(wèn)，尤要加強(qiáng)對(duì)薄弱學(xué)科、薄弱班級(jí)、薄弱教師和潛能學(xué)生的指導(dǎo)與幫助。
（三）、做各部門工作的協(xié)調(diào)者。主動(dòng)聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)政府與學(xué)校之間、教育局與學(xué)校之間、學(xué)校與學(xué)校之間、行政與師生之間、教師與教師之間、教師與學(xué)生之間、學(xué)校與家長(zhǎng)之間的各種關(guān)系，妥善處理各種矛盾，創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)校發(fā)展環(huán)境，建立融和諧的學(xué)校督導(dǎo)氛圍，發(fā)揮督導(dǎo)合力作用。
�。ㄋ模�、做新時(shí)期教育的研究者。時(shí)刻保持在研究的狀態(tài)下、用研究的方法開(kāi)展督導(dǎo)工作，做教育教學(xué)問(wèn)題最積極的研究者，潛心研究，善于反思，做學(xué)校發(fā)展的診斷者與設(shè)計(jì)者；做教育革新和先進(jìn)教學(xué)觀念的倡導(dǎo)者和傳播者，做學(xué)校課改的積極實(shí)踐者，做學(xué)校發(fā)展的引領(lǐng)者。
第二個(gè)方面：如何開(kāi)展督導(dǎo)室的具體工作
�。ㄒ唬⒄J(rèn)真做好了xxxx年xx市市級(jí)示范性普通高中督導(dǎo)評(píng)估工作
1 、開(kāi)學(xué)初制定了詳細(xì)的迎督導(dǎo)工作總體方案，接待方案、分工檢查落實(shí)方案。
2、認(rèn)真完成了督導(dǎo)評(píng)估各類材料的書(shū)寫，如匯報(bào)材料，自查報(bào)告等。
3、召開(kāi)了三次專題工作布置研討會(huì)。對(duì)涉及到的各項(xiàng)工作都作了認(rèn)真的安排，對(duì)可能遇到的各種問(wèn)題都制度了切實(shí)可行的預(yù)案。
4、嚴(yán)格按照評(píng)估細(xì)則要求，收集整理各部門、各教職員工資料，并對(duì)各類資料都進(jìn)行認(rèn)真整理，按細(xì)則三級(jí)目標(biāo)順序裝訂成冊(cè)，共42本。
5、督導(dǎo)評(píng)估過(guò)程中，制定了詳實(shí)的工作指南，對(duì)應(yīng)部門陪同分工到位，各類工作人員安排協(xié)助配合認(rèn)真，接待工作周密細(xì)致。所有工作受到評(píng)估團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
6、評(píng)估結(jié)果良好，評(píng)估團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我校三年來(lái)開(kāi)展的各項(xiàng)工作表示滿意，特別對(duì)我們此次迎接督導(dǎo)評(píng)估做了各項(xiàng)工作給予了高度評(píng)價(jià)。
（二）、完善了各項(xiàng)督導(dǎo)規(guī)章制度，明確了我校督導(dǎo)室各種職責(zé)。
在教育局已制定了《副校級(jí)督學(xué)工作職責(zé)（試行）》，《學(xué)校督導(dǎo)室工作職責(zé)》，《學(xué)校督導(dǎo)室主任職責(zé)（試行）》的基礎(chǔ)上，我校又制訂了《xx兼職教學(xué)督導(dǎo)員管理辦法》、《xx教育督導(dǎo)工作制度》、《xx教育督導(dǎo)工作流程》，從而真正全面地建立了我校各項(xiàng)督導(dǎo)制度，為我校教育督導(dǎo)工作走上規(guī)范、健康發(fā)展之路提供強(qiáng)有力的保障。
�。ㄈ㈤_(kāi)展了一系列的教育教學(xué)督導(dǎo)活動(dòng)
1、開(kāi)學(xué)初，對(duì)教務(wù)處的`開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作進(jìn)行了較為全面的督導(dǎo)檢查，對(duì)總務(wù)處的各項(xiàng)服務(wù)工作進(jìn)行了督導(dǎo)，對(duì)各教研組教師的教案進(jìn)行了抽檢，對(duì)相關(guān)教師上課進(jìn)行了督查，對(duì)各部門制度的工作計(jì)劃進(jìn)行了審查。
2、認(rèn)真組織對(duì)各部門工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查，督導(dǎo)室制度了部門工作督導(dǎo)制度，要求各部門每周五對(duì)本周工作作小結(jié)，對(duì)下周工作要點(diǎn)做部署，然后督導(dǎo)室根據(jù)各部門上交的情況進(jìn)行督導(dǎo)，并在每周行政例會(huì)上反饋督導(dǎo)意見(jiàn)，校長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)對(duì)督導(dǎo)室反饋的意見(jiàn)對(duì)各部門做具體整改要求。
3、開(kāi)展了四次專項(xiàng)督導(dǎo)活動(dòng)。一是德育處組織的消防應(yīng)急疏散演練，二是教科室組織的高三課堂教學(xué)改革活動(dòng)，三是校園安全隱患排查工作，四是高三年級(jí)學(xué)生管理情況。對(duì)這些工作從前期準(zhǔn)備及過(guò)程、存在的主要優(yōu)點(diǎn)、存在的主要缺點(diǎn)、工作整改建議等方面形成詳細(xì)的督導(dǎo)意見(jiàn)書(shū)。在行政會(huì)上做了認(rèn)真的反饋
4、開(kāi)展了大量隨機(jī)督導(dǎo)工作，比如對(duì)各部門每周開(kāi)展的工作進(jìn)行督查，每周不定時(shí)對(duì)教學(xué)課堂進(jìn)行督查，對(duì)學(xué)校食堂、商店食品質(zhì)量進(jìn)行督查，對(duì)陽(yáng)光體藝活動(dòng)開(kāi)展情況督查等等。
5、配合德育處常規(guī)式重點(diǎn)開(kāi)展了安全工作督查，每周走動(dòng)式巡查學(xué)校安全隱患，對(duì)校園、教學(xué)樓、教室、宿舍、辦公室的建筑、設(shè)備、水電等進(jìn)行檢查，將發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行整改。
�。ㄋ模�、做好群眾與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁
1、通過(guò)下部門、年級(jí)督查工作，聽(tīng)娶收集領(lǐng)導(dǎo)、教師對(duì)學(xué)校建設(shè)發(fā)展中的意見(jiàn)、建議。隨時(shí)將廣大教師關(guān)注的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)行政會(huì)及相關(guān)部門，協(xié)助校長(zhǎng)及相關(guān)部門為廣大師生及各部門解決實(shí)際問(wèn)題。
2、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門、行政會(huì)議的精神、決議，就廣大教師關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題做好宣傳、解釋工作，促使學(xué)校工作順利進(jìn)行。在領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間起到了上情下達(dá)，下情上傳的橋梁作用。
�。ㄎ澹⒊錾瓿闪丝h績(jī)效目標(biāo)考核工作。
縣績(jī)效目標(biāo)考核工作是一項(xiàng)大的綜合工作，涉及面廣，工作量大，這大家都很清楚，一開(kāi)始我也覺(jué)得不知所措，后來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)了績(jī)效考核細(xì)則，首先根據(jù)要求和自身理解對(duì)細(xì)則中需要做的工作和要準(zhǔn)備的材料進(jìn)行一一分類列出分解到各部門，各相應(yīng)責(zé)任人，然后召開(kāi)專題會(huì)議，布置安排本項(xiàng)工作。接下來(lái)督促指導(dǎo)各部門認(rèn)真迎檢，最后把要準(zhǔn)備的各項(xiàng)材料統(tǒng)一上交，按考核細(xì)則三級(jí)指標(biāo)裝訂成冊(cè)。經(jīng)過(guò)大家的精心準(zhǔn)備和努力，我校圓滿完成績(jī)效目標(biāo)考核工作，得到考核組的高度好評(píng)，最終榮獲縣二等獎(jiǎng)。
以上是我個(gè)人的一些工作經(jīng)歷和拙見(jiàn)，僅供大家參考，在座的各位一定比我做得更優(yōu)秀，更出色，希望不吝賜教。
謝謝大家！
督導(dǎo)的心得體會(huì)14
20xx年7月，國(guó)務(wù)院教育督導(dǎo)委員會(huì)印發(fā)了《教育督導(dǎo)問(wèn)責(zé)辦法》（以下簡(jiǎn)稱《問(wèn)責(zé)辦法》），這是我國(guó)教育督導(dǎo)發(fā)展史上的重要里程碑。那么《問(wèn)責(zé)辦法》的出臺(tái)，對(duì)教育督導(dǎo)有什么深刻的影響，起到什么推動(dòng)作用呢?
一、《問(wèn)責(zé)辦法》倒逼督導(dǎo)制度的完善性
督政、督學(xué)、質(zhì)量監(jiān)測(cè)是教育督導(dǎo)的三大職責(zé)。當(dāng)前來(lái)看，縣級(jí)教育督導(dǎo)部門在這三個(gè)方面做了大量工作，但對(duì)照要求，在“完善政府履行教育職責(zé)評(píng)價(jià)體系，定期開(kāi)展督導(dǎo)評(píng)價(jià)工作”“建立健全教育監(jiān)測(cè)制度，完善評(píng)估監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)、辦學(xué)條件和教育教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估監(jiān)測(cè)”方面尚存在不平衡的現(xiàn)象，還有許多可以拓展的空間，需要進(jìn)一步加強(qiáng)督政、評(píng)估監(jiān)測(cè)方面督導(dǎo)制度的健全，需要進(jìn)一步建立“報(bào)告制度、反饋制度、整改制度、復(fù)查制度、激勵(lì)制度、約談制度、通報(bào)制度、問(wèn)責(zé)制度”等問(wèn)責(zé)制度，需要完整地、系統(tǒng)地架構(gòu)好督導(dǎo)方面的制度。只有制度進(jìn)一步完善了，各職能部門職責(zé)進(jìn)一步明確了，才能為督導(dǎo)建立明確的標(biāo)準(zhǔn)與要求，當(dāng)與這些要求不一致時(shí)，才能真正用好問(wèn)責(zé)的利器，彰顯問(wèn)責(zé)的威力。
二、《問(wèn)責(zé)辦法》倒逼履行職責(zé)的全面性
教育督導(dǎo)是教育法規(guī)定的一項(xiàng)基本教育制度，通過(guò)督導(dǎo)確保黨和國(guó)家的教育方針政策落地生根，保障教育事業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
在教育督導(dǎo)工作中，督導(dǎo)部門如果發(fā)現(xiàn)地方政府及有關(guān)職能部門、各類學(xué)校和其他教育機(jī)構(gòu)、有關(guān)工作人員等被督導(dǎo)對(duì)象，存在不履行、不完全履行或不正確履行教育職責(zé)的問(wèn)題，要進(jìn)行問(wèn)責(zé)，對(duì)此《問(wèn)責(zé)辦法》列出了有關(guān)問(wèn)責(zé)情形，分別列出了9、7、6條，即三張負(fù)面清單。這反過(guò)來(lái)就是要求相關(guān)部門、學(xué)校、人員要全面、正確履行自己應(yīng)盡的職責(zé)，壓實(shí)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，必須守住底線、不踩紅線，必須避免出現(xiàn)負(fù)面清單所列出的情況，反之，則必定受到問(wèn)責(zé)。
三、《問(wèn)責(zé)辦法》倒逼督導(dǎo)隊(duì)伍的專業(yè)性
《問(wèn)責(zé)辦法》明確了問(wèn)責(zé)的實(shí)施主體，就是各級(jí)人民政府教育督導(dǎo)委員會(huì)負(fù)責(zé)本地區(qū)教育督導(dǎo)問(wèn)責(zé)工作，依法追究存在違規(guī)行為的單位、個(gè)人的責(zé)任；各級(jí)人民政府教育督導(dǎo)委員會(huì)辦公室負(fù)責(zé)具體實(shí)施教育督導(dǎo)問(wèn)責(zé)工作。而縣級(jí)督導(dǎo)委員會(huì)辦公室一般設(shè)在教育局，由專職督學(xué)具體落實(shí)，這就要求必須高度重視對(duì)督學(xué)的專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高專職督學(xué)的自身專業(yè)素質(zhì)，尤其是要熟悉教育法律法規(guī)，熟悉黨的.教育方針政策，熟悉督政、督學(xué)、評(píng)估監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)，熟悉問(wèn)責(zé)的具體內(nèi)容，才能在日常的教育督導(dǎo)過(guò)程中，及時(shí)敏銳地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出整改要求，才能在發(fā)現(xiàn)問(wèn)責(zé)情形時(shí)啟動(dòng)必要的問(wèn)責(zé)。
四、《問(wèn)責(zé)辦法》倒逼督導(dǎo)結(jié)果的權(quán)威性
無(wú)論是督政、督學(xué)、質(zhì)量監(jiān)測(cè)，還是綜合督導(dǎo)、專項(xiàng)督導(dǎo)，都要求在規(guī)定期限內(nèi)給被督導(dǎo)部門或單位下發(fā)督導(dǎo)意見(jiàn)書(shū)。意見(jiàn)書(shū)在肯定經(jīng)驗(yàn)與成績(jī)的同時(shí)，必須提出問(wèn)題，給出建議，而要使督導(dǎo)意見(jiàn)書(shū)完全被督導(dǎo)對(duì)象所接受，則意見(jiàn)書(shū)必須有足夠的權(quán)威性和公正性，如果督導(dǎo)意見(jiàn)書(shū)缺乏權(quán)威性，那么督導(dǎo)意見(jiàn)就會(huì)打折扣，甚至被“束之高閣”。因此，倒逼督導(dǎo)結(jié)果必須具有權(quán)威性，使其真正長(zhǎng)出“牙齒”。其權(quán)威性除了來(lái)自于督導(dǎo)本身具有的法定權(quán)利外，更重要的是來(lái)自于教育督導(dǎo)過(guò)程的規(guī)范，嚴(yán)格按照督導(dǎo)流程、督導(dǎo)方式進(jìn)行；來(lái)自于教育督導(dǎo)的公正，嚴(yán)格按照督導(dǎo)指標(biāo)、客觀真實(shí)進(jìn)行；來(lái)自于督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)，嚴(yán)格遴選督導(dǎo)人員、專業(yè)特長(zhǎng)清晰；來(lái)自于督導(dǎo)問(wèn)責(zé)的跟進(jìn)，嚴(yán)格落實(shí)問(wèn)責(zé)辦法、形成震懾氛圍。
《問(wèn)責(zé)辦法》于今年9月1日起正式施行，標(biāo)志著我國(guó)教育督導(dǎo)頂層架構(gòu)已形成閉環(huán)。問(wèn)責(zé)僅是手段不是目的，目的是共同辦好人民滿意的教育。現(xiàn)在需要各級(jí)人民政府教育督導(dǎo)委員會(huì)及其辦公室完善工作制度，提升專業(yè)能力，全面履行職能，用好《問(wèn)責(zé)辦法》這個(gè)利器，最大程度彰顯督導(dǎo)的效能，為加快構(gòu)建高質(zhì)量教育體系保駕護(hù)航。
督導(dǎo)的心得體會(huì)15
歷經(jīng)4個(gè)月的實(shí)習(xí)，經(jīng)歷了科室相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專營(yíng)店運(yùn)營(yíng)管理的學(xué)習(xí)，再到區(qū)域各店的走訪調(diào)研，終究迎來(lái)自己的新的角色——區(qū)域督導(dǎo)，不過(guò)在正式走馬上任之前，必須系統(tǒng)的學(xué)習(xí)《東風(fēng)日產(chǎn)督導(dǎo)手冊(cè)》，以便更好的承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，履行相應(yīng)的職責(zé)；利用閑暇時(shí)間，我仔細(xì)研讀了督導(dǎo)手冊(cè)，結(jié)合近期實(shí)習(xí)經(jīng)理，以下是我的學(xué)習(xí)心得：
一、行為準(zhǔn)則篇
作為企業(yè)的一名督導(dǎo)，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
作為一名督導(dǎo)，應(yīng)該具備服務(wù)意識(shí)，與專營(yíng)店建立起相互信賴的關(guān)系；20xx年是汽車市場(chǎng)風(fēng)云變幻的一年，這一年，我們經(jīng)歷了上半年的連續(xù)增長(zhǎng)和下半年的持續(xù)下滑；經(jīng)銷商伙伴們的盈利情況令人堪憂；在汽車微增長(zhǎng)常態(tài)化的'情況下，作為廠家督導(dǎo)必須樹(shù)立為專營(yíng)店服務(wù)的思想，更好的為經(jīng)銷商服務(wù)。
作為一名督導(dǎo)，必須具備良好的執(zhí)行力；對(duì)于總部的政策堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，使專營(yíng)店運(yùn)營(yíng)的規(guī)范化，維護(hù)區(qū)域與總部政策統(tǒng)一，防止市場(chǎng)混亂，維護(hù)品牌形象。
作為一名督導(dǎo)，應(yīng)該具備主動(dòng)溝通的意識(shí)；溝通是人與人之間達(dá)成共識(shí)的橋梁；一名合格的督導(dǎo)必須是善于溝通的，只有彼此開(kāi)誠(chéng)布公，坦誠(chéng)相待；才能夠與經(jīng)銷商化解分歧，求同存異，為達(dá)成目標(biāo)而共同努力，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。
做一名有態(tài)度的督導(dǎo)，堅(jiān)決不觸碰督導(dǎo)高壓線，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)；積極進(jìn)取，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任；保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的同時(shí)提升個(gè)人修養(yǎng)。
二、業(yè)務(wù)技能篇
作為一名督導(dǎo)，不僅要高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己的行為準(zhǔn)則，而且需對(duì)乘用車公司的銷售目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)、對(duì)專營(yíng)店的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行督促和指導(dǎo)以達(dá)成目標(biāo)；所以必須具備相關(guān)的專業(yè)技能。
商務(wù)政策解讀技能：商務(wù)政策解讀一定要結(jié)合專營(yíng)店指標(biāo)完成情況：督導(dǎo)到店工作就是“談生意”，談生意會(huì)涉及到商務(wù)政策和專營(yíng)店的指標(biāo)；讀懂商務(wù)政策，分析專營(yíng)店KPI數(shù)據(jù)，找出弱項(xiàng)因子，結(jié)對(duì)專營(yíng)店提出綜合性建議，形成專營(yíng)店的行動(dòng)計(jì)劃表，并督促專營(yíng)店執(zhí)行；
VSSW觸點(diǎn)管理提升的技能：汽車的銷售不同于快消品的銷售，銷售流程及客戶觸點(diǎn)決定其成交率；作為一名合格的督導(dǎo)，必須明確知悉銷售流程，善于對(duì)專營(yíng)店進(jìn)行生意分析，了解專營(yíng)店薄弱環(huán)節(jié)，與專營(yíng)店一同制定改善對(duì)策，提升銷售管理能力。
TP價(jià)格管控技能：同城所有專營(yíng)店同一車型的成交價(jià)必須在TP管控范圍內(nèi)，防止價(jià)格混亂，導(dǎo)致同城店自相殘殺，損害自身品牌利益。
現(xiàn)場(chǎng)檢核與培訓(xùn)的技能：現(xiàn)場(chǎng)檢核涵蓋展廳、二網(wǎng)、電銷、廣宣及市場(chǎng)活動(dòng)；督導(dǎo)必須清晰了解專營(yíng)店基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合總部的雙月?tīng)I(yíng)銷主題和計(jì)劃，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢核。
督導(dǎo)是廠家與經(jīng)銷商之間的維系紐帶，作為督導(dǎo)必須保證總部的相關(guān)政策及方案在專營(yíng)店得到貫徹執(zhí)行，同時(shí)必須走在市場(chǎng)前沿，了解區(qū)域市場(chǎng)情況，了解競(jìng)品動(dòng)態(tài)，及時(shí)向總部反饋相關(guān)數(shù)據(jù)，以便總部做出相應(yīng)的反應(yīng)和決策，為區(qū)域的營(yíng)銷提供更大的支持和幫助，實(shí)現(xiàn)互利共贏。
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