【優(yōu)秀】情緒管理心得體會(huì)
某些事情讓我們心里有了一些心得后，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。到底應(yīng)如何寫(xiě)心得體會(huì)呢？以下是小編幫大家整理的情緒管理心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
情緒管理心得體會(huì)1
一、家庭成員間情感交流
家庭成員之間的情感交流是情緒管理的重要環(huán)節(jié)。在家庭中，每個(gè)人都需要被關(guān)注、被理解、被尊重和被信任。家庭成員應(yīng)該盡量在日常生活中多關(guān)注彼此，尤其是在他們需要幫助或支持時(shí)。同時(shí)，家庭成員應(yīng)該學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和理解，尊重彼此的意見(jiàn)和感受，不要輕易做出批評(píng)或判斷。只有通過(guò)良好的情感交流和互相理解，才能消除家庭成員之間的不滿和矛盾，從而實(shí)現(xiàn)情緒管理。
二、心理健康
心理健康也是家庭成員情緒管理的重要環(huán)節(jié)。在家庭中，每個(gè)人都會(huì)遇到不同的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，這些問(wèn)題和挑戰(zhàn)會(huì)對(duì)人的心理健康造成影響。因此，家庭成員應(yīng)該學(xué)會(huì)如何有效地應(yīng)對(duì)壓力和挫折，保持樂(lè)觀積極的心態(tài)。在家庭中，可以通過(guò)一些身心健康的活動(dòng)來(lái)緩解壓力，如散步、聽(tīng)音樂(lè)、閱讀等。此外，家庭成員也可以互相支持和鼓勵(lì)，共同面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，保持良好的心理健康。
三、溝通技巧
溝通技巧也是家庭成員情緒管理的`重要環(huán)節(jié)。在家庭中，每個(gè)人都有自己的想法和意見(jiàn)，但是如果不能有效地表達(dá)和溝通，就會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾。因此，家庭成員應(yīng)該學(xué)會(huì)有效地溝通技巧，包括傾聽(tīng)、表達(dá)、理解和尊重。在溝通過(guò)程中，可以使用一些積極的措辭，如“我覺(jué)得”、“我理解你的感受”等，這樣可以讓人感到被理解和尊重。同時(shí)，也要注意溝通的方式和語(yǔ)氣，不要使用攻擊性的語(yǔ)言和姿態(tài)，以免引起爭(zhēng)吵和矛盾。
綜上所述，家庭成員間情感交流、心理健康和溝通技巧是家庭情緒管理的重要環(huán)節(jié)。只有通過(guò)良好的情感交流、保持良好的心理健康和學(xué)會(huì)有效的溝通技巧，才能實(shí)現(xiàn)家庭和睦、減少矛盾、促進(jìn)身心健康。在家庭中，每個(gè)人都應(yīng)該積極參與情緒管理，共同維護(hù)家庭的和諧與幸福。
情緒管理心得體會(huì)2
最普遍、通俗的心情有喜、怒、哀、驚、恐、愛(ài)等，也有一些細(xì)膩微妙的心情如嫉妒、慚愧、羞愧、驕傲等。心情常和心情、性格、脾氣、目的等因素相互作用，也受到荷爾蒙和神經(jīng)遞質(zhì)影響。無(wú)論正面還是負(fù)面的心情，都會(huì)引發(fā)人們行動(dòng)的動(dòng)機(jī)。盡管一些心情引發(fā)的行為看上去沒(méi)有經(jīng)過(guò)思索，但事實(shí)上意識(shí)是產(chǎn)生心情重要的一環(huán)。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，教化管理的不斷升華，人文物質(zhì)生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會(huì)交往等各方面的壓力越來(lái)越大。長(zhǎng)期的沉重壓力和不良心情假如得不到緩解和調(diào)整將會(huì)干脆影響到我們的身心健康，從而對(duì)我們的工作、家庭和社會(huì)交往產(chǎn)生巨大的危害；順暢的事態(tài)發(fā)展和良好的心情假如因自身對(duì)心情限制不當(dāng)，過(guò)度的樂(lè)觀而散失該有的理性思維，也會(huì)致其產(chǎn)生反效果。因此心情的自我管理對(duì)于把握人際關(guān)系、保持良好的自我心態(tài)、清晰認(rèn)知現(xiàn)狀、保持該有的理性思維有著至關(guān)重要的作用。心情的重要性要求我們學(xué)會(huì)限制它。心情，大家都有，天生就有。大家都有限制權(quán)。但是，在過(guò)度激烈（生氣，哀痛，歡樂(lè)？？）時(shí)想限制好，卻特別地不簡(jiǎn)單，我們經(jīng)常因此出洋相。這是兩個(gè)小故事，一個(gè)真實(shí)，一個(gè)虛構(gòu)。有人曾因某個(gè)不撿行為，把世界首富告上法院，他的律師本身可以打贏官司的，卻因?yàn)樵诜ㄍド线^(guò)度興奮，出乎意料地打輸了。有只小鳥(niǎo)在冬天凍僵了，摔倒在地上，有頭牛糞便把它蓋住了，使它醒了。小鳥(niǎo)興奮地唱起歌來(lái)，不料卻因此被貓發(fā)覺(jué)，給吃了。這都是一些活生生的例子告知我們，肯定要限制好心情。比如，我們?cè)谑軞鈺r(shí)候打人，先問(wèn)問(wèn)自己，打人可以解決什么？在難過(guò)時(shí)想哭，先問(wèn)問(wèn)自己，哭能解決什么？在生氣時(shí)想罵人，想想罵得再兇，問(wèn)題解決不了，自己在別人心目中的印象會(huì)變得怎樣？只有學(xué)會(huì)限制好我們自己的心情，我們才會(huì)成為有修養(yǎng)，受人敬重的人，才能更快地走向勝利！如你經(jīng)驗(yàn)了一次挫折后，你對(duì)自己說(shuō)；“怎么能發(fā)生這樣的事呢？太糟糕了，我不能忍受！”從而導(dǎo)致焦慮、生氣和抑郁以及心情失控，阻礙我們合理地思索問(wèn)題；一個(gè)理性的人會(huì)對(duì)自己說(shuō)：”我真希望那糟糕的情沒(méi)發(fā)生，但它的確發(fā)生了，我能夠忍受�！崩硇孕拍钅軌蛞l(fā)稍微的擔(dān)心心情，如擔(dān)憂、不快、苦惱或傷感，但感情色調(diào)上通常是冷靜、溫柔的，而不是激烈、反復(fù)無(wú)常的，可以幫助我們克服困難，獲得更大的滿意。
在肯定程度上過(guò)度的限制心情和積壓，處理不當(dāng)會(huì)使人身心乏累。因此，我們須要進(jìn)行合理的心情宣泄，即在不損害自己和他人的前提下，心情的宣泄是一種自我愛(ài)護(hù)，可使體內(nèi)劇增的能量得到發(fā)泄�，F(xiàn)代心理學(xué)家威廉詹姆斯博士說(shuō)：一個(gè)人很難以意志來(lái)限制他的.心情，但是你可以用你的意志限制你的舉止。換句話說(shuō)，假如你希望感到歡樂(lè)，你就必需表現(xiàn)出歡樂(lè)的舉止；希望感到有成就感時(shí)，你的行為就必需看起來(lái)很有成就感的樣子�；氐阶匀�，流水歌頌，清風(fēng)的撫慰，呼吸草木的芳香，以一個(gè)旁觀者的視角諦視自己的生活，當(dāng)局者迷，當(dāng)你忘情于山水之間是你的心胸會(huì)變得豁然開(kāi)朗，會(huì)發(fā)覺(jué)生活中苦惱大多是一些瑣碎的恩怨和得失，沒(méi)必要計(jì)較。
有句格言說(shuō)得好：“日出東海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦�！比嗽诼猛�，保持心情歡樂(lè)的途徑有兩條：第一，發(fā)覺(jué)使你歡樂(lè)的東西增加它；其次，發(fā)覺(jué)使你不歡樂(lè)的東西削減它。無(wú)論身處何境，讓我們學(xué)會(huì)選擇微笑和幽默。
情緒管理心得體會(huì)3
聶愛(ài)情教授所講述的關(guān)情緒與壓力的控制給了我非常大的觸動(dòng)，她的思想鞭辟入里，用精準(zhǔn)到位的語(yǔ)言所表達(dá)出來(lái)，讓我對(duì)教師在日常生活中情緒的`控制、壓力的緩解有了全新的認(rèn)識(shí)。例如情緒對(duì)人的正面以及負(fù)面的影響，以及在生活中我們調(diào)節(jié)壓力的方式：尋找壓力源，正確認(rèn)識(shí)自我，充足的睡眠和適當(dāng)?shù)腻憻挼�。這些建議對(duì)于一名新手教師來(lái)說(shuō)，非常的及時(shí)也非常的實(shí)用，讓我獲益匪淺。
情緒管理心得體會(huì)4
通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院第四季度的必修課《情緒管理的快速實(shí)踐方法》，使我對(duì)情緒管理又有了全新的認(rèn)識(shí)和透徹的理解。目前，各行各業(yè)的工作者都面臨著極大的壓力，適當(dāng)?shù)膲毫梢源龠M(jìn)我們更好地完成工作，但過(guò)度的壓力會(huì)直接影響我們工作的態(tài)度和情緒，這樣就間接導(dǎo)致了工作效率下降，因此管理好自己的情緒就顯得尤為重要，及時(shí)調(diào)整好情緒和狀態(tài)會(huì)事半功倍。
如何管理情緒，我總結(jié)為以下三點(diǎn)：
第一，了解情緒。情緒的產(chǎn)生主要是經(jīng)歷了一些事情的個(gè)體對(duì)待一件事情的看法引起的。例如：A在一次考核中成績(jī)不理想排在了整個(gè)部門(mén)的最后一名，覺(jué)得自己無(wú)能而感到自卑�！翱己酥谐煽�(jī)不理想，排名靠后”是事件，“自己無(wú)能”是A對(duì)待這件事情的看法，“感到自卑”是A認(rèn)為自己無(wú)能而引起的.情緒。
第二，改變心態(tài)。每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，情緒對(duì)于我們而言是與生俱來(lái)的一種正常的生理現(xiàn)象，是自己內(nèi)心需要得到滿足的一種外在表現(xiàn)。首先我們需要認(rèn)識(shí)到自己的需求是什么，它是否在自己的能力范圍之內(nèi)。若遇到了“瓶頸期”，要善于從中發(fā)現(xiàn)正能量的信息，不要只看到事物本身的困難，任何事物都是有兩面性的，要培養(yǎng)自己積極的心態(tài)，不責(zé)備、不逃避、不遺忘。
第三，及時(shí)排解。排解情緒的過(guò)程也是重新審視自己的過(guò)程，清除消極負(fù)面情緒，留出空間獲取正能量去面對(duì)未來(lái)。負(fù)面情緒并不可怕，不要逃避而要勇敢面對(duì)。思考為何會(huì)產(chǎn)生這樣的結(jié)果，如何做可以避免此事件再次發(fā)生，選擇適合自己的方式來(lái)排解情緒，例如：大哭一場(chǎng)、與朋友逛街、做運(yùn)動(dòng)、聽(tīng)音樂(lè)等均可有效地控制自己的情緒，做情緒的掌控者。
這門(mén)課程教會(huì)了我們?nèi)绾乌s走負(fù)面情緒，如何做情緒的主人，希望我們都不再被負(fù)面情緒所困擾，樂(lè)觀生活，努力工作！
情緒管理心得體會(huì)5
今天，我去聽(tīng)梁曉燕教授的講座，我明白了情緒：生活在這個(gè)社會(huì)中，每個(gè)人都難免有各種各樣的不如意，人人都會(huì)有心情不好和心情煩躁的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候都會(huì)情緒低落。壓力：壓力有一些來(lái)自外界，有一些來(lái)自自己的內(nèi)心，來(lái)自外面世界的壓力對(duì)我們的影響多半取決我們的內(nèi)心。
長(zhǎng)期壓力和不良情緒的積累嚴(yán)重影響著人們的身心健康。由于不適當(dāng)?shù)墓ぷ�、生活、學(xué)習(xí)等壓力不僅損害個(gè)體，而且也破壞組織內(nèi)健康，壓力與情緒管理相對(duì)于我們的關(guān)系是很大的。失控的情緒是生活和事情的大敵，極端的情緒可以讓你的朋友遠(yuǎn)離你，讓你的家人疏遠(yuǎn)你，讓你的事業(yè)蒙上一層陰影。所以需要正確調(diào)整自己的情緒，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時(shí)刻保持“積極的心態(tài)”認(rèn)真對(duì)待每一天。 自然，不同的人由于性格的差異，面對(duì)壓力的反應(yīng)肯定不盡相同，對(duì)壓力的管理每個(gè)人也有不一樣的心得和體會(huì)。
你一定有過(guò)這樣的經(jīng)歷：頭腦一熱，一切條條框框都扔在了腦后，只剩下了沖動(dòng)，沖動(dòng)之余，做出了許多出格的事情。等冷靜下來(lái)，才感到后悔莫及，但是事情都已經(jīng)發(fā)生了，后悔也晚了。其實(shí)，如果當(dāng)時(shí)再冷靜一點(diǎn)。就可以很好地解決問(wèn)題，為什么就不能控制自己呢？所以，與其到事后再后悔，還不如在沖動(dòng)的情緒上來(lái)的時(shí)候就努力讓自己平靜下來(lái)。一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大腦在迅速的失去清晰感時(shí)，就一定要提醒自己：“冷靜，冷靜，再冷靜！”讓自己把思緒沉下來(lái)，只有腦袋清醒，觀念清醒，理智才會(huì)發(fā)揮作用，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)事情遠(yuǎn)沒(méi)有你想象得那么糟糕，只要從容應(yīng)對(duì)，一切都可以解決。
通過(guò)講座我明白了我們應(yīng)該用以下方法管理自己的情緒：
1、提高自我認(rèn)識(shí)。要全面的認(rèn)識(shí)自我，就是要有一個(gè)清醒的自我意識(shí)，既要看到自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，又要看到自己的缺點(diǎn)和不足，不可一葉障目。還要學(xué)會(huì)從周?chē)氖澜缰刑崛∮嘘P(guān)自我的真實(shí)反饋，避免來(lái)自自己的主觀理解帶來(lái)的誤差。心理學(xué)認(rèn)為，欣賞自己、接納自己是一種積極的人格特征。研究表明：一個(gè)人越能正確認(rèn)識(shí)自己就越能接受自己，社會(huì)適應(yīng)能力也就越強(qiáng)，反之，就會(huì)產(chǎn)生緊張不安的焦慮心理。
2、不與他人比較。實(shí)際上，任何人都不可能完美無(wú)缺，人人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，人人都有自己的獨(dú)到之處，每個(gè)人不應(yīng)該因缺點(diǎn)而懷疑自己，也不要因優(yōu)點(diǎn)輕視他人。你就是這個(gè)世界上獨(dú)一無(wú)二的一個(gè)，都有他人所不及的地方，所以不能總拿自己的長(zhǎng)處去比別人的不足，也不必活在“應(yīng)該”和自我譴責(zé)當(dāng)中，更不要把別人看得一無(wú)是處。要讓自己揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，散發(fā)自己獨(dú)特的個(gè)人魅力。沒(méi)有更好的.自己，只有當(dāng)下如實(shí)的自己。
3、修正理想中的我，改變不合理信念，也就是降低自己的期望水平，努力使理想自我的內(nèi)容符合現(xiàn)實(shí)自我所能作出努力的程度。工作中，我們要制定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，盡可能使自己的目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)接近；同時(shí)還要改變思維方式中某些不合理的信念，這實(shí)際就是一種認(rèn)知改變的過(guò)程，一種接納自我的途徑。
說(shuō)了這么多，表達(dá)核心是，情緒管理只有一條規(guī)則，腦袋要清醒，觀念要清醒。情緒和很多事情是相輔相成的。要管理情緒，需要管理情緒相關(guān)的因素，管理情緒需要追根尋源，管理情緒需要更好的疏導(dǎo)。有句格言說(shuō)得好：“日出東海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦�！比嗽诼猛�，保持心情快樂(lè)的途徑有兩條：第一，發(fā)現(xiàn)使你快樂(lè)的東西增加它；第二，發(fā)現(xiàn)使你不快樂(lè)的東西減少它。如果你能做到，我保證你天天都是一個(gè)快樂(lè)的人！
情緒管理心得體會(huì)6
我是家長(zhǎng)，孩子就是我的寶貝。我和家長(zhǎng)一起的工作也是非常的多，我們家長(zhǎng)是最信任我們的，我們家長(zhǎng)的孩子是最好的，我們也是家長(zhǎng)最放心的。我和家長(zhǎng)的心都是非常的好的。
家長(zhǎng)的工作是很有耐心的。家長(zhǎng)會(huì)之前我們會(huì)把一天的家長(zhǎng)情緒，我們的工作進(jìn)行一個(gè)分析：這天，孩子的情況，家長(zhǎng)的狀況，以及家長(zhǎng)對(duì)我們工作的看法等等，這是一種不好的消息，也是我們家長(zhǎng)的一個(gè)心里話，所以我和家長(zhǎng)的心情是很好的，也是一種放松的，但是家長(zhǎng)的工作卻是非常的的有，也是一種滿足。家長(zhǎng)會(huì)之后，我們也是會(huì)對(duì)這天的工作做一個(gè)總結(jié)：
一、班級(jí)情況，孩子們的情況我們是非常的不錯(cuò)的，我和家長(zhǎng)的心情都是非常的好的，他們的狀況，是非常好的，我也是非常的高興。在我們班級(jí)里面，孩子們?cè)谶@個(gè)學(xué)期是很好的，我們班級(jí)孩子的情況是非常好的，只要有一個(gè)好的學(xué)習(xí)態(tài)度，我們班的孩子都是能夠進(jìn)步的，我們班的孩子在學(xué)校的表現(xiàn)也是非常的優(yōu)秀，我也是非常的喜歡我們班級(jí)的孩子。
二、和家長(zhǎng)的溝通也是非常的重要的，和家長(zhǎng)的溝通是非常的重要的，家長(zhǎng)會(huì)之前，我們會(huì)和家長(zhǎng)的溝通，是需要我們家長(zhǎng)配合的，同時(shí)家長(zhǎng)也是能更全面的了解我們班級(jí)的工作，了解我們的情況，同時(shí)這些也是需要我們家長(zhǎng)的配合的，我們和家長(zhǎng)也是能更好的溝通和交流，讓我們的工作能順利的進(jìn)行下去。
三、和家長(zhǎng)的溝通也是非常的重要，和家長(zhǎng)們的溝通，是需要我們家長(zhǎng)和我們之間相互的了解和信任的。我們家長(zhǎng)是非常的信任我的，他會(huì)非常的配合我們的工作了，和我們的班級(jí)工作進(jìn)行的更好。
四、和家長(zhǎng)的溝通也是非常的重要的，和家長(zhǎng)相互的信任，同時(shí)和家長(zhǎng)的溝通也是非常的重要的，和家長(zhǎng)的溝通也是非常的重要的，和家長(zhǎng)的溝通也是非常的重要的，和家長(zhǎng)一起的工作也是非常的重要，家長(zhǎng)也是要給孩子們一個(gè)好的印象，這也是非常的重要，我們?cè)谶@一個(gè)學(xué)期的工作中，也是和家長(zhǎng)的溝通是非常的重要，和家長(zhǎng)的'信任是很重要的，同時(shí)和家長(zhǎng)的信任也是非常的重要，我們班級(jí)的家長(zhǎng)是很好的，也是非常的好的，他們都是非常在意我們的工作，和家長(zhǎng)的信任也是非常重要的，和家長(zhǎng)的信任也是非常的關(guān)鍵，和家長(zhǎng)的信任一定不能讓我們班級(jí)的孩子感到有些枯燥，這樣也是很不容易的，和家長(zhǎng)的溝通我也是要去做的更加的努力，和家長(zhǎng)的溝通工作也是非常的重要，這也是我需要去思考的，和家長(zhǎng)的信任，這也是非常關(guān)鍵的，也是我需要去做好的。
情緒管理心得體會(huì)7
10月20日我園全體教師參加聆聽(tīng)了張麗鷹老師的情緒專(zhuān)題課《笑看人生——做陽(yáng)光快樂(lè)的自己》。
張麗鷹老師從解讀壓力、情緒管理、塑造積極心態(tài)三部分很好的詮釋了壓力、情緒的意義。壓力會(huì)給生活帶來(lái)樂(lè)趣，人的成長(zhǎng)和發(fā)展是在不斷對(duì)應(yīng)環(huán)境壓力的過(guò)程，而情緒的真正來(lái)源是內(nèi)心的信念、規(guī)條、價(jià)值，外界的人、事、物只是誘因。我們可能無(wú)法改變風(fēng)向，但我們至少可以調(diào)整風(fēng)帆；我們可能無(wú)法左右現(xiàn)實(shí)，但我們可以調(diào)整心情，換一個(gè)角度，換一種思維，困難會(huì)變成機(jī)遇，挫折會(huì)導(dǎo)致成功。生活中我們會(huì)遇到各種壓力，而我們要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，正確面對(duì)壓力。
面對(duì)天真無(wú)邪的孩子，我們幼兒園教師更要管理好自己的情緒，把陽(yáng)光、快樂(lè)、積極帶給孩子，不做暴躁有情緒的老師。一堂滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)恼芰空n程，老師們充滿學(xué)習(xí)熱情，學(xué)以致用，剖析自己，讓最好的自己服務(wù)于本職工作，寫(xiě)出了自己的所思所想。
幼兒教師情緒管理心得體會(huì)安仁是一個(gè)福地，是一個(gè)充滿正能量的地方，在這里有一群熱愛(ài)學(xué)習(xí)的老師，有一群無(wú)私奉獻(xiàn)的園長(zhǎng)，有一群充滿智慧和正氣的領(lǐng)導(dǎo)。
在張老師上課之前，福娃幼兒園的老師帶領(lǐng)我們一起來(lái)了一個(gè)激情四射的`開(kāi)場(chǎng)舞蹈，每位老師瞬間都充滿了激情，會(huì)場(chǎng)的氣氛變得沸騰了起來(lái)。接下來(lái)張老師對(duì)我們?cè)趫?chǎng)的所有老師進(jìn)行了“壓力程度的測(cè)試”，很榮幸自己是一位壓力中度的成員。其實(shí)我們每一個(gè)人都有自己的壓力，源自于工作、家庭、交往等。壓力到底是什么？以前我只感覺(jué)到自己有壓力，但從不知道壓力到底是什么？今天張老師的解答讓我明白了壓力就是面臨威脅時(shí)的本能反應(yīng)。很多時(shí)候這種壓力得不到好的釋放就會(huì)變得悲觀起來(lái)，甚至覺(jué)得自己的某種選擇是否正確，自己是否是個(gè)無(wú)能的人，往往我都會(huì)把這些壞情緒發(fā)泄在我愛(ài)人身上，每當(dāng)我發(fā)泄完后又會(huì)后悔，這樣會(huì)讓自己更難受。但有這種壓力的情緒是一件壞事嗎？我一直覺(jué)得壓力會(huì)給予自己最大的動(dòng)力，而張老師說(shuō)壓力會(huì)給生活帶來(lái)樂(lè)趣，個(gè)體的一生發(fā)展都在不斷適應(yīng)新環(huán)境新事物，從而讓我們有了抗壓的能力。
雖說(shuō)壓力會(huì)給人帶來(lái)動(dòng)力，但如果我們不會(huì)管理自己的情緒，把這種壓力變成語(yǔ)言暴力去攻擊身邊人的時(shí)候這就是持續(xù)不斷的精力消耗，最后導(dǎo)致心力衰竭。所以我們要學(xué)會(huì)管理自己的情緒，積極的心態(tài)成就人格魅力，不要把自己不好的情緒給別人，更要有一雙善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)，把優(yōu)點(diǎn)擴(kuò)大并發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn)，而不是只找缺點(diǎn)，并抓住不放，再重復(fù)著說(shuō)，這只會(huì)讓人更消極。不管和任何人相處，在言語(yǔ)上都不要讓他人不舒服，多點(diǎn)贊美，發(fā)生問(wèn)題時(shí)都在自己身上找原因，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)愛(ài)人、父母、同事、領(lǐng)導(dǎo)都是很美好的。
我相信所有人都希望自己是一位陽(yáng)光快樂(lè)自信的人，也一直努力讓自己成為這樣的人，只要我們?cè)诠ぷ�、家庭中都能體現(xiàn)自己的價(jià)值，我相信我們會(huì)成為陽(yáng)光快樂(lè)自信的人。
在這里我代表我們安平捷培幼兒園全體教師向美麗的周園長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)們真誠(chéng)的說(shuō)聲謝謝，感謝您們組織的這次學(xué)習(xí)，讓我們老師有了寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也感謝張老師給我們帶這場(chǎng)精彩的講座。
情緒管理心得體會(huì)8
一、中國(guó)三大家思想
儒家思想是擔(dān)當(dāng)責(zé)任；做一為名主管，肩負(fù)的是自己以及十幾甚至幾十名員工的生計(jì)問(wèn)題，用王總的話說(shuō)，幾十上百人跟你吃飯，如果你業(yè)績(jī)拿不出來(lái)，經(jīng)營(yíng)不善，你讓這些人吃什么？那就是說(shuō)，對(duì)社會(huì)，我們要擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任是，改善我們的經(jīng)營(yíng)，讓員工付出的勞動(dòng)能得到最大化的回報(bào)，就是銷(xiāo)售出去更多的商品，提高員工的收入，從而讓員工及其家人的生活條件得以最大化的改善，同時(shí)也就提升了公司的營(yíng)利水平，這是我們作為一名主管的基本責(zé)任。李教授講的好，聰明的人利已，智慧的人利人。
人要聰明更要有智慧，作為主管，處處為員工著想，對(duì)自己為公司負(fù)責(zé)就是大智慧，李教授講到，要想要?jiǎng)e人如何對(duì)待你，你應(yīng)該首先要如何對(duì)待別人，讓員工感受到你對(duì)他的關(guān)心感受到你處處為他著想，他自然就真心的對(duì)待你、對(duì)待這個(gè)團(tuán)隊(duì)，因?yàn)闆](méi)有不對(duì)的人，只有不對(duì)的管理者，每個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)，作為一名管理者，就是要把有不同優(yōu)點(diǎn)的人放在適合他的地方，讓每個(gè)人發(fā)揮自己的作用，自然就提升了公司的業(yè)績(jī)。作為一名合格的管理者，需要是一個(gè)有思想有作為的人，業(yè)績(jī)下滑時(shí)要有所為，而不是找借口找理由坐以待閉，不記得是哪位營(yíng)銷(xiāo)大師說(shuō)過(guò)的：一個(gè)成功者總是在找方法，失敗者總是在找理由。
道家思想是看得開(kāi)；當(dāng)今社會(huì)很多壓力的'問(wèn)題都來(lái)自于太多的選擇，而每一次面對(duì)具體的決策問(wèn)題特別是突發(fā)性問(wèn)題、甚至可能對(duì)自己構(gòu)成打擊和挫折的問(wèn)題時(shí)，要能注意當(dāng)時(shí)的情緒狀況，要提醒自己不為情緒左右，有不良情緒出現(xiàn)時(shí)要及時(shí)控制情緒，保持冷靜，以敏銳機(jī)智的頭腦化解壓力，解決問(wèn)題。事后要及時(shí)總結(jié)反省，一方面分析壓力的特點(diǎn)和對(duì)自己的影響，在沒(méi)有管理好情緒以致壓力造成了較大的負(fù)面影響時(shí)，要著重提醒自己針對(duì)這種情緒下功夫，在實(shí)踐中鍛煉自己管理這種不良情緒的能力，逐步提高，最終能夠駕馭自己的情緒。
另一方面在自己保持了較好的情緒順利圓滿的解決了問(wèn)題時(shí)，要總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，使自己面對(duì)類(lèi)似問(wèn)題時(shí)更能游刃有余。
在這個(gè)過(guò)程中要注意兩個(gè)問(wèn)題：
一是順境中要正確對(duì)待壓力，這時(shí)雖然外界的壓力可能會(huì)較小，但自己不要麻痹大意，要自我加壓，不斷提升自己的素質(zhì)與能力，要防患于未然，在出現(xiàn)問(wèn)題造成壓力時(shí)能胸有成竹、處變不驚，合理解決問(wèn)題，化解壓力，要在順境中不要得意忘形；
二是逆境中要學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)、學(xué)會(huì)忍耐，要以積極的心態(tài)和良好的情緒面對(duì)壓力，要以極強(qiáng)的自信心調(diào)動(dòng)自己的潛能，提升自己的本領(lǐng)和綜合素質(zhì)，戰(zhàn)勝自己的消極和迷茫，戰(zhàn)勝困難和挫折，戰(zhàn)勝壓力與挑戰(zhàn)，即在逆境中不要失意忘形。曾國(guó)藩有句話：戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，即生時(shí)不忘地獄；坦坦蕩蕩，雖逆境亦暢天懷。說(shuō)的便是這個(gè)意思。
佛家思想是放得下。拿得起是能力，放得下是智慧。一個(gè)人的煩惱就是你放不下內(nèi)心的煩惱。拜佛不求佛，拜佛就是拜自己，佛只是一個(gè)心理依托，心結(jié)還需自己來(lái)解，一切問(wèn)題的根源是自己。西方諺語(yǔ)也說(shuō)了上帝只救那些懂得自救的人。李教授講的一句話非常經(jīng)典，嫉恨是自己吃了毒藥盼望別人早死！當(dāng)時(shí)聽(tīng)著覺(jué)得挺好笑，仔細(xì)一回味，我們身邊這樣的人還少嗎？別人過(guò)的好好的，我們卻因?yàn)樽约簝?nèi)心的狹隘，痛苦的折磨自己！
很多人容不下別人過(guò)的比自己好，容不得別人的業(yè)績(jī)比自己好，惡意誹謗者有之，故意破壞者有之，即害了別人也害了自已。所以說(shuō)，放的下，心動(dòng)不動(dòng)也動(dòng)，心靜動(dòng)也不動(dòng)。當(dāng)然看的開(kāi)并不是讓你放棄努力，失去上進(jìn)心，而是要求我們?cè)诿鎸?duì)人的成績(jī)時(shí)，用平常心來(lái)對(duì)待，通過(guò)自己的努力達(dá)到自己的人生目的，臨淵羨魚(yú)不如退，一味的盯著別人的成績(jī)是完不成自己的業(yè)績(jī)的。
二、人的一生有三個(gè)不猶豫
1、孝敬父母不猶豫。李教授用小布什的例子來(lái)告訴我們，父母有什么事情時(shí)，我們有再重要的事情也要拋到一旁，我們的生命是父母給的，我們幼時(shí)，父母為我們付出了我們無(wú)法想像的辛勞，等父母需要我們時(shí)，我們卻說(shuō)忙，沒(méi)時(shí)間，李老師說(shuō)的好，你有什么忙的？在你眼里，什么能比你父母更重要？一席話，讓我深感內(nèi)疚和不安，自己的父母身體也不是很好，我卻為父母做了什么？三十而立之年，父母退休后居然還得為農(nóng)活操勞，為我的孩子費(fèi)心，越想越覺(jué)得自己不孝。
2、充電學(xué)習(xí)不猶豫。這一點(diǎn)首先要感謝公司給我們的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，平時(shí)自己只知道買(mǎi)一些別人推薦的書(shū)籍，自己琢磨自己理解自己體會(huì)，缺少接受這樣的名家面對(duì)面指導(dǎo)教育，無(wú)法得到提升，對(duì)自己的進(jìn)步有一定的影響，格局受限，對(duì)公司的發(fā)展來(lái)說(shuō)也會(huì)成為絆腳石。
3、健康鍛煉不猶豫。已經(jīng)有國(guó)外的醫(yī)療統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，在目前經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下，壓力失控病癥的發(fā)病數(shù)量有著很強(qiáng)的相關(guān)性。壓力會(huì)誘發(fā)或加重已經(jīng)存在的身體疾病。壓力還使體內(nèi)的環(huán)境發(fā)生變化，從而影響免疫系統(tǒng)。心理壓力會(huì)以多種形式轉(zhuǎn)化為身體上的痛苦和疾病，有很多種方法可以減輕壓力所帶來(lái)的負(fù)面影響，最好的方法之一就是鍛煉身體，據(jù)說(shuō)運(yùn)動(dòng)能促使身體釋放出腦內(nèi)啡這種讓心情變好的神經(jīng)傳遞素，還能幫助身體消耗掉過(guò)多的皮質(zhì)醇和腎上腺素。壓力會(huì)殺死腦細(xì)胞，人體做出反應(yīng)，生產(chǎn)出更多的腦細(xì)胞，而運(yùn)動(dòng)有助于激活新生細(xì)胞。當(dāng)然，這些都是道聽(tīng)途說(shuō)，但是一個(gè)健康的身體是必不可少的。經(jīng)常有同事說(shuō)沒(méi)有時(shí)間鍛煉，其實(shí)鍛煉身體很簡(jiǎn)單，每天用半小時(shí)的時(shí)間慢跑，距離在三千米左右就可以，這樣堅(jiān)持一段時(shí)間，就會(huì)感覺(jué)跑完步一整天都會(huì)精神狀態(tài)非常好，中午也不會(huì)打盹，這是我長(zhǎng)期堅(jiān)持鍛煉的真實(shí)體會(huì)。
三、溝通的重要性
李教授還就溝通的重要性進(jìn)行了剖析，溝通不是你說(shuō)得多么正確，而是你能否得到期望的信息回應(yīng)，這取決與主管的表達(dá)能力親和力以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多方面的綜合能力。經(jīng)常有主管說(shuō)：我事情都說(shuō)的這么明白了，他怎么就是做不到、就是聽(tīng)不懂呢？好像自己有天大的委屈，一切失誤都是因?yàn)閱T工執(zhí)行力差理解能力差帶來(lái)的，溝通的意義是對(duì)方的回應(yīng)，得不到想要的回應(yīng)時(shí)，不是對(duì)方的理解能力出了問(wèn)題，而是主管的表達(dá)能力出了問(wèn)題。
記得讀書(shū)時(shí)老師說(shuō)過(guò)，當(dāng)年白居易寫(xiě)詩(shī)的時(shí)候，總是不厭其煩的拿著自己的詩(shī)稿，讀給一些鄉(xiāng)下的老人家聽(tīng)，遇到有他們聽(tīng)不懂的就改，一直改到自己的詩(shī)通俗易懂，朗朗上口！反觀我們現(xiàn)在，有的主管接到任務(wù)或和員工交流的時(shí)候，一股腦的把自己想要表達(dá)的東西丟過(guò)去，完全不理會(huì)員工是否已經(jīng)聽(tīng)進(jìn)去了，是否已經(jīng)聽(tīng)明白了，只知道自己傳達(dá)完了，殊不知員工還是一頭霧水，根本不知道你安排的工作如何去作，你要表達(dá)什么。
員工的受教育水平不同，理解能力也不同，作為一名管理人員，要學(xué)會(huì)用不同溝通方式來(lái)對(duì)待不同的員工，根據(jù)他們的理解能力和工作能力，用不同的溝通方式來(lái)與其交流，悟性強(qiáng)的員工，只需告訴他你的計(jì)劃，你就能得到一個(gè)你想要的結(jié)果；理解能力差的員工，你就必須要手把手的教會(huì)他如何去做，并且要不定時(shí)的對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，甚至是和她來(lái)共同完成計(jì)劃。李教授的課持續(xù)兩天，內(nèi)容比較豐富，如一一列舉，非三言兩語(yǔ)能講的完的，需要慢慢的將其融入到工作中，希望以后能得到更多的這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們的思想得到進(jìn)步，工作方式得到改善，工作效率得以提升。
情緒管理心得體會(huì)9
還剩最后一次課，壓力與情緒管理管理素質(zhì)類(lèi)選修課就要結(jié)束了。這次課是我大學(xué)來(lái)上的感觸最深的一次選修課。整個(gè)課程階段缺課一次，雖然沒(méi)有很認(rèn)真的聽(tīng)課，沒(méi)有做筆記，但是老師一些零零星星的話仍舊讓我學(xué)到很很多很多東西。大三了，偶爾看到大四的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，想到一年后我的樣子，不免還是感覺(jué)到壓力很大的。選課的時(shí)候看到這個(gè)以前沒(méi)見(jiàn)過(guò)的選修課，隨手就填上了。如愿上了這個(gè)課。課程即將結(jié)束的時(shí)候，回頭看看，還有一些感觸。
1.這個(gè)課是我唯一一次遇到每次課都點(diǎn)名的課。老師負(fù)責(zé)任態(tài)度讓我在這個(gè)課上的收獲更多。不過(guò)我個(gè)人覺(jué)得每次課都點(diǎn)名給學(xué)生還是有一點(diǎn)壓力的。
2.雖然課程名就有“壓力”二字，但是課程氛圍還是顯的非常輕松愉快的；而且輕松愉快中還能引發(fā)學(xué)生的很多思考。
3.上完這門(mén)選修課以后，對(duì)我還是有很大的幫助的，多多少少在控制壓力和情緒方面有一些長(zhǎng)進(jìn)吧。
整個(gè)課程就要結(jié)束，回憶起來(lái)，印象最深的還是那次課上的電影《肖申克的救贖》。在老師的引導(dǎo)下用另一個(gè)視角再看了那部電影以后，我考慮了很多有關(guān)壓力有關(guān)情緒的事情，一些自己身上的，自己身邊的事情。壓力有一些來(lái)自外界，有一些來(lái)自自己的內(nèi)心。來(lái)自外面世界的壓力對(duì)我們的影響多半取決我們的內(nèi)心。如果管理好了我們自己的情緒，整理好壓力的來(lái)源和對(duì)應(yīng)的辦法，我們的生活和學(xué)習(xí)都會(huì)顯得很有活力，很輕松。壓力就好像是一把雙刃劍，沒(méi)有壓力的生活也不是我們能接受的；壓力太大的生活我們也難以承受。
在上這個(gè)課以前，我每天都把自己放的很松很松，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)那種很松的生活狀態(tài)不應(yīng)該是我現(xiàn)在有的，我應(yīng)該給自己找一點(diǎn)壓力，年輕的時(shí)候是該要奮斗的，應(yīng)該有點(diǎn)壓力促進(jìn)自己。一直以來(lái)，我大多是喜怒都不形于色的。上了這個(gè)課程以后，發(fā)現(xiàn)這樣管理自己的情緒也是不好的。有時(shí)候還是應(yīng)當(dāng)發(fā)泄一下。合理宣泄是壓力的很好的釋放。也是我們調(diào)節(jié)情緒的一種很好的方式。
自然，不同的人由于性格的差異，面對(duì)壓力的反應(yīng)肯定不盡相同，對(duì)壓力的管理每個(gè)人也有不一樣的心得和體會(huì)。我個(gè)人的想法就是盡量的把壓力轉(zhuǎn)會(huì)會(huì)自己進(jìn)步的動(dòng)力吧。情緒也是一個(gè)很影響生活質(zhì)量的因素。就連植物都能感受到人的情緒，并對(duì)快樂(lè)，贊美的情緒作出好的反應(yīng)，而對(duì)悲傷，厭惡等負(fù)面情緒作出不好的反應(yīng)，更何況是人呢�？鞓�(lè)陽(yáng)光的人總是受到歡迎的。情緒是很容易傳染的。
適度的壓力能使人挑戰(zhàn)自我，挖掘潛力，富有效率，激起創(chuàng)造性，而不良的壓力，不管其來(lái)源是什么，都會(huì)給個(gè)人和組織造成不好的影響。如何才能緩解來(lái)自環(huán)境或個(gè)人因素的工作壓力呢？
A．更有效的組織好自己的生活，學(xué)習(xí)和工作：建立良好的時(shí)間觀念，管理好自己的時(shí)間。不要給自己制定過(guò)高的目標(biāo)或者計(jì)劃。生活有規(guī)律。
B．建立良好的人際關(guān)系：與同學(xué)朋友融洽相處，多和老師溝通交流。遇到不能獨(dú)立解決或者難以解決的問(wèn)題的時(shí)候多向別人求助。學(xué)會(huì)合作，和朋友和同學(xué)分享自己的快樂(lè)，或者煩惱。
C．學(xué)會(huì)總結(jié)和計(jì)劃：每隔一段時(shí)間對(duì)自己的生活狀態(tài)做一個(gè)總結(jié)。找出其中的`問(wèn)題，并加以分析。制定合適的計(jì)劃。不用太細(xì)，讓自己有放松的時(shí)間和空間。
D．學(xué)會(huì)合理宣泄：找到適合自己的解壓方式，看一場(chǎng)電影，一次酣暢淋漓的運(yùn)動(dòng)。
每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)找到適合自己的減壓方式，當(dāng)然減壓的同時(shí)不要給別人增加壓力。合理的控制自己的情緒，有壓抑的事情盡量學(xué)會(huì)放松，音樂(lè)，電影，或者游戲。學(xué)會(huì)降低自己對(duì)瑣事的關(guān)注度，多和朋友相處。多交流，整理出一套屬于自己的幸福方法，最重要的是切實(shí)的用到在自己的生活和心念中�？刂坪米约旱那榫w，能很好的管理壓力的時(shí)候，你的生命就會(huì)變的非常的不一樣。
從你開(kāi)始管理好自己的壓力和情緒的時(shí)候，就你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己的生活就變的非常的不一樣了，好到連過(guò)去的你都非常羨慕現(xiàn)在的、幸福的你，好到你不會(huì)想跟任何人交換人生。
情緒管理心得體會(huì)10
最普遍、通俗的情緒有喜、怒、哀、驚、恐、愛(ài)等，也有一些細(xì)膩微妙的情緒如嫉妒、慚愧、羞恥、自豪等。情緒常和心情、性格、脾氣、目的等因素互相作用，也受到荷爾蒙和神經(jīng)遞質(zhì)影響。無(wú)論正面還是負(fù)面的情緒，都會(huì)引發(fā)人們行動(dòng)的動(dòng)機(jī)。盡管一些情緒引發(fā)的行為看上去沒(méi)有經(jīng)過(guò)思考，但實(shí)際上意識(shí)是產(chǎn)生情緒重要的一環(huán)。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，教育管理的不斷升華，人文物質(zhì)生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會(huì)交往等各方面的壓力越來(lái)越大。長(zhǎng)期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會(huì)直接影響到我們的身心健康，從而對(duì)我們的工作、家庭和社會(huì)交往產(chǎn)生巨大的危害;順暢的事態(tài)發(fā)展和良好的情緒如果因自身對(duì)情緒控制不當(dāng)，過(guò)度的樂(lè)觀而散失該有的理性思維，也會(huì)致其產(chǎn)生反效果。因此情緒的自我管理對(duì)于把握人際關(guān)系、保持良好的自我心態(tài)、清楚認(rèn)知現(xiàn)狀、保持該有的理性思維有著至關(guān)重要的作用。
情緒的'重要性要求我們學(xué)會(huì)控制它。情緒，大家都有，天生就有。大家都有控制權(quán)。但是，在過(guò)度激動(dòng)(生氣，悲傷，快樂(lè)??)時(shí)想控制好，卻非常地不容易，我們常常因此出洋相。這是兩個(gè)小故事，一個(gè)真實(shí)，一個(gè)虛構(gòu)。有人曾因某個(gè)不撿行為，把世界首富告上法院，他的律師本身可以打贏官司的，卻因?yàn)樵诜ㄍド线^(guò)度興奮，出乎意料地打輸了。有只小鳥(niǎo)在冬天凍僵了，摔倒在地上，有頭牛糞便把它蓋住了，使它醒了。小鳥(niǎo)高興地唱起歌來(lái)，不料卻因此被貓發(fā)現(xiàn)，給吃了。這都是一些活生生的例子告訴我們，一定要控制好情緒。比如，我們?cè)谑軞鈺r(shí)候打人，先問(wèn)問(wèn)自己，打人可以解決什么?在傷心時(shí)想哭，先問(wèn)問(wèn)自己，哭能解決什么?在氣憤時(shí)想罵人，想想罵得再兇，問(wèn)題解決不了，自己在別人心目中的印象會(huì)變得怎樣?只有學(xué)會(huì)控制好我們自己的情緒，我們才會(huì)成為有修養(yǎng)，受人敬重的人，才能更快地走向成功!如你經(jīng)歷了一次挫折后，你對(duì)自己說(shuō);“怎么能發(fā)生這樣的事呢?太糟糕了，我不能忍受!”從而導(dǎo)致焦慮、憤怒和抑郁以及情緒失控，妨礙我們合理地思考問(wèn)題;一個(gè)理性的人會(huì)對(duì)自己說(shuō)：”我真希望那糟糕的情沒(méi)發(fā)生，但它確實(shí)發(fā)生了，我能夠忍受�！崩硇孕拍钅軌蛞l(fā)輕微的不安情緒，如擔(dān)心、不快、煩惱或傷感，但感情色彩上通常是冷靜、溫和的，而不是激烈、反復(fù)無(wú)常的，可以幫助我們克服困難，獲得更大的滿足。
在一定程度上過(guò)度的控制情緒和積壓，處理不當(dāng)會(huì)使人身心疲憊。因此，我們需要進(jìn)行合理的情緒宣泄，即在不傷害自己和他人的前提下，情緒的宣泄是一種自我保護(hù)，可使體內(nèi)劇增的能量得到發(fā)泄�，F(xiàn)代心理學(xué)家威廉詹姆斯博士說(shuō)：一個(gè)人很難以意志來(lái)控制他的情緒，但是你可以用你的意志控制你的舉止。換句話說(shuō)，如果你希望感到快樂(lè)，你就必須表現(xiàn)出快樂(lè)的舉止;希望感到有成就感時(shí)，你的行為就必須看起來(lái)很有成就感的樣子。回到自然，流水歌唱，清風(fēng)的撫慰，呼吸草木的芬芳，以一個(gè)旁觀者的視角審視自己的生活，當(dāng)局者迷，當(dāng)你忘情于山水之間是你的心胸會(huì)變得豁然開(kāi)朗，會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中煩惱大多是一些瑣碎的恩怨和得失，沒(méi)必要計(jì)較。
有句格言說(shuō)得好：“日出東海落西山，愁也一天，喜也一天;遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦�！比嗽诼猛�，保持心情快樂(lè)的途徑有兩條：第一，發(fā)現(xiàn)使你快樂(lè)的東西增加它;第二，發(fā)現(xiàn)使你不快樂(lè)的東西減少它。無(wú)論身處何境，讓我們學(xué)會(huì)選擇微笑和幽默。
情緒管理心得體會(huì)11
班級(jí)是學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育管理的基本單位，班主任是班級(jí)學(xué)生主要的組織者和教育者。良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成，除了其他的因素之外，與班主任情緒表現(xiàn)關(guān)系密切。
一、情緒影響班主任的認(rèn)知活動(dòng)和能力的正常發(fā)揮
班主任的管理工作是以認(rèn)知為基礎(chǔ)，創(chuàng)造性地對(duì)每個(gè)學(xué)生的具體情況進(jìn)行再思維活動(dòng)過(guò)程，如果沒(méi)有良好的情緒作支撐，其思維活動(dòng)就會(huì)出現(xiàn)混亂，無(wú)法對(duì)各種具體事件進(jìn)行正確的判斷和處理，進(jìn)而影響班主任能力的正常發(fā)揮。
二、班主任的情緒引導(dǎo)著學(xué)生的情緒
在教學(xué)和管理中表現(xiàn)出來(lái)的教師主導(dǎo)作用，不單包含著對(duì)學(xué)生知識(shí)和能力的引導(dǎo)，也包含著對(duì)學(xué)生的心理引導(dǎo)。情緒彌散的傳遞性特點(diǎn)，使班主任的情緒隨著課堂教學(xué)和課外教育傳遞給學(xué)生，從而轉(zhuǎn)化為學(xué)生的情緒體驗(yàn)。良好的情緒使學(xué)生積極地面對(duì)生活，學(xué)習(xí)和生活的效率隨之提高。
三、積極的情緒可以改善師生關(guān)系，使班主任獲得學(xué)生的認(rèn)可和愛(ài)戴
我們都有這樣的體驗(yàn)，當(dāng)自己的心情愉快時(shí)，很愿意與學(xué)生一起談笑，師生關(guān)系融洽；當(dāng)自己的'心情煩惱時(shí)，學(xué)生偶爾的不良行為也會(huì)引起自己的大發(fā)雷霆，從而造成師生關(guān)系的對(duì)立，影響班主任在學(xué)生中的形象。
四、情緒影響班主任的精神狀態(tài)和人際交往
良好的情緒使人心情愉快，主動(dòng)與各位任課教師、學(xué)校各職能部門(mén)人員以及學(xué)生家長(zhǎng)交往，全方位地了解學(xué)生在各方面的情況，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，改進(jìn)自己的工作方法，有利于提高班級(jí)管理水平。
五、情緒影響班主任的行為效果
哈佛大學(xué)的一項(xiàng)研究表明，個(gè)人取得成效的原因中，85%是因?yàn)橛辛朔e極健康的情緒，而只有15%是因?yàn)閭�(gè)人具有專(zhuān)門(mén)技術(shù)。同樣，積極健康的情緒極大地提高了班主任的行為效果，使自己的工作達(dá)到事半功倍。
過(guò)去，我們?cè)诎嗉?jí)管理中，過(guò)多地強(qiáng)調(diào)班主任的責(zé)任心和知識(shí)、能力的因素，而對(duì)班主任情緒在班級(jí)管理中的作用認(rèn)識(shí)不足，使班級(jí)管理沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。我們應(yīng)全方位地關(guān)心班主任的工作和生活，創(chuàng)造條件，維持班主任的積極情緒，確保班主任管理水平的正常發(fā)揮。為此，在今后的班級(jí)管理中，應(yīng)該做到以下幾方面。
1、感情注入。在班主任遇到困難或工作中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助和鼓勵(lì)無(wú)疑是一支克服困難的“強(qiáng)心劑”。
2、知人善用。首先，將那些德才兼?zhèn)�、能�?dú)當(dāng)一面的教師，大膽地放到班主任的崗位上。其次，放心使用，不要過(guò)分干涉班主任的管理工作。
3、滿足需要。研究班主任的個(gè)體需要，尋找其情緒的發(fā)生源。班主任的需要是多方面的，既有物質(zhì)方面的需要，又有精神方面的需要，學(xué)校應(yīng)從各方面盡可能地滿足班主任的需要。
4、發(fā)揚(yáng)民主。管理者應(yīng)發(fā)揚(yáng)民主作用，廣開(kāi)言路，虛心聽(tīng)取班主任有關(guān)方面的意見(jiàn)、建議，客觀公正地評(píng)價(jià)班主任的工作，為班主任創(chuàng)造寬松的教育環(huán)境。
情緒管理心得體會(huì)12
情緒的問(wèn)題，是育兒的過(guò)程中常遇到的，也是父母自己常常困惑的。雖然題目是孩子的情緒，其實(shí)幾乎是適用于任何人的。正好很多父母對(duì)此認(rèn)識(shí)模糊，所以索性一次談個(gè)夠。
對(duì)于情緒的基本規(guī)律，我以前寫(xiě)了一篇博文：輕松了解情緒的奧妙，可以供參考。但是具體如何情緒管理，還需要做系統(tǒng)的闡述。
一、什么樣的情緒是合適的？
什么是我們情緒調(diào)節(jié)的目標(biāo)?是一直平和淡定?還是一直快樂(lè)?
我個(gè)人認(rèn)為，在合適的情況下有合適的情緒是最好的，要有一種“既入世又出世”(禪宗)的精神。 入世是指投入其中，出世是指超脫其外。就是既能沉浸、享受情緒，又不為之所傷，超脫其外。比如看電影，可以為主人公的命運(yùn)而擔(dān)心憂傷著急，但是不要過(guò)度，看完電影半天緩不過(guò)勁來(lái);此時(shí)如果太超脫了，就少了很多樂(lè)趣。又如我喜歡看CBA青島雙星的比賽，比賽中我會(huì)為主隊(duì)的精彩表現(xiàn)激動(dòng)吶喊，但是輸了，只有些許遺憾，還是比較平靜。如果無(wú)論比賽如何都很平靜，就不要去現(xiàn)場(chǎng)看球了，看看NBA的電視轉(zhuǎn)播最好。其實(shí)，這與我既努力又順其自然的核心思維是一脈相承的。
所以，情緒本身并無(wú)好壞之分，只是要看是否過(guò)度，是否困擾了你。大人和孩子都是如此。我下文討論的所有情緒，都是指過(guò)度和造成困擾的情緒，這些是需要管理應(yīng)對(duì)的。
二、負(fù)面情緒管理的重點(diǎn)在于找到情緒的原因
孩子的情緒有時(shí)不好捉摸，有的媽媽說(shuō)莫名其妙，其實(shí)并不是無(wú)緣無(wú)故的。所以，正如我一貫的思想，首先是理解孩子，理解他的情緒。
情緒是有生理基礎(chǔ)的，所以，當(dāng)孩子困了、餓了、累了到時(shí)候，一點(diǎn)兒小事就容易引起他發(fā)脾氣的;而且孩子已經(jīng)有了情緒之后，可能會(huì)變得不講理，一點(diǎn)兒小事就會(huì)激發(fā)更強(qiáng)烈的情緒。而且在情緒的作用下，人會(huì)不那么理性，成人也是如此。參考輕松了解情緒的奧妙。所以，在這兩種情況下，孩子發(fā)脾氣或者大發(fā)脾氣不要覺(jué)得莫名奇妙。此時(shí)要敬畏情緒的力量，不要用平常的原則來(lái)要求孩子，更不要火上澆油，使之升級(jí)。
有時(shí)發(fā)脾氣是有深層次根源的。一笑心晴舉了一個(gè)笑笑發(fā)脾氣的例子：笑笑同學(xué)與爸爸媽媽玩組詞接龍的親子游戲，由于接錯(cuò)了詞，理應(yīng)接受“刮鼻子”的懲罰，可是笑笑忽然莫名其妙地耍賴(lài)哭鬧，并以排山倒海之勢(shì)痛痛快快地發(fā)了一通脾氣。后來(lái)一笑心晴找到了根本原因。笑笑想贏，想第一，不想輸。所以發(fā)脾氣不是莫名其妙。此時(shí)，情緒管理的重點(diǎn)在于改變孩子的這種性格，如果這個(gè)不改變，無(wú)論多么高明的接納、宣泄和轉(zhuǎn)移注意力的方法都是蒼白的。
另外，孩子有一個(gè)要求，已經(jīng)有了想實(shí)現(xiàn)的欲望，此時(shí)斷然拒絕當(dāng)然會(huì)使孩子難以接受;即使是平靜地拒絕，有時(shí)也不如變通、妥協(xié)更容易讓孩子接受。所以，此時(shí)孩子發(fā)脾氣的原因之一就是父母的方式讓孩子難以接受。所以，重點(diǎn)在于反思自己的方式是否是自己也能接受的，如果領(lǐng)導(dǎo)這樣對(duì)你，你喜歡嗎？所以，應(yīng)對(duì)孩子的要求，首先要考慮的不是“滿足”和“拒絕”，而是你的方式是否是他能接受的。
現(xiàn)在很多父母對(duì)孩子發(fā)脾氣有一個(gè)認(rèn)識(shí)，“哭”，是孩子達(dá)到自己目的的一個(gè)手段，這有些道理，因?yàn)楹⒆涌梢泽w驗(yàn)到哭是有用的。所以，很多父母應(yīng)對(duì)的方式是不理孩子，不讓孩子覺(jué)得哭是有用的。但是，情緒發(fā)生的時(shí)候，孩子卻并不總是那么理性的。這里要具體看，如果孩子邊哭邊偷偷看，那肯定是為了達(dá)到目的。但是孩子大哭、發(fā)飆，雖然也有達(dá)到要求的成分，但其中無(wú)奈、怨恨、憤怒的成分已經(jīng)很多了。所以，對(duì)這些不理睬，就不太合理了。很多父母都把孩子當(dāng)成了斗智斗勇的對(duì)手，喜歡從故意搗亂、想達(dá)到要求的角度看孩子，其實(shí)孩子的表現(xiàn)在大部分情況下只是他自然的流露，你可別想得太多了。
三、情緒的接納、宣泄和轉(zhuǎn)移注意力
1、情緒的接納
前面說(shuō)了，大多數(shù)情況下，小孩子的情緒不是搗亂，只是他內(nèi)心感受的自然流露。所以，對(duì)情緒的接納是很重要的。比如孩子的哭泣,很多媽媽對(duì)孩子哭很反感，不讓孩子哭。
為什么不讓哭，有多種原因，有的`是因?yàn)楹⒆涌迺?huì)讓自己心煩;有的是覺(jué)得孩子哭好像顯得脆弱，想讓他堅(jiān)強(qiáng);或者覺(jué)得男孩子總哭不像話，不應(yīng)該哭;或者覺(jué)得自己沒(méi)面子。一位媽媽在孩子哭的時(shí)候，不讓他哭，結(jié)果孩子內(nèi)心的緊張、焦慮、無(wú)奈、憤恨在積累，最后有了抽動(dòng)的癥狀.
更有甚者，在孩子發(fā)脾氣的時(shí)候，有的父母使用更大的脾氣喝止孩子。結(jié)果孩子嚇得不敢發(fā)脾氣了，但是內(nèi)心的憤恨卻沒(méi)有消失，只是被壓抑在那里。這種情緒積累得多了，早晚會(huì)以某種形式表現(xiàn)出來(lái)，那時(shí)后悔已經(jīng)太晚了。
成人也是如此。對(duì)于情緒問(wèn)題，首要的是接納，不要因此而再添一層煩惱。比如抑郁癥，抑郁本身是個(gè)問(wèn)題，但是對(duì)抑郁的恐懼、煩躁也是個(gè)問(wèn)題，所以首先要做的是接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)，然后做該做的事情：包括治療和正常生活。我二十年前有一些心理問(wèn)題，我首先做的就是接納，把這些當(dāng)做正常的現(xiàn)象，然后慢慢解決它們。
接納的基礎(chǔ)在于理解。知道孩子這樣是一種自然的流露和表現(xiàn)，孩子也無(wú)法自控，就不那么排斥、反感了，這是正確應(yīng)對(duì)的第一步。
這里需要說(shuō)明的是，接納是對(duì)于現(xiàn)狀的一種接納，是接受現(xiàn)實(shí)，不為此再增加煩惱，并不是說(shuō)學(xué)會(huì)享受過(guò)度的情緒，享受痛苦。
也不是接受孩子一直如此。孩子的改變是需要一個(gè)過(guò)程的，不可能馬上改變，所以，對(duì)于現(xiàn)狀接納。而長(zhǎng)遠(yuǎn)一些的目標(biāo)是促成孩子的改變。比如孩子發(fā)飆，在當(dāng)下總是要接納，但是不希望他經(jīng)常發(fā)飆，需要想辦法去改變。成人心理問(wèn)題也是如此，改變需要一個(gè)過(guò)程，所以對(duì)當(dāng)下的心理狀態(tài)接納，同時(shí)尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)的改變。
2、關(guān)于負(fù)面情緒的體驗(yàn)
對(duì)于孩子情緒體驗(yàn)的重要性，一笑心晴在何必讓孩子嘗盡幸福的甜?【認(rèn)識(shí)和… 中有了非常詳細(xì)的論述，一如既往地全面論述，度把握得也不錯(cuò)。
不過(guò)，我個(gè)人認(rèn)為，一笑心晴所建議的認(rèn)識(shí)情緒、體驗(yàn)情緒、描述情緒是孩子自然就可以學(xué)會(huì)的，有意識(shí)去培養(yǎng)當(dāng)然沒(méi)壞處，還可能使學(xué)習(xí)的進(jìn)度加快一些;當(dāng)然不留意這方面的培養(yǎng)也可以，孩子自然也會(huì)學(xué)會(huì)。而且負(fù)面情緒曾經(jīng)有過(guò)一些體驗(yàn)就可以了，不必每一次發(fā)生時(shí)都充分體驗(yàn)。有必要每次孩子大發(fā)脾氣時(shí)都讓他體驗(yàn)個(gè)夠嗎？
如果說(shuō)以負(fù)面情緒為驅(qū)動(dòng)，讓孩子自己去尋求解決實(shí)際問(wèn)題的辦法，這個(gè)我是贊成的。比如小朋友之間發(fā)生了矛盾，不高興，讓孩子自己嘗試去解決，這個(gè)是有益的。
孩子越大，體驗(yàn)情緒的必要性越少，如果有了過(guò)度或者困擾的情緒，只考慮宣泄、轉(zhuǎn)移注意力或者去改變。因?yàn)樗呀?jīng)有過(guò)很多次體驗(yàn)了，繼續(xù)體驗(yàn)意義不大。
這里有三個(gè)需要注意的問(wèn)題。
(1)、每次都讓孩子充分體驗(yàn)，沒(méi)有必要，體驗(yàn)過(guò)一些就可以了。
(2)、內(nèi)心的真實(shí)感受不等于合理、喜歡的感受。其實(shí)從成人的角度來(lái)看就很清楚，我們?nèi)魏芜^(guò)度、困擾的情緒都是內(nèi)心的真實(shí)感受，但這沒(méi)有任何神圣之處，我們自己并不喜歡這些。孩子有時(shí)能自己解決問(wèn)題，有時(shí)體驗(yàn)了對(duì)解決問(wèn)題卻沒(méi)有幫助，所以，正如一笑心晴所說(shuō)，如果孩子自己解決不了，我們的幫助和安慰就是理所當(dāng)然的了，畢竟我們有情緒問(wèn)題時(shí)，自己常常都不會(huì)解決，怎么指望孩子能夠全部自己解決呢?
(3)、最忌諱有意制造痛苦讓孩子體驗(yàn)。這和以前盛行的挫折教育一脈相承，人造痛苦弊大于利。
3、情緒的忍耐、宣泄和轉(zhuǎn)移注意力
忍耐和克制雖然不是一種效果很好的管理情緒的方法，但還是一道方便使用的防線，無(wú)論是孩子和成人不是有了情緒就應(yīng)該馬上宣泄，所以適當(dāng)?shù)墓?jié)制是需要的。忍耐是一種主動(dòng)的行為，不是別人施加的壓抑。孩子越大，就越需要自制，但也不要過(guò)于克制，不要讓自己覺(jué)得不大舒服。孩子小的時(shí)候，也不必有意訓(xùn)練忍耐，孩子自然會(huì)知道一定程度的忍耐。等逐漸長(zhǎng)大，對(duì)自制的要求就要高一些了。尤其是在可能傷害、影響別人的前提下，適度提倡忍耐。
宣泄對(duì)舒緩當(dāng)時(shí)的情緒是管用的，如果情緒讓自己不舒服，可以適時(shí)以適當(dāng)方式宣泄。如果只是讓情緒在內(nèi)心郁結(jié)，對(duì)心理很不好。所以，想哭就哭吧，想發(fā)泄就發(fā)泄吧。參考：培養(yǎng)孩子的寬容，也鼓勵(lì)宣泄
轉(zhuǎn)移注意力是一種一直有效的方法，無(wú)論什么年齡。其原理是，當(dāng)你注意的焦點(diǎn)不在那些讓你困擾的事情上時(shí)，情緒因?yàn)闆](méi)有持續(xù)的動(dòng)力，自然會(huì)平息一些。參考：“轉(zhuǎn)移注意力"是個(gè)調(diào)節(jié)情緒的好方法。
具體方法很多，看看動(dòng)畫(huà)，逗孩子一笑，運(yùn)動(dòng).......因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō)，孩子并不會(huì)缺乏對(duì)情緒的體驗(yàn)，所以沒(méi)有必要擔(dān)心轉(zhuǎn)移注意力會(huì)使他缺乏對(duì)情緒的所謂“洞察”，難道性格樂(lè)觀、快樂(lè)、乖巧的孩子情緒洞察力就很差了嗎?。
其實(shí)無(wú)論宣泄和轉(zhuǎn)移注意力都是一種暫時(shí)緩和負(fù)面情緒的方法，目的是使你不受負(fù)面情緒的掌控，與壓抑無(wú)關(guān)。
4、共情
共情是一種緩和孩子情緒的一個(gè)方法，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是讓孩子感到你很能理解他，所以愿意和你傾訴。因?yàn)橛龅健爸簟敝蟮膬A訴，宣泄是最順暢的。共情是一種心理咨詢的方法，其意義是：關(guān)懷一個(gè)人，必須能夠了解他及他的世界，就好像我就是他，我必須能夠好像用他的眼看他的世界及他自己一樣，而不能把他看成物品一樣從外面去審核、觀察，必須能與他同在他的世界里，并進(jìn)入他的世界，從內(nèi)部去體認(rèn)他的生活方式，及他的目標(biāo)與方向。
如果孩子情緒不是因你而起，盡量按照共情的要求去做，對(duì)孩子情緒緩解很有好處。
四、情緒的應(yīng)對(duì)
1、最好是考慮如何不讓負(fù)面情緒發(fā)生
孩子發(fā)脾氣不是必然發(fā)生的，很多情況下有內(nèi)在原因，或者父母的方式孩子不易接受而造成的。所以，改變孩子或者改變自己是情緒管理中最重要的。參考：孩子脆弱敏感怎么辦? 、如何應(yīng)對(duì)孩子的要求 。成人的情緒管理也是如此，善于接納、宣泄和忍耐雖然是需要的，但都不是上策，最好的是改變習(xí)慣性思維，使負(fù)面情緒不產(chǎn)生。參考：我的心理修行之路 ，談?wù)劶议L(zhǎng)何調(diào)適自己的情緒和行為--… ，讓自己心平氣和——認(rèn)知療法 。
2、抓好開(kāi)始
“其安易持，其未兆易謀”，在情緒發(fā)展的初期是容易控制的，一旦開(kāi)始發(fā)飆，無(wú)論大人還是孩子都是“魔鬼”，都是不可理喻的。在上一部分我說(shuō)過(guò)，有了情緒之后，一點(diǎn)兒小事就可能激發(fā)更激烈的情緒。所以，此時(shí)不是講理的時(shí)候，適當(dāng)?shù)耐讌f(xié)和變通是必要的。
有一位媽媽告訴我一個(gè)事情：媽媽獎(jiǎng)勵(lì)給孩子一元錢(qián)，爸爸讓孩子自己去拿錢(qián)，那里有一個(gè)一元的硬幣和一個(gè)五角的硬幣，于是孩子就都想拿走。孩子爸爸不讓拿，可是孩子不聽(tīng)，最后孩子爸爸應(yīng)從孩子的手里搶過(guò)了所有的錢(qián)。這樣孩子就坐在地上不上學(xué)了。爸爸就一直用話語(yǔ)激孩子，說(shuō)什么遲到了什么的話，結(jié)果孩子就倔強(qiáng)地說(shuō)不上學(xué)啦，結(jié)果孩子爸爸大打出手，還用皮帶抽打了孩子。
這就是一個(gè)情緒逐漸升級(jí)的例子。孩子想多拿走一個(gè)五角錢(qián)固然不大好，但是父親把孩子所有的錢(qián)都搶走也是不對(duì)的。爸爸沒(méi)有寬容孩子，做了不理性的事情，導(dǎo)致孩子不高興。已經(jīng)有了情緒，父親不去緩和情緒，反而火上加油，自然讓孩子更加生氣，變得倔強(qiáng)不講理;最后演化為打孩子，兩敗俱傷了。
我在如何應(yīng)對(duì)孩子的要求第四部分也舉了這樣一個(gè)例子，開(kāi)始沒(méi)有處理好使孩子有了情緒，有了情緒也不及時(shí)去平息，使之逐漸升級(jí)，母女都變得很不理性了。
3、負(fù)面情緒很強(qiáng)烈
此時(shí)，孩子已經(jīng)不理性了。所以，要敬畏情緒的力量，此時(shí)更不能用平常的要求來(lái)對(duì)待他，就不要去講道理了，更不能用更大的脾氣去喝止。適當(dāng)?shù)男故强梢缘�，但是此時(shí)往往不能平和情緒，所以不如采用移注意力的方式，使之情緒較快地緩和。轉(zhuǎn)移注意力針對(duì)的是情緒，而不是孩子的要求，只是等他平和下來(lái)再去討論他的要求。
總結(jié)一下，情緒管理的重點(diǎn)在于如何使減少負(fù)面情緒的產(chǎn)生。在負(fù)面情緒產(chǎn)生后，當(dāng)然要接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)(接納)，如果可能傷害、影響別人則適度提倡忍耐，如果不舒服可以通過(guò)宣泄，轉(zhuǎn)移注意力直接去緩解情緒。
情緒管理心得體會(huì)13
在家庭、社會(huì)與工作中，溝通永遠(yuǎn)是需要用一生去修煉的一門(mén)課程，溝通中最重要的是情緒的控制，在不同的場(chǎng)合恰如其分的表現(xiàn)應(yīng)有的情緒，是一門(mén)藝術(shù)，是一門(mén)學(xué)問(wèn)，更是一種反復(fù)行動(dòng)、思考、沉淀的過(guò)程，所以通過(guò)董玉川老師精彩的案例演示，讓我感悟頗深，觸動(dòng)很大。最深的感觸有三。
一、我想別人如何，我先如何對(duì)待別人。
這是一個(gè)全方位修煉才得到的一種境界，是一種入世的做人態(tài)度。家中我們?nèi)绻氲降玫较噱σ阅膼?ài)情，讓愛(ài)情之樹(shù)長(zhǎng)青，就必須懂得如何愛(ài)人，贊美的語(yǔ)言永遠(yuǎn)是家庭中的潤(rùn)滑劑。工作中也是一樣，每個(gè)人都有值得我們學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)，要學(xué)會(huì)用顯微鏡去善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，再給予真誠(chéng)而不言過(guò)其實(shí)的贊美，我想這種到細(xì)節(jié)處的贊美，最能締結(jié)一段美好的友情、同事情。有一句說(shuō)得好，如果你把我當(dāng)回事，你的事兒就是我的事兒，我想再困難的工作，只要有團(tuán)隊(duì)的共同協(xié)作，就一定會(huì)高質(zhì)、高效的完成，執(zhí)行力就自然高。
二、面帶微笑、充滿自信。有句話叫伸手不打笑臉人，這句話說(shuō)明了笑臉相迎的重要性，微笑可有效化解矛盾。所以每天面帶微笑、充滿自信的狀態(tài)是職場(chǎng)致勝的法寶。但微笑必須建立在高質(zhì)量的工作之上，所以我們要以做好工作為第一原則，匯報(bào)工作必須簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作必須積極按時(shí)督辦到位，克服拖延，馬上去做。創(chuàng)新的開(kāi)展工作并多提合理化建議，做有預(yù)見(jiàn)性的人，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的左右手，只有與上級(jí)溝通好了，我們才可能信心滿懷的行走于職場(chǎng)之道。
三、沖突管理的GQK法則。
廠辦主任不僅要正確傳達(dá)命令與意圖，還要使下級(jí)積極接受任務(wù)，這時(shí)就要做好沖突管理。工廠就是一個(gè)社會(huì)的縮影，關(guān)系復(fù)雜，如果安排不當(dāng)不了解員工，難免會(huì)有爭(zhēng)議或者不滿。所以面對(duì)各色各樣的性格及不同年齡層的人，我們要用不同的方法，雖然我們暫時(shí)做不到人聽(tīng)是人話，鬼聽(tīng)是鬼話的'境界，但我們至少可以說(shuō)一些積極向上的話，多關(guān)心員工，了解他們的思想動(dòng)態(tài)及家庭困難，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候曉知以理，動(dòng)知以情，把員工的心鉤（G）住，進(jìn)一步才能框（Q）住他，以后在他不服從時(shí)才可能想批評(píng)就批評(píng)（K）。當(dāng)然GQK法則的運(yùn)用中最重要的是要肯定過(guò)去，講評(píng)現(xiàn)在，期待未來(lái)。只要方法語(yǔ)言運(yùn)用得當(dāng)，給他足夠的面子，員工才可能給你面子，才可以有效化解工作的中沖突，從而愉快的接受任務(wù)。
有趣生動(dòng)的課程帶給我的思考遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，我將懷著感恩于洋豐的這份心，用積極的心態(tài)，練就一份沉穩(wěn)情緒、將溝通方法常拿出來(lái)溫習(xí)，在溫故而知新中漸悟出更多的處事哲理，在溝通、情緒、影
響力這條路上且行且珍惜。
情緒管理心得體會(huì)14
經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí)，我漸漸明白了挫折的意義，提高了自己面對(duì)壓力與管理情緒的認(rèn)知，掌握了如何養(yǎng)成積極心態(tài)的方法，逐步養(yǎng)成以陽(yáng)光心態(tài)積極面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度，明白了自己產(chǎn)生情緒的'深度原因，學(xué)會(huì)了一些減輕自己負(fù)面情緒的技巧和方法，減輕了累積在自己身上的壓力，提高了自信心。在未來(lái)的生活和工作中，我要通過(guò)改變看問(wèn)題的方法和角度，停止消極想象，用積極的心理活動(dòng)擠掉憂慮的心理空間，不追求完美，心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實(shí)，做對(duì)別人有益的事情，積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和工作習(xí)慣。
情緒管理心得體會(huì)15
20xx年2月23日至26日，我有幸參加了寧東供電局對(duì)一般管理人員情緒壓力管理講座，在這四天的課程中，英斯捷國(guó)際發(fā)展機(jī)構(gòu)的李春林老師和賀老師通過(guò)活潑多樣、互動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的講課方式，在愉快歡樂(lè)的氣氛中，很好地傳授了壓力的來(lái)源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、對(duì)企業(yè)的感恩、執(zhí)行力的提升、溝通的技巧、職務(wù)犯罪的起源等方面的知識(shí)，整個(gè)講座形式新穎、內(nèi)容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)管理的不斷升華，人文物質(zhì)生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會(huì)交往等各方面的`壓力越來(lái)越大，長(zhǎng)期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會(huì)直接影響到我們的身心健康，從而對(duì)我們的工作、家庭和社會(huì)交往產(chǎn)生巨大的危害，因此如何正確認(rèn)識(shí)壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實(shí)際的生活理想，如何把握順暢的人際關(guān)系，如何保持良好的自我心態(tài)，如何清楚的認(rèn)知現(xiàn)狀是我們當(dāng)即要去重點(diǎn)思考的問(wèn)題。
通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到出色的領(lǐng)導(dǎo)者的成功往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭@得的，而是因?yàn)槠淠軌驅(qū)⒘羷裆罨瘧?yīng)用于管理當(dāng)中。認(rèn)真反思，我認(rèn)為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會(huì)這三個(gè)緊密相扣的環(huán)節(jié)，就要調(diào)節(jié)好上司、平級(jí)和下屬的關(guān)系，在不同的環(huán)境中認(rèn)清自己的角色，懂得時(shí)刻轉(zhuǎn)變角色，不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時(shí)刻保持積極的心態(tài)認(rèn)真對(duì)待每一天。抱怨喜悅我們都要渡過(guò)每一天，為何要選擇抱怨而不選擇喜悅呢? 保持樂(lè)觀，不要抱怨，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財(cái)富，塞翁失馬，焉知非福。讓我們發(fā)現(xiàn)美好，寬容過(guò)去，用好當(dāng)下，服務(wù)他人，提升情商，向著成功邁進(jìn)。
再說(shuō)到執(zhí)行力，企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，不斷發(fā)展壯大，那么員工高效的執(zhí)行力是必不可少的重要因素，良好的執(zhí)行力能夠創(chuàng)造優(yōu)異的業(yè)績(jī)，為企業(yè)不斷創(chuàng)造價(jià)值，從而使企業(yè)走向輝煌。在學(xué)習(xí)中，我深刻體會(huì)到執(zhí)行力的必要性，也深刻體會(huì)到該要具備高效的執(zhí)行力，應(yīng)該做到以下五個(gè)方面。首先，感恩之心是有效執(zhí)行力的第一要素，賀老師在課堂上講：執(zhí)行力體現(xiàn)在服從，服從是前提，服從凝聚于感恩。這句話充分展現(xiàn)了感恩心態(tài)的高低是執(zhí)行力強(qiáng)弱的要點(diǎn)之一。父母把我們養(yǎng)育成人，我們應(yīng)該心存感恩，企業(yè)為我們創(chuàng)造體現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，為我們解除生活之憂，我們應(yīng)該心存感恩，有了感恩之心的不斷增強(qiáng)，那么我們的執(zhí)行力也會(huì)向著高效進(jìn)發(fā)。第二，完善的目標(biāo)計(jì)劃是有效執(zhí)行力的前提，有一個(gè)目標(biāo)，就是有了一個(gè)明確的方向，那么我們?cè)趫?zhí)行過(guò)程中就不會(huì)走彎路，走偏路，從而提高了工作的效率，實(shí)現(xiàn)了高效的執(zhí)行力。第三，良好溝通協(xié)作機(jī)制是有效執(zhí)行力的保障，溝通是信息的傳遞，是情緒的轉(zhuǎn)移，是感覺(jué)的互動(dòng)，溝通可以使我們了解上司、平級(jí)、下屬的內(nèi)心感受和想法，工作中的問(wèn)題是在溝通中產(chǎn)生，也是在溝通中解決，掌握了良好的溝通技巧，那么我們也就掃清了執(zhí)行力過(guò)程中的障礙。第四，時(shí)間效率的提升是有效執(zhí)行力的關(guān)鍵，有道是花有重開(kāi)時(shí)，人無(wú)再少年，人的生命是短暫的，要想在有限的時(shí)間內(nèi)體現(xiàn)自身最大的價(jià)值，那么時(shí)間觀念的把握就很重要，每做一件事，都加上一個(gè)時(shí)間的限制，那么我們的工作效率必然會(huì)得到提升。最后，領(lǐng)導(dǎo)力是有效執(zhí)行之利器，人們常說(shuō)火車(chē)跑的快，全憑車(chē)頭帶，在一個(gè)精明的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，合理處理好工作中人、財(cái)、物之間的關(guān)系，那么員工的執(zhí)行力怎能不有所提高。
總之，通過(guò)此次學(xué)習(xí)，在今后不論在工作中，在家庭中，在社會(huì)交往中，我們都應(yīng)該逐漸去學(xué)會(huì)提高自己的情商，控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色， 強(qiáng)化自己的服從意識(shí)，固化愛(ài)崗敬業(yè)的精神，為社會(huì)、為企業(yè)，為家庭發(fā)揮我們?nèi)松畲蟮膬r(jià)值。
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