營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)【精】
時(shí)間過(guò)得太快,讓人不知所措,工作已經(jīng)告一段落了,我們又將開(kāi)啟新一輪的工作,又有新的工作目標(biāo),這時(shí)候,最關(guān)鍵的策劃書(shū)怎么能落下!策劃書(shū)怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編為大家收集的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),僅供參考,歡迎大家閱讀。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)1
一、公司概述
樂(lè)翻天玩具天堂公司于20xx年進(jìn)入市場(chǎng),生產(chǎn)的產(chǎn)品注重綠色、安全、環(huán)保。樂(lè)翻天玩具介入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),以運(yùn)城市及轄下各區(qū)、鎮(zhèn)作為行銷(xiāo)試點(diǎn)。為使本公司產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),渠道建設(shè)以玩具批發(fā)、玩具專(zhuān)營(yíng)店,并接合廣告宣傳,最終讓消費(fèi)者在心里沉淀出一個(gè)樂(lè)翻天玩具的形像,成為銷(xiāo)費(fèi)行為產(chǎn)生時(shí)在其心里的第一選擇取向(后期)。
二、當(dāng)前的市場(chǎng)狀況
城市兒童消費(fèi)群體具有獨(dú)特的個(gè)性,其環(huán)境優(yōu)越,大多思想活躍、記憶力、模仿能力強(qiáng),追求自立和時(shí)尚。但自控能力差,動(dòng)手能力差,依賴(lài)性強(qiáng)。他們手中有可觀(guān)的零用錢(qián),懂得如何支配。目前全國(guó)大城市的兒童零用錢(qián)平均每月為176元,對(duì)家庭消費(fèi)影響很大。相對(duì)于國(guó)內(nèi)品牌,兒童更傾向于國(guó)外的品牌認(rèn)同,主要是這些品牌比較時(shí)尚且適合他們的個(gè)性。值得注意的是兒童并不擁有消費(fèi)決定權(quán),特別是12歲以下的兒童,多數(shù)家長(zhǎng)往往指定品牌購(gòu)買(mǎi),但有60%的家長(zhǎng)會(huì)聽(tīng)取孩子們的意見(jiàn)。
我國(guó)玩具消費(fèi)正以每年30%——40%的速度增長(zhǎng),到20xx年我國(guó)玩具消費(fèi)總額將超過(guò)1000億元。中國(guó)14歲以下人口為3億多,其中的城市人口為8000萬(wàn)人,構(gòu)成了龐大的玩具消費(fèi)群體。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì),我國(guó)16歲以下的少年兒童達(dá)3、8億,其中獨(dú)生子女占兒童總數(shù)的34%,達(dá)到1、29億。兒童可分為五個(gè)群體:嬰童(0—1歲)、幼童(1—3歲)、小童(4—6歲)、中童(7—12)、少年兒童(13—16歲)
三、市場(chǎng)前景分析
玩具的總體需求量將一年比一年大,市場(chǎng)容量可觀(guān)。城市兒童每年人均玩具消費(fèi)為35元,大中城市的消費(fèi)者普遍可接受的玩具價(jià)格在一百元以下,一些售價(jià)在1000元以上的高檔玩具,同樣有市場(chǎng)。在中國(guó)玩具市場(chǎng),毛絨玩具和兒童車(chē)最為暢銷(xiāo)。模型玩具、遙控玩具和塑膠玩具的銷(xiāo)量持續(xù)看好。有34%的城市消費(fèi)者選購(gòu)電子玩具,31%選擇智能型玩具,23%選擇高檔毛絨、布制玩具。農(nóng)村消費(fèi)者以傳統(tǒng)的玩具類(lèi)型為主,48%的農(nóng)村消費(fèi)者愿意購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)玩具,28%愿意購(gòu)買(mǎi)拼裝玩具,24%愿意購(gòu)買(mǎi)中、低檔毛絨、布制玩具。
市場(chǎng)的導(dǎo)向終會(huì)向其它產(chǎn)品市場(chǎng)一樣形成品牌效應(yīng),以幾個(gè)有勢(shì)的品牌占有市場(chǎng),其它的退出或放棄本市場(chǎng)。所以這是本公司搶占市場(chǎng)的好時(shí)機(jī),趨勢(shì)強(qiáng)力打造品牌形像;所以開(kāi)一個(gè)玩具種類(lèi)齊全,并且設(shè)有免費(fèi)試玩區(qū)域的中高檔店面是十分可行的。開(kāi)這個(gè)店面有很大的盈利空間。
四、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
國(guó)家計(jì)劃生育政策的頒布,導(dǎo)致現(xiàn)在的家長(zhǎng)對(duì)孩子更加寵愛(ài)。愿意為自己的孩子投資。玩具市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Υ螅a(chǎn)品的盈利空間較大、我們店面的核心業(yè)務(wù)效益較好,可以為新的業(yè)務(wù)提供資金來(lái)源,保證資金鏈不會(huì)被破壞。許多人都比較看重玩具市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多,競(jìng)爭(zhēng)力大,而且,首次涉足玩具市場(chǎng),經(jīng)驗(yàn)比較欠缺,店里沒(méi)有成熟的銷(xiāo)售渠道,要想在市場(chǎng)上站住腳比較困難。但是店面的硬件如人員、設(shè)備等條件比較優(yōu)越。在經(jīng)營(yíng)品種,營(yíng)銷(xiāo)策略,服務(wù)等方面有自己的特色。所以,當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,雖然有很大的困難,但是,總體而言,是比較有利的。
五、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
主要針對(duì)現(xiàn)代年輕人(22—27歲左右),中年人(50—60歲左右)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售。因?yàn)檫@兩個(gè)年齡段的人大都做了父母或是爺爺奶奶。對(duì)于自己的孩子或是孫子孫女更是寵愛(ài),會(huì)花錢(qián)給孩子們買(mǎi)玩具。
六、4P戰(zhàn)略
采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略,不斷拓寬銷(xiāo)售區(qū)域,增加零售點(diǎn)。
A、產(chǎn)品策略:
產(chǎn)品組合
產(chǎn)品組合的廣度
益智類(lèi)模型類(lèi)毛絨類(lèi)充氣類(lèi)變形類(lèi)
產(chǎn)品組合的深度九連環(huán)汽車(chē)模型玩具熊大型蹦床變形金剛
孔明鎖玩具槍洋娃娃鎧甲勇士魔方
1)產(chǎn)品定位:
產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。所以我們里的產(chǎn)品定位在中高端市場(chǎng)。
2)產(chǎn)品品牌:
要形成一定知名度,美譽(yù)度,樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。
3)產(chǎn)品包裝:
包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿(mǎn)意的包裝策略。高檔產(chǎn)品在包裝上要新意。
B、價(jià)格策略:
1)溫和定價(jià)策略
開(kāi)店之初,我們的公司不具備并競(jìng)爭(zhēng)能力,因此,溫和定價(jià)策略可以幫助我們打開(kāi)市場(chǎng),樹(shù)立本店的形象。
2)從消費(fèi)者心理定價(jià)
尾數(shù)定價(jià)——利用消費(fèi)者的求廉心理,使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生信任感和依賴(lài)。
C、渠道建設(shè):
我門(mén)店里的玩具全部從廠(chǎng)家訂購(gòu),因?yàn)槲覈?guó)是世界上最大的玩具制造國(guó),提貨的價(jià)格可以相對(duì)較低,當(dāng)所訂購(gòu)的玩具,到達(dá)店里以后,我們店可以采取批發(fā)和零售這兩種方法來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)貨。批發(fā)可以為其他零售商提供方便,零售可以使顧客以較低的.價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到自己所需要的商品。同時(shí)在我們店里還有一個(gè)免費(fèi)試玩區(qū)域。在這里可以幫助孩子跟其家長(zhǎng)更好的理解我們的玩具應(yīng)該怎么玩,這個(gè)玩具對(duì)孩子的成長(zhǎng)有什么樣的幫助。這是本店的一個(gè)特色。
D、促銷(xiāo)策略
促銷(xiāo)策略包括:人員推銷(xiāo)、廣告、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系。而銷(xiāo)售工作成敗,在很大程度上要受廣告促銷(xiāo)的制約。兒童作為一個(gè)消費(fèi)群體其消費(fèi)方式比較特殊,不但沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入,而且所有消費(fèi)都要依賴(lài)父母,是名副其實(shí)的"消費(fèi)者"。對(duì)于這一特殊的消費(fèi)群體,兒童廣告定位和創(chuàng)意至關(guān)重要,應(yīng)根據(jù)不同的兒童心理和群體采用針對(duì)性廣告訴求。
廣告宣傳:
1)報(bào)紙:選擇銷(xiāo)售量好的報(bào)社來(lái)進(jìn)行宣傳
2)互聯(lián)網(wǎng):在網(wǎng)上注冊(cè)網(wǎng)站,進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售
3)公交車(chē)移動(dòng)電視
4)戶(hù)外傳媒廣告:設(shè)計(jì)廣告,貼在路牌,燈箱上進(jìn)行廣告宣傳
5)電視:如果有可能,條件允許,在收視率較高的電視臺(tái)的黃金時(shí)段播放廣告
七、具體實(shí)施方案
兒童玩具與其他兒童消費(fèi)品不同,兒童是消費(fèi)者,家長(zhǎng)卻是消費(fèi)的決策者。隨著獨(dú)生子女人數(shù)的增加,家長(zhǎng)在子女消費(fèi)的支出將會(huì)越來(lái)越大。許多商家還沒(méi)有真正意識(shí)到兒童玩具市場(chǎng)的巨大商機(jī)。
現(xiàn)階段,兒童玩具市場(chǎng)消費(fèi)雖以中低檔為主,家長(zhǎng)們普遍可接受的價(jià)格也在50—100元之間,但有向高檔化發(fā)展的趨勢(shì),價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)將最終轉(zhuǎn)向品牌和渠道的競(jìng)爭(zhēng),而品牌競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)在品牌文化、風(fēng)格、行銷(xiāo)策略上。渠道的競(jìng)爭(zhēng)又表現(xiàn)在連鎖、自營(yíng)、加盟等形式,但不管是那種形式,都是要建立在盈利的先決條件上。如玩具反斗城公司就嚴(yán)格控制總體利潤(rùn),總部和專(zhuān)賣(mài)店的利潤(rùn)都在70%以上,純利潤(rùn)在30%以上,保證各專(zhuān)賣(mài)店有利可圖。
建立和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)上服務(wù),是21世紀(jì)最新的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念?傊,因市制宜地制訂兒童玩具市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)有效手段。
企業(yè)要在社會(huì)公眾中樹(shù)立良好的形象才能吸引消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品,玩具市場(chǎng)形象營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可從市場(chǎng)形象、產(chǎn)品形象、社會(huì)形象、員工形象展開(kāi)和塑造。商場(chǎng)開(kāi)展形象營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)運(yùn)用公共關(guān)系與政府機(jī)構(gòu)或其他企業(yè)聯(lián)合舉辦與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)的公關(guān)活動(dòng)。如建立青少年、兒童小俱樂(lè)部或發(fā)放小貴賓卡的方式與消費(fèi)者建立溝通渠道,聽(tīng)取和收集他們對(duì)商品和服務(wù)的意見(jiàn)。在產(chǎn)品形象營(yíng)銷(xiāo)方式上,可根據(jù)不同季節(jié),不同的市場(chǎng)熱點(diǎn),舉辦兒童玩具系列展銷(xiāo)或展示活動(dòng)。在社會(huì)形象塑造中,企業(yè)可與社會(huì)團(tuán)體和有關(guān)組織舉辦社會(huì)公益性活動(dòng)及服務(wù)性活動(dòng),以贏得社會(huì)公眾對(duì)商場(chǎng)的好感和信任。而員工形象則要求每個(gè)員工行為規(guī)范,做到文明經(jīng)商、禮貌待客,使顧客在商場(chǎng)購(gòu)物有賓至如歸的感覺(jué)。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)2
一、策劃背景
1、總體的消費(fèi)態(tài)勢(shì):消費(fèi)總體趨向于更加講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠和個(gè)性消費(fèi),提升自身修養(yǎng)形象。
2、書(shū)店的文化背景:
。1)目標(biāo)消費(fèi)者主要是民院的及其周?chē)那嗌倌旰驮谛W(xué)生,接受個(gè)性、經(jīng)濟(jì)的新理念,書(shū)店所塑造的健康的讀書(shū)形象與目標(biāo)市場(chǎng)的文化背景所要求的高生活質(zhì)量,追求悠而不閑的生活方式相匹配。
。2)大多數(shù)的在校學(xué)生都無(wú)去舊書(shū)店讀書(shū)、看書(shū)乃至買(mǎi)書(shū)的習(xí)慣。
3、書(shū)店?duì)I銷(xiāo)環(huán)境中的微觀(guān)制約因素:
。1)店主從個(gè)人角度來(lái)看,缺乏專(zhuān)業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念指導(dǎo),個(gè)人任意性比較大,沒(méi)有明確的管理和監(jiān)控系統(tǒng),屬于清閑一派。
。2)書(shū)店的書(shū)籍來(lái)源:書(shū)籍主要是收購(gòu)大學(xué)生及其周?chē)用竦呐f書(shū)籍,成本低廉。書(shū)目魚(yú)龍混雜,各色書(shū)籍均有。
4、市場(chǎng)概況
。1)市場(chǎng)的規(guī)模:隨著文化水平的提高,人們?cè)絹?lái)越注重自身修養(yǎng)
的提高,同時(shí),越來(lái)越商業(yè)化的街道很難找到一處休憩心靈的場(chǎng)所,舊書(shū)店的氛圍適合大學(xué)生的這種精神需求,從銷(xiāo)售角度來(lái)看,消費(fèi)者市場(chǎng)較大。
。2)市場(chǎng)的構(gòu)成
構(gòu)成這一市場(chǎng)的主要經(jīng)營(yíng)者:其周?chē)?家書(shū)店,均屬于新書(shū)店,書(shū)店書(shū)目主要是應(yīng)對(duì)各種考試而設(shè)立的,諸如英語(yǔ)四六級(jí)復(fù)習(xí)題、公務(wù)員考試試題、考研復(fù)習(xí)試題等等,也有一些名家大篇書(shū)籍,各種雜文散文不一而足。這些書(shū)店基本不與本店構(gòu)成直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,雙方以互補(bǔ)的形式存在,但也在某種程度上存在目標(biāo)消費(fèi)者重合。
。3)市場(chǎng)構(gòu)成的特性
市場(chǎng)無(wú)季節(jié)性,長(zhǎng)期存在,消費(fèi)一般有固定時(shí)間(晚上),閱讀人群較穩(wěn)定。
二、策劃時(shí)間
20xx年11月28日—20xx年12月03日
三、策劃目標(biāo)
滿(mǎn)足學(xué)生及周邊市民對(duì)新知識(shí)的需求,提高本店在學(xué)生和市民中的知名度。預(yù)計(jì)在一年內(nèi),實(shí)現(xiàn)在某某區(qū)消費(fèi)市場(chǎng)以及潛在消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和占領(lǐng),并以此為基礎(chǔ),向周邊輻射。
四、現(xiàn)狀分析
根據(jù)調(diào)查結(jié)果有以下幾點(diǎn):
1、在實(shí)地調(diào)查的100名調(diào)查者中,57%的人曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)新書(shū),
也有部分人去過(guò)二手書(shū)店。
2、在曾經(jīng)過(guò)購(gòu)買(mǎi)新書(shū)的57%中有42%的顧客認(rèn)為書(shū)的質(zhì)量應(yīng)有待提高。
3、在書(shū)店的服務(wù)不夠完善。如有些書(shū)售出后,使用者發(fā)現(xiàn)書(shū)本缺頁(yè),而書(shū)店對(duì)此情況不愿承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
4、書(shū)店宣傳力度不夠。在調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分人對(duì)正版書(shū)沒(méi)有認(rèn)識(shí),更別說(shuō)對(duì)書(shū)店的認(rèn)識(shí)以及對(duì)新書(shū)的購(gòu)買(mǎi)。
五、SWOT分析
1、優(yōu)勢(shì)。
。1)新書(shū)的利潤(rùn)可觀(guān);
。2)客源廣,主要來(lái)源于周邊學(xué)校及其社區(qū);
。3)無(wú)污染,無(wú)保質(zhì)期,易于保存和收藏。
。4)書(shū)店與學(xué)校圖書(shū)管相比,使用者可以通過(guò)訂購(gòu)自己喜愛(ài)的書(shū)籍,可以隨時(shí)隨地的閱讀、使用,以及重復(fù)閱讀重復(fù)使用,而圖書(shū)管的書(shū)借了之后要在規(guī)定的時(shí)間歸還,或續(xù)借手續(xù)耗時(shí)麻煩。
。5)本地區(qū)人群文化程度較高,消費(fèi)能力較強(qiáng)。
(6)本地區(qū)并沒(méi)有實(shí)力較強(qiáng)的'競(jìng)爭(zhēng)者。
2、劣勢(shì)。本店不是位于主要的街道,不夠顯眼且面積規(guī)模不大,并還需要進(jìn)一步的裝修。書(shū)本門(mén)類(lèi)多,容易雜亂,收購(gòu)和整理時(shí)工作量大;常年注意防潮、放火、防蟲(chóng),增加了管理的難度;質(zhì)量問(wèn)題難以保障。
3、機(jī)會(huì)。此區(qū)域只有本店一家,不存在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者;大學(xué)和社區(qū)在此集中,周?chē)忻袼刭|(zhì)較高,便于宣傳與推廣,特別是擁有教師和學(xué)生這一特色群體,市場(chǎng)前景可觀(guān)。而許多舊書(shū)上有原來(lái)讀者的標(biāo)示記錄,特別是參考類(lèi)的,這樣不僅不利于減輕讀者在書(shū)籍方面的閱讀,而且還打亂自己的思維,新書(shū)就不會(huì)有這煩惱。
4、威脅。很多人對(duì)新書(shū)認(rèn)識(shí)不足;主要購(gòu)買(mǎi)者是學(xué)生,不利于書(shū)店某些門(mén)類(lèi)的書(shū)籍銷(xiāo)售,目標(biāo)市場(chǎng)定位較單一;雖然不受新書(shū)店的威脅,但是受二手書(shū)店的威脅。進(jìn)貨的渠道不暢通,折扣低。本店的知名度不夠,從而導(dǎo)致機(jī)會(huì)的喪失。
六、營(yíng)銷(xiāo)策略(4p’s)
1、產(chǎn)品策略。
、乓鶕(jù)書(shū)店的目標(biāo)市場(chǎng)的主次來(lái)制定策略。書(shū)店要特色經(jīng)營(yíng)的同時(shí)多元化經(jīng)營(yíng),既書(shū)店分為四個(gè)模塊:考證類(lèi)(包括書(shū)籍和資料)、文學(xué)類(lèi)、雜志期刊類(lèi)、其他類(lèi)。本店的主要客戶(hù)是學(xué)生,特別是大學(xué)生,而大學(xué)生在校期間較注重考證,如英語(yǔ)四六級(jí)、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、導(dǎo)游等等,書(shū)店可以根據(jù)此情況,在進(jìn)書(shū)時(shí)注重選擇與考證有關(guān)的書(shū)籍資料,并把此項(xiàng)目做成本店特色。書(shū)店只保留近兩年的考證類(lèi),超過(guò)期限的將不予訂購(gòu),避免書(shū)籍的積壓。對(duì)于剩下的三類(lèi),在每一年年末都要進(jìn)行篩選和處理,減少庫(kù)存量。
、飘a(chǎn)品要提高質(zhì)量,對(duì)于嚴(yán)重影響客戶(hù)閱讀的問(wèn)題書(shū)要加以處理,從而樹(shù)立書(shū)店的好形象,吸引購(gòu)買(mǎi)者。
2、價(jià)格策略。定價(jià)依據(jù)是書(shū)籍的成本和利用價(jià)值。
、澎`活定價(jià)。像資料類(lèi)的就可根據(jù)資料的知名程度來(lái)確定。其他也可以依據(jù)具體情況定價(jià)。
、茢(shù)量折扣。當(dāng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)達(dá)到一定數(shù)量或團(tuán)購(gòu)一定量的書(shū)籍是再給予一定的優(yōu)惠。
⑶會(huì)員折扣。當(dāng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)累積達(dá)一定數(shù)量的書(shū)籍時(shí),贈(zèng)送會(huì)員卡,對(duì)會(huì)員給予終生優(yōu)惠折扣。
3、渠道策略。銷(xiāo)售渠道主要是實(shí)體店銷(xiāo)售,附帶網(wǎng)上銷(xiāo)售。在人多特別像學(xué)校等地方設(shè)置銷(xiāo)售代理點(diǎn),主銷(xiāo)各類(lèi)雜志,期刊,為學(xué)生提供消遣之物。
4、促銷(xiāo)策略。增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)新書(shū)的認(rèn)識(shí)和提高本店知名度是目前首要的一步。書(shū)店可以采用發(fā)放傳單、贊助活動(dòng)等方式加強(qiáng)宣傳。
七、目標(biāo)市場(chǎng)分析
1、、市場(chǎng)細(xì)分可以分可以更精致地分析市場(chǎng)推銷(xiāo)機(jī)會(huì),使自己處于有利的地位,發(fā)揮更好的推銷(xiāo)效果,增加利潤(rùn):
。1)需求差異性:劃分不同的消費(fèi)群體并對(duì)針對(duì)不同消費(fèi)者的需求進(jìn)行衡量、比如考研的群體,考證的群體等等;
。2)可達(dá)到性:細(xì)分出來(lái)的市場(chǎng)應(yīng)是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠抵達(dá)的,亦即是通過(guò)努力能夠使產(chǎn)品進(jìn)入并對(duì)顧客施加影響的市場(chǎng)。一方面,有關(guān)產(chǎn)品的信息能夠通過(guò)一定媒體順利傳遞給該市場(chǎng)的大多數(shù)消費(fèi)者;另一方面,在一定時(shí)期內(nèi)有可能將產(chǎn)品通過(guò)一定的分銷(xiāo)渠道運(yùn)送到該市場(chǎng);
(3)足量性:細(xì)分出來(lái)的市場(chǎng),其容量或規(guī)模要大到足以獲利、可以面向各大學(xué)校甚至是社區(qū)。
(4)行動(dòng)的可能性:現(xiàn)有資源能確保為對(duì)細(xì)分市場(chǎng)提供迎合主體需要的產(chǎn)品或服務(wù)。
2、因此本店的目標(biāo)市場(chǎng)人群主要是:學(xué)生喜愛(ài)淘書(shū)者某些考證的社區(qū)人員
3、市場(chǎng)定位
。1)利益定位定位為“服務(wù)第一”,充分滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求與愛(ài)好,把握消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理,帶給消費(fèi)者便利與愉悅。
。2)價(jià)格與質(zhì)量定位結(jié)合價(jià)格與質(zhì)量,定位為:“物美價(jià)廉”。貨物超值,服務(wù)一流。
八、策劃的經(jīng)費(fèi)預(yù)算
經(jīng)費(fèi)預(yù)算分為兩部分:書(shū)籍投資成本和促銷(xiāo)宣傳的成本。書(shū)籍投資成本這塊較為復(fù)雜,涉及到不同種類(lèi)的書(shū)的不同訂購(gòu)方式,所以整體預(yù)算這一比投資應(yīng)為2到3萬(wàn)。銷(xiāo)售不出去的還可以變賣(mài)回成本,所以利潤(rùn)是有的。關(guān)鍵在于怎么擴(kuò)大銷(xiāo)量。這就涉及到促銷(xiāo)成本。促銷(xiāo)成本兩到三千即可,包括傳單的印制和人員工資。
九、應(yīng)急預(yù)案
各種危機(jī)處理預(yù)案:
。1)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故應(yīng)當(dāng)及時(shí)查明原因并對(duì)消費(fèi)者做出解釋以及道歉,切不可推卸責(zé)任、
(2)顧客投訴、應(yīng)虛心接受顧客的意見(jiàn)并及時(shí)做出改進(jìn)以求得更大程度的發(fā)展、
(3)貨物供應(yīng)不足或不準(zhǔn),應(yīng)及時(shí)說(shuō)明原因并盡最大能力解決該問(wèn)題以樹(shù)立良好的形象、
。4)發(fā)現(xiàn)假貨,及時(shí)為消費(fèi)者更換并致歉,加強(qiáng)書(shū)的檢查,避免此類(lèi)事故再次發(fā)生、
十、檢查及評(píng)估
對(duì)比每月的銷(xiāo)售量和來(lái)店的人數(shù),來(lái)評(píng)估客戶(hù)對(duì)本店的認(rèn)知度。后期再采取問(wèn)卷調(diào)查的方法來(lái)評(píng)估。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)3
一、活動(dòng)目的
市場(chǎng)背景介紹:xx家私有限公司創(chuàng)建于1986年,經(jīng)過(guò)二十余年的勵(lì)精圖治,已發(fā)展成為中國(guó)研、產(chǎn)、銷(xiāo)一體化大型民用家具龍頭企業(yè)。
xx公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國(guó)200多名頂尖設(shè)計(jì)師組成的跨國(guó)研發(fā)團(tuán)隊(duì),在中國(guó)成都、深圳、意大利米蘭設(shè)立了3個(gè)研發(fā)中心,主要研發(fā)、生產(chǎn)板式套房家具、沙發(fā)、餐桌椅、床墊、軟床等系列產(chǎn)品,涵蓋50多個(gè)系列、6000多個(gè)產(chǎn)品款式,其中,板式、沙發(fā)兩種產(chǎn)品被授予“中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱(chēng)號(hào),是中國(guó)家具行業(yè)榮獲兩個(gè)名牌稱(chēng)號(hào)的家具企業(yè),是中國(guó)家具制造業(yè)為顧客提供“一站式家居服務(wù)”的典范,以“成為世界級(jí)家居用品開(kāi)發(fā)制造商與服務(wù)提供商”為企業(yè)愿景,以“提供優(yōu)質(zhì)家居產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造美好家居生活”為企業(yè)使命,貫徹“客戶(hù)是水,xx是魚(yú);員工是水,xx是魚(yú);社會(huì)是水,xx是魚(yú)”的企業(yè)文化,通過(guò)持續(xù)的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,以國(guó)際化視野,竭誠(chéng)為廣大客戶(hù)提供高品質(zhì)、多樣化的家居產(chǎn)品和服務(wù),引領(lǐng)舒適、環(huán)保、健康的家居生活方式。
活動(dòng)目的:為了擴(kuò)大xx家具的市場(chǎng)份額,提升銷(xiāo)量,樹(shù)立在消費(fèi)者心目中的良好形象,提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度。
二、活動(dòng)對(duì)象
主要促銷(xiāo)目標(biāo):剛剛購(gòu)房的消費(fèi)者,
次要促銷(xiāo)目標(biāo):80后等工作有成,開(kāi)始考慮購(gòu)房及家具的消費(fèi)者;新婚夫婦及其父母。
三等促銷(xiāo)目標(biāo):即將步入社會(huì)或工作時(shí)間不長(zhǎng)的年輕消費(fèi)者。
三、活動(dòng)主題
活動(dòng)標(biāo)語(yǔ):讓我們的專(zhuān)業(yè),給您帶來(lái)更舒適的生活。
活動(dòng)主題:免費(fèi)提供您想了解的關(guān)于家具的任何問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。(例如家具的保養(yǎng),擺放,選購(gòu),收藏等)
贈(zèng)送小禮品
抽獎(jiǎng)
知識(shí)競(jìng)答
四、活動(dòng)方式
在活動(dòng)開(kāi)始之前,與當(dāng)?shù)卣龊脜f(xié)調(diào)工作,取得相關(guān)部門(mén)的支持,同時(shí),在各種媒體上進(jìn)行宣傳預(yù)熱,還可以聯(lián)合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)商,在活動(dòng)開(kāi)始之前發(fā)放入場(chǎng)券,發(fā)放的主要人群即確定的消費(fèi)對(duì)象(入場(chǎng)券有編號(hào),以便進(jìn)行活動(dòng)期間每天的幸運(yùn)抽獎(jiǎng))。
具體內(nèi)容為:
1、與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合,由經(jīng)銷(xiāo)商提供場(chǎng)地,由xx集團(tuán)提供人手及道具,在經(jīng)銷(xiāo)商提供的場(chǎng)地上,擺放各種不同品牌,不同類(lèi)型,不同風(fēng)格,不同樣式,不同質(zhì)量的'家具產(chǎn)品,并配備專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行講解,提高消費(fèi)者對(duì)家具的認(rèn)識(shí);
2、設(shè)立一個(gè)咨詢(xún)臺(tái),免費(fèi)回答消費(fèi)者任何有關(guān)于家具的任何問(wèn)題(例如家具的保養(yǎng),擺放,選購(gòu),收藏等):
3、凡是活動(dòng)期間在經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi)家具的消費(fèi)者,憑借入場(chǎng)券,可以獲得一定的優(yōu)惠:
4、提供一定的出勤人員,可以隨消費(fèi)者回家去講解關(guān)于消費(fèi)者家中關(guān)于家具的保養(yǎng),擺放等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
5、由主持人不定時(shí)主持有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)答,獲勝者可以獲得精美禮品一份
6、在每天的活動(dòng)結(jié)束之前進(jìn)行幸運(yùn)抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)?wù)呖色@得精美禮品一份
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
活動(dòng)時(shí)間:5月3號(hào)至6號(hào)每天早上9:00——11:30,下午2:30——5:30
活動(dòng)地點(diǎn):xx時(shí)尚家具館,地址:A座:xx公園南門(mén)對(duì)面B座:xx市商業(yè)銀行西鄰C座:xx廣場(chǎng)西門(mén)對(duì)面。
xx家具城,地址:中xx交叉口路北。
六、廣告配合方式
在活動(dòng)開(kāi)始前的一個(gè)月,即4月1日開(kāi)始,在邢臺(tái)市進(jìn)行廣告媒體投放,投放的主體為電視,關(guān)于家具裝潢的雜志,路邊的廣告牌,車(chē)載電視,知名報(bào)紙(如牛城晚報(bào)等)等,進(jìn)行覆蓋式廣告投放,廣告力求簡(jiǎn)潔醒目,重點(diǎn)突出本次活動(dòng)的所有服務(wù)均為免費(fèi)提供。
七、前期準(zhǔn)備
1、人員安排:家具講解員:15人,專(zhuān)業(yè)知識(shí)講解員:10人,出勤人員:20人,主持:2人,保安:30人,后勤人員:5人,司機(jī):5人,活動(dòng)講解員:10人,現(xiàn)場(chǎng)管理:2人,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解員:5人與政府溝通人員:2人(此人員安排每個(gè)活動(dòng)地點(diǎn)各一套)
2、物資準(zhǔn)備:各種不同品牌,不同類(lèi)型,不同風(fēng)格,不同樣式,不同質(zhì)量的家具,桌椅20套,話(huà)筒15支,音響2套,禮物若干,各相關(guān)人員身份牌,礦泉水,紙杯,活動(dòng)條幅4條,xx家私的展板6個(gè),遮陽(yáng)傘5個(gè),出勤車(chē)輛5輛(按此規(guī)格,各活動(dòng)地點(diǎn)各備一套)
3、政府公關(guān):在活動(dòng)開(kāi)始前,安排公關(guān)人員與政府相關(guān)部門(mén)進(jìn)行公關(guān)獲得其支持,并請(qǐng)其安排人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)。
八、中期操作
1、在每天活動(dòng)正式開(kāi)始之前,由主持人對(duì)活動(dòng)進(jìn)行簡(jiǎn)短的介紹;
2、現(xiàn)場(chǎng)工作人員要統(tǒng)一穿著印有“xx家私”字樣的工作服;
3、在活動(dòng)期間,講解員及出勤人員要保持熱情的服務(wù)態(tài)度,在消費(fèi)者心目中留下良好的印象;
4、活動(dòng)期間,主持人要定期進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答,并為獲勝者頒獎(jiǎng);
5、講解人員在進(jìn)行講解時(shí),要著重突出xx家私的優(yōu)點(diǎn),并在消費(fèi)者心中留下深刻的印象,客人今天沒(méi)有需要,不代表以后也沒(méi)有需要
九、后期延續(xù)
在活動(dòng)結(jié)束后一個(gè)月的時(shí)間里,在xx市個(gè)媒體上對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道,主要媒體為報(bào)紙和車(chē)載媒體,報(bào)道方式主要以給消費(fèi)者帶來(lái)的實(shí)惠以及消費(fèi)者對(duì)這次活動(dòng)的好的感想為主。
十、費(fèi)用預(yù)算
人員費(fèi)用:15000
布置會(huì)場(chǎng):1500
道具(各種家具):7000
音響設(shè)備:1500
外勤費(fèi)用:1000
禮品:20xx
雜項(xiàng):1000
突發(fā)狀況預(yù)算:1000
合計(jì):30000元
十一、意外防范
為防止天氣突變等自然因素導(dǎo)致活動(dòng)難以進(jìn)行,需預(yù)備好足夠數(shù)量的大型遮陽(yáng)傘,注意加強(qiáng)安保,預(yù)防可能發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)等問(wèn)題,并且在活動(dòng)開(kāi)始之前,要對(duì)相政府關(guān)部門(mén)進(jìn)行公關(guān),取得活動(dòng)許可。
十二、效果預(yù)估
在消費(fèi)者心目中樹(shù)立xx家私的良好形象,擴(kuò)大xx家私的知名度,提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度,增加五一期間的家具銷(xiāo)量。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)4
xx市隸屬xx省地處渤海灣分轄三區(qū)四縣,是全國(guó)著名的旅游城市,現(xiàn)人口總數(shù)xx萬(wàn)人,其中近一半的人口為東北移民。海港區(qū)為第一行政區(qū),xx區(qū)和xx區(qū)為旅游度假區(qū),著名上市公司耀華玻璃就在xx市。港城三區(qū)中海港區(qū)作為市中心,人口相對(duì)集中,所有市級(jí)政府機(jī)關(guān)及主要醫(yī)療單位集中于此;xx區(qū)作為京津周邊地區(qū)療養(yǎng)勝地,是以賓館、飯店、休養(yǎng)院為主的旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū);xx區(qū)同樣作為旅游地區(qū)但因其靠近遼寧省,比較集中發(fā)展了港城原始重工業(yè)。
xx市主要的甲級(jí)醫(yī)院為人民醫(yī)院、xx醫(yī)院、x醫(yī)院、xx醫(yī)院、二中心醫(yī)院、三中心醫(yī)院、xx醫(yī)院、xx醫(yī)院及軍隊(duì)所屬醫(yī)院。公立醫(yī)院占據(jù)xx市90%以上的市場(chǎng)份額,以全市規(guī)模最大的人民醫(yī)院為例,日平均門(mén)診量可以達(dá)到xx人次以上。民營(yíng)醫(yī)院近幾年發(fā)展迅速,xx醫(yī)院作為第一家民營(yíng)醫(yī)院開(kāi)業(yè)后,友好醫(yī)院、鐵路醫(yī)院、公安醫(yī)院、生殖專(zhuān)業(yè)醫(yī)院、百姓醫(yī)院、一中心二分院等民營(yíng)醫(yī)院先后落戶(hù)港城。民營(yíng)醫(yī)院都為專(zhuān)科醫(yī)院,專(zhuān)科主要涉及婦科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經(jīng)科等。其中婦科、男科相關(guān)的生殖疾病和不允不育均為民營(yíng)醫(yī)院主打科室。同時(shí)在全市分布了幾百家私人診所,以社區(qū)醫(yī)療服務(wù)為主,但同樣可以享受醫(yī)保項(xiàng)目。
民營(yíng)醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)上主要以廣告宣傳和醫(yī)療專(zhuān)家會(huì)診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告,媒體以電視、報(bào)刊、戶(hù)外為主,因?yàn)閹准裔t(yī)院廣告在當(dāng)?shù)孛襟w出現(xiàn)頻次過(guò)多過(guò)于密集,已達(dá)到廣告泛濫的地步。致使其廣告對(duì)當(dāng)?shù)孛癖娨呀?jīng)不起任何作用直至麻木,甚至對(duì)廣告內(nèi)容產(chǎn)生極大的不信任,對(duì)民營(yíng)醫(yī)院非常反感和排斥。由此可見(jiàn)單一的營(yíng)銷(xiāo)手段在xx這個(gè)相對(duì)封閉的市場(chǎng)環(huán)境內(nèi)出現(xiàn)了業(yè)務(wù)瓶頸,加之廣告上無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致市場(chǎng)的萎縮。民營(yíng)醫(yī)院與公立醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)最大的軟肋是沒(méi)有歷史的沉淀和醫(yī)療技術(shù)基礎(chǔ)。畢竟公立醫(yī)院現(xiàn)有的社會(huì)地位除了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫(yī)療實(shí)踐積累是密不可分的。
民營(yíng)醫(yī)院的患者90%以上來(lái)源于周邊地區(qū)的農(nóng)民,因所開(kāi)科室以男女生理疾病為主,大部分的患者因缺少相應(yīng)的科學(xué)知識(shí),以及對(duì)此類(lèi)病癥感到難言不會(huì)選擇在大的正規(guī)醫(yī)院就診,這樣就形成了醫(yī)院的主要病源。
一、醫(yī)院現(xiàn)狀
xx醫(yī)院交通相對(duì)便利,距xxx火車(chē)站和長(zhǎng)途汽車(chē)站僅x公里,連接xx區(qū)和xx區(qū)的xx路、xx路公交車(chē)都可以從醫(yī)院附近經(jīng)過(guò),全市各區(qū)縣患者到達(dá)醫(yī)院最長(zhǎng)路程時(shí)間在xx分鐘以?xún)?nèi),這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫(yī)。醫(yī)院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后,在今年又斥巨資新建微創(chuàng)手術(shù)治療中心和住院部,使我院整體規(guī)模又上了一個(gè)較高的臺(tái)階,F(xiàn)我院日平均門(mén)診量在x人次左右,月廣告費(fèi)用在x萬(wàn)左右,平均人均廣告成本xx元,公攤醫(yī)院營(yíng)運(yùn)費(fèi)用平均人均成本x元左右(預(yù)估值)。醫(yī)院經(jīng)營(yíng)最好時(shí)期為xx年xx月份,但是現(xiàn)在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況與歷史同期相比整體業(yè)績(jī)下滑。
業(yè)績(jī)下滑與市場(chǎng)環(huán)境有著很大的關(guān)聯(lián),但是在2年的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中醫(yī)院內(nèi)部在管理上同樣存在了大量的問(wèn)題,致使醫(yī)院綜合發(fā)展速度減緩,根據(jù)我的觀(guān)察得出以下幾點(diǎn)關(guān)鍵問(wèn)題:
1.沒(méi)有整體戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃
我院是家族式管理,所謂戰(zhàn)略也只是一個(gè)僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念,沒(méi)有經(jīng)過(guò)管理層的集體努力和系統(tǒng)分析,往往是見(jiàn)機(jī)行事,說(shuō)變就變了。所謂專(zhuān)科醫(yī)院也只是在醫(yī)療范圍上做出了定位,沒(méi)有整體戰(zhàn)略思考,缺乏科學(xué)、系統(tǒng)的規(guī)劃和高效的經(jīng)營(yíng)管理體制,不能有效利用現(xiàn)有資源把自己的特色充分發(fā)揮出來(lái),所以即使維持下來(lái),也難以做大。
2.專(zhuān)家非專(zhuān)家,影響醫(yī)療質(zhì)量
依賴(lài)外聘人員而忽視自有人才的培養(yǎng),業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人多是公立醫(yī)院退下來(lái)的,年事高,無(wú)法和醫(yī)院經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生同步效應(yīng)堅(jiān)持下來(lái)是心有余而力不足。對(duì)于醫(yī)院所開(kāi)專(zhuān)業(yè)科室,年輕醫(yī)技人員中高素質(zhì)的少,很少是真正的學(xué)科帶頭人,致使醫(yī)療糾紛頻增,給醫(yī)院聲譽(yù)帶來(lái)極大的負(fù)面影響。
3.管理滯后,運(yùn)營(yíng)效率較低
我院的經(jīng)營(yíng)管理層從整體上講還缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理理念,管理的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化方面明顯不足,主要表現(xiàn)在:
a.組織結(jié)構(gòu)過(guò)于簡(jiǎn)化,責(zé)權(quán)不明,一人多職;
b.業(yè)務(wù)流程較亂,缺乏作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)管理制度,特別是在醫(yī)療質(zhì)量方面;
c.醫(yī)院發(fā)展過(guò)分依賴(lài)最高領(lǐng)導(dǎo)者;
d.人、財(cái)、物資源使用不合理導(dǎo)致成本較高。
4.營(yíng)銷(xiāo)手段有限,過(guò)分依賴(lài)廣告
廣告對(duì)于醫(yī)院發(fā)展的作用之大是毋庸置疑的,但當(dāng)前的問(wèn)題是:
a.醫(yī)院經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重依賴(lài)廣告的作用,而忽視多種營(yíng)銷(xiāo)手段的綜合運(yùn)用;
b.價(jià)格和服務(wù)只是在對(duì)抗公立醫(yī)院的初級(jí)競(jìng)爭(zhēng)上有一定作用,是求生存的手段,卻不是發(fā)展的主要手段;
c.單就廣告宣傳而言也缺乏系統(tǒng)策劃,內(nèi)容單一、投入盲目。
通過(guò)幾日來(lái)的觀(guān)察,不難發(fā)現(xiàn)其中存在的諸多問(wèn)題,但是因管理的性質(zhì)和管理者的素質(zhì)局限,功利心過(guò)強(qiáng),忽視醫(yī)院長(zhǎng)久的發(fā)展規(guī)劃,導(dǎo)致院內(nèi)從業(yè)人員對(duì)醫(yī)院沒(méi)有歸屬感,也就不會(huì)對(duì)工作中產(chǎn)生的問(wèn)題提出異議,只是為了工作而在這里工作,普遍缺乏責(zé)任心。這些都直接導(dǎo)致了經(jīng)營(yíng)狀況的每日具下,無(wú)法提高營(yíng)業(yè)額也是情理之中的事情。
如果采用承包診室的經(jīng)營(yíng)方法來(lái)經(jīng)營(yíng)醫(yī)院,就好像是個(gè)體商戶(hù)和企業(yè),無(wú)論從管理上還是經(jīng)營(yíng)上兩者都有著本質(zhì)的區(qū)別。家族企業(yè)在發(fā)展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬(wàn),但是當(dāng)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)賺取更大利潤(rùn)的時(shí)候整個(gè)企業(yè)就會(huì)舉步維艱?v觀(guān)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)x幾年的發(fā)展不難得出答案,家族企業(yè)家長(zhǎng)式的管理必然導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)發(fā)展的瓶頸。
二、數(shù)字診斷
以上數(shù)據(jù)并沒(méi)有得到院方的明確答復(fù),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天,信息化戰(zhàn)略已經(jīng)充分體現(xiàn)出其重要的地位。我們?nèi)ベI(mǎi)衣服的時(shí)候都會(huì)記下自己身體的尺寸,這些數(shù)字可以使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里挑選到適合自己的服裝。在醫(yī)院體檢也是需要通過(guò)檢測(cè)得到身體各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),通過(guò)分析得知我們是否健康。同樣數(shù)字化分析報(bào)告在企業(yè)管理中也是起到了了解市場(chǎng)、分析對(duì)手、檢測(cè)自身的作用,F(xiàn)代化管理是在科學(xué)化和經(jīng)驗(yàn)化的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,不關(guān)心自己身體數(shù)據(jù)的企業(yè),就不可能制定出切實(shí)可行戰(zhàn)略方案用于戰(zhàn)勝對(duì)手占領(lǐng)市場(chǎng)。
在了解信息調(diào)查的重要性后,我還要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是數(shù)字出來(lái)后的科學(xué)分析,要從中了解我們?cè)趫?zhí)行策劃過(guò)程中又沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題,哪里是我們需要及時(shí)修正的問(wèn)題,哪次廣告或者活動(dòng)在當(dāng)?shù)仄鸬搅祟A(yù)想不到的效果,這些數(shù)據(jù)都會(huì)告訴我們。但是在醫(yī)院大部分?jǐn)?shù)據(jù)丟失或延遲,說(shuō)明我們?nèi)鄙賹?zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析人員。
另外在當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況以及他們的數(shù)據(jù)就更不用說(shuō)統(tǒng)計(jì)了,根本就沒(méi)有進(jìn)行過(guò)細(xì)致的調(diào)查。經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)不是看出來(lái)的,是調(diào)查出來(lái)的,“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”要在當(dāng)?shù)刈龃笞鰪?qiáng),這個(gè)功課是不可缺少的。
三、醫(yī)院管理思想
因我院近段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)了患源減少的現(xiàn)象,患者少、經(jīng)濟(jì)效益就下降,成本就上升。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來(lái)了很大的壓力。我們要發(fā)展靠的是經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)質(zhì)是想方設(shè)法的吸引病人,醫(yī)院發(fā)展的核心問(wèn)題是要千方百計(jì)把自己做強(qiáng)。我院要想立于不敗之地,就必須在“苦練內(nèi)功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平)的基礎(chǔ)上,通過(guò)多方位潛移默化的'宣傳,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,樹(shù)立良好的社會(huì)形象,推崇健康積極的醫(yī)院文化,形成獨(dú)具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、取信于民。
醫(yī)院要做到經(jīng)營(yíng)與管理分開(kāi),設(shè)專(zhuān)職負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)的總經(jīng)理,醫(yī)政管理及科室管理由院長(zhǎng)負(fù)責(zé)?偨(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)營(yíng)和整體宣傳策劃,院長(zhǎng)負(fù)責(zé)醫(yī)療行政。院長(zhǎng)不是擺設(shè)也不是擋箭牌,他的職能就好像是工業(yè)中的生產(chǎn)部長(zhǎng),主抓醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)體系。
企業(yè)化內(nèi)部經(jīng)營(yíng)的根本之道在于建立成本會(huì)計(jì)及責(zé)任中心,訂立年度目標(biāo),達(dá)到目標(biāo)有獎(jiǎng)賞,達(dá)不到目標(biāo)則輔導(dǎo)。同時(shí)運(yùn)用科責(zé)任經(jīng)營(yíng)制來(lái)刺激大家的榮譽(yù)心和責(zé)任感以發(fā)揮最大的潛能。最重要的是計(jì)算單項(xiàng)服務(wù)的成本,并計(jì)算出合理的利潤(rùn)作為營(yíng)運(yùn)的參考。醫(yī)院企業(yè)化經(jīng)營(yíng)的要素有成本管理、目標(biāo)管理、績(jī)效管理、科責(zé)任經(jīng)營(yíng)制等。
建立完善的服務(wù)體系,種種服務(wù)活動(dòng)如同醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)策略一樣,始終是圍繞一個(gè)中心而展開(kāi)的,這個(gè)中心就是要讓顧客滿(mǎn)意。就是“以病人為中心”。
1.醫(yī)院應(yīng)在門(mén)診部和病區(qū)設(shè)立投訴接待處,專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問(wèn)題,會(huì)對(duì)患者滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度、信任感產(chǎn)生重大影響,從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽(yù)度和盈利。
2.因勢(shì)力導(dǎo)地滿(mǎn)足病人。讓就醫(yī)者通過(guò)醫(yī)院的個(gè)性化服務(wù),使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿(mǎn)足,并超越他們需求的期望值,達(dá)到高度滿(mǎn)意。
3.注重病人的感受,推行微笑服務(wù)和全程導(dǎo)診服務(wù)!耙灶櫩蜑閷(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)理念。注重病人的關(guān)注或意見(jiàn),在病人關(guān)心的收費(fèi)方面實(shí)行住院病人一日清單制,明碼標(biāo)價(jià)。
4.建立患者客服部門(mén),定期回訪(fǎng)患者,逢節(jié)假日郵寄小禮品。
四、醫(yī)院整體形象定位
形象是要通過(guò)全方位、持續(xù)性的塑造出獨(dú)特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會(huì)大眾的認(rèn)同。
主體語(yǔ):xx醫(yī)院感動(dòng)您、我們用心感動(dòng)港城
xx世紀(jì)建立品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵是在于發(fā)展與顧客之間的互相依賴(lài),互相滿(mǎn)足的關(guān)系。根據(jù)哈佛商業(yè)評(píng)論的研究,當(dāng)顧客流失率達(dá)到5%,平均每位顧客的價(jià)值就增加xx%——xx%以上。在xx年醫(yī)院的整體形象上主題一定要明確,圍繞一個(gè)中心思想就是“感動(dòng)”,通過(guò)各種宣傳手段達(dá)到感動(dòng)患者的目的。“以理服人、以德感人、以療效取信于人”應(yīng)該作為醫(yī)院管理理念。
只有“感動(dòng)”了患者才能培養(yǎng)他們對(duì)醫(yī)院的信任,有了信任就會(huì)產(chǎn)生忠誠(chéng)度,有了忠誠(chéng)度就會(huì)產(chǎn)生依賴(lài)性。具有依賴(lài)性的忠實(shí)患者是可以通過(guò)口碑為醫(yī)院介紹大量的病源,所以要從宣傳中體現(xiàn)出我院的企業(yè)文化,并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng),同樣的技術(shù)比效率,同樣的質(zhì)量比信譽(yù),同樣的效果比費(fèi)用,同樣的條件比便捷,同樣的優(yōu)質(zhì)比滿(mǎn)意”六個(gè)方面進(jìn)行比較,突出我們的長(zhǎng)項(xiàng)和優(yōu)勢(shì)。
但是“感動(dòng)”這個(gè)主題博大而泛泛,很難讓患者產(chǎn)生感性的認(rèn)識(shí),所以就要從大主題中找到基點(diǎn),間而明了地說(shuō)明問(wèn)題。對(duì)于患者來(lái)說(shuō)出去療效以外簡(jiǎn)單的微笑服務(wù)、全程陪護(hù)、高凈病房已經(jīng)不是吸引他們使其感動(dòng)的因素,只有提出全新的服務(wù)理念,使患者不會(huì)認(rèn)為這是醫(yī)院應(yīng)該做的,而是具有附加值意義的增值服務(wù),這樣才能真正地感動(dòng)患者。
因我院是男女專(zhuān)科醫(yī)院,很多病癥均為患者隱私,而大多數(shù)患者對(duì)此類(lèi)病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素之一,為了吸引更多的患者,在“感動(dòng)”主題內(nèi)突出為患者提供更加保密的措施,以此作為基點(diǎn)定位。根據(jù)此基點(diǎn),我們可以將保密宣傳做到極致,讓患者充分相信他在我院就醫(yī),其病例絕對(duì)不會(huì)從我院內(nèi)傳遞給不相關(guān)人員,并且在院內(nèi)患者之間同樣不會(huì)泄漏病情,使他們更加信賴(lài)我院。
為患者病情保密,使患者安心就醫(yī),從而用真誠(chéng)之心感動(dòng)患者,這就是我院的整體形象定位。
五、宣傳策略
1、宣傳定位
“專(zhuān)科、專(zhuān)人、專(zhuān)病、專(zhuān)治”應(yīng)該是我院作為專(zhuān)科醫(yī)院的“專(zhuān)”的定義,但是到底“專(zhuān)”在哪里?醫(yī)院現(xiàn)定位非常模糊,能夠突出的科室全部突出了,在宣傳上面對(duì)的是所有患者,希望能夠拉到的患者都要拉到,市場(chǎng)不夠細(xì)分在患者看來(lái)概念非常模糊。從名稱(chēng)xx醫(yī)院來(lái)看,突出的是大專(zhuān)科小綜合的概念。要重新尋求準(zhǔn)確的定位點(diǎn),可以從以下幾個(gè)方面考慮:
1.中西醫(yī)結(jié)合(廣義細(xì)分市場(chǎng))
現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院提出中西醫(yī)相結(jié)合,這種說(shuō)法不應(yīng)只是停留在廣告宣傳上,而是需要推出以此為特色的診療服務(wù)。中西醫(yī)結(jié)合在社會(huì)上具有廣泛的關(guān)注度,患者更關(guān)心的是除了高科技的西醫(yī)以及各種診療設(shè)備以外,中醫(yī)應(yīng)該更可以標(biāo)本兼治。這樣的醫(yī)院定位可以在短時(shí)間內(nèi)迅速提高醫(yī)院的綜合評(píng)價(jià),并且具有吸引力可以很快提升營(yíng)業(yè)額。
2.突出某一項(xiàng)診療技術(shù)或手術(shù)(中等細(xì)分市場(chǎng))
我院現(xiàn)引進(jìn)婦科微創(chuàng)手術(shù),這也可以作為醫(yī)院本階段整體定位。突出微創(chuàng)手術(shù)和傳統(tǒng)手術(shù)的區(qū)分,從專(zhuān)家到病例,從設(shè)備到價(jià)格不無(wú)巨細(xì)的從每個(gè)細(xì)節(jié)方面整體包裝我院成為港城最權(quán)威、值得信賴(lài)的微創(chuàng)手術(shù)治療中心。要給患者一種概念就是婦科微創(chuàng)手術(shù)在xx地區(qū)xx是做得最好的,比大醫(yī)院要專(zhuān)業(yè)的多。
3.突出某一種病癥(全面細(xì)分市場(chǎng))
與微創(chuàng)手術(shù)同樣的概念,需要在微創(chuàng)手術(shù)的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術(shù)成功率最高的作為醫(yī)院整體定位,將市場(chǎng)再度細(xì)分。例如把子宮肌瘤等2、3種手術(shù)作為宣傳重點(diǎn),突出我們的專(zhuān)家組在這幾項(xiàng)手術(shù)中已經(jīng)有近萬(wàn)例成功經(jīng)驗(yàn),這樣一個(gè)概念作為醫(yī)院定位可以將90%以上的此類(lèi)患者吸引到我院就診。
2、院內(nèi)宣傳
醫(yī)院內(nèi)的宣傳可以說(shuō)是重中之重,就好像商場(chǎng)為了促進(jìn)消費(fèi)是非常講究商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。這里可以將醫(yī)院宣傳品分為如下幾個(gè)部分:
1.發(fā)放類(lèi)宣傳品
宣傳圖冊(cè)為醫(yī)院行銷(xiāo)必備之物,就像地產(chǎn)行業(yè)的樓書(shū),不僅是介紹醫(yī)院的必需品,還可以作為來(lái)院診治后的患者向其他潛在患者介紹醫(yī)院的利器,并具有長(zhǎng)時(shí)間的保留價(jià)值。圖冊(cè)要制作高檔精美體現(xiàn)醫(yī)院的良好形象,要求做成銅版紙36開(kāi)、16p手冊(cè)。
院報(bào)可以作成雙月刊或單月刊,現(xiàn)在很多醫(yī)院大量印刷院報(bào)因其具有時(shí)效性和印刷量大的特點(diǎn),對(duì)院內(nèi)的各類(lèi)活動(dòng)可以做到適時(shí)報(bào)道,在社區(qū)活動(dòng)和促銷(xiāo)活動(dòng)中起到不可替代的作用。
院報(bào)取名“xx健康園地”,內(nèi)容分為x大塊,一方面以科普教育為主,包括男女多發(fā)病的病因及預(yù)防知識(shí),與夫妻生活相關(guān)的小常識(shí)小知識(shí);另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點(diǎn)發(fā)放的行式將其傳遞到目標(biāo)客戶(hù)手中。
2.裝飾類(lèi)宣傳品
裝飾類(lèi)宣傳品是指整個(gè)醫(yī)院內(nèi)墻上懸掛的印刷品,各科室醫(yī)療輔助掛圖等。在候診區(qū)、輸液區(qū)、走廊以及衛(wèi)生間,要根據(jù)不同的科室做出相應(yīng)的宣傳品,以便于患者在醫(yī)院內(nèi)無(wú)時(shí)無(wú)刻感受到醫(yī)療的氛圍。在適當(dāng)?shù)奈恢萌绮》炕驑翘菘梢詰覓毂容^溫馨的藝術(shù)畫(huà),提高這個(gè)醫(yī)院的環(huán)境氛圍。入門(mén)處及診室外的專(zhuān)家介紹內(nèi)容和樣式需要全部調(diào)整,現(xiàn)使用的完全不能突出專(zhuān)家的權(quán)威地位,對(duì)患者的吸引力及信任度不高。
3.擺放類(lèi)宣傳品
活動(dòng)期間為了突出活動(dòng)內(nèi)容和請(qǐng)來(lái)的知名專(zhuān)家,需要制作x展架,以便增添活動(dòng)的氣氛。
4.使用類(lèi)宣傳品
醫(yī)院內(nèi)用品要求形象統(tǒng)一,具有大醫(yī)院的整體形象,從服裝到使用品都要求印有醫(yī)院標(biāo)志。在這一方面做的很不到位,如果我院人員從事社區(qū)活動(dòng),其服裝上連醫(yī)院的標(biāo)志都沒(méi)有。醫(yī)院也沒(méi)有為患者準(zhǔn)備盛放藥品或病歷并印有醫(yī)院標(biāo)志的手提袋。
3、廣告宣傳
廣告并不是營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的唯一手段,它只是一種策略的表現(xiàn)方式,如果要整合現(xiàn)今的營(yíng)銷(xiāo)體系,就要將廣告的費(fèi)用降低40%——60%。突出每次廣告的直接價(jià)值,增加廣告的含金量,避免垃圾作品的過(guò)多發(fā)布。
平面廣告整體策略
在平面廣告上因我院廣告多采用橫半版,版面在所有民營(yíng)醫(yī)院中是最大的,其它醫(yī)院基本上都采用10-15cm通欄,但是以友好醫(yī)院為例,它會(huì)在同期報(bào)刊不同版面同時(shí)出多篇廣告,這說(shuō)明民營(yíng)醫(yī)院在媒體資源的搶占上各有特色。當(dāng)?shù)氐钠矫婷襟w印刷非常不好,致使廣告的設(shè)計(jì)效果很難表現(xiàn)出來(lái),沒(méi)有達(dá)到美觀(guān)的要求大大降低了醫(yī)院的整體形象。如果要吸引受眾的注意力就要在版式上突破以往的瓶頸,可以改為彩版,以及豎半版廣告。
以往的版面策劃上宣傳主題不明確,沒(méi)有吸引力,版式設(shè)計(jì)落后陳舊,在眾多的醫(yī)療廣告中沒(méi)有自己的特色,更可悲的是設(shè)計(jì)者就怕讀者不知道我們這是廣告,而完全不考慮受眾對(duì)此廣告強(qiáng)烈的抵觸情緒,導(dǎo)致完全不理會(huì)廣告的內(nèi)容。
如果要在平面媒體上招攬患者就要做到
a.統(tǒng)一vi系統(tǒng)、統(tǒng)一版面整體形象,明確規(guī)定版式設(shè)計(jì);
b.圖文并茂,插圖要使用醫(yī)院自己的照片,不可以使用不相關(guān)圖片;
c.淡化廣告色彩,與報(bào)紙內(nèi)容形勢(shì)、字體以及色調(diào)保持一致;
d.專(zhuān)業(yè)方面的內(nèi)容力求簡(jiǎn)單易懂,不要把相關(guān)資料不加修改直接利用;
e.內(nèi)容要貼近生活真實(shí)感人,不要為了廣告而做廣告,做完后的廣告要看看是否可以吸引自己,如果自己都不認(rèn)為是好廣告就不要發(fā)布出來(lái)浪費(fèi)錢(qián)。
制作廣告的系列篇,增強(qiáng)受眾的閱讀性。通過(guò)xx篇不同主題的宣傳,可以比較系統(tǒng)和全面的對(duì)我醫(yī)院的整體形象和所經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目細(xì)致地作個(gè)介紹,并且對(duì)收集全十三篇的讀者給與獎(jiǎng)勵(lì)。
1.形象篇:根據(jù)整體宣傳定位體現(xiàn)標(biāo)本兼治,概念不可以模糊,要和醫(yī)院診療緊密結(jié)合,創(chuàng)造新概念“港城首家中西醫(yī)結(jié)合專(zhuān)科醫(yī)院”、“xx醫(yī)院全國(guó)xx病癥診療基地”、“xx醫(yī)院造福港城一百年”、“絕對(duì)隱私,絕對(duì)保密”、“婦科微創(chuàng)奇跡療效”等等。
2.專(zhuān)家篇:“匯聚京津名醫(yī),齊集港城會(huì)診”突出專(zhuān)家的照片、職稱(chēng)、頭銜、簡(jiǎn)歷、專(zhuān)著等。這里要確保是真正的專(zhuān)家,可以夸大宣傳但不可以失真。
3.醫(yī)護(hù)篇:“愛(ài)心、仁心、親情、友情”以醫(yī)生護(hù)士形象為宣傳點(diǎn),感人至上,扭轉(zhuǎn)醫(yī)院整體醫(yī)護(hù)在百姓心目中的形象。
4.醫(yī)技篇:主推婦科微創(chuàng)手術(shù),突破醫(yī)學(xué)新疆界。主要以我院最新的微創(chuàng)手術(shù)作為推廣點(diǎn),全面介紹我院手術(shù)的高安全性,高成功率。
5.價(jià)格篇:讓百姓看得起病,不再使用“最低價(jià)格”、“低價(jià)位”等宣傳用語(yǔ),提出“看病到xx,一次治愈不反復(fù),就是省錢(qián)!”的新口號(hào)。
6.設(shè)備篇:這是以醫(yī)療器械為主體,大量的高科技、現(xiàn)代化診療器械,可以向患者證實(shí)我院的醫(yī)療實(shí)力,讓他們對(duì)確診和治療的病癥達(dá)到放心。
7.服務(wù)篇:以導(dǎo)診為核心形象,突出我院全程陪診,病癥的化驗(yàn)結(jié)果更加保密,讓患者感受到星級(jí)賓館一樣細(xì)心照顧。
8.療效篇:借鑒醫(yī)藥廣告,以大量的診斷治療案例,說(shuō)明診療效果。解決存在百姓心中的疑慮,讓他們看病更安心。
9.科普篇:對(duì)我院主要治療的病癥進(jìn)行科普宣傳,講解它的發(fā)病原因和治療方法。
10.vip篇:推廣會(huì)員制,對(duì)于會(huì)員病人或會(huì)員推薦的病人,開(kāi)辟綠色通道,負(fù)責(zé)專(zhuān)車(chē)接送,免診療費(fèi)用等服務(wù)。
11.社區(qū)篇:根據(jù)社區(qū)活動(dòng),采用紀(jì)實(shí)報(bào)道的形勢(shì),凸現(xiàn)我院在地面營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中受到的廣泛關(guān)注度。
12.體檢篇:借用“天下第一關(guān)”的形象,塑造我院“港城女性第一檢”保護(hù)女性健康的形象,并說(shuō)明女性婦科年檢的重要性。
13.活動(dòng)篇:根據(jù)我院在不同時(shí)期所搞得社會(huì)性公益活動(dòng)或者是大型義診活動(dòng),進(jìn)行跟蹤報(bào)道。
所有系列篇內(nèi)容可長(zhǎng)可短,比如需要重點(diǎn)介紹篇幅專(zhuān)家篇、醫(yī)技篇、科普篇、社區(qū)篇等都要根據(jù)當(dāng)時(shí)活動(dòng)和醫(yī)院的整體宣傳策略進(jìn)行改進(jìn)和出新。如形象篇、醫(yī)護(hù)篇、服務(wù)篇、價(jià)格篇、科普篇就可以每一篇幅做出固定的樣式,不定期在媒體上發(fā)放。
在平面廣告的媒體投放上不要做到遍地開(kāi)花,而要集中媒體優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)每次廣告的整體質(zhì)量,減少投放次數(shù),達(dá)到降低廣告費(fèi)用的目的。
影視廣告整體策略
在當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療廣告中短篇形象廣告基本上占據(jù)了所有時(shí)段,因其不能在有限的時(shí)間內(nèi)將醫(yī)院非常復(fù)雜和大量的信息有效傳遞給受眾。大量的事實(shí)證明垃圾段的的時(shí)間價(jià)位是非常低的,也同樣存在一定數(shù)量的收視群體。
在xx地區(qū)此類(lèi)廣告成為了所有民營(yíng)醫(yī)院的主要宣傳手段,大量的同類(lèi)同質(zhì)醫(yī)療廣告充實(shí)了黃金時(shí)段,在大眾心里此類(lèi)時(shí)間段的廣告無(wú)形中成為了垃圾廣告,完全無(wú)法吸引受眾,只是起到了告知民眾我院還存在的作用。
因此我院要去除所有15秒、30秒廣告,保留電視劇的角標(biāo),廣告以20分鐘專(zhuān)題片為主,制作“xx健康園地”的專(zhuān)家訪(fǎng)談節(jié)目,播放時(shí)間選在深夜或者上午的垃圾時(shí)段。利用比較長(zhǎng)的時(shí)間,可以將我院的特色講解清楚,并且可以用紀(jì)實(shí)短篇或場(chǎng)景再現(xiàn)的方式用講故事的方法介紹我院的各項(xiàng)治療科室。固定時(shí)間段可以將我院的廣告做成一檔健康類(lèi)的欄目,不論它的時(shí)間是否垃圾都會(huì)吸引相當(dāng)?shù)娜巳菏湛础?/p>
電視角標(biāo)制作一定要符合視覺(jué)習(xí)慣,現(xiàn)在的角標(biāo)字?jǐn)?shù)過(guò)多,顏色搭配不合理,不是仔細(xì)觀(guān)看就根本不會(huì)看出是哪家醫(yī)院,這樣的廣告就是在浪費(fèi)廣告費(fèi)。從廣告收視效果上分析,角標(biāo)和15秒廣告是同樣的效果,根據(jù)我們的角標(biāo)尺寸,單面不要超過(guò)x個(gè)字,以x個(gè)字為最佳,字?jǐn)?shù)過(guò)多可以使用橫向滾動(dòng)。顏色上以藍(lán)底白字為最佳,可以使用紅底白字,或黑底白字,但是黑底白字對(duì)于醫(yī)院的形象終究是不好,所以不提倡使用。
其它類(lèi)廣告策略
戶(hù)外媒體廣告不提倡使用,如果使用提議在主干道做燈桿廣告。
網(wǎng)絡(luò)媒體可以考慮制作專(zhuān)署網(wǎng)頁(yè),內(nèi)容不用過(guò)多,可以提高醫(yī)院的檔次。
廣播媒體宣傳的范圍很廣,更容易吸引城市周邊地帶的病源,提倡使用。
六、公關(guān)活動(dòng)策略
一個(gè)被當(dāng)?shù)孛癖娡贄墸腥钦块T(mén)反感的醫(yī)院是不可能,單靠簡(jiǎn)單的宣傳廣告來(lái)蒙蔽視聽(tīng)的。在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系中,廣告只是單方面可以提高醫(yī)院的知名度,而公關(guān)活動(dòng)作為醫(yī)院樹(shù)立良好形象的關(guān)鍵,不僅可以相應(yīng)提高知名度,更可以樹(shù)立大眾值得信賴(lài)的美譽(yù)度,非常有利于醫(yī)院在當(dāng)?shù)亟】档陌l(fā)展壯大,并取得直接的經(jīng)濟(jì)效益。
公關(guān)活動(dòng)主要分為兩大模式,一為政府形象活動(dòng)的支持者(以下簡(jiǎn)稱(chēng)政府公關(guān));二為免費(fèi)民眾診療活動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)民眾公關(guān))。
政府公關(guān)
與當(dāng)?shù)馗髡畽C(jī)關(guān)或民政團(tuán)體合作,連搞活動(dòng)。例如當(dāng)?shù)匚幕块T(mén)現(xiàn)今正在做的社區(qū)情景劇《老憨趣事》就是一個(gè)非常好的切入點(diǎn)。通過(guò)對(duì)這個(gè)情景劇的贊助,可以將醫(yī)院的診病情節(jié)編入居中,在上演的時(shí)候起到宣傳的作用。通過(guò)這種潛廣告的宣傳是在人們不經(jīng)意間傳達(dá)商業(yè)信息,而且通過(guò)大眾媒體的傳播使我院的品牌深入民心。
xx市一個(gè)旅游城市,它的旅游資源是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。我們可以和它的旅游部門(mén)在夏季旅游季節(jié)聯(lián)合推出一系列活動(dòng),提高在政府的影響力和信譽(yù)度。
和當(dāng)?shù)丶t十字會(huì)合作愛(ài)心救助活動(dòng),為一些貧困的農(nóng)民或需要救助的弱勢(shì)人群提供幫助,博得民眾的同情之心。
與當(dāng)?shù)孛襟w共同創(chuàng)辦百姓生活欄目,反映百姓生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,凡是與醫(yī)療有關(guān)的問(wèn)題均可以由我院專(zhuān)家來(lái)作相應(yīng)的解答,增加我院專(zhuān)家在民眾心目中的地位和可信度。
和市委市政府、文化部門(mén)共同推出“港城形象大使”的評(píng)選活動(dòng)。我們可以提供全程的活動(dòng)方案,活動(dòng)中我們的參與方式是為16——55歲的女性參選市民進(jìn)行免費(fèi)體檢并為獲獎(jiǎng)選手提供獎(jiǎng)品。
與甲級(jí)醫(yī)院建立良好的合作伙伴關(guān)系,開(kāi)辟重大病癥綠色通道,在醫(yī)療人員和設(shè)備上做到共享,依靠其在當(dāng)?shù)佚嫶蟮膭?shì)力尋求更加廣泛的合作空間。
與民營(yíng)醫(yī)院聯(lián)手創(chuàng)立民營(yíng)醫(yī)院聯(lián)盟,避免自相殘殺惡意競(jìng)爭(zhēng),共同規(guī)范市場(chǎng)秩序,利益共享,一同將民營(yíng)醫(yī)療市場(chǎng)的份額做大做強(qiáng)。
民眾公關(guān)
繼續(xù)走大型義診的路線(xiàn),但是在操作過(guò)程中增加技術(shù)含量,不要單純的就是專(zhuān)家和打折。選定目標(biāo)群體,提供相應(yīng)證明后,超低價(jià)位診療。操作的方法可以是以x天作為一個(gè)區(qū)間,第一個(gè)優(yōu)惠期指定目標(biāo)客戶(hù)為工人,只要攜帶工作證件就可享受診療;第二個(gè)優(yōu)惠期指定目標(biāo)客戶(hù)為農(nóng)民,只要攜帶農(nóng)業(yè)戶(hù)口就可享受診療;第三個(gè)優(yōu)惠期指定目標(biāo)客戶(hù)為公務(wù)員,只要攜帶工作證件就可享受診療;第四個(gè)優(yōu)惠期指定目標(biāo)客戶(hù)為個(gè)體工商業(yè)者,只要攜帶相關(guān)證件就可享受診療;之后對(duì)不同人群的診斷結(jié)果作出相應(yīng)的民眾健康報(bào)告,指導(dǎo)其正確的生活習(xí)慣和就醫(yī)保健時(shí)間。
七、社區(qū)活動(dòng)策略
社區(qū)作為醫(yī)院地面營(yíng)銷(xiāo)的主要陣地,絕對(duì)不可以忽視。傳統(tǒng)的社區(qū)活動(dòng),就是指派醫(yī)生護(hù)士到指定社區(qū)進(jìn)行義務(wù)的診療服務(wù)。這種簡(jiǎn)單的家庭保健大夫的社區(qū)活動(dòng),只是地方衛(wèi)生部門(mén)責(zé)令要求的做法,并不會(huì)給醫(yī)院帶來(lái)豐厚的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。
我們現(xiàn)今要改變以往的做法,就要尋求新的突破,在有策略、有計(jì)劃的行動(dòng)中逐步完成社區(qū)行,使其成為醫(yī)院重要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。
目標(biāo)市場(chǎng)
根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),城鎮(zhèn)人口因地處當(dāng)?shù)卣谓?jīng)濟(jì)中心,醫(yī)療條件相對(duì)完善,國(guó)營(yíng)公立甲級(jí)以上醫(yī)院又基本都有著30——40余年的歷史,人們已經(jīng)形成了傳統(tǒng)的就醫(yī)習(xí)慣。反之城鎮(zhèn)近郊或農(nóng)村醫(yī)療條件相對(duì)落后,對(duì)生殖健康的教育又只停留在簡(jiǎn)單的計(jì)劃生育基礎(chǔ)上,正是各類(lèi)生殖疾病多發(fā)地區(qū),加上因教育落后,對(duì)此類(lèi)疾病又難以啟齒使農(nóng)民看病往往要費(fèi)盡周折。而近幾年來(lái)民營(yíng)醫(yī)院的蓬勃發(fā)展,正好滿(mǎn)足了中國(guó)農(nóng)村人口的就醫(yī)問(wèn)題。因?yàn)槊駹I(yíng)醫(yī)院主要的經(jīng)營(yíng)方式就是想對(duì)隱私的男女生殖疾病,所請(qǐng)醫(yī)生又都打著北京、天津、上海等大城市專(zhuān)家的名號(hào),使本來(lái)就受教育少的農(nóng)民產(chǎn)生了前所未有的就診熱情。所以我院要主動(dòng)將目標(biāo)是場(chǎng)定位到農(nóng)村,應(yīng)采取農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略。
組織團(tuán)隊(duì)
建立一支由男婦科專(zhuān)家護(hù)士組成的宣傳小分隊(duì),作為社區(qū)行動(dòng)組。還需要培養(yǎng)一支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,聯(lián)絡(luò)我院周邊地區(qū)以村為單位建立網(wǎng)絡(luò)。
市場(chǎng)操作
因農(nóng)村的病癥多位男科婦科炎癥和不孕不育,首先要派營(yíng)銷(xiāo)人員和當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生院取得聯(lián)系,經(jīng)同意后在當(dāng)?shù)赜晌曳綄?zhuān)家進(jìn)行兩天的門(mén)診咨詢(xún),接受患者預(yù)約,并在當(dāng)?shù)匕l(fā)放大量的醫(yī)院宣傳手冊(cè)及健康手冊(cè)。因不帶任何檢查器具可以告知當(dāng)?shù)刈稍?xún)的患者到醫(yī)院進(jìn)行確診,用以吸引患者人群。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)5
在中國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣越來(lái)越趨于西化的現(xiàn)在,葡萄酒也成為了人們生活中不可缺少的部分,葡萄酒業(yè)的規(guī);痛蟀l(fā)展是近百年來(lái)的事情,現(xiàn)在葡萄酒業(yè)已遍布全球五大洲,葡萄酒的生產(chǎn)大國(guó)也不再局限于西歐國(guó)家,在美洲、大洋洲、非洲和亞洲也崛起了一些葡萄酒生產(chǎn)大國(guó)。
伴隨著中國(guó)人均收入水平的提高,特別是中產(chǎn)階層的發(fā)展壯大,中國(guó)葡萄酒的消費(fèi)量也呈現(xiàn)出了快速增長(zhǎng)的趨勢(shì),在酒類(lèi)消費(fèi)中的比例已不斷的提高。隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口葡萄酒認(rèn)識(shí)的增加,葡萄酒專(zhuān)賣(mài)店、連鎖酒行等新興銷(xiāo)售渠道日益崛起,開(kāi)始沖擊以商業(yè)超市、酒樓等傳統(tǒng)終端為主體的舊有格局。 葡萄酒市場(chǎng)有待進(jìn)一步開(kāi)發(fā),近幾年內(nèi),中國(guó)紅酒產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)的是挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的時(shí)代,同時(shí)發(fā)展?jié)摿薮蟆.?dāng)今中國(guó)市場(chǎng)以消費(fèi)中高端葡萄酒為主,主要消費(fèi)群體為企業(yè)高管以及中產(chǎn)階層,但有一點(diǎn)不得忽略,隨著普通民眾的消費(fèi)能力的提高,中低端產(chǎn)品有著非常巨大的市場(chǎng)潛力,總而言之,中國(guó)葡萄酒市場(chǎng)巨大。
怡園酒莊坐落在距山西省太原市以南40公里的太谷縣。詩(shī)人劉禹錫曾以詩(shī)贊美葡萄酒曰:“我本是晉人,種此如種玉,釀之成美酒,盡日飲不足”。這說(shuō)明遠(yuǎn)在唐朝時(shí)山西早已種植葡萄并釀成葡萄美酒。1997年8月28日,在世界著名的法國(guó)葡萄酒學(xué)者 Denis Boubals 教授的協(xié)助下,陳莊主和來(lái)自法國(guó)的詹威爾先生找到了這里并聯(lián)合創(chuàng)辦了怡園酒莊。開(kāi)始在這片土地上釀造葡萄酒,使得這片貧瘠的土地重新喚起世人的注目。在20xx年怡園酒莊的葡萄開(kāi)始收成釀酒并推出市場(chǎng),從葡萄生長(zhǎng)的管理、葡萄成熟度檢驗(yàn)及葡萄的.等級(jí)分類(lèi),以至發(fā)酵、陳釀、裝瓶等一系列過(guò)程均體現(xiàn)出每一個(gè)怡園人一絲不茍的態(tài)度和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神!此外,公司還長(zhǎng)期從國(guó)外特聘優(yōu)秀的釀酒師實(shí)地指導(dǎo)葡萄酒的釀造與生產(chǎn),用橡木桶陳釀出具有典型莊園風(fēng)格的精品葡萄酒。
本次策劃,是我們?cè)趯?duì)大量資料和相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查、環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)者等信息分析的基礎(chǔ)上,提出兼具創(chuàng)造性和建設(shè)性的策略而最終完成的,旨在通過(guò)廣告活動(dòng)的策劃幫助達(dá)到樹(shù)立怡園品牌葡萄酒的形象、提高知名度和推廣的目標(biāo)。希望我們的建議和方案能夠使怡園葡萄酒的品牌形象更鮮明、知名度更高,并使怡園葡萄酒推廣產(chǎn)品及宣傳企業(yè)形象的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)6
轉(zhuǎn)眼間12月的腳步臨近,雙十二網(wǎng)購(gòu)狂歡盛宴即將拉開(kāi)帷幕,在這個(gè)全民狂歡的網(wǎng)購(gòu)節(jié)日里,為吸引廣大微店主及消費(fèi)者對(duì)愛(ài)優(yōu)微的'關(guān)注,從而提升愛(ài)優(yōu)微客戶(hù)入駐率及網(wǎng)站流量,就雙十二異常做以下策劃方案,為目標(biāo)商家和消費(fèi)者烹飪饕餮盛宴。
一、目標(biāo)人群:
1、微店主。
①已入駐愛(ài)優(yōu)微,渴望提升微店流量及銷(xiāo)量;
、谖慈腭v愛(ài)優(yōu)微,渴望獲得宣傳推廣;
、蹌傞_(kāi)店新手,渴望獲得微店運(yùn)營(yíng)推廣相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
2、消費(fèi)者。
、儋(gòu)物達(dá)人,渴望獲得節(jié)日折扣;
、谄胀ㄏM(fèi)者,渴望獲得節(jié)日驚喜;
、畚⒌曛鳎释韫(jié)日之際儲(chǔ)備貨源。
二、雙十二活動(dòng)前期準(zhǔn)備:
打造雙十二狂歡專(zhuān)版,愛(ài)優(yōu)微首頁(yè)設(shè)置雙十二相關(guān)活動(dòng)信息,包括活動(dòng)海報(bào),抽獎(jiǎng)活動(dòng),促銷(xiāo)產(chǎn)品,輪播官方微信及貼吧相關(guān)雙十二活動(dòng)信息及討論話(huà)題;借助微博及微信、QQ空間、朋友圈、QQ群等自媒體渠道,組織并傳播相關(guān)活動(dòng)信息;并以雙十二為契機(jī)嗎,開(kāi)創(chuàng)節(jié)日狂歡Party,預(yù)熱節(jié)日氣氛。
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年11月27日——20xx年12月15日
四、活動(dòng)主題
要買(mǎi)節(jié)——愛(ài)優(yōu)微雙十二系列活動(dòng)
五、宣傳語(yǔ):
要買(mǎi)節(jié),就是要你好看——愛(ài)優(yōu)微,教您怎樣省錢(qián)
要了,要了,全要了——愛(ài)優(yōu)微,教您怎樣省錢(qián)!
誰(shuí)說(shuō)有錢(qián)才任性會(huì)花錢(qián)才任性——愛(ài)優(yōu)微,教您省錢(qián)!
六、活動(dòng)形式:
消費(fèi)者:
1、限時(shí)搶購(gòu)——分時(shí)段,限時(shí)搶購(gòu);
2、分時(shí)段拍賣(mài)——高人氣單品,只此一天,1元起拍;
3、轉(zhuǎn)發(fā)讓利,眾籌砍價(jià)——供給十件商品,活動(dòng)從11月底開(kāi)始,前期預(yù)熱,轉(zhuǎn)發(fā)一次降利一元。轉(zhuǎn)發(fā)越多,讓利越大。12月12日當(dāng)天進(jìn)行搶購(gòu)。先到先得,售完為止;
4、活動(dòng)抽獎(jiǎng)——愛(ài)優(yōu)微首頁(yè)設(shè)置抽獎(jiǎng)頁(yè)面,雙十二當(dāng)天開(kāi)放抽獎(jiǎng)權(quán)限,凡進(jìn)入愛(ài)優(yōu)微首頁(yè)及其他頁(yè)面者,轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)信息到朋友圈、微博或者空間等SNS社交平臺(tái)者,皆有機(jī)會(huì)參與本次抽獎(jiǎng)活動(dòng),每人每小時(shí)可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)兩次;
5、自媒體轉(zhuǎn)發(fā)——活動(dòng)參與者參與愛(ài)優(yōu)微官方微博微信有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng),將獲得活動(dòng)抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)越大,獲獎(jiǎng)幾率越大。
商家:
a、報(bào)名參加以上四種形式的狂歡活動(dòng),可獲得相應(yīng)活動(dòng)廣告位;
b、活躍商家給予頁(yè)面置頂,供給商家鏈接頁(yè)面;
c、商家可自行供給促銷(xiāo)方案,我們可根據(jù)商家量身定奪專(zhuān)題版塊進(jìn)行宣傳。
(活動(dòng)說(shuō)明:所有商家以活動(dòng)贊助形式參與本次活動(dòng),愛(ài)優(yōu)微團(tuán)隊(duì)將按照活動(dòng)禮品價(jià)值安排相應(yīng)的廣告位,給力商家將獲得愛(ài)優(yōu)微免費(fèi)入駐權(quán),實(shí)力商家將酌情研究免保證金入駐愛(ài)優(yōu)微貨源網(wǎng))。
七、自媒體專(zhuān)題策劃:
1、微博話(huà)題:
設(shè)置雙十二相關(guān)微博話(huà)題,進(jìn)取鼓勵(lì)廣大網(wǎng)友、微店主及消費(fèi)者積極參與并轉(zhuǎn)發(fā)話(huà)題,從而擴(kuò)大活動(dòng)影響力;(此處能夠是參與類(lèi)話(huà)題,也能夠是愛(ài)優(yōu)微轉(zhuǎn)發(fā)類(lèi)活動(dòng)信息)
2、微信話(huà)題:
搶紅包類(lèi),將活動(dòng)信息設(shè)置為紅包鏈接,組織必須形式的微信群參與搶紅包,分為三到四次,金額為1。212、12。12,、121。2、1212元;
征集必須形式禮品,鼓勵(lì)網(wǎng)友與微信互動(dòng),發(fā)起搖一搖等活動(dòng),搖折扣,搖禮品等;
八、時(shí)間及人員安排:
20xx、11、21——20xx、11、22
確定雙十二活動(dòng)策劃及實(shí)施方案;
20xx、11、22——20xx、11、25
市場(chǎng)部:尋找活動(dòng)商家、做好活動(dòng)禮品及合作形式具體對(duì)接;同時(shí)負(fù)責(zé)合作伙伴對(duì)接,擴(kuò)大活動(dòng)傳播面增加活動(dòng)知名度及流量來(lái)源;
推廣部:做好網(wǎng)絡(luò)各渠道活動(dòng)傳播,負(fù)責(zé)整體活動(dòng)氛圍網(wǎng)絡(luò)渠道掌控;
設(shè)計(jì)部:負(fù)責(zé)相關(guān)活動(dòng)海報(bào)及活動(dòng)頁(yè)面設(shè)計(jì);
客服部:負(fù)責(zé)網(wǎng)站及群友解惑答疑;
修改部:負(fù)責(zé)相關(guān)活動(dòng)文案撰稿,同時(shí)負(fù)責(zé)自媒體微博微信活動(dòng)運(yùn)營(yíng);
20xx、11、28——20xx、12、15
貨源部及運(yùn)營(yíng)部:負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體產(chǎn)品梳理,加強(qiáng)網(wǎng)站入駐情景統(tǒng)計(jì)及網(wǎng)站數(shù)據(jù)更新;
客服部:負(fù)責(zé)網(wǎng)站及群友解惑答疑;
推廣部:做好網(wǎng)絡(luò)各渠道活動(dòng)傳播,負(fù)責(zé)整體活動(dòng)氛圍網(wǎng)絡(luò)渠道掌控;
20xx、12、18——20xx、12、20
所有部門(mén)進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)7
一、背景
移動(dòng)公司棋下的“動(dòng)感地帶”品牌新的資費(fèi)政策即將出臺(tái)。此次“動(dòng)感地帶”不同于以前的“動(dòng)感地帶”,它是為在校大學(xué)生量身定做的,是適合大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)的資費(fèi)政策。但是目前大學(xué)通訊市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)十分的激烈,已經(jīng)到了白熱化的地步。前不久,聯(lián)通公司剛剛推出了校園網(wǎng)活動(dòng),資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)?shù)停ń勇?tīng)免費(fèi),免月租,打一毛八),這在一定程度上彌補(bǔ)了其網(wǎng)絡(luò)和信號(hào)的問(wèn)題,大學(xué)生們對(duì)此次活動(dòng)趨之若騖,紛紛的從移動(dòng)轉(zhuǎn)投聯(lián)通。目前的大學(xué)移動(dòng)通訊市場(chǎng)已經(jīng)有原來(lái)的8/2(移動(dòng)/聯(lián)通)變?yōu)楝F(xiàn)在的5/5。而且聯(lián)通的營(yíng)業(yè)代表還在使這一數(shù)字發(fā)生著變化。應(yīng)該說(shuō)移動(dòng)已經(jīng)到了一個(gè)非常被動(dòng)而且尷尬的地步。但是我們應(yīng)該看到,聯(lián)通并沒(méi)有因?yàn)橛脩?hù)的增加而使信號(hào)有絲毫的改善,許多同學(xué)還在不停的抱怨其信號(hào)問(wèn)題。如果在這個(gè)時(shí)候做好“動(dòng)感地帶”新的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳推廣工作,將很快奪回屬于移動(dòng)的地盤(pán)。
目前,xx大學(xué)正處于迎接評(píng)估的關(guān)鍵階段,所有的大型活動(dòng)都停辦,可以說(shuō),這半年大學(xué)還沒(méi)有一個(gè)像樣的可以滿(mǎn)足同學(xué)口味的活動(dòng)。一些小的晚會(huì)已經(jīng)不能滿(mǎn)足同學(xué)們挑剔的胃口。而且校園許多的活躍分子都期盼著一場(chǎng)真正意義上的能滿(mǎn)足他們的活動(dòng)的出臺(tái)。這在一定程度上早成了對(duì)大型晚會(huì)的渴求度。在評(píng)估結(jié)束后立即上演一場(chǎng)大型的專(zhuān)場(chǎng)晚會(huì),應(yīng)該會(huì)受到觀(guān)眾及演員的歡迎。
二、中心宣傳活動(dòng):“動(dòng)感地帶”專(zhuān)場(chǎng)大型校園組合演唱會(huì)
目前的校園活動(dòng)已經(jīng)到了很泛濫的地步,但是有品位有意義的活動(dòng)卻十分罕見(jiàn)。一般的活動(dòng)對(duì)宣傳已經(jīng)不能起到商家想要的效果。如果和其他一些單位一起贊助一些活動(dòng),又無(wú)法章顯移動(dòng)的勢(shì)力和品牌價(jià)值。因此我們覺(jué)得策劃一場(chǎng)專(zhuān)場(chǎng)晚會(huì)是十分有必要的。況且在大學(xué)純粹的組合演唱會(huì)還沒(méi)有過(guò)。這是個(gè)另人耳目一新的形式,可以很大程度上調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生的興趣。而且,當(dāng)今的校園組合多以青春、活力、激情為特征,這也正和“動(dòng)感地帶”的品牌訴求上達(dá)到了一致。我們的營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)將圍繞著這場(chǎng)晚會(huì)展開(kāi)。
三、日程安排
宣傳期:6月初——7月初。
晚會(huì)準(zhǔn)備期:6月初——6月中旬。這個(gè)期間我們將征集節(jié)目,為晚會(huì)做各個(gè)方面的準(zhǔn)備。晚會(huì)將以石河大學(xué)為主,并輻射周邊的中專(zhuān)院校。
晚會(huì)執(zhí)行期:6月18日(周五)
四、宣傳形式
1、6月12日前(評(píng)估前),以海報(bào)和宣傳單為主,以大學(xué)廣播站的廣播宣傳為輔?紤]到評(píng)估,大學(xué)可能禁止一些商業(yè)活動(dòng),但是我們可以雇傭各個(gè)宿舍樓的學(xué)生到宿舍去發(fā)放宣傳單,這樣可以提高宣傳范圍也比較安全。而且還可以和大學(xué)周邊一些的商店、書(shū)店合作,讓他們代發(fā)宣傳單。海報(bào)應(yīng)該以手寫(xiě)為主,這樣即使大學(xué)阻礙也不會(huì)有太大的損失。
在評(píng)估期間,我們還可以在大學(xué)做一些橫幅為主的公益廣告,比如“中國(guó)移動(dòng)xx分公司欲祝xx大學(xué)順利通過(guò)評(píng)估”、“‘動(dòng)感地帶’祝xx學(xué)子健康成長(zhǎng)”等,我想,這樣學(xué)校應(yīng)該不會(huì)拒絕而且還可以很好的宣傳移動(dòng)的企業(yè)形象,讓學(xué)生們能夠更好的認(rèn)識(shí)移動(dòng)作為一個(gè)成功企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,這樣同學(xué)們對(duì)移動(dòng)會(huì)更有親近和親切感。會(huì)起到很好的宣傳效果。
2、6月12日后,大量投放一些精美的宣傳海報(bào),由于大學(xué)不允許純粹的商業(yè)海報(bào)的出現(xiàn),因此我們要使“動(dòng)感地帶”的品牌和此次晚會(huì)有機(jī)結(jié)合去制作海報(bào)。這個(gè)時(shí)期我們還可以懸掛一些橫幅,也應(yīng)該以公益廣告為主(中國(guó)移動(dòng)xx分公司將與xx大學(xué)一起接受檢驗(yàn),xx移動(dòng)公司將和xx學(xué)子一起開(kāi)創(chuàng)美好的明天,xx移動(dòng)公司祝xx大學(xué)早日步入重點(diǎn)大學(xué)行列),輔之以商業(yè)橫幅。進(jìn)行二期的傳單宣傳,加強(qiáng)宣傳攻勢(shì),渲染強(qiáng)勢(shì)品牌的氣憤,真正的做到“我的地盤(pán),聽(tīng)我的”。
晚會(huì)前,我們將對(duì)晚會(huì)進(jìn)行大量的海報(bào)宣傳,以吸引觀(guān)眾。此間我們還將制作標(biāo)有“動(dòng)感地帶”宣傳語(yǔ)的門(mén)票,免費(fèi)發(fā)放給學(xué)生。
3、6月18日晚會(huì)期間:我們將此次的宣傳活動(dòng)推向頂峰,移動(dòng)公司可以制作一些印有“動(dòng)感地帶”宣傳語(yǔ)的精美的禮品,發(fā)放給現(xiàn)場(chǎng)的演員和觀(guān)眾。會(huì)場(chǎng)的布置要盡量的渲染出熱烈的氣氛,商業(yè)性不要太濃。我們可以適量的布置一些橫幅。
此間,我們將制作精美的節(jié)目單,節(jié)目但分兩張,正反四頁(yè)。第一頁(yè)是晚會(huì)主題和xx移動(dòng)公司的祝語(yǔ),二三頁(yè)為節(jié)目單,第四頁(yè)是“動(dòng)感地帶”的宣傳。
晚會(huì)期間,我們所有的工作人員將統(tǒng)一服裝和帽子(有公司提供),并且佩帶工作證,做到正規(guī)正式,以體現(xiàn)移動(dòng)公司的形象。還可以起到一定的宣傳效果。
4、6月18日晚會(huì)后,我們將繼續(xù)我們的宣傳,此時(shí)的宣傳以公告和賀詞的形式出現(xiàn),著重突出“動(dòng)感地帶”為此次活動(dòng)所做的大量的貢獻(xiàn)。
五、晚會(huì)具體策劃
我們計(jì)劃推出15個(gè)校園組合。其中大學(xué)10-12個(gè),其余的留給周邊的中轉(zhuǎn)院校。晚會(huì)中間穿插1-2個(gè)互動(dòng)游戲,以調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛和對(duì)“動(dòng)感地帶”的宣傳。
晚會(huì)將評(píng)出一等獎(jiǎng)一名,二等獎(jiǎng)兩名,三等獎(jiǎng)三名。所有參賽的組合將有機(jī)會(huì)做知音文學(xué)社主打刊物《知音報(bào)》的封面人物。這也是對(duì)此次活動(dòng)的一個(gè)宣傳的延伸。
各自的組合要求有自己的'服裝并且化裝,以體現(xiàn)青春的火力和激情。
晚會(huì)具體布置工作略。
六、財(cái)務(wù)預(yù)算
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:1000元
一等獎(jiǎng)300
二等獎(jiǎng)400(2*200)
三等獎(jiǎng)300(3*100)
場(chǎng)地費(fèi):1000元
宣傳費(fèi):390元
手寫(xiě)海報(bào):30元(30*1)
粘貼海報(bào):100元(10*10)
橫幅廣告:200元(40*5)
傳單廣告:60元(0.03*20xx)
紀(jì)念品(評(píng)委及演員)由公司提供。
勞務(wù)費(fèi):500元
總計(jì):2890元
七、效果分析
市場(chǎng)爭(zhēng)奪:高度密集的宣傳,將會(huì)使“動(dòng)感地帶”在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入并占領(lǐng)大學(xué)市場(chǎng),也將重新奪回失去的市場(chǎng)。
企業(yè)形象:在此次活動(dòng)中,中國(guó)移動(dòng)xx分公司將投放大量的公益廣告,這樣既不會(huì)引起別人的反感反而會(huì)提升企業(yè)在大學(xué)生心中的形象和企業(yè)的責(zé)任感。應(yīng)該是一舉多得的舉措。
品牌建立:雖然移動(dòng)把“動(dòng)感地帶”作為一個(gè)品牌去經(jīng)營(yíng),但在目前的xx大學(xué)市場(chǎng),大學(xué)生對(duì)此并沒(méi)有明確的認(rèn)識(shí),通過(guò)這次活動(dòng)我們將對(duì)“動(dòng)感地帶”品牌的建立進(jìn)行不棄余力的宣傳,使其能在學(xué)生中起到真正的品牌效應(yīng)。
宣傳范圍:隨著墾區(qū)人民生活水平的提高,xx地區(qū)的中專(zhuān)院校的學(xué)生手機(jī)的普及率也在著年提升,此次活動(dòng)由于設(shè)計(jì)到xx大學(xué)及周邊的中專(zhuān)院校,因此對(duì)中專(zhuān)院校的青年學(xué)生也會(huì)有很好的宣傳效果。
品牌忠誠(chéng):由于大學(xué)生對(duì)于價(jià)格的敏感度比較高,因此品牌的忠誠(chéng)度相對(duì)較小。但是通過(guò)此次活動(dòng),可以展示移動(dòng)公司的公眾形象和,而且在活動(dòng)中要做好服務(wù)工作,這樣有利于在大學(xué)生朋友心中樹(shù)立移動(dòng)的品牌,也可以為大學(xué)生在工作后的需求做個(gè)很好的鋪墊,以此為契機(jī)建立品牌忠誠(chéng)度。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)8
一、市場(chǎng)分析:
我們溫州市是一個(gè)鞋都,溫州鞋也是名聲在外,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。這對(duì)于我們組沒(méi)賣(mài)過(guò)鞋子的學(xué)生來(lái)說(shuō)是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。我們?cè)诓恢勒鎸?shí)進(jìn)價(jià)成本的情況下,高成本給了我們很大的壓力。定點(diǎn)銷(xiāo)售賣(mài)鞋子是有點(diǎn)難度以及不利的。
二、推銷(xiāo)對(duì)象分析:
推銷(xiāo)對(duì)象:在我們定點(diǎn)附近逛街的年齡在20~45歲的女性。
對(duì)象總?cè)藬?shù):預(yù)計(jì)100~200人會(huì)有興趣停下來(lái)試穿,成交率預(yù)計(jì)在40%左右,預(yù)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)量在40~80雙。
對(duì)象需求分析:
(1)對(duì)于女性來(lái)說(shuō),對(duì)于衣服、鞋子、包包等東西的需求是沒(méi)有盡頭的`,我們女性總是覺(jué)得我們的家里少了那么一雙鞋子或者一個(gè)包包、一件衣服。夏天到了,涼鞋的需求量會(huì)大些。所以要多進(jìn)些涼鞋。
。2)逛街又是女人的最?lèi)?ài),五馬街,紗帽河都是女人最喜歡去逛地方。
三、推銷(xiāo)市場(chǎng)實(shí)地與人員:
。1)推銷(xiāo)市場(chǎng)實(shí)地分析:紗帽河這一帶的人流量還算不錯(cuò),但是跟五馬街相比,我們的地理位置是有劣勢(shì)的。
。2)推銷(xiāo)人員:小組共六人,三個(gè)推銷(xiāo)人員,一個(gè)拉顧客,一個(gè)根據(jù)顧客需要找鞋子,一個(gè)財(cái)務(wù)做賬。發(fā)揮每位隊(duì)友的優(yōu)勢(shì),盡最大的努力賣(mài)出盡可能多的鞋子。
四、推銷(xiāo):
推銷(xiāo)宗旨:誠(chéng)實(shí)守信,服務(wù)至上,讓顧客滿(mǎn)意!
前期準(zhǔn)備:進(jìn)貨、清點(diǎn)物資,與廠(chǎng)商協(xié)商,約定成本。
五、推銷(xiāo)準(zhǔn)備工作:
。1)提前兩天開(kāi)會(huì),制定推銷(xiāo)詳細(xì)規(guī)劃步驟。
(2)協(xié)調(diào)組織成員,分工合作,鼓舞士氣!
六、營(yíng)銷(xiāo)策略:
重在抓住推銷(xiāo)對(duì)象的心理。
(1)首先要給人一種親切的感覺(jué),自我介紹很重要,帶上學(xué)生證是必須的,作為在校大學(xué)生的我們要在新生們眼中是很值得信賴(lài)的?梢砸詫W(xué)生的身份向他們介紹本次義賣(mài)活動(dòng)比賽的情況,買(mǎi)鞋的同時(shí)又是獻(xiàn)愛(ài)心。
。2)推銷(xiāo)時(shí)要言談應(yīng)盡量言簡(jiǎn)意賅,切入推銷(xiāo)主題時(shí)不能表現(xiàn)得太商業(yè)化,這會(huì)使得顧客顯得反感。
。3)要嘴甜,見(jiàn)人就喊“帥哥、美女!”
七、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)行階段
隊(duì)友之間要共同解決推銷(xiāo)中遇到的問(wèn)題,銷(xiāo)售中會(huì)遇到各種問(wèn)題,比如有些顧客砍價(jià)砍的很多,上午的定價(jià)在99一雙,下午銷(xiāo)售情況不理想的情況下,最低賣(mài)85一雙。還有些顧客試穿了很久還是不買(mǎi)就要了解顧客的心理,促使達(dá)成交易。適時(shí)隊(duì)友們彼此相互鼓勵(lì),鼓舞團(tuán)隊(duì),齊心協(xié)力!
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)9
前言
任何一種產(chǎn)品,都會(huì)走過(guò)生命周期中的萌芽期--成長(zhǎng)期--成熟期--衰退期這四個(gè)階段。
產(chǎn)品的成本、價(jià)格、利潤(rùn)都會(huì)在這四個(gè)階段中走出各自的曲線(xiàn),這是一種經(jīng)濟(jì)規(guī)律,盡管人的行為和其它因素(如管理措施、促銷(xiāo)手段、政府行為等)會(huì)有一定的影響,但這種曲線(xiàn)的軌跡不是任何人和任何因素可以改變的。
當(dāng)產(chǎn)品處于萌芽期時(shí),由于新、奇、特,價(jià)格會(huì)走高,產(chǎn)生“暴利”,當(dāng)然前期的零部件成本也會(huì)大。產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期時(shí),產(chǎn)銷(xiāo)量的擴(kuò)大會(huì)使企業(yè)的生產(chǎn)及配件單臺(tái)成本降低,成本走低價(jià)格也就隨之有了下降的空間,企業(yè)處于厚利階段。進(jìn)入成熟期后,產(chǎn)品成為低附加值、勞動(dòng)密集型產(chǎn)品,這時(shí)產(chǎn)銷(xiāo)量會(huì)急劇擴(kuò)大,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)也就隨之而來(lái),有時(shí)可能是惡性的、殘酷的,企業(yè)以保本為原則苦苦掙扎,通過(guò)一段時(shí)間的激烈競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)勝劣汰,生存下來(lái)的企業(yè)就會(huì)獲取社會(huì)平均利潤(rùn)。
為了打破這一局面,就必須樹(shù)立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造名牌,實(shí)現(xiàn)品牌的附加價(jià)值。
空調(diào)市場(chǎng)上的二線(xiàn)品牌不但正承受著愈來(lái)愈大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,同時(shí),他們欲借今年空調(diào)價(jià)格戰(zhàn)之勢(shì)提升座次,搶占市場(chǎng)的欲望更加強(qiáng)烈。
處在二線(xiàn)的寧波奧克斯空調(diào)在空調(diào)行業(yè)中的地位是很不樂(lè)觀(guān)的,一方面被一線(xiàn)企業(yè)排擠,一方面又被三線(xiàn)品牌廠(chǎng)商虎視耽耽。為了能夠不被市場(chǎng)淘汰,奧克斯必須積極地向市場(chǎng)進(jìn)軍,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提高知名度;诖,制定了這份營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。
一、市場(chǎng)分析
現(xiàn)階段空調(diào)的家庭普及率較其他家電要底,還不到20%,如此說(shuō)來(lái)空調(diào)仍有很大的市場(chǎng)空間,仍有大量的潛在需求。需要明確的是現(xiàn)在空調(diào)只是一種生活必需品,而不是奢侈品,但現(xiàn)有空調(diào)的價(jià)格還是比較高,以至一般消費(fèi)家庭還是不敢問(wèn)津。
二、產(chǎn)品分析
奧克斯空調(diào)在99年實(shí)行降價(jià)后取得了銷(xiāo)售上的極大提高,在產(chǎn)品質(zhì)量方面與一線(xiàn)產(chǎn)品無(wú)多大區(qū)別,質(zhì)量過(guò)硬,有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力;產(chǎn)品更新快,能較好地迎合現(xiàn)代人求新求變的心理。奧克斯空調(diào)器是中美合資的結(jié)晶,產(chǎn)品已通過(guò)了ISO9002國(guó)際質(zhì)量體系的認(rèn)證。
拼品種、拼款式
隨著生活水平的提高,消費(fèi)者的喜好日趨多樣化、個(gè)性化。為此,奧克斯早在1995年就已提出了“品種擴(kuò)張”的口號(hào),連續(xù)向市場(chǎng)推出三大系列40多個(gè)品種的產(chǎn)品,且在款式上也有創(chuàng)新之舉。例如新近面市的奧克斯彩色系列空調(diào),視覺(jué)上賞心悅目,品位上高雅脫俗,頗受消費(fèi)者青睞。
拼性能、拼質(zhì)量
策劃書(shū)寫(xiě)作
策劃書(shū)格式 策劃書(shū)寫(xiě)作技巧 項(xiàng)目策劃書(shū) 廣告策劃書(shū)
為保證產(chǎn)品具備高質(zhì)量水平,奧克斯空調(diào)秉承了集團(tuán)公司對(duì)產(chǎn)品高質(zhì)量的一貫追求,在整個(gè)制造過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行了ISO9000質(zhì)量管理體系,把質(zhì)量問(wèn)題當(dāng)成企業(yè)的生命來(lái)抓.奧克斯電器廠(chǎng)不僅從合作方美國(guó)AUX電器制造公司引進(jìn)了國(guó)際上最先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,還斥巨資引進(jìn)了整套的質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備,對(duì)整機(jī)實(shí)施逐檢測(cè),從而確保了產(chǎn)品的高性能、高品質(zhì),合格率達(dá)到100%。
拼售后服務(wù)
名牌企業(yè)的支柱在于信譽(yù),信譽(yù)的試金石是市場(chǎng),是消費(fèi)者。奧克斯人目光遠(yuǎn)大,深知品牌競(jìng)爭(zhēng)就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、顧客之爭(zhēng),歸根到底是企業(yè)信譽(yù)之爭(zhēng)。如此,他們把售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),提升到“第二次競(jìng)爭(zhēng)”的高度來(lái)對(duì)待,推出了以“用戶(hù)在我心中,服務(wù)在我手中”為主題的滿(mǎn)意工程服務(wù),即6.24承諾及“三清潔”、“四標(biāo)準(zhǔn)”服務(wù),在各地反響不俗。
拼價(jià)格
目前我國(guó)空調(diào)普及率大約為百分之十幾,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比不算多,但從我國(guó)現(xiàn)階段居民的經(jīng)濟(jì)狀況來(lái)看,仍有超前消費(fèi)之嫌。有鑒于此,奧克斯電器廠(chǎng)創(chuàng)辦之初,就確立了“高貴不貴、價(jià)廉物美”的價(jià)格策略,使產(chǎn)品在質(zhì)量、性能與國(guó)際接軌的同時(shí),始終保持讓工薪階層能夠接受的價(jià)位,把真正的實(shí)惠讓給消費(fèi)者,使奧克斯進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)。
三、競(jìng)爭(zhēng)分析
目前在空調(diào)行業(yè)仍有40多個(gè)小的空調(diào)生產(chǎn)廠(chǎng)家存在,他們對(duì)奧克斯的存在構(gòu)成了極大威脅;一線(xiàn)的海爾、美的、格力等名牌空調(diào)對(duì)奧克斯的發(fā)展更是阻礙重重。奧克斯處在這樣兩面夾擊的景況,F(xiàn)階段空調(diào)之間的競(jìng)爭(zhēng)還處在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上,空調(diào)技術(shù)上的差異已變得越來(lái)越小,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)成為企業(yè)制勝的利器。
四、企業(yè)分析
中美合作寧波奧克斯電器廠(chǎng)——這家中美合作的空調(diào)企業(yè),集兩國(guó)管理之精華,創(chuàng)造出了“100人管理一個(gè)人”的新方式。
“100人管理一個(gè)人”,就是運(yùn)用了傳統(tǒng)企業(yè)里“一個(gè)人管理100人”的逆向思維方式。由于奧克斯電器廠(chǎng)共有1000多名員工,空調(diào)的生產(chǎn)制造特別精細(xì),質(zhì)量管理十分苛刻,要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的目標(biāo),就必須有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
但現(xiàn)實(shí)中,即使員工的文化水平一致,智商天賦也不會(huì)一致,思維方式更不會(huì)一致。如果靠一個(gè)質(zhì)管員去管理這么多人,肯定管不好。因?yàn)橘|(zhì)管員保證不了操作者每時(shí)每刻都想著質(zhì)量,能干出100%的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。倘若其中一個(gè)人的工作質(zhì)量不能保證,就可能影響到一批產(chǎn)品的質(zhì)量,一個(gè)企業(yè)的聲譽(yù)。
為此,奧克斯的管理者想出了一個(gè)辦法。他們?cè)谌w員工中,實(shí)行“五個(gè)掛鉤”:一是個(gè)人工資與質(zhì)量掛鉤;二是個(gè)人年終獎(jiǎng)金與質(zhì)量掛鉤;三是個(gè)人質(zhì)量與本部門(mén)收入掛鉤;四是個(gè)人質(zhì)量與監(jiān)督部門(mén)收入掛鉤;五是管理部門(mén)之間的質(zhì)量監(jiān)督與收入掛鉤。環(huán)環(huán)講質(zhì)量,一環(huán)扣一環(huán)。任何一個(gè)人和崗位,都受到身邊數(shù)十個(gè)甚至百余個(gè)人和崗位的監(jiān)督。這就是多數(shù)人管理少數(shù)人,“100人管理一個(gè)人”的新方法。
在沒(méi)有采取這種方式之前,員工們的質(zhì)量認(rèn)識(shí)含糊不清,零件返修頻繁。采用了這種方式后,員工思想發(fā)生了巨大變化,產(chǎn)生了一種人人自危的壓力,質(zhì)量互檢十分仔細(xì),產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良率長(zhǎng)期保持著100%的記錄。由于方法得當(dāng),質(zhì)量保證,奧克斯品牌進(jìn)入市場(chǎng)很快打響。
空調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)再激烈也離不開(kāi)高質(zhì)量、低價(jià)格、好服務(wù)的“三個(gè)基點(diǎn)”。為此,奧克斯主動(dòng)走在市場(chǎng)之前,在“三個(gè)基點(diǎn)”上出臺(tái)了三條對(duì)應(yīng)措施。一是形成規(guī)模經(jīng)營(yíng),增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力,提高企業(yè)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力;二是淘汰落后技術(shù),引進(jìn)美國(guó)和意大利先進(jìn)的制冷設(shè)備,提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,使產(chǎn)品價(jià)格更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);三是欲創(chuàng)名牌,先做“民牌”,讓奧克斯空調(diào)進(jìn)入尋常百姓家庭,成為更多消費(fèi)者買(mǎi)得起、買(mǎi)得值、用得上的“民牌”空調(diào)。
五、銷(xiāo)售分析
奧克斯生產(chǎn)基地在浙江寧波,空調(diào)大部分的銷(xiāo)售市場(chǎng)在南方,北京等地也有銷(xiāo)售。主要是以專(zhuān)賣(mài)店的形式向市場(chǎng)提供空調(diào)器。
六、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
。1)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)
推出可升級(jí)的空調(diào)器,這是一種新產(chǎn)品,因?yàn)樗チ艘恍┯玫蒙俚某凉、睡眠、定時(shí)等功能,因而它的價(jià)格會(huì)比完全功能的空調(diào)要低,但它并不永遠(yuǎn)都這樣,而是等我們條件允許的情況下就象電腦一樣填加或更換配置,使它具有更多更好的功能。如此一來(lái),消費(fèi)者就會(huì)覺(jué)得這樣買(mǎi)合算,現(xiàn)在買(mǎi)現(xiàn)在就用,雖然以后再加錢(qián)添加配置也許會(huì)比現(xiàn)在買(mǎi)完全功能的空調(diào)還要貴,但先買(mǎi)可以先用,且價(jià)格不貴,以后又能升級(jí),再者隨著科技的發(fā)展以后又會(huì)出現(xiàn)更新功能的空調(diào),現(xiàn)在買(mǎi)全功能的空調(diào)也不一定好,所以許多一般收入的家庭愿意購(gòu)買(mǎi)這種空調(diào)器。在這里主要以理性訴求告知消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)這種空調(diào)的好處。
。2)產(chǎn)品定位
現(xiàn)在中等收入家庭的忠實(shí)朋友,現(xiàn)在與你一起,將來(lái)依然要與你共度。抓住現(xiàn)在,把握未來(lái)。因?yàn)槌チ顺凉、睡眠、定時(shí)等功能,所以?xún)r(jià)格容易接受。
(3)銷(xiāo)售目標(biāo)
選擇全國(guó)各大、中城市,主要在于擴(kuò)大銷(xiāo)售覆蓋面,使盡可能多的人知道奧克斯這一新產(chǎn)品信息。選擇在大、中城市,主要是考慮到家庭的`收入狀況,因?yàn)槟壳翱照{(diào)城市家庭擁有率也不超過(guò)20%,說(shuō)明空調(diào)的銷(xiāo)售對(duì)象是有局限的,是要有一定程度收入的家庭,而不能胡亂擴(kuò)大對(duì)象到收入很低的地區(qū)而浪費(fèi)精力與財(cái)力。其一由于農(nóng)村收入水平限制,其二由于農(nóng)村家庭人口密度較大需求相對(duì)較少,其三由于農(nóng)村家庭居住地相對(duì)偏遠(yuǎn)、交通不便,即便產(chǎn)品賣(mài)了出去售后服務(wù)也是一個(gè)問(wèn)題。而大、中城市由于居住集中,工業(yè)發(fā)達(dá),空氣污染較嚴(yán)重,城市溫度相對(duì)較高,以使城市中家庭對(duì)降溫用品需求較農(nóng)村強(qiáng)烈,且城市家庭收入較農(nóng)村高,購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)較強(qiáng),再加之居住集中,服務(wù)容易跟上。但目前城市中大部分家庭的購(gòu)買(mǎi)力還是有限,他們想買(mǎi)空調(diào)但又覺(jué)得空調(diào)價(jià)格與自己的期望值有一定差距,一部分人就會(huì)持幣待購(gòu),F(xiàn)在推出這一新產(chǎn)品,雖然在價(jià)格上并不比其他同性能空調(diào)便宜,但從心理上讓消費(fèi)者覺(jué)得現(xiàn)在是花了這么多錢(qián),但以后再加一點(diǎn)錢(qián)的話(huà)就等于又買(mǎi)了一臺(tái)空調(diào),因?yàn)楣δ芨弦粚訕橇。他們(nèi)詴?huì)覺(jué)得劃算而愿意掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。
。4)包裝策略
包裝應(yīng)是大眾的,讓大多數(shù)的家庭在心理上不會(huì)產(chǎn)生隔閡,從而有利于從心理上拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的距離。顏色還是以寧?kù)o、涼爽為基調(diào)。選用的材質(zhì)以堅(jiān)固、安全為標(biāo)準(zhǔn)。
。5)零售點(diǎn)戰(zhàn)略
零售點(diǎn)不能亂,以盡可能避免出現(xiàn)假冒產(chǎn)品而使產(chǎn)品形象受損。專(zhuān)賣(mài)店是一種很好的零售方式,能夠較好地對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行管理,從而保證產(chǎn)品的純潔性。另外其他非專(zhuān)賣(mài)店的零售點(diǎn)也應(yīng)給予他們關(guān)于本企業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)許可證,以確保產(chǎn)品的信譽(yù)和企業(yè)形象。
七、阻礙分析
現(xiàn)階段中國(guó)家庭中的大部分收入有限,這就限制其購(gòu)買(mǎi)力。但我們這種產(chǎn)品由于去掉了一些用得少的功能,所以?xún)r(jià)格有優(yōu)勢(shì)。用這種方法的話(huà),就可以讓他們提前拿出錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,雖說(shuō)總購(gòu)買(mǎi)力不變,但我們奧克斯可以在短期內(nèi)搶占市場(chǎng),擴(kuò)大知名度,并乘機(jī)創(chuàng)牌,樹(shù)立企業(yè)形象。
首先推出這一新品肯定會(huì)受到歡迎,但相信其他空調(diào)生產(chǎn)廠(chǎng)家也會(huì)仿效,所以這種優(yōu)勢(shì)不會(huì)保持太久。而我們做的不是只賺一時(shí)的錢(qián),求的是企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,所以要想一直領(lǐng)先,就必須有長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃。
針對(duì)上述情況我們進(jìn)行一系列的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
八、廣告戰(zhàn)略
(1)廣告目標(biāo)
針對(duì)目前還是二線(xiàn)品牌,奧克斯要在盡可能短的時(shí)間內(nèi)迅速擴(kuò)大知名度,搶占市場(chǎng),并樹(shù)立企業(yè)形象。
(2)廣告地區(qū)
根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r選擇廣州、北京、上海、武漢等大城市作為廣告重點(diǎn)地區(qū),集中精力在覆蓋面大的媒體上發(fā)布廣告。
。3)廣告對(duì)象
廣告對(duì)象主要針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力一般的中等收入家庭,他們是所有家庭中最有消費(fèi)潛力且總數(shù)最多的部分,具有很大的銷(xiāo)售空間。
。4)廣告創(chuàng)意
可升級(jí),分次購(gòu)買(mǎi),多次享用,價(jià)格實(shí)惠,為您著想的空調(diào)。
(5)競(jìng)爭(zhēng)廣告分析
目前空調(diào)廣告的訴求點(diǎn)多在省電、低噪音等方面,但實(shí)際上在耗電量、噪音等方面各種空調(diào)器并沒(méi)有太大區(qū)別,這并不能拉開(kāi)各種空調(diào)器在消費(fèi)者心目中的距離。緊接著的價(jià)格戰(zhàn)讓消費(fèi)者著實(shí)欣喜,在價(jià)格上少花了不少錢(qián)。但一般的空調(diào)生產(chǎn)廠(chǎng)家都沒(méi)有撈到多少油水,因?yàn)閮r(jià)格的下降也就意味著利潤(rùn)的減少。在廣告訴求點(diǎn)這方面不能再走老路,要求新、求變。凡兵以正合、以奇勝。我們要從另一個(gè)角度訴求,采取以前沒(méi)有用過(guò)的訴求與其他空調(diào)廣告競(jìng)爭(zhēng),打它個(gè)措手不及。
九、具體實(shí)施
。ㄒ唬拔逡弧惫(jié)促銷(xiāo)
利用“五一”節(jié)放假消費(fèi)者有空的時(shí)機(jī)做大量宣傳,以使奧克斯空調(diào)這種新產(chǎn)品信息有效傳達(dá),并使奧克斯空調(diào)品牌深入人心。
“五一”節(jié)期間在各銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)舉行促銷(xiāo)活動(dòng),采取有獎(jiǎng)答題的方式,對(duì)奧克斯此種新產(chǎn)品的信息進(jìn)行提問(wèn),以提高消費(fèi)者的參與興趣。
考慮到商場(chǎng)前人流的流動(dòng)性,主要以口頭提問(wèn)搶答的方式對(duì)奧克斯空調(diào)的信息進(jìn)行提問(wèn),將奧克斯這一新產(chǎn)品的功能特點(diǎn)作為提問(wèn)的重點(diǎn),讓消費(fèi)者無(wú)形中接受產(chǎn)品信息,并在提問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備一定數(shù)量的產(chǎn)品宣傳資料,以方便消費(fèi)者閱讀了解。由于是聲音傳播,只要有聽(tīng)覺(jué)的人無(wú)論你是否愿意聽(tīng)都可以將信息傳達(dá)到,等于是強(qiáng)制性地要求消費(fèi)者接受新產(chǎn)品信息,但對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)則是無(wú)意識(shí)地聽(tīng),對(duì)他們沒(méi)有妨礙。以此種方式傳達(dá)產(chǎn)品信息,有利于擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
獎(jiǎng)品設(shè)置不求價(jià)值高,但求獎(jiǎng)品多,擴(kuò)大中獎(jiǎng)面以刺激參與面。小獎(jiǎng)多設(shè),大獎(jiǎng)也要設(shè),但少設(shè),以滿(mǎn)足不同心理的消費(fèi)者的參與,鼓勵(lì)參與,進(jìn)而擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度。獎(jiǎng)品設(shè)置主要以本企業(yè)的產(chǎn)品為主,將重點(diǎn)宣傳的新產(chǎn)品放在最高獎(jiǎng)的位置,以更好地引起消費(fèi)者對(duì)它的關(guān)注,從而進(jìn)行二次宣傳,再次擴(kuò)大知名度。
。ǘ└呖记跋ΛI(xiàn)愛(ài)心大行動(dòng)
6月份起到7月9日高考結(jié)束期間利用報(bào)紙針對(duì)即將高考之學(xué)生家庭訴求,對(duì)高考家庭實(shí)行優(yōu)待,一方面促銷(xiāo),另一方面也是在支持教育,可以樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
選擇這一時(shí)機(jī)主要由于這一時(shí)間正值天氣熱時(shí),由于天氣熱,加之現(xiàn)在家庭望子成龍,對(duì)孩子關(guān)懷備至,只要能做的一定為孩子做,對(duì)他們孩子關(guān)心的訴求點(diǎn)是很容易打動(dòng)他們的,是能較好地促成他們的購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)的。并且此時(shí)企業(yè)站在關(guān)心他們孩子的角度上從側(cè)面是說(shuō)企業(yè)支持教育,可以起到樹(shù)立良好企業(yè)形象的作用。再者還對(duì)高考家庭實(shí)行優(yōu)待,只要他們出示孩子的高考準(zhǔn)考證或其它能證明他們孩子即將高考的證明就可以在購(gòu)買(mǎi)奧克斯空調(diào)上取 得優(yōu)惠。具體操作如下:
凡符合條件的家庭購(gòu)買(mǎi)奧克斯空調(diào)以前5折計(jì)算;購(gòu)買(mǎi)奧克斯新品種空調(diào)以9折計(jì)算,以鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi)新品種空調(diào)。不論買(mǎi)的是哪個(gè)品種的空調(diào),均可以享受3年免費(fèi)上門(mén)維修服務(wù),并贈(zèng)送奧克斯空調(diào)年歷一本。顧客留下聯(lián)系方式以利于以后聯(lián)系,歡迎他們對(duì)產(chǎn)品提出意見(jiàn),并對(duì)提出的有用建議的顧客實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),以鼓勵(lì)消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)注,更好地發(fā)展企業(yè)。
這一階段廣告選擇報(bào)紙作為信息載體,是因?yàn)榭紤]到此時(shí)家庭為了讓孩子有一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境而盡量少看電視的現(xiàn)實(shí),而他們不會(huì)因此而不看或少看報(bào)紙。選用報(bào)紙這一媒體此時(shí)就很起作用了,而且報(bào)紙的費(fèi)用比電視這種媒體要便宜得多,在這方面又節(jié)約了廣告費(fèi)。
廣告發(fā)布開(kāi)始每周登兩次,要不間斷地保持;進(jìn)入7月份后加大刊發(fā)頻率到每天都登,直至7月9日高考結(jié)束時(shí)停止。
。ㄈ└鶕(jù)其他空調(diào)生產(chǎn)廠(chǎng)家的反應(yīng)做出下一步行動(dòng)
市場(chǎng)上其它空調(diào)生產(chǎn)廠(chǎng)家生產(chǎn)出類(lèi)似產(chǎn)品后,本企業(yè)此新品不具太大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí),又做促銷(xiāo)文章。對(duì)消費(fèi)者許諾:凡擁有奧克斯空調(diào)的家庭可將他們家的空調(diào)拿來(lái)以舊換新,將功能不太完善的或舊空調(diào)折合一定價(jià)格然后購(gòu)買(mǎi)新的或更多功能的空調(diào)。做促銷(xiāo)的領(lǐng)頭軍,在促銷(xiāo)上先人一步,從另一個(gè)角度促進(jìn)銷(xiāo)售,以奇取勝,要作為奧克斯空調(diào)銷(xiāo)售的指導(dǎo)思想。
上述具體實(shí)施只是一個(gè)開(kāi)頭,要靈活運(yùn)用一切可乘之機(jī)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行訴求,將樹(shù)立企業(yè)良好形象作為出發(fā)點(diǎn),以利于今后更好地發(fā)展。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)10
一、夢(mèng)想無(wú)止境,追求不懈
每個(gè)人都在苦苦思索自己存在的意義,每個(gè)人都在追求自己的人生價(jià)值;每個(gè)人都不會(huì)滿(mǎn)足自己的擁有,每個(gè)人都有更高的夢(mèng)想。
追求更多的物質(zhì)與精神財(cái)富,追求更高的生活品質(zhì)和審美品位,是人類(lèi)的天性。特別是那些已經(jīng)取得一定成績(jī)的人們,他們已經(jīng)滿(mǎn)足了自己最基本的生存需求,大多也形成了自己的社會(huì)關(guān)系,特別是已經(jīng)形成了家庭,或即將形成家庭。
對(duì)于他們而言,讓自己獲得更多的財(cái)富和更高的社會(huì)地位,讓自己被周?chē)娜顺姓J(rèn)和尊重,讓生活變得更加豐富和有品位、尋找和確定自己的人生方向和價(jià)值,將成為最主要的追求。
不滿(mǎn)足,不懈地向前奔跑、向高飛越,用積極的態(tài)度面對(duì)人生世事,這是每個(gè)人都應(yīng)該擁有的生命態(tài)度。
二、我要飛得更高
1、xx家居品牌建設(shè)的意義
xx廣告認(rèn)為:對(duì)于企業(yè)而言,其資產(chǎn)可分成實(shí)體資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)兩種。前者如土地、廠(chǎng)房、人才產(chǎn)品等,后者則是品牌、文化、理念、戰(zhàn)略方針、管理、制度等。其中品牌是企業(yè)的重要資產(chǎn),它提供了附加在企業(yè)之上的情感、消費(fèi)者認(rèn)知等無(wú)形的東西,并且能向消費(fèi)者提供超值享受。品牌能給客戶(hù)提供更多的價(jià)值或利益,使企業(yè)永遠(yuǎn)立于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不敗之地。
2、xx家居廣場(chǎng)品牌建設(shè)的基礎(chǔ)
(1)xx家居廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念
xx家居廣場(chǎng)向消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),追求完美的產(chǎn)品和完善的服務(wù)。實(shí)際上x(chóng)x代表了不滿(mǎn)足,積極主動(dòng)地去向上追求的精神。
。2)xx家居廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式
xx處于市場(chǎng)渠道的中游,是聯(lián)接品牌生產(chǎn)商和消費(fèi)者的中間環(huán)節(jié)。這就使xx必須不斷追求服務(wù)的升級(jí),并能促進(jìn)品牌生產(chǎn)商不斷追求高品質(zhì),帶給消費(fèi)者更高的產(chǎn)品享受。
。3)xx家居的戰(zhàn)略目標(biāo)
xx家居的目標(biāo)是能夠形成影響畢節(jié)的家居商場(chǎng)品牌,更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)則是向畢節(jié)家居行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者靠攏,這體現(xiàn)了xx家居高瞻遠(yuǎn)矚、向更高的目標(biāo)努力追求的態(tài)度。
。4)xx家居面對(duì)的人群
從企業(yè)來(lái)看,xx需要面對(duì)品牌生產(chǎn)商、代理商,各種社會(huì)力量,以及所有大眾消費(fèi)者;從xx家居商場(chǎng)來(lái)看,商場(chǎng)的目標(biāo)消費(fèi)群定位在已經(jīng)擁有一定收入和住房,追求生活品位的時(shí)尚人士。
目標(biāo)消費(fèi)者的具體特征是年齡在25—45歲,一般已經(jīng)擁有自己的家庭,至少擁有自己的住房,工作和收入比較穩(wěn)定;喜歡追求音樂(lè)、電影、文學(xué)等精神層次的享受,追求時(shí)尚,強(qiáng)調(diào)生活的品位和豐富;愛(ài)好交際,經(jīng)常活躍在各種應(yīng)酬和娛樂(lè)場(chǎng)所。
3、xx家居品牌核心
我要飛得更高!
xx家居以一種積極向上卻不浮躁的生活態(tài)度,除了能充分體現(xiàn)xx家居自身的基本特征之外,其更加深遠(yuǎn)的意義在于在向其目標(biāo)受眾倡導(dǎo)一種永不停止追求的生活態(tài)度!拔乙w得更高”,象征已經(jīng)取得了一定的社會(huì)成就和地位,但我們還需要有更高的追求,目標(biāo)無(wú)限,追求不止;“我要飛得更高”不僅指追求更高的生活質(zhì)量,還包括要追求更高的生命質(zhì)量,擁有更高的品位、更高的理想、更高的生活情趣等等;“我要飛得更高”,象征著積極主動(dòng)、激情飛越,蘊(yùn)含著強(qiáng)大的人文力量,必將直指人心,產(chǎn)生極大的心理共鳴。
4、xx家居品牌外延
。1)品質(zhì)升級(jí)
“我要飛得更高”,代表了xx家居將攜品牌生產(chǎn)商和代理商提供品質(zhì)更好、品位更高、創(chuàng)意更多的產(chǎn)品,代表了xx家居將為消費(fèi)者提供更加舒心與愉快的購(gòu)物環(huán)境、更加優(yōu)惠的價(jià)值、更加完善的服務(wù)體系。
。2)規(guī)模擴(kuò)張
“我要飛得更高”,體現(xiàn)了xx家居的雄心壯志。xx家居不會(huì)滿(mǎn)足現(xiàn)有的發(fā)展規(guī)模,將以自己的品牌優(yōu)勢(shì)進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張,形成影響全區(qū)的家居行業(yè)的品牌商場(chǎng),成為畢節(jié)家居經(jīng)營(yíng)行業(yè)的第一。
。3)精神倡導(dǎo)
“我要飛得更高”,象征了xx家居在倡導(dǎo)一種更加積極主動(dòng)的精神:不坐等命運(yùn)安排,勇敢地向命運(yùn)挑戰(zhàn),掙脫各種對(duì)自己的束縛,向更高的目標(biāo)不懈追求。
。4)價(jià)值升華
“我要飛得更高”,證明了xx家居與xx家居的所有目標(biāo)受眾的自身價(jià)值。生命價(jià)值的體現(xiàn)不在于結(jié)果,而在于追求的過(guò)程。
三、品牌傳播
品牌核心的內(nèi)容已經(jīng)確定了,那么如何將我們品牌的信息傳遞給消費(fèi)者以達(dá)到“xx”品牌的認(rèn)知、認(rèn)同?在品牌傳播方面提出這樣的思路:
1、傳播口號(hào)
我要飛得更高!
直接體現(xiàn)品牌和品牌主張,一方面體現(xiàn)xx家居的品牌利益承諾,以及企業(yè)的精神,另一方面也提出了xx家居在精神層面人生態(tài)度的倡導(dǎo)。這句傳播口號(hào)可與企業(yè)logo組合應(yīng)用,語(yǔ)句簡(jiǎn)短,鏗鏘有力,具有極強(qiáng)的感染力。
2、傳播形式
在品牌核心確定之后,企業(yè)的一切語(yǔ)言符號(hào)和行動(dòng)符號(hào)就應(yīng)該納入到品牌傳播的體系中來(lái),其中語(yǔ)言符號(hào)包括平面形象和視聽(tīng)形象,行動(dòng)符號(hào)則是企業(yè)所進(jìn)行的各種公關(guān)和促銷(xiāo)活動(dòng)。
。1)平面廣告
這是最廣泛應(yīng)用的品牌傳播形式?梢允侵苯拥钠放聘拍钇矫嫘蜗,也可以是產(chǎn)品、公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)等的平面宣傳作品,通過(guò)這種平面視覺(jué)作品的創(chuàng)作,進(jìn)行品牌信息的傳遞、品牌形象的建立。
。2)視聽(tīng)廣告
視聽(tīng)廣告的制作成本較高,特別是電視廣告,但因?yàn)槠渚哂袆?dòng)態(tài)的影音效果,因此傳播效果較好。
(3)公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)
公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容必須能夠體現(xiàn)品牌的`,有利于品牌概念的深化,有利于品牌形象的樹(shù)立,有利于品牌信息的傳播。
3、傳播渠道
。1)報(bào)紙媒體
如《xx日?qǐng)?bào)》、《xx商情》、等受眾面較廣的報(bào)紙媒體。報(bào)紙媒體受眾面廣泛,建議重點(diǎn)投放。
。2)擎天柱、路牌、燈箱、候車(chē)站牌
在xx市一些繁華地段,特別是目標(biāo)消費(fèi)群集中的地段投放戶(hù)外媒體廣告,形成視覺(jué)沖擊力和品牌知名度。
。3)單張折頁(yè)夾頁(yè)
屬于平面媒體范疇,一般根據(jù)品牌形象稿進(jìn)行延展即可,投放形式靈活。可在商場(chǎng)、街道、雜志中應(yīng)用,大多配合公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行。
(4)企業(yè)應(yīng)用物料
企業(yè)logo、形象、基本色以及名片、車(chē)輛等應(yīng)用物料,都可有效地傳播品牌形象。
(5)公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)
公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)能夠與目標(biāo)消費(fèi)群面對(duì)面的交流和溝通,真實(shí)體現(xiàn)企業(yè)的品牌理念,讓目標(biāo)消費(fèi)群切身感受企業(yè)的魅力,是進(jìn)行品牌傳播的有效渠道。
4、關(guān)于xx家居品牌傳播一些建議
廣告建議:品牌的建設(shè)不是一蹴而就的,需要一個(gè)長(zhǎng)期的建設(shè)過(guò)程。對(duì)于品牌建設(shè)來(lái)講,首先要具備的就是品牌知名度。對(duì)于品牌知名度的提升,一種是媒體轟炸式,如xx集團(tuán),但這需要有充分的媒體預(yù)算;另一種則是在服務(wù)上持之以恒,在宣傳上逐漸滲透。我們建議貴公司采用后一種方式,這將有利于我們節(jié)省傳播成本,卻能達(dá)到最好的效果。
更為重要的是,企業(yè)的一切語(yǔ)言和行為都必須考慮到品牌的形象,納入到品牌建設(shè)中;诖,建議xx家居的開(kāi)業(yè)活動(dòng)以一種能夠體現(xiàn)品牌、能夠吸引目標(biāo)消費(fèi)群的創(chuàng)新形式出現(xiàn)。
四、xx家居“我要飛得更高”時(shí)尚格調(diào)k歌會(huì)開(kāi)業(yè)party
a、活動(dòng)關(guān)鍵詞
品牌、品位、品味積極向上挑戰(zhàn)
b、活動(dòng)主題
“我要飛得更高”xx家居大型時(shí)尚格調(diào)k歌會(huì)開(kāi)業(yè)party
根據(jù)xx家居品牌,本次活動(dòng)采用“我要飛得更高”為主題的大型party,主要是以開(kāi)展《我要飛得更高》歌唱k歌比賽,并以此為中心內(nèi)容開(kāi)展一系列時(shí)尚、有品位文藝的party活動(dòng)。
c、活動(dòng)意義:
每一次公關(guān)活動(dòng)都應(yīng)該納入到品牌建設(shè)體系中來(lái),特別是像開(kāi)業(yè)慶典這類(lèi)的活動(dòng),更是迅速提高品牌知名度、進(jìn)行品牌價(jià)值等信息傳達(dá)的有利時(shí)機(jī),也是向品牌生產(chǎn)商、代理商展示企業(yè)實(shí)力和決心、贏得其信任的機(jī)會(huì)。通過(guò)這個(gè)活動(dòng),以及結(jié)合媒體的宣傳,形成目標(biāo)受眾范圍內(nèi)的廣泛影響,樹(shù)立品牌形象。
d、活動(dòng)時(shí)間:年月日(待定)
e、活動(dòng)地點(diǎn):xx家居商場(chǎng)門(mén)口或xx廣場(chǎng)
建議盡量在xx家居商場(chǎng)門(mén)口舉辦本次活動(dòng),這樣有利于人流在向商場(chǎng)的行動(dòng)的過(guò)程中展示商場(chǎng)商品。
f、活動(dòng)創(chuàng)新點(diǎn)
以party的形式,避免了與一般開(kāi)業(yè)活動(dòng)鑼鼓喧天的俗氣雷同,使開(kāi)業(yè)活動(dòng)與同行業(yè)相比具有差異性,并且適合目標(biāo)消費(fèi)群的行為特征,而活動(dòng)的主題歌曲又暗合了企業(yè)的品牌,可以有效地提升品牌的形象;以party的形式進(jìn)行開(kāi)業(yè)慶典,這種創(chuàng)新的形式必須吸引新聞媒體的目光,從而達(dá)到新聞宣傳的效果。
f、活動(dòng)內(nèi)容:
1、領(lǐng)導(dǎo)致詞部分
簡(jiǎn)短的領(lǐng)導(dǎo)致詞必不可少,他直接體現(xiàn)企業(yè)文化,體現(xiàn)xx家居對(duì)參加活動(dòng)的美好祝愿。
2、歌手獻(xiàn)歌部分
可選擇由前期初賽勝出者之間進(jìn)行,控制在6名之內(nèi),期間穿插相應(yīng)的歌舞,在歌曲的選擇上,大多是能夠體現(xiàn)“飛得更高”的理念和能夠引爆現(xiàn)場(chǎng)氣氛的。
3、模特表演
邀請(qǐng)模特進(jìn)行“xx家居唯美時(shí)尚show”,美女與唯美精雅的家居商品相得益彰,起到很好的口碑傳播效果。
4、觀(guān)眾互動(dòng)節(jié)目
(1)現(xiàn)場(chǎng)k歌,挑戰(zhàn)冠軍(獎(jiǎng)品若干)
選手由報(bào)名選拔和私下安排選手可事先安排幾對(duì)活躍氣氛)
。2)抽獎(jiǎng)活動(dòng)
隔一定的時(shí)間段就進(jìn)行一次抽獎(jiǎng),觀(guān)眾根據(jù)事先發(fā)放的卡片號(hào)碼直接獲取不同等級(jí)的獎(jiǎng)品。
以上活動(dòng)為計(jì)劃內(nèi)的活動(dòng)主體部分,穿插進(jìn)行,具體活動(dòng)方案和時(shí)間流程待方案及演員敲定下來(lái)之后再進(jìn)行規(guī)劃。
5、活動(dòng)小創(chuàng)意建議:
(1)入場(chǎng)時(shí)每個(gè)人都發(fā)送一張卡片,卡面上有卡號(hào),尾數(shù)是奇數(shù)者給男士,尾數(shù)是偶數(shù)者給女士,現(xiàn)場(chǎng)可進(jìn)行速配游戲。和現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
g、觀(guān)眾組織和參與
1、dm直投雜志夾頁(yè)
在前期的烏蒙商情dm報(bào)紙中夾一頁(yè)市調(diào)問(wèn)卷,讀者將問(wèn)卷填好回寄的贈(zèng)送一張當(dāng)天的入場(chǎng)券(如回寄人數(shù)太多,可改成隨機(jī)抽取的形式);也可直接在dm直投報(bào)紙中夾入場(chǎng)券。入場(chǎng)券可領(lǐng)取禮品若干
2、贈(zèng)送
選擇一些目標(biāo)受眾比較集中的行業(yè)和公司(如廣告公司、律師事務(wù)所、學(xué)校、政府機(jī)關(guān)等),直接贈(zèng)送團(tuán)體入場(chǎng)券。
3、嘉賓邀請(qǐng)
邀請(qǐng)品牌生產(chǎn)商、代理商的公司光臨本次活動(dòng)。
4、集報(bào)花換入場(chǎng)券:
可與報(bào)紙媒體聯(lián)合,進(jìn)行集報(bào)花活動(dòng)。又相當(dāng)于對(duì)xx家居免費(fèi)的宣傳。
h、工作職能劃分
1、xx家居廣場(chǎng)
負(fù)責(zé)開(kāi)業(yè)當(dāng)天協(xié)作伙伴的聯(lián)絡(luò)(視企業(yè)需要與否)、促銷(xiāo)政策的制訂等工作。
2、廣告企劃
負(fù)責(zé)品牌策略的實(shí)施、宣傳內(nèi)容的制作、前期廣告宣傳的具體實(shí)施。具體物料的制作、活動(dòng)流程的控制和調(diào)整,以及輔助xx家居的上述工作。
五、促銷(xiāo)活動(dòng)建議
為配合party活動(dòng),使品牌傳播更加有效,云龍廣告建議xx家居在開(kāi)業(yè)前后開(kāi)展一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)。
1、購(gòu)xx家居商城產(chǎn)品,免費(fèi)提供裝修設(shè)計(jì)方案
因?yàn)橐鎸?duì)很大一部分剛?cè)胱⌒路康娜后w,而且這也是大宗購(gòu)買(mǎi)家居用品的群體。對(duì)于這部分群體,可以免費(fèi)向其提供新房整體的裝修設(shè)計(jì)方案。
2、超低價(jià)打折
與品牌生產(chǎn)商、代理商協(xié)商,制定打折優(yōu)惠政策。廣告建議為每天前10名購(gòu)物者可享受五折優(yōu)惠,11到20名可享受六折,21到30名享受七折,31到40名享受八折,41名以后享受九折。
3、短信競(jìng)猜活動(dòng)
與xx通信運(yùn)營(yíng)商合作,每天推出一件商品,展示零售價(jià),由用戶(hù)發(fā)送短信給出代表價(jià)格的數(shù)字,每條短信收費(fèi),期限為三天或五天。其中出價(jià)最低且是唯一出價(jià)的用戶(hù)可以此價(jià)格購(gòu)買(mǎi)此商品。
4、買(mǎi)商品贈(zèng)代金券
在xx家居購(gòu)買(mǎi)商品xx元以上的,可獲得相當(dāng)于所購(gòu)商品總價(jià)的10%代金券,憑此代金券可在商城再次購(gòu)物,從而吸引消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)物。
六、媒體投放組合策略
1、開(kāi)業(yè)前
。1)平面媒體:
《xx商情》<>
投放日期:每周《xx商情>><>各一個(gè)整版
投放形式:投放內(nèi)容:活動(dòng)平面形象
投放周期:1個(gè)月
投放理由:《xx商情》是xx市影響相當(dāng)廣泛的一家dm報(bào)紙,《xx商情》是畢節(jié)發(fā)行量最大的一家dm報(bào)紙也是唯一的一家,其特點(diǎn)之一就分眾化明顯,影響范圍廣且容易鎖定目標(biāo)群體。<>主要針對(duì)全區(qū)單位
投放預(yù)算:24000
《xx日?qǐng)?bào)》
投放日期:11。22 《xx商情》11。14整版11。22通欄11。29整版
投放形式:《xx日?qǐng)?bào)>>普通版整版黑白《xx商情》頭版正版2期31x25通欄1期50x66
(3)電視媒體
《xx電視臺(tái)公共頻道》
投放日期:每天;
投放形式:d1(7:00 22:30)
投放內(nèi)容:活動(dòng)電視廣告15”
投放周期:1個(gè)月
投放理由:xx衛(wèi)視公共頻道受眾較廣,而d1、b5是大部分目標(biāo)受眾在上班之余看電視的時(shí)間段,在此時(shí)間段投放效果較好。
投放預(yù)算:待定
。4)dm直投媒體
投放周期:1期;
投放形式:8開(kāi)105克2萬(wàn)份一次10000份
投放內(nèi)容:活動(dòng)平面廣告及商場(chǎng)開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)信息
投放預(yù)算:60000
。5)公交車(chē)身廣告
投放周期:1年;
投放形式:2輛公交車(chē)車(chē)身
投放內(nèi)容:活動(dòng)平面形象(開(kāi)業(yè)當(dāng)月)后期企業(yè)形象廣告
投放理由:公交廣告流動(dòng)性強(qiáng),接觸到廣大的人群,受眾面廣泛;通過(guò)地點(diǎn)的選擇鎖定企業(yè)的目標(biāo)受眾,引起廣泛關(guān)注和強(qiáng)大興趣。
投放預(yù)算:43200
2、開(kāi)業(yè)后《xx商情》整版xx日?qǐng)?bào)半版
投放內(nèi)容:軟新聞《xx家居party開(kāi)業(yè),時(shí)尚格調(diào)裝點(diǎn)盛夏》
投放理由:在活動(dòng)后一天發(fā)表軟文硬作的文章,介紹活動(dòng)盛況以及現(xiàn)場(chǎng)圖片,引發(fā)受眾的討論,制造新聞?shì)浾擖c(diǎn)。
投放預(yù)算:7800
七、后期延續(xù)宣傳
1、聯(lián)辦xx商情家裝版期出4/1版家裝常識(shí)及產(chǎn)品選擇信息及商場(chǎng)產(chǎn)品促銷(xiāo)信息
費(fèi)用:50期x700=35000元
2、2路6路公交車(chē)車(chē)身廣告1年費(fèi)用;2x1800x12=43200
3、新開(kāi)發(fā)小區(qū)樓層貼(隨時(shí)補(bǔ)充)40000個(gè)x0。25=10000
八、費(fèi)用預(yù)算
。1)vi設(shè)計(jì)費(fèi)用20xx
。2)開(kāi)業(yè)活動(dòng)演出費(fèi)用20000元(不含歌手獎(jiǎng)品及觀(guān)眾禮品)
(3)報(bào)紙廣告費(fèi)用64400
。4)電視廣告費(fèi)用20xx(月)
(5)公交車(chē)廣告費(fèi)用43200
。6)印刷宣傳單費(fèi)用6000
費(fèi)用總計(jì):137600元
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)11
現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越厲害了,我前幾年開(kāi)的影樓面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,為了應(yīng)對(duì)這些壓力,我也想出了很多的辦法,其中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種很不錯(cuò)的選擇。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也就是在網(wǎng)站上做廣告,這就需要我對(duì)各種網(wǎng)站的了解了,我只有聯(lián)系谷歌,讓他們給我投放廣告,這是一種省時(shí)省力而且有效的策略,是一種被證明很好的廣告投放方式。
一、市場(chǎng)分析
我們主要是采用網(wǎng)絡(luò)為主要渠道進(jìn)行客戶(hù)的開(kāi)發(fā),以實(shí)體店作為輔助開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。所以我們的目標(biāo)客戶(hù)就分為兩種,一種是網(wǎng)民,具有上網(wǎng)習(xí)慣,習(xí)慣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲得信息進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,具備這一特征的結(jié)婚人群是我們的主要目標(biāo)客戶(hù),一種是直接通過(guò)門(mén)店上門(mén)的客戶(hù),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行維護(hù)和開(kāi)發(fā)。通過(guò)他們進(jìn)行網(wǎng)上平臺(tái)的推廣活動(dòng),通過(guò)口碑的形式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的預(yù)約和訂單。這也符合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)口碑營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn),更具有針對(duì)性。
主要目標(biāo)客戶(hù)的特征:
地域:主要是以xx及周邊縣市為主,輻射整個(gè)xx省。
學(xué)歷:大專(zhuān)和本科
性別:男性和女性區(qū)分開(kāi)。
辦公位置:寫(xiě)字樓。
消費(fèi)類(lèi)型:感性消費(fèi)為主,混合時(shí)尚消費(fèi)。
二、宗旨及商業(yè)模式
宗 旨: 實(shí)施全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行服務(wù)開(kāi)發(fā)和獲得獲得更多的客戶(hù);我們提供的不僅僅是一張張照片,更是一種珍藏和時(shí)尚;一種積極樂(lè)觀(guān)的現(xiàn)代生活方式;
商業(yè)模式: btoc的商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣、潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā);網(wǎng)站和實(shí)體店面相結(jié)合。
三、產(chǎn)品概述
婚紗攝影服務(wù)、服裝租賃、婚紗銷(xiāo)售、相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售,服裝定做。
四、營(yíng)銷(xiāo)性的網(wǎng)站建設(shè)
精確設(shè)定網(wǎng)站目標(biāo):明確網(wǎng)站想讓瀏覽者在網(wǎng)站上面做什么。由于影樓產(chǎn)品大概有婚紗攝影服務(wù)、婚紗租賃、婚紗出售。我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線(xiàn)租賃、在線(xiàn)銷(xiāo)售婚紗、在線(xiàn)拍照預(yù)約、客戶(hù)在線(xiàn)注冊(cè)、客戶(hù)在線(xiàn)的咨詢(xún)、在線(xiàn)下載優(yōu)惠券、客戶(hù)在線(xiàn)評(píng)論、網(wǎng)上試穿婚紗、客戶(hù)直接來(lái)門(mén)店咨詢(xún)、客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)。
五、營(yíng)銷(xiāo)組合策略
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略:針對(duì)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶(hù)的特點(diǎn),在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)之上進(jìn)行新的服務(wù)的開(kāi)發(fā)。主要主要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)分析,有針對(duì)性的進(jìn)行短期產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
產(chǎn)品的定價(jià)策略:針對(duì)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶(hù)的特點(diǎn)結(jié)合門(mén)面店價(jià)格制定不同方式的定價(jià)策略。主要分為門(mén)面店價(jià)格、會(huì)員價(jià)格、網(wǎng)上預(yù)約價(jià)格、節(jié)日促銷(xiāo)價(jià)格
1、 根據(jù)不同時(shí)間和節(jié)日進(jìn)行促銷(xiāo)價(jià)格的制定,限定人數(shù)的價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)。通過(guò)不同價(jià)格的制定,吸引不用客戶(hù)的關(guān)注,增加網(wǎng)站流量,通過(guò)網(wǎng)站增加客戶(hù)到門(mén)面店的機(jī)會(huì)。給予客戶(hù)不同多樣的選擇。
2、 借助門(mén)面店價(jià)格對(duì)到店咨詢(xún)的客戶(hù)沒(méi)有直接成交的客戶(hù),只要客戶(hù)在特定時(shí)間內(nèi)在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約的客戶(hù)給予打折的優(yōu)惠。目的是通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)提高客戶(hù)的轉(zhuǎn)化率。
3、 對(duì)客戶(hù)進(jìn)行會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo),在網(wǎng)上進(jìn)行注冊(cè)成為會(huì)員享受折扣價(jià)格,以達(dá)到客戶(hù)資料的收集。積累大量的客戶(hù)資料,方便進(jìn)行客戶(hù)的定期開(kāi)發(fā)。對(duì)會(huì)員進(jìn)行級(jí)別的分類(lèi)。不同的會(huì)員給予不同的價(jià)格和增值服務(wù)。
4、 根據(jù)網(wǎng)上預(yù)約方式的不同進(jìn)行價(jià)格的制定,直接在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)訂的客戶(hù)制定相關(guān)價(jià)格優(yōu)惠,通過(guò)網(wǎng)上客戶(hù)咨詢(xún)后到門(mén)店的進(jìn)行價(jià)格制定。對(duì)通過(guò)網(wǎng)站獲得信息直接到門(mén)店的客戶(hù)進(jìn)行不同的價(jià)格制定。
多樣的渠道建設(shè)策略:主要通過(guò)網(wǎng)站為主要的平臺(tái)結(jié)合實(shí)體店面和我們的客戶(hù)三方三方共建多樣渠道。
1、體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo): 通過(guò)建立更強(qiáng)的體驗(yàn)式網(wǎng)站功能,來(lái)體現(xiàn)公司產(chǎn)異化的產(chǎn)品和獨(dú)特的服務(wù),在網(wǎng)上設(shè)計(jì)一個(gè)客戶(hù)試婚紗的功能,讓客戶(hù)既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨(dú)特的網(wǎng)上體驗(yàn),體現(xiàn)公司的獨(dú)特的網(wǎng)上服務(wù)方式,建立獨(dú)特的網(wǎng)站功能模式。
2、 網(wǎng)站本身:增強(qiáng)網(wǎng)站本身的營(yíng)銷(xiāo)功能和客戶(hù)體驗(yàn)功能,讓客戶(hù)獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗(yàn)。增加客戶(hù)駐足網(wǎng)站的時(shí)間和反訴瀏覽的次數(shù)。通過(guò)網(wǎng)站增加客戶(hù)的信賴(lài)感,達(dá)到客戶(hù)進(jìn)行口碑宣傳的作用。
3、 結(jié)合實(shí)體店達(dá)到對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)的宣傳,讓實(shí)體店的員工對(duì)進(jìn)店的客戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)站宣傳,使客戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn),借助現(xiàn)有的平面媒體,如標(biāo)志,名片、宣傳冊(cè)等一些列的`工具進(jìn)行網(wǎng)站平臺(tái)的宣傳,進(jìn)行線(xiàn)下的網(wǎng)站推廣。
4、 通過(guò)客戶(hù)即一種合作伙伴營(yíng)銷(xiāo)策略:建立客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹的一種模式,給予客戶(hù)一定的傭金。讓客戶(hù)成為我們合作伙伴,成為我們的銷(xiāo)售人員,通過(guò)建立這個(gè)模式達(dá)到客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹的目的。借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的管理。
促銷(xiāo)策略:借助互聯(lián)的多媒體手段實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的增值促銷(xiāo),給客戶(hù)提供電子相冊(cè)制作服務(wù),結(jié)合其他產(chǎn)品進(jìn)行組合。
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具選擇
開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的根本和基礎(chǔ)是如何提升網(wǎng)站的流量,如何讓我們的網(wǎng)站唄跟多的潛在客戶(hù)所知曉訪(fǎng)問(wèn)。這是我們開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的第一步。也就是網(wǎng)站的推廣。當(dāng)然網(wǎng)站的推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中相當(dāng)重要的份量。
搜索引擎推廣:主要以付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣和seo進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。在進(jìn)行搜索引擎推廣的過(guò)程中,側(cè)重點(diǎn)主要放在關(guān)鍵詞的選擇上面,更精準(zhǔn)的進(jìn)行關(guān)鍵詞選擇。主要以目標(biāo)客戶(hù)為主,不盲目追求網(wǎng)站流量。主要工作放在數(shù)據(jù)調(diào)研上,通過(guò)數(shù)據(jù)收據(jù)進(jìn)行關(guān)鍵詞的投放和優(yōu)化。
網(wǎng)下推廣:借助線(xiàn)下的平面媒體:名片、標(biāo)志、彩頁(yè)等一些列的傳統(tǒng)媒體進(jìn)行網(wǎng)站的推廣。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)12
一、促銷(xiāo)計(jì)劃目的:
1、通過(guò)在元旦春節(jié)期間找準(zhǔn)重點(diǎn)消費(fèi)機(jī)會(huì),達(dá)到提升真心產(chǎn)品銷(xiāo)量和市場(chǎng)占有率。
2、利用元旦和中國(guó)最重要的節(jié)日春節(jié),將真心品牌與消費(fèi)者緊密連接,建立真心品牌忠誠(chéng)度。
3、與佳節(jié)家庭團(tuán)聚的氛圍相聯(lián)系,提高真心品牌親和力。
4、借助新形象代言人,新包裝,全面打造真心品牌新形象。
二、促銷(xiāo)計(jì)劃策略:
1、在元旦春節(jié)期間通過(guò)真心產(chǎn)品全面讓利來(lái)吸引家庭主婦的購(gòu)買(mǎi)和優(yōu)惠消費(fèi)者。
2、在各渠道以不同促銷(xiāo)形式全方位傳遞真心新年新春的喜慶表現(xiàn),提升產(chǎn)品銷(xiāo)量。
三、促銷(xiāo)地點(diǎn):
1、直轄市:北京、天津、上海、重慶,共計(jì)4個(gè)
2、省會(huì)城市:合肥、石家莊、太原、呼和浩特、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、哈爾濱、南京、杭州、福州、南昌、濟(jì)南、鄭州、武漢、長(zhǎng)沙、廣州、南寧、成都、貴陽(yáng)、昆明、西安、蘭州,共計(jì)22個(gè)
3、一般地級(jí)市:銷(xiāo)售一部:65個(gè)
銷(xiāo)售二部:65個(gè)
銷(xiāo)售三部:65個(gè)
共計(jì)195個(gè)(各銷(xiāo)售部根據(jù)市場(chǎng)狀況進(jìn)行調(diào)配)
四、促銷(xiāo)時(shí)間:
1、生動(dòng)化陳列:2xx年12月20日—2xx年2月23日
2、KA賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo):2xx年12月20日—2xx年2月23日
3、B類(lèi)商超促銷(xiāo):2xx年12月20日—2xx年2月23日
4、批市陳列促銷(xiāo):2xx年12月20日—2xx年2月4日
五、促銷(xiāo)方式:
。ㄒ唬┐黉N(xiāo)方式1:生動(dòng)化陳列展示
1、促銷(xiāo)內(nèi)容:在允許張貼的小餐館內(nèi)張貼真心新版產(chǎn)品海報(bào),同時(shí)在KA、Bc、D類(lèi)店開(kāi)展生動(dòng)化陳列展示。
2、啟動(dòng)目標(biāo)餐館:直轄市600家/市x4個(gè)城市=2400家省會(huì)城市300家/市x22個(gè)城市=6600家
3、海報(bào)張貼要求:
。1)必須張貼在小餐館室內(nèi)。
。2)張貼距離地面1.5米左右墻面上。
。3)每個(gè)小餐館張貼海報(bào)2張。
。4)我司人員必須親自將海報(bào)張貼在店內(nèi)。
(4)張貼要有記錄。(見(jiàn)《戶(hù)外海報(bào)張貼登記表》)
(5)所有張貼均爭(zhēng)取免費(fèi)張貼。
4、賣(mài)場(chǎng)貨架陳列要求:
。1)陳列位置:真心產(chǎn)品必須擺放在炒貨區(qū)貨架上,位于炒貨區(qū)貨架的第一個(gè)或第二個(gè)位置。
。2)陳列面積:真心產(chǎn)品必須集中陳列,每個(gè)規(guī)格不低于4個(gè)陳列面,產(chǎn)品陳列飽滿(mǎn)。
(3)陳列氛圍:產(chǎn)品必須有明確的價(jià)格牌,陳列整齊干凈,產(chǎn)品貨齡小于三個(gè)月,包裝一律正面朝向消費(fèi)者。每個(gè)賣(mài)場(chǎng)不低于5個(gè)跳跳卡,5個(gè)插卡。
5、Bc店陳列要求:
。1)陳列位置:真心產(chǎn)品必須擺放在炒貨區(qū)貨架上,位于炒貨區(qū)貨架的第一個(gè)或第二個(gè)位置。
。2)陳列面積:真心產(chǎn)品必須集中陳列,每個(gè)規(guī)格不低于3個(gè)陳列面,產(chǎn)品陳列飽滿(mǎn)。
。3)陳列氛圍:產(chǎn)品必須有明確的價(jià)格牌,陳列整齊干凈,包裝一律正面朝向消費(fèi)者,產(chǎn)品貨齡小于三個(gè)月。B類(lèi)商超不低于5個(gè)跳跳卡,5個(gè)插卡。c類(lèi)超市戶(hù)外墻體不少于2張產(chǎn)品海報(bào)張貼。
6、D類(lèi)店陳列要求:
。1)陳列位置:真心產(chǎn)品必須擺放在消費(fèi)者最容易看到和拿到的地方。
(2)陳列面積:真心產(chǎn)品必須集中陳列,每個(gè)規(guī)格不低于2個(gè)陳列面,產(chǎn)品陳列飽滿(mǎn)。
(3)陳列氛圍:陳列整齊干凈,包裝一律正面朝向消者。D類(lèi)店戶(hù)外墻體不少于2張
產(chǎn)品海報(bào)張貼,海報(bào)張貼要有記錄。(見(jiàn)戶(hù)外海報(bào)張貼登記表))
。ǘ┐黉N(xiāo)方式2:賣(mài)場(chǎng)特價(jià)促銷(xiāo)
1、促銷(xiāo)內(nèi)容:在K/A賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行堆頭展示,同時(shí)在進(jìn)場(chǎng)新規(guī)格340g、240g中選擇最大規(guī)格開(kāi)展特價(jià)活動(dòng),并在重點(diǎn)K/A賣(mài)場(chǎng)安排導(dǎo)購(gòu)員。
2、340g、240g未進(jìn)的.活動(dòng)賣(mài)場(chǎng),開(kāi)展383g或300g堆頭陳列,零售價(jià)格不變。(要標(biāo)明優(yōu)惠價(jià))
3、堆頭陳列規(guī)定:活動(dòng)城市堆頭全部爭(zhēng)取為異型堆頭陳列,最低異型堆頭數(shù)量不得低于開(kāi)展堆頭數(shù)量的60%。各省根據(jù)公司異型堆頭統(tǒng)一風(fēng)格在當(dāng)?shù)刂谱魍瓿,憑正規(guī)發(fā)票報(bào)帳。
3、特價(jià)規(guī)定:
。1)340g原賣(mài)場(chǎng)供價(jià)5.7元/袋,售價(jià)6.6元/袋,活動(dòng)期間供價(jià)下調(diào)至5.4元/袋,售價(jià)5.5元/袋。
。2)240g原賣(mài)場(chǎng)供價(jià)4.3元/袋,售價(jià)4.9元/袋,活動(dòng)期間供價(jià)下調(diào)至3.9元/袋,售價(jià)4元/袋。
4、堆頭陳列標(biāo)準(zhǔn):
a、陳列位置:真心產(chǎn)品堆頭必須位于人流密集的購(gòu)物主通道上。
b、陳列面積:堆頭面積不小于1.2米x1.2米,堆頭上產(chǎn)品陳列要飽滿(mǎn)。
c、陳列氛圍:堆頭上方必須有明確的價(jià)格牌和吊旗,四周要有香瓜子產(chǎn)品帷幔,堆頭上陳列促銷(xiāo)產(chǎn)品,產(chǎn)品貨齡小于三個(gè)月,陳列要整齊干凈。
(三)促銷(xiāo)方式3:B類(lèi)商超捆綁
1、促銷(xiāo)內(nèi)容:活動(dòng)期間,B類(lèi)商超開(kāi)展240g或340g捆綁45g香瓜子活動(dòng)。
2、說(shuō)明:240g和340g都進(jìn)店的商超,必須選擇340g進(jìn)行捆綁。
(四)促銷(xiāo)方式4:批發(fā)商生動(dòng)化陳列競(jìng)賽
1、促銷(xiāo)內(nèi)容:選擇當(dāng)?shù)刈畲笈l(fā)市場(chǎng)選擇一定數(shù)量批發(fā)商開(kāi)展生動(dòng)化陳列競(jìng)賽。陳列合格批發(fā)商將在其被告之合格的2天內(nèi)獲得2件45gx90真心香瓜子。
六、公司資源支持:
1、直轄市:
a、15000張產(chǎn)品海報(bào)
b、戶(hù)外墻體不少于2張產(chǎn)品海報(bào)張貼20xx張空白海報(bào)
c、2卷帷幔
d、500個(gè)插卡
e、500個(gè)跳跳卡
f、500個(gè)吊旗
g、20個(gè)賣(mài)場(chǎng)特價(jià)費(fèi)用(有客戶(hù)城市,公司承擔(dān)50%)
h、20個(gè)賣(mài)場(chǎng)堆頭費(fèi)用(有客戶(hù)城市,公司承擔(dān)50%)
i、10名導(dǎo)購(gòu)員兩個(gè)月工資(有客戶(hù)城市,公司承擔(dān)50%)
j、8個(gè)商超捆綁費(fèi)用(有客戶(hù)城市,公司承擔(dān)50%)
k、30家批發(fā)客戶(hù)陳列費(fèi)用(有客戶(hù)城市,公司承擔(dān)50%)
2、省會(huì)城市:
a、8000張產(chǎn)品海報(bào)
b、1000張空白海報(bào)
c、1卷產(chǎn)品帷幔
d、500個(gè)插卡
e、500個(gè)跳跳卡
f、100個(gè)產(chǎn)品吊旗
g、10個(gè)賣(mài)場(chǎng)特價(jià)費(fèi)用(有客戶(hù)城市,公司承擔(dān)50%)
h、10個(gè)賣(mài)場(chǎng)堆頭費(fèi)用(有客戶(hù)城市,公司承擔(dān)50%)
i、5名導(dǎo)購(gòu)員兩個(gè)月工資(有客戶(hù)城市,公司承擔(dān)50%)
j、5個(gè)商超捆綁費(fèi)用(有客戶(hù)城市,公司承擔(dān)50%)
k、20家批發(fā)客戶(hù)陳列費(fèi)用(有客戶(hù)城市,公司承擔(dān)50%)
3、一般地級(jí)市:
a、5000張產(chǎn)品海報(bào)
b、1卷產(chǎn)品帷幔
c、公司承擔(dān)5個(gè)賣(mài)場(chǎng)特價(jià)費(fèi)用50%
d、公司承擔(dān)5個(gè)賣(mài)場(chǎng)堆頭費(fèi)用50%
e、公司承擔(dān)15家批發(fā)客戶(hù)陳列費(fèi)用50%
七、方案執(zhí)行:
1、各城市根據(jù)城市級(jí)別參照?qǐng)?zhí)行。
2、為了實(shí)現(xiàn)20xx年新年新春促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)范和統(tǒng)一,方便公司集中進(jìn)行資源規(guī)劃和配置,全國(guó)市場(chǎng)自20xx年12月12日起停止提報(bào)20xx年12月份—20xx年2月份所有地級(jí)市以上市場(chǎng)促銷(xiāo)方案。(刮卡和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨搭贈(zèng)除外)
3、各省區(qū)必須在20xx年12月12前,按公司元旦春節(jié)促銷(xiāo)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),提報(bào)省區(qū)活動(dòng)參與城市及活動(dòng)明細(xì)。逾期不報(bào)的公司將不予受理。(詳見(jiàn)《20xx年新年新春促銷(xiāo)城市提報(bào)表》)
4、深圳、大連、青島、蘇州4城市參照省會(huì)城市標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
5、各城市根據(jù)公司零售業(yè)態(tài)劃分標(biāo)準(zhǔn),確定當(dāng)?shù)豄/A、Bc、D數(shù)量;顒(dòng)終端必須符合公司零售業(yè)態(tài)劃分標(biāo)準(zhǔn),活動(dòng)開(kāi)展按客觀(guān)數(shù)量執(zhí)行。
6、各城市必須嚴(yán)格按照活動(dòng)內(nèi)容方式執(zhí)行,不得隨意修改。如需調(diào)整必須以書(shū)面形式向銷(xiāo)售部說(shuō)明,報(bào)市場(chǎng)部備案,報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
7、導(dǎo)購(gòu)員上班放假時(shí)間安排:
2xx年12月20日—20xx年2月7日:正常上班
2xx年2月8日—20xx年2月13日:春節(jié)休息
2xx年2月14日—20xx年2月23日:正常上班
8、導(dǎo)購(gòu)員工作時(shí)間安排(各城市根據(jù)賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間參照安排)
上午:10:00—12:00
下午:13:00—21:00
9、導(dǎo)購(gòu)員工資:
導(dǎo)購(gòu)員工資采用底薪+提成方式,導(dǎo)購(gòu)員憑賣(mài)場(chǎng)電腦銷(xiāo)售清單,每月進(jìn)行提成核算。
直轄市:700元/月+每銷(xiāo)售1件獎(jiǎng)勵(lì)1元。
省會(huì)城市:500元/月+每銷(xiāo)售1件獎(jiǎng)勵(lì)1元。
10、導(dǎo)購(gòu)員必須每日填寫(xiě)工作日?qǐng)?bào)表。
11、分公司、辦事處商超業(yè)代負(fù)責(zé)無(wú)駐店導(dǎo)購(gòu)員賣(mài)場(chǎng)的理貨工作。
八、活動(dòng)監(jiān)控:
1、各省區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)活動(dòng)具體統(tǒng)籌安排。
2、各省區(qū)活動(dòng)城市檢查:
。1)生動(dòng)化檢查不得低于5次/月。
(2)KA、B類(lèi)商超活動(dòng)檢查不得低于5次/月。
。3)批市活動(dòng)不得低于3次/月。
3、檢查必須按表填寫(xiě)檢查記錄。
4、公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)將進(jìn)行不定期抽查。
5、市場(chǎng)專(zhuān)員負(fù)責(zé)活動(dòng)最終真實(shí)性核查。
6、公司活動(dòng)督戰(zhàn)小組成員:
。1)活動(dòng)總指揮:曹恒廣
(2)活動(dòng)監(jiān)督:張先義、王祥云、市場(chǎng)專(zhuān)員
。3)活動(dòng)第一負(fù)責(zé)人:
銷(xiāo)售一部:吳孝純、楊福裕
銷(xiāo)售二部:?jiǎn)蜗檫M(jìn)、王化松、方高忠
銷(xiāo)售三部:顧軍、劉學(xué)兵
。4)活動(dòng)第一執(zhí)行人:各省區(qū)經(jīng)理
(5)活動(dòng)協(xié)助:李童、謝孟生、吳召蘭
九、費(fèi)用預(yù)算:
(一)單個(gè)城市費(fèi)用預(yù)算:
1、直轄市:
a、海報(bào)費(fèi)用:0.7元/張x15000張=10500元
b、空白海報(bào):0.7元/張x20xx張=1400元
c、帷幔:180元/卷x2卷=360元
d、500個(gè)插卡:0.16元/個(gè)x500個(gè)=80元
e、500個(gè)跳跳卡:0.22元/個(gè)x500個(gè)=110元
f、吊旗:0.52元/個(gè)x100個(gè)=260元
g、賣(mài)場(chǎng)特價(jià)費(fèi)用:900件/月/店x2個(gè)月x90元/件x20店x6.35%=205740元
h、賣(mài)場(chǎng)堆頭費(fèi)用:5000元/月/店x2個(gè)月x20個(gè)店=200000元
i、導(dǎo)購(gòu)員工資:1500元/月/名x2個(gè)月x10名=30000元
j、商超捆綁費(fèi)用:300件/月/店x2個(gè)月x8個(gè)x90元/件x11.67%=50414.4元
k、批發(fā)客戶(hù)陳列費(fèi)用:63元/件x2件x30家=3780元
費(fèi)用合計(jì):502,644.4元
2、省會(huì)城市:
a、海報(bào)費(fèi)用:0.7元/張x8000張=5600元
b、空白海報(bào):0.7元/張x1000張=700元
c、帷幔:180元/卷x1卷=180元
4、插卡:0.16元/個(gè)x500個(gè)=80元
d、跳跳卡:0.22元/個(gè)x500個(gè)=110元
e、吊旗:0.52元/個(gè)x500個(gè)=260元
f、賣(mài)場(chǎng)特價(jià)費(fèi)用:600件/月/店x2個(gè)月x90元/件x10店x6.35%=68580元
g、賣(mài)場(chǎng)堆頭費(fèi)用:3000元/月/店x2個(gè)月x10個(gè)店=60000元
h、導(dǎo)購(gòu)員工資:1000元/月/名x2個(gè)月x5名=10000元
i、商超捆綁費(fèi)用:200件/月/店x2個(gè)月x5個(gè)x90元/件x11.67%=21006元
j、批發(fā)客戶(hù)陳列費(fèi)用:63元/件x2件x20家=2520元
費(fèi)用合計(jì):169.036元(公司承擔(dān)50%為84.518元)
3、一般地級(jí)市:
a、產(chǎn)品海報(bào):0.7元/張x5000張=3500元
b、帷幔:180元/卷x1卷=180元
c、賣(mài)場(chǎng)特價(jià)費(fèi)用:200件/月/店x2個(gè)月x5個(gè)店x90元/件x6.35%=11430元
d、賣(mài)場(chǎng)堆頭費(fèi)用:1500元/月/店x2個(gè)月x5個(gè)店=15000元
e、批發(fā)客戶(hù)陳列費(fèi)用:63元/件x2件x15家=1890元
費(fèi)用合計(jì):32.000元(公司承擔(dān)50%為16.000元)
。ǘ┗顒(dòng)全國(guó)銷(xiāo)量及費(fèi)用預(yù)算:
1、活動(dòng)期間全國(guó)銷(xiāo)量:
。1)直轄市:200萬(wàn)元x2個(gè)月x4個(gè)城市=1600萬(wàn)元
(2)省會(huì)城市:40萬(wàn)元x2個(gè)月x22個(gè)=1760萬(wàn)元
。3)一般低級(jí)市:20萬(wàn)元x2個(gè)月x195個(gè)=7800萬(wàn)元
銷(xiāo)量總計(jì):11160萬(wàn)元
2、全國(guó)費(fèi)用預(yù)算:
。1)直轄市:502644.4元x4個(gè)直營(yíng)城市=xxxx577.6元
。2)省會(huì)城市:169036元x10個(gè)直營(yíng)城市+84518元x16個(gè)非直營(yíng)城市=3042648元
(3)一般地級(jí)市:16000元x191個(gè)城市=3056000元
費(fèi)用合計(jì):8109225元(810.92萬(wàn)元)
3、費(fèi)用率:810.92萬(wàn)元/11160萬(wàn)元=7.26%
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)13
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代,商家為了吸引消費(fèi)者的眼球,促進(jìn)銷(xiāo)售,應(yīng)該在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到與眾不同。特別是在賣(mài)場(chǎng)上,除了店鋪的設(shè)計(jì)、櫥窗的造型等下足工夫,更是在服裝的陳列上標(biāo)新立異,以求強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力,營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷(xiāo)售環(huán)境,以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣(mài)場(chǎng)氛圍,以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象,以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧,來(lái)獲取更大的利潤(rùn)。因此,服裝陳列也越來(lái)越受商家的注意,成為銷(xiāo)售系統(tǒng)中的重要環(huán)節(jié)。
門(mén)頭、櫥窗、貨架、道具、陳列組成了銷(xiāo)售終端的全部。門(mén)頭與貨架等屬于品牌形象的硬件部分,而陳列則屬于品牌形象的軟件部分。綜觀(guān)每個(gè)品牌,都在硬件與軟件上的要求達(dá)到高度的統(tǒng)一,以樹(shù)立起品牌形象,塑造強(qiáng)勢(shì)的銷(xiāo)售張力,以追求市場(chǎng)利潤(rùn)的最大化。但為何未能達(dá)到成效,則主要是陳列上沒(méi)法做到完美。
陳列是以商品為主題,利用不同商品的品種、款式、顏色、面料、特性等,通過(guò)綜合運(yùn)用藝術(shù)手法展示出來(lái),突出貨品的特色及賣(mài)點(diǎn)以吸引顧客的注意,提高和加強(qiáng)顧客對(duì)商品的進(jìn)一步了解、記憶和信賴(lài)的程度,從而最大限度引起購(gòu)買(mǎi)欲望。這是陳列的文字定位,也是陳列向消費(fèi)者展示的功能。作為營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳列好商品,應(yīng)從以下幾點(diǎn)入手。
一、貨品陳列方式:
作為服裝來(lái)說(shuō),陳列一般分為疊裝與掛裝。
。ㄒ唬┋B裝:
一般是通過(guò)有序的服裝折疊,強(qiáng)調(diào)整體協(xié)調(diào),輪廓突出,把商品在流水臺(tái)或高架的平臺(tái)上展示出來(lái)。這種方式,好處就是能有效節(jié)約有限空間,一個(gè)賣(mài)場(chǎng),其空間是有限的,如果全部以?huà)煅b的形式展示商品,則賣(mài)場(chǎng)的空間不夠用。此時(shí)采用疊裝,以增加有限空間陳列品的數(shù)量。這是疊裝的優(yōu)勢(shì),但劣勢(shì)是無(wú)法完全展示商品,因此,它配合掛裝展示,能增加視覺(jué)趣味與擴(kuò)大空間。
疊裝陳列時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1、強(qiáng)調(diào)視覺(jué),在色塊掌握上,原則應(yīng)是從外到內(nèi),由淺至深、由暖至冷、由明至暗。因?yàn)檫@是人觀(guān)察事物的習(xí)性。這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣,從注意、吸引、觀(guān)察、購(gòu)買(mǎi)等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購(gòu)物。
2、同季節(jié)同類(lèi)型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
3、疊裝要拆除包裝,薄裝每疊4—6件為宜,厚裝以3—4件為宜,襯衫領(lǐng)口可交錯(cuò)擺放。每疊服裝型號(hào)及尺寸系列為自上而下,由小到大。
4、疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意,增進(jìn)視覺(jué)。并且可以擺放相應(yīng)的服裝款式的海報(bào)、宣傳單張,以全方位展示代表款。
。ǘ⿸煅b:
一般是以衣架把衣服掛上,這樣才全面展示商品的特性,易于形成色彩視覺(jué)沖擊和渲染氣氛,使消費(fèi)者一眼就能認(rèn)識(shí)了解該商品。但在有限的賣(mài)場(chǎng),不可能過(guò)多的以?huà)煅b陳列,一般是掛裝配合疊裝。這樣,一方面,能合理運(yùn)用空間,另一方面,也使整個(gè)商品陳列,有層次感。
掛裝陳列時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1、每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上,通常不超過(guò)4件,掛裝應(yīng)保持整潔,無(wú)折痕。
2、同一系列款式的貨品使用同一種衣架。
3、掛裝號(hào)碼序列為:自前向后,由小碼至大碼;自左向右,自小碼至大碼。
4、掛裝的正列陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),從前到后,由淺到深,由明至暗。側(cè)列從前到后,從外到內(nèi),由淺到深,由明至暗。這些得根據(jù)店鋪的.面積與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定,各有各的好處,也各有各的不足,視具體情況而定。但是,不管采用何種方式,都必須考慮以下幾點(diǎn)基本要素。采用這些原則會(huì)幫助企業(yè)從整體角度安排各系列產(chǎn)品,給予特色產(chǎn)品最顯著的位置。怎樣將不同種類(lèi)產(chǎn)品相搭配及色彩的搭配處理等等,形式精練而內(nèi)涵豐富的整體展示目的只有一個(gè),就是促使銷(xiāo)售的達(dá)成。以焦點(diǎn)來(lái)形成吸引力每一個(gè)展示面上,率先吸引注意力的視點(diǎn)即為焦點(diǎn)。
比如整個(gè)店鋪中的焦點(diǎn)即為收銀臺(tái)后形象標(biāo)志牌。焦點(diǎn)通常位于視平線(xiàn)或視平線(xiàn)的上方,色彩對(duì)比強(qiáng)烈的POP宣傳畫(huà),或產(chǎn)品的組合往往設(shè)定為焦點(diǎn),它可有序引導(dǎo),引導(dǎo)消費(fèi)者的注意力,并起一定的呼應(yīng)和提示的作用。因此,服裝品牌在終端形象上,重點(diǎn)塑造形象標(biāo)志牌,這種直觀(guān)的宣傳,能傳達(dá)品牌的商品信息,促進(jìn)銷(xiāo)售,宣傳品牌。
以色彩渲染氛圍色彩的運(yùn)用,對(duì)于陳列來(lái)說(shuō),起著主導(dǎo)的作用。有序的色彩主題給整個(gè)賣(mài)場(chǎng)主題鮮明,井井有條的視覺(jué)效果和強(qiáng)烈的沖擊力,陳列中較多運(yùn)用色彩對(duì)比設(shè)定為焦點(diǎn),或營(yíng)造貨品陳列的色彩漸變效果,使顧客產(chǎn)生購(gòu)物的沖動(dòng),協(xié)調(diào)和層次感,并輕易鎖定目標(biāo)商重復(fù)效應(yīng)可營(yíng)造視覺(jué)趣味,突出連續(xù)和整塊效果,注重統(tǒng)一和對(duì)比,同時(shí)高效利用空間,形成強(qiáng)烈視覺(jué)沖擊力,此原則適用于焦點(diǎn)產(chǎn)品或新款產(chǎn)品的展示。尤其應(yīng)注重實(shí)際操作中的多樣重復(fù)效應(yīng),比如,同一款服飾采用不同出樣方式,模特展示,正掛和配搭法同時(shí)運(yùn)用,達(dá)到突出重點(diǎn),最大限度強(qiáng)化形象。
二、櫥窗之陳列櫥窗對(duì)于終端的賣(mài)場(chǎng)來(lái)說(shuō),好比于眼睛對(duì)于人,其重要性不言而喻。
記住,這是吸引消費(fèi)者進(jìn)店的第一步。而櫥窗形象的好壞,取決于兩方面,一是硬件設(shè)計(jì),二是軟件維護(hù)。因?yàn)檫@篇文章是講陳列的,所以,只側(cè)重于軟件維護(hù)。
1、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進(jìn)店。
2、若需陳列的貨品較多時(shí),則應(yīng)選取與季節(jié)有關(guān)衣物,千萬(wàn)不要陳列一些不時(shí)興或不適合潮流的服飾,以損壞品牌的形象。
3、專(zhuān)賣(mài)店的營(yíng)業(yè)員在每天上下班,都必須檢查櫥窗之衣物是否清潔、整齊,其他推廣宣傳牌位置是否妥當(dāng),不要因?yàn)檫@些過(guò)失,使櫥窗顯得零亂,影響形象。
在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,立于不敗之地,就得從細(xì)微處入手,強(qiáng)化管理體制,提高抗風(fēng)險(xiǎn)的免疫力。作為服裝銷(xiāo)售的末梢神經(jīng)—終端專(zhuān)賣(mài)店,有三個(gè)因素,決定著專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)得是否成功。一是硬件,在專(zhuān)賣(mài)店的選址上要選擇繁華的商圈之地,這是首要條件。其二是專(zhuān)賣(mài)店的員工素質(zhì),其三是貨品的陳列。這些屬于軟件建設(shè)。在今天,或許有個(gè)性的服裝陳列,就能抓住消費(fèi)者的目光,使商家的服裝賣(mài)得比別人火。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)14
一、活動(dòng)主題
我創(chuàng)新,同快樂(lè)
二、活動(dòng)目的
為促進(jìn)校園生活和諧,師生關(guān)系融洽,弘揚(yáng)學(xué)生們的團(tuán)隊(duì)與創(chuàng)新的精神,提高學(xué)生的集體榮譽(yù)感,共創(chuàng)和諧校園。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日
四、活動(dòng)對(duì)象
全校學(xué)生
五、活動(dòng)內(nèi)容
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(四)舞臺(tái)劇表演。
六、活動(dòng)流程
(一)唱歌比賽
活動(dòng)對(duì)象:各班的代表者。
具體安排:
1、從各班選舉,唱歌較為出色的同學(xué)。
2、進(jìn)行首次的比賽,采用淘汰制,選出較為出眾的同學(xué)。
3、評(píng)委老師進(jìn)行相應(yīng)的點(diǎn)評(píng)。
4、進(jìn)行復(fù)賽制,再次進(jìn)行比賽,選出優(yōu)勝者。
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活動(dòng)對(duì)象:每個(gè)班參加比賽的代表者。
具體安排:
1、安排各班的'排練時(shí)間、地點(diǎn)。
2、進(jìn)行彩排,評(píng)委老師給予指導(dǎo)、糾正。
3、進(jìn)行比賽,選出優(yōu)勝者。
。ㄈ┬∑费莩
活動(dòng)對(duì)象:每個(gè)班參加比賽的團(tuán)體。
具體安排:
1、安排各班的排練時(shí)間、地點(diǎn)。
2、進(jìn)行角色分配、演講、臺(tái)詞對(duì)練。
3、進(jìn)行彩排,評(píng)委老師給予指導(dǎo)和糾正。
4、進(jìn)行比賽,選出優(yōu)勝者。
(四)舞臺(tái)劇表演
活動(dòng)對(duì)象:有表演的團(tuán)體。
具體安排:
1、安排排練的時(shí)間、地點(diǎn)。
2、舞臺(tái)背景布置,舞臺(tái)角色扮演,臺(tái)詞練習(xí)。
3、進(jìn)行彩排,評(píng)委老師點(diǎn)評(píng)。
4、進(jìn)行比賽
七、前期工作
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時(shí)間:x月x日
負(fù)責(zé)部門(mén):校團(tuán)委,文藝部。
具體安排:在校園窗張貼文藝節(jié)的宣傳單、文藝節(jié)的照片等。
1、成立一個(gè)活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)小組。
宣傳組:負(fù)責(zé)前期的通知發(fā)布,活動(dòng)中的攝影與錄像。
接待組:負(fù)責(zé)活動(dòng)中禮儀人員的安排,接待賓客的來(lái)訪(fǎng)。
財(cái)務(wù)組:預(yù)算活動(dòng)中的所有開(kāi)支。
后勤組:購(gòu)買(mǎi)裝飾材料,布置環(huán)境,活動(dòng)的茶水供應(yīng)與燈光設(shè)置,音響設(shè)備。
2、環(huán)境布置
。1)校園布置。
。2)舞臺(tái)布置。
八、后期宣傳
時(shí)間:x月x日。
負(fù)責(zé)人:學(xué)校團(tuán)委老師。
具體安排:
。1)由宣傳部將活動(dòng)過(guò)程寫(xiě)成文稿,投至校報(bào)。
。2)由宣傳部成員將活動(dòng)中所拍攝的照片與錄影穿上校園網(wǎng)。
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
宣傳費(fèi):400元。
資料費(fèi):100元。
會(huì)場(chǎng)布置費(fèi):500元。
人員勞務(wù)費(fèi):100元。
舞美設(shè)計(jì):500元。
其他費(fèi)用:1000元。
合計(jì):2600元。
十、效果評(píng)估
時(shí)間:x月x日。
負(fù)責(zé)部門(mén):校團(tuán)委。
活動(dòng)對(duì)象:全體學(xué)生。
采用方式:抽樣調(diào)查法。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)15
20xx年,端午節(jié)市場(chǎng)銷(xiāo)售情況已達(dá)到中秋節(jié)90%以上的水平,今年端午節(jié)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的前置使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。近幾年,粽子產(chǎn)品,每年都是按照50%以上的速度持續(xù)增長(zhǎng)。
20xx年,我省市場(chǎng)預(yù)計(jì)增幅將達(dá)到70%以上,銷(xiāo)售將達(dá)到8億元的市場(chǎng)規(guī)模。為此,省公司決定開(kāi)展20xx年端午節(jié)粽香情—“粽情忠意、郵我所愛(ài)”專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
一、活動(dòng)主題:粽香情—粽情忠意、郵我所愛(ài)
二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年4月25日—6月23日。
三、活動(dòng)目標(biāo)
銷(xiāo)售收入:預(yù)算目標(biāo)2500萬(wàn)元。
四、激勵(lì)政策
(一)正向激勵(lì)
1、評(píng)獎(jiǎng)資格
(1)完成省公司下達(dá)的銷(xiāo)售收入目標(biāo)任務(wù);
(2)完成xx項(xiàng)目業(yè)務(wù)收入預(yù)算基本目標(biāo);
(3)完成省公司下達(dá)的端午節(jié)項(xiàng)目業(yè)務(wù)收入奮斗目標(biāo)的市、州局即可參與全省獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)比。
2、考核指標(biāo)
指標(biāo)一:各市州完成各競(jìng)賽項(xiàng)目業(yè)務(wù)收入總進(jìn)度排名;
指標(biāo)二:各市州完成各競(jìng)賽項(xiàng)目業(yè)務(wù)收入絕對(duì)值總量排名。
3、計(jì)分公式
評(píng)比值=業(yè)務(wù)收入總進(jìn)度排名*30%+業(yè)務(wù)收入絕對(duì)值總量排名*70%。
4、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
各市、州局在本次粽香情—“粽情忠意、郵我所愛(ài)”專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的預(yù)算目標(biāo)完成情況將納入年底的績(jī)效考核。
(二)負(fù)向激勵(lì)
未完成項(xiàng)目業(yè)務(wù)收入預(yù)算目標(biāo)扣罰市、州局領(lǐng)導(dǎo)班子績(jī)效2000元、專(zhuān)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)1000元。
五、運(yùn)作流程
1、要數(shù):
2、退換貨
3、結(jié)算
4、產(chǎn)品組合
各局可根據(jù)實(shí)際情況,組合郵政經(jīng)銷(xiāo)的分銷(xiāo)紅酒系列產(chǎn)品。
六、營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃
(一)市場(chǎng)特點(diǎn)
1、增長(zhǎng)快速
具統(tǒng)計(jì)20xx年端午、中秋兩節(jié)的市場(chǎng)份額基本一致,這是粽子產(chǎn)品禮品化特點(diǎn),是市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速的契機(jī)。今年市場(chǎng)的增幅將達(dá)到70%,這對(duì)郵政提出了更高的要求。
2、競(jìng)爭(zhēng)激烈
有了兩年的快速增長(zhǎng)時(shí)期,今年各大生產(chǎn)商們紛紛提前規(guī)劃,為今年的市場(chǎng)做足了準(zhǔn)備,使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。
3、營(yíng)銷(xiāo)前置
今年端午節(jié)較晚,但各生產(chǎn)企業(yè)的宣傳攻勢(shì)早已拉開(kāi)了大幕,讓我們提前感受到了市場(chǎng)的氛圍,為大戰(zhàn)的前期做準(zhǔn)備。
(二)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃
1、產(chǎn)品規(guī)劃
產(chǎn)品以去年全省統(tǒng)一運(yùn)作的項(xiàng)目愛(ài)達(dá)樂(lè)、華生園、三全凌、龍鳳為主,再選擇多家優(yōu)質(zhì)的粽子企業(yè),豐富渠道產(chǎn)品,支撐項(xiàng)目。
對(duì)于區(qū)域市場(chǎng)的差異由市、州局針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求采購(gòu)適宜當(dāng)?shù)氐捻?xiàng)目。
在禮包產(chǎn)品的組織上,在各供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品中選擇一款高檔的禮盒預(yù)留出可放置一瓶紅酒的空間,用于搭配分銷(xiāo)紅酒,提升客戶(hù)的選擇面。
2、價(jià)格策略
針對(duì)不同供應(yīng)商的禮盒,分為高、中、低三檔,針對(duì)商務(wù)禮儀、員工福利采取差異化價(jià)格策略,制定不同的'禮包價(jià)格。
3、渠道策略
(1)挖掘郵政渠道潛力,大力發(fā)展郵政大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。
(2)積極利用郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和有資質(zhì)的分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)中進(jìn)行銷(xiāo)售及展示,可有效的促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(3)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),利用電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)開(kāi)展多渠道營(yíng)銷(xiāo),在郵樂(lè)中國(guó)上營(yíng)銷(xiāo)粽子產(chǎn)品,各供應(yīng)商需提供渠道專(zhuān)有產(chǎn)品,線(xiàn)上線(xiàn)下共同開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)。
4、促銷(xiāo)模式
(1)客戶(hù)推介、現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩,各市、州局在所轄區(qū)域挑選有條件的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn))中銷(xiāo)售和展示項(xiàng)目產(chǎn)品,以感官和品嘗促進(jìn)項(xiàng)目的成功營(yíng)銷(xiāo)。
(2)配送服務(wù)、全省聯(lián)動(dòng),開(kāi)展免費(fèi)寄全省的活動(dòng),寄遞服務(wù)以非實(shí)物郵寄的方式進(jìn)行傳遞,及各市州局需備貨,省分銷(xiāo)局將訂貨局需寄遞產(chǎn)品明細(xì)發(fā)于收貨局后當(dāng)?shù)鼐职搭A(yù)留地址將產(chǎn)品送于收貨客戶(hù)。
節(jié)日臨近期間市、州局小批量訂貨的配送問(wèn)題,解決客戶(hù)的零時(shí)訂貨問(wèn)題。
(3)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、時(shí)間策略,根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間的前后制定不同的折扣價(jià)格,在不同的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間以不同的折扣優(yōu)惠引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi),控制營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏,避免有市無(wú)貨的局面。
(4)加大宣傳、營(yíng)造氛圍。
發(fā)揮端午節(jié)的文化優(yōu)勢(shì),利用省內(nèi)知名報(bào)刊、廣播電臺(tái)的影響力,加大對(duì)項(xiàng)目的宣傳,迅速提升項(xiàng)目的知名度與知曉度;同時(shí)舉辦全省性的產(chǎn)品推薦會(huì)及品鑒會(huì),市州可舉辦地區(qū)性推進(jìn)會(huì),對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行宣傳推廣,各市州局可在局內(nèi)舉行端午節(jié)員工活動(dòng)提升氛圍營(yíng)造郵政端午銷(xiāo)售的氛圍。
七、運(yùn)作要求
1、加強(qiáng)組織、保證支撐,各市州局要結(jié)合省公司“粽情忠意、郵我所愛(ài)”的活動(dòng)安排要求,加強(qiáng)項(xiàng)目組織,保證責(zé)任落實(shí)到人,有效協(xié)調(diào)和發(fā)揮郵政的資源優(yōu)勢(shì),確;顒(dòng)的順利實(shí)施。
2、明確目標(biāo),細(xì)化措施。各局要明確計(jì)劃目標(biāo)、并結(jié)合自身的情況,制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)方案,細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)措施,并進(jìn)行層層落實(shí),確保計(jì)劃任務(wù)能夠落實(shí)到位。
3、明確政策,強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)。
供應(yīng)商根據(jù)要數(shù)額提供了一定比例的宣傳營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,省公司川郵政[20xx]171號(hào)《關(guān)于規(guī)范xx業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理的通知》也明確規(guī)定“各局可按不超過(guò)進(jìn)銷(xiāo)差收入30%支付營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用”。
省公司決定:完成下達(dá)的端午項(xiàng)目業(yè)務(wù)收入奮斗目標(biāo)的市、州局,按照各局各項(xiàng)目的要數(shù)額向各局提供宣傳營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用(各供應(yīng)商業(yè)的宣傳營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用比例為:xx食品有限公司的產(chǎn)品%、xx食品有限公司%、xx食品股份有限公司%、xx食品有限公司%)。各局要進(jìn)一步細(xì)化政策和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)方案營(yíng)銷(xiāo)、團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)、窗口促銷(xiāo)以及不同的營(yíng)銷(xiāo)方式,充分發(fā)揮專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)、能人營(yíng)銷(xiāo)的作用,不斷做大項(xiàng)目規(guī)模。
4、加強(qiáng)宣傳,提升品牌。
省公司將統(tǒng)一印制產(chǎn)品手冊(cè),向各局提供的大客戶(hù)宣傳,同時(shí),供應(yīng)商也提供了宣傳冊(cè)、實(shí)物樣品,供各局宣傳產(chǎn)品時(shí)使用。各局可根據(jù)實(shí)際,采取不同的方式,宣傳郵政經(jīng)銷(xiāo)的產(chǎn)品。
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